員工述職總結(jié)報(bào)告
1、崗位平凡,我不平凡
很多人都很羨慕銀行的工作,朝九晚五,這是一份非常規(guī)律看起來(lái)且輕松的工作。也有很多人覺(jué)得進(jìn)銀行工作的話,人生就顯得太過(guò)平凡了,更何況我們還是在一個(gè)個(gè)平凡的崗位上,但我不這么覺(jué)得。我來(lái)到銀行已經(jīng)好幾年了,除了剛來(lái)銀行那一段不適應(yīng)的時(shí)間外,其他很多時(shí)間我都覺(jué)得很有意義,這份工作、這個(gè)崗位也許是平凡的,但是我希望自己在這個(gè)崗位上可以將這份事業(yè)變得不那么平凡,這是我的初心,也是我的一顆最樸實(shí)的上進(jìn)之心。所以這幾年,我一直保持這樣的一個(gè)心態(tài),在工作上積極向上,在平凡的崗位上建立起一個(gè)并不平凡的自己,幾年堅(jiān)持下來(lái),我想大家也看到了我的改變,領(lǐng)導(dǎo)也肯定了我的成長(zhǎng),有了這些,對(duì)于我來(lái)說(shuō)便已經(jīng)足夠了。
2、忠于職守,勇敢上進(jìn)
這一年的時(shí)間在我的印象中是非常短暫的,時(shí)間一天天的流逝,沒(méi)有任何察覺(jué),我們便已經(jīng)到了這一年的末端了。在這份工作上,我一直警戒自己要忠于職守,對(duì)待工作要保持認(rèn)真的態(tài)度。一顆責(zé)任心是一個(gè)人最重要的一部分,也是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)集體最重要的一部分。我不僅關(guān)注了自己的發(fā)展,也時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注著我們這個(gè)整體的發(fā)展。在工作上,我們時(shí)常要付出自己的真心,也要付出自己的勇氣。保持一顆勇敢且上進(jìn)的心比什么都重要一些,所以未來(lái)的日子我也會(huì)同樣約束自身,督促自己,努力成長(zhǎng)。
3、前途光明,未來(lái)可期
我現(xiàn)在還很年輕,來(lái)到公司也還沒(méi)有太久,幾年的時(shí)間很多人覺(jué)得已經(jīng)很長(zhǎng)了,但我總認(rèn)為人的一生是有很多個(gè)片段組合而成的。一個(gè)片段便是一個(gè)人生刻度,不要太過(guò)在乎時(shí)間的長(zhǎng)短,而要在乎這個(gè)片段之中的成長(zhǎng),這才是最重要的,也是我們應(yīng)該去追尋的一個(gè)方向。因此,面對(duì)光明的前途,面對(duì)可期的未來(lái),我有自己的勇氣,也有自己的倔強(qiáng)。我會(huì)在這個(gè)崗位上實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的化,不負(fù)銀行對(duì)我的栽培,也不負(fù)各位朋友同事的陪伴,更不負(fù)自己常年的努力堅(jiān)持!
