怎么寫崗位心得
怎么寫崗位心得篇1
曹老師兩天的組織結(jié)構(gòu)與崗位說明課程思路很清晰,簡單明了,也解決了我對組織架構(gòu)與崗位說明書的一些疑問。
組織架構(gòu)是一個企業(yè)整體的結(jié)構(gòu)。是在企業(yè)管理要求、管控定位、管理模式及業(yè)務(wù)特征等多方面因素的影響下,在企業(yè)內(nèi)部做資源整合、搭建流程、開展業(yè)務(wù)、落實管理的基本要素。而崗位說明書是表明了企業(yè)期望員工應(yīng)該做些什么、應(yīng)該怎么做和在什么樣的情況下履行職責(zé)的總匯。組織架構(gòu)與崗位說明,用老師的一句話概括就是:“組織架構(gòu)是一棵樹,崗位說明書是一片葉子?!?/p>
最常見的組織結(jié)構(gòu)有:簡單結(jié)構(gòu),直線—職能結(jié)構(gòu),事業(yè)部式,矩陣型,虛擬組織,無邊界組織,星型組織。有多方面的因素影響著組織架構(gòu)的設(shè)計,比如戰(zhàn)略的差異化,企業(yè)文化的強弱,技術(shù),地理環(huán)境,業(yè)務(wù)形式等等。制定組織架構(gòu)前首先要衡量公司的組織架構(gòu)現(xiàn)在是什么狀況,看一下公司各部門在處于什么位置?缺乏什么職能,這是我們考慮宏觀組織架構(gòu)的出發(fā)點。在組織架構(gòu)和管理體系的設(shè)計上,要明確方向,能使領(lǐng)導(dǎo)層形成強有力的統(tǒng)一意志并協(xié)調(diào)好各方利益關(guān)系,可以設(shè)定了個人,群體及部門之間的關(guān)系,從公司的整體管理框架上對資源進行有效的整合,建立成正式的指揮鏈,逐步積累公司的核心競爭優(yōu)勢,并形成在重要業(yè)務(wù)方向上的突破。特別的,對于創(chuàng)業(yè)型的公司可以運用一些非常規(guī)的小技巧,例如多設(shè)置幾個管理崗位,但并不安排人員,這樣對員工有一種吸引力,會起到正面激勵員工的作用。
怎么寫崗位心得篇2
這次暑期,有幸去了興業(yè)上海某支行實習(xí),一來為畢業(yè)后工作打下基礎(chǔ),二來利用實習(xí)生身份調(diào)研公司。做公司的員工是最好的調(diào)研方式。
一、成本控制方面
多數(shù)人分析認為興業(yè)的低成本收入比來自福建員工的收入較上海北京等地較低,經(jīng)過此次實習(xí),我認為不全是。拿裝修來說,在興業(yè)旁邊有招行和農(nóng)行,裝修非常豪華,而興業(yè)就差遠了,二樓辦公區(qū)的地板很多都有裂縫、腐爛,支行行長辦公室布置的也非常簡單,這點大家可以在日常生活中留意每家銀行網(wǎng)點裝修的豪華程度,我看到的興業(yè)支行都是比較簡單樸素的。員工在打印中都會主動雙面打印。最奇葩的是,男廁所在辦公室最里面,只有男同胞才去,他們節(jié)省得連門鎖都不裝了,作為股東真想花點錢給他們裝把鎖了。
也去分行玩了幾次,據(jù)說是周正毅抵押所得,他們家的裝修非常一般般。
二、風(fēng)險控制方面
從支行行長、客戶經(jīng)理、小企業(yè)部老總得知,其實興業(yè)對于貸款客戶的要求非常保守、嚴格。小企業(yè)部老總對于小企業(yè)甚至直言為“零容忍”,這里也能體現(xiàn)出李仁杰行長歷次采訪中,對于小企業(yè)的態(tài)度。最逆天的莫過于尚德,我所在的支行曾經(jīng)上報過無錫尚德,當(dāng)時可以說是尚德最風(fēng)光的時候,被上面“無情否決”了,客戶經(jīng)理也頗有微詞,事后看來,興業(yè)對于風(fēng)控、市場敏感度是相當(dāng)高超的。客戶要求嚴格,產(chǎn)品創(chuàng)新多種多樣,是我在此實習(xí)的直觀感受,也是“有所為有所不為”最好的詮釋。
不過,有一點想說下,若以投資的標(biāo)準來看待,那么這些企業(yè)我認為沒有一家是值得投資的。
三、理財產(chǎn)品
每天上下班都能看到一大群老頭老太,員工也有很多買理財?shù)摹?/p>
四、同業(yè)業(yè)務(wù)
支行一般很少做同業(yè),做也是一些很基本的拆入,一般總行會給個指導(dǎo)價??吹贸雠d業(yè)不鼓勵支行做,給客戶經(jīng)理的同業(yè)負債提成微乎其微,自然也沒興趣做了。
五、據(jù)小道消息,新提拔的總行副行長陳錦光是個厲害角色。
六、支行行長有意向去浦發(fā)了,那里適合養(yǎng)老,工資會降些,興業(yè)壓力大,工資透明;浦發(fā)工資不透明,獎金提成很多帶有領(lǐng)導(dǎo)意志在內(nèi)。
七、民生在各個方面基本上是最激進的。
八、兩點不足
興業(yè)在對客戶經(jīng)理的培訓(xùn)方面欠缺,小企業(yè)部老總說以前都是有師傅帶的,現(xiàn)在基本上是招些資源豐富的,培訓(xùn)方面就很少了。也很奇怪,總認為興業(yè)在內(nèi)部選拔上有一套,但是我接觸下來,至少在客戶經(jīng)理方面的培訓(xùn)是欠缺的。業(yè)務(wù)條線制改革并非沒有壞處,比方說以前很多都是公私聯(lián)動,現(xiàn)在分開作戰(zhàn),專業(yè)性提高了,但是對私客戶經(jīng)理就比較難做了。
