優(yōu)秀護(hù)士長個(gè)人感動(dòng)事跡
事跡材料是指黨政軍機(jī)關(guān)為了弘揚(yáng)正氣,表彰先進(jìn),推動(dòng)工作,對本單位具有突出事跡的集體和個(gè)人整理出的文字宣傳材料,屬于事務(wù)公文。以下是小編為大家收集的優(yōu)秀護(hù)士長個(gè)人感動(dòng)事跡,希望對大家有所幫助。
優(yōu)秀護(hù)士長個(gè)人感動(dòng)事跡(精選篇1)
小玲,護(hù)理本科畢業(yè),現(xiàn)任神經(jīng)外科二區(qū)護(hù)士長,2014年一直在神經(jīng)外科任護(hù)士,曾到四川華西醫(yī)院神經(jīng)外科重癥監(jiān)護(hù)室進(jìn)修,2016年任神經(jīng)外科二區(qū)護(hù)士長,多次被評為醫(yī)院“先進(jìn)工作者”和“優(yōu)秀護(hù)士”等。
神經(jīng)外科二區(qū)多數(shù)病人是顱腦外傷、腦血管疾病術(shù)后、腦腫瘤等危重病人,基本為昏迷或完成不能自理的病人。2015年開始,為降低交叉感染發(fā)生率,提高顱腦外科患者搶救成功率,小玲護(hù)士長率先試行病區(qū)無陪護(hù)管理,護(hù)士承接了繁重的治療任務(wù),并完成全部病人生活護(hù)理。在小玲的神經(jīng)外科護(hù)理團(tuán)隊(duì)共同努力下,神經(jīng)外科呼吸機(jī)相關(guān)肺炎下降;搶救成功率提高。
神經(jīng)外科的平凡工作是這樣;“鈴鈴鈴……”120打來電話說將送一個(gè)從高處墜落滿頭是鐵釘?shù)牟∪说缴窠?jīng)外科二區(qū),小玲護(hù)士長接到電話后,立刻組織護(hù)士備好接診病人的所用到的監(jiān)護(hù)儀、氣管插管、抽血配備等搶救用物。待10分鐘后,120把雙下肢嚴(yán)重畸形,滿頭都是鐵釘,全身血淋淋的病人送入室,小玲根據(jù)病人病情,馬上安排護(hù)士給病人進(jìn)行抽血、配血、剃頭更衣等術(shù)前準(zhǔn)備,并親自為病人進(jìn)行輸氧、心電監(jiān)護(hù)等。在她井井有條的安排下,病人在20分鐘內(nèi)送到了手術(shù)室手術(shù)。術(shù)后,病人體胖,特別煩躁,有引流管、輸氧管、輸液管、監(jiān)護(hù)儀、雙下肢骨牽引,這些給護(hù)理工作帶來很大的.難度。最難的是病人合并腹瀉和大便失禁,常常是剛換了的被服又被大便,冰玲護(hù)士長召集上班人員,集思廣益,決定給病人肛門口套上造口袋,減少因大便滲漏引起床褥污染,避免患者肛周臀部的失禁性皮炎發(fā)生。在冰玲護(hù)士長她們精心護(hù)理下,病人慢慢清醒了,得知護(hù)士們?nèi)绱诵量嗟淖o(hù)理,離開病區(qū)時(shí),給冰玲護(hù)士長寫了感謝信:小玲護(hù)士長,感謝您及您帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)待我如親人,給了我第二次生命……
小玲護(hù)士長視病人如親人,無微不至關(guān)心病人的事跡數(shù)不勝數(shù),但她始終認(rèn)為自己只是一名普普通通的護(hù)士,在無數(shù)護(hù)理人員當(dāng)中,就像大海中的一滴水。然而,正是這一滳滴的水,組成浩瀚的大海,滋潤無數(shù)患者的心田。
優(yōu)秀護(hù)士長個(gè)人感動(dòng)事跡(精選篇2)
我是兒科的護(hù)士并擔(dān)任著護(hù)士長的職責(zé),兒科不同意其他科室,患者大都是嬰幼兒,要么口不能言,要么根本不配合治療,打針、服藥都會(huì)引起孩子的哭鬧,加上家長的擔(dān)心憂慮,護(hù)理人員的壓力尤其大。
我深知作為一名護(hù)士長必須具有高超的業(yè)務(wù)能力,要有嫻熟的扎針技術(shù)和豐富的理論知識。在兒科,一個(gè)孩子最少有2--4個(gè)大人守著,針還沒扎家屬先哭起來。這就要求護(hù)士不但要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,更要有嫻熟的扎針技術(shù)和豐富的理論知識。于是更要求護(hù)士在輸液中,要用心研究,仔細(xì)探索,認(rèn)清每個(gè)患兒血管的特點(diǎn),才能提高穿刺輸液的成功率,減輕患兒的痛苦。記得一個(gè)冷晨三點(diǎn),科主任打來電話,說“來了一個(gè)5個(gè)月大的患兒因病情危重,靜脈穿刺困難無法順利進(jìn)行急救,生命垂?!?。我聽到后義無反顧的趕到醫(yī)院,為患兒建立了靜脈通道,并與科主任一起搶救患兒,直到早晨七點(diǎn)多患兒脫離了危險(xiǎn),第二天仍不動(dòng)聲色的上班。我平??偸窃O(shè)身處地的為護(hù)士姐妹們著想,在力所能及的前提下幫助她們解決工作中生活中的`一些實(shí)際困難,據(jù)工作量合理排班,指導(dǎo)年輕護(hù)士在工作中提高自己的防護(hù)意識,發(fā)現(xiàn)不足總會(huì)主動(dòng)與護(hù)士交流,共同探討、分析、解決。
有一次,我回老家,有一個(gè)高熱驚厥病人,血管不好找,扎了幾針不成功,我立刻打車來到醫(yī)院,當(dāng)時(shí)病房燈光很暗,又因患兒處于高熱狀態(tài),精神差,根本看不到血管,當(dāng)時(shí)看到孩子痛苦的樣子,家屬緊張表情,我的心一下子繃緊了,他們把希望寄托在我身上,我讓值班護(hù)士拿來手電,憑著經(jīng)驗(yàn)用手輕輕地觸摸,一針穿刺成功,家屬露出了笑容,非常感謝,經(jīng)過我科醫(yī)護(hù)人員的精心護(hù)理、治療,孩子很快康復(fù)出院了。我經(jīng)常被晚上叫道醫(yī)院來,每次都隨叫隨到,毫無怨言。
在兒科很多家長往往把對孩子病情的擔(dān)憂和心中的煩躁,發(fā)泄到護(hù)理人員身上。面對著一批批踏入臨床的80后、90后的姑娘們,我悉心教導(dǎo),言傳身教。鼓勵(lì)年輕護(hù)士們在努力提高自身業(yè)務(wù)水平的同時(shí),積極學(xué)習(xí)護(hù)患溝通技巧,將患兒當(dāng)作我們自己的孩子,朋友。我還帶領(lǐng)著護(hù)士們自己動(dòng)手布置病房,張貼孩子們喜歡的卡通貼畫,即美化環(huán)境,又有效的緩解了患兒的恐懼感。墻面上懸掛小兒疾病知識宣教及護(hù)理常規(guī),讓家長了解孩子的病情,這樣就能配合醫(yī)護(hù)人員的工作,有利于疾病恢復(fù)。每天清晨,我都會(huì)帶領(lǐng)著護(hù)士們堅(jiān)持晨間護(hù)理,一邊幫助家長們整理床單位,一邊詢問孩子們的病情,有沒有困難需要幫忙,一視同仁,在強(qiáng)化醫(yī)療的同時(shí),虛寒問暖,消除家長的擔(dān)憂,在與家長的交流中,將兒科常見疾病的護(hù)理知識印制成簡單易懂的健康教育處方,適時(shí)的向家長進(jìn)行宣教,形式多樣,將健康教育知識貫穿于治療和護(hù)理活動(dòng)過程中,取得了很好的效果,受到了家長的好評。
護(hù)士長要有團(tuán)隊(duì)指揮能力,經(jīng)常激勵(lì)護(hù)士,以積極向上精神共同完成護(hù)理工作目標(biāo)。
優(yōu)秀護(hù)士長個(gè)人感動(dòng)事跡(精選篇3)
小玲,畢業(yè)于廣西中醫(yī)學(xué)院,主管護(hù)師,現(xiàn)任來賓市中醫(yī)醫(yī)院骨二科護(hù)士長兼大外科護(hù)士長。在10年的護(hù)理生涯中,因工作突出,她先后多次榮獲醫(yī)院“優(yōu)秀護(hù)士”、“先進(jìn)個(gè)人”、“優(yōu)秀護(hù)士長”等榮譽(yù)稱號。護(hù)士職業(yè)很平凡,要做好卻很難,她沒有驚天動(dòng)地的豐功偉績,有的只是辛勤耕耘,默默奉獻(xiàn),盡管青春已在每日的繁瑣中漸漸遠(yuǎn)去,但白衣天使的愛依舊在。
神經(jīng)外科向來危重病人多、護(hù)理任務(wù)繁重。病人昏迷、嘔吐、大小便失禁、污穢滿身是常有的.事,而她從不嫌棄這些,用鎮(zhèn)定自若的微笑和溫暖有力的雙手在第一時(shí)間給病人以康復(fù)的希望,忙而不亂的搶救總能給驚慌失措的家屬支持和鼓勵(lì)。
有一次,剛剛交完班,準(zhǔn)備下班時(shí),來了一位急診腦出血的無名氏患者,該患者呼吸不規(guī)則、血壓高、頻發(fā)嘔吐、一側(cè)瞳孔散大,病情危重需要立即手術(shù)治療,這時(shí)她早以顧不上忙了一天的辛苦,和夜班同事一起忙活開了,建立靜脈通道、備皮、備血,急行一系列術(shù)前準(zhǔn)備,為手術(shù)贏得了時(shí)間。因?yàn)樵摶颊邲]有家屬,手術(shù)結(jié)束后她回到家里還一直牽掛著,當(dāng)通過值班的同事得知病人病情較穩(wěn)定后她才能安心入睡。無名氏患者沒有家屬照料,小玲主動(dòng)承擔(dān)起無名氏的照料工作,每天親自噓寒問暖、打水喂飯、洗臉梳頭擦浴,看著他的病情逐漸好轉(zhuǎn),大家都很高興。然而無名氏病人清醒后,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)情緒低落,拒絕治療的情況。細(xì)心的她通過觀察,發(fā)現(xiàn)這位患者每當(dāng)看到別的患者來人探視時(shí)就偷偷流眼淚,于是,她專門在科室組織了一個(gè)會(huì)議,針對患者情況,號召大家盡己所能,幫助這位無名氏尋找家屬。她積極與派出所、電視臺(tái)的報(bào)社聯(lián)系,從多渠道發(fā)布消息為無名氏患者尋找親人。就這樣,無名氏患者在骨二科住了一年,她和她的團(tuán)隊(duì)就照顧了一年。
