工廠班長(zhǎng)先進(jìn)事跡
無(wú)論在學(xué)習(xí)、工作或是生活中，大家總少不了要接觸或使用事跡吧，事跡是指對(duì)本單位具有突出事跡的集體和個(gè)人整理出的文字宣傳材料。想擬事跡卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？以下是小編為大家收集的工廠班長(zhǎng)先進(jìn)事跡，希望對(duì)大家有所幫助。
工廠班長(zhǎng)先進(jìn)事跡篇1
本市縣供熱公司維修隊(duì)肩負(fù)著全縣15000戶(hù)的供熱維修任務(wù)，從成立維修隊(duì)至今已有十四年了。他們以專(zhuān)業(yè)的技術(shù)、豐富的維修經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，贏得了廣大用戶(hù)的信任和支持。公司去年供熱合格率達(dá)到了98%，服務(wù)工作及時(shí)率達(dá)到了100%，群眾滿(mǎn)意率達(dá)到了100%，維修隊(duì)被市總工會(huì)評(píng)為優(yōu)秀班組。
在維修隊(duì)，職工們?yōu)榇_保安全、穩(wěn)定供熱，在服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容上不斷創(chuàng)新，想用戶(hù)所想，為用戶(hù)辦實(shí)事，解難題。通過(guò)建立走訪用戶(hù)，廣泛征求用戶(hù)意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)方法；建立為用戶(hù)測(cè)溫制度，保障用戶(hù)用熱安全；安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)接待群眾來(lái)電來(lái)訪，及時(shí)解答群眾反映的用熱問(wèn)題等方式，架起了和百姓之間溝通的橋梁。
在夏季管網(wǎng)維修保養(yǎng)中，他們深入各供熱站、換熱站、部分住宅樓群、居民家中，協(xié)調(diào)解決冬季供熱方面存在的問(wèn)題。為了有效解決部分管道年久老化等突出問(wèn)題，維修隊(duì)重點(diǎn)對(duì)已建住宅設(shè)施老化、室溫偏低、熱費(fèi)收繳矛盾突出的室內(nèi)采暖系統(tǒng)等問(wèn)題協(xié)助采暖用戶(hù)進(jìn)行了改造。濱新一區(qū)室內(nèi)衛(wèi)生間管道由于材料質(zhì)量問(wèn)題，加之年久老化，出現(xiàn)了嚴(yán)重的腐蝕網(wǎng)現(xiàn)象，給用戶(hù)用熱造成了不安全隱患。為了保證用戶(hù)的正常供熱，去年七月中旬維修隊(duì)利用一個(gè)多月的時(shí)間，對(duì)濱新一區(qū)近230戶(hù)采暖用戶(hù)室內(nèi)的衛(wèi)生間管道進(jìn)行了換管處理。把因多年受潮銹透的鐵制管道更換為新型的供熱鋁塑管道，保證了供暖的安全和正常運(yùn)行。維修隊(duì)趙隊(duì)長(zhǎng)是一位有著多年供熱經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)骨干。一個(gè)寒冷的冬夜，愉悅港灣的一位居民用戶(hù)，急切地打來(lái)電話稱(chēng)他小孩剛出生十天，突遇天氣降溫，家里暖氣片又嚴(yán)重漏水，小孩被凍得哇哇哭叫，但他去物業(yè)公司卻找不到維修人員。愉悅港灣因用戶(hù)室內(nèi)設(shè)施尚未交接，本不屬公司維修范圍。然而，趙隊(duì)長(zhǎng)聽(tīng)后二話沒(méi)說(shuō)，帶上工具包，頂著凜冽的寒風(fēng)，騎自行車(chē)趕到這個(gè)居民家中，一直修到凌晨?jī)牲c(diǎn)，使用戶(hù)室內(nèi)溫暖如春，用戶(hù)感動(dòng)得連聲道謝。
提高服務(wù)水平創(chuàng)建誠(chéng)信企業(yè)去年是補(bǔ)建供熱高峰年，維修隊(duì)對(duì)蘆臺(tái)鎮(zhèn)北小區(qū)、換新樓、正陽(yáng)樓、金翠樓都進(jìn)行了補(bǔ)建，但在初調(diào)試階段，由于水壓力過(guò)高，有些住戶(hù)屋內(nèi)管道出現(xiàn)了跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。維修隊(duì)的熱線電話員每天24小時(shí)監(jiān)守崗位，他們晝夜搶修，日夜堅(jiān)守在供熱補(bǔ)建工地，餐餐盒飯，一連有五天都沒(méi)有回家吃飯、睡覺(jué)。通過(guò)他們的辛勤努力，幾天后由于維修及時(shí)，供熱順利的轉(zhuǎn)入了平穩(wěn)期。維修隊(duì)職工用他們的實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)了百姓群眾，維修隊(duì)的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量深受用戶(hù)的贊揚(yáng)。
