小區(qū)志愿者防疫感人事跡
我加入到防控疫情的志愿者行列,連續(xù)幾天的志愿者工作不僅鍛煉了我與陌生人溝通的能力,培養(yǎng)了我的耐心,更是體驗(yàn)到社區(qū)工作人員工作的平凡與偉大。下面是小編為大家整理的小區(qū)志愿者防疫感人事跡,歡迎大家閱讀借鑒,希望大家喜歡!
小區(qū)志愿者防疫感人事跡1
疫情就是命令,防控就是責(zé)任。按照省直機(jī)關(guān)工委的工作部署和辦領(lǐng)導(dǎo)的要求,我積極響應(yīng),主動(dòng)請(qǐng)纓,很榮幸地代表亞洲處黨支部下沉社區(qū),同社區(qū)的同志們并肩戰(zhàn)斗,執(zhí)行戰(zhàn)“疫”聯(lián)防聯(lián)控任務(wù)。下面把下沉社區(qū)以來的工作情況向黨組織作一簡(jiǎn)要匯報(bào)。
2月19日晚,看到處長(zhǎng)發(fā)的《關(guān)于貫徹落實(shí)省委組織部<關(guān)于組織動(dòng)員中省直機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位黨員下沉到社區(qū)參與疫情防控工作的函>的通知》,我第一個(gè)報(bào)了名。因?yàn)槲矣X得自已作為一名黨員干部要關(guān)鍵時(shí)刻站得出來、危急關(guān)頭豁得出去的,要聞令而動(dòng)、向險(xiǎn)而行,毫不猶豫沖到疫情防控一線,為人民群眾筑牢“銅墻鐵壁”。處長(zhǎng)知道我家里的情況(大年初二,我母親的腦梗復(fù)發(fā),先是住院治療,后又在家臥床,父親又患有高血壓),便問我:“家里的困難能否克服?”我回答說:“處長(zhǎng),我能行,我可以下沉,堅(jiān)決打贏防疫戰(zhàn)。其他同事都在各自的崗位上奮斗,都非常辛苦。我可以克服困難。”
2月21日下午,我到北岸潤(rùn)和城社區(qū)報(bào)道入列。社區(qū)轄區(qū)面積約0.39公頃,5544戶,12000多人,共有47棟樓。 其中房屋出租情況較多,居住人員情況復(fù)雜,多是回遷戶。人員車輛流動(dòng)較大,給工作帶來了很多困難,即便困難重重,我們卻從未停下腳步。我的工作時(shí)間是早八點(diǎn)半到晚五點(diǎn)。主要負(fù)責(zé)張貼告示、巡邏檢查、隔離復(fù)核還有卡點(diǎn)值守。47棟單元樓,挨家挨戶的為大家分發(fā)酒精和通行證、張貼告示,做好宣傳,還要每天對(duì)外地返哈居家隔離人員進(jìn)行查封復(fù)核,采購(gòu)物資。47棟單元樓,分散著32個(gè)隔離戶。期間還要巡邏檢查圍擋設(shè)施,有缺口的地方要馬上報(bào)修。有時(shí)候一天走下來,到家腿都是抖的。小區(qū)進(jìn)出卡點(diǎn)人員、車輛流動(dòng)非常大,每一次輪崗都要站上2個(gè)小時(shí)。又時(shí)逢降雪,熱貼、暖寶、厚冬衣……即便做了所有能做的保暖防護(hù),手腳仍舊被凍得麻木。
雖然社區(qū)服務(wù)工作瑣碎辛苦,但是辦黨組和處內(nèi)同事對(duì)我們都非常關(guān)心,不僅定期給我打電話詢問我的健康情況和需求,宋明文主任更是親自到我所在的社區(qū)為我送來了防護(hù)口罩和手套等物品,并鼓勵(lì)我堅(jiān)守陣地、克服困難站好每一班崗。辦服務(wù)中心也為我們采購(gòu)了保暖防護(hù)服。
沒有一個(gè)冬天不可逾越,沒有一個(gè)春天不會(huì)到來。我始終堅(jiān)信,有習(xí)近平總書記掌舵領(lǐng)航,有祖國(guó)強(qiáng)大的動(dòng)員能力和雄厚的綜合實(shí)力,有全黨全軍全國(guó)各族人民的團(tuán)結(jié)奮斗,我們一定能夠戰(zhàn)勝這場(chǎng)疫情!
