最新志愿者個人事跡材料

| 丹梅

無論是在學(xué)校還是在社會中,大家最不陌生的就是事跡了吧,那么志愿者個人事跡材料要怎樣去寫呢?下面小編給大家?guī)碇驹刚邆€人事跡材料,希望大家能夠喜歡。

志愿者個人事跡材料篇1

一、盡職盡責(zé),認(rèn)真做好文明創(chuàng)建工作。

作為社區(qū)創(chuàng)文志愿者服務(wù)隊的隊長的他,不但要承擔(dān)社區(qū)和轄區(qū)幫扶單位文明創(chuàng)建的聯(lián)絡(luò),而且他還在社區(qū)創(chuàng)文辦的領(lǐng)導(dǎo)下主動擔(dān)負(fù)起社區(qū)的創(chuàng)建宣傳、培訓(xùn)、檢查和組織等創(chuàng)建活動中的大部分工作。該同志不畏困難,盡職盡責(zé),認(rèn)真細(xì)致做好創(chuàng)建工作。根據(jù)縣文明辦和街道黨工委要求,分別制定了《永興社區(qū)關(guān)于創(chuàng)建文明縣城工作的實施方案》、《關(guān)于成立永興社區(qū)創(chuàng)建文明縣城的組織機構(gòu)》等文件,并結(jié)合社區(qū)工作實際,按照文明縣城創(chuàng)建測評細(xì)則,將創(chuàng)建工作進(jìn)行了分解,將社區(qū)下屬的各居民小組創(chuàng)文的目標(biāo)任務(wù)按片區(qū)又進(jìn)一步細(xì)化、分解,落實到人、責(zé)任到人,對文明創(chuàng)建成果起到了良好的促進(jìn)作用。

二、以身作責(zé),推進(jìn)文明創(chuàng)建工作。

他在文明創(chuàng)建活動中,處處以身作責(zé),時時身先士卒,經(jīng)常深入小區(qū)樓院、串門入戶,面對面做好創(chuàng)建宣傳,認(rèn)真聽取群眾意見,就群眾反映問題進(jìn)行匯總和及時反饋,并幫助群眾解決力所能及的問題。協(xié)助社區(qū)創(chuàng)文辦開展一系列創(chuàng)文宣傳活動。他自學(xué)文明禮儀各種書籍后,對轄區(qū)居民進(jìn)行文明禮儀知識進(jìn)行培訓(xùn)3場;邀請了縣科協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行科普性知識講座12場;在他的影響下,社區(qū)涌現(xiàn)出一批文明創(chuàng)建先進(jìn)個人。他還不定期的帶領(lǐng)志愿者對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、亂張貼的小廣告、亂停亂放等不和諧現(xiàn)象及時處理,不能處理的,都及時的向社區(qū)創(chuàng)文辦進(jìn)行反饋,由社區(qū)創(chuàng)文辦聯(lián)系有關(guān)單位,部門及時處理。他帶領(lǐng)的志愿者辛勤的付出也使轄區(qū)居民逐漸認(rèn)同創(chuàng)文、并積極參與其中。

三、總結(jié)鞏固創(chuàng)文成果,創(chuàng)新宣傳方法。

他協(xié)助社區(qū)創(chuàng)文辦不斷創(chuàng)新工作方式和方法,總結(jié)經(jīng)驗,積極探索長效管理機制。鞏固創(chuàng)建成果,

他組織志愿者36名長期在交通路口執(zhí)勤和在月潭公園、轄區(qū)主要街道、農(nóng)貿(mào)市場等公共場所進(jìn)行文明勸導(dǎo),使轄區(qū)內(nèi)公共秩序有較大改觀。他充分利用社區(qū)現(xiàn)有的宣傳工具(宣傳欄、宣傳櫥窗、板報、電子顯示屏等)載體張貼一些"創(chuàng)建全國文明縣城"宣傳資料,在加強現(xiàn)有的文明創(chuàng)建宣傳形式外,他還創(chuàng)新了宣傳方法,申請了移動政務(wù)易辦公平臺,利用這個平臺可以隨時用短信的方式把創(chuàng)文的各種知識宣傳到轄區(qū)居民手中,提高了轄區(qū)居民文明縣城創(chuàng)建的知曉率和參與率。使永興居民的創(chuàng)文由知曉率不高到人人主動參與的轉(zhuǎn)變。

