個人銀行員工述職報告范文

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個人銀行員工述職報告范文篇1

尊敬的領導:

您好!

伴隨著皚皚白雪的落下,冬天的腳步不知不覺的走到了我們的身邊,這也意味著我們就要向20__年揮手告別了,新的一年就要來到了。回首過去的一年,我們每一個__人都緊緊圍繞著__這個大家庭,在每一天平平淡淡的工作和生活中,踐行著我們的諾言,透過我們努力的工作和用心向上的精神,收獲著__帶給我們的成長與期望。

下面我將對20__年度的工作做以下總結,并為即將到來的20__年的工作做出以下的規(guī)劃:

一、一年來的工作表現

工作方面:20__年對于我來說是一個十分重要的一年,這一年度我是在______銀行______支行工作的第一個整年,這一年我學習到了很多新的知識,也收獲了我職業(yè)生涯的一個轉折。20__年我從柜員走到了中級柜員的序列,這對我來說是一個挑戰(zhàn),也是一個實踐自我的過程,每一天似乎都有新的業(yè)務需要我學習,在這一年里,我個性感謝我的領導和同志們,是你們的鼓勵和支持才使我有這天的進步,剛來西大直支行時,對公業(yè)務的辦理以及辦理后各種系統(tǒng)的錄入,還有與分行的交接,我總是理不出一個比較好的頭緒,透過主管和同志的幫忙,我漸漸的理出了自己的規(guī)律,對公業(yè)務也漸漸的上手了,此刻也能夠幫忙其他同志學習一些對公業(yè)務,俗話說“熟能生巧”,也正因為如此,我也能夠有更多的時間學習其他新的業(yè)務。在這一年中,反洗錢的工作就是對我的一個挑戰(zhàn),隨著__業(yè)務的發(fā)展壯大,反洗錢這項工作也突顯出了它的重要性,剛開始時,我們就透過簡單的一個系統(tǒng)反顯來決定該客戶業(yè)務的發(fā)生,此刻,每一個客戶辦理的業(yè)務我們都要透過系統(tǒng)查詢該客戶的年,工作單位,職業(yè)等,更有的我們需要查詢其網銀限額和交易流水,有時還需要和客戶進行溝通才能了解其賬務發(fā)生的真正目的,雖然這個過程有些枯燥,但我還是仔細的去作,我只想用我的努力更好的完成我的工作;我還負責ATM的清機和加鈔,以及后臺的打印和各種查詢工作,這些都是我以前從未接觸過的,透過這些業(yè)務的學習,讓我自己有了更大的提高;銀行工作者尤其是會計工作人員的技能也是我們不斷要提升的,在今年的技能大賽上,我和我的同志獲得了團體第二名的成績,也讓我們體會到了,只要肯付出就會有回報。

在思想生活方面,在__________的這段日子里,感覺就像是在一個大家庭一樣,溫馨和睦,行里時時為我們著想,同樣的,我也要嚴格要求自己,透過參加黨員生活會,也讓我思想上得到了一個質的飛躍,作為一名黨員,應在單位起到先鋒代頭作用,時時要以一名黨員的身份要求自己,遇到困難,不能躲避,而是要迎難而上,和這些優(yōu)秀的同志在一齊,是沒有什么困難能夠難到我們的,用心參加行里舉行的各種學習,自己也在業(yè)余時間學習一些在單位中學不到的知識,期望能用到工作中去。

二、存在的不足和努力的方向

第一,技能還需提高,只有這樣,才能提升我們辦業(yè)務的速度,才能讓客戶滿意;

第二,注重服務禮儀,這是我應注意的一個問題?!胺赵醋哉嬲\”,這是我們__的服務理念,我應謹記于心,有時微笑服務漸漸不自覺的變成了機械服務,微笑沒了,真誠也缺少了,所以我要讓這種真誠源自心底,在廳堂主任的幫忙下去真正的踐行“服務源自真誠”這句話。

第三,業(yè)務知識應繼續(xù)提高,有些知識學的不扎實,因此遇到問題會有“抓不準”的時候,這就要求我在新的一個年度中,繼續(xù)學習相關的知識和業(yè)務,以期自己有一個全面、扎實的業(yè)務潛力。

有人會問:工作代表著什么?對于這個問題,每個人都會有不同的答案,我是這樣看待工作的,工作是我人生價值實現的途徑,工作是我家庭生活的好伙伴,同時,工作也是提升個人魅力的有效工具,因此在新的一年里,我不會辜負領導對我寄予的厚望以及同志給予我的幫忙,我會改善自己的不足,繼續(xù)以一種學習的心態(tài)對待工作,在工作中持續(xù)嚴謹的思維、謙虛互助、腳踏實地,落實__的服務理念,爭取做一名優(yōu)秀的__人。

此致

敬禮!