工廠班長(zhǎng)先進(jìn)事跡篇2
生產(chǎn)部運(yùn)輸組甲班共11人，長(zhǎng)期以來(lái)，該班始終把安全生產(chǎn)作為全體工作的核心，積極貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)會(huì)議精神。堅(jiān)持體現(xiàn)“團(tuán)結(jié)、協(xié)作、安全、奉獻(xiàn)”的管理及工作理念，做到從我做起，從細(xì)節(jié)入手，樹(shù)立零違章理念，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)與協(xié)作相結(jié)合，分工明確，責(zé)任到人，人人都以控制差錯(cuò)為切入點(diǎn)，該班組自2010年1月至今，共12個(gè)月份零工傷，零事故，為車(chē)間的安全生產(chǎn)工作做出了榜樣。
一、自覺(jué)養(yǎng)成團(tuán)結(jié)協(xié)作的班組團(tuán)隊(duì)精神
該班組全體員工在以安全為指導(dǎo)的前提條件下，團(tuán)結(jié)拼搏，想方設(shè)法地完成生產(chǎn)任務(wù)。特別是多次面臨臨時(shí)性或突擊檢修任務(wù)時(shí)，他們憑著對(duì)工作的熱情和愛(ài)崗敬業(yè)的精神，在車(chē)間員工面前樹(shù)立了“一支敢打硬仗的隊(duì)伍”的良好形象。
去年2月份，車(chē)間單體試車(chē)、水試，由于天氣氣溫太低，水試難度較大，管道、閥門(mén)很容易凍裂、堵塞，我們沒(méi)有被困難嚇到，管道凍裂了用火烤開(kāi)，在大閥門(mén)上包上電熱毯，但還是避免不了，他們用頑強(qiáng)的毅力和十萬(wàn)噸的經(jīng)驗(yàn)完成了領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，使水試在車(chē)間順利的通過(guò)。為其他班組做出了良好的榜樣。
二、團(tuán)結(jié)凝聚力量，協(xié)作提高效率
去年3月份，四十萬(wàn)噸的生產(chǎn)一步步走向正軌，因?yàn)槿肽/S較低、進(jìn)料固含較高，分離沉降槽清液層經(jīng)常出現(xiàn)跑渾的現(xiàn)象，不同程度地影響生產(chǎn)；在這困難的情況下，該班組主動(dòng)找車(chē)間主任出謀劃策，建議在分離溢流管上接一條管道到分離進(jìn)料管，通過(guò)粗液二次稀釋進(jìn)料固含來(lái)緩解沉降槽的壓力，這樣既保障了生產(chǎn)的正常運(yùn)行，又有效地提高了生產(chǎn)產(chǎn)量，他們這種把集體的事當(dāng)成自己的事來(lái)做，值得車(chē)間全體員工學(xué)習(xí)。
三、不怕吃苦，愛(ài)崗敬業(yè)
什么叫吃苦，什么叫愛(ài)崗敬業(yè)，在該班組員工的身上得到了充分的體現(xiàn)。每天面對(duì)單調(diào)、重復(fù)、枯燥的工作，該班組員工不言苦，不言累，不言臟，憑著對(duì)工作的熱愛(ài)，干一行，愛(ài)一行，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司生產(chǎn)制度、安全相關(guān)制度，不斷提高本職崗位的工作技能，當(dāng)班時(shí)積極主動(dòng)了解各臺(tái)設(shè)備的生產(chǎn)信息，在產(chǎn)品質(zhì)量上做到心中有數(shù)，該班組員工沒(méi)有因個(gè)人原因影響過(guò)生產(chǎn)，最大程度的保障生產(chǎn)。
四、成本節(jié)約貢獻(xiàn)大
該班組本著“能儉不奢”、“能用不換”、“能修不買(mǎi)”“以舊換新”的原則，嚴(yán)格把好成本管理，而對(duì)于一些認(rèn)為無(wú)法使用的，需要經(jīng)過(guò)班長(zhǎng)的認(rèn)可方能遺棄；力求節(jié)約，并將成本意識(shí)納入班組員工的績(jī)效考核；12月份我車(chē)間用電量嚴(yán)重超標(biāo)，設(shè)備運(yùn)行存在著缺陷，在這種情況下，該班組的骨干找到設(shè)備主任協(xié)商，討論結(jié)果是提高全部設(shè)備的利用率，有效地避開(kāi)用電高峰期，然后又分析了生產(chǎn)情況，設(shè)計(jì)了用電措施，盡量做到合理利用時(shí)間，節(jié)約耗電。
