優(yōu)秀員工事跡1000字
平淡生活中，大家或多或少都會(huì)了解或者撰寫事跡吧。員工個(gè)人事跡你聽過嗎?了解后，要學(xué)習(xí)他們的精神。下面是小編為大家收集的關(guān)于優(yōu)秀員工事跡1000字。希望可以幫助大家。
優(yōu)秀員工事跡1000字（精選篇1）
她本著“捧著一顆心來，不帶半根草去”的精神，把愛的陽光灑向事業(yè)，灑向?qū)W生。雖然沒有取得輝煌的成績，但卻一向無怨無悔，默默無聞地奉獻(xiàn)著，為教育事業(yè)的發(fā)展增磚添瓦。
一、努力完成自我的教學(xué)任務(wù)
做為教師，上好每一節(jié)課是學(xué)校，也是學(xué)生對(duì)教師的基本要求。為了上好每一節(jié)課，她都做好充分的課前準(zhǔn)備，因?yàn)榻處煹谋韭氃谟谏虾妹恳还?jié)課，向40分鐘要質(zhì)量，這是根本，也是必勝的武器，所以認(rèn)真?zhèn)湔n，掌握教學(xué)的目的和要求，在此基礎(chǔ)上通覽教材全部資料，把握教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，遵循教育規(guī)律，精心設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)和課程結(jié)構(gòu)。為了讓學(xué)生牢固掌握，靈活運(yùn)用以學(xué)過的知識(shí)，在每單元的過關(guān)測試上她都認(rèn)真批閱。她常說：“一個(gè)班的學(xué)生很多，學(xué)生的基礎(chǔ)參差不齊，僅反映在卷面上的錯(cuò)誤也是千奇百怪，無所不有，批閱時(shí)都做好詳實(shí)的原始記錄，這樣就能在矯正課上有的放矢，同時(shí)又可作為課上和課下對(duì)學(xué)困生輔導(dǎo)的依據(jù)，盡管這樣做會(huì)投入很多的精力，為了讓學(xué)生多學(xué)點(diǎn)東西，完滿的完成學(xué)業(yè)，我也值了?！?/p>
二、鉆研業(yè)務(wù)、做學(xué)者型教師
她常把教學(xué)和個(gè)人進(jìn)修相結(jié)合，不斷吸取新知識(shí)，提高自我的業(yè)務(wù)理論和對(duì)實(shí)際問題的理解本事，并且她還多次參加省、市、縣組織的活動(dòng)。第一次參加江西省教育廳主辦的“新蕾杯”全省中小學(xué)師生優(yōu)秀期刊讀刊用刊活動(dòng)就榮獲了二等獎(jiǎng)，這給了她極大的鼓勵(lì)，工作起來更有動(dòng)力。之后她抓住每次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真向優(yōu)秀教師們?nèi)〗?jīng)學(xué)習(xí)，仔細(xì)聆聽專家們的講座，然后回到學(xué)校實(shí)踐，內(nèi)化為自我的東西，構(gòu)成自我的特色，之后多次撰寫的論文多次獲得獲獎(jiǎng)。
三、對(duì)學(xué)生傾心所愛
教師的工作實(shí)踐使她認(rèn)識(shí)到，育人之道德在先。作為班主任，良好的師德是處理好師生關(guān)系的基礎(chǔ)，良好的師德最根本的一點(diǎn)是愛學(xué)生。如果說教師很對(duì)自我的學(xué)生沒有感情，那么所有的工作就無外乎空中樓閣，擁有良好的師德，就有了解決好學(xué)生問題的保證。
傾心所愛，來不得半點(diǎn)虛偽。在班主任工作中她一向掌握不傷害學(xué)生自尊心的原則，嚴(yán)慈相濟(jì)，在學(xué)生表現(xiàn)好的時(shí)候決不吝嗇贊美的語言，在學(xué)生犯錯(cuò)的時(shí)候也絕不姑息遷就。師，楷模也，教師關(guān)愛教育學(xué)生，要求學(xué)生做到的自我必須首先做到，比如：要求學(xué)生不遲到，她總是在上課前到門口侯課；班里的臟活，累活她總是帶頭干，從不袖手旁觀。教師在各項(xiàng)工作中都起到率先垂范作用，才給了學(xué)生潛移默化的影響，建立了和諧的師生關(guān)系和班級(jí)氛圍。
四、尊重學(xué)生人格
有這樣一句話：“你不可能在一個(gè)戰(zhàn)栗的心理上頭寫上平整的文字，正如你不能在一張震動(dòng)的紙上寫出平整的文字一樣?！眱H有在民主和諧、自由寬松的環(huán)境下，人的思維才能處于最活躍的狀態(tài)，各種智力和非智力的創(chuàng)新因子才能發(fā)揮其最佳水平。她教師一向努力做到尊重每一位學(xué)生，較好的實(shí)現(xiàn)了因材施教，在學(xué)生中有必須威信，學(xué)生也樂于理解她。
她始終對(duì)工作和學(xué)生們充滿著熱情與活力。雖然工作上沒有干出轟轟烈烈的業(yè)績，但始終對(duì)她的職業(yè)、她的崗位、充滿著無限的愛。“老黃?！边@個(gè)詞似乎在飛速發(fā)展的今日聽起來有些“落伍”，但擁有這種精神的人始終不會(huì)落后。她始終以自我的實(shí)際行動(dòng)去踐行自我的本職工作，去踐行一個(gè)合格教師應(yīng)有的師德。
總之，她無論從思想建設(shè)上、工作作風(fēng)上都是比較過硬的、扎實(shí)的起到了一個(gè)優(yōu)秀教師的模范帶頭作用，是教師們學(xué)習(xí)的榜樣。
優(yōu)秀員工事跡1000字（精選篇2）
__某是實(shí)驗(yàn)小學(xué)一名普通的體育教師。自參加工作以來，一直默默耕耘在教育教學(xué)第一線。20__年，他光榮地加入了黨組織，從此，他以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，更加努力地工作，以教書育人為己任，以敬業(yè)愛崗為準(zhǔn)則，以教學(xué)改革為動(dòng)力，扎扎實(shí)實(shí)地在教育這塊沃土上奉獻(xiàn)著自己的一切。由于不懈的努力，取得了比較顯著的成績，圓滿地完成了學(xué)校賦予的教育教學(xué)任務(wù)，曾榮獲“__市體育先進(jìn)工作者”、“__市政府嘉獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)。這些榮譽(yù)，真實(shí)地記錄著他對(duì)教育事業(yè)無悔的人生追求。
一、潛心教改，勇于創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)
