優(yōu)秀員工先進(jìn)典型事跡
在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中,大家總免不了要接觸或使用事跡材料吧,事跡材料是指對(duì)本單位具有突出事跡的集體和個(gè)人整理出的文字宣傳材料。下面小編為大家?guī)?lái)優(yōu)秀員工先進(jìn)典型事跡(15篇)范文,希望對(duì)您有所幫助!
優(yōu)秀員工先進(jìn)典型事跡(篇1)
__,于2010年11月入店以來(lái),服從酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,虛心向老員工請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店專(zhuān)業(yè)知識(shí),在短短時(shí)間內(nèi)成為酒店骨干員工。
記得__剛?cè)氲陼r(shí),她沒(méi)有從事過(guò)酒店服務(wù)行業(yè),對(duì)樓層這個(gè)崗位很陌生,生怕自己做不好會(huì)拖大家的后腿,給先進(jìn)部門(mén)抹黑。特別是對(duì)客服務(wù)方面都很膽怯,但區(qū)域負(fù)責(zé)人的耐心指導(dǎo)下及她個(gè)人努力下,這種膽怯心理很快就被打消,記得她第一次做個(gè)性化服務(wù)是打掃1605房發(fā)現(xiàn)客人房間里地毯上有一把雨傘還是濕的,而且還用塑料袋包著,這時(shí)她心想,雨傘濕了不容易干,久了也會(huì)發(fā)霉,還有可能將我們房間的地毯打濕,這樣會(huì)造成房間設(shè)施設(shè)備的損壞,想到這里她便將客人的雨傘拿到衛(wèi)生間里打開(kāi)晾起來(lái),將衛(wèi)生間排風(fēng)扇打開(kāi),最后給客人留言告知。
雖然這是很平常的一件事,但這是她的細(xì)心周到的服務(wù)打動(dòng)了客人,并得到客人的表?yè)P(yáng)信,做為服務(wù)員的她第一次為客人提供個(gè)性化服務(wù),得到客人的表?yè)P(yáng),同事們都為她投來(lái)贊許的目光,這給她帶來(lái)很大的鼓舞,在日后的對(duì)客服務(wù)中,2011年全年共收到表?yè)P(yáng)信20多封,口頭表?yè)P(yáng)信更是不計(jì)數(shù)。2011年11月酒店舉辦的“樹(shù)標(biāo)準(zhǔn)意識(shí),提升服務(wù)質(zhì)量”活動(dòng)中,被評(píng)為酒店服務(wù)標(biāo)兵。
2011年6月酒店舉辦的技能比武活動(dòng)中,有一項(xiàng)是客房藝術(shù)插花和果籃制作對(duì)樓層來(lái)說(shuō)是個(gè)新鮮詞,她利用下班時(shí)間向花店老板請(qǐng)教和其它同事們探討,力爭(zhēng)在此活動(dòng)中將客房藝術(shù)插花從略到精,這是她努力獲得第二名的好成績(jī)。做為員工骨干的她,心理始終想著大家,想著集體,只要有新員工入職,她都會(huì)主動(dòng)向主管提出帶新員工,而且將自己所有的客房知識(shí)毫無(wú)保留的與新員工分享,因?yàn)樗J(rèn)為樓層工作是分繁復(fù)雜的,她一個(gè)人力量是微不足道的,平時(shí)在樓層經(jīng)常加班加點(diǎn),她毫無(wú)怨言。2011年全年工作中表現(xiàn)突出被評(píng)為酒店年度優(yōu)秀員工。
一路歡歌,一路笑語(yǔ),成功的鼓勵(lì),機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在,相信她會(huì)勇往直前,從后以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏來(lái)更多的回頭客。
優(yōu)秀員工先進(jìn)典型事跡(篇2)
20__年1月,__入職佛山雅居樂(lè)花園物業(yè)服務(wù)中心客服部物業(yè)助理崗位。在20__年3月負(fù)責(zé)佛山雅居樂(lè)花園君湖匯批量收樓工作,如業(yè)主收樓簽署資料、辦理水電過(guò)戶(hù)、辦理裝修申請(qǐng)、業(yè)主資料歸檔等。在雅居樂(lè)7年的時(shí)光里,她積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),并提升了自身的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)及服務(wù)水平。在工作中始終堅(jiān)持“全心全意為業(yè)主服務(wù)”的理念,將業(yè)主訴求放到第一位,積極主動(dòng)為業(yè)主解決任何事情,多次贏得業(yè)主的表?yè)P(yáng)。并在20__年和20__年獲得了“服務(wù)之星”的稱(chēng)號(hào)。
作為一名在客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)的工作人員,__深知服務(wù)就是她工作的一切,只有用心才能做好服務(wù),才能做好本職工作??蛻?hù)服務(wù)中心是物業(yè)公司的服務(wù)窗口,而客服人員的行為素質(zhì)將直接展示物業(yè)公司的服務(wù)形象。__也經(jīng)常會(huì)遇到有些業(yè)戶(hù)不滿(mǎn)意服務(wù)而有意責(zé)罵,刁難,但是她時(shí)常會(huì)換位思考,是不是我們的工作做的不到位才讓業(yè)戶(hù)不滿(mǎn)意,并有意識(shí)的進(jìn)行自我反省。
記得20__年6月初,客服中心前臺(tái)接到4座的20樓一戶(hù)業(yè)主陳先生的投訴,因前期空調(diào)外機(jī)位置設(shè)計(jì)缺陷,導(dǎo)致室內(nèi)安裝空調(diào)時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)蹤雜亂的現(xiàn)象,其21樓客房的空調(diào)主機(jī)應(yīng)安裝在上一層的位置,由于21樓業(yè)主的過(guò)錯(cuò)而將客房空調(diào)主機(jī)安裝在平層,由此導(dǎo)致20樓陳先生家中的客房主機(jī)無(wú)法安裝。炎炎的夏日,陳先生焦急萬(wàn)分的`時(shí)候找到了__,并表示樓上的業(yè)主不把空調(diào)移動(dòng)上一層位置,他將強(qiáng)烈拒交物業(yè)管理費(fèi)。為避免投訴的進(jìn)一步升級(jí),__主動(dòng)聯(lián)系4座21的業(yè)主溝通關(guān)于空調(diào)安裝錯(cuò)位置導(dǎo)致的后果!起初21樓的業(yè)主態(tài)度非常強(qiáng)硬,對(duì)空調(diào)主機(jī)安裝位置歸究于物業(yè)公司工作人員的統(tǒng)一規(guī)定空調(diào)位置責(zé)任,拒絕移動(dòng)。經(jīng)過(guò)__多次上門(mén)與21樓業(yè)主耐心講解空調(diào)主機(jī)安裝位置的嚴(yán)重后果,終于21樓業(yè)主與20樓陳先生意見(jiàn)達(dá)到一致,同意在約定的時(shí)間內(nèi)將空調(diào)移到上一層位置,20樓的陳先生也主動(dòng)繳納所拖欠的物業(yè)管理費(fèi)。
__覺(jué)得“用心”服務(wù)的過(guò)程中,要具備熱心、耐心、細(xì)心,才能夠得到業(yè)戶(hù)的肯定。她舉了個(gè)例子:例如在物業(yè)管理費(fèi)的追繳工作過(guò)程中,個(gè)別業(yè)主因不滿(mǎn)意物業(yè)公司的工作方法或工作態(tài)度而拒繳物業(yè)管理費(fèi),但是通過(guò)客服人員的耐心跟進(jìn)處理,業(yè)主會(huì)因客服人員的服務(wù)態(tài)度而改觀,進(jìn)而主動(dòng)繳納物業(yè)管理費(fèi)。因此,在服務(wù)過(guò)程中,要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為業(yè)戶(hù)著想,盡可能了解業(yè)戶(hù)的需求,用自己的真誠(chéng)服務(wù)去感動(dòng)業(yè)主,讓業(yè)主滿(mǎn)意。
優(yōu)秀員工先進(jìn)典型事跡(篇3)
我在無(wú)錫航空組散航部門(mén)擔(dān)任運(yùn)作員,參加工作已有一年半,在這一年半的時(shí)間里,我與順豐共同成長(zhǎng),共同成熟,不知不覺(jué)中,對(duì)它的這份難以割舍的感情早已深埋心中。
2021年我懷著忐忑不安的心參加到順豐的大家庭中,在我參加之時(shí),我就被公司的文化所深深地吸引了。公司一向很注重人才的開(kāi)展和培養(yǎng),給我們員工很大的開(kāi)展空間。為了留住人才,公司更是不惜本錢(qián),“致力于為員工提供一份值得滿(mǎn)意和值得驕傲的工作〞。為了降低我們的勞動(dòng)強(qiáng)度,公司不僅引進(jìn)了新近的設(shè)備,還擴(kuò)大了團(tuán)隊(duì)的人數(shù)。這讓我懷著一顆感恩之心,在為公司工作者?,F(xiàn)在我在和朋友聊天的時(shí)候,我說(shuō)自己找到了一個(gè)好的歸宿,并且感到在在順豐而感到自豪。同時(shí),也積極地向身邊的朋友們宣傳公司效勞質(zhì)量。從中我也明白了順豐不愿大打廣告的原因,因?yàn)槲覀兙褪枪咀詈玫摹盎顝V告〞。
去年的八月份,為了有效的`提升公司的質(zhì)量管理。我積極的投身二次包裝的一線(xiàn)工作崗位上。我深知顧客選擇我們,就是對(duì)我們的信任,我們決不能辜負(fù)顧客地期望。為了順利地完成任務(wù),我們頂著酷暑難耐、人員緊缺等種種困難,對(duì)次我沒(méi)有一句怨言。面對(duì)漏巴、錯(cuò)發(fā)的問(wèn)題居高不下,我又結(jié)合自身事跡的工作經(jīng)驗(yàn),實(shí)時(shí)地提出了自己的意見(jiàn),受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和高度贊揚(yáng)。 現(xiàn)在作為一名資歷較老的員工,我積極地輔導(dǎo)心得員工,與他們交流心得。
體會(huì)。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照領(lǐng)導(dǎo)要求,較好地完成了自己的本職工作。在工作中,我能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,處處嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。作為公司的一員,我覺(jué)得這些工作是自己應(yīng)該做的。愛(ài)崗敬業(yè)應(yīng)該從一點(diǎn)一滴做起,是公司給了我開(kāi)展的平臺(tái),今后我會(huì)戒驕戒躁,不斷努力,在自己的崗位上一如既往,創(chuàng)造更大的價(jià)值。最后,感謝公司,感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事,只有不斷超越自我才能有更多的回報(bào)!相信我們公司明天會(huì)更好!謝謝大家!