她說,作為一名白衣天使,必須要有一絲不茍的工作作風(fēng),嫻熟良好的技術(shù)水平,嚴(yán)肅認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度和對病人無私的關(guān)愛。這些年她都做到了,如今的她,心中對護(hù)理事業(yè)的初心從未改變,她為病人服務(wù)的熱情,一定會(huì)譜寫出護(hù)理事業(yè)的動(dòng)人篇章。
優(yōu)秀護(hù)士長個(gè)人感動(dòng)事跡(精選篇4)
小葉,玉林市桂南醫(yī)院綜合內(nèi)科護(hù)士長。她始終以“救死扶傷,實(shí)行人道主義”為座右銘,以“解除患者痛苦,挽救病人生命”為己任,用真情送去炙熱的愛心。作為一名普通的護(hù)士,她先后獲得了“三八紅旗手”、“優(yōu)秀護(hù)士”、“最滿意護(hù)士”、“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號。
從事護(hù)理工作十多年來,她愛崗敬業(yè),關(guān)心集體、關(guān)心同事,關(guān)心病人,是醫(yī)生的好幫手,是護(hù)士姐妹的好榜樣,更是病人及家屬的生命天使。為學(xué)習(xí)最先進(jìn)的知識,她在繁忙的.工作之余努力充實(shí)自己,攻讀并獲得了廣西醫(yī)科大學(xué)護(hù)理學(xué)士學(xué)位。并注意融會(huì)貫通,把學(xué)到的新理論、新觀念及時(shí)運(yùn)用到護(hù)理工作的具體實(shí)踐中。通過多年的臨床磨練和刻苦鉆研,對內(nèi)科的護(hù)理工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),熟練地掌握內(nèi)科常見病及多發(fā)病人的搶救與護(hù)理,掌握各種儀器的操作,特別是靜脈穿刺方面更是有“神槍手”的美譽(yù)。凡是其他護(hù)理人員解決不了的棘手問題,她都隨叫隨到。馬年除夕,一位新入院的肺心病患者呼吸困難急需用藥治療,病人血管又細(xì),當(dāng)班護(hù)士幾次都沒能把液輸上,她立刻趕到醫(yī)院,給病人輸上液,并與其他醫(yī)護(hù)人員一起對患者進(jìn)行藥物、吸氧等綜合治療,半夜里,該患者突然心跳呼吸驟停,她又趕到醫(yī)院協(xié)助搶救,直到患者心跳呼吸恢復(fù),病情平穩(wěn),此時(shí)天已大亮,患者的家屬非常感動(dòng),連聲道謝。也正是在工作中以情動(dòng)人,她贏得了患者及其家屬的尊重與厚愛,有一個(gè)老革命去世后,之后的大半年時(shí)間里他老伴都要到科室找小葉聊天。而這些,只是小葉工作、生活中的縮影。
優(yōu)秀護(hù)士長個(gè)人感動(dòng)事跡(精選篇5)
__年的護(hù)理工作生涯,她一直秉承“救死扶傷,患者至上”的服務(wù)理念,倡導(dǎo)全方位為患者主動(dòng)服務(wù)的意識,努力提供最安全、最優(yōu)質(zhì)、最滿意的護(hù)理服務(wù)。先進(jìn)的管理理念,改革的護(hù)理模式有效調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性,創(chuàng)建了一支技術(shù)過硬,服務(wù)周到的優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì),先后幾次代表醫(yī)院接受衛(wèi)生部的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)檢查工作,人性化的護(hù)理工作不僅得到了衛(wèi)生部專家的稱贊,也得到了患者、家屬及醫(yī)生的信任、贊揚(yáng)及認(rèn)可。
一、優(yōu)化管理創(chuàng)新改革
從事護(hù)理管理工作三年來,使我深深體會(huì)到,護(hù)士長是一個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的核心,護(hù)士長的管理理念及工作作風(fēng)影響著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展及方向。護(hù)士長要不斷更新護(hù)理管理知識,優(yōu)化護(hù)理服務(wù)理念,改革護(hù)理管理方法,從自身素質(zhì)提高入手,增強(qiáng)服務(wù)意識,才能培養(yǎng)出一支理論強(qiáng)、技術(shù)硬、服務(wù)佳的護(hù)理隊(duì)伍。
在本年度衛(wèi)生部全面倡導(dǎo)全國范圍開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”期間,作為__省唯一一家重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院首批試點(diǎn)病房的護(hù)士長,深知此次醫(yī)療改革的任務(wù)艱巨,責(zé)任重大?;顒?dòng)開展初期,首先帶領(lǐng)全體護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵及實(shí)際意義,理清思路,轉(zhuǎn)變觀念。制定了“讓微笑傳遞關(guān)愛、讓生命得到尊重、讓需要成為目標(biāo)、奉獻(xiàn)守護(hù)健康”的護(hù)理理念,并舉行了“我心中的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”演講比賽,不僅提高了護(hù)士對“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”實(shí)施開展的積極性,也總結(jié)吸納了來自臨床最前線的護(hù)理需求及改進(jìn)措施,樹立了堅(jiān)持以病人為中心,以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),處處為病人著想,耐心細(xì)致、不厭其煩地為病人做好護(hù)理服務(wù)的理念,為下一步的護(hù)理管理改革奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
“沒有規(guī)矩不能成方圓”。根據(jù)科室工作的特點(diǎn),建立健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度及工作職責(zé)、流程,明確基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目及工作規(guī)范。病區(qū)公示級別護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),便于護(hù)理人員參照及病區(qū)患者監(jiān)督。建立相應(yīng)的檢查和監(jiān)督機(jī)制,根據(jù)衛(wèi)生廳及我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房檢查質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),修訂并細(xì)化“普外六病房優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)”,隨時(shí)對護(hù)理工作完成質(zhì)量進(jìn)行考評,未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)修正,有效保證每日的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)制定了“住院患者護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查問卷”及“同行護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查問卷”,每月定時(shí)發(fā)放調(diào)查,征求第三方反饋意見,了解患者需求,認(rèn)識自身不足,不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量??剖覠o護(hù)理投訴、護(hù)理并發(fā)癥及護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。
