烏合之眾讀書心得3000字
《烏合之眾——大眾心理研究》完成于1895年，作為一本心理學(xué)專業(yè)著作，其中的概念及其表達(dá)都相當(dāng)通俗易懂，不難看出它最初就是一本面向“大眾”的“大眾心理研究”。這種方法既是殘忍的，同時(shí)也是極為有效的。勒龐在書中提出的許多理論，就其用詞的犀利而言，絕不亞于魯迅的諷刺小說(shuō)。勒龐說(shuō)：“所謂的英雄或暴君，從未真實(shí)的存在過(guò)，他們只是人們?yōu)榱藵M足心理需要而杜撰出來(lái)的人物”，“候選人必須用最離譜的哄騙手段，才能征服選民，同時(shí)還要毫不猶豫的做出最令人異想天開的承諾”，這些話語(yǔ)在一百多年后的今天聽來(lái)依然振聾發(fā)聵。在他的敘述中，集體的力量之粗蠻，方向轉(zhuǎn)變之迅速，思維方式之簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)直到了令人咋舌的地步。勒龐的研究是否足夠客觀和全面，作為非專業(yè)人士很難做出準(zhǔn)確的判斷，要將其生搬硬套于此時(shí)此刻的中國(guó)也絕對(duì)是不可行的。同時(shí)不可否認(rèn)的是，其中對(duì)于“群體心理”，“群體意見與信念”的敘述，在當(dāng)今中國(guó)社會(huì)的語(yǔ)境中是有一定價(jià)值的，是值得我們深入思索的。
“團(tuán)結(jié)力量大”在五十年代后期開始長(zhǎng)期被扭曲理解為“團(tuán)結(jié)則戰(zhàn)無(wú)不勝”和“團(tuán)結(jié)則無(wú)所不能”，這是群體不承認(rèn)障礙的一個(gè)表現(xiàn)。當(dāng)全社會(huì)充斥著一種“只承認(rèn)前進(jìn)不承認(rèn)停滯和后退”的氛圍時(shí)，個(gè)人很容易被這種盲目的樂(lè)觀主義裹挾，進(jìn)而半信半疑的成為群體中推波助瀾的“幫兇”。也正如勒龐所說(shuō)，“并不是每個(gè)人都必然會(huì)被這種氣氛感染，但如果他沒(méi)有感受到這種情緒的話，那么他就會(huì)淪為群體情感的敵對(duì)方?！痹谔厥鈺r(shí)期，這種“站在人民的敵對(duì)面”的行為可能帶來(lái)不同程度的惡果，甚至可能招致殺身之禍。而在當(dāng)今社會(huì)，這種自我意識(shí)的消融和群體情感的同化似乎不那么容易發(fā)生了，但在“天涯”和“貓撲”等網(wǎng)絡(luò)論壇上，這種群體表達(dá)簡(jiǎn)單、夸張、粗暴、直白的傾向仍然隨處可見。“暴民政治”是否隨著技術(shù)的進(jìn)步轉(zhuǎn)入了更為隱蔽的表達(dá)空間?而在情感的表達(dá)上，“網(wǎng)友”們往往極其統(tǒng)容易受到暗示，邏輯往往也是極為簡(jiǎn)單的。由于基數(shù)的龐大(或者由于網(wǎng)絡(luò)本身匿名的性質(zhì)導(dǎo)致了這樣的幻覺(jué))，網(wǎng)民往往包辦了“執(zhí)法者”和“審判者”的角色，“人肉搜索”就是最為典型的例子。
烏合之眾讀書心得3000字篇2
勒龐的《烏合之眾》研究的是一個(gè)具有共同屬性或利益取向的群體所會(huì)產(chǎn)生的群體效應(yīng)，但是沒(méi)有研究和解釋這些群體效應(yīng)是怎樣產(chǎn)生共同屬性或利益取向。就如弗洛伊德所評(píng)價(jià)的：“勒龐的《烏合之眾》發(fā)現(xiàn)了群體中會(huì)產(chǎn)生的群體效應(yīng)及問(wèn)題，但是并沒(méi)有解釋群體成員之間建立感情聯(lián)系的心理過(guò)程的原因。”
不過(guò)個(gè)人認(rèn)為研究產(chǎn)生聯(lián)系心理的原因應(yīng)該是心理學(xué)家最關(guān)心的事情，而我們作為投資者應(yīng)該可以直接借鑒和參考勒龐對(duì)已經(jīng)具備群體效應(yīng)的群體的研究成果。因?yàn)楣墒袘?yīng)該是一個(gè)具備群體效應(yīng)的群體成員構(gòu)成的群體行為表現(xiàn)，股價(jià)對(duì)群體成員起到了利益驅(qū)動(dòng)作用，而股價(jià)只是可以被小部分人操縱的一個(gè)標(biāo)識(shí)而已，尤其是小盤股。從這種角度理解，股市操縱者就可以通過(guò)股價(jià)的表現(xiàn)，在股民這個(gè)群體中產(chǎn)生領(lǐng)袖效應(yīng)，以致讓股民形成無(wú)理智跟隨的群體效應(yīng)。
