最美基層護(hù)士主要事跡材料
最美基層護(hù)士主要事跡材料【篇1】
有這樣一位護(hù)士，她沒有學(xué)富五車的才華，但她用最美的青春書寫著生命的感動(dòng);她沒有風(fēng)華絕代的容顏，但她用最樸素的笑容為患者增添抵抗病魔的勇氣;她也沒有一舉成名的偉大事跡，但她用最真摯的愛心為患者拂去滿身的傷痛……她，就是紅十字博愛醫(yī)院八病區(qū)護(hù)士夏媛媛。
付出，不停歇的堅(jiān)守
20__年，夏媛媛畢業(yè)正式成為了一名外科護(hù)士，從參加工作到現(xiàn)在，因?yàn)楣ぷ鞯男枰?，她很少有時(shí)間能和家人、朋友一起吃頓飯，更別說相約出去游玩，甚至是在中國傳統(tǒng)節(jié)日最隆重的春節(jié)，她都不能跟家人待在一起，十多年來從未在家里過一個(gè)年。相聚、團(tuán)圓總是美好的，總是令人心生向往的，夏媛媛說，“雖然每年大年三十的晚上看到別人的團(tuán)聚，聽到別人的歡聲笑語，想起家里人此時(shí)此刻都聚在一起看春晚卻唯獨(dú)少了我，內(nèi)心也會(huì)不平靜，也會(huì)有些許抱怨，但只要想起南丁格爾舍己救人的奉獻(xiàn)精神，想到護(hù)士這個(gè)崗位的特殊性，看到病床上痛苦呻吟需要幫助的患者，我知道我的患者比我的家人更需要我，自己的這點(diǎn)付出又算得了什么，所有的不良情緒頃刻間都會(huì)隨之化解，轉(zhuǎn)化成對(duì)護(hù)士這份工作的尊重、堅(jiān)守與熱愛?！?/p>
用心，才能感動(dòng)患者
一次，科室收治了一位36歲的直腸癌晚期的女性患者，患者家屬雖然沒有告知患者本人實(shí)際情況，但她對(duì)自己的病情其實(shí)很清楚?；颊咦≡汉?，情緒十分不穩(wěn)定，不搭理任何人，和她家人說話也是極其暴躁，夏媛媛每天都在患者的病房里給她擦身、拍背、換衣服、剪指甲、洗頭發(fā)，開始一兩天患者對(duì)夏媛媛的付出并不領(lǐng)情，排斥、不搭理夏媛媛，治療的時(shí)候也不配合，但夏媛媛并不介意，她知道患者此時(shí)的內(nèi)心比任何人、任何時(shí)候都要脆弱，能做的只能給予她關(guān)心和無微不至的呵護(hù)。有一天，患者覺得喉嚨里有痰液咳不出，因?yàn)楦共坑袀?，又不敢用力的咳，夏媛媛巡視病房的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了這一情況，主動(dòng)與她交流，也許是誠意打動(dòng)了患者，她答應(yīng)配合，夏媛媛邊用雙手固定住她腹部的傷口邊指導(dǎo)她，她用力的咳出了粘稠的痰液，夏媛媛不嫌臟認(rèn)真為她清理干凈后，女患者終于被她的真誠所打動(dòng)，微笑著對(duì)夏媛媛說，“小姑娘，請(qǐng)?jiān)徫抑暗膽B(tài)度，對(duì)不起!”自此以后，夏媛媛為她做任何的治療和護(hù)理工作都非常順利，正因?yàn)橄逆骆聸]有選擇逃避和放棄，毅然堅(jiān)持為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，患者才接納了夏媛媛，夏媛媛說，“她是我的病人，是需要我關(guān)心和幫助的人。她后來經(jīng)常拉著我的手，雖然話不多，但是從她的眼神中我看到了對(duì)我的信任和依賴，那一刻，我忽然明白只有真正用心對(duì)待患者，才能感動(dòng)患者，才能把患者變成自己的朋友，消除患者心中的抵觸心理，更好地配合治療?！彪m然患者最終沒有創(chuàng)造奇跡，但在她彌留之際拉著夏媛媛的手說，“謝謝你，謝謝你這些日子的陪伴，謝謝你在我最孤單絕望的時(shí)候給我溫暖”。“那一刻我流淚了，我看到是她對(duì)生命渴求和向往的眼神，從那時(shí)起，我更加理解了一名護(hù)理工作人員身上所肩負(fù)的責(zé)任與意義?！?/p>
行動(dòng)，是最好的模范
