銷售實習(xí)總結(jié)報告模版
寫報告的目的和意義在于提供有用的信息、解決問題、做出決策、記錄成果和傳達(dá)信息等。寫好銷售實習(xí)總結(jié)報告模版有什么技巧?這里給大家整理銷售實習(xí)總結(jié)報告模版,方便大家學(xué)習(xí)。
銷售實習(xí)總結(jié)報告模版篇1
一、實習(xí)經(jīng)歷
在開始這次的頂崗實習(xí)之前,我也在社會的環(huán)境中“游蕩”了一陣子。但這并非是我本來的計劃,而是因為接連面試的失敗,導(dǎo)致我不得不停留在初入社會的階段。
這個階段里,雖然沒有正式的工作,但我卻也收獲到了不少的信息和知識。如在面試中的經(jīng)驗,以及和眾多面試官等人交流所得到的知識以及對自我的反思。這些都讓我認(rèn)清了自己,對剛剛走出校門的我有了一個良好的判定。
隨后,憑借這份經(jīng)驗,我也有幸得到了這次實習(xí)中第一次認(rèn)可——__公司!在這里我來到了銷售部門,并成為了一名頂崗銷售的實習(xí)生。
起初的幾天,我們在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,拿著基本手冊認(rèn)真背誦,牢記了其中的公司和產(chǎn)品的知識,并在經(jīng)歷了幾天的生銷售技能學(xué)習(xí)后,正是開始了這次的實習(xí)工作!
在開始培訓(xùn)的時候,我就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這份工作顯然并不簡單,但死記硬背的資料在努力下還是能完成的。但真正的難點才剛剛開始!和死記硬背的培訓(xùn)不同,在真正的工作中,我們要“靈活”的面對客戶,并利用自己有限的知識和能力,積極的完成自己的工作任務(wù)。
在正式工作剛開始的那段時間,那真的是非常難熬的時候。面對一次次的拒絕,一次次被客戶發(fā)脾氣,我們的思想和心情都受到了嚴(yán)重的打擊。許多同期的實習(xí)生甚至都忍不住離開了公司。但好在,在一次次的拒絕中,我也一直在給自己暗暗打氣,并積極的累積經(jīng)驗知識提高自身的能力和對工作的認(rèn)識!當(dāng)我終于得到第一個訂單的時候,那種心情就好像是苦盡甘來一樣,讓人感到無比的暢快。
后來的工作中,我的經(jīng)驗也越發(fā)的更富,并且跟隨著其他的前輩學(xué)習(xí)了不少的小技巧,幫助我在工作中取得了更多的成績。
二、銷售實習(xí)心得
此次的實習(xí)我經(jīng)歷了很多的辛苦和磨難,真正的體會到了社會的不容易。但我也從中體會到了許多的道理,并認(rèn)識到,只要堅持,金子總會發(fā)光!
在今后的人生中,我也會堅持著走下去,無論遇到怎樣的困難,我都一定能努力的克服。并取得更大進(jìn)步!
銷售實習(xí)總結(jié)報告模版篇2
為了加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情,了解公司管理模式,進(jìn)一步加深對理論知識的理解,進(jìn)一步熟悉理論和技能在實踐中的應(yīng)用,了解汽車各種品牌,價格,性能,更快的適應(yīng)社會,增強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧,學(xué)會與顧客接觸,交流,我來到了__公司進(jìn)行實習(xí),工作是汽車銷售,以下是我的實習(xí)報告。
一、實習(xí)概況
隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞,近年來汽車貿(mào)易企業(yè)在省城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展,汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國引進(jìn)的“4S”店形式,在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式.而在全面建設(shè)小康社會的今天,汽車已進(jìn)入越來越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。
二、實習(xí)時間
20__年x月x日
三、實習(xí)地點
__公司旗下的一家汽車店
四、實習(xí)內(nèi)容
報到的當(dāng)天我去的很早,并且很快就見到了經(jīng)理,接著就上了崗,于是我就開始了以后的工作。我每天早晨7:40到下午6:00下班,剛來的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時間就特別的累,每天騎著自己的愛車,載著自己疲憊的身軀回到學(xué)校,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺。
可時間長了,我卻接受了時間對我的考驗。店里的那些人都特別好接觸,有時我們也開一下玩笑,但誰都沒有被戲弄的感覺,總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。有時候擦車也特讓我郁悶,車最低的也有1.4米,而我的個子小,夠不著車頂,每天只擦車身,不擦車頂,總是不能完整的擦完一輛車。
而我的主要任務(wù)就是擦車和洗車,順便可以跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來就是一個比較靦腆的男孩子,有的時候雖然與顧客接觸了,但總怕說錯什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動機(jī),光聽他所說的駕齡就比我的年紀(jì)大,當(dāng)時我都有點傻了,不知道從哪里說起,也怕說錯什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當(dāng)時同事幫我解了圍,可是我并不介意,這也許也是件好事,知道自己哪里是障礙,以后加以改正。
工作人員也經(jīng)常對我說:要想賣好車,就必須先學(xué)會擦車。這就像擔(dān)子一樣壓在我的脊梁上,總讓我不知道該如何是好,每天早上重復(fù)同樣的動作,時間長了,我騎自行車越來越快,車擦的越來越好,越來越干凈,原本從學(xué)校到公司用50分鐘,而現(xiàn)在不到40分鐘就到了,開句玩笑話,別的沒學(xué)會,可車技卻練了出來。
現(xiàn)在的顧客也特別難纏,有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停,沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經(jīng)”,爭取早日成“佛”,看他們在那里與顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說的話記在心里了。在某種情況下,語言也是一種障礙,有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言,有時我根本就聽不懂,這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀,會的多了,就會什么也不怕,誰都別想難住你。