小區(qū)志愿者防疫感人事跡2
2020年2月19日,收到《貫徹落實(shí)省委組織部<關(guān)于組織黨員下沉到社區(qū)參與疫情防控工作的函>的通知》后,我立即響應(yīng)組織號(hào)召,報(bào)名參加本次志愿活動(dòng),并榮幸成為服務(wù)中心下沉社區(qū)防疫工作的成員,下沉社區(qū)的這些日子我有了一些感受和體會(huì)。
疫情就是命令,防疫就是責(zé)任。突如其來的新冠疫情給人民的生活和出行帶來了極大的麻煩。我是2月22日被分配到海富康城社區(qū),負(fù)責(zé)每天上午9:30到下午16:30為居民、車輛出入登記信息,為小區(qū)居民的安全把關(guān),面對(duì)每個(gè)出行居民不同的狀況,都有可能存在不同的隱患,在全國(guó)疫情如此嚴(yán)峻的形勢(shì)下,任何一點(diǎn)點(diǎn)疏漏都可能造成嚴(yán)重的后果,只有對(duì)每一個(gè)居民的每一次出行都嚴(yán)格把關(guān),才能真正做到守住門、看好人。我下沉服務(wù)的海富康城社區(qū),有居民5000余戶,屬于人口密集區(qū)域且老年人居多,工作量較大、難度也大。雖然疫情非常嚴(yán)重,很多居民仍然“耐不住寂寞”,執(zhí)意外出逗留,疫情防控的關(guān)鍵,是提高居民防疫的思想意識(shí),并要得到居民的支持與理解,因此勸導(dǎo)工作更加重要,除了宣傳疫情防控的基本要點(diǎn),更要讓群眾明白病毒的危害。在值崗期間,對(duì)不符合出入要求的居民,我不厭其煩的進(jìn)行勸返,尤其在面對(duì)老年人時(shí),做到不急不燥仔細(xì)詢問、耐心勸解,幫助他們解決困難。從剛開始多數(shù)居民的不理解、抱怨到現(xiàn)在理解配合我們的工作,在多次勸返不符合出入要求的居民時(shí),沒有發(fā)生一例與居民爭(zhēng)吵的事件,在防疫的戰(zhàn)斗中,我做了一名普通黨員應(yīng)做的。在下沉社區(qū)工作期間,面對(duì)一些抱怨、指責(zé)、質(zhì)疑、不滿,我感到壓力真的很大,難得的是大家能一起克服困難、互相鼓勁兒,為確保疫情防控工作落實(shí)到位,嚴(yán)格堅(jiān)守崗位,用實(shí)際行動(dòng)踐行共產(chǎn)黨員的職責(zé)。
我們的目標(biāo)就是打贏疫戰(zhàn),雖然頂風(fēng)冒雪有時(shí)凍得手腳冰涼,雖然面對(duì)個(gè)別居民指責(zé)有的甚至出言不遜,從沒后悔和抱怨,因?yàn)槲覀儠r(shí)時(shí)感受到組織的關(guān)懷和溫暖,辦領(lǐng)導(dǎo)親自到社區(qū)一線慰問,噓寒問暖并反復(fù)叮囑一定做好自身的安全防護(hù),中心支部領(lǐng)導(dǎo)也多次慰問,了解情況并及時(shí)為我們采購(gòu)了防寒服、口罩、手套等物品,使我們倍受鼓舞,堅(jiān)定戰(zhàn)勝疫情的信心和決心。
我是一名有著20年黨齡的老黨員了,黨員就是要在關(guān)鍵時(shí)刻沖在前頭起帶頭模范作用的,這次下沉社區(qū)工作的經(jīng)歷,對(duì)我是一種歷練,一次鍛煉,一份收獲。寒雪正在融化,春天已經(jīng)來臨。
小區(qū)志愿者防疫感人事跡3
