煤礦工人先進事跡
他所在班組20__年被評為礦“工人先鋒號”班組;在20__年里他個曾連續(xù)二個季度被評為礦優(yōu)秀班組長;風(fēng)機溫度控制報警器的發(fā)明,已獲20__年礦務(wù)局科技發(fā)明三等獎,個人在礦務(wù)局電工技能操作比賽榮獲第一名的好成績。在他帶領(lǐng)的班組一年來從未發(fā)生過輕傷事故。班前十分安全思想教育,周五安全學(xué)習(xí)他們班組是在車間做得最好的一個。
他有強烈的責(zé)任感和主人翁精神。二季度是江南的梅雨季節(jié),多雷雨天氣。野外架空線路的巡查是電工班每星期安排的重要工作,為了確保煤業(yè)的供電系統(tǒng)正常,風(fēng)里來,雨里去,不知走了多少泥濘小路,但他不厭其煩。5月份碴子山絞車電控系統(tǒng)性的安裝后試運行過程中,他發(fā)現(xiàn)有幾個安全細節(jié)問題,此系統(tǒng)中未裝設(shè)方向閉鎖和調(diào)繩開關(guān)。當(dāng)時有幾個年青人說:“有廠家技術(shù)指導(dǎo),不裝也一樣運轉(zhuǎn)?!闭f者無意,聽者用心,他推心置腹地對他們說:“你們呀年輕,在礦上工作來日方長,配合好礦井安全生產(chǎn)是我們的職責(zé),絞車的安全運行是來不得半點馬虎的?!庇谑撬J真翻閱技術(shù)資料,同廠家技術(shù)員共同探討,對碴子山絞車安全回路進行改造。使絞車在更好的安全狀態(tài)下運行,此改造后運行非常成功。二#暗付井存安全隱患問題,他發(fā)現(xiàn)后,馬上同領(lǐng)導(dǎo)匯報,在他的帶領(lǐng)工作下,8月份猴車全程急停得以完善,為礦井解決了一個多年的隱患。他的這種精神多次得到了車間領(lǐng)導(dǎo)的好評。
他為人勤懇,在技術(shù)上毫無保留地幫助他人,有整體意識。他從事機電工作近20年,練就了高超的技藝和過硬的本領(lǐng)。進入三季度來,礦西風(fēng)井線路改造,需要更換1500米高壓架空線,開始車間領(lǐng)導(dǎo)干部接受到這次任務(wù)都感到棘手,因為這次線路改造需要上桿高空作業(yè),而電工班只有李信光一人熟悉,其他員工都是生手。作為班長的他就就打聽到了要線路改造的消息,提前做好了準(zhǔn)備,把登桿技術(shù)歸納成要領(lǐng)寫出來每人發(fā)一份,且親自組織他們登桿實踐,他們班的員工很快就學(xué)會了,使這西風(fēng)井改造工程在礦計劃時間之前順利完成。
李信光帶領(lǐng)的班組點多面廣,其工作性質(zhì)可以說是沒有時間規(guī)定性的,一天二十四小時待命,只要車間電氣上值班電工解決不了的問題,首當(dāng)其沖的就會想到他,而且他所做出的活兒讓大家樹大拇指。班組工作能有條不紊開展,能把機電事故扼住在萌芽狀態(tài),一年以來,他管轄維護的機電設(shè)備未有一處失爆現(xiàn)象,設(shè)備完好率達98%,在礦旬檢和局月檢季檢中從未發(fā)現(xiàn)機電設(shè)備隱患,為機電車間乃至尚莊礦的機電標(biāo)準(zhǔn)化工作獲得了較好的成績。
在技術(shù)革新方面,李信光能帶領(lǐng)全班人員大膽創(chuàng)新。他與同事們一起刻苦鉆研,從實踐中摸索經(jīng)驗。在6月份中對煤業(yè)的幾大提升機的安全回路進行改造,解決了多年來安全回路中閘瓦磨損開關(guān)易偏位,誤動作的問題,為保證礦提升機安全生產(chǎn)提供了可靠的保障。
工作兢兢業(yè)業(yè),勇于鉆研創(chuàng)新,能帶領(lǐng)四大件電工們認真維護好機電車間所管轄的電氣設(shè)備,確保礦機電設(shè)備的安全生產(chǎn),這就是我們礦的先進工作者李信光同志。
煤礦工人先進事跡【篇2】
修護區(qū)五隊副隊長__X是一位有著12年黨齡的老黨員,他長期從事井下掘進、巷修工作,積累了豐富的安全管理經(jīng)驗。幾年來,他規(guī)范管理,嚴(yán)抓安全,珍愛生命,工作上挑大梁,攻艱中當(dāng)先鋒,為修護一區(qū)順利完成各項巷修任務(wù)作出了突出的貢獻。