發(fā)現(xiàn)一群人中能產(chǎn)生群體效應(yīng)的共性、激發(fā)群體中的群體效應(yīng)、合理運(yùn)用群體中的群體效應(yīng)?？梢宰屍髽I(yè)家事半功倍，讓企業(yè)中的員工形成一個(gè)極具競(jìng)爭(zhēng)力、凝聚力的團(tuán)隊(duì);革命家也是一樣，運(yùn)用好了可以讓成千上萬(wàn)的人為你奉獻(xiàn);,但是如果企業(yè)家、革命家是激發(fā)人性中陰暗的一面，而產(chǎn)生的群體效應(yīng)，那樣只會(huì)讓其曇花一現(xiàn)，給歷史留下悲慘的一幕。
這個(gè)正如毛澤東基于國(guó)際共產(chǎn)主義精神，結(jié)合中國(guó)的實(shí)際國(guó)情，產(chǎn)生的符合中國(guó)實(shí)際情況的毛澤東思想和共產(chǎn)主義精神——打倒土豪劣紳、實(shí)行土地改革、讓農(nóng)民當(dāng)家做主等等當(dāng)時(shí)大多數(shù)民眾的共同向往，而且在實(shí)踐中不斷的通過(guò)軍事和政治思想同步實(shí)施、強(qiáng)化及驗(yàn)證其正確性，以致毛澤東漸漸的在群體中產(chǎn)生的領(lǐng)袖效應(yīng)，群體成員也因此產(chǎn)生了群體效應(yīng)，萬(wàn)眾一心的局面，戰(zhàn)勝了國(guó)民黨的飛機(jī)、大炮。同樣在10 年動(dòng)亂期間發(fā)生的歷史黑暗，也要很大程度的歸功于群體效應(yīng)的極端無(wú)理智化。
烏合之眾讀書心得3000字篇3
《烏合之眾》是法國(guó)社會(huì)學(xué)家古斯塔夫.勒龐，于1895年首次出版的一部研究群眾心理的著作。
開篇就是一個(gè)定義：許多人湊在一起，就叫群體。群體是個(gè)活的生物，有自己的感情，有自己的思想，即群體心理。
接下來(lái)，陳述群體的特征：沖動(dòng)，易變，急躁，易受暗示與輕信。
本書語(yǔ)言簡(jiǎn)單通俗直接，一路讀下來(lái)的感受，可以用驚心動(dòng)魄來(lái)形容，看著書上總結(jié)的群體特性，聯(lián)想著現(xiàn)代中國(guó)發(fā)生的紅衛(wèi)兵破“四舊”、以及文化革命中的種.種惡行，還有近期新聞中的各種群體事件：例如砸“日系”車輛、各種傳銷組織等。對(duì)于勒龐的總結(jié)，我內(nèi)心是頻頻點(diǎn)頭。幾乎認(rèn)同群體就是野蠻的原始人。
不過(guò)合上書，再仔細(xì)推敲，如果許多人湊在一起就是群體，那么學(xué)校，是一個(gè)群體。公司是一個(gè)群體。一個(gè)讀書會(huì)，也是一個(gè)群體。一支保護(hù)國(guó)家，抵抗外族侵略的軍隊(duì)也是一個(gè)群體。難不成，我們都生存在野蠻的原始社會(huì)中。
我想，一些群體表現(xiàn)出來(lái)的野蠻個(gè)性，并不是因?yàn)槿后w的特性使然，而是組成群體的個(gè)體或者群體“領(lǐng)袖”的個(gè)性與野心決定的。
不同的群體會(huì)有不同的特性，把群體統(tǒng)稱為烏合之眾，顯得簡(jiǎn)單粗暴。書中列舉的各種例子，只選取符合書中描寫群體特性的歷史事件，更多不符合特性的歷史事件就未被提及。
盡管書中的觀點(diǎn)顯得偏頗，但依然是值得認(rèn)真讀的一本書,其中很多觀點(diǎn)更是為我們敲響警鐘。
烏合之眾讀書心得3000字篇4
早就聽說(shuō)《烏合之眾》是群體心理學(xué)必看之書，而它的作者法國(guó)人古斯諾夫.勒龐也成為研究大眾心理學(xué)的筆祖級(jí)人物，著作出版于1895年，一百多年前的研究成果至今還在被學(xué)習(xí)、被引用，還在各個(gè)領(lǐng)域各個(gè)群體事件中看得見其理論，真不愧是經(jīng)典之作。書的核心論點(diǎn)就是：群體具有強(qiáng)大的破環(huán)力，群體是短視的、無(wú)意識(shí)的，會(huì)受著暗示、傳染的影響。而個(gè)人在群體中受到催眠，會(huì)不由自主地失去自我意識(shí)，和辨別力，完全變成另一種智力水平低下、且極易沖動(dòng)的生物。
