關于單位的心得感悟
關于單位的心得感悟篇1
來到_的工作時間雖然不是很長，但是學習到了許多新知識、新技術，接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作內(nèi)容，這一切都是對自己的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長。
回顧半年來的工作情況，我主要負責兩方面的內(nèi)容：一是網(wǎng)站內(nèi)容的更新，二是53客服，因為沒有將這兩項內(nèi)容很出色的完成，所以我對自己的表現(xiàn)還不是很滿意。下面具體的來說明一下工作的完成情況：
一、個人客戶管理與服務
為彰顯vip會員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。20_年度我中心本著溝通從心開始的服務理念，我們的每一位服務人員都從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務以及慎重停機、免費補卡，免費更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎等業(yè)務我們盡心盡力為客戶做到。
結合我們移動公司的各項工作指標，本著服務“以人為本”的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶滿意度，實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務、親情化服務等差異化服務。我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關于移動通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用移動電X話方面的問題、提供形式多樣的信息服務?？蛻艚?jīng)理會定期與客戶聯(lián)絡，同時，客戶也可以通過電X話、短信、上門等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系?？蛻暨€可以向提供服務的大客戶經(jīng)理預約時間，要求上門服務。上門服務內(nèi)容包括：業(yè)務受理、設置新業(yè)務功能、進行新業(yè)務演示、解決投訴問題、代收移動電X話費等。
另外，結合“服務與業(yè)務”的戰(zhàn)略目標，始終堅持“創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁”的企業(yè)使命，不斷增強員工的“危機感、緊迫感、使命感、責任感”在全面提高服務質(zhì)量外，使我們中心在公司的文明建設上都取得了長足的進步。
二、中高端客戶保有率
在當前激烈的市場競爭中，中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的市場目標。在中高端客戶市場保有率“戰(zhàn)爭”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務，不斷提高的業(yè)務技術的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達的任務。
三、外呼人員的管理
外呼人員在我中心完成的指標中占有一定的比率。電X話營銷的目標客戶群選取針對性強，以及服務口徑設計妥當和全體外呼人員的共同努力，_年外呼人員在新業(yè)務的推廣，全面推動新業(yè)務的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊伍人員在做市場調(diào)查.社會調(diào)查、服務關懷、挖掘潛力客戶時，她們的服務質(zhì)量就代表著我們公司的服務形象，所以我們培訓外呼人員：熟練掌握公司個指標及各項業(yè)務，規(guī)范服務用語，應答技巧專業(yè)靈活，團隊之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標客戶。是直接連接客戶和公司的橋梁，所以對外呼人員的服務質(zhì)量直接影響到客戶，外呼人員進一步培育潛力型和競爭型業(yè)務，重點加強潛力，服務管理、服務人員管理
四、投訴處理
為進一步提高客戶滿意度、保持服務持續(xù)，大客戶中心在_年里以客戶價值為尺度，從加強投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應機制。
首先，優(yōu)化投訴處理流程,加強后臺管理人員對前臺客戶經(jīng)理投訴處理的支撐，設立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應急響應機制，縮短投訴處理時限。
其次，嚴格控制集團客戶短信群發(fā)。
再次，重要和重復投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關領導派單，管理人員及時支撐，處理解決方案。
最后，完善客戶跟進服務制度，提高移動公司的服務水平，從而達到投訴滿意度100%。
五、日常工作
客戶經(jīng)理是集團客戶和個人大客戶服務的主要提供者，也是移動公司對外展示員工形象和工作風貌的重要載體，客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領導和客戶關注的焦點。在_年的日常工作中,我們著重系統(tǒng)培訓客戶經(jīng)理的服務與業(yè)務雙全面優(yōu)化營銷體系，實現(xiàn)客戶經(jīng)理規(guī)?；?。大力推進新業(yè)務的規(guī)模發(fā)展，加快改進服務的步伐,全面優(yōu)化營銷體系，推動中心完成全年的營銷指標.
