銷售工作人員的工作事跡
在日復一日的學習、工作或生活中，大家都用到過事跡材料吧，事跡材料具有觸發(fā)力大、感染力強的特點。一般事跡材料是怎么起草的呢？下面小編為大家?guī)礓N售工作人員的工作事跡，希望對您有所幫助！
銷售工作人員的工作事跡精選篇1
華通機電集團川渝銷售公司總經(jīng)理，靠著一個“勤”，一股拼勁，帶領公司員工不僅牢牢地占領了川渝市場，而且生意越做越活，雪球越滾越大，業(yè)績逐年上升，成為集團公司的一面旗幟。黃定生被樂清市供銷員協(xié)會評為“度樂清市全國十大銷售精英”，他所帶領的公司連續(xù)幾年獲得華通銷售一等獎，獲特等獎。
黃定生現(xiàn)任華通機電集團川渝銷售總公司總經(jīng)理，稱得上是溫州人中的一位優(yōu)秀代表。在加盟華通之前，黃定生已在河北、北京、山西等地商界摸爬滾打的8個年頭。上個世紀末，國家作出西部大開發(fā)的重大戰(zhàn)略部署，頗具經(jīng)濟頭腦的黃定生從中看到了商機，他毅然決定放棄已經(jīng)創(chuàng)下業(yè)績、并被自己稱為第二故鄉(xiāng)的燕趙大地——河北，轉(zhuǎn)戰(zhàn)西部重市——成都。
要在銷售市場上迅速打開局面，必須要有一個好的項目。也算黃定生和華通有緣，來到成都不久，他便選擇了產(chǎn)品質(zhì)量一流、在市場上有一定知名度和信譽的山門變壓器廠（華通機電集團有限公司前身），并為成都地區(qū)總代理，從此開始了他在成都的創(chuàng)業(yè)夢。
溫州人成功的經(jīng)驗也許能總結(jié)出許許多多，而勤奮則成為他們的本色。談起創(chuàng)業(yè)成功之道，黃定生總結(jié)了一個——勤。他說：勤又表現(xiàn)在眼勤、腳勤、嘴勤。眼勤就是要善于觀察事物、發(fā)現(xiàn)問題、尋找商機、尋找目標客戶；腳勤就是在找到目標客戶之后，要實地拜訪，一次不行兩次，兩次不行三次——直到成功為止；嘴勤就是要多和客戶溝通，聆聽客戶的要求和抱怨，仔細解釋我們的服務、宣傳我們的文化。
一次，黃定生得知成都的一家大企業(yè)正計劃購進一批機電設備，為讓這家企業(yè)使用自己的產(chǎn)品，他便連續(xù)8個月38次登門拜訪客戶，不厭其煩地向客戶講解產(chǎn)品的優(yōu)點，介紹集團的服務，宣傳企業(yè)的文化。盡管“跑斷了腿、磨破了嘴”，可最終付出換來了回報。黃定生不僅把與這家企業(yè)的首次合作“搞定”，而且使該企業(yè)成了集團的黃金客戶，每年都達成百萬元左右的合同成交額。
黃定生不僅做終端，而且做批發(fā)零售，生意紅紅火火。他的“勤”不僅體現(xiàn)在銷售上，而且也體現(xiàn)在服務上。他請來專業(yè)工程師擔任技術(shù)服務主管，建立客戶服務網(wǎng)絡，還購置了兩輛貨車，配備8名專職客戶服務員，隨時為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。
黃定生靠一個“勤”闖市場，用一個“勤”影響一個團隊，培養(yǎng)了川渝銷售總公司拼搏向上的精神，保證了銷售市場越做越大，效益蒸蒸日上。目前他帶領的公司已設立57家銷售分公司,簽約123個特約經(jīng)銷商，成套配送生產(chǎn)廠家30多個，已基本實現(xiàn)了城鄉(xiāng)網(wǎng)絡一體化的經(jīng)營格局。近幾年來，該公司銷售業(yè)績以每年平均40%以上的速度上升，就已突破銷售額萬元大關，連續(xù)幾年位居集團公司銷售前列。
銷售工作人員的工作事跡精選篇2
在我公司的銷售人員中，胡桂娟同志是當之無愧的業(yè)務骨干。尤其是在今年的銷售中，做出了較大的貢獻，堪稱楷模。她負責的白銀片區(qū)，在產(chǎn)品銷售上，全年累計發(fā)貨量超1000萬元。比2012年的500萬元整整增加了一倍?；鼗\資金990萬元，也比2012年翻了一翻，在2013年營銷人員業(yè)績數(shù)據(jù)統(tǒng)計中排名第一。
胡桂娟同志是2010年10月份加入我公司銷售隊伍的，迄今已有三年。在這三年中，她始終貫徹“厚德載物，誠信為本”的道德理念，在銷售戰(zhàn)線上與客戶溝通、談判、合作，取得了客戶信任，贏得了客戶滿意。經(jīng)過幾年的摸爬滾打，從無到有，從小到大，漸漸的成長了起來。成了一名才德兼?zhèn)?，?nèi)外兼修的好業(yè)務員。
一、認真學習，提高業(yè)務能力
在公司組織的多次員工培訓中，該同志認真學習公司各項規(guī)章制度及部門相關管理辦法和制度，不斷學習業(yè)務知識、增強管材產(chǎn)品相關專業(yè)知識。這樣的學習，使她在實踐應用中受益匪淺。也明白了一名管材行業(yè)的銷售員應有的素質(zhì)：首先是一定要喜歡自己的職業(yè)。只有喜歡自己的工作才能有較高的激情去開展自己的工作。其次是要相信自己的產(chǎn)品是最好的。讓自己接受自己的產(chǎn)品，喜歡自己的產(chǎn)品，那么在跟客戶談的時候，才可以真情流露的說出你所銷售的產(chǎn)品的特點、好處。第三是找到自己產(chǎn)品的賣點。在管材管件行業(yè)，同行那么多，可能咱的產(chǎn)品跟別人的比起來，沒什么優(yōu)勢，但一定抓住自己產(chǎn)品的特色、賣點、與眾不同的地方，讓它成為一個亮點。就像我跟客戶講現(xiàn)在許多廠家會單獨生產(chǎn)樣品，而我們的產(chǎn)品可以直接剪樣品去檢測。容易讓客戶好感上升。
二、堅持新市場的開發(fā)，增強服務需求
今年白銀市場由于寧夏青龍等產(chǎn)品的滲透，加上市場項目的減少，雙重的壓力使市場的運作更加艱難。面對這樣的嚴峻形勢，胡桂娟發(fā)揮最原始的銷售方式，跟得勤，跑得快，盯好業(yè)務市場絕不放松，用真情打動客戶，為了見到領導，在一個單位門口一呆就是一天，今天見不著明天再來，有一次感冒發(fā)燒到39度，為了不錯過機會，也依然堅持，就是這樣以誠信折服領導。加上我們的“永新”產(chǎn)品品牌亮，口碑好，規(guī)模大，以及價格上可以及時請示調(diào)整。才使她針對不同的競爭對手做出了靈活的變化，不僅保住了原有市場，還擴大了客戶市場。除了會寧市政管理所和靖遠給排水公司主要市場外，由城市向農(nóng)村輻射，和平川鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設也有了業(yè)務往來。為我公司產(chǎn)品在當?shù)厥袌鰳淞⒘肆己玫男蜗?，同時也為公司在白銀市場的后續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。
三、敢打敢拼，實現(xiàn)自我價值
創(chuàng)業(yè)是艱辛的。而女人創(chuàng)業(yè)更難。但從一開始選擇從事市場銷售這條路，胡桂娟就無怨無悔，以堅強的意志和耐力拼搏在競爭激烈的市場上。把“鞏固老用戶，擴展新用戶”作為自己銷售工作的突破口和努力方向，于是，她加大走訪力度，及時掌握新老用戶的需求信息，積極主動與客戶溝通，建立感情，融洽關系，一是及時反饋信息給公司，組織貨源，二是千方百計及時結(jié)算，回籠資金。她還經(jīng)常深入用戶施工現(xiàn)場講解、實地操作示范，讓更多的人認識“永新”品牌，讓更多的用戶使用“永新”牌PE給水管、PE排水管等產(chǎn)品。僅2013年一個月里有20天以上出差在外，行程10多萬公里，跑遍了白銀、靖遠、會寧、景泰、平川、慶陽等地。當年突破了1000萬元的銷售大關。如今，她已經(jīng)擁有10多家用戶，其中三家用戶超過了二百萬元。面對自身的工作壓力，她勇于進取，分析用戶心理、不斷提高銷售技巧、規(guī)范合同管理，一些銷售專業(yè)知識讀物成為她在出差途中的必讀書刊。有一次，她在向?qū)Ψ浇榻B產(chǎn)品時，對方提出要用電子郵件發(fā)送產(chǎn)品說明。她深刻感受到電子信息也是效益，必須有效的利用網(wǎng)絡資源推廣“永新”品牌產(chǎn)品。不懂就得學，短短不到一個月時間，不僅學會了使用電子郵件，而且能利用網(wǎng)絡發(fā)布公司產(chǎn)品和個人銷售信息。
實踐證明，胡桂娟是個有眼光有能力毅力的人。只要給她一個支點，巾幗也不讓須眉。憑著她女性特有的細膩、精明和才干，正在為“永新”品牌管材市場打造一片更為廣闊的天地，同時實現(xiàn)著個人無悔的價值。
銷售工作人員的工作事跡精選篇3
我立志轉(zhuǎn)變自己，從內(nèi)心轉(zhuǎn)變，克服惰性和小善思想，以市場和消費者為導向，聚焦11個核心市場打造：
一，以身作則，樹立樣板：
1月3日會議結(jié)束第一時間趕赴萊陽，用心溝通、打開萊陽經(jīng)銷商心結(jié)，深入市場研究策略，共識打造萊陽樣板市場方案，以公司戰(zhàn)略產(chǎn)品經(jīng)典為突破口，首先跟車經(jīng)銷商業(yè)務宋全玲，樹立樣板，每開發(fā)1家新網(wǎng)點做到：廣宣鋪天蓋地，陳列無處不在，銷售異常火爆的熱銷氛圍，工作中分享了八拜之交、白象專賣等學習案例，區(qū)域銷量從2萬增長到10萬，熱銷氛圍帶動其他車輛業(yè)務快速行動，全面突破，實現(xiàn)銷量翻一翻目標，萊陽市場上半年銷量達成145%，同比增長97%，重點產(chǎn)品同比增長1777%。
二、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，使眾人行：
4月1-15日快速走訪其他10個核心市場，分享復制萊陽成功模式，逐個市場調(diào)研，制定一戶一策落地案，培訓經(jīng)銷商業(yè)務提升銷量的方法和技巧，堅定執(zhí)行，過程追蹤檢核每輛車落地案執(zhí)行情況，獎優(yōu)罰劣，發(fā)現(xiàn)問題及時檢討改善，再次精進執(zhí)行，克服困難，開發(fā)新網(wǎng)點1563家，11個核心市場上半年銷量同比增長50%，其中青島市區(qū)克服多重困難成長89%，打造白象掛面城市第一品牌，核心市場帶動魯東大區(qū)上半年增長30%，重點產(chǎn)品增長166%，營業(yè)利潤達成121%。
三、言傳身教，團隊成長：
現(xiàn)場演示業(yè)務開早會流程并演練，根據(jù)掛面銷售特點，自制新網(wǎng)點開發(fā)技巧課件，半年時間培訓27個市場經(jīng)銷商業(yè)務，公司團隊和經(jīng)銷商團隊高度融合，共啟愿景，激勵人心，團隊士氣高漲。