優(yōu)秀員工先進(jìn)典型事跡(篇4)
__,__市婦幼保健院影像診斷科副主任兼超聲科主任,多年來(lái),他勤奮好學(xué)、刻苦鉆研、技術(shù)精湛、廉潔行醫(yī),作為醫(yī)學(xué)影像科(超聲科)學(xué)科帶頭人,在影像天地孜孜以求,以高度的責(zé)任心和高尚的人文素養(yǎng),在胎兒心動(dòng)圖等多項(xiàng)技術(shù)方面成績(jī)斐然,并注重科室年輕醫(yī)生的傳、幫、帶,使得我院的b超診斷的多項(xiàng)技術(shù)處于全市領(lǐng)先水平,在一些特色項(xiàng)目的診斷上達(dá)全省先進(jìn)水平。先后被評(píng)為—、—院“十佳醫(yī)生”、—院“崗位能手”?!皩殑︿h從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”。__畢業(yè)于__大學(xué)婦產(chǎn)系,在婦產(chǎn)科工作5年后轉(zhuǎn)攻超聲醫(yī)學(xué),他克服了影像基礎(chǔ)差的弱點(diǎn),常常到醫(yī)學(xué)院圖書(shū)館找資料,并將資料上的案例與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),提高診斷水平。
多年來(lái),他養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣,即每天帶一網(wǎng)個(gè)問(wèn)題下班、帶一個(gè)問(wèn)題上班。工作中,一些特殊病例促使他思考,例如胎兒內(nèi)臟反位合并心臟畸形,雖然重要診斷已明確,但診斷是不是全面,是不是規(guī)范,該畸形會(huì)不會(huì)是某綜合癥的一部分,這些都是他經(jīng)常思考的`問(wèn)題,經(jīng)常查資料,以理論證明實(shí)踐;同時(shí)他又會(huì)將在學(xué)習(xí)過(guò)程中的理論知識(shí),在日常的實(shí)踐工作中加以佐證和體會(huì),良好的學(xué)習(xí)、工作習(xí)慣,日積月累,使得他技長(zhǎng)于人。__主任深知個(gè)人的水平再高,能夠服務(wù)的對(duì)象畢竟有限,只有讓更多的`人掌握
先進(jìn)技術(shù)才能更好地服務(wù)于患者。他幫助科內(nèi)年輕醫(yī)生學(xué)習(xí)并掌握了新生兒頭顱超聲、經(jīng)陰道盆腔囊腫穿刺治療技術(shù),幫助一名年輕醫(yī)生掌握了胎兒系統(tǒng)性檢查技術(shù),遇有疑難少見(jiàn)病例,他立即組織科室在崗人員集中學(xué)習(xí),如最近遇到的病例即有陰道斜隔綜合癥、胎盤(pán)植入、子宮下段切口妊娠、胎兒心臟完全性大動(dòng)脈轉(zhuǎn)位等病例,這種臨時(shí)性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方式,得到了同事的一致好評(píng),不僅有益于科室整體水平的提高,也有助于學(xué)習(xí)氛圍的形成,在科室內(nèi)營(yíng)造了輕松、和諧、團(tuán)結(jié)、向上的工作學(xué)習(xí)氛圍,周主任本人也率先垂范,“產(chǎn)前診斷技術(shù)”,獲市新技術(shù)引進(jìn)一等獎(jiǎng),在國(guó)家、省、市級(jí)雜志上發(fā)表論文多篇,并積極指導(dǎo)科內(nèi)醫(yī)生撰寫(xiě)論文。
優(yōu)秀員工先進(jìn)典型事跡(篇5)
__是五車(chē)間技術(shù)組組長(zhǎng),工作中能夠帶領(lǐng)技術(shù)組成員共同嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),一是加大注重實(shí)效的培訓(xùn)力度,辨識(shí)控制關(guān)鍵重要操作的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),消除質(zhì)量隱患;二是召開(kāi)質(zhì)量問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)分析會(huì),定期總結(jié)公示質(zhì)量問(wèn)題;三是完善績(jī)效與質(zhì)量掛鉤辦法,激勵(lì)職工提高質(zhì)量意識(shí),杜絕質(zhì)量問(wèn)題重復(fù)發(fā)生。一年來(lái),車(chē)間產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量較往年有了顯著提升。
為了能夠保質(zhì)保量按進(jìn)度完成生產(chǎn)任務(wù),__組織技術(shù)人員做好生產(chǎn)的“先鋒隊(duì)、鋪路石”,為各小組更合理、有序地完成公司的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)提供技術(shù)支持。做好質(zhì)量控制前移,掌控生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量狀態(tài),查找可能存在的問(wèn)題,將問(wèn)題消滅在批量生產(chǎn)之前。
__還善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,積極開(kāi)展的各類(lèi)創(chuàng)新、攻關(guān)活動(dòng),解決一個(gè)又一個(gè)問(wèn)題。20__年主要完成了四項(xiàng)工藝改進(jìn)創(chuàng)新:某產(chǎn)品炸藥壓制的'合格率由85.2%提高至94.3%;改進(jìn)某產(chǎn)品密封裝置,避免了誤判且檢測(cè)工作效率提高了1.8倍;完成了某人機(jī)隔離生產(chǎn)線(xiàn)的調(diào)試和試生產(chǎn);改進(jìn)壓蓋擰緊方式避免減少對(duì)壓蓋的變形。他還積極組織參與群眾性質(zhì)量管理活動(dòng),活動(dòng)成果曾榮獲兵器工業(yè)集團(tuán)優(yōu)秀QC成果一等獎(jiǎng)1項(xiàng),二等獎(jiǎng)1項(xiàng)。
優(yōu)秀員工先進(jìn)典型事跡(篇6)
從鋼筋混凝土伴奏的五局項(xiàng)目財(cái)務(wù)部到有條不紊循序運(yùn)作的機(jī)關(guān)辦公室,從稚氣未脫的項(xiàng)目財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人到沉穩(wěn)干練的公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理,我們總能分辨出這個(gè)一直奔波忙碌的身影。他是這樣一群年輕人的領(lǐng)跑者,用火熱的激情在平凡的崗位上努力讓自己不平凡。
他,就是現(xiàn)任__公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理文__。在近10年的職業(yè)生涯中,他數(shù)次獲得公司“優(yōu)秀員工”、“理財(cái)能手”的榮譽(yù),先后被評(píng)為局“優(yōu)秀導(dǎo)師帶徒師生”,20__年更是斬獲局“優(yōu)秀員工”的美譽(yù)。在平凡的崗位上,他用努力和付出一次次擦亮同仁的眼球,用真情和激情詮釋著對(duì)企業(yè)對(duì)工作的愛(ài)與誠(chéng)。
精打細(xì)算他是項(xiàng)目好管家,愛(ài)崗敬業(yè),飽含激情,用強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感精打細(xì)算,這是他的標(biāo)簽。
20__年年初,文__擔(dān)任__公司蕪湖白象綠洲項(xiàng)目財(cái)務(wù)部經(jīng)理。在項(xiàng)目上不依不饒與業(yè)主斗智斗勇催收欠款,不僅化解了項(xiàng)目生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)資金的難題,而且還為公司一次次緩解了資金供需的壓力。
剛到白象綠洲項(xiàng)目的時(shí)候,就面臨著資金和成本的巨大壓力,作為一名財(cái)務(wù)人員,該如何發(fā)揮自己不僅僅是賬房先生的作用呢?他通過(guò)學(xué)習(xí)具體的稅收管理?xiàng)l款,積極跟業(yè)主和稅務(wù)部門(mén)溝通,通過(guò)合理避稅和合理延期交稅,獲得了個(gè)人所得稅和印花稅在蕪湖地區(qū)免交的政策,僅此一項(xiàng)就為項(xiàng)目減少成本__萬(wàn)元。通過(guò)對(duì)蕪湖當(dāng)?shù)匾?guī)費(fèi)收取政策的了解和主管部門(mén)的溝通,最終實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目綜合服務(wù)費(fèi)和工傷保險(xiǎn)費(fèi)用減半收取,節(jié)省規(guī)費(fèi)__萬(wàn)元。他還將上述一些辦法成功復(fù)制到了公司在蕪湖的所有項(xiàng)目,為公司降本增效做出了重大貢獻(xiàn)。