下半年我準備在工作中協(xié)助領導全面創(chuàng)新服務模式，提高新業(yè)務的市場占有率。協(xié)助領導全面提升客戶服務，促進服務價值化。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價值。
關于單位的心得感悟篇2
20__年，令我難忘的一年!因為在這一年里，我通過努力的學習與嚴格的考核，終于成為了__學院的一名正式教師。在這難忘的一年當中，我也學習到了很多東西，體會到了做一名人民教師需要具備的品德與素質(zhì)。
為了讓我們能在上崗前更快的適應工作，熟悉工作，轉(zhuǎn)換角色，在2014年10月23日、24日學院組織了為期兩天的新進人員入職培訓。在為期兩天的培訓當中，我們對學院有了更深刻的了解與認識，這也對我們今后在學院的工作有了一個更好的幫助。在第一天的培訓當中，學院人事處處長、科技處處長分別介紹了學院的校史校情和科研處有關工作。讓我們了解到學院從創(chuàng)辦到現(xiàn)在經(jīng)歷了很多困難，但是通過__人的艱苦奮斗，學院走到了今天這個輝煌而又蓬勃的階段。下午的時間里，在人事處兩位老師的帶領下，我們參觀了學院的圖書館、實訓樓等教學場地。漫步在這金秋十月美麗的校園當中，仿佛又把我拉回到大學那朝氣澎湃的年代?？吹酵瑢W們在圖書館中飽嘗知識的甘甜，我體會到了學院給我們帶來的良好學風。在這良好的學院氛圍下，如此景象離不開我們每一位學院人的無私付出與辛勤勞動。第一天的培訓就在清爽與悠然值得的氣氛下結束了。迎著朝陽我們進入到了第二天的培訓當中，上午的時候?qū)W院黨政辦主任與學生處處長為我們介紹了對于輔導員的工作應該注意和學習的地方。毫無疑問老師的服務對象就是學生，那么面度形形色色的學生我們怎么樣才能做到公平，公正呢，這就是我們要思考的問題。我們所要面對的是什么樣類型的學生，怎樣對學生進行日常管理，遇到突發(fā)事件我們怎樣及時的采取措施保證學生的人身財產(chǎn)安全。可見學生工作尤為重要。
我們深深的體會到了作為老師，身上肩負的重任。我們不僅要保護學生，教育他們怎么做人，我們更要交給他們知識與技能。就在今年國務院2月26日主持召開國務院常務會議上，部署加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育。會議中提會讓職業(yè)教育為社會源源不斷地創(chuàng)造人才紅利。國家大力提倡發(fā)展職業(yè)教育，為國家和社會提供更多高技能人才。學院為了響應國家號召，擴大職業(yè)院校教師人員隊伍，公開招聘了45名新的教師加入到__這個大家庭當中，我也有幸成為其中的一員，為__學院的發(fā)展添磚加瓦!下午的時候教務處處長給我們講解了作為一名教師要怎樣認真負責的把知識傳授給學生，今后在社會上有一個良好的發(fā)展，這是作為一名老師最基本的義務與責任。對比昨天輕松的培訓，今天的培訓顯得尤為嚴肅與沉重。
轉(zhuǎn)眼間，兩天培訓很快就過去了，但是對于我們新加入__學院這個大家庭的成員來說，此次培訓尤為珍貴與重要。經(jīng)過這次培訓，我更加對學院有了深入的認識與了解，學院領導對于我們有嚴格的要求，與此同時學院上上下下的同仁對我們新進人員體現(xiàn)出了更多的關心與幫助，讓我們感受到了學院這個大家庭的溫暖。同時也堅定了我為學院揮灑青春汗水的堅定決心!
因為熱愛，所以選擇;因為選擇，所以堅持。常言道：“三百六十行，行行出狀元?！苯處煹穆殬I(yè)更是高尚和神圣的。教師這個職業(yè)，人們有著數(shù)不清的贊譽：“教師是蠟燭，燃燒自己， 照亮別人”，“教師是鋪路石，粉碎自己，平坦他人”，“教師是孺子牛，吃進去的是草，擠出來的是奶?！边@些溢美之詞，都表現(xiàn)了人們對教師這個職業(yè)的贊美，對這一職業(yè)的無限向往。
總的來說，要真正做好一名高職院校教師，必須樹立教師的權威，得到學生的尊重、社會的認同。這取決于教師本人的思想品德、心理素質(zhì)、專業(yè)學識和教學能力等的修養(yǎng)水平。在教學管理工作中不斷學習，完善自己的健康人格，提高自身專業(yè)技能及教學能力水平，使自己成為一名合格的“雙師型”高職教師。我們的學生雖然有這樣那樣的問題，但是我們的教師只要有一顆博大無私的愛心以及具備肯干務實的精神，那么我們的學生同樣也能成為高素質(zhì)技能型人才。我將會為爭做一名優(yōu)秀的高職教師而努力奮斗，為了__美好的明天而揮灑青春熱血!