“養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣比金子還重要”
20__年5月,因巷修工程維修需要,修護區(qū)新組建了修護五隊,__X被任命為該隊副隊長,面對新建隊伍人員素質(zhì)低、巷修任務(wù)重等種種困難,T積極配合隊領(lǐng)導(dǎo)出點子,想辦法,在井下現(xiàn)場,手把手地教新工人如何使用巷修工具,毫無保留地把自己的工作技能和工作經(jīng)驗傳授給他們。他尤其注重培養(yǎng)新工人的良好職業(yè)習(xí)慣,規(guī)范他們的操作行為,他常對新工人們說:“我們來礦上班,上有父母,下有妻兒,親人們時刻牽掛著我們,家庭幸福系于我們的一舉一動,下井干活就得講安全,沒有安全掙再多錢也是白搭!所以你們一定要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,這比金子還重要,干活前首先要敲幫問頂,設(shè)備和工器具的完好情況必須要檢查,施工中不能手忙腳亂,要按程序干,按措施干,千萬不能干冒險的活,不能圖懶省事,否則后患無窮!”在他的言傳身教和諄諄勸導(dǎo)下,修護五隊職工的整體安全素質(zhì)迅速提高,不少人逐漸從不懂頭、不會干的新手成長為技術(shù)嫻熟的操作能手。同時,該隊的“三違”發(fā)生率也大大降低,職工的安全意識增強了,安全生產(chǎn)得到了保障。修護五隊這支年輕的隊伍迅速成長為一支令區(qū)領(lǐng)導(dǎo)刮目相看、足可倚重的巷修主力軍。在去年11月西翼1#煤倉的修護加固工作中,面對煤倉兩面?zhèn)}壁出現(xiàn)大的沖擊凹陷、施工難度高、危險性大的局面,該區(qū)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)集體討論,反復(fù)斟酌,還是不能決定由哪支隊伍來承擔(dān)這項艱巨任務(wù),這時,剛做完膽囊切除手術(shù)的__X主動站了出來,他說:“我隊在施工東翼13-1 2#煤倉時積累了大量的經(jīng)驗,職工安全行為比較規(guī)范,讓我?guī)尻牭男值軅兩习伞?。?jīng)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)慎重研究同意后,他帶領(lǐng)五隊干群,克服重重困難,優(yōu)化勞動組合,嚴(yán)把安全和質(zhì)量關(guān),全力以赴,艱苦奮戰(zhàn),僅用了4天時間就圓滿完成了任務(wù)。
“珍愛生命從安全行為開始”
三年多來,__X堅持安全教育不放松,他切實抓好職工班前安全教育,認真把好安全第一關(guān),每天的班前會他按照“六必講”要求把每一項工作布置到位,做到提前預(yù)防,有效掌控。每次下井,他做的第一件事就是查看施工現(xiàn)場的安全環(huán)境和職工的操作行為,發(fā)現(xiàn)有安全隱患,他及時組織職工進行整改處理,確保隱患排除才開工。發(fā)現(xiàn)職工操作不規(guī)范,他當(dāng)即予以制止并嚴(yán)肅批評,甚至給予必要處罰。在一次噴漿施工中,噴漿軟管堵塞了,現(xiàn)場工人不問三七二十一就用壓風(fēng)吹,由于軟管沒有固定好,在壓風(fēng)的作用下擺動幅度很大,極易造成傷人事故。__X巡查到現(xiàn)場后立即責(zé)令工人停下來,他找來一根木棒對噴漿軟管逐段進行敲擊,找出堵塞段,然后用工具拍打,軟管很快處理通了。他嚴(yán)厲批評現(xiàn)場工人說:“你們這樣處理,不僅不一定有大的效果,而且很不安全,噴漿軟管沒固定牢固會打人,壓風(fēng)和混凝土料噴出來也容易傷人,用壓風(fēng)吹一定要慎重?!苯衲暝?,在該隊對1210(3)切眼進行臥底施工中,由于頂板破碎、幫部松軟、巷道壓力特別大,安全威脅較大。__X反復(fù)告誡大家一定要注意頂板動向,不能離煤幫太近,防止片幫傷人,一定要將單體用鐵絲帶緊,以防倒柱傷人。在他苦口婆心的勸導(dǎo)下,該隊職工小心翼翼、循規(guī)蹈矩地操作,嚴(yán)格按技術(shù)措施和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)施工,在20多天的施工時間里,該隊未發(fā)生一起破皮傷,確保了安全生產(chǎn)。
