試用期的個人述職報告
試用期的個人述職報告篇1
我于20__年8月1日開始到公司上班，作為一名剛?cè)肼毚竺鞯男聠T工，盡管剛走進一個新的工作環(huán)境，周圍的一切都是陌生的，但我很快適應了這的環(huán)境和熟悉了這份工作，這將是我職業(yè)生涯的一個新起點，我對此也十分珍惜，盡努力去做好這一工作。下面就我入職這三個月的工作和學習進行下回顧和總結(jié)。
一、虛心請教、努力學習。
作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學習為主，所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙，熟悉公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，加工工藝，并能獨立操作折彎設備。在遇到不明白的地方時，我就積極的向領(lǐng)導和同事請教。
二、遵守制度、服從安排。
嚴格遵守公司的規(guī)章制度，在這段時間內(nèi)從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。我對領(lǐng)導的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，對于自己不會的工作我也主動的去承擔，爭取能夠更好的為領(lǐng)導和同事分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個學徒的身份向同事們請教工作中的經(jīng)驗，不斷完善自己的工作技能。
三、辭舊迎新，展望未來。
通過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少，在處理上事情上的方法不夠成熟，經(jīng)驗不夠豐富，不能快速熟練的完成任務。轉(zhuǎn)正后，除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導安排，虛心向各位領(lǐng)導和同事學習外，還應該加強與其他部門同事之間的溝通交流，通過不斷的學習和總結(jié)提高自己的工作熟練度和能力。
總之，經(jīng)過三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、認真的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的工作技能水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
試用期的個人述職報告篇2
轉(zhuǎn)眼間進入公司已經(jīng)兩個多月了。我已經(jīng)能夠融入這個大家庭，認識來自世界各地的有識之士。我很高興能為公司的成長貢獻自己微薄的力量，為自己的人生旅程譜寫新的篇章。
在公司和部門領(lǐng)導及同事的關(guān)心和指導下，我始終嚴格要求自己，遵守公司的規(guī)章制度，與同事和睦相處。我在思想上，工作上，學習上都有了很大的進步和很大的收獲。
以后我會努力做到以下：
一、思想上，積極一點。
在進入公司兩個月的時間里，我自覺遵守公司的規(guī)章制度，履行崗位職責，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務。平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神，以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中。
二、工作上，做到盡職盡責。
今天我很榮幸的進入了公司信息分部工作，工作主要包括計算機軟硬件的日常維護，辦公設備的維護，門禁硬件和系統(tǒng)的維護，內(nèi)部網(wǎng)絡維護工作等。進入公司信息分部的兩個多月時間我首先要了解各部門電腦的系統(tǒng)軟件和硬件的使用情況，熟悉公司網(wǎng)絡設備分布和使用情況，爭取能夠盡快獨立處理各種計算機終端故障，做到領(lǐng)導滿意，同事放心。
三、學習上，嚴格要求自己。
進入新的工作崗位首先要學會適應環(huán)境，所以我不斷向身邊的領(lǐng)導同事學習網(wǎng)絡相關(guān)工作事項，養(yǎng)成了良好的學習生活習慣，工作充實而有條理，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
未來，深入了解網(wǎng)絡設備、系統(tǒng)知識，門禁系統(tǒng)故障處理等，我正在慢慢熟悉公司各部門及人員的分布情況，掌握本崗位的工作流程，爭取更快、更好的處理各種故障。雖然我在以前單位學習了一些理論及實踐經(jīng)驗，但是面對新的單位、新的崗位，我必須盡快了解崗位的工作流程，掌握公司相關(guān)制度知識，在平時的工作和學習中虛心向領(lǐng)導和同事學習。雖然只有短短的兩個多月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導和同事們的幫助是分不開的。
回顧這兩個多月的工作，我對自己的表現(xiàn)很滿意。雖然時間不長，但是在各位領(lǐng)導及同事的幫助下，我迅速的成長起來了。對工作也有了更加清晰的認識，對未來有了更加明確的目標。我會在以后的工作中加以百倍的熱情，愿意和大家分享成功的方法和失敗的教訓，愿意在工作中和團隊更加協(xié)作，為實現(xiàn)目標奉獻自己的力量。
一個人的能力很微弱，但很多人的力量匯聚到一起就能發(fā)揮巨大的作用。在以后的日子里，我期待著和你們一起創(chuàng)造更多的價值，期待有更大的進步!
