超市服務(wù)服務(wù)臺感人事跡演講稿

| 郅鏗

一、精心組織貨源,確保春節(jié)市場供應(yīng)

(一)蔬菜副食品貨源充足,品種齊全。針對春節(jié)供應(yīng)及近期豬肉、糧油價格上漲,我公司及時進(jìn)行市場調(diào)研,下發(fā)了《關(guān)于做好2009年春節(jié)市場供應(yīng)工作的通知》。一是多方組織貨源,增加市場供應(yīng)量。目前各大蔬菜批發(fā)市場正根據(jù)春節(jié)消費(fèi)特點(diǎn),加緊從周邊地區(qū)以及外省如山西、山東、四川、福建等蔬菜產(chǎn)區(qū)組織調(diào)運(yùn)各類蔬菜,其品種主要有西紅柿、黃瓜、土豆、豆角、辣椒、冬瓜、芹菜、茄子、青菜類等40余個品種。還有南方的臍橙、菠蘿、香蕉、蘆柑、胡柚、西瓜等,品種可達(dá)10余種。肉食方面,已調(diào)集凍豬肉及副產(chǎn)品魚、蝦等水產(chǎn)品,牛羊肉、禽類產(chǎn)品、速凍食品共約100噸投放市場。近期我公司與多家生鮮肉類經(jīng)銷商簽訂購銷合同,每天可及時充足供應(yīng)5噸,進(jìn)一步充實(shí)春節(jié)市場鮮肉供應(yīng)量,二是我公司自營的各大超市加大蔬菜和副食品類商品上市量。大型超市重點(diǎn)組織糧油、副食品、蔬菜、水果等。

公司安排精兵強(qiáng)將,組成幾個采購組,由公司董事長李__同志親自指揮,康__和李__兩同志分別負(fù)責(zé),分赴__市和__市等地區(qū),早出晚歸,組織了充足的貨源,確保直營超市的節(jié)日銷售不缺貨,也為農(nóng)家店的商品配送提供了有力保障。配送人員與采購組同志們一樣,不辭辛勞、排除萬難,車輛全部出動,滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),早出晚歸,把商品及時地送到直營店和加盟店。三是公司領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)同志全部下到基層單位,親臨一線,既是指揮員,又當(dāng)戰(zhàn)斗員,一直干到臘月三十下午。節(jié)日期間,領(lǐng)導(dǎo)又輪流值班,保證直營店每天都開門營業(yè),為農(nóng)家店配送商品,隨要隨送。經(jīng)統(tǒng)計(jì),春節(jié)期間,出動車輛500余車次,采購商品650萬元。實(shí)現(xiàn)銷售收入540萬元。四是急群眾所急,積極收儲農(nóng)副產(chǎn)品。加大春節(jié)期間北方地區(qū)返季蔬菜供應(yīng)。__縣盛產(chǎn)洋蔥,皮兒薄,個兒大,不打農(nóng)藥,是純天然綠色蔬菜,但今年卻出現(xiàn)了賣難現(xiàn)象,急得農(nóng)民兄弟火燒火燎。公司董事長李__同志得知這一情況,立即召開領(lǐng)導(dǎo)班子會議,專題研究如何為農(nóng)民兄弟分憂解難。大家一致同意,充分利用公司現(xiàn)有的氣調(diào)冷庫,收儲洋蔥,緩解洋蔥賣難問題。決定之后,立即行動,總經(jīng)理____帶領(lǐng)從機(jī)關(guān)和各基層單位抽調(diào)的十幾名同志,自帶車輛,深入田間地頭,大量收購洋蔥,一天也不間斷,直至冷庫全部存滿,共收儲洋蔥150萬公斤,有效緩解了洋蔥賣難問題,群眾非常感激。公司在春節(jié)前組織專門人員,奔赴__、__、__、__等市,積極與各地客商聯(lián)系,不論要貨多少,一律送貨上門,用熱情周到的服務(wù),贏得客戶,打開市場,歷經(jīng)不少困難,將庫存洋蔥全部銷售一空,真正解決了群眾買難賣難的問題,也為__地區(qū)冬季蔬菜品種單一增加了新的品種。實(shí)現(xiàn)了雙贏。

