銀行個(gè)人先進(jìn)事跡
在現(xiàn)實(shí)生活或工作學(xué)習(xí)中,大家都有寫事跡的經(jīng)歷,對(duì)事跡很是熟悉吧,借助事跡可以很好地體現(xiàn)先進(jìn)對(duì)象的先進(jìn)思想、精神,以及特定的時(shí)代特征。想擬事跡卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)?下面是小編為大家收集的銀行員工個(gè)人先進(jìn)事跡材料,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡篇1
大家好!
我叫某某,擔(dān)任某某支行營(yíng)業(yè)室主任。很高興今天再一次站在這里,向領(lǐng)導(dǎo)們匯報(bào)工作,向在座的各位行內(nèi)精英學(xué)習(xí)請(qǐng)教。
20__年,在支行領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在支行營(yíng)業(yè)室全體同事的全力配合和傾力相助下,我們某某支行營(yíng)業(yè)室全體成員存款增長(zhǎng)萬(wàn)元,辦理開卡張,開立基本賬戶個(gè),對(duì)公存款較上年增長(zhǎng)萬(wàn)元。截至年末我個(gè)人日均存款萬(wàn)元,較上年增長(zhǎng)萬(wàn),個(gè)營(yíng)銷金鼎卡張,開立基本賬戶個(gè)。我所帶領(lǐng)的營(yíng)業(yè)室14人中,有2人被評(píng)選為支行年度先進(jìn)個(gè)人,3人存款增長(zhǎng)模范,1人被評(píng)選為支行先進(jìn)信息員,營(yíng)業(yè)室第一次被評(píng)選為支行先進(jìn)信息科室。取得這樣的成績(jī),主要得益于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持,再此我向大家表示衷心的感謝,謝謝大家!
20__年,根據(jù)行內(nèi)人事安排,我主抓支行客戶經(jīng)理營(yíng)銷工作。新的工作環(huán)境和全新的營(yíng)銷工作,使我深刻地認(rèn)識(shí)到,只有努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。為此我始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)儲(chǔ)備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務(wù),我都率先及時(shí)學(xué)習(xí),掌握制度和業(yè)務(wù)要求,通曉每一個(gè)細(xì)節(jié),堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練,努力做到技術(shù)全面,業(yè)務(wù)精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質(zhì)。
勤于溝通,多渠道拓展客戶
主抓營(yíng)銷工作以來(lái),我始終認(rèn)為要拓展客戶市場(chǎng),首先就要讓客戶信任我們,我們的服務(wù)就不應(yīng)當(dāng)是被動(dòng)的,而應(yīng)是主動(dòng)、自覺和真心的。從小事做起,只有通過(guò)實(shí)實(shí)在在的行動(dòng),讓客戶感受到自己的服務(wù)是熱情主動(dòng)、真心誠(chéng)意的,才能做好工作,達(dá)到我們的目的。出于這樣的想法,上任伊始我就首先對(duì)支行的存量客戶進(jìn)行梳理,挖掘出一批有潛力的存款客戶一家又一家的走訪單位,與單位的領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員交朋友,融洽感情,
增進(jìn)友誼,熱情主動(dòng)地宣傳介紹我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。隨時(shí)把得到的有價(jià)值的信息匯報(bào)給行長(zhǎng),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力的依據(jù)。耳聞某單位要開立基建賬戶,我及時(shí)把這個(gè)消息告訴行長(zhǎng),行長(zhǎng)立即安排我及時(shí)跟進(jìn),通過(guò)不懈的努力,該客戶終于將萬(wàn)基建基金存入我行。
