關于寫畢業(yè)實習報告
通過在人民法院的專業(yè)實習，提高自身素質(zhì)及知識,把理論與實踐相結(jié)合。加深了我們對所學課程知識的理解，使我們對中國的法律規(guī)范與司法實踐有了一次全面的認識，是我們大學生踏入社會的第一步。
二、實習時間：
2__年4月13日到20__年6月03日
三、實習地點：
赤峰市紅山區(qū)人民法院民事二庭
四、實習內(nèi)容：
實習期間，我接觸了不少的民事案件，民間借貸糾紛、勞動爭議糾紛、道路交通人身損害賠償糾紛、離婚案件糾紛、所有權確認糾紛等等案件。
在實習期間，幫助法官及書記員整理一些卷宗，邊整理邊看，在這些已經(jīng)審結(jié)的案件中有很多典型案例，其中涉及到事實的認定，證據(jù)的采信，責任的認定等等。在整理卷宗過程中，對民事案件從立案到審結(jié)的程序，各種該歸檔的文書的分類有了詳細的了解。這個是我在以前的學習中沒有接觸過的，鑒于卷宗將成為永久性的檔案，在整理前我都會問得很仔細，然后做得很認真。每一件看似平凡瑣碎的小事都蘊藏著豐富而深刻的學問，特別對于法律這門彰顯公平與正義的學科，每一個細微的環(huán)節(jié)都事關當事人的切身利益，因此我在處理每個細節(jié)時都抱著“處處小心，時時留意”的'態(tài)度，虛心地向法官們請教，他們也不厭其煩地對我進行指導，使我從中受益匪淺。
書寫法律文書：在實習期間，幫法官擬草了一些簡單的判決書、裁定書、應訴手續(xù)和做一些簡單的筆錄等，雖然寫的都是一些比較簡單的文書，但學到的東西確實讓我受益匪淺。
送達法律文書：送達法律文書中，應訴手續(xù)是非常重要的。其中包括傳票（通知當事人開庭的時間、地點等）、舉證通知書、送達回證（簽字確認當事人收到手續(xù)）、地址確認書、民事答辯狀，風險提示書等。一份應訴手續(xù)送給被告有時要送很多次被告才肯接受，僅簽收環(huán)節(jié)就要給當事人解釋很久，因為在那些不太懂法律的當事人眼中，簽字是件很慎重的事情，他們單方面認為簽字就代表他們承認了訴狀的訴由，有人甚至把門關起來故意不讓我們進去或避而不見，而作為法院的工作人員，我們只有給當事人耐心的說明應訴手續(xù)的簽收只是表明你收到開庭傳票和法院參加訴訟的通知，并不是代表案子就有了結(jié)果，有什么理由和問題可以在開庭的時候當庭說明。
關于寫畢業(yè)實習報告【篇2】
一、實習目的
本次實習主要有三個目的：
(1)理論聯(lián)系實際，將自己在校所學的專業(yè)理論知識運用到實踐中去，并在實踐的基礎上加深對理論知識的深度與高度認識，盡力用一個法律人的身份和思維去思考問題，并學會解決問題之道。
(2)利用本次機會，找到從法律學習者到法律工作者身份轉(zhuǎn)變的現(xiàn)實途徑，了解理論與實際的背離，現(xiàn)實與模擬的差距，從而在背離與差距中找到平衡點，給自己的專業(yè)修養(yǎng)和現(xiàn)實能力給一個準確的定位。
(3)深入司法實踐的第一線，了解司法審判的全過程，在熟悉審判程序的同時，發(fā)現(xiàn)其間存在的各種問題與缺陷，從而加深對現(xiàn)實司法的理性和現(xiàn)實性思考。
二、實習單位及崗位介紹
本次實習的單位是汕頭市中級人民法院，其成立于20世紀中葉，已經(jīng)歷了半個世紀的發(fā)展和自我完善。法院有大批優(yōu)秀而努力的工作人員，在司法實踐的第一線做人民利益的守護神，盡最大的努力維護著社會的公平與正義。法院具有規(guī)范而體系化的組織機 構，各機構在行使權利和履行職責方面相互獨立，而實則又相互聯(lián) 系不可分離，共同為法院的發(fā)展而努力，為人民的利益而奮斗。 本次實習我的具體工作崗位與工作職責是，在技術處從事書記員的工作。技術處作為法院的一個內(nèi)設機構，其主要負責的案件包 括合同糾紛、民間借貸糾紛、所有權確認糾紛等，其主要運用的法律有《合同法》《物權法》《民事訴訟法》《民總》《債權法》 等。技術處辦案以調(diào)解為主，判決為輔，實行調(diào)判相結(jié)合的運行方法，在充分尊重當事人的意思自治的基礎上慎重地行使法院的審判權。而書記員的工作是瑣碎而又需要認真細心的，其主要工作范圍 有整理并裝訂卷宗，掃描案卷，作庭審、調(diào)解、談話筆錄，送達法 律文書等。由于實習時間短，所 以還有很多工作并沒有涉及到，在以后的時間里一定會抓住機會去 嘗試和體驗。
三、實習內(nèi)容及過程
本次實習，我主要的工作內(nèi)容包括五個方面，具體過程如下：
1、整理卷宗，掃描案卷。
整理卷宗，掃描案卷是我在本此實習過程做的最多的工作，整理卷宗包括排序、