部分內(nèi)容摘錄如下：
_民主進(jìn)程的原因：即傳統(tǒng)宗教、政治及社會(huì)信仰的毀滅和技術(shù)發(fā)明給工業(yè)生產(chǎn)帶來(lái)的巨變，使群眾作為一種民主力量崛起。
_個(gè)體在群體的影響下，思想和感覺(jué)中道德約束與文明方式突然消失，原始沖動(dòng)、幼稚行為和犯罪傾向會(huì)突然爆發(fā)。
_領(lǐng)袖煽動(dòng)信眾的三個(gè)最為重要的手法：斷言法、重復(fù)法和傳染法?？浯笃滢o、言之鑿鑿、不斷重復(fù)、絕對(duì)不以說(shuō)理的方式證明任何事物。
_大凡能成就大業(yè)的領(lǐng)袖人物，他最重要的品質(zhì)不是博學(xué)多識(shí)，而是必須“具備強(qiáng)大而持久的意志力”。這種意志力，即使在已經(jīng)鑄成大錯(cuò)、思想的荒謬已經(jīng)暴露無(wú)疑時(shí)，也不會(huì)動(dòng)搖他的信念。
_群體是個(gè)無(wú)名氏，因此也不必承擔(dān)責(zé)任。這樣一來(lái)，總是約束著個(gè)人的責(zé)任感便徹底消失了。
_在群體中，每種感情和行為都有傳染性。
_心理群體中的個(gè)人會(huì)像受到催眠一樣，他不能意識(shí)到自己的行為，有意識(shí)的人格消失得無(wú)影無(wú)蹤，意志和辨別力也不復(fù)存在。
_群體表現(xiàn)出來(lái)的感情不管是好是壞，其突出的特點(diǎn)就是極為簡(jiǎn)單而夸張。
_群體可以殺人放火，不惡不作，但是也能表現(xiàn)出極崇高的獻(xiàn)身、犧牲和不計(jì)名利的舉動(dòng)，即孤立的個(gè)人根本做不到的極崇高的行為。
_群體并不進(jìn)行推理，它對(duì)觀念或是全盤接受、或是完全拒絕;對(duì)它產(chǎn)生影響的暗示，會(huì)徹底征服它的理解力，并且使它傾向于立刻變成行為。
烏合之眾讀書心得3000字篇5
《烏合之眾》的作者是古斯塔夫·勒龐，是一位法國(guó)人，他在書中層層分析，逐步推進(jìn)，明確指出個(gè)人一旦進(jìn)入群體中，他的個(gè)性便被湮沒(méi)了，群體的思想占據(jù)統(tǒng)治地位，而群體的行為表現(xiàn)為無(wú)異議，情緒化和低智商。他也在書中例舉了大量的例子來(lái)論證他的觀點(diǎn)，而我在讀完這本書后，針對(duì)他的觀點(diǎn)我也存在著不認(rèn)可，但是回想起自己所在的社會(huì)，不也處處存在他所說(shuō)的“群體化”現(xiàn)象。
就從當(dāng)前疫情來(lái)看，社會(huì)自發(fā)性的進(jìn)行捐款，許多明星也參與其中，但總有人會(huì)跳出來(lái)說(shuō)：“你一個(gè)大明星就捐這么點(diǎn)?這么摳門的!”慢慢地、種.種話語(yǔ)接踵而來(lái)，形成群體對(duì)捐款者人身攻擊，從而形成道德綁架，然而這些群眾也是從個(gè)人觀點(diǎn)向輿論中心靠攏，思想慢慢被同化。但平心而論，這些明星捍衛(wèi)自己的財(cái)產(chǎn)有何不對(duì)，但公眾情緒此時(shí)處于高度敏感，他們只會(huì)覺(jué)得有錢人就應(yīng)該多出錢，但是無(wú)論出多少錢，群體只會(huì)認(rèn)為出的`少了，從而引發(fā)“眾怒”。這群體中每一個(gè)人就如一滴水匯入了整個(gè)河流，河流依然在，但這滴水卻再也找不到了。
在這本書中作者總是用一種絕對(duì)性的詞語(yǔ)來(lái)敘述，雖然他在書中例舉了大量的例子來(lái)證明他的觀點(diǎn)，但我始終覺(jué)得還是比較武斷。并不是所有的群體都能同化每個(gè)人的思想，個(gè)人的思想還是占據(jù)主導(dǎo)地位，就如一顆沙粒他哪怕匯入了沙漠，可他還是那粒沙，始終都能找到。
讀完《烏合之眾》這本書讓我們接觸到了群眾這種行為、心理產(chǎn)生的原因。但是我認(rèn)為每個(gè)人都應(yīng)保持自己的批判精神、懷疑精神，永遠(yuǎn)不要隨波逐流，成為“烏合之眾”。
烏合之眾讀書心得3000字篇6