試用期的個人述職報告篇3
尊敬的公司領(lǐng)導、同事：
不知不覺中加入迅利大家庭快兩個月了，感謝公司領(lǐng)導給予我加入迅利的機會，也感謝各部門同事在此期間的幫助與配合。
本人從事車行工作已將近6年時間，期間曾在帝豪和上海大眾4S店任職，20__年4月20日有幸加入迅利大家庭并擔任客服主管崗位，通過一個多月的工作學習，對廣汽豐田品牌及公司的狀況有了大致的了解，對CR部的工作內(nèi)容流程、工作職責，廠家要求、公司要求等也有了更深的理解，從而確定了工作方向，并在工作開展中得到了公司領(lǐng)導和各部門同事的支持與配合。以下為本人在此期間的工作匯報：
一、 部門內(nèi)部的管理
雖然在崗CR專員客服對部門內(nèi)部事務的相關(guān)工作內(nèi)容要求及工作職責比較熟悉，但是對于招徠項目工作不積極，沒有明確目標，對于新增工作E客服導入工作不是很了解，作為部門管理者只能加速地去熟悉部門的工作職責及各項工作流程，才能更好的去開展、指導、安排及落實各項工作，協(xié)調(diào)CR專員的工作，調(diào)整專員的工作態(tài)度。
1、對CR專員各崗位職責要求進行統(tǒng)一宣導和明確。
2、對CR部現(xiàn)有工作內(nèi)容、流程進行梳理及根據(jù)實際情況作出調(diào)整和安排。
3、專人專崗負責，首問責任制，提高專員工作責任心，加強招徠項目的實施。
4、針對較為突顯的招徠問題進行重點強調(diào)和話術(shù)培訓，經(jīng)過這段時間的努力與轉(zhuǎn)變，在招徠回訪方面得到很大的改善，目的性和準確性也得到了提高，但專員自身的工作積極性和熱情度，仍需加強宣導和灌輸。
5、針對E客服導入對專員進行工作所需的技能制定相關(guān)培訓和調(diào)整。。
二、 部門日常工作
（一）客戶滿意度
1、顧客的滿意是我們在同行競爭中生存發(fā)展的重要命脈，通過受理客戶的&39;抱怨和投訴，及有效的客戶關(guān)系管理手段達到提高公司的服務質(zhì)量和客戶滿意度的目的。
2、多方位合作，降低客戶抱怨投訴。對客戶投訴和抱怨進行區(qū)別，每日存在的客戶抱怨或投訴通過日報表或投訴單的形式傳遞至業(yè)務部門，客戶維系工作后續(xù)仍需進行加強和改善。
（二）日?；A(chǔ)工作
CR部在客戶與公司之間起到橋梁的作用，記錄問題，反饋問題，解決問題，提高客戶滿意度，從而提升客戶忠誠度。
1、銷售回訪：對潛客、N+7客戶回訪的問卷進行調(diào)整；修改周報月報匯報模板；重點檢核I-CROP系統(tǒng)潛客跟進情況、系統(tǒng)放棄客戶、已交車客戶關(guān)懷維系、客戶信息準確率等。
2、售后回訪：對客戶抱怨投訴進行分門別類，細分至各個環(huán)節(jié)因子，按周、月進行統(tǒng)計匯總分析。同時對成功回訪率作出要求，進行三次以上周期回訪。
3、基礎(chǔ)報表數(shù)據(jù)：周結(jié)月報，信息共享。每周將當周回訪結(jié)果，客戶反饋、抱怨匯總分析以周報形式反饋至相關(guān)部門，便于其及時掌握客戶動態(tài)及每位顧問的接待工作情況，利用早會夕會或例會時間，進行督促改善。每月對客戶意見進行全面匯總分析，總結(jié)當月的服務質(zhì)量，制定相關(guān)的整改措施，并于下月中重點檢核整改措施的執(zhí)行情況。
4、N-11客戶招徠：針對首保，二保及一年內(nèi)到店保有客戶進行分類招徠，并對客戶未回站的原因進行記錄以及分析匯總，針對招徠回訪情況表，分析招徠失敗對象，修正招徠話術(shù)，提高招徠成功率和預約率，減少客戶流失。
5、客戶檔案整理：經(jīng)過整理調(diào)查發(fā)現(xiàn)前期基盤客戶的分類沒有明確標準，人為因素居多，而在進行客戶招徠時，很多客戶拒訪或者因空號，停機等原因無法聯(lián)系上客戶的占比也相對較大，店內(nèi)增加客戶粘度的活動較少，客戶粘度下降，流失客戶數(shù)量較大。
6、E客服相關(guān)工作的推進與配合，加微情況、店內(nèi)活動微信轉(zhuǎn)發(fā)點檢，客戶分類認養(yǎng)調(diào)整，加大對SA工作的監(jiān)督和點檢工作。