按照省直機(jī)關(guān)工委的要求,我自2月23日起,在中和社區(qū)比樂街30號(hào)卡點(diǎn)執(zhí)勤,負(fù)責(zé)協(xié)助社區(qū)對(duì)臨時(shí)人員、上班人員、車輛出入等情況進(jìn)行登記。
我所在的小區(qū)居民多,出入頻繁,上崗時(shí)有時(shí)會(huì)遇到不理解工作甚至闖卡的居民,我要堅(jiān)決攔回并耐心做好安撫工作,不激化矛盾。
社區(qū)要求一戶兩天出一人,外來人員禁止入內(nèi)。但難免有特殊情況,比如外出看病,老兩口一人獨(dú)自外出不放心,外小區(qū)來看望年邁父母等。遇到這種情況,我都會(huì)在做好登記的前提下,積極與社區(qū)溝通協(xié)調(diào),酌情予以放行。
遇到?jīng)]有通行證人員、外地歸來的人員,我耐心解釋,協(xié)助其聯(lián)系負(fù)責(zé)樓長(zhǎng)前來接人,并做好貼封條隔離工作。
上崗執(zhí)勤期間,我還要禁止快遞員進(jìn)小區(qū),幫助保管轉(zhuǎn)交快遞件等。
2月26日,宋明文主任和機(jī)關(guān)黨委同志來卡點(diǎn)看望慰問,詢問了工作情況,是否遇到困難,并一再叮囑要注意安全,并為我送來了口罩、手套等防護(hù)用品,讓我感受到了黨組織對(duì)我們的關(guān)懷,讓我們?cè)诤涞亩諆?nèi)心感到暖和極了。
作為一名黨員,此次下沉工作讓我經(jīng)歷了很多,也學(xué)習(xí)到了很多,我會(huì)始終堅(jiān)守共產(chǎn)黨員的職責(zé),履行好一名合格共產(chǎn)黨員的義務(wù),與同志們一起攜手打好疫情防控阻擊戰(zhàn),取得最后的勝利。
小區(qū)志愿者防疫感人事跡4
按照省委組織部《關(guān)于組織動(dòng)員中省直機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位黨員下沉到社區(qū)參與疫情防控工作的函》的號(hào)召,我作為一名共產(chǎn)黨員積極響應(yīng),第一時(shí)間報(bào)名參加下沉到社區(qū)一線進(jìn)行防疫工作。能夠成為省直機(jī)關(guān)首批2779名黨員下沉一線防疫工作中的一份子,完成“守好門、管好人”的任務(wù),我感到非常光榮和自豪。
2月22日,做為省直機(jī)關(guān)下沉社區(qū)的志愿者,我主動(dòng)與香坊區(qū)哈量一社區(qū)對(duì)接,加入到社區(qū)聯(lián)防聯(lián)控文端街卡點(diǎn)和文和家園卡點(diǎn)的志愿者執(zhí)勤小組,每天的主要任務(wù)是:對(duì)人員及車輛出入進(jìn)行檢查登記、測(cè)量體溫、指導(dǎo)微信掃碼、對(duì)快遞進(jìn)行消毒、幫助群眾送物資,挨家挨戶發(fā)放出門證等任務(wù)。哈量一社區(qū)要管控20多棟樓2000多戶群眾,人員、車輛進(jìn)出頻繁,工作量較大。工作中,我嚴(yán)格執(zhí)行聯(lián)防聯(lián)控有關(guān)規(guī)定,服從社區(qū)的安排,認(rèn)真做到:
1、志愿服務(wù),聽從指揮,不論分配到哪個(gè)疫情卡點(diǎn),都按時(shí)到崗到位,忠于職守,做到“兩查三問”;
2、做到耐心、細(xì)心、熱心,為老年及不方便的人代填登記表、指導(dǎo)微信掃碼,講解疫情防控知識(shí);