還有兩年就要畢業(yè)了,在職業(yè)選擇上,我希望能進銀行從基層做起。不選擇證券、基金,我認為大部分都較為短視,重視業(yè)績排名,很難有發(fā)揮空間,基金的調(diào)研我認為也比較空洞。銀行有資源渠道人脈優(yōu)勢,客戶經(jīng)理的調(diào)研和基金的調(diào)研完全是兩個層次的,水表電表、倉庫、征信、納稅等一系列是基金調(diào)研無法涉及到的,我相信接觸的企業(yè)、高管越多,對投資成功越有幫助。還有,做公司的員工是最好的調(diào)研方式。
越來越認為投資成功利用了人性的弱點,能買到便宜的優(yōu)秀銀行,貸款給不值得投資的企業(yè)收取利息,從沒有渠道優(yōu)勢的人手里拿來存款。慢慢理解了大佬們?yōu)楹未蟀丫杩?,不是作秀,或許,真正功成身退了,也該試著感恩。
怎么寫崗位心得篇3
三月,有幸參加了第二批崗位技能培訓(xùn)。三個月的集中學(xué)習(xí),更加深切理解與感受到組織這次培訓(xùn)的好處與重要性。學(xué)習(xí)的感悟也頗深。
首先,就自身而言,這次學(xué)習(xí)提高了自身的素質(zhì)與專業(yè)的水平。就本人的自身狀況來說,我擁有35年的工齡,可是由于某些因素一直沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過專業(yè)的理論知識。豐富的實踐經(jīng)驗足以應(yīng)付工作,可是我也深切感受到?jīng)]有專業(yè)理論知識,工作就很難達到一個高度,這應(yīng)該是一個基底。現(xiàn)代的普遍教育方式是,首先系統(tǒng)地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,然后付諸實踐,運用學(xué)到的知識更好地指導(dǎo)實踐。這種教育方式顯然在實踐中可以提高效率,可它的缺點就在于有時受到專業(yè)知識的束縛,可能不能很靈活地運用到實踐中。而我們這代人恰恰相反,我們沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過專業(yè)的知識,只是在實踐中學(xué)習(xí),實踐中掌握工作的技能與方法。通過這次學(xué)習(xí),我結(jié)合自身的實際情況,總結(jié)出自己的優(yōu)缺點,豐富的工作經(jīng)驗可以更好地理解專業(yè)的知識,在未來的工作中我想通過實踐更好的鞏固所學(xué)知識,讓兩者互相滲透,更好地提高工作。金融這一復(fù)雜而多變的行業(yè)可能光靠經(jīng)驗或是理論都是不能夠走下去的。只有把理論和實踐很好地結(jié)合起來,才是最正確的。古人說看萬卷書,行萬里路。這兩者在現(xiàn)實中都是不可缺的。
然后,通過許多老教授的無私教導(dǎo),和親切交流。我突然感覺到對于我這個即將退休的老員工而言,另一個重要而有意義的工作就是把自己豐富的工作經(jīng)驗總結(jié)利用,更好地教給晚輩,通過和年輕一輩的交流,互惠互動,既讓自己接受新的知識又為本單位的人才培養(yǎng)工作出一份力。
其次,在這次的學(xué)習(xí)中得以跟許多金融方面的許多教授專家,還有來自于各個地方的同行交流,與其說這是一次學(xué)習(xí)不如說這是一次學(xué)術(shù)的交流,每個人的思想和處理工作的方式都不同,有許多新鮮的思想和工作的技巧給我很大的觸動和啟發(fā),-指出:“金融很重要,是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心。經(jīng)濟搞好了,一著棋活,滿盤皆活?!边@深刻地闡明了金融在現(xiàn)代經(jīng)濟中的特殊地位及其舉足輕重的作用。金融既建立在經(jīng)濟的基礎(chǔ)上又影響著經(jīng)濟。經(jīng)濟在不斷的發(fā)展中,金融自然也要不斷的探索,創(chuàng)新,發(fā)展。在這次的學(xué)習(xí)中,也讓我開闊了眼界與思想,不能固步自封,停留在以前的思想上。要不斷接受新的知識與概念。與時俱進。
最后,我想通過這次的學(xué)習(xí),不僅僅是學(xué)到了更加專業(yè)的知識,開闊了眼界,更重要地學(xué)習(xí)到了自主學(xué)習(xí)的方法。這將終身受益,只有不斷地學(xué)習(xí)與總結(jié)才能不斷地進步。學(xué)習(xí)是工作的前奏與基礎(chǔ)。我想有了這次學(xué)習(xí)的經(jīng)驗與收獲可以更好地提高以后的工作。
這些是我在這次崗位培訓(xùn)中一些體會與感悟。在這里我還要感謝組織這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的單位與領(lǐng)導(dǎo)。沒有這些領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠矚與關(guān)愛也就沒有這次的學(xué)習(xí)機會。我們這些老員工也就不可能創(chuàng)新與進步。通過這次的學(xué)習(xí)我想我會更好地投入到工作中,學(xué)以致用。
