企業(yè)員工個人工作計劃
時間就如同白駒過隙般的流逝,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!我們該怎么擬定計劃呢?下面小編給大家分享企業(yè)員工個人工作計劃,希望能夠幫助大家!
企業(yè)員工個人工作計劃(精選篇1)
(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量,業(yè)主滿意率到達85%左右。
(二)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率到達80%左右。
(三)加強部門培訓工作,確??头T業(yè)務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、推薦。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質量。
回顧11年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標,為企業(yè)發(fā)展貢獻一份力量。
1、狠抓團隊的內部建設,工作紀律。
2、定期思想交流總結。
3、建立經理信箱,理解各員工推薦,更好的為業(yè)主服務。
4、完善管理制度,根據(jù)工作標準,擬定操作標準。
5、人員的招聘、培訓。
6、樓宇的驗收資料、實地的考察學習。
7、交房工作的準備、實施。
8、空置單位的管理及代租代售業(yè)務。
9、完善業(yè)主檔案。
10、費用的收取及催繳。
11、處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進工作,建立回訪制度。
12、組織學習培訓,提高員工的工作水平、服務質量。
13、定期走訪,征求業(yè)主意見,不斷提高服務質量。
14、組織開展社區(qū)文化活動及業(yè)主聯(lián)誼活動。
15、負責辦理入住、驗房,交房、裝修的全部手續(xù)。
16、簽訂物業(yè)服務合同、裝修協(xié)議等文書。
17、根據(jù)業(yè)主要求開展其他有償服務。
18、監(jiān)督檢查各部門的服務質量,對不合格的服務及時進行整改。
19、定期召開各部門服務質量評定會,不斷提高服務質量。
20、領導交辦的其他工作
企業(yè)員工個人工作計劃(精選篇2)
面對20____這新的一年,在自己的心中早已制定了全年的工作和生活計劃。雖然工作不是生活的全部,但也占據(jù)了大部分時間。為將我的銷售工作有一個良好的開端,擬定出三方面的20____年銷售人員個人工作計劃:
一、公司人力資源部年度工作計劃
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司20____年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘;強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、KPI關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進進行全過程關注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理。
8、努力經營和諧的員工關系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
1、準備到鐵通公司市北分局開通免費電話,年前已經交過訂金300元(商客部______代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障。
6、與王經理分工協(xié)作,打招商電話。
三、實際招商開發(fā)操作方面
1、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。
2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況
4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū):新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
5、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
企業(yè)員工個人工作計劃(精選篇3)
轉眼間20____年過去了,我們迎來了新的一年鐘聲的響起?,F(xiàn)在,我把這一年的工作做個匯報。
