公司心得與感悟
公司心得與感悟篇1
通過學(xué)習(xí)《公司保密制度》與《營業(yè)部保密制度》,使我這樣一名新的證券行業(yè)工作者,深刻領(lǐng)《保密制度》精神和規(guī)定,指導(dǎo)并推動(dòng)證券行業(yè)保密的工作不斷發(fā)展,是一項(xiàng)十分及時(shí)、必要、重要的工作任務(wù)。《保密制度》對于保守公司秘密、維護(hù)公司金融安全和利益發(fā)揮了重要作用。本人通過近期對于《保密制度》的學(xué)習(xí)談下自己的學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
保密制度規(guī)定了公司綜合管理部設(shè)立保密文件登記簿,登記事項(xiàng)包括編號(hào)、文件名稱、來文單位、來文時(shí)間、數(shù)量、領(lǐng)導(dǎo)指示、送達(dá)者和備注等事項(xiàng)。文件登記簿必須妥善保管,未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,不得向任何人公開。本人作為證券和也綜合管理工作者,主要工作就是負(fù)責(zé)文件登記簿與保管工作。在沒有學(xué)習(xí)保密制度前,我也是憑借自己對于證券保密的工作的理解,通過個(gè)人努力,自己研究出了一套自認(rèn)為完美的保密管理措施,但這是不系統(tǒng)的、零散的、相對來說不是絕對安全的。通過對保密制度的學(xué)習(xí),自己深刻理解了不該說的秘密不說、不該問的秘密不問、不該看的秘密不看、不該記錄的秘密不記錄、不在非保密本上記錄秘密、不在私人通信中涉及秘密、不在公共場所和家屬、子女、親友前談?wù)撁孛?、不在不利于保密的地方存放秘密文件、資料、不帶機(jī)密材料游覽、參觀、探親、訪友和出入公共場所。一方面是這些管理措施起到了保護(hù)我們證券秘密的重要作用,另一方面我們要以此為壓力、為動(dòng)力,不斷更新知識(shí),學(xué)習(xí)新措施,全面做好本職工作。
通過學(xué)習(xí)《保密制度》,我深刻認(rèn)識(shí)到,作為證券從業(yè)人員,如果不以《保密制度》來指導(dǎo)自己的保密的工作,不去熟悉規(guī)章制度對工作各個(gè)環(huán)節(jié)的具體要求,那么就不可能在工作中真正做好保密的工作。正所謂“細(xì)節(jié)決定成敗”,保密的工作一旦百密一疏,那么再多的成績都等于“零”。最終,不但會(huì)給公司帶來巨大的損失,并且,自己也會(huì)葬送美好的人生前程。這就要求自己要時(shí)刻緊繃“保密弦”,警鐘長鳴,一刻不松,用自己嫻熟的業(yè)務(wù)水平和高超的法治觀念,牢牢筑起證券保密鋼鐵防線,不斷開創(chuàng)證券保密的工作新局面。
公司心得與感悟篇2
在人力資源總監(jiān)李冬燕的組織下,公司全體員工參加了企業(yè)文化培訓(xùn)活動(dòng)。此次培訓(xùn)我收獲頗多的,對企業(yè)文化有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí),深受啟發(fā)。
“以人為本、高效創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn)、共享企業(yè)”是德洲醫(yī)藥企業(yè)文化的核心價(jià)值觀。有人曾做這樣的比喻,一個(gè)企業(yè)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭。這個(gè)比喻告訴我們一個(gè)企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造并擁有一個(gè)能使自己的員工能通過學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才。一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地融入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體,同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力。
