銀行優(yōu)秀員工事跡材料最新范文
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，許多人都寫(xiě)過(guò)事跡材料吧，事跡材料是指黨政軍機(jī)關(guān)為了弘揚(yáng)正氣，表彰先進(jìn)，推動(dòng)工作，對(duì)本單位具有突出事跡的集體和個(gè)人整理出的文字宣傳材料。下面是小編精心推薦的關(guān)于銀行優(yōu)秀員工事跡材料最新范文，僅供參考，希望能幫到你！
銀行優(yōu)秀員工事跡材料最新范文1
___同志于2014年進(jìn)入農(nóng)業(yè)銀行工作，在農(nóng)行__支行營(yíng)業(yè)部擔(dān)任個(gè)人業(yè)務(wù)柜員，參加工作近8年以來(lái)，___同志兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、一絲不茍，始終以“踏實(shí)工作，真誠(chéng)待客”為人生信條，從每一件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，在平凡的崗位上忠實(shí)踐行“合規(guī)操作”的制度規(guī)定。特別近兩年來(lái)，農(nóng)行合規(guī)經(jīng)營(yíng)的號(hào)角吹響以后，___同志更是信心百倍地投入到日常工作之中，用自己的踏實(shí)工作態(tài)度為農(nóng)行__支行的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)，受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事一致好評(píng)。
一、努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)理論知識(shí)
銀行一線柜面的業(yè)務(wù)操作看似簡(jiǎn)單，好像每天每筆都重復(fù)著一樣的業(yè)務(wù)，其實(shí)這是一個(gè)系統(tǒng)、有機(jī)而又復(fù)雜的運(yùn)作過(guò)程。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行和__支行為此制定了一系列基本制度和操作規(guī)程，對(duì)于進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作、防范操作風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。如果不學(xué)習(xí)這些制度和操作規(guī)程，怎么能適應(yīng)日新月異的工作發(fā)展需要呢?為此，___同志在繁忙的工作之余，擠出時(shí)間，對(duì)其進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研，掌握了基本內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì)，為做好農(nóng)行柜面各項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。在__支行歷年組織開(kāi)展的業(yè)務(wù)操作技能測(cè)評(píng)連續(xù)名列前茅，這是她平時(shí)刻苦練習(xí)的結(jié)果，嫻熟的業(yè)務(wù)知識(shí)，為做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。
二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立農(nóng)行形象
眾所周知，營(yíng)業(yè)部是農(nóng)行__支行的窗口和形象，更是全區(qū)多個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)的表率。因?yàn)樵谶@里，每天接觸的客戶最多，發(fā)生的交易量最大。面對(duì)著形形色色的人，稍不留意，一個(gè)細(xì)節(jié)上的疏漏，就會(huì)影響農(nóng)行的聲譽(yù)、形象和威信。___同志對(duì)此有著深刻的認(rèn)識(shí)。在日常工作中，她總是嚴(yán)格說(shuō)好文明用語(yǔ)，用好規(guī)范服務(wù)行為，做到客戶來(lái)時(shí)有問(wèn)聲，合作時(shí)有謝聲，走時(shí)有送聲。堅(jiān)持按規(guī)定著裝，戴好工號(hào)牌，始終做到談吐優(yōu)雅，舉止端莊大方，解釋細(xì)心、耐心、真情暖人心，時(shí)時(shí)處處向外界傳播農(nóng)行文明的企業(yè)文化。
2014年月日，一個(gè)經(jīng)常到柜面存款的老年人急急忙忙到柜臺(tái)存錢(qián)，。當(dāng)時(shí)，___同志熱情接待了這位顧客，耐心地詢問(wèn)事情進(jìn)過(guò)后。這位顧客感動(dòng)得說(shuō)：“你們農(nóng)行人真好，又熱情又安全，我在農(nóng)行辦理業(yè)務(wù)感到很放心，我以后就常到你們這里來(lái)存錢(qián)?！?/p>