王林就是這樣一個默默無聞、無私奉獻(xiàn)的創(chuàng)文志愿者。

志愿者個人事跡材料篇2

這一年的志愿執(zhí)勤中我印象最深的是在軒轅大道路口那次執(zhí)勤。如果說執(zhí)勤的過程是帶給我體驗讓我感受到成為志愿者的樂趣,那在軒轅大道路口那次執(zhí)勤讓我體會到的就是志愿者真正的意義。我們那次執(zhí)勤比較特殊,出發(fā)的時候天氣還算晴朗,但等我們到達(dá)的時候就開始下雨了,按理來說,下雨天我們應(yīng)該提前撤退,但我們執(zhí)勤的時間正是晚高峰,放學(xué)的學(xué)生、下班的年輕人、晚上遛彎的老年人通通涌上街頭。雖然很擁擠,大家都在趕時間,但是車讓人,人讓車的行為還是有條不紊的進(jìn)行著。在這群行人中有一個小女孩,打著粉紅色的小雨傘,扶著一位老年人艱難的前行,我上前詢問后才得知,小女孩和老人并不認(rèn)識,因為下雨了,所以小女孩把自己的雨傘分享給奶奶,巴掌大的小傘容納了兩個可愛的人兒,我被感動了,所以我把自己的雨傘給了老奶奶,目送著這一老一少安全過馬路,我已經(jīng)毫不在意自己淋雨的事實了,就在我在路燈下躲雨的時候,一個小男孩給我送來了一把傘,經(jīng)過幾番推辭后我收下了,然后我在離開的時候,又把雨傘送給了下一波執(zhí)勤的同學(xué)。雖然這是一個很小的舉動,一個很簡單的傳遞過程,讓我明白了志愿者的真正意義。志愿活動不是付出的過程,而是傳遞的過程,我們用行動帶動身邊人,讓大家和我們一樣行動起來,這才是志愿活動存在的意義。

志愿活動中,我們奉獻(xiàn)社會,通過參加志愿工作,有機會為社會出力,盡一份公民的責(zé)任與義務(wù)。志愿服務(wù)也豐富了我們的生活體驗,利用閑余時間,參與一些有意義的工作和活動,我們不但可以擴大自己的生活圈子,更可以體驗社會中的人和事,加深我們對社會的認(rèn)識,這對社會和志愿者本身的成長和提高都是很有益處的。志愿活動本身也是一個提供學(xué)習(xí)機會的過程,志愿者在參與志愿工作過程中,除了能幫助別人外,更可以培養(yǎng)自己的組織及領(lǐng)導(dǎo)能力。學(xué)習(xí)新知識、增強自信心,學(xué)會如何與他人相處。

交通執(zhí)勤是枯燥的,在人來人往中,我們看不懂人情百態(tài),但是幸福、快樂卻會情不自禁地涌上心頭,溫暖也在這一點一滴中體現(xiàn)。也許這就是志愿的魅力所在吧!希望20級學(xué)弟學(xué)妹們能夠?qū)⑽覀兊倪@份志愿者精神傳遞下去,去更好的服務(wù)社會,創(chuàng)造價值!

志愿者個人事跡材料篇3

竇艷玲,今年64歲,是本溪市站前街道市府社區(qū)的居民。她從企業(yè)退休后,為了讓退休的生活不寂寞,實現(xiàn)退休以后的人生價值,讓生活更加豐富多彩,她把生活時間安排得非常緊湊,每天除到新華書店學(xué)習(xí)查閱資料,充實自己,還自愿參加社區(qū)志愿者活動和社會上的義務(wù)勞動,主動為社區(qū)分擔(dān)責(zé)任,主動幫助有困難的年邁居民解決一些生活中的困難,扶老攜幼,主動為社會做些力所能及的工作,主動當(dāng)起了一名家庭志愿者,在自愿服務(wù)社區(qū)、服務(wù)居民的同時升華自己,播撒文明。