3、團(tuán)結(jié)互助,樂于奉獻(xiàn),主動(dòng)分擔(dān)帶病堅(jiān)持工作的社區(qū)干部執(zhí)勤站崗任務(wù),為群眾上門送出入證,幫助群眾排憂解難;
4、積極疏導(dǎo)、勸阻違規(guī)出入人員,對(duì)不理解,帶有情緒不滿的,易產(chǎn)生摩擦的,耐心解釋,掌握技巧,積極勸返,爭(zhēng)取群眾的理解、化解矛盾危機(jī)。
在這個(gè)特殊時(shí)期,國(guó)家和人民都在經(jīng)受嚴(yán)峻的考驗(yàn),做為一名黨員要守初心、擔(dān)使命,為國(guó)家分憂解難。雖然天氣寒冷,每次兩個(gè)小時(shí)的卡點(diǎn)值崗,要不停的走動(dòng)熱身,有時(shí)代填登記時(shí)手凍的不太好使,但能得到群眾的理解和支持,我們的志愿服務(wù)就是值得的,有的群眾還主動(dòng)送來口罩,有的老年人感動(dòng)的說,要盡量少出門,不給國(guó)家添麻煩;我們的工作也得到社區(qū)黨委的充分肯定,一再表示感謝下沉志愿者的支持。
此次下沉一線進(jìn)行防疫工作,雖然條件艱苦,人員復(fù)雜,遇到許多新問題,但收獲很大,也有很多感觸,能為打贏這場(chǎng)疫情防疫戰(zhàn)貢獻(xiàn)自己的一份力量,我感到非常榮幸,也非常有意義。同時(shí),也更加堅(jiān)定了我對(duì)黨領(lǐng)導(dǎo)全國(guó)人民克服各種艱難險(xiǎn)阻,帶領(lǐng)人民打贏這場(chǎng)防疫阻擊戰(zhàn),繼續(xù)奔向美好未來的信心。
小區(qū)志愿者防疫感人事跡5
六個(gè)小時(shí),近兩萬步,一刻不停,無懼風(fēng)雨,全副武裝,變身“小藍(lán)”,亦或 “小白”,來回穿梭在高速道口滾滾車流之中,不厭其煩地提醒:
“您好!信息上報(bào)做了嗎?”
“您好!請(qǐng)開窗通風(fēng),掃碼上報(bào)信息。車上所有人員都要上報(bào),老人小孩也不例外!”
“輸入手機(jī)號(hào),點(diǎn)擊獲取驗(yàn)證碼?!?/p>
這就是2月5日以來的志愿活動(dòng)中,我以及隊(duì)友們每天的主要工作,確保來滬司乘人員順利通過道口,并及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理異常車輛人員,守好上海西大門!
一、宅得住人,宅不住心:我要做點(diǎn)什么!
春節(jié)期間,隨著新冠疫情的不斷發(fā)展,像絕大多數(shù)人一樣,我們?nèi)翼憫?yīng)國(guó)家號(hào)召,宅在家里不出門,不給國(guó)家添麻煩,回老家過年的計(jì)劃也擱淺了。與此同時(shí),我們每天通過各類途徑關(guān)注疫情發(fā)展,通過微信轉(zhuǎn)發(fā)疫情相關(guān)信息傳遞正能量,當(dāng)學(xué)校工會(huì)組織捐款、黨支部組織繳納特殊黨費(fèi)時(shí),也第一時(shí)間盡了一點(diǎn)綿薄之力……
然而,總覺得自己該做點(diǎn)什么,還需要做點(diǎn)什么?有些事總得有人去做,總要有人沖鋒在前!宅在家里抗疫,那是每個(gè)普通公民都應(yīng)該做到的,而我還是一名黨員!我既沒有很多的錢可以捐贈(zèng),也沒有渠道聯(lián)系購(gòu)買醫(yī)療物資捐贈(zèng)……但,我有一顆想要做點(diǎn)什么的真心!
