優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡材料通用
個(gè)人事跡可以樹立個(gè)人的信譽(yù)和聲譽(yù)，贏得他人的信任和尊重。當(dāng)一個(gè)人展示出積極向上的個(gè)人行為和成就時(shí)，他們會(huì)被他人視為可信賴和尊重的對(duì)象。以下是小編帶來的優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡材料通用，歡迎大家一起來收看！
優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡材料通用精選篇1
我是一名普通的護(hù)理工作者，從走出校門到如今細(xì)算已工作十二年了，12年在護(hù)理這個(gè)工作崗位上我經(jīng)歷了成長(zhǎng)有風(fēng)風(fēng)雨雨，磨練了自己，懂得了生命的意義。我做過急診的護(hù)士，外科病房的責(zé)任護(hù)士，現(xiàn)在是手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)，在這些崗位上，我都是一個(gè)極其認(rèn)真負(fù)責(zé)的人，因?yàn)樵谖业男闹杏幸环莩兄Z，那就是善待他人，無私奉獻(xiàn)！
也許，有人認(rèn)為，工作投入是壓力所致，而我則認(rèn)為工作是一種快樂，是一種幸福。穿上白大褂，踏入醫(yī)院大門，我的心中便只有醫(yī)院和病人，同事們看到的是一個(gè)言語爽朗，工作風(fēng)風(fēng)火火的好同事，病人看到的是一個(gè)充滿愛心，耐心細(xì)致的好護(hù)士。09年4月9日我們手術(shù)室來了一位年僅21歲的骨科患者，診斷是“左股骨髁，脛骨平臺(tái)，髕骨骨折，”患者家里經(jīng)濟(jì)非常困難，據(jù)說是賣了拖拉機(jī)才來看病的。面對(duì)如此大的手術(shù)，術(shù)后劇痛的難免的，小伙子恐懼不安，我看出了小伙子的擔(dān)心，便耐心的向他介紹，術(shù)后的止痛方法，并一直陪伴著他，直到病人情緒平靜，手術(shù)很順利，可全麻一清醒，病人像發(fā)狂了一般嚎啕大哭，喊著：“痛死了，痛死了…”聽著病人的哭喊，我的心也跟著著急，怎么辦？我要幫幫他，我急忙找麻醉師，“快，再想想辦法，能否再加用一些止痛藥！”麻醉師估量后，決定再用一定量的鎮(zhèn)痛藥，“可能要半小時(shí)起效”，“痛死了，痛死了…”病人還在叫，我也心急如焚。“再堅(jiān)持，一定要堅(jiān)持”，就這樣，從手術(shù)室到復(fù)蘇室，我一直守候著病人，終于，漫長(zhǎng)的半小時(shí)過去了，病人漸漸平靜，我也松了一口氣。病人安全的回到了病房，而我也重新開始了忙碌。下班了回到家，想著一天的工作，忽然想起還有一件事沒做，不行，我得回醫(yī)院，我要去看那個(gè)病人，不知道他疼痛是否緩解了，想到這里，我返身回到醫(yī)院，匆匆走進(jìn)了病房，看到病人已安然入睡，我便悄悄退出病房，回家的路上我一直很快樂，為自己的善良和病人的平安而幸福！
每天我們都在緊張而有序的忙碌，身為護(hù)士長(zhǎng)，我?guī)ьI(lǐng)著五位年輕的護(hù)士，要完成十幾臺(tái)的手術(shù)配合，及時(shí)完成手術(shù)間的地面及手術(shù)器械的清理消毒，更換工作，以便隨時(shí)可以接待新的手術(shù)病人。在我的肯吃苦下，我的團(tuán)隊(duì)也是工作第一，特別團(tuán)結(jié)肯吃苦，只要有未做完的手術(shù)或其它工作，沒有人會(huì)去休息?？苾?nèi)成員24小時(shí)通訊通暢，無論節(jié)假日還是白天黑夜，只要工作需要，我們都會(huì)及時(shí)趕到，毫無怨言。手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)就像一個(gè)大管家，年輕的我，有時(shí)自己都覺得自己像個(gè)婆婆一樣管這管那，滴水不漏。平時(shí)一塊紗布，一根針，都不許大家亂扔，及時(shí)關(guān)燈，節(jié)約用水，我經(jīng)常對(duì)科內(nèi)年輕護(hù)士說：“對(duì)待醫(yī)院的東西就要像對(duì)待家里的東西一樣，隨手關(guān)燈，懂得節(jié)約，我們每個(gè)人都要有主人翁意識(shí)”。每次手術(shù)時(shí)，醫(yī)生都會(huì)開玩笑的說，你們管家婆呢，我們沒有浪費(fèi)哦！
近兩年，我們醫(yī)院傳統(tǒng)的膽囊切除術(shù)已被先進(jìn)的腹腔鏡微創(chuàng)技術(shù)所取代，前列腺汽化電切代替了損傷較大的開放手術(shù)，膽道鏡，胸腔鏡等微創(chuàng)手術(shù)的成功開展，都傾注了我和我的團(tuán)隊(duì)的辛勤付出。
我是一名白衣天使，我就是擁有天使的本色，我愿像那盞溫馨的無影燈，默默的奉獻(xiàn)著自己的光和熱 !