員工述職總結(jié)報(bào)告(篇2)
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過(guò)去。食堂作為服務(wù)窗口,要安排好單位內(nèi)部員工的餐食,盡管是件“眾口難調(diào)”的事,但是本著從衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)、科學(xué)的配餐為出發(fā)點(diǎn),為了員工的健康,與行領(lǐng)導(dǎo)一起根據(jù)季節(jié)變化,在市場(chǎng)允許的前提下,盡可能安排適合員工口味的營(yíng)養(yǎng)餐食譜。
讓員工吃得衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)、吃出健康。現(xiàn)將本人具體工作情況匯報(bào)如下:
一、經(jīng)營(yíng)方面
我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下集思廣益、制定較合理的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。如:根據(jù)顧客的消費(fèi)心理,我們推出一些綠色食品和野生食品;根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點(diǎn),我們推出一些特價(jià)菜。等等。
本年度食堂主要以口味清淡、爽口的農(nóng)家小菜、綠色蔬菜為主,以高檔菜肴為輔,雖然經(jīng)營(yíng)收入上沒(méi)有很大突破,但是讓員工吃得舒心、放心是我工作的第一出發(fā)點(diǎn)。
二、管理方面
以人為本,我結(jié)合員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育,每天都對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的廚藝培訓(xùn),并經(jīng)常激勵(lì)他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過(guò)努力,員工整體素質(zhì)得以提高的方案,如注重儀表、遵守守廚房規(guī)章制度等;有些員工甚至還開(kāi)始自己琢磨新菜譜?,F(xiàn)在,我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。
三、質(zhì)量方面
作為廚師長(zhǎng),我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們對(duì)每道菜都制作了一個(gè)投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單,做菜時(shí)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定;在菜肴的出品把關(guān)上,采用四層把關(guān)制,一關(guān)否定制,即配菜廚師把關(guān)、爐臺(tái)廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān),一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題,都有退回的權(quán)力。
我們還認(rèn)真聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)和反饋,總結(jié)每日出品問(wèn)題,并及時(shí)改進(jìn)不足;我們還經(jīng)常更新菜譜,動(dòng)腦筋、想辦法、變花樣,確保就餐職工經(jīng)常可以嘗到新口味。
四、衛(wèi)生方面
嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)。按規(guī)定,每個(gè)員工都必須對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé),同時(shí),由我進(jìn)行不定期檢查;其次,規(guī)定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行定期的溫度和濕度測(cè)量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛(wèi)生安全,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范操作程序,預(yù)防各類事故的發(fā)生,做到安全生產(chǎn),警鐘長(zhǎng)鳴!
五、成本方面
在保證菜肴質(zhì)量的情況下,降低成本,讓利職工,始終是我們追求的一個(gè)重要目標(biāo)。作為廚師長(zhǎng),我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如:掌握庫(kù)存狀況,堅(jiān)決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則,把存貨時(shí)間較長(zhǎng)的原料盡快銷售出去;研制無(wú)成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;廚師知道自己所用原料的單價(jià),每日估算所用原料的價(jià)值,這樣就把成本控制落實(shí)到食堂員工身上,使所有廚房員工都關(guān)心成本,從而達(dá)到效益最大化。
六、在菜品定位上
依照建行整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)開(kāi)發(fā)規(guī)劃菜品,根據(jù)餐廳菜點(diǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和就餐職工的市場(chǎng)調(diào)查,來(lái)不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來(lái)食堂消費(fèi)的團(tuán)體會(huì)議,零點(diǎn)散客,宴會(huì)接待,三大塊消費(fèi)群體的需求,來(lái)不斷豐富產(chǎn)品,使之能逐漸形成一組有針對(duì)性的風(fēng)格化的產(chǎn)品創(chuàng)新菜品。
20__受甲流和金融危機(jī)的影響,消費(fèi)者就餐的品味與檔次下降,這使我們的年收入受到一定程度的影響。但面對(duì)不可抗力,我們需研制更加物美價(jià)廉的佳肴來(lái)招攬顧客,最大程度的增加年收入,從而達(dá)到轉(zhuǎn)危為機(jī)的良好效果。