從某天起,小區(qū)門口每天上午會(huì)有志愿者值班2小時(shí),隔一會(huì)我就跑到陽(yáng)臺(tái)上看一眼,隔一會(huì)又去看一眼,還向家人現(xiàn)場(chǎng)直播他們都在干什么。妻子笑著說,你像熱鍋上的螞蟻,是不是恨不得沖上去把他們換下來啊!趁著下樓扔垃圾,我特意跑去問了問,才知道他們是社區(qū)應(yīng)對(duì)疫情而安排的。
“爸爸,你是黨員,怎么沒有沖在一線?”,兒子聽完新聞后的一句笑談,更是讓我如坐針氈。我也想沖啊!可是,往哪沖?瞎沖,那是給社會(huì)添亂,是不負(fù)責(zé)任!
二、報(bào)名,等待,如愿!
2月2日上午,看到團(tuán)區(qū)委《關(guān)于招募____區(qū)教育系統(tǒng)抗擊新型冠狀病毒青年志愿者突擊隊(duì)的通知》,我第一時(shí)間報(bào)了名,心里卻是很忐忑:一來害怕妻兒的擔(dān)心和反對(duì),二則報(bào)名者建議年齡40歲以下,而我馬上“壓線”了!
“想去就去吧,注意安全!”,所幸,妻兒很支持我的決定。真的很感謝他們,特別是妻子,家事都要壓在她一人肩上,而且有可能將他們也置于危險(xiǎn)境地。
此后,就是焦急的等待,時(shí)刻注意有沒有陌生電話響起,通知我可以上場(chǎng)了,雖然時(shí)間僅僅過去一天不到。
2月2日下午,本校葉老師問我收到通知沒,我才知道志愿者工作已經(jīng)安排下去了,沒有我!!!難道真的歲數(shù)大了?!或者,因?yàn)槲沂呛比?!我心里不斷猜測(cè)著各種可能性,甚至加了團(tuán)區(qū)委負(fù)責(zé)人微信想咨詢,就差打電話“質(zhì)詢”了。同時(shí),心中還存著一絲期待,也許還沒來得及通知我吧!
2月3日,2月4日,我還是在陽(yáng)臺(tái)上遙望小區(qū)門口志愿者的工作……
2月4日,下午五點(diǎn),學(xué)校支部群發(fā)布區(qū)教育局黨委志愿者招募通知,我又趕緊報(bào)名了。巧的是,過了不到一小時(shí),電話響起,陌生號(hào)碼,猶豫中還是接了,是團(tuán)區(qū)委的!“你好!是鄧朝輝嗎……”電話那頭問我有沒有時(shí)間去高速道口做志愿者,我激動(dòng)地滿口答應(yīng),終于等來了!
三、擔(dān)好責(zé)任,注意安全,出發(fā)!
當(dāng)晚,參與此次志愿任務(wù)的6人就建了微信群,大家相互簡(jiǎn)單了解,預(yù)習(xí)任務(wù),根據(jù)其他組的經(jīng)驗(yàn)做些準(zhǔn)備,我還光榮的被任命為組長(zhǎng)。
“鄧?yán)蠋熀?,我是你的學(xué)生,05年畢業(yè)的”,真是個(gè)意外的發(fā)現(xiàn)。在輕松愉快的氛圍中,大家相互認(rèn)識(shí)了解,個(gè)個(gè)意氣風(fēng)發(fā)、斗志昂揚(yáng)。令人感動(dòng)的是,其他五位隊(duì)友都是女同胞,果然巾幗不讓須眉!
2月5日,早上10點(diǎn)半起,各組小伙伴陸續(xù)到達(dá)區(qū)黨校。據(jù)說上廁所不方便,同時(shí)也為了不影響工作,從早上起,我一口水也不敢喝。
本就互不相識(shí),再加上口罩的“掩護(hù)”,彼此之間更是“不識(shí)廬山真面目”了,但阻擋不了大家的熱情,互相招呼著、尋找著組織。
11點(diǎn)整,車輪滾滾,志愿車輛載著我們駛向“戰(zhàn)場(chǎng)”——S32____高速檢查站(練塘)。車上氣氛開始還是很活躍的,大家暢談著加入團(tuán)隊(duì)的經(jīng)歷,原來大家都和我一樣有著急迫的等待過程。
駛出一段,車廂漸顯安靜,沒有剛出發(fā)時(shí)的“熱鬧”,其實(shí),我們也都有著一絲擔(dān)憂。說不害怕,那是假的!每天疫情報(bào)道里漸增的確診數(shù)和疑似數(shù),更有那可怕的死亡病例!較之自身,大家更擔(dān)心的是各自家人的安全!
