醫(yī)院事跡材料范文大全
在日常生活或是工作學習中,大家都寫過事跡,肯定對各類事跡都很熟悉吧,根據(jù)范圍的不同,事跡可分為集體事跡和個人事跡。下面的內(nèi)容是小編精心整理的醫(yī)院事跡材料范文大全,希望您可以喜歡。
醫(yī)院事跡材料范文大全1
李蕾,2008年畢業(yè)于昆明醫(yī)學院海源學院,同年9月進入文山州人民醫(yī)院,先后在泌尿外科、消化內(nèi)科、兒科、婦科從事護理工作。8年的時間,讓李蕾深深的愛上了護理工作,并為這項熱愛的事業(yè)不懈奮斗著。隨著時間的推移,也對這份職業(yè)有了更廣闊、更深刻的感悟。
為了更好的服務于患者,提高專業(yè)技術水平,李蕾于2015年到昆明市延安醫(yī)院婦科進修學習。作為科室護理工作骨干,李蕾刻苦鉆研業(yè)務知識,嚴格要求自己,工作之余,注重專業(yè)知識和基本技能的鞏固、提高,從最基本的“三基”訓練做起,苦練基本功,熟練掌握基礎護理和專業(yè)護理知識,技術過硬,多次擔任護理技術操作帶教工作。在醫(yī)院年終護理技術操作競賽中,多次取得個人單項獎。由于工作成績突出,先后獲得“先進工作者”、“五星服務明星”等榮譽稱號。
在兒科輪轉(zhuǎn)的一個夜班,病區(qū)來了一名因誤服農(nóng)藥的患兒,患兒呼吸急促,神志不清,極度煩躁,噴射狀嘔吐,渾身都是污物,臉憋得發(fā)紫,生命垂危。作為接診護士,李蕾二話沒說就沖上去,不顧被污物噴得滿身,立刻用自己的兩根手指塞進孩子的嘴里,將嘔吐物掏出來,接著給孩子擺體位、吸氧、輸液、監(jiān)護、洗胃,同病房的患者嫌太惡心,都紛紛捂住鼻子,并要求換房間。李蕾一面做好周圍患者的解釋工作,一面給孩子擦洗身子和污物。洗手的時候才發(fā)現(xiàn),她的手指已經(jīng)被咬出一排深深的牙印,還流著血。搶救完患兒和做好其他患兒的護理工作后,她坐在椅子上,腰都直不起來,聽到有家屬交談,“噓,我們說話小聲一點,護士累壞了,讓她休息會兒。”家屬的一句話,讓她的內(nèi)心倍感溫暖,覺得付出再多也是值得的,這也讓她在未來的工作中更加充滿激情。
工作中,李蕾不僅履行著護士的職責,同時也履行著教學秘書和臨床帶教老師的職責。在一次臨床護理帶教中,承擔了一位剛?cè)肟茖嵙曂瑢W帶教工作,同學性格有些內(nèi)向,在一次為患者靜脈輸液的過程中,由于沒有一次性穿刺成功,家屬就破口大罵,說護士是拿他的家人做試驗品。實習同學強忍著淚水,快要哭出來了。李蕾馬上向病人和家屬道歉并解釋,請他們理解和支持,解釋了好長時間,家屬讓她保證一次穿刺成功,她頂著壓力,一次穿刺成功。離開病房后,同學紅著眼睛對她說:“李老師,對不起,是我連累你被罵了。”她溫柔的對同學說:“沒有關系的,因為我是你的帶教老師,就得對你負責,在你以后的護理工作中,會經(jīng)常遇到類似的事情,切記一定不要和患者起沖突,你看,如果剛才那針,角度再稍微小一點點,穿刺就可以成功?!蓖瑢W點點頭,擦干了眼淚,繼續(xù)做治療。經(jīng)過手把手的帶教,同學在出科后高興地對李蕾說:“謝謝你,老師,從你的身上我學到了很多書上沒有的東西?!庇捎诒憩F(xiàn)突出,李蕾2015年獲得了“優(yōu)秀帶教老師”稱號。
自開展優(yōu)質(zhì)護理以來,護士扮演著更重要的角色,要對患者做健康宣教,注意病情變化,參與治療方案的實施等,這一切都需要豐富扎實的專業(yè)知識和良好溝通技能。一天,病區(qū)收住了一位農(nóng)村少數(shù)民族患者,由于患者文化程度低,溝通困難,所有的健康宣教都聽不懂,醫(yī)生要求測患者三餐前后血糖,病區(qū)護士基本每個人都對她講了一次,但是患者仍然無法配合。李蕾找來了紙和筆,用圖形和語言來向患者耐心解釋,最后患者終于聽懂了,并高興的對她說,“要是大家都像你一樣和我講,我就都能懂?!?/p>
