大學生計劃書簡單

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大學生計劃書簡單篇1

一、活動主題:

健康心理相伴十年

二、活動時間:

5月

三、活動對象:

汽車與機械工程學院全體學生

四、活動主辦方:

心海揚帆朋輩心理工作部

五、活動內容:

1、“手舞心靈”手語操匯演

2、微笑采集活動

3、心理手抄報

4、“我想對你說”和“青春夢想”主題班會

大學生計劃書簡單篇2

一、引導語

茶葉作為一種的保健飲品,它是古代中國南方人民對中國飲食文化的貢獻,也是中國人民對世界飲食文化的貢獻。如今,開一家茶店絕對大受歡迎。

二、項目介紹

1、本策劃的目的。

為有意投資本項目者提供充分的信息。

為本計劃未來的經營活動提供基本數(shù)據(jù)和指導準則。

2、公司介紹。

本公司集高檔專業(yè)茶文化于一體,以“傳承千年文化,弘揚民族茶飲”為理念,以追求和發(fā)揚茶道精神“健、美、和、敬”為主旨,致力于打造一流茶文化企讓您在優(yōu)美精致的環(huán)境中體會傳統(tǒng)茶氛圍,讓您在快節(jié)奏的都市生活中找到一片寧靜的港灣,我們將竭誠為您提供貴賓級的服務。

3、行業(yè)背景。

隨著當今世界飛速發(fā)展,人們的生活水平在逐步得到改善,生活質量的到大幅度的提高,同時這些也造成了了生活的節(jié)奏的加快,壓力逐漸加大、越來越孤獨,人情冷漠。我們很難尋求一片心靈的凈土來安置我們手上的疲憊的心靈。但是在越來越多的問題逐漸增多的時候,也出現(xiàn)來越來越多的需求,也就提供了越來越多的機遇。

我們一切一顧客為中心,我們堅持秉承我們中華文明,集成并發(fā)揚傳統(tǒng)文化的同時,為顧客提供一個可以暢所欲言的場所,在這里,你可以遇到志同道合的朋友;在這里,你可以和更多人交流,排遣孤獨;在這里,你可以獨自一人,聆聽音樂,沉浸在音樂的舒緩節(jié)奏里,放松神經和身心;在這里,你可以與家人一起,在音樂的氛圍中盡享家庭的溫馨,讓所謂的代溝在我們的周圍消失,創(chuàng)建一個溫暖和諧的家庭氛圍;在這里,你也可以同朋友一起,品茶言歡,共敘友情;在這里,你也可以為你和顧客找到一個舒心快樂的談判交易地點,在這樣沒有紛爭沒有喧囂只有平和與寧靜,和諧與安詳?shù)沫h(huán)境里邁向成功;在這里,我們?yōu)槟闾峁┮幌盗械姆奖恪魳菲鞑?,象棋,圍棋……休閑方式,你可以找到樂友或者棋友,讓生活有滋有味,讓城市生活不再單調不再孤獨。我們的茶樓就在這樣的歷史情勢下應運而生。

4、市場營銷。

市場是由一切有特定需求或欲望并愿意和可能從事交換來使需求和欲望得到滿足的潛在顧客所組成。我們的市場細分是針對那些向往安靜、適宜的消費者展開實施,以茶市場為導向,在繁華的城市中為顧客提供一個休閑地方。

5、企業(yè)管理。

公司發(fā)展初期,在結構簡單、規(guī)模較小、工藝比較穩(wěn)定的初級階段,這樣既保持了直線制集中統(tǒng)一運作的優(yōu)點,公司內部生產流程包括公司基本框架和運作方式的定位,產品供應流程為建立直銷渠道、開拓出口渠道、建立營銷網(wǎng)絡執(zhí)行計劃。

6、結論。

本公司茶樓以休閑促文化,將會有很大的發(fā)展前景。,如果能取得足夠的投資,這一項目將為投資者帶來豐厚的回報。

三、經營管理方案

1、定位。

茗雅堂茶樓作為道家文化的一個載體,通過提供書畫室古箏。

茶產品和茶藝表演服務于熱衷茶文化及具文化品位的高端消費群體。

2、業(yè)務模式。

(1)、產品組合。

茶樓產品組合包括:茶器產品、服務設備等品牌元素、茶文化、服務配餐、演藝、音樂。

茶類:主要選擇大紅袍、鐵觀音、信陽毛尖、祁門紅茶、西湖龍井、云南普洱等優(yōu)質且具歷史品牌的類別。

產品來源可以通過和廠家建立長期供貨機制,拿貨可以在馬連道也可以和當?shù)貜S家建立戰(zhàn)略合作。

器類:茶器的選擇古樸自然青瓷例如汝瓷。

服務設備:例如桌布、夾子、杯托等全部通過oem的形式打上茗雅堂茶樓的品牌字樣。

茶文化:新芳茶樓的服務員不僅是服務喝茶的客人,每個服務員必須有自己擅長的茶類,還要具備茶藝表演和茶文化內涵。平常茶藝人員提供茶水和茶文化服務,后期可以接待外部茶藝表演活動,增加收入結構。

(2)、價格組合。

茶樓產品價格相對其他茶樓的要定位高價,特別是禮品茶價格,茶樓可以和固定供應商合作經營茶禮品。

品名區(qū)價格可以根據(jù)現(xiàn)實客流情況決定。

(3)、促銷組合。

茶館經營需要借助行業(yè)協(xié)會和媒體力量,通過定期舉辦茶文化沙龍活動等來提高茶館人氣和氛圍。

(4)、渠道組合。

供應渠道:中國十大名茶茶產區(qū)和長春市區(qū)店面渠道、廠地駐長春事處相關資源及優(yōu)質廠家成本優(yōu)勢資源。

營銷渠道:茶館會員管理機制及公關活動企業(yè)家主題活動人脈資源。

四、競爭策略

靜逸茶樓相對于一些大城市已經成名的老舍茶館、五福茶藝、怡青泉、問天閣、更香茶樓、吳裕泰茶館等處于后起之秀,其立于會所之中但具紅樓夢文化內涵的茶館特性,唯有充分挖掘文化品位優(yōu)勢,做足文化底蘊,且在產品供應上能夠拿到低價質廉才有絕對優(yōu)勢。

五、管理模式

1、現(xiàn)場管理。

現(xiàn)場管理的目的是為靜逸茶館創(chuàng)造一個適合于經營的良好環(huán)境:空間布局、燈光照明、背景音樂。

茶樓的浪費就是現(xiàn)場空置率的浪費,所以有效利用每個角落,通過產品布局和產品結構等形式來實現(xiàn)隨處皆營銷隨處皆茶文化的感覺。

2、員工管理。

員工的時間管理和員工職業(yè)成長和績效管理是茶館管理中核心問題。通過會員管理機制和每個服務員都有自己客戶管理檔案的形式來刺激員工利用好時間。為每個茶藝人員設計茶葉品類專家概念,讓每個茶藝員工都學有專長,職業(yè)能夠得到提升和成長。業(yè)績和效益掛鉤的激勵機制能夠為他們創(chuàng)造效益。

3、服務管理。

服務管理是把茶道要求的人之美(包括儀表美、風度美、神韻美、語言美、心靈美)體現(xiàn)到迎賓、咨客、茶飲服務、茶藝服務、配套服務、結算服務、投訴處理和送客等環(huán)節(jié)。

4、客戶管理。

建立客戶檔案,做好客戶聯(lián)絡和店外服務。

最重要客戶公司建檔;其次由部門經理和茶藝員工逐級管理。

茶館管理還包括:進貨管理、倉儲管理、財務管理。

六、發(fā)展戰(zhàn)略

1、塑造個性。

茗雅堂茶文化個性名片解說。

2、多元嫁接。

昆曲、餐飲、音樂、書畫、古籍等多元文化嫁接。

3、抓住長尾。

互聯(lián)網(wǎng)人氣加上線下茶文化體驗中心。

4、激活傳統(tǒng)。

融合時尚和傳統(tǒng)茶文化結合,吸引新生力。

大學生計劃書簡單篇3

第一章

創(chuàng)業(yè)機會選擇的原因

根據(jù)我上大學以來的經歷發(fā)現(xiàn),感覺到餐飲業(yè)是一個很有發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥6颊f“民以食為天”,這句話的確是沒有錯,所以我想在呈貢大學城開一家特色小吃店,這里學生人數(shù)多,而且消費能力也比較強,所以我們選擇這個小吃創(chuàng)業(yè)是因為:

1.位于大學城內,學生的消費能力比較強,具有廣闊的消費市場。

2.我們的小吃店雖多,但沒有幾家是地地道道的小吃,而且都是單一的地方小吃,沒有一家是多樣化,多特色的小吃店。

3.餐飲業(yè)規(guī)模較小,經營風險小,資金易周轉,團隊易管理,效益回報快,不需要長期的投資,屬于易經營的項目。

4.開小吃店對外部條件要求不高,對壞境的依賴性不強。經營比較靈活,易轉變,對交通氣候的不敏感,便于生產,經營。

5.適合團隊創(chuàng)業(yè),大家可以一起分擔風險。

6.迎合了當代大學生的消費心理,容易打開市場。

開辦特色小吃店是一個市場縫隙和機會。創(chuàng)業(yè)是一件具有很大風險的艱難的事情,尤其對于我們學生來說,創(chuàng)業(yè)資金比較短缺,資源整合的能力有待提高,所以我們必須做到謹慎,不能盲目的參與到市場競爭中。餐飲行業(yè)更適合我們的起步創(chuàng)業(yè),因為它更側重于服務,運營模式更易操作,規(guī)模較小,經營風險小,資金回轉較快,也易退出市場。

項目分析

開辦特色小吃店在呈貢大學城發(fā)展前景越來越好,由于呈貢距離市區(qū)較遠,黃金校區(qū)周圍開的特色餐館都有區(qū)域性,沒有一個綜合各地特色的小吃店。而我們的小吃店卻是各地小吃的組合而成,是一個綜合性的小吃店。它彌補了這個空缺,是一個市場的縫隙。項目的發(fā)展具有以下幾點優(yōu)勢:

(一)面對廣闊市場,接近大量的消費者。大學城的學生都來自五湖四海,他們遠離家鄉(xiāng),在異地吃到家鄉(xiāng)的小吃,減少水土不服的影響

(二)制定了差異化營銷戰(zhàn)略。多樣化、跨地域特色小吃對長期在食堂吃飯不滿意學校食堂伙食的同學們具有較大的吸引力。

(三)具有成本領先的優(yōu)勢。我們的小吃店專門聘請了精通各地特色小吃的廚師,在一定程度上節(jié)約了成本。同時,我們的小吃物美價廉,在學生的可承擔范圍之內。

綜上所述:開辦特色小吃店在我校有很好的消費市場和發(fā)展前景。

地址選擇在餐飲店經營中有著重要的作用。店的規(guī)模大小、所處地點和成本高低都直接影響著我們特色店的目標市場、營銷戰(zhàn)略與商品構成。結合大學城的實際情況,有許多學生習慣于三點一線的生活方式,許多時候為了節(jié)約時間會選擇最近的地點而不愿到較遠點地方,所以在地理位置選擇上應離寢室區(qū)較近。

項目前景分析

由于綜合性的特色小吃店在黃金校區(qū)是首次開辦,可以搶占先機并在黃金校區(qū)開拓一片市場。我們這個團隊的成員都是學管理的,團隊合作意識較強,可以創(chuàng)造性的整合各種資源,如組織領導能力、溝通能力、對市場和顧客需求的洞察能力??梢詾樾〉甑陌l(fā)展提供策略。提供新穎的管理模式和優(yōu)質的服務,并不斷的創(chuàng)新,拓展市場,促使特色店的更好更快的發(fā)展。

第二章

目標市場

我們的目標市場定位在在校大學生,在校大學生以及情侶是我們顧客的主體,主要是那些喜歡各地風味的學生,滿足他們對不同風味的需求的要求,大學生有追求新事物的激情,不滿足現(xiàn)狀,希望有創(chuàng)新,我們小吃店就為了符合這種需求而應運而生得。

項目簡介

我們的項目是創(chuàng)建一個多樣化、跨地域性的特色小吃店。容納大部分省市的小吃,滿足大部人對異地風味的需求,提供一個較好的平臺。我們小吃店堅持錯位競爭的原則,找準服務對象,主要針對的客戶群是大學生、教師、以及打工人員,并根據(jù)消費對象的消費習慣、品味、喜好等特點,有針對性的設計飲食品種、布置就餐環(huán)境。針對大學生飲食不規(guī)律,休閑娛樂活動較多點特點,我們也提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。我們店品種多,經營南北方不同小吃,可以使我們滿足不同的顧客。而非餐點又提供各種冷飲,如豆?jié){、薄冰、粥、水果拼盤等。我們的小吃物美價廉,口味全,營養(yǎng)豐富,為就餐者提供了更多的選擇。產品齊全,服務周到,為特色小吃店成功開拓黃金校區(qū)市場奠定了良好的基礎。