以上，雖然在工作上取得一些成績，但是在弱勢區(qū)域突破、自我高標準管理上還有很大的提升空間，我要不斷地反省自己的不足和問題，強管理，高執(zhí)行，真正做到：二次創(chuàng)業(yè)，從我做起！
銷售工作人員的工作事跡精選篇4
陳曉琴是西吉縣煙草分公司客戶服務戰(zhàn)線上的一名普通的客戶經(jīng)理。多年來，憑著對煙草事業(yè)的一腔摯愛，以真誠感動著客戶，以服務贏得了市場，與客戶共同奏響了一曲和諧的樂章。不管刮風下雨，無論嚴寒酷暑，他們都是每天到單位的一群人，經(jīng)過簡單的晨會碰頭，便開始了新的一天的工作。服務客戶，品牌培育，市場調(diào)研這是他們的天職。
傾心服務甘于奉獻。卷煙市場工作是煙草公司聯(lián)系零售客戶的橋梁，是一項需要用心付出的工作，是一線隊伍的核心。她所在的縣城東片服務區(qū)域共有持證卷煙零售客戶160戶。她憑著對這份工作的熱愛，滿腔熱忱地投入到工作中，風里來雨里去，不分日夜地奔走在客戶之間。為推動市場銷售，求得收益的最大化，她既是新品牌的推銷員、經(jīng)營知識的輔導員，又是與零售客戶溝通的信息員、為客戶排憂解難的服務員，真情服務于每一個零售戶。
團結(jié)同事樂于助人。她在完成本職工作的同時，對其他同事的要求都能耐心、及時完成，給予幫助。她清醒地認識到，要不斷成長，要時時“如履薄冰、如臨深淵”，要不斷地反思和完善自己，才能成為一名合格的企業(yè)人才。做人重于做事，她經(jīng)常和同事們交流，不“糊弄”客戶，“客戶利益無小事”。自覺維護秩序，積極處理客戶之間糾紛，避免客戶之間矛盾升級，營造良好的和諧環(huán)境。干一行、愛一行、鉆一行，為了充分掌握市場情況，她走街入戶，和零售客戶促膝談心，虛心聽取他們對卷煙銷售工作的意見，并經(jīng)常加班加點，放棄休息時間，利用午休和其他業(yè)余時間，和同志們研究解決工作中遇到的問題。用自己的實際行動展示了一個煙草人的熱情與敬業(yè)。
以誠待人心中有愛。有人說：“客戶經(jīng)理像一支火柴，客戶就像蠟燭，要點亮自己，才能點亮他人?！痹诳蛻舴丈?，她始終遵循行業(yè)服務理念，用自己的真情打動客戶、用熱情感染客戶、用友情聯(lián)系客戶，與客戶建立深厚感情，為企業(yè)贏得了發(fā)展空間。在走訪市場中，陳曉琴堅持用心面對客戶。當看到零售客戶的煙柜上有灰塵時，她就主動幫著擦拭干凈；當客戶的孩子學習成績下滑時，她也抽出時間使出渾身解術(shù)為其輔導；當有的客戶家人生活困難時，她也主動伸出援助之手。一次走訪該戶時，發(fā)現(xiàn)老人的煙柜里的卷煙需要重新擺放一下，于是，她邊說邊干。她告訴李二貴：擺煙是有講究的，要遵循人的習慣和心理，檔次稍高、利潤大的煙、公司重點宣傳的煙應擺在柜臺中間偏上一點的位置，沖著店門，這樣看起來顯眼，顧客一進門不用尋找就能看到，這也符合人的視覺習慣。一個牌號的煙要一次擺上兩盒，這樣能給顧客造成視覺沖擊，加深印象，而且這樣擺放能使煙柜看起來清新大方，顧客看起來很舒服。最后，他特意叮囑老人，平時可以把空煙盒擺放在店門口，多擺放一些，經(jīng)過商店的人看到各種品牌的煙盒會覺得店內(nèi)卷煙很豐富。這樣，無形中宣傳了店面，還能招攬新顧客。李二貴聽著她細細地解釋著擺煙的門道，喜出望外，臉上露出了滿意的笑容。
不斷進取業(yè)績突出。桃李不言，下自成蹊。在卷煙市場部，客戶就是終極服務目標，客戶滿意是永恒的追求。她總是想客戶所想，急客戶所急，創(chuàng)新客戶管理，全面提高零售客戶的滿意度，她始終本著“一切從客戶出發(fā)、一切為客戶著想、一切對客戶負責、一切讓客戶滿意”的原則，辛勤耕耘。經(jīng)過幾年來的不斷努力，他所轄片區(qū)的卷煙銷量和結(jié)構(gòu)均有了大幅度的提高，零售客戶的營銷水平也得到了較大提升。
作為煙草系統(tǒng)的一顆釘子，她就這樣從小事做起，從點滴做起，從細節(jié)做起，誠心服務客戶，熱情幫助客戶。在新的起點上，她時刻提醒自己：只有持續(xù)的高質(zhì)量的客戶服務才能贏得長久的客戶滿意度和忠誠度，才能形成客戶對公司的依賴，才能最終達到客戶和公司的雙贏。對于成績她永不自滿，對于困難她永不服輸、對于工作她永不放松，今后，她將時刻以飽滿的工作熱情，做好每一天的工作，服務好每一位客戶，爭取更大的成績。
這就是陳曉琴，煙草行業(yè)最基層的一名員工，她不會說什么激動人心的豪言壯語，沒有什么令人自豪的豐功偉績，他只是熱愛自己的崗位，熱愛自己身邊的同事和客戶，日復一日，年復一年地在本職崗位上默默奉獻著，為煙草事業(yè)的發(fā)展。
客戶經(jīng)理是一個平凡的崗位，她也是一個很平凡的人。
銷售工作人員的工作事跡精選篇5
中鐵五局置業(yè)公司天緯項目公司銷售部現(xiàn)有員工9名，其中女員工7名，平均年齡25歲，學歷均在大專以上，是一支年輕有朝氣、開拓進取有職業(yè)道德、團結(jié)有戰(zhàn)斗力的集體。銷售部成立于2003年，主要負責中鐵五局置業(yè)公司開發(fā)建設的興隆.楓丹白鷺城市花園的銷售工作，項目建筑面積41.2萬平方米，涵蓋了住宅、商業(yè)、車位、教育配套等綜合資源，是一個定位高端、極具法蘭西風情的綜合住宅小區(qū)。截止到2013年底，項目共銷售面積26.88萬平方米，完成銷售額96138萬元，連續(xù)多年順利完成公司下達的銷售任務指標，為中鐵五局置業(yè)公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展做出了貢獻。
一、學習氣氛濃厚，進取心強。
為充實銷售知識、豐富銷售技巧，進一步更新和提升自身綜合素質(zhì)，銷售部將工作和學習同步推進，做到工作學習兩不誤、兩促進。積極利用空暇時間自學。不管有沒有接待客戶，銷售部始終不松懈、在狀態(tài)，積極利用空閑時間掌握熟透本項目的基本情況和銷售現(xiàn)狀，以確保為客戶提供真實準確的信息，贏得了客戶的信賴；同時積極參加公司組織的各類培訓。2013年，銷售部先后參加了公司組織的禮儀接待培訓、法律知識培訓等，進一步提升了部門的接人待物能力和風險防范能力；不定期組織到周邊大盤、名盤進行參觀學習。通過參觀了解，認真學習外單位的優(yōu)點和長處，及時改進自身存在的不足，為加強和促進下一步銷售工作打好基礎。
二、以崗位為根本，凝聚力強。
由于諸多主客觀因素的影響，項目開發(fā)節(jié)奏較慢，至今已歷時8年。目前，項目已屬于尾盤，新推房源不多，老房源缺乏優(yōu)勢，加上周邊陸續(xù)新開大盤、名盤的沖擊，對于流動性強的銷售行業(yè)來說，銷售部面臨的壓力非常巨大。在部分房開企業(yè)銷售人員紛紛擇優(yōu)跳槽的形勢下，公司銷售部通過感情留人和崗位留人，沒有任何一名員工因為利益的驅(qū)使而離開，而是立足現(xiàn)有崗位，以公司的年度考核任務為目標，兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實地做好本職工作。銷售部的員工，少則兩三年，多則五六年，最久的達到了八年，把她們的青春無私奉獻在公司平凡的銷售崗位上。目前，她們均在項目購買了自己的住房，并有3名員工因自身努力和優(yōu)秀表現(xiàn)成為了中鐵五局置業(yè)公司大家庭的正式一員，進一步增強了銷售部的凝聚力和歸屬感。
三、善于創(chuàng)新思路，戰(zhàn)斗力強。
在國家日趨緊張的房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控下，面對周邊新開大盤名盤的沖擊，如何順利銷售項目剩余房源、完成公司銷售指標，是銷售部2013年一直面臨的最大考驗。為此，銷售部在2013年初就進行了全方面、多層次的市場調(diào)研，及時了解和掌握市場客戶的需求，為優(yōu)化銷售方式、實現(xiàn)銷售目標準備了第一手資料。通過集思廣益、大膽創(chuàng)新，銷售部打破傳統(tǒng)的面對面銷售方式，與騰訊網(wǎng)等媒體深入合作，在網(wǎng)上詳細公布項目區(qū)域、環(huán)境優(yōu)勢及剩余房源的戶型、價格、優(yōu)惠等，吸引了大批市內(nèi)及周邊縣市的客戶前來訂房、看房，實現(xiàn)了較好的銷售成交量。并針對不同時期采取不同的優(yōu)惠政策，適時推出特價房源和優(yōu)惠房源，進一步促進了剩余房源的去化力度。同時，按照局內(nèi)部職工購房的優(yōu)惠政策，認真做好了局內(nèi)職工購房的各項工作。通過銷售部員工的共同努力，2013年，在市場與項目雙重相對困難的形勢下，完成銷售額14973萬元，順利完成了置業(yè)公司下達的年度銷售任務。
要說銷售工作苦不苦、累不累，答案是肯定的。然而都說巾幗不讓須眉，在銷售這個特殊的行業(yè)里，置業(yè)公司銷售部的姑娘們硬是撐起了大半個天。為了中鐵五局置業(yè)公司的更好發(fā)展，她們一如既往的戰(zhàn)斗在自己的平凡工作崗位上，無怨無悔。
銷售工作人員的工作事跡精選篇6
米倉山下、白龍江畔，有這樣一位客戶經(jīng)理，她對轄內(nèi)近150余戶100萬元以上的機構(gòu)客戶了如指掌，她拚搶客戶的倔勁、開拓市場的創(chuàng)勁、研究分析業(yè)務的鉆勁，令同行們欽佩不巳。她就是隴南分行機構(gòu)業(yè)務部經(jīng)理李蘭同志。李蘭，今年40歲，中共黨員，曾任資金計劃科副科長、科長、市場開發(fā)科科長等職。自2012年從事市場開發(fā)工作以來，她積極率領全部室員工在激烈的市場競爭中，一年一個新臺階，一年一步新跨越，尤其是近兩年多來,在市場拓展和優(yōu)質(zhì)客戶的開發(fā)維護工作中，僅她個人就累計組織存款9500余萬元，實現(xiàn)中間收入420萬元，取得了驕人的業(yè)績，為全行的資金組織和市場拓展做出了積極的貢獻。
高屋建瓴看市場 目標鎖定大客
