優(yōu)秀物業(yè)員工事跡

| 劉陽

在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中,大家都用到過事跡吧,事跡可以起到宣傳典型人物、引導(dǎo)良好風(fēng)氣的作用。想擬事跡卻不知道該請教誰?下面是小編為大家整理的優(yōu)秀物業(yè)員工先進(jìn)事跡材料范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

優(yōu)秀物業(yè)員工事跡精選篇1

__×,1997年3月份調(diào)入公司,先后擔(dān)任__大廈有限公司市場管委會副主任、物管部經(jīng)理,__物業(yè)公司副總經(jīng)理__ד數(shù)年如一日”,工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、敬業(yè),為物業(yè)公司的發(fā)展作出了很大的貢獻(xiàn),并連續(xù)六年被評為“先進(jìn)個人”。

一、努力學(xué)習(xí),注重自身工作能力的鍛煉和培養(yǎng)

為確保物業(yè)公司年度工作目標(biāo)的實現(xiàn),使得物業(yè)的管理和服務(wù)工作更加規(guī)范,__×面對新形勢、新要求,堅持刻苦學(xué)習(xí),重新學(xué)習(xí),拓寬知識面,盡可能完善各方面的知識。今年除積極參加公司組織的每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí),認(rèn)真記筆記、寫學(xué)習(xí)心得,同時抓緊系統(tǒng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面的理論書籍。把有關(guān)重點要點記錄下來,并在工作中、在編寫培訓(xùn)教材時加以引用。注意學(xué)習(xí)中不斷從自身查找原因,從提高自身素質(zhì)入手,結(jié)合工作實際,擺正自己的位置,圍繞目標(biāo)責(zé)任制,從各方面落實措施。工作中注意調(diào)動各部門經(jīng)理、主管、班長的工作積極性,發(fā)現(xiàn)問題及不足,多與他們溝通,共同探討解決的辦法,較好地推動了工作的開展,并取得成效。

今年,在__×接替物業(yè)管理員和__大廈新增兩位物業(yè)管理員的情況下,注意傳、幫、帶,并一起共同學(xué)習(xí)相關(guān)物管專業(yè)知識,啟發(fā)式推動工作。當(dāng)遇到問題時,用研討的方法相互討論。首先讓他(她)們發(fā)表看法,逐步達(dá)成共識。物管員在收取費用時,注意加強(qiáng)全過程的跟蹤管理,杜絕了收費工作中雷同錯誤問題的出現(xiàn)。

二、敬業(yè)勤奮,嚴(yán)格管理,以身作則樹榜樣

在日常工作中,__×以身作則,提高對管理重要性的認(rèn)識,也處處注意管理技能的培養(yǎng)和提高。不因循守舊,學(xué)習(xí)用新的思想和新方法來分析和解決問題,在管理工作上打開新局面。公司的作業(yè)文件對各崗位職責(zé)都有明確概定,通過近兩年的實施,存在不完善,針對性不強(qiáng),操作不便的情況,__×及時提醒各部門不斷補(bǔ)充,并結(jié)合具體崗位有針對性的修改。今年設(shè)備、保安、物業(yè)管理員崗位都重新修訂了職責(zé)。__×在實際工作中還注重在員工中加強(qiáng)企業(yè)文化、企業(yè)精神、職業(yè)道德方面的培訓(xùn),讓員工增強(qiáng)對企業(yè)的認(rèn)同,提高凝聚力、向心力,激發(fā)員工的主人翁思想,讓員工發(fā)揮主觀能動性。今年編寫教材4篇,上輔導(dǎo)課6次,崗位對口研討13人次,獲得了較好的效果。在今年人員不斷調(diào)整更換,新招員工占公司員工總數(shù)的72%情況下,保證了各項制度的落實,為較好完成各項工作任務(wù)夯實了基礎(chǔ)。

凡是要求員工做的,__×自己帶頭做到,時時處處加強(qiáng)自身修養(yǎng),愛崗敬業(yè),模范帶頭。工作中,求真務(wù)實,摸實情、說實話、辦實事、重實效。與員工的相處注意關(guān)系融洽,在情感上產(chǎn)生共鳴,實現(xiàn)與員工在情感上的溝通與融洽,尊重員工,在員工中開展互幫互學(xué)推動比學(xué)趕超,起到榜樣引導(dǎo)的作用。物業(yè)管理工作繁雜而瑣碎,尤其是__×擔(dān)任公司副總經(jīng)理并兼當(dāng)辦公室許多具體工作,他任勞任怨,不計報酬,不計較個人得失,堅持出全勤,放棄了所有休息日,就是在幾次重感冒發(fā)高熱堅持夜間掛水,白天堅持上班。