企業(yè)文化需要進(jìn)行相應(yīng)地創(chuàng)新、調(diào)整,有助于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,企業(yè)成員的思維方式和行為方式,能夠激發(fā)員工的士氣,充分發(fā)掘企業(yè)的潛能。一個(gè)好的企業(yè)文化氛圍建立后,它所帶來的是群體的智慧、協(xié)作的精神、新鮮的活力,可為企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展提供源源不斷的精神動(dòng)力。而且還要了解其發(fā)展方向,并能夠有意識(shí)地加以調(diào)整,選擇合適的企業(yè)文化以適應(yīng)挑戰(zhàn),只有這樣才能在激烈的市場競爭中依靠文化帶動(dòng)生產(chǎn)力,從而提高競爭力。因此,堅(jiān)持企業(yè)文化創(chuàng)新對于企業(yè)發(fā)展具有極其重要的,它可以摒棄原有的不合理的思維和行為,以一種前所未有的新思維來創(chuàng)造新的成果。
我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號(hào),這要求我們把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動(dòng)中。創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)是企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理機(jī)制,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒有固定的模式,我們要通過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí),積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來共同建立的一種文化。公司的企業(yè)的文化是開放的、包容的和不斷發(fā)展的,因而我們繼續(xù)傳承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗。德洲醫(yī)藥在和諧的企業(yè)文化氛圍中也將會(huì)繼續(xù)發(fā)展壯大。
在懵懵懂懂中我與大連鴻祥共同走過了三年半的時(shí)間,回首走過的路,作為一名企業(yè)家,自己真的是很慚愧,走了很多彎路。__年可以說是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),與《弟子規(guī)》結(jié)緣、與傳統(tǒng)文化結(jié)緣,讓我很幸運(yùn)的找到了人生的方向、企業(yè)經(jīng)營的方向。
說實(shí)在的,什么是傳統(tǒng)文化呢?我琢磨“傳”就是傳承,“統(tǒng)”就是統(tǒng)一。一個(gè)家通過家規(guī)、家道的承傳,達(dá)到統(tǒng)一和諧的目的。其實(shí)通過學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化,我最大的體會(huì)就是企業(yè)就一個(gè)家,企業(yè)文化就是家的文化。企業(yè)其實(shí)真的就像一個(gè)家,老總就是這個(gè)大家庭的家長,員工就跟孩子一樣,一個(gè)企業(yè)老總不僅僅是個(gè)管理者、還應(yīng)該是員工的親人、員工的老師。正如《三字經(jīng)》中所言“人之初,性本善;性相近,習(xí)相遠(yuǎn);茍不教,性乃遷?!比绾谓?教什么?是我一直困惑的問題。學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化之后,慢慢的好像一點(diǎn)點(diǎn)找到了答案,就教我們中華五千年古圣先賢的優(yōu)秀文化,從自己做起,身教大于言教。