只有改革才有進(jìn)步,原有功能制護(hù)理模式存在一定弊端,未把病人作為一個(gè)整體實(shí)施護(hù)理,缺乏護(hù)理連貫性、人文性,因此調(diào)整護(hù)理排班方式,整改為責(zé)任制護(hù)理模式,實(shí)行小組責(zé)任制管理,包床到護(hù),由具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的主管護(hù)師以上職稱的人員擔(dān)任組長,責(zé)任組長全面負(fù)責(zé)本組病人的評估、制定護(hù)理計(jì)劃,指導(dǎo)、檢查本組責(zé)任護(hù)士及護(hù)士助理工作完成情況,并負(fù)責(zé)本組危重、技術(shù)難度大或護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)高的病人的搶救及護(hù)理工作。小組成員根據(jù)職稱及工作能力合理組合,所有成員均有各自負(fù)責(zé)病人,在責(zé)任組長指導(dǎo)下制定護(hù)理計(jì)劃并具體實(shí)施,落實(shí)病人的各項(xiàng)護(hù)理措施。
同時(shí)根據(jù)工作量及重點(diǎn)時(shí)間段彈性排班,保證充足的護(hù)理人力資源。將護(hù)理人員的崗位、班次、護(hù)理患者的數(shù)量、質(zhì)量、基礎(chǔ)護(hù)理工作量及患者滿意度等要素與績效考核相結(jié)合。遵循“多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬”原則,大大調(diào)動(dòng)了護(hù)士的工作積極性,有效利用了護(hù)理資源。
二、規(guī)范護(hù)理服務(wù)
在護(hù)理部的大力支持下,在全科室護(hù)理人員的共同努力下,在的帶頭和影響下,為了給病人提供更貼心的服務(wù),她及她的護(hù)理團(tuán)隊(duì)不斷深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)容。她積極開動(dòng)腦筋,將每周二定為了“基礎(chǔ)護(hù)理日”,規(guī)范了需每周落實(shí)的基礎(chǔ)護(hù)理時(shí)間,如剪指甲等,自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理以來,工作主動(dòng)熱情,溫馨護(hù)理,微笑服務(wù),接待患者做到“五主動(dòng)”:主動(dòng)起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個(gè)不”:不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行,患者主訴不說沒事。統(tǒng)一規(guī)范著裝、儀表行為,做到微笑服務(wù),舉止端莊。使用文明禮貌用語,在接聽電話、接待病人或做護(hù)理操作時(shí),主動(dòng)用“您好!”、“請問您有什么需要幫忙嗎?”、“對不起,請稍候!”、“謝謝您的合作!”等文明用語,做到有問必答,隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù),良好的行為儀表,使病人感到親切和溫暖,樹立起護(hù)理人員良好的外部形象。晨間護(hù)理時(shí),護(hù)士都會(huì)問候患者“昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯(cuò)!”、“今天怎么樣?”開始一天的治療護(hù)理工作。輸液了,護(hù)士詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的,消除患者心中的茫然。檢查前,護(hù)士把檢查的目的、配合等注意事項(xiàng)一一告知,患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少。責(zé)任護(hù)士每天主動(dòng)巡視病房,減少患者的呼叫次數(shù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)總結(jié),及時(shí)改進(jìn)。改變對病人的稱呼,從過去的直呼其名到現(xiàn)在的“阿姨”,“爺爺”、“王姐”。除此,率先開展了病人出院電話回訪制度,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到出院病人,主動(dòng)詢問出院病人的康復(fù)情況,指導(dǎo)出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運(yùn)動(dòng)等,如有需要,還上門為患者進(jìn)行測血糖、健康教育,讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
三、言傳身教,確保護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全
護(hù)理工作中僅有微笑和體貼入微的關(guān)懷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要達(dá)到溫馨優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)還需要有精湛的護(hù)理技術(shù)護(hù)航。為了提高護(hù)理組的護(hù)理水平,工作中她時(shí)時(shí)處處以身作則,言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識和技術(shù),她還總是毫無保留地給年輕護(hù)士們介紹自己多年來的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和與病人交流溝通的技巧。除了定時(shí)組織護(hù)理查房、進(jìn)行護(hù)理理論及操作考核外,還積極鼓勵(lì)護(hù)理參加自學(xué)考試,加強(qiáng)英語、電腦知識的學(xué)習(xí),以增強(qiáng)臨床知識應(yīng)用能力。給護(hù)士們分任務(wù)、壓擔(dān)子,在實(shí)踐中培養(yǎng)他們的護(hù)理工作能力。
針對科室聘用護(hù)士和年輕護(hù)士多的特點(diǎn),分層次加強(qiáng)臨床護(hù)理三基、三嚴(yán)的培訓(xùn)和護(hù)患溝通培訓(xùn)工作,指導(dǎo)把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護(hù)理工作中,在完成大量的臨床護(hù)理治療同時(shí)能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導(dǎo)工作。內(nèi)二科室重病人多,護(hù)理任務(wù)重,每次搶救危重病人,她總是先到現(xiàn)場。一天下午要下班時(shí),一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化,她立即協(xié)助當(dāng)班護(hù)士建立靜脈通路、采集血樣標(biāo)本、實(shí)施心電監(jiān)護(hù)、吸痰,帶呼吸機(jī),組織現(xiàn)場搶救護(hù)理工作,上特護(hù)一直忙到晚上九點(diǎn)多,飯都沒有顧上吃一口,直到病人病情趨于平穩(wěn),她才下班休息,早上她又早早來到病房照常上班。每逢節(jié)假日,她總是照顧同事們合家團(tuán)圓,而她卻堅(jiān)守在工作崗位,她以無言的行動(dòng)感染和帶動(dòng)著年輕的護(hù)士們,日常引導(dǎo)護(hù)士以誠相待、和睦相處,讓每位護(hù)士在群體中有歸屬感、親切感,維持良好的情緒狀態(tài),使護(hù)理組保持一種積極向上的良好風(fēng)氣,從而提高了護(hù)理組的凝聚力和工作效率??剖艺w護(hù)理水平也不斷提高,病人對護(hù)理滿意率達(dá)93%。
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”并非只是護(hù)理技術(shù)的要求,它更是護(hù)理人文關(guān)懷的體現(xiàn)。而護(hù)士長這種視病人如親人、細(xì)心、耐心、無微不至地關(guān)心病人,數(shù)不勝數(shù)。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心,撫慰和挽救了一個(gè)個(gè)垂危的生命;驅(qū)散了無數(shù)患者身心的痛苦和憂傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻(xiàn),視病人為親人的精神體現(xiàn)了一個(gè)白衣天使良好的職業(yè)道德。憑著對護(hù)士職業(yè)的摯愛和追求,她在病人心中有了較高的認(rèn)可度,病人也因得到了她的服務(wù)而心滿意足,有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友,她在平凡中默默地奉獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)著自己的人生目標(biāo)和價(jià)值。守護(hù)著患者的健康,也用自己的愛心讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之花更加絢爛!