服務簡介

我們將提供安靜整潔的用餐環(huán)境,保證優(yōu)良的服務,創(chuàng)造優(yōu)雅的氛圍。同時還又一系列的配套設備,可提供流行音樂,設置情侶專區(qū),提供雜志和書籍供廣大顧客閱覽。

第三章

市場分析

餐飲業(yè)是競爭最激烈的行業(yè)之一。目前小吃店遍布全國各地,不同的地方有不同的小吃店,它們大多體現(xiàn)了當?shù)氐娘L俗民情,就目前現(xiàn)實市場而言,小吃店還是比較火爆的。從消費者的接受性來看,隨著人們生活水平的不斷提高,小吃的價格又相對便宜,大多數(shù)人還是愿意消費的。小吃屬于食物類,雖不能與米飯相比較,但早餐大多數(shù)人還是傾向于吃小吃的,有時人們心情郁悶或者其它原因不愿吃飯,也可以吃吃小吃,開開胃,所以小吃目前的潛力也是很大的。

STRENGTH(優(yōu)勢)分析:從我們周圍環(huán)境出發(fā),目前的小吃店都普遍存在一個現(xiàn)象就是種類單一,它們只是部分地方的風味小吃。而我們現(xiàn)在所做的小吃正是克服這一缺點,盡量多樣化,集各地小吃。我們提供的是優(yōu)質服務,給顧客帶來家一樣溫馨的感覺,盡可能的滿足顧客的多種需求。同時我們的特色小吃走群眾路線,價廉物美,能夠深受廣大學生群體的喜愛。簡潔舒適的裝修將是小吃店的一大特點,學生普遍喜歡在安靜整潔的環(huán)境下享受美味佳肴。菜品和服務將是我們小吃店的核心競爭力。自己是學生,所以比較容易把握學生們的消費心理,能夠及時跟上學生的消費時尚,推出競爭力較強的產品以及服務。

WEAKNESS(劣勢)分析:剛進入市場,小吃店的規(guī)模較小,人力物力資源有限,在服務質量、服務項目等方面顯得很薄弱。比如我們只有兩個服務員,在生意比較好的情況下很可能會產生下單不及時、上菜速度慢等情況。而校區(qū)內外的競爭也是比較激烈的,很難形成自身的競爭力。另一方面,學校假期是固定的,寒暑假期間的客源會驟降,這在一定程度上加大了我們的創(chuàng)業(yè)成本,使項目很難發(fā)展壯大。由于是綜合性的小吃店,所以比較難以找到“全能”廚師,所以有可能加大我們的廚師招聘成本。

OPPORTUNITY(機會)分析:據(jù)我們的市場調查與分析,本店產品具有廣闊的消費市場,并具有一定的核心競爭力——多樣化特色菜品與優(yōu)質服務。創(chuàng)業(yè)團隊成員都是學習管理的,具有敏銳的洞察力和信息收集能力。我們把握住了當前學生的消費心理,了解顧客需要什么樣的產品和服務,從這些方面來看,是應該是很有機會擠入餐飲行業(yè)的。

THREAT(威脅)分析:小吃店的服務與產品質量的高低與經營成本又有直接和必然的聯(lián)系,如此則產品價格必然不會比競爭對手低,雖然總體上價格并不會太高,但在價格上就缺少一個競爭優(yōu)勢。并且,成本與利潤也是直接掛鉤的,盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。再者,多樣化、跨地域的特色食品提供的可能性也值得我們進行深入思考??绲赜蛟牧系牟少弻O大程度的增加我們的生產成本。如何完美的做出各地風味的小吃也是一大難題,因為各地風俗與飲食習慣的不同,是否大多數(shù)的顧客都能對產品認可和滿意呢?同時還有經營模式被復制的可能,這也是需要接受考驗的。

市場預測

小吃店在我們學校雖然存在,但沒有一家容納各種特色小吃,只是單一的經營模式。現(xiàn)階段的小吃滿足不了顧客的各種需求,所以我們特色小吃店,會有一定的市場,具有一定的需求。

競爭分析

我們的競爭對手是學校的食堂,還有其他的小食堂和小吃店,他們比我們更早的進入市場,擁有一定的市場占有率。我們的項目是一個市場縫隙,目前在這個大學城內還沒有興起。剛剛起步,市場開拓階段需承擔一定的壓力。且區(qū)域內有大量替代品,需求彈性較大。這對我們開拓市場有較大的難度。

第四章

營銷策略

為提高佳美味小吃店的名聲,也為了讓顧客能更好地享受到我店的優(yōu)質服務,我店特制定一系列銷售方式與營銷計劃。

1.作為一個剛起步的小吃餐飲店,首先是要讓大家了解小店的情況,所以增加同學對我們小吃店的認識,提高知名度是很有必要的。如貼海報,發(fā)宣傳單,以吸引顧客。因在學生群體中信息傳遞的廣度和力度是很大的,而我們的主要消費群體又是學生,所以應加大在學生當中的宣傳力度。

2.試營業(yè)階段可開展一系列優(yōu)惠活動,如打折、贈送小禮品,而且也可以提供一些東西免費品嘗。增加一些新的業(yè)務,吸納大量的消費者,以提高小店的競爭力。如以班級為形式的聚餐,為其提供材料讓其自己在本店做各種小吃。

3.為顧客提供優(yōu)質服務,提供外賣與預訂服務。小吃店在適當?shù)臅r候還將推出送外賣的服務,根據(jù)不同情況采取相應得做法。如:若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費送貨上門,單獨叫外賣的需交付一定的送貨費,這樣還有一個好處,如有一人想叫外賣,為了不出送貨費則會拉上另外的兩份外賣,如此也是能增加銷量的。此為經濟批量銷售。

4.暑假期間雖然客源會驟降,但畢竟還有部分留校學生、附近居民以及打工人員,屆時可采取減少生產量,轉移服務重點等方式,以改善暑期的經營狀況。寒假期間可考慮修業(yè)一個月,已減少不必要的成本支出。

5.市場經濟是快速發(fā)展的,變化的,動態(tài)的,因此要以長遠的眼光看待我們小店的發(fā)展,可根據(jù)PDCA循環(huán)(即戴明環(huán)),進行分析,并制作出長期的計劃,每過一個階段就該對經營的總體狀況進行總結,并做出下一步計劃,如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經營穩(wěn)定后,可以考慮擴大經營,增加其它服務項目,并可以尋找新的市場,做連鎖經營,并慢慢打造自己的品牌,可以往專為學生提供飲食的小吃行業(yè)發(fā)展,總之,要以長遠的眼光看待問題,如此才能有企業(yè)的未來。

6.考慮市場的切割,把小店的營銷策略與其他小店的策略區(qū)分開來,從而吸引顧客

管理策略

店長

兩個服務員:2000x2

一名學生收銀員:1800

一名學生服務員:星期六、星期天工作,200

兩名廚師:4000x2

主要的文化特色:健康關懷、人文關懷。

主要的產品特色:豐富的各地小吃,物美價廉。

主要的服務特色:家一樣的溫馨,滿足顧客的需求。

主要的環(huán)境特色:具有休閑的環(huán)境,寧靜的氛圍,戀愛的天堂。

注:我們特色小吃店對廚師要求較高,聘請的廚師必須精通各地小吃,廚藝高超,工資也相對來說較高。

員工管理規(guī)章制度

1.準時上下班,對所擔負的工作爭取時效,不拖延、不積壓。

2.盡忠職守,保證工作激情。

3.愛護本公司財物,不浪費,不化公為私。

4.遵守公司一切規(guī)章及工作守則。

5.保持公司信譽,不做任何有損公司信譽的行為。

6.注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。

7.待人接物要態(tài)度謙和,以爭取同仁及顧客的合作。

財務分析

1.據(jù)計算可初步得出餐廳開業(yè)啟動資金約需40000元(場地租賃費用10000元/年,場地裝修費用3000元,廚房用具購置費用1500元,基本設施及其他費用等3500元,第一月工資12000元,流動資金10000元)。

2.考慮到我們的創(chuàng)業(yè)資金比較少,融資方式為四個創(chuàng)業(yè)成員自行出資,無需銀行貸款,降低了風險與成本。

3.運營階段的成本主要包括:員工工資,物料采購費用,場地租賃費用,稅,水電燃料費,雜項開支等。每日經營財務預算及分析據(jù)預算分析及調查,可初步確定市場容量,并大致估算出每日總營業(yè)額約2000元,收益率15%,由此可計算出投資回報,收期為四個半月左右。

4.原料采購我們可以根據(jù)前一天的銷售情況來看,做到庫存的貨盡量用完再進,以免久放變質。這樣做可以極大的節(jié)約小店的成本。

風險分析與管理

市場是不斷變化的,所以我們必須考慮到市場的風險,具體有以下幾類風險的存在:

外部風險:

(1)校園內特色小吃店較多,面臨的市場競爭與壓力較大。最大的市場風險來源于市場上的競爭對手。如果收益較好很可能導致經營模式被復制,從而加重了小吃店的生存壓力。這就要求我們小吃店根據(jù)市場變化及時調整,不斷推出新款式,新品種、新服務、新特色。

(2)員工流動率過大,經常有員工做不到一、兩個月就辭職,尤其是服務員的流動率。因為小本創(chuàng)業(yè),規(guī)模較小,所以每個崗位都沒有備用人員。每個老員工離職就會有新的員工進來,新員工需要一定時間適應,增加了不必要的工作量且不利于小店的正常營業(yè)。

(3)一時疏忽導致安全隱患,原材料采購或在生產過程中不注重細節(jié),出現(xiàn)食品安全問題發(fā)生事故。

內部風險

〔1〕內部管理經營不善很可能面臨處境艱難甚至破產的境況。小吃店是一個技術含量相對較低的行業(yè),但是它對管理人員的能力與素質要求較高。不斷完善我們的規(guī)章管理制度,將科學管理作為我們創(chuàng)業(yè)資源優(yōu)化整合后的核心競爭力。因此,建立現(xiàn)代管理制度和強化店內部管理對小店的生存與發(fā)展至關重要。

(2)缺乏核心競爭力。餐飲業(yè)側重于服務,不僅要服務好顧客,更要服務好我們的員工。要提高成員的歸屬感和忠誠度,提高員工的工作積極性從而促進小店的發(fā)展。我們小店資源優(yōu)化整合后的核心競爭力就在于我們優(yōu)質的服務。

(3)店內的環(huán)境,衛(wèi)生問題,安全問題對于顧客忠誠度的影響是很大的,這要求我們著重對店內環(huán)境設施衛(wèi)生狀況的把握。為顧客營造一個安靜舒適的用餐環(huán)境,提高小店的市場競爭力。

(4)店內的資金周轉不靈等現(xiàn)金流問題容易導致失敗。創(chuàng)業(yè)活動是創(chuàng)業(yè)者在資源匱乏的情況下開展的具有創(chuàng)造性的工作,勢必面臨很大的不確定性。創(chuàng)業(yè)階段對資金整合的要求比較高,這也要求我們制定一份切實可行、全面完善的財務計劃。

第五章

公司文化

由于學生來五湖四海,我們公司主要是提供一個得家的文化,讓異地的學子通過品嘗家鄉(xiāng)的小吃,減輕對家的思念,減少在異地的陌生感,使他們有家的感覺?!白寪垠w現(xiàn)在服務,讓服務充滿愛;讓思念埋在美食中,讓美食體現(xiàn)家的溫馨?!边@是我們公司文化主旨。

團隊建設

我們公司的組織結構是直線型,店長控制著店里的一切事物。這種結構可以避免我們公司錯過機會,一切決策可以較快得出。團隊是注重集體績效、積極的、共同的、相互補充的具有積極的協(xié)同效應的特殊群體。要達到群體績效是1+1>2的效果,成功的開展團隊建設,就必須建立成員間的信任,成員具有協(xié)作精神,良好的心態(tài),注重細節(jié),具有競爭和合作意識。關于團隊建設活動的開展,我們可以通過以下幾個途徑進行:

1、確立團隊的目標,使個人目標與企業(yè)目標相一致。并設置符合團隊長期發(fā)展及團隊成員的利益和訴求的目標。

2、實行科學的管理方法。我們公司確立的是扁平化的組織結構。一個店長,兩個服務員,店長直接對員工進行管理,并根據(jù)員工的表現(xiàn)