在新的一年里,__×表示,將與物業(yè)公司全體員工一起牢記__物業(yè)公司的“服務(wù)宗旨”,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),改進(jìn)工作方法,提升管理水平,繼續(xù)以飽滿的工作熱情和求實的工作作風(fēng),為物業(yè)公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

優(yōu)秀物業(yè)員工事跡精選篇2

還有很多好的例子,由于時間關(guān)系,在這里就不一一列舉了。以上幾例說明了物業(yè)人默默奉獻(xiàn)的一種精神。

第一步:抓自身提高

作為一個黨員,要嚴(yán)格要求自己,以自己的形象帶動全體職工和社會勞動力,開展愛崗敬業(yè)工作,要求同志們做到的,首先自己做到做好,通過自己的努力,團(tuán)結(jié)所有人,無論何時何地,在任何時候,只要工作需要,做到快速到現(xiàn)場,在迎接俞正聲書記開會,在省委副廳級干部考試活動中,他以高度的政治敏感力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),得到各級領(lǐng)導(dǎo)的好評。做到了愛崗敬業(yè),服務(wù)好師生員工,體現(xiàn)了一名普通共產(chǎn)黨員應(yīng)有的品格,也得到了師生員工的認(rèn)同。

第二步:抓管理工作

要落實物業(yè)管理服務(wù)公司的各項規(guī)章制度和工作要求,必須抓好管理工作。作為一名大型綜合教學(xué)樓的管理員,在著裝、行為、語言方面都要起到模范作用,要求其他員工做到的事,首先自己要做好。在某些重要的崗位上,對工作人員通過長期的觀察,針對每個人的特長和個性,將每個工作人員安排在較為合適的崗位上。例如:教室組的工作人員,他們的工作是根據(jù)教務(wù)課表安排的情況而發(fā)生動態(tài)工作行為,為了方便調(diào)配教室組工作,將家離教學(xué)樓近,家庭負(fù)擔(dān)輕,文化程度較高,人品好,脾氣溫和,年齡適中,有通訊條件的人,安排在教室組崗位上。

在日常管理行為中,對保潔人員嚴(yán)格界定了責(zé)任區(qū)。經(jīng)常隨意抽查一間教室,一段樓梯,一個樓層。用類比的方法去分析并判斷某一個工作人員對自己的責(zé)任區(qū)是否認(rèn)真。

在一教學(xué)樓掛牌“示范樓”后,更是注重人員素質(zhì)和思想教育的提高,針對管理和服務(wù)中出現(xiàn)的問題,經(jīng)常組織相關(guān)人員開會,并按“示范樓”的標(biāo)準(zhǔn)要求工作人員。上級領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入基層,研究探討和檢查工作,基層的問題也及時得到了解決。對突擊性的工作,上級領(lǐng)導(dǎo)都親自到現(xiàn)場,親自動手,帶動了職工和社會勞動力的工作積極性,形成了團(tuán)結(jié)一致的向心力。

以一教學(xué)樓的面積和常規(guī)教學(xué)樓面積相比照,一教學(xué)樓的面積相當(dāng)于4—5棟常規(guī)教學(xué)樓的面積,所以,一教學(xué)樓的日常維修的工作量非常大,但是,在帶領(lǐng)下,工作人員克服種種困難,遇事早、中、晚加班加點將維修工作做好,對不是他們工作范圍和一時解決不了的問題,他們都在積極的想辦法,并做好解釋工作,對師生的合理意見和建議,能及時采納并改正,對師生的錯誤的指責(zé),能顧全大局,沒有同師生發(fā)生爭吵,對出現(xiàn)的問題,想辦法及時解決,工作中說話注意語言用詞和說話態(tài)度,力爭為師生提供一個干凈,整潔的教學(xué)和學(xué)習(xí)環(huán)境。

總之,在新的形勢下,認(rèn)為,物業(yè)人要做的事情還很多,只有工作做好了,讓學(xué)校的老師和學(xué)生滿意了,才是物業(yè)人最大的欣慰。在一教學(xué)樓的管理上,工作才起步,過去的一點成績是集體的成績,也只能代表過去。今后的路還很長,一教學(xué)樓的全體工作人員將會在自己的崗位上更加努力的工作。