述職人:___

20__年_月_日

個人銀行員工述職報告范文篇2

一年來,本人認真貫徹國務院金融改革的方針、政策,學習”七一”重要講話精神和六中全會精神,以”三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞農業(yè)和農村經濟結構的調整,堅持為”三農”服務的宗旨,根據人行和上級聯(lián)社下達的年度任務指標,帶領員工開展各項工作。

一、

本人能夠認真學習有關金融法律、法規(guī)、學習有關信用社業(yè)務規(guī)章和業(yè)務知識,提高自身的業(yè)務素質,加強自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。同時定期組織員工學習上級有關文件精神,加強員工業(yè)務習,加強員工廉潔自律教育,法律教育和安全意識教育,使本社各項工作遵章依法運行.

二、

努力健全和完善規(guī)章制度并狠抓落實、不僅按照上級規(guī)定的執(zhí)行,同時又能根據本社的實際制定相應的工作準則和業(yè)務考核辦法,做到工作有制約,又有相互促進,達到各項工作順利開展又取得一定的效益.

三、

工作方面:1、根據本社區(qū)域的經濟特點,及時抓好存款組織工作,做到全員有任務,全員齊抓吸儲存款.今年前三個季度,存款年增數穩(wěn)居全區(qū)第一。2、及時抓好”清非”化險和收息工作。年初做好”清非”總布署、總動員,根據季節(jié)性收入情況及時落實清收工作,并于對蝦收入旺季組織了”百日清非”大行動,不良貸款得到了有效控制,效益得到了明顯提高。

四、

效益業(yè)績方面:年底存款余額7430萬元,凈增額324萬元,完成計劃的85.3%,各項貸款余額5696萬元,增加129萬元,存貸76.66%,控制在合理比例之內;不良貸款余額2735萬元,下降16萬元,占比48%,下降1.4個百分點;利潤帳面數為25.2萬元,(實際數為34.7萬元)完成計劃的347%。

五、

不足方面:本人業(yè)務水平、管理能力不高,業(yè)務發(fā)展緩慢,不良貸款居高不下,清收速度緩慢,”兩呆”貸款上升,潛在風險加大,有超比例貸款企業(yè)四戶,資本充足率嚴重不足,賬面273萬元的虧損額,辦公條件,防范設施及員工生活條件、工作環(huán)境沒有改善。

六、

改進措施:加強自身的業(yè)務理論學習,進一步提高業(yè)務水平和管理能力,加大”清非”力度,尤其是清收”兩呆”貸款,努力扎實支持”三農”貸款,壓縮大額超比例貸款,增收節(jié)支,提高經營效益,提高資本充足率和貸款抵補率,盡快降低和化解風險.

述職報告2

過去的一年,是我鄉(xiāng)經濟和社會各項事業(yè)發(fā)展取得重大突破的一年。在過去的一年中,全鄉(xiāng)上下信心堅定,目標明確,精誠團結,攻堅克難,全鄉(xiāng)經濟和社會各項事業(yè)都取得了長足的發(fā)展。這是全鄉(xiāng)干部群眾共同努力的結果。本人按照崗位職責和廉潔自律的要求,主要抓了以下八個方面的工作:

一、抓班子和干部隊伍建設。一是加強政治理論學習。進一步健全黨委中心組學習有關制度,每月組織兩次集中學習。在學習過程中,本人帶頭學習、宣講鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨在農村的方針、政策等,特別是在宣講中央一號文件精神和“講黨性、保先進,抓落實、促發(fā)展”集中學習教育活動期間,帶頭在學習會上作輔導報告,各班子成員均能按照要求開展學習活動,從而使中心組學習真正取得實效。二是落實工作職責。結合本鄉(xiāng)實際情況,根據班子成員各自特點,科學分工,并層層制定崗位目標責任制,明確了鄉(xiāng)班子成員和全鄉(xiāng)干部職工的崗位職責。全鄉(xiāng)工作人員做到既分工又合作。三是強化民主集中制。進一步完善并認真實行鄉(xiāng)班子集體領導和個人分工負責制,不搞“一言堂”、“家長制”,對于重大經濟發(fā)展,干部任免等問題均能堅持會前征求意見,個別醞釀,最后由集體討論決定。四是日常能善于團結、組織、帶領班子成員搞好工作,及時了解掌握班子成員的思想動態(tài),關心班子成員的成長,在班子中能做到“大事講原則,小事講風格”,注重維護班子的團結和統(tǒng)一。平時注意用自身的言行去團結、影響和帶領班子成員共同完成各項任務,并注意對每位同志揚長避短,以發(fā)揮群體力量,形成工作合力。五是加強鄉(xiāng)村干部隊伍建設。注重對鄉(xiāng)、村干部的培養(yǎng)、使用和考核,各項工作有了新起色。進一步健全機關效能建設有關規(guī)章制度,不定時深入各辦公室、所站,進行督促檢查,對違反效能建設有關事件進行嚴肅處理,促進機關作風和干部作風明顯好轉。

二、抓重大事項決策。做為鄉(xiāng)黨委書記,本人在安排部署工作中具有較強的前瞻性和預見性,善于統(tǒng)攬全局。能夠根據縣委、縣政府部署要求并結合鄉(xiāng)情提出切實可行的工作思路、奮斗目標,工作重點和措施。在重大事項決策中,能在決策前多方征求意見,并經集體討論決定。在今年全鄉(xiāng)經濟和社會各項事業(yè)發(fā)展中,本人重點抓好農業(yè)、企業(yè)、基礎設施建設等工作。去年全鄉(xiāng)工農業(yè)總產值達

____億元,比增____%,其中農業(yè)總產值達____億元,比增____%

;鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)總產值達______億元,比增____%;財政總收入達______萬元;農民人均純收入達______元;人口自然增長率為____‰。全鄉(xiāng)經濟和社會事業(yè)發(fā)展取得預期成效。

三、抓檢查落實和督促指導。本人作風扎實,具有較強的事業(yè)心、責任感,對于上級的各項部署,都能做到雷厲風行,行動迅速。各項工作都能做到有部署、有檢查、有落實,并嚴格兌現獎懲,從而促進了各項工作的落實。在平常檢查督促過程中,能針對各村、各單位工作中存在的問題,提出具體解決辦法。經常深入各村特別是重點村進行調查研究,與村干部、群眾探討經濟發(fā)展思路,指導各村因地制宜發(fā)展特色經濟,推動群眾增產增收。

四、抓社會安定穩(wěn)定。經濟要發(fā)展,安定是關鍵。本人十分重視社會安定穩(wěn)定工作,把綜治工作擺上重要日程,親自抓負總責。一年來,本人組織協(xié)調政法部門深入開展“六H彩”等專項嚴打斗爭,扎實抓好社會矛盾糾紛排查調處工作。今年以來,全鄉(xiāng)共調解各類糾紛____起,發(fā)生治安案件____起,同比發(fā)案率下降了____%;發(fā)生刑事案件____起,同比發(fā)案率下降了____%。社會安定穩(wěn)定,群眾安居樂業(yè)。

五、抓責任落實。一年來,多次組織召開計生工作專題會議,研究部署全鄉(xiāng)工作。嚴格督促落實鄉(xiāng)領導掛點、計生辦和工作隊包村,部門齊抓共管,村兩委分片包干的計生工作責任制

,使全鄉(xiāng)計生工作形成齊抓共管格局。在抓好日常管理的基礎上,以計生宣傳服務月活動為契機,抓好以出生補漏報為重點的五清理工作,徹底澄清了計生底子。并通過強化宣傳和落實利益導向機制,創(chuàng)造了良好的計生工作輿論氛圍,調動了群眾落實政策的積極性。在本計生年度中,全鄉(xiāng)出生______人,政策符合率______%,出生率______‰,出生性別比____,完成四術______例,其中二女扎____例,兌現獨生子女獎勵費____人,兌現二女扎獎勵費