五、安全管理出成效
五工隊(duì)有著較好的班組安全管理基礎(chǔ)，較完善的安全管理體系，在車(chē)間的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各類(lèi)安全文件和有關(guān)的通報(bào)，認(rèn)真吸取兄弟班組和其它單位的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，班組職工發(fā)揮各自的安全責(zé)任，確保車(chē)間的安全生產(chǎn)；其次，持之以恒地宣傳生產(chǎn)安全的重要性，認(rèn)真組織班組人員學(xué)習(xí)、分析、總結(jié)化工生產(chǎn)中出現(xiàn)的事故教訓(xùn)，并根據(jù)本班實(shí)際情況，查找問(wèn)題，制定相應(yīng)的安全整改措施，不斷加強(qiáng)班員的安全責(zé)任心，將職工的安全責(zé)任心提高到講政治、講穩(wěn)定的高度。堅(jiān)定不移地貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針。
一直以來(lái)，某某崗成員通過(guò)不斷努力，出色得完成了公司及車(chē)間下達(dá)得各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，全面提升了基礎(chǔ)管理水平，受到了車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)和其他成員的一致好評(píng)。
工廠班長(zhǎng)先進(jìn)事跡篇3
調(diào)度所調(diào)度班全體員工在所黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞礦三屆二次職代會(huì)確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，強(qiáng)化班組建設(shè)，不斷提升加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，使班組的向心力、凝聚力明顯增強(qiáng)，潛移默化地推動(dòng)了員工的企業(yè)主人翁意識(shí)，員工的工作積極性得到了充分發(fā)揮，從而使各項(xiàng)工作走在了最前列，先后被我礦和集團(tuán)公司評(píng)為07年度“模范班組”，其班組成員有多人被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀黨員等光榮稱(chēng)號(hào)。
今年以來(lái)，調(diào)度班立足崗位實(shí)際，通過(guò)深化“手指口述”在實(shí)際操作中的運(yùn)用，嚴(yán)細(xì)管理，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，優(yōu)化勞動(dòng)組合，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)發(fā)揮、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，使傳、幫、帶的學(xué)習(xí)氛圍在班組中真正得以體現(xiàn)，調(diào)度的組織水平和業(yè)務(wù)能力有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，造就了一支“務(wù)實(shí)、高效、精干”的調(diào)度團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，我們還按照集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)度室的要求，精益求精，不斷完善各項(xiàng)制度，規(guī)范各類(lèi)臺(tái)帳報(bào)表，在集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)度室檢查中，連續(xù)兩年八次榮獲第一名的好成績(jī)。
一、興學(xué)習(xí)之風(fēng)、練業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面提升技術(shù)水平。