優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡材料通用精選篇2
今年是踏上工作崗位整整三年余。1996年，進(jìn)入蘇州衛(wèi)生學(xué)校四年制的護(hù)理專業(yè)，開始了護(hù)理工作前的理論學(xué)習(xí)。雖然只是中專技校，但醫(yī)學(xué)理論知識(shí)的復(fù)雜性，綜合，廣泛性仍是給了她很大的壓力，刻苦、鉆研、勤奮扎扎實(shí)實(shí)是她三年理論學(xué)習(xí)的寫照，臨床實(shí)習(xí)實(shí)踐的一年。使她真正的愛上了護(hù)理這項(xiàng)職業(yè)。第一次在病人鼓勵(lì)下靜脈輸液的成功，第一次面對(duì)病人痊愈時(shí)內(nèi)心的滿足，第一次看到絕癥患者時(shí)，他們的無奈……深深地影響著這個(gè)善良的女孩，真正的與這些人一起共同的感受著痛與樂，以自己的一技之長(zhǎng)幫助著這些人，同時(shí)，充實(shí)著她自己。
于新世紀(jì)的開端，她帶著滿腔的自信，帶著青春朝氣，帶著這份職業(yè)所給予的神圣使命來到市一院開始了職業(yè)生涯。在市第一人民醫(yī)院這個(gè)大家庭中，開始了她全新的生活。傳染科、內(nèi)科、手外科、外科、婦產(chǎn)科、icu、手術(shù)室，在其中輪轉(zhuǎn)的每個(gè)小家網(wǎng)庭中，她都努力工作著，學(xué)習(xí)著，享受著工作所帶給她的豐富多彩。在繁重瑣碎的工作面前，微笑著忙碌；在連續(xù)頻繁的三班倒面前，依然神采奕奕；在忍受痛苦折磨的患者面前，竭盡所能想病人所想，及病人所及，熟練各項(xiàng)技術(shù)操作，……以溫柔體貼受到患者的贊譽(yù)“季度最佳護(hù)士”、“溫馨護(hù)士”對(duì)年輕的她來說實(shí)很不簡(jiǎn)單。
是災(zāi)難的一年，卻也是幸運(yùn)的一年；是紛雜的一年，也是充實(shí)的一年；四月，非典挾著盛夏的炙熱朝我們侵襲而來，它帶給我們的是災(zāi)難，卻也帶給我們團(tuán)結(jié)；它帶給我們死亡的威脅，卻也帶給我們生存的頑強(qiáng)。而一直默默工作的白衣戰(zhàn)士，義不容辭的走向最前線，站在死亡線的最邊緣，拯救著掙扎的在死亡線上的人，在死亡面前，他們鑄起了一道堅(jiān)韌的人墻！看著電視中堅(jiān)強(qiáng)的同志，流淚了，她是多么的為戰(zhàn)友自豪，為自己這份事業(yè)而自豪！于六月“非典”肆虐最嚴(yán)重的時(shí)刻，作為入黨積極分子的她積極請(qǐng)戰(zhàn)亦踏入了那戰(zhàn)斗的最前線與危險(xiǎn)面對(duì)面！沒有恐懼，沒有猶豫，只有必勝的信念，她和戰(zhàn)友們，和全市人民一起，將抗擊非典之戰(zhàn)劃上了圓滿句號(hào)！緊接著，七月，在非典勝利的欣喜仍存時(shí)，她接到了造血干細(xì)胞初次配對(duì)成功的通知，那一刻，驚訝、激動(dòng)的心情難以言表，在組織領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在父母親的支持下，她義無返顧的開始了這次特殊的歷程。
