銷售人員個人先進(jìn)事跡
銷售人員個人先進(jìn)事跡精選篇1
__，男，1963年5月30日出生，中共黨員，自負(fù)責(zé)__芙蓉__化纖有限公司銷售工作以來，一直勤勤懇懇，任勞任怨，帶領(lǐng)銷售人員為公司的發(fā)展與壯大屢建奇功，__年共完成銷售收入(含稅)萬元，同比增長%，上交各種稅費(fèi)萬元，實(shí)現(xiàn)利潤萬元，與去年萬元相比增長萬元,實(shí)現(xiàn)了公司嚴(yán)重虧損幾年來真本文來源正意義上的扭虧轉(zhuǎn)盈。
__在公司努力轉(zhuǎn)變生產(chǎn)銷售形式的過程中做出了不可磨滅的.貢獻(xiàn)與成績,將公司由過去單一的煙用聚丙烯絲束產(chǎn)品銷售成功轉(zhuǎn)型成為多樣化的煙用濾咀棒生產(chǎn)企業(yè),使粗加工半成品轉(zhuǎn)化為終端產(chǎn)品進(jìn)行銷售,幫助公司有效的穩(wěn)定了一度虧損的經(jīng)營局面.在公司產(chǎn)品創(chuàng)新滯后的情況下,他又協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)大膽設(shè)想、小心求征、深入研究__卷煙廠藍(lán)蓋芙蓉王咀棒的制作工藝，走用戶、訪廠家、批文件，全國各地來回跑，最終使研制成功的產(chǎn)品在替代進(jìn)口咀棒運(yùn)用在芙蓉王藍(lán)蓋卷煙上后，無論是產(chǎn)品質(zhì)量、供貨傳送、售后服務(wù)等各方面都超過了國外產(chǎn)品，同時也填補(bǔ)了國內(nèi)高檔卷煙濾咀棒生產(chǎn)制作工藝的一項(xiàng)空白。__深知有了產(chǎn)口還必須要有銷售市場的道理，在市場開拓方面他親自挑選公司的精兵強(qiáng)將組織起一支高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍，走情感營銷、技術(shù)營銷的道路，以自己獨(dú)特的營銷方式與管理理念來競爭市場、服務(wù)用戶，在穩(wěn)固__卷煙廠、寧夏吳盅卷煙廠、廣西卷煙總廠等市場，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營建立了不朽功勛。
已獲得的重要榮譽(yù)稱號：__在任__卷煙廠成型乙班班長兼黨支部書記期間，帶領(lǐng)全班曾獲得全國總工會“五一勞動獎狀”、團(tuán)中央“全國青年文明稱號”、“全國優(yōu)秀qc小組主要成員”等榮譽(yù)。
銷售人員個人先進(jìn)事跡精選篇2
中鐵五局置業(yè)公司天緯項(xiàng)目公司銷售部現(xiàn)有員工9名，其中女員工7名，平均年齡25歲，學(xué)歷均在大專以上，是一支年輕有朝氣、開拓進(jìn)取有職業(yè)道德、團(tuán)結(jié)有戰(zhàn)斗力的集體。銷售部成立于2003年，主要負(fù)責(zé)中鐵五局置業(yè)公司開發(fā)建設(shè)的興隆.楓丹白鷺城市花園的銷售工作，項(xiàng)目建筑面積41.2萬平方米，涵蓋了住宅、商業(yè)、車位、教育配套等綜合資源，是一個定位高端、極具法蘭西風(fēng)情的綜合住宅小區(qū)。截止到2013年底，項(xiàng)目共銷售面積26.88萬平方米，完成銷售額96138萬元，連續(xù)多年順利完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)，為中鐵五局置業(yè)公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
一、學(xué)習(xí)氣氛濃厚，進(jìn)取心強(qiáng)。
為充實(shí)銷售知識、豐富銷售技巧，進(jìn)一步更新和提升自身綜合素質(zhì)，銷售部將工作和學(xué)習(xí)同步推進(jìn)，做到工作學(xué)習(xí)兩不誤、兩促進(jìn)。積極利用空暇時間自學(xué)。不管有沒有接待客戶，銷售部始終不松懈、在狀態(tài)，積極利用空閑時間掌握熟透本項(xiàng)目的基本情況和銷售現(xiàn)狀，以確保為客戶提供真實(shí)準(zhǔn)確的信息，贏得了客戶的信賴;同時積極參加公司組織的各類培訓(xùn)。2013年，銷售部先后參加了公司組織的禮儀接待培訓(xùn)、法律知識培訓(xùn)等，進(jìn)一步提升了部門的接人待物能力和風(fēng)險防范能力;不定期組織到周邊大盤、名盤進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。通過參觀了解，認(rèn)真學(xué)習(xí)外單位的優(yōu)點(diǎn)和長處，及時改進(jìn)自身存在的不足，為加強(qiáng)和促進(jìn)下一步銷售工作打好基礎(chǔ)。
二、以崗位為根本，凝聚力強(qiáng)。
由于諸多主客觀因素的影響，項(xiàng)目開發(fā)節(jié)奏較慢，至今已歷時8年。目前，項(xiàng)目已屬于尾盤，新推房源不多，老房源缺乏優(yōu)勢，加上周邊陸續(xù)新開大盤、名盤的沖擊，對于流動性強(qiáng)的銷售行業(yè)來說，銷售部面臨的壓力非常巨大。在部分房開企業(yè)銷售人員紛紛擇優(yōu)跳槽的形勢下，公司銷售部通過感情留人和崗位留人，沒有任何一名員工因?yàn)槔娴尿?qū)使而離開，而是立足現(xiàn)有崗位，以公司的年度考核任務(wù)為目標(biāo)，兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作。銷售部的員工，少則兩三年，多則五六年，最久的`達(dá)到了八年，把她們的青春無私奉獻(xiàn)在公司平凡的銷售崗位上。目前，她們均在項(xiàng)目購買了自己的住房，并有3名員工因自身努力和優(yōu)秀表現(xiàn)成為了中鐵五局置業(yè)公司大家庭的正式一員，進(jìn)一步增強(qiáng)了銷售部的凝聚力和歸屬感。
三、善于創(chuàng)新思路，戰(zhàn)斗力強(qiáng)。
在國家日趨緊張的房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控下，面對周邊新開大盤名盤的沖擊，如何順利銷售項(xiàng)目剩余房源、完成公司銷售指標(biāo)，是銷售部2013年一直面臨的最大考驗(yàn)。為此，銷售部在2013年初就進(jìn)行了全方面、多層次的市場調(diào)研，及時了解和掌握市場客戶的需求，為優(yōu)化銷售方式、實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)準(zhǔn)備了第一手資料。通過集思廣益、大膽創(chuàng)新，銷售部打破傳統(tǒng)的面對面銷售方式，與騰訊網(wǎng)等媒體深入合作，在網(wǎng)上詳細(xì)公布項(xiàng)目區(qū)域、環(huán)境優(yōu)勢及剩余房源的戶型、價格、優(yōu)惠等，吸引了大批市內(nèi)及周邊縣市的客戶前來訂房、看房，實(shí)現(xiàn)了較好的銷售成交量。并針對不同時期采取不同的優(yōu)惠政策，適時推出特價房源和優(yōu)惠房源，進(jìn)一步促進(jìn)了剩余房源的去化力度。同時，按照局內(nèi)部職工購房的優(yōu)惠政策，認(rèn)真做好了局內(nèi)職工購房的各項(xiàng)工作。通過銷售部員工的共同努力，2013年，在市場與項(xiàng)目雙重相對困難的形勢下，完成銷售額14973萬元，順利完成了置業(yè)公司下達(dá)的年度銷售任務(wù)。
要說銷售工作苦不苦、累不累，答案是肯定的。然而都說巾幗不讓須眉，在銷售這個特殊的行業(yè)里，置業(yè)公司銷售部的姑娘們硬是撐起了大半個天。為了中鐵五局置業(yè)公司的更好發(fā)展，她們一如既往的戰(zhàn)斗在自己的平凡工作崗位上，無怨無悔。
銷售人員個人先進(jìn)事跡精選篇3
米倉山下、白龍江畔，有這樣一位客戶經(jīng)理，她對轄內(nèi)近150余戶100萬元以上的機(jī)構(gòu)客戶了如指掌，她拚搶客戶的倔勁、開拓市場的創(chuàng)勁、研究分析業(yè)務(wù)的鉆勁，令同行們欽佩不巳。她就是隴南分行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部經(jīng)理__.__，今年40歲，中共黨員，曾任資金計(jì)劃科副科長、科長、市場開發(fā)科科長等職。自20__年從事市場開發(fā)工作以來，她積極率領(lǐng)全部室員工在激烈的市場競爭中，一年一個新臺階，一年一步新跨越，尤其是近兩年多來,在市場拓展和優(yōu)質(zhì)客戶的開發(fā)維護(hù)工作中，僅她個人就累計(jì)組織存款9500余萬元，實(shí)現(xiàn)中間收入420萬元，取得了驕人的業(yè)績，為全行的資金組織和市場拓展做出了積極的貢獻(xiàn)。
高屋建瓴看市場 目標(biāo)鎖定大客