以前沒學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化的時(shí)候,最讓我頭痛的問題是員工的頻繁流動(dòng),員工來了走、走了來就象走馬燈似的,員工的不斷跳槽、工作的不斷交接真的對企業(yè)是弊大于利。從去年5月份開始員工每天早晨通過半小時(shí)的晨會(huì)學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》、學(xué)習(xí)《孝經(jīng)》,我與員工共同反省對父母孝道的落實(shí)。員工通過學(xué)習(xí)通過反省深深體會(huì)到“居有常、業(yè)無變”。體會(huì)到自己工作安定、身心健康能讓父母少了多少掛念。從學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化后,每月公司都舉辦一次《感念師恩——大連鴻祥員工分享會(huì)》,記得有一次恰巧是員工的生日,我們請來了員工的母親,這位80后的年輕男員工第一次給母親跪拜磕頭,感恩母親把他帶到這個(gè)世界、感恩母親含辛茹苦將他撫育大,員工集體送了他一個(gè)洗腳的木盆,希望他能常常給母親洗洗腳,大家在淚水中唱起了《感恩一切》的歌曲。自己也通過學(xué)習(xí)深深體會(huì)到孝道對一個(gè)家庭、一個(gè)社會(huì)的重要意義。09年十一的時(shí)候我第一次給所有員工的父母寫了一封信,并讓員工帶回去一個(gè)紅包給父母,我說這是“孝金”,希望我們都能感念父母的恩德,過節(jié)上班后員工帶回來父親的一封信讓我至今難忘,這位長輩希望我能堅(jiān)持傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)并帶動(dòng)全公司的員工都能學(xué)習(xí)落實(shí)傳統(tǒng)文化。
“百善孝為先”,孝道是企業(yè)的家文化的起點(diǎn)。從去年下半年到到現(xiàn)在員工通過學(xué)習(xí)能不斷調(diào)整自己的心態(tài),改變對人、對事的自私自利的一些看法,很多時(shí)候大家都能站在對方的角度去考慮問題,能更全面的考慮問題和解決問題,企業(yè)的穩(wěn)定性大大強(qiáng)化了。
以前我頭痛的一個(gè)問題就是企業(yè)的和諧,員工之間經(jīng)常為瑣事計(jì)較,怎么樣才能讓企業(yè)更有凝聚力?我覺得一個(gè)家之所以是港灣,是因?yàn)橛肋h(yuǎn)都有父母無私的愛的海洋讓你任意停留。一個(gè)企業(yè)也是如此,老總要用無私的愛和感恩的心讓員工感受到,我從自己做起有兩點(diǎn):第一就是要改掉自己發(fā)火的毛病,“待婢仆、身貴端;雖貴端、慈而寬?!弊屍髽I(yè)這個(gè)磁場充滿了愛和感恩;第二就是我拿出對待自己兒子的愛心對待我的員工, “事諸父、如事父;事諸兄、如事兄?!睆牡览砩厦靼琢耍钪匾氖菑男纳献?,力行真的是很艱難的事情。有時(shí)候忍不住還會(huì)發(fā)火,但會(huì)很快回頭并給員工道歉。記得我們?nèi)w女員工剛學(xué)完《女誡》后,女員工開始輪流自己做飯做菜,我也每天中午都上去吃,很多年輕的女員工從沒做過家務(wù),但是做起來都很高興,菜做的不是很好吃大家也都包容著吃了。有一天我做在辦公室就琢磨,自己怎么這么差勁,就沒想到給員工做點(diǎn)好吃的,教教女員工怎么做飯呢!于是自己那天中午就親自下廚做了兩個(gè)菜,員工格外高興,就像興奮的孩子似的全都吃光了,緊著說好吃,后來就告訴女員工怎么做飯更有味道、怎么配菜。往年年底我們都是出去吃飯店,今年大家在12月31日那天都聚到一起一同包餃子,我訂了個(gè)大蛋糕,上面寫著“我們是一家人”,大家在一起真的就象一家人吃年夜飯那樣開心極了。那一刻,我想這不就是企業(yè)的凝聚力嗎?愛是什么——愛就是用心時(shí)時(shí)感受別人的需要。
每天晨會(huì)我都會(huì)與員工一同念感恩詞,生活在感恩的世界里——“感恩斥責(zé)你的人,因?yàn)樗L了你的定慧;感恩絆倒你的人,因?yàn)樗麖?qiáng)化了你的能力;感恩遺棄你的人,因?yàn)樗虒?dǎo)了你應(yīng)自立;感恩鞭打你的人,因?yàn)樗四愕臉I(yè)障;感恩欺騙你的人,因?yàn)樗鲩L了你的見識(shí);感恩傷害你的人,因?yàn)樗ゾ毩四愕男闹尽!泵棵磕畹竭@些,我都會(huì)釋然很多,因?yàn)楝F(xiàn)代的人真的很容易抱怨、煩惱,原因不外乎上面幾種,當(dāng)你在面對上面的境界都能心存感恩之心的時(shí)候,自己的心態(tài)一定就會(huì)平和許多。我很感恩投訴我們的會(huì)員,因?yàn)槊恳淮瓮对V都讓自己看到自身存在的問題和不足,都能夠更加完善自我、提升自我;以前我對不學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化的員工會(huì)很煩惱,覺得那么好的文化你為什么不學(xué)呢?自己生悶氣、抱怨,但現(xiàn)在自己則很釋然,覺得正是他們的存在讓自己看到自己的問題,“行有不得反求諸己”正因?yàn)樽约鹤龅牟缓?,不是很好的學(xué)習(xí)的榜樣,當(dāng)然無法感染身邊的人提起興趣,他們就是我身體力行弟子規(guī)的推動(dòng)器。
傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)最關(guān)鍵的是改變了我對財(cái)富的看法,正如《大學(xué)》里所說,“德者、本也;財(cái)者、末也。”德為財(cái)土、財(cái)有吉兇。記得有位銷售經(jīng)理曾經(jīng)困惑的對我說:“我不知道您到底希望我們做什么,我們的工作不就是不斷提高銷售額嗎?!”我說其實(shí)我們以前對金錢的看法都是不正確的,不能為了賺錢而賺錢,不該賺的錢賺來的是災(zāi)禍。其實(shí)企業(yè)如同一棵大樹,樹有樹根、樹枝、樹葉,會(huì)開花結(jié)果,我們希望果實(shí)長得繁茂,那么方法不是在果實(shí)上下功夫、應(yīng)該是在樹根上下功夫,企業(yè)財(cái)富大樹的樹根是什么呢?就是我們這個(gè)企業(yè)全體員工的德行,懂得做人的道理就懂得做事了道理,就能夠?qū)⑹虑樘幚淼糜兄腔郏投萌绾渭糁π奕~,只有這樣才能收獲豐碩的果實(shí)。這個(gè)員工好像恍然大悟似的頻頻點(diǎn)頭,但實(shí)際上明白道理是一回事,真正能在生活中去落實(shí),真的是很難。很多時(shí)候員工當(dāng)時(shí)很明白,但一遇到具體問題就將所學(xué)的全都拋到腦后了,結(jié)果辦了糊涂事情,錢是賺了但出問題了會(huì)員投訴。腦子里要時(shí)時(shí)刻刻有這個(gè)弦,所謂“少成若天性、習(xí)慣成自然,”人只有天天讀圣賢書、天天想圣賢事,才能在做事的時(shí)候習(xí)慣性的考慮自己做的是否符合圣賢的標(biāo)準(zhǔn)。
很多時(shí)候員工為了銷售忘了《弟子規(guī)》“信”篇的教誨,落實(shí)“信”就是君子之財(cái)取之有道、就是安貧樂道。讓“道”成為我們常常掛在嘴邊的話題,我希望有一天我們所有的員工都將財(cái)富觀建立在道義的基礎(chǔ)上,而非功利主義者,只有這樣我們的企業(yè)才能走的更加久遠(yuǎn)。
學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化、學(xué)習(xí)怎么做個(gè)如理如法的好人是一輩子的事情,我很幸運(yùn)有這樣一群同事與我同行,讓自己的人生之路不孤單。看到員工一天天成長起來,真的覺得自己所有的付出都是值得的,這比賺到多少錢都開心。更多的年輕人通過傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí),明白了一些道理,找回了失落的靈魂,不再空虛郁悶,對人生有了更深的理解,對身邊的人有了更多的愛和感恩之情,我想這就足夠了,正如員工寫到的“學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化,我們都在路上……”愿更多人與我們同行!
公司心得與感悟篇3
非常高興能有這次機(jī)會(huì)站在這里和大家一起分享我入職以來的工作感受。
自從洛陽學(xué)習(xí)回來已經(jīng)三個(gè)月了,雖然時(shí)間不算太長。但這近三個(gè)月的工作經(jīng)歷卻是充實(shí),難忘的。在這里每一天所發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴對我來說都是一份份難得的收獲。剛進(jìn)入車間,這里一切對我來說都是那么的陌生,每天頂著壓力,生怕自己會(huì)在哪里出錯(cuò),那里做的不夠好。但領(lǐng)導(dǎo)和老員工無微的關(guān)懷讓我找到了一種家的溫暖。讓我在這個(gè)陌生的環(huán)境里不曾感到一絲的迷茫和恐懼。所以,在這里,我要首先感謝這一段時(shí)間以來一直鼓勵(lì)和幫助我的領(lǐng)導(dǎo)、同事。謝謝你們!