在婦科工作,要接觸到很多需要手術的病人,不少病人帶著忐忑不安、沮喪的心情入院,陌生的環(huán)境往往使她們不知所措。當看著家屬們眼神里充滿了期盼,充滿了擔心,護士的責任感油然而生。李蕾總在想,病人的生命相托,決不能辜。把病人當作親人般的關心和幫助是她工作的宗旨和信念。工作中,肚子餓了要挺得住,眼睛困了要熬得住,甚至有時會通宵達旦地忙碌著,這么多年來真正體驗到了作為一名平凡護士的不平凡滋味,體驗到了其中的艱辛和壓力,也更能體諒同事的辛苦。當病人病情好轉(zhuǎn),焦急等候的親人舒展了緊瑣的眉頭,家屬和患者一個感謝的眼神,一句由衷的謝謝,都會讓她的自豪感、滿足感涌上心頭。一點辛苦,一些勞累又算得了什么呢?而對家庭,李蕾卻總有一種愧疚感。這些年來,很多家務事無暇顧及。兒子3歲那年得肺炎入院,高燒一星期未降,迷迷糊糊中總是要爸爸、媽媽。丈夫作為一名外科醫(yī)生,加班加點也是常事,無暇顧及孩子。在孩子住院期間,李蕾沒有請假,仍然堅守自己的工作崗位,將重病的孩子托付給了爺爺、奶奶。也許孩子不會記得這些,但李蕾回想起來總有些內(nèi)疚,沒有盡到好母親的責任。
每當聽到病人康復出院時的那一聲謝謝,李蕾的心理頓生幾分暖意。醫(yī)護人員是用生命去守護生命,讓希望之燈照亮那無邊的黑夜,讓光明幸福永駐每一個角落。她們的職責是為人民服務,肩負的是救死扶傷的重任,承載著的是國家、社會和人民的重托。尤其是醫(yī)療護理改革的今天,更需要每一位醫(yī)務工作者具有良好的心理素質(zhì),精湛的技術和與患者溝通的高超技能。李蕾將立足本職,干好工作,把滿腔熱血奉獻給護理事業(yè),把愛心播撒到每一位患者的心中,在平凡的工作崗位上成就不平凡的業(yè)績。
醫(yī)院事跡材料范文大全2
唐正萍進入醫(yī)院工作四年來,一直從事外科臨床護理工作。她心理素質(zhì)良好,任勞任怨,從不計較個人得失,真正做到了愛崗敬業(yè),全身心投入護理工作中。對護理工作精益求精,細致入微,對患者有高度的責任感和同情心,急患者所急,想患者所想,從未發(fā)生過護理差錯。
自工作以來,唐正萍牢固樹立了“一切為了病人,全程優(yōu)質(zhì)”的服務理念,轉(zhuǎn)變病人圍著醫(yī)護轉(zhuǎn)的傳統(tǒng)觀念,堅持以高度的責任心,良好的服務態(tài)度為病人提供優(yōu)質(zhì)服務,把愛心獻給每一位到胃腸外科就診的患者,做患者的守護天使。護理工作是繁雜而辛苦的,在外科工作中,她針對外科疾病病情嚴重、變化快的特點,及時準確的為病人做基礎護理,耐心細致地為病人做病情觀察。一次值夜班,及時發(fā)現(xiàn)術后患者出現(xiàn)失血性休克,并配合值班醫(yī)生實施搶救,經(jīng)過長達2個多小時不懈努力下,患者有了自主呼吸、心跳,逐漸恢復了意識,前來會診的心內(nèi)科醫(yī)生及家屬都露出了驚訝的表情和贊賞的目光。
工作中,唐正萍竭力為病人解決各種疑難問題,有很強的集體榮譽感和團隊合作精神。遇有危重病人,總是主動參與搶救。2012年的一天,唐正萍剛上完白班回到家中,就接到科室打來的電話,一名3歲的小男孩被蜂蟄傷,全身循環(huán)衰竭,采血困難,尋求支援。由于唐正萍有兒科護理工作經(jīng)驗,掛了電話,沒顧上吃飯,立即趕往醫(yī)院,積極參加患兒的搶救工作。一次上完小夜班,剛換好衣服準備回家,一名直腸癌術后病人突然出現(xiàn)呼吸困難,心率140次/分,血壓低,氧飽和度降至60%,要立即組織搶救,可科室上重病人很多,夜班雖然有兩個值班護士,但根本忙不過來。常規(guī)情況下,要通知二線班同事加班,可該病人情況緊急,科室上的其他重病人的護理工作也要跟進??吹竭@種情況,她迅速換回工作服,加入緊張的搶救工作中。經(jīng)過一個半小時的緊張搶救工作,患者的生命體征恢復了正常。