就在實習(xí)的最后一天,我終于得到了一個徹底與顧客接觸的機(jī)會,我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的車,到了那里,我先為顧客簡短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了,我感覺自己答的還不錯,這就是實習(xí)的現(xiàn)實成果。
五、實習(xí)總結(jié)
短暫的實習(xí)期過去了,而我在__公司實習(xí)的感受頗深,讓我學(xué)到了一些書本中學(xué)不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認(rèn)識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。剛?cè)サ臅r候,我相信:既然有新的開始就會有新的收獲。
銷售實習(xí)總結(jié)報告模版篇3
一、前言
我認(rèn)為,實訓(xùn)就是人的經(jīng)歷。
不需要賦予他太高的意義與期待。
他是人生的一個經(jīng)歷,是一個過程。
或許影響一個人一生,或許就什么也不是。
能夠影響也未必就是好事,要看影響的是哪些方面。
這次的推銷的實訓(xùn),我覺得是和自己的專業(yè)相關(guān)的實訓(xùn)。
人們常說.推銷韻最高境界是先把自己推銷出去。
這句話的意思是,如果你要客戶買你的產(chǎn)品,那你就先讓客戶相信你這個人.讓他覺得你是一個值得信賴的人。
在深入學(xué)習(xí)了現(xiàn)代推銷學(xué)這門課之后,學(xué)校在我們專業(yè)中進(jìn)行這次實訓(xùn),將書中的死知識靈活運用,實踐到真正的推銷當(dāng)中去。
在這次的推銷實訓(xùn)的要求就是要求我們?nèi)我膺x擇一種產(chǎn)品,兩個同學(xué)一組進(jìn)行模擬推銷。
我們學(xué)的是營銷,推銷在我們的學(xué)習(xí)的過程中式非常重要的一門課程,而且這次的推銷模擬實訓(xùn)更是對我們大家的鍛煉。
我相信我們能夠在這次的推銷的實訓(xùn)過程中學(xué)習(xí)到許多的東西,而且那些東西是我們在平時的學(xué)習(xí)的過程中無法再書本上學(xué)習(xí)得來的。
人們常說.推銷韻最高境界是先把自己推銷出去。
這句話的意思是,如果你要客戶買你的產(chǎn)品,那你就先讓客戶相信你這個人.讓他覺得你是一個值得信賴的人。
二、主體
這次我們小組的模擬推銷的實訓(xùn)是推銷飛利浦燈具。
其中要求我們要完成一人一個的總結(jié)報告,還有每個小組要有一份推銷策劃和一個劇本,另外每天每人還有一個日志。
這次的實訓(xùn)分為兩個階段,第一階段是星期一到星期四,這四天是我們搜集資料,完成自己報告和總結(jié)等。
第二階段就是星期五,這天我們將會展示我們每個小組的成果。
就是進(jìn)行模擬的推銷。
在這次的實訓(xùn)活動里面,我們首先是確定自己小組所選擇要推銷的產(chǎn)品,然后再根據(jù)自己小組選擇的商品進(jìn)行搜集資料。
還要完成自己的作業(yè)。
我們首先是確定搜集關(guān)于飛利浦燈具的各個方面的資料,然后按照格式把搜集的資料進(jìn)行整理,但是對于搜集的資料我們是不能全部使用的,我們要把自己的想法觀點融入到自己的推銷活動的過程中,所以對于自己的報告必須是具有自己的特色的和自己的觀點或者是想法才行的。
飛利浦照明事業(yè)部深入洞察人們對公共環(huán)境和私人空間的需求,致力于推出創(chuàng)新的、以最終用戶為導(dǎo)向的高效節(jié)能照明解決方案和應(yīng)用產(chǎn)品。
在這一次的試訓(xùn)的過程中,我們要寫小組的推銷方案,我們從產(chǎn)品分析、企業(yè)的分析、市場環(huán)境分析、推銷策略分析等多方面搜集資料。
在搜集資料的過程其實也是我們學(xué)習(xí)的過程,在這個過程中我了解到關(guān)于飛利浦燈具的許多以前都不太了解的東西。
例如中國照明燈飾業(yè)發(fā)展至今有二十多年。
中國照明電器協(xié)會副秘書長竇林平指出,到目前,中國照明燈飾行業(yè)的影響力已經(jīng)很強(qiáng)。
數(shù)據(jù)顯示:
19__年,國內(nèi)照明行業(yè)銷售總額為450億元,
20__年,國內(nèi)照明行業(yè)銷售總額為高達(dá)800億元。
20__年,全行業(yè)產(chǎn)值突破1000億元,
20__年,中國照明行業(yè)產(chǎn)值已達(dá)約1800億元,保持了年均20%的增長勢頭20__年,企業(yè)猛增到了10000多家,從業(yè)人數(shù)100多萬。
從世界看來,占據(jù)了全球18%的市場份額,我國已經(jīng)成為世界第一大照明電器生產(chǎn)國和出口國。
最后也是最重要的一個環(huán)節(jié)就是我們必須把我們的推銷的方案交上,同時在第二階段即最后的階段,就是我們的模擬推銷,我們每個小組都要去實施自己的推銷。
就是兩個人分別扮演推銷員與客戶,進(jìn)行實際的模擬推銷。
三、結(jié)尾
想要成為優(yōu)秀的推銷員,我想除了具備基本的一些素質(zhì),譬如身體素
質(zhì)、心理素質(zhì)、綜合素質(zhì)外,還必須具備這些以外的東西。
甚至要修煉到一定的境界,就如氣功學(xué)中的通了小周天,還要向大周天上升。
有些素質(zhì)你可能具備了,但是沒有成熟、充實,也一樣無濟(jì)于事。
用另外一句話來講就是要運用的爐火純青。
優(yōu)秀推銷員具備的第一素質(zhì)是必須積極向上,用樂觀的態(tài)度去迎接美好的每一天,不能因為昨天的失敗而放棄今天的曙光。
堅持不懈,直到成功。
優(yōu)秀推銷員應(yīng)該具備的第二個素質(zhì)就是堅持精神。
無論遇到任何的挫折,即使前面有高山、大洋,還是懸崖峭壁,都要堅持走下去。
成功不是等來的,而是走出來的。
只有堅持才能獲得成功,即使失敗,也是另一種成功。
優(yōu)秀的推銷員應(yīng)該具備的第三個素質(zhì)是“信”。
這里的“信”包含兩個意思,一個是自信,另一個是誠信。
要想成功把你的產(chǎn)品推銷出去,不僅要靠三寸不爛之舌,還要靠你的自信。
只有不卑不亢,才能博的人家的信任。
你具備了自信,才能迎接任何挑戰(zhàn)。
另一方面唯有信任你才會購買你的商品。