隨著素質(zhì)教育的深入實(shí)施，和新課程改革的不斷推進(jìn)，尹老師努力利用新型教育教學(xué)理念改造自己、充實(shí)自己。他精心設(shè)計(jì)每一堂課，講究藝術(shù)性，敢于同傳統(tǒng)的教學(xué)模式和方法挑戰(zhàn)，使體育課有特色、有趣味，能增強(qiáng)學(xué)生主動(dòng)參與意識(shí)，激發(fā)鍛煉欲望，使學(xué)生想上課、愛上課。例如：再一節(jié)直腿后滾翻教學(xué)中，他讓學(xué)生在體操墊子上，聽音樂做各種動(dòng)作，準(zhǔn)備活動(dòng)的內(nèi)容和形式很新穎。
他還把體育課與其他學(xué)科相結(jié)合，啟發(fā)學(xué)生積極思維，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和多種能力。如：情境教學(xué)和語文有關(guān)的課文相聯(lián)系。時(shí)常引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，讓學(xué)生體驗(yàn)自主學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)的快樂，在實(shí)踐中培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，為學(xué)生提供展示自己聰明才智的舞臺(tái)。
二、不計(jì)得失，無私奉獻(xiàn)，享受快樂
尹老師從不只滿足于干好自己的本職工作，而是心里始終裝著實(shí)驗(yàn)小學(xué)這個(gè)大集體，在到體育組之前他在學(xué)校實(shí)驗(yàn)室工作過一段時(shí)間，在工作中積累了一些有益的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，離開實(shí)驗(yàn)室后，平時(shí)無論體育組多忙多累，只要實(shí)驗(yàn)室有召喚，他總是義不容辭，他清楚記得有一年五月份迎接__省實(shí)驗(yàn)校聯(lián)查，他白天在上好體育課的同時(shí)，中午和晚上還要到實(shí)驗(yàn)室加班，每天晚上都要干到十點(diǎn)多鐘，一口氣連續(xù)干了十八天。
今年4月21日，他利用星期天時(shí)間，來校為音樂組制作舞蹈道具；5月19日，他又犧牲個(gè)人時(shí)間，為學(xué)校制作創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)大賽——“成功發(fā)射”道具；6月10日（星期日）上午，他本想回老家看望父母，主管后勤的彌校長找他說學(xué)校的電扇壞了二、三十個(gè)，問他有沒有空，他二話沒說就答應(yīng)下來，到學(xué)校修理損壞的電扇，解了學(xué)校的燃眉之急。
今年學(xué)校的慶六一活動(dòng)，市電視臺(tái)前來進(jìn)行全程錄像，__X老師負(fù)責(zé)音響器材的準(zhǔn)備和調(diào)試工作，為了配合電視臺(tái)順利完成錄制任務(wù)，他起早貪黑、隨叫隨到，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的一項(xiàng)又一項(xiàng)任務(wù)。像這樣的事例不勝枚舉，他從來都是毫無怨言并且高效、高質(zhì)量地完成。
雖然教育教學(xué)工作非常繁重，但尹老師從未放松過思想和業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)與提高，總是認(rèn)真參加每一次的黨員生活會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，使自己在新時(shí)期、新形勢下始終保持共產(chǎn)黨員的本色，做一名真正合格的共產(chǎn)黨員。
默默耕耘、無私奉獻(xiàn)是__某的一貫追求，他在奉獻(xiàn)的同時(shí)也享受著工作給他帶來的快樂。在今后的工作中，他決心再接再厲，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，以飽滿的熱情譜寫教育事業(yè)的新篇章！
做為工會(huì)主席，在上級(jí)教育工會(huì)和校黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，她積極組織開展“職工之家”建設(shè)活動(dòng)，認(rèn)真履行工會(huì)維權(quán)職能，加強(qiáng)民主管理機(jī)制建設(shè)，配合上級(jí)做好民評(píng)工作，為教職工辦實(shí)事、好事，團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大教職工，為學(xué)校教育教學(xué)取得突出成績和學(xué)校目標(biāo)管理考核成績第一做出了貢獻(xiàn)，學(xué)校工會(huì)也被市教育工會(huì)評(píng)為“工會(huì)工作先進(jìn)集體”。
1、加強(qiáng)“職工之家”活動(dòng)建設(shè)，突出教職工主人翁地位?！八臋?quán)”落實(shí)扎實(shí)深入，學(xué)校各種重要事務(wù)如校園建設(shè)、設(shè)備采購、出臺(tái)新的制度、年度評(píng)優(yōu)、職稱改革，以及學(xué)校對(duì)教職工合理化建議、教工代表提案的答復(fù)等均交教代會(huì)審議，并做出決定。
