市場部實(shí)習(xí)報(bào)告大全
市場部實(shí)習(xí)報(bào)告大全篇1
在本次的ERP實(shí)習(xí)中，我的職位是市場部的市場與客戶主管。市場部的主要職責(zé)主要包括獨(dú)立進(jìn)行市場業(yè)務(wù)拓展工作，制定可行的業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃，相關(guān)的市場預(yù)測，做好市場的廣告宣傳及投放規(guī)劃;完成公司下達(dá)的市場業(yè)務(wù)指標(biāo)，做好市場拓展規(guī)劃及相關(guān)的落實(shí)制度或措施;不斷收集、總結(jié)、分析相關(guān)的市場信息，從中發(fā)掘有價(jià)值的市場信息;負(fù)責(zé)建立電子行，做好客戶與潛在目標(biāo)客戶等檔案系統(tǒng);建立定期或不定期的聯(lián)系、追蹤管理檔案系統(tǒng);業(yè)務(wù)拓展、用戶跟蹤、營銷策劃、市場開發(fā);做好公司產(chǎn)品的系列介紹宣傳資料工作;協(xié)調(diào)好相關(guān)技術(shù)部門共同做好市場開拓工作;制定部門各崗位的業(yè)務(wù)考核制度、辦法和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)以及落實(shí)貫徹業(yè)務(wù)人員的崗位責(zé)任制，建立管理規(guī)范化制度與業(yè)務(wù)程序。
作為市場與客戶主管，我首先確定了經(jīng)營期間目標(biāo)市場規(guī)劃與市場開發(fā)計(jì)劃。在做好規(guī)劃前，我對(duì)可供開發(fā)的市場做了詳細(xì)的市場調(diào)研，包括查閱產(chǎn)品需求量預(yù)測、市場價(jià)格趨勢、客戶資料等相關(guān)信息，以確定公司大致的市場目標(biāo)。除此以外，我還必須根據(jù)市場規(guī)劃做好年度的市場開發(fā)計(jì)劃。在經(jīng)營期間，我分別在第八年和第九年開發(fā)了國內(nèi)市場和國際市場，這是由產(chǎn)品在這兩個(gè)市場的需求量以及價(jià)格所決定的。在模擬的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，公司的發(fā)展都應(yīng)該是以市場為導(dǎo)向的，因此年度市場需求與價(jià)格預(yù)測分析是我每一年都必不可少的工作。為了能得到相關(guān)資料，市場部積極與信息中心溝通，務(wù)求獲得最新的市場動(dòng)向。公司生產(chǎn)了產(chǎn)品以后需要通過包裝，宣傳才能更好地推銷，因此我還需要制定年度的營銷計(jì)劃，當(dāng)中包括推廣計(jì)劃、銷售計(jì)劃以及廣告方案，以此提升公司的知名度，增加客戶對(duì)我們公司產(chǎn)品的信心。
在每一年的年初，我都會(huì)以市場與客戶主管的身份參加由客戶中心組織的訂貨會(huì)。訂貨會(huì)是模擬實(shí)習(xí)中一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，公司利潤的多少很大程度取決于訂貨會(huì)上訂單的數(shù)量和價(jià)格。在訂貨會(huì)上，我會(huì)根據(jù)公司的目標(biāo)市場投放廣告費(fèi)，之后還要上臺(tái)向客戶們介紹公司的最新情況，然后由客戶們打分，分?jǐn)?shù)最高的公司能獲得與客戶優(yōu)先簽約的權(quán)利。雖然市場上多出現(xiàn)的狀況是供不應(yīng)求，但由于產(chǎn)品在不同的市場銷售價(jià)格會(huì)有很大的差別，因此每一個(gè)生產(chǎn)公司都希望得到優(yōu)先權(quán)，得以和銷售價(jià)格最高的市場內(nèi)的客戶洽談。為此，我之前必須做好充分的準(zhǔn)備，例如準(zhǔn)備好市場開發(fā)證、ISO證書、產(chǎn)品開發(fā)證書以備客戶檢查，還要記錄好公司的生產(chǎn)水平、產(chǎn)量等，方便向客戶介紹。但由于我在廣告投入方面比較保守，導(dǎo)致我們公司一直沒有獲得過優(yōu)先權(quán)。值得慶幸的是，憑借良好的公關(guān)技巧，我每次都能順利與目標(biāo)市場的客戶簽訂銷售合約，完成銷售任務(wù)。在訂貨會(huì)上，與客戶談判的技巧是很重要的，其中價(jià)格時(shí)最為敏感的問題。我在這方面把握得比較好。我抓住客戶希望在一家生產(chǎn)公司買齊所需商品的心理，首先詢問客戶的需求量，然后先跟他們說出一個(gè)占他們2/3需求量的銷售數(shù)量，此時(shí)，其他生產(chǎn)公司一般都已經(jīng)找到客戶洽談，我的客戶不便另找生產(chǎn)商，只能向我們公司提出是否能增加數(shù)量的要求，此時(shí)我便可以這樣生產(chǎn)成本便會(huì)提高為由，提出升價(jià)的要求，在這種情況下提價(jià)讓人感覺合情合理，既能為公司爭取最大利益，客戶也比較容易接受的。
在市場部工作期間，我發(fā)現(xiàn)與其它部門的溝通非常重要，尤其是生產(chǎn)部。記得在第八年的經(jīng)營期，由于沒有經(jīng)驗(yàn)，我在參加訂貨會(huì)之前沒有與生產(chǎn)部主管作好充分溝通，接回來的銷售訂單超出了產(chǎn)能，為此差點(diǎn)導(dǎo)致無法交齊貨物。幸好最后通過協(xié)調(diào)工作，順利解決了問題。吸取教訓(xùn)后，在以后的經(jīng)營年里，我都非常注意與生產(chǎn)部門之間的交流，同時(shí)要及時(shí)把公司的生產(chǎn)信息傳達(dá)給客戶，以達(dá)到信息流通的目的，在與客戶洽談時(shí)也會(huì)更有把握。其次，市場部與財(cái)務(wù)部的關(guān)系也是非常密切的。市場部在工作期間需要填寫涉及的單據(jù)雖然不多，但與客戶之間傳遞單據(jù)較頻繁，一不小心就很容易遺漏。我就多次忘記把發(fā)貨單給客戶或者從客戶手上拿回發(fā)票，為財(cái)務(wù)部正確填寫賬目造成了一定的困難。另外，每一年年初的市場部預(yù)算也是很重要的，這關(guān)系到財(cái)務(wù)部對(duì)市場部一年的運(yùn)作成本估計(jì)，通過預(yù)算，財(cái)務(wù)部可以給市場部批出合理的支出款項(xiàng)，同時(shí)可以給市場部的目標(biāo)銷量以及售價(jià)提供意見。
在這次ERP模擬實(shí)習(xí)當(dāng)中，我深切地體會(huì)到作為一名市場人員，其對(duì)市場的判斷以及觸覺將會(huì)直接影響企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展。在撰寫各種各樣的計(jì)劃與方案時(shí)，我大量地學(xué)習(xí)了并使用到了關(guān)于市營專業(yè)知識(shí)，從而鞏固了對(duì)理論知識(shí)的把握以及學(xué)會(huì)如何把它運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中。不可否認(rèn)，我在工作中不乏對(duì)市場的錯(cuò)誤判斷，甚至可以說對(duì)公司無法獲得更高利潤負(fù)上直接責(zé)任，但這卻是我在實(shí)習(xí)過程中最寶貴的經(jīng)驗(yàn)。通過實(shí)習(xí)，我真切切實(shí)地體會(huì)到企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作之道，間接的工作經(jīng)驗(yàn)為我即將面對(duì)的實(shí)際工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，讓我更有信心勝任工作。