十一月，當(dāng)“中華造血干細(xì)胞庫江蘇分庫”在建立分點(diǎn)的時(shí)候，她以第一批志愿者的身份加入了隊(duì)伍中去，不足半年的時(shí)間，就得到了初次配對(duì)成功的消息，對(duì)她及我們來說，都是一個(gè)特殊的禮物！這次歷程經(jīng)歷了約四個(gè)月，而捐獻(xiàn)的過程只有兩天，但它所帶給及患者崔揚(yáng)的卻是人生中的永恒。
優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡材料通用精選篇3
微笑服務(wù)換真情—記三十三團(tuán)醫(yī)院優(yōu)秀護(hù)士潘玉華。
時(shí)光中會(huì)不會(huì)有永恒的感動(dòng)?很多人都在尋找這個(gè)問題的答案。有這樣一位護(hù)士，她沒有創(chuàng)造出什么驚天動(dòng)地的奇跡，但她用青春書寫著生命的感動(dòng)。她用真摯的愛心，為患者拂去滿身的傷痛;她將樸素的笑容綻放，為患者增添繼續(xù)前行的信心與勇氣;她將青春定格在燕尾帽下，用奉獻(xiàn)丈量著生命的長(zhǎng)度……
她，就是新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)農(nóng)二師33團(tuán)醫(yī)院護(hù)士——潘玉華。
有人說“一滴水可以折射出太陽的光芒，一粒沙可以驗(yàn)證大地的蒼桑?！迸擞袢A是一名普通護(hù)士，在醫(yī)療行業(yè)無數(shù)護(hù)理人員當(dāng)中，她就像大海中的一滴水。憑著對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的滿腔熱情，在15年的護(hù)理生涯中，無怨無悔地追求當(dāng)代白衣天使的使命，她用理想的信念、勤奮的態(tài)度和病人的沮喪、絕望做著交換，用自己的微笑撫慰病人傷痛的心靈。她就是這片大海中涌蕩的浪花。
潘玉華是1996年從北疆塔城嫁到33團(tuán)，成為了該團(tuán)醫(yī)院的一名護(hù)士。那時(shí)的潘玉華剛從護(hù)校畢業(yè)。她懷著滿腔的熱情，履行著白衣天使的諾言，融入到33團(tuán)醫(yī)護(hù)工作的行列中。位于塔克拉瑪干沙漠邊緣的33團(tuán)醫(yī)院，缺醫(yī)少藥，且醫(yī)療條件差，住院的患者既有團(tuán)部的，也有連隊(duì)的，但對(duì)她來說，都是一樣的面對(duì)，一樣的執(zhí)著，一樣的專心。她用熾愛溫暖著病榻上的疾病患者，用滿腔真情感動(dòng)著每一位病人的心靈。
今年7月份，一名86歲的男性患者張書孟，由于年老胃腸功能失調(diào)，數(shù)天未排大便，腹脹、肛門墜脹折磨著這位老人。為解除老人的病痛，醫(yī)院安排由潘玉華護(hù)士行灌腸術(shù)，灌腸中堅(jiān)硬的糞團(tuán)阻礙導(dǎo)管導(dǎo)入，潘玉華護(hù)士就用手指摳出堅(jiān)硬的糞團(tuán)，然后灌腸成功，患者排出很多淤積的糞便，老人很高興，悶悶不樂的心情頓時(shí)放松。