調(diào)度班以“崗位大練兵”活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)開(kāi)展“一日一練、一周一技、一月一考”，建立崗位練兵臺(tái)，導(dǎo)師帶徒、互學(xué)互助結(jié)“對(duì)子”等靈活多樣的崗位培訓(xùn)活動(dòng)，營(yíng)造一個(gè)崇尚學(xué)習(xí)的良好氛圍，他們還經(jīng)常利用工作空閑時(shí)間，通過(guò)召開(kāi)班組座談會(huì)，把自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)講出來(lái)供大家學(xué)習(xí)參考，促進(jìn)了全體調(diào)度員調(diào)度業(yè)務(wù)水平的提高。
二、精心指揮、強(qiáng)化調(diào)度，確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
由于我礦地質(zhì)條件復(fù)雜，生產(chǎn)系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)經(jīng)常出現(xiàn)一系列的問(wèn)題等，為此我們根據(jù)生產(chǎn)系統(tǒng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真搞好組織協(xié)調(diào)，抓住問(wèn)題關(guān)鍵，理順工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，做到調(diào)度及時(shí)、解決及時(shí)、落實(shí)到位，確保了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。為更好的掌握安全生產(chǎn)的第一手資料，調(diào)度員還經(jīng)常輪流深入井下現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的安全隱患及時(shí)協(xié)調(diào)解決并跟蹤落實(shí)，使安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)；并做好下情上報(bào)，為礦、所領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)做出安全決策提供了準(zhǔn)確、可靠的信息；對(duì)局、礦領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指令做好上情下達(dá)，為基層單位安全生產(chǎn)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在人員少，任務(wù)重的情況下，調(diào)度班克服困難，無(wú)私奉獻(xiàn)，為我礦的安全生產(chǎn)作出了積極的貢獻(xiàn)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致贊賞。
三、大力開(kāi)展節(jié)能降耗工作，搞好經(jīng)營(yíng)管理。
隨著我礦改革的不斷深化，為適應(yīng)節(jié)約型礦井的要求，我們?cè)谒h政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，運(yùn)用科學(xué)的思想、組織、方法和手段，對(duì)安全生產(chǎn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行綜合分析，多次提出合理化建議，制定切實(shí)可行的措施，得到了礦領(lǐng)導(dǎo)的肯定和大力支持。一直以來(lái)，調(diào)度班全體員工通過(guò)不斷努力，全面提升基礎(chǔ)管理水平，出色的完成了礦及調(diào)度所下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，樹(shù)立了班組建設(shè)的榜樣，為我礦的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的順利完成提供了有利的保障。
工廠班長(zhǎng)先進(jìn)事跡篇4
立足崗位，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，努力創(chuàng)一流班組是銑工四組班全體成員對(duì)自己的要求。銑工四組擔(dān)負(fù)著葉片三合一，動(dòng)葉片靜葉片等多到工序的加工任務(wù)?，F(xiàn)有職工19人，一年來(lái)，在班長(zhǎng)張躍國(guó)的帶領(lǐng)下以公司開(kāi)展的各項(xiàng)安全、質(zhì)量、6s管理活動(dòng)為契機(jī)，立足崗位，嚴(yán)細(xì)管理，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，以?xún)?yōu)良的班組作風(fēng)贏得了分廠的稱(chēng)贊?，F(xiàn)從三個(gè)方面給以總結(jié)。
