管理學反思與心得體會
管理學反思與心得體會篇1
目前全面預算軟件很多，基于Excel的，投入產(chǎn)出模型的，PERT模型的，遞階控制優(yōu)化模型的等等。但是那種整合進ERP或SCM系統(tǒng)的預算模塊非常不好用，預算需要調(diào)整時很麻煩，涉及一大堆數(shù)據(jù)更改，和已經(jīng)執(zhí)行的任務的數(shù)據(jù)更改，還要修正許多系統(tǒng)設置。我個人喜歡用單獨的預算軟件。各人可以根據(jù)具體企業(yè)情況選用，這里不討論軟件問題。
1、全面預算簡單實用
有一段時間，管理學界有一種觀點，認為全面預算管理不利于企業(yè)潛力的最大挖掘，因為在討價還價的過程中，各級都會為了比較容易完成自己的目標或為了下一年度便于完成目標，在預算指標上打埋伏，導致企業(yè)資源配置不能實現(xiàn)最優(yōu)。而且漫長而反復的討價還價過程讓人筋疲力盡。建議使用過程管理，也即公司目標不進行分解，而由總部控制整個運營過程，不斷優(yōu)化(實際就是動態(tài)規(guī)劃思想，每一步都是最優(yōu))，不斷監(jiān)督和調(diào)整下級任務，這樣可以有效挖掘出企業(yè)最大潛力。
我認為很有道理，就在某企業(yè)試行。結果發(fā)現(xiàn)理論上美好的東西在現(xiàn)實中不可行。因為他導致管理變得過于復雜，結果反而比全面預算更糟糕。因為要進行過程控制，所以必然要加大總部的控制成本和監(jiān)控復雜程度，同時事先并未明確各單位的具體指標，在協(xié)同作戰(zhàn)時，大家根本無法配合，例如銷售與物流會打翻天，互相指責對方?jīng)]有完成任務，出問題也是互相指責。這時總部的協(xié)調(diào)任務實在過于沉重，比討價還價要困難得多，因為所有責任都是你的，大家都站在旁邊看你怎么指揮和協(xié)調(diào)。
所以試行一年后，大家一致同意放棄過程管理，恢復全面預算管理。
看來簡單的就是美好的，是個真理。
2、全面預算是企業(yè)運營的基本地圖
從總經(jīng)理的角度看，全面預算就是把董事會的年度目標，例如銷售收入、利潤、成本、勞動效率等等目標分解到各個下級單位。(不同的管理運營模式分解流程不同，例如有的分解到戰(zhàn)略部門----投資中心，利潤中心，成本中心等等;有的分解到運營部門，例如生產(chǎn)部、銷售部、財務部等等;有的分解到執(zhí)行部門，例如工廠、車間等;還有的會分解到崗位)。然后再把各種指標分解到月度、周，甚至有的企業(yè)把有的指標分解到天，例如零售業(yè)就是把銷售額預算分解到天。
全面預算主要包括策略計劃(判斷市場趨勢，制定經(jīng)營策略，是經(jīng)營預算的依據(jù)和基礎)、目標設定(一般采用BSC設定，包括企業(yè)整體目標以及從財務、客戶、內(nèi)部營運流程、員工學習與成長四個方面的目標)、經(jīng)營預算(主要包括銷售數(shù)量預算表、銷售金額預算表、銷售成本預算表、期末存貨預算表、營業(yè)費用預算表、管理費用預算表、財務費用預算表、制造費用預算表、人力資源預算表等)、資本支出預算(包括固定資產(chǎn)的購置、擴建、改建、更新等預算)、財務預算(包括現(xiàn)金預算、預計損益表、預計資產(chǎn)負債表、預計現(xiàn)金流量表、關鍵營運指標預算表等)、預算說明書(主要說明編制預算采用的會計政策以及與預算有關的重要事項，例如業(yè)務前提條件或基礎、主要業(yè)務交易量、產(chǎn)品毛利率水平、信用政策、折舊政策、稅收政策、重要費用支出項目說明、預計已產(chǎn)生但帳面未處理之呆壞帳情況說明、資金借貸及利息費用情況說明等)等等。
制定預算一般使用固定預算，彈性預算，滾動預算等幾種方法。
全面預算是企業(yè)運營的基本地圖，所以非常重要。
3、全面預算管理為什么會失敗
制訂年度預算是一件勞命傷財?shù)目嗖钍?，部分高級管理人員在制訂預算上花費的時間高達其全年全部工作時間的30%。
國內(nèi)使用全面預算管理的企業(yè)很多，但我們都知道，絕大多數(shù)只是走走過場，玩玩數(shù)字游戲，根本沒有起到控制企業(yè)運營過程的作用。為什么會這樣?