近年來，針對隴南農(nóng)行資金總量不足、轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶稀缺的現(xiàn)狀，__認(rèn)為大客戶是效益之源，因此，她把目標(biāo)鎖定在他行優(yōu)良客戶的挖掘上，一是廣泛搜集信息，密切關(guān)注客戶動向。在市場營銷中，她高屋建瓴，胸?cái)埲?，把市場資金信息的搜集與分析，作為資金組織工作的突破口和切入點(diǎn)，加快了市場營銷步伐。去年，全市“計(jì)生家庭獎勵扶助資金戶”，原協(xié)定由各信用社代理發(fā)放，當(dāng)她得知這個信息后，在及時向市分行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況的同時，迅速率領(lǐng)本部門員工多次上門與市計(jì)生處負(fù)責(zé)同志進(jìn)行溝通和協(xié)商，通過大力向客戶宣傳我行的網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，及時為客戶提供便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，改變了該戶法人在信用社開戶的想法，使基本帳戶落戶農(nóng)行。目前，該戶月均存款余額始終保持在800萬元以上，為全行對公存款的增長奠定了一定的基礎(chǔ)。二是重視加強(qiáng)對系統(tǒng)性大客戶的拓展與維護(hù)。__在市場拓展中不但思維敏捷，膽大心細(xì)，而且又善于創(chuàng)新，處處表現(xiàn)出高人一籌的膽識和謀略。幾年來，她把主要精力用到指導(dǎo)全行和部門市場營銷開發(fā)上，帶頭跑企業(yè)，訪客戶，為全行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。例如，對現(xiàn)金流量大，業(yè)務(wù)量大的機(jī)構(gòu)客戶，她提出了分類服務(wù)，分級跟蹤營銷服務(wù)的新模式，加快了市場開發(fā)進(jìn)度。市交通征稽部門和地稅局是全市公關(guān)難度較大的兩個系統(tǒng)性客戶，為了盡快取得這兩戶代理權(quán)，她多次深入該戶拉關(guān)系、做工作，耐心解答客戶提出的每一個問題，經(jīng)過深度開掘和多方疏通，并最終與交通征稽處、市地稅局達(dá)成了長期合作協(xié)議，使兩戶在全市較有影響的系統(tǒng)機(jī)構(gòu)客戶將賬戶開到了農(nóng)行，且月均存款余額達(dá)2000多萬元。三是積極采取“以貸引存”的方式，吸引優(yōu)良客戶。__十分重視內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，并能在深刻理解、全面貫徹落實(shí)的同時用足用活政策。近年隨著西部大開發(fā)進(jìn)程的加快，以學(xué)校、醫(yī)院為主的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資力度不斷加大，部分機(jī)構(gòu)客戶在國家投資、自身籌資不足的情況下，急需銀行信貸支持。她充分把握這個機(jī)遇，及時向市分行提出了“以貸引存”建議，并被市分行予以采納后，達(dá)到了很好的效果。20__年初，當(dāng)她獲悉全市部分醫(yī)院、學(xué)校有一定的信貸需求時，便以敏銳的眼光，將市場開發(fā)的`目標(biāo)，迅速轉(zhuǎn)移到學(xué)校、醫(yī)院等機(jī)構(gòu)客戶上，并對全市8縣1區(qū)的縣城以上學(xué)校、醫(yī)院逐戶進(jìn)行摸排，確立了--戶重點(diǎn)開發(fā)對象。同時，還對市人民醫(yī)院、康縣第一人民醫(yī)院、隴南衛(wèi)校、禮縣一中等--戶資金流量大，法人信用好，賬戶存款余額月均保持在50萬元以上的機(jī)構(gòu)客戶，在嚴(yán)格執(zhí)行信貸新規(guī)則的基礎(chǔ)上，提供了信貸服務(wù)，累計(jì)營銷貸款--萬元，取得了客戶的信賴。目前，全市有--家醫(yī)院、---家學(xué)校己與全行建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。四是搶挖他行客戶。轄內(nèi)優(yōu)良客戶少，同業(yè)競爭激烈，是全市所有金融機(jī)構(gòu)共同面臨的一個難題?！皧A縫中求生存，永者勝”，__在內(nèi)外部競爭形勢相當(dāng)激烈的情況下，她獨(dú)劈溪徑，大膽地把目光瞄向了對同業(yè)機(jī)構(gòu)客戶的挖掘上，取得了實(shí)效。市水電處人畜飲水專戶是中行長期穩(wěn)定的客戶，賬戶余額一直保持在300萬元以上，資金最多時達(dá)1700多萬元。為了把該戶 ”挖”到農(nóng)行，__與部室同志多次上門與企業(yè)負(fù)責(zé)人協(xié)商溝通，通過橫向行與行的比較，縱向服務(wù)與服務(wù)的比較，使該戶法人代表，明顯感到了農(nóng)業(yè)很行的服務(wù)優(yōu)勢，并于從中行連同賬戶資金余額一并轉(zhuǎn)入到農(nóng)行，帶動和促進(jìn)了全行拚搶他行客戶的積極性。幾年來，通過實(shí)施“搶挖”營銷策略，到20__年底，他行客戶轉(zhuǎn)入我行的賬戶己有15個，余額達(dá)2685萬元,占全市學(xué)校、醫(yī)院總客戶數(shù)的80%以上。
四項(xiàng)服務(wù)出亮點(diǎn) 夯實(shí)基礎(chǔ)促營銷
__在負(fù)責(zé)全行機(jī)構(gòu)客戶的開發(fā)拓展中，始終把服務(wù)放在首位，她經(jīng)常告誡部室經(jīng)理說：“客戶滿意只是淺層服務(wù)，客戶忠誠才是無價之寶”。在服務(wù)內(nèi)容和基礎(chǔ)管理上她重點(diǎn)抓了四項(xiàng)工作措施的落實(shí)。一是落實(shí)跟蹤服務(wù)人員和服務(wù)責(zé)任。對轄內(nèi)機(jī)構(gòu)客戶，在部門內(nèi)部實(shí)行包戶、包服務(wù)，包營銷的“三包”責(zé)任制，凡是因服務(wù)不周引起客戶投訴的，除追究包戶人員責(zé)任外，另扣發(fā)一天的考核工資。二是一是落實(shí)電話回訪制度。她要求部室員工每周要對武都城區(qū)機(jī)構(gòu)客戶進(jìn)行一次電話訪問。對客戶提出的問題，必須在2個工作日之內(nèi)給予解答和解決，對一時解決不了的問題，提請市分行領(lǐng)導(dǎo)批示后，及時答復(fù)，受到了客戶的好評。三是落實(shí)定期上門服務(wù)制。在認(rèn)真抓好新客戶開發(fā)的同進(jìn)，她始終不忘對客戶的維護(hù)。無論工作有多忙，她和部室的員工每月都要深入轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶一次，及時征詢企業(yè)對全行服務(wù)意見和建議。幾年來，她先后到宕昌、康縣人民醫(yī)院、全市稅務(wù)、水電等三大系統(tǒng)的--家客戶，共征詢意見-條，并對這些服務(wù)意見進(jìn)行梳理后，提出了積極的改進(jìn)措施。四是摸清底數(shù)夯實(shí)基礎(chǔ)，落實(shí)責(zé)任促營銷。為了摸清客戶底子，20__年，她大膽創(chuàng)新，率先提出了“摸清機(jī)構(gòu)客戶實(shí)情，提高營銷成功率的見議，并印制了機(jī)構(gòu)客戶調(diào)查表，通過調(diào)查摸底，在全市范圍內(nèi)確定了重點(diǎn)營銷、維護(hù)和管理的機(jī)構(gòu)類客戶80戶。與此同時，她將醫(yī)院、學(xué)校納入近兩年內(nèi)重點(diǎn)營銷的目標(biāo)客戶，進(jìn)一步落實(shí)營銷責(zé)任，加快了市場拓展與營銷進(jìn)度。到20__年底，全行先后與隴南市人民醫(yī)院、隴南市衛(wèi)生學(xué)校、武都縣中醫(yī)院、武都一中、西和縣人民醫(yī)院、宕昌縣人民醫(yī)院、武都區(qū)第一人民醫(yī)院、康縣一中、徽縣四中、兩當(dāng)縣人民醫(yī)院等15戶事業(yè)法人客戶簽訂全面合作協(xié)議15份，成功營銷貸款18筆，金額3330萬元，為全行資金營銷找到了出路。另外，__還十分重視對客戶的信用等級評定工作，先后對隴南人民醫(yī)院、成縣一中等18個單位進(jìn)行了信用等級評定和內(nèi)部綜合授信，從而為當(dāng)年的信貸營銷夯實(shí)了基礎(chǔ)。
激流永進(jìn)拓市場 中間業(yè)務(wù)顯亮點(diǎn)
隴南地處欠發(fā)達(dá)地區(qū)，轄內(nèi)經(jīng)濟(jì)金融資源畢竟有限。但__沒有把市場營銷的范圍僅僅局限在資金組織和貸款的營銷上。20__年，市分行讓她負(fù)責(zé)全行中間業(yè)務(wù)拓展，受任于危難之際，她并無冤言，而是以敏銳的眼光，高度的敬業(yè)精神和創(chuàng)新能力，組織能力，顯示出了她非凡的工作能力。2年間，全行中間業(yè)務(wù)一路攀高，收入成倍翻番，這里面不知飽含了她多少的面對我行中間業(yè)務(wù)品種單一，發(fā)展慢、占比低等不利因素，我們及時調(diào)整經(jīng)營思路，把保險代理、銀行卡、代理農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)確定為我行中間業(yè)務(wù)的三大拳頭產(chǎn)品，放在重要位置來抓，全年保險代理手續(xù)費(fèi)收入76萬元，銀行卡手續(xù)費(fèi)收入155萬元，代理農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入125萬元。在抓重點(diǎn)產(chǎn)品的同時，一是繼續(xù)指導(dǎo)各行做好傳統(tǒng)匯兌結(jié)算業(yè)務(wù)和已代理業(yè)務(wù)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全年代理業(yè)務(wù)量達(dá)到50628萬元。二是督查各行代理業(yè)務(wù)規(guī)范運(yùn)行。20__年新開辦了代收石油公司營業(yè)賬款和其他商業(yè)銀行寄庫業(yè)務(wù)，以上兩項(xiàng)代理業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入達(dá)30余萬元。三是與農(nóng)發(fā)行積極協(xié)商，20__年將宕昌縣農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)代理權(quán)爭取我行，年代理手續(xù)費(fèi)收入增加22萬元。四是在省分行有關(guān)部門的協(xié)助和我部員工的的積極努力下，先后引進(jìn)華龍、蔚深證券公司，并與其簽定了銀證通業(yè)務(wù)合作協(xié)議，為增加中間業(yè)務(wù)收入開辟了更廣闊的領(lǐng)域。五是牽頭組織兩次保險代理集中營銷活動。為了使保險代理業(yè)務(wù)在量上有一個飛躍，20__年6月份我部牽頭策劃了為期80天的保險代理業(yè)務(wù)集中營銷競賽活動，為確?！凹袪I銷競賽活動”達(dá)到預(yù)期目的，地分行成立了競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了具體的營銷方案，依據(jù)各縣不同的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)適時對各縣制定了符合本域特色的營銷策略，我們還在保險代理產(chǎn)品和計(jì)價等方面分別與各個保險公司積極協(xié)商，通過協(xié)商，既加強(qiáng)了銀保合作的關(guān)系，又使手續(xù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)得到了提高。