一、安全方面：
堅(jiān)持安全教育，不斷提高班員安全責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各類(lèi)安全文件和有關(guān)的通報(bào)，認(rèn)真吸取兄弟班組和其它單位的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并根據(jù)本班實(shí)際情況，查找問(wèn)題，制定相應(yīng)的安全整改措施，不斷加強(qiáng)班員的安全責(zé)任心，將隊(duì)員的安全責(zé)任心提高到講政治、講穩(wěn)定的高度。堅(jiān)定不移地貫徹安全第一，預(yù)防為主的方針。
認(rèn)真開(kāi)好班前、班后會(huì)，認(rèn)真貫徹安全生產(chǎn)責(zé)任制度，指出可能影響安全的因素，并提出預(yù)防措施和要求。通過(guò)查擺不安全因素，及時(shí)進(jìn)行整改。
在班組各成員的認(rèn)真努力下，這一年來(lái)班組安全形勢(shì)取得了有目共睹的成績(jī)，班組首次實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)安全事故。沒(méi)有發(fā)生人身輕傷及以上安全事故，沒(méi)有因設(shè)備原因影響到機(jī)組帶負(fù)荷.當(dāng)然，我們?nèi)杂性S多不足之處有待改進(jìn)，但只要我們真正把安全放在第一位，把安全裝在每一個(gè)人的心中，從現(xiàn)在做起，從一點(diǎn)一滴做起，就沒(méi)有克服不了的困難。如果每個(gè)人都做到愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守，牢固樹(shù)立安全生產(chǎn)思想，我們就能更出色的把握好我們的安全關(guān)。
二、生產(chǎn)方面：
銑工四組全體職工在以安全為前提條件下，團(tuán)結(jié)拼搏，圓滿(mǎn)地完成了一個(gè)又一個(gè)生產(chǎn)任務(wù)。特別是多次面臨突擊任務(wù)時(shí)，她們憑著對(duì)工作的熱情和愛(ài)崗敬業(yè)的精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)面前樹(shù)立了一支敢打硬仗的隊(duì)伍的良好形象。特別是勞動(dòng)競(jìng)賽的3個(gè)多月，大家不怕辛苦，急生產(chǎn)所急，加班加點(diǎn)，四組職工都完成了分廠制定的任務(wù)，都拿到了勞動(dòng)競(jìng)賽一等獎(jiǎng)的好成績(jī)。在炎熱的夏天，氣溫常常到達(dá)39 40度，在這樣的艱苦條件下，沒(méi)有一個(gè)職工退縮，大家?jiàn)^力拼搏站在了生產(chǎn)的第一線為完成公司的生產(chǎn)任務(wù)作出了自己應(yīng)有的一份力量。
三、6s管理
勤勞、努力、團(tuán)隊(duì)精神在銑工四組得到充分體現(xiàn)，設(shè)備整潔明亮，現(xiàn)場(chǎng)管理有序、型線工具箱內(nèi)工具擺放整齊給參觀和領(lǐng)導(dǎo)及驗(yàn)收組的人員留下了深刻的印象。6s管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展、樹(shù)立企業(yè)良好形象、展示企業(yè)實(shí)力和贏得市場(chǎng)的重要保證。要充分認(rèn)識(shí)6s管理的重要意義，從思想上把6s管理當(dāng)作重要的工作來(lái)做，要持之以恒，堅(jiān)持不懈地把6s管理持續(xù)地下去。
業(yè)余時(shí)間，班組還結(jié)合不同時(shí)期的特點(diǎn)和要求，利用多種形式開(kāi)展了符合時(shí)代、符合公司形勢(shì)需要的思想教育活動(dòng)，幫助班員正確地看待當(dāng)前的形勢(shì)，排除各種不良因素對(duì)大家的干擾和影響，保證成員們始終有良好的精神狀態(tài)，積極投身于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之中。班組更是把成員的冷暖放在心上，無(wú)論是哪一個(gè)成員在生活、工作上遇到困難的時(shí)候，大家都會(huì)圍坐一起促膝交談，相互商討解決對(duì)策;對(duì)于業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)少、動(dòng)手少的新進(jìn)班員，班組還專(zhuān)門(mén)結(jié)成了師徒對(duì)子，幫助新工快速適應(yīng)崗位要求。每年，班組還會(huì)組織兩次自助游，以此豐富大家的業(yè)余生活，促進(jìn)成員間的友誼。