優(yōu)秀物業(yè)員工事跡精選篇3

小紅2010年9月進(jìn)入工程部工作以來,一直嚴(yán)格要求自己,處處以身作則。從不計較個人的得失。工作能力強(qiáng),善于溝通,樂于助人,團(tuán)結(jié)同事,有一顆全心全意為公司服務(wù)的炙熱的心。主要先進(jìn)事跡表現(xiàn)如下幾點:

一、工作主動,認(rèn)真負(fù)責(zé),腳踏實地,兢兢業(yè)業(yè)地完成部門領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù),不讓領(lǐng)導(dǎo)為之操心。

二、他做為物業(yè)公司南門國際項目工程部的一名普通員工,他愛崗敬、文明禮貌;與同事之間相互支持、相互尊重、團(tuán)結(jié)友愛,充分體現(xiàn)了一名優(yōu)秀員工的崇高素質(zhì),他履行公司的規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、工作要求以及工作流程,堅信公司管理理念和公司一起進(jìn)步。

三、“大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗,泰山不拒細(xì)壤,故能成其高,江海不擇細(xì)流,故能就其深?!彼诠ぷ髦凶⒁饧?xì)節(jié)這是一種服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識的體顯。他經(jīng)常下班很晚才回家,為業(yè)主中的孤寡老人維修線路更換照明燈,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可和好評,他的細(xì)心、耐心、熱心溫暖著業(yè)主的心,照亮了行家萬戶,并于今年1-3月份被評為優(yōu)秀員工季度之星。

四、在平常的工作中他不斷地提高自己的專業(yè)水平,加強(qiáng)自己技術(shù)方面的學(xué)習(xí),了解更多的設(shè)備設(shè)施的使用和維修知識,相繼在2012年8月和11月份經(jīng)考試以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧藝艺J(rèn)證的高壓電工資格證和電梯管理員證,并把全部身心投入到公司的發(fā)展中去,他的愛崗敬業(yè)的事跡在公司傳為佳評,受到公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致認(rèn)可。

五、在這一年的的工作中,他沒有請假一天,節(jié)假日公司有事他準(zhǔn)時到崗,逢年過節(jié)他都主動要求留下堅守工作崗位,讓家遠(yuǎn)的員工回家過年、過節(jié),從來沒怨言。成為公司一名合格的電工是他的目標(biāo),不管從事什么工作,他都會做好本職工作,樹立全局意識是重要問題。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展,他會不斷提高專業(yè)技能的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)知識,應(yīng)用于實際操作中,更好地為業(yè)主服務(wù)。

六、平時工作時就把公司當(dāng)做自己的家,將自己的能力充分發(fā)揮出來。不僅工作努力,做事效率高,而且組織觀念強(qiáng),勞動紀(jì)律好,沒有一點私心雜念,用平常的心態(tài)對待平凡的工作,平時他總是這樣說:“我不需要領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng),只求領(lǐng)導(dǎo)不批評就是最大的滿足!”用這樣的心態(tài)對待自己的工作,非常值得全公司的同事們學(xué)習(xí)。

七、一粒沙中著世界,一滴水中見人生。他認(rèn)為自己的`職業(yè)是崇高的,幾年來雖然工作很辛苦,但他覺得只要能為自己所熱愛和追求的事業(yè)默默奉獻(xiàn)再苦再累也心甘情愿,他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著不平凡的敬精神,實現(xiàn)著自己不平凡的人生價值。

在人生的道路上,許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞地奉獻(xiàn)者,為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱情,捧出了全部真誠,這樣的人值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和贊揚(yáng)。

優(yōu)秀物業(yè)員工事跡精選篇4

一、提高自身素質(zhì)和能力是干好物業(yè)服務(wù)工作的基礎(chǔ)

干一行,愛一行,專一行,精一行是我的工作目標(biāo)。物業(yè)管理服務(wù)工作除了有踏實肯干的精神和物業(yè)管理的知識是不夠的,還必須具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力;牢固樹立管家意識,服務(wù)意識,大局意識,節(jié)儉意識,雖不可能做到如圣人般天下為公,無私奉獻(xiàn),但起碼有一顆善良、仁愛、誠信和服務(wù)之心,以高質(zhì)量的服務(wù)博取業(yè)主的信賴。雖在金政物業(yè)公司干了僅僅2年多,但我學(xué)到了不少專業(yè)知識,如水電暖維修、下水管道疏通維修、防水維修等各種跑冒滴漏的維修常識,為更好地做好物業(yè)管理服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。