近年來，針對隴南農(nóng)行資金總量不足、轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶稀缺的現(xiàn)狀，李蘭同志認為大客戶是效益之源，因此，她把目標鎖定在他行優(yōu)良客戶的挖掘上，一是廣泛搜集信息，密切關注客戶動向。在市場營銷中，她高屋建瓴，胸攬全局，把市場資金信息的搜集與分析，作為資金組織工作的突破口和切入點，加快了市場營銷步伐。目前，該戶月均存款余額始終保持在800萬元以上，為全行對公存款的增長奠定了一定的基礎。二是重視加強對系統(tǒng)性大客戶的拓展與維護。李蘭同志在市場拓展中不但思維敏捷，膽大心細，而且又善于創(chuàng)新，處處表現(xiàn)出高人一籌的膽識和謀略。幾年來，她把主要精力用到指導全行和部門市場營銷開發(fā)上，帶頭跑企業(yè)，訪客戶，為全行機構(gòu)業(yè)務的發(fā)展做出了積極的貢獻。例如，對現(xiàn)金流量大，業(yè)務量大的機構(gòu)客戶，她提出了分類服務，分級跟蹤營銷服務的新模式，加快了市場開發(fā)進度。市交通征稽部門和地稅局是全市公關難度較大的兩個系統(tǒng)性客戶，為了盡快取得這兩戶代理權(quán)，她多次深入該戶拉關系、做工作，耐心解答客戶提出的每一個問題，經(jīng)過深度開掘和多方疏通，并最終與交通征稽處、市地稅局達成了長期合作協(xié)議，使兩戶在全市較有影響的系統(tǒng)機構(gòu)客戶將賬戶開到了農(nóng)行，且月均存款余額達2000多萬元。三是積極采取“以貸引存”的方式，吸引優(yōu)良客戶。李蘭同志十分重視內(nèi)部各項規(guī)章制度的學習，并能在深刻理解、全面貫徹落實的同時用足用活政策。近年隨著西部大開發(fā)進程的加快，以學校、醫(yī)院為主的基礎設施建設投資力度不斷加大，部分機構(gòu)客戶在國家投資、自身籌資不足的情況下，急需銀行信貸支持。她充分把握這個機遇，及時向市分行提出了“以貸引存”建議，并被市分行予以采納后，達到了很好的效果。2012年初，當她獲悉全市部分醫(yī)院、學校有一定的信貸需求時，便以敏銳的眼光，將市場開發(fā)的目標，迅速轉(zhuǎn)移到學校、醫(yī)院等機構(gòu)客戶上，并對全市8縣1區(qū)的縣城以上學校、醫(yī)院逐戶進行摸排，確立了--戶重點開發(fā)對象。同時，還對市人民醫(yī)院、康縣第一人民醫(yī)院、隴南衛(wèi)校、禮縣一中等--戶資金流量大，法人信用好，賬戶存款余額月均保持在50萬元以上的機構(gòu)客戶，在嚴格執(zhí)行信貸新規(guī)則的基礎上，提供了信貸服務，累計營銷貸款--萬元，取得了客戶的信賴。目前，全市有--家醫(yī)院、---家學校己與全行建立了長期穩(wěn)定的合作關系。四是搶挖他行客戶。轄內(nèi)優(yōu)良客戶少，同業(yè)競爭激烈，是全市所有金融機構(gòu)共同面臨的一個難題?！皧A縫中求生存，永者勝”，李蘭同志在內(nèi)外部競爭形勢相當激烈的情況下，她獨劈溪徑，大膽地把目光瞄向了對同業(yè)機構(gòu)客戶的挖掘上，取得了實效。市水電處人畜飲水專戶是中行長期穩(wěn)定的客戶，賬戶余額一直保持在300萬元以上，資金最多時達1700多萬元。為了把該戶 ”挖”到農(nóng)行，李蘭與部室同志多次上門與企業(yè)負責人協(xié)商溝通，通過橫向行與行的比較，縱向服務與服務的比較，使該戶法人代表，明顯感到了農(nóng)業(yè)很行的服務優(yōu)勢，并于從中行連同賬戶資金余額一并轉(zhuǎn)入到農(nóng)行，帶動和促進了全行拚搶他行客戶的積極性。幾年來，通過實施“搶挖”營銷策略，到2012年底，他行客戶轉(zhuǎn)入我行的賬戶己有15個，余額達2685萬元,占全市學校、醫(yī)院總客戶數(shù)的80%以上。
四項服務出亮點 夯實基礎促營銷
李蘭在負責全行機構(gòu)客戶的開發(fā)拓展中，始終把服務放在首位，她經(jīng)常告誡部室經(jīng)理說：“客戶滿意只是淺層服務，客戶忠誠才是無價之寶”。在服務內(nèi)容和基礎管理上她重點抓了四項工作措施的落實。一是落實跟蹤服務人員和服務責任。對轄內(nèi)機構(gòu)客戶，在部門內(nèi)部實行包戶、包服務，包營銷的“三包”責任制，凡是因服務不周引起客戶投訴的，除追究包戶人員責任外，另扣發(fā)一天的考核工資。二是一是落實電話回訪制度。她要求部室員工每周要對武都城區(qū)機構(gòu)客戶進行一次電話訪問。對客戶提出的問題，必須在2個工作日之內(nèi)給予解答和解決，對一時解決不了的問題，提請市分行領導批示后，及時答復，受到了客戶的好評。三是落實定期上門服務制。在認真抓好新客戶開發(fā)的同進，她始終不忘對客戶的維護。無論工作有多忙，她和部室的員工每月都要深入轄區(qū)內(nèi)重點客戶一次，及時征詢企業(yè)對全行服務意見和建議。幾年來，她先后到宕昌、康縣人民醫(yī)院、全市稅務、水電等三大系統(tǒng)的--家客戶，共征詢意見-條，并對這些服務意見進行梳理后，提出了積極的改進措施。四是摸清底數(shù)夯實基礎，落實責任促營銷。為了摸清客戶底子，2013年，她大膽創(chuàng)新，率先提出了“摸清機構(gòu)客戶實情，提高營銷成功率的見議，并印制了機構(gòu)客戶調(diào)查表，通過調(diào)查摸底，在全市范圍內(nèi)確定了重點營銷、維護和管理的機構(gòu)類客戶80戶。與此同時，她將醫(yī)院、學校納入近兩年內(nèi)重點營銷的.目標客戶，進一步落實營銷責任，加快了市場拓展與營銷進度。到2013年底，全行先后與隴南市人民醫(yī)院、隴南市衛(wèi)生學校、武都縣中醫(yī)院、武都一中、西和縣人民醫(yī)院、宕昌縣人民醫(yī)院、武都區(qū)第一人民醫(yī)院、康縣一中、徽縣四中、兩當縣人民醫(yī)院等15戶事業(yè)法人客戶簽訂全面合作協(xié)議15份，成功營銷貸款18筆，金額3330萬元，為全行資金營銷找到了出路。另外，李蘭還十分重視對客戶的信用等級評定工作，先后對隴南人民醫(yī)院、成縣一中等18個單位進行了信用等級評定和內(nèi)部綜合授信，從而為當年的信貸營銷夯實了基礎。
激流永進拓市場 中間業(yè)務顯亮點
隴南地處欠發(fā)達地區(qū)，轄內(nèi)經(jīng)濟金融資源畢竟有限。但李蘭沒有把市場營銷的范圍僅僅局限在資金組織和貸款的營銷上。2014年，市分行讓她負責全行中間業(yè)務拓展，受任于危難之際，她并無冤言，而是以敏銳的眼光，高度的敬業(yè)精神和創(chuàng)新能力，組織能力，顯示出了她非凡的工作能力。2年間，全行中間業(yè)務一路攀高，收入成倍翻番，這里面不知飽含了她多少的面對我行中間業(yè)務品種單一，發(fā)展慢、占比低等不利因素，我們及時調(diào)整經(jīng)營思路，把保險代理、銀行卡、代理農(nóng)發(fā)行業(yè)務確定為我行中間業(yè)務的三大拳頭產(chǎn)品，放在重要位置來抓，全年保險代理手續(xù)費收入76萬元，銀行卡手續(xù)費收入155萬元，代理農(nóng)發(fā)行業(yè)務手續(xù)費收入125萬元。在抓重點產(chǎn)品的同時，一是繼續(xù)指導各行做好傳統(tǒng)匯兌結(jié)算業(yè)務和已代理業(yè)務，據(jù)不完全統(tǒng)計，全年代理業(yè)務量達到50628萬元。二是督查各行代理業(yè)務規(guī)范運行。2014年新開辦了代收石油公司營業(yè)賬款和其他商業(yè)銀行寄庫業(yè)務，以上兩項代理業(yè)務手續(xù)費收入達30余萬元。三是與農(nóng)發(fā)行積極協(xié)商，2014年將宕昌縣農(nóng)發(fā)行業(yè)務代理權(quán)爭取我行，年代理手續(xù)費收入增加22萬元。四是在省分行有關部門的協(xié)助和我部員工的的積極努力下，先后引進華龍、蔚深證券公司，并與其簽定了銀證通業(yè)務合作協(xié)議，為增加中間業(yè)務收入開辟了更廣闊的領域。五是牽頭組織兩次保險代理集中營銷活動。為了使保險代理業(yè)務在量上有一個飛躍，2015年6月份我部牽頭策劃了為期80天的保險代理業(yè)務集中營銷競賽活動，為確?！凹袪I銷競賽活動”達到預期目的，地分行成立了競賽活動領導小組，制定了具體的營銷方案，依據(jù)各縣不同的經(jīng)濟特點適時對各縣制定了符合本域特色的營銷策略，我們還在保險代理產(chǎn)品和計價等方面分別與各個保險公司積極協(xié)商，通過協(xié)商，既加強了銀保合作的關系，又使手續(xù)費的標準得到了提高。我部積極與各保險公司聯(lián)系利用我行召開各種會議之機，請他們的專業(yè)人員舉辦產(chǎn)險、壽險培訓班27期，參訓人員達1440人（次），提高了代理人員的綜合營銷素質(zhì)和代理水平。在考核上，我們采取對專職和兼職人員實行了以“以單定價、以勞計酬、按季支付”的考核分配辦法?；顒悠陂g，作為職能部門負責人帶頭積極投身到營銷競賽活動中，完成保險代理手續(xù)費收入4900元，超額完成市分行下達任務（任務為保險代理手續(xù)費收入500元），對全行全面超額完成競賽目標起到了一定的表率作用。在對各縣支行保險代理業(yè)務督導的同時，我們還加強了統(tǒng)計監(jiān)測工作，每旬對全區(qū)各縣支行保險代理進展情況進行排名通報，分析存在的問題，針對性地提出一些意見和建議。由于思路調(diào)整及時，產(chǎn)品重點突出，采取的措施得力，僅活動期間，全行就實現(xiàn)各類保費收入685.1萬元，實現(xiàn)手續(xù)費收入46.9萬元，全省排名躍居第一，受到了省分行的表彰和獎勵，并將我行保險代理的先進經(jīng)驗在全省系統(tǒng)內(nèi)進行推廣。今年通過對保險代理工作內(nèi)外部環(huán)境的分析，提出保險代理要依托全市車輛集中審驗的有利時機，確定了二、三季度開展集中營銷保險代理競賽活動，活動的開展有力地推動了保險代理工作的進程，截止6月末保險代理手續(xù)費收入已超額完成省分行下達的全年計劃。
李蘭在配合全行抓好市場拓展和本部門工作的同進，還充分利用社會資源豐富這一優(yōu)勢，率先垂范，積極完成市分行機關下達的個人攬存任務，2012、2013兩年間，她累計動員組織個人儲蓄存款1760萬元，充分發(fā)揮了解市場營銷排頭兵的作用。
市場拓展不可能一帆風順，更不可能風平浪靜。每一次成功的營銷，每一次失敗的總結(jié)，都讓她感到振奮和沉思。每當遇到各種冷言潮諷時，她總是用淡然的微笑給以回報。尤其在無形而近乎殘酷的同業(yè)市場競爭中，她鍥而不舍，永不服輸?shù)木礃I(yè)精神，感動了“帝”感動了一個又一個與她打過交道的客戶，他們從這位普通的女性身上，看到了農(nóng)行人默默的奉獻精神，看到了農(nóng)行美好的明天。