編頁碼、填寫證據(jù)目錄及卷宗目錄、裝訂案卷等。每天看著一沓沓的案卷在手中無數(shù)次的翻閱，心中還是會有一點成就感的。整理卷宗先是排序，按照信息表、繳款書、起訴狀、答辯狀、身份證明、受理案件通知書及送達回證、原被告證據(jù)、開庭傳票及送達回證、調(diào)解筆錄、開庭筆錄、 判決書或調(diào)解書復印件、宣判筆錄、送達回證等順序?qū)⑺械馁Y料 整理成冊。
對于普通程序?qū)徖淼陌讣€有副卷，而副卷的內(nèi)容則包括合議筆錄、判決書原件等。這種整理工作對于我這個實習生而言并非易事，因為不是所有卷宗里資料都想以上所說的那樣詳細而又簡單，很多時候會出現(xiàn)很多新的東西弄得我不知所措，所以我總在一遍又一遍的向庭里的正式書記員們詢問，還好她們都很耐心而又細致的為我講解。當然有些時候，我覺得有問題的地方向她們詢問的時候她們也會不知所措，畢竟不是法學專業(yè)出身并且從事工作的時間不是很長，所以我們只好按自己的理解行事了。編頁碼倒是一 件不需要用腦子的事情，只要小學數(shù)學過關了就能勝任，所以其間也沒遇到什么問題。
填寫證據(jù)目錄及卷宗目錄也不是很有技術含量的活，根據(jù)之前編的序和排的頁碼，將信息綜合之后填在目錄表上就行了。當我將調(diào)解筆錄與調(diào)解協(xié)議分開寫了之后，遭到了書記員之一的反對，她說兩個應該寫到一起。于是我按自己的理解告訴她說，調(diào)解筆錄是法院在當事人之間主持調(diào)解時的記錄，應該屬于法院文件的一部分；但是調(diào)解書雖然是在法院的努力下當事人雙方達成的，但是那是當事人之間的意思表示或者可以說成是契約，其一 旦成立在當事人之間起作用，而法院只享有其不履行時的后續(xù)權利。在我不很專業(yè)但是聽起來還算比較合理的解釋下，并且在她向比較有資歷的書記員的咨詢下，她采取了將兩者分開寫的方式。其實這都是比較小的事情，但是通過這件事我有了兩方面的啟發(fā)：
第一，法學作為專業(yè)性比較強的學科體系，其在實務工作中對工作者的專業(yè)素質(zhì)要求是比較高的，所以我應該努力學習專業(yè)知識，提高自己的專業(yè)技能。
第二，現(xiàn)實中，基層法院大多數(shù)書記員并非科班出生，甚至很多法官也并非受過專業(yè)教育，因此要想法院的運行更加的專業(yè)化、水平化，在注重工作人員的實踐經(jīng)驗的基礎上，必須提高工作人員的專業(yè)素養(yǎng)。如果一個領域的工作人員對于其工作領 域所涉及的知識沒有最基本的了解的話，那么他的工作必將是盲目而又危險的。對于掃描卷宗，我想這也是一項比較輕松地工作，機械的將一頁頁的資料放到掃描儀里，等掃完后再將它們?nèi)〕鰜碛喩?。雖然很無聊，但是依然會有收獲，因為這樣就可以再次確定案卷整理的順序，所以說兩者應該是互補的。
2、旁聽案件。
市法院管轄的多爾繁雜，剛?cè)サ哪嵌螘r間幾乎每天都有開庭。這對我來說是一件好事，可以聽的案子就比較充足。 通過旁聽案件，我對法院的審判特點和程序有了詳細的了解，懂得了審理民事案件關鍵在于化解當事人的矛盾，和刑事案件著重體現(xiàn)國家強制力懲罰犯罪不同，民事案件理想狀態(tài)應是讓雙方當事人共贏而又不失法律的尊嚴，這一點就對法官的個人素質(zhì)要求很高，這個素質(zhì)不僅僅是法律方面的知識淵博，更重要的是懂得替當事人著想，盡量減少當事人的訴訟成本，更不能擺官老爺?shù)腵架子，人為的拉大法官和群眾的距離。
3、寫一些法律文書。
在實習期間，幫法官草擬了一些簡單的判 決書、裁定書、公告和做一些簡單的筆錄等，雖然寫的都是一些比較簡單的文書，但是還是免不了出現(xiàn)一些問題，真是映證了那句古話，“紙上得來終覺淺，覺知此事須深行”
4、跟隨法官送達法律文書。
原先總以為送達文書是一件很簡單的事情，現(xiàn)在才知道不是那么回事，每件事都有它的難處和方法， 一份傳票送給被告有時要送很多次被告才肯接受，僅簽收環(huán)節(jié)就要給他們解釋半天，因為在那些不懂法的人眼里，簽字是件很慎重的事情，他們心里在想，這簽了字是不是就判了啊，會不會對自己不利，有人甚至把門關起來故意不讓我們進去或避而不見，給他耐心 的解釋半天，給他說明送達回證簽收只是表明你收到傳票和開庭通 知了。現(xiàn)在才體會到中國法治進程緩慢的程度了，普法教育任重道遠。
5、跟隨執(zhí)法機關沒收違法資產(chǎn)
沒收違法資產(chǎn)經(jīng)常發(fā)生當事人拒絕合作的情況，我們會通過公安、檢察機關的合作，強制執(zhí)行。 期間我懂得了沒收資產(chǎn)的整個流程，之中細節(jié)也了然于心。
四、通過本次實習，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。