幾天后，又一名3連的84歲女性患者孫惠民，亦由于年老胃腸功能失調(diào)，急需醫(yī)院行灌腸術(shù)，當(dāng)時(shí)坐臥不安的老人，異常痛苦。為盡快解除老人的病痛，又是潘玉華護(hù)士為其灌腸成功，但由于老人不能下蹲，排糞便時(shí)排了一地，奇臭無比，但潘玉華護(hù)士卻攙扶著老人足足20分鐘。老人排便成功后，面容顯得平靜而安祥，連聲道謝。小潘卻說“不用謝，這是我的工作，是我應(yīng)該做的?！彪S后又將地上的糞便清掃拖地干凈為止。她的一舉一動(dòng)，感動(dòng)著醫(yī)院里的每一個(gè)人，而小潘護(hù)士卻面帶微笑地說：“我們的灌腸工作取得收效，我們沒有白忙活?！?/p>
作為一名護(hù)理人員，如果說她沒有顧慮，那是不真實(shí)的。畢竟她已為人妻、人母。但是，她沒有選擇退卻，卻選擇了堅(jiān)守。她深知：救死扶傷是每一位醫(yī)務(wù)人員的神圣職責(zé)。今年4月，她的父親因突發(fā)的車禍去逝，這給遠(yuǎn)在33團(tuán)的潘玉華以沉重打擊，原本約定在今年春節(jié)回家探親的小潘，卻因工作需要沒能在父親生前最后盡孝，而留下了終身遺憾。
時(shí)光如白駒過隙，一晃，潘玉華在醫(yī)院工作15個(gè)春秋了。這15年的光陰里，長(zhǎng)長(zhǎng)的病房走廊、寧靜的病室，到處都留下了她的汗水和足跡。每天給病人測(cè)體溫、打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，給重病患者翻身，常常超時(shí)工作，但她從不言苦，她在苦中感受呵護(hù)生命的快樂，在累中體會(huì)自身價(jià)值的意義。她覺得全心奉獻(xiàn)才是她最美麗的時(shí)刻。
工作中的潘玉華還是一個(gè)有“心”的護(hù)士，她認(rèn)為選擇了醫(yī)護(hù)職業(yè)首先要具備和病人溝通的技藝，那就是“微笑”服務(wù)。工作中的她總是面帶笑容，無論進(jìn)病房給病人治醫(yī)學(xué)，還是平日閑暇，只要面對(duì)病人，她始終以笑相迎，認(rèn)真詢問，耐心解答，并與同事們一起克服工作中遇到的各種困難。從患者的生理、心理、社會(huì)適應(yīng)能力等各方面進(jìn)行全方位、多層次的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。有不少患者風(fēng)趣地說：“看見潘護(hù)士的微笑我們的病痛似乎也減輕了許多……”
默默的奉獻(xiàn)和辛勤的努力，總會(huì)換來大家的認(rèn)可。在潘玉華熱心投入自己本職工作的時(shí)候，勤勉奉獻(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)，她多次被評(píng)為33團(tuán)醫(yī)院“優(yōu)秀護(hù)士”。面對(duì)榮譽(yù)，她總是淡然一笑，她將榮譽(yù)化作了對(duì)護(hù)理工作的摯愛，對(duì)患者的關(guān)愛，對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的熱愛，她用自己的青春年華書寫出更多感動(dòng)生命的樂章!