由于成績出色，夏媛媛已經(jīng)成長為一名外科護(hù)士長，但她并沒有對(duì)臟活、累活進(jìn)行“遙控指揮”，而是身體力行，為年輕的護(hù)士做出表率。有一次，科室收治了一名老年癡呆、股骨頸骨折的老奶奶，大小便基本不能自理，陪護(hù)她的老伴渾身散發(fā)出一股很濃的異味，不少年輕的護(hù)士都遠(yuǎn)遠(yuǎn)避開，不愿接近，做為護(hù)士長，夏媛媛并沒有直接批評(píng)她們，而是用實(shí)際行動(dòng)教她們?cè)趺醋霾攀沁@份職業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任。夏媛媛每2小時(shí)為老奶奶翻身，在老人每次大小便后，給老人家擦洗，每天給老人家擦澡，定期為老人剪指甲、洗頭發(fā)。行動(dòng)的力量是最強(qiáng)大的，其他護(hù)士也逐漸被夏媛媛帶動(dòng)，自覺加入到護(hù)理工作中來，“雖然老人家不能夠正常的和我們溝通，但是我知道，我們可以讓她在住院期間過的舒適些，這就夠了。”在老人家康復(fù)出院時(shí)，老人的家屬寫了一封很長的感謝信，粘貼在醫(yī)院的大門口，專門感謝夏媛媛無私的奉獻(xiàn)。
對(duì)于護(hù)士來說，患者就是家人，是時(shí)刻都需要去愛的人。不求回報(bào)，真心付出，無私奉獻(xiàn)，像南丁格爾一樣，在平凡的崗位上從事著神圣的工作，是每一位護(hù)士無盡的榮譽(yù)，更是無法逃避的職責(zé)與擔(dān)當(dāng)!
最美基層護(hù)士主要事跡材料【篇2】
我是一名普通的護(hù)理工作者，從走出校門到如今細(xì)算已工作十二年了，12年在護(hù)理這個(gè)工作崗位上我經(jīng)歷了成長有風(fēng)風(fēng)雨雨，磨練了自己，懂得了生命的意義。我做過急診的護(hù)士，外科病房的責(zé)任護(hù)士，現(xiàn)在是手術(shù)室護(hù)士長，在這些崗位上，我都是一個(gè)極其認(rèn)真負(fù)責(zé)的人，因?yàn)樵谖业男闹杏幸环莩兄Z，那就是善待他人，無私奉獻(xiàn)!
也許，有人認(rèn)為，工作投入是壓力所致，而我則認(rèn)為工作是一種快樂，是一種幸福。穿上白大褂，踏入醫(yī)院大門，我的心中便只有醫(yī)院和病人，同事們看到的是一個(gè)言語爽朗，工作風(fēng)風(fēng)火火的好同事，病人看到的是一個(gè)充滿愛心，耐心細(xì)致的好護(hù)士。09年4月9日我們手術(shù)室來了一位年僅21歲的骨科患者，診斷是“左股骨髁，脛骨平臺(tái)，髕骨骨折，”患者家里經(jīng)濟(jì)非常困難，據(jù)說是賣了拖拉機(jī)才來看病的。面對(duì)如此大的手術(shù)，術(shù)后劇痛的難免的，小伙子恐懼不安，我看出了小伙子的擔(dān)心，便耐心的向他介紹，術(shù)后的止痛方法，并一直陪伴著他，直到病人情緒平靜，手術(shù)很順利，可全麻一清醒，病人像發(fā)狂了一般嚎啕大哭，喊著：“痛死了，痛死了…”聽著病人的哭喊，我的心也跟著著急，怎么辦?我要幫幫他，我急忙找麻醉師，“快，再想想辦法，能否再加用一些止痛藥!”麻醉師估量后，決定再用一定量的鎮(zhèn)痛藥，“可能要半小時(shí)起效”，“痛死了，痛死了…”病人還在叫，我也心急如焚?！霸賵?jiān)持，一定要堅(jiān)持”，就這樣，從手術(shù)室到復(fù)蘇室，我一直守候著病人，終于，漫長的半小時(shí)過去了，病人漸漸平靜，我也松了一口氣。病人安全的回到了病房，而我也重新開始了忙碌。下班了回到家，想著一天的工作，忽然想起還有一件事沒做，不行，我得回醫(yī)院，我要去看那個(gè)病人，不知道他疼痛是否緩解了，想到這里，我返身回到醫(yī)院，匆匆走進(jìn)了病房，看到病人已安然入睡，我便悄悄退出病房，回家的路上我一直很快樂，為自己的善良和病人的平安而幸福!