記得在雷鋒日記中的有這樣一段話:“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命;如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守著你生活的崗位?”從這段話里我們不難發(fā)現(xiàn),無論自己身處什么樣的工作崗位,無論從事著什么樣的工作,都要把愛崗敬崗放在首位,我們不圖自己有何等的豪情壯志,只要能在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍的完成自己分內(nèi)的工作。也是一段燦爛的人生。
回想起這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),身邊人和事,讓我有太多的感動(dòng)。工作現(xiàn)場,總能看到大家不怕臟不怕累的打掃車間衛(wèi)生,幫助施工單位吊運(yùn)各種設(shè)備,協(xié)調(diào)各施工單位間的工作,使其能保質(zhì)保量保時(shí)的完成工作任務(wù)。雖然有時(shí)我們需要加班工作到很晚,但看到車間建設(shè)能有條不紊的順利進(jìn)行,每個(gè)人心中都有那一絲說不出的榮譽(yù)和喜悅。我知道,我們無形當(dāng)中已經(jīng)融為一個(gè)集體,每個(gè)人都在為這集體榮譽(yù)而忘我的工作著!
記得那是一個(gè)陰霾的中午,我和同事們剛剛買到可口的午飯時(shí)天空便落下了豆大的雨點(diǎn),霎時(shí)間,夏日的暴雨便瓢潑似的呼嘯起來。不一會(huì),我們接到了組長的電話,得知車間因暴雨導(dǎo)致多處漏水,而且那可惡的暴雨似乎沒有一點(diǎn)兒想走的意思,還在無情的沖刷著大地,路面上的積水越來越多。每個(gè)人的眉頭緊縮,好似接到了一個(gè)特殊的使命,這時(shí),只聽一個(gè)老員工說:“走!”大家便不約而同的放下還沒吃幾口的飯菜,義無反顧的冒著暴雨,向車間跑去……看著大家在雨中奔跑的場景,我心中忽然涌出一絲感動(dòng),我知道,我們無形當(dāng)中已經(jīng)把車間當(dāng)作了自己的家,每個(gè)人都在為這個(gè)‘大家’無私的奉獻(xiàn)著!
類似這樣的事情還有很多,很多……我知道,這些都是我們?nèi)松?dāng)中難得而又必要的經(jīng)歷,‘天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為’。所以,一個(gè)人若想成功,經(jīng)歷過磨練才算完整,倘若你的人生是一條平坦的高速公路,那么你注定只會(huì)一味的永無止境的在向前走,到頭來不僅一無所獲,甚至連道路兩旁的風(fēng)景你都會(huì)錯(cuò)過。倘若你的高速路上出現(xiàn)了一點(diǎn)小小的坎坷,那么對你來說都是致命的打擊。所以,我并不認(rèn)為投身工程建設(shè)是一件又苦又累的工作,而是更多時(shí)候把它當(dāng)作一種磨練,我們的路還有很長,只有經(jīng)歷過各種鍛煉才算成熟,才能在以后的人生道路中游刃有余的處理各種事務(wù)。所以,我把他們看作我從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)楣と酥蟮牡谝还P財(cái)富
經(jīng)過這幾個(gè)月的工作之后,我順利的完成了從學(xué)生到工人的角色轉(zhuǎn)換,學(xué)會(huì)了如何待人接物,并增長了系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),更重要的,是發(fā)現(xiàn)了自己的不足,感覺到自己之前所掌握的知識(shí)太過于片面。活到老,學(xué)到老。我將會(huì)通過日后的工作學(xué)習(xí),努力提高自己的專業(yè)技能。感謝集團(tuán)公司能給我這么一個(gè)展現(xiàn)自我的大舞臺(tái),我將本著公司“誠信、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、發(fā)展”的經(jīng)營理念,明確自己的人生目標(biāo),讓自己在豫聯(lián)這個(gè)大家庭變得更有價(jià)值,并通過自己自身的切實(shí)努力,創(chuàng)造價(jià)值回報(bào)公司。
公司心得與感悟篇4