《烏合之眾》的作者是古斯塔夫·勒龐。作者是一位法國(guó)人，他的血液里帶有法國(guó)人特有的激進(jìn)與狂熱。我并不是十分認(rèn)同勒龐的觀點(diǎn)，勒龐在書中闡述個(gè)人一旦形成群體，群體就會(huì)擁有個(gè)人永遠(yuǎn)都不會(huì)擁有的一些心理與思想，一個(gè)溫和的人在融入了群體之后，在一定的條件下，例如革命爆發(fā)，他就可能會(huì)成為一個(gè)徒。他還認(rèn)為群體所體現(xiàn)出來(lái)的種.種特質(zhì)是人類處于原始狀態(tài)才會(huì)出現(xiàn)的一種現(xiàn)象。在他的筆下。群體毫無(wú)理智可言，他們極容易受到暗示和煽動(dòng)。群體對(duì)既有真理的維護(hù)到了令人發(fā)指的地步，無(wú)論是誰(shuí)只要?jiǎng)訐u了真理的權(quán)威性，群眾就會(huì)十分殘忍的對(duì)待他。希帕蒂婭是生活在東羅馬帝國(guó)時(shí)期的女?dāng)?shù)學(xué)家。她既聰慧又美麗。
由于宗教迫害，希帕蒂婭在回家的路上被人們脫光了衣服，對(duì)這位偉大的女?dāng)?shù)學(xué)家施以暴行——他們用蚌殼割下了她的肉，又將她的尸體焚毀。這在我們看來(lái)是十分殘忍的舉動(dòng)，可是群眾們卻可以做出來(lái)。我相信在他們只是個(gè)體的時(shí)候是絕對(duì)不會(huì)做出如此可怕的事情來(lái)的，也許連想都想不到。
先且不說(shuō)勒龐的觀點(diǎn)是否有些不妥，但他在書中舉出了大量的的例子來(lái)證明他的觀點(diǎn)，例如十字軍的遠(yuǎn)征(勒龐在書中舉了大量與十字遠(yuǎn)征軍相關(guān)的例子)以及拿破侖。除了這些耳熟能詳?shù)睦又膺€有關(guān)于馬薩羅尼的故事，布瑞維利爾夫人等等。這使你即便不認(rèn)同他的觀點(diǎn)，卻還是不得不說(shuō)他的觀點(diǎn)是那么的令人信服，但是既然是研究大眾心理的書，舉例子的話是不是不光要舉西方國(guó)家的例子，更應(yīng)該有亞洲，拉丁美洲等世界各地的例子呢。
勒龐的用詞也大多帶有完全肯定的色彩?！氨仨殹薄耙欢ā敝惖脑~語(yǔ)在他的書中經(jīng)常出現(xiàn)，相反“可能”“也許”之類的詞卻很少出現(xiàn)，甚至可以說(shuō)是幾乎沒(méi)有。這樣大膽的用詞也是我對(duì)這本書十分癡迷的原因之一。
烏合之眾讀書心得3000字篇7
《烏合之眾》這本書是新聞傳播學(xué)專業(yè)的必讀書目，上大學(xué)就是老師們推薦書目的必讀經(jīng)典書目之一，后來(lái)讀了新聞學(xué)專業(yè)研究生對(duì)它的認(rèn)識(shí)更加深刻。
本書作者勒龐是個(gè)保守派社會(huì)精英，在一百多年前的法國(guó)他反對(duì)傳統(tǒng)的國(guó)家主義，反對(duì)新興的集體主義，推崇英美式的自由主義。生活在法國(guó)革命不斷的年代里，經(jīng)歷過(guò)巴黎公社和法蘭西第二帝國(guó)等歷史時(shí)期，親眼目睹了法國(guó)民眾在傳統(tǒng)的信仰與權(quán)威崩塌后，在近乎宗教般的革命激情中，退化成一群野蠻、善變、極端的原始人，在少數(shù)人的慫恿下，民眾會(huì)毫不猶豫地做出駭人聽聞的暴行，事后卻要求愛(ài)國(guó)主義的榮譽(yù)勛章。是勒龐創(chuàng)作烏合之眾的社會(huì)基礎(chǔ)，他在《烏合之眾》中總結(jié)道：民眾缺乏理性，依賴于信仰與權(quán)威的引導(dǎo)，用想象來(lái)判斷，模仿他人行為，簡(jiǎn)而言之，民眾是盲從的。這本書所講的群體心理學(xué)理論奠定了社會(huì)心理學(xué)的基礎(chǔ)。
在現(xiàn)代信息化社會(huì)，我們往往能找到同感，也有“烏合之眾”存在，盲目從眾無(wú)助無(wú)處不在。
因此，我們有必要研究心理學(xué)，了解是什么讓我們盲從，如何克服盲從，從而確保一個(gè)穩(wěn)定發(fā)展的幸福未來(lái)。
烏合之眾讀書心得3000字篇8