“以珍愛生命為榮,以危害安全為恥,以自我管理為榮,以等靠依賴為恥……”__X時刻牢記著煤礦職工職業(yè)道德“八榮八恥”觀,他嚴(yán)把安全,珍愛生命,用自己的一言一行影響帶動著身邊職工,大家聚精會神、一心一益呵護著修護一區(qū)這方安全的沃土。在新的征程中,我們相信,他會以高昂的斗志和嶄新的姿態(tài),勇當(dāng)安全標(biāo)兵,勇做安全先鋒,讓安全的沃土開出更多、更艷麗的生命之花。
煤礦工人先進事跡【篇3】
30年的發(fā)展歷程中,__煤礦始終堅持全心全意依靠職工辦企業(yè)的方針,堅持把建家活動作為實踐“企業(yè)依靠職工求發(fā)展,職工依靠企業(yè)奔小康”的有效載體,通過建安全之家、文化之家、民主之家、關(guān)愛之家、和諧之家,探索出了一條獨具特色的建家之路,為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供了動力和支持,為和諧礦區(qū)建設(shè)注入了生機與活力。
以人為本,建設(shè)安全之家
安全是煤礦企業(yè)的永恒主題,建設(shè)安全高效礦井是維護煤礦職工基本生存權(quán)利的根本要求。針對煤礦行業(yè)的特殊性質(zhì),__煤礦工會始終把群眾安全工作放在一切工作的首位,堅持把群眾安全文化建設(shè)作為貫徹落實安全生產(chǎn)方針、深化群眾安全管理工作的重要載體,積極引導(dǎo)職工正確處理安全與生產(chǎn)、安全與效益、安全與發(fā)展的關(guān)系。在日常工作中,采用職工喜聞樂見的形式,利用各種安全宣傳日、活動日、紀(jì)念日,開展安全事故案例牌板展、安全文藝匯演、安全知識有獎問答、井口義務(wù)服務(wù)、安全家訪談心和“三違”跟蹤幫教等系列活動,引導(dǎo)教育廣大職工積極投身安全文化建設(shè),營造人人講安全、事事要安全的良好氛圍。
為不斷推動群眾安全工作的深入開展,__煤礦工會在群監(jiān)員管理使用上引入競爭激勵機制,制定了群監(jiān)員公開競聘制度,實行公開競聘、培訓(xùn)考核、統(tǒng)一著裝、掛牌上崗。建立了以制度管理人、以制度約束人的群監(jiān)員考核評價體系,在現(xiàn)場安全管理工作中,充分發(fā)揮群監(jiān)員安全理念普及員、安全行為引導(dǎo)員、安全隱患排查員、安全事故分析員的作用,經(jīng)常性組織群監(jiān)員開展現(xiàn)場隱患排查,不定期組織群監(jiān)小分隊對關(guān)鍵崗位、重點區(qū)域進行安全監(jiān)督檢查,及時了解職工的安全思想行為,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全事故隱患,使每一位職工成為想安全、會安全、能安全的人,使每一個崗位成為無隱患、無失誤、無缺陷的崗,實現(xiàn)了群眾安全管理工作在礦井安全生產(chǎn)中的全方位覆蓋,有力確保了礦井安全發(fā)展。
班組是企業(yè)安全生產(chǎn)的前沿陣地,班組建設(shè)是搞好企業(yè)各項工作的基石。近年來,__煤礦工會大力實施班組規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動,全面推行班組培訓(xùn)、激勵、管理三項機制,積極推動創(chuàng)新、成長、登高三項工程,廣泛開展“創(chuàng)新型明星班組”升級競賽活動,定期部署檢查、指導(dǎo)和考核各基層單位班組建設(shè)情況,定期組織班組職工開展學(xué)習(xí)反思交流活動,及時解決班組建設(shè)工作中遇到的重大問題和困難。建立了班組安全超前防范的預(yù)防控制體系,引導(dǎo)班組成員超前分析問題,及時消除安全隱患,推動了學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、自主管理型班組建設(shè)的深入開展,探索出了一條有利于企業(yè)發(fā)展建設(shè),滿足職工成長成才要求的特色班組管理體系。