她還有計(jì)劃地組織開展豐富多彩的群眾活動(dòng)，如年級(jí)組籃球?qū)官?、羽毛球賽、乒乓球賽、健身操、卡拉ok等活動(dòng)，豐富了職工文化生活，提高了職工身心健康。還組織教職工開展了“我的一節(jié)好課”評(píng)比活動(dòng)，為提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)和學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量做出了貢獻(xiàn)。
在她的組織下，教職工們以主人翁姿態(tài)隨時(shí)隨地對(duì)學(xué)校工作提出意見和建議，如供暖、水電、教育教學(xué)管理等方面，使得學(xué)校工作不斷完善。
2、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，為教育教學(xué)保駕護(hù)航。每學(xué)期她都配合學(xué)校組織開展組內(nèi)評(píng)優(yōu)課、“學(xué)科帶頭人評(píng)選”、教師基本功大賽、教師征文等活動(dòng)，樹立了吳英、李麗、申紅、劉芳、劉麗麗、張亞楠、王海珍、高永紅、王俊國、李曉輝等一大批青年骨干教師，為學(xué)校教育教學(xué)改革做出了突出貢獻(xiàn)。其中吳英老師的課獲__省一等獎(jiǎng)、國家三等獎(jiǎng)。此外，還有多篇教師論文在各級(jí)各類刊物上刊登發(fā)表。
3、發(fā)揮工會(huì)任用，維護(hù)教職工權(quán)益，校內(nèi)無任何侵權(quán)行為。一年來為職工辦實(shí)事、好事14件，如：舉行了卡拉ok大賽并頒發(fā)了獎(jiǎng)品豐富了教師的業(yè)余生活；建設(shè)了專門錄音室；建設(shè)了卡拉ok歌舞廳，購置一部電子點(diǎn)歌系統(tǒng)，讓教職工們?cè)诰o張的工作之余愉悅身心；在用地非常緊張的情況下，開辟出兩塊乒乓球場地，并添置了“紅雙喜”牌乒乓球臺(tái)，方便教職工們娛樂健身；對(duì)全體教職工子女在教師辦公時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)一管理，使教師們安心工作；為各教研組上了光纖互聯(lián)網(wǎng)，并建設(shè)“班班通”工程，方便教師教學(xué)和掌握現(xiàn)代教育技術(shù)；為教職工們購置手套、襪子，于微細(xì)處見真情；“三。八”婦女節(jié)慰問全體教職工；邀請(qǐng)我市文化名人劉鴻祥老先生來校，為全體教職工舉辦健身講座等。
4、加強(qiáng)自身建設(shè)，使工會(huì)成為黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。制定并實(shí)施了教工代表考績制度，每位代表都有詳盡的考績記錄；實(shí)行了工會(huì)干部目標(biāo)責(zé)任制，自覺接受群眾監(jiān)督。
優(yōu)秀員工事跡1000字（精選篇3）
青春、責(zé)任、奉獻(xiàn)、挑戰(zhàn)，這些看似毫無聯(lián)系的詞語全都指向了一個(gè)年僅24歲的年輕小伙子，他就是__移動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò)部的普通員工__。__自20__年進(jìn)入蘇州移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)部工作以來，立足本職崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨、忘我工作、開拓創(chuàng)新，用美好的青春譜寫了一曲又一曲不畏艱險(xiǎn)、勇攀高峰的壯麗事業(yè)篇章。
他是一名有想法、敢于創(chuàng)新的小伙子。
由于公司工作調(diào)整的需要，他__于20__年__月開始擔(dān)當(dāng)了公司工程驗(yàn)收管理工作。對(duì)他而言，雖然這是一項(xiàng)陌生的任務(wù)，但他本著對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)個(gè)人負(fù)責(zé)的敬業(yè)態(tài)度，以謙虛謹(jǐn)慎的良好作風(fēng)和大無畏的創(chuàng)新精神，結(jié)合工程實(shí)際情況對(duì)管線驗(yàn)收系統(tǒng)進(jìn)行了數(shù)次優(yōu)化和改進(jìn)，并順利完成了例行的驗(yàn)收匯總分析反饋，以自己的實(shí)際行動(dòng)高效而出色地推動(dòng)著管線驗(yàn)收和轉(zhuǎn)資工作的進(jìn)程。
他是一名不怕吃苦、務(wù)實(shí)肯干的小伙子。
在20__年一年多的時(shí)間里，他積極配合__順利完成了包括南門主機(jī)房、勝浦、長橋等核心機(jī)房在內(nèi)的大小__個(gè)機(jī)房的搬遷工作。在繁重而忙碌的搬遷工作之中，他從未喊過一聲累，也從未有過一聲的抱怨，用年輕人的朝氣與活力積極主動(dòng)地進(jìn)行搬遷，并不斷改進(jìn)工作進(jìn)制、提高工作效率。尤其是在配合南門主機(jī)房搬遷割接工作中，他始終堅(jiān)守在零下三、四度的嚴(yán)寒天氣之中，連續(xù)多日配合完成光纜和設(shè)備割接工作。最后，主機(jī)房的搬遷任務(wù)高效地完成了，但他卻因?yàn)檫^度勞累患重感冒和咽喉炎而錯(cuò)過了南門機(jī)房搬遷工程慶功喜宴。
他是一名勇挑重?fù)?dān)、不畏艱險(xiǎn)的小伙子。