20__年5月15日,__黨支部組織學(xué)習(xí)中共__縣委組織部提出的基層組織建設(shè)年會(huì)議精神。
學(xué)習(xí)會(huì)上,支部書記__傳達(dá)貫徹了基層組織建設(shè)年會(huì)議精神,講解了組織工作滿意度調(diào)查的重要意義、調(diào)查方式,以及調(diào)查重點(diǎn)內(nèi)容。帶領(lǐng)黨員干部學(xué)習(xí)了中組部部長李源潮的“以改革創(chuàng)新精神加強(qiáng)非公企業(yè)黨的建設(shè)”的講話內(nèi)容和縣組織部部長雷華英的講話內(nèi)容。并認(rèn)真學(xué)習(xí)了以“強(qiáng)組織、強(qiáng)活力、創(chuàng)先爭優(yōu)迎”為主題的基層組織建設(shè)年宣傳卡。
支部書記__要求參會(huì)黨員認(rèn)真體會(huì)當(dāng)天天的學(xué)習(xí)內(nèi)容,深刻領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神,以“強(qiáng)組織、強(qiáng)活力、創(chuàng)先爭優(yōu)迎”為主題思想,積極開展與本職工作有關(guān)的活動(dòng)。特別是要積極吸收像陳法云這樣的優(yōu)秀員工進(jìn)入__黨支部,增強(qiáng)__黨支部的活力,凝聚基層群眾力量,共同為中國特色社會(huì)主義事業(yè)的發(fā)展而努力。
今年黨中央部署開展基層組織年建設(shè),就是要突出加強(qiáng)基層組織這個(gè)重點(diǎn),以創(chuàng)先爭優(yōu)為動(dòng)力深化基層組織建設(shè),以基層組織建設(shè)為抓手推動(dòng)創(chuàng)先爭優(yōu)。__黨支部自創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)開展以來,圍繞以推動(dòng)科學(xué)發(fā)展和服務(wù)人民群眾兩個(gè)重點(diǎn),統(tǒng)籌推進(jìn)了黨的建設(shè)其他經(jīng)常性工作,充分發(fā)揮了基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
在人們的心中,黨員是非常神圣的,他們繼承了老一輩革命家的優(yōu)良傳統(tǒng),全心全意為人民服務(wù)。作為一名在企業(yè)工作的黨員,我們要積極向黨組織靠攏,增強(qiáng)黨支部的活力,積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),做好與群眾的溝通,讓廣大職工對__黨支部的滿意度日益高漲。我們要做好先鋒模范作用,引導(dǎo)大家更加認(rèn)真地工作,把扎實(shí)的黨建工作轉(zhuǎn)變成生產(chǎn)力,更好地建設(shè)中國特色社會(huì)主義事業(yè)。
公司心得與感悟篇5
這次拓展活動(dòng)使我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作在任務(wù)執(zhí)行過程中的重要性,同時(shí)也學(xué)會(huì)了如何突破自己心理的極限,可以說是一次非常難得的經(jīng)歷。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動(dòng)項(xiàng)目就能夠達(dá)到理想效果的,通過對拓展項(xiàng)目的精心設(shè)計(jì)和拓展師的職業(yè)能力最終真正能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人某些心理障礙的跨越,于此同時(shí)也能夠體會(huì)到個(gè)人能力的發(fā)展?jié)摿?。證明了自己,超越了自己。通過這種拓展項(xiàng)目也使各個(gè)小組的成員成為一個(gè)真正能夠發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì),大家都各司其職、各負(fù)其責(zé),在拓展項(xiàng)目中尋找合作的黃金點(diǎn),不斷形成一種默契,這種關(guān)系由原來松散的個(gè)體磨合成為一個(gè)能夠沖破任何防線的組合體,團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員在項(xiàng)目進(jìn)展中都增強(qiáng)了克服困難的信心和勇氣,提高了面對困難卻能堅(jiān)忍不拔進(jìn)行到底的決心,更可貴的是鍛煉了每個(gè)團(tuán)員的膽識(shí),也克服了有時(shí)只憑感覺行事的思維定式。沒有不可能,超越自己就能夠創(chuàng)造奇跡,斷橋和畢業(yè)墻等拓展項(xiàng)目都是出色的例證。