唐正萍經(jīng)常作為二線班被通知到科室加班,可她一向無怨無悔,24小時不關機,隨叫隨到。在班期間,更是恪盡職守,不敢有絲毫懈怠。作為科內(nèi)的質(zhì)量控制小組組長,對可能發(fā)生的護理安全事故及醫(yī)療糾紛,總是防微杜漸,提出持續(xù)改進措施,防止不良事件發(fā)生。作為一名護士,唐正萍平等對待每一為患者,盡心盡力的做好健康宣教,讓他們正確認識疾病的預防及康復知識。作為臨床帶教老師,認真對待對待每一位實習生,仔細講解胃腸外科??萍膊〉闹R,手把手帶教,使她們更快地融入工作及學習中。
作為一名護士,唐正萍每天都以最飽滿的工作熱情、最真誠的微笑、最親切的語言、最體貼的護理來面對病人,用心和病人溝通,在護患之間架起信任的橋梁。一次,在搶救一名70多歲的多臟器功能衰竭的老年女性患者無效后,趕來的患者家屬在不明真相的情況下,對唐正萍惡語相向,但她仔細的講解和耐心的解釋贏得了家屬的理解和尊重,事后家屬主動賠禮道歉。
唐正萍還積極參加醫(yī)院及科室的各種操作及理論培訓,并運用到實際護理工作中,為患者服務。2014年獲“夜視條件下靜脈穿刺技術”、“加壓輸液技術”護理技術操作競賽三等獎。2016年榮獲“胃腸減壓技術”護理技術操作競賽一等獎。工作中勤勤懇懇,謙虛謹慎,熱情周到,樂于奉獻,團結同事,做到了敬崗愛業(yè),全心全意為患者服務,連續(xù)三年被科室考評為“優(yōu)秀”。在榮譽面前,唐正萍不驕不躁,一如既往地用心去服務,用愛去服務,在平凡的崗位上奉獻自己的真誠和愛心,為醫(yī)院的發(fā)展和護理事業(yè)的進步奉獻自己的一份力量。
醫(yī)院事跡材料范文大全3
情系病人,全心服務患者
自79年畢業(yè)以來,從醫(yī)30余年,時光荏苒,歲月更迭,唯一沒有改變的就是他對工作的執(zhí)著追求和對患者的無限關愛,把“醫(yī)德高尚、醫(yī)術精湛、救死扶傷、治病救人”作為事業(yè)的準則,以高度負責的精神,心系患者、心系醫(yī)院,視患者為親人、視醫(yī)院為家,全年中沒有白天黑夜,更沒有節(jié)假日、休息日,只有病人的需要,對待病人一視同仁,對待病情嚴肅認真,對待技術精益求精,自始至終表現(xiàn)出無私奉獻精神、全心全意為患者服務精神以及對事業(yè)的執(zhí)著追求精神。在臨床診療工作中,他總是千方百計為患者著想,堅持“安全、有效、價廉”的工作原則,在確保醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的前提下,嚴格控制患者的醫(yī)療費用,他的處方平均每張僅3元。在日常接診患者時,除了認真地詢問患者病情,仔細檢查身體外,還仔細地閱讀病人帶來的病史資料,能不重復做的檢查盡量不做;能用國產(chǎn)藥的,就決不用進口藥;能用低價藥的,決不用高價藥;不開大處方,從不為了個人的不當利益而去損害患者的利益。堅持用科學的態(tài)度、扎實的醫(yī)學理論知識和豐富的臨床實踐經(jīng)驗對患者的病情全面分析,精琢細磨,反復推敲,從而確立正確的診斷,對不同的病人設計個體化的、最好的、最省錢的治療方案。他視病人為親人,主動替患者排憂解難。他每天面對患者都是那么和藹可親,耐心傾聽、細心觀察、親切交談,了解病情,反復與患者及家屬溝通交流,叮囑、交待患者如何用藥,建立良好的醫(yī)患關系,使病人理解并配合醫(yī)生的治療同時對疾病的預后能正確評估,使患者每次看病后,都心情愉悅,滿意而歸。