如果推銷員喪失了誠信,又有誰會去購買其產(chǎn)品呢?第四個素質(zhì)是應(yīng)變能力,其實這種素質(zhì)不是一朝一夕就能培養(yǎng)成的。
不是說你腦子好使就可以,也不是說你智商高你就會。
要想服人不僅要以理服人,還要經(jīng)得起考驗。
時間的價值是自己賦予的。
有思路就有出路。
有老師說,人也要有品牌的意識。
讓自己成為那樣的人,從各方面去規(guī)劃自己。
從修養(yǎng)、氣質(zhì)、學(xué)習(xí)實習(xí)只是其中的一個捷徑。
最后,我覺得作為一名營銷專業(yè)的學(xué)生,我覺得我們必須不斷地學(xué)習(xí),無論是在學(xué)校的學(xué)習(xí),還是在我們畢業(yè)之后,我們也必須不斷地學(xué)習(xí),從我們工作的時間經(jīng)驗里面學(xué)習(xí)。
而且如果我們從事的是推銷的工作,我們直接面對的是市場,我們可以從市場中獲取各種各樣的信息。
為我們的更上一城樓二打下堅實的基礎(chǔ)。
LED燈具市場營銷實習(xí)報告
進(jìn)入公司之前,自己對銷售知識只是大概的了解,沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過市場營銷中所包含的全部內(nèi)容。
由于在LED燈具書本方面知識的缺少,剛開始幾天我都在閱讀大量資料,了解公司主要產(chǎn)品與構(gòu)造,加強(qiáng)燈具專業(yè)詞匯方面的學(xué)習(xí)。
第一個禮拜的實習(xí),就是:多看,多問,多觀察,多思考。
自己了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。
另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。
同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,他們耐心地教我如何使用打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等一些常用的辦公用品,如何接打電話。
還從我是大學(xué)即將畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮,鼓勵我做事要放手去做,不懂就問,令我非常感動和欣慰。
對公司產(chǎn)品類型有了大致了解后,根據(jù)一份打印好的產(chǎn)品目錄對照產(chǎn)品冊加深對產(chǎn)品的了解,這次要搞懂的不只是產(chǎn)品外形,更重要的是產(chǎn)品材料、尺寸、壽命之類,要把產(chǎn)品一一對號。
這些說看完很簡單,不過真正的做到清清楚楚,可能要花一段時間了。
之后,我又到車間流水線上及公司樣品間看產(chǎn)品實物,增加對產(chǎn)品的進(jìn)一步了解。
為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
從溝通的細(xì)節(jié)中客戶會看到你的工作態(tài)度,工作是否嚴(yán)謹(jǐn)及是否可以信任。
一段時間過去了,跟單位的各位前輩們,已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流,到現(xiàn)在的熟識。
對于我本來就學(xué)的是電子商務(wù)方面的,一個星期的接觸銷售,使我對實際操作中的銷售有了一定的了解。
之后,在慢慢熟悉了各個銷售流程之后,。
前輩會讓我跟客戶做個自我介紹,當(dāng)時自己都有點吞吞吐吐了,不過客戶還是個蠻和藹的人。
說實話當(dāng)時也聽不進(jìn)什么了,有些產(chǎn)品他們在談,我總覺得很耳熟,但具體的樣,有點糊涂了。
感覺他們只是在說笑,跟聊天一樣的談著,但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的,一席話下來,這個客戶的生意就促成了,我覺得這種生意上的交流是需要下功夫的,自己得好好努力。
銷售實習(xí)總結(jié)報告模版篇4
實習(xí)是對自我能力的考驗,更是對自身成長的反省。經(jīng)過三個月的實習(xí)經(jīng)歷,我在汽車配件銷售的這個崗位中,深深的認(rèn)識到了自己在工作能力和對社會認(rèn)識上的不足!但同時也從這次的實習(xí)中取得了很多的收獲,大大的提高了自己。
現(xiàn)在,隨著實習(xí)的結(jié)束,我也回顧了自己在這段時間的生活、工作,以及身邊的環(huán)境。
一、實習(xí)經(jīng)歷
在開始這次的頂崗實習(xí)之前,我也在社會的環(huán)境中“游蕩”了一陣子。但這并非是我本來的計劃,而是因為接連面試的失敗,導(dǎo)致我不得不停留在初入社會的階段。
這個階段里,雖然沒有正式的工作,但我卻也收獲到了不少的信息和知識。如在面試中的經(jīng)驗,以及和眾多面試官等人交流所得到的知識以及對自我的反思。這些都讓我認(rèn)清了自己,對剛剛走出校門的我有了一個良好的'判定。
隨后,憑借這份經(jīng)驗,我也有幸得到了這次實習(xí)中第一次認(rèn)可——__x公司!在這里我來到了銷售部門,并成為了一名頂崗銷售的實習(xí)生。
起初的幾天,我們在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,拿著基本手冊認(rèn)真背誦,牢記了其中的公司和產(chǎn)品的知識,并在經(jīng)歷了幾天的生銷售技能學(xué)習(xí)后,正是開始了這次的實習(xí)工作!
在開始培訓(xùn)的時候,我就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這份工作顯然并不簡單,但死記硬背的資料在努力下還是能完成的。但真正的難點才剛剛開始!和死記硬背的培訓(xùn)不同,在真正的工作中,我們要“靈活”的面對客戶,并利用自己有限的知識和能力,積極的完成自己的工作任務(wù)。
在正式工作剛開始的那段時間,那真的是非常難熬的時候。面對一次次的拒絕,一次次被客戶發(fā)脾氣,我們的思想和心情都受到了嚴(yán)重的打擊。許多同期的實習(xí)生甚至都忍不住離開了公司。但好在,在一次次的拒絕中,我也一直在給自己暗暗打氣,并積極的累積經(jīng)驗知識提高自身的能力和對工作的認(rèn)識!當(dāng)我終于得到第一個訂單的時候,那種心情就好像是苦盡甘來一樣,讓人感到無比的暢快。
后來的工作中,我的經(jīng)驗也越發(fā)的更富,并且跟隨著其他的前輩學(xué)習(xí)了不少的小技巧,幫助我在工作中取得了更多的成績。
二、銷售實習(xí)心得
此次的實習(xí)我經(jīng)歷了很多的辛苦和磨難,真正的體會到了社會的不容易。但我也從中體會到了許多的道理,并認(rèn)識到,只要堅持,金子總會發(fā)光!
在今后的人生中,我也會堅持著走下去,無論遇到怎樣的困難,我都一定能努力的克服。并取得更大進(jìn)步!