____人,征收社會撫養(yǎng)費____萬元,計生基礎進一步得到夯實。

六、抓黨建工作。一是扎實抓好“兩個條例”學習和“講黨性、保先進,抓落實、促發(fā)展”集中學習教育活動,黨員干部廉潔自律意識增強,機關干部和機關作風基本達到“五個新”的目標。二是清退了____名臨時自聘嗽?,禂囦驼b?__名事業(yè)人員,全面完成鄉(xiāng)機構改革人員分流工作。三是選派____名班子成員到相對后進村的兼任黨支部第一書記,“雙帶”活動取得明顯成效。四是深入組織開展“一聯(lián)三創(chuàng)五帶”和“黨員服務區(qū)”活動,結對幫扶困難群眾______戶。五是健全支部六項基本制度,加強黨員管理,認真做好發(fā)展黨員、黨費收繳、外出黨員管理等工作。全年共發(fā)展新黨員____名,培養(yǎng)入黨積極分子______名,黨員隊伍結構進一步改善。

七、落實一崗雙責,抓好黨風廉政建設。嚴格按照黨風廉政建設工作的有關要求,認真落實黨風廉政建設責任制,加強對班子成員和全鄉(xiāng)干部的黨風廉政建設的警示教育,不斷提高全體干部的廉潔自律意識。對全鄉(xiāng)范圍內的黨風廉政建設和反________工作主要任務進行立項分解,并加強監(jiān)督檢查。在實際工作中,本人從細微處入手,從嚴把握,防微杜漸,以“兩個務必”要求,嚴格規(guī)范自己和全鄉(xiāng)黨員干部的思想、行動。一是堅持實事求是,嚴禁弄虛作假。不搞形象工程、政績工程,及時糾正浮夸虛報現象,在全鄉(xiāng)初步形成講實話、辦實事、重實績的良好風氣。二是堅持任人唯賢,不搞感情用事。在鄉(xiāng)村干部使用問題上,我們嚴格按《條例》辦事,講原則,不講情面,并認真貫徹民主集中制原則,不搞個人說了算,不搞好人主義,從而使優(yōu)秀正直、才能出眾的鄉(xiāng)村干部得到使用。三是堅持完善制度,嚴禁奢侈浪費。一方面,貫徹落實《廉政準則》和厲行節(jié)約制止奢侈浪費八項規(guī)定,及時學習貫徹市委“約法五章”規(guī)定,建立領導干部重大事項報告制度;另一方面,不斷完善機關后勤接待、小車使用、住房使用、財務管理等各項制度,有效地推動了全鄉(xiāng)廉政建設工作的規(guī)范化和制度化。

八、率行垂范、廉潔自律。本人作為鄉(xiāng)黨委書記,始終堅持以身作則,按照“為民、務實、清廉”的標準,嚴格要求自己,嚴格遵守中央關于制止奢侈浪費的八項規(guī)定和“五個不許、兩個糾正”的規(guī)定以及市委“約法五章”的要求,樹立正確的權力觀、價值觀,把精力集中在研究和解決實際問題上,把功夫用在抓好工作思路與措施的落實上。堅持廉潔從政,從嚴治政,嚴格遵守政治紀律、組織紀律、經濟紀律。時刻做到自重、自省、自警、自勵,在立言立行上下功夫,管好自己的手、管好自己的腿、管好自己的嘴。沒有收送現金、有價證券和支付憑證;沒有“跑官要官”;沒有放任、縱容配偶和身邊工作人員利用職權及職務影響經商辦企業(yè)或從事中介活動謀取非法利益;沒有參與“六H彩”等非法賭博活動;沒有利用婚喪嫁娶借機斂財;沒有鋪張浪費;沒有接受影響公務活動的宴請,沒有違反規(guī)定超標準配備小汽車,沒有在住房上以權謀私;以實際行動杜絕以權謀私等________現象的發(fā)生。

一年來,本人也存在許多問題:一是理論學習與實際工作相結合僅限于應用,沒有上升為理論并概括出來,以利于交流學習。二是對各項規(guī)章制度的落實檢查督促不夠,以致個別人員執(zhí)行各項規(guī)章制度還有偏差。三是在工作中有時存在畏難現象。鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革后,由于上級轉移支付不足,鄉(xiāng)村集體經濟越來越困難,財政壓力越來越大,上級要求越來越高,想多辦一些實事卻常力不從心,思想上感到困惑。今后,本人將繼續(xù)按照“三個代表”的要求和中紀委“五個不許、兩個糾正”的最新要求,認真履行崗位職責和黨風廉政建設責任制,團結帶領班子成員和全鄉(xiāng)干部廉潔從政,負重拼搏,知難而上,克己奉公,埋頭苦干,努力把我鄉(xiāng)的各項工作做得更好。