關于單位的心得感悟篇3
20_年，我校共青團工作在上級團委和學校黨委的正確領導下，通過全校師生團員青年的共同努力，取得了一定的成績。
一、總體目標
結合我校本學年的工作中心和團委工作計劃開展我校團的工作，以加強團員隊伍建設，增強團員意識，調(diào)動團干部積極性，增加團組織的凝聚力，促進團組織自身建設，更好地發(fā)揮共青團組織的作用，為學校的發(fā)展和學生的進步創(chuàng)造良好的空間。
二、具體工作
(一)加強團隊組織建設，推進團組織的穩(wěn)定發(fā)展。
1、組建團結務實的團委會，努力提高學校團委工作效率。充分調(diào)動優(yōu)秀青年團員的作用，讓他們參與到團委會的各個工作崗位中去實踐和鍛煉自己，為開展各項工作提供了保證。經(jīng)過九月份的宣傳發(fā)動，十月份的競選審議，挑選了20位素質(zhì)高、能力強的優(yōu)秀學生團員組成20_級團委會，并于十月份成功舉辦了永興一中20_年團干培訓講座，端正團干部思想，提高團干部綜合素質(zhì)，從而為廣大團員提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
2、加強政治理論學習，努力提高青年團員思想道德素質(zhì)。加強團員思想教育，嚴把團員入口關，發(fā)展團員程序走上規(guī)范化軌道。為了保證團組織的先進性，針對部分團員入團前后思想行為的極大反差現(xiàn)象，校團委嚴把新團員入口關，需經(jīng)個人申請、老團員、班級團支部、班主任、層層推薦，經(jīng)團委審核公示后，合格者確定為預備團員，接受全體師生的監(jiān)督，合格者填寫入團志愿書光榮加入共青團。20_年12月，我校共青團共吸收300多名優(yōu)秀青年加入共青團，并對新團員進行了團的知識培訓，讓其進一步掌握團的基本知識，明確入團動機。
3、召開團支部書記例會，及時了解學生情況，做到上情下達，下情上饋，為我們制定新的工作措施提供理論依據(jù)。
(二)、狠抓團委日?；顒?，促進學生良好習慣養(yǎng)成
1、充分發(fā)揮了校園廣播站、電視臺，班級文化走廊等的宣傳陣地的作用，做好學校各項宣傳工作。本學期，在團委會宣傳部的統(tǒng)一部署下，學校成功舉辦了分別以夢想起航、期中總結、感恩父母、慶元旦，迎新年等為主題的班級文化走廊，為學生健康成長提供了良好的育人環(huán)境。
2、堅持不懈的培養(yǎng)了學生的良好行為習慣。團委會分別在校門口和學校書吧設立了兩個文明監(jiān)督崗，倡導全校學生做文明人。使同學們的自律、自治、自強能力得以加強，逐步使全校學生養(yǎng)成了良好的行為習慣。
4、制定《永興一中團支部考評方案》，認真考核了各團支部的工作情況，并進行了評估和表彰。
(三)、積極開展德育活動，全面提高學生綜合素質(zhì)。
本學期，校團委積極響應學校的德育活動，讓學生在活動中受到關注，讓學生在活動中展現(xiàn)個性，讓學生在活動中進行思想升華。同時我們通過活動，培養(yǎng)學生的集體觀念和集體責任感，鍛煉學生的組織能力和語言表達能力。本學期開展的活動有:
1、培養(yǎng)學生的社會實踐能力，組織了學生義務植樹、清理學校周邊的垃圾、義務打掃學校等社會實踐活動。
2、豐富學生課余生活，給學生一個才藝展示的舞臺，成功主辦了點亮夢想挑戰(zhàn)主持人大賽。
3、培養(yǎng)學生感恩之心，開展了教師節(jié)系列活動，創(chuàng)辦了一期以感恩父母為主題的文化走廊。
4、促進團隊友誼，成功組織了永興一中20_年團干聯(lián)誼晚會。
(四)、貫徹獎勵資助政策，確保優(yōu)秀貧困學子順利完成學業(yè)
全面貫徹國家、省、市、縣及我校對家庭經(jīng)濟困難學生的各項資助政策，通過獎、助、補、免等形式開展資助工作，確保每一位家庭經(jīng)濟困難學生都能順利完成學業(yè)
1、九月份，在全校建立了詳細的《郴州市家庭經(jīng)濟困難學生》數(shù)據(jù)庫，確保每一個家庭經(jīng)濟貧困學生不被遺落。
2、十月份，按照《國家助學金實施方案》和《永興一中家庭經(jīng)濟困難學生資助實施方案》等文件精神，堅持公平、公正、公開的基本原則，在全校評定出了600多位家庭經(jīng)濟困難學生享受20_-20_學年度國家助學金。由于學校領導的正確指導以及班主任的細致評選，團委將600多位受助學生名單公示后，無一人有異議反饋。