優(yōu)秀護(hù)士長個(gè)人感動(dòng)事跡(精選篇6)
她是一名平凡的護(hù)士長,用飽滿的熱情、溫暖的語言、真摯的眼神、嫻熟的護(hù)理技術(shù)、純潔善良的心為患者排憂解難,送去炙熱的愛心。她是一名普通的護(hù)士,但以對工作、對病人認(rèn)真負(fù)責(zé)的行動(dòng),贏來了病人、家屬及各級領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)。下面是她的護(hù)士長先進(jìn)事跡:
從事護(hù)理工作二十多年來,她愛崗敬業(yè),關(guān)心集體、關(guān)心同事,關(guān)心病人,是醫(yī)生的好幫手,是護(hù)士姐妹的好榜樣,更是病人及家屬的生命天使。在開展衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”的活動(dòng)中,內(nèi)二科作為醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)之一,在護(hù)理部的大力支持下,于2011年9月她帶領(lǐng)全科護(hù)理人員積極投入到開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”的活動(dòng)中。她們用愛心撫慰著患者的傷痛,讓患者感受到她們親情化、人性化、規(guī)范化的服務(wù)。為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程寫下了不平凡的一頁。她就是呼吸消化科的護(hù)士長。
一、不斷學(xué)習(xí),刻苦鉆研
護(hù)理是一門永遠(yuǎn)追求進(jìn)步,不斷要求發(fā)展的科學(xué),為學(xué)習(xí)最先進(jìn)的知識,在繁忙的工作之余努力充實(shí)自己,她現(xiàn)正攻讀護(hù)理本科。注意融會(huì)貫通,學(xué)以致用,把學(xué)到的新理論、新觀念及時(shí)運(yùn)用到護(hù)理工作的具體實(shí)踐中,更新技能,更新操作,改進(jìn)工作方法,改進(jìn)護(hù)理服務(wù)態(tài)度。在技術(shù)上精益求精,刻苦鉆研業(yè)務(wù),通過多年的臨床磨練和刻苦鉆研,對兒科,新生兒科的護(hù)理工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),熟練地掌握新兒新法復(fù)蘇,氣管插管,臍靜脈插管胃、十二指腸插管,早產(chǎn)兒喂養(yǎng)技術(shù),各種呼吸機(jī),監(jiān)護(hù)儀的使用,特別是靜脈穿刺方面更有“神槍手”的美譽(yù)。危重新生兒需要長期靜脈輸液,而且是多條靜脈同時(shí)開放,所以輸液困難是新生兒科的特點(diǎn),新生兒科搶救了一例24周,體重680克的有生機(jī)兒,患兒的血管細(xì)如毛發(fā)且皮膚粘膜特別薄,一般的靜脈穿刺留置根本無法實(shí)施,不能進(jìn)行靜脈營養(yǎng),患兒又無法胃腸喂養(yǎng),為了克服這一難題,她不恥下問,翻閱大量的書籍和文獻(xiàn),虛心向前輩同行請教,摸索出一套改良的采用一般靜脈留置針進(jìn)行深靜脈插管輸液的新方法。
二、人文護(hù)理貼心服務(wù)
護(hù)理改革初期,部分年輕護(hù)士對為危重病人進(jìn)行洗頭、足部清潔、面部清潔很抵觸,認(rèn)為具有專業(yè)技術(shù)的護(hù)士為什么要從事連護(hù)理員都可以完成的工作,這是不是護(hù)理工作的倒退?科室曾經(jīng)收治過一位腸梗阻的患者,患者是一位來自農(nóng)村的大娘,入院時(shí)嘔吐物不僅弄臟了衣服,還發(fā)出陣陣惡臭味,見到這種情形,大家都不愿意靠前,作為護(hù)士長,我首先以身作則,主動(dòng)帶領(lǐng)護(hù)士為患者進(jìn)行生活護(hù)理,脫掉臟衣服,換上病人服,清洗頭發(fā),修剪清理指甲……,在大家的細(xì)心照護(hù)及共同努力下,大娘干凈舒適的開始接受治療,看見我們滿頭大汗的樣子,大娘感激的握住我的雙手說:“謝謝姑娘們,我這一輩子都沒這么干凈過,在這比家好!”我用自己的行動(dòng)證明,注重基礎(chǔ)護(hù)理是??瓢l(fā)展的需要,是護(hù)理工作的回歸。
護(hù)理模式的改革使每位患者入院步入病室至痊愈出院全過程,均有一組責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)其全部治療護(hù)理工作,便于全程動(dòng)態(tài)評估評價(jià)患者的病情變化及實(shí)際所需,消除了患者的陌生恐懼感,讓患者心有所依,事有所托,拉近了護(hù)患距離,融洽了護(hù)患關(guān)系。溫馨舒適的病區(qū)環(huán)境,貼心周到的“便民口袋”,溫暖了的心靈,方便了的生活。特別是扎實(shí)做好對患者的基礎(chǔ)護(hù)理工作,我病房每周分別設(shè)有擦浴日、洗頭日、指甲護(hù)理日等,及時(shí)有效的為危重患者提供洗頭、洗腳、床上擦浴、指(趾)甲護(hù)理、傾倒各種引流液等等人性化的基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量服務(wù),大大解決了依賴患者家屬或者家屬自聘護(hù)工承擔(dān)患者生活護(hù)理的問題,減輕了患者的家庭負(fù)擔(dān),受到患者及家屬的一致好評,患者滿意度達(dá)到100%,稱贊我們的白衣天使不是親人勝似親人,住院住的舒服、舒心,感謝白衣天使們無悔的付出及無私的奉獻(xiàn)。
為了達(dá)到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)”三貼近的服務(wù)目標(biāo),我病房每周定時(shí)為病人和家屬開展疾病知識健康小講堂,講座內(nèi)容根據(jù)患者及家屬的實(shí)際需求隨時(shí)調(diào)整修訂,精心的備課,豐富的內(nèi)容,生動(dòng)的形式,大大提高病人的疾病知識知曉率和健康常識普及率。受到患者和家屬的熱烈歡迎。
以患者的需求為導(dǎo)向,以患者的健康為目標(biāo),用心護(hù)理,人性服務(wù)讓我們贏得了患者的信任及贊揚(yáng)?!拔也幌胝f再見,因?yàn)樵僖惨姴坏侥銈兾⑿Φ拿纨?,關(guān)心的話語,貼心的服務(wù)?!薄白F胀饬奶焓箓兒萌艘簧桨?”“我的字不美,但我的心是真誠的,感謝可愛的天使們,你們辛苦了!“患者出院意見反饋本”中我們的名字頻頻出現(xiàn),字字句句記錄著我們每日的工作,也記錄著患者對我們的認(rèn)可及感謝。
三、人才培養(yǎng)促進(jìn)發(fā)展
一個(gè)優(yōu)秀的護(hù)士長不僅要掌握扎實(shí)的基礎(chǔ)護(hù)理理論、淵博的相關(guān)知識,更應(yīng)具有過硬的、熟練精湛的??谱o(hù)理技能,具備創(chuàng)新精神和一定的護(hù)理管理能力,才能滿足醫(yī)療??迫找姘l(fā)展的需要,才能滿足患者對??谱o(hù)理的需要,也才能適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作模式的需要。必須具備示范帶動(dòng)的能力,不但提高自身素質(zhì),還要提高全科護(hù)士的整體素質(zhì)。尊重和愛護(hù)??谱o(hù)理人才,才能穩(wěn)定護(hù)理隊(duì)伍,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。
要善于發(fā)掘護(hù)士自身優(yōu)勢,選拔綜合素質(zhì)較高、德才兼?zhèn)涞墓歉勺o(hù)士做培養(yǎng)對象,不定期送出參加各種培訓(xùn)班、繼續(xù)教育班,不斷提高專業(yè)水平及綜合素質(zhì)。
護(hù)理工作的改革讓護(hù)士有更多的精力為患者提供高質(zhì)量護(hù)理及健康知識宣教,為保證護(hù)理人員病情觀察、有效溝通、綜合協(xié)調(diào)等多方面綜合素質(zhì)的高標(biāo)準(zhǔn)要求,每月分層次、分階段組織護(hù)理人員進(jìn)行??浦R講座,護(hù)理查房及外語查房,每月以筆試及技能操作的形式進(jìn)行考核,并依據(jù)每月考核結(jié)果評選一名“天使之星”,年終根據(jù)總成績評選“年度之星”,病房建立宣傳板,每月公示優(yōu)秀護(hù)士照片,以鼓勵(lì)提高護(hù)士工作積極性、主動(dòng)性。從而促使護(hù)士主動(dòng)學(xué)__修相關(guān)學(xué)科知識,拓寬了知識面,提高了業(yè)務(wù)能力。
成績屬于過去,未來還在等待我們?nèi)?chuàng)造。我將一如既往秉承“一切以病人為中心”的服務(wù)理念,為患者提供最優(yōu)質(zhì)、最貼心、最滿意的護(hù)理服務(wù)。繼續(xù)開拓管理理念,改革管理模式,爭取創(chuàng)建一支更加優(yōu)秀的護(hù)理團(tuán)隊(duì),為護(hù)理事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量!