個人銀行員工述職報告范文篇3

我是20__年5月份開始擔任科技部總經理助理職務的,并主持科技部全面工作,至今已一年半有余。一年半,在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,但對我個人來講卻是終生難忘的歷程。回想這一年半來自己的工作與學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領導的正確領導與今天在座的全行干部職工的幫助與支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動與艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負責人,只不過是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下五個方面:

一、加強管理、保障安全

銀行科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內部人員討論制度的問題,對原有的崗位責任進行了調整,制定了新的崗位責任制度,強調了崗位的必要性與重要性,將崗位責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項修訂后制度與新建制度的貫徹執(zhí)行。其次,網絡與信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行,我們才能在這個基礎上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的與新開發(fā)的業(yè)務產品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行,在年初時,為部門內部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時,我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區(qū)網系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區(qū)網系統(tǒng)在20__年時頻繁出現波動,但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。

二、科技項目、重點實施

在科技項目方面,20__年由總行推出的新產品與對原有業(yè)務系統(tǒng)的更新的項目很多。首先,我們要支持業(yè)務部門參與激烈的市場競爭??傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多,但就沈陽的地區(qū)特色與我行的特點,各業(yè)務部門提出了一些項目需求,如:銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領導、相關業(yè)務部門、各支行的配合下,這些新產品得到了及時的上線,豐富了我行的產品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用與支撐作用。

以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋,總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如:ATM、CRS等自助設備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造,增加了查詢機中的理財一互通的代理功能;等。

三、把握全局、團結協(xié)作

我覺得,科技部是銀行中至關重要的職能部門,給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來,我堅持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年,針對我行部分網點UPS電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網點停電不能正常營業(yè),對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可,并在年終決算前完成了所有網點的更換。

科技部門身為銀行的二線服務管理部門,加強同有關人員與相關部門的團結與協(xié)調,是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結,我認真實行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。對每個科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責任,又有相應的權力,責權利相統(tǒng)一,從而最大限度地調動了科技部員工的積極性,從沒有發(fā)生爭功諉過,爭權奪利的現象。

四、內強素質、外樹形象

一年來,我十分注意加強科技部員工的思想作風與紀律建設,最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能,著力塑造勤奮、高效、務實的機關部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關心,工作上支持,學習上鼓勵,紀律上嚴格約束,堅決抵制與克服各種不正之風。另一方面我堅持做到嚴于律己,率先垂范。一直以來,我十分注意加強自己的管理水平與業(yè)務能力的提高,不斷培養(yǎng)自己指導實踐、駕馭全局的能力,做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐,敏于思考,勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,要求我們針對事務實事求是,要有腳踏實地的工作作風,培養(yǎng)了我一種務實的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負責人,我始終堅持清正廉潔的作風,堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部,我起到了承上啟下的作用,事事服從行領導的安排,將行里的精神與工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領導,我始終堅持要給員工創(chuàng)造學習與鍛煉自己的機會,讓每位員工都能在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經驗,使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。

五、總結經驗、改進不足

經過一年多的工作,取得了一定的成績,使自己的能力也提高了不少,但是還存在很多不足的地方。

1、由于我參加工作時間不長,社會經驗還不是很豐富,管理能力還有欠缺的地方。希望以后,領導多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。

2、深入基層較少,由于科技部自身工作壓力比較大,工作量較為繁重,很少到各業(yè)務部門與各支行去了解業(yè)務人員的工作狀況,不能夠及時了解業(yè)務人員的工作狀況,通過科技手段改進業(yè)務人員的工作環(huán)境。

20__年是我行求發(fā)展的一年,從科技角度更應該加大對一線員工的技術支持,我認為應該從以下幾個方面著手:

1、深入基層了解業(yè)務人員的工作情況,從科技角度改善業(yè)務人員的工作方式,提高業(yè)務人員的工作效率。

2、加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。

3、加強計算機設備及微機使用的管理,為計算機設備建立檔案,規(guī)范業(yè)務人員的計算機操作。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用,對各支行業(yè)務人員的計算機操作進行規(guī)范控制。