(二)做好重要商品儲備,增強(qiáng)市場調(diào)控力度。為確保春節(jié)市場供應(yīng),有效應(yīng)對市場異常波動,我公司對重要商品儲備進(jìn)行了全面檢查,并完善了市場應(yīng)急預(yù)案。目前,我公司凍肉儲備500噸,食糖儲備50噸;食鹽儲備100噸,面粉200噸,大米100噸,食用油50噸。各儲備單位對儲備商品的管理都極為重視,實(shí)行了專庫、專人管理,建立了儲備商品專賬。肉類、白砂糖均為近期輪換更新商品,量足質(zhì)優(yōu),能夠應(yīng)對市場異常波動。

(三)開展各種形式促銷活動,營造濃厚節(jié)日氛圍。我公司瞄準(zhǔn)春節(jié)商機(jī),積極響應(yīng)2008年商貿(mào)行業(yè)開展“迎奧運(yùn),優(yōu)質(zhì)服務(wù)促銷費(fèi)”活動,美化購物環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量,在營業(yè)場營造濃厚的節(jié)日氛圍,吸引廣大消費(fèi)者。舉辦“購年貨送禮包”、推出“2009新年購物新體驗(yàn)”等活動。我公司__,__,__在店慶前舉辦了大型歌舞晚會和商品促銷活動,在這幾次活動過程中高級化妝品、高檔飾品、服裝、鞋帽、流行百貨等商品種類超過幾千種,金額超過100萬元;同時,為推動社會主義新農(nóng)村建設(shè),倡導(dǎo)“新農(nóng)村、新理念、新消費(fèi)”,我公司還將攜手多家經(jīng)銷商啟動“開拓農(nóng)村市場、服務(wù)萬村千鄉(xiāng)”送年貨下鄉(xiāng)活動,參與企業(yè)50多家,組織1000種常用商品,滿足農(nóng)村居民消費(fèi)需求。

二、密切關(guān)注生活用品市場運(yùn)行,加強(qiáng)市場監(jiān)測

一是要求公司各鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市積極做好節(jié)日市場監(jiān)測和預(yù)警預(yù)報(bào)工作,選擇轄區(qū)內(nèi)主要商業(yè)企業(yè)和服務(wù)企業(yè),重點(diǎn)監(jiān)測與人民群眾日常生活關(guān)系密切的商品和服務(wù)價格,監(jiān)測商品銷售、結(jié)構(gòu)、庫存情況,密切關(guān)注糧油市場供求和價格變化,及時準(zhǔn)確反映米、面、油、肉、蛋、奶、菜等重要食品的購銷、庫存和價格動態(tài);在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級直營超市設(shè)立群眾需求登記本和意見簿,對群眾真正需要的短缺商品及時補(bǔ)充。二是在全縣選擇各大中型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)、零售市場和縣區(qū)超市,及時上報(bào)市場供應(yīng)和運(yùn)行動態(tài),科學(xué)分析和判斷市場走勢,發(fā)現(xiàn)趨勢性和苗頭性問題,快速啟動應(yīng)急預(yù)案,及時報(bào)告,采取措施,妥善處理,在2009年春節(jié)期間我公司各超市沒有對任何一種商品進(jìn)行漲價銷售,也積極疏導(dǎo)群眾,未出現(xiàn)一家超市購物擁擠現(xiàn)象。

三、加大市場監(jiān)管力度,保障食品安全

一是開展春節(jié)市場大檢查,會同有關(guān)部門加大對肉食、糧油、蔬菜、副食品市場的自查力度,堅(jiān)決打擊囤積、哄抬物價、假冒偽劣等違法經(jīng)營行為。二是對查處的違法經(jīng)營行為通過新聞媒體堅(jiān)決予以曝光。三是加大對商品流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度,對國家強(qiáng)制認(rèn)證的食品,進(jìn)行全面細(xì)致檢查,對缺少qs標(biāo)志的商品,嚴(yán)格禁止銷售,確保所有上架銷售商品均為合格商品,堅(jiān)決杜絕食物中毒事故的發(fā)生。

超市服務(wù)服務(wù)臺感人事跡演講稿【篇2】

各位領(lǐng)導(dǎo)!各位評委!