每天我們都在緊張而有序的忙碌，身為護(hù)士長，我?guī)ьI(lǐng)著五位年輕的護(hù)士，要完成十幾臺(tái)的手術(shù)配合，及時(shí)完成手術(shù)間的地面及手術(shù)器械的清理消毒，更換工作，以便隨時(shí)可以接待新的手術(shù)病人。在我的肯吃苦下，我的團(tuán)隊(duì)也是工作第一，特別團(tuán)結(jié)肯吃苦，只要有未做完的手術(shù)或其它工作，沒有人會(huì)去休息?？苾?nèi)成員24小時(shí)通訊通暢，無論節(jié)假日還是白天黑夜，只要工作需要，我們都會(huì)及時(shí)趕到，毫無怨言。手術(shù)室護(hù)士長就像一個(gè)大管家，年輕的我，有時(shí)自己都覺得自己像個(gè)婆婆一樣管這管那，滴水不漏。平時(shí)一塊紗布，一根針，都不許大家亂扔，及時(shí)關(guān)燈，節(jié)約用水，我經(jīng)常對(duì)科內(nèi)年輕護(hù)士說：“對(duì)待醫(yī)院的東西就要像對(duì)待家里的東西一樣，隨手關(guān)燈，懂得節(jié)約，我們每個(gè)人都要有主人翁意識(shí)”。每次手術(shù)時(shí)，醫(yī)生都會(huì)開玩笑的說，你們管家婆呢，我們沒有浪費(fèi)哦!
近兩年，我們醫(yī)院傳統(tǒng)的膽囊切除術(shù)已被先進(jìn)的腹腔鏡微創(chuàng)技術(shù)所取代，前列腺汽化電切代替了損傷較大的開放手術(shù)，膽道鏡，胸腔鏡等微創(chuàng)手術(shù)的成功開展，都傾注了我和我的團(tuán)隊(duì)的辛勤付出。
我是一名白衣天使，我就是擁有天使的本色，我愿像那盞溫馨的無影燈，默默的奉獻(xiàn)著自己的光和熱 !
最美基層護(hù)士主要事跡材料【篇3】
記不起，青春的日子曾幾時(shí)慢慢地滑過，在歲月的不經(jīng)意間，不知不覺已走過了從事護(hù)理事業(yè)三十年的風(fēng)雨歷程……
記不起，__為多少病人帶去了溫馨的關(guān)懷和無微不至的醫(yī)療護(hù)理。
記不起，__給了多少年輕的同事在生活上像老大姐一樣的慈愛和關(guān)懷，在基礎(chǔ)護(hù)理理論和護(hù)理操作技能上像教師一樣的進(jìn)行傳幫帶。
在同事們的記憶里有這樣一件感人的事。那是十多年前，__縣一戶人家發(fā)生食物中毒，四口人中妻子和兩個(gè)孩子已死亡。幸存的這位男患者于當(dāng)天晚上11點(diǎn)鐘由縣民政局的人送到x醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院人工腎透析室搶救。剛準(zhǔn)備睡覺的她接到醫(yī)院的通知后，立刻趕到人工腎透析室投入到緊張的搶救治療中。由于患者中毒較重，鼻子、嘴里都是血，患者在透析過程中煩躁易動(dòng)，她寸步不離的守侯在病人的床前，一只手不時(shí)的替病人清洗口腔和嘴里的污物，另一只手緊緊握住患者打有體外循環(huán)血管的手，并且用溫和的聲音在病人的耳旁輕輕地、一聲聲地呼喚著：“大哥，你必須要挺??！再堅(jiān)持一會(huì)兒就好了……”，患者終因中毒較重多臟器出血而死亡。病人在停止心跳呼吸的那一瞬間，還緊緊的抓住她的手……