3、本學期，高考獎學金、萬綠獎學金、高新創(chuàng)投獎學金、中央彩票公益金慈蕙計劃、縣教育基金會資助金等發(fā)放大會相繼在我校成功舉行。由于我們的精心策劃和安排，每一次大會秩序井然，氣氛熱烈。
三、問題與不足
1、團員學生接受學習和鍛煉的機會不多。在一些活動中，我們見到的都是積極分子，而大部分團員同學參與的機會很少，今后將努力改進，為更多的團員學生提供實踐的機會和展示的舞臺。
2、盡全力完善各種學生社團的組織建設，指導各社團開展活動，為學生提供更多展示自我的平臺。
3、少數(shù)學生拿到資助后有亂花錢的現(xiàn)象，因此資助工作方面還有待更細致，以提高信息報送的質(zhì)量和效率。
總之，共青團的工作充滿了挑戰(zhàn)性，我們必須不斷的更新理念，在實踐中摸索工作經(jīng)驗。我們相信：在校黨委的正確領導下，我們團結一心，銳意進取，永興一中共青團事業(yè)一定會蒸蒸日上。
關于單位的心得感悟篇4
當初來到公司時，我還是一個沒有任何工作經(jīng)驗的新人，當初對公司的信心也不是很足，因為我覺得，在經(jīng)過試用期都是一種很困難的事情，因為沒有經(jīng)驗，我怕通過不了公司的試用期。不過既然開始了，我就要開始工作了，我一直在不斷的努力，我一直在兩個月里堅持自己的想法，我一直不斷的進步，我很欣喜我的能力的提高。
加入公司已經(jīng)兩個月了，任行政助理一職，雖然之前有過一些相關的工作經(jīng)驗，但“不在其位，不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個月的時間很快過去了，在這兩個月里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。這兩個月的工作總結主要有以下幾項：
1、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中吸取經(jīng)驗，使工作水平不斷的進步，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結兩個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細考勤統(tǒng)計不夠細心，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習各項政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標，積極的完成了以下本職工作：
(1)辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開展工作;
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi)，以便查閱;
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;
(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布，每月準時上繳員工考勤情況;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作;
(8)后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換;
(9)認真地做好公司領導及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
3、需要學習并實踐的工作，總結如下：
(1)加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經(jīng)驗;
(2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;
(3)加強文字功底;
(4)加強其他公司所要求的能力要求等。
4、工作態(tài)度
認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。在這兩個月的工作學習中，我也有一些自己的看法和建議：
(1)建議將行政部和財務部劃分清楚，我建議將屬于行政部的工作跟財務部明細分清，后勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒有行政部差不多。