市場部實(shí)習(xí)報(bào)告大全篇2
一、實(shí)習(xí)單位及地址
名稱：維他奶國際集團(tuán)有限公司地址：公司簡介：
香港維他奶國際集團(tuán)有限公司成立于19____年，其所出品的維他奶品牌豆奶飲料在香港市場的同類飲料中占有率為第一位，是香港十大名牌產(chǎn)品之一。集團(tuán)旗下產(chǎn)品于全球逾40個(gè)海外市場發(fā)售，包括美國、加拿大、中國大陸、歐洲、巴布亞新幾內(nèi)亞、澳洲、新西蘭、東南亞、危地馬拉、千里達(dá)及委內(nèi)瑞拉。此外，維他奶集團(tuán)（0345.HK）在香港聯(lián)合交易所上市，并在香港、美國、澳洲、中國大陸及新加坡均設(shè)有廠房，生產(chǎn)超過240款不同類型、容量和包裝的產(chǎn)品，行銷世界各地。
深圳維他（光明）食品飲料有限公司為香港維他奶國際集團(tuán)有限公司與深圳市光明集團(tuán)有限公司合資建立的中外合資企業(yè)，成立于1991年4月，投資2億元人民幣，年產(chǎn)值5億元人民幣。產(chǎn)品系列從單一的拳頭產(chǎn)品維他奶豆奶系列向產(chǎn)品多元化發(fā)展。先后推出茶類、牛奶類、果汁類等飲品，以滿足不同消費(fèi)者的需求。產(chǎn)品主要在華南地區(qū)、香港、澳門銷售，現(xiàn)逐步向華中、西南、華北等其他地區(qū)拓展。公司自20____年以來，在新的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下，執(zhí)行新的核心戰(zhàn)略，生產(chǎn)經(jīng)營和財(cái)務(wù)狀況較之往年取得明顯好轉(zhuǎn)，業(yè)務(wù)蒸蒸日上。特別是內(nèi)銷業(yè)務(wù)，獲得了價(jià)量同升的良好局面，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)銷產(chǎn)品自公司成立以來第一次盈利，具有深圳維他奶發(fā)展史上劃時(shí)代的意義，在維他國際的中國區(qū)戰(zhàn)略實(shí)施上，具有里程碑的意義。
深圳維他（光明）食品飲料有限公司廣州分公司位于廣州老西關(guān)越秀區(qū)創(chuàng)舉大廈，共設(shè)立了四個(gè)部門：財(cái)務(wù)部、市場部（市務(wù)部）、銷售部、人力資源部。這四個(gè)部門與佛山廠、深圳廠相互溝通協(xié)作，主要負(fù)責(zé)整個(gè)華南市場（包括廣東、廣西、湖南、江西、福建等地）業(yè)務(wù)（其中包括銷售業(yè)務(wù)、人員培訓(xùn)、市場推廣、公關(guān)、財(cái)務(wù)核算等）。實(shí)習(xí)所在部門為市場部，該部門業(yè)務(wù)劃分為“線上”和“線下”兩個(gè)部份?！熬€上”相當(dāng)于市場公關(guān)，主要是針對(duì)華南市場策劃和處理各類公關(guān)事務(wù)；而“線下”則針對(duì)產(chǎn)品系列和賣場的不同負(fù)責(zé)產(chǎn)品的跟進(jìn)、市場推廣等相關(guān)活動(dòng)?！熬€下“的業(yè)務(wù)相對(duì)于“線上”來說，細(xì)分的比較細(xì)致，有不同系列的產(chǎn)品推廣團(tuán)隊(duì)、KA團(tuán)隊(duì)、省外推廣團(tuán)隊(duì)、促銷禮品采購團(tuán)隊(duì)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20____年9月3日20____年9月23日
第一周：熟悉工作環(huán)境及同事，了解市場部的業(yè)務(wù)及公司產(chǎn)品線，崗前培訓(xùn)。第二周：部門實(shí)習(xí)，了解掌握促銷禮品樣品的核對(duì)檢驗(yàn)、供貨合同的整理校對(duì)、線下活動(dòng)的執(zhí)行跟蹤等相關(guān)知識(shí)。
第三周：熟悉賣場，了解掌握店面陳列等相關(guān)知識(shí)，監(jiān)督統(tǒng)計(jì)線下活動(dòng)推廣情況。
三、實(shí)習(xí)目的
專業(yè)實(shí)習(xí)是對(duì)我們進(jìn)行實(shí)際訓(xùn)練的重要教學(xué)環(huán)節(jié)。目的是在實(shí)際工作中檢驗(yàn)、鞏固所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。實(shí)習(xí)培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力和實(shí)際操作能力以及團(tuán)隊(duì)合作精神，提高我們的綜合素質(zhì)，并獲得實(shí)際的企業(yè)物流管理技能及經(jīng)驗(yàn)。
完成了三年的基礎(chǔ)課和相當(dāng)部分專業(yè)理論課程的學(xué)習(xí)，我們已經(jīng)具備了一定的專業(yè)理論知識(shí)，為了使我們對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、物流管理、物流運(yùn)作有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)運(yùn)用專業(yè)理論分析和解決企業(yè)實(shí)際經(jīng)營問題的能力，。培養(yǎng)自己觀察、分析、處理以及總結(jié)事情的能力，提高工作能力，進(jìn)行了為期三周的專業(yè)實(shí)習(xí)。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)促銷活動(dòng)的電話客訴咨詢。為了跟消費(fèi)者有個(gè)溝通的渠道，所以每次促銷活動(dòng)或者有獎(jiǎng)促銷都會(huì)設(shè)置熱線電話，這也是公司市場部招收實(shí)習(xí)生的初衷。因?yàn)榫S他奶在華南地區(qū)業(yè)務(wù)范圍較廣，所以為了方便統(tǒng)計(jì)和反饋，電話咨詢都是必須一一對(duì)應(yīng)登記消費(fèi)者信息。
(二)支付報(bào)銷單據(jù)。主要是促銷禮品物資供應(yīng)商的貨款支付的報(bào)銷。在做支付的過程中，會(huì)間接接觸到公司促銷物資的主要供應(yīng)商，了解到公司近期促銷活動(dòng)的方案設(shè)計(jì)和費(fèi)用的支出。因?yàn)檫@是與公司財(cái)務(wù)部門直接相關(guān)的事務(wù)，所以每一筆的交易額必須統(tǒng)計(jì)和核對(duì)完整才能保證公司的利益。
(三)口味測試和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。維他奶不同的系列有不同的產(chǎn)品經(jīng)理人，產(chǎn)品經(jīng)理人不僅僅要負(fù)責(zé)市場推廣，還必須時(shí)刻關(guān)注消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的反應(yīng)，及時(shí)反饋和改進(jìn)產(chǎn)品。所以必須經(jīng)常與實(shí)驗(yàn)室聯(lián)系改進(jìn)產(chǎn)品口味，而公司內(nèi)部的把關(guān)就成了產(chǎn)品改進(jìn)的重要一環(huán)。這也是實(shí)習(xí)生必須完成的一項(xiàng)任務(wù)。