下面我們先看一個真實的例子：
(1)、某零售商業(yè)集團公司在8月中旬開了例常的年度第二次董事會，主要討論企劃部根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定的下一年度滾動計劃，確定下一年度主要的工作目標，例如銷售收入增長50%，稅前利潤增長50%，稅前銷售利潤率達到5%等等。
(2)、9月份企劃部根據(jù)上述指標，開始制定預算大綱：包括預算的總目標及實現(xiàn)目標的主要步驟、次序、要點和PERT圖，為預算的制定確定大的方向，并開始準備次年的銷售預測和銷售計劃的相關資料。
(3)、10月份各戰(zhàn)略部門(例如各種投資中心、成本中心、利潤中心)、各職能部門、各子公司根據(jù)下發(fā)的預算大綱，結合各單位的KPI編制、提交各自的初步草案，及制定草案的基礎資料，由總部計財部開始進行預算平衡，提出預算需使用的一些關鍵性假設，并使各部門或各單位在這些假設上達成一致，為預算的編制提供堅實的基礎。
(4)、制定銷售預算。銷售預算左右整個企業(yè)的所有業(yè)務，并且是其他分預算編制的基礎。在對關鍵性假定達成一致后，首先編制銷售預算。
(5)、編制其他分預算。
(6)、然后拿到會議上請相關部門和公司領導評審。
由于總部對運營細節(jié)了解不夠，市場信息掌握不全，加上評審流程和方法有嚴重問題，對計劃本身的合理性和可行性不可能提出太多真正有價值的見解，所以評審的重點不再集中在預算本身，而是轉到如何進行市場滲透、產(chǎn)品和服務組合清單、現(xiàn)場管理如何改進等業(yè)務問題和職能部門的工作重點方面。
(7)、總裁與各單位領導討價還價，以確定各分預算的最后定案。(這是一個馬拉松戰(zhàn)爭，持續(xù)通宵達旦是常事，身體不好的人千萬不要試圖實施全面預算管理)
(8)、通過兩輪評審和修改后，各單位將自己的計劃提交公司經(jīng)營會議評審通過，由總裁辦匯總后，經(jīng)營計劃宣告下達。同時，計財部組織各部門準備經(jīng)營預算，通常會在經(jīng)營計劃下發(fā)一個月后把經(jīng)營預算定下來。而人力資源部則根據(jù)經(jīng)營計劃和預算編制考核指標，制定中高層的目標責任書(即績效合同)，然后由總裁代表公司與中高層分別簽訂，作為績效考核的依據(jù)。
(9)、12月份根據(jù)討價還價結果，計財部對預算進行再次平衡、審核，正式下發(fā)實施。
(10)、總裁開始指導各單位倒排時間表
根據(jù)年度全面預算，在年度計劃中，把每月計劃排出，在月度計劃中，把每周計劃排出。
例如12月31日要實現(xiàn)上述目標，那么全年12個月每月的銷售額度、利潤、應收帳款、商品配置清單、促銷計劃等等必須進行分解，然后細化到上述崗位任務上，確定每個崗位每月的工作指標，然后把每月指標再細化到每周，并把指標分解到每個員工頭上，形成千斤重擔大家挑，人人頭上有指標，完成好了有獎勵，不能完有懲罰。
(11)、總裁開始指導各單位倒排工作流程
由于許多工作是并行的，所以流程是網(wǎng)狀交叉的，這時就由總裁負責協(xié)調(diào)各個單位的協(xié)同和配合?？偛帽仨毨沓鰠f(xié)同計劃，也即倒排工作流程。例如制造業(yè)一般12月以催收應收帳款為主要任務，那么對應收帳款的控制就必須在以前進行，而應收控制又不能影響銷售，如果影響銷售又影響生產(chǎn)計劃執(zhí)行，等等如此下去，一直排到原始計劃流程。