我部積極與各保險公司聯(lián)系利用我行召開各種會議之機(jī)，請他們的專業(yè)人員舉辦產(chǎn)險、壽險培訓(xùn)班27期，參訓(xùn)人員達(dá)1440人(次)，提高了代理人員的綜合營銷素質(zhì)和代理水平。在考核上，我們采取對專職和兼職人員實(shí)行了以“以單定價、以勞計(jì)酬、按季支付”的考核分配辦法?；顒悠陂g，作為職能部門負(fù)責(zé)人帶頭積極投身到營銷競賽活動中，完成保險代理手續(xù)費(fèi)收入4900元，超額完成市分行下達(dá)任務(wù)(任務(wù)為保險代理手續(xù)費(fèi)收入500元)，對全行全面超額完成競賽目標(biāo)起到了一定的表率作用。在對各縣支行保險代理業(yè)務(wù)督導(dǎo)的同時，我們還加強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)監(jiān)測工作，每旬對全區(qū)各縣支行保險代理進(jìn)展情況進(jìn)行排名通報(bào)，分析存在的問題，針對性地提出一些意見和建議。由于思路調(diào)整及時，產(chǎn)品重點(diǎn)突出，采取的措施得力，僅活動期間，全行就實(shí)現(xiàn)各類保費(fèi)收入685.1萬元，實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入46.9萬元，全省排名躍居第一，受到了省分行的表彰和獎勵，并將我行保險代理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)在全省系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行推廣。今年通過對保險代理工作內(nèi)外部環(huán)境的分析，提出保險代理要依托全市車輛集中審驗(yàn)的有利時機(jī)，確定了二、三季度開展集中營銷保險代理競賽活動，活動的開展有力地推動了保險代理工作的進(jìn)程，截止6月末保險代理手續(xù)費(fèi)收入已超額完成省分行下達(dá)的全年計(jì)劃。
__在配合全行抓好市場拓展和本部門工作的同進(jìn)，還充分利用社會資源豐富這一優(yōu)勢，率先垂范，積極完成市分行機(jī)關(guān)下達(dá)的個人攬存任務(wù)，20__、20__兩年間，她累計(jì)動員組織個人儲蓄存款1760萬元，充分發(fā)揮了解市場營銷排頭兵的作用。
市場拓展不可能一帆風(fēng)順，更不可能風(fēng)平浪靜。每一次成功的營銷，每一次失敗的總結(jié)，都讓她感到振奮和沉思。每當(dāng)遇到各種冷言潮諷時，她總是用淡然的微笑給以回報(bào)。尤其在無形而近乎殘酷的同業(yè)市場競爭中，她鍥而不舍，永不服輸?shù)木礃I(yè)精神，感動了“帝”感動了一個又一個與她打過交道的客戶，他們從這位普通的女性身上，看到了農(nóng)行人默默的奉獻(xiàn)精神，看到了農(nóng)行美好的明天。
銷售人員個人先進(jìn)事跡精選篇4
3月14日，行政部x經(jīng)理將已經(jīng)蓋好章的《全業(yè)務(wù)合作協(xié)議》送至分公司，表達(dá)感激之情："半年來一直是你們上門為我們服務(wù)，今天是我們總經(jīng)理派我上門也為你們服務(wù)一次!"
x有限公司位于經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)風(fēng)電產(chǎn)業(yè)園，主要從事風(fēng)電螺栓的生產(chǎn)、研發(fā)與銷售，投資規(guī)模8000萬，前期員工150人。經(jīng)過分公司半年來的持續(xù)跟進(jìn)，在與競爭對手的較量中最終勝出，簽訂x元/月的融合套餐，使用35門固話、6M互聯(lián)網(wǎng)，手機(jī)統(tǒng)付x元/，組建150人的集團(tuán)套餐和彩鈴業(yè)務(wù)，配備臺工作手機(jī)，辦理一卡通和系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)食堂消費(fèi)和辦公樓考勤的自動化。
x年9月在網(wǎng)格走放過程中，在開發(fā)區(qū)風(fēng)電產(chǎn)業(yè)園見有建筑工人蓋圍墻，當(dāng)時在想"才開始蓋圍墻還早呢!""要不去看看?""那還是去看看!"于是就把車停好，進(jìn)了施工場地……"沒有什么效果啊!都不知道啊""要不再去問問!"哎!前面那家伙穿的挺有內(nèi)涵，肯定不是工人，于是走上前去……"你好，我是移動公司……謝謝啊" "原來投資方在科技園里面臨時辦公啊"。
下午到科技園找到該單位的臨時辦公地點(diǎn)，由于該單位還沒有進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的建設(shè)階段，臨時辦公點(diǎn)都沒有人在，幾次的拜訪都以失敗告終，終于在2019年9月20日再次到該單位拜訪時，臨時辦公室里面有幾個人在安裝電腦，打掃衛(wèi)生，于是敲門進(jìn)屋，"您好!請問這里是……""是的，你有什么事嗎?" "我是x公司……感謝你們來我們投資發(fā)展，這是我的名片，如果在有需要我們移動給你們服務(wù)的或者需要我們協(xié)助的請聯(lián)系我"雙方交換名片，在開始的客套話結(jié)束后，"你們是來推業(yè)務(wù)的吧，手機(jī)我們用的是移動的，但我們開的是全球通，基本不用換號碼了?"總經(jīng)理直接說道;說："現(xiàn)在可不是只有手機(jī)，固話、互聯(lián)網(wǎng)都有的""你們也有固定電話?是不是那種沒有線的(固話)但是沒有辦法收發(fā)傳真啊，沒法用啊"。我說："有線的，你想要的功能我們都有，"將準(zhǔn)備好的方案遞給總"哦是這樣啊，你過來，這是我們行政部的經(jīng)理，你以后在這一塊直接和他對接，，你把移動在這一塊的情況弄清楚了，哦，還有和都弄清楚了，各拿一份，到時候開會研究一下"……
頻繁上門溝通打動客戶。在確定項(xiàng)目啟動后，每周均會上門拜訪經(jīng)理，了解項(xiàng)目施工進(jìn)度，實(shí)時做好溝通和服務(wù)。向經(jīng)理介紹一些我們移動的信息化產(chǎn)品，了解對方對企業(yè)的信息化管理手段的需求，結(jié)合移動全業(yè)務(wù)產(chǎn)品的特色制定適合企業(yè)自身管理的全業(yè)務(wù)解決方案。方案的一次次改動，對從門禁、考勤、食堂消費(fèi)到企業(yè)辦公，再到員工的通信和上網(wǎng)需求，制定一攬子解決方案。有時候到了下班時間我們還見到他坐在電腦旁在不停的敲打著鍵盤，"下班了，明天再弄吧""你們先走吧，我把方案早修正下，明天早上還要送到中成那邊" 。通過頻繁的上門服務(wù)，讓客戶感受到中國移動永遠(yuǎn)在身邊。
及時響應(yīng)需求滿足客戶。記得2019年1月份此時正值寒冬，溫度在零下十幾度，該單位廠房、辦公樓處于裝修階段時，企業(yè)工程師因出差，對網(wǎng)絡(luò)布線缺乏專業(yè)技術(shù)人員。獲知此消息后，立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請領(lǐng)導(dǎo)支撐，分公司立即指派技術(shù)人員做好對接，陪同技術(shù)人員不顧天氣寒冷奔赴施工現(xiàn)場進(jìn)行勘察，連夜加班設(shè)計(jì)管道圖以及廠房和宿舍樓網(wǎng)絡(luò)布線圖，在第二天上班時第一時間交到客戶手中，為客戶至少節(jié)省了一個星期的工程進(jìn)度。拍著肩膀說："啊，我都不知道怎么說，我們還沒有決定用什么方案，你這樣做值得嗎?如果我們不用你們方案，你回去怎么向你的領(lǐng)導(dǎo)交代啊"說："沒有什么值得不值得的，哪怕你們不用我們的方案，我們只當(dāng)交一個朋友，朋友有困難為什么不互相幫助?在說了，客戶有困難，在我們的能力范圍內(nèi)，不去幫助，這不是我們移動人的作風(fēng)" 。"你放心，那邊我會去溝通，我會極力推薦你們產(chǎn)品，因?yàn)槟銈兊姆?wù)已經(jīng)打動了我"……
抓住關(guān)鍵時刻感動客戶。在敲定方案的最后一個星期，我和起到該單位簽定協(xié)議，到辦公室時我們看到中成辦公桌上放這一份競爭對手的協(xié)議、方案，當(dāng)時我們就有一種不好的預(yù)感，當(dāng)成帶我們到小會議室時，不好的預(yù)感更加強(qiáng)烈，說："協(xié)議可能要等一下，你剛才在我的桌子上也看到了，你也了解我們到你們發(fā)展，需要什么，你們的對手利用他們在政界的關(guān)系網(wǎng)向打招呼，要求使用他們的方案，現(xiàn)在正在商談方案，我向說了你們這邊的情況，你也知道我們很為難，但我們還是朋友是不是?"沉默了一下說："對!我們永遠(yuǎn)都是朋友!"當(dāng)我們離開中成緊固單位時，看著落黙的表情，真想安慰他幾句，可是又不知道怎么說……
面對競爭對手關(guān)系網(wǎng)壓力，一如既往，沒有退縮，可是沒有什么實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，天枰漸漸傾向于競爭對手，但不到最后一刻我們永不言棄，直到3月12日打電話給尋求幫助，從總部來途中不慎丟失了手機(jī)到后無法保持對外聯(lián)絡(luò)。得知后迅速上門服務(wù)，拿到身份證復(fù)印件以及企業(yè)蓋章的擔(dān)保信回到公司，通過異地補(bǔ)卡系統(tǒng)將補(bǔ)好的卡重新送到手中，當(dāng)拿著手機(jī)卡時低頭沉思了近10分鐘，然后說："啊，我還以為你不來了，你們服務(wù)和精神讓我非常的佩服。"說："這是我們移動應(yīng)該做的，客戶我們永遠(yuǎn)放在第一位"……
用他的堅(jiān)持和誠信真正打動了客戶，堅(jiān)定了客戶與合作的信念，才導(dǎo)致開始的一幕奇跡上演。
銷售人員個人先進(jìn)事跡精選篇5