發(fā)揮優(yōu)勢,建設(shè)文化之家
為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展形勢需要,推動礦區(qū)持續(xù)快速發(fā)展,__煤礦工會注重職工學(xué)習(xí)意識的培育,注重職工技術(shù)素質(zhì)的培養(yǎng),注重職工創(chuàng)新能力的提高,堅持以文化凝聚人,用文化武裝人,努力為職工學(xué)習(xí)成長創(chuàng)造良好環(huán)境,著力為職工提升素質(zhì)搭建平臺。
為加快高素質(zhì)職工隊伍建設(shè)步伐,__煤礦工會積極引導(dǎo)職工根據(jù)職業(yè)崗位需要和自身特點,參加職工職業(yè)技能大賽、技術(shù)知識培訓(xùn)、勞動技能競賽等活動。創(chuàng)建了以全國技術(shù)能手、全國“五一勞動獎?wù)隆鲍@得者__命名的學(xué)習(xí)工作站和以此為依托的五個專業(yè)學(xué)習(xí)工作室。并充分發(fā)揮各學(xué)習(xí)工作室技術(shù)、資源、設(shè)備優(yōu)勢,廣泛開展經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新、設(shè)備升級改造、科技項目研發(fā)等活動。
煤礦工人先進事跡【篇4】
__自20__年參加工作以來,多次被評為郵政系統(tǒng)先進工作者,市“五一勞動者”先進個人,現(xiàn)將他先進事跡整理如下:
一、傾心事業(yè),忘我工作
始終把敬業(yè)當(dāng)作一種習(xí)慣,對工作滿腔熱忱,對業(yè)務(wù)精益求精,真正做到了干一行,愛一行,精一行。在剛剛參加工作的時候,他還只是一名郵件分揀員,但他工作卻認真仔細,肯吃苦,肯鉆研,尊敬同事,虛心向老同志學(xué)習(xí),眼勤、腿勤、手勤,每天總是第一個到崗,在其他同事上班之前便打掃好場地的環(huán)境衛(wèi)生,又是他在下班之后最后一個離崗,對自己所負責(zé)的業(yè)務(wù)一絲不茍,仔細認真,工作中從未出現(xiàn)過失誤。深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評。憑著自己對郵政事業(yè)的熱愛,加上勤奮好學(xué)的工作態(tài)度和準(zhǔn)確無誤的工作能力,不久當(dāng)選為包裹組的組長。但是是個年輕人、是一個有著遠大志向的人,他的血管中流淌的是滾燙的熱血,心中燃燒著迸發(fā)的火焰。他積極學(xué)習(xí),不滿足于自己的現(xiàn)有狀態(tài),積極上進是他的優(yōu)點,他總是希望自己有著更高的提升,好為單位、為社會多做一些貢獻,他自費參加了兩年的郵政企業(yè)管理專業(yè)的進修學(xué)習(xí),他將自己學(xué)到的管理知識運用到了實際的工作中來。為單位創(chuàng)造了經(jīng)濟效益。
多年來,負責(zé)的調(diào)度工作均未出現(xiàn)過郵件積壓、滾存現(xiàn)象,且全部做到按額次發(fā)運,郵件時限準(zhǔn)確率達到百分之九十以上。
二、團結(jié)協(xié)作,提升合力
一滴水要想不干涸,唯一的辦法就是融入大海,一個承上啟下的管理人員,要想立足于職場,就要把自己融入團隊。是這樣想的,也是這樣做的。他對領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)認真完成,對同事平等友善,關(guān)心職工的疾苦,注重和諧化的管理,極大得激發(fā)和調(diào)動了員工的工作熱情。
三、胸懷全局,實現(xiàn)雙贏
辛勤的汗水澆出了豐碩的果實。二十多年來,周軍同志在長長的郵路上勤奮耕耘、默默奉獻,得到了員工的信任也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚,他先后多次被評為郵政部門先進生產(chǎn)者標(biāo)兵、勞動模范等。(這里可以根據(jù)改同志的榮譽依次填寫,最好按時間順序詳細寫出來)