7、其他工作協(xié)助：車展、市場活動等。
經(jīng)過一系列的調(diào)整與重新規(guī)范后，目前工作有了一定的成效，但距離目標，仍有一定的距離，需在日后工作中繼續(xù)努力。
三、 工作計劃
1、加強滿意度監(jiān)督和提高招徠成功率，提高客戶粘度，減少客戶流失。
2、完善客服內(nèi)部工作機制，提高工作效率及效果。
試用期的個人述職報告篇4
__年是我成長和進步的一年，新的挑戰(zhàn)對我來說是一次新的考驗。在縣局領(lǐng)導和所里同事的關(guān)懷和幫助下，無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。我也更深刻的體會到只有付出更多的汗水和辛勞，才能做好本職工作，不辜負領(lǐng)導的期望。根據(jù)單位要求以及對__年自己履行崗位職責情況，現(xiàn)從“德、能、勤、績、廉、學”六個方面作如下述職。
德：本人政治立場堅定，堅決執(zhí)行黨的路線、方針、政策，能夠按照共產(chǎn)黨員的標準要求自己，遵守黨和國家的法律法規(guī)，遵守各項規(guī)章制度。能夠顧全大局，團結(jié)同事，能耐心聽取別人的意見和建議。
能：熟練本職工作以及相關(guān)業(yè)務知識，不斷從實踐中積累經(jīng)驗，提高工作能力，作為新時期的公職人員，不僅要具有過硬的思想道德素質(zhì)，還要具有較強綜合能力才能順利地履行崗位賦予的職責和完成好上級交給的各項任務。財務工作紛繁復雜，所以在平時的日常工作中，本人都會首先明確自己的工作目標，講究工作方法，盡量保證工作落到實處。平時善于觀察和思考，從細節(jié)中及時發(fā)現(xiàn)問題，并積極思考問題的解決辦法，按要求完成黨組織及領(lǐng)導交辦的各項任務。經(jīng)過一年多的不斷學習、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題，在業(yè)務處理能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，經(jīng)過鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位工作的正常運行。
勤：勤勉敬業(yè)是對黨員的起碼要求，到深河財政所后，我始終保持良好的精神狀態(tài)，決定把對專業(yè)知識的熱情化為實踐的動力，滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中，注重工作效率，遵守工作紀律，通過自己的努力盡職盡責的做好本職工作。在工作中始終堅持“做了就要做好”的原則，對領(lǐng)導布置的工作認認真真按要求及時完成。有時遇到工作量大、時間緊的任務，能夠利用中午或晚上的時間加班，按時完成工作。以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值，為所里的發(fā)展添磚加瓦。
績：這一年中，我認真完成本崗位的日常工作及臨時性工作。一、做好零余額賬戶的用款計劃錄入、撥款及預算賬目處理，同時做好所內(nèi)經(jīng)費賬、代管賬戶賬目處理；二、做好所內(nèi)職工養(yǎng)老保險、醫(yī)保、住房公積金的申報和繳費工作等；三、同時圓滿的完成了深河鄉(xiāng)政府及財政所__年部門決算的編制及__年部門預算的編制、__年鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政基本信息報表編報、__年和__年惠農(nóng)政策及村級財務網(wǎng)絡電視公開數(shù)據(jù)包的收集整理、__年城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險票據(jù)的整理及裝訂成冊、__年財政所內(nèi)部控制報告的編制工作。四、配合完成了縣審計局對深河鄉(xiāng)前任黨委書記的離任審計工作，以及省、市、縣對扶貧資金和統(tǒng)籌資金的檢查審計工作。