從咱們先天下開業(yè)至今,有一年半的時間了,集團(tuán)發(fā)展的是很快-----但路程是崎嶇的,我仿佛看到了領(lǐng)導(dǎo)們企盼的目光,看到了員工們辛勤的汗水。從第一次開業(yè),我就想一個愿望:就是用自己的所學(xué),所知,所長為超市奉獻(xiàn)點(diǎn)什么?如今,先天下更加興旺了!發(fā)達(dá)了!而我也在超市溫暖的懷抱中成長起來了----我熟悉這里的一個個貨架,一排排商品,以及一個個細(xì)微的變化,也熟悉這里的人和事,和發(fā)展中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴----所以我要用一顆《感恩的心》回報(bào)這里----我所深愛的超市!這種愛,始終都會成為一種鼓勵我工作的動力!

我深愛我的組織和領(lǐng)導(dǎo),就是這種愛---讓我在__年度“感恩的心”征文活動中一氣呵成《斯人以去,海棠依舊》一文,并榮獲二等獎!我深愛我的工作,我深愛我的'事業(yè),一種崗位就是一種事業(yè)-----”客服中心“是一種特殊的崗位,是一個形象的窗口,更是聯(lián)系左右,溝通上下,協(xié)調(diào)內(nèi)外的橋梁和紐帶,肩負(fù)著服務(wù),綜合協(xié)調(diào)的重任,“客服主管”--是組織意圖的綜合者,是組織行為的實(shí)施者,這個崗位的特殊性我會時刻牢記在心,在我心中!有這樣一種責(zé)任----那就是把這份工作做為一種事業(yè)來做!而且要做好! 我知道,做一個合格的客服主管并不容易---他要有對領(lǐng)導(dǎo)說真話的勇氣,和為顧客辦實(shí)事的精神!要有敢于登高望遠(yuǎn),善于協(xié)調(diào)服務(wù),勤于督察落實(shí),樂于無私奉獻(xiàn),貴于“身先士卒”的素質(zhì)。更要有“統(tǒng)籌兼顧,謀劃全局,綜合創(chuàng)新,當(dāng)好大參謀,出好大主意,搞好大服務(wù)”的能力。這個崗位----今天所以成為我的選擇,不為別的,只為一種責(zé)任,一種人生價值。

我想:凡事只要你用心,用功,把工作做為一種事業(yè)來做,那么肯定能做好!另外我也完全相信:組織上會給我燈塔,領(lǐng)導(dǎo)們會給我航標(biāo),全體員工會給我中流擊水的雙槳!真是:到中流擊水,浪遏飛舟。----數(shù)風(fēng)流人物,還看今朝! 我也深愛我的同事和朋友,我始終記著這么一句格言:一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫。我深深知道,自己走過的每一步,都是我的同事,領(lǐng)導(dǎo)和朋友為我提供了前行的拐杖,而將來!我的同事!我的朋友!全體超市員工們更永遠(yuǎn)都是我----最可依靠的力量與支撐?!?我心有主”,“主”是什么?在我心中,“主”-----不是客服主管的頭銜,光環(huán),不是權(quán)力指手劃腳的榮耀和快樂!而是一種良心,意識,責(zé)任與追求集于一體的人格,是超市品牌形象和全體員工的利益系于一身的使命!我心中的“主”就是---先天下超市,就是各為評委,就是全超市員工!