(四)促銷活動(dòng)的監(jiān)督跟進(jìn)。主要是走訪各個(gè)終端或者賣場，了解促銷活動(dòng)的進(jìn)程和消費(fèi)者反應(yīng)，及時(shí)反饋給產(chǎn)品經(jīng)理。
(五)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。根據(jù)銷售部門的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，將每月的的銷售數(shù)據(jù)用e__cle表格進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分類，以便針對(duì)不同的銷售狀況作出促銷方案。
(六)促銷禮品樣品的核對(duì)檢驗(yàn)及快遞。
(七)合同、促銷方案書的整理分類。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)
在維他奶廣州這個(gè)廣闊的平臺(tái)上我接觸了許多的人和事，在實(shí)際的工作中檢自我，把學(xué)校學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的工作中去，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自我，讓我收獲不少。
這個(gè)實(shí)習(xí)期間，我是在維他奶廣州分公司市場部實(shí)習(xí)。初到維他奶是由公司市場部另外一個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)習(xí)生帶著我熟悉了工作環(huán)境，了解辦公室同事是如何的工作，需要到哪些地方去，整個(gè)市場部是怎么運(yùn)作的。接著是對(duì)維他奶的各部門以及工作內(nèi)容的大概了解，例如：維他奶促銷活動(dòng)的電話客訴咨詢，支付報(bào)銷單據(jù)、合同的整理統(tǒng)計(jì)，促銷禮品樣品的核對(duì)檢驗(yàn)，口味測試和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，促銷活動(dòng)的監(jiān)督跟進(jìn)等工作。通過這次實(shí)習(xí)，熟悉了維他奶市場部的產(chǎn)品推廣手段及推廣前期準(zhǔn)備、過程跟蹤、結(jié)果統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)流程，學(xué)習(xí)到了許多學(xué)校學(xué)不到的東西。以下是我這次實(shí)習(xí)的一些體會(huì)和總結(jié)。
首先，作為一名物流管理專業(yè)的學(xué)生，在到達(dá)維他奶公司的那一刻起，無不留意著維他奶的物流運(yùn)營狀況。雖然維他奶的物流部門都是跟廠設(shè)置，但在期間也有幸參與了部分物流工作，收獲到一點(diǎn)體會(huì)。
維他奶作為快消行業(yè)中飲料產(chǎn)品的一員，免不了與同是飲料行業(yè)的蒙牛、伊利、燕塘等企業(yè)的激烈競爭，必須想盡辦法使出渾身解數(shù)提高自己的競爭力，各種優(yōu)惠各種促銷就是它能目前的唯一方法。而促銷活動(dòng)需要用到大量的宣傳單張、海報(bào)、促銷禮品等物資。而這些物資從生產(chǎn)到配送到各個(gè)中心該采取怎樣的一種措施能把成本降到最低就是他們應(yīng)該考慮的問題。維他奶采取的方式一般是由廣州分公司集中采購訂制物資，再通過快遞或者供應(yīng)商方式配送到各城市或外省辦事處，再由辦事處分別包裝好快遞或者交銷售員帶到各個(gè)賣場。我一直認(rèn)為這樣多次配送，物流成本很高，為什么不能由各辦事處自己根據(jù)上面的設(shè)計(jì)安排自行采購訂制。由于沒有一個(gè)明確的數(shù)據(jù)，我衡量不出批量采購比分別采購進(jìn)行節(jié)省下來的成本會(huì)不會(huì)高于多次配送的物流成本。我單純按照每筆快遞需要多少錢來計(jì)算，我覺得按維他奶目前的方式成本是比較高的。后來咨詢了負(fù)責(zé)外省業(yè)務(wù)的同事，他告訴我，因?yàn)樗麄兒晚権S長期合作，他們的快遞成本不能按我們自己平時(shí)的那樣計(jì)算，而且由于采購訂制的數(shù)量之大，批量訂購能省下來的成本是非常大的。我才知道，我的想法片面了，我忽略了維他奶和順豐的合作關(guān)系，以及我并不清楚物資的數(shù)量，我只片面想到多次配送，分揀，包裝所造成的成本。我想，這應(yīng)該就是效益背反原理吧，只能選擇成本相對(duì)低的那個(gè)。
由于促銷物資都是集中在廣州分公司驗(yàn)收后在安排配送到各個(gè)辦事處或賣場去，往往小或者少量的物件（宣傳單張、海報(bào)，冰柜貼等）都是由我們實(shí)習(xí)生包裝，所以我們必須保證它們不受損壞。一開始，我能想到的就是用箱子一個(gè)個(gè)把它們裝起來，可是箱子本身也有重量，這些物資又都是按重量收快遞費(fèi)用的。用硬紙包是最好的，可是紙張薄，容易毀壞，這又是一個(gè)問題。最后，還是得請(qǐng)教同事，他告訴我們，只要用紙皮把他們包嚴(yán)實(shí)就不容易損壞，他示范了一次，我們驗(yàn)證了，的確不容易損壞又省郵費(fèi)。這時(shí)候發(fā)現(xiàn)，書本上學(xué)的理論知識(shí)，真要用的時(shí)候，還是實(shí)踐得出的經(jīng)驗(yàn)來得可靠。
雖然沒能真正進(jìn)入維他奶的物流部門實(shí)習(xí)，但是，幾次接觸了部分的采購物流工作下來，認(rèn)為，維他奶市場部雖然是做市場推廣和監(jiān)督的，但物流在它們企業(yè)中的地位也是不容小覷的。降低物流成本可以為企業(yè)節(jié)約更多的促銷成本，提高競爭能力。雖然目前維他奶采用的促銷物資配送方式是比較低成本的，但依據(jù)我的觀察，他們甚至還可以把快遞的費(fèi)用節(jié)省下來。因?yàn)閹缀趺刻旆止径加泄潭ㄍ捣鹕缴钲趶S，每周至少一輛貨車將貨物運(yùn)往外省，那些促銷物資如果可以經(jīng)由貨車司機(jī)在往返的時(shí)候順便帶到去，這樣一年下來，節(jié)約下來的成本也是可觀的。
這次實(shí)習(xí)讓我收獲很多，除了本專業(yè)的心得體會(huì)外，還學(xué)習(xí)到了另外一些在學(xué)校學(xué)不到的東西。
1、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤學(xué)好問。剛來到單位時(shí)，由于專業(yè)不對(duì)口，我對(duì)很多方面都未熟悉，這就需要我認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤學(xué)好問。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的，幸運(yùn)的是我們的'同事都有很豐富的實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于我們提出的各種問題他們都能很耐
廣東工業(yè)大學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告第4頁
心的系統(tǒng)的為我們解答。通過對(duì)問題的理解我們又能加深對(duì)問題的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我們也認(rèn)識(shí)到目前的快消品行業(yè)形勢發(fā)展之快我們隨時(shí)都要學(xué)習(xí)新的知識(shí)充實(shí)自己才能迎合社會(huì)的需要。而對(duì)于我們新人來說，虛心學(xué)習(xí)能學(xué)到東西才是最重要的。