優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡材料通用精選篇4
張同志是一名普通的護(hù)士，一位在平凡的崗位上做出不平凡事情的人。她，以一個(gè)普通醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)和奮斗精神，為病人奉獻(xiàn)出自己全部的愛，創(chuàng)造出護(hù)理事業(yè)“愛”的奇跡。她工作兢兢業(yè)業(yè)，刻苦好學(xué)，將護(hù)理的新知識(shí)、新技術(shù)、新方法靈活運(yùn)用于臨床實(shí)踐，使患者滿意、家屬滿意，得到了同行們的高度贊譽(yù)。她真心護(hù)理以身作則誰都知道，護(hù)理工作在整個(gè)醫(yī)療工作中，既普通，又平凡，但卻十分重要。作為護(hù)士，她是用真心、用汗水去認(rèn)真履行“白衣天使”職責(zé)。
參加工作16年，在思想上、行動(dòng)上與黨高度一致，始終堅(jiān)定正確的政治方向，遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同事，平等待人。在護(hù)理工作中堅(jiān)持一切以病人為中心，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格要求自己，踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)，工作得到領(lǐng)導(dǎo)、同事和病人的認(rèn)可，很幸運(yùn)能被評(píng)為優(yōu)秀護(hù)士。
護(hù)理工作中，負(fù)責(zé)檢查本病房搶救物品完備、齊全、規(guī)范。以臨床工作為重點(diǎn)，深入病房對(duì)科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行定期或不定期檢查、督導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。熟練掌握臨床護(hù)理技能操作，檢查護(hù)理人員認(rèn)真及時(shí)書寫護(hù)理文書情況，防范由于護(hù)理文件書寫誘發(fā)護(hù)理糾紛的發(fā)生等。熱愛自己的專業(yè)，以飽滿的熱情努力學(xué)習(xí)先進(jìn)護(hù)理技術(shù)理念并應(yīng)用于臨床實(shí)踐。不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，努力提高自身綜合素質(zhì)及科室各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量。
一、加強(qiáng)護(hù)理管理，強(qiáng)化護(hù)理水平
加強(qiáng)護(hù)理管理隊(duì)伍建設(shè)，努力提高管理水平，在護(hù)理部三極管理體系的基礎(chǔ)上，科室制定護(hù)士長(zhǎng)—責(zé)任組長(zhǎng)—責(zé)任護(hù)士三級(jí)質(zhì)控體系及十三個(gè)質(zhì)控小組，充分發(fā)揮責(zé)任組長(zhǎng)的主觀能動(dòng)性，根據(jù)質(zhì)控計(jì)劃每季度安排、月計(jì)劃、周重點(diǎn)對(duì)科室護(hù)理工作進(jìn)行質(zhì)控，每月召開護(hù)理質(zhì)控小組會(huì)議，對(duì)存在問題提出原因分析、整改意見。一年來護(hù)理質(zhì)量明顯提高。
二、繼續(xù)APN護(hù)理排班模式，彈性排班
為了提高專業(yè)內(nèi)涵，把護(hù)士還給病人，改變排班模式，實(shí)行責(zé)任包干制。將病人分為A、B2個(gè)大組，每大組分為3個(gè)小組。每大組各36張病床，每大組2個(gè)高年資護(hù)士各管11張病，1個(gè)低年資護(hù)士各管10張病床。高年資護(hù)士管的病人多，要求她們對(duì)低年資護(hù)士的工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)；選出責(zé)任組長(zhǎng)，每班對(duì)本班基礎(chǔ)護(hù)理工作進(jìn)行檢查，找出存在問題，進(jìn)行原因分析，提出改進(jìn)措施并落實(shí)。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、落實(shí)護(hù)理部及科室培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一是每月組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度及科室護(hù)理常規(guī)。
二是堅(jiān)持每日查房制度，做到護(hù)理工作問題早發(fā)現(xiàn)，早解決。
三是安排科室?guī)Ы套o(hù)士參加由護(hù)理部組織的每季度技能培訓(xùn)，并及時(shí)組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)行考試。成績(jī)交護(hù)理部。
四是每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握常見急救技術(shù)，如吸痰技術(shù)、心肺腦復(fù)蘇術(shù)、除顫技術(shù)、心電監(jiān)測(cè)及血氧飽和監(jiān)測(cè)技術(shù)等。