工廠班長(zhǎng)先進(jìn)事跡篇5
班組是收費(fèi)站的細(xì)胞，是收費(fèi)站的前沿陣地，班組工作的好壞直接關(guān)系到收費(fèi)站的生存與發(fā)展。
收費(fèi)站收費(fèi)二班由11人組成(男3人、女8人)，平均年齡26歲，在公司及站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，收費(fèi)二班始終堅(jiān)持以“三個(gè)服務(wù)”為中心的原則，克服了班組人員年輕，工作經(jīng)驗(yàn)不足等諸多困難，在平凡的崗位上努力學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，刻苦鉆研收費(fèi)業(yè)務(wù)，積極主動(dòng)做好每一件工作，努力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。眾所周知，收費(fèi)班的工作環(huán)境枯燥艱苦，24小時(shí)三班倒，但二班的所有成員從來(lái)不叫苦喊累，他們始終以“敬業(yè)協(xié)作業(yè)務(wù),責(zé)任博愛(ài)奉獻(xiàn)”的收費(fèi)精神激勵(lì)自己，發(fā)揚(yáng)“一路有家”文化理念，在各班組中脫穎而出。
收費(fèi)二班能夠團(tuán)結(jié)班員，樂(lè)于奉獻(xiàn)，勇于創(chuàng)新，從班組長(zhǎng)到班組成員都積極配合站領(lǐng)導(dǎo)，搞好收費(fèi)工作，所有班員嚴(yán)格要求自己，以班組為重，不搞特殊，能夠擺正位置，端正思想，所有班員全心全意為收費(fèi)二班服務(wù)，為過(guò)往司乘人員服務(wù)，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。隨著物質(zhì)生活的逐步提高，人們對(duì)服務(wù)水平也有了更高的要求。在收費(fèi)工作中，普遍存在收費(fèi)人員講文明用語(yǔ)聲音小、內(nèi)容不齊全，不能持之以恒，表情機(jī)械，沒(méi)有人情味的現(xiàn)象。為解決這個(gè)難題，收費(fèi)二班全體人員拋開(kāi)思想上的障礙，注重實(shí)踐，多講文明用語(yǔ)，做到收費(fèi)文明用語(yǔ)時(shí)刻講，養(yǎng)成一種收費(fèi)講文明用語(yǔ)的習(xí)慣，并加入感情的成份，用心去講文明用語(yǔ)。針對(duì)個(gè)別使用不規(guī)范的班員，班長(zhǎng)進(jìn)行日提醒，班組例會(huì)進(jìn)行通報(bào)。二班全班人員共同研究分析文明服務(wù)對(duì)窗口建設(shè)的重要性，使全班人員充分了解了文明服務(wù)的行業(yè)需求，從而發(fā)自?xún)?nèi)心的為過(guò)往司乘提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。當(dāng)遇到突發(fā)事件時(shí)，全班人員時(shí)刻提醒自己要克制情緒，做到“打不還手，罵不還口”，端正服務(wù)態(tài)度，始終做到禮貌待人，助人為樂(lè)，使司乘人員感到“家”的溫暖。
學(xué)習(xí)是增強(qiáng)班組戰(zhàn)斗力的重要途徑，這一點(diǎn)在收費(fèi)二班做到了良好的貫徹。在學(xué)風(fēng)方面，雖然收費(fèi)二班中部分班員已結(jié)婚成家，但這并沒(méi)有影響到良好學(xué)習(xí)氛圍的形成。這離不開(kāi)班員的學(xué)習(xí)積極性和良好的學(xué)習(xí)態(tài)度，更離不開(kāi)站領(lǐng)導(dǎo)及班組長(zhǎng)的帶頭作用。全班人員嚴(yán)格執(zhí)行政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度。采用多種學(xué)習(xí)方式，提高班員學(xué)習(xí)的興趣，起到了積極和推進(jìn)作用。先進(jìn)幫助后進(jìn)，形成互學(xué)互幫的良好風(fēng)氣。在收費(fèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，全班人員形成了比學(xué)趕超的學(xué)習(xí)勁頭。全班人員積極參加點(diǎn)鈔、點(diǎn)卡、放行速度比拼等各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽。全班人員認(rèn)真鉆研收費(fèi)技能。交流收費(fèi)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)學(xué)習(xí)交流不斷提高全班人員的政治素質(zhì)，業(yè)務(wù)素質(zhì)，文明素質(zhì)，增強(qiáng)了班組戰(zhàn)斗力。