電話突然響起,是媽媽打來的。今天是爸爸的生日,我忘記打電話問候了。當(dāng)?shù)弥以谕獬龅能嚿希ⅠR猜出我去做的與抗疫有關(guān)?!澳闶屈h員,你爸和我知道你肯定會(huì)去,安心工作,注意安全!”媽媽沒有多說什么。
擔(dān)好責(zé)任,注意安全,是我們共同的想法,更應(yīng)該是我們的行動(dòng)。
更神奇的是,2月14日,毫不知情的大姐突然發(fā)來一張我們小隊(duì)“全副武裝”的照片,肯定地說里面有我,讓我注意安全!當(dāng)然,這些都是后話。
四、互幫互助,做好戰(zhàn)前準(zhǔn)備。
我們組是根據(jù)來滬情況臨時(shí)增加的志愿力量,來到道口服務(wù)站時(shí),其他班次的各類工作人員都奮戰(zhàn)在崗位上,并沒有人和我們交接。打了好幾個(gè)電話,我都沒能聯(lián)系上值班的馬醫(yī)生,最終,在一群忙碌的工作人員中,我用最原始的方式把她“喊”出來了。可馬醫(yī)生太忙了,交給我六套隔離裝備,簡(jiǎn)單快速交待了我們的任務(wù)——掃碼上報(bào)信息,她又轉(zhuǎn)身繼續(xù)投入工作。
防護(hù)服不是想象中的全包圍的“阿拉伯式”,而是反穿衣。我們幾個(gè)隊(duì)員都不會(huì)穿,大家便邊摸索邊相互幫助著穿戴起來,你幫我系帶子,我?guī)湍憷砻弊?。穿戴整齊,竟然多出來一份紙巾。經(jīng)旁邊志愿者提醒才知道,那也是用來做防護(hù)的。然后,又把防護(hù)紙巾強(qiáng)行塞進(jìn)防護(hù)服,最終“變身”成功。
一名正在吃飯的志愿者對(duì)我們說:“來,我告訴你們?nèi)绾谓坛丝蛼叽a、上報(bào)信息!”由于不放心,趁著吃飯間隙,馬醫(yī)生也特意跑過來指導(dǎo)。我們圍成一圈,專注地聆聽著、學(xué)習(xí)著、領(lǐng)悟著,力求記清每一步操作。
五、實(shí)戰(zhàn),感悟!