1、我們在學校所學到的理論知識和實際中的操作還有一定的差距。比如說在案件審理結(jié)束后，我們都認為會是當庭宣判判決結(jié)果。但是在實際操作中，法官為了節(jié)省時間都是直接寫判決書或裁定書，讓當事人或委托代理人(律師)來領，就算代替宣判，遠沒有我們平?？吹降漠斖バ械那f嚴效果；
2、人們的法律意識不強，不知如何有效的利用法律手段 來保護自己的合法權益不受侵害，或者是無視國家的法律做出一些法律上明文禁止的事情。因此，對人們進行普法宣傳還是很有必要的。
五、實習的經(jīng)驗及收獲
本次實習讓我知道法律的學習及案件的審理，遠遠沒有自己想像及書本上說的那么輕松，案件的復雜性不是一兩句話就能總結(jié)出來的,我自己還要加大對這方面的學習及實踐。在法院民庭各位審判員及書記員的指導和幫助下，我把在課堂上學習到的知識與實際工作相結(jié)合，并取得了很大的進步，同時我也看到了自己的不足，將在以后的學習和工作中不斷地完善自己，提高自我。在實習過程中還有些其它的案件也讓我學到了很多東西。在近一個月的實習時間里，我基本上掌握了案卷的整理、清卷、訂卷、貼封條等工作具體操作細節(jié)；在實踐鞏固了一些司法文書如執(zhí)行通知書、結(jié)案登記表、 換押證、上訴函、開庭公告、提押票、傳票等的書寫；進一步鞏固了一些具體的司法程序知識如：刑事案件和行政案件庭審的簡易程序、普通程序。
這次實習是我研究生生活中不可缺少的重要經(jīng)歷， 其收獲和意義可見一斑。通過實習，我將自己所學的知識應用于實際的工作中.理論和實際是不可分的，在實踐中我的知識得到了鞏固, 解決問題的能力也受到了鍛煉；本次實習開闊了我的視野，使我對法律在現(xiàn)實中的運作有所了解，也對專業(yè)用語有了進一步的掌握；此外，我還結(jié)交了許多法官和律師朋友，我們在一起相互交流，相互促進，從他們身上我學到很多為人處世的方法，這些都是在書上學 不到的。在整個實習過程中，作為一個沈師學生，我竭力成為一名沈師文化的使者，向社會各界的朋友們介紹沈師，使他們走近沈師，了解沈師。最后，我想借此機會，再一次向為我的實習提供幫助和指導的市中級人民法院的工作人員及我的老師，在實習過程中幫助我的朋友、我的同學致以衷心的感謝！
關于寫畢業(yè)實習報告【篇3】
公司簡介
中天儲能科技有限公司，系中天科技股份有限公司控股子公司（上證代碼：600552），是一家專業(yè)從事新型鋰電池生產(chǎn)和儲能系統(tǒng)開發(fā)的高科技技術企業(yè)。公司產(chǎn)品注重專業(yè)、匹配與適用性，現(xiàn)已廣泛應用于通信儲能、電力及動力領域等，致力于為客戶量身能定制完整的系統(tǒng)集成解決方案，滿足客戶的不同需求。
中天儲能以世界級儲能制造商和供應商為目標，并將傳承中天科技集團文化，以創(chuàng)新體系、質(zhì)量體系、人才培養(yǎng)為三大體系支撐，以科技創(chuàng)新與精細制造為兩翼為企業(yè)保駕護航，精益求精地制造具有國際一流水平的產(chǎn)品，追求持續(xù)改進產(chǎn)品質(zhì)量、以最大程度滿足客戶需求。
企業(yè)文化精髓
中天人胸懷：先天下之憂而憂，位卑不敢忘憂國。
中天人準則：不斷創(chuàng)新，自強不息；份內(nèi)最佳，份外主動；發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
企業(yè)精神：一絲不茍，一塵不染。
經(jīng)營宗旨：了解用戶，滿足用戶。
管理方針：以質(zhì)立足，以嚴治廠。
實習主要內(nèi)容
1、認識并熟練使用各種工具，如尖嘴鉗、鉚釘槍、十字起、開口/梅花扳手、電烙鐵等。
2、電池焊正負極線，BMS接線板焊線，拆機箱、電池入殼、打印條形碼、安裝電池柜主面板，測試封蓋，調(diào)試檢驗。
3、電池并聯(lián)，擰螺絲固定，包裝環(huán)氧板，套熱塑模，用鉚釘槍實現(xiàn)電池組之間的串并聯(lián)，安裝接主面板，檢測封蓋。
4、電池配組，放入自動套模機，取下電池放入電池殼中，固定后轉(zhuǎn)到激光點焊處，用電腦自帶編程進行串聯(lián)點焊，完成后交予電焊組焊線。
電池組PACK流程簡介
一、這里以銀魚電池組為例，給大家介紹一下電池組的整個生產(chǎn)流程。
電池組的生產(chǎn)流程分為如下幾個部分：
1、預加工
2、BMS保護板加工檢測
3、組裝
4、殼體預加工
5、入殼
6、電池組測試
7、包裝、送檢、入庫
下面簡單介紹一下每個工序的工作內(nèi)容：
二、預加工
1、排線預加工
排線加工作業(yè)內(nèi)容：電腦剝線、搪錫、打端子、插接插線、檢測打膠
2、導線預加工