一、以實際行動奉獻(xiàn)愛心

在秋天一個雙休日的上午,她和外孫子在小區(qū)4號樓前打羽毛球,她看見水暖工正在地溝里維修管道,她順著往下看,看到地溝里留存很多水,而且其中一個管子還不斷往外噴水,水量比較大。她問:暖氣管道里,怎么還有水呀。施工人員答道:自來水管裂了,那是自來水管子噴出的水。她說:干凈的水,白白流走,這不是太浪費了嗎?你們給修一下吧。他們說:這不歸我們管,得找自來水公司。她當(dāng)時想,今天是雙休日,上哪去找人呀,又不知道自來水維修電話,算了吧。她就和外孫子繼續(xù)打羽毛球,可是心里有事,怎么能專心打球呢?她立刻跑回家中,抓起電話按114查找自來水維修電話,向值班人員報告了情況,不到一個小時自來水搶修人員來到現(xiàn)場,很快把裂縫維修好了,維修人員向她表示感謝說多虧了你呀,要不然我們損失可就大了,你真是個好心人。她說:看著干凈的水白白的流走,我心疼呀,這不算什么,只不過是跑跑腿,打幾個電話罷了,舉手之勞。但是她的'心里卻美滋滋的,幫助別人,快樂自己。

冬天雪特別大,望溪公園樹都被壓彎了。一天早晨,她和老伴去公園鍛煉身體,可是臺階的雪被人踏硬了,特別難走,年輕人還勉強上去,老年人卻步履維艱。她和老伴登了一會,她說:太難走了,這樓梯怎么沒人打掃呢。老伴說:我們來掃怎么樣?她說:好呀!于是,她們回到家中,取來除雪的工具,在通往紀(jì)念碑的臺階上大干了起來,一會用鏟子,一會用鍬,汗水浸濕了衣背,臉頰上的汗水順著脖領(lǐng)往下淌,干的是熱火朝天,不知不覺已到了中午。她們站在高處向下看那一條干凈的通道,一股暖流涌上心頭。當(dāng)路人問她們除雪掙多少錢時,她說:她們不要錢,義務(wù)奉獻(xiàn),給大家?guī)矸奖?,我們就覺得幸福。你們真是好心人呀,社會上要是多一些像你們一樣的好心人,社會就會更加和諧,安定了。就在這次除雪中,老伴把一塊進(jìn)口手表弄丟了,她們尋遍了每個雪堆,也沒有找到,但她們并不后悔。用老伴的話說,能給人們創(chuàng)造方便,是最大的值得。她們用實際行動奉獻(xiàn)愛心,用道德促進(jìn)和諧環(huán)境,這就是送人玫瑰,手留余香吧。

二、在幫助他人中體現(xiàn)自己的價值

她和老伴是個熱心人,對別人的困難,本著能幫就幫的原則,做了很多小事。在春天,鄰居一個70多歲的老太太下樓不慎,把腳脖子扭傷了,她的老伴力不從心,只能扶著她靠墻站著,這個情況正好被竇艷玲老伴遇見了,他義無反顧的把這位70多歲的老人從1樓背到了4樓的家中。他們千恩萬謝,說:打孩子電話也沒有這么方便呀!這大冷的天,在緊急關(guān)頭你們能幫忙,太感謝啦! 竇艷玲的老伴也是60多歲的人了,患有腰脫,他能有此行動,深深感動著竇艷玲,她的心中頓時充滿溫馨,能有這樣的老伴兒,真是可以信賴終身呀!老伴的做法增進(jìn)了鄰居之間的友情和了解,也是一種道德的體現(xiàn),真是鄰里心連心,和諧大家庭。

她作為家庭志愿者,平時主動把家庭電話寫給鄰居的獨身老人,讓他們有困難找她,隨叫隨到。一次,6樓一個單身生活的老人,打來電話說:家里燈壞了,還沒做晚飯呢?她和老伴立即拿著臺燈送了上去,解決了他的燃眉之急。這位老人的孩子都不身邊,她有點什么事,都找她們,每次她們都是盡心盡力的幫助他,她常說:你們對我真好,比親人還親呀!她說:咱們樓上樓下住著,幫個忙算什么,有事叫我們。

有一次,她從廣告欄里看見一個賣單室樓房的信息,順便拿筆記了下來,有一天正好二單元老郭家的女兒要買單室,問她:大姨這個樓有沒有賣單室的?她說:有,等我回家取信息。由于著急,出門時把門使勁一關(guān),急忙跑樓下去。當(dāng)她返回來時,門打不開了,鑰匙也伸不進(jìn)去了。后來開鎖的來了,他也沒辦法,只好把鎖砸壞了,她花了160元,重新?lián)Q了一把保險鎖。女兒說:這就是你愛管閑事的代價。她說:破點財算什么,財去主人安嘛,我沒往心里去!