三、立足本職，默默奉獻(xiàn)
在工作中嚴(yán)格要求自己，不怕苦、不怕累，每天提前半小時(shí)到單位打掃柜面的清潔衛(wèi)生，營(yíng)業(yè)部的代發(fā)工資企業(yè)有個(gè)，每個(gè)月的5、15、25號(hào)企事業(yè)單位代發(fā)工資時(shí)身為一線柜員，發(fā)揚(yáng)犧牲奉獻(xiàn)精神，認(rèn)真做好柜臺(tái)業(yè)務(wù)，為了又不讓柜面客戶等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，利用中午吃飯時(shí)間、下班時(shí)間進(jìn)行企事業(yè)單位的代發(fā)工資業(yè)務(wù)，，在那幾天___同志總是頭頂著點(diǎn)點(diǎn)星星回家。
每當(dāng)收到企事業(yè)客戶要求批量開(kāi)卡時(shí)，總是默默的在下班后做好聯(lián)網(wǎng)核查工作，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)詢問(wèn)她是否需要幫忙時(shí)，她總是笑笑說(shuō)“我比較熟悉就由我來(lái)做吧，你們也佷忙的，我下班晚些不要緊的”，她就是這樣兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作。
四、善于總結(jié)，做好領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手
在一線柜臺(tái)積極做好高端客戶信息采集工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋，提出建議和意見(jiàn)為領(lǐng)導(dǎo)決策作參考;根據(jù)節(jié)假日期間業(yè)務(wù)特點(diǎn)，向領(lǐng)導(dǎo)提出對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分，整合柜臺(tái)優(yōu)勢(shì)，實(shí)行差異化服務(wù)，保證了柜面業(yè)務(wù)工作的順利開(kāi)展，提高了網(wǎng)點(diǎn)的整體效益。
有一份耕耘，就有一份收獲;有一份付出，就有一份回報(bào)。___同志年被__支行評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”;并多次代表__支行參加了上海市分行組織的技術(shù)比賽。在這些榮譽(yù)中，浸透著___同志多少心血和汗水!___同志正在用激揚(yáng)無(wú)悔的青春，為亮麗的人生樂(lè)章譜就著最強(qiáng)的音符!
銀行優(yōu)秀員工事跡材料最新范文2
我于2014年參加工作，2014年入黨，是__營(yíng)業(yè)所的一名柜員。參加工作以來(lái)，在支部領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)
《銀行員工先進(jìn)事跡》正文開(kāi)始>> 我于2014年參加工作，2014年入黨，是__營(yíng)業(yè)所的一名柜員。
參加工作以來(lái)，在支部領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同志們的精心指導(dǎo)下，刻苦努力，勤奮工作，始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條，從每一件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，在平凡的崗位上忠實(shí)踐行“三個(gè)代表”重要思想，默默的奉獻(xiàn)自己的青春，受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。
勤奮學(xué)習(xí)，加強(qiáng)理論武裝
有堅(jiān)定的理想信念，堅(jiān)持學(xué)習(xí)和理解馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論。能自覺(jué)的用鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝自己的頭腦。從工作實(shí)際出發(fā)，以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力，認(rèn)真學(xué)習(xí)“十六大”精神，努力實(shí)踐“三個(gè)代表” 做到“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、講貢獻(xiàn)、講創(chuàng)新”。