為了項(xiàng)目各項(xiàng)工作都有資金的保障,他積極與業(yè)主對(duì)接,抓住業(yè)主快速出業(yè)績(jī),快速出形象完成財(cái)政投資等心理,在主要節(jié)點(diǎn)完成前,以種種理由向業(yè)方借款或按提前計(jì)量手段多收、快收工程款。
優(yōu)秀員工先進(jìn)典型事跡(篇7)
雷鋒同志曾說(shuō):“對(duì)待工作要像夏天般熱情?!痹诎统亲詠?lái)水公司就有這樣一位愛(ài)崗敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)的抄表員同志。
在巴城自來(lái)水公司的這些年來(lái),一直勤勤懇懇、埋頭苦干。他是個(gè)閑不住的人,不管炎炎酷暑,還是寒冬臘月,人們都會(huì)看到他奔走于各個(gè)企業(yè)之間,認(rèn)真專(zhuān)注地進(jìn)行抄表工作。
__是巴城自來(lái)水公司抄收科一名普通的抄收員,一人負(fù)責(zé)了巴城鎮(zhèn)幾百個(gè)集體企業(yè)的抄表工作,工作的任務(wù)重、要求高,是一場(chǎng)實(shí)打?qū)嵉膽?zhàn)斗,為保質(zhì)保量完成工作,他總是很早就出門(mén),很晚才拖著疲憊的身子回到單位。4月底的一天,__患急性膽結(jié)石住院開(kāi)刀。但在休息不到20天的時(shí)間,他的身影卻出現(xiàn)在單位,背著工作包,手里拿著抄收本,汗涔涔的'臉上仍然揚(yáng)著笑意,這是他每次工作回來(lái)最熟悉的樣子,所不同的是步子有點(diǎn)緩慢,沒(méi)有以前的強(qiáng)勁有力,顯然他還沒(méi)有完全康復(fù),可他那份負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度,已全然不顧及自己身體的恢復(fù),完全投入到工作中去。
正是有了__的這份堅(jiān)持,巴城集體水費(fèi)因他的負(fù)責(zé)得到了及時(shí)的回收。而像__這樣愛(ài)崗敬業(yè)的同志在我們的供水工作中還有很多,是他們的無(wú)私奉獻(xiàn),促進(jìn)了供水事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
雷鋒同志曾說(shuō):“對(duì)待工作要像夏天般熱情?!痹诎统亲詠?lái)水公司就有這樣一位愛(ài)崗敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)的抄表員同志。
在巴城自來(lái)水公司的這些年來(lái),一直勤勤懇懇、埋頭苦干。他是個(gè)閑不住的人,不管炎炎酷暑,還是寒冬臘月,人們都會(huì)看到他奔走于各個(gè)企業(yè)之間,認(rèn)真專(zhuān)注地進(jìn)行抄表工作。
__是巴城自來(lái)水公司抄收科一名普通的抄收員,一人負(fù)責(zé)了巴城鎮(zhèn)幾百個(gè)集體企業(yè)的抄表工作,工作的任務(wù)重、要求高,是一場(chǎng)實(shí)打?qū)嵉膽?zhàn)斗,為保質(zhì)
保量完成工作,他總是很早就出門(mén),很晚才拖著疲憊的身子回到單位。4月底的一天,__患急性膽結(jié)石住院開(kāi)刀。但在休息不到20天的時(shí)間,他的身影卻出現(xiàn)在單位,背著工作包,手里拿著抄收本,汗涔涔的臉上仍然揚(yáng)著笑意,這是他每次工作回來(lái)最熟悉的樣子,所不同的是步子有點(diǎn)緩慢,沒(méi)有以前的強(qiáng)勁有力,顯然他還沒(méi)有完全康復(fù),可他那份負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度,已全然不顧及自己身體的恢復(fù),完全投入到工作中去。
正是有了__的這份堅(jiān)持,巴城集體水費(fèi)因他的負(fù)責(zé)得到了及時(shí)的回收。而像__這樣愛(ài)崗敬業(yè)的同志在我們的供水工作中還有很多,是他們的無(wú)私奉獻(xiàn),促進(jìn)了供水事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
優(yōu)秀員工先進(jìn)典型事跡(篇8)
__,中共黨員,現(xiàn)任鐵運(yùn)分公司車(chē)輛段副段長(zhǎng)。20__年他參與實(shí)施的技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目榮獲股份公司科技創(chuàng)新成果三等獎(jiǎng),獲計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)1項(xiàng)、國(guó)家實(shí)用新型專(zhuān)利3項(xiàng),在科技創(chuàng)新方面成果豐碩。
在日常生產(chǎn)方面,該同志不斷優(yōu)化生產(chǎn)組織,完善質(zhì)量管控措施,通過(guò)對(duì)車(chē)輛檢修和配件加修生產(chǎn)組織進(jìn)行統(tǒng)籌管控,開(kāi)展預(yù)檢預(yù)修,有效減少庫(kù)內(nèi)臺(tái)位占用時(shí)長(zhǎng);為確保設(shè)備計(jì)劃性維養(yǎng)和維修,組織協(xié)調(diào)設(shè)備2個(gè)維修工班錯(cuò)時(shí)上班,利用周末、假日設(shè)備停機(jī)間隙開(kāi)展設(shè)備小修,逐步形成設(shè)備提前修、計(jì)劃修模式,大幅減少檢修生產(chǎn)設(shè)備臨時(shí)故障問(wèn)題,確保安全生產(chǎn)穩(wěn)步進(jìn)行。
在質(zhì)量卡控方面,該同志建立健全質(zhì)量檢查驗(yàn)收制度,組織修訂“三檢一驗(yàn)”標(biāo)識(shí),規(guī)范自檢、復(fù)檢、質(zhì)檢、驗(yàn)收程序,在加強(qiáng)檢修質(zhì)量管控的同時(shí),促進(jìn)工序之間、班組之間有效銜接;為加強(qiáng)檢測(cè)類(lèi)設(shè)備管理,確保檢測(cè)準(zhǔn)確度,對(duì)需要標(biāo)定的設(shè)備按照周期進(jìn)行分類(lèi),明確參加標(biāo)定人員范圍、職責(zé)和標(biāo)定標(biāo)準(zhǔn),確保設(shè)備標(biāo)定質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)“工裝保工藝”;針對(duì)車(chē)型車(chē)況不斷變化情況,參與重新修訂廠、段修工藝指導(dǎo)書(shū),為檢修工藝的執(zhí)行落實(shí)提供指導(dǎo)。
在安全管理方面,該同志嚴(yán)控安全風(fēng)險(xiǎn),推進(jìn)事前預(yù)防過(guò)程控制常態(tài)化,將作業(yè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題及時(shí)納入風(fēng)險(xiǎn)管控,確保安全管理無(wú)盲區(qū)、無(wú)死角,有力保障現(xiàn)場(chǎng)人員作業(yè)安全,更為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)提供可靠的基礎(chǔ)支撐;為提高職工遇突發(fā)事件的`應(yīng)急處置能力,他積極組織開(kāi)展形式多樣的學(xué)習(xí)、演練,有效提高職工安全意識(shí),鍛煉出了一大批能打硬仗、能擔(dān)重責(zé)的骨干職工。
經(jīng)過(guò)多年的磨礪和鍛煉,__已成為一名扎根基層、服務(wù)生產(chǎn)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)過(guò)強(qiáng)、管理能力過(guò)硬的復(fù)合型管理人才,感染帶動(dòng)了一大批工友積極以他為榜樣投身學(xué)習(xí)和技術(shù)創(chuàng)新之中。
優(yōu)秀員工先進(jìn)典型事跡(篇9)