德的標(biāo)準(zhǔn)衡量自己的行為,社會就會更和諧了。

三、以幽默化解糾紛,促進(jìn)家庭和諧

她雖不是社區(qū)工作者,但她作為家庭志愿者,真心實意的主動幫助家庭解決夫妻之間的矛盾。一次,她晚上鍛煉身體回來,一進(jìn)樓道就聽到一樓出租房內(nèi)大聲喊別打了,救命??!她馬上敲門,并大喊:你們別打了,我是樓上的鄰居,快開門。她怎么叫他們也不開門,還是罵呀打呀的。她情急之下自編了一段順口溜,并不斷地念叨了十幾分鐘,可能由于她的執(zhí)著和真心,感動了他們,小伙子開門說:大姨,謝謝您的相勸,我們不打了,你回家吧。她回到家還是放心不下,又下樓聽一聽,果然不打了,才放心地回家。

像這樣的例子真是舉不勝舉。3號樓1單元有一對50多歲的夫妻和一個剛大學(xué)畢業(yè)的兒子同住,這個家庭總吵架鬧矛盾,女主人的同事勸她離婚。竇艷玲知道后,苦口婆心的勸她,并用一段順口溜開導(dǎo)她,現(xiàn)在她的心情好多了,生活也恢復(fù)了平靜。竇艷玲用她自己幽默風(fēng)趣的風(fēng)格化解了家庭之間的矛盾,維持了家庭的穩(wěn)定性,不也是助人為樂嘛。因為家庭中最寶貴的是理解,家就是要包容,包容是一把開心的鑰匙,人人都要掌握好它。

有人問她:你怎么那么愿意管閑事。她真是不由自主,看到鄰里家庭和諧了,她就打心眼里高興。

美化環(huán)境,促進(jìn)社會文明

市府社區(qū)是精品小區(qū),小區(qū)的環(huán)境美化、家庭和諧、社會文明離不開社區(qū)工作者的努力,也離不開居 民的辛勤付出和支持。她堅持十年如一日的清理樓道墻上的小廣告,看見貼廣告的人就客氣的勸走,沒看見貼上了,就用小鏟刀一點一點鏟掉,讓人進(jìn)入潔凈的樓道心情愉快。走廊窗戶換上,她和老伴主動修上;玻璃壞了,主動換上;樓道燈壞了,她主動出錢,換上新的。她還發(fā)動了樓內(nèi)居民,季節(jié)性的刷樓梯,為居民創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境;組織自愿者,為樓道小區(qū)巡邏,看見陌生人進(jìn)入樓道,主動上前詢問,為小區(qū)治安做出了貢獻(xiàn)。多年來,她本著義務(wù)、互助的精神參加家庭志愿者活動,為構(gòu)建文明社區(qū)、和諧社會獻(xiàn)出了自己的力量。

志愿者個人事跡材料篇4

我叫王國鴻,男,1996年5月6日出生,黎族。在我心里,志愿者是一個圣神的名字,異常是在汶川大地震和北京奧運會期間,無數(shù)的志愿者灑下了辛勤的汗水,從那以后,我就告訴自我,以后我必須成為一名志愿者。

于是我在2014年加入志愿陵水鄉(xiāng)懷社這個大家庭里,成為一名青年志愿者。在過去這兩年多時間里,我參與過2014年度~2014年度過很多大大小小的志愿服務(wù):“2014年海南黎族苗族三月三”、“禮貌大行動”、“交通勸導(dǎo)”、“幫扶五保戶”、“禁毒志愿者”、“唱響陵水,星光盛典”、“陵水縣第一屆運動會”、“2014年元宵喜樂匯”、“2014年國慶禮貌大行動”、“2014年國慶綠色禮貌出游”、“民族文化瓊瑤劇”、“2014年消防意識培訓(xùn)”等等……

一次一次的志愿服務(wù),讓我從一個懵懂的小男生慢慢成長起來,成為社團高中部的負(fù)責(zé)人,成為一名光榮的青年志愿者。

志愿服務(wù)的日子是幸福的,歡樂的,青春的,同時也是辛酸的。經(jīng)過志愿服務(wù)我能夠認(rèn)識更多青春向上的同齡人,經(jīng)過志愿服務(wù)我也認(rèn)識到解決種種困難的不易。