我給大家舉一個我們?nèi)粘I钪械睦?,就是煮雞蛋?;貞浺幌拢覀兤綍r在家里都是怎樣煮雞蛋的呢?無非就是找一口鍋,放上水和雞蛋,打開火,煮上十分八分鐘,等自己覺得差不多了,關(guān)火取雞蛋,放涼水里冰一下,就完成了。那么,如果采用精細(xì)化的方式,將怎樣煮雞蛋呢?在日本的超市里,雞蛋售出時都會附贈一份說明書,介紹的是怎樣煮雞蛋的步驟: 1.采用長寬高各4厘米的特制容器; 2.加水50毫升左右; 3.1分鐘左右水開; 4.再過3分鐘關(guān)火; 5.利用余熱煮3分鐘; 6.涼水浸泡3分鐘。 這樣煮出來的雞蛋,不但生熟適度,并且能節(jié)約4/5的水和2/3的熱能。煮雞蛋的故事告訴我們,關(guān)注細(xì)節(jié),立足專業(yè),科學(xué)量化,這樣的精細(xì)化管理才是生存之本。

細(xì)節(jié)決定成敗,精細(xì)化的時代已經(jīng)到來。在公司推行精細(xì)化管理的今天,如果我們服務(wù)管理的每一個步驟都做到精心,每一個環(huán)節(jié)達(dá)到精細(xì),那么我們做的每一項(xiàng)工作都會是精品。就拿我們客服部來說,在別人眼中我們的工作無非就是敲敲電腦打打電話做做表格這么簡單。其實(shí)不然,客服部是公司的心臟,支撐著每個部門的正常運(yùn)營,而我們客服部員工就是心臟里的血液,維持著心臟的運(yùn)行。作為客服部的員工,細(xì)節(jié)更是不可忽略的。在工作中不細(xì)心,輕者會導(dǎo)致工作失誤,給其它部門的工作帶來不必要的麻煩,重者可能會危及到公司的正常運(yùn)營給公司帶來巨大損失。所以說不管做什么事情,必須關(guān)注事物發(fā)展過程中的每一個細(xì)節(jié)的處理。所謂細(xì)節(jié)處理,我的理解就是,要從自身工作的每一個環(huán)節(jié),每一道流程著手,通過抓好過程,導(dǎo)致好的結(jié)果;通過評價結(jié)果,不斷修正過程,從而形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。這也正如一位名人所說的那樣:什么是不簡單,把每一件簡單的事情做好,就是不簡單;什么是不平凡,能把每一件平凡的事情做好,這就是不平凡!

到最后我更想說的是,作為公司客服部最基層的一名員工,我更希望精細(xì)化管理能給我們一個和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境、工作環(huán)境、發(fā)展環(huán)境,能有一個精細(xì)和諧的激勵制度給予我們的進(jìn)步一個不斷的認(rèn)可。我相信有了和諧的土壤加上員工不懈的努力,我們有信心和能力讓每一個服務(wù)都是精品,中集汽車物流必將成為整車物流行業(yè)中一顆閃耀的明星。

超市服務(wù)服務(wù)臺感人事跡演講稿【篇3】

楊世珍同志現(xiàn)任南崗店理貨員,主要負(fù)責(zé)店鋪的蔬果區(qū)域,她工作勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),是南崗店公認(rèn)的標(biāo)桿。在她工作的蔬果區(qū),因?yàn)樵缟鲜卟怂拓浂急容^早,楊世珍同志每天很早就來到店里,馬不停蹄地開始了一天的工作,接菜、上菜、整理排面,每天都重復(fù)著這樣的工作,而她卻樂在其中,她說,店鋪早點(diǎn)開門營業(yè),顧客就能買到更加新鮮的蔬菜。

在工作中,楊世珍隨身攜帶一個筆記本,每個品種的蔬菜價格,購進(jìn)蔬菜的季節(jié),蔬菜的儲存方法都記在筆記本上,所以她對蔬菜價格做到了然于胸。在夏天天氣炎熱的時候,她的蔬菜存儲方法發(fā)揮了作用,帶葉的蔬菜和豆制品不能長時間放在排面上,否則就會變質(zhì)影響銷售,她經(jīng)常把這些易變質(zhì)的食品放到冷藏柜里,賣的時候及時上貨,這樣很好的控制了商品的損耗,也保證了顧客購買的蔬菜都是新鮮的。 在工作中,楊世珍同志對于交給自己的任務(wù)總是想方設(shè)法完成,以身作則,起到良好的帶頭作用,她始終以“顧客永遠(yuǎn)第一”作為自己的工作準(zhǔn)則,真正做到把顧客當(dāng)親人,把華運(yùn)當(dāng)成自己的家。她經(jīng)常在下班后到附近的飯店跑客情,附近飯店的蔬菜基本都是從南崗店進(jìn)的,經(jīng)常光顧的老顧客對楊世珍的評價一直很高,因?yàn)樗偸前杨櫩偷男枰?dāng)成自己的工作的頭等大事,特別是對待老年人,她格外照顧,老人的東西要是買的太多不好拿,她都拎起東西將老人送回家,即使工作忙沒有時間送他們,楊世珍也會囑咐他們多加小心。