銷售實習(xí)總結(jié)報告模版篇5
此次專業(yè)實習(xí)在重慶華倫醫(yī)療器械有限公司,該公司創(chuàng)建于1993年,是一家集科、工、貿(mào)為一體的高新技術(shù)企業(yè)。主要致力于醫(yī)療設(shè)備、機(jī)電、儀表、生物技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)。公司產(chǎn)品的銷售網(wǎng)點覆蓋國內(nèi)所有省市自治區(qū),并銷往美國、加拿大、英國、德國、瑞士等30多個國家和地區(qū)。先后被評為“3.15質(zhì)量無投訴,服務(wù)無投訴誠信企業(yè)”、“質(zhì)量信譽(yù)雙滿意單位”。在重慶這一塊,小有名氣。到公司以后,因某些原因,我先后在辦公室,生產(chǎn)車間呆過,最終以銷售TDP治療儀結(jié)束。
時間飛逝中,實習(xí)快速到來,又快速結(jié)束。
僅僅一個月的時間,如果要說對人生產(chǎn)生多大的影響,那倒是不至于的??墒?,初入社會,總還是學(xué)到了其他的事。從一開始的辦公室,到車間,再到銷售部,生產(chǎn)、發(fā)貨、簽章、還有很多小事,心理和身體都經(jīng)歷了些磨難,或者說是鍛煉。
車間的每道程序我都摸了一遍,實際上看上去簡單得不需要腦力的東西,偏偏就做不對。記憶最深刻的便是做某種護(hù)圈,我試了幾下,弄一個斷一個,再也不敢動手了。最后甚至還做了包裝搬箱子,第二天腰酸背痛,連胳膊都抬不起來。這時候才猛然想起,為養(yǎng)大一個孩子,父母做的事到底有多辛苦。
相比身體折磨而言,心理落差大概更傷人吧。每天打電話接電話,詢盤、回盤,重復(fù)同樣的事情,直到看見電話就想吐。后來就是一種習(xí)慣,重復(fù)重復(fù),獲取新信息或者一無所得??偸怯行┎辉概浜系念櫩?。拒絕交談的理由也是千奇百怪,直接掛機(jī)啦,明明用座機(jī)在接卻說自己在外面啦,種種。這個時候大家表面上和顏悅色,牽起一抹假笑,恐怕都腹誹著什么臟話吧,恨不得對方立馬從世上消失。慢慢的,一切矜持反感都變成了浮云。前輩們說得對,銷售這件事做完以后,你自己也就不再在乎那后腦勺的前半部分叫做臉了。此時,你內(nèi)心里咆哮著的,就是業(yè)績和money了。
人真是奇怪的動物,時間也是奇怪的東西,這些明明很討厭的,也在不知不覺中慢慢適應(yīng)。
慶幸的是,在公司里遇到了一群不錯的人。還記得車間的阿姨請我吃的飯,也記得另一個女孩幫我做的事。這段時間里,很是感謝帶我的姐姐。上到公司流程,下到材料簽章,她都事無巨細(xì)的告訴我,做事的時候更是親自教我跟上。老總也帶我們參加了一次員工聚餐、一次業(yè)界交流展會,見到了許許多多業(yè)界老總精英,還接到傳聞中的名片,見識到了許多新鮮事。實際上,對于我這菜鳥,大家都相當(dāng)照顧,即使犯了錯也不忍苛責(zé)。自是感激。
實習(xí)結(jié)束后,更沒想到的是,居然還收到客戶的要貨電話,而那些人,當(dāng)時毫無意向,嚴(yán)詞拒絕。把客戶交給姐姐后,姐姐說你看,現(xiàn)在你體會到了絕望后的希望了么,要不要考慮以后繼續(xù)來公司上班。說實話,沒上班之前,老總讓我畢業(yè)以后直接來公司,我還是很high的,可是,對于銷售這份工作,我并沒有多少好感。畢竟,一入銷售深似海,從此真誠是路人。為了飯碗,不得不說些夸大其辭的話,我不知道其他人怎么想,可是每個人有自己的原則,不能接受就是不能接受。
時常想,不是S會黑暗,只是世界總不會是對每個人都公平。俗話怎么說來的,你努力不一定能得到什么,但你不努力肯定是什么也得不到。我不覺得這是殘酷,只是現(xiàn)實。生活,不容易,不是一個人不容易,是大家。沒有人就應(yīng)該生來擁有什么、就應(yīng)該放棄什么。我們也沒有理由指責(zé)任何人。所有傲骨嶙峋在現(xiàn)實面前都敗下陣來。所以,大多數(shù)時候,我們的忍讓不是為了低聲下氣獲得名利,只僅僅是在茫茫塵世中相互理解而已。生活如此,上班如此。
所以,如果有得選的話,我倒希望一些環(huán)境簡單的工作,技術(shù)性的也好,不用擔(dān)心那些復(fù)雜的人際關(guān)系。
哪怕公司已經(jīng)經(jīng)過了二十年風(fēng)雨的洗禮,卻還是有些顯而易見的弊病。
首先,整個公司沒有生機(jī),不知道是工作勞累,還是人心疲憊。當(dāng)你習(xí)慣了大學(xué)校園里嬉笑怒罵的樂趣,初見這樣,是會吃不消的。不管怎樣,我愿見的,是熱血青年的狀態(tài)。大概,這根公司高層有關(guān),一路走來,當(dāng)年的關(guān)鍵人物們依舊活躍在管理工作上。可是技術(shù)在進(jìn)步,管理方式也在進(jìn)步,有些人仍秉持以往的觀念。上層建筑老化嚴(yán)重,勢必就影響到底下的工作??墒菣?quán)利抓久了,很難有大換血的念頭。
其次,作為一個集體,公司人員并不團(tuán)結(jié)。短短幾天的時間,就見到了某些部門間有或大或小的矛盾。更可怕的是,各部門領(lǐng)導(dǎo)對這矛盾的存在心知肚明,卻要么選擇睜一只眼閉一只眼,要么自己也加入同仇敵愾的陣營,唯獨沒有協(xié)商解決。不知道是人性自私,還是本該如此,在小家大家面前,很多人果斷選擇了前者。
再者,正因為公司較老,很多制度完全沒有人性。記憶最深的,是董事長的媽媽說不喜歡某些穿著不喜歡某些發(fā)型。也就他自己不知道,公司許多人,特別是年輕人,很是有意見。有些事情,并不是遵不遵守的問題,只是會影響積極性而已。
還有很多很多的問題阻礙公司的前進(jìn),不然早就躋身龍頭企業(yè),而這些大家都看得到,有些人不想改變,有些人改變不了。
與我而言,最悲哀的是,明明知道有什么不對,可卻無能為力。在學(xué)校時,有些東西不愿學(xué),有些學(xué)不好,有些則是自負(fù)聰明。而現(xiàn)在,我的所見所學(xué)所得,都不足以使情況改觀,無論是哪一方面,都做不好。所以,努力才有資格擁有改變的機(jī)會。
銷售實習(xí)總結(jié)報告模版篇6
實習(xí),拓寬我們的知識面,增加感性認(rèn)識,把所學(xué)知識條理化系統(tǒng)化,那么,食品銷售實習(xí)報告怎么寫,你知道怎么寫嗎?如果不知道,就一起看看小編整理的內(nèi)容吧!