怎么寫崗位心得篇4
3月參加工作以來,認真工作,對自己的崗位一直盡忠職守,鍛煉吃苦耐勞的精神,不斷提高自己的專業(yè)知識和操作的能力,在各位前輩和師傅們的指導(dǎo)下,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績已成長為一個具有較強業(yè)務(wù)能力的技術(shù)人員,現(xiàn)將本人四年以來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下:
一、態(tài)度端正,嚴謹科學(xué)。
搞園林工作是一項非常艱苦的行業(yè),日曬雨淋,屬室外作業(yè)者,而對著焰熱的夏日,和連綿不斷的秋雨,都要不懈地工作,我們曾被稱為高檔農(nóng)民,要能吃苦和吃得苦,工作粗中帶細,所以沒有樂觀吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴謹科學(xué)的工作精神是不成的。
二、認真加強學(xué)習(xí)。
不斷加強學(xué)習(xí),素質(zhì)進一步提高。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。自己始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。認真加強思想政治學(xué)習(xí)。不斷加強黨性黨風(fēng)教育,保持政治上的堅定性,堅持學(xué)以致用,以理論指導(dǎo)實踐,進一步提高自己駕馭工作的能力。不斷增強全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,在思想、行動上和黨中央保持高度一致。特別是近年來,認真學(xué)習(xí)重要思想、及黨的精神以及各種黨的基本理論;盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí),努力豐富自己、充實自己、提高自己。只有不斷的加強學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力,才能在人才競爭中找到一席之地。所以,四年來,我除了做好本職工作外,還在工作之余認真學(xué)習(xí)各種園林方面的知識,希望能成為一名優(yōu)秀的綜合人才
三、不斷進取,與時俱進
在這一年中,盡心盡力,較好地履行了自己的工作職責(zé)。主要從事: 1、花卉的養(yǎng)護工作。
在花卉養(yǎng)護中嚴格要求自己堅持做到眼勤、嘴勤、手勤。不斷學(xué)習(xí)養(yǎng)護技能,遇到問題先動腦,自己能解決的自己解決,解決不了的虛心向師傅們請教,從而掌握養(yǎng)護中的專業(yè)技能,在每天的養(yǎng)護中,對長勢不好的植物花卉精心照顧;對造型不美的植物,選定條件進行整枝修剪;對面臨絕種的花卉,進行扦插繁殖,使品種增加;在自己的花卉責(zé)任區(qū)域內(nèi)每天最少要轉(zhuǎn)上2圈,觀察花卉的生長動態(tài),掌握花卉在生長中的長勢情況,才能夠?qū)ΠY下藥,使每天的工作都做到很充實。
2、自行培育迷你植物及各色觀賞植物
⑴從今年年初開始,本人用自己的積蓄分次購進了幾批迷你植物,學(xué)名應(yīng)該叫多肉多漿植物,本著自己對這方面的喜愛開始了我的肉肉養(yǎng)護研究繁殖工作。這類小家伙的生命力相當(dāng)?shù)念B強,而且形態(tài)稀奇古怪,這類植物的品種據(jù)說有上萬種之多,這就是我之所以喜愛它們的原因,但養(yǎng)護起來可不是什么簡單的問題,因為第一次接觸這類植物,剛開始養(yǎng)護的不當(dāng)導(dǎo)致一些品種面臨退化甚至死亡,后來經(jīng)過自己搜集資料,到網(wǎng)上論壇吸取別人經(jīng)驗,加上自己努力動手動腦,這些小家伙又重新露出了笑臉。而且在我的努力下無論是帶刺的掌類還是無刺的多肉植物在不同的季節(jié)里都開出了自己奪目的花朵。只是這樣我又覺得還不夠,老是花錢去買太費錢,我開始嘗試自己配土,自己繁殖,學(xué)習(xí)相關(guān)的技術(shù)技巧,通過自己的努力繁殖出了一些品種,也從中學(xué)習(xí)到了許多經(jīng)驗,更為自己找到了許多的樂趣。
通過自行購買特色花卉種子,主要以觀果類植物為主,從去年開始這項工作我一直在做,[蓮山課件]目的很明確以學(xué)習(xí)為主,多向前輩請教方法、技巧,更重要的是培育出來的成品可以在節(jié)日擺花上使用,也為部門的開銷奠定了一定的基礎(chǔ)。
⑶通過向師傅學(xué)習(xí)養(yǎng)花的技巧,自行購買或自行去別的公園尋找花卉品種,開始研究大麗花的養(yǎng)殖技術(shù),今年繁育的大麗花全部生長健康并且都已開花,這跟個人的努力和師傅們的幫助是分不開的,這項工作我將繼續(xù)開展下去,使品種再多一些,為的是明年國慶節(jié)在花卉布置上能夠正常使用。
3、辦公室小院及各部門的室內(nèi)租擺工作