(12)、總裁開始指導各單位制定任務完成指南和要點
全面預算必須列出主要任務完成的方法。例如應收帳款如何預警，如何催收;產(chǎn)品質(zhì)量如何檢測，包括檢測流程、檢測指標、檢測工具等等，又例如包括對供應商的生產(chǎn)過程如何進行監(jiān)督，包括監(jiān)督流程、監(jiān)督清單、監(jiān)督控制點的選擇等等;又例如物流配送系統(tǒng)如何組織，包括外包管理清單、調(diào)度協(xié)調(diào)工作清單、工作質(zhì)量控制清單等等，這些就構成了預算的作業(yè)指導書，告訴員工怎么完成任務，保證預算可以有序完成。否則對員工來講，預算只是告訴他們干什么，但怎么干還是不清楚。
接下來，各單位按照下發(fā)的全面預算開展各項工作。于是，這時辦公樓內(nèi)，一些來實習的大學生，就拿著各種銷售報表、運營周報、服務動態(tài)等報告等串來串去，到處散發(fā)。各職能部門也經(jīng)常把自己完成的工作總結總結，然后上報分發(fā)。(但實際上沒有人會認真去看這些東西。)
為了落實全面預算，總裁辦每周組織一次PDCA經(jīng)營例會，檢查計劃的執(zhí)行情況，并安排下周的計劃。會議上，各單位自然是對自己工作做得好的地方著力渲染，對未完成的目標和計劃則分析原因----基本上的模式是：客觀環(huán)境和上游環(huán)節(jié)配合、銜接等原因，談到自己的問題往往就剩下一條----人手不夠!
于是，人力資源部門經(jīng)理焦頭爛額地訴苦：現(xiàn)在招人確實很不容易，況且上個月已經(jīng)進了不少了。
這時，財務總監(jiān)開始強調(diào)：今年的銷售情況比去年可比下降了，人事費用在持續(xù)上升，如果不控制人力成本，贏利指標將很難達成。
大家又爭吵一陣，總裁一看再討論下去也不會有什么實質(zhì)性的結果，趕緊部署一下下周的任務，最后強調(diào)大家的目標是一致的，各單位一定要相互配合，力爭完成下周的目標。
人力資源部當然不想讓績效考核流于形式。根據(jù)年初制定的目標責任書中的指標，他們想方設法搜集考核數(shù)據(jù)和評價表格，但苦于公司的數(shù)據(jù)基礎比較薄弱，而且必須依靠各單位報數(shù)據(jù)，各單位主管似乎很不重視，所以部門的統(tǒng)計人員也就應付著完成人力資源部安排的任務。對于報上來的數(shù)據(jù)，人力資源部由于對業(yè)務不熟悉，也無法知道其準確性。有些指標須由相關單位打分評價，評價表格發(fā)放下去后，遲遲收不上來，收上來的表格很多一看就知道未認真填寫，有些評價表各項的得分基本上是滿分，而且各單位間掌握的標準尺度差別很大。到季度績效考核的時候，只好將就著給各單位評分，大家雖然知道評分不準，但也找不出反駁的充分理由，也就認了，但心理頗為不服，也把怨氣發(fā)到人力資源部門，認為他們只會做找茬的工作。人力資源部也覺得很委屈，稱自己是在做吃力不討好的工作。
預算監(jiān)控就更無從談起了。由于預算本身的準確性和權威性不強，大家根本就沒有把預算控制當回事。計財部獨立地進行著預算統(tǒng)計和分析工作，按照總裁的指示，每月組織一次預算分析會。在預算分析會上，計財部除了提供一大堆枯燥的統(tǒng)計數(shù)據(jù)外，就是作一些不痛不癢的財務分析，提供一些諸如控制銷售費用、降低運營成本之類的建議。會后，一切又恢復原樣。