他以自己高尚的醫(yī)德、精湛的醫(yī)術,贏得了廣大患者的信任。他給無數(shù)的患者解除了痛苦,給無數(shù)的家庭送去了幸福與快樂。他也從病人的微笑、康復中收獲幸福與快樂。他認為:醫(yī)療質(zhì)量安全和社會效益的提高,是每一個醫(yī)務工作者努力的方向和追求,作為一名醫(yī)生,應該始終把病人的生命健康放在首位。
刻苦鉆研,追求精益求精
在承擔繁重醫(yī)療工作的同時,被選為西學中醫(yī)骨干,在江西省中醫(yī)學院西中班學習中醫(yī)診療技術,他在平時十分注重國內(nèi)外新理論新技術的學習和應用,并結合家傳中醫(yī)技術,善于在繁重的臨床、教學工作中發(fā)現(xiàn)問題,用科學的方法積極解決問題。
他認為,要想更好的為患者服務,除了具備良好的服務態(tài)度,更重要的是提高專業(yè)素質(zhì)。他經(jīng)常學習到深夜,在遇到疑難危重患者時,更是遍查各種資料,研究治療方案。對患者病情的每一個微小變化,及時的做出正確的處理。對于眾多危、重、急癥和疑難病癥患者,幾乎無論白天還是夜晚,只要病情有變化,他均親臨床邊,仔細檢查,全面反復斟酌或組織全科討論,給以正確的治療措施。
在日常工作中,對年輕醫(yī)生經(jīng)常言傳身教,積極給予他們實踐機會,時刻關心年輕同志的成長,將自己的工作經(jīng)驗毫無保留的傳授給他們。
帶頭奉獻,甘做“老黃?!?/p>
在任業(yè)務副院長時,分管事情多、任務重。本院承擔干部學院繁重的保健任務,他本人身患強直性脊柱炎,還常常帶頭參加保健任務,攀登3公里長的“挑糧小道”;每天坐門診時經(jīng)常忍受病痛,常常一坐3、4個小時,有時起身時連腰都直不起;經(jīng)常參加、主持急診救治,在甲型h1n1流感時,帶頭護送病號至廣州2次,被隔離二十余天,從不叫苦叫累,總是沖鋒在第一線。他這種踏實做事,甘當老黃牛的精神,深受職工和病人的敬佩。
熱心公益事業(yè),經(jīng)常犧牲休息時間做義診,為老年大學講課,宣傳衛(wèi)生保健知識。
醫(yī)德高尚,恪守職業(yè)操守
常說,醫(yī)乃仁術,要做一個好醫(yī)生必須首先要做一個好人,做一個高尚的人。醫(yī)務工作是一種救死扶傷的高尚的職業(yè),這個職業(yè)要求做人誠實、正直、忠厚、謹慎、兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,對病人富有同情心,對自己不計較得失,愿意為人“做好事”。
他每周的專家門診從來都是門庭若市,在醫(yī)院他的患者總是最多。有許多鄉(xiāng)下病人慕名而來常常早早來到醫(yī)院候診,他經(jīng)常因為患者多,一般都是最早上班、最后才下班。工作中常有病人出于對他的真誠感激,要送“紅包”給他,但都被婉言謝絕。他每天工作10多個小時,他時刻處于24小時待命狀態(tài),加班加點是常有的事情。他說,一個醫(yī)師何時能休息,何時需要工作是由病人的病情決定的,搶救生命沒有任何理由可以推脫。而他就是這樣帶領著醫(yī)護人員兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實地為患者奉獻著無私的關愛,用他的實際行動實踐著每一位人民醫(yī)生的誓言。
數(shù)十年的從醫(yī)生活,無驚人的成功壯舉,也無耀眼的光環(huán)榮譽,唯有一份執(zhí)著,踏踏實實做人,端端正正行醫(yī)。在醫(yī)學的征途中,沒有停留,沒有止步,仍然一如既往地辛勤工作在他熱愛的崗位上,面對生命的神圣,想的全是患者的需要,他就像一縷清風,用無聲的愛使患者心靈的荒野綻放出點點新綠,為患者的生命和健康播撒出一片甘霖。
醫(yī)院事跡材料范文大全4