3、制定相應的激勵制度,不斷完善薪資和晉升制度。從制度層面,在成員基本利益的基礎上,建立切合實際的獎懲制度,規(guī)范團隊的發(fā)展,刺激成員工作積極性。建立良性的循環(huán)管理制度,促進團隊管理的規(guī)劃化、科學化。針對團隊具體規(guī)模,

4、建立信任,進行足夠的溝通,使員工之間相互了解,相互支持,建立一個和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境。

團隊簡介

團隊名稱:夢之翼

團隊理念:永不言棄,沒有過不去的坎坷

團隊精神:溝通力、執(zhí)行力、創(chuàng)造力

第六章

附錄一

1.為規(guī)范公司行為,保障公司股東的合法權益,根據(jù)《中華人民共和國公司法》和相關法律、法規(guī),結合我公司具體情況,制定本章程。

2.小吃店名稱:嘉味美

3.我們的小吃店,獨立核算、自主經營、自負盈虧。

4.小吃店的經營范圍:特色小吃、休閑餐飲。

5.公司注冊資本:人民幣10000元

大學生計劃書簡單篇4

指導思想:我校大學生青年志愿者協(xié)會在學校黨總支、校團委的支持下,我們深入學習貫徹精神。同時,在校團委領導下,我們爭先創(chuàng)優(yōu),發(fā)揚揚時代新風、獻人間真情的志愿服務精神,以奉獻、友愛、互助、進步為行為準則,以受教育、長才干、做貢獻為指導思想,多層次、深入持久地開展了大量的志愿服務活動。20__年,為了進一步做好我校志愿者服務工作,將堅持以團隊精神,做青協(xié)事業(yè)的工作作風,充分發(fā)揮協(xié)會的自治性、創(chuàng)新性和自發(fā)性的優(yōu)勢,確定以加強協(xié)會的自身建設,堅持做好傳統(tǒng)項目,重點打造品牌活動,全力加強宣傳陣地,信息渠道建設為工作重點,引導協(xié)會發(fā)展走精品化路線。為豐富校園文化,促進學風建設做貢獻,構建和諧的協(xié)會發(fā)展氛圍。

一、堅持做好傳統(tǒng)品牌服務項目

1、做好3月份學雷鋒月的一系列傳統(tǒng)項目。重點做好:為漓江洗臉、城市環(huán)衛(wèi)等環(huán)境保護項目。

2、繼續(xù)推進陽光校園、青年文明路創(chuàng)建等系列的校園文明建設,為學校創(chuàng)造一個文明、健康向上的校園氛圍。

3、傾力配合團中央、校團委做好20__年大學生西部計劃志愿服務工作,為祖國的現(xiàn)代化建設、大學生就業(yè)提供一個更好的平臺。讓更多的青年大學生到祖國建設最需要的西部去。

4、堅持兩頭抓、中間帶的方針,做好文化助殘、愛心學校、咨詢服務、社區(qū)服務、軍民共建等長期傳統(tǒng)項目。

5、動員廣大自愿者做好寒暑假掛職、創(chuàng)建志愿服務團隊的工作。使廣大志愿者利用寒暑假的時間到基層中服務社會,充分利用當代大學生的價值,廣大志愿者在奉獻的同時學會成長。

6、為鼓勵廣大青年大學生加入志愿者服務隊列,表彰優(yōu)秀志愿者的奉獻精神,繼續(xù)開展十佳公益形象大使、十佳公益服務團隊的評選活動。

7、配合校團委開展教育文化節(jié)一系列活動。

二、加強自身建設,加強基礎建設,改進管理模式和工作方法,樹立良好工作作風。

1、加強協(xié)會內思想建設。積極組織協(xié)會干部參加校團委的各項理論學習和思想教育活動,提高協(xié)會理論水平和思想素養(yǎng)。增強團隊的團隊合作意識和主人翁的精神。

2、進一步完善制度建設,完善和修改現(xiàn)行的制度,使制度透明化。

完善協(xié)會的檔案管理,嚴格財務制度,對歷屆的檔案歸檔,對現(xiàn)有的資料和檔案建立合理的適用的檔案庫,完善協(xié)會的人事檔案。

3、落實好辦公室的問題,加快網(wǎng)站的建設和管理。

4、加強與桂林市其他高校青年志愿者協(xié)會的密切聯(lián)系,聯(lián)合開展好20__年度桂林市高校志愿者交流會。

5、重整本協(xié)會宣傳海報質量建設。加強活動的宣傳力度,充分利用校級的各種媒體和電視臺,同時與桂林市各大媒體加強聯(lián)系。加強志愿者工作的宣傳力度。

三、重點打造新品牌活動

1、開展關愛農民工子女的品牌活動。

該項活動主要是發(fā)動、組織志愿者通過定期支教、精神慰問、捐贈學習用品等形式,對桂林市及其周邊地區(qū)的農民工子女給予物質及精神上的關愛,讓孩子們能有個更好的成長壞境。并希望借此能讓社會上更多的人加入關愛農民工子女的行列。

2、學習精神,繼續(xù)努力倡導低碳生活,以定期走進社區(qū)、在校園宣傳、到企業(yè)中實踐宣傳等形式倡導市民環(huán)保低碳生活,關注環(huán)境,從我做起。

四、加強總會對各個分會的管理和指導,充分發(fā)揮總會的作用,提高協(xié)會的管理效能

1、對各分會的大型活動進行總體的規(guī)劃,按照本學期的工作思路進行重點指導,結合各個學院的自身特點,對各分會的活動進行合理的安排,大型活動實行審批制,由主席團審批。

2、對各項活動實行總負責人制。

3、積極倡導各個分會志愿者活躍在社會各個角落,各個分會采用評優(yōu)制度,鼓勵各個分會打造自己分會的品牌活動。

五、全力加強宣傳陣地建設,采用多渠道的信息溝通

1、完善協(xié)會的網(wǎng)站建設,建立專門的維護隊伍,爭取網(wǎng)站的即時更新。

2、做好各分會的宣傳手段,形式和質量管理。

3、利用好各種信息溝通渠道。

4、建立協(xié)會內部的記者團隊伍,進一步擴大我校青年志愿者協(xié)會的影響力,走出學校面向社會。

六、充實基礎,加強隊伍的組織能力建設,擴大我協(xié)會的影響力

1、做好迎新工作,招聘一批有能力的干部進入我協(xié)會,給我協(xié)會補充新鮮血液。

2、做好交接班的工作,選拔一些有能力的干部來組織我協(xié)會以后的工作。

3、不定時得開展一些培訓來提高干部的素質,增強本協(xié)會內部干事的組織能力和團隊精神,使培訓工作系統(tǒng)化。

4、做好我協(xié)會的內部評優(yōu)工作,這也是擴大我協(xié)會影響力的一個大方面,增強各會員的積極性。

5、加強老干事和新干事的做事能力和人際溝通能力,增強本協(xié)會干事與團委各位指導老師的交流。

策劃書附:校青協(xié)工作月安排

大學生計劃書簡單篇5

今年__月底,20__屆畢業(yè)生將開始為期一個多學期的頂崗實習,為組織做好本屆畢業(yè)頂崗實習工作,根據(jù)學院關于頂崗實習的管理規(guī)定,特制定我系本屆畢業(yè)生頂崗實習計劃與安排如下。

一、頂崗實習的目的

通過頂崗實習,培養(yǎng)學生吃苦耐勞、團結合作的精神品質和正確的處事原則,進一步增強學生實際操作能力、專業(yè)應用能力和崗位適應能力,并取得用人單位正式聘用。

二、頂崗實習的形式與指導教師安排

1、采取學校安排與學生自主聯(lián)系相結合的辦法確定實習單位。學校安排主要以供需見面招聘的方式進行,自主聯(lián)系則由學生本人申請,系部批準后辦理相關手續(xù)。

2、由我系和實習單位分別指派實習指導教師,負責對學生實習過程及撰寫實習業(yè)務報告的指導、審閱及成績評定等工作。我系指導教師須于頂崗實習開始前與所分配指導的學生集中見面,布置任務及要求,明確上交資料時間和雙方聯(lián)系方式,實習期間,指導教師要做好頂崗實習指導記錄。

三、學生頂崗實習的任務與要求

1、遵紀守法,嚴格遵守安全操作規(guī)程,文明生產。服從安排,認真完成實習崗位工作任務。

2、尊敬師長、團結友愛,正確處理上、下級工作關系和人際關系。

3、實習中期向指導教師提交《頂崗實習報告》初稿;實習結束前郵寄或面呈提交《頂崗業(yè)務報告》終稿(打印紙質)、實習鑒定表(須實習單位蓋章)。

4、實習結束時按規(guī)定上交與用人單位簽訂的《就業(yè)協(xié)議書》、《畢業(yè)生跟蹤調查表》。

四、成績考核

學生實習成績由指導教師根據(jù)學生實習表現(xiàn)、實習單位評價與實習報告評定分為優(yōu)秀、合格、不合格,完成頂崗實習鑒定表。未能按實習計劃完成實習、未交實習報告者,不認定實習工作,不進行畢業(yè)綜合評價和考核,實習成績合格方可按規(guī)定畢業(yè)。

大學生計劃書簡單篇6

大學生有很多自由支配的時間,做好學習計劃才可以合理利用時間,才能讓大學時光充實起來。要想成功,就要計劃,成功只留給有準備的人。

一、學習目標要明確,做好切實可行的計劃。

根據(jù)學校要求,大概需要7個學期來完成學業(yè)。

二、合理安排時間,按時完成學習任務。

在學習課程中,精心地安排好每天的學習時間,抽出1小時去學習,循序漸進的過程完成學習任務。

三、養(yǎng)成做筆記的習慣。

大一學習計劃范文

在課前,做好預習筆記,有針對性的列出重點和難點并加深對學習內容的理解和記憶,便于以后查閱和復習。課上,做好聽課筆記,養(yǎng)成良好的學習習慣。

四、認真地完成布置的作業(yè),養(yǎng)成自主的學習習慣。

根據(jù)教學計劃的要求,要按質按量的完成老師布置的作業(yè)和學習任務。還要培養(yǎng)良好的自主學習習慣,掌握必要的學習技能。

五、多向老師和同學請教。

遇到疑難問題,要及時向老師請教,或者通過電子郵件與老師同學聯(lián)系,尋求輔導和幫助。

六、及時做好考前的復習工作。

考前復習是學習過程的最后階段,要對整個課程的學習進行檢查和補充,總結經驗。

七、利用業(yè)余時間,通過計算機網(wǎng)絡加強學習。

隨著新技術、新媒體的發(fā)展,遠程開放教育把先進的科學技術應用于教學中,我要利用業(yè)余時間,通過網(wǎng)絡定期瀏覽,以便及時的調整自己學習進度和策略。通過網(wǎng)絡網(wǎng)上課件和學習管理平臺的學習。通過電子郵件與老師同學聯(lián)系,尋求輔導和幫助。

八、不斷加強專業(yè)學習,確定補修專業(yè)。

為了加強綜合素質,還需要在完成學業(yè)后,不斷地加強與自己的專業(yè)相關課程的學習,來完善自我。吸納新的技能和知識充實自己,提高分析和處理工作的能力,注重總結經驗,完善自我。

總之,雖然客觀制定了個人初步學習計劃,還存在許多不完善與不足之處,還需要今后根據(jù)自己的切實情況,在學習中不斷地補充,加以改進、及時地總結經驗,以合格的成績來完成自己三年的學業(yè)。

為實現(xiàn)自己的計劃目標,我會合理安排好時間,用心、用力的學習,努力拼搏,挑戰(zhàn)自我!