2、團(tuán)結(jié)合作，真誠待人。通過將近一個(gè)月的接觸，大家在一起互相學(xué)習(xí)相互交流，讓我們理解到不僅在學(xué)習(xí)上工作上也是需要發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神才能事半功倍。而且只要真誠待人，虛心請(qǐng)教同伴，他們也很樂意和我交流。在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事，而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會(huì)關(guān)系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個(gè)性，過于清高是很難融入大集體的。
3、專業(yè)知識(shí)的積累。作為一個(gè)普通的市場推廣人員，一方面要保證促銷活動(dòng)的順利進(jìn)行，另一方面給我們的客戶（經(jīng)銷商及商戶）提供好的服務(wù)，在這要求我們不僅要有豐富的公關(guān)營銷知識(shí)，還要有很好的服務(wù)意識(shí)，把平時(shí)所學(xué)的基本理論知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)實(shí)踐中并從中獲取寶貴的經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)一個(gè)市場營銷人來說是很重要的，這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們?nèi)蘸髲氖率袌鐾茝V業(yè)務(wù)也是有很大的幫助的；另外我們還在與顧客交談時(shí)恰當(dāng)運(yùn)用溝通技巧，實(shí)際的工作中,注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作;努力地適應(yīng)社會(huì),提高處理人際管理能力;提高溝通效率。社會(huì)畢竟不是學(xué)校,在學(xué)校我們只要好好學(xué)習(xí),處理好和同學(xué)的關(guān)系,那就是很成功了,但是能做到這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,甚至是不對(duì)的!
感謝維他奶給我這次寶貴的實(shí)習(xí)工作，這次實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，更是我人生的一筆財(cái)富。在這段時(shí)間里，我不僅很好地運(yùn)用了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，而且還學(xué)到了在學(xué)校學(xué)不到的待人處世之道，擴(kuò)大了知識(shí)面，也豐富了經(jīng)歷，為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ)，走上新的工作崗位增添了信心。
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市場部實(shí)習(xí)報(bào)告大全篇3
一、實(shí)習(xí)目的
嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。作為一個(gè)大學(xué)生，畢竟身在學(xué)校，接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少，我們需要有更多的體驗(yàn)，更多的經(jīng)歷，為我們以后就業(yè)做好準(zhǔn)備。同時(shí)還可以通過自己的雙手賺取一部分生活費(fèi)，減輕家里的負(fù)擔(dān)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20____年__月__日-20____年__月__日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
____超市
四、實(shí)習(xí)人
______
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
畢竟這是我人生中第一份工作，我很珍惜。開始工作之前，我承諾：我會(huì)盡我最大的能力來為我人生中第一份工作留下一個(gè)美好的開始。一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度決定一個(gè)人的素質(zhì)，不論什么樣的工作都需要同樣認(rèn)真的心態(tài)。從邁進(jìn)____超市的那一步起，我就明白我已經(jīng)是一名員工了，我的言行舉止不僅僅體現(xiàn)了一個(gè)大學(xué)生的素質(zhì)，更代表了我們____超市的形象。
我在____超市主要負(fù)責(zé)冷凍區(qū)中式糕點(diǎn)的稱量和冷藏食品的售貨。經(jīng)過一周的訓(xùn)練，我熟練地掌握了貨物的稱量、買賣、進(jìn)退方法及注意事項(xiàng)等等。在職期間，我認(rèn)真履行____超市十八字宗旨和十六字準(zhǔn)則，即全心全意為人們服務(wù)，百分之百讓顧客滿意宗旨和文明經(jīng)商，熱情服務(wù)；提高素質(zhì)，爭創(chuàng)一流準(zhǔn)則，用微笑、熱情和熟練換取顧客的滿意。閑暇之余，我努力負(fù)責(zé)好我們冷凍區(qū)貨物的陳列狀況及日期記錄，努力做到讓每一位顧客看到一個(gè)新穎整齊的貨區(qū)。
一個(gè)超市從計(jì)劃經(jīng)營到籌備資金，到經(jīng)營管理再到從中贏利、久遠(yuǎn)發(fā)展需要很復(fù)雜很周密的安排，其中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都不容忽視。我充分利用下班時(shí)間對(duì)我們超市的構(gòu)造、分化以及管理做了一個(gè)調(diào)查，簡略的總結(jié)了一個(gè)超市的構(gòu)造和經(jīng)營管理方略。
首先我先簡略介紹一下我們超市硬件上的大體構(gòu)造，分內(nèi)部構(gòu)造和整體構(gòu)造。
1.內(nèi)部構(gòu)造：
我們超市共分十三個(gè)區(qū)，分別為收銀區(qū)、洗化區(qū)、針織區(qū)、鞋區(qū)、日用百貨區(qū)、沖調(diào)區(qū)、調(diào)味區(qū)、飲料區(qū)、食品區(qū)、生鮮區(qū)、油糧區(qū)、散貨區(qū)、冷凍區(qū)。其中洗化區(qū)包括化妝品、護(hù)膚品、洗發(fā)護(hù)發(fā)用品、洗衣用品、洗浴用品、牙膏牙刷、衛(wèi)生用品、清潔劑等；針織區(qū)包括各種品牌的各種衣服，有休閑服裝、四季服飾和男女配套服飾等等，還有毛巾被褥等床上用品以及衛(wèi)浴用品等；鞋區(qū)包括各種品牌的男女皮鞋、男女休閑鞋以及童鞋等；日用百貨中的商品很多，包括文具、箱包、玩具、體育用品、雨具、飾品、清潔用具、廚房用具、杯具、鍋具等等；沖調(diào)區(qū)包括沖調(diào)用粉、保健品、嬰兒食品、中老年補(bǔ)品、奶粉以及用各種名貴藥物煉制而成的補(bǔ)品酒等。