一、實習(xí)目的
1、通過新疆和田市樓蘭清真食品廠實習(xí)認(rèn)識,對工廠的設(shè)計以及冷凍蔬菜等生產(chǎn)過程要有一定的感性認(rèn)識,學(xué)習(xí)掌握冷凍蔬菜的加工過程。
2、通過生產(chǎn)實習(xí),拓寬我們的知識面,增加感性認(rèn)識,把所學(xué)知識條理化系統(tǒng)化,熟悉生產(chǎn)車間的>規(guī)章制度,了解和應(yīng)用生產(chǎn)裝備,以便加深我們對所學(xué)課程知識的理解,使學(xué)習(xí)和實踐相結(jié)合。
3、學(xué)到從書本學(xué)不到的專業(yè)知識,激發(fā)我們向?qū)嵺`學(xué)習(xí)和探索的積極性,為今后的學(xué)習(xí)和將從事的技術(shù)工作打下堅實的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)公司簡介
本公司在蔬菜方面產(chǎn)品:油菜花、甜豆、蠶豆、、甜玉米、蘑菇、西紅柿和水生蔬菜。其中荷仁豆、青花菜、白花菜、油菜花;在食品方面主要有:月餅,糖果,餅干,蛋黃派,糕點,飲料,色拉油。奶油,面粉,糖漿等。公司秉承“顧客至上,銳意進(jìn)取”的經(jīng)營理念,堅持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
公司采取“公司+基地+農(nóng)戶”的形式,實行訂單生產(chǎn),保護(hù)價收購。去年帶動全鎮(zhèn)發(fā)展訂單蔬菜800余畝,直接增加農(nóng)民收入1000——1200萬元,帶動了450——500人就業(yè)。
三、實習(xí)內(nèi)容
1生產(chǎn)流程
冷凍蔬菜是冷凍食品的一種,它是把辣椒、西紅柿、豆角、黃瓜等新鮮蔬菜經(jīng)過加工處理后,以盡可能低的溫度和盡快的速度凍結(jié)制成的小包裝食品。這種加工方法使蔬菜中的水分很快結(jié)成規(guī)則而細(xì)小的冰晶,均勻地散布在細(xì)胞內(nèi),蔬菜組織不會被破壞,同時蔬菜內(nèi)部的生物化學(xué)過程又無法進(jìn)行,故而細(xì)菌、霉菌無法發(fā)育。速凍菜食用非常方便,拿到室內(nèi)無需洗、切,稍加解凍。因為大部分的冷凍蔬菜的產(chǎn)品都是有蒸煮過的,有的可能也加入鹽之類的調(diào)味類,所以用急火烹飪,轉(zhuǎn)瞬即熟,其味道、色澤和維生素含量等,與鮮菜相差無幾。
真空冷凍蔬菜是冷凍蔬菜根據(jù)生產(chǎn)方式分類的一種,它是在高真空和極低溫度下進(jìn)行生產(chǎn)的,其加工過程處于基本無氧和完全避光的環(huán)境中。因此,不僅保持了新鮮蔬菜所具有的色澤、香氣、味道和形狀,而且最大限度地保存了蔬菜瓜果、肉食等食品中的各種維生素、碳水化合物和蛋白質(zhì)等絕大部分的營養(yǎng)成分。
2冷凍蔬菜的包裝
冷凍蔬菜,主要采用深冷級聚乙烯塑料薄膜包裝。包裝在立式的成型-充填-封合機(jī)上進(jìn)行。包裝的形式呈枕狀的。為了減低水果冷凍后的酶活性,在包裝的充填工序中經(jīng)常加人一定量的糖,而綠葉蔬菜在冷凍之前先經(jīng)預(yù)煮。包裝之前,冷凍水果和蔬菜的預(yù)先準(zhǔn)備和稱量工作是一道比較繁冗的工序。例如,在包裝之前,必須對水果、蔬菜進(jìn)行分級和檢查。這些工序經(jīng)常在冷凍后進(jìn)行。采取輸送帶的振動方法可以輔助產(chǎn)品的分離和分級。檢查裝置可設(shè)在冷藏或冷凍機(jī)的與稱量站之間。必須控制輸送速度和流量,以保證稱量準(zhǔn)確和順利進(jìn)行。有些產(chǎn)品(如豌豆和干燥蔬菜等)可按體積大小進(jìn)行包裝。易受損傷的水果如楊毒、黑毒、蔗莓等在冷凍之前最好用聚乙烯袋子包裝。冷凍蔬菜與新鮮的不同。在冷凍之前,水果和蔬菜須經(jīng)過去梗、去皮、去核和去殼等加工,以減少能量的無謂浪費。留下的實體可切成丁、片、絲,或絞碎成泥,然后進(jìn)行冷凍。
在加工過程中,必須注意一些事項,例如。蔬菜在收成后到預(yù)處理這段時間間隔長短,往往會造成它香味的喪失;農(nóng)產(chǎn)品如果在30℃溫度下放置24小時,它的搪分將損失1/2;豌豆腌制后在25℃下放置6小時,其糖分約損失l/3。菠菜、菜豆、蘑菇和土豆,在較高環(huán)境溫度下放置,會喪失大量的谷氨酸鹽和香味。因此,這類食品的急速搬運和及時冷凍。香蕉、桃、蘋果和梨等水果,去皮后暴露在空氣中,很快就會變成揭色的丹寧兒茶酚。如果采取充氮和冷凍,以氮氣取代氧氣,減緩酶的作用,從而得以防止變色。加入抗壞血酸也能防止變色。草莓去皮后暴露在空氣中,也會很快地變色和脫水,而且味道很不新鮮。蔬菜經(jīng)過熱水或蒸汽預(yù)煮,目的是使一些酶滅活,例如,引起蔬菜變味的過氧化氫酶的滅活。預(yù)煮也能保存蔬菜的顏色。