(2)建議增加員工福利，車間計件，雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢?，想留住老員工就得肯下資本，除了正常工資外，還要提供一些福利待遇。一個企業(yè)就好比一個金字塔，金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。
不知道兩個月的試用期我在領導和同事中的形象到底是怎么樣的，我也不知道自己是否能夠留在公司中繼續(xù)工作，我相信我可以發(fā)揮出我的能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻!
關于單位的心得感悟篇5
這次的實習讓我體會良多，知道了許多只有在實踐中才能學會的知識，也遇上了很多人，總之，收獲頗豐。
20_年x月x日我按照學校要求進行定崗實習，實習單位是由_公司承建的_并網(wǎng)光伏電站中廣核一期工程。來到工地，遵守實習單位和學校的安全規(guī)章制度，出勤率高，用心向工人師傅請教善于發(fā)現(xiàn)問題，并運用所學的理論知識，在工地技術員的幫忙下解決問題。對鋼筋工程、模板工程、混凝土工程等有了很具體的了解，同時對部分工程進行實踐操作。
實習的第一天十分興奮、十分緊張，但過后，感到更多的是彷徨和無助。盡管學習成績不錯，但在單位真正工作的時候，能夠說對專業(yè)課能夠說是一無所知，一問三不知。當被問到能否熟練操作photoshop、excel的時候，才發(fā)現(xiàn)自己掌握的技能實在太少。由于很多東西都不會，看著其他人忙著趕項目，我們也只有坐著在那看。在我的爭取下，他們把比較簡單的一部分工作分給我們，就是計算a區(qū)一期配電房，樓地面和墻柱抹灰的工程量。但是拿到圖紙以后，一個十分嚴重的問題出現(xiàn)了，就是我根本就看不懂圖紙，更別說懂得計算規(guī)則了。一個人算了一個下午，都沒有弄出一個頭緒，而其他同事已經(jīng)把配筋全算完了。我此時真正體會到書到用時方恨少的感覺。由于什么都不懂，只有看標書，但由于好處不大，我向項目經(jīng)理申請去工地現(xiàn)場。
于是我親自接觸了加測量工程、鋼筋工程、模板工程、混凝土工程、砌筑工程施工全過程的操作實習，學習每個工種的施工技術和施工組織管理方法，學習和應用有關工程施程序。
一、施工過程中的學習
作為一名施工技術員我親自接觸了測量工程、鋼筋工程、模板工程、混凝土工程、砌筑工程施工全過程的操作實習，學習每個工種的施工技術和施工組織管理方法，學習和應用有關工程施程序。鋼筋工程鋼筋使用務必堅持先檢查后使用的原則;鋼筋務必有出廠合格證和檢驗報告，按國家規(guī)范進行復檢合格后方可用于工程中，鋼筋在現(xiàn)場加工，制作加工工序為：
1.鋼筋機械安裝→鋼筋對焊→錐螺紋加工→彎曲成型→鋼筋綁扎。
2.模板工程模板及其支架應根據(jù)工程結構形式、荷載大小、地基土類別、施工設備和材料供應等條件進行設計。模板及其支架應具有足夠的承載潛力、剛度和穩(wěn)定性，能可靠地承受澆筑混凝土的重量、側壓力以及施工荷載。澆筑混凝土時模板及支架在混凝土重力、側壓力及施工荷載等作用下脹模(變形)、跑模(位移)甚至坍塌的狀況時有發(fā)生。為避免事故，保證工程質(zhì)量和施工安全，提出了對模板及其支架進行觀察、維護和發(fā)生異常狀況時進行處理的要求。
透過接觸和參加實際工作，充實和擴大自己的知識面，培養(yǎng)綜合應用的潛力，為以后走上工作崗位打下基礎，這次實習對我來講是一個理論與實際相結合的過程，在工地現(xiàn)場施工員、技術負責人的指導之下，以及自已的努力用心參與工作，讓自己對整個基礎的做法，標準層的施工有了深入的了解與掌握。而且對整個土木工程的各個方面也有了深刻的理解和認識，并且鞏固了書本上的知識，將理論運用到實際中去，從實際施工中豐富自已的理論知識。整個實習的過程時間雖短，但讓自己明白了如何當一名好的施工員。整個實習的過程也讓自己發(fā)現(xiàn)了自己理論知識上的不足，也讓自己為以后的學習充滿了動力。工地雖說是苦了點，但也讓自己明白了一句話：“吃得苦中苦，方為人上人?！?。
關于單位的心得感悟篇6