楊世珍和店里員工相處也是非常融洽,店里有員工家里有事需要代班,她總是第一個站出來,從不計(jì)較個人得失。楊世珍不愧為南崗店的標(biāo)桿!

超市服務(wù)服務(wù)臺感人事跡演講稿【篇4】

大家好!

在今年的春節(jié)聯(lián)歡晚會上,有一個節(jié)目深深地打動了我們每位觀眾的心,那就是《千手觀音》,打動我們的,不僅僅是因?yàn)槟莾?yōu)美的動作和整齊的旋律,更因?yàn)槲璧杆虐l(fā)出來的一種精神,一種身殘志堅(jiān)的執(zhí)著和對美好生活的向往和渴望。節(jié)目最后的一句話可能大家還記憶猶新:“愛,是我們共同的語言。” 是的,愛是我們共同的語言。一個人生存于這個世界,每時每刻都要面對選擇,是選擇艱苦還是選擇享樂,是選擇慷慨還是選擇吝嗇,是選擇堅(jiān)強(qiáng)還是選擇懦弱,就是這眾多的選擇構(gòu)成了我們?nèi)松膶?shí)體,回首昨日,我將永遠(yuǎn)珍視我的選擇——做一名商場營業(yè)員。

記得上學(xué)時,我曾這樣在日記中寫道:“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實(shí)?!痹捠沁@么說的,可來到全福元工作之后,工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時,面對的是數(shù)不清的顧客,其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作,倒在床上不想動了,還真覺得累。面對這一切,我也曾動搖過,難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么?每當(dāng)一天的工作一天下來,渾身的骨頭像散了架,躺在床上連飯都不想吃,這時,善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜,并笑著逗我起來吃飯,望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐,我心里非常感動。 是的,商場里的工作雖然是單調(diào)的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識,但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的。于是我重新振作起來,堅(jiān)持顧客就是上帝的宗旨,天天認(rèn)真工作,以累為榮,以苦為樂,這一切使我的思想得到了升華,從此我意識到,工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān),而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng)該這樣,無論工作多么平凡,肩上的擔(dān)子多重,腳步多沉,都要一步一個腳印地走下去,直到永遠(yuǎn)。

人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。流水因?yàn)槭茏璨判纬擅利惖睦嘶?,人生因?yàn)槭艽觳棚@得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來,用失敗來記載自己走過的路程,這才是真正的英雄。 后來我漸漸地認(rèn)識到:我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方,更是對顧客奉獻(xiàn)愛心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈;不管顧客用什么臉孔對我,我對顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子,當(dāng)你對著它笑時,它也會對著你笑,當(dāng)我看到顧客們對我的微笑時,當(dāng)我的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時,我感到一種從未有過的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會奉獻(xiàn)愛。愛,是我們共同的語言! 面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我要樹立更高的目標(biāo)--"做行業(yè)中最好的營業(yè)員"!最好的營業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責(zé)任心,具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!這就要求我們堅(jiān)持承諾是金,堅(jiān)持勤勞進(jìn)取,堅(jiān)持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。我們知道一花獨(dú)放不是春,百花齊放春滿園。我們都是全福元優(yōu)秀的營業(yè)員,讓我們以更先進(jìn)的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務(wù)不斷增強(qiáng)競爭力,只有這樣,全福元才能在強(qiáng)手如林的市場上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大,為社會、為員工創(chuàng)造財(cái)富和價值。

我深信,西單商場將以科學(xué)的管理機(jī)制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來勇敢自信地面對今后的挑戰(zhàn)!我們的隊(duì)伍也將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務(wù)面對平安千千萬萬的客戶!讓我們共同努力,與全福元同呼吸共命運(yùn),攜手共筑"輝煌的西單商場"。