從這個(gè)事件上,我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后,我一定會(huì)帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新,烹飪更精美的菜肴。
展望20__年,作為一名廚師長(zhǎng),我將各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在廣大同事的支持下,始終堅(jiān)持以身作則,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大食堂員工,為顧客提供精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為實(shí)現(xiàn)食堂經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。
員工述職總結(jié)報(bào)告(篇3)
本人自任職__小學(xué)校長(zhǎng)以來(lái),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體教師的關(guān)心、支持、幫助下,堅(jiān)持以“上品教化”教育理念為指導(dǎo),全面實(shí)施素質(zhì)教育,以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,帶領(lǐng)全體教職工團(tuán)結(jié)一致,銳意進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,廉潔奉公,勤懇工作,教書(shū)育人,積極打造特色學(xué)校,現(xiàn)就我任職以來(lái)的工作述職如下:
一、努力提升自身素質(zhì),強(qiáng)化廉潔自律意識(shí)。
1、不斷進(jìn)取提升自我。本人熱愛(ài)共產(chǎn)黨的教育事業(yè),自覺(jué)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),不斷提升自身的政治思想覺(jué)悟和師德修養(yǎng);為了提升自己的工作能力和管理水平,我謙虛好學(xué),平時(shí)愛(ài)看書(shū)看報(bào),積極參加各類繼續(xù)教育,不斷提升自己的知識(shí)和管理水平。工作實(shí)踐中,我學(xué)以致用,刻苦鉆研,開(kāi)拓進(jìn)取,不斷總結(jié),不斷提升。努力提升自己的整體素質(zhì)。
2、以身作則,為人師表。我不論在工作上,還是在生活上,加強(qiáng)廉潔自律,處處事事以身作則,率先垂范,遵守各項(xiàng)紀(jì)律,規(guī)范辦事行為,貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定;我言行一致,表里如一,凡是要求別人做到的,自己首先做到;凡是要求別人遵守的,我首先執(zhí)行。每天,我都堅(jiān)持早上班,遲下班,每個(gè)學(xué)期都很少請(qǐng)假;工作上,我吃苦在前,享受在后,總是把榮譽(yù)讓給別人;事事親力親為,力求盡善盡美;成績(jī)面前,我戒驕戒躁,謙虛謹(jǐn)慎,待人接物,熱情有禮,平時(shí)絕不以校長(zhǎng)自居,平等待人;我深入教學(xué)一線,重大問(wèn)題深入研究,推進(jìn)決策的科學(xué)化和民主化,做到團(tuán)結(jié)全體教師,積極聽(tīng)取老師們的意見(jiàn),充分發(fā)揚(yáng)民主,博取眾長(zhǎng),通力協(xié)作,帶領(lǐng)廣大教師同心同德干事業(yè),一心一意謀發(fā)展。
二、積極開(kāi)展各項(xiàng)工作,全面實(shí)施素質(zhì)教育。
(一)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)優(yōu)秀教師群體。
教師是學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展的生命之源,師資隊(duì)伍建設(shè)是學(xué)校建設(shè)的基礎(chǔ)工程。建設(shè)一支合格的、優(yōu)秀的教師隊(duì)伍,是學(xué)校改革與發(fā)展的根本保證。我十分關(guān)愛(ài)教師,努力營(yíng)造教師的敬業(yè)環(huán)境,積極鋪墊教師成功之路。以新的理念關(guān)注教師的發(fā)展,以新的要求確定教師的標(biāo)準(zhǔn),以新的舉措編織教師成長(zhǎng)的搖籃,努力建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。
1、強(qiáng)化師德教育,樹(shù)立教師風(fēng)范。
教師的道德風(fēng)范直接影響學(xué)生道德品質(zhì)的形成和發(fā)展。為此我校把師德教育作為教師隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容來(lái)抓,致力造就一支師德高尚、團(tuán)結(jié)協(xié)作、安教樂(lè)教的教師隊(duì)伍。
一是抓導(dǎo)向,重師德。組織學(xué)習(xí)《義務(wù)教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等教育政策法規(guī),引導(dǎo)教師樹(shù)立正確的人生觀,充分認(rèn)識(shí)和理解教師職業(yè)的歷史責(zé)任和時(shí)代使命,牢牢把握正確的政治方向。
二是抓典型,樹(shù)榜樣。我們利用教師大會(huì)大力宣揚(yáng)先進(jìn)教師事跡,樹(shù)立先進(jìn)典型,增強(qiáng)教師職業(yè)榮譽(yù)感,創(chuàng)設(shè)開(kāi)放的輿論環(huán)境,充分發(fā)揮榜樣的模范作用和激勵(lì)作用,積極開(kāi)展“立高尚師德,樹(shù)行業(yè)新風(fēng)”活動(dòng),促進(jìn)教師職業(yè)道德水平的整體提升。
三是啟動(dòng)激勵(lì)機(jī)制。為了更好地調(diào)動(dòng)教師的積極性,我校制訂并實(shí)施了《__小學(xué)績(jī)效工資獎(jiǎng)勵(lì)方案》等。教師表現(xiàn)出強(qiáng)烈的主人翁精神和敬業(yè)愛(ài)崗的高尚道德情操,兢兢業(yè)業(yè)做好教育教學(xué)工作,受到了家長(zhǎng)、社會(huì)的一致好評(píng),為學(xué)校贏得了良好聲譽(yù)。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)水平。