一位姓孟的男性患者，因尿毒癥入住x醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院人工腎透析室，病情十分危重，需立即進(jìn)行透析治療，年輕的妻子在匆忙中將他送進(jìn)病房后，又立即回到家中去照料八十歲的老母和一歲的幼兒。但她在送丈夫來的同時(shí)還帶來了兩只老母雞，是為丈夫營養(yǎng)用的，病房的醫(yī)務(wù)人員看著活蹦亂跳的兩只老母雞傻眼了，__對(duì)著不知所措同事們笑著說：“大家別為難，我?guī)Щ丶胰ヌ娌∪损B(yǎng)吧”。該患者在病情得到控制后，她自我在家里把雞湯燉好送到病人的床前，再一勺一勺地喂給病人，病人一邊喝著雞湯一邊流下了感激的淚水。
記得在6年前的一天午時(shí)，當(dāng)大家都脫了白大衣正準(zhǔn)備下班的時(shí)候，突然來了一個(gè)吃魚膽中毒的急診透析患者。病人家住__縣偏遠(yuǎn)的農(nóng)村，陪送病人來的是他的妻子，衣衫爛縷，一看便知家里很貧窮。剛把病人送到人工腎門口時(shí)便用抽泣和無助的聲音求救：“醫(yī)生快救救我家男人吧，我們出門走得急，沒帶多少錢，你看他到底還有救沒有實(shí)在沒有救我們就不治了”。正在這時(shí)，陳護(hù)士長出于對(duì)職業(yè)的本能，溫柔地安慰她：“你丈夫這個(gè)病是急性的，經(jīng)過治療后能夠得到康復(fù)，就是賣豬賣牛也要給他治，錢是人找的，治病救人要緊，如果這次透析的錢不夠，我能夠先替你墊上”。家里并不寬裕的她毅然給這位患者墊付了500百元錢。經(jīng)過4個(gè)多小時(shí)透析搶救，病人神智漸漸清醒，并安全度過了危險(xiǎn)期，患者康復(fù)出院后帶著一家老小，提著一條七八斤重的魚來感激護(hù)士長和人工腎透析室的全體工作人員。
最美基層護(hù)士主要事跡材料【篇4】
時(shí)光中會(huì)不會(huì)有永恒的感動(dòng)?很多人都在尋找這個(gè)問題的答案。有這樣一位護(hù)士，她沒有創(chuàng)造出什么驚天動(dòng)地的奇跡，但她用青春書寫著生命的感動(dòng)。她用真摯的愛心，為患者拂去滿身的傷痛;她將樸素的笑容綻放，為患者增添繼續(xù)前行的信心與勇氣;她將青春定格在燕尾帽下，用奉獻(xiàn)丈量著生命的長度……她，就是我院八病區(qū)護(hù)士陳女士。陳女士的勤勉奉獻(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)，她多次被評(píng)為院年度三十佳、“十佳責(zé)任護(hù)士”、“十佳優(yōu)秀護(hù)士”、衛(wèi)生局“先進(jìn)個(gè)人”。
笑顏如花
1994年，19歲的陳女士來到了我院傳染科病房。實(shí)習(xí)期間，她親眼目睹了傳染病患者承受著身體病痛和世人偏見的雙重折磨，便在心底暗下決心：盡已所能關(guān)愛傳染病患者，讓他們能站在陽光下感受應(yīng)有的溫暖。剛畢業(yè)的她積極履行著諾言，對(duì)每一位患者都關(guān)愛備至;她總是帶著如花的笑顏，感染每一位傳染病患者。記得一位老年晚期乙肝患者，黃疸、腹水、惡液質(zhì)，已近彌留。兒女們害怕傳染，久久不來探望，甚至將老人的后事全部托付給醫(yī)院。一天，陳女士下晚班前特地去探望被疼痛折磨得整夜未眠的老人，老人隨口說了句：“幾天沒胃口，這會(huì)兒有碗粥喝喝就好了?！闭f者無心，聽者有意，善良的陳女士深感老人孤苦，只是這寒冬臘月，深更半夜，食堂早已關(guān)門，到哪兒去找碗熱粥呢?她猶豫了片刻，立刻騎著自行車趕到家中，花了40分鐘熬好粥，將粥小心翼翼地裝在保溫罐里，又穿過濃濃的夜色趕回老人身邊。當(dāng)她將一碗熱氣騰騰的粥端到老人面前時(shí)，這位孤獨(dú)的老人霎時(shí)淚流滿面。