大學生計劃書簡單篇7

一、前言

新學期到來,我們生活部一系列新的工作即將拉開帷幕,在過去的半年里,生活部全體成員吃苦耐勞,勤于工作,認真負責,為同學們提供了諸多的便利。

在這半年里,我們要繼續(xù)發(fā)揚生活部的優(yōu)良傳統(tǒng),在繼續(xù)做好以上工作的同時,本著“從同學中來,到同學中去,全心全意服務于同學”的原則。

讓同學能感受到生活部的細心體貼的服務,讓領導及老師滿意我們的工作。

二、工作計劃

在各個兄弟部門舉辦的活動中,我部門要積極參與,協(xié)助各個兄弟部門,為活動準備一些所需的設備,提供一些必要的服務,搞好活動,加強與兄弟部門的聯(lián)系。

在這半學期里,我部計劃策劃舉行兩項活動,一項是《變廢為寶服裝設計大賽》,另一項是《剪紙設計比賽》。

《變廢為寶服裝設計大賽》是我系主要活動之一,我部會進最大努力圓滿舉行,圓滿結束,讓老師及領導滿意,讓學生有一個好的平臺來展示自己,通過這次服裝秀可以實現(xiàn)大學生的互動,讓當代大學生在相對單調的生活之余,的確需要一些文化元素

特別是時尚文化元素調節(jié)大學生活,這樣做并非是所謂的“學荒于嬉”,相反,一些高品味高檔次的服裝秀晚會可以充分展示鞍師當今的文化氛圍和發(fā)展速度,充分體現(xiàn)“百家爭鳴,百花齊放”多元化的詮釋。

我部要在4月末左右進行《變廢為寶服裝設計大賽》,在這之前我部會制定活動策劃書,在3月中旬進行大力宣傳,公開選拔參賽人員,比賽人員培訓,活動彩排等一切事情。

《剪紙設計比賽》是我部新出的一項活動,我們會以“友誼第一,比賽第二”為原則。這項活動將在5月末左右進行,讓學生有足夠的時間去準備材料、收集材料。

總之,這個學期的大致計劃基本如上,生活部將在新學期充分發(fā)揮它的作用,全心全意為同學們服務。

美術系生活部

__年3月7號

大學生計劃書簡單篇8

一個學期又在一個忙碌而不經意間悄然而過,一個新的學期又來到我們身旁,作為學校學生會里的一名成員,我有責任把學校賦予的每一項工作做好,在新學期中秘書處根據(jù)本學期工作要點,結合院學會工作實際,特定學生會個人工作計劃如下:

20_年學校工作計劃所賦予的總的指導思想:以院團委指,堅持不懈地培養(yǎng)各方面能力,虛心聽取才老師和同學們的建議,努力把工作做得更好。

一、認真完成本職工作

主要職能:

1.負責學生會的文件制作,管理和各部門會議記錄的收信整理、歸檔。

2.負責起草制定學生會的有關文件。

3.負責掌握各系學生會的活動資料。

4.負責“優(yōu)秀學生會”的評比、監(jiān)督及檢查工作。

5.負責《學生快訊》的制作各傳遞工作。

6.負責各部門之間的協(xié)調工作,發(fā)揮好橋梁紐帶作用,使各部門之間建立良好的工作群體,方便工作順利進行。

由于院學生會各部門分工不分家,所以我們除了做好本職工作外,在其它部門組織活動時給予大力配合。各部門在活動前的計劃和活動后的總結應整理好后交予秘書處,由秘書處正確擺放在團委書架的相關檔案盒中。以便團委各位教育和各部門其他人員參閱。

二、開展豐富多彩的校園活動

首屆網(wǎng)絡出版節(jié)即將拉開帷幕,在本屆網(wǎng)絡出版節(jié)中將舉辦10大賽,

為了豐富我校課余活動,秘書處組織開展了這項活動。活動主要知道思想為“三個代表”重要思想和黨的_屆全會精神為知道舉辦這個活動不但具有教育意義、社會意義及跨時代的歷史意義。提高大學生網(wǎng)絡素質樹立良好的網(wǎng)絡觀念,秘書處計劃將本次出版節(jié)的一些賽事引入校園,讓每個工師大學生對網(wǎng)絡印有一個新的認識,從而樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。

三、工作要求

1、工作時要認真仔細,在速度的同時保質量完成工作。

2、要講文明禮貌,在工作中注意自己的言談舉止。

3、在實踐中積累經驗,熟練業(yè)務,提高水平。

4、提高各種素質

秘書處是一個工作比較繁瑣的部門。接觸其他部門的機會比較多。這就更能體現(xiàn)出高素質培養(yǎng)的急切性和重要性。

四、立良好的工作形象

樹立良好的工作形象是學生工作的一個有利條件,本學期重點抓好以下方面:

一是抓好學生干部在日常生活中的言行舉止問題。

二是抓好業(yè)務素質,做到公正嚴明、不以公謀私。

三是搞好學生干部和同學關系以便日后工作順利進行。

大學生計劃書簡單篇9

為貫徹落實中央、省、市、縣委關于加強農村實用人才隊伍建設的指示精神,積極推進農村經濟社會和諧健康發(fā)展,確保大學生“村官”更好地融入農村,服務新農村建設?,F(xiàn)結合我鎮(zhèn)實際,制定如下實施方案。

一、指導思想

堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和____為指導,以加快我鎮(zhèn)農村實用人才隊伍建設為核心,通過采取組織培養(yǎng)、崗位推薦、創(chuàng)業(yè)幫扶等項措施,切實為農村培養(yǎng)造就一批有知識、懂技術、留得住、用得上的新農村建設帶頭人,為推動我鎮(zhèn)農村經濟社會又好又快發(fā)展提供有力的人才支持,

二、任務目標

加強大學生“村官”的培養(yǎng)和使用,通過3年的努力,力爭實現(xiàn)人人有崗位、個個有項目的工作目標。具體分三個方面的培養(yǎng)方向,即一是對德才兼?zhèn)?、群眾認可,有一定組織領導能力、能夠帶領群眾致富的大學生村官,實施領導干部包保責任制;二是對有創(chuàng)業(yè)意愿,具備創(chuàng)業(yè)能力和條件的大學生“村官”,幫助確立創(chuàng)業(yè)項目,提供創(chuàng)業(yè)扶持政策,實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想;三是對市場意識強、有經營頭腦的大學生“村官”,選派到農村經濟合作組織、各類專業(yè)協(xié)會、產業(yè)大戶或黨員創(chuàng)業(yè)示范基地、示范區(qū)從事服務性工作。

三、具體措施

1、選拔優(yōu)秀大學生充實村“兩委”班子。本著“因人而宜、量才適用”的原則,把大學生“村官”納入到村級后備干部隊伍中,進行重點管理和培養(yǎng)。對表現(xiàn)優(yōu)秀、積極靠近黨組織的,優(yōu)先發(fā)展成為黨員。對德才兼?zhèn)?、群眾認可,有一定組織領導能力、能夠帶領群眾致富的大學生“村官”,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委推薦,經縣委組織部審核,安排擔任村黨支部副書記、村委會主任助理等職務鍛煉,條件成熟,對具備擔任村干部條件的,可按有關規(guī)定程序進入村黨支部和村委會領導班子中。到20__年底,全鎮(zhèn)大學生村官進入村“兩委”班子至少要達到30%。同時,根據(jù)工作需要,大學生村官可實行跨村任職。

2、幫助大學生“村官”確立和發(fā)展創(chuàng)業(yè)項目。對有創(chuàng)業(yè)意愿,具備創(chuàng)業(yè)條件和能力的大學生“村官”,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府聘請專業(yè)人士對創(chuàng)業(yè)項目進行論證、確立和技術扶持。同時,采取政策扶持、資金扶持等多種措施,幫助他們實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想。

3、加大對大學生“村官”崗位推薦力度。對服務意識好、經營意識強的大學生“村官”,在征求本人意愿的基礎上,可以推薦到農村各類經濟合作組織、專業(yè)技術協(xié)會、經紀人協(xié)會以及產業(yè)大戶中,承擔相應的服務性工作,進一步發(fā)揮大學生“村官”的專業(yè)技術優(yōu)勢,同時也為其快速成長搭建社會實踐的平臺。要將大學生“村官”全部聘為所在村的“駐村信息服務指導員”,發(fā)揮他們傳播技術、引領示范的作用。

四、加強組織領導

1、加強領導,落實責任。鎮(zhèn)黨委高度重視大學生“村官”創(chuàng)業(yè)工作,把它納入到重要工作日程。實施創(chuàng)業(yè)項目幫扶制度,鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導干部與大學生“村官”結成幫扶對子。同時,按照項目分類,選擇業(yè)務相關的涉農站所進行幫扶,幫助創(chuàng)業(yè)大學生解決創(chuàng)業(yè)中遇到的技術難題,建立“領導干部+站所+大學生“村官””幫扶鏈,保證大學生“村官”順利創(chuàng)業(yè),孵化農村經濟發(fā)展新的增長點。

2、成立大學生“村官”創(chuàng)業(yè)項目開發(fā)指導組。圍繞大學生“村官”創(chuàng)業(yè)工作,鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委成立創(chuàng)業(yè)項目開發(fā)指導組,項目開發(fā)指導組組長由黨委書記擔任,副組長由黨委副書記擔任,指導組成員由鄉(xiāng)鎮(zhèn)涉農站所人員組成。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實際情況對大學生“村官”創(chuàng)業(yè)項目進行論證、確立和扶持。鄉(xiāng)鎮(zhèn)要建立創(chuàng)業(yè)項目庫,儲備符合本地實際、市場前景好、操作性強的創(chuàng)業(yè)項目5-10個,供大學生“村官”選擇。到20__年,創(chuàng)業(yè)項目學員人數(shù)要達到大學生“村官”總數(shù)的30%。

3、建立大學生“村官”人才信息庫。將所有大學生“村官”的姓名、年齡、地址、聯(lián)系電話、畢業(yè)院校、所學專業(yè)、從事產業(yè)、創(chuàng)業(yè)項目等方面信息情況入庫登記,完善信息庫服務功能,納入全縣農村實用人才管理服務體系。

4、加大大學生“村官”創(chuàng)業(yè)典型的選樹和宣傳力度。積極采取措施,加強對大學生“村官”創(chuàng)業(yè)典型的培養(yǎng)和選樹工作,并充分利用報紙、電視、廣播、網(wǎng)絡等各種媒體,廣泛宣傳大學生村官艱苦創(chuàng)業(yè)、拼搏進取、奉獻社會的先進事跡,著力推廣他們學科學、用科學、發(fā)展現(xiàn)代農業(yè)、推廣科技進步、加強經營管理的好做法和經驗,增強他們的榮譽感,著力營造積極創(chuàng)業(yè)、爭當農村創(chuàng)業(yè)帶頭人的濃厚氛圍。

大學生計劃書簡單篇10

一、市場分析

新鮮食品是現(xiàn)代人們的最愛,開家甜蜜面包店,投資額不高,操作簡單,占地面積小,非常適合小本經營者。只要你的面包和甜點口味新鮮獨特,價格又能獲得眾人信賴的口碑,很容易吸引各個階層消費者。那么開家面包店,需要多少投資并注意哪些?

在面包的消費過程中,顧客都會有“先入為主”的心理。如果第一次購買后,覺得這家面包店的產品不錯,就會認定這家。因此,對新開張的面包店而言,必須要留住顧客。特別注意,現(xiàn)在人們都追求健康,不太喜歡高熱量的食品。所以,打造健康面包概念,會增加對顧客的吸引力,我們可以在每一款蛋糕或面包上注明原料、生產日期以及對健康的好處等。

二、設備投資:

模擬方案以10平方米左右的小店為例。啟動資產大約需9.5萬元。

1、房租5000元

2、門面裝修約20__元(包括店面裝修和燈箱)

3、貨架和賣臺投入約1500元

4、員工(2名)統(tǒng)一服裝需500元

5、機器設備最大的投資:8萬元(包括制作蛋糕的全套用具)

三、首期進貨款:

1、面粉、奶油等原材料,約6000元。

2、設備購買過程中,要特別注意質量,因為是長久使用。蛋糕的制作方法可購買光盤自學,這樣可以節(jié)省不少成本費用。目前市場上《全套蛋糕制作教學光盤》一般17盤含70項目技術共200元/套。

四、經濟效益估算

1、月銷售額(平均):21000元據(jù)有關內行人士評估,如此一家小型蛋糕店的經營在走上正軌以后,每月銷售額可達21000元。

2、每月支出:14033元房租:最佳選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)商業(yè)街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂場附近),約5000元。

3、貨品成本:30%左右,約5000元人員工資:10平方米的小店需要面包師傅1名,服務員1名,工資共計20__元。

4、水電等雜費:700元設備折舊費:按5年計算,每月1333元

5、月利潤:6967元左右按此估算,一年左右即可收回投資。

大學生計劃書簡單篇11

1執(zhí)行摘要

項目簡介

項目名稱:靚麗汽車美容

靚麗汽車美容是一個服務于大學城廣大有車一族的汽車美容店。它給在大學城的有車一族帶來標準化的汽車美容服務。讓住在大學城的人們有了好的汽車服務。本店的宗旨是:為大學城越來越多有車一族提供方便的服務。它主要是以大學城別墅區(qū)和大學教師服務對象。隨著大學城配套設施的完善,所有高校教師宿舍的建設和西永微電園的建設,大學城必將有很多有車一族的入住。