20_年，尋烏中學團委在學校黨政的關心支持下，依據(jù)20_年上級團委工作要點和計劃，立足學校實際，腳踏實地地深入開展了一系列活動。圍繞加快團的工作創(chuàng)新和機制創(chuàng)新，進一步加強和改進團的思想建設、組織建設和作風建設，不斷推進和深化團的各項活動，本學年團委的各項工作呈現(xiàn)全面活躍、蓬勃發(fā)展的態(tài)勢?，F(xiàn)將團委工作總結如下：
一、加強團的自身建設，開創(chuàng)我校團委工作新特色
1.發(fā)展新團員工作。
發(fā)展新團員工作是學校團委的一項重要工作，發(fā)展團員對搞好學校團組織的建設及學生自身思想素質(zhì)的提高和促進學生學習就業(yè)等都十分重要。學校團委認真制定工作計劃，建立健全了各支部組織，以各團支部為單位做好發(fā)展新團員工作。
校團委嚴把新團員入口關，對入團的學生，需經(jīng)班級團支部推薦，班主任推薦等環(huán)節(jié)，由團委審核后才能入團，入團后把新團員集中組織學習團的知識，進行綜合考核，以保證新團員的質(zhì)量。今年九月中旬，我們發(fā)展了一批新團員，并組織了新團員入團宣誓儀式，增強了團員的自豪感和使命感。
2.健全團委的規(guī)章制度。
制定團支部工作規(guī)劃，明確支部委員的工作內(nèi)容與范圍，健全支部常規(guī)工作制度。以“黨建帶團建”為指導思想，深化團建創(chuàng)新工作，促進團組織的自身建設，發(fā)揮陣地作用，不斷提高共青團的影響力和戰(zhàn)斗力。
3.加強學生干部隊伍建設，努力提高團員青年思想道德素質(zhì)。
學生干部隊伍是一支特殊的隊伍，只有科學管理，才能讓他們健康成長。本年度，在我校舉行了新一屆學生會干部競聘，在學校團委領導的層層考核下，成立了以凌婷等同學組成的新學生會干部，為學生會補充了大量新鮮血液，學生會組織充滿了活力。通過對學生會進行選拔、調(diào)整、充實，充分發(fā)揮學生干部的自我教育、自我管理和自我服務的“三自”作用。為落實好學生會工作，讓學生會真正成為學校管理的好助手，校團委經(jīng)常在周二下午召開好學生會的例會，同時注重平時對學生會干部的嚴格管理和培訓。本年度舉辦了學生干部培訓班，提高了學生干部工作能力和水平，加強了學生干部隊伍自身建設，真正架起了老師與學生之間的橋梁，為協(xié)助學校政教處搞好學生管理做了大量積極有效的工作。同時積極引導學生會的同學參與組織學校的文藝活動，豐富校園文化生活。
同時，開放了學校心理咨詢室，給學生提供了一個良好宣泄與調(diào)適的場所。元旦時舉行的“傳承開拓，攜手跨越”元旦文藝匯演，學生會干部發(fā)揮了重要作用，演出得到了學校領導的一致認可。實踐證明，這支學生干部隊伍在協(xié)助學校對學生進行管理方面起到了積極的作用。
二、加強校園宣傳陣地建設，努力營造濃厚的校園文化氛圍。
團委利用多方面的力量，通過校園內(nèi)可以利用的形式、渠道做好宣傳工作，具體工作如下：
1.認真辦好宣傳欄、黑板報。本年度，分別以國慶、環(huán)保、元旦等為主題的黑板報評比活動，不但充實了各團支部的課外生活，而且讓團員青年學到了相關時政及生活常識。
2.繼續(xù)辦好校園廣播。充分發(fā)揮校園廣播站的宣傳媒介作用。本學期，進行了新一輪的廣播員選拔。參選成員需經(jīng)過“層層招聘——師生反饋——試用——錄用”四關，才能正式進入廣播臺。廣播臺設立了播音、編輯、通訊三個部門，明確分工，責任到人。
3、欄目內(nèi)容豐富。有望眼看世界的新聞大搜索，有成長酸與甜的心靈之聲，有生活知識小百科，音樂欣賞等等。
三、積極組織學生開展形式多樣的活動，寓教于樂，提升其綜合素質(zhì)。
1.組織開展了“接過你的行囊，我們就是一家人”為主題的新生接待工作。20_年8月30至31日，是我校新學年開學報名的日子，為了體現(xiàn)尋烏中學大家庭的溫暖，幫助高一、初一的新生及家長更好、更快地完成報名工作，學校團委組織了部分學生會干部在馬蹄崗校門口、教師村校門口、食堂門口、高三教學樓門前設置了四個服務臺，為新生及家長提供需要的幫助，受到眾多學生及家長的好評。
2.組織開展了赴敬老院義務服務活動。九九重陽之際，團委組織了部分學生代表捎上全校師生的誠摯問候，前往我縣社會福利中心慰問老人，開展尊老、愛老、敬老活動。在敬老院，同學們給老人帶去了新鮮的水果，幫老人打掃衛(wèi)生、整理房間、陪老人聊天、給老人梳頭，還為老人們表演了精彩的節(jié)目?；顒又?，同學們把歡樂帶給了每一位老人，讓老人們在歡樂中感受到同學們的關心。同時，也弘揚中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，教育了學生從小樹立尊老愛幼、樂于助人的思想。