痛失我愛
現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式，對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求，為了適應(yīng)臨床工作的需要，陳女士利用一切時(shí)機(jī)如饑似渴地汲取新的護(hù)理知識(shí)。
那一年，她懷孕了?？伤龝r(shí)常忘記自己孕婦身份，仍利用業(yè)余時(shí)間查閱大量精選書籍，孜孜不倦。長時(shí)間的勞累使她的體重從65kg下降到45kg，由于對(duì)自己的身體缺乏“照顧”，一次重感冒悄悄地埋下了夢(mèng)魘。女兒出生后不久被診斷為先天性心臟病，一周歲后才能動(dòng)手術(shù)。___永遠(yuǎn)忘不了那個(gè)晚上，那是她一生痛徹心扉的回憶。那天，丈夫出差不在家，她白天全力配合醫(yī)生成功搶救了一名消化道大出血患者的生命，晚上回到家累得渾身散了架。她放松了高度緊張的神經(jīng)，摟著孩子沉沉睡去。她實(shí)在太累了，以至于連孩子的哭鬧都未能發(fā)覺，待她猛然驚醒，急望懷網(wǎng)中的孩子時(shí)，孩子的哭聲已微弱，面色青紫。她抱著孩子做了一切努力，最終還是絕望地看著孩子在自己的懷中停止了呼吸……
讓愛延續(xù)
一份愛逝去了，另一份渾厚的愛在延續(xù)，那就是對(duì)患者的愛。強(qiáng)忍著悲傷，小莊又回到了自己熱愛的工作崗位上。08年，她通過競(jìng)聘成為全院首批責(zé)任護(hù)士，擔(dān)任神經(jīng)內(nèi)科的專職護(hù)士和帶教老師。
神經(jīng)內(nèi)科向來以危重病人多、護(hù)理任務(wù)繁重而出名，病人昏迷、嘔吐、大小便失禁、污穢滿身、臭氣逼人是常有的事。而她鎮(zhèn)定自若的微笑、溫暖有力的雙手總會(huì)在第一時(shí)間給病人以生的希望，忙而不亂的搶救給驚慌失措的家屬以支持、鼓勵(lì)。
一次，一位80多歲的老人突發(fā)腦溢血，入院時(shí)神志不清，大小便失禁，噴射狀嘔吐，滿身都是污物，臉憋得發(fā)紫，眼看就不行了，小莊二話不說沖上前，不顧被污物噴得滿身，硬往老人的嘴里塞進(jìn)去兩根手指，強(qiáng)行把嘔吐物掏了出來，接著又給老人吸痰、吸氧、輸液……同室的患者嫌異味大，紛紛捂住鼻子，吵著鬧著要將病人拖到走廊上，老人的兒子也急得不知如何是好。小莊一面做好周圍患者及家屬的解釋工作，一面端來溫水給病人擦洗，接連換了四盆水才將病人渾身上下擦干凈，換上干凈的病員服。瘦弱的她忙得滿身大汗，累得腰都直不起來。一伸手，才看到自己的兩根手指被咬了一排深深的牙印，正向外滲著血。病房的患者和家屬感動(dòng)了，再?zèng)]有一個(gè)人提出異議，并向她豎起了大拇指，老人的兒子也感動(dòng)得哽咽了。老人出院的時(shí)候，特地給陳女士送來了一面錦旗，他動(dòng)容地說“說什么、送什么都不能表達(dá)我的心情，人民醫(yī)院有莊護(hù)士這樣的護(hù)士，是人民醫(yī)院的招牌，是咱們老百姓的福氣!”