__,這個(gè)曾經(jīng)非常普通的名字,如今對(duì)__縣大多數(shù)人來(lái)說(shuō)并不陌生,因?yàn)開(kāi)_電視臺(tái)已經(jīng)連續(xù)三天播放王__的先進(jìn)事跡,讓全縣人民更加深入地了解了這位全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者。他先后當(dāng)過(guò)機(jī)線(xiàn)員、機(jī)務(wù)員、保管員。不管從事什么工作,他始終愛(ài)崗敬業(yè)、默默無(wú)聞、無(wú)私奉獻(xiàn),以一種孜孜以求、任勞任怨、甘于奉獻(xiàn)的精神,實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值,被人們譽(yù)為“鐵人”和“活雷鋒”。多年來(lái),始終被系統(tǒng)評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)者,1989年—1997年連續(xù)五屆被評(píng)為_(kāi)___省郵電部門(mén)勞動(dòng)模范;1991年被省政府評(píng)為省級(jí)勞動(dòng)模范,同時(shí)被省總工會(huì)、松花江地工委授予“學(xué)雷鋒、講奉獻(xiàn)”先進(jìn)個(gè)人;1992年以來(lái)一直被評(píng)為縣級(jí)勞動(dòng)模范標(biāo)兵、勞動(dòng)模范;松哈合并后,先后當(dāng)選為市第十屆、第十一屆、第十二屆人大代表;20__年6月被評(píng)為市級(jí)特等勞動(dòng)模范,20__年榮獲全國(guó)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?/p>
縱觀__同志的事跡,看不出驚天動(dòng)地的壯舉,都是點(diǎn)點(diǎn)滴滴,卻無(wú)處不體現(xiàn)著平凡而閃光之處。正是這些,才真正體現(xiàn)了一名最基層、最普通工人克已奉公、衷愛(ài)事業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的真諦。
他以無(wú)怨無(wú)悔、默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)精神,用30多個(gè)春秋寒暑始終如一地書(shū)寫(xiě)著自己的人生信條。熟悉他的人都有這樣一個(gè)印象,“他話(huà)語(yǔ)少、不善言談,只知道不聲不響地工作”。他正是用這樣的個(gè)性,默默地在平凡的崗位上,一干就是30多年。俗話(huà)說(shuō),一個(gè)人做點(diǎn)事情并不難,難就難在持之以恒,始終如一。一朝一夕容易做到,三年四載也易堅(jiān)持,但難能可貴的就是他33年如一日,一萬(wàn)多個(gè)工作日,寒來(lái)暑往始終如一,從未有過(guò)一句怨言。有人給他計(jì)算過(guò)這樣一個(gè)數(shù)字,一年365天,他幾乎都在工作崗位上,雙休日很少有休息的時(shí)候。30多年來(lái),他用常人所無(wú)法承受的寂寞,在枯燥、單一的工作崗位上,默默地奉獻(xiàn)著、耕耘著,他把人生最寶貴的時(shí)間全部獻(xiàn)給了自己所鐘愛(ài)的事業(yè)。他曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà):我的頭腦中,從未想過(guò)“清閑”是什么滋味,“清閑”對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種可怕的打擊……在一次庫(kù)房改造中,他起早貪黑一口氣加了104個(gè)夜班,連續(xù)28個(gè)周日沒(méi)休息,使倉(cāng)庫(kù)物品達(dá)到“三清三符”的標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)了“三有”,貨架物品“五五排列”,使自己練就了“閉目不錯(cuò)”的'管庫(kù)功夫,在全省郵電觀摩大會(huì)上現(xiàn)場(chǎng)演練,反響強(qiáng)烈,博得了一致贊譽(yù)。
他不但是工作上的佼佼者,也是員工信任的“鐵大哥”。多年來(lái),單位的零星維修活基本上沒(méi)雇過(guò)人,都是____同志自己動(dòng)手干的。修門(mén)窗、桌椅、鐵卷柜、金柜、門(mén)鎖等是他的拿手好戲,單位該雇工的活兒,如建車(chē)棚、做節(jié)日燈、做牌匾等活計(jì),只要他能干的,他就自己親自動(dòng)手,而且為了節(jié)約資金,他多數(shù)是廢舊利用?,F(xiàn)在,通信分公司20多個(gè)科室班組,哪里有解決不了的問(wèn)題和不能干的活兒,首先想到的就是“王老鐵”,只要他到場(chǎng)問(wèn)題就會(huì)迎刃而解。特別是公司化以來(lái),為了為公司節(jié)約資金,每年在取暖期到來(lái)之前,他自己動(dòng)手為各個(gè)辦公室修理壞門(mén)窗、換破損玻璃。
他愛(ài)崗敬業(yè),把工作視為自己的生命,在平凡的崗位創(chuàng)造了極不平凡的工作業(yè)績(jī)。他工作起來(lái)不要命,人們送給他一個(gè)外號(hào)———鐵人。記得在天增線(xiàn)路改造工程中,他看到早晨材料裝車(chē)要耽誤兩個(gè)多小時(shí),從而影響工程進(jìn)度,晚上裝車(chē)既不方便又不安全,于是他主動(dòng)提出每天早五點(diǎn)來(lái)局里裝車(chē),交接后再去吃飯,他一連40多天起早一人裝車(chē),共裝卸了20多噸銅線(xiàn)、鐵線(xiàn),2400多條鐵木擔(dān)、4萬(wàn)多件穿釘、隔電子等零配件,為工程節(jié)省了20__多個(gè)工時(shí)。隨著通信事業(yè)的快速發(fā)展,程控交換設(shè)備不斷增容、更新,為了做好后勤工作,他每天很早就到崗,晚上很晚了才回去,從準(zhǔn)備材料、裝車(chē)到運(yùn)送都由他一人承擔(dān),從未出現(xiàn)過(guò)任何差錯(cuò)。多年來(lái),他全心全意維護(hù)企業(yè)利益,以企為家,修廢利舊,被譽(yù)為好管家、把家虎。據(jù)統(tǒng)計(jì),經(jīng)他搬運(yùn)的各種材料上百?lài)?,?jīng)他手修理的手動(dòng)葫蘆、鋼線(xiàn)鉗子、滑車(chē)等工具近百件。郵電分營(yíng)后,支局都租用郵政局的房屋,郵政局不管取暖,我們自己燒還太浪費(fèi),不燒,由于溫度的影響,多數(shù)支局的機(jī)器將不能正常運(yùn)轉(zhuǎn),這個(gè)問(wèn)題不盡快解決,將會(huì)影響農(nóng)村地區(qū)的正常通信。于是他主動(dòng)請(qǐng)命,帶領(lǐng)鍋爐房的同志下鄉(xiāng)改造支局取暖系統(tǒng),一連起早貪黑干了20多天,改造了13個(gè)支局,共節(jié)約取暖面積千余平方米。每年秋季運(yùn)取暖煤時(shí),賣(mài)煤的說(shuō)過(guò)幾車(chē)秤就得了,以后就不用過(guò)秤了,大家都有好處,可是他堅(jiān)持車(chē)車(chē)過(guò)秤。他曾創(chuàng)下過(guò)親手賣(mài)出50多噸舊銅線(xiàn),局里審核時(shí)價(jià)錢(qián)和數(shù)量一點(diǎn)不差的紀(jì)錄,被一些人說(shuō)成是“腦袋不開(kāi)竅的人”。有一次,他為搶救同志,手、腳、腿多處受傷,他不住醫(yī)院住庫(kù)房,請(qǐng)當(dāng)護(hù)士的親屬到庫(kù)房為他點(diǎn)滴、換藥,自己躺在床上指揮付料,身邊的同志和工程隊(duì)的人員都感動(dòng)得贊嘆落淚。工作中,他不怕臟、不怕累,哪里有風(fēng)險(xiǎn)他第一個(gè)挺身而出。記得有一次由于天氣影響,60多米高的鐵塔上天線(xiàn)發(fā)生故障,當(dāng)時(shí)風(fēng)勢(shì)兇猛,沒(méi)人敢上,他自告奮勇第一個(gè)帶頭登上塔峰搶修故障,下面人都為他捏著一把汗,當(dāng)他下來(lái)的時(shí)候,豆大的汗珠流滿(mǎn)面頰,癱倒在地上。他經(jīng)常帶病堅(jiān)持工作,從未請(qǐng)過(guò)一次假。經(jīng)常去倉(cāng)庫(kù)的同志會(huì)發(fā)現(xiàn),在倉(cāng)庫(kù)的一角的板床上常年放著點(diǎn)滴所需的用品,經(jīng)常為他點(diǎn)滴的護(hù)士說(shuō):“王老鐵”并無(wú)惡病頑疾,就是因?yàn)槌D瓿?fù)荷工作,才使這位錚錚“鐵人”做下了無(wú)緣無(wú)故的高燒和腰腿痛病,可是他一直都在偷偷地點(diǎn)滴吃藥,實(shí)在嚴(yán)重了,才被迫在倉(cāng)庫(kù)的木板床上躺下來(lái)休息一會(huì)兒……