我校十分重視提升全體教師的專業(yè)素質(zhì),要求教師既精通所教學(xué)科專業(yè)知識(shí),又及時(shí)了解相關(guān)學(xué)科的發(fā)展,擴(kuò)大知識(shí)視野,拓寬知識(shí)面,提升教育教學(xué)能力與水平。
(1)狠抓基本功。我們把教師基本功訓(xùn)練作為學(xué)習(xí)培訓(xùn)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,從提升教師聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)等基本功入手,進(jìn)而提升教師的教學(xué)設(shè)計(jì)能力,教學(xué)監(jiān)控能力和組織、管理能力。
(2)抓好繼續(xù)教育。學(xué)校積極為教師業(yè)務(wù)進(jìn)修創(chuàng)造各種有利條件,鼓勵(lì)和支持教師參加在職進(jìn)修學(xué)習(xí)和繼續(xù)學(xué)習(xí);學(xué)校大力開(kāi)展校本培訓(xùn),不斷提升教師的業(yè)務(wù)能力;學(xué)校還通過(guò)走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法提升教師的綜合水平。
(二)拓寬德育渠道,增強(qiáng)德育實(shí)效。
學(xué)校開(kāi)辦以來(lái),以多種形式、方法開(kāi)展德育工作,增強(qiáng)德育工作的實(shí)效性。
1、認(rèn)真抓好愛(ài)國(guó)主義教育。愛(ài)國(guó)主義教育是德育中永恒的旋律。學(xué)校把愛(ài)國(guó)主義教育貫徹于各個(gè)時(shí)期,各個(gè)教育活動(dòng)之中,并把愛(ài)祖國(guó)與愛(ài)家鄉(xiāng),愛(ài)學(xué)校,愛(ài)班集體緊密結(jié)合起來(lái),利用升旗儀式,唱國(guó)歌,國(guó)旗下講話等滲透愛(ài)國(guó)主義教育,強(qiáng)化行為意識(shí),增強(qiáng)民族感情,使“我是中國(guó)人”的意識(shí)深植于學(xué)生心中。
2、認(rèn)真抓好學(xué)生日常行為規(guī)范教育。利用思想品德課、班會(huì)課、校會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》教育,我校還編寫(xiě)了《__小學(xué)校園文明三字經(jīng)》作為我校文明禮儀教材,通過(guò)抓規(guī)范,抓養(yǎng)成,以及每周的流動(dòng)紅旗評(píng)比和雅樂(lè)之星評(píng)比等活動(dòng),學(xué)生逐步養(yǎng)成了良好行為習(xí)慣,這樣有力地促進(jìn)了學(xué)校良好校風(fēng)、班風(fēng)和學(xué)風(fēng)的形成。
3、加強(qiáng)法制教育。對(duì)學(xué)生進(jìn)行法制教育是全民法制教育和素質(zhì)教育的主要內(nèi)容,我校通過(guò)各種形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行法制教育,如聽(tīng)講座,請(qǐng)區(qū)司法局的同志來(lái)我校給同學(xué)們講課等,使學(xué)生從小就知法守法,做一個(gè)遵紀(jì)守法的小公民。
(三)積極開(kāi)展教改科研,全面提升教育教學(xué)質(zhì)量。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),更新教學(xué)觀念。我校重視組織教師學(xué)習(xí)相關(guān)教學(xué)理論,認(rèn)真領(lǐng)會(huì),掌握要求,不斷更新教學(xué)觀念,用新的教學(xué)理論來(lái)指導(dǎo)教學(xué)工作。
2、抓好教學(xué)常規(guī)管理。抓好教學(xué)質(zhì)量就必須抓好教學(xué)常規(guī)管理。我校著重抓了備課、上課、檢查、分析等幾個(gè)環(huán)節(jié)。
3、積極開(kāi)展教改科研。積極開(kāi)展“研學(xué)后教”教學(xué)改革,邀請(qǐng)區(qū)教研室的專家來(lái)我校主題講座,各年級(jí)學(xué)科按計(jì)劃實(shí)施。加大科研力度,積極開(kāi)展課題研究,以研促教,現(xiàn)在我校已經(jīng)有省、市、區(qū)教育課題,通過(guò)開(kāi)展教改科研,培養(yǎng)鍛煉了教師隊(duì)伍,促進(jìn)了學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提升。
(四)探索特色之路,打造雅樂(lè)校園。
學(xué)校自開(kāi)辦以來(lái),一方面抓好教學(xué)改革,另一方面積極探索學(xué)校“雅樂(lè)教育”特色之路。首先,我校在積極打造嶺南校園文化的同時(shí),把“雅樂(lè)教育”元素滲透在其中,嶺南文化與雅樂(lè)教育有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。其次,我校根據(jù)本校實(shí)際情況,開(kāi)展形式多樣的讀書(shū)活動(dòng),積極打造書(shū)香校園。另外,學(xué)校認(rèn)真抓好體育,藝術(shù)工作,積極推進(jìn)“體育、藝術(shù)2+1項(xiàng)目”的開(kāi)展,我校的乒乓球,定向越野運(yùn)動(dòng),管弦樂(lè),舞蹈,美術(shù)書(shū)法等社團(tuán)初具特色。學(xué)校被評(píng)為_(kāi)_區(qū)特色學(xué)校。
我的論文《家校共育,共同推進(jìn)素質(zhì)教育》榮獲“20____年第__屆廣東省中小學(xué)校長(zhǎng)論壇”一等獎(jiǎng),20____年10月我被評(píng)為_(kāi)_區(qū)支持少先隊(duì)工作好校長(zhǎng)。
三、存在問(wèn)題及今后努力方向。
任職以來(lái),我在完善辦學(xué)條件、學(xué)校管理、全面推進(jìn)素質(zhì)教育等方面做了大量的工作,并取得了一點(diǎn)的成績(jī),但從高、從嚴(yán)、從新角度衡量自己,還有不足。主要有:
1、本人的理論水平和業(yè)務(wù)能力還需要加強(qiáng)。