財務分析

靚麗汽車美容是主要是以新車開蠟、手打蠟、機打蠟、內飾清洗、內飾消毒、發(fā)動機室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。我們正在尋求20萬元的融資支持,這筆資金用于店里的固定資產和宣傳。我們采用利潤分紅、二次融資的方法,在4年之內償還這筆貸款或投資。如果很成功我們可以在開分店,主要還是以利潤分紅為主。

項目背景

在近兩年的重慶,北部、南山都形成了相應的高端居住區(qū),西部的高端居住區(qū)則花落大學城。大學城位于沙坪壩區(qū)西部虎溪

鎮(zhèn)和陳家橋鎮(zhèn),成為西部地區(qū)的高級人才培訓中心、國際科技教育交流中心。越來越多的高檔樓盤在這建成,未來地鐵一號線的二期工程也將到達這里。所以這邊有車一族必將越來越多。但這邊各個產業(yè)并沒有成型,汽車美容是一塊待開發(fā)的藍海。

客戶基礎

大學城所有的私家車業(yè)主。

風險管理

本店剛開始因大學城的有車一族不多,建設沒有完善等方面都存在一定的風險,但這些風險都是可以通過我們自身的努力從而得到解決的,并且我們也做好了這方面上的心里準備與方案設計,在危機來臨的時候能做到有條不紊的應對。并且我們的市場會越來越大,一定能克服這些問題。

項目介紹

項目宗旨

以“服務所有大學城有車一族”為宗旨,為重慶大學城的車主們提供更多的方便。

本店的宗旨:一切從大學生實際生活出發(fā)。

項目內容與目標

靚麗汽車美容是主要是以新車開蠟、手打蠟、機打蠟、內飾清洗、內飾消毒、發(fā)動機室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。我們的目標是把靚麗汽車美容打造成品質大學城第一的汽車美容店

項目公司介紹

項目名稱:重慶大學城靚麗汽車美容有限公司

經營項目:以汽車美容為主體

項目組成立時間:本公司成立于20_年5月5日

地址:公司設立在重慶市沙坪壩區(qū)大學城。

項目組組織結構:公司內部由管理部,市場營銷部,和財務部三部門組成。

2市場分析

在近兩年的重慶,北部、南山都形成了相應的高端居住區(qū),西部的高端居住區(qū)則花落大學城。大學城位于沙坪壩區(qū)西部虎溪鎮(zhèn)和陳家橋鎮(zhèn),成為西部地區(qū)的高級人才培訓中心、國際科技教育交流中心。越來越多的高檔樓盤在這建成,未來地鐵一號線的二期工程也將到達這里。在加上教師宿舍的建成,大學教師的遷到。所以這邊有車一族必將越來越多,市場越來越大。而這邊各個產業(yè)并沒有成型,汽車美容是一塊待開發(fā)的藍海。

市場現(xiàn)狀及規(guī)模

重慶大學城現(xiàn)在以建和在建的有富力城別墅區(qū),金科廊橋水鄉(xiāng),龍湖的時代天街等。主要以富人區(qū)為主,在加上大學老師等有車一族,市場前景很廣闊。

目標市場分析

目標地域

以富人區(qū)和大學教師為主,爭取在兩年之類把靚麗汽車美容做成大學城有車一族的首選美容店。

目標行業(yè)

新車開蠟、手打蠟、機打蠟、內飾清洗、內飾消毒、發(fā)動機室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。

目標顧客

大學城所有的私家車車主。

市場競爭分析

這是一個商業(yè)藍海,但創(chuàng)業(yè)門檻不高。我相信在不久會有越來越多汽車美容店開業(yè)。

供應商

銘萬網(wǎng)有很多汽車美容用品。

大學生計劃書簡單篇12

一、創(chuàng)業(yè)背景

據(jù)我國權威機構對中國女性飾品市場的調查顯示,目前我國女性飾品市場人均占有率不足5%,而發(fā)達國家一般都在45%左右,其中最高的是__的__為98%。據(jù)專家預計,我國女性用品消費率正按每年19%的年增長率遞增,特別是在校學生,隨著社會的發(fā)展對飾品的需求越來越高,可期待的巨大市場空間和可憐的市場占有率形成了鮮明的對比。就目前而言,可供消費者滿意的產品并不多,市場中的產品和店面形式也參差不齊、良莠不分。所以說飾品行業(yè)的市場發(fā)展空間是很大的。

二、項目概述

個性飾品店起源于__,流行于__,意為風格獨特、更具專業(yè)化、創(chuàng)意鮮明的飾品店鋪。在店鋪漫天飛的今天,個性是店鋪的靈魂,是店鋪的生命。由于學生對飾品的需求相對比較大,我們將會以出售學生飾品為主,提供各種各樣飾品以滿足學生的要求,以玩具和各種家居裝飾品為輔,提供各種玩具及有個性的裝飾品。

三、市場分析

中國是一個人口眾多的國家,隨著中國經濟的發(fā)展,人們對生活的要求也越來越高,特別是小孩對各種新奇的玩具及飾品。中小學生對飾品的要求不再是好看,簡單,便宜,更要求新穎。女孩都是愛漂亮的,大多數(shù)女孩都留著飄逸的長發(fā),頭花成了她們必需的飾品,大方美觀自然成了他們對飾品的最低要求。說到玩具,每個小孩都有,大學生中大多數(shù)女孩都喜歡玩具,經過調查,很多女生花費在飾品上的金錢是她們總花費的30%~40%,這是個很好的市場。但由于飾品店很多,所以競爭也很大,所以我們必須提供最新奇的飾品,最具個性的飾品,和最好的服務才能在這個市場中的到發(fā)展,因此,我們提供學習自己做各種各樣飾品的機會,讓她們不僅飽眼福還能親身體驗做飾品,體驗其中的喜悅!

四、市場環(huán)境

網(wǎng)上開店,好處多多,最主要的有以下幾個突出的優(yōu)勢:

(1)從啟動資金來看,傳統(tǒng)的地面開店,門面租金加裝修費,還有首批進貨資金,少說也需要幾萬元的啟動資金。而網(wǎng)上開店所需的啟動資金卻少的多,按照我們的計劃,你只要有一臺可以上網(wǎng)的電腦和你的勤奮(是用來管理你自己的網(wǎng)站)您就可開店營業(yè)!網(wǎng)上商店比同等規(guī)模的地面商店要低的多,在網(wǎng)上,您不用為增加營業(yè)面積而增加租金,也不用為延長營業(yè)時間而增加額外的費用。

(2)從流動資金來看,傳統(tǒng)商店的進貨資金少則幾千元,多則數(shù)萬元,而網(wǎng)上商店則不需要壓資金,您完全可以在有了定單的情況下再去進貨。

五、公司介紹

1、公司經營宗旨及目標

本公司堅持誠信為本,顧客利益至上的經營宗旨。我們會時刻關注顧客需求,以公司網(wǎng)站為平臺,留意客戶反饋信息,為客戶提供各種咨詢服務。并以市場為導向,加快產品更新速度,從而保證我們的飾品的優(yōu)質與時尚,滿足人們追求個性、簡潔、潮流的欲望??勘±噤N,走經營流水,憑品質和設計,賺客戶認可度,這就是我們的經營之道。相信依靠公司成員的努力,我們的產品會贏的良好的信譽,在獲的豐厚利潤的同時,也幫顧客創(chuàng)造出溫馨舒適的家居氣氛。實現(xiàn)公司與客戶的雙贏,這便是我們的目標!

2、公司簡介

(1)公司名稱:霓裳飾品

(2)業(yè)務范圍:各種頭花,玩具,及家居飾品,如各式壁掛、花瓶、布質靠墊、陶瓷畫、陶瓷花瓶、小地毯、電器套等。

3、公司管理

(1)管理思想:以質量管理理論為指導,要求人員和產品必須不斷完善、學習、成長,同時對經營過程徹底進行再思考和再設計,以便在業(yè)績衡量標準上取的重大突破,完成企業(yè)再造。公司采取網(wǎng)絡化層級管理體制,穩(wěn)定和變化統(tǒng)一,一元化和多元化統(tǒng)一。

(2)管理隊伍:以總經理為管理中樞,下設產品服務總監(jiān),市場營銷總監(jiān)、網(wǎng)站技術主管,財務主管,飾品設計師等。

(3)管理決策:以總經理為核心召開公司會議,各部門主管參加,共同討論公司相關事務。涉及公司戰(zhàn)略方向選擇以及不同工作單元自主性勞動的范圍與邊界確定等問題,總經理擁有最高決策權。公司管理在強調統(tǒng)一指揮和一定程度集權的同時,也注重分權。工作單元內的一線人員,也就是各部門主管,有權在公司戰(zhàn)略參數(shù)的范圍內自主地處理可能出現(xiàn)的緊急情況。

六、市場與競爭

根據(jù)社會的發(fā)展,由于現(xiàn)今每個家庭大都只有一個小孩,理所當然這個小孩會的到大家的寵愛,家長之間也就因寵愛小孩而出現(xiàn)競爭,給小孩的各種玩具當然也會追求創(chuàng)新,所以本公司會推出最新玩具以求滿足家長們的要求。對能夠自己支配金錢的學生來說,購買精美的飾品對他們來說也是一種競爭,性價比比較高更能體現(xiàn)她們的追求,因此本公司將會有極大的市場。

現(xiàn)今大多數(shù)精品店都是門面店,為了賺取店面房租,很多店都會以抬高產品價格已達到獲取利潤,而本公司會將所有商品明碼標價,由于本公司是網(wǎng)上店鋪,所以沒有店面費,商品的價格理所當然比市場上的價格要低,顧客通過在網(wǎng)上比較價格就可以決定是否值的在網(wǎng)上購買,這便是本公司與其他市場店鋪在競爭方面所占的優(yōu)勢!

從網(wǎng)絡發(fā)展看,現(xiàn)今大多數(shù)家庭都有電腦,網(wǎng)上購物比去市場購物要方便的多,市場購物不但要考慮是否擁擠外,還要擔心是否會遇到小偷,使的根本就不能全身心的去挑選自己喜歡的物品,而本公司是網(wǎng)上購物公司,不會出現(xiàn)市場擁擠的現(xiàn)象,也不會擔心自己的錢包。除此之外,本公司是貨到才付款,只有顧客滿意本公司的產品后才付款,使的顧客能夠更放心在本公司選購產品,而不必擔心會被欺騙。

七、市場營銷

誠信,時尚,忠誠,精美?!奚扬椘返钠放苾群?/p>

根據(jù)市場分析,市場競爭及公司經營目標,本公司確定了自己的品牌營銷戰(zhàn)略,主要分為三個階段,第一階段,用一年的時間在網(wǎng)上樹立自己的品牌形象。這個階段主要是以“精美,美觀,大方”為主題進行宣傳和策劃,打造全新的企業(yè)形象,讓廣大消費者了解我們的品牌,關注我們的品牌,愛上我們的品牌。第二階段是在宣傳階段樹立品牌的誠信度,在品牌的信任度基礎上增加品牌內涵,強化品牌想象,將“誠信,時尚,忠誠,精美”的理念注入到品牌中。第三階段將我們的品牌時尚化,讓人們更加了解我們的品牌,信任我們的品牌,繼而設立一個免費體驗的基站,我們將聘請專門的設計師來教愛好飾品設計的消費者,讓顧客在飽眼福的同時“飽”手福。

同時霓裳飾品店制定了較為詳細的市場銷售策略,分三個階段。

第一,公司形象建立期,及產品引入期:以網(wǎng)絡為工具,大力宣傳公司產品的形象;

第二,公司形象成長期,及產品成長期:通過網(wǎng)絡宣傳為主,媒體廣告為輔進行宣傳;

第三,公司形象成熟期,及產品成熟期:通過前兩個階段,公司的形象在人們心中及基本已經建立,人們對產品也相對比較了解,在這種情形下,利用廣泛的關系營銷網(wǎng)絡宣傳,以擴大品牌知名度和影響力及強大的品牌效應。

公司將根據(jù)不同的.階段,采取不同的營銷手段進行廣泛宣傳,此外,公司堅持不懈地走品牌化的道路,一次樹立品牌策略,強化品牌策略和延伸品牌策略。其中樹立品牌策略是關鍵階段,公司在完成企業(yè)形象設計后將逐步通過各種宣傳活動建立品牌的良好形象。

八、風險與對策

知難而進,穩(wěn)中求進,堅持不懈?!奚扬椘返慕洜I態(tài)度

市場經濟必然是風險與收益并存的,霓裳飾品要做的是科學規(guī)避風險,制定正確的對策。

我們認為主要存在如下風險:

第一,市場風險,主要是我們的產品和服務能不能被市場接受的問題。通過嚴謹?shù)氖袌稣{研和科學的數(shù)據(jù)分析可以幫助我們降低這種風險,但主要還是要依賴與我們對于市場變化的敏感性和市場機會的把握,細化市場和準確的產品定位是關鍵。

第二,管理風險,主要是決策的失誤和企業(yè)規(guī)模擴大以后帶來的管理問題。這種風險的對策主要是決策層必須密切關注行業(yè)動態(tài),增強企業(yè)的執(zhí)行力,使用合適的管理細聽和模式,將人力資源轉化為企業(yè)的戰(zhàn)略部門。

第三,財務風險,雖本公司沒事門面租金,但仍然存在財務風險,主要是籌資方式不當可能暗含殺機,化解此類風險必須注意籌資時選擇的負債額度。

第四。網(wǎng)絡風險,本公司是建立在網(wǎng)絡的基礎上的,而如今網(wǎng)絡黑客有比較多,網(wǎng)絡系統(tǒng)被攻擊的可能性很大,一旦網(wǎng)絡系統(tǒng)被攻擊,我們的企業(yè)將會出現(xiàn)癱瘓狀態(tài),解決此類風險的策略是注意維護網(wǎng)絡系統(tǒng),定期對網(wǎng)絡系統(tǒng)進行檢查,并修復,以保證網(wǎng)絡系統(tǒng)的正常運行,以達到對消費者的誠信,贏取消費者的信任。

本著對顧客負責的態(tài)度,我們公正客觀第分析了可能存在的風險,并提出了相關的解決方案,“知難而進,穩(wěn)中求進,堅持不懈”是霓裳飾品面對風險的態(tài)度。

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大學生計劃書簡單篇13

大學四年可謂是人生最寶貴的時間,期間我們將逐步的從學校走入社會。并不僅僅是單純的書本上的學習,還要學習怎樣與人交往,怎樣提高自己的能力,怎樣成為一個品格高尚的人。所以我們很有必要在大一的時候就將自己三年的一下,想一想以后自己將怎樣去走好自己的路。下面是我大學四年大略的總學習計劃。

首先在大學的應有自學學習的意識和明確的學習目標。大學的學習以自學為主,學校對學生的約束變少,學生們有很多時間可自由分配,因此我應規(guī)劃好學習與課余活動所占的時間,自覺主動的學習,自覺的學習意識是取得優(yōu)異成績的前提,而樹立明確與合適的目標有助于同學們提高學習意識與學習動力,也可使學習效率大大提高。

第二點要有合理的時間分配與明確的。我曾不注意安排自己的時間,有了空閑時間就無所事事或想到什么就做什么,這樣沒有計劃性的過一天也沒有太大收獲,時間一長就發(fā)現(xiàn)自己荒廢了大量時間而各方面沒有取得提高,因此我要做的是做出適合自己的時間規(guī)劃,可以在前一天列好自己的學習和其它方面計劃,并按計劃實施,這樣可以提高學習做事的效率。

再有就是培養(yǎng)良好的學習習慣,找到適合自己的,一個完整的學習過程,包括預習、聽課、復習、解題、總結,可以根據(jù)自己的情況和具體的科目有所側重,有重點的完成一些內容。及時復習也十分重要。學過的內容需要及時復習,否則很快就會忘記,時間長了再撿起,花費的精力也會很多。此外,及時進行總結,將知識融會貫通,形成知識體系可以大大提高知識的應用水平,提高思維的嚴密性與靈活性。以上是我對學習的一點粗淺的認識。

要發(fā)揮大學學習的主動性,在業(yè)余時間自己去攻讀、理解、掌握。因為大部分時間是留給學生自學的,所以培養(yǎng)和提高自學能力,是我們作為大學生必須具備的本領。發(fā)揮主觀能動性,挖掘自己在學習中的潛力。如學習的自主安排、學習內容和學習方法的自主選擇等等。

我們還要在學習中把握專業(yè)性與綜合性相結合的特點。大學教育具有最明顯的專業(yè)性特點。從報考大學的那一刻起,專業(yè)方向的選擇就被提到了我們面前,我們四年大學學習的內容都是圍繞著這一大方向來安排的。不過,為適應當代科技發(fā)展的既高度分化又高度綜合的`特點,這種專業(yè)性通常只能是一個大致的方向,而更具體、更細致的專業(yè)目標是在大學四年的學習過程中或是在將來走向社會后,才能最終確定下來。

因此,我在學習專業(yè)課的同時,還要兼顧到適應科技發(fā)展特點和社會對人才綜合性知識要求的特點,盡可能擴大綜合性,以增強畢業(yè)后對社會工作的適應性。所以我要根據(jù)自己的能力、興趣和愛好,選修或自學其他課程,擴大自己的知識面,為畢業(yè)后更好地適應工作打下良好的基礎。

總之,找到適合自己的,就能不斷取得進步,我相信我的大學生活會是一段成功又精彩的經歷。

大學生計劃書簡單篇14

一、調研基本情況

(一)調查目的

隨著我國電子商務的迅速發(fā)展,快遞行業(yè)呈現(xiàn)了爆發(fā)式增長,20__年全國日均達到1億件的包裹量。這天量的包裹卻帶來了快遞配送中的諸多問題,造成客戶滿意度低。而作為互聯(lián)網(wǎng)“原住民”的大學生,他們對快遞服務的滿意度具有明顯的代表性。

基于此,作者選擇以安徽商貿職業(yè)技術學院在校大學生為調查對象,從校園快遞使用情況、校園快遞滿意度分析、校園快遞存在的問題三個方面展開調查,并在對調查結果進行統(tǒng)計分析的基礎上,提出提升滿意度提出了相應的策略。

(二)調查方式

本次調查采用問卷調查的方法,通過問卷星向安徽商貿職業(yè)技術學院在校生發(fā)放調查問卷。

二、問卷調查結果分析

(一)校園快遞使用情況分析

從調查結果來看,性別對快遞使用頻率影響較大,而年級對其基本無影響,無論哪個年級,女生使用快遞更為頻繁,平均比男生每月多收發(fā)3個快遞。

(二)校園快遞滿意度分析

1.對當前快件運輸速度的態(tài)度,僅有30.69%的大學生對當前快遞運輸?shù)乃俣缺硎緷M意,有26.73%的大學生表示對快遞運輸速度不滿意,有4.95%甚至表示對快件運輸速度特別不滿意,這些表明了快遞公司在快件運輸速度方面仍有很大的改進提升空間。

2.對發(fā)送派件通知滿意度,有82.73%的大學生認為快遞公司派件前發(fā)送派件通知的行為非常必要,通過分析,得知派件通知能提醒大學生包裹的派送狀態(tài),以便能提前安排好時間,等待快遞公司派件,避免快遞公司重復投遞,是一個雙贏的選擇。

3.對派件速度的滿意度,對于派件的速度問題,仍有30.69%的學生表示是比較不滿意的,希望快遞公司能加快派件的速度。這一方面是由于快遞公司派件在現(xiàn)實中確實速度慢,另外一方面也是由于大學生在購物后,對派件速度的心理預期和快遞公司實際提供派件的速度之間有落差。

4.對快遞服務人員的服務態(tài)度的滿意度,隨著競爭的加劇,快遞公司更為重視與客戶接觸的快遞員素質的提升。在本次問卷調查中,大多數(shù)大學生對快遞公司快遞員的服務態(tài)度比較滿意,僅有1.98%的大學生表示非常不滿意,有12.45%的大學生表示不滿。

5.對處理投訴的滿意度,調查中,有近47%的學生對于快遞公司處理投訴的態(tài)度表示不滿意,僅有24%的大學生對此表示滿意;另外,有46%的大學生對投訴處理的結果表示了不滿??梢?,投訴處理服務的改善將是快遞公司提升客戶滿意度的重要一環(huán)。

6.快件外包裝及商品的破損,帶來滿意度的降低,在本次調查中有15%的大學生表示收到的快件外包裝是破損的,有5%的大學生表示收到的商品產生了破損。這需要快遞公司要進一步約束作業(yè)規(guī)范,文明作業(yè),減少快件包裝以及快件內產品破損情況的發(fā)生,以便能提升客戶的滿意度。

(三)的分析總結

通過以上分析,我們得出如下結論:

1.在校大學生中女生更偏愛網(wǎng)購,快遞使用頻率更高;

2.大學生對派件時提前發(fā)送派件通知的行為特別滿意,對快遞員的服務態(tài)度也很滿意,但是對快件運輸速度、派件速度不滿意;

3.大學生對快遞公司的投訴處理服務滿意度最低,不論是投訴處理的態(tài)度,還是投訴處理的結果都有很大的改進提升空間;

4.目前在快遞中出現(xiàn)的包裝破損甚至是商品的破損的比例雖然不高,但卻極大的影響了大學生的滿意度。

三、提升校園快遞客戶滿意度的具體措施

(一)采取措施,提升運輸及派件的速度

高效率運輸與配送是提高客戶滿意度的重點??蛻艟W(wǎng)購后,都希望商品能以最快的速度到達手中,所以快遞公司應采取一定的措施,提升運輸、派件的速度。

1.采用社會化的運輸體系,開展共同配送,發(fā)展社會化的運輸體系,統(tǒng)一協(xié)調各種運輸方式,進行中短距離運輸?shù)墓贰㈣F路分流。快遞公司應秉持合作、共贏的理念,整合現(xiàn)有的運輸資源,開展高質量、全方位、一體化的共同配送。

2.優(yōu)化運輸路線,進行合理化運輸,利用先進的信息技術,合理規(guī)劃運輸線路,盡量采用直達運輸,提升運輸速度。

3.運輸、派件中推進信息技術的應用,依托互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等先進的信息技術,大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”車貨匹配、“互聯(lián)網(wǎng)+”專線整合、“互聯(lián)網(wǎng)+”共同配送等新模式、新業(yè)態(tài),在快遞公司現(xiàn)有的運輸體系基礎上,鏈接新興的物流運輸技術,進一步提升運輸、派件的速度。

4.采用物流“黑科技”,提高派件速度,在互聯(lián)網(wǎng)應用的基礎上,通過信息的共享與當前智能化的快遞配送模式,采用無人智能的高效率配送方式,可以大大提高客戶的滿意度。

(二)多種方式并用,改善投訴處理服務質量

客戶服務質量是客戶對服務過程的一種“感知”,是一種“主觀意識”。按“峰終定律”,人們對一個事件的印象,往往只能記住兩個部分,一個是過程中的最強體驗,一個是最后的體驗。客戶投訴處理環(huán)節(jié),作為消費者“最終的體驗”,將對消費者的滿意度起著決定性作用,不良的客戶投訴服務是導致客戶大量流失的最大兇手。所以,快遞公司應多種方式并用,努力提升投訴處理的服務質量。

1.提高客服人員的綜合素質

目前多數(shù)快遞公司將客戶服務人員定位為輔助人員,沒有給與足夠的重視,甚至有的快遞公司采用客服外包的方式,導致企業(yè)自身很難控制客戶服務的質量。

快遞公司要分析客戶服務崗位的'特殊性,確定該崗位人員的任職資格,在選聘客戶服務人員時,除考核其專業(yè)素質外,還要考核職業(yè)操守、服務態(tài)度等方面,并持續(xù)不斷地對客服人員進行教育和培訓。如果將客戶服務職能外包,快遞企業(yè)在選擇外包方時,要嚴格審核其資質,確保其招聘人員符合快遞公司客服人員的任職資格,并加強對外包方的考核和激勵,確保其能持續(xù)招聘符合快遞公司要求的客戶服務人員。

2.建立標準化和個性化的投訴處理機制,給客服人員充分的授權

(1)建立投訴處理的標準化流程,完善客戶投訴處理機制。

接到客戶投訴后,立即建立客戶投訴檔案,并保證客戶檔案在不同的客戶服務人員間能實現(xiàn)共享,客戶投訴檔案要記錄從接收投訴、處理過程、處理結果、處理跟蹤反饋等的全部過程,存檔備查。

設立首問負責制,第一個接收投訴的客服人員要協(xié)調資源,并保證投訴的最后解決。

此外,對不同的投訴建立不同的標準處理時間,并在第一次接投訴后,將處理時間告知客戶,合理控制客戶的心理預期。

(2)給客服人員充分的授權

為提高投訴處理的速度,給客服一定的授權,規(guī)定在一定的賠償金額內,客服人員有自由裁決權。

(3)特殊投訴的個性化處理

對于特殊客戶(如企業(yè)的VIP客戶),建立投訴處理的快速通道,實現(xiàn)投訴的優(yōu)先處理;對于有特殊需求的客戶,采取個性化處理方式,如對時間要求緊迫的客戶,優(yōu)先處理,對于特別希望被重視客戶,交由上級處理等??傊?,個性化地處理各類客戶投訴,滿足不同客戶的需求。