銷售工作人員的工作事跡精選篇7
李禮是江節(jié)礦實業(yè)公司一名銷售員。這位已年過40的半邊天，從2000年開始，在短短幾年從事銷售工作中，不斷超越自我，勇做“淮宇”品牌的開拓者，銷售業(yè)績逐年增長2005年，她個人創(chuàng)出了410萬元的銷售業(yè)績，銷售額是2003年的6.5倍、2004年的2.7倍，她本人多次榮膺集團公司多經(jīng)線個人銷售榜首，在平凡的崗位上實現(xiàn)了不平凡的人生價值，為“淮宇”品牌做大做強，做出了積極的貢獻。先后被評為礦“巾幗建功”先進個人、“十佳女杰”、連續(xù)三年獲集團公司勞模，2003年市“三八紅旗手”，2004年“徐州市勞動模范”榮譽稱號。
意志和耐力伴隨創(chuàng)業(yè)之路
創(chuàng)業(yè)是艱辛的。作為一個女人，有著比男人諸多的不便，但從一開始選擇從事市場銷售這條路，李禮就無怨無悔，以堅強的意志和耐力拼搏在競爭激烈的市場上。把“鞏固老用戶，擴展新用戶”作為自己銷售工作的突破口和努力方向，李禮經(jīng)常深入用戶施工現(xiàn)場講解、實地操作示范，讓更多的人認識“淮宇”品牌，讓更多的用戶使用“淮宇”牌等強樹脂錨桿、錨固劑、雙抗管、乳化油、中壓齒輪油等產(chǎn)品。僅2004年一年時間里，李禮先后出差30多次，行程40多萬公里，跑遍了山西、陜西、四川、甘肅、山東等礦井相對集中的地區(qū)，當年創(chuàng)下了年銷售額136萬元的外銷業(yè)績。
誠信與執(zhí)著打開銷售之門
2005年，李禮礦實業(yè)公司提出了年營業(yè)收入力爭一個億的奮斗目標，李禮義無反顧地承擔了100萬的外銷任務，自覺地擔起銷售隊伍的“領頭羊”的職責。2005年七月，時值盛夏驕陽似火，李禮到陜西里礦推銷產(chǎn)品。坐了20個多小時火車后繼續(xù)坐汽車，中午下了汽車，又頂著烈日，忍著饑餓，步行了10多公里崎嶇的山路。汗水順著臉頰往下淌，腳也腫了，直到下午三點才到達目的地。她稍作歇息，立即進入了工作狀態(tài)。結(jié)合該礦的地質(zhì)條件，幫助對方選擇產(chǎn)品類型，陪同技術(shù)人員去附近同類礦井實地參觀，系統(tǒng)地介紹使用“淮宇”品牌錨桿支護系列產(chǎn)品“安全、維修量低、效率高”的特點，執(zhí)著而又細膩，抓住銷售過程中每一個細小的環(huán)節(jié)，用戶被李禮執(zhí)著的工作態(tài)度所打動，從而贏得了的信賴，打開了銷售之門。在銷售中，李禮不是盲目追求客戶的多少，而是注重對客戶資信度的考察。如今，她已經(jīng)擁有40多家用戶，其中兩家用戶超過了百萬元。
不斷進取助她銷售創(chuàng)新高
在短短幾年的市場營銷經(jīng)歷中，李禮深有體會的感受到，市場銷售就是“逆水行舟，不進則退”道理。銷售額之所以能夠成倍的遞增、攀升，在李禮的心中有一個不等式，那就是“零散客戶≥零散客戶”。第一年開發(fā)的零散戶第二年有可能丟了，但必須想方設法尋找新的零散客戶補充進來。面對自身的工作壓力，她勇于進取，分析用戶心理、不斷提高銷售技巧、規(guī)范合同管理，《現(xiàn)代商務》、《商務禮儀》、《貿(mào)易談判》等成為她在出差途中的必讀書刊。有一次，李禮在向?qū)Ψ浇榻B產(chǎn)品時，對方提出要用電子郵件發(fā)送產(chǎn)品說明。李禮深刻感受到電子信息也是效益，必須有效的利用網(wǎng)絡資源推廣“淮宇”品牌產(chǎn)品。不懂就得學，李禮又迷上了電腦；短短不到一個月時間，不僅學會了使用電子郵件，而且利用網(wǎng)絡發(fā)布公司產(chǎn)品和個人銷售信息。
實踐證明，李禮是個看準了目標就不輕意言退的人，只要有一丁點可能，就去做百分之百的努力，她憑借著女人特有的細膩、精明和才干，勇做“淮宇”品牌的開拓者，讓“淮宇”品牌產(chǎn)品暢銷大江南北，今年一季度，李禮已取得了122萬元的銷售業(yè)績，為自己力爭全年突破500萬元的銷售額創(chuàng)造了良好的開端。
銷售工作人員的工作事跡精選篇8
辦事處事處位于__的南大門，整個業(yè)務員隊伍19人，是整個__最小的辦事處，市場的壓力是巨大的，而我們，是一個依靠團隊成員緊密協(xié)作來作戰(zhàn)的集體，每一位隊員，都將自己融入到辦事處這個大家庭里來，為了這個家，所有的人都默默地奉獻著，我們，日復一日，年復一年做著重復而單調(diào)的工作，可是，要做好這些，卻需要扎實的工作態(tài)度和任勞任怨的工作精神。就是這樣一位樸實的工作人員，他主管紅星大市場的片區(qū)，所有的客戶他都了如指掌，并且客勤做得非常的成功，他除了做好檳榔銷售以外，還會主動地抽出寶貴的休息時間幫糖酒批發(fā)部幫幫手，打打雜，從而建立起良好的客情關系，同時也做定點的推銷工作，在紅星大市場，現(xiàn)在的很多酒席單，店主都會積極地推廣究中究產(chǎn)品，從而為整個產(chǎn)品渠道的暢通打下了基礎。
汽車南站，是一個人口流動相當頻繁的地方，人多，社會環(huán)境復雜，同時，也是所有品牌的兵家必爭之地，如果你有時間去南站看看，看看那里我們的陳列，你會發(fā)現(xiàn)，幾乎在所有的時間，我們的形象，始終屹立在長沙市場的南大門。而做到如此效果的，不是什么老鳥，而是一位到現(xiàn)在為止僅僅有著五個月從業(yè)經(jīng)驗的纖弱女性——馬小玲。
a、他的片區(qū)，僅僅有一個稍有影響力的批發(fā)部，服務點是原先各區(qū)裁剪下來的拼湊地帶，卻憑著一股子不服輸?shù)木?，攻麻將館、工地，做到了月銷售業(yè)績八萬多元。
b、是我們辦事處開辦以來工作最為踏實的一位業(yè)務員。工作以來，從未請過一天事假，有的時候甚至帶病堅持工作。他的任勞任怨，他的誠懇踏實，不僅受到同事的夸贊也得到每一位客戶的認可。就連七七七這樣大型的娛樂連鎖機構(gòu)在年終慶典時都指定要使用我們的產(chǎn)品。
c、為打開市場的突破口，利用各種社會關系，主動讓利，積極推廣新品，終于打通了我辦事處的南大門，為我鄉(xiāng)鎮(zhèn)的突破立下了汗馬功勞
d、辦事處的大區(qū)長，自己片區(qū)處在競品的強勢擠壓之中，在市場零售低迷的時候，通過麻將館、網(wǎng)吧等特通場所的滲透，硬是闖開了一條營銷的路子，他的存在，就是一把時刻瞄著競品的尖刀！
請看這一位，他來自烏石鄉(xiāng)，家庭條件很不好，自身有長久的腿疾，行動不是很方便，可是，他所經(jīng)營的市場，無論零售店、還是天際嶺一代的飯館酒家，都留下了他服務的痕跡，回到辦事處，只要有時間，他就忙這忙那，掃地，洗衣，做雜活，弟兄們要他休息，他一句話：“沒什么，反正沒事?！焙喓唵螁蔚幕卮穑畲緲愕男牡?，贏得了全辦事處的尊敬！
這就是我們辦事處的隊員，一個一個簡單的小人物，他們，沒有驚天動地的事跡，不會豪言壯語，可是，我們有著共同的目標，我們有著辦事處自己的宗旨——精誠團結(jié)，共創(chuàng)輝煌！這種精神，將伴隨在我們工作和生活中的每一個細節(jié)，成為我們辦事處永遠的靈魂！
銷售工作人員的工作事跡精選篇9
大學畢業(yè)加入中國人壽，是我人生第一次的職業(yè)選擇?；厥變赡臧胱哌^的路，從對保險這個行業(yè)的空白到熱愛，心里充滿深深的感恩。因為熱愛，所以奉獻，因為奉獻，所以跟隨公司的腳步，不斷成長。希望和各位戰(zhàn)友在國壽的大家庭里，一直并肩走下去。
感謝所有讓我成長的人。感謝公司一場場培訓，讓我從對保險的一無所知到深刻理解保險最溫暖的本質(zhì)；感謝公司的前輩們，在遇到困難的時候?qū)ξ壹皶r的指點，讓我少走彎路更快成長；感謝并肩戰(zhàn)斗的各位伙伴和戰(zhàn)友，我們面對困難的同舟共濟、奮勇拼搏的堅持，我們一起贏得省公司“虎虎生威”團隊最佳進步獎的喜悅，都是生命里最美好的珍藏；感謝銀行的合作伙伴和客戶，激勵我不斷增強專業(yè)，不斷提高自己解決問題的能力，以更成熟更自信的姿態(tài)，面對市場。
堅持對專業(yè)絕對忠誠。在職場，只有兩種人：專業(yè)的人和業(yè)余的人。業(yè)余的人，七手八腳；專業(yè)的人，絲絲入扣，訓練有素。在競爭越來越激烈的現(xiàn)代社會，尤其是面對同業(yè)短兵相接的團險市場，追逐專業(yè)、擁有專業(yè)、謹守專業(yè)、對專業(yè)忠誠，是我們必備的素質(zhì)和氣度。專業(yè)，才能有所擔當；專業(yè)，才能在面對競爭或突變的時候，無畏、淡定而不倉惶。
所以我緊跟公司腳步，堅持“any time any where”的學習。認真學習條款、產(chǎn)品組合；學習銀行的相關知識；做好每一份承保方案；參加提升素質(zhì)的講座、每月讀一本書、關注熱點新聞；向高手前輩請教……抱著開放的胸襟，不斷自我改造，凡走過必有學習，凡接觸必有長進，凡看過必多懂一些，凡遇到必追問到底。隨時隨地，分分秒秒，無時無刻，學習。人可以不成功，但不可以不成長。通往專業(yè)的道路，永無止境。
多角度經(jīng)營網(wǎng)點。經(jīng)營銀行對公渠道，要得到合作伙伴的信賴與支持，我一直堅持從多角度去經(jīng)營網(wǎng)點，從學習能力、專業(yè)能力、敬業(yè)精神，都需要贏得合作單位的認可與尊重。通過學習不斷提升專業(yè)，傳遞國壽強大品牌形象；通過培訓、榮譽、激勵等方式和銀行達成共識；制定搶占市場份額的“簽約網(wǎng)點”，制定打造“優(yōu)秀支行”方案；利用大學的體育專業(yè)，組織和銀行的友誼賽……經(jīng)過一段時間的經(jīng)營，充分調(diào)動了合作伙伴的意愿和激情，推動業(yè)務快速發(fā)展，我所經(jīng)營的網(wǎng)點，均入圍分公司“十佳優(yōu)秀支行”。
很喜歡汪國真的一首小詩：“我不去想是否能夠成功，既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程。”我們相信，這個世界上最巨大的力量，來自我們的內(nèi)心和思想。因為有公司強大的后盾支撐，因為有伙伴們攜手奮斗，我們相信，只要敢闖敢拼，勇于挑戰(zhàn)，在國壽波瀾壯闊的海洋中，我們的人生一定能夠精彩紛呈！我們相信不屈不撓的努力，相信戰(zhàn)勝磨難的年輕，相信永不衰竭的斗志，相信未來、相信生命！