收費(fèi)二班，班組雖小，卻井然有序，整潔干凈，在文明服務(wù)中文明禮貌、微笑服務(wù)、相互監(jiān)督。加強(qiáng)廉政教育，學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從大處著眼，堅(jiān)持文明執(zhí)法，溫情征收，應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征，規(guī)范執(zhí)法言行，切實(shí)維護(hù)了收費(fèi)二班及收費(fèi)站的榮譽(yù)，維護(hù)了高速公路的良好形象。
我們堅(jiān)信在下一步的收費(fèi)工作中，收費(fèi)二班一定會(huì)再接再勵(lì)。在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在“一路有家”思想的指導(dǎo)下，繼續(xù)為呂梁高速的形象及榮譽(yù)奉獻(xiàn)應(yīng)有的力量。
工廠班長(zhǎng)先進(jìn)事跡篇6
保運(yùn)一區(qū)一隊(duì)，是我區(qū)技術(shù)含量相對(duì)較高的班組。該班組肩負(fù)著我礦老副井、新副井、主井三個(gè)提升井口日常檢修安全及維護(hù)工作，同時(shí)還負(fù)責(zé)了我礦兩個(gè)抽風(fēng)井的維護(hù)任務(wù)。盡管該班組所肩負(fù)的任務(wù)巨大，但是該班組成員從未叫苦叫累，而是以樂(lè)觀積極的心態(tài)，堅(jiān)忍不拔的精神，一次又一次地完成了礦及區(qū)所下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
該班組在2010年度工作中表現(xiàn)突出，各項(xiàng)工作圓滿(mǎn)完成，得到了我區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子一致贊揚(yáng)。尤其是在反浪費(fèi)，厲行節(jié)約資源方面更是尤為突出。
以前該班組日常檢修時(shí)遇到設(shè)備損壞，軸承出現(xiàn)異常等情況時(shí)，首先想到的不是去修而是去換。因此很多剛換上去不就的設(shè)備材料，卻因某種原因出現(xiàn)故障再一次被“檢修工”當(dāng)作問(wèn)題部件給淘汰，再一次換上了新設(shè)備。這不僅造成了設(shè)備資源浪費(fèi)，還加重了我區(qū)材料費(fèi)用的負(fù)擔(dān)。從而使這個(gè)班組的“檢修工”被周?chē)聭蚍Q(chēng)為“換機(jī)工”。
然而最近幾年隨著整個(gè)班組素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平的提高，該班組成員節(jié)約意識(shí)也相應(yīng)提高。為了反對(duì)浪費(fèi)，厲行節(jié)約，該班組制定相關(guān)獎(jiǎng)罰措施，進(jìn)一步強(qiáng)化班組管理，加大處罰力度，力爭(zhēng)從源頭上降低生產(chǎn)過(guò)程中的各種浪費(fèi)。使班組成員的思想由“壞了就領(lǐng)新的”想法轉(zhuǎn)變成了“省下了就是掙到”的理念。從小事做起，一個(gè)軸承、一顆螺絲乃至一根鐵絲，都要利用或及時(shí)回收返庫(kù)，以舊換新，對(duì)一些壞的滾動(dòng)罐耳、絲桿、油缸、齒輪泵等進(jìn)行修復(fù)再利用。該班組在2010年緊在滾動(dòng)罐耳修舊修舊利廢這一方面就為我區(qū)節(jié)省了近八萬(wàn)的材料費(fèi)用，整個(gè)班組成員默默地盡著自己的一份努力，從源頭上，從行動(dòng)上杜絕了浪費(fèi)現(xiàn)象，在節(jié)能降耗這一反面為我區(qū)做出了巨大貢獻(xiàn)。
幾年來(lái)，一隊(duì)以安全、質(zhì)量、“五好一準(zhǔn)確”優(yōu)秀班組創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，對(duì)員工獎(jiǎng)罰分明，極大地提高了員工對(duì)班組管理的參與意識(shí)，全面提升了員工對(duì)于質(zhì)量、安全、成本、誠(chéng)信意識(shí)，調(diào)動(dòng)了員工的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)了員工集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神，提高了職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展。通過(guò)以上工作，一隊(duì)成功的打造了優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化。