奉獻(xiàn)最美
時(shí)光如白駒過隙，一晃，陳女士在神經(jīng)科工作近十年了。這近十年的光陰里，長長的病房走廊、寧靜的病室，到處都留下了她的汗水和足跡。第天幫病人十余次的翻身，她患上了嚴(yán)重的腰椎間盤突出癥，每天將腰托藏在工作服下忙碌，但她從不言苦與痛，她覺得全心奉獻(xiàn)著才是她最美麗的時(shí)刻。
扎實(shí)的基本功、強(qiáng)烈的責(zé)任感，讓她成為了科室的“搶手貨”，底，神經(jīng)內(nèi)科擴(kuò)編，分為兩個(gè)病區(qū)，兩位科主任都坐到護(hù)理部請(qǐng)小莊跟他們走。護(hù)理網(wǎng)部主任說，神經(jīng)內(nèi)科是全院工作量大、壓力大的科室，小莊一干這么多年，是時(shí)候給她緩緩了。主任急了：“質(zhì)量就是生命，小莊在就是質(zhì)量的保證”。面對(duì)著“爭(zhēng)搶”，小莊溫婉一笑：“主任，您放心，哪兒更需要我，我就留在哪兒?！?/p>
小莊是這么說的，也是這么做的。這么多年來，她真正做到了情為病人所系。哪個(gè)病人的靜脈穿刺針不好打，哪里的工作最困難，哪個(gè)床位的病人最重，護(hù)理量最大，哪里就有她忙碌的身影。
陳女士的勤勉奉獻(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)，她多次被評(píng)為院年度三十佳、“十佳責(zé)任護(hù)士”、“十佳優(yōu)秀護(hù)士”、衛(wèi)生局“先進(jìn)個(gè)人”。面對(duì)榮譽(yù)，她總是淡然一笑，她將它們化作了為患者更加熱忱服務(wù)的動(dòng)力。在未來的日子里，她仍懷揣著對(duì)護(hù)理工作的愛，對(duì)病人的愛，對(duì)科室、醫(yī)院的愛，對(duì)衛(wèi)生事業(yè)的愛遠(yuǎn)航，在平凡的工作崗位上，用自己的青春書寫更多感動(dòng)生命的篇章!
最美基層護(hù)士主要事跡材料【篇5】
她是一名平凡的護(hù)士長，用飽滿的熱情、溫暖的語言、真摯的眼神、嫻熟的護(hù)理技術(shù)、純潔善良的心為患者排憂解難，送去炙熱的愛心。她是一名普通的護(hù)士，但以對(duì)工作、對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé)的行動(dòng)，贏來了病人、家屬及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)，先后獲得了優(yōu)秀護(hù)士、最滿意護(hù)士、先進(jìn)工作者等榮譽(yù)稱號(hào)。從事護(hù)理工作二十多年來，她愛崗敬業(yè)，關(guān)心集體、關(guān)心同事，關(guān)心病人，是醫(yī)生的好幫手，是護(hù)士姐妹的好榜樣，更是病人及家屬的生命天使。在開展衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程的活動(dòng)中，內(nèi)二科作為醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)之一，在護(hù)理部的大力支持下，于2011年9月她帶領(lǐng)全科護(hù)理人員積極投入到開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房的活動(dòng)中。她們用愛心撫慰著患者的傷痛，讓患者感受到她們親情化、人性化、規(guī)范化的服務(wù)。為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程寫下了不平凡的一頁。她就是呼吸消化科的__護(hù)士長。
一、改變排班模式，加強(qiáng)責(zé)任護(hù)理
1、根據(jù)工作需要實(shí)行責(zé)任護(hù)士包干患者，確定了四個(gè)責(zé)任護(hù)士，每位責(zé)任護(hù)士分管811位患者，實(shí)行責(zé)任護(hù)士8小時(shí)在崗，24小時(shí)負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)病人的生活護(hù)理、病情觀察、治療、康復(fù)、健康指導(dǎo)等，為患者提供連續(xù)、全程無縫隙的護(hù)理。
2、鼓勵(lì)彈性排班，根據(jù)科室實(shí)際情況靈活掌握，我們?cè)鲈O(shè)了整理班，輔助班等。
3、增加薄弱時(shí)間段的護(hù)理人員，主要處理中午補(bǔ)液及晚間護(hù)理。
二、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵上狠下功夫