20__年10月,小靈通基站建設(shè)工作開(kāi)始了,__同志和供應(yīng)的同志經(jīng)常起早貪黑地工作,收料、付料,有時(shí)到半夜。除了電桿雇人卸外,其他的材料,如基站、天線(xiàn)、鋼線(xiàn)、電纜等都是他和同志們親自裝卸。記得有一次,送基站和天線(xiàn)的車(chē)晚上八點(diǎn)多才來(lái),一時(shí)找不到裝卸工,____同志來(lái)后,二話(huà)沒(méi)說(shuō)就上了車(chē),開(kāi)始卸料,單位值班同志看到這情景,也來(lái)幫忙。就這樣,在他的帶動(dòng)下,參加工程建設(shè)的同志工作更加主動(dòng),而且都毫無(wú)怨言,節(jié)假日也從未休息過(guò),既保證了工程建設(shè)如期完成,也為企業(yè)節(jié)省了部分裝卸費(fèi)。
他表里如一,不圖名利,用一顆真摯的愛(ài)心奉獻(xiàn)著社會(huì)、幫助著他人。無(wú)論他走到哪里,都把愛(ài)心奉獻(xiàn)到哪里,他幫助過(guò)許許多多相識(shí)的人和不相識(shí)的人,被人們譽(yù)為“活雷鋒”。30多年來(lái),他始終如一地為單位職工及家屬義務(wù)理發(fā),先后自費(fèi)更換理發(fā)工具8套,共為職工及家屬義務(wù)理發(fā)2萬(wàn)多人次。他義務(wù)照顧單位退休職工王振擁20多年,為他看病、買(mǎi)藥、洗衣、送飯,過(guò)年過(guò)節(jié)把老人接到家中,使這位孤寡老人享受天倫之樂(lè)。老人臨終前說(shuō):是黨的好兒子讓我孤寡不孤晚年幸福。他為保護(hù)行人安全,曾奮不顧身地?cái)r過(guò)驚牛、驚馬;他曾把昏倒在路邊的轉(zhuǎn)業(yè)軍人黃文送到醫(yī)院搶救,并為其付了全部的醫(yī)藥費(fèi);他曾把受傷的小女孩杜妍送到醫(yī)院及時(shí)搶救。20__年4月26日晚6點(diǎn)多鐘,他看見(jiàn)一位迷路的老大娘,他領(lǐng)著老人花了一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間才把老人送到家,然后自己默默地離去。20__年9月的一天,在縣醫(yī)院附近他看見(jiàn)一個(gè)因車(chē)禍?zhǔn)軅膵D女無(wú)人送她去醫(yī)院,他二話(huà)沒(méi)說(shuō)把她送到醫(yī)院,并幫助病人做CT,又自已拿錢(qián)給她辦了住院手續(xù),等到病人的家屬來(lái)到,一切安排就緒后,他才離開(kāi)醫(yī)院。98年特大洪水時(shí),他從僅有的工資中捐出1000多元錢(qián)、衣物20多件,表達(dá)一名共產(chǎn)黨員的一顆愛(ài)心……像這樣的好事在他身上很多很多,有時(shí)難免親屬、朋友不解地說(shuō)他:你這樣做圖的是什么?他只是淡淡地一笑說(shuō):這算不了什么,幫人如同幫已,我沒(méi)想圖什么,只知道每個(gè)人都有需要幫助的時(shí)候,況且我還是一名黨員……
他視榮譽(yù)為動(dòng)力,矢志不移,繼續(xù)一如既往地實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值。__同志用他持之以恒的進(jìn)取精神,創(chuàng)造了非凡的工作業(yè)績(jī),得到了社會(huì)各界的高度贊譽(yù),同時(shí)也獲得了許多殊榮。在榮譽(yù)面前,他從未向組織上張過(guò)一次口,而是不驕不躁,以榮譽(yù)為動(dòng)力,矢志艱苦奮斗、愛(ài)崗敬業(yè),扎實(shí)進(jìn)取。特別是近幾年來(lái),他從未因?yàn)樽约汗ぷ鞯拈啔v、取得的成績(jī)或因年齡的關(guān)系,而放松過(guò)對(duì)自己的嚴(yán)格要求,而是更加謙虛謹(jǐn)慎,加倍努力。20__年以來(lái),他為了給企業(yè)分憂(yōu),時(shí)時(shí)處處發(fā)揮模范作用,在線(xiàn)路工程施工特別緊張的情況下,工程所需桿號(hào)牌、線(xiàn)序牌沒(méi)有地方做,他主動(dòng)承擔(dān)此項(xiàng)難題,一共70多天貪黑起早,親自設(shè)計(jì)、刻字、噴字,共用塑料板刻版300多塊,做了1萬(wàn)多塊桿號(hào)牌和線(xiàn)序牌,不但為企業(yè)節(jié)約資金萬(wàn)余元,而且還保證了工程的如期完成。為了宣傳通信業(yè)務(wù),擴(kuò)大公司在社會(huì)的影響,他用舊包裝箱板做宣傳板、裝宣傳車(chē),大力宣傳通信公司的來(lái)電顯示、寬帶上網(wǎng)、小靈通等新業(yè)務(wù)。他只顧“大家”,忘了自己的小家,多年來(lái)幾乎把所有的時(shí)間都用到了工作上,照顧家里的時(shí)間很少很少,家屬不理解,他耐心勸說(shuō),久而久之也就習(xí)慣了。記得20__年5月自己的母親胳膊摔成骨折,女兒住院手術(shù),他卻沒(méi)有請(qǐng)假,仍然不聲不響地堅(jiān)守工作崗位,母親和女兒出院后對(duì)他生氣,他卻笑著說(shuō):“‘以后’我一定多抽出些時(shí)間好好照顧你們?!币舱沁@樣,有的同志勸他說(shuō):“老鐵,你都干到這種程度了,換個(gè)崗位休息休息,讓年輕人多干些吧!”可他卻說(shuō):“我取得這點(diǎn)成績(jī)是大家支持、幫助的結(jié)果,我只不過(guò)做了些我自己應(yīng)該做的事情,按要求還相差甚遠(yuǎn),我需走的路還很長(zhǎng)很長(zhǎng)……”
正是這樸實(shí)的話(huà)語(yǔ),潤(rùn)澤了他不平凡的事跡,正是這些點(diǎn)點(diǎn)滴,才真正體現(xiàn)了他孜孜以求的奉獻(xiàn)精神。
__同志的事跡曾被《人民郵電報(bào)》、《黑龍江日?qǐng)?bào)》、《哈爾濱日?qǐng)?bào)》等多家報(bào)刊報(bào)導(dǎo)。他的事跡被載入《巴彥名人傳略》。20__年他的先進(jìn)事跡被編入中華愛(ài)國(guó)工程聯(lián)合會(huì)出版的《以德治國(guó)理論與實(shí)踐》一書(shū)。
榮譽(yù)的取得成了__同志繼續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力,如今,他正用實(shí)際行動(dòng),按照自己的人生信條,繼續(xù)在人生的坐標(biāo)上追尋著屬于真正自我的那一個(gè)閃光點(diǎn)……
優(yōu)秀員工先進(jìn)典型事跡(篇10)
我在進(jìn)入公司的近兩年中,組織實(shí)施了上海地鐵6號(hào)線(xiàn)5個(gè)站,2號(hào)線(xiàn)3個(gè)實(shí)驗(yàn)站,上海月星環(huán)球港和蘇州地鐵2個(gè)實(shí)驗(yàn)站的能源管理平臺(tái)安裝調(diào)試及驗(yàn)收的工作。
在上海地鐵6號(hào)線(xiàn)的組織實(shí)施工作中和業(yè)主的主動(dòng)溝通,技術(shù)方案的討論,控制方案的定型,在實(shí)施工作中的安全生產(chǎn),施工工藝的完成的工作上得到了業(yè)主的一致好評(píng),也得到業(yè)主的充分信任與尊重,為以后該部分的工作開(kāi)展會(huì)產(chǎn)生積極的示范效應(yīng)。
在上海月星環(huán)球港項(xiàng)目的組織實(shí)施工作的前期準(zhǔn)備工作就長(zhǎng)達(dá)半年,在期間與業(yè)主的技術(shù)溝通,其他供應(yīng)商的交流中得到較好的工作氛圍,在實(shí)施工作長(zhǎng)達(dá)3個(gè)月的工作中,能為業(yè)主解決技術(shù)上的困惑,幫助業(yè)主解決中央空調(diào)系統(tǒng)施工中的問(wèn)題,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)和業(yè)主的信任,也為盡快推進(jìn)我公司的合同履約工作,領(lǐng)導(dǎo)組織了業(yè)主及各設(shè)備供應(yīng)商對(duì)裙房中央空調(diào)水系統(tǒng)的調(diào)試工作,調(diào)試達(dá)到該項(xiàng)目情況的最好狀態(tài),使我公司的設(shè)備調(diào)試工作按期順利完成。該部分工作得到業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)的肯定,能使我公司在該項(xiàng)目上得到較好的聲望。在該項(xiàng)目的上與業(yè)主的暖通工程師,設(shè)計(jì)院以及機(jī)電顧問(wèn)的討論中,也讓我學(xué)到了很多的暖通知識(shí)。對(duì)中央空調(diào)水系統(tǒng)有更深如的認(rèn)識(shí),對(duì)組織中央空調(diào)水系統(tǒng)的調(diào)試也能夠提供比較好的建議和調(diào)試方案。