20__年某某市金融市場(chǎng)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,競(jìng)爭(zhēng)手段層出不窮。在這情況下,行長(zhǎng)給我們營(yíng)銷小組指出的唯一的出路就是走出去-----“營(yíng)銷”。為此,我和我們營(yíng)銷小組走街串巷,跑企業(yè)、抓大戶,采取融洽感情,增進(jìn)友誼,以情吸存,以情穩(wěn)存,在辦事的過(guò)程中,我特別注重以信辦事,以誠(chéng)待人。為了工作,常常是陪著行長(zhǎng)中午、晚飯時(shí)間在外面工作,有時(shí)一頓熱飯都吃不上。8月份,我行獲取信息某鄉(xiāng)鎮(zhèn)有土地補(bǔ)償金要發(fā)放,為了與其他行競(jìng)爭(zhēng),把這一塊資金挖轉(zhuǎn)到我行,我在行長(zhǎng)的部署下提前介入,帶領(lǐng)我們的營(yíng)銷人員去挨家挨戶發(fā)放名片。功夫不負(fù)有心人,萬(wàn)元最終順利存進(jìn)我行。為了推廣我行某某卡,在行長(zhǎng)與學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)初步達(dá)成意向后,我和我們營(yíng)銷人員及時(shí)跟進(jìn),在學(xué)院門口組織營(yíng)銷宣傳,與學(xué)院會(huì)計(jì)人員溝通開卡事宜,經(jīng)過(guò)近1個(gè)月的努力,我們營(yíng)業(yè)室全體成員加班加點(diǎn),終于按時(shí)完成某某13000余張的開卡任務(wù),萬(wàn)元助學(xué)補(bǔ)助金順利到賬。主抓營(yíng)銷工作以來(lái),我用嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、負(fù)責(zé)、熱情的.工作態(tài)度,認(rèn)真學(xué)習(xí)客戶維護(hù)管理、產(chǎn)品營(yíng)銷方法、虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,憑著扎實(shí)的銀行業(yè)務(wù)功底和對(duì)銀行業(yè)務(wù)較全面的了解,及時(shí)準(zhǔn)確地處理和完成了行長(zhǎng)交給的各種類型的業(yè)務(wù)難題。
勤思善行,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手
銀行重在服務(wù),作為營(yíng)業(yè)室的一名中層干部,在工作上我主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀、助手,積極為營(yíng)業(yè)室的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。針對(duì)我支行服務(wù)中存在的問(wèn)題,認(rèn)真分析原因和不足,樹立“服務(wù)無(wú)小事,服務(wù)從身邊做起”的意識(shí)。把提升服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)效率作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,把服務(wù)管理扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)在行動(dòng)上,全力推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升。
一是建立服務(wù)質(zhì)量管理長(zhǎng)效機(jī)制。為加強(qiáng)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo),營(yíng)業(yè)室把提升服務(wù)質(zhì)量作為系統(tǒng)性工程,實(shí)行專人負(fù)責(zé)制,成立了以營(yíng)業(yè)室主任為主的服務(wù)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確成員的工作責(zé)任。人人肩上有擔(dān)子,形成了一條縱到邊、橫到沿的管理直線,為抓服務(wù)工作落實(shí)奠定了基礎(chǔ)。二是深入教育,營(yíng)造濃厚的工作氛圍。為把提高服務(wù)質(zhì)量上升到我行發(fā)展生與死、興與衰的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。我經(jīng)?;胤庞^看了柜員業(yè)務(wù)操作、服務(wù)行為等錄像資料,真實(shí)地顯示了每位員工的一舉一動(dòng),對(duì)照服務(wù)規(guī)范要求,反思查找在思想認(rèn)識(shí)、服務(wù)態(tài)度、自身行動(dòng)上的差距。在網(wǎng)絡(luò)尋找光盤視頻等形象禮儀專業(yè)人士講授的服務(wù)禮儀、如何應(yīng)對(duì)客戶等服務(wù)技巧,和大家一起觀摩學(xué)習(xí),從中領(lǐng)悟深層次的服務(wù)內(nèi)涵。