作為友誼醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房，剛開始，種種困難擺在她的面前。但憑著對(duì)護(hù)理工作的熱愛，__護(hù)士長根據(jù)護(hù)理部部署的優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程開展的.方案和具體指導(dǎo)思想，利用每天晨會(huì)時(shí)間，反復(fù)強(qiáng)化每一位護(hù)士的服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變護(hù)士重專業(yè)、輕基礎(chǔ)，重技術(shù)、輕服務(wù)的理念，組織進(jìn)行《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的技能培訓(xùn)，并安排全體護(hù)士分參加護(hù)理部組織的優(yōu)質(zhì)病房基礎(chǔ)護(hù)理技能的再培訓(xùn)。為了先從晨、晚間護(hù)理工作做起，并真正做扎實(shí)，做到實(shí)處，她身先士卒，每天早上七點(diǎn)半就到病房，詢問病人睡眠情況，協(xié)助病人洗臉、漱口、梳頭、進(jìn)餐，整理、更換床單元，逐步制定了規(guī)范的晨、晚間護(hù)理流程。由于科室有很多年輕護(hù)士，溝通能力欠缺，不知道怎么和病人交流。接受不了為病人洗臉、洗頭、擦浴等生活護(hù)理。于是，她以身作則，帶領(lǐng)著年輕的護(hù)理團(tuán)隊(duì)一頭扎進(jìn)了病房，每天親自為病人洗臉、梳頭、剪指甲等，并時(shí)時(shí)教導(dǎo)年輕護(hù)士們做這些基礎(chǔ)護(hù)理的意義就是在觀察病人，了解病人的病情。科室有很多大便失禁的病人，__護(hù)士長不怕臟，不怕苦，她帶領(lǐng)管床護(hù)士，一起為病人清潔、更換患服和床單，并指導(dǎo)護(hù)士怎樣做。達(dá)到節(jié)力、快速有效清潔。在她的影響下，病區(qū)的護(hù)理姐妹們也都欣然的轉(zhuǎn)變了護(hù)理觀念，加強(qiáng)了晨晚間護(hù)理，固定周二為病人剪指甲，雖然病人比較多，但各項(xiàng)護(hù)理規(guī)范，獲得了患者的一片贊揚(yáng)聲。
三、規(guī)范護(hù)理服務(wù)
在護(hù)理部的大力支持下，在全科室護(hù)理人員的共同努力下，在__的帶頭和影響下,為了給病人提供更貼心的服務(wù)，她及她的護(hù)理團(tuán)隊(duì)不斷深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)容。她積極開動(dòng)腦筋，將每周二定為了基礎(chǔ)護(hù)理日，規(guī)范了需每周落實(shí)的基礎(chǔ)護(hù)理時(shí)間，如剪指甲等，自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理以來，工作主動(dòng)熱情，溫馨護(hù)理，微笑服務(wù)，接待患者做到五主動(dòng)：主動(dòng)起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到四個(gè)不：不直呼床號(hào)、對(duì)詢問不說不知道、對(duì)難辦的事不說不行，患者主訴不說沒事。統(tǒng)一規(guī)范著裝、儀表行為，做到微笑服務(wù)，舉止端莊。使用文明禮貌用語，在接聽電話、接待病人或做護(hù)理操作時(shí)，主動(dòng)用您好!、請(qǐng)問您有什么需要幫忙嗎?、對(duì)不起，請(qǐng)稍候!、謝謝您的合作!等文明用語，做到有問必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù)，良好的行為儀表，使病人感到親切和溫暖，樹立起護(hù)理人員良好的外部形象。晨間護(hù)理時(shí)，護(hù)士都會(huì)問候患者昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯(cuò)!、今天怎么樣?開始一天的治療護(hù)理工作。輸液了，護(hù)士詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。檢查前，護(hù)士把檢查的目的、配合等注意事項(xiàng)一一告知，患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少。責(zé)任護(hù)士每天主動(dòng)巡視病房，減少患者的呼叫次數(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)總結(jié)，及時(shí)改進(jìn)。改變對(duì)病人的稱呼，從過去的直呼其名到現(xiàn)在的阿姨，爺爺、王姐。除此，率先開展了病人出院電話回訪制度，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到出院病人，主動(dòng)詢問出院病人的康復(fù)情況，指導(dǎo)出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運(yùn)動(dòng)等，如有需要，還上門為患者進(jìn)行測(cè)血糖、健康教育，讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