20__年，公司為了更好的推動(dòng)TD建設(shè)工作，于X月底成立了PTN三期工程推進(jìn)小組，他順利當(dāng)選為小組成員。在配合工程推進(jìn)的過程中，他主動(dòng)承擔(dān)重大復(fù)雜任務(wù)，積極收集規(guī)劃方案變更信息，協(xié)調(diào)溝通線路與設(shè)備人員緊密合作，并通過采取有效的管理措施大大推進(jìn)了PTN三期工程進(jìn)度，他的突出貢獻(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力表揚(yáng)和一致肯定。在X月X日下午PTN例會(huì)后，他不顧個(gè)人安危配合專線故障搶修，不幸摔傷造成左腿髕骨骨折，在住院調(diào)養(yǎng)期間他仍然不斷關(guān)注工程進(jìn)度，對(duì)PTN接入層121個(gè)環(huán)共計(jì)651個(gè)TD新站點(diǎn)進(jìn)行梳理整合，及時(shí)溝通跟進(jìn)，同時(shí)有效進(jìn)行跳纖調(diào)度安排，以高度的事業(yè)心和責(zé)任心有效地保證了PTN三期的工程建設(shè)進(jìn)度和站點(diǎn)開通。
在他年輕的臉龐上，我們看到的是他對(duì)于公司事業(yè)的激情與活力，在他一次又一次的奉獻(xiàn)之中，我們看到的是他無怨無悔、任勞任怨的高尚情操。他如花一般的青春因無悔的奉獻(xiàn)而更加豐富多彩、熠熠生輝。
優(yōu)秀員工事跡1000字（精選篇4）
劉金國同志的在大連新港油庫輸油管道爆炸火災(zāi)事故發(fā)生后，第一時(shí)間深入一線，身臨現(xiàn)場，臨危不懼，從容鎮(zhèn)定，科學(xué)決策，一直奮戰(zhàn)在危險(xiǎn)前沿。在他科學(xué)、沉著、冷靜的指揮下，成功撲滅了大火，為維護(hù)國家利益、保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全做出了重大貢獻(xiàn)。劉金國的先進(jìn)事跡，體現(xiàn)了共產(chǎn)黨人的堅(jiān)定信念，展示了新時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)干部的公仆本色和人民警察的忠誠、無畏、堅(jiān)強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感，他用實(shí)際行動(dòng)為堅(jiān)強(qiáng)的共和國之盾增添了新的光彩。
作為移動(dòng)公司一名員工，要以劉金國同志為榜樣，樹立以“持續(xù)為社會(huì)，為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值”為高度責(zé)任感，讓企業(yè)增收，客戶滿意，社會(huì)放心。作為一名員工，重要的是要以積極的心態(tài)面對(duì)自己的工作，用心做好每一件事情。以公司的發(fā)展為己任，不為名利，默默奉獻(xiàn)，在奉獻(xiàn)的同時(shí)，也充實(shí)和發(fā)展了自己。只有時(shí)刻把企業(yè)的生存與發(fā)展與自己的前途和命運(yùn)緊緊相連在一起，積極進(jìn)取，扎實(shí)地做好本職工作，為公司的發(fā)展添磚加瓦，這產(chǎn)本質(zhì)的奉獻(xiàn)，也是一種回報(bào)。如果我們每個(gè)員工都樂于奉獻(xiàn)，在公司上下就會(huì)形成一種合力，團(tuán)結(jié)一致，積極面對(duì)企業(yè)發(fā)展中遇到的各種困難，還會(huì)有什么問題不能解決呢？
要以劉金國同志先進(jìn)事跡為激勵(lì)，牢記全心全意為人民服務(wù)，為企業(yè)奉獻(xiàn)的宗旨，始終把集體利益放在第一位，學(xué)習(xí)劉金國同志顧全大局、恪盡職守的優(yōu)良品質(zhì)，并通過自身的努力，將優(yōu)良品質(zhì)融入到日常工作中，以實(shí)際行動(dòng)確保各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)和完成。現(xiàn)我身任公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷員，工作就以業(yè)務(wù)發(fā)展“健康和收入”為宗旨，在保持收入增長時(shí)必須保證健康發(fā)展，讓客戶明白消費(fèi)，舒心享用。關(guān)注發(fā)展中的短板，努力提升?！案卸饔谛?，服務(wù)于行”讓移動(dòng)信息更好地及時(shí)交流，更好的促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
一個(gè)人的工作做的好壞，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就在于有沒有責(zé)任感，是否認(rèn)真履行了自己的責(zé)任。人的一生必須承擔(dān)著各種各樣的責(zé)任，社會(huì)的、家庭的、工作的、朋友的等等。人不能逃避責(zé)任，對(duì)于責(zé)任要勇于承擔(dān)、敢于承擔(dān)，這是人的本性。放棄自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任時(shí)，就等于放棄了生活，也將被生活所放棄。責(zé)任可以使人堅(jiān)強(qiáng)，責(zé)任可以發(fā)揮自己的潛能，能力，永遠(yuǎn)由責(zé)任來承載。
責(zé)任可以改變對(duì)待工作的態(tài)度，而對(duì)待工作的態(tài)度，決定你的工作成績，我們?cè)诠ぷ髦校褪且逍?、明確的認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé)，履行好自己的職責(zé)，發(fā)揮自己的能力，克服困難完成工作，認(rèn)識(shí)到、了解到自己的責(zé)任，清楚自己的職責(zé)，并承擔(dān)起自己所在工作崗位的責(zé)任，那么工作就由壓迫式、被動(dòng)，轉(zhuǎn)化為積極主動(dòng)，并享受工作樂趣，取得成績的快樂。
優(yōu)秀員工事跡1000字（精選篇5）