優(yōu)秀護(hù)士長個(gè)人感動(dòng)事跡(精選篇7)
馬__,本科,主管護(hù)師,徐州市中心醫(yī)院肝膽外血管外科護(hù)士長,從事臨床護(hù)理工作22年。肝膽外血管外科是徐州市重點(diǎn)???,醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理A類病區(qū),做為護(hù)士長,能始終做到以病人為中心,無私奉獻(xiàn),注重創(chuàng)新護(hù)理,不斷提升??谱o(hù)理內(nèi)涵,各項(xiàng)工作深受患者好評。多次獲得院“先進(jìn)個(gè)人”、“行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)稱號;她所帶領(lǐng)的科室,優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作成績顯著,各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)在醫(yī)院位居前列,出院病人滿意度達(dá)到98.8%。多次獲院“先進(jìn)科室”、“行風(fēng)先進(jìn)集體”、“先進(jìn)護(hù)理單元”、“優(yōu)秀護(hù)理示范病區(qū)”等榮譽(yù)稱號;在2011年11月省優(yōu)質(zhì)護(hù)理專項(xiàng)檢查和江蘇省衛(wèi)生廳優(yōu)質(zhì)護(hù)理滿意度調(diào)查中,均取得了優(yōu)異成績。
1、無私奉獻(xiàn)的護(hù)理帶頭人在肝膽外血管外病區(qū),看到的馬__護(hù)士長總是笑言笑語,卻不知道她比常人多付出了多少,對自己親人的“虧欠”是她心中永遠(yuǎn)的痛。丈夫常年在外地工作,兩地分居,女兒今年10歲,家里老人的身體也不好,家庭的重?fù)?dān)都落在了馬__的身上。平時(shí)護(hù)理工作特別忙,照顧老人和孩子的時(shí)間就不多,一遇到搶救病人等就更要加班。馬護(hù)士長的女兒特別乖,很多時(shí)候她不能及時(shí)回家給孩子做飯,女兒放學(xué)自己回家,餓極了就學(xué)會(huì)了自己燒開水,泡方便面。遇到生病發(fā)燒的.時(shí)候,媽媽不在家,女兒只能把家里的藥都拿出來,將一個(gè)個(gè)藥名在電話里念給媽媽聽,然后自己吃藥。每次當(dāng)馬護(hù)士長一身疲憊的回到家時(shí),看到熟睡的孩子,心里總是充滿了愧疚……馬__的母親因患肝癌需住院手術(shù),她只在媽媽手術(shù)后的幾天呆在病床邊,但也讓她對護(hù)理有了更深的認(rèn)識。她深深地體會(huì)到要用細(xì)心、耐心來撫慰病人及家屬,關(guān)懷備至、必定會(huì)為病人帶來無限的溫暖。看著病人那一雙雙企盼及感激的目光,她將對媽媽的愛深埋心底,面帶笑容回到了工作崗位,她離不開她的病人們……
2、卓有成效的責(zé)任包干制2011年4月和7月,護(hù)理部委派馬__去南京參加省衛(wèi)生廳舉辦的護(hù)理管理培訓(xùn),并到廣州等地的標(biāo)桿醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)讓馬__思路更加清晰,信念更加堅(jiān)定,帶著全新的理念和全科護(hù)士一起投入到工作中,通過她不斷的言傳身教,使大家對優(yōu)質(zhì)服務(wù)逐漸由不理解到理解,行動(dòng)由被動(dòng)到自覺,整個(gè)科室工作在她的帶動(dòng)下得到了極大提升。為了更好的開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理,她在排班上進(jìn)行大膽調(diào)整和改進(jìn),優(yōu)化APN排班,在醫(yī)院率先實(shí)行了責(zé)任護(hù)士和管床護(hù)士雙負(fù)責(zé)制,制定人員動(dòng)態(tài)管理與分組層級對應(yīng)制度并有效實(shí)施,使護(hù)士在繁重的治療護(hù)理中能夠更加有條不紊、愉快的工作,綜合護(hù)理質(zhì)量明顯攀升,2011年更是躍居全院前列,獲院先進(jìn)護(hù)理單元。在歷次的省市檢查中,馬__帶領(lǐng)她的護(hù)理團(tuán)隊(duì),以嫻熟的專業(yè)技能和科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)屢次得到專家的好評。同時(shí)由于她身先士卒,嚴(yán)格管理,培養(yǎng)了一支優(yōu)秀的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
3、專業(yè)細(xì)致的護(hù)理服務(wù)贏得病人的贊譽(yù)作為淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)一家較大的三級甲等醫(yī)院,隨著醫(yī)院影響力的不斷增強(qiáng),科室收治的病人種類也較前有了明顯變化,疑難危重病人明顯增多,馬__非常關(guān)注如何加強(qiáng)危重病人管理,切實(shí)保障關(guān)鍵時(shí)段、關(guān)鍵人員、關(guān)鍵病人的護(hù)理安全,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和隱患,從而減少術(shù)后并發(fā)癥,促進(jìn)病人早日康復(fù)。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理初期,馬__認(rèn)真研究了優(yōu)質(zhì)護(hù)理實(shí)施方案,認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)護(hù)理不僅要完善基礎(chǔ)護(hù)理,更重要的是提升??谱o(hù)理內(nèi)涵。在注重專科的前提下,科室不斷拓寬思路,優(yōu)化流程,繼續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,注重對病人自理能力的評估,設(shè)計(jì)落實(shí)了自理能力評估表及基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)單,使基礎(chǔ)護(hù)理工作更科學(xué)、規(guī)范,服務(wù)內(nèi)容也得到不斷創(chuàng)新。抓住圍手術(shù)期等關(guān)鍵環(huán)節(jié),建章立制,完善流程,以規(guī)范的護(hù)理管理及溫馨的護(hù)理服務(wù)得到了病人的廣泛贊譽(yù)。65歲的王先生因患膽管癌住進(jìn)肝膽外普外病房,術(shù)后膽腸引流管、胰腸引流管、腹部引流管、胃腸營養(yǎng)管……全身六、七根管子,讓病人和家屬不知所措。病人不愿意說話和翻身,任憑護(hù)士們再三勸說,病人還是拒絕護(hù)士的幫助。
他女兒說:“爸爸已經(jīng)患了這個(gè)病,他不能動(dòng),愿意怎樣就怎樣吧,謝謝你們了!”病人還是拒絕下床,萬一發(fā)生了深靜脈血栓、肺栓塞,這可是要命的事啊!馬護(hù)士長看在眼里,急在心里,她反復(fù)和家屬溝通,終于取得了家屬的理解和配合。她來到病人床前,幫病人擦臉、剃胡須、擦身、叩背、洗頭……每一個(gè)動(dòng)作都那么利落、嫻熟、自然,她一邊做一邊和大叔說著話,不知不覺大叔已經(jīng)坐在了床邊,臉上流露出一絲笑意。大叔看著馬護(hù)士長說:“有馬護(hù)士長幫著,我現(xiàn)在就能站起來?!甭犞@句充滿依賴、充滿信任的話語,馬護(hù)士長妥善地固定好各種引流管、攙起大叔的胳膊,在她的幫助下,大叔終于邁出了術(shù)后艱難的第一步,大叔和他的一家人都笑了。
優(yōu)秀護(hù)士長個(gè)人感動(dòng)事跡(精選篇8)
我是赤壁市人民醫(yī)院婦產(chǎn)科護(hù)士長__,從事護(hù)理工作二十余年,這次被評為赤壁市“十佳醫(yī)德標(biāo)兵”,一方面感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁對我的肯定,一方面我也有些惶恐,總認(rèn)為自己離這個(gè)稱號尚有一定距離,尚需不斷提升。
我曾深思:為什么醫(yī)學(xué)水平更加發(fā)達(dá)的今天,醫(yī)德滑坡現(xiàn)象卻有所凸現(xiàn),醫(yī)患關(guān)系也比較緊張。我想:一方面可能因?yàn)榛颊呔S權(quán)意識不斷增強(qiáng),當(dāng)然也不排除醫(yī)鬧行為;但另一方面,如果每位醫(yī)護(hù)人員加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng),以真心真情服務(wù)于患者,相信這種堅(jiān)冰一定會(huì)消融。
護(hù)理工作平凡而瑣碎,大多數(shù)護(hù)士都有過抱怨,有過苦悶,甚至想到放棄,但每次當(dāng)我走進(jìn)病房,帶著微笑及發(fā)自內(nèi)心的問候:“你今天氣色不錯(cuò)哦!”“你寶寶真漂亮!”看到病友及孕婦們愉悅和信任的眼神,我能感受到護(hù)士這個(gè)職業(yè)帶給我的快樂!
給醫(yī)務(wù)人員送紅包是目前醫(yī)療行業(yè)存在的不良的潛規(guī)則,作為一名護(hù)士,我也曾碰到過多次,但我每次都微笑地謝絕,當(dāng)我婉拒患者的好意時(shí),我能強(qiáng)烈地感受到一種患者對我的尊重,那是金錢買不來的快樂!
病人是弱者!護(hù)士對病人要扶持、幫助、鼓勵(lì)、安慰,我經(jīng)常在癌癥病人感到絕望時(shí),鼓勵(lì)說:“這只是人生一個(gè)小小的階段,人生還有那么多的美好,挺挺就會(huì)過去了!”當(dāng)她們戴上假發(fā),我會(huì)由衰地說:“這發(fā)套真漂亮,好適合你!”有一次,一位卵巢癌病人進(jìn)行第四次化療,因夫妻關(guān)系不好,丈夫沒來,患者郁悶,當(dāng)她嘔吐時(shí),我給她倒上一杯溫水,并請學(xué)生去食堂為她打來飯菜,她竟然感動(dòng)得哭了,對這種敏感的病人,如果護(hù)士不注意自己的言行,給她想必是致命的傷害吧!