3.重視大數(shù)據(jù)的應用,提升投訴處理的效率

今天,大數(shù)據(jù)的利用成為了各個行業(yè)工作人員更好的為客戶服務的基石。利用大數(shù)據(jù),快遞公司各個環(huán)節(jié)積極配合,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,利用大數(shù)據(jù)的分析,提前預知投訴客戶的心理需求,然后分析可能發(fā)生的情況,提前做好投訴處理的預案。

(三)規(guī)范操作,確保商品運輸安全

1.杜絕“暴力物流”

“暴力物流”是物流人員在對快遞物品進行分類時,用野蠻的、暴力的方式對物流商品進行分類,導致快件受到損害。

(1)建立保價機制,制定合理的賠償制度

根據(jù)郵政法第四十七條的規(guī)定,沒有保價的郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但是最高賠償金額不超過所收取資費的三倍,這極大的規(guī)避了快遞企業(yè)的風險,降低了其違規(guī)的成本。建議設定默認的保價金額,增加快遞企業(yè)的違規(guī)成本,迫使快遞企業(yè)重視商品的安全,杜絕“暴力物流”的發(fā)生。

(2)對快遞公司從業(yè)人員進行培訓,引導其重視商品的安全

快遞企業(yè)對公司內部從事運輸及分揀的人員進行崗前培訓,培訓考核合格后才頒發(fā)上崗證,相關人員持證上崗;同時,定期進行考核,評選“商品安全之星”,給與一定的物質和精神獎勵;對考核不符合要求的員工,進行重新培訓或換崗。

2.采取多種措施,減輕從業(yè)人員的勞動強度

隨著競爭的加劇,快遞企業(yè)為了不斷壓低成本,對基層作業(yè)人員采取計件工資制,分揀員為了提升效率,采取暴力拆解,造成商品包裝甚至內部商品的破損??爝f公司應從互相傷害的低價競爭轉變?yōu)橘|量競爭,同時改變薪酬計發(fā)方式,緩解從業(yè)人員的工作壓力和勞動強度。

采取大規(guī)模運輸、智能化分揀設備,用機器代替人工,減輕快遞公司對人員的依賴的同時,也能依靠單元化裝載、機器作業(yè),保證商品的安全。

四、結論

快遞服務質量的提升將是未來快遞行業(yè)競爭的關鍵,本文通過問卷調查,發(fā)現(xiàn)目前快遞服務中的問題,并提出提升客戶滿意度的措施,希望借此提升快遞企業(yè)的客戶滿意度。

由于調查時間緊,調查對象有限,不能全面反映當前社會快遞服務的真實現(xiàn)狀,針對此做出的建議可能也并不完善,但還是希望快遞行業(yè)能夠盡善盡美,做到最好。

大學生計劃書簡單篇15

即將畢業(yè)的大學生對于實習,已經見怪不怪了。而你有嗎?將實習規(guī)劃好,讓你在實習階段做事、學習,都事半功倍。而我也有實習計劃;

一、實習目的和意義,前去實習,當然要知道自己去實習的目的和意義了,我將去_有限公司實習,崗位是市場營銷,通過實習使學生深入理解和掌握已學習過的市場營銷基本理論,基本方法和基本技能;進一步縮小理論教學與企業(yè)營銷實踐的差距,為以后學生很快走向社會,適應社會,成為優(yōu)秀的營銷管理人才打下基礎。通過畢業(yè)實習,達到如下目的;

1、較全面、深入地了解相關工作的關系及重要作用,熟悉現(xiàn)行管理體制及實務操作技能,使學生對所學專業(yè)有更為全面的認識。

2、幫助學生進一步消化、補充和鞏固已學到的專業(yè)理論知識。通過實踐環(huán)節(jié),檢查學生對所學知識的理解程度、掌握程度和實際應用能力。

3、有針對性地鍛煉學生觀察問題、分析問題和解決問題的能力,促進學生將所學理論與實踐相結合,培養(yǎng)他們腳踏實地、扎扎實實的工作作風,為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎。

二、將有那些實習內容,學生通過一段時間在相關崗位上的具體操作練習,應了解實際工作中具體作業(yè)流程及不同模式,從而使已學過的專業(yè)知識與實踐相結合。本實習原則上應選擇與市場營銷專業(yè)知識相關的部門進行,內容包括商品銷售、市場調查研究、生產與供應、開拓市場等。畢業(yè)實習的基本內容:

1、收集實習崗位相關資料,了解實習單位的組織機構,尤其是旅游企業(yè)管理組織機構的設立及其職責權限的劃分情況。

2、參與實習單位的工作過程。

3、觀摹實習單位的工作活動。包括:商品銷售、市場調查研究、生產與供應、開拓市場等。

4、在中分析評價實習單位管理制度的制定和執(zhí)行情況與不足,并提出合理化改進意見。

通過畢業(yè)實習,進一步掌握本專業(yè)的基本理論與技能,在實踐中印證自己所學的知識。作為一個實踐型專業(yè)的畢業(yè)生,更要在實習中善于發(fā)現(xiàn)問題,并培養(yǎng)分析問題、解決問題的能力,為撰寫實踐報告和走上工作崗位打下基礎。

本次實習,學生要自主選擇一個具體領域,深入到其內部進行實踐,將所掌握的旅游管理專業(yè)的綜合知識運用到該行業(yè)中,提高在相關領域的實際技術水平,并初步培養(yǎng)動手能力,為畢業(yè)時順利走向工作崗位打下良好基礎。其基本目的是了解所在地區(qū)、所在行業(yè)部門的一般概況,所在單位的性質、職能,經營、管理水平,特點與創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)存在的問題,運用相關知識進行原因分析,提出相應的辦法與策略等。

大學生計劃書簡單篇16

一、項目計劃

本項目計劃組建一家有限責任公司,名稱為”__”食療保健主題餐廳,主要從事素食保健餐飲的經營。公司成立地點暫定在__市柳巷北口,注冊資本為人民幣__萬元,全部投資者為自然人或私營企業(yè)法人。

本公司將中國傳統(tǒng)醫(yī)學原理與現(xiàn)代化餐飲管理有機結合,向城市居民提供具有傳統(tǒng)文化特色的素食保健食品,在中式餐飲與醫(yī)療保健的中間領域開辟一塊嶄新的天地。

公司成立第一年,計劃年接待顧客量為__萬人次,即日接待顧客量約為__人次,銷售對象為__市中心的社區(qū)居民及部分工作人群。第二年,增加顧客量至__萬人次,即日接待顧客量約為__人次。

第三年將顧客范圍推廣到整個__市,同時將年接待顧客量擴大到__萬人次。第四年將向外部定向募集資金,并著手誠招個人或企業(yè)加盟顧”__”食療保健主題餐廳。

第五年公司將走出__,向全國的中式餐飲業(yè)挑戰(zhàn)進軍,屆時本公司將以多種形式接受合作伙伴的加盟,包括優(yōu)先股、可轉換債、附任股權債等靈活多樣的形式。投資合作者的利益將采用轉售、回購與上市等多種途徑獲得回報與退出。

二、產品和服務介紹

“__”食療保健主題餐廳將成為一個多項服務于一身的餐飲中心,提供以下服務:

向顧客提供保健素食餐品

為顧客提供保健飲食咨詢

向每位顧客贈送素食文化手冊

定期面向會員進行免費健康培訓

為會員制定保健飲食方案

向會員贈送書籍與光盤

三、市場機遇

“民以食為天”是永恒的真理,餐飲業(yè)是長青行業(yè)。

改革開放帶來的經濟迅速騰飛,城鄉(xiāng)居民收入穩(wěn)步增長和旅游、商務的蓬勃發(fā)展為餐飲業(yè)的持續(xù)興旺提供了龐大的經濟基礎和廣闊的市場空間。目前我國正處于改革開放后餐飲業(yè)發(fā)展的第三次高峰,中式餐飲業(yè)面臨著千載難逢的發(fā)展機遇。隨著與國際市場的接軌中國餐飲市場更加開放,市場更趨豐富多彩。

城市居民的生活水平的提高必然對身體健康更加關注。

隨著城市現(xiàn)代化建設的突飛猛進,城市居民的收入水平逐年增加,消費檔次不斷上升,尤其是在溫飽滿足的前提下,對飲食的健康關注會越來越多。我國逐漸步入老齡化社會,城市環(huán)境的污染,生活壓力的增大,都會對人們的健康提出了挑戰(zhàn),不久的將來,人們對醫(yī)療、保健的消費開支將會不斷增加。

素食文化必將成為21世紀的飲食新潮流。

當全世界為瘋牛病、口蹄疫、禽流感、非典等大傷腦筋時,素食文化以其獨特的自然氣息日益贏得了人們的喜愛。當綠色餐飲已經成為人們的共識的時候,健康科學的素食文化也在逐漸深入人心,根據(jù)現(xiàn)代人追求健康、美味的反樸歸真的飲食要求,創(chuàng)辦以食療保健主題的餐廳可以說是順應潮流。

四、產品和服務的競爭優(yōu)勢

產品概念的原創(chuàng)性所具有的先發(fā)優(yōu)勢,可以盡快的較少阻攔的占領現(xiàn)有市場。素食餐廳盡管在國外及港澳沿海城市已頗為流行,但是最國內尤其是內陸城市的發(fā)展才剛剛起步,其發(fā)展前景光明。而將素食餐廳引申到食療保健領域不僅在__而且在國內外更具有開創(chuàng)性優(yōu)勢,可以避免殘酷的競爭,奪取先機。

眾所周知,動物類食品含有豐富的鋅、鐵、硒等微量元素,這是植物類食品所缺乏的,為了彌補單純素食中這些微量元素的缺乏,本公司將與__大學生命科學與技術學院食品研究所精誠合作,由食品研究所的專業(yè)人員配備含豐富的鋅、鐵、錫等微量元素的補充飲料,如強化果汁等,可在就餐時為廣大顧客提供,這樣不僅使素食得到很好的配備與完善,而且也使餐廳在同類行業(yè)中獨樹一幟。

產品的科研含量,可以避免同類企業(yè)的模仿與滲透造成的市場流失。由于餐飲企業(yè)模仿性較強,本公司將努力提高食療保健餐品的科學含量,不斷開創(chuàng)新的餐品種類,保持企業(yè)在食療保健領域的絕對競爭優(yōu)勢。本公司將謀求與省內以及全國性的科研機構進行合作,為產品的研發(fā)提供理論指導或技術支持。

餐廳及產品具有獨特幽雅的文化氣息,可以成為企業(yè)的隱性資產,增加餐品的附加值。本餐廳是由大學生自主創(chuàng)業(yè)經營的,因此可以發(fā)揮大學生文化素養(yǎng)高、品位高雅的特長,不僅從餐廳的環(huán)境、餐品、服務、管理各方面提高文化內涵,而且通過引進俱樂部的形式,將餐廳經營成一個具有濃郁的綠色文化的文化餐廳。

五、重要使命

“__”食療保健主體餐廳旨在通過經營健康、環(huán)保、衛(wèi)生、便捷的食療保健餐品的同時,推廣科學、健康、綠色的素食文化。針對城市居民日益嚴峻的健康威脅,本公司將順應潮流,根據(jù)廣大消費者需求推出”__”系列食療保健餐品,為城市居民的餐飲消費提供一個幽雅恬適的就餐環(huán)境,為城市居民的健康生活開拓一個嶄新的消費領域。

六、成功關鍵

開發(fā)一系列具有風味獨特的綠色環(huán)保餐品,提高餐品的科技含量,突出餐品的食療保健功能。

從餐廳管理到產品服務,都要烘托出濃郁的文化特色,體現(xiàn)對顧客最體貼完善的人文關懷,提高顧客對餐廳的忠誠度。

提高餐廳的影響力,穩(wěn)固現(xiàn)有市場,開拓潛在市場,提高客流量,確保毛利潤高于__%。

大學生計劃書簡單篇17

1.在去年工作的基礎上,繼續(xù)做好村里的各項中心工作,及時做好各類會議、活動記錄。資料的整理、歸檔等日常管理工作,發(fā)揮專長做好遠程教育、計算機維護等工作。

2.堅持記錄好個人工作日志,詳細記錄每一天工作的資料、進度、成效、收獲和不足等,構成完整的到村任職工作日志,做到周匯總、月總結、季匯報,每季度向鄉(xiāng)黨委、區(qū)組織部進行了工作匯報