超市好人好事事跡材料范文第2篇

(一)蔬菜副食品貨源充足,品種齊全。針對春節(jié)供應(yīng)及近期豬肉、糧油價格上漲,我公司及時進(jìn)行市場調(diào)研,下發(fā)了《關(guān)于做好2009年春節(jié)市場供應(yīng)工作的通知》。一是多方組織貨源,增加市場供應(yīng)量。目前各大蔬菜批發(fā)市場正根據(jù)春節(jié)消費(fèi)特點(diǎn),加緊從周邊地區(qū)以及外省如山西、山東、四川、福建等蔬菜產(chǎn)區(qū)組織調(diào)運(yùn)各類蔬菜,其品種主要有西紅柿、黃瓜、土豆、豆角、辣椒、冬瓜、芹菜、茄子、青菜類等40余個品種。還有南方的臍橙、菠蘿、香蕉、蘆柑、胡柚、西瓜等,品種可達(dá)10余種。肉食方面,已調(diào)集凍豬肉及副產(chǎn)品魚、蝦等水產(chǎn)品,牛羊肉、禽類產(chǎn)品、速凍食品共約100噸投放市場。近期我公司與多家生鮮肉類經(jīng)銷商簽訂購銷合同,每天可及時充足供應(yīng)5噸,進(jìn)一步充實(shí)春節(jié)市場鮮肉供應(yīng)量,二是我公司自營的各大超市加大蔬菜和副食品類商品上市量。大型超市重點(diǎn)組織糧油、副食品、蔬菜、水果等。

公司安排精兵強(qiáng)將,組成幾個采購組,由公司董事長李____同志親自指揮,康____和李____兩同志分別負(fù)責(zé),分赴____市和____市等地區(qū),早出晚歸,組織了充足的貨源,確保直營超市的節(jié)日銷售不缺貨,也為農(nóng)家店的商品配送提供了有力保障。配送人員與采購組同志們一樣,不辭辛勞、排除萬難,車輛全部出動,滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),早出晚歸,把商品及時地送到直營店和加盟店。三是公司領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)同志全部下到基層單位,親臨一線,既是指揮員,又當(dāng)戰(zhàn)斗員,一直干到臘月三十下午。節(jié)日期間,領(lǐng)導(dǎo)又輪流值班,保證直營店每天都開門營業(yè),為農(nóng)家店配送商品,隨要隨送。經(jīng)統(tǒng)計(jì),春節(jié)期間,出動車輛500余車次,采購商品650萬元。實(shí)現(xiàn)銷售收入540萬元。四是急群眾所急,積極收儲農(nóng)副產(chǎn)品。加大春節(jié)期間北方地區(qū)返季蔬菜供應(yīng)。____縣盛產(chǎn)洋蔥,皮兒薄,個兒大,不打農(nóng)藥,是純天然綠色蔬菜,但今年卻出現(xiàn)了賣難現(xiàn)象,急得農(nóng)民兄弟火燒火燎。公司董事長李____同志得知這一情況,立即召開領(lǐng)導(dǎo)班子會議,專題研究如何為農(nóng)民兄弟分憂解難。大家一致同意,充分利用公司現(xiàn)有的氣調(diào)冷庫,收儲洋蔥,緩解洋蔥賣難問題。決定之后,立即行動,總經(jīng)理______帶領(lǐng)從機(jī)關(guān)和各基層單位抽調(diào)的十幾名同志,自帶車輛,深入田間地頭,大量收購洋蔥,一天也不間斷,直至冷庫全部存滿,共收儲洋蔥150萬公斤,有效緩解了洋蔥賣難問題,群眾非常感激。公司在春節(jié)前組織專門人員,奔赴____、____、____、____等市,積極與各地客商聯(lián)系,不論要貨多少,一律送貨上門,用熱情周到的服務(wù),贏得客戶,打開市場,歷經(jīng)不少困難,將庫存洋蔥全部銷售一空,真正解決了群眾買難賣難的問題,也為____地區(qū)冬季蔬菜品種單一增加了新的品種。實(shí)現(xiàn)了雙贏。