4、普及業(yè)務人員的計算機知識,加強對業(yè)務人員的計算機應用培訓。

5、及時快捷的相應業(yè)務部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求,為業(yè)務部門的市場拓展做好技術方面的支持。

回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領導的培養(yǎng)下,在同志們的支持與配合下,做出了點滴的成績,但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作與學習中仍有許多不盡人意的地方,仍

有這樣或那樣的缺點與錯誤。我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚成績,再接再勵,一方面自省、自警、自強、自勵,為__的事業(yè),做到鞠躬盡瘁,死而后己。

個人銀行員工述職報告范文篇4

20x年,在區(qū)分行黨委和支行黨總支的正確領導下,在我所分管的部門員工的共同努力下,我認真履行工作職責,愛崗敬業(yè),不斷進取,各項工作取得了必須成績?,F將我一年來的工作學習狀況簡要匯報如下,請予以評議。

一、個人學習狀況

首先,注重了政治理論學習,努力提高政治思想素質。平時我能夠認真參加黨總支中心組理論學習;在持續(xù)共產黨員先進性教育活動中嚴格遵守學習紀律,保證了學習效果;特別是從20x年下半年,按照區(qū)分行的安排,我參加了黨校第十x期領導干部進修班學習,廣泛了解了當代國際國內多個方面的發(fā)展現狀。

能夠說,這是我參加工作以來,受政治理論教育時間最長,資料最多,收獲的一次學習經歷。這期進修班共有100名學員,分別來自17個省分行,學員均為一級分行處級領導干部和二級分行行級領導干部。

在學習期間,我從端正自己的學習態(tài)度做起,以飽滿的精神狀態(tài)投入到了學習中,在進修班結束時,被評選為20位優(yōu)秀學員之一,獲得了x簽發(fā)的優(yōu)秀學員證書,完成了全部學習任務。

其次,加強業(yè)務知識學習,努力提高自身業(yè)務素質和工作潛力。對上級行下發(fā)的業(yè)務文件,我能夠認真學習和掌握,在分管個貸中心工作后,親自制定了個貸中心年度學習計劃,與員工一道認真學習了總分行下發(fā)的個人貸款方面規(guī)章制度20多個。

二、工作方面狀況

根據組織安排,20x年我具體分管風險管理部、信貸審批、個貸中心、科技以及宣傳方面的工作。在工作中,我始終注意找準自己的位置,演好自己的主角,全力配合x行長和其他行領導開展工作,用心維護群眾意志和決策,在思想上、行動上與支行黨總支持續(xù)高度一致。對自己分管的工作,努力當好主角。一年來,在支行黨總支的領導下,在各位同事的大力支持下,我分管的各項工作健康發(fā)展。

(一)以防范風險和提高資產質量為目標,我行風險管理和貸款審批工作順利進行。

首先,風險管理部認真做好了信貸資產和非信貸資產的五級分類工作,防止了低估、高估風險的狀況發(fā)生,五級分類的真實性大大提高,為防范信貸資產風險工作打好了堅實的基礎。同時認真做好了信貸資產的風險預警監(jiān)測工作以及各種報表的上報工作。

其次,緊緊圍繞資產質量、贏利潛力、審批潛力這三個目標,貸款審批工作加強了對申報材料的合規(guī)性審查工作,正確處理好了信貸營銷與信貸審批工作的關系,貸款審批質量進一步提高。我行信貸業(yè)務審批授權等級已連續(xù)兩年被區(qū)分行認定為a級。

(二)狠抓了個人類貸款管理工作。

個人貸款中心深入開展了“查存量貸款,補管理漏洞”的工作,加大了對個人類到逾期貸款的清收力度。

個貸中心成立后,嚴格按照操作規(guī)程,設崗定責,強化對個人住房貸款和個人消費貸款業(yè)務的學習,用規(guī)章制度來規(guī)范、約束各個崗位的操作行為,使我行個貸工作逐步步入正規(guī)。

20x年,共發(fā)放個人類貸款344筆,金額1786萬元;共回收536戶,金額3325萬元;個人類貸款,按五級分類口徑劃分,不良額為4萬元,不良率為0.18%;按逾期及非應計口徑劃分,不良額為30萬元,不良率為1.42%,比個貸中心組建之前時下降了25%。