__，男，中共黨員，大學(xué)本科，助理工程師，31歲?，F(xiàn)任中國移動(dòng)通信集團(tuán)__公司__分公司營業(yè)部主任，“全國青年文明號(hào)”號(hào)長。
他刻苦勤奮，甘于奉獻(xiàn)，精于鉆研，善于合作，在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇；在經(jīng)營管理上有方法，有技巧，使中國移動(dòng)__分公司營業(yè)廳每年的營業(yè)額規(guī)模達(dá)到二千多萬元。他帶領(lǐng)的中國移動(dòng)__營業(yè)廳
運(yùn)營收入規(guī)模、客戶滿意度與服務(wù)質(zhì)量多項(xiàng)指標(biāo)連續(xù)5年居__（洋浦）地區(qū)電信行業(yè)首位！在__移動(dòng)通信系統(tǒng)亦排列在全省前茅；并且在客戶深度開發(fā)上卓有成效，對(duì)中國移動(dòng)公司在__地區(qū)的經(jīng)營目標(biāo)與客戶滿意度的全面完成作出了重要的貢獻(xiàn)。
他擔(dān)任中國移動(dòng)__分公司營業(yè)部主任，一直奮戰(zhàn)在營業(yè)廳客戶服務(wù)管理的戰(zhàn)線上；一直積極帶領(lǐng)開展?fàn)I業(yè)窗口服務(wù)及管理工作并取得優(yōu)異的成績。
中國移動(dòng)__營業(yè)廳是當(dāng)?shù)刂匾耐ㄐ欧?wù)窗口。__作為營業(yè)部主任，他積極帶領(lǐng)他的營業(yè)廳服務(wù)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)深化“一流管理，一流服務(wù)，一流人才，一流業(yè)績”具體要求。__移動(dòng)營業(yè)廳這個(gè)生機(jī)勃勃、奮勇爭先的年輕集體，集體里的每一位員工在新的形勢下不斷追求發(fā)自內(nèi)在的服務(wù)精神，始終以完美作為目標(biāo)，為每一位用戶提供星級(jí)服務(wù)。
作為一名中共黨員，__憑著敬業(yè)、實(shí)干、進(jìn)取、創(chuàng)新的精神，帶領(lǐng)一支思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)過硬、朝氣蓬勃的服務(wù)隊(duì)伍。__移動(dòng)營業(yè)廳以“客戶滿意是我們永恒的追求”為目標(biāo)，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得用戶，獲得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和服務(wù)效益。在激烈的市場競爭環(huán)境下,以加快企業(yè)發(fā)展為主線，以提升運(yùn)營效益和效率為目標(biāo)，以提高精細(xì)化管理水平為手段，使得分公司營業(yè)廳窗口服務(wù)在創(chuàng)新服務(wù)、通信區(qū)域市場取得主導(dǎo)地位，為構(gòu)建__和諧社會(huì)作出了很大貢獻(xiàn)。
擔(dān)任營業(yè)部主任以來，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，始終腳踏實(shí)地，勤勤懇懇，表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感。他勇挑重?fù)?dān)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工，愛崗敬業(yè)，積極進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。他在思想和工作上日趨成熟，成為思想、政治、技術(shù)全面過硬的青年干部。從擔(dān)任中國移動(dòng)__分公司營業(yè)部主任以來，已連續(xù)4年個(gè)人年度考評(píng)為“優(yōu)”！
營業(yè)廳窗口服務(wù)工作是對(duì)人員素質(zhì)的要求特別高，對(duì)營業(yè)廳管理者的綜合素質(zhì)要求更高。他始終都能認(rèn)識(shí)到自己的不足，認(rèn)識(shí)到自己的素質(zhì)和未來通信行業(yè)發(fā)展要求的差距，能夠抓住一切空閑時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)、財(cái)務(wù)知識(shí)以及國家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策，正因?yàn)樗e極學(xué)習(xí)、對(duì)未來的工作做出了充分的準(zhǔn)備，才能把工作做的更好。營業(yè)廳工作要求工作人員要細(xì)致、耐心，且營業(yè)財(cái)務(wù)帳務(wù)工作本身具有較高的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)度！有時(shí)候面對(duì)一些細(xì)小問題，處理得不好，往往就要更容易導(dǎo)致發(fā)生較大的問題。
__在工作中謹(jǐn)小慎微，思想縝密，充分利用自己從事通信專業(yè)多年、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢，對(duì)待工作細(xì)心，想的周到，對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制嚴(yán)密，使得其管理的通信資產(chǎn)及帳務(wù)沒有出現(xiàn)任何不良，通過了總部及其他監(jiān)督檢查機(jī)關(guān)的多次檢查驗(yàn)收。正是由于在工作中對(duì)自己的嚴(yán)格要求，在對(duì)待每一項(xiàng)工作都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性，使得他在企業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍中建立了較高的威信，在全司員工中形成了良好的口碑。