在成績面前他不驕不躁,困難面前他不屈不撓,他珍愛郵政事業(yè),他傾心調(diào)度工作,在平凡的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績。在今后漫長的道路上他依然如故,依然那樣忘我,依舊那樣奉獻。正如他所說:“只要需要,我愿意一直干下去,直到獻出自己的全部的熱情和力量。
煤礦工人先進事跡【篇5】
我叫__,是__市支行信貸部__營業(yè)部的一名信貸員,2007年8月份在__市郵政局參加工作,07年年底郵政改革,被分到了郵儲銀行這個新的家庭,在原__路支行和__支行做個人儲蓄營業(yè)員工作,08年10月份做公司業(yè)務(wù)營業(yè)員,2010年4月份開始進入我行__信貸營業(yè)部學(xué)習(xí)信貸,7月正式放款。截至到目前,我累計發(fā)放貸款327筆,發(fā)放金額2666.5萬元,目前貸款結(jié)余230筆,貸款結(jié)余金額1689萬元,逾期率為0.03%,接下來,我把這近15個月來的從事信貸工作的做法和體會向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下,不足之處敬請批評指正。
一、采取得力措施,實現(xiàn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展
(一)拓寬渠道,強化業(yè)務(wù)宣傳
我認為要做好信貸工作,這就需要客戶了解你的產(chǎn)品,只有客戶了解你的產(chǎn)品才能根據(jù)自身的`情況去選擇我們的產(chǎn)品,這樣我們才能打開市場,我與轄區(qū)內(nèi)的郵政所主任,投遞員,營業(yè)員聯(lián)系,對他們進行培訓(xùn),使其掌握貸款業(yè)務(wù)的基本知識,利用他們對當(dāng)?shù)厝耸?、地熟、情況熟的優(yōu)勢,宣傳介紹客戶。同時積極和當(dāng)?shù)卣?lián)系,向當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)匯報我行貸款對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的支持,以及我行業(yè)務(wù)的發(fā)展情況,爭取他們對我們工作的支持,通過他們聯(lián)系有村干部參加的推介會,培訓(xùn)并宣傳我行貸款產(chǎn)品,充分利用我行印制的宣傳資料,在各個村委會門口張貼宣傳彩頁,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政所擺放宣傳彩頁和個人名片,而且還堅持不間斷的掃街宣傳講解,回訪老客戶。在信貸工作中,我們不但需要對信貸工作充滿熱愛和激情,更多的是需要思考如何提高信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展方式,我對現(xiàn)已收集并核實完的數(shù)據(jù)庫進行分析,并針對收集到的客戶信息結(jié)合我轄區(qū)的實際情況,按照行業(yè)規(guī)律劃分資金需求時間,按照地域特征劃分區(qū)域營銷重點。分析行業(yè)、分析市場掌握資金需求規(guī)律、推進行業(yè)聯(lián)動開發(fā),根據(jù)行業(yè)資金需求旺季時間展開有針對性的召開推介會,實現(xiàn)行業(yè)用款規(guī)律聯(lián)動市場開發(fā)。
(二)以信息摸排為契機、批量開發(fā)客戶
為了全方面的掌握我們營業(yè)部所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)的市場情況,我們通過對各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行入戶收集信息,了解到了當(dāng)?shù)氐母鱾€行業(yè)資金需求量的大小和資金需求月份。我們利用網(wǎng)點支局長的人脈關(guān)系,積極聯(lián)系當(dāng)?shù)氐亩悇?wù)所所長、工商所所長、鄉(xiāng)政府農(nóng)辦主任、防疫員等,獲取當(dāng)?shù)厣虘?