四、言傳身教，確保護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全
護(hù)理工作中僅有微笑和體貼入微的關(guān)懷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要達(dá)到溫馨優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)還需要有精湛的護(hù)理技術(shù)護(hù)航。__為了提高護(hù)理組的護(hù)理水平，工作中她時(shí)時(shí)處處以身作則，言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識(shí)和技術(shù)，她還總是毫無保留地給年輕護(hù)士們介紹自己多年來的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和與病人交流溝通的技巧。除了定時(shí)組織護(hù)理查房、進(jìn)行護(hù)理理論及操作考核外，還積極鼓勵(lì)護(hù)理參加自學(xué)考試，加強(qiáng)英語、電腦知識(shí)的學(xué)習(xí)，以增強(qiáng)臨床知識(shí)應(yīng)用能力。給護(hù)士們分任務(wù)、壓擔(dān)子，在實(shí)踐中培養(yǎng)他們的護(hù)理工作能力。
針對(duì)科室聘用護(hù)士和年輕護(hù)士多的特點(diǎn)，分層次加強(qiáng)臨床護(hù)理三基、三嚴(yán)的培訓(xùn)和護(hù)患溝通培訓(xùn)工作，指導(dǎo)把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護(hù)理工作中，在完成大量的臨床護(hù)理治療同時(shí)能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導(dǎo)工作。內(nèi)二科室重病人多，護(hù)理任務(wù)重，每次搶救危重病人，她總是先到現(xiàn)場(chǎng)。一天下午要下班時(shí)，一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化，她立即協(xié)助當(dāng)班護(hù)士建立靜脈通路、采集血樣標(biāo)本、實(shí)施心電監(jiān)護(hù)、吸痰，帶呼吸機(jī)，組織現(xiàn)場(chǎng)搶救護(hù)理工作，上特護(hù)一直忙到晚上九點(diǎn)多，飯都沒有顧上吃一口，直到病人病情趨于平穩(wěn)，她才下班休息，早上她又早早來到病房照常上班。每逢節(jié)假日，她總是照顧同事們合家團(tuán)圓，而她卻堅(jiān)守在工作崗位，她以無言的行動(dòng)感染和帶動(dòng)著年輕的護(hù)士們，日常引導(dǎo)護(hù)士以誠相待、和睦相處，讓每位護(hù)士在群體中有歸屬感、親切感，維持良好的情緒狀態(tài)，使護(hù)理組保持一種積極向上的良好風(fēng)氣，從而提高了護(hù)理組的凝聚力和工作效率?？剖艺w護(hù)理水平也不斷提高，病人對(duì)護(hù)理滿意率達(dá)93%。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)并非只是護(hù)理技術(shù)的要求，它更是護(hù)理人文關(guān)懷的體現(xiàn)。而__護(hù)士長這種視病人如親人、細(xì)心、耐心、無微不至地關(guān)心病人的事跡，數(shù)不勝數(shù)。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，撫慰和挽救了一個(gè)個(gè)垂危的生命;驅(qū)散了無數(shù)患者身心的痛苦和憂傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻(xiàn)，視病人為親人的精神體現(xiàn)了一個(gè)白衣天使良好的職業(yè)道德。憑著對(duì)護(hù)士職業(yè)的摯愛和追求，她在病人心中有了較高的認(rèn)可度，病人也因得到了她的服務(wù)而心滿意足，有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友，她在平凡中默默地奉獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)著自己的人生目標(biāo)和價(jià)值。守護(hù)著患者的健康，也用自己的愛心讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之花更加絢爛!