這項工作我是今年后半年接管的,前期對這項工作不是很專業(yè),也出現(xiàn)了植物養(yǎng)不好等諸多問題,后來經(jīng)過總結(jié)經(jīng)驗,向他人請教養(yǎng)護管理措施,總結(jié)出了自己的經(jīng)驗,也和實際工作正常的接上了軌,我會更加努力的去總結(jié)經(jīng)驗,完成好此項工作。
4、全園節(jié)日花卉布置及市總工會節(jié)日花卉布置的設(shè)計及施工
這項工作近兩年來是我主要負責(zé)的一項比較重的工作。從前期準備、設(shè)計、方案到后期的施工、管理我全部參與其中,而我主要負責(zé)擬定的有兩塊工作,一是,不管是工會還是文化宮的花卉布置,所有的設(shè)計效果圖、設(shè)計方案、設(shè)計預(yù)算都由我一個人負責(zé),這些都可以叫前期的準備工作;二是,在施工中,像一些比較大的花壇或花境以及繁瑣不好出的圖案都需要定點放線,我每次施工都到現(xiàn)場根據(jù)設(shè)計圖現(xiàn)場指揮,并親自勾勒出具體圖案以后,再讓施工人員進行擺放。這項工作雖然辛苦,但我覺得快樂,因為我不僅可以學(xué)習(xí)自己想要學(xué)的技術(shù),重要的是在這之中與人與事更能搞好人際關(guān)系,培養(yǎng)團隊合作的精神;在較好的完成了這一項重大的工作之后,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,尤其是得到了上級工會領(lǐng)導(dǎo)對我們擺花工作的認可,對我們的花壇給予了很高的評價,我們再苦再累都值得,而我自己更是很榮幸,又是很驕傲。
時間又給予我一次總結(jié)的機會,每一次進步都是在不斷的反復(fù)總結(jié)經(jīng)驗或得失中得以提高。每一次總結(jié)都是在促使我們查找自身不足的同時,結(jié)合自己好的工作經(jīng)驗,為新一輪的工作順利進行做更好的鋪墊。以后我會更加努力,爭取在業(yè)務(wù)上不斷提高自己的技術(shù)水平。隨著社會的進步,時代的發(fā)展,我們要不斷升值自己,讓自己在這個競爭的社會處于不倒地位,與時俱進,施工工藝的不斷創(chuàng)新和施工方法的日新月異的變化,我們只有適應(yīng)、征服,創(chuàng)造才能不會被社會所淘汰。
怎么寫崗位心得篇5
又到暑假了,一轉(zhuǎn)眼,大二生活已經(jīng)結(jié)束了。
這次的暑假是我大學(xué)生活的最后一次暑假,學(xué)校規(guī)定我們每個人都必須出去實習(xí),積累經(jīng)驗。我從來沒有自己出去找過工作,本想在網(wǎng)上找的,投些簡歷,等待回音,可是幾天過去了都沒反應(yīng),或者就是拒絕的回復(fù)。于是,我打算主動出去找,我去了陸家嘴,找了20多家公司,只有2家公司讓我填了表格等待回復(fù),可惜一周后了無音訊。就在我不知該怎么辦的時候,我得知不久有一場人才招聘會,就去嘗試了一下,終于,我進了一家國際貿(mào)易公司實習(xí)。
很幸運的,我進入了這家公司的財務(wù)部。剛開始一切都是陌生的,不過這里的老師和同事都很好相處,平時的事情也不是特別多,雖然沒有工資,但報銷車費和飯費,對未畢業(yè)的我來說已經(jīng)足夠了。畢竟這次實習(xí)的真正目的是要學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗。在公司里,有不懂的不會做的事情,老師都會很有耐心地教我,而我明白后也幫他們做了很多事情,一天下來過得很充實,也很快樂,并不像我以前想象的受到什么苦。
在實習(xí)的這一個多月里,我學(xué)會了用復(fù)印機、傳真機和掃描機,學(xué)會了計算印花稅、貼稅票,還做了很多事情,比如聽寫會議紀要、摘報、接聽電話、收發(fā)快遞、制作表格等等。這是我想要的實習(xí)生活,豐富多彩,還能學(xué)到許多東西,不過現(xiàn)在競爭力如此激烈,一次幫他們招聘前臺,就這一個職位,卻有14位女孩子來應(yīng)聘,可見如果自己沒有能夠吸引用人單位的因素,就只能被淘汰。現(xiàn)實社會就是如此的殘酷!我能得到這樣的實習(xí)機會,真的應(yīng)該很珍惜。
這個公司的總務(wù)老師很容易打交道,他告訴我,你再怎么有本事,如果在一家公司里無法與上級搞好關(guān)系,那么你就永無出頭之日。我覺得很有道理,努力學(xué)習(xí),考取一個個證書是我們必須要做的,也是我們找工作時的一塊敲門磚,但是學(xué)會如何與人相處,如何可以得到上級的重視是更深奧的一門學(xué)科。想要學(xué)好這個,光靠書本上的做人道理是不夠的,只有在社會中親身實踐,慢慢摸索,才可能學(xué)好學(xué)精,融會貫通。
不過,在這個社會中,誠實也是相當(dāng)重要的,它是別人能否相信你的保障。如果得不到別人的信任,那么做什么事都不會很順利,甚至寸步難行?,F(xiàn)在許多大學(xué)生都想自己創(chuàng)業(yè),這不失為一個好的想法,而且很有志向,但創(chuàng)業(yè)除了要有相關(guān)的專業(yè)知識外,誠實的作風(fēng)也很重要。
在即將離開公司的時候,我向各位老師和同事道了別,同時也得到了他們的祝福。我想我會好好學(xué)習(xí)的,為了自己的將來奮斗!