銷售工作人員的工作事跡精選篇10
李同志，從20__年12月__商場開業(yè)至今一直在化妝品小組工作，現(xiàn)擔任精品百貨部化妝組銷售品類組長，在工作中她倡導誠信、親切、周到、專業(yè)的服務模式，要求員工要達到“四心”，即自己有信心，服務有熱心，辦事有耐心，工作要安心，管理中自己要做到“四勤”，腿勤多走動，眼勤多觀察，嘴勤多溝通，手勤多記錄。她責任心強，做事嚴謹，在企業(yè)文化的熏陶中，形成自己獨到的見解，將“快樂迎挑戰(zhàn)、創(chuàng)新求發(fā)展”作為自己的工作理念，堅持不懈的走創(chuàng)新發(fā)展之路。曾先后獲得雅芳公司銷售絕對值貢獻獎、敬業(yè)愛崗獎、無私奉獻獎和個人全能獎、__商場__年度十佳優(yōu)秀員工、重慶百貨“飛揚青春、奉獻重百”青年個人才技比賽現(xiàn)場化妝二等獎、__、__連續(xù)兩年被公司評為“十佳服務明星”、商社集團__年度最佳員工，在該同志的帶領下，其所在小組獲得__年度公司“創(chuàng)新班組”榮譽稱號。
20__年1月從一名雅芳公司促銷員成為商場的合同工，再成長為一名基層管理者。該同志經(jīng)歷了崗位的變遷，不僅思想覺悟有了提高，同時工作能力也得到了進一步提升，在工作中始終嚴格遵守商場的規(guī)章制度，刻苦專研業(yè)務技能和商品知識，從不計較個人得失，關心、團結(jié)同事，她兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度和樂于奉獻的敬業(yè)精神，受到了領導和同事的一致贊揚。正是因為以一顆感恩的心以此用自已努力的工作來回報顧客報效重百，因此她在每天的工作中和所有同事一起熱情接待顧客，耐心細致解答顧客對產(chǎn)品的咨詢和疑問，以顧客的滿意作為工作目標，所以無論顧客有什么樣的需求，她總是以真誠甜蜜的微笑面對，讓她們帶著需求而來，載著滿意而歸。
20__年10月該同志開始擔任化妝組領班工作，無論在個人思想品德還是在業(yè)務素質(zhì)及管理能力等方面均得到了極大的提升，__年因其出色的工作表現(xiàn)，該同志晉升為化妝組品類銷售組長，她以身作則，熱愛企業(yè)，熱愛本職工作。具備良好的職業(yè)道德和思想素質(zhì)。擁有豐富的商品知識和嫻熟的業(yè)務技能，具有一定的組織管理和協(xié)調(diào)能力。在團隊建設和日常管理工作中也表現(xiàn)的非常出色，確保了營業(yè)現(xiàn)場的各項工作有序開展。在市場調(diào)查工作方面，做到了“實質(zhì)重于形式”，對競爭對手的促銷活動，商品陳列，pop宣傳，貨品情況，員工業(yè)務及服務技能等方面都不是走馬觀花，而是深入細節(jié)，并及時向上級反饋銷售情況及促銷活動效果，并做好了記錄進行分析。
在制定小組銷售計劃方面，該同志冷靜分析及預測小組重點品牌未來的銷售情況，將小組銷售任務分解至各品牌。督促指導，跟進重點品牌的銷售計劃完成進度。保質(zhì)保量的完成了小組銷售任務；在賣場“雙質(zhì)”工作方面，該同志加強了商品質(zhì)量及服務質(zhì)量的管理。采取高要求，嚴把關，嚴控制的原則，嚴格執(zhí)行商品進貨，上柜，銷售四級責任制。確保出售商品的質(zhì)量。同時認真組織員工進行商品知識，服務技能技巧，商品交付流程等方面的培訓，使之在實際工作中得到不斷提高和完善。樹立有特色的服務品牌，讓優(yōu)質(zhì)服務起到了對銷售的推廣作用；在促銷方式的創(chuàng)新上，她以顧客為中心，突出人性關懷的情感營銷。深入走進學校，機關單位為顧客提供“走入貼心式服務”，提高顧客滿意度和忠誠度，采用有節(jié)慶節(jié)，無節(jié)造節(jié)的營銷方式，有序的開展促銷活動。該同志還及時與重點品牌柜長及供應商溝通，使品牌文化與公司企業(yè)文化相融合，品牌先進的管理方式與公司商場的管理制度相融合。以獲得供應商最大化資源與支持。在管理方面該同志強調(diào)管理人性化，及時掌握小組員工思想動態(tài)，工作中采用“多激勵,少批評”的方法，激發(fā)員工的工作激情。提升小組工作質(zhì)量。平日里要多注意與員工交流與溝通，關心員工盡己所能為員工解決后顧之憂，從而增強團隊凝聚力。在日常工作中，該同志隨時牢記安全第一，定期對員工進行實地安全知識培訓，提高員工安全意識，在一日二查工作中對發(fā)現(xiàn)隱患之處及時排除整改。
銷售工作人員的工作事跡精選篇11
中油新銷售分公司路加油站，成立于1998年，現(xiàn)有職工23人，其中大專及以上學歷8人，中級職稱1人，中共黨員3人、共青團員12人，全體職工平均年齡26歲，青工平均年齡24歲。是一個充滿朝氣、年富力強、團結(jié)拼搏、開拓進取、敢打硬仗的團隊。近年來，他們秉承“打造一流班子，建設一流隊伍，創(chuàng)造一流業(yè)績”的理念，積極開展各項工作，不斷取得優(yōu)異的成績，開業(yè)至今已連續(xù)7年突破萬噸大關。并以“親情化服務”的理念在新疆石油銷售系統(tǒng)中獨樹一幟。
幾年來，路加油站先后被共青團中央、全國總工會、烏魯木齊政府、集團公司授予“全國青年文明號、全國用戶滿意服務明星班組、女職工文明示范崗、質(zhì)量、計量信得過單位、百面紅旗單位、五星級加油站、先進基層黨組織、先進集體、先進團支部、青年安全示范崗、全國標桿班組”等，諸多榮譽的取得，得益于服務及消費和諧環(huán)境的成功構(gòu)建和不斷創(chuàng)新。工作中，他們充分發(fā)揮了青工的先鋒模范作用，本著“站興我榮，站衰我恥，以站為家”的企業(yè)精神。全面增強了員工的團隊意識和服務水平，保證了各項工作得以順利地開展下去，為集團公司的發(fā)展作出了突出的貢獻。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、服務零距離、譜寫新時代的青春之歌
近年來，路加油站始終把優(yōu)質(zhì)服務作為首推項目，以“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務，樹樣板加油站，爭當領頭雁”為活動目標，加強對《加油站管理規(guī)范》的學習，將加油操作、收銀操作細化到每一個動作、每一句話，形成評分考核排名制度，營造你追我趕的工作氛圍，并要求每一名員工用微笑與顧客架起親情的橋梁，讓服務在微笑中開始。同時，做到親情服務。為每位員工分發(fā)放小本子，用作記錄顧客的姓名、地址、電話、及對本站的建議、要求等，節(jié)日來臨之時，他們還對有影響力的客戶進行回訪。真正做到了以實際行動讓顧客從心里感動，把親情化發(fā)揮到極致。為拓展服務內(nèi)涵，積極調(diào)動青年員工的服務熱情，想方設法為客戶提供更多、更快捷、便利、實用的服務項目，他們免費為顧客提供路況信息、天氣預報、油品知識咨詢、茶水、維修工具、醫(yī)療救護用品、便民雨傘、零錢兌換等便民服務項目。并且走出加油站，定期開展“為老年人送溫暖”活動，到敬老院為老年人打掃衛(wèi)生，洗衣疊被，培養(yǎng)站內(nèi)青年員工應有的社會責任感，也受到了司機朋友和社會各界的廣泛贊譽。用優(yōu)質(zhì)服務譜寫新時代的青春之歌。
二、弘揚大慶精神豐富企業(yè)內(nèi)涵
大慶精神、鐵人精神是石油戰(zhàn)線的寶貴精神財富，是中國石油企業(yè)文化的核心和靈魂，是石油人共同的思想基礎。烏魯木齊銷售分公司注重把弘揚大慶精神作為員工思想教育的重要內(nèi)容。分公司黨群科下發(fā)的內(nèi)部刊物，成為各個加油站提供展示自我的舞臺，面向廣大員工大力宣傳大慶精神、鐵人精神。路加油站的員工也以學習心得、板報等載體介紹“大慶精神、鐵人精神”，與其他加油站進行溝通交流，大張旗鼓地宣傳基層一線涌現(xiàn)出的有大慶精神特征的好人好事，對員工思想意識教育起到了激勵與促進的作用。
三、人本管理——以人情化管理調(diào)動員工積極性
”化“，這是一個獨特的稱呼，也是路加油站的所有規(guī)范化服務的總和。路加油站的服務質(zhì)量在全疆聞名。他們的服務宗旨是“親情化服務，人性化管理”。這種“化”了的服務宗旨，其核心就是“情”?！罢f話和氣、待人和善、操作和緩、環(huán)境和諧;工作節(jié)奏合拍、言談舉止合適、親密合作共事、合力促銷上量”這是原路加油站經(jīng)理朱育容工作筆記中的一段文字。這段文字也體現(xiàn)出路加油站實施“親情化管理人性化服務”的宗旨，在細節(jié)管理上不斷完善。自從向經(jīng)理任命路加油站經(jīng)理的那天起，就開始琢磨如何從細節(jié)入手，把加油站管理規(guī)范的嚴肅性和執(zhí)行過程的人性化結(jié)合每位員工的性格特點和優(yōu)勢，讓他們便于操作，易于執(zhí)行，在平凡的工作中感受著快樂。提升了服務質(zhì)量，也加強了員工的綜合素質(zhì)。路加油站堅持多年的站經(jīng)理為員工慶祝生日，站經(jīng)理看望慰問生病員工，站經(jīng)理與當班員工共度除夕等關心員工的“細節(jié)小事”早已由慣例變?yōu)椴怀晌牡闹贫取Ｕ沁@點點滴滴看似平凡但卻感人的小事匯聚起路加油站強大的凝聚力。眾多耀眼榮譽的取得看似偶然、實則必然。路加油站作為中國石油“明星加油站”名副其實。這也正真意義上的體現(xiàn)了路加油站所倡導的精神，增強了全站員工的親和力和向心力。
四、工作之余下下棋、打打乒乓球，豐富多彩的小娛樂讓人放松心情多開心;干凈敞亮的小食堂飯菜飄香;圖文并茂的文化宣傳小園地，成為員工茶余飯后學習交流的平臺;干凈整潔的小浴室洗去加油員一身的疲勞;溫馨的小宿舍為員工提供了休憩的港灣。
五、貫徹降本增效促進企業(yè)發(fā)展
降本增效對于從事經(jīng)營銷售的石油企業(yè)來說，是個永恒的主題，為了貫徹集團公司關于加油站降本增效的文件精神，路加油站的全體員工在向經(jīng)理的帶領下，將降本增效落實到實際工作中，他們采取了采取了降低電話費、電費、減少低值易耗品費用、強化執(zhí)行節(jié)能降耗等措施將降本增效發(fā)揮的淋漓盡致。持續(xù)降本增效是人的一種習慣，是人的一種素質(zhì)，是人的一種意識形態(tài)，把這種好的習慣和好的素質(zhì)持續(xù)的保持下去，利人、利己、利社會;同心、同德、共同贏!