3、突出重點(diǎn),注重效果。20__年以爭(zhēng)創(chuàng)十佳文明服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為載體,我們從做實(shí)事入手,細(xì)微處著眼。配備了統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一宣傳支架、統(tǒng)一物品擺設(shè),設(shè)臵了客戶一米線、更換了客戶座椅,尤其網(wǎng)銀開辦后,我們配備登陸internet網(wǎng)的計(jì)算機(jī),指定專人登陸商行網(wǎng)站為客戶進(jìn)行演示,指導(dǎo)客戶進(jìn)行個(gè)人網(wǎng)上銀行操作。同時(shí)規(guī)范服務(wù)言行,細(xì)化服務(wù)管理。在崗員工必須做到“三聲”文明用語(yǔ)接待客戶,統(tǒng)一著裝,儀表整潔,制定了衛(wèi)生檢查考核辦法,實(shí)行衛(wèi)生區(qū)劃分責(zé)任到人、確保衛(wèi)生環(huán)境整潔等等;我們還配備了專職大堂經(jīng)理,做到主動(dòng)識(shí)別客戶,開展咨詢服務(wù)、推介產(chǎn)品,有效分流客戶,引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備,保持良好的營(yíng)業(yè)秩序。為規(guī)范服務(wù)流程,大堂經(jīng)理、柜員、營(yíng)業(yè)主任和安全保衛(wèi)各司其責(zé),做到忙而不亂,有序服務(wù),無(wú)論哪個(gè)崗上出現(xiàn)空缺,都要及時(shí)補(bǔ)位,防止空崗,確保每一個(gè)客戶都受到高度的關(guān)注。尤其在開立學(xué)院卡期間,適逢我行裝修,簡(jiǎn)陋的臨時(shí)營(yíng)業(yè)廳對(duì)我我們的服務(wù)、安全提出了挑戰(zhàn)。行長(zhǎng)及時(shí)統(tǒng)一部署,給我們配備了臨時(shí)安全保衛(wèi)人員4名,營(yíng)業(yè)室柜員分開卡柜員和正常業(yè)務(wù)
辦理柜員,大堂經(jīng)理及時(shí)疏導(dǎo),15個(gè)工作日,我們營(yíng)業(yè)室出色的完成了開卡任務(wù),也對(duì)我們的業(yè)務(wù)辦理極限做出了挑戰(zhàn),沒有投訴,沒有報(bào)怨,保障了客戶安全,受到客戶的理解和支持。
心中有客戶誠(chéng)信促營(yíng)銷,我有一個(gè)夢(mèng)想,就是要把某某支行營(yíng)業(yè)室建設(shè)成為一個(gè)服務(wù)最規(guī)范、客戶最滿意、業(yè)績(jī)最優(yōu)秀的品牌網(wǎng)點(diǎn),為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),我和我的同事們將愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn),在文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)中譜寫出一曲奉獻(xiàn)之歌。
服務(wù)某行、熱愛某行、獻(xiàn)身某行,這就是我的追求!
謝謝大家?。?/p>
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡篇2
她曾榮獲總行“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、武漢市“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、湖北省“先進(jìn)女職工”、武漢市“創(chuàng)新業(yè)績(jī)創(chuàng)高效益”先進(jìn)個(gè)人,20__年被分行黨委授予“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”稱號(hào),并被推薦為出席總行黨代表會(huì)議的代表。她所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)曾先后榮獲全國(guó)金融系統(tǒng)“學(xué)習(xí)型組織標(biāo)兵班組”、“全國(guó)金融五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“全國(guó)金融系統(tǒng)思想政治工作優(yōu)秀單位”。