這次的實習(xí)是我人生路上一個不可缺少的經(jīng)驗,真心謝謝這里的每一位老師和熱心幫助我的同事。
還有半年,我就要踏上社會尋找一份長期的工作并真正的磨練自己,在這個社會中立足了。希望我將來的事業(yè)能在我的努力下一帆風(fēng)順!
怎么寫崗位心得篇6
__電建一公司輸配電線路中級崗位技能培訓(xùn)于3月22-27日在電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院實訓(xùn)基地完成,本次培訓(xùn)的對象,主要是電建一公司在職人員輸配電線路方面的技能提升。培訓(xùn)的內(nèi)容主要為桿上作業(yè)訓(xùn)練與操作規(guī)程、接地電阻測量訓(xùn)練與操作規(guī)程、線路施工測量訓(xùn)練與操作規(guī)程、拉線制作拉線制作與操作規(guī)程、電氣試驗訓(xùn)練與操作規(guī)程等內(nèi)容。現(xiàn)將參加培訓(xùn)的情況作一總結(jié)。
一、參加培訓(xùn)為學(xué)員的情況
本次培訓(xùn)的理念是為一線職工服務(wù)。學(xué)員技能培訓(xùn)的需要,是我們本次培訓(xùn)的目的。根據(jù)本次學(xué)員多為現(xiàn)場一線工作多年的師傅,他們年齡在25-50歲之間,主要從事有熱動專業(yè)、電氣專業(yè)、土建專業(yè)等不同的專業(yè),他們都有一個共同的特點就是動手能力強,有一定的操作技能。所以我們在培訓(xùn)過程中,針對培訓(xùn)的對象進行了一些改動,本次的培訓(xùn)主要采用的培訓(xùn)方式為互動性的學(xué)習(xí)方式。教師首先所培訓(xùn)要求與規(guī)范進行講解,進行示范性的操作。然后由學(xué)員自己進行操作,學(xué)員提出一些不同的操作方式,并提出建議,在學(xué)習(xí)中進行相互交流,以提高培訓(xùn)的效果,促進下期培訓(xùn)的改進。
二、培訓(xùn)班的收獲及今后教學(xué)改進
新的教學(xué)理念和先進的教學(xué)模式提高了每位學(xué)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)積極性,作為一線職工深深感到技能提高的重要性,在今后的工作中,他們將立足于自己的本職工作,加強技能的學(xué)習(xí),促進技能水平的提高。在新的形式下,為積極迎接崗位轉(zhuǎn)變鋪設(shè)好自己的發(fā)展之路。
在這次的培訓(xùn)中,雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,但是在本次的培?xùn)中,我們也看到培訓(xùn)過程中存在一些問題和不足。在今后的培訓(xùn)工作中我們準備從以下兩個方面進行改進。一是根據(jù)培訓(xùn)的對象進行時間的調(diào)整,根據(jù)學(xué)員的專業(yè)進行分人員、分項目、分時間進行培訓(xùn),以在較短的時間內(nèi)達到最好的效果,并且有目、有重點的對學(xué)員進行針對性的培訓(xùn);另一方面根據(jù)學(xué)員的要求,在我們能做到的情況下,進行培訓(xùn)項目的增添與改進,達到有目的的學(xué)習(xí)。
都勻供電局為期一周的繼電保護、變電設(shè)備檢修、高壓試驗、化學(xué)技術(shù)監(jiān)督等專業(yè)的技能基礎(chǔ)知識培訓(xùn)圓滿結(jié)束了。我?guī)е环N無比期待和對未來工作崗位的緊張與激動相交織的心情踏上了這次培訓(xùn)之路。期待的是我從大學(xué)畢業(yè)來到都勻供電局成為一名南網(wǎng)公司新時代職工,把自己所學(xué)的知識奉獻給祖國、奉獻給神圣的電力事業(yè)。緊張的是自己所學(xué)的是自動化專業(yè),雖然與“電”有些“沾親帶故”,但畢竟有很大的距離,擔(dān)心在培訓(xùn)中跟不上“趟”。為此,我暗下決心要在培訓(xùn)期間付出比別人更多的精力,勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研,全力以赴迎接挑戰(zhàn)。