實(shí)戰(zhàn)了!我們六個(gè)小伙伴被帶到了不同的車道上,全身心投入“戰(zhàn)斗”。很快就消失在彼此的視線中,不知各自身在何處……
放眼望去,一輛輛大車小車組成的鋼鐵洪流朝道口涌來,速度雖然不快,卻也有些氣勢(shì)。
深吸一口氣,來到一輛車前,示意駕駛員降下車窗,“您好!請(qǐng)掃碼上報(bào)信息。車內(nèi)所有人員都要上報(bào),謝謝!”,我開始了第一單任務(wù)。然后,第二單、第三單……
雖然在工作中也會(huì)遇到各種“狀況”:
已經(jīng)很明確地說明全車人都要掃碼上報(bào),后排乘客就是不動(dòng),再提醒,他們似乎恍然大悟;
已經(jīng)說明老人、小孩都要掃碼上報(bào),接著得到的問題就是“小孩不用上報(bào)吧?”;
已經(jīng)得到車內(nèi)明確的答復(fù)全都已經(jīng)掃碼上報(bào)了,我再次強(qiáng)調(diào)不上報(bào)無法過道口,然后走向下一輛車時(shí),后面又傳來喊聲“讓我們掃一下”;
有的駕駛員任你怎么示意,就是不開窗,還一臉嫌棄的擺手,意思是“不要不要”,我又厚著臉皮提醒開窗,“干什么?”仍然是嫌棄的語氣,“掃碼上報(bào)信息!”,“哦,還以為是推銷東西的!怎么弄?”;
還有的,就是一句,“我不要掃碼!”開車就走。我還要跟在后面“苦口婆心”的勸說,“非常時(shí)期,不上報(bào)信息就過不了道口!”“掃碼上報(bào)是為自己健康負(fù)責(zé),可以減少與他人的直接接觸?!薄叭デ懊孢€要填寫紙質(zhì)單子,還要花時(shí)間,現(xiàn)在反正是在排隊(duì),先報(bào)上去,等下通過會(huì)快點(diǎn)?!薄安粫?huì)做沒問題,我來幫你做!你看,其他人都上報(bào)了?!薄拜斎胧謾C(jī)號(hào),點(diǎn)擊獲取驗(yàn)證碼,登錄,填寫個(gè)人上報(bào),藍(lán)色的那個(gè)。”“上報(bào)地點(diǎn)選公路S32____,左邊往上劃,不是點(diǎn)……”
每次,我都以飽滿的熱情、真誠(chéng)的態(tài)度,提醒、勸說、指導(dǎo)司乘人員完成掃碼上報(bào),服務(wù)水平不斷提高,并力爭(zhēng)提供五星優(yōu)質(zhì)服務(wù)(哈哈)。我不禁想起浙江義東高速收費(fèi)處那位女收費(fèi)員,剛剛還是萬般委屈、淚流滿面,轉(zhuǎn)眼就為下一位司機(jī)提供微笑服務(wù)。
還有那巨無霸大貨車,駕駛位高高在上,發(fā)動(dòng)機(jī)震耳欲聾,尾氣那更是勁道十足,口罩也無法隔絕。我不得不昂著頭,扯開嗓子和它比拼,只為貨車上的人也能正確填報(bào),順利通關(guān)。話說行走在一輛輛大貨車中間,那種壓迫感,還真讓人不大舒服……
當(dāng)然,絕大多數(shù)人是非常配合的。有人會(huì)關(guān)切地問“你們一天工作幾小時(shí)啊?挺累的吧!”,有人會(huì)真誠(chéng)地說“你們辛苦了!”,小朋友會(huì)好奇地盯著我的裝束又有些崇敬地說“謝謝叔叔!叔叔再見!”……
說來也奇怪,面對(duì)這么多的車輛,看到這么多的人,置身這么“熱鬧”的場(chǎng)景,宅在家里十幾天以來的擔(dān)憂、恐懼等負(fù)面情緒竟然開始慢慢淡化。
這些車,這些人,來自不同的地方,來自祖國(guó)各地,當(dāng)然,也可能來自或經(jīng)過疫情嚴(yán)重地區(qū)。車?yán)锏娜?,有欣喜的,有焦慮的,有慎重的,也有無所謂的。細(xì)細(xì)體味,一個(gè)個(gè)車廂內(nèi),承載的是人們對(duì)上海的期望,對(duì)幸福生活的追求!所以,他們風(fēng)塵仆仆聚集到這里,來到上海!
有人,有向往,有追求,有希望!我,我們,應(yīng)該為這些“向往、追求”保駕護(hù)航,幫助人們?nèi)计鹕畹南M?