烏合之眾是法國(guó)著名社會(huì)心理學(xué)家、群體心理學(xué)創(chuàng)始人古斯塔夫勒龐的名著，初次出版于1895年。該書深入淺出地剖析了群體的諸種特點(diǎn)及其成因。全書分為三卷，依次分析了“群體的感情和道德觀”，“群體的觀念、推理與想象力”，“群體的意見”，“群體領(lǐng)袖”等，深入透視了社會(huì)服從和過(guò)度服從、趣味單一、群眾的反叛、大眾文化、受別人支配的自我、群眾戶外、人的自我異化、官僚化過(guò)程、以及無(wú)意識(shí)在社會(huì)行為中的作用。
這部著作在國(guó)際學(xué)術(shù)界有著十分廣泛而深遠(yuǎn)的影響。弗洛伊德曾評(píng)價(jià)說(shuō)：“勒龐的這本書是當(dāng)之無(wú)愧的名著，他極為精致地描述了群眾心態(tài)?！鄙鐣?huì)心理學(xué)家奧爾波特評(píng)價(jià)說(shuō)：“在社會(huì)心理學(xué)領(lǐng)域已經(jīng)寫出的著作中，最有影響者，非勒龐的《烏合之眾》莫屬?！鄙鐣?huì)學(xué)家墨頓評(píng)價(jià)?：“勒龐這本書具有持久的影響力，是群體行為的研究者不可不讀的文獻(xiàn)?！迸c任何學(xué)術(shù)著作一樣，該書也有其局限性，如作者因群體的非理性性質(zhì)和表現(xiàn)而對(duì)它持鄙視和恐懼的態(tài)度。
他說(shuō)：“個(gè)人在群體影響下，思想和感覺(jué)中道德約束與禮貌方式突然消失，原始沖動(dòng)、幼稚行為和犯罪傾向的突然爆發(fā)?！钡瑫r(shí)他又認(rèn)為群體是一股不可阻擋的力量因而是世界潮流的引領(lǐng)者。但這種內(nèi)在矛盾并未減損其思想學(xué)術(shù)價(jià)值，而是為之后者開啟了更深入研究的空間。這部著作對(duì)于我們這天認(rèn)識(shí)和研究各種政治、經(jīng)濟(jì)、文化現(xiàn)象依然有著重要的參考價(jià)值和啟發(fā)好處。
烏合之眾讀書心得3000字篇9
看這本書的時(shí)候，我覺(jué)得自己就像被剝皮的洋蔥，一層層的，作者把那些粗糙的外皮剝了之后露出了內(nèi)里真正的心。這本書還常常讓我產(chǎn)生一種“自己這么蠢過(guò)啊”的感覺(jué)，然后，有時(shí)候會(huì)被書里作者無(wú)情地揭露逼得咬牙切齒，想大吼一聲：你是怎么知道的?再看看他在書中是怎么評(píng)價(jià)女人的：“群體的某些特點(diǎn)，如沖動(dòng)、急躁、缺乏理性、沒(méi)有判斷力和批判精神、夸大感情等等，幾乎總是可以在低級(jí)進(jìn)化形態(tài)的生命中看到，例如婦女、野蠻人和兒童?！薄爱a(chǎn)生這種誤認(rèn)的經(jīng)常是婦女和兒童——即最沒(méi)有主見的人”“它就像女人一樣，一下子變會(huì)陷入極端”。這種覺(jué)得“他說(shuō)得好有道理可是為什么我就是很抓狂想出一記左勾拳”的感覺(jué)，在看這本書的過(guò)程中一直折磨著我。
這位十九世紀(jì)的法國(guó)作家古斯塔夫勒龐，寫出的這本《烏合之眾》即使里面有以上那些關(guān)于婦女和兒童的描述，但是它仍然被社會(huì)接受并成為世界名著廣為流傳，是因?yàn)樗_實(shí)是一本讓人們看清真相的書。作者用犀利的語(yǔ)言，對(duì)群體行為的分析鞭辟入里，入木三分，讓閱讀的人感覺(jué)酣暢淋漓。所以，《烏合之眾》才會(huì)成為社會(huì)心理學(xué)領(lǐng)域中最具影響力的著作。在書中，作者告訴我們：個(gè)人一旦進(jìn)入群體中，他的個(gè)性便湮沒(méi)了，群體的思想占據(jù)統(tǒng)冶地位，而群體的行為表現(xiàn)為無(wú)異議，情緒化和低智商。
如果有人想真切了解自己在群體中處于怎樣一種狀態(tài)，就讀這本書吧。我相信，它一定會(huì)虐到你的。
烏合之眾讀書心得3000字篇10
“躲貓貓”、“打醬油”、“70碼”、“人肉搜索”... ...這類事件如今已成為熱門甚至是流行詞匯。在這些詞匯的背后，積蓄著巨大的公眾情緒的力量。公眾情緒古已有之，只要有群體存在，就會(huì)有這樣的情緒力量在民間不停流淌。這里的“群體”一詞不只是指聚集在一起的個(gè)人，而是心理學(xué)上的定義——即在某些既定條件下，并且也只有在這些條件的下一群人。這樣積聚成群的人們，自覺(jué)的個(gè)性消失了，感情與思想轉(zhuǎn)向一個(gè)不同的方向，形成了群體心理。對(duì)于公眾——這個(gè)龐大的群體，則形成了集體式的公眾情緒。近10年間，國(guó)內(nèi)的公眾情緒力量悄然興起，并且難以遏制地呈噴涌趨勢(shì)發(fā)展，成為社會(huì)中一股不可忽視的力量。