在紅楓電校參加了為期11天的貴州電網(wǎng)新員工入企教育培訓(xùn)的我們,在對南方電網(wǎng)的企業(yè)文化,發(fā)展戰(zhàn)略和人才理念等學(xué)習(xí)之后,接著參加都勻電網(wǎng)2008新員工生產(chǎn)技能培訓(xùn)班。培訓(xùn)的第一周,是由修試管理所進行繼電保護、分析技術(shù)監(jiān)督等專業(yè)知識授課,采用完全封閉式的培訓(xùn)方法,讓我們在充裕的培訓(xùn)時間內(nèi)學(xué)習(xí)。通過所里有實踐經(jīng)驗工程技術(shù)人員的耐心講解,使我們在強化了以前所學(xué)知識的同時還學(xué)習(xí)了新的技能。
在一周的學(xué)習(xí)中,首先對修試所有了初步的了解,通過培訓(xùn)知道了修試管理所擔(dān)負著都勻電網(wǎng)所有變電站設(shè)備的檢修、維護、試驗等工作,同時還負責(zé)縣供電局管轄的變電站調(diào)試工作。在師傅PPT教學(xué)模式的帶領(lǐng)下,我遨游了整個都勻電網(wǎng)。成立至今都勻的電網(wǎng)已形成了以500千伏福泉變?yōu)橹行模?20千伏輸電線路為主網(wǎng)架,110千伏電網(wǎng)輻射各個縣市的供電網(wǎng)絡(luò)。其中110千伏電網(wǎng)被分為中、西、南、北四部分。在大學(xué)里我很少接觸到高壓設(shè)備,我認真聽老師講解,盡量在腦子里多裝些,在記錄本上多記些。比如隔離開關(guān)和斷路器,在我以前的腦海里,它們都是一樣的,學(xué)習(xí)后我才認識到隔離開關(guān)和斷路器最大的區(qū)別在于能不能切斷負荷電流,隔離開關(guān)因為沒有滅弧裝置,所以不能切斷負荷電流或短路電流,并且在運行中,對于先切斷哪個開關(guān)也是有一定的順序的,而這些實踐中所運用的知識是我們在學(xué)校中無法學(xué)到的。
在化學(xué)技術(shù)監(jiān)督的學(xué)習(xí)中,使我對油氣化學(xué)分析有了新的認識,以前總認為可以起潤滑作用,卻沒有想到在電力生產(chǎn)中油起著重要的作用。電力用油的種類可分為變壓器油,斷路器油等等,在不同的設(shè)備油所起的作用也不同,比如變壓器油起著絕緣和冷卻散熱的作用,斷路器油卻起著滅弧的作用,它們用自己的本領(lǐng)保護著電網(wǎng)的安全運行。設(shè)備運行是否良好關(guān)系著供電的穩(wěn)定,高壓試驗在電力生產(chǎn)中也有很大的作用,以前總以為只有在創(chuàng)新和研究的領(lǐng)域中試驗才能發(fā)揮極大的作用,在師傅介紹完電氣試驗在電力生產(chǎn)中應(yīng)用介紹后,我認識到高壓試驗是通過一定的手段,依靠儀器設(shè)備,采用模擬的方法檢驗電氣設(shè)備在長期額定電壓作用下絕緣性能的可靠程度;以及在外界過電壓作用下,也不致發(fā)生導(dǎo)致絕緣擊穿的現(xiàn)象。因為各種電氣設(shè)備的絕緣缺陷可以通過不同的試驗方法檢驗出來,所以高壓電氣設(shè)備的試驗是判斷設(shè)備能否投入運行、預(yù)防設(shè)備絕緣損壞及保證電氣設(shè)備安全運行的重要措施。
繼電保護在電力系統(tǒng)中運用最多,最廣泛也是最為重要的一門技術(shù),以前在大學(xué)的學(xué)習(xí)中,老師只是結(jié)合書本上的理論知識給大家授課,所以對繼電保護的認識不是很清晰,而在培訓(xùn)中,師傅們結(jié)合生產(chǎn)中的實際問題,親自為大家在黑板上畫圖分析,并與學(xué)員們一起討論,使我們把理論知識和今后所要碰到的實際問題相融合,這對今后的工作是最好的鋪墊。只有快速準確的找出存在的問題,才能防止事故的發(fā)生和發(fā)展,限制事故的影響和范圍,最大限度地確保電網(wǎng)安全運行。最后我們對《電業(yè)安全工作規(guī)程》進行了學(xué)習(xí),安規(guī)是前輩們結(jié)合電力生產(chǎn)多年來的實踐經(jīng)驗而制定的,這對所有的電力人是必上的一課,因為它能切實保證我們在生產(chǎn)中的安全和健康以及電力系統(tǒng)、發(fā)配電設(shè)備的安全運行。我將永記安全生產(chǎn),人人有責(zé)的原則,按照規(guī)程去干好每一件工作。