廉：以身作則、廉潔奉公。在廉潔自律方面，我能堅持做到自重、自省、自警、自勵，言行一致。能自覺抵制不正之風和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，對工作實事求是。
學：一方面，我會經(jīng)常向領(lǐng)導多請教，向所里的同事多問、多學，與其他所里的會計人員多進行業(yè)務交流。另一方面我自己也在準備會計職稱考試的學習，我希望通過專業(yè)知識的學習能夠進一步提升業(yè)務能力，也能提升自己的綜合素質(zhì)。但是自己在對黨的政策和知識方面的的學習有所欠缺，對黨的理論知識理解的不夠透徹。以后的工作中我會加強這方面的學習，加強黨性修養(yǎng)，加深對黨建知識的理解和認識。
人無完人，一年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身也存在很多不足，比如工作能力和業(yè)務素質(zhì)有待加強、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領(lǐng)導和同志們對我進行監(jiān)督指導：
第一，自覺加強學習，向理論學習，向?qū)I(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
第二，克服年輕氣躁，做到腳踏實地，嚴格要求自己，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
第三，繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀工作人員。
試用期的個人述職報告篇5
在這近三個月的工作和學習中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。在各級領(lǐng)導的教導和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這三個月的工作情況作簡要總結(jié)匯報.懷著對人生的無限憧憬，我走入了__。
在見習期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;除此之外，我還成為了一名光榮的宴會預訂員，除了負責每日的基本客情，我還負責與客人的溝通和聯(lián)系。現(xiàn)在是我努力學習的階段。“三人行，必有我?guī)煛?，飯店中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到宴會部的時候，對宴會的一切都感到新奇。雖然我學的不是酒店管理專業(yè)，對酒店管理知識知之甚少，但在負責人的盡心教導下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了部門的運作。
作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。我經(jīng)常思考的問題就是如何做好本職工作，特別是在年底較忙期間，為此我經(jīng)常向老員工請教。
一路走來，在跟隨負責人學習的過程中，深感自己業(yè)務知識和基本技能不足，同時也體會到了基層工作的艱辛!作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學習的機會還很多。為早日實現(xiàn)目標，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。
試用期的個人述職報告篇6
時光過的真快，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在__移動工作2個月了，這段時光里我抱著虛心學習的態(tài)度，學習公司的開發(fā)流程，熟悉公司的企業(yè)文化。了解公司的系統(tǒng)開發(fā)框架、主要技術(shù)。主動和同事溝通、學習經(jīng)驗。在接到項目開發(fā)任務后，努力和認真的工作，并在同事的幫忙下，如期完成了項目的開發(fā)。
試用期的工作還比較有限，簡單的列了一些，期盼公司領(lǐng)導指出工作中的不足。