兩年前，__離開了徽文化廣告公司，成為了__市郵政局函件分局的一名專職營銷人員，工作單位的變化并沒有改變她對營銷工作的熱情，通過真心、耐心、細(xì)心的“三心”營銷，讓她品嘗到了越來越多的喜悅，真心、耐心、細(xì)心讓她贏得了用戶越來越多的肯定和贊譽(yù)，也讓她越來越熱愛這行了。
真心發(fā)展客戶
營銷工作經(jīng)常需要學(xué)會換位思考，__用自己的實(shí)際行動真正做到了“一切為了客戶、為了客戶的一切、為了一切客戶”。當(dāng)每次發(fā)現(xiàn)一個新客戶時，她總是先從客戶的角度出發(fā)，根據(jù)客戶所在的行業(yè)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)需求、活動目的進(jìn)行分析，做好充分準(zhǔn)備后，再去找客戶洽談，在交談中尋找雙方合作的共同點(diǎn)，不只為了營銷、賺錢，而是和用戶交朋友，通過合作實(shí)現(xiàn)雙贏、多贏。不論什么樣的客戶，她都一視同仁，無論客戶業(yè)務(wù)量多與少、無論客戶的距離遠(yuǎn)與近、無論是什么文化層次和行業(yè)的客戶，她都一樣熱情、平等地對待?？蛻羧绻龅绞裁磫栴}，她能幫助解決的，她都會真心誠意幫助客戶，用真情去打動客戶。有一次，一個新客戶正需要購買家用電器，__知道后，立即聯(lián)系上另一個經(jīng)營電器的老客戶，幫助這位新客戶很快就購買到了自己心儀的產(chǎn)品，大大加深了自己與客戶之間的感情。
耐心開展業(yè)務(wù)
長期在營銷崗位上工作,比的是耐心和恒心。__靠得就是不屈不撓的堅(jiān)韌毅力，培育和擴(kuò)大了自己的客戶群，其中不乏一些高端客戶?；丈蹄y行__市分行一開始認(rèn)為郵政廣告效果不好，不愿意做郵政業(yè)務(wù)，但是她并沒有放棄，認(rèn)為對待這類客戶“耐心”是法寶。在和該單位打交道時，只要是自己能幫到對方的，她就會盡全力去做，漸漸地雙方的心走近了。不久，適逢該單位要進(jìn)行新業(yè)務(wù)宣傳，__抓住機(jī)遇，準(zhǔn)備好相關(guān)材料，再次將郵政產(chǎn)品介紹給他們時，該負(fù)責(zé)人被她的誠意所打動，簽訂了價值13萬元的戶外廣告協(xié)議，在年底的賀卡銷售中，雙方再次合作，很快就達(dá)成了制作協(xié)議，定制了5.5萬元的郵政賀卡，并建立起了長期合作關(guān)系。
細(xì)心拓展市場
對待客戶在做到真心、耐心的同時，__深知細(xì)心的重要性。有一次，她在向某單位了解廣告效果時，相關(guān)負(fù)責(zé)人無意中說了句：“今天兒子過生日?！?/p>
__立即以私人名義訂了生日蛋糕和鮮花給他送過去?！岸Y輕情義重”，她的細(xì)心給客戶留下了很好的印象，雙方的業(yè)務(wù)商洽也非常順利。在隨后的合作中，這位客戶還介紹了很多重要客戶給她。元旦、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日是合家團(tuán)聚，朋友問候的日子,對于__來說卻是最忙碌的時候,拜訪客戶群是她在多年?duì)I銷工作中形成的習(xí)慣，輔以掛歷、對聯(lián)、方便袋等小禮品，拉近與用戶之間的溝通。此外，__還非常注重平時的學(xué)習(xí)與積累，她總是在營銷中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中營銷，通過對營銷知識的鉆研，成功地開發(fā)出了郵簡式廣告等新型廣告形式和小區(qū)投遞等多種廣告宣傳方法，受到了客戶們的一致好評。
機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。__憑著對事業(yè)的執(zhí)著追求和敬業(yè)精神，以她的實(shí)際行動在郵政基層平凡的崗位上，創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績，展示了新時期郵政女性的勃勃生機(jī)和嶄新風(fēng)貌。
銷售人員個人先進(jìn)事跡精選篇6
我是郵政局速遞公司一名營業(yè)員，為了郵政的快速發(fā)展，我積極響應(yīng)縣局的號召，深入市場，廣泛開展?fàn)I銷工作，經(jīng)過堅(jiān)持不懈的努力，取得了一點(diǎn)成績。在2014年累計(jì)攬儲1484萬元，攬收國內(nèi)特快1452件，實(shí)現(xiàn)收40000多元。國際特快105件，創(chuàng)收32200元，單證照1730件，為速遞公司超額完成年收入計(jì)劃以及儲蓄業(yè)務(wù)的快速發(fā)展做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我是這樣開展?fàn)I銷工作的：我的主要業(yè)務(wù)是速遞工作，儲蓄是附帶工作，我一貫把"份外事當(dāng)份內(nèi)事辦"，年年攬儲數(shù)百萬，我曾做市內(nèi)投遞十余年，跑遍了縣內(nèi)各機(jī)關(guān)單位、廠礦企業(yè)、學(xué)校團(tuán)體、居民區(qū)的大街小巷，憑著自己人熟這個得天獨(dú)厚的條件，俗話說"人熟是個寶"，下班后我利用業(yè)余時間下戶攬儲，一是人熟，二是信得過，三是業(yè)務(wù)宣傳到位，四是服務(wù)周到，走街串巷見人就宣傳郵儲政策、郵儲好處、郵儲辦法，進(jìn)行市場調(diào)查，摸透儲蓄大戶、經(jīng)營效益好的個體戶、收入穩(wěn)定且收入較高的工薪階層，下戶攬儲，積極開拓市場，事事心中有數(shù)，將儲戶存單進(jìn)行登記，到期催促用戶轉(zhuǎn)存，這雖然是微不足道的小事，但對穩(wěn)定客戶大大有利，即方便用戶，又避免儲蓄余額下滑由于業(yè)務(wù)宣傳到位，服務(wù)全面細(xì)致，攬儲工作開展順利，2014年攬儲突破千萬元。
在速遞業(yè)務(wù)方面，我在發(fā)展業(yè)務(wù)上堅(jiān)持效益為先，多元化、全方位地開拓市場，不斷豐富速遞業(yè)務(wù)的內(nèi)涵，努力開拓速遞業(yè)務(wù)的新領(lǐng)域和市場新空間。無論客戶業(yè)務(wù)是多少，我不怕吃苦，不怕受累，不怕多跑路，總以周到熱情的服務(wù)感化用戶，使我的營銷對象90%以上使用了速遞業(yè)務(wù)。平時代用戶包裝、釘箱、郵件攬收到戶。例如：宏業(yè)集團(tuán)和明順抽紗公司是大客戶，國際、國內(nèi)業(yè)務(wù)都較多，只要電話一到馬上上門服務(wù)，法院的單證照也是如此，天天上門取件這樣即增創(chuàng)了收入，又使用戶感到滿意，同時，也為發(fā)展其他郵政業(yè)務(wù)帶來了有利條件。
2014年，我被推選為"優(yōu)秀營銷能手"，這是局領(lǐng)導(dǎo)對我的鞭策，對我的鼓勵，除了自己勤勤懇懇、任勞任怨的工作外，支局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持分不開的，在此，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持，在新的一年里更加努力，工作更上一層樓。
銷售人員個人先進(jìn)事跡精選篇7
在我公司的銷售人員中，胡桂娟同志是當(dāng)之無愧的業(yè)務(wù)骨干。尤其是在今年的銷售中，做出了較大的貢獻(xiàn)，堪稱楷模。她負(fù)責(zé)的白銀片區(qū)，在產(chǎn)品銷售上，全年累計(jì)發(fā)貨量超1000萬元。比2012年的500萬元整整增加了一倍?；鼗\資金990萬元，也比2012年翻了一翻，在2013年?duì)I銷人員業(yè)績數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中排名第一。
胡桂娟同志是2010年10月份加入我公司銷售隊(duì)伍的，迄今已有三年。在這三年中，她始終貫徹“厚德載物，誠信為本”的道德理念，在銷售戰(zhàn)線上與客戶溝通、談判、合作，取得了客戶信任，贏得了客戶滿意。經(jīng)過幾年的摸爬滾打，從無到有，從小到大，漸漸的成長了起來。成了一名才德兼?zhèn)?，?nèi)外兼修的好業(yè)務(wù)員。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力
在公司組織的多次員工培訓(xùn)中，該同志認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度及部門相關(guān)管理辦法和制度，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、增強(qiáng)管材產(chǎn)品相關(guān)專業(yè)知識。這樣的學(xué)習(xí)，使她在實(shí)踐應(yīng)用中受益匪淺。也明白了一名管材行業(yè)的銷售員應(yīng)有的素質(zhì)：首先是一定要喜歡自己的職業(yè)。只有喜歡自己的工作才能有較高的激情去開展自己的工作。其次是要相信自己的產(chǎn)品是最好的。讓自己接受自己的產(chǎn)品，喜歡自己的產(chǎn)品，那么在跟客戶談的時候，才可以真情流露的說出你所銷售的產(chǎn)品的特點(diǎn)、好處。第三是找到自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)。在管材管件行業(yè)，同行那么多，可能咱的產(chǎn)品跟別人的比起來，沒什么優(yōu)勢，但一定抓住自己產(chǎn)品的特色、賣點(diǎn)、與眾不同的地方，讓它成為一個亮點(diǎn)。就像我跟客戶講現(xiàn)在許多廠家會單獨(dú)生產(chǎn)樣品，而我們的產(chǎn)品可以直接剪樣品去檢測。容易讓客戶好感上升。
二、堅(jiān)持新市場的開發(fā)，增強(qiáng)服務(wù)需求