經(jīng)過一周的培訓(xùn),我感受到了都勻電網(wǎng)務(wù)實、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和對人才培養(yǎng)的重視,使我學(xué)到了許多知識。在今后的工作中,我不論在任何崗位上工作都要敬業(yè)愛崗,努力學(xué)習(xí)電力專業(yè)知識,為都勻電網(wǎng)的發(fā)展貢獻自己的力量。
怎么寫崗位心得篇7
一、 企業(yè)(組織)管理中常見問題:
1. 缺少協(xié)調(diào)、溝通不暢,原因如下:
1.1誠信氛圍不好,責(zé)任人不主動承擔(dān)責(zé)任。
1.2溝通不暢,不知道也不想關(guān)心其他部門的情況。
1.3缺少跨部門協(xié)調(diào),沒有委員會或評審會等機制。
1.4責(zé)任不清晰。
1.5能力不足。
1.6、缺少制度、流程。
2. 機構(gòu)臃腫
2.1空心化:職責(zé)缺位(缺失)。
2.2文職化:管理人員不專業(yè),不了解所處崗位的業(yè)務(wù)。
2.3官僚化:沒有深入現(xiàn)場了解情況,聽匯報,發(fā)指示。
3. 內(nèi)部惡性競爭(內(nèi)耗)
4. 職員缺少積極性(缺少激勵機制或激勵機制不符合實際需求)
5. 管理層次太多或太少
6. 流程設(shè)計不合理等
二、 組織變革的阻力
1. 被改革者對未來產(chǎn)生不安全感和恐懼感。
2. 威脅到個人利益。
3. 人際關(guān)系發(fā)生改變(調(diào)整)。
4. 改變了個人習(xí)慣。
5. 組織文化的沖突。
6. 變革不可避免會帶來新問題,一些人會求全責(zé)備,甚至吹毛求疵!
三、 組織變革的抵制現(xiàn)象和解決之道
1.組織變革常常會遇到來自各個方面的抵制和反對。常見的抵制現(xiàn)象有:
1.1生產(chǎn)量,銷售量和經(jīng)濟效益持續(xù)下降。
1.2消極怠工、辦事拖拉、等待。
1.3離職人數(shù)增加。
1.4發(fā)生爭吵與敵對行為,人事糾紛增多。
1.5提出許多似是而非的反對變革的理由,等等。
2.針對這些現(xiàn)象和原因的應(yīng)對策略。
2.1做好宣傳,與員工進行溝通,廣泛地聽取員工的意見。
2.2讓員工參與到組織變革的決策中去。
2.3大力推行與組織變革相適應(yīng)的人才培訓(xùn) 計劃,大膽起用具有開拓創(chuàng)新精神的人才
2.4采取優(yōu)惠政策,妥善安排被精簡人員的工作生活和出路。
2.5在必要的時候顯示變革的果敢決心,并采取強硬措施。
四、 企業(yè)內(nèi)部市場化經(jīng)營模式(讓每個部門都成為盈利的主體):
海爾的SST(索酬-索賠-跳閘)即企業(yè)內(nèi)部市場化,部門之間互為客戶關(guān)系。
1. 索酬:是指企業(yè)內(nèi)部客戶(部門)之間,服務(wù)方按要求完成相關(guān)工作/產(chǎn)品/服務(wù)之后,受讓方要給付相應(yīng)的報酬,面不是把對方的工作成果視為應(yīng)盡的義務(wù)!
2. 索賠:是指內(nèi)部客戶之間未按標(biāo)準要求完成相應(yīng)工作,受讓方可按內(nèi)部既定規(guī)則要求服務(wù)予以賠償!
3. 跳閘“是指在服務(wù)方與受讓方對產(chǎn)品/服務(wù)標(biāo)準有異議時,又沒有內(nèi)部既定規(guī)則是進行協(xié)調(diào)。對可能反復(fù)發(fā)生的行為,在協(xié)調(diào)后要及時訂立規(guī)則,后續(xù)發(fā)生類似事宜則按規(guī)則處理!