2、學(xué)校新老師多,對(duì)他們的關(guān)心培養(yǎng)還不夠。
針對(duì)自己存在的問(wèn)題,我將正確對(duì)待自己的不足,努力完善,積極工作,努力把學(xué)校辦得更好。
員工述職總結(jié)報(bào)告(篇4)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!根據(jù)廣州郵區(qū)中心局聘期屆滿人員選聘辦法,現(xiàn)將個(gè)人年度工作情況述職如下:
1、工作能力
作為一名郵政現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度員,我深刻認(rèn)識(shí)自己崗位的重要,充分履行自己的工作職責(zé),刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,利用局內(nèi)綜合平臺(tái)管控功能,加強(qiáng)信息手段應(yīng)用,及時(shí)了解有關(guān)郵運(yùn)車次、相關(guān)業(yè)務(wù)量的變化情況,精心調(diào)度、合理安排,全面完成年度工作任務(wù),取得了良好成績(jī)。我具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,能夠滿足郵政現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度工作的需要,能夠做好郵政現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度各項(xiàng)工作,使生產(chǎn)順利開(kāi)展,按時(shí)保質(zhì)保量完成。我具備較強(qiáng)的管理能力,加強(qiáng)與郵政現(xiàn)場(chǎng)職工的溝通聯(lián)系,隨時(shí)觀察生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)情況,針對(duì)郵政現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況,解決存在的問(wèn)題,調(diào)度好生產(chǎn),使生產(chǎn)有條不紊地開(kāi)展,提高工作效率和工作質(zhì)量。
2、工作規(guī)劃
我認(rèn)真學(xué)習(xí)郵政現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度員的工作職責(zé),明確了自己的工作職責(zé),就是自己的崗位責(zé)任和工作范圍。我要增強(qiáng)工作責(zé)任心,做到講誠(chéng)信、肯奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)和頑強(qiáng)拼搏,只要人在崗位,事情就要做足到最后一分鐘,確保完成全部工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)工作的高效和完美。我的工作目標(biāo)是按照廣州郵區(qū)中心局的工作精神和工作要求,刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,完成全部工作任務(wù),使生產(chǎn)順利安全進(jìn)行,獲得局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和一致滿意。我嚴(yán)肅認(rèn)真執(zhí)行計(jì)劃,凡是局布置、安排下達(dá)的工作任務(wù),都想方設(shè)法,排除萬(wàn)難,努力去完成,確保計(jì)劃全面執(zhí)行,落實(shí)到位,取得優(yōu)異的工作成績(jī)。
3、能力提升
提升工作能力是做好工作、完成任務(wù)、取得成績(jī)的關(guān)鍵和基礎(chǔ),我十分注重能力提升,通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)、開(kāi)展調(diào)查、借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)來(lái)提升自己的工作能力,以適應(yīng)不斷發(fā)展的郵政現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度員工作的需要。在業(yè)務(wù)能力提升上,我認(rèn)真學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù)知識(shí),調(diào)查郵政現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度工作情況,注重理論與實(shí)踐的結(jié)合,重視工作方法和工作經(jīng)驗(yàn)的積累,牢固掌握做好郵政現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度工作的知識(shí)和技能,使自己具備郵政現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度工作的崗位技能,能夠全面做好郵政現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度工作,提高郵政現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度的工作效率和工作質(zhì)。在管理能力提升上,我平時(shí)學(xué)習(xí)郵政現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度的管理知識(shí),碰到不懂的問(wèn)題,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教,以提高自己的管理能力。同時(shí)我借鑒別處先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),做到“他山之石,為我所用”,不斷提升自己的管理能力,把郵政現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度工作做得更好,促進(jìn)郵政現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度各項(xiàng)工作發(fā)展,為廣州郵區(qū)中心局健康、持續(xù)發(fā)展,作出自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。
我的述職報(bào)告完了,謝謝大家!