調(diào)味區(qū)包括調(diào)味料、調(diào)味醬、罐頭等；飲料區(qū)包括各種品牌的白酒、啤酒、牛奶、果汁等；食品區(qū)包括膨化食品、餅干、方便面、火腿、燒烤雞鴨和各種糖果；生鮮區(qū)又分為蔬菜區(qū)、水果區(qū)、海鮮區(qū)、肉區(qū)、糕點(diǎn)區(qū)、面制區(qū)、熟食區(qū)等；油糧區(qū)包括各種食用油和多種米面等；散貨區(qū)包括散稱的果凍、餅干、小蛋糕、干炒貨、蜜餞以及雞蛋等；冷凍區(qū)包括各種冷藏食品，像水餃、湯圓、各種肉丸以及雪糕等。另外，我們超市還另設(shè)了同心金店、小家店、濟(jì)仁大藥房、游戲廳和西餐廳。同心金店專賣金銀玉制品，小家店除賣小飾品和錢包等，還有話費(fèi)充值等服務(wù)。西餐廳專賣西餐，為方便顧客就餐餐廳還設(shè)置了中餐位區(qū)。超市入口處設(shè)有服務(wù)臺(tái)，服務(wù)臺(tái)工作人員除做好服務(wù)工作外還要負(fù)責(zé)香煙的銷售。
2.整體構(gòu)造：
一個(gè)超市也算一個(gè)小的公司，也需要有各個(gè)部門協(xié)調(diào)一致的運(yùn)行、管理。我們超市設(shè)有會(huì)議室、結(jié)算室、會(huì)計(jì)室、微機(jī)室、收獲區(qū)、物流中心、營運(yùn)部、保衛(wèi)科、休息室、服務(wù)區(qū)、顧客服務(wù)區(qū)等部門。會(huì)議室是領(lǐng)導(dǎo)們商討會(huì)議的地方，結(jié)算室主要負(fù)責(zé)超市貨物的進(jìn)出結(jié)算，會(huì)計(jì)室負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)算室的工作進(jìn)行核實(shí)，微機(jī)室將會(huì)計(jì)室的統(tǒng)計(jì)結(jié)果輸入超市的賬戶中，并將商品的價(jià)格輸入微機(jī)紀(jì)錄中。
另外如果有新成員要到超市工作也需要到會(huì)計(jì)室報(bào)名，收獲區(qū)主要負(fù)責(zé)貨物的進(jìn)購，并對(duì)貨物進(jìn)行質(zhì)量和數(shù)量上的檢查，物流中心有進(jìn)貨儲(chǔ)藏室、退貨儲(chǔ)藏室、冷庫等，營運(yùn)部主要是定期對(duì)賣場的各個(gè)方面情況進(jìn)行檢查，保衛(wèi)科主要維持超市的秩序和安全，另外還負(fù)責(zé)超市部件的安全檢查等，休息室是為超市工作人員特別需要而設(shè)立的，服務(wù)區(qū)是為顧客車輛停放和特別需要而設(shè)立的，顧客服務(wù)區(qū)是專門為顧客休息而設(shè)立的服務(wù)場所。其中會(huì)計(jì)室、結(jié)算室、微機(jī)室和收獲區(qū)這幾個(gè)部門聯(lián)合比較緊密，收獲部要將退貨、進(jìn)貨的賬目交到會(huì)計(jì)室里，另外，如果有新品進(jìn)來要將新品的信息交到微機(jī)室里有微機(jī)室計(jì)算商品的價(jià)格。
市場部實(shí)習(xí)報(bào)告大全篇4
工作內(nèi)容主要是項(xiàng)目執(zhí)行，再具體點(diǎn)就是市場調(diào)研。根據(jù)項(xiàng)目需要，去網(wǎng)上搜集相關(guān)信息，然后去打電話約人，約好了之后去拜訪，拜訪了后寫訪談的初級(jí)報(bào)告。描述起來是不是特別的簡單。其實(shí)落實(shí)起來還是有點(diǎn)難度的：
第一，怎么在沒有直接信息的情況下，通過前臺(tái)電話找到合適的訪談對(duì)象：不是說你給前臺(tái)說轉(zhuǎn)技術(shù)部或者設(shè)備部或者采購部，人家就會(huì)給你轉(zhuǎn)的;即便會(huì)轉(zhuǎn)也會(huì)問你找哪位?？刹灰】戳诉@個(gè)前臺(tái)了，如果她不配合的話，基本是完了。
第二，在找到要訪談的人的時(shí)候要約他，那么約人的時(shí)候語言怎么組織?就是以什么樣的說辭能夠讓對(duì)方接受你的訪談。我們的訪談對(duì)象是一些基層和中層管理者，這部分人中素質(zhì)差別很多，有的人看重技術(shù)交流，有的人對(duì)你開出的禮品有興趣，還有的人就是對(duì)什么都沒興趣，就以一個(gè)字忙，直接拒了。
第三，即使是找個(gè)理由約上人了，也不能保證去到地方人家不反悔，放鴿子。其實(shí)這樣的情況還是有的;再退一步說，人家即使同意訪談了，真正談的時(shí)候是不是會(huì)很好的配合。
明白了重點(diǎn)和難點(diǎn)后，經(jīng)過自己的思考我是這樣應(yīng)對(duì)的：
第一，搜索信息我是主要以訪談行業(yè)業(yè)內(nèi)人士介紹為主。譬如我們是找某個(gè)產(chǎn)品的用戶，那么我可以去結(jié)識(shí)這個(gè)產(chǎn)品的銷售人員。他們做銷售的對(duì)市場用戶的信息是最全的了。后來事實(shí)也證明這個(gè)途徑是可行的，他們給的我信息里包括了公司名字，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人(也就是我們要訪談的人)以及此人的聯(lián)系方式，包括固話和手機(jī);不過真正遇到這樣一個(gè)人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中，只有一個(gè)人愿意給你提供這樣的信息，但是我想說的是，有這么一個(gè)人，已經(jīng)足夠了。一個(gè)出色的銷售人員收集的數(shù)據(jù)足夠我們一個(gè)項(xiàng)目使用的了。至于如何跟這樣一個(gè)人處好關(guān)系，真誠就顯的很重要的了。很多時(shí)候我們看到的一句話就是，你希望別人怎樣待你，你就去怎樣待別人。
除了銷售人員介紹外，還可以讓接受過訪談的人介紹。就是資源再利用。開始的時(shí)候我忽略了這一點(diǎn)，后來偶爾一次嘗試了之后覺得效果很好，就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后，再請(qǐng)他推薦周圍的朋友同行。
也試過通過前臺(tái)找訪談的對(duì)象，遇到態(tài)度好的可以實(shí)話實(shí)說，不過絕大部分情況下都是另一種說辭，就是以對(duì)他們公司有利的身份去說。譬如我們?cè)L談某產(chǎn)品設(shè)備，可以說對(duì)這個(gè)設(shè)備回訪的，麻煩轉(zhuǎn)接下相關(guān)人等。這不是欺騙，是工作需要的一種說辭，我稱它是無奈的但是沒有惡意的謊言。
第二，約人的時(shí)候也分情況。從第一聲問好中，基本可以探出這個(gè)人的脾氣或者說是好說話還是難相處。態(tài)度好的，可以直接說明意圖;態(tài)度不好的可以換個(gè)說法，把對(duì)他個(gè)人和公司有利的地方闡述清楚。其實(shí)開始的時(shí)候，一般不是很明白訪談的目的，需要反復(fù)的去表達(dá)，可能開始的時(shí)候那人有不耐煩，等到你耐心說了幾次后可能他就同意了。當(dāng)然，沒有拒絕也是很難的。這個(gè)也要坦然面對(duì)，能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點(diǎn)時(shí)，講話的時(shí)候一定要自信，要專業(yè)，要不溫不火。
第三，反悔是會(huì)有的。基本上約好了以后就不要再聯(lián)系了。有的時(shí)候反而是聯(lián)系的越多，結(jié)果更不好。約好后，準(zhǔn)備去訪談之前再打個(gè)電話確認(rèn)下時(shí)間地點(diǎn)。就可以。人和人需要距離，做事的時(shí)候也要注意。