回顧20____年上半年我在一樓咖啡廳工作,主要協(xié)助咖啡廳班組長,做好宴會預定及收集自助餐顧客意見表,并在平常工作中指導員工服務中的一些細節(jié)??Х葟d班組崗位雖是微不足道,但它間接的服務和直接服務,直接影響到酒店的服務質量及口碑。因此我在管理上和工作中也有著一定的壓力和困難,但是在全體員工的幫助和支持下,使我的工作能夠順利完成。
6月份部門崗位互換,我被分配到吧臺工作,其工作主要是:
1.負責吧臺內的日常管理及吧員的排班工作,
2.負責吧臺酒水的供應和酒水質量的檢查。
3.每月底負責與財務做好酒水盤點及報表審核,確保無誤。
由于崗位的調換,本人在工作中經驗的不足,曾經在工作當中有過很多的困惑,也遇到過很多的挫折,但在領導和同事的幫助下,以及通過自身的努力和對工作的執(zhí)著,使自己的工作有了一定的提高,但在工作中仍然還有一些不足,但我會在今后的工作中勤奮好學、不斷努力做好本職工作?,F(xiàn)將本人在工作中存在的問題述說一下:
1.由于人員不足,冬季民間宴席較多時,吧員要協(xié)助前廳盯臺,造成人員短缺,給工作帶來不便(例1樓早餐沒有吧員上班,有時咖啡廳人員忙于應付客人進吧臺拿煙,偶爾會漏開單)。
2.倉庫太小,吧臺酒水品種較多,又有一些是單位領導寄存的酒水,使原本就小的倉庫變得更加擁擠。
3.年關到了,各員工工作心態(tài)未調整好,導致工作難以開展,在工作上也常常出錯。
4.客人寄存酒水服務員沒有做到口頭交接及書面交接,導致服務質量下降。
現(xiàn)將20____年的工作想法說一下:
1.面對部門人員缺少,積極配合前廳管理人員完成大型接待。
2.鼓動員工,積極配合班組長完成部門經理下達的任務,讓每位員工都覺得自己在工作中的重要性。
3.建議部門經理在班前班后會,以圓桌式的開會形式,讓每位員工都有發(fā)言的機會。
4.針對倉庫的擁擠情況,做好完善的解決方案,如客人寄存酒水導致倉庫擁擠分為三點解決:(1.)客人寄存酒水做好寄存卡的交接,(2)在寄存卡上注明存放時間,(3)對寄存卡上的酒水寄存時間快到期時,應主動打電話和客人聯(lián)系。
5.再次建議酒店實行考勤打卡制。
最后衷心的感謝酒店領導對本人栽培與支持。在新的一年里我將認真工作提高自身素質和管理能力,使自己的工作水平能夠更上一個臺階。最后祝酒店明天會更加輝煌。
企業(yè)員工個人工作計劃(精選篇4)
有幸做班里的學習委員,我知道身為學習委員其責任的重大性。經過大一一學年的工作,我總結了幾點可以繼承或是可以發(fā)揚的優(yōu)點以及需要加強注意的一些方面。
根據(jù)本班的自身特點,我制定了如下的一些工作計劃。目的是營造濃厚的學習氣氛,調動本班同學的學習積極性。以下是我的工作計劃:
1.繼續(xù)學習小組計劃,將其擴展為全部學科的學習小組,共同學習,一起進步。
2.組織有效的復習計劃,針對各種考級考試還有期末考試,近期英語四級,計算機二級考試在即,組織大家有序的進行復習備考,幫助大家通過考試,獲得相應的證書
3.努力配合老師的工作,成為老師與學生溝通的紐帶,同學有意見可通過我傳達給各位老師。
4.監(jiān)督好同學,讓他們有好的學習態(tài)度及成績,管理好作業(yè)上交情況。 杜絕抄襲作弊現(xiàn)象,如果大家在作業(yè)上有什么問題,可以盡量講解,不要全抄,作業(yè)要按時做,不要過度堆積。
5.抓好同學們的上課出勤率,對無故曠課的同學作好思想工作;與班委配合,抓好學風建設問題。
6.經常鼓動同學們參加一些有意義的課外活動,特別對于個別曾經只關心學習成績的同學起了很大作用,也讓他們體會到了參加這些活動所帶來的樂趣。
這就是我的初步計劃,按計劃行事不但需要堅強的毅力,還需要同學們的配合,在以后的工作中,我希望自己可以在同學們的監(jiān)督下,在堅持"三心"原則 -----信心、耐心、恒心的基礎上努力踐行自己的計劃安排,將工作及時順利完成。這計劃在實踐中還會不斷的完善在不斷完善中施行。爭取做一個合格的優(yōu)秀的班干部。使我們班的同學變得更加優(yōu)秀,我們的班級更加美好!
企業(yè)員工個人工作計劃(精選篇5)
時間真的很不可思議,轉眼之間20____年就過半了,而我們也要開始準備好下半年的工作計劃了,使下半年的工作能夠順利的完成。做為____公司的____部門____辦公室的一名員工,我們的目的也都是想要公司的運轉是更好的,對于工作也都是希望完成的更好一些。
一、日常工作
做好工作聯(lián)系,管理好工作檔案,按時的上交當天的工作報告,做好會議的記錄,做好客戶的聯(lián)系,做好下屬的工作安排。
關于我的日常工作,那是瑣碎的,但是卻也是十分的鍛煉人的,不過我也許正因為這樣的繁瑣,才是一種最好的鍛煉,也只有不厭其煩的重復一些事情才能做的更好,以及從中提煉出一些好的方法。
二、公司臨時安排
當然我們每天也不只是要做好份內的工作,也要做好公司臨時安排的任務,不管這些任務是臨時的出差也好,或者是臨時的做什么事情。也都是要盡力完成好的,但是在完成這些事情的同時,我們還要注意好我們的日常工作的處理,要盡量不要發(fā)生什么沖突或是給公司造成什么麻煩。