員工述職總結(jié)報(bào)告(篇5)
尊敬公司領(lǐng)導(dǎo):
本人__,于20__年__月__日應(yīng)聘入職__物業(yè)管理公司。我很高興能加入安徽信聯(lián)這個(gè)大家庭,從進(jìn)入信聯(lián)物業(yè)以來(lái),我感受到了大家的熱情,和大家對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)。同時(shí),這樣高尚的工作風(fēng)氣也不斷的鞭策我進(jìn)步。這幾個(gè)月來(lái)我做和物業(yè)部全體員工為了促進(jìn)栢景灣的物業(yè)形象服務(wù)做了以下工作?,F(xiàn)將本人任職工作情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、年度目標(biāo)任務(wù)完成情況。
1、物業(yè)部結(jié)構(gòu)的完善:
九月份以來(lái),為了配合銷售部工作,做好接待,禮儀的輔助工作,我們建立了護(hù)衛(wèi)組、保潔組、接待組,并對(duì)接待人員進(jìn)行庫(kù)管員、文員的培養(yǎng)。
2、物業(yè)管理制度的建立:
為了與省物業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)接軌,我們共建立的十大類的制度:物業(yè)員工行為規(guī)范、物業(yè)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)員工工作職責(zé)、常用器材的管理及使用、突發(fā)事件應(yīng)急處理措施、考勤考核制度、督導(dǎo)考核標(biāo)準(zhǔn)的建立、考核標(biāo)準(zhǔn)建立、控電設(shè)備開(kāi)關(guān)時(shí)間表。并嚴(yán)格按照以上制度來(lái)執(zhí)行。
3、人員的培訓(xùn)
為了加強(qiáng)每一名員工的工作能力和協(xié)作能力,從九月份到現(xiàn)在我們集中進(jìn)行了約30課時(shí)的車場(chǎng)管理,禮儀護(hù)衛(wèi)、應(yīng)急事件處理、文員、庫(kù)房管理、衛(wèi)生檢查的專項(xiàng)培訓(xùn)。其次,我們每周都有一個(gè)周例會(huì),每天早晨都有晨會(huì)和早操,在每一時(shí)間對(duì)優(yōu)秀人員和表現(xiàn)差的人員或工作中的失誤情況進(jìn)行一個(gè)總結(jié)學(xué)習(xí)。
4、每名員工的獎(jiǎng)懲檔案的建立
所有物業(yè)部的員工都有一份專項(xiàng)的獎(jiǎng)懲檔案,對(duì)于員工每一次的獎(jiǎng)懲都記入檔案,這樣員工在集團(tuán)內(nèi)部調(diào)動(dòng),檔案隨單位的變動(dòng)而隨人走。這樣每一個(gè)新調(diào)入的單位都會(huì)了解這名員工調(diào)入本單位之前的表現(xiàn)了如指掌。
二、年度主要工作業(yè)績(jī)。
1、人員的培訓(xùn):基本軍事、禮儀、崗位技能、安防集中專項(xiàng)培訓(xùn)30課時(shí),每天還有早操和晨會(huì)。
2、通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn),讓每名員工對(duì)公司、樓盤(pán)有了更深一層的了解。
我們?cè)谑路菅?qǐng)銷售部池家霞同志對(duì)物業(yè)部的員工進(jìn)行了一次樓盤(pán)知識(shí)的系統(tǒng)講解培訓(xùn),下來(lái),還對(duì)喜歡銷售工作的員工進(jìn)行了,銷售技巧的培訓(xùn),最后對(duì)物業(yè)部的全體員工進(jìn)行了一次綜合樓盤(pán)知識(shí)考核。通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn),我們物業(yè)部做到了,在銷售部接待工作繁忙的時(shí)候,我們物業(yè)部的員工同樣能對(duì)接待客戶,把客戶留的住并為客戶講解樓盤(pán),直到銷售部員工來(lái)接替。