五是各級(jí)護(hù)理人員基本按時(shí)參加科內(nèi)、院內(nèi)的理論學(xué)習(xí)考試、院感知識(shí)考試、技術(shù)操作考核。
四、加強(qiáng)科室培訓(xùn)工作
共參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)36次，業(yè)務(wù)查房12次，疑難病例討論12次，護(hù)理會(huì)診12次，技能操作考核24次。理論及操作均按規(guī)定培訓(xùn)及考試，不合格者處罰金并進(jìn)行補(bǔ)考。
五、規(guī)范護(hù)理文書管理
質(zhì)控小組按各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)依次對(duì)護(hù)理文件書寫、急救藥品及物品、基礎(chǔ)護(hù)理及危重、一級(jí)護(hù)理、病房管理、消毒隔離、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、護(hù)理安全進(jìn)行每月各檢查四次，8月之后按護(hù)理部修訂護(hù)理質(zhì)量檢查新標(biāo)準(zhǔn)，各組質(zhì)量檢查體現(xiàn)了月覆蓋，周檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)組織討論，提出整改措施并落實(shí)到位，按時(shí)檢查整改措施落實(shí)情況，并有記錄。
六、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度。
堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范，要求護(hù)理人員微笑服務(wù)，本年度仍有多名護(hù)理人員獲得患者及家屬的提名表揚(yáng)。每月召開公休座談會(huì)一次，作本科室常見疾病的知識(shí)宣教及入科宣教，收集病人及家屬的寶貴意見，作出整改，針對(duì)病人及家屬提出的合理要求給予最大程度的滿足。通過制定健康教育手冊(cè)，讓病人熟悉所患疾病的預(yù)防、治療、康復(fù)、護(hù)理及自我保健等知識(shí)。
七、規(guī)范病房管理
建立以人為本的住院環(huán)境，病房每日定時(shí)通風(fēng)，消毒，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮。對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，落實(shí)崗位責(zé)任制，按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要。
幾次大的突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的處置中，她都是隨叫隨到，經(jīng)常放下節(jié)假日休息，不分白天和夜晚的加班加點(diǎn)干工作，勤勤懇懇，任勞任怨。從不計(jì)較個(gè)人得失，為此，有人說她是“工作狂”，也有人在背后議論她是“傻子”。工作中，“忍饑”、“挨餓”、“憋尿”等是常有之事。
優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡材料通用精選篇5
她是一名平凡的護(hù)士長(zhǎng)，用飽滿的熱情、溫暖的語言、真摯的眼神、嫻熟的護(hù)理技術(shù)、純潔善良的心為患者排憂解難，送去炙熱的愛心。她是一名普通的護(hù)士，但以對(duì)工作、對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé)的行動(dòng)，贏來了病人、家屬及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)，先后獲得了優(yōu)秀護(hù)士、最滿意護(hù)士、先進(jìn)工作者等榮譽(yù)稱號(hào)。從事護(hù)理工作二十多年來，她愛崗敬業(yè)，關(guān)心集體、關(guān)心同事，關(guān)心病人，是醫(yī)生的好幫手，是護(hù)士姐妹的好榜樣，更是病人及家屬的生命天使。在開展衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程的活動(dòng)中，內(nèi)二科作為醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)之一，在護(hù)理部的大力支持下，于2011年9月她帶領(lǐng)全科護(hù)理人員積極投入到開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房的活動(dòng)中。她們用愛心撫慰著患者的傷痛，讓患者感受到她們親情化、人性化、規(guī)范化的服務(wù)。為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程寫下了不平凡的一頁。她就是呼吸消化科的孫婉香護(hù)士長(zhǎng)。
一、改變排班模式，加強(qiáng)責(zé)任護(hù)理