金融工作說(shuō)到底是一個(gè)“錢(qián)”字，然而細(xì)究起來(lái)，卻又不僅僅是一個(gè)“錢(qián)”字。農(nóng)業(yè)銀行把最廣泛的資金吸收為存款，同時(shí)又把最多的存款通過(guò)貸款發(fā)放出去，中間還有許多細(xì)小環(huán)節(jié)，這是一個(gè)系統(tǒng)、有機(jī)而又復(fù)雜的運(yùn)作過(guò)程。為此，我在繁忙的工作之余，擠出時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研各項(xiàng)基本制度和操作規(guī)程，掌握了其基本內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì)，并根據(jù)實(shí)際情況和自身特點(diǎn)，認(rèn)真總結(jié)，做到業(yè)務(wù)操作又快又準(zhǔn)。
除了積極學(xué)習(xí)金融知識(shí)，還積極參加國(guó)家認(rèn)可的學(xué)歷教育和職稱考試，取得了保險(xiǎn)代理資格證書(shū)，不斷提高自己的理論水平。
嚴(yán)于律己，樂(lè)于奉獻(xiàn)
在工作中時(shí)刻以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，力爭(zhēng)為大家辦好事、辦實(shí)事，主動(dòng)承擔(dān)打掃辦公室的衛(wèi)生，每天提前半小時(shí)清掃。
春節(jié)期間是農(nóng)行全年資金組織工作的重中之重，身為一線柜員，發(fā)揚(yáng)犧牲奉獻(xiàn)精神，主動(dòng)放棄春節(jié)與家人團(tuán)聚的時(shí)間，認(rèn)真做好柜臺(tái)業(yè)務(wù)，保證了全所的資金組織工作圓滿完成。從自身工作實(shí)際出發(fā)，以良好的大局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，投入到工作當(dāng)中去;以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，面對(duì)人民群眾;以優(yōu)異的成績(jī)來(lái)報(bào)答黨組織對(duì)我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，永葆共產(chǎn)黨人的先進(jìn)本色，始終把客戶滿意不滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和求實(shí)的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作。
善于總結(jié)，做好領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手
在一線柜臺(tái)積極做好信息采集工作，及時(shí)對(duì)各種信息進(jìn)行總結(jié)，提出建議和意見(jiàn)為領(lǐng)導(dǎo)決策參考。根據(jù)春節(jié)期間業(yè)務(wù)特點(diǎn)，向領(lǐng)導(dǎo)提出對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分，整合柜臺(tái)優(yōu)勢(shì)，實(shí)行差異化服務(wù)，保證了工作的順利開(kāi)展，提高了工作的整體效益。在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境方面，積極倡導(dǎo)人性化服務(wù)，根據(jù)客戶的實(shí)際困難，打印出溫馨提示，給客戶帶來(lái)很大的方便。立足本職，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)
銀行是國(guó)家融資工作機(jī)構(gòu)，但衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲(chǔ)蓄存款余額。為此，利用自己是本地人的關(guān)系，親戚朋友比較多，主動(dòng)上門(mén)宣傳農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)品種，并且發(fā)動(dòng)親朋好友也成為農(nóng)行的義務(wù)宣傳員，大力宣傳農(nóng)行的特色產(chǎn)品，吸引了一大批客戶到我行開(kāi)戶，今年僅親友介紹的存款就近百萬(wàn)。
我決心從自身工作實(shí)際出發(fā)，以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力，對(duì)工作的全身心的投入，樹(shù)立堅(jiān)定的信心，面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)，把握人生方向，找準(zhǔn)人生坐標(biāo)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自身素質(zhì)，積極投身農(nóng)業(yè)銀行改革和發(fā)展大潮中去，讓人生價(jià)值在農(nóng)業(yè)銀行改革中充分發(fā)揮和升華。