今年白銀市場由于寧夏青龍等產(chǎn)品的滲透，加上市場項(xiàng)目的減少，雙重的壓力使市場的運(yùn)作更加艱難。面對這樣的嚴(yán)峻形勢，胡桂娟發(fā)揮最原始的銷售方式，跟得勤，跑得快，盯好業(yè)務(wù)市場絕不放松，用真情打動客戶，為了見到領(lǐng)導(dǎo)，在一個單位門口一呆就是一天，今天見不著明天再來，有一次感冒發(fā)燒到39度，為了不錯過機(jī)會，也依然堅(jiān)持，就是這樣以誠信折服領(lǐng)導(dǎo)。加上我們的“永新”產(chǎn)品品牌亮，口碑好，規(guī)模大，以及價格上可以及時請示調(diào)整。才使她針對不同的競爭對手做出了靈活的變化，不僅保住了原有市場，還擴(kuò)大了客戶市場。除了會寧市政管理所和靖遠(yuǎn)給排水公司主要市場外，由城市向農(nóng)村輻射，和平川鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)也有了業(yè)務(wù)往來。為我公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌鰳淞⒘肆己玫男蜗?，同時也為公司在白銀市場的后續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、敢打敢拼，實(shí)現(xiàn)自我價值
創(chuàng)業(yè)是艱辛的。而女人創(chuàng)業(yè)更難。但從一開始選擇從事市場銷售這條路，胡桂娟就無怨無悔，以堅(jiān)強(qiáng)的意志和耐力拼搏在競爭激烈的市場上。把“鞏固老用戶，擴(kuò)展新用戶”作為自己銷售工作的突破口和努力方向，于是，她加大走訪力度，及時掌握新老用戶的需求信息，積極主動與客戶溝通，建立感情，融洽關(guān)系，一是及時反饋信息給公司，組織貨源，二是千方百計(jì)及時結(jié)算，回籠資金。她還經(jīng)常深入用戶施工現(xiàn)場講解、實(shí)地操作示范，讓更多的人認(rèn)識“永新”品牌，讓更多的用戶使用“永新”牌PE給水管、PE排水管等產(chǎn)品。僅2013年一個月里有20天以上出差在外，行程10多萬公里，跑遍了白銀、靖遠(yuǎn)、會寧、景泰、平川、慶陽等地。當(dāng)年突破了1000萬元的銷售大關(guān)。如今，她已經(jīng)擁有10多家用戶，其中三家用戶超過了二百萬元。面對自身的工作壓力，她勇于進(jìn)取，分析用戶心理、不斷提高銷售技巧、規(guī)范合同管理，一些銷售專業(yè)知識讀物成為她在出差途中的必讀書刊。有一次，她在向?qū)Ψ浇榻B產(chǎn)品時，對方提出要用電子郵件發(fā)送產(chǎn)品說明。她深刻感受到電子信息也是效益，必須有效的利用網(wǎng)絡(luò)資源推廣“永新”品牌產(chǎn)品。不懂就得學(xué)，短短不到一個月時間，不僅學(xué)會了使用電子郵件，而且能利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布公司產(chǎn)品和個人銷售信息。
實(shí)踐證明，胡桂娟是個有眼光有能力毅力的人。只要給她一個支點(diǎn)，巾幗也不讓須眉。憑著她女性特有的細(xì)膩、精明和才干，正在為“永新”品牌管材市場打造一片更為廣闊的天地，同時實(shí)現(xiàn)著個人無悔的價值。
銷售人員個人先進(jìn)事跡精選篇8
辦事處事處位于__的南大門，整個業(yè)務(wù)員隊(duì)伍19人，是整個__最小的辦事處，市場的壓力是巨大的，而我們，是一個依靠團(tuán)隊(duì)成員緊密協(xié)作來作戰(zhàn)的集體，每一位隊(duì)員，都將自己融入到辦事處這個大家庭里來，為了這個家，所有的人都默默地奉獻(xiàn)著，我們，日復(fù)一日，年復(fù)一年做著重復(fù)而單調(diào)的工作，可是，要做好這些，卻需要扎實(shí)的工作態(tài)度和任勞任怨的工作精神。就是這樣一位樸實(shí)的工作人員，他主管紅星大市場的片區(qū)，所有的客戶他都了如指掌，并且客勤做得非常的成功，他除了做好檳榔銷售以外，還會主動地抽出寶貴的休息時間幫糖酒批發(fā)部幫幫手，打打雜，從而建立起良好的客情關(guān)系，同時也做定點(diǎn)的推銷工作，在紅星大市場，現(xiàn)在的很多酒席單，店主都會積極地推廣究中究產(chǎn)品，從而為整個產(chǎn)品渠道的暢通打下了基礎(chǔ)。
汽車南站，是一個人口流動相當(dāng)頻繁的地方，人多，社會環(huán)境復(fù)雜，同時，也是所有品牌的兵家必爭之地，如果你有時間去南站看看，看看那里我們的陳列，你會發(fā)現(xiàn)，幾乎在所有的時間，我們的形象，始終屹立在長沙市場的南大門。而做到如此效果的，不是什么老鳥，而是一位到現(xiàn)在為止僅僅有著五個月從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的纖弱女性——馬小玲。
a、他的片區(qū)，僅僅有一個稍有影響力的批發(fā)部，服務(wù)點(diǎn)是原先各區(qū)裁剪下來的拼湊地帶，卻憑著一股子不服輸?shù)木?，攻麻將館、工地，做到了月銷售業(yè)績八萬多元。
b、是我們辦事處開辦以來工作最為踏實(shí)的一位業(yè)務(wù)員。工作以來，從未請過一天事假，有的時候甚至帶病堅(jiān)持工作。他的任勞任怨，他的誠懇踏實(shí)，不僅受到同事的夸贊也得到每一位客戶的認(rèn)可。就連七七七這樣大型的娛樂連鎖機(jī)構(gòu)在年終慶典時都指定要使用我們的產(chǎn)品。
c、為打開市場的突破口，利用各種社會關(guān)系，主動讓利，積極推廣新品，終于打通了我辦事處的南大門，為我鄉(xiāng)鎮(zhèn)的突破立下了汗馬功勞
d、辦事處的大區(qū)長，自己片區(qū)處在競品的強(qiáng)勢擠壓之中，在市場零售低迷的時候，通過麻將館、網(wǎng)吧等特通場所的滲透，硬是闖開了一條營銷的路子，他的存在，就是一把時刻瞄著競品的尖刀!
請看這一位，他來自烏石鄉(xiāng)，家庭條件很不好，自身有長久的腿疾，行動不是很方便，可是，他所經(jīng)營的市場，無論零售店、還是天際嶺一代的飯館酒家，都留下了他服務(wù)的痕跡，回到辦事處，只要有時間，他就忙這忙那，掃地，洗衣，做雜活，弟兄們要他休息，他一句話：“沒什么，反正沒事?！焙喓唵螁蔚幕卮?，最淳樸的心地，贏得了全辦事處的尊敬!
這就是我們辦事處的隊(duì)員，一個一個簡單的小人物，他們，沒有驚天動地的事跡，不會豪言壯語，可是，我們有著共同的目標(biāo)，我們有著辦事處自己的宗旨——精誠團(tuán)結(jié)，共創(chuàng)輝煌!這種精神，將伴隨在我們工作和生活中的每一個細(xì)節(jié)，成為我們辦事處永遠(yuǎn)的靈魂!
銷售人員個人先進(jìn)事跡精選篇9
大學(xué)畢業(yè)加入中國人壽，是我人生第一次的職業(yè)選擇?；厥變赡臧胱哌^的路，從對保險這個行業(yè)的空白到熱愛，心里充滿深深的感恩。因?yàn)闊釔?，所以奉獻(xiàn)，因?yàn)榉瞰I(xiàn)，所以跟隨公司的腳步，不斷成長。希望和各位戰(zhàn)友在國壽的大家庭里，一直并肩走下去。
感謝所有讓我成長的人。感謝公司一場場培訓(xùn)，讓我從對保險的一無所知到深刻理解保險最溫暖的本質(zhì);感謝公司的前輩們，在遇到困難的時候?qū)ξ壹皶r的指點(diǎn)，讓我少走彎路更快成長;感謝并肩戰(zhàn)斗的各位伙伴和戰(zhàn)友，我們面對困難的同舟共濟(jì)、奮勇拼搏的堅(jiān)持，我們一起贏得省公司“虎虎生威”團(tuán)隊(duì)最佳進(jìn)步獎的喜悅，都是生命里最美好的珍藏;感謝銀行的合作伙伴和客戶，激勵我不斷增強(qiáng)專業(yè)，不斷提高自己解決問題的能力，以更成熟更自信的姿態(tài)，面對市場。
堅(jiān)持對專業(yè)絕對忠誠。在職場，只有兩種人：專業(yè)的人和業(yè)余的人。業(yè)余的人，七手八腳;專業(yè)的人，絲絲入扣，訓(xùn)練有素。在競爭越來越激烈的現(xiàn)代社會，尤其是面對同業(yè)短兵相接的團(tuán)險市場，追逐專業(yè)、擁有專業(yè)、謹(jǐn)守專業(yè)、對專業(yè)忠誠，是我們必備的素質(zhì)和氣度。專業(yè)，才能有所擔(dān)當(dāng);專業(yè)，才能在面對競爭或突變的時候，無畏、淡定而不倉惶。
所以我緊跟公司腳步，堅(jiān)持“any time any where”的學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)條款、產(chǎn)品組合;學(xué)習(xí)銀行的相關(guān)知識;做好每一份承保方案;參加提升素質(zhì)的講座、每月讀一本書、關(guān)注熱點(diǎn)新聞;向高手前輩請教……抱著開放的胸襟，不斷自我改造，凡走過必有學(xué)習(xí)，凡接觸必有長進(jìn)，凡看過必多懂一些，凡遇到必追問到底。隨時隨地，分分秒秒，無時無刻，學(xué)習(xí)。人可以不成功，但不可以不成長。通往專業(yè)的道路，永無止境。
多角度經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)。經(jīng)營銀行對公渠道，要得到合作伙伴的信賴與支持，我一直堅(jiān)持從多角度去經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)，從學(xué)習(xí)能力、專業(yè)能力、敬業(yè)精神，都需要贏得合作單位的認(rèn)可與尊重。通過學(xué)習(xí)不斷提升專業(yè)，傳遞國壽強(qiáng)大品牌形象;通過培訓(xùn)、榮譽(yù)、激勵等方式和銀行達(dá)成共識;制定搶占市場份額的“簽約網(wǎng)點(diǎn)”，制定打造“優(yōu)秀支行”方案;利用大學(xué)的體育專業(yè)，組織和銀行的友誼賽……經(jīng)過一段時間的經(jīng)營，充分調(diào)動了合作伙伴的意愿和激情，推動業(yè)務(wù)快速發(fā)展，我所經(jīng)營的網(wǎng)點(diǎn)，均入圍分公司“十佳優(yōu)秀支行”。
很喜歡汪國真的一首小詩：“我不去想是否能夠成功，既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程?！蔽覀兿嘈牛@個世界上最巨大的力量，來自我們的內(nèi)心和思想。因?yàn)橛泄緩?qiáng)大的后盾支撐，因?yàn)橛谢锇閭償y手奮斗，我們相信，只要敢闖敢拼，勇于挑戰(zhàn)，在國壽波瀾壯闊的海洋中，我們的人生一定能夠精彩紛呈!我們相信不屈不撓的努力，相信戰(zhàn)勝磨難的年輕，相信永不衰竭的斗志，相信未來、相信生命!