二、嚴(yán)以律己,加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),提高專業(yè)化服務(wù)水平

依據(jù)金政物業(yè)“12345”總體發(fā)展思路和《金政物業(yè)服務(wù)質(zhì)量承諾標(biāo)準(zhǔn)》等有關(guān)規(guī)定,我努力搞好團(tuán)隊建設(shè),把規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、精細(xì)化、人性化管理融入到物業(yè)管理服務(wù)的各個方面,我嚴(yán)以律己、以身作則,堅持在難中積極進(jìn)取,在干中不懈探索,在做大中膽求新,在創(chuàng)中奮發(fā)有為。使小區(qū)物業(yè)服務(wù)人員從思想和意識上得到了很大的轉(zhuǎn)變,逐步樹立了物業(yè)服務(wù)人員的管家意識、服務(wù)意識、維修意識;轉(zhuǎn)變了以前的事事“等、靠、要”思想,積極主動地發(fā)現(xiàn)問題、處理問題,做好力所能及的物業(yè)服務(wù)工作。如小區(qū)不平處、掉落的瓷磚、水龍頭、水電暖等的日常保養(yǎng)和維修。使問題在萌芽狀態(tài)得以消除,物業(yè)管理服務(wù)工作更加迅速、快捷,也極大地降低了物業(yè)管理費用。

三、真抓實干、勇于創(chuàng)新、為住宅小區(qū)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

我公司入駐新金源住宅小區(qū)以前,小區(qū)院內(nèi)垃圾到處都是,不堪入目。入駐后,在公司各個區(qū)域保潔人員的配合下,集中清理了院內(nèi)所有公共區(qū)域的衛(wèi)生,特別是死角垃圾(包括清洗樓梯間護(hù)欄、鐵防護(hù)欄、樓梯間玻璃、大門院內(nèi)亂貼亂畫小廣告、清理綠化草坪池內(nèi)衛(wèi)生)和院內(nèi)公共部位亂堆、亂放、亂搭、亂建等違法《物業(yè)管理條例》規(guī)定的問題。經(jīng)一個月的清理和整治,小區(qū)的面貌煥然一新,住戶無不贊許!

剛進(jìn)入新金源小區(qū),晚上小區(qū)路燈只有七、八個亮的,入駐后在公司維修人員的配合下,查找原因、找問題、挖線路、鋪線路,換的換、修的修,經(jīng)不懈努力,終于使小區(qū)恢復(fù)一片光明。

本小區(qū)車多,但停車位少。為解決停車難的問題,我們根據(jù)院內(nèi)實際情況重新規(guī)劃增設(shè)小區(qū)車位。充分利用院內(nèi)空閑之地,改建空心綠色停車場兩百多平方米。又清理建筑垃圾,擴(kuò)出一百多平米地面進(jìn)行硬化,增加停車位。

我們充分發(fā)揮職工所長、節(jié)財減耗,減少費用支出。利用閑暇時間,自己動手制作休閑凳,在小區(qū)予以安裝,方便住戶歇腳、乘涼。這樣的例子舉不勝舉。

我們物業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行草坪綠化養(yǎng)護(hù)規(guī)程,及時做好草坪養(yǎng)護(hù)服務(wù)。收割、拉運綠化帶上的雜草,及時灌溉、清理垃圾等,營造一個安全、整潔、舒適、方便的居住環(huán)境。保潔員實行監(jiān)督制考核辦法。實行互監(jiān)制,即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作質(zhì)量,保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約,互相鼓勵,提高工作質(zhì)量。

新金源住宅小區(qū)總住戶794戶,實住戶700戶,今年是我公司接管以來的第一次收費,金額大、業(yè)主多、收費難。為了完成物業(yè)費收繳。我自20__年11月5日起,積極宣傳、發(fā)信息、打電話、門口貼通知、入戶收取等,不怕業(yè)主的辱罵,至今已收清所有的常住戶,剩余的未裝修和未入住戶,正在逐一收取,我有信心圓滿完成收費工作。