一、管理有方,培育能征善戰(zhàn)的員工隊(duì)伍
怎樣抓班子、帶隊(duì)伍,一直是她常思索并擺在第一位的課題,也是她傾注心血最多、個(gè)人管理才能和潛質(zhì)得到最好發(fā)揮的地方。作為一名基層管理者,她向往的境界是:圓滿完成任務(wù)指標(biāo)、打造個(gè)人業(yè)績(jī)雖然必要,但一個(gè)基層管理者最大的價(jià)值和成功標(biāo)志,是讓團(tuán)隊(duì)所有成員都得到發(fā)展,讓成就感、工作的快樂感伴隨大家職業(yè)生涯的每一天。
首先是樹正氣,用機(jī)制規(guī)范班子行為。班子成員個(gè)人的經(jīng)歷、習(xí)慣、性格不盡相同,如何揚(yáng)長(zhǎng)避短、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、相互補(bǔ)位,是一門事關(guān)能否發(fā)揮好班子戰(zhàn)斗堡壘作用的藝術(shù)。為此,她發(fā)明了班子中行之有效的“AB制”。其次是重才、育材,不斷給青年員工搭建施展才華的平臺(tái),幫他們“理思路、教方法、壓擔(dān)子”,讓他們提高素養(yǎng)和素質(zhì),促其成長(zhǎng)與成才。20__年初,總經(jīng)理助理趙新剛從營(yíng)銷科室負(fù)責(zé)人走上班子成員崗位,對(duì)所分管工作缺乏全盤指揮和運(yùn)作的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),她言傳身教,使其快速成長(zhǎng)。在她所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì),已經(jīng)先后有多位同志走上分行部室總經(jīng)理、副總經(jīng)理等中高級(jí)管理崗位,還為分行培養(yǎng)了一批經(jīng)營(yíng)管理方面的專才。三是養(yǎng)銳氣,凝聚全員力量。根據(jù)不同時(shí)段和不同的工作任務(wù),通過(guò)教育啟發(fā)和獨(dú)出心裁的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),無(wú)論順境逆境,始終使干部員工保持清晰的目標(biāo)、必勝的信心、旺盛的斗志和良好的職業(yè)心態(tài)。
二、運(yùn)籌有道,創(chuàng)造一流的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
胡卉在擔(dān)任基層支行一把手以來(lái),取得了驕人的業(yè)績(jī)。在任橋口支行行長(zhǎng)期間,將一個(gè)規(guī)模小行變成一個(gè)規(guī)模A類行;擔(dān)任太平洋支行行長(zhǎng)期間,連續(xù)四年獲得分行綜合目標(biāo)考核第一;20__年1月?lián)螤I(yíng)業(yè)部“一把手”以來(lái),截至20__年末,各項(xiàng)存款余額由61億元增加至91億元,占分行各項(xiàng)存款凈增額的30%以上,20__年完成利潤(rùn)占分行利潤(rùn)總額的25%,人均創(chuàng)利居同業(yè)前列。經(jīng)營(yíng)中,她認(rèn)真落實(shí)總分行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型指導(dǎo)思想,強(qiáng)化收入結(jié)構(gòu)調(diào)整,中間業(yè)務(wù)收入年均增幅達(dá)61.1%,為武漢分行改革、發(fā)展和創(chuàng)新做出了重要貢獻(xiàn)。
在激烈的金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,要想立于不敗之地就必須創(chuàng)新和突破。分行營(yíng)業(yè)部是核心大客戶集中的地方,也是面臨高層次、創(chuàng)新型服務(wù)需求壓力最大的地方。一方面她積極促成與企業(yè)上層的溝通與交流,捕捉各方信息,構(gòu)筑和建立了高層互訪交流機(jī)制和共同培訓(xùn)新機(jī)制;另一方面她積極延伸了客戶銷售資金鏈、供應(yīng)鏈以及客戶關(guān)聯(lián)單位,拓展新的資金源。