3、人才的發(fā)掘。
對(duì)于不合格的員工我們辭退,對(duì)于優(yōu)秀的員工,我們給予他更多更好的發(fā)展空間,讓員工有更好的發(fā)展和為公司做出更多的成績(jī)。從九月份以來(lái),我們物業(yè)部向銷售部輸送了三名優(yōu)秀的物業(yè)接待人員做銷售員。
三、安全生產(chǎn)工作。
1、車輛的有序停放,避免無(wú)擦掛和丟失。
每次有客戶或公司來(lái)車,我們護(hù)衛(wèi)都會(huì)認(rèn)真做好接待工作,并仔細(xì)檢查車輛情況,如車輛有損壞異狀,第一時(shí)間報(bào)給客戶和公司,避免造成不必要的麻煩。
2、物品的有序管理,物品進(jìn)出有登記。
我們建立了物口進(jìn)出登記表,對(duì)送到銷售中心的物品進(jìn)行登記造冊(cè),對(duì)拉走物品也要先登記才放行。
3、電控設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和監(jiān)督報(bào)修。
九月份以來(lái),銷售中心的電控設(shè)備報(bào)修達(dá)三十次之多。同時(shí),我們每天都對(duì)銷售中心的電控設(shè)備進(jìn)行檢查,對(duì)每次出現(xiàn)的情況都會(huì)在每一時(shí)間報(bào)修給工程部,或?qū)︿N售中心的電控設(shè)備可能出現(xiàn)的故障進(jìn)行運(yùn)行時(shí)的跟蹤,發(fā)現(xiàn)異常立刻報(bào)告,以便進(jìn)行檢查,避免造成不必要的損失。
四、廉潔自律工作。
1、認(rèn)真工作無(wú)怨言,對(duì)每一次所要進(jìn)的物品都要經(jīng)過(guò)價(jià)格測(cè)算,和多家貨品的比對(duì),并報(bào)給辦公室。
2、為了工作,每月主動(dòng)放棄四天休假。
五、年度工作主要工作缺點(diǎn)或失誤。
1、人員未配齊,按照物業(yè)行業(yè)的崗位工作人員編配情況來(lái)看,我們物業(yè)人員還有缺額。
2、員工的冬大衣未及時(shí)申請(qǐng)到位地:雖然現(xiàn)在我們護(hù)衛(wèi)員工都配有冬大衣,但在配大衣時(shí),我們時(shí)間有點(diǎn)落后,致使有的員工出現(xiàn)了感冒癥狀。
3、未到員工家中走訪過(guò):?jiǎn)T工是我們這個(gè)大家庭中的一份子,我就是我們物業(yè)部的家長(zhǎng),對(duì)于家人我還沒(méi)有盡到自己的責(zé)任,沒(méi)有到員工家進(jìn)而去走訪過(guò)。
六、20__年工作規(guī)劃。
20__年將狠抓制度的完善和執(zhí)行,人員的全面培訓(xùn)和人才的發(fā)掘,加強(qiáng)安全生產(chǎn)的管理,確保少出事甚至不出事。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大必須要有完善的制度和過(guò)硬的執(zhí)行力,人才定位準(zhǔn)確,做到人盡其才,完整的、系統(tǒng)的培訓(xùn)方式方法,加強(qiáng)人員培訓(xùn),確保每名員工有過(guò)硬的理解力,執(zhí)行力和憂患意識(shí),主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。同時(shí),我們所做的工作都要在領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下,在全體同仁的一致努力下,才會(huì)戰(zhàn)勝重重困難,才會(huì)順利完成明年工作任務(wù)。