2001至2003年間，是中國(guó)發(fā)展階段的一個(gè)特殊時(shí)刻：申奧申博成功，加入世界貿(mào)易組織徹底打開國(guó)門，兩代領(lǐng)導(dǎo)人之間的權(quán)利交接，突然到來(lái)的SARS危機(jī)，... ...這些并存的因素，都使得中國(guó)社會(huì)得到暫時(shí)性的氣氛松動(dòng)。而互聯(lián)網(wǎng)業(yè)在經(jīng)過(guò)2001年的洗禮和蟄伏之后重入成長(zhǎng)軌道并且發(fā)展呈狂飆突進(jìn)態(tài)勢(shì)，這為信息的傳播和言論提供了寬廣的平臺(tái)。人們似乎發(fā)現(xiàn)了一種強(qiáng)大的公眾情緒凝聚的可能性，及其所表現(xiàn)出的強(qiáng)大力量，可以對(duì)抗無(wú)處不在的政治權(quán)力。
公眾情緒力量的最初最集大成者的體現(xiàn)可以說(shuō)是2003年的孫志剛事件——這個(gè)廣州大學(xué)生莫名其妙地在收容所中葬送性命。許志永律師憑借著公眾情緒的支持和媒體的力量，為孫志剛事件上書全國(guó)人大，《城市流浪乞討人員收容遣送辦法》被廢除了，孫志剛事件也成為了中國(guó)法治歷史的里程碑。這是媒體和公眾力量挑戰(zhàn)長(zhǎng)期行政法規(guī)的典范。今年的“躲貓貓”事件，“70碼”事件，“鄧玉嬌”事件等等，正是由于公眾的持續(xù)關(guān)注與公眾情緒的反應(yīng)強(qiáng)烈，對(duì)相關(guān)部門造成一定壓力，使得相關(guān)機(jī)構(gòu)從最初的遮遮掩掩到最后不得不正面回應(yīng)，這對(duì)事件的調(diào)查有著正面影響。公眾情緒正以自己的方式展現(xiàn)著力量。
但是，在公共訴求勝利的表面下，我們也不應(yīng)盲目樂(lè)觀。我們所要注意的問(wèn)題是：任何力量的過(guò)度放大，都會(huì)模糊背后的真實(shí)。2008年5月12日，汶川地震震驚世界，危難時(shí)刻中國(guó)社會(huì)各界掀起賑災(zāi)熱潮。身處國(guó)外的深圳萬(wàn)科股份有限公司董事長(zhǎng)王石得知汶川地震的事情之后，在地震當(dāng)日當(dāng)即做出萬(wàn)科捐款220萬(wàn)的決定。而此舉被認(rèn)為是“摳門”，引來(lái)網(wǎng)絡(luò)上一片罵聲。5月15日王石在博客中為自己辯護(hù)，反而是被看做越辯越黑，加之媒體的斷章取義的報(bào)道，遭來(lái)公眾的漫罵譴責(zé)，萬(wàn)科遭遇了企業(yè)內(nèi)的8級(jí)地震。最后王石不得不向公眾道歉，“捐款門”事件才告一段落。
就筆者看來(lái)，如果一定要說(shuō)王石真的做錯(cuò)什么了的話，那就是：在公眾情緒處于高度敏感時(shí)，當(dāng)感性成為公眾情感主流時(shí)，企業(yè)家，這些理性邏輯的信徒刺痛了公眾敏感脆弱的心。他對(duì)自我財(cái)富的捍衛(wèi)，在公眾眼中顯得是那么可惡。勒龐曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“有時(shí)，在某種狂暴的感情——譬如因?yàn)閲?guó)家大事——的影響下，成千上萬(wàn)孤立的個(gè)人也會(huì)獲得一個(gè)心理群體的特征。在這種情況下，一個(gè)偶然事件就足以使他們聞風(fēng)而動(dòng)聚集在一起，從而立刻獲得群體行為特有的屬性”。當(dāng)公眾情緒遭遇商業(yè)理性，王石觸犯了眾怒，可以說(shuō)徹底栽了個(gè)跟頭。公眾——這個(gè)龐大的群體對(duì)這一事件普遍的惡評(píng)和討伐，掩蓋了中國(guó)社會(huì)的制度性缺陷，將危機(jī)引向了一個(gè)相反的方向。這樣的聲音的出現(xiàn)，是一個(gè)值得深思的社會(huì)現(xiàn)象... ...