3.時刻關心國內發(fā)生的重大事件,認真學習領會學的方針政策和思想路線,堅持上網(wǎng)關注每一天實時新聞,透過閱讀報紙期刊來了解社會時局變化。透過這些來提高我的政治敏銳性和時事洞察力。主動關心弱勢群體和生活困難的群眾,對身體有殘疾失去勞動潛力的村民要盡的努力給予幫忙,并用心聯(lián)系外部力量對困難群眾予以資助。

4.及時發(fā)現(xiàn)和總結我村在新農村建設中的好典型、好經驗、好做法,透過與兄弟村的交流進行宣傳、推廣和溝通,做好工作調研報告。

5.利用革命老區(qū)的資源優(yōu)勢,做好愛國主義教育基地的宣傳工作,用心組織青少年學生參觀愛國主義教育基地,使他們銘記革命先輩的豐功偉業(yè),努力學習,珍惜這天的幸福生活。

6.協(xié)助村雙委搞好班子團結,加強班子建設。繼續(xù)走訪村民,進一步做到深入基層、深入群眾。有時間就去各街道走訪,了解新狀況,收集新信息,用心主動與村民進行交流和溝通。

大學生計劃書簡單篇18

一.項目

服裝店,兼顧服裝設計和服裝營銷。

選擇服裝業(yè)的理由:

首先,近二十年是服裝業(yè)發(fā)展的機遇和挑戰(zhàn)之年,從“世界工廠”“中國制造”,逐漸向“中國設計”轉變,中國服裝產業(yè)經歷了不同尋常,但充滿機遇的20年。只依靠低成本,大批量生產沒品牌的服裝已經無法使企業(yè)立足于當今的服裝行業(yè),我將自主設計自主銷售相結合,打造自主品牌,符合當今中國服裝業(yè)的轉變趨勢。

其次,相對于其他行業(yè)來說,服裝業(yè)投入成本相對較少,對于像我這樣剛畢業(yè)的大學生來說還可以承受,通過國家的優(yōu)惠政策,可以申請創(chuàng)業(yè)貸款,并且可以享受一年的免稅優(yōu)惠,減輕創(chuàng)業(yè)的資金壓力。

再次,“衣食住行”對人們來說相當重要,衣又排在首位更見其重要性。無論世界如何發(fā)展,衣服永遠不會被拋棄,服裝業(yè)也不會消失,因此只要有明銳的洞察力和與時俱進的精神,就能開發(fā)出廣闊的市場。

最后,我本人對服裝設計有獨特的愛好,對服裝有自己的看法,興趣是最大的動力,因此我從內心里為從事服裝事業(yè)而感到幸福。

二.關于服裝店

服裝店名稱:亦陽天使(即品牌名)

宗旨:用心做服裝,幫您釋放自己的美麗。

面向對象:15-35歲的女消費者,這一部分女消費者是對外貌最關注的階段,因此也是對服裝消費最多的群體。

本店特色:店主自主設計的服裝,主打女裝。從長遠看唯一的出路在于打造自己的品牌,這才是長勝之道。

五大風格:清新脫俗,簡約大方,成熟知性,高貴典雅,時尚現(xiàn)代

商品定位:第一階段主要銷售中低檔價位商品,剛開業(yè)時品牌沒有知名度,主要面對占中國最大多數(shù)人口的中低收入者,保證服裝店可以運營起來;第二階段,“亦陽天使”具有一定的影響力,具有一定的市場份額,開始轉向高檔服裝銷售,進軍國際市場。

三.服裝店的成立與運營計劃

1.實體服裝店成立前期計劃

在互聯(lián)網(wǎng)上開網(wǎng)店,為實體服裝店積累資金,做宣傳,擴大影響力。

此階段的主要目的不僅是資金積累,還要使“亦陽天使”得到好的口碑,贏得一部分消費者青睞,從而起到宣傳作用,為實體服裝店的經營減少壓力。網(wǎng)店經營三年后開始經營實體服裝店,但同時也經營著網(wǎng)店。

網(wǎng)上開店投入不大、經營方式靈活,可以為經營者提供不錯的利潤空間,成為許多人的創(chuàng)業(yè)途徑。啟動資金低,投入少,交易快捷方便網(wǎng)上開店的創(chuàng)業(yè)成本比較低,沒有各種稅費和門面租金等,而且,網(wǎng)店不需要轉人的看守,這樣就節(jié)省了人力方面的投資,網(wǎng)店經營基本上沒有水、電、管理費等方面的支出。網(wǎng)上開店的平臺是免費注冊開店的,所以,網(wǎng)上開店的成本是很低的。

2.實體服裝店的運營

(1)開業(yè)準備階段

服裝店選址:石家莊市新開發(fā)的商業(yè)街,由于新的城市規(guī)劃,這里將會形成新的繁華地帶,且這里的服裝店檔次較高,有利于提高“亦陽天使”在顧客心中的地位。

服裝店裝潢:以暖色調為主,凸顯女性的主題,還要包含現(xiàn)代元素,具體請專業(yè)設計團隊設計裝修。

宣傳工作:

a.初期宣傳,由于三年的網(wǎng)店經營,“亦陽天使”在互聯(lián)網(wǎng)上有一定的知名度,起到了初期宣傳作用,因此也擁有了小部分的市場;

b.開業(yè)宣傳:在開業(yè)前一個月,印發(fā)傳單進行宣傳,主要對店址,開業(yè)活動及服裝店特色進行介紹,在整個石家莊范圍內進行宣傳;開業(yè)當天,舉行開業(yè)典禮,請一些朋友同學來捧場,增加人氣,并舉行現(xiàn)場抽獎活動,全場服裝以8.8折出售,進入店內均有精美小禮物贈送;

c.長期宣傳:平常年份,一個季度一次較大的宣傳活動,在全石家莊范圍內發(fā)放傳單,主要介紹本店特色;節(jié)假日,進行相應的活動宣傳。在春節(jié)及店慶向消費5000元以上的消費者(消費金額每年隨著經營情況調整)寄送精美的賀卡以表感謝。

d.當經營達到規(guī)模檔次,加大宣傳投入,在時尚雜志及新聞報刊上刊登廣告。

貨源:繼續(xù)與開網(wǎng)店時的服裝廠家合作,同時尋找新的服裝廠,開始生產自己設計的服裝。保證每兩星期有新的款式,進貨時間隨時調整。

工作人員:初期只招一個女生,要求形象氣質較佳,較好的語言表達能力,能說標準的普通話及簡單的英文,由于剛開始資金量有限,主要注重工作人員的質,因此給工作人員較同行業(yè)人員高的工資,隨著服裝店的經營會隨時調整工作人員的數(shù)量。

(2)經營階段

資金運作:

成本類型

金額(元)

房租(一年)

60000

裝潢

15000~20000

員工工資(每月)

1500提成

宣傳費用(每年)

10000

流動資金(水電費,進貨資金)

10000

固定資金

10000

關于員工

要求:服務態(tài)度好,微笑服務,平等對待每一位顧客;上班身著整潔的工作服;

福利:每周休息一天(周一),傳統(tǒng)節(jié)日發(fā)放食品。

自我提升:關注同行業(yè)的發(fā)展,借鑒他們的經驗教訓,關注時尚雜志服裝界的潮流;不斷學習服裝設計的知識。

雖說萬事開頭難,但不開始一切不可能,作為大學生,我沒有經驗,計劃書里有許多不足之處,但我有學習能力,不斷學習會使我提高,不斷完善創(chuàng)業(yè)計劃。有了明確的目標你就成功了一半,“亦陽天使”會在我和員工的努力下成長壯大!

大學生計劃書簡單篇19

一、實習目的和意義

前去實習,當然要知道自己去實習的目的和意義了,我將去__有限公司實習,崗位是市場營銷,通過實習使學生深入理解和掌握已學習過的市場營銷基本理論,基本方法和基本技能;進一步縮小理論教學與企業(yè)營銷實踐的差距,為以后學生很快走向社會,適應社會,成為優(yōu)秀的營銷管理人才打下基礎。通過畢業(yè)實習,達到如下目的;

1、較全面、深入地了解相關工作的關系及重要作用,熟悉現(xiàn)行管理體制及實務操作技能,使學生對所學專業(yè)有更為全面的認識。

2、幫助學生進一步消化、補充和鞏固已學到的專業(yè)理論知識。通過實踐環(huán)節(jié),檢查學生對所學知識的理解程度、掌握程度和實際應用能力。

3、有針對性地鍛煉學生觀察問題、分析問題和解決問題的能力,促進學生將所學理論與實踐相結合,培養(yǎng)他們腳踏實地、扎扎實實的工作作風,為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎。

二、實習內容

學生通過一段時間在相關崗位上的具體操作練習,應了解實際工作中具體作業(yè)流程及不同模式,從而使已學過的專業(yè)知識與實踐相結合。本實習原則上應選擇與市場營銷專業(yè)知識相關的部門進行,內容包括商品銷售、市場調查研究、生產與供應、開拓市場等。畢業(yè)實習的基本內容:

1、收集實習崗位相關資料,了解實習單位的組織機構,尤其是旅游企業(yè)管理組織機構的設立及其職責權限的劃分情況。

2、參與實習單位的工作過程。

3、觀摹實習單位的工作活動。包括:商品銷售、市場調查研究、生產與供應、開拓市場等。

4、在實習報告中分析評價實習單位管理制度的制定和執(zhí)行情況與不足,并提出合理化改進意見。

通過畢業(yè)實習,進一步掌握本專業(yè)的基本理論與技能,在實踐中印證自己所學的知識。作為一個實踐型專業(yè)的畢業(yè)生,更要在實習中善于發(fā)現(xiàn)問題,并培養(yǎng)分析問題、解決問題的能力,為撰寫實踐報告和走上工作崗位打下基礎。本次實習,學生要自主選擇一個具體領域,深入到其內部進行實踐,將所掌握的旅游管理專業(yè)的綜合知識運用到該行業(yè)中,提高在相關領域的實際技術水平,并初步培養(yǎng)動手能力,為畢業(yè)時順利走向工作崗位打下良好基礎。其基本目的是了解所在地區(qū)、所在行業(yè)部門的一般概況,所在單位的性質、職能,經營、管理水平,特點與創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)存在的問題,運用相關知識進行原因分析,提出相應的辦法與策略等。

大學生計劃書簡單篇20

首先要抓好專業(yè)課。抓住了專業(yè)課就等于抓住了基本功。

把舞會,約會,網(wǎng)會變成閱讀,聽力,翻譯,您會發(fā)現(xiàn)你的到的更多。

翻譯需要深厚的漢語功底,所以請您英漢并重,千萬別忽略了漢語素養(yǎng)的提高。但是時間總是有限的,我建議您多看些大書蟲之類英漢對照的書籍,最好是外研社出版的,譯文質量高些。難的資料可以粗讀,剛開始可以先讀漢語后讀英語,比如魯迅的作品。簡單一些的可以英漢對照互譯,邊閱讀邊在心里翻譯,比如海明威的一些作品。

打好了堅實的基礎還要花些時間來做些翻譯聯(lián)系,選擇些短小精煉的散文中英文對照書籍,譯文質量很高的還可以背誦一些。這些聯(lián)系最好放在開翻譯課的那一年來進行,邊學翻譯理論,邊做練習。注意練習要在題材上覆蓋一定的面。

同時,多注意時文,報刊,雜志,準備個本子,多記錄寫平時遇到的經典表達的英漢互譯。還有翻譯也有很多門類,比如科技英語,法律英語等,各不相同,你可以根據(jù)自己興趣選擇一個偏向,以便將來考研

多看看關于翻譯理論方面的書。

要當翻譯最好去考個人事部二級翻譯執(zhí)業(yè)資格證(三級要求低了點,當然你可考慮先考三級)。

此考試對專業(yè)、年齡、學歷沒有限制,是一項準入制相當寬的考試。

三級翻譯水平適合非英語專業(yè)的六級過了的考生或英語專業(yè)大專水平的人去考,而二級則是英語專業(yè)本科或研究生水平的人可考。

一個合格的翻譯需要有較高的中外文造詣和豐富的翻譯經驗(50萬字以上),并應不間斷地進行翻譯練習,這樣才能保持較高的翻譯水準。以英語為例,并不是大學英語考過6級或8級就可以做翻譯,大學英語6-8級只要求6000左右單詞的詞匯量。這對于讀懂稍有難度的稿件是不夠的。更重要的是,應試的英語考試與實際的翻譯需求之間存在者很大的差別。

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