記得有一次,我在生病還沒有好的情景下去參加了一次服務(wù),無精打采的我被大家發(fā)現(xiàn)后,大家不由我分說,給我安排了最閑的崗位,最簡便的工作;大家的關(guān)心,問候,讓我十分感動,因為有些面孔我只見過一次,這種關(guān)心是用金錢買不到的,這種關(guān)心是發(fā)自內(nèi)心的,盡管你、我、他都不太熟悉,卻都在為對方著想。

在這種氛圍中,不由得讓人感到活力四射,讓這冬日的嚴(yán)寒多了一絲溫暖;一絲絲辛勞之后浸著汗水的幸福感油然而生,微笑不由自主地爬上了臉頰,那種感覺是充實,是欣慰,是無法表達(dá)的滿足,而我的不舒服也早已隨汗水不知所蹤;在這兩年多的時間里,讓我學(xué)到從書本中學(xué)不到或是要花費好幾倍的時間才能體會到的東西有很多很多;志愿者,青春的代名詞!

生命需要關(guān)愛,社會需要奉獻(xiàn),青年志愿者就是不為名譽,不為金錢,無私無畏,無怨無悔,工作兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,唯愿真愛常在人間,愿微笑常伴你我。我們參加的這些活動,正是青年志愿者用實際行動來證實“奉獻(xiàn)、友愛、互助、提高”的志愿者精神,對社會主義建設(shè)盡自我的微薄之力。新的時代需要新的精神,新的精神營造新的氣象。而作為新時代的青年,我們更需要在新氣象所營造的新舞臺上去盡己所能地體現(xiàn)自我的價值。

學(xué)校和社會為我們供給了這個舞臺,供給了發(fā)展自我的空間,我們要在這個空間里,在這個時代發(fā)展的趨勢中去實現(xiàn)自我的價值,實現(xiàn)人生的意義,展現(xiàn)自我的風(fēng)貌,用行動證明自我,為新的世紀(jì)做出自我的`貢獻(xiàn)。

志愿者個人事跡材料篇5

,男,__年出生,中共黨員,本科學(xué)歷,醫(yī)學(xué)學(xué)士,主任醫(yī)師,__市青聯(lián)委員、__市青聯(lián)副主席,__市中醫(yī)醫(yī)院黨總支書記、院長,志愿者隊伍成員。

作為一名志愿者,奉獻(xiàn)自己的愛、身體力行地服務(wù)社會,是他一直以來的志向和目標(biāo)。他立足崗位,服務(wù)社會,無私奉獻(xiàn),為促進(jìn)志愿者活動的深入發(fā)展不停奮斗和探索。在服務(wù)群眾需求,弘揚互助風(fēng)尚中發(fā)揮了積極的作用。同時在服務(wù)活動中尋求創(chuàng)新的理念和方法,開發(fā)志愿服務(wù)的新亮點、新領(lǐng)域。在參與志愿服務(wù)中,讓他懂得了什么是志愿者,明白什么是“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”,體會到了什么是“志愿付出,快樂奉獻(xiàn)”,同時也收獲了無盡的感動與快樂。他連續(xù)多年被評為北安市勞動模范,連續(xù)6年出席__市優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者,多次被__市人民政府記功,先后被授予__市“十大杰出青年”、 __市“十佳青年”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽稱號。他所在的__市中醫(yī)醫(yī)院先后被授予“__省維權(quán)突出貢獻(xiàn)單位”、__市創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動先進(jìn)單位、__市“衛(wèi)生支農(nóng)”工作先進(jìn)單位、“衛(wèi)生工作”先進(jìn)單位等榮譽稱號。

一、樹立形象,強化自身素質(zhì)和人格修養(yǎng)

有強烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心,兢兢業(yè)業(yè),努力肯干,全力提高志愿服務(wù)水平,積極踐行“快發(fā)展、衛(wèi)生保健康”的宗旨和信念。作為一名院長,一名醫(yī)生,他在要求醫(yī)護人員“僅有良好的醫(yī)術(shù)是不夠的,還要具備高尚的醫(yī)德”的同時,帶頭踐行著這個思想,無論是做普通醫(yī)生,還是擔(dān)任院長之職,他從未收受過患者的紅包,從未接受患者家屬的吃請。有時患者的家屬和朋友不理解,他還要反過來做患者家屬的工作,使患者家屬深受感動。在他的帶領(lǐng)下,醫(yī)院上下不收禮金、紅包的事跡在群眾中傳開,良好的風(fēng)尚蔚然成風(fēng)。