__,男,1972年7月出生,1994年9月參加工作,1997年2月加入中國共產(chǎn)黨,現(xiàn)任縣衛(wèi)生院院長。該同志參加工作近20年以來,任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和忘我的敬業(yè)精神,在平凡的工作崗位上默默的奉獻著,以自己的實際行動展現(xiàn)了一名衛(wèi)生工作者的精神風采,受到了干部職工及廣大群眾的一致好評,多次被縣衛(wèi)生局評為衛(wèi)生系統(tǒng)先進工作者,單位也連續(xù)多年被評為省、市、縣先進單位。
一、加強學習,不斷提高自身素質(zhì)
該同志在日常工作和學習活動中,不斷增強學習上的緊迫感,把學習作為第一需要,勤于學習,善于學習,不斷擴大知識面,更新知識結構。注重在學習中加強知識和經(jīng)驗的積累,不斷提高政策理論水平和業(yè)務能力,爭做“復合性”人才。由于工作在基層,每天吃住在單位,上班時間事務性工作繁忙,他堅持利用晚上休息時間,加強政治理論和業(yè)務學習,不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)和處理實際問題的工作能力,切實做到了懂政策、懂業(yè)務、能力強。在組織管理、綜合協(xié)調(diào)、文字處理和語言表達等方面有了進一步提升。
二、求真務實,不斷提高工作水平
該同志盡心盡職,帶領全院職工認真學習領會醫(yī)療改革中的各項方針、政策,結合衛(wèi)生院的發(fā)展實際,理清思路,明確目標,堅持把社會效益、維護群眾利益、構建和諧醫(yī)患關系放在第一位。2009年新醫(yī)改剛開始實施,他就主動向衛(wèi)生局請求,要求在衛(wèi)生院率先實行國家基本藥物制度,為全縣的基層醫(yī)療機構實行國家基本藥物制度探索出了一套符合實際的工作經(jīng)驗和方法。他還通過強化內(nèi)部管理,構建長效機制,提高競爭實力,提升衛(wèi)生院的形象。近四年來,通過有效開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動及“三好一滿意活動”、“創(chuàng)建平安醫(yī)院”活動,衛(wèi)生院的醫(yī)療、服務質(zhì)量明顯提高,群眾滿意度明顯提升,醫(yī)院門診人次和住院人次逐年上升,門診均次費用、住院均次費用降低了26%、34%。衛(wèi)生院固定資產(chǎn)增加了260多萬元,衛(wèi)生院的各項工作都得到了持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。
三、深入基層,全心全意為群眾健康服務
2013年,為了做好全鎮(zhèn)的公共衛(wèi)生服務均等化工作,他親自制定工作方案,并且親自帶領工作隊伍,堅持同衛(wèi)生院和村衛(wèi)生所醫(yī)生一起,走村竄巷,利用自己作為專業(yè)水平比較高的特點,經(jīng)常親自為群眾做健康體檢,共為鎮(zhèn)近1萬多群眾進行了健康檢查,建立了1萬多份居民健康檔案,為均等化工作的全面開展奠定了基礎。他還經(jīng)常深入到居民家中,向群眾宣傳國家的醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的政策及健康的生活方式。和其他工作人員一起向群眾發(fā)放了21000多份宣傳資料。除了做好有關衛(wèi)生工作外,該同志還積極幫助困難群眾和孤寡老人解決生活困難,在2013年,共給21名困難群眾送去大米600公斤,食油40桶,及其他日常生活用品總計價值約6000多元。
四、嚴于律己,時刻維護黨的威信形象