……
“鄧?yán)蠋?,時(shí)間是不是差不多了?”突然,后面有人喊我?!罢?qǐng)問幾點(diǎn)了?”我問旁邊的駕駛員,因?yàn)槭謾C(jī)不方便拿。“差不多六點(diǎn)了。”真是沒想到,走走喊喊間,六個(gè)小時(shí)已經(jīng)過去了。
六、反思總結(jié),改進(jìn)提高
返程之前,是附加節(jié)目“找隊(duì)友”,因?yàn)樗兄驹刚呋径际且粯拥摹靶∷{(lán)人”,大家之前不相識(shí),又沒有顯著標(biāo)志,也算是為第一次的志愿服務(wù)增添了一點(diǎn)小驚喜。
在車上,大家分享著各自相同的不同的遭遇,你言我語間,比來時(shí)更加熟悉、更加親近,雖然,我們依舊只能聞其聲而不能識(shí)其容。
大家對(duì)工作過程中遇到的“填報(bào)日期不對(duì)、上報(bào)地點(diǎn)有誤、確認(rèn)短信不是當(dāng)天的”等等問題交換了看法,與此同時(shí),大家也達(dá)成了一些共識(shí):
第一,連續(xù)長(zhǎng)時(shí)間的提醒甚至喊叫,我們?cè)缫崖曀涣摺⒕AΡM!其次,有些乘客會(huì)不戴口罩或戴的不規(guī)范,在對(duì)話中會(huì)無意識(shí)地拉下口罩,甚至有人推開車門奔你而來,這些行為都有一定的潛在危險(xiǎn)。要改進(jìn)一下工作方法,讓大家操作起來更安全、更高效、更科學(xué)。
正是有著這樣一群善于反思總結(jié)、改進(jìn)提高的好隊(duì)友,后期我們小組的“1+1+1”:一款“掃碼教鞭”、一面“執(zhí)行123”提示面板和一篇《志愿服務(wù)攻略》得到了小伙伴們和團(tuán)區(qū)委的認(rèn)可和推廣,“重點(diǎn)區(qū)域手牌”才得以誕生,“保鮮膜護(hù)腿”才漸漸流行……
七、當(dāng)疫情過去……
2月15日,六天,三十六個(gè)小時(shí),六次志愿服務(wù)圓滿結(jié)束!
然而,疫情還沒有結(jié)束,疫情防控阻擊戰(zhàn)還沒有取得最終的勝利, 舉國(guó)上下,各行各業(yè),積極配合,齊心抗疫,我們的崗位也有新的小伙伴沖了上去,勝利可期!
當(dāng)疫情過去,有朝一日迎面而來、擦肩而過,本組小伙伴們也不一定認(rèn)得出彼此。想想真是好笑,又有些奇妙!至今,在現(xiàn)實(shí)生活里大家依舊互不相識(shí),卻有著一起“變身小白、小藍(lán)”舉二維碼“抗疫”的“戰(zhàn)友情”。“疫情就是命令,防控就是責(zé)任,生命重于泰山”,我們一起接受了命令,一起扛起了責(zé)任,一起用雙手托起了泰山!感謝我的每一位“戰(zhàn)友”!也感謝志愿司機(jī)師傅和滬D59001!
當(dāng)疫情過去,人們摘下各式各樣的口罩,或閑庭信步,或恣意奔跑,自由呼吸新鮮空氣,盡情享受幸福生活,家家戶戶其樂融融,我可以驕傲地對(duì)兒子說:老爸這個(gè)黨員厲害吧!沖到了“抗疫的前線”!
當(dāng)疫情過去,又能踏進(jìn)窗明幾凈的教室,立于三尺講臺(tái)之前,我可以理直氣壯地跟孩子們講,中國(guó)共產(chǎn)黨以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,探討如何將愛國(guó)落到實(shí)際行動(dòng)中去,探討怎樣主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任……因?yàn)椋麄兊睦蠋?,這個(gè)普通的黨員,曾經(jīng)站在“抗疫的前線”!
最后,說明一下:我,是湖北人!
武漢人,沒有原罪;湖北人,沒有原罪!面對(duì)疫情,我們需要嚴(yán)肅、慎重、科學(xué),而不是恐慌、抗拒、排斥!武漢人、湖北人也會(huì)站在“抗疫前線”!____人、上海人也會(huì)奔赴“戰(zhàn)場(chǎng)”!全國(guó)各地人民要相互理解,相互配合,齊心協(xié)力,眾志成城!加油!