在蘇州地鐵2個(gè)實(shí)驗(yàn)站的組織實(shí)施工作中和業(yè)主的主動(dòng)溝通,技術(shù)方案的討論,在實(shí)施工作中的安全生產(chǎn),施工工藝的完成的工作上得到了業(yè)主的一致好評(píng),在對(duì)中央空調(diào)風(fēng)系統(tǒng)的技術(shù)改造中,對(duì)地鐵中央空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)有更深入的認(rèn)識(shí),為以后該部分的工作開(kāi)展提供更為寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
我工作取得的成績(jī),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,公司平臺(tái)給我的大力支持。感謝公司的各位同事的辛苦工作,換來(lái)了客戶(hù)對(duì)我們?cè)谝痪€(xiàn)工作中的較好評(píng)價(jià)。
優(yōu)秀員工先進(jìn)典型事跡(篇11)
我作為營(yíng)業(yè)部的一名綜合柜員,能以客戶(hù)至上,始終如一的服務(wù)理念,認(rèn)真做好服務(wù)工作。在工作上兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,始終保持積極的工作態(tài)度,飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的精神狀態(tài),學(xué)習(xí)各種新業(yè)務(wù)以更好的為客戶(hù)服務(wù)。
一,牢記農(nóng)行企業(yè)文化理念的風(fēng)險(xiǎn)理念,在工作中避免違規(guī)操作,認(rèn)真仔細(xì)的辦理每一筆業(yè)務(wù),只要是新開(kāi)展的業(yè)務(wù),都及時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí),以更加嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)致,負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,及時(shí)準(zhǔn)確地處理各類(lèi)業(yè)務(wù),為我做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。
二熱情服務(wù),真誠(chéng)贏得客戶(hù)
為客戶(hù)提供全方位,周到,便捷,高效的服務(wù),以自己真誠(chéng)的服務(wù)贏得了客戶(hù)的尊重和信任。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)規(guī)范,用語(yǔ)禮貌,舉止得體,給客戶(hù)留下了良好的印象。平時(shí)總是提前到崗,以飽滿(mǎn)的熱情,迎接每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)。對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶(hù),從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋?zhuān)吡κ姑恳晃豢蛻?hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而去。
三加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提升合規(guī)操作意識(shí),作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚械拇翱?,起著溝通顧客和銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我虛心學(xué)習(xí)各類(lèi)業(yè)務(wù),用心提高技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶(hù)。珍惜自己的工作崗位,每天辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)都在200筆以上,遇到困難,沒(méi)有退縮,沒(méi)有抱怨,而是迎難而上,更多的是以旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的信心解決每一個(gè)難題,面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),我沒(méi)有滿(mǎn)足,更沒(méi)有停止前進(jìn)的腳步。全面提升自身素質(zhì),為農(nóng)行的改革發(fā)展添磚加瓦,相信在今后的歲月里,我會(huì)百尺竿頭,更進(jìn)一步,再創(chuàng)新佳績(jī),在做新貢獻(xiàn)!
優(yōu)秀員工先進(jìn)典型事跡(篇12)
吳順梅,女,1986年出生.中專(zhuān)學(xué)歷。該同志于2010年工作至今,在自己的工作崗位上默默奉獻(xiàn),始終把客人利益放在首位,愛(ài)崗敬業(yè),竭誠(chéng)為客人服務(wù),把精力全部投入到本職工作中,堅(jiān)持賓客第一,賓客至上的原則,對(duì)顧客熱情周到,文明禮貌,履行崗位職責(zé),對(duì)業(yè)務(wù)精益求精,受到廣大顧客的稱(chēng)贊和上級(jí)部門(mén)的表?yè)P(yáng)。
一、刻苦學(xué)習(xí)
該同志為了適應(yīng)當(dāng)今旅游酒店的快速發(fā)展,為給顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),通過(guò)自己不斷努力鉆研業(yè)務(wù)和學(xué)習(xí),該同志很快成長(zhǎng)為影視文化中心酒店的一名業(yè)務(wù)精英、骨干。餐飲部經(jīng)理盧蓉說(shuō):“如果我們每一位同志都像吳順梅同志一樣刻苦學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù),那么服務(wù)質(zhì)量會(huì)更上一個(gè)臺(tái)階,她是大家學(xué)習(xí)的榜樣”
二、愛(ài)崗敬業(yè)
盡管在工作中取得了一定的成績(jī),但該同志從不驕傲自滿(mǎn),而是更加嚴(yán)格的要求自已,對(duì)工作始終一絲不茍,對(duì)服務(wù)流程中每一環(huán)節(jié)、每一道操作都認(rèn)真對(duì)待,始終堅(jiān)持以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和旺盛勞動(dòng)熱情和良好精神狀態(tài)、高度負(fù)責(zé)的'精神投入到工作崗位中去,克服一切困難,堅(jiān)守崗位,盡心盡職完成自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時(shí)性工作,掌握相應(yīng)菜點(diǎn)和服務(wù)的業(yè)務(wù)技能并能熟練運(yùn)用。工作勤奮,表現(xiàn)出眾,積極參與行業(yè)協(xié)會(huì)活動(dòng),執(zhí)行重大任務(wù)表現(xiàn)突出,完成任務(wù)好,賓客滿(mǎn)意度高,一年中無(wú)賓客投訴,無(wú)重大崗位責(zé)任過(guò)失,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。從入職以來(lái)多次被評(píng)為月優(yōu)秀員工。
三、注重細(xì)節(jié)服務(wù)
①個(gè)性化服務(wù)顯魅力
2011年7月19日中午,某機(jī)關(guān)客人在湘西走玩包廂就餐,吳順梅熱情地招待客人,由于是???,吳順梅對(duì)客人的飲食習(xí)慣非常熟悉,對(duì)客人進(jìn)行針對(duì)性的服務(wù),其中有位客人喝白酒出汗非常厲害,當(dāng)時(shí)屋內(nèi)開(kāi)空調(diào),且提供的面巾都是涼的,但仍抑制不住汗水隨意流,于是細(xì)心的她趕忙將客人的面巾洗凈后,把冰塊包裹在內(nèi),即保證了溫度,又保證了就餐的順利進(jìn)行。客人滿(mǎn)意地點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō):“還是影視大廈的服務(wù)員好啊,真是太細(xì)心了”,隨后宴請(qǐng)主賓感覺(jué)非常有面子地說(shuō)了句,“在這我始終享受到尊貴、超值的服務(wù),真是名副其實(shí)的三星酒店?!笔潞蟛惋嫴吭诎鄷?huì)上對(duì)此事進(jìn)行了表?yè)P(yáng),吳順梅卻謙虛地說(shuō):“做好服務(wù)工作是我的職責(zé),賓客的滿(mǎn)意是對(duì)我工作的最大肯定!”