對一些貧困患者,我和同事們總是主動(dòng)幫助,捐錢捐物。有一位精神病人流產(chǎn)過幾次,丈夫是位盲人,面對這種特殊病人,我們請示領(lǐng)導(dǎo)為其免去住院費(fèi),并給予她無微不至的關(guān)懷,盡管她不會(huì)說聲謝謝,但是愛在我們心中傳遞。
醫(yī)生、護(hù)士這份工作的確辛苦,不分晝夜,沒有節(jié)假日,婦產(chǎn)科又是一個(gè)非常特殊的科室,風(fēng)險(xiǎn)性極大,經(jīng)常有大出血的病人,只要科室需要,大家都會(huì)立馬趕到。作為一名護(hù)士長,我常教育護(hù)士要樹立正確人生觀,以醫(yī)德規(guī)范約束自己的行為,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,加強(qiáng)慎獨(dú)修養(yǎng)、善待患者,不能因我們的失職而讓患者失去生命,當(dāng)工作遇到委屈時(shí)做好自我心理調(diào)適。
我也曾當(dāng)過病人,也當(dāng)過病人家屬,當(dāng)你的角色從護(hù)士轉(zhuǎn)變成病人,你能深切體會(huì)到那種恐懼、那種擔(dān)心,十分渴望得到一些關(guān)懷、一些關(guān)注,當(dāng)然,絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員都能給予我們悉心地照顧,但也遇到過個(gè)別醫(yī)務(wù)人員功利而冷漠,我想,醫(yī)患關(guān)系緊張與這少數(shù)人是有關(guān)的,要知道我們職業(yè)的特殊性,面對的是一個(gè)個(gè)鮮活的生命??!工作二十年,有些人也許對生死有了些許的麻木,但我,卻總是能與病人感同身受,當(dāng)看到年輕患者失去生命時(shí),我仍然十分傷感!
上醫(yī)之境——__的事跡令我感動(dòng),她畢業(yè)于湖北省最高醫(yī)學(xué)學(xué)府——同濟(jì)醫(yī)大,都只是一名普通的社區(qū)醫(yī)生,現(xiàn)成為全國媒體關(guān)注的人物,在物欲橫流的社會(huì)中,她能如此安貧樂道,活在自己的精神世界中,只因?yàn)樗龍?jiān)守著行醫(yī)者最樸實(shí)的情懷,盡管她失去了一些,但她得到的是廣大群眾的尊重,聆聽她的事跡讓我的思想得到凈化,得到升華,我更愿跟隨她的腳步,成為一名用心用情服務(wù)于廣大病患的白衣戰(zhàn)士!
優(yōu)秀護(hù)士長個(gè)人感動(dòng)事跡(精選篇9)
__在1986年畢業(yè)于四平衛(wèi)校,被分配到四平市婦嬰醫(yī)院工作至今,今年44歲,主管護(hù)師,從事護(hù)理工作22年,現(xiàn)任四平市婦嬰醫(yī)院產(chǎn)科護(hù)士長。1997年走上護(hù)士長崗位,曾任不孕癥科護(hù)士長、婦科護(hù)士長、產(chǎn)科護(hù)士長,連續(xù)10年被評為院“先進(jìn)工作者”,多次被評為院“優(yōu)秀護(hù)士”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“巾幗崗位明星”,曾多次榮獲“四平市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“四平市優(yōu)秀護(hù)士”等光榮稱號,還曾榮立過四平市“三等功”。
愛崗敬業(yè) 恪盡職守 把愛奉獻(xiàn)給病人
產(chǎn)科是婦產(chǎn)科中風(fēng)險(xiǎn)最大的科室,涉及到母嬰雙方的生命安全問題,責(zé)任重大,容不得一點(diǎn)紕漏。多年來,她每天堅(jiān)持早來晚歸,尤其在產(chǎn)科工作期間,節(jié)假日也要到療區(qū)查房、值班,查看孕婦宮縮情況,查看手術(shù)前、手術(shù)后的情況及嬰兒情況,幫助產(chǎn)婦正確哺乳,指導(dǎo)產(chǎn)婦及家屬科學(xué)育兒,深受家屬的尊重和信任。她常對護(hù)士說:“作為一名護(hù)士要時(shí)刻牢記我們的職責(zé),我們是生命的守護(hù)神、人民的健康衛(wèi)士,我們要把患者的困難看成自己的困難,急患者之所急,幫患者之所需,把愛心奉獻(xiàn)給病人”。
在2000年8月的一天晚上,外面下著瓢潑大雨,她正在值護(hù)士長總值班,深夜23點(diǎn),在她去產(chǎn)科參加急診搶救回來,路過收款處的時(shí)候,看見一位年輕母親懷抱一個(gè)2歲左右的孩子在哭泣,了解情況后得知,因孩子發(fā)高燒來的匆忙,隨身帶的錢在做檢查時(shí)已經(jīng)花光,現(xiàn)在孩子需要靜點(diǎn)而錢不夠,愛人出差在外,望著外面的大雨而發(fā)愁,她立即從口袋里掏出錢幫她交款、取藥,并親自送他們母子到靜點(diǎn)室,順利給患兒用上了藥,她將她們母子安頓好后,又給她們留下回家的車費(fèi),當(dāng)患兒母親用顫抖的手接過錢時(shí),落下了激動(dòng)的眼淚,哽咽著說:“大姐,讓我怎么報(bào)答你呢?你是我兒子的救命恩人哪!”。她說“既然我這樣做了,就不圖回報(bào),誰都有過措手不及的時(shí)候,換了別人也會(huì)這樣做的。”還有一次,也是她總值班,當(dāng)時(shí)是晚上20點(diǎn)左右,婦科走廊傳來一陣急匆匆的腳步聲,接著有人大喊“大夫,快救救她吧!”她和值班護(hù)士立即迎上去,將患者抬到急診室,當(dāng)時(shí)患者面色蒼白,躁動(dòng)不安,褲子上全是血,憑她的工作經(jīng)驗(yàn)猜測,這一定是個(gè)流產(chǎn)的患者,就立即通知醫(yī)生,并采取了建立靜脈通路、吸氧、備血等一系列的搶救措施,經(jīng)醫(yī)生檢查后診斷為不全流產(chǎn),失血性休克,需要立即輸血并做清宮術(shù),家屬帶的錢交了住院費(fèi)后已所剩無幾,沒有輸血費(fèi),其中一名家屬掏出存折放在護(hù)理站,請求作抵押,當(dāng)時(shí)她和值班護(hù)士看到患者病情危急,就毫不猶豫地湊了1500元錢連同那個(gè)存折一起交給了家屬,并說:“這錢您先用,患者生命要緊?!被颊呓?jīng)輸血、清宮后轉(zhuǎn)危為安。當(dāng)這位家屬還錢時(shí),感動(dòng)地說:“你們真不愧是白衣天使??!神圣而偉大,是你們給了我愛人第二次生命”。同時(shí)又拿出200元錢表達(dá)感激之情,卻被她們婉言謝絕了。二十多年的護(hù)理工作中,她做了許許多多助人為樂、方便病人的好事,從來不圖回報(bào),家屬為了表示感謝送來的錦旗、感謝信已不計(jì)其數(shù)。
她對待工作滿腔熱忱,對待同事以誠相待、對待患者無私奉獻(xiàn),但對她的家人卻深表慚愧和內(nèi)疚,2005年6月,她的婆婆因患病住進(jìn)一家綜合性醫(yī)院,就在婆婆彌留之際,接到科里打來的電話,說有急診搶救,她放下電話留下一句“科里有急診”,就直奔醫(yī)院,投入到緊張的搶救工作中,在搶救即將成功之際,手機(jī)的震動(dòng)再次響起,使她預(yù)感到婆婆將要離開人世了,但是面對眼前這位危重的患者,她又怎能棄之于不顧,于是,她狠下心沒有去接電話,繼續(xù)全身心投入搶救,40分鐘過去了,患者終于得救了,她也長長地松了一口氣,面對病人家屬舒展的笑容,她感到欣慰極了。這時(shí),她突然想起了生命垂危的婆婆,顧不上聽家屬的千恩萬謝,急忙打車奔往那家醫(yī)院,然而,就在她即將踏進(jìn)病房的那一刻,她的婆婆已經(jīng)永遠(yuǎn)離開了她的親人,愛人哭著對她說:“媽在臨終前,一直在喊著你的'名字,不知道她老人家還有什么話要對你說。”她呆呆地站在那兒,淚流滿面,愧對婆婆、愧對親人的悲痛無情地撕咬著她。辦完喪事第二天,就又投入到工作中,把悲痛化作工作的動(dòng)力,她認(rèn)為只有努力工作才能告慰九泉之下的婆婆。
嚴(yán)以律己 凝聚人心 培養(yǎng)一支過硬的護(hù)理團(tuán)隊(duì)
護(hù)士長是護(hù)理隊(duì)伍的基層管理者和帶頭人,必須時(shí)刻起到表率作用,因此在工作和生活中她事事嚴(yán)于律己,處處以身作則。
產(chǎn)科護(hù)理隊(duì)伍年輕,又有許多護(hù)士家在外地,每逢節(jié)假日,回家心情迫切,她就想方設(shè)法幫助她們串班,并主動(dòng)替班,盡量滿足每名護(hù)士的愿望,使她們能夠以高昂的熱情、愉快的心情投入到護(hù)理服務(wù)的工作中去。今年春節(jié),一名護(hù)士正趕上除夕夜班,由于家在外地,很想回家過年,正在她一籌莫展之時(shí),__主動(dòng)提出替班,這名護(hù)士含著淚說:“護(hù)士長,我不能讓您替班,您家姐夫常年在外地工作,過年了,你們家也需要團(tuán)聚呀!”她笑著說“你結(jié)婚時(shí)間短,家里更需要你。”就這樣,她高高興興地回家了。