就是這樣的工作，我做了三個(gè)月，實(shí)習(xí)工作也得到了同事和老板人認(rèn)同。后來因?yàn)樽约合肽軌驈氖马?xiàng)目執(zhí)行之外的其他工作，得不到老板的認(rèn)同，而不得不辭了這份工作。
市場部實(shí)習(xí)報(bào)告大全篇5
從進(jìn)入公司的第一天起，我就下定決心要好好做，因?yàn)槲蚁胱屪约涸诠緦W(xué)會(huì)很多東西。不管是工作任務(wù)上，還是為人處事上，都要讓自己努力去適應(yīng)。
首先，我得感謝貴公司給我一個(gè)的平臺(tái)，雖然我現(xiàn)在的身份是一名大學(xué)生，但我會(huì)努力成為公司的一員，把公司當(dāng)作是我的一個(gè)家來對(duì)待。
其次，我得感謝公司同事對(duì)我的關(guān)心與照顧，讓我這個(gè)不諳世孰的大學(xué)生在公司能夠很好的相處下來。其中，重點(diǎn)得感謝市場部經(jīng)理對(duì)我的信任與關(guān)照，我會(huì)更加努力去開拓市場業(yè)務(wù)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)結(jié)合前輩們的經(jīng)驗(yàn)，把工作做得更好！
最后，還得感謝自己的勤奮與努力，堅(jiān)持不懈地精神鼓勵(lì)著我，遇到困難不退縮，讓自己的工作順利的開展起來。
實(shí)習(xí)期過去了，很高興還能留在公司，以后的路還得努力去奮斗！回望前兩個(gè)月跑業(yè)務(wù)、開拓市場來看，努力與艱辛?xí)呵也徽f，這些都是應(yīng)該的，工作開展的也還挺順利，不過還是遇到了一些問題，例如：
1、對(duì)無物業(yè)管理舊的小區(qū)，但是有門衛(wèi)負(fù)責(zé)，我們采取投遞名片的方式與之交流，有需要再作解釋；
2、對(duì)有物業(yè)管理的小區(qū)，我們采取投遞資料加產(chǎn)品介紹、工藝流程方式與之深入講解，有必要時(shí)可以現(xiàn)場做防水實(shí)驗(yàn)；
3、遇到一些不懂防水的業(yè)主或物管，我們以介紹產(chǎn)品為主，說出我們公司防水涂料的優(yōu)點(diǎn)，讓業(yè)主和物管信服；
4、遇到一些懂防水的業(yè)主和物管，自己量力而行，虛心學(xué)習(xí)、討教，千萬不能與之爭風(fēng)相對(duì)；
5、在工作行程安排上還有待考慮安排，要有，提高工作效率；
6、缺乏技術(shù)上的指導(dǎo)，缺少一個(gè)整體的報(bào)價(jià)方案，對(duì)公司報(bào)價(jià)不是很清楚，實(shí)地考察能力不足；
7、公司應(yīng)該讓我們多了解技術(shù)方面的知識(shí)，全力配合我們市場部的工作；
8、不能很好地與公司同事交流工作上的事，我們建議每周應(yīng)該開一次會(huì)，討論問題，交流；
9、在尋找新客戶的同時(shí)，要不斷對(duì)舊客戶進(jìn)行回訪，保持一定聯(lián)系，讓客戶接受你，知道我們公司的產(chǎn)品；
10、業(yè)務(wù)流程上要虛心向公司的同事學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，多看、多學(xué)、多問、多思考，要有創(chuàng)新思維；
11、公司在待遇方面還有待提高，可以給我們報(bào)銷車費(fèi)和話費(fèi)。
有了開始，我們就得努力讓它發(fā)展壯大，前期工作雖然很艱辛，但我們挺過來了。公司雖然暫時(shí)業(yè)績不佳，但我們得不斷問題的關(guān)鍵，找出解決問題的方法，這樣公司才能越走越遠(yuǎn)，規(guī)模才會(huì)越來越壯大。只有這樣，公司才能在這個(gè)日趨競爭的社會(huì)立于不敗之地。我相信，只要公司上下所有的人一起努力奮斗，終會(huì)發(fā)展得更好，因?yàn)槲覀冏咴诳萍嫉那把兀≡肝覀兊呐?huì)讓公司的業(yè)績蒸蒸日上，公司規(guī)模發(fā)展更壯大！
公司市場部實(shí)習(xí)報(bào)告的延伸閱讀——寫實(shí)習(xí)總結(jié)的基本要求
1．總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2．成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點(diǎn)。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。
3．經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí)。
今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。
市場部實(shí)習(xí)報(bào)告大全篇6
為了實(shí)現(xiàn)今年的計(jì)劃目標(biāo)，結(jié)合公司和市場實(shí)際狀況，確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn)：
1、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止，加大人才的引進(jìn)超多補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭取業(yè)務(wù)人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個(gè)榜樣樹立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的。
人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對(duì)銷售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn)，專業(yè)知識(shí)、銷售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn)，對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的用心性才會(huì)更高。
2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就用心搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標(biāo)。
三省，市場是公司的核心競爭區(qū)，在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在那里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主，重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng)，后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。
3、產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外，要思考產(chǎn)品的利潤，無利潤的產(chǎn)品，它就無生存空間。對(duì)客戶來講，也是一樣。客戶不是買產(chǎn)品，而是買利潤，是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品利潤的合理分配原則，是不變的法則。企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實(shí)力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。