報表、報告、例會、數(shù)據(jù)、考核、核算、分析，如此循環(huán)往復，一年忙下來，經(jīng)營狀況離計劃目標差了一大截，(銷售增長只實現(xiàn)了35%，利潤增長實現(xiàn)36%，稅前利潤率4.6%)全面預算宣告失敗。
當然，可以簡單說預算管理失敗，數(shù)據(jù)不真實是最大的一個問題。主要中層領導應付了事，因為真實數(shù)據(jù)太多，工作量太大。于是大家都覺得反正都是弄虛作假，又何必做得那么累。
但是從根本原因分析，有兩方面原因，一是企業(yè)管理基礎不好，二是總裁專業(yè)能力不足。
管理基礎不好，首先體現(xiàn)在企業(yè)運營狀態(tài)不穩(wěn)定，企業(yè)異常比率經(jīng)常超過10%，且相同或類似異常經(jīng)常發(fā)生。說明企業(yè)管理人員對運營流程的控制是低效甚至失控的。相同或類似異常重復發(fā)生，顯示異常未能根本解決，資源重置成本高。
其次是各種工作改善措施并未在財務報表上反應出來，只可能是各流程未串聯(lián)成體系，對改善措施產(chǎn)生抵消作用。
三是不斷重蹈覆轍，說明組織并未有一個統(tǒng)一有效的指揮中樞。
四是一線人員工作合格率多次依工作標準抽檢，達不到80%，說明組織的培訓和考核都嚴重不合格。
上述問題導致整個預算體系不斷出現(xiàn)問題，不是指標完成參差不齊，就是不斷出現(xiàn)瓶頸阻塞，不得不中途調(diào)整預算，疲于奔命。
總裁能力不足，首先是指在預算制定過程中，總裁整體平衡感不好，把握不住最佳的平衡點，且與下屬討價還價能力不夠。
其次是在預算執(zhí)行過程中，總裁的指揮協(xié)同作戰(zhàn)能力不足，沒有把握企業(yè)實時狀態(tài)，并對下一階段主要問題進行預判的能力，且無法組織大兵團在時間、空間上協(xié)同，為統(tǒng)一目標努力。形成各自為政，內(nèi)部競爭，甚至自相殘殺。
4、我理解全面預算的特點
(1)、全面預算是一個多目標問題，追求的是非劣解或滿意解，而非單目標的最優(yōu)解。
例如利潤與成本就是沖突的目標。過于追求利潤最大化，可能會降低企業(yè)需要儲備的增長潛力，減少研發(fā)費用，市場營銷費用，售后服務費用;也可能會減少員工福利、薪酬，結果是員工不滿，消極怠工、罷工，故意破壞，反而導致利潤無法實現(xiàn)。
所以實際上考驗的是總經(jīng)理的平衡能力。
(2)、全面預算的約束條件包括時間、空間、人力、物力、資金和信息，相互之間不是獨立的，有關聯(lián)性、替代性和補償性。
這種約束條件的特點，使目標實現(xiàn)就有多種不確定因素，討價還價就成為一個必然過程。
(3)、全面預算的目標實現(xiàn)過程是不均衡的，有的會比較快，有的比較慢，有的前快后慢。所以不斷需要協(xié)同各單位動作，避免出現(xiàn)窩工、阻塞、瓶頸情況。
所以協(xié)同指揮就成為實施全面預算管理的核心手段。
5、利益平衡
(1)、內(nèi)外利益平衡
某種程度上，總經(jīng)理是股東和員工之間的利益中介。股東都是比較貪婪的，恨不得員工都不吃不喝，把所有產(chǎn)生的剩余價值變成分紅;員工則希望獲得最大的收益。
顯然，總經(jīng)理如果過度偏向股東，幫助其榨取員工血汗，員工將不會賣總經(jīng)理的帳，這樣企業(yè)的運營指標將很難完成，最終總經(jīng)理也得被股東炒魷魚。所以員工握著總經(jīng)理的小命?？偨?jīng)理必須照顧好員工。