作業(yè)內(nèi)容：電腦剝線、搪錫、打端子、套透明套管
3、充電口預加工
充電口預加工主要是焊接，正負極導線，套熱塑管
4、放電口預加工
放電口加工主要包括，焊接、放電彈片，組裝，打螺絲
5、電源鎖預加工
主要是焊接導線，檢測
6、電路板預加工
主要是焊接導線檢測，涂三層防漆
7、環(huán)氧板預加工
主要是貼阻燃雙面膠，泡棉膠，墊塊等。
三、BMS保護板加工BMS保護板加工主要包含：
1、焊接接插線，導線
2、檢測過分充放功能是否正常
3、裝散熱片、打螺絲
4、檢測過流功能是否正常
5、點螺紋固定劑
實習收獲、體會
首先，非常感謝學校為我們提供了這樣一次生產(chǎn)實習的機會，能夠讓我們在踏入社會之前去生產(chǎn)線體會和學習，讓我們提前適應如何去做一名員工，也讓我們?yōu)樘と肷鐣崆白龊眯睦頊蕚洹?/p>
剛到公司時，公司首先就安排相關工作人員對我們進行了三級安全教育并進行考試，沒有通過的人是不能進入生產(chǎn)車間的。一開始，十二小時兩班倒的工作時間著實讓我們吃不消，每天都在進行重復的工作，而且我們對產(chǎn)品不了解，工作時總是感到盲目。好在車間為我們每個學生安排了一位師傅，對于我對生產(chǎn)過程不理解的地方都會認真講解給我聽。
生產(chǎn)實習是一個大學生必不可少的實踐課程，沒有參加生產(chǎn)實習的人是無法體會到其中的意義的。作為一名應屆畢業(yè)生，書本上的知識大家都會，但是，書本上的知識跟不上社會的進步，課本只能教會我們基礎知識，走入社會還需要更多的實踐經(jīng)驗和技能。而生產(chǎn)實習就是為我們提供了這樣一次獎理論與實踐結(jié)合的機會，給你我們奠定走向社會的基礎。
我覺得這次實習最大的收獲無疑是在人際交往方面。人際關系是現(xiàn)在不少大學上剛踏入社會的一大難題，而這次生產(chǎn)實習卻給了我一次鍛煉的機會，我學會了如何與同事相處，也能夠觀察他人之間是如何相處的。同事身上往往能讓我們學會很多東西，這也是我們在學校所學不到的。
關于寫畢業(yè)實習報告【篇4】
經(jīng)過這三個半月的實際運用，使我們對酒店的經(jīng)營運作有了一定的了解，通過實踐，受益匪淺。我在實踐中學會了很多技巧，包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧；體驗到了酒店管理的藝術性和人力資源合理利用的重要性，得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富；了解到自身的不足，總結(jié)了經(jīng)驗和教訓。在以后學習生活中我將明確自己努力的方向，不斷地進行自我增值，為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎。
(一)實習單位介紹
1、實習單位：廣州鳳凰城酒店
廣州鳳凰城酒店——位于廣園東路新塘路段，是南中國首家以白金五星級標準建造、南中國最廣闊的山水主題式酒店。酒店背倚郁郁蔥蔥的鳳凰五環(huán)山，面朝儀態(tài)萬方的翠湖。整體占地面積達20萬平方米，建筑面積達7.8萬平方米，是廣州面積最大、樓層最低的山水酒店。富麗典雅的歐陸式建筑風格，使賓客感受到西方古典文化獨特的神秘雅致。此外，酒店還特別引進了國外主題式酒店的獨特意念，創(chuàng)造出超凡的品味。
鳳凰城酒店由碧桂園集團斥資約4.5億元重金興建，碧桂園酒店管理公司管理，充分發(fā)揮“商務、度假、會議”的功能優(yōu)勢，在完善廣園東碧桂園的樓盤配套的同時從容開展商務和度假活動，推動碧桂園“給你一個五星級的家”的品牌品質(zhì)的持續(xù)提升。
2、實習部門：前廳禮賓部
前廳部包括：接待處、禮賓部、總機、商務中心、訂房部共五個分部門，酒店實行部門經(jīng)理負責制，由前廳經(jīng)理統(tǒng)籌安排，各分部主任或分部經(jīng)理管理本部門事務，與其他部門密切配合，合作完成工作。禮賓部作為賓客迎來送往在最重要的部門之一，分設行李生和酒店代表兩個部分，由禮賓經(jīng)理總體負責，下設行李生領班(3人)和行李生(11人)，酒店代表主管(1人)資深酒店代表(1人)和酒店代表(4人)。
(二)實習職位介紹
酒店代表是代表酒店在機場、火車站等出入境口岸迎送客人，及時向客人推銷酒店和宣傳酒店的形象，影響著客人對酒店的印象。酒店代表的主要任務是提供快捷妥當?shù)姆?，將客人接回酒店入住或送機送車，作為最早和最后接觸客人的酒店員工，把握每一個機會不失時機地為酒店作宣傳，爭取更多的客源，負責保護客人的行李和人身安全，為客人提供酒店內(nèi)外設施、環(huán)境咨詢，為客人提供尊貴的禮賓服務。
實習內(nèi)容
(一)酒店代表日常工作