例如某海外上市公司,已由過(guò)去單一的負(fù)債業(yè)務(wù),形成以集團(tuán)客戶為核心,上、中、下游客戶為平臺(tái),負(fù)債與資產(chǎn)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)發(fā)展的新格局。在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,在矛盾、困難焦點(diǎn)中,她總能處變不驚、穩(wěn)住陣腳,首先給下屬以信心,深思熟慮,運(yùn)籌帷幄,迅速帶領(lǐng)干部員工積極應(yīng)對(duì),扭轉(zhuǎn)局面。最典型的是20__年被員工稱為“海嘯”的巨額走款事件:某國(guó)際知名集團(tuán)公司與交行有著十余年的合作關(guān)系,由于特殊原因,7月11日集中走款高達(dá)38億元,20__年底重現(xiàn)巨額走款72億的嚴(yán)峻局面,而她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)臨危不懼,穩(wěn)扎穩(wěn)打,積極研究對(duì)策,從其他行業(yè)、其它客戶中迅速拓展新的資金來(lái)源,迅速擺脫了困境。如何有效防范風(fēng)險(xiǎn),常??简?yàn)著基層經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任心、智慧和運(yùn)籌能力。她敢為人先,敢啃硬骨頭,帶領(lǐng)員工打贏了一個(gè)又一個(gè)的資產(chǎn)保全攻堅(jiān)戰(zhàn)。某外商獨(dú)資房地產(chǎn)企業(yè)自20__年以來(lái),長(zhǎng)期拖欠銀承墊資本息,在她的指揮下,營(yíng)業(yè)部干部員工往返于該公司總部和股東,幾上北京、上海等地,加大了對(duì)該公司不良資產(chǎn)轉(zhuǎn)化和清收步伐,通過(guò)搭建不同層面信息立體溝通交流機(jī)制,成功解決了困擾近2年多的歷史遺留問(wèn)題,全部收回該公司銀承墊資本金6450萬(wàn)元,累計(jì)利息842萬(wàn)元。
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡篇3
20__年,注定在歷史上寫下不凡的一頁(yè),突如其來(lái)的新型冠狀病毒,奪走了春節(jié)的熱鬧與喜慶,對(duì)病毒的不安,在防疫中隔離成了過(guò)新年的常態(tài),但與此同時(shí),有這樣一批逆行者,他們毅然走出家門,用平凡的肩膀擔(dān)負(fù)起不凡的艱難使命,用“身體”為群眾搭建起了一堵防護(hù)墻,他們就是社區(qū)工作者,李__便是他們中的一員。
年輕的“老社區(qū)人”
李__,男,31歲,中共黨員,20__年考入城西街道以來(lái),先后在城西街道高溪社區(qū)、城西街道綜治辦、城西街道未來(lái)城社區(qū)、城西街道龍溪社區(qū)工作,常年的基層工作,讓他練就了“輕松愉快地和居民群眾打交道”的本領(lǐng),他有時(shí)開玩笑說(shuō)“我要把城西街道4個(gè)社區(qū)都服務(wù)到,老社區(qū)人了”。20__年春節(jié),疫情發(fā)生之際,李__正就職于未來(lái)城社區(qū)黨政辦,也正是在這時(shí),他“遇到了湖北返凱重點(diǎn)人員”,并堅(jiān)守疫情防控一線,與同事并肩作戰(zhàn),化險(xiǎn)為夷,為凱里新冠疫情防控迎來(lái)“春暖花開”。
一條通知匆匆返崗:“寶寶,跟爸爸說(shuō)再見”
“全體干部立即到崗到位……”。時(shí)值大年初一,萬(wàn)家團(tuán)圓的喜慶正濃,一條工作通知在城西工作群閃動(dòng),李__立馬整理行裝,告別他異地工作才見面2天的妻子,和一對(duì)牙牙學(xué)語(yǔ)的龍鳳胎寶寶,踏上返崗行程。
“你放心去吧,爸媽和寶寶我會(huì)照顧好”,臨行前,妻子不舍地抱著兩個(gè)孩子送他上車。
“喂,您好,請(qǐng)問(wèn)近期您和您的家人有湖北旅居史嗎?”,一返回社區(qū),李__就投入了全轄區(qū)地毯式摸排,這句話每隔一分鐘便在李__的口中說(shuō)出,社區(qū)電話排查人手緊缺,座機(jī)不夠,他就用自己的手機(jī),餓了,就與同事一起吃泡面,就在一次次詢問(wèn),一次次排查,一次次解除警報(bào)中度過(guò)了春節(jié)“假期”。
“我們轄區(qū)有5戶湖北返凱重點(diǎn)人員”