但是，如果總經(jīng)理過度偏向員工，幫助他們向股東爭取利益，股東將感到聘請了一個叛徒，也會請你走人。
所以如何在股東和員工利益之間保持平衡，就成為總經(jīng)理的第一個考題：如何找到平衡感，踩好蹺蹺板。
而這種平衡感在全面預算上表達出來，就是銷售額、利潤、成本、人事費用等等指標。
(2)、長短利益平衡
一般情況下，除非你只想干一年，否則必須為企業(yè)預留部分發(fā)展?jié)摿?，例如在研發(fā)、市場營銷、人才儲備等等方面必須有足夠投入，否則就是竭澤而漁，第二年將沒有任何可以增長的機會。同時，你也不能刻薄員工太狠，削減他們的福利甚至薪酬，否則將導致消極怠工或罷工，甚至故意破壞。反而影響你的理論目標實現(xiàn)。
當然，你也不能不重視當期財務指標，如果太不像樣子，董事會立即會讓你走人。
所以如何平衡當期財務指標與企業(yè)長期增長潛力就成為總經(jīng)理的一個大問題。反映到預算上，就是利潤與費用，與成本的關系。
管理學反思與心得體會篇2
人生有兩出悲劇，一 出是萬念俱灰，另一出是躊躇滿志——蕭伯納
看過幾本關于自我管理的書，對此領悟的基本是言之有理行之無效的東西。我想可能是來自于生活壓力帶來的一種緊迫感驅使自己去鉆研這些東西的，因為沒法去直接應對這些未來的危機，躲在學校只能是隨便找?guī)妆緯漯嚵恕４蟛糠执祟悤际钦驹谀硞€特定的角度來展開某種理念，比如情緒管理，時間管理，目標管理等等的?；蛘卟怀上到y(tǒng)直接分散的講些至理名言什么的，比如卡耐基成功學。
面對這種情況的時候，讓我想起了自己學習吉他的經(jīng)歷。一個初學者面臨的往往也是海量的練習方法，各式的價值觀什么的，每種方法和價值觀都可以充分證明使用他們可以達到理想的水平。在激進的情緒作用下，讓我很快的投入到了這些方法和教程的學習。不過，最后不得不承認真正的收效甚微。
一項藝術的習得最好辦法是找個水平比自己高的師傅言傳身教，然后不斷的練習，提高到另一個境界后再尋找水平更高的師傅。在這門藝術上面顯得困難重重，誰都知道三人行必有我?guī)?，可是實踐起來往往不是這么回事，因為這門藝術缺乏評價標準。雖說一個富有成就的人一般來說都是高效的人，但是很難去把他的天賦直接分開。另外一個水平高的人也不乏是處在了順境而已顯得水平高。更有甚者，一個人的水平高低在短時間又是很難看出來的。
不管怎么樣，我還是下意識的觀察了周圍的人在處理各項事務的各種方式。我發(fā)現(xiàn)他們的行為方式與年齡段有著某種必然的聯(lián)系，很多人會把其歸結為個人的成長，就好比是這樣的，經(jīng)過這些事情后，我成長了很多，我變得更成熟了，它給我?guī)硎裁词裁?。我不這么看，這好比是為了長大而長大一樣。相反的是，我以為每個年齡段都會有著某個固定的命題，比如求學工作結婚生子什么的，就像以前我跟同學講的，當我們離開學校面臨的不再是眼前這么煩躁的事情了，它只有兩個字，就是發(fā)財——我們在不知不覺之中受著這樣的生存使命驅使著。這就好比我對凱子說你做這件事或不做這件事，它的理由是你以為的這樣那樣的，實際上在我看來你根本沒明白——那不過是你以為的。有趣的是，他可以相反的來嘲笑我把想法飄到了天邊了。叔本華說，只有掙脫了生命意志的人，才可能會在文明史上綻放光芒。而所謂的生命意志，在我們凡人生活里卻是被默認和預設好的真理。