1、利用鳳凰城酒店的“千里馬酒店管理系統(tǒng)”查閱每天的“接機、接車服務報表”，詳細登記當天的服務需求情況并按中文、英文、日文用A3紙打印成“SIGOARD”，在紙后面寫上接機(車)日期、航班號、始發(fā)地、預計到達時間、人數(shù)、是否收費等信息。
2、查詢航班信息，確定時間和到達情況，報告主管進行車輛和人員安排。
3、帶齊所需物品出車，在機場(車站)最后確認航班到達時間和出口，提前到達出口處準備迎接客人。
4、接到客人，確認其身份，核對無誤之后帶其乘車回酒店，安排登記和入住事宜。
5、在禮賓部柜臺為客人提供咨詢、寄存等禮賓服務。
(二)酒店代表的VIP/大客戶接待工作
1、與銷售部相關人員核對當天預計抵達的VIP人數(shù)和姓名。
2、準備相關物品，檢查是否有遺漏。
3、向有關部門了解客人信息，準備接待事宜。
4、視客人要求和酒店安排，與訂房部、銷售部、接待處等部門共同安排客人到站活動和酒店活動。
(三)酒店代表交易會期間的工作
1、打印“接機接車報表”和“預抵報表”，核對接機接車報表和SIGOARD。
2、帶齊所需物品，與機場(車站)工作人員聯(lián)系協(xié)商接站事宜。
3、安排客人休息區(qū)域，為客人提供酒店信息咨詢等服務。
4、與酒店密切聯(lián)系，負責機場與酒店之間的穿梭巴士的調(diào)度工作。
實習主要收獲和體會
(一)實習收獲
1、服務意識的提高
對于酒店等服務行業(yè)來講，服務質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線，高水平的服務質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎，而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象，通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習，鍛煉了我的服務意識，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣；學會了用標準的禮儀禮貌待客；明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高
經(jīng)過了三個多月的酒店實習，使我們對酒店的基本業(yè)務和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。
印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的)服務，他們通常是不太會說英語的，所以，我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如：當客人用蹩腳的英語說到AIRPORT時，就要猜到他是想到機場，要我們安排免費的送機服務。接下來就要為他們提供乘車預約表并接受他的信息再交由主管排車了。
3、英語水平的提高
在五星級的涉外飯店中，英語的實際應用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中，英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性，沒有它，我和客人就沒法溝通，更提不上為他(她)服務。交易會期間，客人們從世界各地趕過來，對廣州對鳳凰城酒店都不熟悉，就要我們用英語為他們介紹，接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的咨詢，及時向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。
(二)實習體會
1、實習不是體驗生活
實習占用了我們大學里的最后一個暑假的時間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過程中，我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬，而是當自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。
實習過程中，我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開始了解，偶爾做錯事，也不會有人偏袒。
2、實習是一個接觸社會的過程
通過這次實習，我比較全面地了解了酒店的組織架構和經(jīng)營業(yè)務，接觸了形形色色的客人，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。