五、 組織結(jié)構(gòu)的七大作用(關(guān)系到公司的競爭力)
1. 將若干職位組合為部門。
2. 將工作分派給各處職位。
3. 將公司任務(wù)分配到各個部門和職位。
4. 協(xié)調(diào)公司的多項任務(wù)。
5. 設(shè)定個人、群體及部門之間的關(guān)系。
6. 建立成正式的職權(quán)線/指揮鏈。
7. 分配及調(diào)度組織的資源。
六、 組織設(shè)計(變革)的注意事項
1. 注意與業(yè)務(wù)匹配:要與企業(yè)戰(zhàn)略承接,要兼顧當(dāng)前、明天以及未來。
怎么寫崗位心得篇8
兩個星期的輪崗實習(xí)轉(zhuǎn)瞬即逝,我在客服部的四個班組實習(xí)過程中,受益匪淺、感觸良多,這段時間里我更加認識到實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準,如果只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合,一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。
通過在信息中心、微機室、熱線調(diào)度和營業(yè)大廳這四個班組實習(xí)中,由于環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然也就不一樣,而且四個班組分工明確,環(huán)環(huán)相扣,讓我深刻地認識到每個崗位工作的艱辛和不易,同時也充分學(xué)習(xí)到每個班組的專業(yè)技能和知識,為以后工作的展開打下深深的基礎(chǔ),這是很有意義和不可或缺的。由于在各個班組實習(xí)的時間只有短短的三天,我會將所學(xué)所感所悟總結(jié)出來:
1、信息中心
剛開始進入信息中心的時候,我天真地認為這個部門的存在只是為了企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)而服務(wù),然而在王班長的耐心講解下,才知道原來我是井底之蛙,坐井觀天。信息中心的職能不僅僅是架構(gòu)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與安全,還有水費的代收(繳付通、網(wǎng)銀支付和支付寶),管理和運維四大代收平臺(水電通、工行、郵政、中行)、并和代收單位進行每日對賬和調(diào)整錯賬,保障代收業(yè)務(wù)24小時全天候正常運轉(zhuǎn),開展銀行對接工作,并進行測試、運行和維護,以確保項目順利實施,增加了公司水費代收的渠道,方便廣大市民繳費。
同時根據(jù)供水集團信息化發(fā)展實施各類型信息化項目建設(shè),服務(wù)器數(shù)據(jù)庫的維修管理,供水信息系統(tǒng)的開發(fā)、維護和管理,負責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護和管理,定期進行保養(yǎng)維護,與各個業(yè)務(wù)部門協(xié)調(diào)配合,保證其能通過信息管理平臺平穩(wěn)地實施,同時還要兼顧發(fā)送水費催繳短信、停水通知,和熟悉水費語音查詢系統(tǒng)。班長不僅僅教授我們基礎(chǔ)理論知識,還讓我們動手計算新的階梯水價,熟悉供水公司主體業(yè)務(wù),為以后的實習(xí)工作打下堅實的基礎(chǔ)。
2、微機室
在微機室的三天中,我學(xué)習(xí)到了,做事不可以眼高手低,往往看似簡單的東西想要做好并不容易,只有親身實踐才能知其根本,才會知其不易。微機室的工作職責(zé)是負責(zé)輸入抄表數(shù)據(jù)、更改用戶信息和調(diào)整用水性質(zhì),看似簡單的工作,實際做起來一點也不容易,因為微機室要負責(zé)信陽市中心城區(qū)16萬戶家庭和單位的用水信息,這項工作極其考驗一個人是否有耐心而且認真與否,是否能靜下心來完成這項枯燥的工作,同時杜絕一切錯誤,達到正確率100%,所以我很佩服微機室的前輩們,她們每個人都承受著高強度的工作,同時這些工作帶來的頸椎病折磨著她們,但她們卻始終能堅持下來,無怨無悔、不驕不躁、認真謹慎、勤勤勉勉,可以說她們才是供水公司實至名歸的幕后巾幗。
3、熱線調(diào)度
在熱線調(diào)度實習(xí)過程中,我明白了為每位用戶解答問題、解決問題是我們的根本任務(wù),熱線班是一個對外展示供水集團服務(wù)的窗口,但是很多人不了解客服工作,認為它很簡單,甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄,其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng),掌握一定的語言技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。電話熱線是整個服務(wù)中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務(wù)的開展,客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議,更要及時地對各部門的工作進行跟進,對報修的完成情況進行回訪。另一方面,熱線和調(diào)度是緊密相連的,調(diào)度的重要性不言而喻,水廠調(diào)度按工藝流程需要為滿足各水廠源水需求,對水廠泵組進行調(diào)度、對水源管道和蓄水池的運行進行調(diào)度、對各水廠出廠壓力進行調(diào)度和管網(wǎng)所的管網(wǎng)運行進行調(diào)度,調(diào)度班的正常運轉(zhuǎn)保證著全市用水的安全和穩(wěn)定。
4、營業(yè)大廳
我們實習(xí)的最后一站是營業(yè)大廳,這三天中,我學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)知識,學(xué)會使用系統(tǒng)進行現(xiàn)金收費、刷卡收費、開具發(fā)票,為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時解答用戶的各種用水問題,始終堅持職業(yè)道德規(guī)范,做到微笑服務(wù),絕不煩躁,舉止端詳、熱情禮貌。
最后,在這四個班組的輪崗實習(xí)中,我學(xué)到了三點:
(1)團結(jié)就是力量。正謂心齊泰山移,一個人的力量終究是渺小的,團隊抱成一團的力量才是最強,團結(jié)起來才能夠無堅不摧,共同成長共同進步。
(2)態(tài)度決定一切。你的態(tài)度,決定了你做事的結(jié)果,所以事無大小,凡事都要認真對待,保持良好積極的心態(tài),才能夠在激烈的競爭中脫穎而出。
(3)自信勤奮寬容。面對難題,擁有足夠信心和勇氣的人不會退縮。勞動光榮,勤奮的人最為值得尊重,只有比別人更加努力、更加勤奮,才能比別人走的更遠、成功的更快。金無足赤,人無完人,寬以待人包容別人的不足才能海納百川,有容乃大。
與此同時,我從實踐中學(xué)到了專業(yè)技術(shù),積累了一定的工作經(jīng)驗,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我還要更進一步嚴格要求自己,虛心向同事學(xué)習(xí),繼續(xù)努力改正自己的缺點和不足,爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)和生活等方面取得更大的進步。