根據(jù)勒龐在《烏合之眾》中的觀點(diǎn)，群體推理的特點(diǎn)，是把彼此不同，只在表面上相似的事情攪在一起，并且立刻把具體的事情普遍化。此外在一個(gè)群體中的個(gè)人，不過(guò)是眾多沙粒中的一顆，可以被風(fēng)吹到無(wú)論什么地方個(gè)人沒(méi)有主宰自己的反應(yīng)行為的能力?！靶睦砣后w是一個(gè)由異質(zhì)成分組成的暫時(shí)現(xiàn)象，當(dāng)他們結(jié)合在一起時(shí)，就像因?yàn)榻Y(jié)合成一種新的存在而構(gòu)成一個(gè)生命體的細(xì)胞一樣，會(huì)表現(xiàn)出一些特點(diǎn)，它們與單個(gè)細(xì)胞所具有的特點(diǎn)大不相同?！倍斐山M織化群體這一特征的原因，勒龐在群體心理學(xué)著作《烏合之眾》中將之歸結(jié)為三點(diǎn)：
首先，群體的普遍性格特征受無(wú)意識(shí)支配?！叭藗?cè)谥橇ι喜町惥薮?，但卻有著非常相似的本能和情感?！痹跓o(wú)意識(shí)的深層結(jié)構(gòu)中，包含著時(shí)代相傳的無(wú)數(shù)共同特征，它們構(gòu)成了一個(gè)種族先天的稟性。筆者認(rèn)為，中國(guó)人的公眾情緒中經(jīng)?；祀s著自卑與自大。這種現(xiàn)狀的產(chǎn)生與中國(guó)在過(guò)去150年所遭受的屈辱相關(guān)，與十年動(dòng)亂有關(guān)，與1989年之后中國(guó)所陷入的外交孤立狀態(tài)有關(guān)，也與改革開放三十年的狂飆發(fā)展所導(dǎo)致的人們物質(zhì)生活與精神生活發(fā)展不平衡，思想發(fā)展中出現(xiàn)大量斷層有關(guān)... ...這些都對(duì)種族的無(wú)意識(shí)構(gòu)成產(chǎn)生了巨大影響。中，還暴露出了中國(guó)社會(huì)地殼底層的一股憤怒的力量。這股力量包括了“社會(huì)不公”、“貧富懸殊”、“基礎(chǔ)秩序薄弱”、“生存壓力巨大”、“草根群體挑戰(zhàn)精英群體”... ...這些種.種元素組合構(gòu)成了公眾的無(wú)意識(shí)結(jié)構(gòu)，最終在公眾情緒膨脹之時(shí)徹底徹底噴涌而出。
其次是由傳染現(xiàn)象導(dǎo)致。這對(duì)公眾情緒的形成起著決定作用，同時(shí)還決定著它所接受的傾向。傳染雖然是一種容易確定其是否存在的現(xiàn)象，卻很難解釋清楚。在群體中，每種感情和行動(dòng)都有傳染性。這種特點(diǎn)在互聯(lián)網(wǎng)中表現(xiàn)地異常明顯。網(wǎng)絡(luò)上的聲音無(wú)礙乎分為兩大類，一類是激進(jìn)的情緒極端主義者，而另一類則是冷靜的理性主義者。情緒極端者的言論往往能吸引到更多的眼球，因而他們的言論受到越來(lái)越多的鼓勵(lì)和追捧，他們的聲音也日益響亮，聲勢(shì)日益浩大。而那些理性的聲音則淹沒(méi)在了其中。而那些中立者則受到了情緒的傳染，情緒極端者的隊(duì)伍越發(fā)龐大?；ヂ?lián)網(wǎng)上最“鼓勵(lì)”那種情緒極端主義者的非黑即白的爭(zhēng)吵，在抽象的、激烈的情緒傳染中，基本的真相被掩蓋了。例如2008年5月前后熱議的“抵制家樂(lè)福”事件，正是公眾情緒所演化成的極端的民族主義情緒通過(guò)網(wǎng)站論壇、短信、郵件、博客等媒介，在公眾中不斷地傳染開去所導(dǎo)致的。對(duì)家樂(lè)福的抵制活動(dòng)是由于當(dāng)時(shí)反法情緒高漲所致。在此筆者不禁要問(wèn)：在名為愛(ài)國(guó)的旗幟之下，真正損傷的是誰(shuí)的利益?!這種缺乏理智情結(jié)和客觀依據(jù)的情感，唯一的功效只是使群體在自激、自瀆中不斷地泛濫膨脹，對(duì)于社會(huì)的進(jìn)步可謂百害而無(wú)一利。