3、實習期與鳳凰城酒店的關系
作為酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護鳳凰城酒店的權益，要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。
4、實習與就業(yè)
實習過程中，讓我提前接觸了社會，認識到了當今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。
通過這次實習，我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點，為我的就業(yè)方向做了一個指引。另外，鳳凰城酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學習機會，為我們提供了就業(yè)機會。實習實際上就是一次就業(yè)的演練。
實習想法和建議
(一)實習想法
初步接觸了酒店業(yè)和鳳凰城酒店，發(fā)現(xiàn)人員流動量大是整個行業(yè)的問題。酒店業(yè)的從業(yè)者素質(zhì)參差不齊，從中學文化到研究生甚至更高文化的都有；同時，員工的年齡跨度很大，小的剛滿18歲，但是有的部門普通員工已經(jīng)年過半百了。年齡和文化程度的差異，決定了酒店在效率上的差異，如：客房服務員的英語水平普遍不高，在客人需要某些客房服務時，他們往往聽不懂其要求而要前臺或者服務中心同事的幫助，將電話轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去耽誤了時間，還會造成客人的不滿。
酒店業(yè)是一個很需要團隊精神的行業(yè)，任何一位客人需要的服務都不可能由一個人幫他完成。從客人訂房的那一刻開始，我們就開始為他服務，從預定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開拿一項都離不開各部門的溝通和合作。
鳳凰城酒店是一個新生的涉外五星級酒店，只有兩年多的歷史，或多或少存在一些管理上的弊病。酒店內(nèi)部職權不清，管理混亂，容易引起部門糾紛。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供送洗衣物的歸還工作，客人在預計時間內(nèi)沒收到衣物時打電話來詢問或投訴時，經(jīng)常因為追究責任而引起爭吵，破壞部門間的關系又影響了效率。
溝通不靈，團隊凝聚力不夠。酒店一些部門不是24小時工作的，諸如訂房部、銷售部，各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應的應變機制，以至造成了客人資料沒有及時更新，耽誤了接車接機服務、行李運輸?shù)鹊仁录陌l(fā)生。
酒店資料不統(tǒng)一，沒有完善的培訓制度。由于人手緊缺，我上班第一天就開始正式的工作，但是當時我對鳳凰城酒店幾乎一無所知，只能從部門提供的一些資料開始了解，至于酒店的建筑結(jié)構和其他部門的營業(yè)情況等等，則是在工作中向身邊的同事請教慢慢積累起來的。由于酒店的資料都是各部門自行整理出來的，難免在一些內(nèi)容上有些出入，比如酒店到機場的空港快線的運行時間，禮賓部和管家部的資料顯示的時間就有不同，在實際運用中，同事們又告訴我最近改了時間，有了新的時間表，我們在入職一個多月之后才進行人力資源部的入職培訓，當時培訓酒店仍然沒有為我們提供統(tǒng)一的培訓資料，培訓沒有針對性，在禮儀禮貌方面花費了相當多的時間，但當時我們已經(jīng)在部門內(nèi)部組織的會議里面重復多次了。此外，人力資源部組織培訓的時間正當各部門任務繁重的時期，培訓4天時間里，天天有新同事請假工作而不能參加培訓，培訓效果大打折扣。
鳳凰城酒店的管理制度百密一疏，在考勤制度上不夠嚴謹，經(jīng)常有領導、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現(xiàn)。
當然，自己在這次酒店實習中也有不足，在工作過程中對部門業(yè)務不夠熟悉，不能隨時變通并快速為客人提供準確的信息。粗心大意的毛病在我身上還是時有發(fā)生，在酒店工作最重要的就是細心耐心，所以這是很致命的缺點。自己的英語水平仍需要提高，方便和客人溝通交流，另一方面，適當了解其他外語和外國文化也是非常必要的。
(二)個人建議
碧桂園集團已經(jīng)有了很完善的儲備干部制度，只有繼續(xù)該制度，提高酒店的入職門檻，才可能發(fā)掘有能力有素質(zhì)的員工。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善，整體素質(zhì)提高了，員工積極性提高了，工作效率才可能提高，酒店收益才可能最大化。