他始終注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),系統(tǒng)學(xué)習(xí)各類專業(yè)刊物,學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》《職業(yè)醫(yī)師法》《藥品管理法》等相關(guān)法律法規(guī),定期參加全國、省級醫(yī)療學(xué)術(shù)交流會,不斷充實科技前沿知識,及時跟蹤國內(nèi)外醫(yī)療發(fā)展動態(tài),對較先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)進(jìn)行深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和掌握,個人的綜合素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平得到了迅速提升,受到廣大醫(yī)護人員和患者的好評。

二、立足本職,積極參加志愿服務(wù)活動

常言道:醫(yī)者父母心。他自從醫(yī)以來,就為自己確立了一條從醫(yī)的準(zhǔn)則:盡最大的努力為患者解除痛苦。同時作為一名志愿者,他也給自己定下了一個準(zhǔn)則:志愿付出,急群眾所急。

他是這樣想的,更是這樣做的。他常年堅持為身體不便的患者采取上門服務(wù)的方式,為患者解除了身體和心理上的疾苦,被廣大患者稱為“人民的貼心醫(yī)生”。在他的精心治療下,5位身體不便的患者擺脫了病痛折磨。在__市開展的“扶貧濟困送溫暖”活動中,他積極與3戶貧困戶結(jié)成幫扶“對子”,累計為他們捐款3000多元,并改“輸血”為“造血”,積極幫助他們聯(lián)系脫貧項目,目前已經(jīng)有兩戶脫貧。醫(yī)院退休工人吳文,無兒無女,老伴兒體弱多病,家庭生活困難。張雨池不但逢年過節(jié)送錢送物,還積極幫助吳文聯(lián)系了一份門衛(wèi)的工作,幫助其老伴兒聯(lián)系到了大病救助等補助,兩位老人逢人便說遇到了好人。在醫(yī)院旁邊,住著一位殘疾人,生活困難。他了解到情況后,經(jīng)常深入到這位殘疾人家中,噓寒問暖,每次都帶出許多的生活用品。并協(xié)調(diào)有關(guān)部門,為這位殘疾人批了一處修鞋攤位,他掏錢幫助購買了修鞋機器,幫助這位殘疾人找到了謀生的門路。每年他都多次帶領(lǐng)醫(yī)護人員來到__市特殊教育學(xué)校,為殘疾孩子們捐款捐物,免費檢查身體。每年__市團市委組織的捐助貧困學(xué)生活動,他都積極主動捐款,今年暑期又為貧困生捐款1500元。當(dāng)?shù)弥猒_小學(xué)學(xué)生患急性淋巴細(xì)胞白血病缺錢治病的消息,他把要給外地讀書的女兒匯的20__元錢送去了,弄得急著等錢用的女兒很不滿意。幾年來,他救助了多少人、捐了多少錢,自己也不記得了。他的家人和身邊的同事們只記得,只要是他聽到誰家有困難,他都會伸出援手。節(jié)假日,他經(jīng)常組織單位的志愿者為敬老院清理衛(wèi)生、整理被褥,為老人做身體檢查。4月13日,他帶領(lǐng)醫(yī)護人員開展了“為了孩子的明天”為主題的義診活動,親自帶領(lǐng)兒科醫(yī)務(wù)人員來到__幼兒園,為200多個孩子免費體檢。5月中旬帶領(lǐng)大家開展了“送電腦送愛心”活動,給__鎮(zhèn)小學(xué)捐贈了20臺電腦。今年以來帶領(lǐng)大家衛(wèi)生支農(nóng)6次,診治病人320余人,做手術(shù)二例,做心電、B超檢查300余人次,捐獻(xiàn)藥品、辦公用品折合人民幣3萬余元。在今年的搶秋收、保增收活動中,他帶領(lǐng)醫(yī)護人員利用雙休日,深入到__村幫助6戶農(nóng)民搶收玉米,得到了鄉(xiāng)村領(lǐng)導(dǎo)和農(nóng)民群眾的一致好評。