不論下基層還是在衛(wèi)生院上班,該同志都以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,時時刻刻都注意維護黨的形象。通過開展“黨的群眾路線教育實踐”活動和開展行風評議活動,引導全院干部職工學習有關文件精神,堅定理想信念,牢固樹立永遠跟黨走的信心和決心,密切聯(lián)系群眾,把群眾的利益當做頭等大事來抓。在實際工作中堅持做到態(tài)度和藹,主動熱情,認真傾聽,耐心解釋,堅決杜絕冷、橫、硬、頂、推現(xiàn)象。堅決杜絕不給好處不辦事,給點好處亂辦事的現(xiàn)象。切實把黨的工作作風轉(zhuǎn)化為個人的基本素質(zhì)和自己行動,感召和帶動身邊的干部職工在推進衛(wèi)生事業(yè)科學發(fā)展的具體實際中揚正氣、謀發(fā)展、促和諧。
多年來,同志正一步一個腳印的踐行著他“全心全意為人民服務”的莊重承諾,踏踏實實做人,勤勤懇懇做事,在平凡的崗位上燃燒起青春之火,展示了一名新時期優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的風采。
醫(yī)院事跡材料范文大全5
縣大鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院現(xiàn)有干部職工32人,有內(nèi)科、外科、婦科、骨科、兒科、公共衛(wèi)生科、B超室、檢驗科、理療科、口腔科等15個科室。近年來,衛(wèi)生院緊緊圍繞“抓黨建、促發(fā)展、上臺階”這個指導思想,以鞏固醫(yī)院健康發(fā)展為主要內(nèi)容,把落腳點放在特色辦院、科技興院、優(yōu)質(zhì)服務、穩(wěn)定發(fā)展上,努力學習業(yè)務知識,不斷提高醫(yī)療技術水平,以高度的責任感提升醫(yī)院的服務水平和服務質(zhì)量。
一、強化組織建設,突出創(chuàng)先爭優(yōu)
在創(chuàng)先爭優(yōu)中,大鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院以“惠民生、順民意、辦實事、求實效”為出發(fā)點和落腳點,以行風建設為重點,積極優(yōu)化服務環(huán)境,不斷提高服務質(zhì)量,努力解決群眾“看病難”問題,促進了良好醫(yī)患關系的建立。
1、做到 “四個結合”。把理論學習與業(yè)務學習相結合、與提高醫(yī)療服務水平相結合、與理清發(fā)展思路相結合、與探索科學發(fā)展舉措相結合。
2、通過加強學習,廣大黨員干部和醫(yī)務人員對創(chuàng)先爭優(yōu)活動的認識有了新的提高,自覺性有了新的增強,進一步理清了發(fā)展思路,明確了發(fā)展方向。
3、把全心全意為患者服務作為最高追求和最終目標,牢固樹立“以人為本”的理念,并將這一理念真正落實在醫(yī)院管理上,切實體現(xiàn)在為人民群眾提供“安全、有效、方便、價廉”的醫(yī)療衛(wèi)生服務上。
二、提高服務質(zhì)量,構建和諧醫(yī)患關系
1、廣泛聽取對服務質(zhì)量的意見建議。該院采取咨詢、問卷調(diào)查等多種形式,廣泛聽取各方面的意見和建議,認真查找和尋求群眾反映的“看病難、看病貴”等熱點難點問題。
2、開展對住院患者進行回訪跟蹤服務活動。主管醫(yī)生對每一位出院病人一周內(nèi)進行電話回訪,跟蹤服務。跟蹤回訪率達100%。通過回訪,加強溝通、增進了解,建立了良好的醫(yī)患關系。
3、設立黨員示范窗口和黨員掛牌上崗。
4、以愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務群眾、奉獻社會為辦院宗旨,在學習創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,要求每個醫(yī)務人員遵循六個一句話:“入院時多囑咐一句話,以減少病人緊張;操作時多記憶一句話,讓病人感到放心;護理時多問候一句話,讓病人感到舒心;手術前多解釋一句話,以解除病人恐懼;手術后多安慰一句話,讓病人感到親切;出院時多關照一句話,讓病人感到溫馨”。將病人當親人,用真情去關愛,使每位入院患者及家屬舒心滿意。