20__年1月26日下午,在凱旋廠片區(qū)開展排查時(shí),得知廠區(qū)內(nèi)有5戶湖北返凱人員,廠區(qū)的氣氛惶恐凝重起來(lái),李__壓著緊張的情緒立即聯(lián)系醫(yī)護(hù)人員排查了解,并詳細(xì)記錄相關(guān)人員的基本信息。李__向他們宣傳凱里相關(guān)防控政策,叮囑他們做好每日體溫監(jiān)測(cè),得知有一戶湖北返凱人家沒有體溫計(jì)后,李__便立即跑往就近藥店為其購(gòu)買體溫計(jì),并送到他們手中,同時(shí)一再囑咐他們做好居家隔離觀察。
“爽約的爸爸”在堅(jiān)守疫情防控線
20__年1月29日這天是李__的一對(duì)龍鳳胎寶寶的周歲生日,說(shuō)好在晚上9點(diǎn)前趕回家陪伴孩子過(guò)生日的他,這次又“爽約”了,他說(shuō)類似的“爽約”已記不清有多少次了,看到愛心企業(yè)送來(lái)的水和方便面,看到全國(guó)上下眾志成城抗擊疫情的決心,看到全體同事們頂著熊貓眼在各卡點(diǎn)、各小區(qū)奔走,他把對(duì)家人的愧疚藏在心中,用消瘦卻堅(jiān)實(shí)的肩膀,扛起一名黨員干部、一名社區(qū)工作者的職責(zé)和使命,在20__年1月29日這天下午,他投入到動(dòng)員凱旋廠5戶湖北籍返凱人員到凱里市指定的集中隔離點(diǎn)隔離工作中。然而,動(dòng)員工作并不順利,有兩戶人家始終不同意前往集中隔離點(diǎn),從下午四到晚上九點(diǎn),電話里磨破嘴皮子也依然不見效的李__和同事們,陷入了不知所措中。
“大家跟我走”,街道黨委書記小周的一句話打破了凝固的空氣,就這樣,大家共同大踏步走向了“釘子戶”,此時(shí)什么病毒、危險(xiǎn)、防護(hù)服等統(tǒng)統(tǒng)拋在了腦后。最終,在多方共同努力下,通過(guò)長(zhǎng)達(dá)6個(gè)小時(shí)的思想工作,當(dāng)日晚上10點(diǎn)終于將這5戶人員全部安全送到凱里市集中隔離點(diǎn)?;氐郊抑幸呀璩?2點(diǎn),孩子們都睡著了,但回想起能夠順利將5戶人家送往集中隔離點(diǎn),便也無(wú)遺憾了。
此后,在這5戶人家中有2人被確診。然而,正是通過(guò)前期一系列政策宣傳、思想動(dòng)員、隔離防護(hù)等工作,才避免了疫情蔓延,為轄區(qū)甚至為凱里市疫情防控贏得了時(shí)間。
“強(qiáng)哥,還有菜沒?今天需要點(diǎn)啥?”。20__年3月,經(jīng)過(guò)醫(yī)療部門多次鑒定之后,湖北返凱5戶家庭中未確診且達(dá)到居家隔離條件的回到了廠區(qū)居家隔離,隔離期間他們不能出門,吃飯購(gòu)買居家用品成了難題,這時(shí),李__又得忙碌起來(lái),他每天除了通過(guò)電話微信了解他們的身體情況外,還了解他們的“吃飯”情況,只要他們“有求”,李__必定“有應(yīng)”,直到疫情緩解。
疫情反復(fù)責(zé)任不緩
疫情防控進(jìn)入了常態(tài)化后,疫情防控宣傳、重點(diǎn)來(lái)凱人員、重點(diǎn)場(chǎng)所排查及疫苗動(dòng)員接種又成了日常工作,李__堅(jiān)持一次次深夜入戶排查,一次次解除“警報(bào)”,始終按照防疫工作要求,做到第一時(shí)間核實(shí)、第一時(shí)間掌握、第一時(shí)間反饋,盡職盡責(zé)做好“外防輸入,內(nèi)防反彈”。20__年8月,國(guó)內(nèi)疫情多點(diǎn)爆發(fā),此時(shí),“警報(bào)”再次拉響。地毯式排查,挨家挨戶走訪又成了日常工作,“您好,請(qǐng)問(wèn)您及您的家人都接種疫苗沒?”這句話一天不知道要重復(fù)多少次,從1樓走到頂樓,又從頂樓下到1樓,不斷的重復(fù)著就是為了能夠摸清轄區(qū)人員新冠病毒疫苗接種情況,并在其身體符合接種條件的情況下積極動(dòng)員接種,為建立好疫情防控屏障貢獻(xiàn)自己的力量。幾天奮斗下來(lái),李__所負(fù)責(zé)的片區(qū)累計(jì)排查982戶2448人。
自疫情發(fā)生以來(lái),李__走街串巷,逐個(gè)樓棟排查,挨家挨戶宣傳動(dòng)員,累計(jì)共排查4000余人次,跟蹤監(jiān)測(cè)重點(diǎn)對(duì)象500余人。
在這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中,李__始終在疫情防控第一線恪盡職守,將轄區(qū)居民群眾的安全健康放在首位、護(hù)在身后。當(dāng)疫情暫緩,看著久居家中終于出門踏青的人群,看著只能遙寄相思到團(tuán)圓相聚的居民群眾,從惶恐不安到回歸正常的生活,深感欣慰,他在心里默默告訴自己“這一崗,我站好了”,他深知,他不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗,是無(wú)數(shù)個(gè)和他一樣的基層黨員干部,攜手并肩,給他力量!