三、開拓創(chuàng)新,努力探索全員志愿服務(wù)思路

在自己參與志愿服務(wù)的過程中,他意識到,要想為更多人做好服務(wù)、讓志愿服務(wù)深入廣泛的開展,單靠個人的力量是不行的,必須注重調(diào)動全院職工參與積極性,營造全員志愿服務(wù)的良好氛圍,讓人人爭當(dāng)志愿者。為此,他和院內(nèi)醫(yī)務(wù)工作者一起進(jìn)行全面的中醫(yī)理論學(xué)習(xí),深入學(xué)習(xí)中醫(yī)經(jīng)典著作,特別是《黃帝內(nèi)經(jīng)》、《傷寒論》、《金匱要略》、《溫病學(xué)》等四部著作,在全院掀起“讀經(jīng)典、找不足、做臨床、跟名師”的熱潮。積極協(xié)調(diào)和安排醫(yī)務(wù)人員走出去進(jìn)修學(xué)習(xí),共有8名醫(yī)務(wù)人員分別到北京、上海、哈爾濱等地進(jìn)修學(xué)習(xí),實際培訓(xùn),學(xué)習(xí)國內(nèi)外新技術(shù)、新知識。對無執(zhí)業(yè)證書的臨床醫(yī)生、護士、醫(yī)技人員取消其處方權(quán)、診斷權(quán),崗下培訓(xùn)。要求職能科室對醫(yī)務(wù)人員定期培訓(xùn)、考試、考核,使全院行成一種比學(xué)習(xí)、看成績的良好氛圍。他把《中華人民共和國醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》和《八不準(zhǔn)》《新時期衛(wèi)生職業(yè)道德建設(shè)》《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為規(guī)范》等書籍作為職業(yè)道德建設(shè)的規(guī)范讀書,開展宗旨觀念、廉政勤政、職業(yè)理想、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律和依法行政等方面的教育,強化醫(yī)務(wù)人員的愛崗敬業(yè)精神和誠信為民服務(wù)理念,提高醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法和廉潔行醫(yī)的自覺意識。

為了抓好志愿服務(wù),他推行責(zé)任追究制,要求廣大醫(yī)護人員以誠待患者,讓患者治療放心、住院舒心。聘請省專家組對中醫(yī)醫(yī)院的改革和發(fā)展提出建設(shè)性的意見和建議,根據(jù)醫(yī)院的實際情況,發(fā)展以骨傷科、肛腸科、中醫(yī)內(nèi)科、中醫(yī)兒科、腎病科為主要專科及糖尿病、不孕不育為專病的中醫(yī)醫(yī)院。為了更好服務(wù)群眾,他組織認(rèn)真開展“群眾滿意醫(yī)院”創(chuàng)建活動,先后開展了“我是醫(yī)院主人、患者是我親人”“開展人性化服務(wù)、實現(xiàn)醫(yī)患關(guān)系零距離”、創(chuàng)建“群眾滿意窗口”、“行風(fēng)民主評議”等各種活動。他倡導(dǎo)在醫(yī)院創(chuàng)辦“婦女巾幗文明示范崗”,建立黨員先鋒隊,設(shè)立黨員示范崗。開展創(chuàng)建“五星級”黨員評比活動,制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲制度、預(yù)防和處理醫(yī)療事故、醫(yī)患糾紛的規(guī)定等制度,推進(jìn)醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),不斷提高醫(yī)院管理水平。出臺優(yōu)惠政策,特別研究制定了針對空巢老人、農(nóng)民工、殘疾人、貧困戶等弱勢群體的便民服務(wù)措施和優(yōu)惠政策,最大程度服務(wù)困難群體。聘請社會義務(wù)監(jiān)督員18人,院領(lǐng)導(dǎo)確保每周一天在院零距離接待群眾投訴,受理舉報,醫(yī)院服務(wù)熱線電話24小時服務(wù),定期開啟意見箱和舉報箱;及時解決群眾反映的問題,對提出的問題進(jìn)行梳理、歸納、進(jìn)行整改,召開職工大會進(jìn)行通報。堅持做出院患者滿意度調(diào)查和出院患者行風(fēng)回訪制度,堅持醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)公示制度,通過電子顯示屏、公示欄、價目表等形式對服務(wù)項目和價格進(jìn)行公示,做到明碼實價。實行門診病人藥費清單制和住院病人一日清單制,讓患者清楚看病,明白消費,確保醫(yī)療收費藥品價格準(zhǔn)確無誤。清理整頓不合理收費,嚴(yán)禁分解收費、重復(fù)收費、亂收費、搭車開藥等現(xiàn)象。在門診設(shè)置了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督辦公室,設(shè)置了導(dǎo)診臺、咨詢臺、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督卡、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)記事本、問卷調(diào)查表,方便患者就醫(yī)、舉報和投訴。

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