(二)做好重要商品儲備,增強(qiáng)市場調(diào)控力度。為確保春節(jié)市場供應(yīng),有效應(yīng)對市場異常波動,我公司對重要商品儲備進(jìn)行了全面檢查,并完善了市場應(yīng)急預(yù)案。目前,我公司凍肉儲備500噸,食糖儲備50噸;食鹽儲備100噸,面粉200噸,大米100噸,食用油50噸。各儲備單位對儲備商品的管理都極為重視,實(shí)行了專庫、專人管理,建立了儲備商品專賬。肉類、白砂糖均為近期輪換更新商品,量足質(zhì)優(yōu),能夠應(yīng)對市場異常波動。

(三)開展各種形式促銷活動,營造濃厚節(jié)日氛圍。我公司瞄準(zhǔn)春節(jié)商機(jī),積極響應(yīng)2008年商貿(mào)行業(yè)開展“迎奧運(yùn),優(yōu)質(zhì)服務(wù)促銷費(fèi)”活動,美化購物環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量,在營業(yè)場營造濃厚的節(jié)日氛圍,吸引廣大消費(fèi)者。舉辦“購年貨送禮包”、推出“2009新年購物新體驗(yàn)”等活動。我公司____,____,____在店慶前舉辦了大型歌舞晚會和商品促銷活動,在這幾次活動過程中高級化妝品、高檔飾品、服裝、鞋帽、流行百貨等商品種類超過幾千種,金額超過100萬元;同時,為推動社會主義新農(nóng)村建設(shè),倡導(dǎo)“新農(nóng)村、新理念、新消費(fèi)”,我公司還將攜手多家經(jīng)銷商啟動“開拓農(nóng)村市場、服務(wù)萬村千鄉(xiāng)”送年貨下鄉(xiāng)活動,參與企業(yè)50多家,組織1000種常用商品,滿足農(nóng)村居民消費(fèi)需求。

二、密切關(guān)注生活用品市場運(yùn)行,加強(qiáng)市場監(jiān)測

一是要求公司各鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市積極做好節(jié)日市場監(jiān)測和預(yù)警預(yù)報(bào)工作,選擇轄區(qū)內(nèi)主要商業(yè)企業(yè)和服務(wù)企業(yè),重點(diǎn)監(jiān)測與人民群眾日常生活關(guān)系密切的商品和服務(wù)價格,監(jiān)測商品銷售、結(jié)構(gòu)、庫存情況,密切關(guān)注糧油市場供求和價格變化,及時準(zhǔn)確反映米、面、油、肉、蛋、奶、菜等重要食品的購銷、庫存和價格動態(tài);在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級直營超市設(shè)立群眾需求登記本和意見簿,對群眾真正需要的短缺商品及時補(bǔ)充。二是在全縣選擇各大中型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)、零售市場和縣區(qū)超市,及時上報(bào)市場供應(yīng)和運(yùn)行動態(tài),科學(xué)分析和判斷市場走勢,發(fā)現(xiàn)趨勢性和苗頭性問題,快速啟動應(yīng)急預(yù)案,及時報(bào)告,采取措施,妥善處理,在2009年春節(jié)期間我公司各超市沒有對任何一種商品進(jìn)行漲價銷售,也積極疏導(dǎo)群眾,未出現(xiàn)一家超市購物擁擠現(xiàn)象。

三、加大市場監(jiān)管力度,保障食品安全

一是開展春節(jié)市場大檢查,會同有關(guān)部門加大對肉食、糧油、蔬菜、副食品市場的自查力度,堅(jiān)決打擊囤積、哄抬物價、假冒偽劣等違法經(jīng)營行為。二是對查處的違法經(jīng)營行為通過新聞媒體堅(jiān)決予以曝光。三是加大對商品流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度,對國家強(qiáng)制認(rèn)證的食品,進(jìn)行全面細(xì)致檢查,對缺少qs標(biāo)志的商品,嚴(yán)格禁止銷售,確保所有上架銷售商品均為合格商品,堅(jiān)決杜絕食物中毒事故的發(fā)生。

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