她將科室護(hù)士緊緊團(tuán)結(jié)在一起,并帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)專業(yè)和技術(shù),鼓勵(lì)年輕護(hù)士參加各種形式的學(xué)習(xí),為她們創(chuàng)造方便條件,每逢考試時(shí), 她就帶領(lǐng)其他護(hù)士為她們替班,現(xiàn)在全科已有3名護(hù)士本科畢業(yè),還有4名在讀大專和本科,提高了產(chǎn)科護(hù)士的綜合素質(zhì)。作為護(hù)士長,她首先想到的是患者的病痛,同事的困難,只要是工作中的每一件事她都會(huì)認(rèn)真去做,工作中從不計(jì)較個(gè)人得失,在榮譽(yù)面前不伸手,在困難面前不低頭,在平凡的崗位上踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作,用積極向上及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),感染和帶動(dòng)全體護(hù)士,使科室成為一個(gè)具有強(qiáng)大凝聚力、戰(zhàn)斗力的護(hù)理隊(duì)伍,把產(chǎn)科護(hù)理工作搞得有聲有色,在每年省、市護(hù)理工作檢查中,多次受到領(lǐng)導(dǎo)好評,為醫(yī)院贏得了榮譽(yù)。
十年來,她在婦產(chǎn)科任護(hù)士長期間,不但加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),還注重培養(yǎng)青年骨干,言傳身教,積極組織護(hù)士苦練基本功,每次市里、院里舉辦護(hù)理技術(shù)操作比賽她都利用業(yè)余時(shí)間指導(dǎo)護(hù)士訓(xùn)練,在2003年全市護(hù)士點(diǎn)將賽中她們科有一名護(hù)士榮獲了“市護(hù)理技術(shù)標(biāo)兵稱號”。在每年院里開展護(hù)理“三基”訓(xùn)練比賽中,產(chǎn)科護(hù)士更是榜上有名,其中有兩名護(hù)士連續(xù)兩年獲得院技術(shù)能手稱號。工作中她還注重科室整體發(fā)展,積極開展溫馨服務(wù),使患者滿意率達(dá)100%,2006年又被院里評為“溫馨護(hù)理站”。最近她們又新開展了微笑服務(wù)、超值服務(wù),深受患者好評。
刻苦鉆研 在護(hù)理業(yè)務(wù)中不斷創(chuàng)新
20多年來,她在護(hù)士長崗位上始終如一執(zhí)著地追求著,用不斷探索的腳步和善于思索的頭腦追求護(hù)理學(xué)的未知領(lǐng)域,緊跟時(shí)代腳步,刻苦鉆研,努力研究專科護(hù)理的新課題,求得新發(fā)展,達(dá)到知識更新,技術(shù)全面。
2005年4月份院委派她參加全國《圍產(chǎn)醫(yī)學(xué)新技術(shù)、新理論、新進(jìn)展》學(xué)習(xí)班,下課后立即打電話向院長申請開展新生兒游泳工作。這項(xiàng)新技術(shù)得到了院長的大力支持,會(huì)議結(jié)束就當(dāng)場預(yù)購了高檔泳池、泳圈?;卦汉蠼⒘藡雰簶穲@,我院是四平市首家開展嬰兒游泳及水中撫觸的醫(yī)院,深受廣大家長歡迎,收到了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
她在工作中不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),撰寫了二十余篇論文,分別刊登在《中華臨床醫(yī)學(xué)研究雜志》、《中華臨床醫(yī)學(xué)雜志》、《中華臨床護(hù)理雜志》,她所參與的科研成果獲四平市技術(shù)進(jìn)步二等獎(jiǎng)兩項(xiàng),獲四平市醫(yī)藥衛(wèi)生新技術(shù)二等獎(jiǎng)一項(xiàng)。
多年來,__一直鐘愛著她所從事的護(hù)理事業(yè),為護(hù)理工作做出了很大的貢獻(xiàn),她將是我們學(xué)習(xí)的榜樣,行動(dòng)的楷模。我們堅(jiān)信,在今后的護(hù)理工作中,她將會(huì)繼續(xù)一如既往,像冰心老人說的那樣:“在這條荊棘的路上,一路走下去,沿路用我的左手、我的右手撒下愛的種子,讓這世界充滿芬芳,充滿希望”。
優(yōu)秀護(hù)士長個(gè)人感動(dòng)事跡(精選篇10)
她從業(yè)十余年,被人親切的稱為南丁格爾的接班人。
__,女,本科學(xué)歷,主管護(hù)師,六病室護(hù)士長。該同志19__年畢業(yè)后分配到我院,先后在兒科、神經(jīng)外科、泌尿外科、心內(nèi)科工作,__年起任心內(nèi)科護(hù)士長。期間__年、__年、__年被評為“優(yōu)崗”,__年度全縣醫(yī)學(xué)“三基”理論競賽中榮獲(a組護(hù)理)第二名。
從事護(hù)理工作14年,護(hù)理管理工作4年來,她有著一套完整的、先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。
一、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,調(diào)整服務(wù)內(nèi)涵,增強(qiáng)服務(wù)意識
一個(gè)科室想發(fā)展,一定要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,而最根本的問題就是服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變。針對科室有些人安于現(xiàn)狀、得過且過的思想,她多次組織討論牢固樹立 “一切為了病人”、“全程優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念,教育科室人員只有贏得了病人的滿意,才能獲得雙效益,從而也增強(qiáng)了科室工作人員的責(zé)任感、危機(jī)感。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高科室護(hù)理水平
現(xiàn)時(shí)代好護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)不僅僅是打好針,發(fā)好藥,而是應(yīng)具備扎實(shí)的理論知識和實(shí)踐能力,具有出色的溝通、交流能力,讓患者在治好病的同時(shí),獲得有益的健康知識,從而提高自護(hù)能力,讓病人真正受益。所以即使在病人維權(quán)意識日益增強(qiáng)的今天,她所在的科室也未發(fā)生過一例護(hù)理糾紛和不良護(hù)理投訴,護(hù)理質(zhì)量一直名列全院前茅。__年,在科室主任和她的領(lǐng)導(dǎo)下,通過全科室人員的共同努力,科室被評定為“市級重點(diǎn)學(xué)科”。
三、加強(qiáng)病室管理,科室面貌更新
想要管理好一個(gè)病區(qū),她認(rèn)為必須堅(jiān)持一切從“人”出發(fā)的管理理念,排班充分尊重個(gè)人意愿,同時(shí)結(jié)合科室病人的動(dòng)態(tài)情況,彈性派班,并多次調(diào)整各種工作職責(zé),使人力資源得最大限度的合理利用,也創(chuàng)造了和諧的工作氛圍,使團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神發(fā)揮到極致??苾?nèi)各項(xiàng)護(hù)理工作采取專項(xiàng)專人負(fù)責(zé),使每個(gè)人都成為科室的建設(shè)者和管理者,極大地增強(qiáng)了護(hù)士的主人翁意識。同時(shí)從科室實(shí)際出發(fā),她專門制定了切實(shí)可行的獎(jiǎng)罰措施,堅(jiān)持每日五查,每天一重點(diǎn)工作督查,并將檢查結(jié)果公布于專冊上,與當(dāng)季度獎(jiǎng)金掛勾,極大地提高了工作質(zhì)量,受到了病人的一致好評。在院病人滿意度調(diào)查和出院病人隨訪滿意度調(diào)查達(dá)99.5%。