20x年下半年,總分行開展了住房金融業(yè)務“比服務、比效率、比質量”營銷活動,我行在區(qū)分行“三比營銷活動”中位列前三名。

(三)加強了宣傳信息工作。

20x年支行共在區(qū)分行工作信息和區(qū)分行網站上登載信息25篇,其中我親自動手寫了16篇;在《x銀行報》、《x日報》等報刊上發(fā)表稿件3篇。同時對支行信息網站進行了維護和優(yōu)化,已經累計登載文章1800余篇,信息量日漸豐富,活躍程度日趨增強,累計訪問量突破了70000人次,成為支行思想宣傳的重要陣地,信息傳遞的主要渠道。

另外,因支行無專職文書人員,我還擔任了一些重要和緊急文件、資料的撰寫工作,不包括工作信息,今年共完成30多篇,近15萬字的各類材料,如工作總結、匯報材料、業(yè)務發(fā)展規(guī)劃等。

(四)廉政從業(yè),時刻緊抓廉潔自律不放松。

走上領導崗位以來,我努力樹立正確的權力觀,認真落實黨風廉政建設職責制,始終持續(xù)清醒的頭腦,以身作則,廉潔自律,管好自己,帶好隊伍。努力要求自己做一個誠實的人、正直的人,不貪心、不攀比,自覺理解群眾監(jiān)督。

三、自身存在的不足及今后努力的方向

回顧檢查自身存在的問題和不足,我認為集中體此刻以下幾個方面:

1、學習還不夠深入,在政治理論學習和業(yè)務學習上做得還不夠。在學習資料的選取上,有時候不能將學習的主觀需求與客觀需要很好地結合起來,有實用主義、功利主義現象。

2、自己的工作經驗、領導藝術和管理潛力還需要在今后工作中,進一步提高。

3、經常埋頭于日常的事務性工作,對全局和宏觀的工作思考比較少,全局觀念、大局意識、創(chuàng)新精神還需要進一步樹立和加強。

當然,缺點和不足還不止這些,這幾條是主要的。在今后的工作中,我將采取以下措施加以改善和提高:

一是努力加強學習,透過學習增強自己的黨性修養(yǎng),提高自己的政策理論水平和工作潛力。

二是在工作中要努力增強主動性、前瞻性、創(chuàng)造性和嚴格管理的意識,克服管理工作上的畏難情緒,以人為本抓管理。

三是要更加用心地發(fā)揮好自己作為班子副職的助手作用,為支行的整體發(fā)展多出主意,多想辦法,做好配角,當好參謀。

個人銀行員工述職報告范文篇5

尊敬的領導:

您好!

當日歷一頁頁撕落,只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。在這一年里,每天記賬,結賬,做傳票,寫賬簿,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我盡心盡力,忠于職守。我用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲豐收的喜悅。

一、立足平凡踏實工作

在__支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,在這個崗位上我一干就是十八年。作為一名農行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示銀行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。

是的,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在__辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

二、團結協(xié)作共同進步

銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業(yè)務,較好地掌握業(yè)務技能。結合我自己做新人時的經驗,我注意引導他們從賬理出發(fā),而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業(yè)務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。今年相繼有三名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。

銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。

三、業(yè)務全面進取向上

在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。支行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務理論水平。

回顧檢查自身存在的問題,我認為:

一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎,專業(yè)知識,文化水平,工作方法等不能適應新的要求。

二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀,人生觀,價值觀解決不好的表現。

針對以上問題,今后的努力方向是:

一是加強理論學習,進一步提高自身素質。對前臺金融業(yè)務的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,市場經濟理論,國家法律,法規(guī)以及金融業(yè)務知識,相關政策的學習,增強分析問題,解決問題的能力。二是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。

述職人:___

2020年_月_日

個人銀行員工述職報告范文篇6

通過不斷地學習,我不僅了解了我行的組織結構,還廣泛全面地了解了我行開展提供的各項業(yè)務和服務。特別是我在大堂實習的三個月里,我學到了很多基本的業(yè)務知識,比如存取款的基本流程、本外幣受托理財業(yè)務、自助繳費、網上銀行、申購基金、掛失、金卡白金卡業(yè)務等,為今后開展工作打下了堅實的基礎。在大堂實習期間,我共引導客戶辦理信用卡5張,辦理金卡35張。申請自助繳費100余戶。同時,也能較好地維護大堂秩序,疏導客流,得到了客戶和同事們的認可。