3.為了進一步推動我校學風建設，構建和諧校園，增強共青團組織的凝聚力和向心力，激勵貧困志堅的優(yōu)秀學生克服困難、認真求學，引領廣大學生做好身邊的“希望工程”、在集體中“學會共同生活”，增強學生的勤儉節(jié)約意識和環(huán)保意識，愛護校園環(huán)境衛(wèi)生，弘揚文明新風，團委開展組織的品牌活動：“撿回一個希望，獻上一份愛心”，將各班賣廢品、廢紙所得款項作為“愛心獎學金”并定期發(fā)放，資助我校家境貧困、品學兼優(yōu)的學生。本學期初一至高三6個年級的12名學生獲得了團委發(fā)放的“愛心獎學金”，讓他們切實感受到了團組織的關心和溫暖。
4、通過開展各種活動，推進校園文化建設。
大力建設健康向上、活躍繁榮的校園文化，充分發(fā)揮文化育人的功能。廣泛開展發(fā)豐富多彩、積極向上的藝術體育活動，抓好學校銅管樂隊、學校舞蹈隊、學校合唱團訓練工作，幫助學生培養(yǎng)身心健康的意識和良好的行為習慣，提高審美能力和人文素養(yǎng)。
精心籌備了以“傳承開拓，攜手跨越”為主題20_年元旦文藝匯演，從不同角度、不同側面展示了中學生在素質(zhì)教育的熏陶下綻放出的朝氣蓬勃和青春活力，豐富師生的課余文化生活，推進我校的校園文化建設，節(jié)目很精彩，布局得很緊湊，在師生之間取得了廣泛好評，充分展現(xiàn)了當代中學生的風采等。
5.心理咨詢室的宣傳與開放，給學生提供一個良好的心理傾訴、放松的場所。學生積極參與，有心理問題及困惑，及時找心理老師調(diào)適，通過個別咨詢與團體輔導，學生的心理素質(zhì)，精神面貌得到很大的改善。
心理咨詢是學校心理健康教育的重要組成部分，心理健康教育是相對獨立的教育活動，是德育、智育教育等所不能替代的。解決心理問題成為學校心理咨詢室工作的重要組成部分，搞好心理健康教育，對學校的各項工作有良好的推動用。
(1)開展了三次以上的心理健康課專題講座，通過上課的形式給學生灌輸一些基本的心理保健的知識，了解心理健康的重要，全面認識心理咨詢對健全人格所取得的積極作用。
(2)向全校師生開放心理咨詢室，不僅僅對心理存在問題的學生給予輔導，還可以為全校師生提供一個心理放松的場所，進行心理咨詢是當成排解壓力的重要方式。特別是對學生的學業(yè)和人際交往的壓力，以及教師和家庭的期望等心理問題提供心理方向的支持，幫助他們排解壓力更好地專心學習。
20_年的團委工作中，我校團委有開展成功的工作，但也在工作中存在了一些不足：宣傳工作還不夠及時。教工團支部的建設還不夠完善。青年志愿者服務的空間還不夠廣大，志愿者的激勵機制還不夠完善。
總之，共青團的工作充滿了挑戰(zhàn)性，我們必須不斷的更新理念，在實踐中摸索工作經(jīng)驗。學校無小事，事事皆教育，團委工作又是德育教育的最前沿陣地，素質(zhì)教育和德育工作的滲透到教育教學的各個方面。因此，多份責任，常抓不懈，創(chuàng)新德育策略。相信，團委努力的工作下，一定會結出累累碩果。
關于單位的心得感悟篇7
由潁泉區(qū)委、區(qū)政府主辦的20__年潁泉區(qū)事業(yè)單位新聘用人員培訓班在11月5日順利結束。四天的培訓，不僅加深了學員間的友誼，更重要的是讓我們對事業(yè)單位的工作有了一定了解，對事業(yè)單位工作人員應具備的政治素養(yǎng)和業(yè)務素質(zhì)有了更加深刻的認識，端正了態(tài)度，從而為今后的工作夯實了基礎。
此次培訓首先需要我們解決的事情是如何轉(zhuǎn)換角色，重新定位自己。通過政治鑒別力的學習，一方面強化了我們的政治理論修養(yǎng)，另一方面也促使我們認識問題和對待問題的角度發(fā)生了變化。能夠站在黨和政府這一更高的角度去看待問題和考慮問題，思考解決問題。從而不斷提高自己的政治鑒別力和政治敏銳性。
孟子說過：“民為貴，社稷次之，君為輕?！蔽覀凕h的宗旨是全心全意為人民服務。立黨為公，執(zhí)政為民。發(fā)展依靠人民，發(fā)展的成果為人民共享。特別是在以后的工作中，我們要把群眾滿意不滿意是衡量我們服務水平的重要標尺。我們的一言一行代表著政府的形象，努力地為群眾辦好事、辦實事才是對我們工作最基本的要求。群眾是社會基石，基石穩(wěn)定，社會才會穩(wěn)定，群眾的切身利益得到滿足，構建和諧社會的目標才能實現(xiàn)。