六、打造有特色的“路加油站”
路加油站的“一點”細節(jié)服務很有特色，形成“朱育蓉優(yōu)質(zhì)服務十個一點工作法”，即在服務中做到“微笑多一點、嘴巴甜一點、態(tài)度好一點、耐心多一點、腦子靈一點、動作快一點、責任強一點、奉獻多一點、知識學一點、理由少一點”。優(yōu)質(zhì)服務贏得市場，路加油站在秉承了以往優(yōu)良傳統(tǒng)的同時，也在不斷的摸索和探討新的服務模式。自從開展創(chuàng)新創(chuàng)效工作以來，路加油站全體員工不斷創(chuàng)新工作方法，始終保持對工作高標準、嚴要求。在創(chuàng)建活動中，向經(jīng)理會給他們制定出具體到每日、每周、每月、每個季度的工作計劃，使大家知道什么時間干什么事情、做什么工作、搞什么培訓、進行什么預案的演練、什么設備需要維護、該去拜訪哪一個客戶，每一項工作完成都進行總結(jié)，留下痕跡。除此，還組織站內(nèi)員工們開展“本月加油明星”的評選活動。有力的促進了創(chuàng)建工作不斷向縱深發(fā)展。在創(chuàng)建中，他還根據(jù)工作實際不斷加強崗位練兵，以優(yōu)質(zhì)服務、過硬技術(shù)，打造一支拉得出、打得響的精兵強隊。
七、從紅旗站到標桿站的蛻變
如果說每一座加油站就是一朵寶石花，那么銷售企業(yè)基層班組千萬員工就是護花使者。他們用心血和汗水、勤勞和智慧、責任和忠誠，精心呵護著中國石油寶石花，使朵朵寶石花熠熠生輝。近年來，烏魯木齊銷售分公司在加油站開展創(chuàng)建“學習型、安全型、清潔型、節(jié)約型、和諧型”班組活動。以路加油站為重點開展創(chuàng)建活動，力爭把基層班組建設成為勤學苦練、崗位成才、勇于創(chuàng)新的一流班組;建設成為制度健全、遵守紀律、安全生產(chǎn)的一流班組;建設成為設備清潔、崗位文明、環(huán)境整潔的一流班組;建設成為節(jié)能降耗、增收節(jié)支、成效顯著的一流班組;建設成為以人為本、班務公開、團結(jié)和諧的一流班組。多年的歷練，造就出了一支團結(jié)奮進、互幫互助的優(yōu)秀團隊。7月，中國石油天然氣集團公司對路加油站進行了全國標桿班組的評定檢查，他們以完美的表現(xiàn)毋庸質(zhì)疑的占有了中國石油天然氣集團公司100個標桿班組中的一席之地，這與在紅山路加油工作過的所有管理人員和基層員工多年的努力是分不開的。他們不但完成了從紅旗站到標桿站的蛻變，也為路加油站今后的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
在路加油站不斷發(fā)展和前進的過程中，每位員工都烏魯木齊公司的一塊磚，一粒石。在今后的工作中他會繼續(xù)深化開展各項創(chuàng)建活動，高服務水平。在向經(jīng)理的帶領下，他會繼續(xù)努力，踏踏實實的工作，以創(chuàng)新的精神，昂揚的面貌，秉承中油集團公司“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧”的核心經(jīng)營管理理念，以青春和朝氣繼續(xù)書寫著光榮的歷史，開創(chuàng)更加美好的明天。
銷售工作人員的工作事跡精選篇12
一、創(chuàng)新國企整體重塑理念，形成企業(yè)發(fā)展、個人價值、 奮斗目標有機統(tǒng)一的經(jīng)營管理團隊
新班子從上任之初就開始思索：國有企業(yè)并不缺少改革、不缺少制度、更不缺少人才，但為什么一個好的改革舉措，拿到國有企業(yè)，最終都逃脫不了“一緊二松三垮臺”的結(jié)局?通過認真調(diào)研思考，新班子認識到：要走出這個定勢，就要整體重塑，每一個制度、每一個人、每一臺設備、每一顆螺絲釘都要真正落實、發(fā)揮作用、產(chǎn)生效益。為此，公司班子在總結(jié)、吸收、轉(zhuǎn)化國內(nèi)外先進管理經(jīng)驗基礎上，提出了以企業(yè)體制與機制、組織與員工、管理與文化、技術(shù)與裝備等八個方面為主要內(nèi)容的“以提高競爭力為目標的國企整體重塑”企業(yè)改革與發(fā)展新理念。這一新理念，有力地將企業(yè)發(fā)展、個人價值、奮斗目標有機統(tǒng)一起來，形成了全員一體化的與企業(yè)同呼吸、共命運的強勢’經(jīng)營管理團隊，激活了天原人的創(chuàng)業(yè)激情和智慧潛能，推動企業(yè)步入了發(fā)展的快車道。原化二廠斥資4億元從法國引進的本體法聚氯乙烯工程長期無法正常生產(chǎn)，也是等待“死亡”的企業(yè)，在實行“以提高競爭力為核心的國企整體重塑”后，激發(fā)了員工的創(chuàng)業(yè)激情和智慧潛能，引進技術(shù)人才后，改變了這種長期無法正常生產(chǎn)的現(xiàn)狀，結(jié)束了越生產(chǎn)越虧損的歷史。公司主創(chuàng)的《以提高競爭力為目標的國企整體重塑》成果還榮獲了第八屆全國企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果國家級一等獎，成為四川省唯一獲得國家級一等獎的企業(yè)。
二、創(chuàng)建平民激情創(chuàng)業(yè)文化，形成和諧默契、民主團結(jié)、神形兼?zhèn)涞慕?jīng)營管理團隊
營造平民激情創(chuàng)業(yè)氛圍。原來的天原國有企業(yè)文化是典型的“等、靠、要”，保守、僵化且充滿惰性。曾經(jīng)發(fā)生過有工人為看世界杯球賽而故意往鍋爐上潑水，導致停產(chǎn)的“經(jīng)典事故”。平民激情創(chuàng)業(yè)文化的核心是“責權(quán)能效利’，統(tǒng)一的人事、用工、分配制度。與傳統(tǒng)的“責權(quán)利”三統(tǒng)一理論相比，多出來的“能效”二宇正是天原用人制度的精髓。在天原，沒能力的人不用，有能力不發(fā)揮的人不用。讓有能力的人發(fā)揮能力，前提是通過“定崗、定責、公開競爭定人”和有效的“逐級退人”機制實現(xiàn)人才自由流動，關鍵是保證人才的“有償使用”給帽子、給位子、給票子!從“領工資’，到“掙工資”是每一名天原人都經(jīng)歷過的深刻變化。做多做少不再一個樣，20__年，天原副總裁級別的管理人員收入差距12萬元，中層收入差距5．4倍。位子；帽子同樣靠“掙”。4年來，180多名員工通過競聘上崗走上科級干部崗位，60多人被提拔為中高層管理人員，與此同時，70名管理人員被淘汰，310名不稱職員工失去崗位。在天原20__年度的千人表彰大會上，對91項技術(shù)創(chuàng)新成果和110項管理創(chuàng)新成果進行了表彰，表彰獎勵金額高達100余萬元。這樣的企業(yè)文化對人才產(chǎn)生了無法抗拒的吸引力，甚至連離開天原的人都回來了。
凝聚激情創(chuàng)業(yè)智慧與力量。實踐中企業(yè)認識到，現(xiàn)代企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)在傳統(tǒng)的國企文化環(huán)境中往往會演變成高效的扯皮機構(gòu)。針對國有企業(yè)新老三會并存運行的特點，新班子提出的整體重塑模式中的一個重要理念就是“馬論”。公司如同一架馬車，公司的所有員工都是拉車的馬，不同的崗位只是表明每個人所處的拉車位置不同而已。企業(yè)用班子三匹馬拉一套車的“馬論’’代替過去的國企三套馬車的“車論”，“三匹馬”都拴在天原這套車上，朝著同一道路、同一方向、同一目標前進，評價每匹馬的標準是看它拉車過程中出力和貢獻的大小，使股東會、董事會、監(jiān)事會、經(jīng)營層之間在目標實現(xiàn)上實現(xiàn)了高度的統(tǒng)一，形成企業(yè)新老三會神形兼?zhèn)洹⒑椭C默契、各司其職、依法治衡的運作機制，有效地將包括各領導、管理層在內(nèi)的全體員工的智慧與力量凝聚在企業(yè)發(fā)展的主軸上。
塑造追求卓越與創(chuàng)新的企業(yè)家精神。企業(yè)班子視質(zhì)量、效益、誠信為企業(yè)生命，視創(chuàng)新為企業(yè)靈魂，形成了“跳出天原看天原、站在未來看天原、超越國企、超越民企、超越自我、超高標準、超常經(jīng)營、永不自滿、永不懈怠’’的追求卓越、不斷創(chuàng)新的企業(yè)家精神，使企業(yè)團隊保持了高度的創(chuàng)業(yè)激情和執(zhí)著信念，形成了強大的內(nèi)在精神動力。五年來的實踐證明，追求卓越與創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家精神，在企業(yè)的重大投資決策、經(jīng)營策略中，沒有出現(xiàn)一個失誤，使公司始終保持行業(yè)的戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢。
三、創(chuàng)建個性化學習型組織，形成符合需要、適應競爭、富有創(chuàng)造性的經(jīng)營管理團隊
啟動“現(xiàn)代管理技術(shù)天原化”戰(zhàn)略培訓計劃。有針對性地將現(xiàn)代先進管理理論、技術(shù)與天原的發(fā)展戰(zhàn)略、短期經(jīng)營決策、精細財務、生產(chǎn)現(xiàn)場管理、質(zhì)量管理等有效結(jié)合，在全公司營造出以“人本、理性、創(chuàng)新、激情”為特征的個性化學習氛圍。實施了保證生產(chǎn)經(jīng)營、改革發(fā)展良好人文環(huán)境的思想政治工作、職工民主管理、企業(yè)文化建設三位一體的“靈魂工程”；建立起思想工作預警機制和透明化管理機制；啟動推進管理人員復合化、技術(shù)人員專家化、工人技師化的“三化”工程；成立了“一院三校”，即職工教育學院和技師學校、管理學校、設計學校。在學習中公司提供條件，提供經(jīng)費，幫他們培訓，學歷培訓現(xiàn)在有17個班，其中包括2個碩士班。