冷凍果蔬的包裝主要應(yīng)防止脫水,同時給搬運提供方便,免受物理機(jī)械損傷。遮光和隔氧并非重要,除非個別對氧很敏感的產(chǎn)品。冷凍果蔬的包裝多數(shù)采用聚乙烯薄膜或其涂塑和復(fù)合材料,有的也采用聚丙烯和乙烯/醋酸乙烯薄膜。這類薄膜的成本低、透明度好、水蒸氣透過率低,低溫脆性也能滿足要求。冷凍果蔬的其他包裝形式有涂塑防潮玻璃紙、防潮(涂塑或涂臘)的紙盒以及用泡沫聚苯乙烯作為外包裝盒(或箱)等。
四、實習(xí)心得
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。通過這次短暫的兩個月的實習(xí),讓我對食品廠里的一些設(shè)施操作,注意事項等都有了一定程度的了解,還對廠房里的過程設(shè)備有了初進(jìn)一步的了解。
這次實習(xí)教會我要與人為善,遇事不變。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和員工的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。我們作的都是一些不起眼的小事,也許你會覺得這時對能力的一種浪費,可是就是在這樣的小事當(dāng)中決定著你的成敗。
在這次實習(xí)期間達(dá)到了預(yù)定的目的,大量的食品專業(yè)知識與社會知識相結(jié)合,既鞏固了專業(yè)知識,又學(xué)會了社會知識,對我們不久的就業(yè)很有幫助。通過這次實習(xí),對食品崗位有了一個深層次的認(rèn)識。我找到了自己專業(yè)知識的漏洞,對好多基礎(chǔ)性的知識不是很肯定,需要重新回顧、學(xué)習(xí)。對食品崗位人員要求的耐心、細(xì)致有了切實的體會,對于自己浮躁的心里也需要調(diào)整,把心態(tài)整理好,對自己有正確的認(rèn)識與評價才能清楚自己適合什么樣的工作,明白自己需要努力的方向。學(xué)會了人與人溝通需要一定的技巧。這次實習(xí)為我們步入社會奠下了基礎(chǔ),為我們就業(yè)找工作指明了方向。
銷售實習(xí)總結(jié)報告模版篇7
為期5個月的實習(xí)結(jié)束了,我在這5個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺。現(xiàn)在我就對這5個月的實習(xí)工作做一個工作小結(jié)。
一、畢業(yè)實習(xí)單位的自然情況
首先介紹一下我的實習(xí)單位:XxXx公司。該公司座落在Xx繁華的商業(yè)區(qū)中華路口處,交通十分便利,四通八達(dá)??偨ㄖ娣e達(dá)六萬平方米,公司經(jīng)營商品50大類,4萬余種商品;下設(shè)12個商場。公司營業(yè)大廳裝飾典雅豪華、陳列美觀和諧,給購物增添了幾分溫馨的氣氛,先進(jìn)的中央空調(diào)和自動扶梯等現(xiàn)代化設(shè)施,使您隨處感到舒適和方便。就像該公司的廣告語大眾購物哪可靠還是Xx老字號一樣深受廣大消費者青睞。
二、畢業(yè)實習(xí)內(nèi)容
自實習(xí)開始,在這5個月的工作中我參加了該公司的銷售實習(xí)工作。實習(xí)可以分為兩個階段。個階段是安排我在商場工作,主要是一般的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務(wù)兩個基本過程。售前就是十分了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費者使之了解。售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問題使問題得到解決的服務(wù)。我負(fù)責(zé)銷售,不要小看這只是看上去簡單的銷售,其中還真有學(xué)問。以前只是看別人做銷售,覺得很簡單,自認(rèn)為不就是賣東西嗎?沒什么可難的,其實不然。剛開始只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學(xué)經(jīng)驗。
這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷、消費心理學(xué)等知識和實習(xí)結(jié)合起來用在里面。例如:為了使產(chǎn)品能夠銷售出去必須要十分了解產(chǎn)品,還要了解消費者心里,想他們之所想,讓他們認(rèn)可產(chǎn)品,并銷售出去。但是各大商場都在打價格戰(zhàn)就使銷售工作有了很大難度。只有價格低廉才能吸引廣大消費者。在銷售中有很多是課本上學(xué)不到的經(jīng)驗,就像銷售時要注意語言技巧,分析消費心里,雖然實習(xí)時間只有短短的三個月但相信對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始!