有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)。
為基層管理者，設(shè)身處地為員工著想，取得員工的信任與支持。充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的主觀能動(dòng)性和積極性，著力營(yíng)造和諧的工作氛圍，最大限度的發(fā)揮每個(gè)員工的潛能!在營(yíng)業(yè)部里處處營(yíng)造“家”的氛圍，如果哪個(gè)同事出現(xiàn)了業(yè)務(wù)差錯(cuò)，大家都能主動(dòng)幫助分析原因，群策群利，盡量挽回彌補(bǔ)錯(cuò)誤、換回?fù)p失。哪個(gè)員工病了，家人住院了，總能在第一時(shí)間送去問(wèn)候，讓同事之間關(guān)系更加融洽。 ——望花支行工農(nóng)營(yíng)業(yè)部主任 籍鑫
我們改變了以往"坐家等客戶"的思想.設(shè)立了地域圖,深入企業(yè),走出去向企業(yè)發(fā)出征求意見(jiàn)函,敬請(qǐng)廣大客戶對(duì)我們工作態(tài)度,服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià),充分挖掘區(qū)域資源,實(shí)施個(gè)性化,采取柜面和目標(biāo)客戶營(yíng)銷相結(jié)合等手段,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)營(yíng)銷,只要打一個(gè)電話我們，就給他們送出.急客戶所急,想客戶所想,才能羸得客戶一份信賴,換取客戶的一份誠(chéng)心。 ——大官支行大官營(yíng)業(yè)部主任 程慶蘭
我每天上崗前都要“關(guān)照”一下點(diǎn)鈔機(jī)，給它 “刷牙擦眼”，用抹布洗凈每個(gè)轉(zhuǎn)輪，擦去熒光燈上的灰塵，讓它的 “眼睛”變得更敏銳;用耳朵貼近它，聽(tīng)它的轉(zhuǎn)速聲是否有異常，月底給軸承加點(diǎn)油，保證轉(zhuǎn)速正常;隔三差五檢查齒輪與皮帶輪的松緊度。扎鈔機(jī)、捆鈔機(jī)也是出納員經(jīng)常用到的器具，我也同樣經(jīng)常對(duì)其清理灰塵、擰緊螺絲，檢查線路等。由于呵護(hù)精心，我所使用過(guò)的設(shè)備幾乎沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)損壞的現(xiàn)象。 ——新?lián)嶂行聯(lián)釥I(yíng)業(yè)部出納員 李艷紅
待客戶突出“禮”字，不論是在柜臺(tái)上接待客戶，還是上門(mén)拜訪客戶，對(duì)客戶都作到以禮相待。一聲禮貌的問(wèn)候，拉近了與客戶的距離。 關(guān)心客戶突出“誠(chéng)”字。一天一位客戶拿著存單來(lái)到我營(yíng)業(yè)部要辦理轉(zhuǎn)存，前臺(tái)經(jīng)辦人員對(duì)照轉(zhuǎn)存時(shí)限，發(fā)現(xiàn)該存單已超出轉(zhuǎn)存時(shí)限，勸說(shuō)客戶放棄了轉(zhuǎn)存，避免了利息損失。講求效率突出“快”字，當(dāng)客戶辦理大額現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)時(shí)，我們的柜員一邊指導(dǎo)客戶填寫(xiě)憑證一邊幫助清點(diǎn)現(xiàn)金，減少了客戶等候的時(shí)間。 ——將軍支行戈布營(yíng)業(yè)部主任 馬秋菊
為了更好地服務(wù)那些久不對(duì)賬的企業(yè)，體現(xiàn)我們對(duì)vip客戶的重視，我想到了“飛鴿傳書(shū)”，即用郵寄的方式，把每季度的利息清單，銀行對(duì)賬單，銀企對(duì)賬單和北站大客戶室的聯(lián)系方式及問(wèn)候一并寄出去，這不僅加深了與這部分邊緣客戶的聯(lián)系，也讓他們看到商行人的工作態(tài)度，商行為顧客著想的工作作風(fēng)，感覺(jué)到來(lái)自商行的關(guān)心。通過(guò)一年的工作實(shí)踐證明，這種方法對(duì)維護(hù)大客戶，穩(wěn)定客戶群有很大的幫助。 ——北站支行北站營(yíng)業(yè)部綜合柜員 劉晶娜
營(yíng)銷不同于簡(jiǎn)單的推銷，它需要有靈活多便的營(yíng)銷技巧?，F(xiàn)在，一個(gè)優(yōu)質(zhì)的客戶往往有幾家銀行同時(shí)在營(yíng)銷，在競(jìng)爭(zhēng)，這就要求我們?cè)凇扒凇弊稚舷鹿Ψ?，比同業(yè)更早地了解客戶的需求。對(duì)轄轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處，謝謝!