優(yōu)秀護(hù)士長個(gè)人感動(dòng)事跡(精選篇11)
在從事護(hù)理工作的十二年里,在消毒水的氣味中,在白色的氛圍里,她送走了無數(shù)個(gè)寧靜的夜晚,挽救了無數(shù)條面臨死亡的生命,給予了無數(shù)個(gè)家庭生的希望,她以高尚的品德,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),勇于吃苦的精神,得到了患者的信任,贏得了醫(yī)患和諧。在十二年的護(hù)理工作中,“病人就是親人”這個(gè)理念時(shí)時(shí)刻刻都落實(shí)在她的工作當(dāng)中、體現(xiàn)在她的行動(dòng)當(dāng)中。她就是__市__人民醫(yī)院結(jié)核科的護(hù)士長__。
從穿上這身潔白的護(hù)士服起,她就嚴(yán)格要求自己,力爭精益求精,最大限度地減少病人的痛苦。有時(shí)候科里要搶救病人,無論多晚,無論在哪,她總是隨叫隨到,從不例外。
有天下班后,她跟往常一樣回到家準(zhǔn)備吃晚飯,突然接到科里同事給她的電話:“有個(gè)病人大咯血需要搶救,病情非常危險(xiǎn)?!狈畔码娫挘挍]說立刻往醫(yī)院趕去。一到病房,眼前的一幕令她驚呆了:病房里流了一地的血,至少有600毫升。這是她從醫(yī)這么多年來第一次遇到。
原來是8床患有肺結(jié)核的那個(gè)老大爺。他肺內(nèi)的結(jié)核病灶存在空洞,平時(shí)就有少量的咯血。之前經(jīng)管護(hù)士已經(jīng)跟他交代過,不要隨便下床活動(dòng),有需要幫助的話,可以找醫(yī)生、護(hù)士??吹浇Y(jié)核科的醫(yī)生、護(hù)士們上班都很忙,老大爺總是自力更生,可以自己做的事情盡量不去麻煩醫(yī)護(hù)人員。這次大咯血是他上廁所后發(fā)生的,碰巧老大爺?shù)募覍俣蓟丶页燥埲チ?,?jīng)管醫(yī)生正在聯(lián)系他的家屬,此時(shí)老大爺?shù)纳裰且呀?jīng)不太清醒??吹角闆r危急,她所在的搶救團(tuán)隊(duì)立即為老大爺進(jìn)行了搶救:建立了4管靜脈通路,一管用來輸血,兩管用來輸止血藥,一管用來補(bǔ)液,就在此時(shí),老大爺?shù)难獕洪_始往下掉。為了使老大爺?shù)难獕荷先?,她立即給他建了一管靜脈通路輸升壓藥,突然間,老大爺停止了咯血,但是血氧指數(shù)卻一個(gè)勁的往下掉,心跳也沒有了,嘴唇也出現(xiàn)了紫紺的現(xiàn)象。憑借多年的臨床經(jīng)驗(yàn),她很快就判斷出老大爺?shù)暮粑辣谎獕K堵住了。她立即用吸引器給老大爺吸血塊,可是這樣速度太慢了,眼看老大爺就要撐不住,這時(shí),兩位醫(yī)生兩位護(hù)士將老大爺?shù)沟醣?,她就不斷的拍老大爺?shù)谋巢浚伦±洗鬆敽粑赖难獕K終于掉出來,她們立刻將他放回床上,心跳慢慢恢復(fù)了,血氧飽和度也慢慢升起來了,嘴唇的紫紺現(xiàn)象也消失了,所有的生命體征都在往好的方向發(fā)展,漸漸的老大爺?shù)难仓棺×恕4蟾胚^了一個(gè)小時(shí),老大爺醒過來了,他用很微弱的聲音對她們說的第一句話是:“謝謝你們,謝謝你們把我從鬼門關(guān)救回來了?!?/p>
20__年夏天,結(jié)核科收治了一位特殊的患者——四個(gè)月大的寶寶。她患的是“結(jié)核性腦膜炎”,一直沒有正規(guī)的治療,寶寶住進(jìn)結(jié)核科的時(shí)候,已經(jīng)昏迷了??匆娔莻€(gè)瘦小的身體,__心里有種說不出的疼痛。醫(yī)囑開出以后,她立即給寶寶輸液、輸氧、下胃管,并向家屬下達(dá)了病危通知書。就在下午護(hù)士巡房時(shí),發(fā)現(xiàn)只有寶寶一個(gè)人躺在床上,并且所有的生活用品好像都帶走了,而家屬卻不知去向。她立即打電話聯(lián)系寶寶的父母,可電話一直都是關(guān)機(jī),晚上終于聯(lián)系上了寶寶的爺爺奶奶,可他們說要第二天才會(huì)來。她與結(jié)核科的兩位護(hù)士姐妹晚上輪流照顧寶寶,由于沒有父母在身邊,小寶寶一個(gè)晚上總是哭哭啼啼,一個(gè)晚上下來,她基本上沒怎么合眼。
第二天,寶寶的爺爺奶奶來了,可是,__發(fā)現(xiàn)他們不太照顧寶寶。后來她才知道,原來家屬已經(jīng)簽字放棄治療了!但是,作為一名醫(yī)護(hù)人員,她并沒有放棄。在她的安排下,結(jié)核科的同事們輪流悉心照料,三天后,寶寶睜開了眼睛,醒了過來!可是她還不會(huì)笑,就是還沒有力氣自己吞奶。但是,她堅(jiān)信,寶寶會(huì)越來越好的。結(jié)核科的護(hù)士姐妹們也自發(fā)的擔(dān)任起照顧寶寶的責(zé)任。七天后,寶寶的病情好了很多,氧氣不用了,胃管也拔了。拔掉胃管后,小寶寶吃的很少,但是她每隔一小時(shí)就會(huì)給她喂一次奶。第八天,她主動(dòng)給寶寶的父母打了電話,告訴他們,寶寶已經(jīng)醒了,已經(jīng)會(huì)喝奶了,希望他們來醫(yī)院看看。那天下午,寶寶的父母來了,看到自己的孩子,他們流下了感動(dòng)和慚愧的眼淚。兩個(gè)月以后,寶寶的病情得到了控制,可以出院了。
雖然小寶寶還沒學(xué)講話,可她看見她們會(huì)笑了。出院的那天,寶寶的父母對她說:“謝謝你們,謝謝你們給了我們的孩子第二次生命?!甭牭竭@句話,她覺得之前同事們的努力總算沒有白費(fèi)。
俗話說:“三分治療,七分護(hù)理。”護(hù)理工作更強(qiáng)調(diào)它的服務(wù)性。因此,如何為病人提供一流的服務(wù),就成了她時(shí)刻追求的目標(biāo)。在她的帶領(lǐng)下,她要求科室的每一名護(hù)理人員在工作中都堅(jiān)持做到“五心具備”,即:對病人有同情心,治療中有責(zé)任心,問病要細(xì)心,態(tài)度要熱心,解釋要耐心。
有一年的夏天來了一位肺結(jié)核合并糖尿病酮癥酸中毒病人。入院時(shí),病人已神志不清,口腔及角膜都有潰瘍,骶尾骨處已形成褥瘡,全身臟器功能衰竭。病人來自農(nóng)村,經(jīng)濟(jì)困難,衛(wèi)生條件差。__馬上為病人精心制定護(hù)理計(jì)劃,并立刻給科里的護(hù)士進(jìn)行了分工。病人沒東西吃,她從自己家?guī)砣馄瑴蜖I養(yǎng)品;沒衣?lián)Q,她從家里拿衣服給病人換。每天她都要為病人進(jìn)行口腔褥瘡護(hù)理、翻身、霧化吸入治療,給予鼻飼、靜輸液等等,終于使病人肌體功能開始好轉(zhuǎn)。病人家屬為表示感謝,送來兩個(gè)大西瓜,她卻把西瓜切開搗碎,親自喂給病人吃……
正因?yàn)閼阎鴮Σ∪说恼媲殛P(guān)愛,使她深感醫(yī)務(wù)工作者責(zé)任的沉重。為了這份責(zé)任,她把掌握過硬的技術(shù)看得比生命還重要。她還常常跟科里的護(hù)士姐妹們談自己的工作經(jīng)驗(yàn)、工作感悟、工作所得,手把手教大家“實(shí)戰(zhàn)”技術(shù),還分期安排他們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、參觀、進(jìn)修。在她的帶領(lǐng)和組織下,結(jié)核科形成了苦練基本功的良好風(fēng)氣。
真情關(guān)愛,病人第一,是她從事護(hù)理工作十二年來一直不變的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。她要求科室的每一位護(hù)士要圍繞“病人第一”的原則,想病人所想,急病人所急,用“把病人當(dāng)親人,用真情去關(guān)愛”作為行動(dòng)的準(zhǔn)則。20__年她所在的科室被__市團(tuán)市委正式授予“__市青年文明號”榮譽(yù)稱號。20__年,又被授予__市“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號。
普通人,普通事,能夠堅(jiān)持下來就是不普通的;平凡人,平凡事,她所閃耀的品格與信念卻是不平凡的。護(hù)理工作是平凡的,也是瑣碎的,如果說醫(yī)務(wù)工作是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,那么護(hù)理工作就是最前線的支援。不管在什么情況下,只要穿上這身護(hù)士服,就是一名護(hù)士,就是一名戰(zhàn)士,就是一個(gè)天使,就擔(dān)負(fù)著一種使命。她們是在用另一種形式關(guān)愛病人,用另一種方式詮釋愛心。