作為營業(yè)廳服務(wù)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人，__不僅深知業(yè)務(wù)素質(zhì)高、技能全面，而且更要樹立擅于團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)員工，使大家共同進(jìn)步的道理。在平時(shí)的工作中，他能夠做到對(duì)同事關(guān)心愛護(hù)、熱心幫助；積極關(guān)心幫助異地來__工作的員工的生活困難，經(jīng)常找員工談心，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作想法，寫工作心得體會(huì)日記。由于有他做好員工的思想溝通和引導(dǎo)，使得營業(yè)廳隊(duì)伍員工的思想進(jìn)步，隊(duì)伍團(tuán)結(jié)，積極向上；在他的帶領(lǐng)下，營業(yè)廳團(tuán)隊(duì)里又有一批年青有能力的班員光榮的加入了黨組織。
作為一名營業(yè)部門主任,除了每天的日常服務(wù)監(jiān)督工作要做到位以外,更主要的是思考如何才能管理好這個(gè)團(tuán)隊(duì),讓每個(gè)人都能發(fā)揮自己的潛能,讓每位客戶都能得到滿意的服務(wù)!他為自己設(shè)定的目標(biāo)是---將這支隊(duì)伍建設(shè)成為一支“敬業(yè)奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新、高效務(wù)實(shí)”的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。由于營業(yè)廳的.成員大多是剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，閱歷淺，主動(dòng)學(xué)習(xí)精神與業(yè)務(wù)吸收能力不強(qiáng)。針對(duì)這情況，他以培訓(xùn)為重點(diǎn)，以服務(wù)為主線，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，狠抓業(yè)務(wù)與服務(wù)提升。他利用晚上與周末時(shí)間，加班加點(diǎn)整理各類業(yè)務(wù)資料，然后召集班員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；同時(shí)，為了提高班員的業(yè)務(wù)解釋能力與客戶溝通的能力技巧，在營業(yè)廳組織口試競賽和模擬柜臺(tái)現(xiàn)場演練，通過不斷的采取創(chuàng)新的培訓(xùn)模式，把所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)變成嫻熟的技巧傳達(dá)給客戶，不但鞏固了業(yè)務(wù)知識(shí)也加強(qiáng)了溝通技巧，經(jīng)過他的一番努力和團(tuán)隊(duì)成員的積極配合，__營業(yè)廳整體業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步上升；在全省移動(dòng)系統(tǒng)的綜合業(yè)務(wù)技能考試中成績名列前茅！
業(yè)務(wù)水平提高了，當(dāng)然更要嚴(yán)格抓好服務(wù)質(zhì)量！他認(rèn)真制定了營業(yè)廳管理與考核規(guī)章制度，對(duì)營業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定，實(shí)行每日值班經(jīng)理現(xiàn)場巡檢制度，現(xiàn)場對(duì)每位成員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)分扣罰點(diǎn)評(píng)，在營業(yè)廳內(nèi)營造一個(gè)爭先創(chuàng)優(yōu)，積極向上的服務(wù)工作氛圍。同時(shí)，他還認(rèn)真加強(qiáng)服務(wù)禮儀，提倡微笑服務(wù)、站立服務(wù)以及溫情服務(wù)，把“100－1＝0”的團(tuán)隊(duì)服務(wù)理念宣灌給每一位成員，讓大家知道，用最真誠感化客戶為其解決難題，如果沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就沒有滿意的客戶！如今，“急客戶之所急，想客戶之所想”已成為中國移動(dòng)__營業(yè)廳每位工作成員的心中已根深蒂固的理念。
記得有一次，一位洋浦重要的企業(yè)客戶在晚上，撥打__的手機(jī)反映說，因洋浦重點(diǎn)工程項(xiàng)目需要，臨時(shí)決定明天一早就要搭七點(diǎn)鐘的飛機(jī)到日本出差，能否幫助實(shí)現(xiàn)開通移動(dòng)電話的國際漫游？因用戶的漫游地是日本，需要辦理國際租機(jī)漫游業(yè)務(wù)后才可以在日本使用，但是晚上營業(yè)廳已停止?fàn)I業(yè)。用戶非常著急，因營業(yè)廳的開始營業(yè)時(shí)間都是在早上八點(diǎn)整，而用戶搭乘的是七點(diǎn)鐘的飛機(jī)，根本不可能到營業(yè)廳辦理國際漫游業(yè)務(wù)。__得知這個(gè)情況，為了保證客戶出國后能夠正常使用中國移動(dòng)的通信服務(wù)，他經(jīng)過協(xié)調(diào)，告知客戶，將特殊為該用戶辦理租機(jī)業(yè)務(wù)。深夜，__和他的班員很快就到達(dá)了營業(yè)廳，并快速地幫用戶辦理好一切手續(xù)，待用戶到達(dá)營業(yè)廳時(shí)，營業(yè)廳班員們已站在營業(yè)廳的門前，親手將手機(jī)送到了客戶的手中，客戶接過手機(jī)，感動(dòng)地說“沒想到，你們能為了我，深夜就趕過來幫我解決一個(gè)大難題，實(shí)在是太感謝你們了！你們的服務(wù)讓我非常滿意！”望著客戶滿意的笑容，大家都會(huì)心的笑了，心里都暖暖的。因?yàn)楣ぷ髦凶畲蟮目鞓罚褪悄軌蚩吹娇蛻魸M意的笑容。我們的目標(biāo)是：追求客戶滿意服務(wù)！