酒店的人力資源部可以統(tǒng)一收集各部門的營業(yè)資料制作完整的培訓資料和酒店信息，在員工培訓時派發(fā)并及時更新。酒店各部門多交流，在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時送達，以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn)，這是提高酒店服務質(zhì)量，改善工作效率、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施。在培訓方面，針對員工流動性大的問題，希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當月酒店的營業(yè)狀況安排培訓時間，專人進行培訓工作并在員工工作后實時跟蹤新員工的工作生活情況，強化新員工的業(yè)務素質(zhì)。
酒店有很很多英語、日語、禮儀方面的專家，希望酒店能定期安排員工參加相關的應用英語、日常日語和國際禮儀強化培訓，提高員工服務質(zhì)量，為客人們提供更周到的服務。
關于寫畢業(yè)實習報告【篇5】
一、實習概況
20__年2月28日，我正式以一個新人的面孔朝氣蓬勃的天普信息科技有限公司總經(jīng)理的面前，開始了我為期一個月的實習，總經(jīng)理順利的同意了我的實習要求，并對我說：“在我們公司，你一定能夠?qū)W到不少東西，好好干！”簡短的一句話，給了原本對實際的工作還有些茫然的我很大鼓勵。
二、實習內(nèi)容
第一天的實習，我有些拘謹。畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里，看到別人進進出出，忙碌的樣子，我只能待在一邊，一點也插不上手，心想我什么時候才能夠融入進去呢。雖然知道實習生應該主動找工作干，要眼力有活，可是大家似乎并沒有把我當作一個迫切需要學習的實習生看待，每個人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬，當即有些氣餒的認為，難道我就這樣呆坐到實習結(jié)束？難道大家都信奉那句教會小的餓死老的那句話？可是一想到目前大學生的實習情況似乎都是這樣時，我馬上開始平靜自己的心情，告訴自己，不要急慢慢來。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料，我想應該會對我實習有幫助。
公司的會計部并沒有太多人，設有一個財務總兼，一個出納，兩個會計員，我很幸運，跟了一個從業(yè)多年的注冊會計師，在他身上學到了很多東西，有一些確實是在學校里學不到的，就是一種對事業(yè)的專注和勤奮的精神。第一天去那里的時候，那里他交代了一下我的工作內(nèi)容，剛開始我還覺得蠻緊張的，再和他的交流之后，我漸漸的放松了自己……他就叫我先看他們以往所制的會計憑證。由于以前在學校模擬實踐經(jīng)驗，所以對于憑證也就一掃而過，總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄，以至于后來朱會計讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補課了，把公司日常較多使用的會計業(yè)務認真讀透。
步入工作崗位后，才發(fā)現(xiàn)自己有很多看起來簡單的事情做起來卻不是那么容易，需要細心跟耐心。其實會計憑證的填制并不難，難的是分清哪些原始憑證，就是各種各樣五花八門的發(fā)票。我除了公共汽車票外一個也不認識，什么機打發(fā)票，手寫發(fā)票，商業(yè)，餐飲，更別說支票和銀行進帳單了。連寫著禮品的發(fā)票我也不知道怎么走賬。想像平時我們學習的都是文字敘述的題，然后就寫出分錄，和實際工作有著天壤之別。大家都很忙，一天做幾家?guī)?，沒有人有時間交我辨認，于是我就去圖書館找這方面的書，找到一本《發(fā)票知識問答》，看完以后，再區(qū)分那些票據(jù)，思路清晰多了，后來我自己也練習了登記帳憑證，做完后讓前輩幫我訂正，幾天下來，我的業(yè)務熟練了許多。
制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事，可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的，