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡篇4
不知不覺中,我已在郵政銀行工作快3年了,從剛來(lái)什么都不會(huì)到現(xiàn)在能熟練操作各項(xiàng)業(yè)務(wù),離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的親切督促,和同事們的辛勤幫助和指導(dǎo)。而我自己也通過(guò)不斷努力,虛心學(xué)習(xí),刻苦鍛煉,很快適應(yīng)了工作環(huán)境,迅速將自己融入了這個(gè)大家庭,熟練了崗位工作。集體是每個(gè)員工賴以生存的家,“取人之長(zhǎng),為已所用”這句話說(shuō)的非常好, 我受益于前輩的指導(dǎo),當(dāng)然,我也會(huì)把自己的工作心得教給新來(lái)的員工。
20__年馬上就要過(guò)完了,回想這一年,我是在__路支行度過(guò)的。在大家的共同努力下,現(xiàn)如今的`__路支行已經(jīng)發(fā)展為一個(gè)業(yè)務(wù)量大,業(yè)務(wù)種類繁多的分理處,客戶們都認(rèn)為__路營(yíng)業(yè)部的服務(wù)比其他銀行的好,都愿意來(lái)這里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù),今年每日開立的賬戶能達(dá)到15個(gè),人均筆數(shù)列居支行榜首,每天的忙碌可想而知。
做為柜員時(shí),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好 “三聲服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,“沒有規(guī)矩不成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,學(xué)以致用,在工作中能夠以《員工守則》為準(zhǔn)則,以《60條禁令》來(lái)約束自己,認(rèn)真辦理每筆業(yè)務(wù)避免違規(guī)操作,并養(yǎng)成良好習(xí)慣,作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私忄]政銀行的窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,因此在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持做一個(gè)“有心人”,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶。認(rèn)真解答客戶的問(wèn)題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
現(xiàn)在我已經(jīng)當(dāng)上了綜合柜長(zhǎng)。在班組中,除了要干好自己的本職工作外,更重要的是學(xué)習(xí)協(xié)調(diào)整個(gè)班組的工作平衡和班組的工作氛圍,要做好上傳下達(dá),做好班長(zhǎng)的助手,遇事不急不燥,有什么問(wèn)題都能學(xué)會(huì)耐心的盡最大能力去解決。有人曾說(shuō):播散一種思想收獲一種行為,播散一種行為收獲一種習(xí)慣,播散一種習(xí)慣收獲一種性格,播散一種性格收獲一種命運(yùn),播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標(biāo)和參照物,榜樣是一種向上的力量,是一面鏡子,是一面旗幟,我在學(xué)習(xí)中始終牢記自己是一名共青團(tuán)員,能夠起到模范帶頭作用,自覺參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),掌握技能,并帶動(dòng)大家一起學(xué)習(xí),提高大家的整體素質(zhì),使業(yè)務(wù)水平和技術(shù)得到進(jìn)一步的提高,能夠適應(yīng)各崗位的變化要求,適應(yīng)郵政銀行發(fā)展變化的要求。
在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì),透視過(guò)去一年,工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),但我卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),不僅僅要能工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化、從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)。
回顧這一年來(lái)的工作,我是問(wèn)心無(wú)愧的,我的自我評(píng)價(jià),是不是在美化自己,自有公論。但我的缺點(diǎn)也是不可掩飾的。回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為:
1、在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
2、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過(guò)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,
2、增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好!