1、根據(jù)工作需要實(shí)行責(zé)任護(hù)士包干患者，確定了四個(gè)責(zé)任護(hù)士，每位責(zé)任護(hù)士分管811位患者，實(shí)行責(zé)任護(hù)士8小時(shí)在崗，24小時(shí)負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)病人的生活護(hù)理、病情觀察、治療、康復(fù)、健康指導(dǎo)等，為患者提供連續(xù)、全程無縫隙的護(hù)理。
2、鼓勵(lì)彈性排班，根據(jù)科室實(shí)際情況靈活掌握，我們?cè)鲈O(shè)了整理班，輔助班等。
3、增加薄弱時(shí)間段的護(hù)理人員，主要處理中午補(bǔ)液及晚間護(hù)理。
二、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵上狠下功夫
作為友誼醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房，剛開始，種種困難擺在她的面前。但憑著對(duì)護(hù)理工作的熱愛，孫婉香護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)護(hù)理部部署的優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程開展的方案和具體指導(dǎo)思想，利用每天晨會(huì)時(shí)間，反復(fù)強(qiáng)化每一位護(hù)士的服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變護(hù)士重專業(yè)、輕基礎(chǔ)，重技術(shù)、輕服務(wù)的理念，組織進(jìn)行《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的技能培訓(xùn)，并安排全體護(hù)士分參加護(hù)理部組織的優(yōu)質(zhì)病房基礎(chǔ)護(hù)理技能的再培訓(xùn)。為了先從晨、晚間護(hù)理工作做起，并真正做扎實(shí)，做到實(shí)處，她身先士卒，每天早上七點(diǎn)半就到病房，詢問病人睡眠情況，協(xié)助病人洗臉、漱口、梳頭、進(jìn)餐，整理、更換床單元，逐步制定了規(guī)范的晨、晚間護(hù)理流程。由于科室有很多年輕護(hù)士，溝通能力欠缺，不知道怎么和病人交流。接受不了為病人洗臉、洗頭、擦浴等生活護(hù)理。于是，她以身作則，帶領(lǐng)著年輕的護(hù)理團(tuán)隊(duì)一頭扎進(jìn)了病房，每天親自為病人洗臉、梳頭、剪指甲等，并時(shí)時(shí)教導(dǎo)年輕護(hù)士們做這些基礎(chǔ)護(hù)理的意義就是在觀察病人，了解病人的病情?？剖矣泻芏啻蟊闶Ы牟∪?，孫婉香護(hù)士長(zhǎng)不怕臟，不怕苦，她帶領(lǐng)管床護(hù)士，一起為病人清潔、更換患服和床單，并指導(dǎo)護(hù)士怎樣做。達(dá)到節(jié)力、快速有效清潔。在她的影響下，病區(qū)的護(hù)理姐妹們也都欣然的轉(zhuǎn)變了護(hù)理觀念，加強(qiáng)了晨晚間護(hù)理，固定周二為病人剪指甲，雖然病人比較多，但各項(xiàng)護(hù)理規(guī)范，獲得了患者的一片贊揚(yáng)聲。
三、規(guī)范護(hù)理服務(wù)
在護(hù)理部的大力支持下，在全科室護(hù)理人員的共同努力下，在孫婉香的帶頭和影響下,為了給病人提供更貼心的服務(wù)，她及她的護(hù)理團(tuán)隊(duì)不斷深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)容。她積極開動(dòng)腦筋，將每周二定為了基礎(chǔ)護(hù)理日，規(guī)范了需每周落實(shí)的基礎(chǔ)護(hù)理時(shí)間，如剪指甲等，自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理以來，工作主動(dòng)熱情，溫馨護(hù)理，微笑服務(wù)，接待患者做到五主動(dòng)：主動(dòng)起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到四個(gè)不：不直呼床號(hào)、對(duì)詢問不說不知道、對(duì)難辦的事不說不行，患者主訴不說沒事。統(tǒng)一規(guī)范著裝、儀表行為，做到微笑服務(wù)，舉止端莊。使用文明禮貌用語，在接聽電話、接待病人或做護(hù)理操作時(shí)，主動(dòng)用您好!、請(qǐng)問您有什么需要幫忙嗎?、對(duì)不起，請(qǐng)稍候!、謝謝您的合作!等文明用語，做到有問必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù)，良好的行為儀表，使病人感到親切和溫暖，樹立起護(hù)理人員良好的外部形象。晨間護(hù)理時(shí)，護(hù)士都會(huì)問候患者昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯(cuò)!、今天怎么樣?開始一天的治療護(hù)理工作。輸液了，護(hù)士詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。檢查前，護(hù)士把檢查的目的、配合等注意事項(xiàng)一一告知，患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少。責(zé)任護(hù)士每天主動(dòng)巡視病房，減少患者的呼叫次數(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)總結(jié)，及時(shí)改進(jìn)。改變對(duì)病人的稱呼，從過去的直呼其名到現(xiàn)在的阿姨，爺爺、王姐。除此，率先開展了病人出院電話回訪制度，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到出院病人，主動(dòng)詢問出院病人的康復(fù)情況，指導(dǎo)出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運(yùn)動(dòng)等，如有需要，還上門為患者進(jìn)行測(cè)血糖、健康教育，讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