1、熟悉公司軟件開發(fā)的系統(tǒng)框架和主要技術(shù)，主要任務是掌握C開發(fā)語言和集成開發(fā)環(huán)境，熟悉公司軟件開發(fā)的基本框架及分層開發(fā)方式。
2、熟悉勞務費的業(yè)務需求，主要任務是參與勞務費許求的分析與討論，匯編出系統(tǒng)的流程和基本功能模塊，并設計出數(shù)據(jù)庫。
3、完成勞務費系統(tǒng)功能的開發(fā)和測試，主要任務是開發(fā)所有web頁面，包括基本設定，業(yè)務數(shù)據(jù)導入，各分區(qū)域和機型統(tǒng)計報表，及備件核銷勞務費的計算等存儲過程的編寫。
4、參與電子臺帳和物流系統(tǒng)的開發(fā)，目前主要任務是完成臺帳定單部分和報關(guān)部分的開發(fā)。
在這期間，我也發(fā)現(xiàn)自我的很多不足，主要表此刻對公司的一些業(yè)務不夠了解，關(guān)于這點我以后要加強和同事的溝通和學習，還有就是代碼的組織不是很清晰，關(guān)于這點，在此刻的開發(fā)中我已經(jīng)改善。
信息管理部是一個專業(yè)性較強的團隊，專業(yè)水平是個人的核心競爭力，我十分榮幸能加入這個團隊，我將努力的提升自我的專業(yè)水平，并擴充學習部門的相關(guān)業(yè)務知識，爭取能在C開發(fā)、ERP二次開發(fā)、OracleDBA等方面取得很大的進步。
剛走進__時，恰逢公司八周年的慶典，看到一個個在平凡崗位作出貢獻的同事，心理只有一種感受——個性感動，他們都是在默默的奉獻著自我，覺得他們真的很偉大，這反映的是一種企業(yè)文化的強大感召力，也讓我對__的文化也有了新的感悟和理解，我為成為一名__人而感到驕傲，我將努力的工作，懷著一顆感恩的心，用更好的工作成績?yōu)楣痉?，為在__實現(xiàn)人生的價值而奮斗。
試用期的個人述職報告篇7
尊敬的領(lǐng)導：
您好!
我是____，這段時間以來的工作當中我感覺非常的充實，在試用期的工作當中我不斷的提高自身，我也深知這對我的個人能力的提高是非常關(guān)鍵的事情，在這一點上面我還是感覺非常的有意義的，這對我而言也可以長期的去反思清楚，對于這試用期的工作我確實還是感觸頗深的，也對這幾個月來的工作作如下述職：
自我來到____這里半年的時間，我按時的完成自己的工作，有著較強的責任性，對上級安排的在盡職盡責的完成好，并且在工作出現(xiàn)問題的第一時間進行改正，以及反思，我覺得這是一件很有必要的事情，我深知在接下來的工作當中，需要不斷的去提高自身職責，因為繼續(xù)這樣下去肯定是會出現(xiàn)問題的，我覺得在這方面還是容易出現(xiàn)問題的，這對我的影響也是比較大的，我對此抱有很大的信心，我相信在這一點上面我能夠堅持去做好自己分內(nèi)的事情，并且朝著好的方向的發(fā)展，在這一點上面我也能夠去調(diào)整好心態(tài)，第一時間的對工作當中，出現(xiàn)的問題進行糾正，現(xiàn)在也到了轉(zhuǎn)正的時候了，我也一定會去做的更好一點。
在這一點上面我還是覺得非常有必要的，并且對此我覺得是一件很有意義的事情，近期的工作當中，我覺得自己還是做的比較認真的，我很清楚自這是對我能力的提高，試用期的時間雖然已經(jīng)過去了，但是我也是能夠?qū)ψ约焊鞣矫嬗凶銐蚝玫男判牡?，并且在未來的工作當中，也一定不會辜負了公司的期望，我會讓自己去做出更好的成績來，公司一直以來我還是覺得很有必要的，在未來的工作當中，我會更加認真的，轉(zhuǎn)正之后我也覺得非常的有意義，在未來的學習當中，我肯定做的更好一點，接下來在轉(zhuǎn)正之后我也一定會更加的努力，這是對我的一個提高。
現(xiàn)在我也思考清楚了自身各方面的能力，我覺得這對我的來講確實還是需要繼續(xù)提高的，試用期的工作我覺得非常的充實，并且也會堅持去做好自己的事情，我認為這對我而言也是很有幫助的，作為一名____員工我也覺得非常的有意義，以后在工作當中我會去積累更多的經(jīng)驗，我一定會讓自己在接下來做出更好的成績來，做一名合格的____員工，以上便是我試用期的工作情況，請領(lǐng)導批評指正。
此致
敬禮!
述職人：____
20____年__月__日