三、自我提升
在好好的完成工作的同時,我們自我的提升也是不能落下的。自我的一個提升也是為了之后的工作會更加的好,完成的也會輕松一些。當然這也要合理的利用自己的一個時間,不要和工作上面發(fā)生一些沖突,不然到時候也是很難處理的。
其實我不僅是在工作的時候多記,我也買了一些工作中我能夠用到的書籍,然后抽取自己的時間去閱讀,去學習。
四、下半年的目標
每個人都是有目標的,而也正是因為有了目標,我們前進的時候才不會迷失方向,也才能夠順利的到達目的地。
而我下半年的目標就是其實并不是什么很難達到的目標,那就是取的年終的優(yōu)秀員工的稱號!不過這個目標看似是只要好好的工作就一定能夠取得的,但是卻也是要付出很多的努力的。我不僅是不能夠遲到,也不能夠請?zhí)嗟募伲煤玫耐瓿晒ぷ鳌?/p>
其實時間是真的過的很快的,就像上半年,我似乎都沒怎么注意,它就已經溜走了,而我們也轉眼之間就到了20____年的下半年。所以它真的是在你不經意間就溜走了,而我們唯一能夠做的就是好好的工作,好好的面對,好好的珍惜我們的每一天,也做好我們每一天的工作。不要虛度年華,更不要在應該奮斗的年紀想要安逸的過日子,那是不現(xiàn)實的,不過要是想那樣的話,那么以后的日子必然是不好過的。
我們都想要成為更好的自己,在這個社會上體現(xiàn)自己的一些價值,因此我們則就要更加努力的面對工作!以上就是我對下半年的工作的一個希望和大致計劃,我明白看起來并不是很詳細,但是我其實是故意的,因為很多的時候計劃是趕不上變化的,所以我決定做一個大致的計劃,而不是一個詳細到點的,這樣也會方便我之后的改動。
企業(yè)員工個人工作計劃(精選篇6)
如今一月份的工作即將要結束了,在這一個月中也是對新的一年的工作有了較好的計劃,一切都是開始實施中,所以對于將要開始的二月份的工作我更是為自己制定了簡單的計劃,爭取能夠讓自己其中有更好的收獲與成長。
在這年初的時刻已經是對當前一年的工作有較好的計劃,所以整個二月份工作的展開便是以計劃去進行,所以在接下來的工作中更是需要擺正好自己的姿態(tài),讓自己在工作上照常進行。當然在進行工作的過程中也是應該要擺正自己的心態(tài),以個人的努力來促成自己更好的轉變,同時讓自己能夠在工作中有所成長,有所進步。在遇到有任何的問題,或是可以去成長與進步的方面,便是需要讓自己去更多的學習與研究,向同事或是領導進行請教,讓自己在學習中去成長,去促進自己更好的發(fā)展。
在個人的技能方面,還需要不斷地去實踐,在實踐中明白個人的問題與疏漏,這樣才能夠真正的促成自己更好的發(fā)展與進步。對于未來的生活我便是會加倍的讓自己去成長,去真正的讓自己學有所獲,這樣便是能夠讓自己掌握到更多,更好的知識與技能。當然在平時的時光中我也是需要對自己的缺漏之處做更多的調查研究,去有針對性的讓自己去學習,這樣才能夠更好的促成自己的成長與改變。
對于二月份的工作當然是需要非常努力的去完成好每一項工作,認真的在自己的崗位上管理好自己的行為,以公司的要求來讓自己在工作上規(guī)范好自己,真正的做到讓自己的工作做出較好的成績。對于領導交給我的工作,我更是需要以高效率與高的準確度來應對,如此才能夠讓領導看到我在工作上的進步與認真的態(tài)度。
最后就是我在工作上的不好的方面,更是需要想方設法的阻止這樣的錯誤的發(fā)生,尤其是自己按時到公司上班這件事必須要擺正自己認真的對待,新的一個月堅決不能夠再犯下這樣的錯誤。再者就是在工作上需要反復的檢查,避免由于我個人的粗心大意出現(xiàn)錯誤,通過反復的檢查也是可以做到及時的避免。
面對二月份的工作,我也是會努力地去對待,將自己身為公司員工的態(tài)度擺放正確,真正的在公司中去做出更好的成績,讓自己能夠有更好的發(fā)展。我相信自己的努力是完全可以讓自己有更棒的成績的出現(xiàn),所以我也是非常地相信自己能夠如愿的完成好自己的工作,讓自己在公司中有較好的發(fā)展。
企業(yè)員工個人工作計劃(精選篇7)
為了在20____年更好的開展工作,下面是本人的工作計劃:
一、銷售工作具體量化任務
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
二、對銷售工作的認識
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
2、對于老客戶和固定客戶,經常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業(yè)的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。
以上是我20____年銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。