接下來的第二個階段我被安排到售后服務(wù)工作。這個工作看上去沒有個什么,但實際上并不是。如果售后不好,銷售也不會好這兩者有直接關(guān)系。就像有時不光看產(chǎn)品的.質(zhì)量好壞還要看售后服務(wù)所以說也是很重要的。對于我這個絲毫沒有工作經(jīng)驗的人來說售后確實很難的。剛開始那幾天真的無從下手,只能跟著單位同事看他們?nèi)绾喂ぷ魅缓髮W(xué)學(xué)看看。就像Xx公司顧客服務(wù)部秉承“用戶永遠(yuǎn)是對的”的服務(wù)宗旨,真誠為用戶服務(wù),用戶的滿意是我們的工作標(biāo)準(zhǔn),買Xx家電,就是把舒心、放心買回了家。
Xx公司的售后服務(wù)相當(dāng)好,他們承諾用戶永遠(yuǎn)是對的,只要用戶一個電話,剩下的事由他們來做而且隨叫隨到,到了就好,還有升級服務(wù)模式1、上門服務(wù)時出示“星級服務(wù)資格證”。2、公開:公開出示“統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)”,公開一票到底的服務(wù)記錄單,服務(wù)完畢后請用戶簽署意見,服務(wù)人員為用戶提供一個產(chǎn)品的售后服務(wù)完畢后,不但要對此產(chǎn)品進(jìn)行全面的通檢、維護(hù),同時主動對用戶家中其它家電問寒問暖,對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決,直到用戶滿意。產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)發(fā)生性能故障。
消費者可以選擇退貨、換貨或修理;產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)發(fā)生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理;在包修期內(nèi),由于多次維修仍不能正常使用,消費者要求退換的,按國家三包法相應(yīng)規(guī)定予以辦理;在包修期內(nèi),符合換機(jī)條件,我方因無同型號同規(guī)格產(chǎn)品,消費者不愿調(diào)換其他型號、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨,我方給予退貨;在包修期內(nèi),符合換機(jī)條件,我方有同型號同規(guī)格產(chǎn)品,而消費者要求退貨,我方給予退貨,此時按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)向消費者收取折舊費。通過一段時間的努力我對售后有了很大提高,不在是當(dāng)初那個消費者有問題還要找別人解決自己無能為力的那個時候了,現(xiàn)在的我對一些售后基本問題已經(jīng)能夠獨立解決。
通過一段時間售后實習(xí)使我深明白到售后的重要性和做好售后服務(wù)是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實習(xí)中去。
三、畢業(yè)實習(xí)中的體會和提高
在為期5個月的實習(xí)里,我象一個真正在的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個大學(xué)生了,每天7點起床,然后象一個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該公司的各項制度,慮心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),這幾個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對于Xx公司也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)該公司存在一些問題:1、由于各大商場的增多,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,真接影響公司的銷售業(yè)績2、銷售人員的素質(zhì)不高,顧客在踏進(jìn)營業(yè)大門的時候,感覺也許不是商品,而是企業(yè)員工的態(tài)度,態(tài)度的好直接關(guān)系到顧客的滿意程度3、管理層的管理人才比較少4、售后服務(wù)沒有所說的那么好,有時不太及時。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實習(xí)中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實習(xí)中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,應(yīng)該更好的規(guī)劃自己的職生生涯,最后衷心感謝XxXx公司給我提供實習(xí)機(jī)會!
銷售實習(xí)總結(jié)報告模版篇8
7月02日星期六
今天是我去VEROMODA服裝店的第一天,在這里我將進(jìn)行為期近20天的營銷策劃實習(xí)。通過了面試后,我有幸被分配到元一百盛店,做一名理貨員及導(dǎo)購。對于學(xué)習(xí)營銷的我來說,這是一次很不錯的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會。
在這一天的工作中,首先我學(xué)習(xí)到了veromoda品牌的構(gòu)成。VEROMODA引是歐洲的時裝公司丹麥BESTSELLER擁有的四個品牌之一。年VEROMODA進(jìn)入中國市場,面向25-35歲女性的職業(yè)休閑裝。VEROMODA主張"與其仰望不如穿在身上"的理念,時尚的設(shè)計,合理的價格,全球供應(yīng)鏈,使VEROMODA成為全球上班族女性的首選品牌。VEROMODA的主題:進(jìn)入全新空間。其使命是:引領(lǐng)時尚潮流,我們的疆域因此而不斷拓展。
今天,VEROMODA的銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全球45個國家,擁有650家大型專賣店,緊隨世界時尚潮流,為全世界女性提供品位的時裝。品牌個性:獨立、性感、自信、成熟、時尚。品牌形象:款式豐富、色彩醒目。品牌口號:與其仰望不如穿在身。品牌定位:面向25-35歲女性的職業(yè)休閑裝。經(jīng)典中滲透最新的時尚感覺。簡潔的款式突出優(yōu)雅的女人味。為成熟的女性帶來職業(yè)休閑裝的新概念讓她們上班和休閑場合都能感覺到自信和美麗。
Moda在合肥總共有十家店鋪,主要分布在市區(qū)繁華的大型商場,如百盛、元一、鼓樓、百大CBD、商一、商二等等。
7月03日星期日
今天是實習(xí)的第二天,到崗后,店長要我熟悉了下店里面的環(huán)境,及成員。我們元一店,店面面積230多平方米,分為A、B、C、D四個區(qū)域。每個區(qū)域都有不同的主題劃分。而每個區(qū)域的服裝會根據(jù)季節(jié)、活動、服裝的類別等等進(jìn)行服裝展示布置。比如,現(xiàn)在是夏季,一些比較流行的新款女裝會分布在一個區(qū)域;一些舊款打著商品會分布在一個區(qū)域;一些即將上架的。秋款會分布到一個區(qū)域。當(dāng)然也會根據(jù)產(chǎn)品的類型進(jìn)行劃分,如,比較突出女人的服裝會在一個區(qū)域,比較休閑的服裝會在一個區(qū)域,一些公司特制的限量版衣服會在一個區(qū)域。這些區(qū)域的服裝調(diào)換每周都會有陳列師進(jìn)行調(diào)換。