銷售人員個人先進(jìn)事跡精選篇10
__，女，__歲，大專，電力營銷部客戶信息中心班長。
__2003年任__班長，便以一顆真摯的心面對客戶，當(dāng)客戶在用電中遇到問題和難題打電話過來時，她便竭力在最短的時限里為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
__深知，95598的工作就是一個窗口，是一個紐帶，是一架連接在客戶和電力企業(yè)之間溝通交流的“心橋”。她說，既然客戶把問題反映到我這里來，我就要履行好自己的職責(zé)，決不放過一個能在我這里解決的問題。
__時常對其他座席員說：“不論接任何電話都要記得——‘把微笑寫在臉上，把委屈藏在心里’。讓客戶在銀線的那端能夠‘聽’到我們的微笑!”她是這樣說的，也是這樣做的。每當(dāng)接到投訴電話，哪怕是被客戶誤會時遭到了劈頭蓋臉的指責(zé)，__總是笑著面對，因?yàn)樗脫Q位思考。她時常站在客戶的角度上設(shè)想，如果自己是客戶會是怎樣的心情，想得到怎樣的服務(wù)。所以每當(dāng)她接到電話后，首先輕聲細(xì)雨地給為客戶帶來麻煩而道歉，然后認(rèn)真傾聽客戶的意見和建議，誠心誠意地幫著客戶解決存在的問題。
“早上好!”“很高興為您服務(wù)!”“節(jié)日快樂!”在她甜美的問候聲中，一個個問題在電話中迎刃而解——新架線路從客戶家走過，安全距離不夠，通過95598聯(lián)系設(shè)計(jì)施工部門盡快得到了處理;在計(jì)劃檢修過程中，不知道停電的老百姓被困井中，通過95598聯(lián)系調(diào)度緊急送電;在負(fù)荷緊張時，限電使旅游纜車停在半空，通過95598在最短的.時間回到了地面;現(xiàn)在越來越多的客戶也愿意通過95598了解用電信息。
隨著近年電力緊張的局勢，在迎峰渡夏停、限電的工作中，有的小型豆?jié){店、冰糕批發(fā)商及一些休閑場所等紛紛反映，能否停電之前提前通知他們，按照用電承諾，公司沒有義務(wù)對他們進(jìn)行通知，但考慮到群眾的實(shí)際利益，__帶領(lǐng)95598還是對其地址、地點(diǎn)和聯(lián)系人進(jìn)行登記，以備在下次能夠提前通知客戶。曾經(jīng)有個做生意的李先生就說過這樣一句話，“電方面的事，別人說的我不放心，就想問問你們95598!”
她時常說：“把一件件看似簡單的事辦好，就是做了不簡單的事;把一件件看似平凡的事做好，就是做了不平凡的事?！?/p>
每到下班時，她總會和同事們互相交流一天的工作情況，討論如何把工作做得更好，互相打氣，鼓勵大家把工作和生活分開，不要把工作中的情緒帶到生活中來。
一份耕耘，一份收獲。在她的影響和帶領(lǐng)下，95598的工作受到社會各界的肯定，獲得了許多榮譽(yù)，95598先后被授予省級青年文明號、市級巾幗文明崗、縣級文明單位。
銷售人員個人先進(jìn)事跡精選篇11
__X是中國大地保險公司的初創(chuàng)者之一，參與了公司籌建工作的每一個環(huán)節(jié)，見證了中國大地保險婺源支公司的成長壯大。__X一直本著吃苦在前、享受在后的精神，始終把公司的“誠信為先、服務(wù)社會”的宗旨作為指導(dǎo)自己工作的最高準(zhǔn)則，從一名普通業(yè)務(wù)員干起，認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)，勤勤懇懇地耕耘，認(rèn)真實(shí)踐總公司工作會議提出的“夯實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)化管理、穩(wěn)中求進(jìn)”的要求，全身心地投入婺源大地保險工作。無論是在綜合部主任崗位，還是業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位上，直至支公司經(jīng)理，她始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。她時刻嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，敢為人先。婺源支公司在她的帶領(lǐng)下，獲得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，贏得了該縣同行的刮目相看和新老客戶的一致好評，為大地人在婺源保險市場上樹立了良好的形象。__年3月，__X被婺源縣政協(xié)推選為縣政協(xié)委員，2019年9月，__X榮獲中國保監(jiān)會第四屆青年五四獎?wù)隆?/p>
一、山窩窩里飛出的金鳳凰
婺源縣地處偏遠(yuǎn)山區(qū)，是一個只有34萬人口小縣，沒有大型的工業(yè)企業(yè)，財(cái)政收入__年才突破2億元，人們參加商業(yè)保險意識薄弱，應(yīng)該說這是一個保險資源相對貧乏的縣份。但__X深信，心有多大舞臺就有多大。只要把希望的種子植入腳下這塊紅土壤，鍥而不舍，辛勤耕耘，就一定能收獲成功的喜悅!她帶領(lǐng)她的團(tuán)隊(duì)以愛崗敬業(yè)的精神和百折不饒的毅力，憑著誠實(shí)守信的職業(yè)道德和踏踏實(shí)實(shí)的服務(wù)，寒來暑往，沐雨櫛風(fēng)，踏遍了婺源的山山水水、大街小巷，走訪了成千上萬的客戶，簽下了8000多筆保單。汗水澆灌出果實(shí)的甘甜，風(fēng)雨洗禮出彩虹的絢麗。__年，成立僅三年的中國大地保險婺源營銷部升格為支公司，全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1018萬元，市場份額40%以上，成為了上饒市大地保險保費(fèi)收入第一個突破1000萬元大關(guān)的縣級公司。__X也因此成為江西保險業(yè)內(nèi)的一顆耀眼的新星受到人們的普遍關(guān)注，贊譽(yù)她是山窩窩里飛出的一只金鳳凰。
二、誠信贏得客戶來
__X認(rèn)為：做人是做事的根本，做好了人，做事才不誤入歧途，才能為做事贏得良好的人際支持。處理好做事與做人之間的關(guān)系，誠信做人、誠信做事是人們獲得成功人生的根本，也是企業(yè)獲得進(jìn)步和成功的根本。__X在公司大力倡導(dǎo)誠信文化建設(shè)，把“誠信為先、穩(wěn)健經(jīng)營、價值至上、服務(wù)社會”的大地保險經(jīng)營理念灌輸給每一個員工，靠誠信服務(wù)留住客戶、發(fā)展客戶。她制定了各部門、崗位服務(wù)承諾和員工文明服務(wù)禮儀規(guī)范，要求員工關(guān)注客戶體驗(yàn)，想客戶之所想，幫客戶之所需，真心實(shí)意幫客戶解決實(shí)際問題，如推出為上門客戶送保單、理賠服務(wù)實(shí)行100%回訪、為客戶辦理年審年檢提供幫助等服務(wù)舉措。
在理賠工作過程中，她要求理賠人員嚴(yán)格遵守理賠制度，不準(zhǔn)接受客戶吃請、不能向客戶索、拿、卡、要。開業(yè)來她和理賠人員從未因理賠事情而接受過吃請。為了有效預(yù)防交通事故逃逸案件的發(fā)生，積極做好交通事故車險理賠工作，__X主動聯(lián)系婺源縣交警大隊(duì)設(shè)立獎項(xiàng)，對提供交通事故破案線索或舉報(bào)交通事故逃逸案件的熱心客戶和群眾給予獎勵。當(dāng)公司理賠服務(wù)中人手不夠時，無論刮風(fēng)下雨，她會親赴事故現(xiàn)場，認(rèn)真查勘定損，嚴(yán)格理賠，既維護(hù)公司的利益，又充分保障客戶的正當(dāng)權(quán)益。正是因?yàn)樗∈毓焦穆殬I(yè)道德，使大地保險婺源支公司在婺源保險市場上樹立了良好的形象，贏得了廣大客戶的贊許和認(rèn)可，到支公司投保的客戶絡(luò)繹不絕。
三、創(chuàng)新管理求發(fā)展
(一)制定合理化的管理辦法，增強(qiáng)營銷員的歸屬感
“強(qiáng)化管理意識”是__X的口頭禪，她常說，管理出效益，管理出凝聚力，管理出戰(zhàn)斗力。她把看著管理是一種投入，貫穿于工作的每一個細(xì)節(jié)。根據(jù)營銷員的特質(zhì)和當(dāng)?shù)丨h(huán)境，該公司先后四次修改“營銷員管理辦法”。采取設(shè)立“敬業(yè)獎金”、營銷主訓(xùn)和組長津貼，推出增員機(jī)制、定期戰(zhàn)役活動方案，這樣既留住了人才、激發(fā)營銷隊(duì)伍的斗志，還增強(qiáng)了營銷員對公司的歸屬感，促進(jìn)了員工之間你追我趕的勢態(tài)。
(二)堅(jiān)持營銷晨會制度，反饋營銷動態(tài)
堅(jiān)持晨會制度。婺源支公司無論刮風(fēng)下雨，從未間斷堅(jiān)持每周一次的營銷晨會。而且建立了完善的營銷員考勤制度。做到有章可循、獎罰分明：如遲到者、請事假者、曠工者實(shí)行處罰后，另還在下周晨會中還要表演說、笑、逗、唱的節(jié)目。如每次晨會都準(zhǔn)時參加者，則月底發(fā)放獎勵，這樣更促進(jìn)了營銷員對考勤制度的自覺遵守性，又活躍了晨會氣氛，鍛煉了營銷員口才，讓營銷員在健康活潑、團(tuán)結(jié)向上的氛圍中不斷成長為“勇于開口”和“我是最棒的”員工。