產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色，走差異化道路。一方面，要有公司的品牌產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品能夠打造一個(gè)品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。
4、長期宣傳，重點(diǎn)促銷。
宣傳是長久的，促銷是短暫的。促銷一時(shí)，宣傳一世。重點(diǎn)的開展促銷活動(dòng)使產(chǎn)品在一個(gè)市場上樹立起名氣，就是品牌意思。結(jié)合市場和疫情發(fā)展變化，使產(chǎn)品坐莊，到達(dá)營銷造勢的目的。就重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)市場，因地制宜的開展各種各樣的促銷活動(dòng)。當(dāng)然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上，具辦各種知識(shí)講座。利用公司網(wǎng)站，把產(chǎn)品及時(shí)發(fā)布出去，利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息。
5、自我提高，快速成長。
為用心配合銷售，自己計(jì)劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí)，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
本人將以身作責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)來帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)沖擊計(jì)劃目標(biāo)。
市場部實(shí)習(xí)報(bào)告大全篇7
4月5號(hào)帶著興奮和期待我們踏上前往孝感的汽車，經(jīng)過2個(gè)多小時(shí)的奔波我們于中午11：00抵達(dá)目的地，下午潘經(jīng)理帶我們到住宿的地方，我們忐忑的心開始安定下來，因?yàn)樽∷迼l件比我們想象中的好很多倍。這里有熱水有電視還有網(wǎng)線。
4月6號(hào)的第一個(gè)早會(huì)讓我精神倍加，態(tài)度決定一切，一切在于行動(dòng)，市場問題，我的責(zé)任，招之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝，銷售精英，非我莫屬，的口號(hào)，既涵蓋了公司的要求，也表明了我們不斷進(jìn)取的決心。
隨后在胡師傅(胡新濱)的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下我在西區(qū)市場了解和熟悉公司的423以及業(yè)務(wù)員的日常工作。在這段日子里，我主要負(fù)責(zé)整理排面，清理灰塵，張貼價(jià)格簽和兌獎(jiǎng)帖。胡大哥經(jīng)常告訴我每個(gè)店主的喜好，每個(gè)店的銷售能力。我知道這一切都是他在這幾年里面努力的結(jié)果。在這里我發(fā)現(xiàn)每個(gè)商店每個(gè)餐飲店都有我們公司的產(chǎn)品，在這里我體會(huì)到了作為一個(gè)勁牌人的驕傲。雖然胡大哥走了，但我還是想對(duì)他說聲謝謝。
4月26號(hào)開始換崗，我開始了下鄉(xiāng)的生涯。下鄉(xiāng)我主要負(fù)責(zé)搬貨送貨，談單這樣的大事是師傅的，我看看就行。毫無疑問代師傅(代勇華)是一位很優(yōu)秀的師傅。第一天我就見識(shí)了他怎樣說服店主把我們的產(chǎn)品擺在最好的位置，又是怎樣說服店主把28元的520勁酒調(diào)到34元的，還有他是如何向店主推銷我們的楓林清香的在這里我看到了城鄉(xiāng)人差別，我看到了城鄉(xiāng)價(jià)格的差異，也了解到了城鄉(xiāng)產(chǎn)品動(dòng)銷的差異。跟代師傅一起，我體會(huì)到了一種做弟弟的感覺。
5月16號(hào)到5月17號(hào)，是我實(shí)習(xí)來最辛苦的兩天，不是因?yàn)樽龅氖滦量?，而是說的話最多，工作的時(shí)間最長，受到的拒絕最多。這兩天我跟著向經(jīng)理和潘經(jīng)理一起到孝昌縣市場，做毛鋪純谷酒和參茸勁酒的推廣以及市場氛圍的建設(shè)。11點(diǎn)多到孝昌，我們便馬不停蹄的準(zhǔn)備物品在簡樸田園寨做參茸勁酒的推廣，雖然吃了很多閉門羹，雖然兩個(gè)小時(shí)只推銷了一瓶248ml參茸勁酒，但至少我努力的在每個(gè)餐桌上宣傳我們的產(chǎn)品。下午在縣城做純谷酒和楓林清香的氛圍布置，晚上在小排檔做毛鋪純谷酒的免費(fèi)品嘗活動(dòng)。這里的人雖然多，雖然是贈(zèng)飲，但工作依舊不是很好開展，有喜也有淚。第二天，6點(diǎn)鐘我們?nèi)ペs集，依舊是做純谷酒的推廣，擺好臺(tái)，我和田姐開始拿著酒一家家早點(diǎn)店的跑，一個(gè)個(gè)的給人品嘗，讓我們欣慰的是，大家對(duì)我們的純谷酒的認(rèn)同感還是很高的。中午我們一行開始了氛圍布置，KT板、張貼畫、轉(zhuǎn)筒畫，每一張都不能浪費(fèi)而且要把把每一樣?xùn)|西放在最合適的位置，這是向經(jīng)理用行動(dòng)告訴我的。想象之前我們?cè)谑袇^(qū)布置氛圍的時(shí)候，突然覺得我們就是為了貼完所有的東西而做的事。沒有考慮成本和回報(bào)，沒有想到廣告的持久性。
在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，曾2次跟劉姐(劉洪武)一起布置柬埔寨以及樣板街的氛圍。因?yàn)檫@幾次主要是掛中國結(jié)，因?yàn)樗钠梁痛髿?，所以整體布置的效果非常的好。還有5次和楊勇、陳建生以及彭沖一起開展楓林清香的推廣，因?yàn)橛兴麄兊呐惆樗晕也⒉桓械焦陋?dú)。
市場問題及建議
除了小勁酒之外其他的品種的市場占有率依然不高尤其是楓林清香
不管是在市區(qū)還是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，小勁酒的覆蓋率已經(jīng)達(dá)到百分之百，但258、520、500單瓶和禮盒、純谷酒還有參茸勁酒，的覆蓋率明顯的不足。未來公司的重點(diǎn)將是中高端產(chǎn)品，所以我們要從現(xiàn)在開始進(jìn)一步提升各品種的覆蓋率。
孝感地區(qū)的廣告宣傳有待加強(qiáng)
在店招這一塊稻花香和枝江做得非常好，在零售及餐飲這一塊，我們可以借鑒王老吉的，他們的氛圍做得相當(dāng)好。在現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)廣告效應(yīng)對(duì)人們的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生了重大的影響，我們不能輕視。而且我們手上有KT板、宣傳畫、轉(zhuǎn)筒畫、中國結(jié)還有牙簽筒和酒水牌，我們可以利用斷貨或者是銷售淡季集中做一下市場氛圍的布置，做好產(chǎn)品的宣傳，為旺季銷售做好鋪墊。
毛鋪純谷酒大瓶蓋的兌獎(jiǎng)知曉度有待提高，瓶蓋的設(shè)計(jì)急需改進(jìn)