四、言傳身教，確保護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全
護(hù)理工作中僅有微笑和體貼入微的關(guān)懷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要達(dá)到溫馨優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)還需要有精湛的護(hù)理技術(shù)護(hù)航。孫婉香為了提高護(hù)理組的護(hù)理水平，工作中她時(shí)時(shí)處處以身作則，言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識(shí)和技術(shù)，她還總是毫無保留地給年輕護(hù)士們介紹自己多年來的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和與病人交流溝通的技巧。除了定時(shí)組織護(hù)理查房、進(jìn)行護(hù)理理論及操作考核外，還積極鼓勵(lì)護(hù)理參加自學(xué)考試，加強(qiáng)英語、電腦知識(shí)的學(xué)習(xí)，以增強(qiáng)臨床知識(shí)應(yīng)用能力。給護(hù)士們分任務(wù)、壓擔(dān)子，在實(shí)踐中培養(yǎng)他們的護(hù)理工作能力。
針對(duì)科室聘用護(hù)士和年輕護(hù)士多的特點(diǎn)，分層次加強(qiáng)臨床護(hù)理三基、三嚴(yán)的培訓(xùn)和護(hù)患溝通培訓(xùn)工作，指導(dǎo)把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護(hù)理工作中，在完成大量的臨床護(hù)理治療同時(shí)能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導(dǎo)工作。內(nèi)二科室重病人多，護(hù)理任務(wù)重，每次搶救危重病人，她總是先到現(xiàn)場(chǎng)。一天下午要下班時(shí)，一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化，她立即協(xié)助當(dāng)班護(hù)士建立靜脈通路、采集血樣標(biāo)本、實(shí)施心電監(jiān)護(hù)、吸痰，帶呼吸機(jī)，組織現(xiàn)場(chǎng)搶救護(hù)理工作，上特護(hù)一直忙到晚上九點(diǎn)多，飯都沒有顧上吃一口，直到病人病情趨于平穩(wěn)，她才下班休息，早上她又早早來到病房照常上班。每逢節(jié)假日，她總是照顧同事們合家團(tuán)圓，而她卻堅(jiān)守在工作崗位，她以無言的行動(dòng)感染和帶動(dòng)著年輕的護(hù)士們，日常引導(dǎo)護(hù)士以誠相待、和睦相處，讓每位護(hù)士在群體中有歸屬感、親切感，維持良好的情緒狀態(tài)，使護(hù)理組保持一種積極向上的良好風(fēng)氣，從而提高了護(hù)理組的凝聚力和工作效率。科室整體護(hù)理水平也不斷提高，病人對(duì)護(hù)理滿意率達(dá)93%。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)并非只是護(hù)理技術(shù)的要求，它更是護(hù)理人文關(guān)懷的體現(xiàn)。而孫婉香護(hù)士長(zhǎng)這種視病人如親人、細(xì)心、耐心、無微不至地關(guān)心病人的事跡，數(shù)不勝數(shù)。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，撫慰和挽救了一個(gè)個(gè)垂危的生命;驅(qū)散了無數(shù)患者身心的痛苦和憂傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻(xiàn)，視病人為親人的精神體現(xiàn)了一個(gè)白衣天使良好的職業(yè)道德。憑著對(duì)護(hù)士職業(yè)的摯愛和追求，她在病人心中有了較高的認(rèn)可度，病人也因得到了她的服務(wù)而心滿意足，有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友，她在平凡中默默地奉獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)著自己的人生目標(biāo)和價(jià)值。守護(hù)著患者的健康，也用自己的愛心讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之花更加絢爛!