、養(yǎng)殖戶的信息,根據(jù)搜集到的信息進行數(shù)據(jù)整理歸類、制定詳細的市場情況分布圖,建立小區(qū)域客戶信息數(shù)據(jù)庫。截至目前,已搜集各行各業(yè)有效數(shù)據(jù)1800多條,營業(yè)部根據(jù)數(shù)據(jù)庫區(qū)分行業(yè)需求的淡旺季,有針對性的宣傳營銷開發(fā),根據(jù)行業(yè)資金需求旺季時間,可以實現(xiàn)行業(yè)聯(lián)動發(fā)展,我們通過網(wǎng)上獲取到10月份玉米價格上漲,根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)庫進行針對營銷,營業(yè)部在下沉的當(dāng)月就對糧油購銷戶和養(yǎng)殖戶成功放款21筆,金額168萬元。
(三)緊抓信息員建設(shè)、提升服務(wù)能力
為了使信貸形成一種良性發(fā)展,我們積極建設(shè)信息員隊伍,充分利用社會力量,迅速擴大郵儲銀行信貸品牌效應(yīng),經(jīng)過嚴(yán)格的篩選,對我們從一些村委書記、主任、優(yōu)質(zhì)老客戶中發(fā)展了13名信息員,對信息員按照每成功推薦一名貸款戶,按照放款量的千分之一進行獎勵,我定期宴請信息員,增近與信息員的情感,用真誠贏得他們的信賴和支持,我們每次調(diào)查路過信息員家時,總時帶些水果,到信息員家里坐坐,順便了解市場動態(tài)和貸款檢查,充分調(diào)動其推薦客戶的積極性,信息員隊伍的建立為我開展各項工作提供了強有力的支持。截至目前,信息員已經(jīng)為我成功介紹貸款330萬元,信息員隊伍已經(jīng)初見成效。
二、貸前調(diào)查注意細節(jié)貸后管理注意專注
在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中,我深知貸款風(fēng)險控制要從調(diào)查階段嚴(yán)格把關(guān),為了提高調(diào)查技術(shù),我平時注意積累行業(yè)知識,在調(diào)查之前我都會對即將要調(diào)查的客戶進行分析,總結(jié)相關(guān)行業(yè)調(diào)查的主要風(fēng)險點和調(diào)查關(guān)鍵問題。對客戶進行入戶實地調(diào)查之前,我都會通過各種朋友關(guān)系,同事關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、及老客戶之間關(guān)系擴展社會關(guān)系面,特別是當(dāng)?shù)氐膬?yōu)質(zhì)老客戶,我對每一個客戶都做到向老客戶去了解核實客戶人品,道德,信用狀況,家庭和睦狀況及經(jīng)營方面信息。在調(diào)查過程時,我不會直奔主題,都是通過和客戶聊天的方式,對客戶經(jīng)營的關(guān)鍵信息進行多方交叉驗證,爭取在最短的時間內(nèi)獲取最真實的數(shù)據(jù),通過以上多方面的了解,對客戶做出最準(zhǔn)確的判斷。一次我們在調(diào)查一戶糧油購銷戶時,看到客戶存貨很多,有很詳細的銷售記錄,單從經(jīng)營方面看,該客戶很符合我行小額貸款條件,調(diào)查時客戶的配偶不愿意簽字,經(jīng)過私底下詢問得知客戶有賭博的惡習(xí),后來又通過臨近的糧油購銷戶了解到,客戶平時經(jīng)常賭博,因此我們及時拒絕了客戶的貸款申請,像這樣的例子還有很多,調(diào)查時一定要注意細節(jié)。