從拓展訓(xùn)練聯(lián)想到實(shí)際的工作,我也感到受益匪淺,隨著社會(huì)的發(fā)展,靠一個(gè)人完成所有任務(wù)的可能性已是微乎其微,由此,團(tuán)隊(duì)整體的效率就顯得極其重要。保持整個(gè)團(tuán)隊(duì)的最佳狀態(tài),使其成為一個(gè)無堅(jiān)不摧的戰(zhàn)斗團(tuán)體,必須增進(jìn)彼此的了解和加強(qiáng)相互之間的信任感。這次拓展訓(xùn)練項(xiàng)目的安排和設(shè)計(jì)在這方面的努力每個(gè)人都深有體會(huì),由此應(yīng)用到具體的工作中,團(tuán)隊(duì)中相互的協(xié)作效率和質(zhì)量都會(huì)有很大的提高。
通過對拓展訓(xùn)練的總結(jié)體會(huì),在實(shí)際工作中如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的核心競爭力,我想:首先,整個(gè)團(tuán)隊(duì)必須確定一個(gè)合理的工作目標(biāo),在目標(biāo)確定的前提下,制定出切實(shí)可行的工作計(jì)劃。很明顯,沒有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì),存在就沒有任何意義;而如果團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)制定的不合理或根本不能實(shí)現(xiàn),那最終也必將一事無成。其次,整個(gè)團(tuán)隊(duì)必須有強(qiáng)大的凝聚力,單個(gè)成員對整個(gè)團(tuán)隊(duì)要有責(zé)任心和使命感,形成一個(gè)相互信任的核心,使每個(gè)成員都參與團(tuán)隊(duì)工作之中,發(fā)揮每個(gè)人的主動(dòng)性和參與度,整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能不斷進(jìn)取,取得成功。再者,合理分配整個(gè)團(tuán)隊(duì)的資源,充分做到人適其職,物盡其用。只有如此,整個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)保持高度的發(fā)展態(tài)勢,從優(yōu)秀走向卓越。
拓展訓(xùn)練是短暫的但是它對我的影響確實(shí)是深遠(yuǎn)的,我要把拓展訓(xùn)練中體會(huì)到的切實(shí)應(yīng)用到今后的工作中,使自己充分融入到創(chuàng)造卓越的團(tuán)隊(duì)之中。
公司心得與感悟篇6
在剛上__時(shí),通過自己的努力熟悉語音平臺(tái)的操作和流程,在工作時(shí)能得心應(yīng)手。現(xiàn)將總結(jié)如下:
一、開展學(xué)習(xí),提升素質(zhì),保證服務(wù)
時(shí)代的飛躍發(fā)展,用戶對供電企業(yè)的要求更高。座席員的素質(zhì)提高才能滿足優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需求。中心支部_副書記幾次親入班組培訓(xùn),每周五上午的業(yè)務(wù)培訓(xùn)是雷打不動(dòng)的,主要包括了系統(tǒng)操作、電費(fèi)核算、電能計(jì)量、業(yè)擴(kuò)、法律知識(shí)培訓(xùn)、政治學(xué)習(xí)等,有時(shí)把工作上遇到的難點(diǎn)大家進(jìn)行交流討論。近日__服務(wù)熱線正式向縣級(jí)延伸,為了理順業(yè)務(wù)流程利用了休班時(shí)間到__公司現(xiàn)場學(xué)習(xí),并由師傅對現(xiàn)場疑難給予講解,使我對__縣的配網(wǎng)有了較深入的了解,業(yè)務(wù)知識(shí)有了提高,我還收集了一份__常用計(jì)量裝置問題解答。
二、真誠服務(wù),五心熱線
1.客戶為何不高興?電話咨詢緣何升級(jí)為電話投訴?