在晨會上，她經(jīng)常性地與同事開展?fàn)I銷交流。營銷晨會中最重要的內(nèi)容是反饋營銷動態(tài)，暢談心得體會。會上通過宣讀每位營銷員業(yè)績，并逐個進(jìn)行比較、排名，指出各組、各員離月初定的任務(wù)還有多大的差距，離下一目標(biāo)還有多大距離，是否有信心完成任務(wù)?并為其制出下周的新導(dǎo)向、新目標(biāo)。每月的第一個晨會，除反饋出上月各人或各組的保費(fèi)情況外，還要與去年同期的業(yè)績進(jìn)行比較，針對性的進(jìn)行表揚(yáng)和鼓勵。并且讓一些營銷員在晨會上談成功的體會和失敗的教訓(xùn)。
(三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)信息資源的管理。__X非常重視信息的溝通，公司不僅提前兩個月為營銷員提供各類續(xù)保清單，要求營銷員盡早介入，為續(xù)保做好準(zhǔn)備工作，盡量做到不放棄一份續(xù)保單子。同時做到及時了解、掌握本地區(qū)客戶動態(tài)和保險資源狀況，制定“新增業(yè)務(wù)”發(fā)展規(guī)劃，幫助營銷員們拓展業(yè)務(wù)，使公司實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展。
四、以人為本打造大地團(tuán)隊(duì)精神。
企業(yè)最高層次的成功是企業(yè)文化的成功。如何讓機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍處于組織狀態(tài)，保持系統(tǒng)高效的運(yùn)作，能夠跨越一個又一個的不確定性的障礙，不斷取得成功，不斷走向未來，這就需要依靠企業(yè)文化的力量，需要一種蓬勃向上的團(tuán)隊(duì)精神。
為豐富員工的業(yè)余生活、提高員工的集體意識和團(tuán)隊(duì)精神，在她的帶動下，婺源支公司經(jīng)常性的組織娛樂性集體活動。如在元旦前夕就舉行了一次迎新春聯(lián)歡晚會，邀請上饒中心支公司領(lǐng)導(dǎo)與婺源支公司員工及家屬歡聚一堂，既體現(xiàn)了上級領(lǐng)導(dǎo)對公司的關(guān)心和厚愛，又增進(jìn)了員工家屬之間的情誼和員工之間的凝聚力。
大地保險婺源支公司團(tuán)隊(duì)幾乎是清一色的女性，共同的理想和抱負(fù)把大家聚集在一起。__X堅(jiān)持以人為本，通過尊重員工、關(guān)心員工、信任員工和愛護(hù)員工，在公司內(nèi)部形成一種和諧的氛圍與工作激情，使全體員工確立一種能夠引領(lǐng)成功地做人、做事的核心價值觀，牢固樹立“公司為我搭平臺，我為公司創(chuàng)價值”的理念，充分調(diào)動大家的積極性，使她們身上的柔弱和堅(jiān)韌得到了完美的統(tǒng)一。經(jīng)過了無數(shù)的曲折和磨礪，員工們不斷成熟起來，用青春和熱血演繹了屬于她們的成功故事。
__X熟悉公司的員工的家庭，就像熟悉自己親戚家一樣，因?yàn)樗?jīng)常與員工促膝談心，走訪過所有的員工的家庭，想方設(shè)法幫助員工解決家庭困難。她身體力行、以身作則，吃苦在前、享受在后，要求員工做到的，自己首先做到，要求員工必須遵守的自己帶頭遵守。員工們說：“在滕姐的帶領(lǐng)下，我們感到工作有勁頭，事業(yè)有奔頭!”
出色的工作、良好的口碑，讓__X在同行乃至全縣都具有較高的知名度和美譽(yù)度。在婺源縣政協(xié)九屆一次會議上，__X被推選為縣政協(xié)委員。__X常與人講，作為一名縣政協(xié)委員，肩負(fù)著為群眾參政議政的重任，深感責(zé)任重大，一定要履行好一名政協(xié)委員的職責(zé)。在婺源縣政協(xié)會議上，__X都與其他政協(xié)委員一起向大會提交了有關(guān)反映該縣民生的提案，受到了大會和領(lǐng)導(dǎo)的好評。
銷售人員個人先進(jìn)事跡精選篇12
我立志轉(zhuǎn)變自己，從內(nèi)心轉(zhuǎn)變，克服惰性和小善思想，以市場和消費(fèi)者為導(dǎo)向，聚焦11個核心市場打造：
一，以身作則，樹立樣板：
1月3日會議結(jié)束第一時間趕赴萊陽，用心溝通、打開萊陽經(jīng)銷商心結(jié)，深入市場研究策略，共識打造萊陽樣板市場方案，以公司戰(zhàn)略產(chǎn)品經(jīng)典為突破口，首先跟車經(jīng)銷商業(yè)務(wù)宋全玲，樹立樣板，每開發(fā)1家新網(wǎng)點(diǎn)做到：廣宣鋪天蓋地，陳列無處不在，銷售異常火爆的熱銷氛圍，工作中分享了八拜之交、白象專賣等學(xué)習(xí)案例，區(qū)域銷量從2萬增長到10萬，熱銷氛圍帶動其他車輛業(yè)務(wù)快速行動，全面突破，實(shí)現(xiàn)銷量翻一翻目標(biāo)，萊陽市場上半年銷量達(dá)成145%，同比增長97%，重點(diǎn)產(chǎn)品同比增長1777%。
二、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，使眾人行：
4月1-15日快速走訪其他10個核心市場，分享復(fù)制萊陽成功模式，逐個市場調(diào)研，制定一戶一策落地案，培訓(xùn)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)提升銷量的方法和技巧，堅(jiān)定執(zhí)行，過程追蹤檢核每輛車落地案執(zhí)行情況，獎優(yōu)罰劣，發(fā)現(xiàn)問題及時檢討改善，再次精進(jìn)執(zhí)行，克服困難，開發(fā)新網(wǎng)點(diǎn)1563家，11個核心市場上半年銷量同比增長50%，其中青島市區(qū)克服多重困難成長89%，打造白象掛面城市第一品牌，核心市場帶動魯東大區(qū)上半年增長30%，重點(diǎn)產(chǎn)品增長166%，營業(yè)利潤達(dá)成121%。
三、言傳身教，團(tuán)隊(duì)成長：
現(xiàn)場演示業(yè)務(wù)開早會流程并演練，根據(jù)掛面銷售特點(diǎn)，自制新網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)技巧課件，半年時間培訓(xùn)27個市場經(jīng)銷商業(yè)務(wù)，公司團(tuán)隊(duì)和經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)高度融合，共啟愿景，激勵人心，團(tuán)隊(duì)士氣高漲。
以上，雖然在工作上取得一些成績，但是在弱勢區(qū)域突破、自我高標(biāo)準(zhǔn)管理上還有很大的提升空間，我要不斷地反省自己的.不足和問題，強(qiáng)管理，高執(zhí)行，真正做到：二次創(chuàng)業(yè)，從我做起!
銷售人員個人先進(jìn)事跡精選篇13
__是西吉縣煙草分公司客戶服務(wù)戰(zhàn)線上的一名普通的客戶經(jīng)理。多年來，憑著對煙草事業(yè)的一腔摯愛，以真誠感動著客戶，以服務(wù)贏得了市場，與客戶共同奏響了一曲和諧的樂章。不管刮風(fēng)下雨，無論嚴(yán)寒酷暑，他們都是每天到單位的一群人，經(jīng)過簡單的晨會碰頭，便開始了新的一天的工作。服務(wù)客戶，品牌培育，市場調(diào)研這是他們的天職。
傾心服務(wù)甘于奉獻(xiàn)。卷煙市場工作是煙草公司聯(lián)系零售客戶的橋梁，是一項(xiàng)需要用心付出的工作，是一線隊(duì)伍的核心。她所在的縣城東片服務(wù)區(qū)域共有持證卷煙零售客戶160戶。她憑著對這份工作的熱愛，滿腔熱忱地投入到工作中，風(fēng)里來雨里去，不分日夜地奔走在客戶之間。為推動市場銷售，求得收益的最大化，她既是新品牌的推銷員、經(jīng)營知識的輔導(dǎo)員，又是與零售客戶溝通的信息員、為客戶排憂解難的服務(wù)員，真情服務(wù)于每一個零售戶。
團(tuán)結(jié)同事樂于助人。她在完成本職工作的同時，對其他同事的要求都能耐心、及時完成，給予幫助。她清醒地認(rèn)識到，要不斷成長，要時時“如履薄冰、如臨深淵”，要不斷地反思和完善自己，才能成為一名合格的企業(yè)人才。做人重于做事，她經(jīng)常和同事們交流，不“糊弄”客戶，“客戶利益無小事”。自覺維護(hù)秩序，積極處理客戶之間糾紛，避免客戶之間矛盾升級，營造良好的和諧環(huán)境。干一行、愛一行、鉆一行，為了充分掌握市場情況，她走街入戶，和零售客戶促膝談心，虛心聽取他們對卷煙銷售工作的意見，并經(jīng)常加班加點(diǎn)，放棄休息時間，利用午休和其他業(yè)余時間，和同志們研究解決工作中遇到的問題。用自己的實(shí)際行動展示了一個煙草人的熱情與敬業(yè)。
以誠待人心中有愛。有人說：“客戶經(jīng)理像一支火柴，客戶就像蠟燭，要點(diǎn)亮自己，才能點(diǎn)亮他人?！痹诳蛻舴?wù)上，她始終遵循行業(yè)服務(wù)理念，用自己的`真情打動客戶、用熱情感染客戶、用友情聯(lián)系客戶，與客戶建立深厚感情，為企業(yè)贏得了發(fā)展空間。在走訪市場中，__堅(jiān)持用心面對客戶。當(dāng)看到零售客戶的煙柜上有灰塵時，她就主動幫著擦拭干凈;當(dāng)客戶的孩子學(xué)習(xí)成績下滑時，她也抽出時間使出渾身解術(shù)為其輔導(dǎo);當(dāng)有的客戶家人生活困難時，她也主動伸出援助之手。一次走訪該戶時，發(fā)現(xiàn)老人的煙柜里的卷煙需要重新擺放一下，于是，她邊說邊干。她告訴李二貴：擺煙是有講究的，要遵循人的習(xí)慣和心理，檔次稍高、利潤大的煙、公司重點(diǎn)宣傳的煙應(yīng)擺在柜臺中間偏上一點(diǎn)的位置，沖著店門，這樣看起來顯眼，顧客一進(jìn)門不用尋找就能看到，這也符合人的視覺習(xí)慣。一個牌號的煙要一次擺上兩盒，這樣能給顧客造成視覺沖擊，加深印象，而且這樣擺放能使煙柜看起來清新大方，顧客看起來很舒服。最后，他特意叮囑老人，平時可以把空煙盒擺放在店門口，多擺放一些，經(jīng)過商店的人看到各種品牌的煙盒會覺得店內(nèi)卷煙很豐富。這樣，無形中宣傳了店面，還能招攬新顧客。李二貴聽著她細(xì)細(xì)地解釋著擺煙的門道，喜出望外，臉上露出了滿意的笑容。