11月底,我來到公司銀行部學習,由于我原來從事的都是個人銀行方面的工作,對公司業(yè)務了解甚少。面對如此多的新業(yè)務要學,新工作要做,我感到這是對自己一個很大的挑戰(zhàn)。好在部門的同事們都很熱心,對于我不懂的問題,他們總是能很耐心地給我講解,這讓我對戰(zhàn)勝困難有了信心。經過一個月的學習,我基本上能獨立完成貼現、銀承開票、出具尋證函等簡單的公司業(yè)務了。

如期而至,此刻的我即興奮又有點惶恐。興奮的是新的一年有新的開始,它孕育著新的希望和機遇?;炭值氖?,我還有很多的業(yè)務沒有學會,不知何時才能真正獨當一面。但我知道,一味的惶恐不安是沒有任何用處的,它只會增添人的惰性。

個人銀行員工述職報告范文篇7

時間飛逝,轉眼間我們就迎來了20__年。回顧去年工作,一年時間,在行領導以及黨支部帶領下,積極服從支行及科室領導經理以及經理工作安排,認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,主動履行工作職責,較好完成了自己本職工作,在各方面都有了一定提高?,F將本年度工作述職如下:

1、加強學習,努力提高政治與業(yè)務素養(yǎng)。

一年來,我始終堅持學習各種理論知識。通過不斷學習,使自身思想理論素養(yǎng)得到了進一步完善,思想上牢固樹立了正確價值觀,人生觀。思想上,我時刻了解時事動態(tài),學習理論知識,用先進理論武裝自已頭腦。領會其重要思想,并將其靈活運用到指導我工作和學習中。

一年以來,我在行動上自覺踐行“誠于心,信于行“服務宗旨,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務。在平時工作同,我也比較注重團結同志,因為我深信工作不是一個人干出來,只有好團隊才能為客服提供更好服務,才能為我們銀行創(chuàng)造更多價值。同時,在工作之余,我也積極地利用業(yè)余時間學習金融業(yè)務知識,不斷充實自己,提高自己。

一年前我對自己或許還有些疑惑,半路出家,對金融知識一片空白我倒底能不能干好金融工作。這一年間,通過對銀行、會計、保險、證券及理財等知識全方位學習,讓我在金融方面知識積累已經有了很大提高,對于干好以后工作也更多了一分自信。

2、當好助手,盡職盡責做好本職工作。在工作上,通過思想認識上提高使我更加認真對待本職工作,勤于實踐,業(yè)務技能不斷增長,工作能力不斷加強,兢兢業(yè)業(yè)完成領導交給任務。在今年這一年時間里,我們積極地開展工作,取得了一定成績。我深知:信貸資產質量事關整個成都銀行發(fā)展大計,過去幾年,在“二次創(chuàng)業(yè)”、“五年規(guī)劃”發(fā)展新思路指引下,整個成都銀行各項業(yè)務實現了年均30%以上增長,現在上市工作也在積極籌劃當中,我們更不能因為我們原因而拖了整個成都銀行后腿。

3、從嚴律己,積極發(fā)揮黨員在群眾中表率作用。作為一名共產黨員,我深知自己言行舉止,不僅關乎我自己、更關乎黨組織形象。黨員表率作用發(fā)揮得越好,我們整個支部向心力,凝聚力,戰(zhàn)斗力也就越強,方針政策貫徹執(zhí)行也才能落實得越好。

因此,在工作中,我處處以高標準嚴格要求自己,擺正自己位置,真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事,率先垂范。在工作中遇到不懂之處,能主動向領導和同事請教,不足之處能虛心接受意見。團結同事,互相幫助,相互勉勵,共同促進?;仡櫼荒旯ぷ?,我也還存在著以下幾點不足:一是工作中還有時還不太放得開手腳,主觀能動性發(fā)揮得還不夠;二是在處理一些事情時有時考慮得尚不夠全面。

總來說,在過去一年里,經過上級支持和指導,再加上自已努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大進步,并充分認識到金融工作重要性和艱巨性,在以后工作中,一定積極總結自己經驗,吸取教訓,發(fā)現不足,彌補缺陷,不斷增強政治思想素質和業(yè)務水平,戒驕戒躁,努力進取,取得更大成績,為我們支行經營效益提高作出自已一份貢獻。

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