工廠班長(zhǎng)先進(jìn)事跡篇7
鄧淑紅在工作中勇于解剖自己、分析自己、正視自己，嚴(yán)守規(guī)章制度要求，以提高自身素質(zhì)為目標(biāo)保質(zhì)保量地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。作為一線營(yíng)業(yè)人員和所主任時(shí)要直接面對(duì)客戶(hù)群體，服務(wù)態(tài)度就是她每天工作的重心。然而面對(duì)日復(fù)一日的工作也讓她學(xué)會(huì)了用什么樣的服務(wù)態(tài)度才能讓客戶(hù)真正體會(huì)到郵政人的真誠(chéng)，感受到在郵政辦業(yè)務(wù)的溫馨。因?yàn)椋靼讻](méi)有挑剔的客戶(hù)，只有不完美的服務(wù)。作為后臺(tái)支撐人員，四年的工作實(shí)踐讓她學(xué)會(huì)了吃苦耐勞、工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)。在相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，通過(guò)自身努力鉆研中心的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，以切切實(shí)實(shí)地為一線人員做好支撐工作為自己最大的工作目標(biāo)。作為中心主任，她有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，恪盡職守，竭誠(chéng)奉獻(xiàn)，能以身作則的以實(shí)際行動(dòng)帶領(lǐng)中心員工一起提升。無(wú)論是工作時(shí)間內(nèi)還是工作時(shí)間外，她都會(huì)盡力解決網(wǎng)點(diǎn)、中心前臺(tái)出現(xiàn)的各種突發(fā)狀況，全力做好客戶(hù)維護(hù)。
服務(wù)格言：以郵為業(yè)，愛(ài)局如家，視郵件為生命。
常年的加班讓胡浩的眼角比同齡人多了很多皺紋，“我妻子也說(shuō)我老了”，他的笑中也藏著幾分無(wú)奈。
資中是人口大縣，外出務(wù)工人員較多，每日進(jìn)出口郵件處理分發(fā)均在千件以上，都需要搬運(yùn)到二樓進(jìn)行分發(fā)處理。由于處理中心是體力活，胡浩經(jīng)常放棄休班，上午07：30-晚上19：30，裝、卸郵件、分堆、分點(diǎn)、系統(tǒng)傳送數(shù)據(jù)，協(xié)助裝運(yùn)郵車(chē)......日復(fù)一日。雙十一、雙十二、春節(jié)旺季......郵件量堆積如山，EMS、快包、普包、掛號(hào)、平信多種混合，需要按段道、種類(lèi)分發(fā)到各個(gè)點(diǎn)，經(jīng)常是先讓老同志回家，自己工作到晚上九點(diǎn)以后。每每看到所有郵件都裝卸發(fā)運(yùn)，胡浩就像打贏了一場(chǎng)戰(zhàn)役樣如釋重負(fù)。
“難免有郵件分揀后核對(duì)總數(shù)不符的地方，就需要一件一件地對(duì)，以前還沒(méi)有計(jì)算機(jī)的時(shí)候全都是人工操作。有時(shí)到凌晨三四時(shí)，實(shí)在堅(jiān)持不住了，就瞇一會(huì)，過(guò)了那個(gè)勁再接著對(duì)?！焙茖?duì)同事說(shuō)：“像我們這樣的工作，靠的就是責(zé)任心。每天的工作都在重復(fù)著同樣的事情，不可能有什么轟轟烈烈的事情。說(shuō)得俗一點(diǎn)，掙這份工資就要把這份工作做好，時(shí)間長(zhǎng)了，也做出感情來(lái)了。”
長(zhǎng)期的加班，妻子不理解，說(shuō)“你上的啥子班啊，娃兒都14歲了，也沒(méi)見(jiàn)你照顧一下”，....因?yàn)樵箽獯螅蚱奕粘Ｉ钪忻芤矟u漸增多了。班組員工一個(gè)女員工48歲，一個(gè)男員工近58歲，體力要差一點(diǎn)，我也沒(méi)辦法呀“，胡浩內(nèi)心獨(dú)白道。....累了、苦了，但心里有一絲絲喜悅，就是這樣的責(zé)任和成就感，胡浩堅(jiān)持了十二年。
發(fā)展的年代，內(nèi)江郵政需要這樣踏踏實(shí)實(shí)的人。