一位外省客戶曾在中國移動(dòng)__營業(yè)廳的《客戶意見簿》留言：“在我走過這么多的地方里，你們的服務(wù)是最好的，你們的服務(wù)讓我在炎熱的夏日里有一絲絲的涼意，記住__，因?yàn)橛心銈?---中國移動(dòng)，因?yàn)橛心銈儍?yōu)質(zhì)與熱情的服務(wù)”。
他心系客戶，立足以客戶滿意為宗旨的服務(wù)創(chuàng)新方向和方式，將“成為客戶滿意度放大器”作為營業(yè)廳的工作目標(biāo)，關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)，不斷讓客戶感受到層層遞進(jìn)的溫馨關(guān)懷，并形成了良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)口碑效應(yīng)。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，中國移動(dòng)__營業(yè)廳的運(yùn)營收入與銷售業(yè)績以每年30％的增長速度逐年提高！同時(shí)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得廣大客戶的一致好評(píng)，在省、市公司營業(yè)廳服務(wù)考評(píng)均獲得了優(yōu)異的成績！在20__年－20__年度，__市開展的服務(wù)行業(yè)的評(píng)比中，他帶領(lǐng)的__移動(dòng)營業(yè)廳從當(dāng)?shù)?00多家單位中脫穎而出，取得第一名的佳績！
一份耕耘，一份收獲！他帶領(lǐng)的營業(yè)廳于__年在共青團(tuán)__省委、__省總工會(huì)、省質(zhì)量協(xié)會(huì)等聯(lián)合評(píng)比中榮獲“__省質(zhì)量信得過班組”單位；__年在全國婦聯(lián)與全國電信用戶委員會(huì)聯(lián)合開展的評(píng)優(yōu)活動(dòng)中,中國移動(dòng)__營業(yè)廳被評(píng)為“全國巾幗文明崗班組”；__年在中國移動(dòng)通信集團(tuán)總部評(píng)比的“溝通100廳”活動(dòng)中，__移動(dòng)營業(yè)廳順利通過驗(yàn)收，從全國兩萬余個(gè)營業(yè)廳中脫穎而出，被集團(tuán)公司和集團(tuán)工會(huì)授予“全國百佳營業(yè)廳”稱號(hào)。他牽頭為洋浦金海漿紙廠（app集團(tuán)）設(shè)計(jì)的“app集團(tuán)通信整體應(yīng)用方案”獲得了中國移動(dòng)集團(tuán)20__－20__年度的“全國百家精品工程”，為企業(yè)帶來了極大的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效應(yīng)。同時(shí)，其參與撰寫的“質(zhì)量創(chuàng)新”的主題論文，亦獲得中國移動(dòng)集團(tuán)的全國優(yōu)秀論文二等獎(jiǎng)。同時(shí)，連續(xù)4年個(gè)人年度考評(píng)為“優(yōu)”！
時(shí)代的車輪滾滾向前,未來的變化日新月異。在今后的工作中他一定會(huì)百尺竿頭，更進(jìn)一步。隨著電信行業(yè)的深化發(fā)展，電信事業(yè)面臨更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。他將以百倍的干勁，不倦的追求，向著更高的目標(biāo)，不斷進(jìn)取。
優(yōu)秀員工事跡1000字（精選篇6）
我是__營業(yè)部員工__，自2006年進(jìn)入移動(dòng)公司，擔(dān)任前臺(tái)營業(yè)員工作，工作中，我秉承“溝通從心開始”的服務(wù)理念，熱情、真誠地接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸。讓他們真正享受到我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。喜歡看到客戶在我們的建議下得到意外收獲時(shí)的喜悅;滿足于由于堅(jiān)持原則而使公司和客戶的利益得到保障后獲得的成就感;但也常因硬件的不足而不得不通過人為的`服務(wù)手段去彌補(bǔ)產(chǎn)生的遺憾，也不得不接受客戶在沒有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄?？傊?，各種各樣的人來往交替，使我與許多用戶結(jié)下了不解之緣。隨著客戶的每一句“謝謝”，每一聲“你好”，誠懇的一句“中國移動(dòng)服務(wù)就是好，你們辦事我放心”的贊嘆聲中，我的業(yè)務(wù)量也得以提升。乃至于先后取得07年績效A等，07年第二季度被評(píng)為終端銷售能手，08年鄉(xiāng)鎮(zhèn)組服務(wù)積分排名第三，08年三季度被評(píng)為服務(wù)明星的好成績。 營業(yè)是公司對(duì)外的窗口，是企業(yè)形象的代表，而營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶，在我穿上這身制服的一剎那，我深感自豪的同時(shí)，也感到責(zé)任的重大，怎樣做一名優(yōu)秀的營業(yè)員?我為自己制定了以下工作規(guī)劃。
一是樹立自己正確的工作態(tài)度。自進(jìn)入移動(dòng)的那天起，我首先找到自己正確的位置，為自己制定工作目標(biāo)，工作計(jì)劃，要求自己怎樣做能夠全面掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，怎樣做才能充分利用自己掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)通過前臺(tái)更好的宣傳給用戶，又怎樣能讓客戶接受并使用我們的業(yè)務(wù)，一系列的怎樣做時(shí)常會(huì)督促我去樹立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項(xiàng)工作。