不斷進(jìn)取業(yè)績突出。桃李不言，下自成蹊。在卷煙市場部，客戶就是終極服務(wù)目標(biāo)，客戶滿意是永恒的追求。她總是想客戶所想，急客戶所急，創(chuàng)新客戶管理，全面提高零售客戶的滿意度，她始終本著“一切從客戶出發(fā)、一切為客戶著想、一切對客戶負(fù)責(zé)、一切讓客戶滿意”的原則，辛勤耕耘。經(jīng)過幾年來的不斷努力，他所轄片區(qū)的卷煙銷量和結(jié)構(gòu)均有了大幅度的提高，零售客戶的營銷水平也得到了較大提升。
作為煙草系統(tǒng)的一顆釘子，她就這樣從小事做起，從點(diǎn)滴做起，從細(xì)節(jié)做起，誠心服務(wù)客戶，熱情幫助客戶。在新的起點(diǎn)上，她時刻提醒自己：只有持續(xù)的高質(zhì)量的客戶服務(wù)才能贏得長久的客戶滿意度和忠誠度，才能形成客戶對公司的依賴，才能最終達(dá)到客戶和公司的雙贏。對于成績她永不自滿，對于困難她永不服輸、對于工作她永不放松，今后，她將時刻以飽滿的工作熱情，做好每一天的工作，服務(wù)好每一位客戶，爭取更大的成績。
這就是__，煙草行業(yè)最基層的一名員工，她不會說什么激動人心的豪言壯語，沒有什么令人自豪的豐功偉績，他只是熱愛自己的崗位，熱愛自己身邊的同事和客戶，日復(fù)一日，年復(fù)一年地在本職崗位上默默奉獻(xiàn)著，為煙草事業(yè)的發(fā)展。
客戶經(jīng)理是一個平凡的崗位，她也是一個很平凡的人。
銷售人員個人先進(jìn)事跡精選篇14
__是江節(jié)礦實(shí)業(yè)公司一名銷售員。這位已年過40的半邊天，從2000年開始，在短短幾年從事銷售工作中，不斷超越自我，勇做“淮宇”品牌的開拓者，銷售業(yè)績逐年增長2005年，她個人創(chuàng)出了410萬元的銷售業(yè)績，銷售額是2003年的倍、2004年的倍，她本人多次榮膺集團(tuán)公司多經(jīng)線個人銷售榜首，在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)了不平凡的人生價值，為“淮宇”品牌做大做強(qiáng)，做出了積極的貢獻(xiàn)。先后被評為礦“巾幗建功”先進(jìn)個人、“十佳女杰”、連續(xù)三年獲集團(tuán)公司勞模，2003年市“三八紅旗手”，2004年“徐州市勞動模范”榮譽(yù)稱號。
意志和耐力伴隨創(chuàng)業(yè)之路
創(chuàng)業(yè)是艱辛的。作為一個女人，有著比男人諸多的不便，但從一開始選擇從事市場銷售這條路，__就無怨無悔，以堅(jiān)強(qiáng)的意志和耐力拼搏在競爭激烈的市場上。把“鞏固老用戶，擴(kuò)展新用戶”作為自己銷售工作的突破口和努力方向，__經(jīng)常深入用戶施工現(xiàn)場講解、實(shí)地操作示范，讓更多的人認(rèn)識“淮宇”品牌，讓更多的用戶使用“淮宇”牌等強(qiáng)樹脂錨桿、錨固劑、雙抗管、乳化油、中壓齒輪油等產(chǎn)品。僅2004年一年時間里，__先后出差30多次，行程40多萬公里，跑遍了山西、陜西、四川、甘肅、山東等礦井相對集中的地區(qū)，當(dāng)年創(chuàng)下了年銷售額136萬元的外銷業(yè)績。
誠信與執(zhí)著打開銷售之門
2005年，__礦實(shí)業(yè)公司提出了年?duì)I業(yè)收入力爭一個億的奮斗目標(biāo)，__義無反顧地承擔(dān)了100萬的外銷任務(wù)，自覺地?fù)?dān)起銷售隊(duì)伍的“領(lǐng)頭羊”的職責(zé)。2005年七月，時值盛夏驕陽似火，__到陜西里礦推銷產(chǎn)品。坐了20個多小時火車后繼續(xù)坐汽車，中午下了汽車，又頂著烈日，忍著饑餓，步行了10多公里崎嶇的山路。汗水順著臉頰往下淌，腳也腫了，直到下午三點(diǎn)才到達(dá)目的地。她稍作歇息，立即進(jìn)入了工作狀態(tài)。結(jié)合該礦的地質(zhì)條件，幫助對方選擇產(chǎn)品類型，陪同技術(shù)人員去附近同類礦井實(shí)地參觀，系統(tǒng)地介紹使用“淮宇”品牌錨桿支護(hù)系列產(chǎn)品“安全、維修量低、效率高”的特點(diǎn)，執(zhí)著而又細(xì)膩，抓住銷售過程中每一個細(xì)小的環(huán)節(jié)，用戶被__執(zhí)著的工作態(tài)度所打動，從而贏得了的信賴，打開了銷售之門。在銷售中，__不是盲目追求客戶的多少，而是注重對客戶資信度的考察。如今，她已經(jīng)擁有40多家用戶，其中兩家用戶超過了百萬元。
不斷進(jìn)取助她銷售創(chuàng)新高
實(shí)踐證明，__是個看準(zhǔn)了目標(biāo)就不輕意言退的人，只要有一丁點(diǎn)可能，就去做百分之百的努力，她憑借著女人特有的細(xì)膩、精明和才干，勇做“淮宇”品牌的開拓者，讓“淮宇”品牌產(chǎn)品暢銷大江南北，今年一季度，__已取得了122萬元的銷售業(yè)績，為自己力爭全年突破500萬元的銷售額創(chuàng)造了良好的開端。
銷售人員個人先進(jìn)事跡精選篇15
中鐵五局置業(yè)公司天緯項(xiàng)目公司銷售部現(xiàn)有員工9名，其中女員工7名，__均年齡25歲，學(xué)歷均在大專以上，是一支年輕有朝氣、開拓進(jìn)取有職業(yè)道德、團(tuán)結(jié)有戰(zhàn)斗力的集體。銷售部成立于2003年，主要負(fù)責(zé)中鐵五局置業(yè)公司開發(fā)建設(shè)的興隆.楓丹白鷺城市花園的銷售工作，項(xiàng)目建筑面積萬__方米，涵蓋了住宅、商業(yè)、車位、教育配套等綜合資源，是一個定位高端、極具法蘭西風(fēng)情的綜合住宅小區(qū)。截止到2013年底，項(xiàng)目共銷售面積萬__方米，完成銷售額96138萬元，連續(xù)多年順利完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)，為中鐵五局置業(yè)公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
一、學(xué)習(xí)氣氛濃厚，進(jìn)取心強(qiáng)。
為充實(shí)銷售知識、豐富銷售技巧，進(jìn)一步更新和提升自身綜合素質(zhì)，銷售部將工作和學(xué)習(xí)同步推進(jìn)，做到工作學(xué)習(xí)兩不誤、兩促進(jìn)。積極利用空暇時間自學(xué)。不管有沒有接待客戶，銷售部始終不松懈、在狀態(tài)，積極利用空閑時間掌握熟透本項(xiàng)目的基本情況和銷售現(xiàn)狀，以確保為客戶提供真實(shí)準(zhǔn)確的信息，贏得了客戶的信賴;同時積極參加公司組織的各類培訓(xùn)。2013年，銷售部先后參加了公司組織的禮儀接待培訓(xùn)、法律知識培訓(xùn)等，進(jìn)一步提升了部門的接人待物能力和風(fēng)險防范能力;不定期組織到周邊大盤、名盤進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。通過參觀了解，認(rèn)真學(xué)習(xí)外單位的優(yōu)點(diǎn)和長處，及時改進(jìn)自身存在的不足，為加強(qiáng)和促進(jìn)下一步銷售工作打好基礎(chǔ)。
二、以崗位為根本，凝聚力強(qiáng)。
由于諸多主客觀因素的影響，項(xiàng)目開發(fā)節(jié)奏較慢，至今已歷時8年。目前，項(xiàng)目已屬于尾盤，新推房源不多，老房源缺乏優(yōu)勢，加上周邊陸續(xù)新開大盤、名盤的沖擊，對于流動性強(qiáng)的銷售行業(yè)來說，銷售部面臨的壓力非常巨大。在部分房開企業(yè)銷售人員紛紛擇優(yōu)跳槽的形勢下，公司銷售部通過感情留人和崗位留人，沒有任何一名員工因?yàn)槔娴尿?qū)使而離開，而是立足現(xiàn)有崗位，以公司的年度考核任務(wù)為目標(biāo)，兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作。銷售部的員工，少則兩三年，多則五六年，最久的達(dá)到了八年，把她們的青春無私奉獻(xiàn)在公司__凡的銷售崗位上。目前，她們均在項(xiàng)目購買了自己的住房，并有3名員工因自身努力和優(yōu)秀表現(xiàn)成為了中鐵五局置業(yè)公司大家庭的正式一員，進(jìn)一步增強(qiáng)了銷售部的凝聚力和歸屬感。
三、善于創(chuàng)新思路，戰(zhàn)斗力強(qiáng)。
要說銷售工作苦不苦、累不累，答案是肯定的。然而都說巾幗不讓須眉，在銷售這個特殊的行業(yè)里，置業(yè)公司銷售部的姑娘們硬是撐起了大半個天。為了中鐵五局置業(yè)公司的更好發(fā)展，她們一如既往的戰(zhàn)斗在自己的__凡工作崗位上，無怨無悔。