實施“關鍵人才和全員個人”開發(fā)工程。為適應企業(yè)發(fā)展對企業(yè)團隊成員素質(zhì)的需要，企業(yè)實施了“關鍵人才和全員個人”開發(fā)工程，推行管理、技術(shù)、技能三個序列、36個等級的資格認證和繼續(xù)教育，使3600多名在崗人員無一遺漏地進入個性化全員個人開發(fā)體系，充分發(fā)揮、挖掘團隊的最大潛能。同時，公司對100余名在崗中高層管理人員進行復合型開發(fā)，從優(yōu)秀員工中推薦篩選40多人參加了后備總裁班，80多人參加了后備黨支部書記、黨群人員班，60多人參加了后備部門經(jīng)理班，480多人參加了后備基層管理人員班，形成了600多人的后備人才梯隊力量，培養(yǎng)和打造了一支支撐企業(yè)發(fā)展的強勢“拼命三郎”隊伍和中層管理團隊。
依托“項目聚才”優(yōu)化團隊。近三年來，企業(yè)共吸納各類大中專畢業(yè)生和專業(yè)技術(shù)人員600余名，引進同行企業(yè)實用型中高級專業(yè)技術(shù)人才近100名，并先后以項目為載體，采用靈活的合作方式吸引了8名博士進博士后工作站。目前已有160余名技術(shù)人員能夠獨立承擔科研設計任務，僅20__年就創(chuàng)造出201項技術(shù)與管理創(chuàng)新成果。企業(yè)以“人本、理性、創(chuàng)新、激情”為特征的學習型個性化平民創(chuàng)業(yè)激情文化成果榮獲全國首屆企業(yè)文化優(yōu)秀成果獎。
通過“人才、管理輸出”激活團隊。近年來，企業(yè)先后向上市公司和幾家民營企業(yè)輸出中、高層管理人員、專業(yè)技術(shù)管理人員和技術(shù)工人共230余名，其中屏山天金公司 82名、特種水泥公司76名、天藍公司40名、宜賓紙業(yè)38名。企業(yè)受托經(jīng)營的宜賓紙業(yè)，將天原整體重塑和精細管理成功移植到宜賓紙業(yè)，經(jīng)營管理團隊僅用9個月時間于托管當年實現(xiàn)扭虧為盈。天原的人才開發(fā)已開始從培養(yǎng)集聚上升到了資本性管理輸出和人才輸出，以此推動公司擴張發(fā)展和優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)鏈的延伸壯大，帶動了縣域經(jīng)濟的發(fā)展。
四、推進制度機制深度重塑，形成強勢領導力、執(zhí)行力、推動力的經(jīng)營管理團隊
建立制度保障和運行機制。為實現(xiàn)經(jīng)營理念與管理實踐的統(tǒng)一，企業(yè)突出標準具體化、組織運轉(zhuǎn)自動化、機制運作規(guī)范化，建立了優(yōu)秀人才脫穎而出的選聘機制、“公開競爭，雙向選擇”的用人機制、“追求員工能力和價值提升”的育人機制、“目標管人、制度管人”的評價考核機制、“兼顧能力、績效取酬”的分配激勵機制。進一步完善了高層管理人員目標績效考核評價制、操行記錄制和特別獎懲制，對高層管理人員的精神狀態(tài)、學習創(chuàng)新、協(xié)作精神、工作推動、領導執(zhí)行、工作業(yè)績和廉潔經(jīng)營等實行經(jīng)常性考核。為確保制度落實，公司高層首先自己革自己的命，實行考核逗硬、獎懲兌現(xiàn)，按責任和貢獻大小拉開年薪收入差距，最大時曾有過2倍的差距，使收入分配分出了活力，分出了積極性，分出了效率，也促進了團隊成員的不斷進步。
實行民主決策與透明管理。在堅持民主決策的同時，企業(yè)班子成員帶頭推行公司以“精、新、快、全、主、透、嚴、走、預”為特征的精細管理，加大公開透明管理力度，在公司各個層面充分體現(xiàn)全方位的公開透明管理。如公司的生產(chǎn)、經(jīng)營、改革、發(fā)展等重大問題，對職工關注的人事、用工、分配、供銷、物資管理、工程項目等全部公開。通過透明管理，保證公司各項管理制度有效推行，促進決策、措施、過程更加完善，廉潔經(jīng)營更加到位。
完善約束監(jiān)督機制。企業(yè)將效能監(jiān)察工作的重點成功地轉(zhuǎn)移到對事前、事中的控制上，從源頭上有效遏制過程中的違紀、違規(guī)行為的發(fā)生。并將效能監(jiān)察管理導入規(guī)范化、程序化，建立物資采購全程一表化，實行六權(quán)分離、敏感崗位輪換制、回避制等，加強對公司目標完成、大宗原材料采購、重點工程建設的全過程監(jiān)督，促進了企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。
面對四川推進“三個轉(zhuǎn)變”、加快新型工業(yè)化的大好機遇，宜賓天原將以嶄新的強勢班子的新能力、新力度、新水準全力推進天原深度重塑、二次創(chuàng)業(yè)的進程，力爭20__年實現(xiàn)銷售收入28億元，2010年聚氯乙烯、燒堿和造紙紙品生產(chǎn)能力達三個100萬噸，實現(xiàn)銷售收入120億元以上的戰(zhàn)略發(fā)展目標，把宜賓天原做大做強做精，建設成為具有國際競爭力的中國優(yōu)勢氯堿企業(yè)，為國家和省市經(jīng)濟、社會發(fā)展作出更大的貢獻!
銷售工作人員的工作事跡精選篇13
銷售工作是企業(yè)最主要的工作之一，只有把銷售工作做好了，企業(yè)才能開拓市場，把產(chǎn)品銷售出去，保證企業(yè)生產(chǎn)正常進行，獲取良好經(jīng)濟效益。我是企業(yè)的銷售部副部長，負責云南省內(nèi)的炸藥銷售工作，如何做一名優(yōu)秀的銷售部副部長，不辜負企業(yè)的重托與厚望，全面做好炸藥銷售工作，完成炸藥銷售工作任務，為企業(yè)創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益，我認為需要做到以下四點：
一、認真努力學習，提高銷售業(yè)務技能
作為一名銷售部副部長，必須具有扎實的銷售業(yè)務技能，才能帶領銷售員做好炸藥銷售工作，完成企業(yè)下達的銷售工作任務，創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。為此，我自2006年任銷售部副部長以來，始終把學習業(yè)務知識，提高工作技能，作為第一項重要工作，切實抓緊抓好，取得實際成效。一是掌握炸藥產(chǎn)品知識。通過自己的認真學習和虛心向領導、同事們請教，基本掌握了炸藥產(chǎn)品知識，懂得各類炸藥產(chǎn)品的性能、用途等知識，為自己做好炸藥產(chǎn)品銷售工作打下堅實的基礎。二是掌握企業(yè)炸藥銷售政策與制度規(guī)定。我認真學習企業(yè)的炸藥銷售政策與制度規(guī)定，包括合同簽訂、產(chǎn)品發(fā)貨、貨款支付等方面內(nèi)容，在炸藥銷售中，能夠正確回答客戶的提問和咨詢，按照企業(yè)的要求，做好炸藥銷售工作。三是掌握炸藥銷售的安全知識。炸藥是危險易爆品，國家有嚴密的安全管理規(guī)定，我認真學習炸藥銷售的安全知識，了解國家相關的法律知識與政策規(guī)定，確保自己能夠按照企業(yè)與國家的有關規(guī)定做好炸藥銷售工作，不發(fā)生安全事故。四是掌握談判技巧。做銷售離不開談判，良好的談判技巧能夠獲得客戶的滿意，促進業(yè)務的成功。我認真學習銷售禮儀、談判技巧、產(chǎn)品定價及銷售工作中需要注意的問題，使自己銷售業(yè)務技能有明顯的提高，促進炸藥銷售工作的開展。
二、提高服務水平，促進炸藥銷售業(yè)務發(fā)展
我們企業(yè)炸藥產(chǎn)品主要銷售客戶是地州、縣市民爆公司以及部分直供客戶，我要擺正自己的位置，做好本職工作，理順銷售渠道，加強與這些客戶的溝通與聯(lián)系，鞏固和發(fā)展業(yè)務合作關系，促進炸藥銷售業(yè)務發(fā)展。一是抓好自身建設。作為一名銷售部副部長，我要認真學習，努力實踐，以新時期的“政治強、業(yè)務精、善管理”的干部標準嚴格要求自己，擺正副部長的位置，配合做好部長工作，工作到位而不越位。要理順銷售渠道，建立銷售網(wǎng)絡，努力穩(wěn)固老客戶，積極發(fā)展新客戶，促進炸藥銷增長。二是提高服務水平。要通過認真、努力、勤奮工作，切實提高自己與整個銷售團隊的服務水平、服務能力，增強服務形象和體現(xiàn)服務價值，達到“服務好、質(zhì)量好、客戶滿意”的目標，成為客戶滿意度最高和客戶首選的炸藥生產(chǎn)企業(yè)。從而助推炸藥銷售業(yè)務平穩(wěn)較快發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。三是是做到誠信待客。要樹立實事求是、求真務實的精神，以誠信履約，誠實待客為客戶提供貼近的服務，提高對客戶的吸引力；堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，真誠把客戶視為朋友，用心服務，為客戶排憂解難；始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮，做到真誠服務關愛無限，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，促進炸藥銷售工作的發(fā)展。