我們店有店長一名,代班一名,倉庫管理員兩名,正規(guī)導(dǎo)購8名,帳員一名,以及本次參加實習(xí)的實習(xí)生4名。店長主要負(fù)責(zé)店里的所有事物。包括導(dǎo)購工作安排、客戶投訴問題解決、倉庫上貨情況安排、以及和商場之間的溝通等等所有店內(nèi)事物。代班主要是在店長不在時,負(fù)責(zé)處理店內(nèi)事物,與店長不同,代班每月需要像導(dǎo)購一樣完成銷售額,而店長不需要。倉庫管理員,主要負(fù)責(zé)管理店內(nèi)服裝的上貨情況,同時負(fù)責(zé)各個店面之間進(jìn)行的調(diào)貨、補(bǔ)貨,以及新款服裝的上架安排等等。導(dǎo)購的任務(wù)是負(fù)責(zé)銷售服裝,每月完成定額的銷售額,從而領(lǐng)取工資。而我們實習(xí)生的工作則是在賣場或者店面內(nèi)部,負(fù)責(zé)看管貨物,防止盜竊發(fā)生。同時負(fù)責(zé)店內(nèi)衛(wèi)生,以及理貨、出貨、銷售等各項工作同時進(jìn)行。帳員主要負(fù)責(zé)計算每天每月的銷售額,和計算各導(dǎo)購的銷售額。
一天的實習(xí),讓我感覺該企業(yè)的員工分工明確,使得企業(yè)能夠健康穩(wěn)定發(fā)展。
7月04日星期一
今天我主要了解到VEROMODA店的員工薪酬制度,以及員工上班時間的安排。每個店面每月都會有一定的銷售額限制。完成店面銷售額,即可拿到滿額工資和提成。每個月的銷售額會根據(jù)季節(jié)的不同,以往銷量的不同,以及市場情況而制定不同的銷售額。店長不做銷售,其工資計算依據(jù)是根據(jù)本月整個店面的月銷售額是否完成指標(biāo)而定。其月銷售額即是每個導(dǎo)購的銷售額總和。而工資的計算則是等級制度的,即基本工資+銷售完成額對應(yīng)獎金。比如,如完成100%甚至更多的銷售額,其工資可拿2500+2000獎金,若完成一半銷售額,在獎金只能拿到1000左右。導(dǎo)購每月要完成一定的銷售額,其基本工資只有700,其余工資和店長一樣按規(guī)定任務(wù)的完成量百分比計算。當(dāng)然每個導(dǎo)購的每月完成量由店長根據(jù)每月任務(wù)平均劃分。而倉管和帳員的工資,也是和銷售量掛鉤的,即基本工資+銷售獎金,只不過其獎金的計算是和店長一樣,按總銷量的等級劃分的。實習(xí)生的工資,不和銷售額掛鉤,其按小時計算,一個小時7元錢,多做多得。一般只允許每天做8個小時,除非周五、周六、周日人流量比較大,會加班,可多做幾個小時。
工作時間安排。上班分為早班、中班、晚班三個時段。早晚班8個小時。中班10個小時。早班9:30——5:30,中班11:00——21:00,晚班1:30——9:30。導(dǎo)購一半分為兩批,每批四人,輪流上早晚班,每批都會有一個負(fù)責(zé)人帶隊,負(fù)責(zé)人會從店長、代班、倉管、帳員中輪流選取。實習(xí)生每天早上有一個男生上早班,負(fù)責(zé)衛(wèi)生打掃。其余上晚班,有時候根據(jù)情況會安排中班,但一般很少。
銷售實習(xí)總結(jié)報告模版篇9
畢業(yè)實習(xí)情況
實踐時間:20__年2月7日至5月15日
實踐地點:四川省達(dá)州市
實踐目的:
鞏固、充實、加深所學(xué)專業(yè)知識,與基礎(chǔ)理論知識。
利用所學(xué)知識解決生活中所遇到的實際情況與問題。
將創(chuàng)新精神發(fā)揮到實習(xí)工作中,做到理論聯(lián)系實際,利用新知識解決新問題。
熟練掌握該類職業(yè)所需的相關(guān)計算機(jī)操作等技能。
在工作中養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、實事求是的工作習(xí)慣。
實習(xí)單位及崗位介紹
實習(xí)單位概況
創(chuàng)建于1994年的___汽車股份有限公司,是一家提供全面汽車銷售服務(wù)的專業(yè)集團(tuán)公司。歷經(jīng)16年的發(fā)展與變革,今天的申蓉,已壯大成為擁有數(shù)億元資產(chǎn)、1900名員工,集多品牌汽車銷售、維修、金融、保險代理、快修美容連鎖、汽車配件銷售、二手車經(jīng)營等功能于一體的大型多元化企業(yè)集團(tuán)。目前,四川申蓉汽車集團(tuán)旗下?lián)碛?0多個4S專營店,24個控股子公司,數(shù)十個標(biāo)準(zhǔn)展廳。同時經(jīng)銷上海通用別克、上海大眾、上海大眾斯柯達(dá)、奇瑞汽車、東風(fēng)日產(chǎn)、東風(fēng)本田、東風(fēng)標(biāo)致、上汽榮威、北京現(xiàn)代、進(jìn)口現(xiàn)代、一汽大眾、通用雪佛蘭及上海匯眾等十多個主流汽車品牌。20__年4月,___汽車股份有限公司被新疆廣匯實業(yè)(投資)有限責(zé)任公司收購,成為其旗下子公司。截止目前未對社會各界發(fā)布相關(guān)新聞消息。
實習(xí)崗位介紹
(1)實習(xí)崗位:銷售助理。
(2)職務(wù)職責(zé):
管理相關(guān)銷售文檔數(shù)據(jù),處理相關(guān)銷售訂單,與購車客戶以及二級代理商溝通協(xié)調(diào),候補(bǔ)銷售顧問,在銷售顧問缺席的時候要做好相關(guān)的接待以及介紹工作,不斷學(xué)習(xí)提升,為提升為銷售顧問做好理論知識與實踐準(zhǔn)備。
(3)職務(wù)特點:
(4)工作技巧與方法:
首先,要做好訪前計劃。客戶形形色色,第一次接觸便需要通過其言行舉止大致了解客戶的愛憎喜惡,這樣便可以在接下來的交流與溝通里面做到察言觀色,投其所好,促進(jìn)交易達(dá)成。其次,完善計劃內(nèi)容項目。在這里可以借用一句古語說明:有備無患。計劃內(nèi)容里,盡量理清時間,地點,人物,拜訪原因,拜訪時所需介紹內(nèi)容,拜訪結(jié)束可能出現(xiàn)的結(jié)果及其分別的處理方案。再次,利用FAB介紹法著重告訴客戶產(chǎn)品的特征,功效,及能夠帶給客戶的利益,盡量減少談判式交談,這樣更能夠拉近我們與客戶之間的距離。最后,做好售后追蹤,要讓客戶信任銷售人員就得和他們建立起良好的信任與被信任關(guān)系,只有做好售后追蹤,才能提高客戶滿意度,才能提高客戶的轉(zhuǎn)介紹率。
(5)實習(xí)內(nèi)容以及過程
入職培訓(xùn)階段
__年2月7日所有的新員工都在這天集合,一些是簽合同,一些則是單純的來等候上班之前的培訓(xùn)安排。
月8日我們一群人從達(dá)州來到了成都的第一個培訓(xùn)站:上海大眾申蓉圣飛公司。在這里,人事培訓(xùn)主管給我安排了一位師傅,是一個叫朱琳的銷售顧問,墻上的公告欄里我看到我的師傅是上個年度的微笑之星。剛開始是跟著師傅學(xué)習(xí)電話接待技巧與話術(shù)。開始也覺得挺簡單,必須講的話也就這幾句:您好,___公司,我是銷售顧問__請問有什么可以幫您?請問您怎么稱呼?請問可以留下您的手機(jī)號碼嗎,方便以后有活動的時候聯(lián)系到您。請問還有什么可以幫忙的嗎?好的,感謝您的來電,請您先掛機(jī)。這里師傅告訴我們,在接電話的時候必須等待對方先掛機(jī),這是一種做人的基本禮節(jié)。