就當(dāng)前市民普通關(guān)注的話費(fèi)詳單和上網(wǎng)流量問題,引起了客戶抱怨投訴,要以熱心、溫心、細(xì)心、耐心、恒心對待,不能使用語氣,安撫客戶表達(dá)同理心,讓客戶滿意掛電話。
2.“請幫我查一下話費(fèi)可以嗎?”隨著用戶維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng),對我們的服務(wù)提出了更高的要求。
遇到臺(tái)風(fēng)襲擊,惡劣的天氣造成線路閘大范圍停電了,給客戶帶來不便,接進(jìn)的電話都是滿腹牢騷的漫罵,但始終恪守“八”方針,認(rèn)真心聆聽、耐心解釋使客戶停電原因是自然災(zāi)害,正在全力以赴搶修,爭取盡早恢復(fù)送電。呼叫中心的電話每天都是“夏天”很充實(shí),大家的心愿是方便千萬家。
3.樹立形象品牌
__供電服務(wù)熱線是微笑窗口,是供電企業(yè)和社會(huì)溝通的橋梁和紐帶,24小時(shí)業(yè)務(wù)查詢、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝等增值業(yè)務(wù)服務(wù),加強(qiáng)知識(shí)塑造自身形象,提升處理緊急事情能力。
三、存在的不足
一年來通過努力業(yè)務(wù)水平有提高,但分量還是不足的。平時(shí)要多學(xué)_和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有關(guān)知識(shí),不恥下問。在今后工作中要有奉獻(xiàn)精神,體會(huì)經(jīng)驗(yàn)吸取精華,愿自己的服務(wù),贏得客戶的滿意。
公司心得與感悟篇7
《公司的力量》確實(shí)是一部很好的紀(jì)錄片,透過學(xué)習(xí)觀看,百感交集、受益匪淺,上方簡單雜談了文化和創(chuàng)新,其實(shí)還有很多意猶未盡。
比如,片中第七集《各領(lǐng)風(fēng)騷》中說,1910年3月16日,從事實(shí)業(yè)20余載的澀澤榮一迎來了70壽辰,他最喜歡的生日禮物是一位企業(yè)家送來的一幅畫,畫作中的4件作品寓意了他一生的追求:象征武士道精神的武士刀、代表西洋文化的紳士帽、意指商業(yè)活動(dòng)的算盤、修習(xí)倫理道德的《論語》。受此啟發(fā),沼澤榮一開始撰寫著作《論語與算盤》,數(shù)十年的政商經(jīng)驗(yàn)告訴他要改變輕商賤利和權(quán)力本位的風(fēng)氣,務(wù)必在日本傳統(tǒng)的儒教思想和資本主義之間找到一個(gè)適當(dāng)?shù)慕Y(jié)合點(diǎn)。
沼澤榮一從東方的儒學(xué)傳統(tǒng)中為經(jīng)商找到了高尚的動(dòng)機(jī):經(jīng)商不是為了個(gè)人,而是為了社會(huì),(讀后感)這不僅僅同理想人格沒有矛盾,而且還是實(shí)現(xiàn)理想人格的最佳途徑,正所謂公益即私利,私利能生公益。這一解釋賦予了商業(yè)活動(dòng)新的好處,進(jìn)而改變了日本社會(huì)的價(jià)值觀。
早稻田大學(xué)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)教授屈真清教授評價(jià)說,這是現(xiàn)代版的《論語》,闡述了作為經(jīng)營者務(wù)必具有的觀念,從福澤諭吉和沼澤榮一開始,人們有了這樣一種觀點(diǎn),在追求金錢的同時(shí),如果失去了人心、精神和和諧就很危險(xiǎn)了,這正是沼澤榮一著作的主要觀點(diǎn)。
由此,我還有兩點(diǎn)心得體會(huì):
一點(diǎn)是中國的孔孟之道、儒家觀念在日本乃至世界商業(yè)領(lǐng)域廣受歡迎,那么,作為國人,更就應(yīng)崇尚儒商文化,并將之發(fā)揚(yáng)光大。
還有一點(diǎn)是,透過學(xué)習(xí)觀看《公司的力量》,讓我堅(jiān)信,公司必將是社會(huì)的中堅(jiān),其力量無與倫比、不可低估;作為公司員工,就應(yīng)融入到公司團(tuán)隊(duì)之中,和公司同舟共濟(jì)、共同發(fā)展,在公司的力量得以彰顯的過程中成就自我的夢想。
作為大全人,為自我沐浴在有容乃大、和諧為全的企業(yè)文化氛圍之中,不斷成長與發(fā)展,對此深感榮幸;并將時(shí)刻銘記公司全球大業(yè)、百年大全的企業(yè)愿景和口號(hào),由此,更加堅(jiān)定了為之奮斗的信心和決心。