②溫暖服務(wù)顯真情
2011年9月23日,婚宴客人在一樓中餐廳舉行宴會(huì)。席間上了一道“百年好合湯”,有一位女客人看到后,說(shuō)里面的小紅棗很好,正好這幾天熬藥缺小紅棗,但是一直沒(méi)有買(mǎi)到,想把湯里的小紅棗帶走,吳順梅聽(tīng)到后,馬上把這一情況匯報(bào)給管理人員,征得領(lǐng)導(dǎo)同意后,從廚房取來(lái)10個(gè)紅棗裝好交到客人手中,客人接過(guò)一直未買(mǎi)到的紅棗,非常高興并執(zhí)意付款,被吳順梅婉言謝絕,客人不停夸贊;“你們的服務(wù)真是太到位了……….”
③體貼服務(wù)顯用心
2011年10月1日中午,宴請(qǐng)的客人在二樓西餐廳就餐,由于是婚后宴請(qǐng),兩位新人不斷向前來(lái)祝賀的人敬酒,由于新娘不勝酒力,經(jīng)過(guò)一輪勸酒后,坐在沙發(fā)上顯出非常難受的樣子,吳順梅看到這一情況后,主動(dòng)聯(lián)系后廚為新娘做了一份醒酒湯,并主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客人的身體情況,客人非常感動(dòng),連連感謝。
吳順梅同志默默堅(jiān)持著,始終如一的微笑定能打動(dòng)和感染身邊每一個(gè)人。
優(yōu)秀員工先進(jìn)典型事跡(篇13)
允小紅2010年9月進(jìn)入工程部工作以來(lái),一直嚴(yán)格要求自己,處處以身作則。從不計(jì)較個(gè)人的得失。工作能力強(qiáng),善于溝通,樂(lè)于助人,團(tuán)結(jié)同事,有一顆全心全意為公司服務(wù)的炙熱的心。主要先進(jìn)事跡表現(xiàn)如下幾點(diǎn):
一、工作主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),腳踏實(shí)地,兢兢業(yè)業(yè)地完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù),不讓領(lǐng)導(dǎo)為之操心。
二、他做為物業(yè)公司南門(mén)國(guó)際項(xiàng)目工程部的一名普通員工,他愛(ài)崗敬、文明禮貌;與同事之間相互支持、相互尊重、團(tuán)結(jié)友愛(ài),充分體現(xiàn)了一名優(yōu)秀員工的崇高素質(zhì),他履行公司的規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、工作要求以及工作流程,堅(jiān)信公司管理理念和公司一起進(jìn)步。
三、“大禮不辭小讓?zhuān)?xì)節(jié)決定成敗,泰山不拒細(xì)壤,故能成其高,江海不擇細(xì)流,故能就其深。”他在工作中注意細(xì)節(jié)這是一種服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)的體顯。他經(jīng)常下班很晚才回家,為業(yè)主中的孤寡老人維修線(xiàn)路更換照明燈,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可和好評(píng),他的細(xì)心、耐心、熱心溫暖著業(yè)主的心,照亮了行家萬(wàn)戶(hù),并于今年1-3月份被評(píng)為優(yōu)秀員工季度之星。
四、在平常的工作中他不斷地提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,加強(qiáng)自己技術(shù)方面的學(xué)習(xí),了解更多的設(shè)備設(shè)施的使用和維修知識(shí),相繼在2012年8月和11月份經(jīng)考試以?xún)?yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧藝?guó)家認(rèn)證的高壓電工資格證和電梯管理員證,并把全部身心投入到公司的發(fā)展中去,他的愛(ài)崗敬業(yè)的事跡在公司傳為佳評(píng),受到公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致認(rèn)可。
五、在這一年的的工作中,他沒(méi)有請(qǐng)假一天,節(jié)假日公司有事他準(zhǔn)時(shí)到崗,逢年過(guò)節(jié)他都主動(dòng)要求留下堅(jiān)守工作崗位,讓家遠(yuǎn)的員工回家過(guò)年、過(guò)節(jié),從來(lái)沒(méi)怨言。成為公司一名合格的電工是他的目標(biāo),不管從事什么工作,他都會(huì)做好本職工作,樹(shù)立全局意識(shí)是重要問(wèn)題。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展,他會(huì)不斷提高專(zhuān)業(yè)技能的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)知識(shí),應(yīng)用于實(shí)際操作中,更好地為業(yè)主服務(wù)。
六、平時(shí)工作時(shí)就把公司當(dāng)做自己的家,將自己的能力充分發(fā)揮出來(lái)。不僅工作努力,做事效率高,而且組織觀念強(qiáng),勞動(dòng)紀(jì)律好,沒(méi)有一點(diǎn)私心雜念,用平常的心態(tài)對(duì)待平凡的工作,平時(shí)他總是這樣說(shuō):“我不需要領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng),只求領(lǐng)導(dǎo)不批評(píng)就是最大的滿(mǎn)足!”用這樣的心態(tài)對(duì)待自己的工作,非常值得全公司的同事們學(xué)習(xí)。
七、一粒沙中著世界,一滴水中見(jiàn)人生。他認(rèn)為自己的職業(yè)是崇高的,幾年來(lái)雖然工作很辛苦,但他覺(jué)得只要能為自己所熱愛(ài)和追求的事業(yè)默默奉獻(xiàn)再苦再累也心甘情愿,他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著不平凡的敬精神,實(shí)現(xiàn)著自己不平凡的人生價(jià)值。
在人生的道路上,許多人正在以無(wú)私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無(wú)聞地奉獻(xiàn)者,為自己所從事的事業(yè)付出了滿(mǎn)腔熱情,捧出了全部真誠(chéng),這樣的人值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和贊揚(yáng)。
優(yōu)秀員工先進(jìn)典型事跡(篇14)
__,女,1983年3月出生,開(kāi)封開(kāi)元名都大酒店面點(diǎn)師。
從事廚房工作本身就很艱苦,而在五星級(jí)酒店工作不僅工作量大,而且服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高。面對(duì)重重困難,她表現(xiàn)出了難能可貴的奉獻(xiàn)精神。她堅(jiān)持以人為本,處處為大家著想,在工作上起到模范帶頭作用,對(duì)此,同事們都很感動(dòng)。近年來(lái),__創(chuàng)新點(diǎn)心品種,精工細(xì)作,一心一意讓顧客用到滿(mǎn)意精美的點(diǎn)心,在食品安全方面,更是嚴(yán)格把關(guān),確保萬(wàn)無(wú)一失。她在數(shù)次接待任務(wù)過(guò)程中,多次受到領(lǐng)導(dǎo)及顧客的好評(píng)!