因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章，才能作廢。而寫錯摘要欄，則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數(shù)字的書寫也有嚴格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱，不能亂寫，否則總長的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎，這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已，這是關乎一個企業(yè)的帳務，是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。所有的帳記好了了，接下來就結(jié)帳，每一帳頁要結(jié)一次，每個月也要結(jié)一次，所謂月清月結(jié)就是這個意思，結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費用和稅費了，按計算機都按到手酸，而且一不留神就會出錯，要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了，可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù)，好在朱會計教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù)，否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。
曾有幾次想過要放棄。也許我是剛開始工作，有時受不了老板和同事給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么，想著找工作也不是件容易的事情？就慢慢的堅持下來了。剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的?，F(xiàn)在的工作，相比其他人來說也不是很難，畢竟自己還是熟悉了這里的一切，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學生，是多么的好??！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。
每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。
三、總結(jié)
我從個人實習意義及對會計工作的認識作以下總結(jié)：
一、作為一個會計成員，工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構，對其從業(yè)成員，一定要有很高的素質(zhì)要求。
二、作為一個會計成員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準的工作，要求會計成員要準確的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作，它是靠一個又一個精準的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數(shù)字的敏感度，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。
三、作為一名會計成員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門，對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息，對內(nèi)要相互配合整理會計信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關系。在于各個部門各種成員打交道時一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關系。
這二個月的實習給我的感觸太深了，仿佛一下子長大成人，懂得了更多地做人與做事的道理，真正懂得學習的意義，時間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。這次的實習經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。走向社會，人際關系有時真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來順利，帶來成功，帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。