“貸后檢查”是防范逾期的最好措施,通過調(diào)查之余或路過客戶所在經(jīng)營地,與客戶以聊家常的方式,側(cè)面對客戶的經(jīng)營狀況進行了解,從細節(jié)方面對客戶還款能力及意愿進行再次分析。我根據(jù)客戶的情況制定不同的操作流程,對信譽較好的客戶,是提前三天通知,對一些有過逾期記錄的客戶,做到提前一個星期通知,在言語,語氣方面把握分寸,聲明逾期對客戶信譽的影響,讓客戶了解到誠信的重要性,溝通無果時,再通過聯(lián)系擔(dān)保人或者聯(lián)保人對客戶施加壓力,盡自己最大努力將逾期控制在最低范圍內(nèi)。我每天早上的第一件事就事查看逾期客戶和到期提醒的客戶,9點以后開始調(diào)查和宣傳,在調(diào)查的過程中進行逾期催收,如果客戶在還款日當(dāng)天下午3點時客戶沒有歸還貸款,對于那些可能會逾期的客戶,必須前往客戶家中,給客戶施加足夠的壓力,讓客戶感覺到郵政儲蓄銀行的貸款是不能逾期的,一旦逾期,必須盡早的采取措施,絕對不能讓客戶逾期超過3天,客戶就會感覺到郵政銀行的錢是可以拖欠的,一旦客戶有這樣的想法后,該筆貸款就有可能長時間逾期。還有就是我們要學(xué)會培養(yǎng)客戶按時還款的習(xí)慣和良好信用,我就有一個客戶很有實力,但是客戶經(jīng)常到外地,無法聯(lián)系,于是我們馬上到客戶的家中,原來客戶改變了手機號,隨即與客戶取得聯(lián)系,和客戶說明了情況,讓客戶深知按時還款的重要性,客戶對我們的及時提醒表示感謝,避免了貸款的逾期,同時培養(yǎng)了客戶按時還款的習(xí)慣和良好信用。從那以后,該客戶每次都是提前一天還款,并打電話告訴我們已經(jīng)歸還了當(dāng)期貸款。我們應(yīng)當(dāng)充分利用好信息員隊伍,特別是村委書記和主任,因為他們對本村各家各戶的情況非常了解,他們知道你所要調(diào)查的客戶為人怎么樣,家庭關(guān)系如何等等,和他們保持良好的關(guān)系,這對我們的貸前調(diào)查和貸后檢查都會有很大的幫助,這樣又能提高我們的工作效率。平時在走訪客戶時,我們應(yīng)當(dāng)多和客戶交心,主動關(guān)心客戶的經(jīng)營情況和家庭情況,節(jié)假日發(fā)祝福短信,我就一個100萬的商務(wù)貸款客戶,目前已經(jīng)成為很好的朋友,大年三十該客戶給我電話拜年,這樣都可以讓我們和客戶拉近了距離,有效的控制了風(fēng)險,截至目前我從未出現(xiàn)過一筆逾期5天以上的貸款。
客戶能不能按時還款其實最主要的還是要把握好大家經(jīng)常講到的客戶的還款意愿和還款能力,如果我們能夠通過對方面的了解,較為真實的獲取客戶的經(jīng)營信息和為人,客戶有很強的還款意愿和還款能力的話,我們就基本能夠保證發(fā)放出去的貸款能夠按時收回。
三、明確思想尋找新業(yè)務(wù)的增長點
由于嘗到了信息員的甜頭,我更加堅定了建設(shè)信用村,發(fā)展信息員隊伍的信心和決心。通過借鑒先進營業(yè)部的經(jīng)驗,我已經(jīng)找到了市場開發(fā)的思路,就是利用我們已有的資源(信息員、數(shù)據(jù)庫、信用證)“組建一個團隊、瞄準(zhǔn)一個行業(yè)、開發(fā)一個市場”分層次、分行業(yè)、分步驟搶占市場。隨著信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,我們需要擴大郵儲銀行貸款知名度和貸款結(jié)余,開發(fā)商務(wù)貸款和二手房貸款是必然趨勢,我準(zhǔn)備利用全縣教師工資在我行代發(fā)的關(guān)系,積極聯(lián)系各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)教管站的會計,獲取信息,進行針對性的營銷宣傳。
四、下一步的工作目標(biāo)
我將在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,結(jié)合自身實際,腳踏實地,繼續(xù)做好推介會的召開,信用村掛牌和數(shù)據(jù)庫建設(shè)等基礎(chǔ)性工作,使得我行信貸業(yè)務(wù)能夠持續(xù)健康發(fā)展,并爭取每月的放款不低于180萬元,年底結(jié)余突破2000萬元,時點逾期率控制在0.5%以下。
回首過去的信貸從業(yè)經(jīng)歷,很辛苦,也很充實,往日的風(fēng)雨兼程,過去的酸甜苦辣,都已經(jīng)成為寶貴的財富,在今后的工作中,我會一如既往,心懷感恩,努力奮進,在郵儲銀行這個大舞臺展示自我,為我的人生增添色彩,為郵儲銀行的的發(fā)展貢獻自己的力量。