自從來(lái)到開(kāi)元酒店工作以來(lái),__以其愛(ài)崗敬業(yè)的可貴精神和對(duì)顧客的滿(mǎn)腔熱情,恪盡職守,忘我工作。在工作中,憑借自己在同事中的威信力和精湛的廚藝,采取一系列有效的措施和班組的同事們迎難而上,開(kāi)拓進(jìn)取,奮力拼搏。中餐廳不僅客流量大,而且還承擔(dān)著重要的接待任務(wù),工作要求標(biāo)準(zhǔn)高,面點(diǎn)房也是酒店非常繁忙的部門(mén)之一。有時(shí)候,__和同事們?yōu)榱吮WC順利準(zhǔn)點(diǎn)的出餐,每天早上5點(diǎn)就要開(kāi)始準(zhǔn)備,這意味著每天4點(diǎn)就要起床。有時(shí)在接待大型會(huì)議時(shí),人員不充足的時(shí)候,她還主動(dòng)堅(jiān)持工作到晚上10點(diǎn)多。有人說(shuō):你們上早班的每天都是地下工作者,一天到晚看不到太陽(yáng)。是啊!這樣的工作時(shí)間在夏天還可以應(yīng)付,可是到了冬天那環(huán)境就可想而知了,不僅一個(gè)人睡不好,折騰的連家人都睡不好。從工作崗位來(lái)看,可見(jiàn)想要作好這份工作是要付出很多的,對(duì)于一個(gè)女孩子甚至比男生付出的還要多,可是__不僅作到了,而且還做的很好。
但是回想起她工作中的一幕幕,看看她手上,胳膊上被油燙傷的疤痕,還有那熊貓一樣的黑眼圈,從早到晚都能看到她的身影,她從不言自己的累和苦,在酒店工作快三年多了,總是能兢兢業(yè)業(yè),她在平凡的工作崗位上默默無(wú)聲的工作著。
以上所述__各方面的工作都是很出色,符合酒店先進(jìn)個(gè)人評(píng)審條件,請(qǐng)酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該員工的評(píng)選為酒店先進(jìn)員工!
優(yōu)秀員工先進(jìn)典型事跡(篇15)
楊世珍同志現(xiàn)任南崗店理貨員,主要負(fù)責(zé)店鋪的蔬果區(qū)域,她工作勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),是南崗店公認(rèn)的標(biāo)桿。在她工作的蔬果區(qū),因?yàn)樵缟鲜卟怂拓浂急容^早,楊世珍同志每天很早就來(lái)到店里,馬不停蹄地開(kāi)始了一天的工作,接菜、上菜、整理排面,每天都重復(fù)著這樣的工作,而她卻樂(lè)在其中,她說(shuō),店鋪早點(diǎn)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè),顧客就能買(mǎi)到更加新鮮的蔬菜。
在工作中,楊世珍隨身攜帶一個(gè)筆記本,每個(gè)品種的蔬菜價(jià)格,購(gòu)進(jìn)蔬菜的季節(jié),蔬菜的儲(chǔ)存方法都記在筆記本上,所以她對(duì)蔬菜價(jià)格做到了然于胸。在夏天天氣炎熱的時(shí)候,她的蔬菜存儲(chǔ)方法發(fā)揮了作用,帶葉的蔬菜和豆制品不能長(zhǎng)時(shí)間放在排面上,否則就會(huì)變質(zhì)影響銷(xiāo)售,她經(jīng)常把這些易變質(zhì)的食品放到冷藏柜里,賣(mài)的時(shí)候及時(shí)上貨,這樣很好的控制了商品的損耗,也保證了顧客購(gòu)買(mǎi)的蔬菜都是新鮮的。 在工作中,楊世珍同志對(duì)于交給自己的任務(wù)總是想方設(shè)法完成,以身作則,起到良好的帶頭作用,她始終以“顧客永遠(yuǎn)第一”作為自己的工作準(zhǔn)則,真正做到把顧客當(dāng)親人,把華運(yùn)當(dāng)成自己的家。她經(jīng)常在下班后到附近的飯店跑客情,附近飯店的蔬菜基本都是從南崗店進(jìn)的,經(jīng)常光顧的老顧客對(duì)楊世珍的評(píng)價(jià)一直很高,因?yàn)樗偸前杨櫩偷男枰?dāng)成自己的工作的頭等大事,特別是對(duì)待老年人,她格外照顧,老人的東西要是買(mǎi)的太多不好拿,她都拎起東西將老人送回家,即使工作忙沒(méi)有時(shí)間送他們,楊世珍也會(huì)囑咐他們多加小心。
楊世珍和店里員工相處也是非常融洽,店里有員工家里有事需要代班,她總是第一個(gè)站出來(lái),從不計(jì)較個(gè)人得失。楊世珍不愧為南崗店的標(biāo)桿!
優(yōu)秀員工先進(jìn)典型事跡(篇16)
人力資源是公司發(fā)展的動(dòng)力源泉,是公司發(fā)展的根本保障,只有人才得到保護(hù)和發(fā)展,公司才有進(jìn)步的澎湃動(dòng)力。小李同志作為人力資源部的一員,通過(guò)公司的培養(yǎng)和自身的不斷努力,已成為部門(mén)業(yè)務(wù)骨干和社會(huì)保險(xiǎn)政策方面的專(zhuān)家,一個(gè)人負(fù)責(zé)了公司600余人養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、失業(yè)、工傷、住房等各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的管理。工作中,她始終嚴(yán)格要求自我,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、兢兢業(yè)業(yè),榮獲了2020年度集團(tuán)公司“先進(jìn)工作者”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
小李是人力資源部的`大姐姐,也是團(tuán)隊(duì)的“老人”,但她從不擺老資格,工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,工作作風(fēng)一絲不茍。社保工作本身并不復(fù)雜,但是難在瑣碎,特別是在“出城入園”之后,公司面臨著業(yè)務(wù)、人員多方面的融合,面對(duì)接踵而來(lái)的工作,小李迎難而上,迅速熟悉了工作標(biāo)準(zhǔn)和要求,加班加點(diǎn)順利完成了工作對(duì)接。
疫情期間,了解到省人社廳出臺(tái)了關(guān)于減免企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的通知后,她第一時(shí)間解讀政策,研判公司是否符合享受減免,并對(duì)減免社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的類(lèi)型進(jìn)行分析、測(cè)算減免金額。在具體減免政策實(shí)施前,主動(dòng)聯(lián)系各社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu),對(duì)公司賬戶(hù)登記信息進(jìn)行維護(hù),最終落實(shí)公司各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)減免261.53萬(wàn)元,為公司爭(zhēng)取失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)崗返還金7.65萬(wàn)元。在申報(bào)企業(yè)穩(wěn)崗返還金時(shí),她敏銳地捕捉到國(guó)家發(fā)放“以工代訓(xùn)”補(bǔ)貼的相關(guān)政策訊息,立刻向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,在第一時(shí)間統(tǒng)計(jì)整理了申報(bào)所需的全部資料,最終為公司所有在崗職工成功申請(qǐng)到本年度“以工代訓(xùn)補(bǔ)貼”,共計(jì)17.56萬(wàn)元。
“打鐵還需自身硬,繡花要得手綿巧”。她深知數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析對(duì)實(shí)施科學(xué)管理的重要性,決心當(dāng)好部門(mén)參謀助手。在工作之余,認(rèn)真研學(xué)社保、公積金等相關(guān)政策文件,熟悉各項(xiàng)社保業(yè)務(wù)流程及所需材料,將社會(huì)保險(xiǎn)政策及時(shí)、準(zhǔn)確的傳達(dá)至每一位職工。面對(duì)職工的咨詢(xún)及疑問(wèn),她又能耐著性子、進(jìn)行全面詳細(xì)的解答,保障了每一位職工能夠正常享受應(yīng)有的社會(huì)保險(xiǎn)待遇。
星光不問(wèn)趕路人,時(shí)光不負(fù)有心人?!跋冗M(jìn)工作者”這份榮譽(yù),是對(duì)一名普通職工進(jìn)步表現(xiàn)的最好嘉獎(jiǎng),成績(jī)和榮譽(yù),不但沒(méi)有讓小李同志驕傲自滿(mǎn),裹足不前,反而更加激勵(lì)著她以更飽滿(mǎn)的工作熱情、更積極的工作態(tài)度,全身心投入到新的工作中,為實(shí)現(xiàn)公司的高質(zhì)量發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。