三、強化醫(yī)院特色夯實發(fā)展基礎
1、院領導班子組織全院干部職工認真學習爭先創(chuàng)優(yōu)活動規(guī)定的文獻資料,凝聚全院干部職工的智慧和力量。對醫(yī)療市場進行理性分析,形成了醫(yī)院發(fā)展的共識,有特色才有競爭力,才能持續(xù)發(fā)展。衛(wèi)生院實行了《大鎮(zhèn)衛(wèi)生院優(yōu)惠會員證》制度,以家庭為單位進行發(fā)放,為農(nóng)村提供一體化服務。把住院病人康復期轉(zhuǎn)到村衛(wèi)生室治療,救助貧困患者達200余人。形成了醫(yī)院在農(nóng)村發(fā)展病人的模式,走出了一條既能滿足社會健康需求,又能節(jié)約醫(yī)療資源的發(fā)展道路。
2、努力提高醫(yī)療性收入所占比例,降低藥品費用,有效控制了門診處方的外流,提高了醫(yī)療設備的使用率。
3、做強做大特色科室,以特色科室?guī)尤喊l(fā)展。
4、按照縣新農(nóng)合辦公室實施方案要求,院領導班子從構建和諧醫(yī)患關系著手。創(chuàng)新首診負責制、將服務窗口前移、大額報銷直接送款到家,解決了群眾因病致貧、因病返貧問題。
5、積極開展義診活動。自2010年9月開始利用45天時間,派出內(nèi)、外、婦、兒、骨、多科黨員骨干醫(yī)生以及輔助科室技師,前往各行政村進行義診活動,對全鎮(zhèn)500名優(yōu)撫對象、五保戶、孕產(chǎn)婦、公共衛(wèi)生服務對象進行面對面的健康治療、指導服務,同時對活動不便的臥床患者到家進行義診服務,進一步解決農(nóng)民看病難、看病貴的問題。
6、我院還承擔了大鎮(zhèn)內(nèi)的所有公共衛(wèi)生事件的'處理救治,包括預防保健、孕產(chǎn)婦保健、0-36月齡兒童上墻管理、65歲以上老年人免費健康體檢、居民健康檔案的建立、慢性病管理、傳染病管理等工作。
四、強化醫(yī)德醫(yī)風提升服務質(zhì)量
衛(wèi)生院積極加強醫(yī)德醫(yī)風建設。領導班子深入科室及病房進行調(diào)研,建立健全醫(yī)德醫(yī)風建設的領導體制和工作機制,落實醫(yī)德醫(yī)風建設責任制。一手抓業(yè)務工作,一手抓醫(yī)德醫(yī)風建設。從構建和諧社會的大局出發(fā),加強管理,改善服務,通過醫(yī)德醫(yī)風教育活動,使衛(wèi)生院醫(yī)務人員形象有新改善,人民群眾感受有新變化,社會滿意度有較大幅度提高。大鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院每月組織一次群眾滿意度調(diào)查,班子成員下到病房請患者及患者家屬對醫(yī)生進行滿意度評價,及時記錄醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中的誠信和失信情況。通過每月、每季度對全體醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風進行評比打分,大大調(diào)動了全院醫(yī)務人員為民服務的積極性和主動性,提高了衛(wèi)生院在群眾中的影響。
大鎮(zhèn)衛(wèi)生院先后被各上級單位評為“省級愛國衛(wèi)生運動先進單位”、“縣級文明單位”、“基層先進單位”“縣級衛(wèi)生系統(tǒng)先進單位”、 “縣級衛(wèi)生系統(tǒng)文明單位”、“大鎮(zhèn)先進五好黨支部”等榮譽稱號。