銀行優(yōu)秀員工事跡材料最新范文3
轉(zhuǎn)眼進(jìn)入__銀行已有三個(gè)年頭，各項(xiàng)工作均在穩(wěn)步進(jìn)行著，我熱愛(ài)自己的工作，為能在__銀行這樣一個(gè)大家庭工作而自豪，領(lǐng)導(dǎo)們都照顧我，同事都很幫助我，我真正體會(huì)到了什么叫勤勉智慧，簡(jiǎn)單快樂(lè)。
2014年__銀行在一系列的發(fā)展和改革中穩(wěn)步的前進(jìn)，我從一名普通的柜員，轉(zhuǎn)崗成為個(gè)人綜合客戶經(jīng)理，從開(kāi)始的摸索、學(xué)習(xí)，到總行的一次一次的培訓(xùn)，再到__支行的次次例會(huì)培訓(xùn)，我都認(rèn)真的參加和對(duì)待，不敢有一絲的怠慢，生怕少學(xué)了東西，遺忘了什么。最初的緊張，到慢慢的習(xí)慣著營(yíng)銷，到現(xiàn)在的習(xí)慣性和本能性的營(yíng)銷，這其中既有支行領(lǐng)導(dǎo)顧行長(zhǎng)對(duì)我的一直以來(lái)的照顧，也有各位同事對(duì)我的業(yè)務(wù)上的各種幫助，讓我自己從心里愛(ài)上了這個(gè)崗位，自己也想著怎么去做好這份工作，如何才能去營(yíng)銷客戶，如果才能在這個(gè)新的崗位上做出點(diǎn)業(yè)績(jī)，是我每天想的最多的事情.把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化，是我在工作中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，而快樂(lè)營(yíng)銷，則是我的宗旨，記得在市民卡推出初期，我通過(guò)電話約訪和實(shí)地走訪，把原來(lái)在隔壁中行的一個(gè)黃金客戶成功的轉(zhuǎn)移到了我行，那客戶一下在我行購(gòu)買清涼一下理財(cái)產(chǎn)產(chǎn)品__萬(wàn)元，并且開(kāi)通了三方存管業(yè)務(wù)。這不讓我聯(lián)想到了組合營(yíng)銷的重要性，于是我想到了總行在推出的購(gòu)買我行投資貴金屬產(chǎn)品購(gòu)買高收益理財(cái)產(chǎn)品，我通過(guò)自己的努力多次電話約
訪和__行長(zhǎng)的指導(dǎo)下，成功拓展了一個(gè)優(yōu)秀的理財(cái)客戶，當(dāng)即購(gòu)買我行兩套投資貴金屬產(chǎn)品并且購(gòu)買了__多萬(wàn)元的理財(cái)產(chǎn)品，客戶不僅購(gòu)買到了自己需要的產(chǎn)品，并且增加了對(duì)我的信任度。在到崗__個(gè)月時(shí)間,我成功新增對(duì)公帳戶__戶,保證金存款__元,新增理財(cái)產(chǎn)品__萬(wàn)元,新增貸款客戶__戶,發(fā)放新增個(gè)貸2014余萬(wàn)元,銷售保險(xiǎn)躉交產(chǎn)品50.7萬(wàn)元,保險(xiǎn)期交產(chǎn)品__萬(wàn)元,貴金屬黃金銷售__克,白銀__萬(wàn)元.并且在完成工作之余，協(xié)助對(duì)公客戶經(jīng)理辦理各種業(yè)務(wù)，不僅自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高，更加為以后公司和零售條線的組合營(yíng)銷積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí)，我還積極的參加總行和支行的各種工會(huì)活動(dòng)，和同事打成一片，我堅(jiān)信只有在生活中和同事有共同的語(yǔ)言，工作才能配合的更好，才能做出更好的業(yè)績(jī)。我想在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和自己不斷努力下，自己能__銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展做出自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)，為_(kāi)_銀行成為蘇州人最相信的銀行而不屑奮斗。
銀#行優(yōu)秀員工事跡材料最新范文4
一、認(rèn)真做好本職工作。
2000年度1—6月份，該同志主要在分行稽核部工作，另外兼分行會(huì)計(jì)出納部會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)員。主要工作包括：完成了對(duì)各支行財(cái)務(wù)專項(xiàng)稽核、理財(cái)業(yè)務(wù)專項(xiàng)稽核、對(duì)分行機(jī)關(guān)各部室進(jìn)行了專項(xiàng)稽核、協(xié)同分行辦公室實(shí)施了勞動(dòng)工資專項(xiàng)稽核、表外業(yè)務(wù)專項(xiàng)稽核、分行信貸業(yè)務(wù)專項(xiàng)稽核、參與總行組織的對(duì)深圳地區(qū)支行的會(huì)計(jì)專項(xiàng)稽核、配合人行杭州中支對(duì)我分行進(jìn)行真實(shí)性專項(xiàng)檢查、實(shí)施了內(nèi)控制度評(píng)價(jià)稽核、分類分層次監(jiān)管稽核、分行(管理部)專項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)稽核、支行行長(zhǎng)離任稽核、做好計(jì)算機(jī)2000年問(wèn)題監(jiān)管工作，做好貸款到期回收的監(jiān)控工作和重要業(yè)務(wù)交接工作、參與分行“營(yíng)業(yè)窗口酒店式”服務(wù)組織考評(píng)工作、對(duì)業(yè)務(wù)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)介入實(shí)時(shí)監(jiān)督。