三、加強團隊建設，提高銷售人員素質(zhì)
搞好炸藥銷售工作，團隊建設是根本，只有全面提高銷售人員素質(zhì)，才能完成企業(yè)下達的炸藥銷售工作任務，作為一名銷售部副部長，我必須做好三項工作：
一是牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽取銷售員的意見與建議，與銷售員同呼吸，共命運，建立起堅強團隊，靠團隊的智慧、團隊的力量，共同去奮斗，共同去努力，加快各項銷售工作發(fā)展，完成銷售工作任務，取得優(yōu)異銷售成績。二是抓好團隊建設。要加強銷售員的學習，努力學習業(yè)務知識，努力學習銷售工作經(jīng)驗，努力學習頑強優(yōu)良工作作風。通過學習，全面提高銷售員的業(yè)務素質(zhì)，掌握炸藥產(chǎn)品性能、使用范圍等基本知識，提高銷售技能、技巧，提高服務質(zhì)量。進一步健全完善各項銷售規(guī)章制度，加強管理，抓好工作紀律，為提高、擴大炸藥產(chǎn)品銷售額創(chuàng)造一個嚴肅、認真、負責的工作環(huán)境。三是全面拓展業(yè)務。要求全體銷售員在工作中進一步提高大局意識、服務意識和創(chuàng)新意識，真抓實干，開拓進取，不斷開創(chuàng)炸藥銷售工作新局面，要多聯(lián)系客戶，多找客戶，與客戶建立良好互惠互利的合作關系，取得炸藥銷售業(yè)務的新突破，努力創(chuàng)造良好工作業(yè)績。
四、加強安全管理，確保不出銷售安全事故
炸藥是危險易爆品，加強安全管理，確保不出銷售安全事故，是我作為銷售部副部長的一項重要工作職責，需要抓好三項工作：一是認真學習，提高對安全管理重要性的認識。我要組織銷售員認真學習《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、《國務院關于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》等法律、法規(guī)、規(guī)定和本企業(yè)有關安全生產(chǎn)的系列文件精神，提高對安全管理重要性的認識，時刻保持著警惕，樹立“安全第一”的思想，堅決杜絕安全事故，確保炸藥銷售工作安全穩(wěn)定發(fā)展。二是制定制度，強化安全管理。安全管理事關企業(yè)的和諧穩(wěn)定，我要把安全管理作為工作中的第一件大事來抓，提上議事日程，做到與其他工作同布置、同落實、同檢查、同考核。要制定安全管理制度，強化落實執(zhí)行，確保炸藥銷售安全管理工作有章可循，有據(jù)可依，取得實際成效。三是確保行車安全。在炸藥運輸過程中，要強化送貨車輛安全檢查工作，要求出車前對所有車輛進行檢查，確保送貨車輛性能良好。同時，為每輛車配備必要應急用品，確保發(fā)生安全事故時，能夠及時用于急救，維護車上炸藥與人員的安全。
要做一名優(yōu)秀銷售部副部長，工作是多方面的，但能夠做到上述四點，基本是一名優(yōu)秀銷售部副部長了。我要把這四點牢記在自己的心中，落實到每一天和每一項工作中去，切實干出工作業(yè)績來，為企業(yè)的發(fā)展作出自己應有的努力與貢獻。
銷售工作人員的工作事跡精選篇14
1986年出生的吳靜是一名礦二代，2歲起就跟隨父母親來到了礦山，感受到企業(yè)發(fā)展帶來許許多多的溫暖和滿足，感恩企業(yè)提供了一個發(fā)揮自我、表現(xiàn)自我、施展自我的舞臺，為自己能在永安煤業(yè)公司上班感到自豪。
初見吳靜，給人的第一印象是樸實而略帶憨厚，熟悉他的人都知道，每天早上第一個到辦公室的基本是他，最遲離開辦公室的也是他，周末在辦公室經(jīng)常加班的還是他。由于工作認真、踏實、勤奮，造就了他對業(yè)務工作了如指掌，回答問題周密嚴謹，辦事效率穩(wěn)快好。
問題調(diào)處快又好
2019年4月8日，剛到辦公室不久，吳靜接到永安智勝化工廠供應科陳科長打來的電話，告知8日發(fā)運的燃料煤熱值只有5021卡，沒有達到合同要求。
吳靜認真查閱了篩選廠化驗數(shù)據(jù)后馬上給陳科長回復：“陳科，我們篩選廠對每一批發(fā)運煤炭都嚴格按照國標進行采制化驗，做到規(guī)范操作、結(jié)果準確，且發(fā)運前還執(zhí)行預測預報制度，我們預測預報和實際發(fā)運的熱值相符且達到要求的，我對貴廠的化驗結(jié)果有異議，我要求共同取樣確認?！痹谡鞯弥莿倩ね夂?，吳靜馬上組織篩選廠相關人員前往智勝化工公司進行煤炭重采化驗。
到達現(xiàn)場后，經(jīng)過開剖面、取樣、制樣、化驗。中午12時許，化驗結(jié)果出來了，熱值為5225卡，其它指標也都達到合同要求，整個過程和化驗結(jié)果得到了智勝化工公司的認可。
“小吳，我們熱值指標是按月權(quán)衡考核的，這批就算熱值差了點，下一批發(fā)些熱值高點的不就行了，何必這么辛苦呢?！标惪崎L開玩笑說。
“作為一名業(yè)務員，這點辛苦不算什么，對客戶負責的同時，更要對公司負責，不能因為我的工作不到位，砸了‘永京煤’的牌子?！眳庆o說。
盯守現(xiàn)場不放松
今年4月底，豐海篩選廠接到上級部門通知，必須在5月25日前完成7萬余噸庫存煤炭的盤運工作。面對時間緊、任務重、困難多的這一任務，運銷部于5月1日起每天派員駐廠協(xié)調(diào)盤運工作。
5月16日輪到吳靜駐廠督辦煤炭盤運，早上7點不到他就趕到了豐篩廠，開始了清點車輛、登記車輛、指揮車輛等各項工序，在他的統(tǒng)一調(diào)度下，二十余輛汽車進進出出，煤炭盤運工作井然有序。直到晚上7點多，一天規(guī)定的盤運工作量結(jié)束，吳靜就吃午飯用了二十分鐘左右，不曾離開現(xiàn)場半步，由于當天雨一陣一陣下個不停，他全身上下濺滿了煤泥。
吃午飯的時候，有司機建議：“到加篩廠就8公里左右，這么近，煤淋濕不了多少。到加篩的車子就不要搭蓋篷布了，麻煩又浪費時間，省點時間還可以多跑趟把?！?/p>
“這可不行，在運銷這么多年，對煤炭有著撇不開的感情，客戶對煤炭水分也有著嚴格要求，煤炭是我們的寶貝，我們要保護好每一粒煤炭……”吳靜憨笑說。
銷售工作人員的工作事跡精選篇15
羅璇，33歲，四川宜賓人，原就職于成都某貿(mào)易公司，2015年12月正式加入東嶺集團，現(xiàn)為成都華之杰公司銷售二部業(yè)務員。
羅璇是成都華之杰公司落實集團人才引進戰(zhàn)略，從成都建材市場挖掘的一名女銷售員，在她身上有一股不斷上進的沖勁。
她說：“因為想到大公司學習、填充自我，提升自己，東嶺集團在成都市場上很有影響力，發(fā)展空間很大，我也被李總的‘容天下人，干天下事’的胸懷所感染，毫不猶豫的加入了東嶺這個大家庭”。自羅璇加入華之杰公司后，不僅充實了公司的銷售隊伍，更為公司帶來了大量的客戶群體和公司銷量的提升。
去年12月，羅璇進公司當月，她的個人銷量就達到700多噸。在3月3日，羅璇當天的個人銷量就達到600多噸。今年1-6月她的銷售業(yè)績排名公司第一，她進公司短短半年的時間里，月銷售量始終保持3500噸以上。
借助東嶺集團的平臺優(yōu)勢，她利用自己卓越的銷售才能和廣泛的客戶資源，為公司總體銷量的提升和擴大市場占有率發(fā)揮了很大的作用。
在3、4月份價格高點時，羅璇積極響應公司減庫存的指令，加緊聯(lián)系客戶，加大銷售力度，她每天穿梭在各個公司之間，及時了解客戶的需求、工地回款情況和公司資金情況。在空閑時間，她和客戶電話溝通，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、微信、QQ互相傳遞和分享市場行情變化，并定期進行跟蹤。
當3月下旬市場價格開始回調(diào)的時候，她一方面密切關注市場價格，另一方面及時捕捉市場低價資源，不僅配合公司從市場低價收貨，還利用地區(qū)價格差異，從重慶等地為公司采購了大量的低價資源。在4月上旬的第二波價格上漲中，豐富了公司庫存，為成都華之杰公司上半年抓住漲價行情，實現(xiàn)較好的.經(jīng)營利潤做出了突出貢獻。
她常常拓寬銷售思路，公司庫存沒有的，她就詢問別家資源，想盡辦法從市場上低價采購低價資源。她積極促成每一筆單子，注重內(nèi)部公司調(diào)貨，同時主動開發(fā)型材客戶，這也開拓了其他員工的銷售視野，同時也給片區(qū)的兄弟公司也帶來了銷售的門路。
在公司，她的電話總是最多的，她總是早于別人，又勤于別人。節(jié)假日，她的銷售工作也從不中斷。羅璇進入成都華之杰公司后的突出表現(xiàn)引起了成都片區(qū)和集團領導的高度肯定和重視。正是靠她這種執(zhí)著、勤奮、好強的工作精神，在東嶺集團廣闊的舞臺上，她施展著自己的銷售才能，不僅獲得了豐富的物質(zhì)回報，也實現(xiàn)著自己的人生價值。
在成都區(qū)半年總結(jié)大會上，羅璇這樣說到：“在原單位里，單打獨斗是我的強項，但東嶺集團接納了我，給我機會，給我平臺，讓我有了協(xié)作，團隊的概念。每天通過做早操，提高了工作精神面貌，工作正裝體現(xiàn)公司的品質(zhì)。
在每次遇到問題，即使是下班時間，甚至零晨2、3點，都有供應、結(jié)算、庫管、幫忙解決問題，讓我一次次的感受到了同事的關心。與其它公司不一樣，東嶺會花大量的時間，將一塊塊石頭雕琢成美玉，會花更多的時間培養(yǎng)每一位員工。真誠的感謝大家對我工作上的幫助和悉心的指導，我一定會為公司的發(fā)展竭盡全力，讓自己和東嶺一起成長”。
東嶺要快速發(fā)展，就必須借助來自四面八方的力量，成都華之杰要發(fā)展，需要更多像羅璇優(yōu)秀的人才，兵不在多在精，相信東嶺這塊金字招牌，會吸引更多的人才，為東嶺的事業(yè)奮斗!