第三點(diǎn)則是群體易于接受暗示的表現(xiàn)，這也正是上面所說(shuō)的傳染所造成的結(jié)果。2007年5月，一篇題為《廣州香蕉染“蕉癌”瀕臨滅絕》文章，報(bào)道了廣州種植的香蕉感染巴拿馬病的嚴(yán)重情況，并在后續(xù)報(bào)道中稱這種“香蕉癌癥”將給廣州、甚至全國(guó)的香蕉種植帶來(lái)“滅頂之災(zāi)”。 沒(méi)想到，這一關(guān)于香蕉樹常見病的消息，經(jīng)網(wǎng)站論壇、短信、郵件、博客等各種渠道以訛傳訛，最后竟變成了“吃香蕉致癌”這樣的恐怖傳言。消息、傳言、謠言鋪天蓋地的結(jié)果就是：香蕉滯銷，蕉農(nóng)只能眼睜睜地看著香蕉爛在樹上。這個(gè)事件中駭人的傳播力量，是群體接受過(guò)暗示之后所創(chuàng)造的。群體通?？偸翘幱谝环N期待注意的狀態(tài)中，因此很容易受人暗示。當(dāng)某個(gè)人對(duì)真相的第一次歪曲開始，傳染性暗示的過(guò)程就開始了?！昂Ｄ辖丁笔录沁@一理論的典型案例。在暗示和互相傳染的推動(dòng)下，一個(gè)個(gè)體編造的所謂“事實(shí)”——“把歪曲性的想象力所引起的幻覺(jué)和真實(shí)事件混為一談”，立刻就被多數(shù)人接受。而這種忽略智力因素的之作用于感情的宣揚(yáng)會(huì)造成難以想象的惡劣影響。據(jù)相關(guān)政府部門不完全統(tǒng)計(jì)，自2007年3月13日某媒體消息見報(bào)后的43天里，廣東、海南的蕉農(nóng)因謠言而造成的損失至少達(dá)7億元之巨。
最后一點(diǎn)即第四條造成組織化群體特征的原因，則是筆者的個(gè)人總結(jié)：在群體中個(gè)人的責(zé)任感會(huì)消失，并且會(huì)導(dǎo)致欲望的宣泄。僅從數(shù)量上考慮，形成群體的個(gè)人會(huì)感覺(jué)到一種勢(shì)不可擋的力量，這使他敢于發(fā)泄出自己本能的欲望，而在獨(dú)自一人時(shí)，他必須對(duì)這些欲望加以限制。群體是個(gè)無(wú)名氏，因此也不必承擔(dān)責(zé)任。這樣一來(lái)，總是約束著個(gè)人的責(zé)任感便徹底消失了。生活的高度原子化，經(jīng)常只能在集體的行動(dòng)中才能找到意義，因此我們的勇氣總是通過(guò)群體來(lái)表達(dá)的。在群體中個(gè)體擺脫了自己卑微的想法，感覺(jué)到了一種殘忍、短暫但又強(qiáng)大的力量，人們平日遏制的欲望在群體中大量宣泄。這也就是為什么我們眼中的網(wǎng)絡(luò)中的民意，總是充斥著傻氣和殺氣。似乎打字的鍵盤至于腎上腺激素緊密相連，網(wǎng)絡(luò)中的言論與頭腦無(wú)關(guān)。
這種公眾情緒的高漲與泛濫，并非是“中國(guó)特色”，任何一個(gè)社會(huì)在轉(zhuǎn)型時(shí)期，都會(huì)面臨這樣的過(guò)程。隨著中國(guó)的不斷納入世界，經(jīng)濟(jì)實(shí)力的提升，中國(guó)人的身份敏感性沒(méi)有減弱反而增強(qiáng)了，這與中國(guó)人由歷史原因所導(dǎo)致的過(guò)分自卑有著密切聯(lián)系。對(duì)于民意狂熱的現(xiàn)狀，我們應(yīng)做冷靜理性的認(rèn)識(shí)，不應(yīng)消極悲觀，更不應(yīng)盲目樂(lè)觀。這可以說(shuō)是一個(gè)社會(huì)從富足走向文明的必由之路。但是我們需要警惕的是：不要讓一種模糊的情緒，(換而言之即一種情緒幻覺(jué))成為一種真正的信仰。如果當(dāng)這種夸張和單純的情緒成為一種真正能夠主宰群體的力量，它對(duì)社會(huì)的傷害將難以估量。
筆者驚奇地發(fā)現(xiàn)，從某種程度上來(lái)說(shuō)歷史是可以復(fù)制的，歷史已經(jīng)讓我們看到了1890年—1920年間，美國(guó)如何在兩代人的努力下，變成了一個(gè)相對(duì)幸福、公正的社會(huì)，抑或是1976-2006年間，西班牙如何從佛朗哥年代的壓抑、封閉，變成了開放、自由、富有創(chuàng)造力新國(guó)家。我們有理由相信中國(guó)社會(huì)現(xiàn)在的處境只是個(gè)過(guò)渡階段。雖然前面的道路布滿荊棘，但我們終能走過(guò)去。最后我想說(shuō)的是：我很慶幸生活在這個(gè)充滿激情和變化的年代，能夠見證這樣一段不可復(fù)制的歷史，但我由衷地希望它快點(diǎn)過(guò)去。