作為分行會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)員，還負(fù)責(zé)做好了對(duì)支行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的檢查輔導(dǎo)工作和季度會(huì)計(jì)規(guī)范化檢查工作。
下半年，該同志調(diào)分行營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳工作。能夠從營(yíng)業(yè)廳實(shí)際出發(fā)，狠抓基礎(chǔ)性工作：1、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)行為。從服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)規(guī)范等方面嚴(yán)格要求員工，推出“每周一星”“服務(wù)明星”活動(dòng)，在分行規(guī)范化服務(wù)評(píng)比中取得第一名;2、抓崗位培訓(xùn)，強(qiáng)員工素質(zhì)。推出崗位練兵活動(dòng)，對(duì)員工技能進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，配合分行快捷工程做好限時(shí)服務(wù)，在分行技能測(cè)試中獲總分第一;3、加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立監(jiān)督機(jī)制，員工自我監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)日常監(jiān)督、社會(huì)公開(kāi)監(jiān)督緊密結(jié)合。同時(shí)，建立例會(huì)制度總結(jié)不足，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，直接調(diào)動(dòng)員工服務(wù)意識(shí)和主動(dòng)意識(shí)。4、把解決認(rèn)識(shí)問(wèn)題和思想教育貫徹始終，開(kāi)展形式多樣的談心教育，及時(shí)澄清員工的模糊認(rèn)識(shí)，做到上下思想統(tǒng)一，員工步調(diào)一致。5、做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)和規(guī)范操作工作，在分行會(huì)計(jì)規(guī)范化檢查中成績(jī)居前。經(jīng)過(guò)半年努力，員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量明顯提高，營(yíng)業(yè)環(huán)境有效改善，內(nèi)部管理、規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)控制得到加強(qiáng)，有效地促進(jìn)了服務(wù)工作的全面提高。同時(shí)，在不斷改善營(yíng)業(yè)環(huán)境、服務(wù)設(shè)施和推行“微笑服務(wù)、兩站三聲、一雙手”為基本內(nèi)容的柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范基礎(chǔ)上，把抓單純服務(wù)態(tài)度轉(zhuǎn)變到以客戶為中心、以客戶滿意為準(zhǔn)繩的服務(wù)要求上，取得一定成效，分行營(yíng)業(yè)部被總行評(píng)為2000年度十佳網(wǎng)點(diǎn)。
二、注重學(xué)習(xí)，恪守兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)。
該同志作風(fēng)踏實(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，能夠以身作則。工作扎實(shí)，任勞任怨，求真務(wù)實(shí)，是一個(gè)想干事業(yè)的勤政的干部。具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，一心撲在工作上。不管多晚，只要帳未平，員工還在加班，他是決不會(huì)離開(kāi)的。另外不管干什么總是自己首先留下或沖鋒在前，得到了員工的肯定和支持。平時(shí)能夠積極思考，注重學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)經(jīng)濟(jì)金融政策和和業(yè)務(wù)書(shū)籍，能夠主動(dòng)向周圍同志取經(jīng)，不斷充實(shí)自身，以此提高自己理論知識(shí)和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