也正是這入微細(xì)致的工作,20__年我被金政物業(yè)公司授予“物業(yè)服務(wù)明星”的榮譽(yù)稱號。這鼓勵我在以后工作中通過吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗、借鑒學(xué)習(xí)提高自己的專業(yè)水平,提升物業(yè)管理的質(zhì)量,最大程度地滿足廣大業(yè)主的需求,給業(yè)主提供一個安寧、文明、清潔的居住環(huán)境。

__,現(xiàn)擔(dān)任金冠花園住宅小區(qū)物業(yè)經(jīng)理。幾年來,她時刻牢記物業(yè)服務(wù)無小事,“業(yè)主的需求就是命令”,帶領(lǐng)員工維修防水,粉刷樓梯間,在小區(qū)美化、綠化、亮化的各個方面做了大量富有成效的工作,贏得了廣大業(yè)主和市區(qū)主管部門的普遍好評。

優(yōu)秀物業(yè)員工事跡精選篇5

同志__是__服務(wù)有限公司__項目秩序部的一名保安班長。他愛崗敬業(yè),忠于職守;樂于助人,排憂解難;以身作則,帶好團(tuán)隊;勤于學(xué)習(xí),善于借鑒。他的工作得到了同事的一致認(rèn)可和業(yè)主的高度稱贊,他是一名優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)標(biāo)兵。

一、愛崗敬業(yè),忠于職守

在服務(wù)業(yè)主上,他熱情耐心,舉止文明,能積極為業(yè)主提供服務(wù)。當(dāng)業(yè)主遇到困難時,他在能力范圍內(nèi)會竭盡全力的幫助;在秩序維護(hù)上,他能嚴(yán)格執(zhí)行人員和車輛進(jìn)出管理制度。對陌生人進(jìn)入園區(qū)會細(xì)心詢問,要求出示證件并進(jìn)行登記。對大件物品進(jìn)出,他會查看《物品搬運清單》,并檢查確認(rèn),無異常后放行。發(fā)現(xiàn)車輛停留在車道上,他會及時勸離,讓車輛停在指定位置上,確保主干道的暢通。對違反規(guī)定的亂停、亂扔、亂放、擾亂治安環(huán)境的違章行為,他會及時處理,耐心勸阻,做到以理服人,不失原則;在巡查工作上,他會按巡查路線按時巡查并在指定地點簽到。發(fā)現(xiàn)異常他會迅速控制勢態(tài)并上報,認(rèn)真做好巡查記錄;在工作紀(jì)律上,他按時交接班,不遲到不早退不曠工,不串崗不脫崗不睡崗,不做違反紀(jì)律的事。他服從公司管理制度并認(rèn)真執(zhí)行上級的工作指令。他保守公司內(nèi)部機(jī)密,不將內(nèi)部人員及組織和崗位情況外泄;

在工作要求上,他熟悉公司各部門的職責(zé)分工和人員車輛情況,掌握園區(qū)進(jìn)出要道及設(shè)施設(shè)備的具體位置。能做好機(jī)房消防設(shè)施及監(jiān)控設(shè)施等重要位置的防范工作。對道閘及伸縮門,各種消防器材等會正確使用。

二、樂于助人,排憂解難

2020年7月的一天,他在園區(qū)巡邏,發(fā)現(xiàn)有位五十多歲的婦女心急火燎,面容焦躁,步伐急促,東張西望的穿梭在園區(qū)里,東張西望的尋找著什么。他攔住這位婦女,進(jìn)行詢問,得知她姓劉,在園區(qū)內(nèi)迷路,試圖著尋找回家的路,她這樣盲目的尋找,無異于大海撈針。

天氣非常炎熱,他擔(dān)心劉女士急出病來,就把她請到樹下乘涼,給她倒了杯涼水,主動承諾會幫她找到回家的路。怎樣找呢?他苦思冥想,最后他決定向客服人員尋求幫助,他知道客服人員掌握著園區(qū)所有業(yè)主的聯(lián)系方式。

后來經(jīng)詢問劉女士并不是園區(qū)的業(yè)主,后聯(lián)系到了她的家人接走了劉女士。劉女士的兒子喜極而泣,握著他的手再三表示感謝,他微笑著說:“都是為人父母,老人走失了當(dāng)然擔(dān)心,這是我該做的!”劉女士和她兒子安心的回家了。

228300