純谷酒的因?yàn)槠可砦磳?duì)兌獎(jiǎng)問題做任何的說明，這無形中增大了我們的工作量和工作難度。我們市場做好的兌獎(jiǎng)貼雖然可以一定程度上提高消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)，但還需要我們業(yè)務(wù)員給終端做好解釋工作，5個(gè)瓶蓋兌6瓶酒，免得終端老板不知道，會(huì)嫌兌獎(jiǎng)麻煩而不去做。另外，開瓶之前，我們可以從外面看到瓶內(nèi)字樣，從而知曉中獎(jiǎng)與否。公司有必要改進(jìn)瓶身及瓶蓋的設(shè)計(jì)。
楓林清香的推廣需要加強(qiáng)并堅(jiān)持做下去
新品上市必然會(huì)遇到很大的阻力。通過幾次鋪市和幾次楓林清香的推廣，雖然在一定程度上促進(jìn)了楓林的銷售，但這還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們要繼續(xù)開展各種促銷活動(dòng)，使更多的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)、接受并喜愛楓林。
縣級(jí)市場毛鋪純谷酒有必要繼續(xù)推廣
在孝昌市場的那兩天，我發(fā)現(xiàn)市場上毛鋪純谷酒的占有率遠(yuǎn)沒有市區(qū)這么大，銷量也沒市區(qū)這么好，但通過我們的贈(zèng)飲活動(dòng)，消費(fèi)者對(duì)他的價(jià)位和品質(zhì)反響還蠻好的，所以純谷酒在縣級(jí)市場還是有很大的發(fā)展空間，而且作為一款成熟的產(chǎn)品，宣傳和推廣的難度也不會(huì)太大。
縣級(jí)市場主管及業(yè)務(wù)員要加強(qiáng)管理和培訓(xùn)
在縣級(jí)市場主管開會(huì)和市場實(shí)習(xí)這幾天，我明顯感覺到縣級(jí)市場主管的懶散和隨意，以及縣級(jí)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)。這需要公司加強(qiáng)管理和培訓(xùn)，以便提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的辦事效率。
市場部實(shí)習(xí)報(bào)告大全篇8
市場部主要負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)銷業(yè)務(wù)、開拓新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品研發(fā)以及專賣店管理等工作。簡單的業(yè)務(wù)流程是收集采購訂單，根據(jù)訂單進(jìn)行合同評(píng)審，通過評(píng)審后下生產(chǎn)訂單，聯(lián)系物流，出貨發(fā)貨給客戶，通知客戶發(fā)貨信息。下面將實(shí)習(xí)期間主要工作內(nèi)容概括如下：
一、市場部相關(guān)工作
（一）學(xué)習(xí)《__________》《__________》等材料，學(xué)習(xí)內(nèi)銷業(yè)務(wù)，協(xié)助做好發(fā)貨單填寫工作。
（二）學(xué)習(xí)并協(xié)助做好專賣店管理工作，籌劃和準(zhǔn)備店慶活動(dòng)，制作微信平臺(tái)店慶活動(dòng)方案，制作方案廣告所需文字、圖片、圖標(biāo)、內(nèi)容、水印等素材，隨時(shí)修改方案內(nèi)容。
（三）共同研究平臺(tái)內(nèi)容更新工作，研究討論平臺(tái)廣告宣傳方案、產(chǎn)品信息內(nèi)容；設(shè)計(jì)并制作店慶宣傳海報(bào)，制作微信平臺(tái)產(chǎn)品展示圖，按照要求隨時(shí)修改海報(bào)和展示圖內(nèi)容。
（四）收集素材計(jì)店慶宣傳單，制作并修改宣傳單效果，進(jìn)行打印和裁剪；為產(chǎn)品編寫廣告詞，制作店慶發(fā)放用禮品。
（五）制作內(nèi)部員工優(yōu)惠活動(dòng)方案材料，制作優(yōu)惠產(chǎn)品信息表以及統(tǒng)計(jì)表，做好統(tǒng)計(jì)。
（六）協(xié)調(diào)婚慶公司設(shè)計(jì)店慶活動(dòng)工作，協(xié)調(diào)店慶擺放用桌子等物品，__月__日開始協(xié)助開展店慶活動(dòng)，一同接待客人，隨時(shí)確認(rèn)店慶活動(dòng)開展情況；
（七）與市場部研究專賣店節(jié)日活動(dòng)內(nèi)容。
（八）到____等多家超市收集產(chǎn)品信息，以及網(wǎng)上調(diào)查行情、單價(jià)等信息，制作調(diào)查報(bào)告。
二、工作感悟
在市場部的__個(gè)月時(shí)間里讓我接觸到了以往沒有接觸過的工作，市場調(diào)查、專賣店活動(dòng)方案以及開展店慶活動(dòng)、微信平臺(tái)以及廣告、海報(bào)、宣傳單制作都是工作當(dāng)中一點(diǎn)一點(diǎn)接觸和摸索的寶貴經(jīng)歷。專賣店屬于企業(yè)對(duì)外的宣傳窗口，直接面對(duì)和服務(wù)我們的顧客。為了開展店慶活動(dòng)，與市場部各位以及專營店一起研究了關(guān)于對(duì)微信平臺(tái)開通、微信廣告、產(chǎn)品展示圖以及店慶海報(bào)、宣傳單的制作工作，在大家的共同努力下，店慶活動(dòng)才取得了較好的效果。但經(jīng)過這段期間接觸專營店的工作，我還有以下幾點(diǎn)意見和建議：
（一）努力拓寬客戶源，抓住老客戶，發(fā)展新客戶。僅僅通過專營店搞活動(dòng)或者在銷售環(huán)節(jié)讓顧客關(guān)注微信平臺(tái)的方式有很大的局限性，建議加大對(duì)微信平臺(tái)的宣傳，可根據(jù)情況在____相關(guān)網(wǎng)站上登入廣告，也可以研究開展線上交易
模式，拓寬專營店的經(jīng)營渠道。
（二）確保產(chǎn)品質(zhì)量，盡量避免產(chǎn)品出現(xiàn)哈味導(dǎo)致顧客對(duì)產(chǎn)品不信任，從而失去客戶源；建議改善或改進(jìn)專賣店經(jīng)營環(huán)境，避免出現(xiàn)產(chǎn)品因溫度過高或存放時(shí)間長導(dǎo)致產(chǎn)品融化、粘黏在一起。
（三）建議節(jié)日時(shí)期開展不同形式的優(yōu)惠或者促銷活動(dòng)來回饋老客戶，發(fā)展新客戶。
（四）加大企業(yè)創(chuàng)新性，建議開發(fā)新產(chǎn)品，增強(qiáng)市場競爭力。專賣店產(chǎn)品在國內(nèi)市場上很少見，個(gè)別產(chǎn)品是市面上沒有的，且大部分產(chǎn)品原料都是國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)原料，所以對(duì)于專營店產(chǎn)品來說還是有很大的優(yōu)勢。一是建議加大對(duì)專賣店的管理和關(guān)心，現(xiàn)在專賣店經(jīng)營模式較為單一，管理層容易忙于手頭業(yè)務(wù)出現(xiàn)顧忌不上專營店的情況，投入精力不夠，應(yīng)該加大對(duì)專賣店精心照顧。二是在現(xiàn)有基礎(chǔ)上加大對(duì)新產(chǎn)品的開發(fā)，增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新性與獨(dú)特性，調(diào)動(dòng)客戶的口味；三是引入創(chuàng)新性人才，加大對(duì)廣告以及營銷策略的投入，加大敢于面對(duì)市場挑戰(zhàn)的信心和能力，努力打造出品牌效果。