三、誠(chéng)實(shí)正直、堅(jiān)持原則、團(tuán)結(jié)同事，注重團(tuán)隊(duì)精神。
作為一名中共黨員，該同志能夠堅(jiān)持黨的理論學(xué)習(xí)，嚴(yán)格以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，經(jīng)常與同事交流意見(jiàn)，相互探討，取得同志們的理解和支持。平時(shí)嚴(yán)守行規(guī)行記，牢記領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨，堅(jiān)持以深發(fā)行的利益為衡量標(biāo)準(zhǔn)，忠于職守，廉潔奉公，具有良好的政治思想品質(zhì)。
銀行優(yōu)秀員工事跡材料最新范文5
_地區(qū)的偏僻小城，一群__銀行的客戶經(jīng)理正向地域各階層滲透著，為了占據(jù)更多的市場(chǎng)份額，他們正默默的在尋找新增亮點(diǎn)，為_(kāi)地市市分行企業(yè)存款新增占比在當(dāng)?shù)厮拇笊虡I(yè)銀行中一直位居首位作出了極大的貢獻(xiàn)。所屬的_區(qū)支行__同志就是其中的一位杰出的代表，作為一名從事信貸營(yíng)銷和資產(chǎn)保全12年工作的基層行客戶經(jīng)理，始終堅(jiān)持“動(dòng)之以情、曉之以理”的營(yíng)銷觀念，積極深入地域經(jīng)濟(jì)主體，為_(kāi)地市建行的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
“新環(huán)境下，天時(shí)、地利我們蕩然無(wú)存，但以人和我們一定能殺出一條血路!” 2012年2月份，__得知國(guó)土局要將該筆資金支付給_區(qū)區(qū)土地整理中心后，又以定期存款方式將該筆存款本息1611萬(wàn)元留在我行。4月份，因?yàn)橥恋卣碇行囊Ц豆こ炭?，而省里的撥款尚未到位，他就?dòng)員該中心以該筆存單做質(zhì)押，在_區(qū)支行辦理了1440萬(wàn)元的存單質(zhì)押貸款。 “負(fù)債業(yè)務(wù)壓力大，資產(chǎn)業(yè)務(wù)更是任重道遠(yuǎn)?！?事跡材料網(wǎng) 從93年開(kāi)始從事信貸業(yè)務(wù)開(kāi)始，__還承擔(dān)該支行資產(chǎn)保全工作。1997年10月，為了趕上在10月把核銷材料上報(bào)到省分行，他把婚期推遲到了11月份;1999年8月，女兒出生后的三天，為了不良貸款剝離材料的審核，硬在省分行呆了一個(gè)多星期。2000年1月，__和法院的干警一起，在遭到柯城區(qū)汪村鄉(xiāng)部分干部圍攻的情況下，還是收回了一筆逾期近10年，訴訟了3年的呆滯貸款本金10萬(wàn)元和相應(yīng)利息11萬(wàn)元，使我行連本帶息一點(diǎn)沒(méi)有損失。
經(jīng)過(guò)努力，該行的不良貸款余額從4000多萬(wàn)元降到了280余萬(wàn)元。為了給行里節(jié)省費(fèi)用，訴訟、查封、執(zhí)行、拍賣，每一樣事情他都盡量自己去跑，以至于法院的法官都開(kāi)玩笑說(shuō)要在辦公室里給他擺一張辦公桌。由于歷史原因，_區(qū)支行的不良貸款貸款戶數(shù)多，金額少，資產(chǎn)保全和處置的工作量在市區(qū)扁平化支行中是最大的。市分行的保全人員換了一茬又一茬，但__且硬是做了12年的保全工作，這之中的酸甜苦辣、風(fēng)風(fēng)雨雨，只有他自己能夠體會(huì)。今年7月，最后一次的剝離移交工作結(jié)束后，做為資產(chǎn)保全人員，他終于露出舒心的笑容了。
“歷經(jīng)了風(fēng)雨，成就了輝煌?！弊鳛橐粋€(gè)基層客戶經(jīng)理，他把自己最美好的青春獻(xiàn)給建行的信貸崗位。這12年的人生旅途中，他經(jīng)歷了風(fēng)雨，也沐浴了陽(yáng)光，創(chuàng)造了價(jià)值，也成就了輝煌。工作之余，他也沒(méi)忘記學(xué)習(xí)，通過(guò)自學(xué)，獲得了大專文憑，本科也即將畢業(yè)。因?yàn)樗木ぞI(yè)業(yè)和孜孜不倦，先后獲得了支行的“優(yōu)秀員工”、_地人民政府“勞動(dòng)積極分子”、市分行“優(yōu)秀通訊員”、“優(yōu)秀客戶經(jīng)理”等榮譽(yù)稱號(hào)，并光榮的加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。前不久，他又被推薦參加全省“青年崗位能手”和“全國(guó)百佳客戶經(jīng)理”的評(píng)選。提起這些榮譽(yù)，他總是笑著說(shuō)：“這是我努力的結(jié)果，更是行里對(duì)我的肯定”。
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