踏上新的工作崗位，還要處理好與領導、同事之間的關系。人與人之間的交流，除了真誠和尊重，還需要掌握一定的溝通技巧。通過培訓，讓我們充分認識到作為一名新聘用的事業(yè)單位工作人員，要始終保持一種虛心的學習態(tài)度，在
工作中遇到棘手的事情要積極向領導、現(xiàn)同事請教和學習，學習他們的工作方法，借鑒工作經(jīng)驗，并且盡快發(fā)解新崗位上的工作內(nèi)容和工作職責，學習新的業(yè)務知識，快速提升自己的工作能力。在與領導相處中，要尊重領導;與同事的相處中，要本著以誠待人的原則，努力營造和諧的工作氛圍。
有人說“愛一行干一行”，也有人說“干一行愛一行”。既然我們選擇了這個工作崗位，那么就要在工作崗位上踏實地工作。培訓教給我們的是理論，而理論必須和實踐相結合，用理論指導自己的行動，愛崗敬業(yè)，才能做到社會價值和個人價值的統(tǒng)一，才能為社會多做貢獻。(任靜)
關于單位的心得感悟篇8
兩個月前的今天我榮幸的加入____公司成為公司人力資源中心招聘規(guī)劃師中的一名員工，現(xiàn)在實習期馬上就到過了，在這段時間里，我努力工作，虛心學習，對公司有了比較詳細的理解，對工作也得心應手，下面是實習階段的自我總結。
第一是熟悉公司各個崗位，入職后的第一項工作目標是了解公司組織架構、熟悉各個待招聘崗位的基本要求、以及公司內(nèi)部的招聘流程等。通過一周的工作，我已對上述問題有了大致的了解，開始獨立工作。
第二是各中心招聘需求匯總及意見征詢。由于公司的在編人員接近飽和，為了有效的調(diào)節(jié)剩余人員編制，我在張總的扶持下，完成了各中心的招聘需求匯總及分析。并在后續(xù)的工作中，有效的控制了人員編制。
第三是《人員編制表》的分解和動態(tài)更新，根據(jù)入職、離職、人事調(diào)動及晉升的最新動態(tài)，調(diào)整《人員編制表》，并于每月5日前上報集團。另外，根據(jù)人員盤點的需求，又對報表進行了設計和分解，重新制定了以管線為單位的人員明細，給各項人員統(tǒng)計工作提供了便捷的參考。
第四是建立了招聘系統(tǒng)分析臺帳。很多人都會帶著錯誤的觀念去審視招聘工作，他們往往會以招人時間的長短去衡量招聘工作的效率。其實，招聘工作有著50%以上的浮動因素，這些因素涉及到社會政治、人才市嘗行業(yè)動態(tài)、以及重大節(jié)氣等諸多方面，其中，任何一項因素的波動，都會直接影響到招聘的效果，簡歷數(shù)量稀少、中段人才隱匿等問題就是最快、最直接的體現(xiàn)。建立招聘系統(tǒng)分析臺帳，可以全面的了解日常招聘動態(tài)，通過其中的匯總分析表，更能直觀的分析招聘效率。從而，體現(xiàn)出真正的工作價值和勞動成果。目前，這套系統(tǒng)臺帳經(jīng)過多次了調(diào)整之后，已經(jīng)正式的投入使用。
第五是起草《大學生培養(yǎng)操作規(guī)程》文稿，秉承公司優(yōu)秀的企業(yè)文化，把人才作為企業(yè)發(fā)展的一大戰(zhàn)略。我司制定了《大學生培養(yǎng)操作規(guī)程》，并以挑選及培育下一代業(yè)務骨干為目標，為大學生提供一條良好的發(fā)展途徑，協(xié)助他們深入企業(yè)文化、掌握公司業(yè)務的多方面知識及技能，逐步培養(yǎng)出一批會做生意的優(yōu)秀青年人才，為實現(xiàn)自從今年4月進入__學院工作以來已接近3個月，在這3個月的工作和學習中，剛剛走出學校象牙塔的我第一次踏入社會，深深體會到了從1個學生到1個社會人的不小轉(zhuǎn)變。
作為一個技術工作者，面對的挑戰(zhàn)是如何將自己所學的知識應用到實際的工作中去。所幸的是，圖書館領導和其他老師給了我足夠的寬容和耐心，給了我很大的幫助和鼓勵。在這個月中，我熟悉了圖書館各個藏館每天日常工作;包括上書，分類以及如何處理逾期圖書、罰款。漸漸掌握了與圖書館藏書信息緊密相關的內(nèi)務管理軟件的使用方法，如何給新到的圖書上館藏數(shù)據(jù)等等。
無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有不少缺點需要改正。圖書館工作本身就是一項團隊工作，作為其中的一分子，我與其他老師在交流與溝通上還不是很夠，這個也是我自身所缺乏的一項，希望在今后的工作中，能樹立比較好的高度的責任感和團隊精神，為我們圖書館的建設盡自己的綿薄之力。