人生就好象一場(chǎng)戰(zhàn)斗,只要打好了這場(chǎng)仗,就等于戰(zhàn)勝了自己,工作上用心做好每一件事,一步一個(gè)腳印腳踏實(shí)地,雖然沒有驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī),也沒有世人皆知的名譽(yù),但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神。在今后的工作中,我還是會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),主動(dòng)轉(zhuǎn)型,迎接挑戰(zhàn);全面提升服務(wù)水平,幫助客戶贏利,提高客戶忠誠(chéng)度。加強(qiáng)動(dòng)腦思考能力,在工作中多想辦法、多創(chuàng)新、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力。雖然通過(guò)自己的努力和不斷拼搏,在工作上得到了鼓勵(lì)和認(rèn)可,但離上級(jí)的要求還相差甚遠(yuǎn),某些方面還存在著不足,但我會(huì)不畏艱難,會(huì)盡職盡責(zé)、一如既往的做好自己的本職工作,克服各種困難和壓力,在新的一年里做到更好!
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡篇5
我叫__,現(xiàn)年36歲,共青團(tuán)員,營(yíng)業(yè)部綜合柜員。自開展“四爭(zhēng)當(dāng)”活動(dòng)以來(lái),能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)文件精神,規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí),并且能夠?qū)W以致用體現(xiàn)在辦理每一筆業(yè)務(wù)中,通過(guò)學(xué)習(xí)使我找到了自我正確的價(jià)值去向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作的立足點(diǎn),樹立對(duì)農(nóng)行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任感和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。我的主要做法是:
一,認(rèn)真貫徹執(zhí)行“大會(huì)”文件精神,學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,學(xué)習(xí)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,學(xué)習(xí)《員工違規(guī)行為積分管理辦法》,堅(jiān)持每周天天學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)筆記達(dá)1500字,心得體會(huì)2篇。
二,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提升合規(guī)操作意識(shí)。“沒有規(guī)矩不成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,學(xué)以致用,在工作中能夠以《員工守則》為準(zhǔn)則,以《員工行為積分管理辦法》來(lái)約束自己,認(rèn)真辦理每筆業(yè)務(wù)避免違規(guī)操作,并養(yǎng)成良好習(xí)慣,作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私廪r(nóng)行的窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,因此在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持做一個(gè)“有心人”,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶。
三,有人曾說(shuō):播散一種思想收獲一種行為,播散一種行為收獲一種習(xí)慣,播散一種習(xí)慣收獲一種性格,播散一種性格收獲一種命運(yùn),播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標(biāo)和參照物,榜樣是一種向上的力量,
是一面鏡子,是一面旗幟,我在學(xué)習(xí)中始終牢記自己是一名共青團(tuán)員,能夠起到模范帶頭作用,自覺參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),掌握技能,并帶動(dòng)大家一起學(xué)習(xí),提高大家的整體素質(zhì),使業(yè)務(wù)水平和技術(shù)得到進(jìn)一步的提高,能夠適應(yīng)各崗位的變化要求,適應(yīng)農(nóng)行發(fā)展變化的要求。路漫漫其修遠(yuǎn)兮。當(dāng)前農(nóng)行面臨著新形勢(shì),新戰(zhàn)略和新要求,股份制改革工作即將正式啟動(dòng),服務(wù)“三農(nóng)”的各項(xiàng)工作取得了明顯成效,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和精細(xì)化管理正實(shí)施推進(jìn),內(nèi)部體制機(jī)制改革不斷深化,全面風(fēng)險(xiǎn)管理體制系統(tǒng)初見成效,這樣對(duì)我們一線員工的要求會(huì)越來(lái)越高,所以今后還得繼續(xù)努力,從本身做起,從本崗位做起,從細(xì)節(jié)做起,始終如一地學(xué)習(xí)和踐行《行為守則》和制度,為農(nóng)行的美好明天盡職盡責(zé),盡心盡力!