二要有良好的工作作風(fēng)及嫻熟的業(yè)務(wù)技能。記得剛到移動(dòng)的時(shí)候，為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識(shí)，我犧牲了所有與家人、朋友相聚的業(yè)余時(shí)間，全面細(xì)致學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。比如營業(yè)廳開業(yè)初期，各方面發(fā)展都很困難，加之對(duì)新工作環(huán)境的陌生以及對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的不熟悉，只好利用下班時(shí)間將各種業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行分類記憶。比如品牌資費(fèi)類，新業(yè)務(wù)類，促銷活動(dòng)類等，對(duì)品牌資費(fèi)類我會(huì)選擇月租費(fèi)、來電顯示費(fèi)、基本通話費(fèi)、漫游費(fèi)對(duì)比記憶的方法進(jìn)行記憶。這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準(zhǔn)確性。通過對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟知，為客戶解決業(yè)務(wù)難題的頻率增高，營業(yè)廳的業(yè)務(wù)量也隨之突飛猛進(jìn)。 三是具備較強(qiáng)的工作能力和良好的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。為了更好的服務(wù)客戶，我主動(dòng)宣傳公司的新業(yè)務(wù)，新政策，并廣泛宣傳移動(dòng)資費(fèi)，使用戶更多的了解移動(dòng)業(yè)務(wù)，從而選擇移動(dòng)通信。記得一次快下班了一對(duì)農(nóng)村老爹老太來買手機(jī)，當(dāng)時(shí)各種功能包括開關(guān)機(jī)等普通功能都要演示數(shù)遍，延誤下班一個(gè)多小時(shí)才成交。最后他們講：丫頭，你真有耐心呀，我們?cè)缇拖胭I個(gè)手機(jī)，但不會(huì)使買了不塌實(shí)，我們聽村里人講這邊的服務(wù)態(tài)度好，果真如此，真是感謝你的細(xì)心介紹。我特感欣慰，客戶是我們的衣食父母，只要我們的微笑多一點(diǎn)，服務(wù)好一點(diǎn)，業(yè)務(wù)精一點(diǎn)，準(zhǔn)能贏得客戶的信賴。
記得有一次，一位客戶拿著身份證至營業(yè)廳辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)，當(dāng)我詢問什么原因退網(wǎng)時(shí)，他很平靜的說，“沒有什么原因，暫時(shí)不用。”當(dāng)我查詢到客戶經(jīng)常到外地做生意，每月話費(fèi)都很高，前不久在業(yè)務(wù)繁忙時(shí)手機(jī)連續(xù)兩次停機(jī)了，回來后一氣之下要求退網(wǎng)，當(dāng)我了解實(shí)際情況后，我就對(duì)他說：“張老板，您的生意做得這么大，如果換了號(hào)碼，客戶與您聯(lián)系不上，對(duì)您的生意肯定有很大影響。”客戶仍然堅(jiān)持在：“我沒有收到任何通知就停機(jī)了，難道對(duì)我的生意就沒有影響?”“對(duì)不起，您的心情我非常理解，您看這樣行嗎?從今天開始，您的這個(gè)號(hào)碼由我為您做余額提醒，當(dāng)您話費(fèi)不多時(shí)，我會(huì)打電話通知您，以免停機(jī)給您帶來不便，您說好嗎?”經(jīng)過一番挽留，客戶終于答應(yīng)繼續(xù)使用這個(gè)號(hào)碼了。在以后的工作中，這位老板也非常支持我的工作，我也信守承諾，對(duì)老板的話費(fèi)時(shí)時(shí)關(guān)注，他的手機(jī)再也沒有停機(jī)過。在實(shí)際工作中要注重工作細(xì)節(jié)，其實(shí)沒有不滿意的客戶，只有不周到的服務(wù)。
在競爭日益激烈的今天，坐式營業(yè)已不能很好的占領(lǐng)市場份額，我每次利用公司開通基站、電影下鄉(xiāng)以及茶春、百合交易等時(shí)機(jī)進(jìn)行戶外營銷活動(dòng)，戶外營銷時(shí)越是交通不便的地方越有潛在客戶，只有步行將手機(jī)、無線農(nóng)話送到千家萬戶，雖然跋山涉水很辛苦，但當(dāng)看到他們拿著我們的手機(jī)撥通外地親人電話時(shí)的喜悅，感激的說：我們平時(shí)農(nóng)活比較多，很少上街，你們的服務(wù)真是越來越周到啊。那時(shí)再多的辛苦也蕩然無存了。 四是要有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神?，F(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)是非常重要的，有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率，為此，我在工作中生活上，均和同事關(guān)系融洽，只有大家群策群力，心往一處想，勁往一處使，從而使個(gè)人的業(yè)務(wù)量乃至于營業(yè)廳的業(yè)務(wù)量得到均衡提升。
成績只代表過去，不斷進(jìn)步才代表未來，我現(xiàn)在擔(dān)任__片片區(qū)業(yè)務(wù)支撐工作，工作崗位的轉(zhuǎn)換更激發(fā)了我的工作熱情，但新的工作崗位需要學(xué)習(xí)的東西更多，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能更好地迎接明天的挑戰(zhàn)。