回到眼前，我想我的處境是有點尷尬的，就是在我看來自己不屬于某個固定的類，也許曾經(jīng)短暫的屬于某個類，最后被無情的拋棄了。既不是搞專門學術的，也不是專門讀書的，更不是工作的。周圍的人也都在進行著各種的探索，那我要怎么去判斷別人哪點好哪點不好呢?那樣我也來學習呢。
先拋開這個太過繁雜的難題，自我管理應該說是很簡單的，記好自己的時間去處，然后根除明顯浪費時間的事務，再通過對愿景一步步的清晰而一步步的縮減無效的時間，并且分配出分塊的時間去有效的完成每件事情，這之間唯一需要不斷練習的不過是自律和執(zhí)行力而已。
所有自我管理書籍不過是預設好一項愿景，然后分析出看起來極其明智建議。卡耐基會說我們要成功，我們要發(fā)財，所以要這樣這樣。情緒管理會說人的情緒有這樣幾個層次，把他管理好發(fā)揮出積極力量，我們就成功了，因為情商決定了你成功。時間管理會說時間是人的唯一稀缺資源，要經(jīng)濟的使用他，使用好時間你就成功了。
在這件事情上面，也讓我認同了當代一位哲學家說的話，當下的人天天在談管理管理的，而實際上，管理本身是件簡單而淺顯的事物而已，跟本就不存在啥難以領會而深奧的道理，人們談的不過是對當權者的崇拜罷了。甚至在被分化出屌絲高富帥這樣的名詞背后，大家都會說你個屌絲就知道學技術，人家高富帥學的是管理——在我看來，這不過又是一句階級分化后愚弄大眾的衍生物而已了。在中國緊缺專業(yè)管理人才的情況下，往往都是業(yè)務能手或是正好合適的人推上管理位置，而不管這個社會怎么的不行，它卻是明擺的在高效運作著，GDP一路飆升。
弄明白了自我管理本身，再回到如何去判斷各種探索的價值。有人去兼職，有人努力學習，有人熱烈的搞科研，還有一部分得過且過云云。著名管理學家德魯克在自傳《旁觀者》中，他說：只有偏執(zhí)狂才能成就大事，其他的人，就像我一樣，或許生活多姿多彩，卻白白浪費青春。像我們有著很多興趣而沒有單一使命的人，一定會失敗，而對這個世界一點影響力也沒有。
我想連大師都說他浪費了將近一個世紀的青春，那我們不過是不存在而已了。不過，用創(chuàng)造力這個詞也許可以撥開這層迷霧，他眼中的大事都是那些改變世界的創(chuàng)造。他卻自認沒有半點引領世界的創(chuàng)造，不過是協(xié)調(diào)著組織與社會生態(tài)環(huán)境的一個旁觀者而已。
所以把視角縮小到我這樣連旁觀者都不是的一個普通人，可能砸個500w我就滿足了。還要去管什么使命，影響力的。當前我所關心的是如何通過六級考試，如何作完畢業(yè)設計，如何提高自己的自律能力而已，與去從事某項事業(yè)，或者是掙錢發(fā)大財是沒啥關系的。
也就是說，假如一直這樣下去，我是注定失敗的。到了明年，我該關注如何畢業(yè)，如何找工作。到了后年，我該關注如何討好上司，如何娶老婆。一直這樣延續(xù)下去，我的興趣不過是隨著多數(shù)人的興趣轉移著，到最后一事無成。想到這種不如人意的結果，我給別人說你根本就不知道你為什么這么做，明顯得來的是嘲笑，因為這就是真理!——問為什么的人不過是2b或者閑的蛋疼的人而已。
愿景與行動是一項永遠的矛盾，這是我所認為的自我管理更為深層的一件事實。我們關注某件事情就會對這件事情采取行動——有趣的是，我們卻經(jīng)常忘記或者不承認我們是為了這個目的。因為一旦先前預設或者不明不白就投入進去的事情的愿景一旦被摧毀，人就被自我異化而錯亂了。在錯亂的情況下是不可能產(chǎn)生實際的成效的，事情不會被向前推進了，因為沒有了方向，只會被深深的焦慮包圍著，或者是得過且過——另一種說法是享受生活，甚至是放縱。
所以，真正主導生活的愿景是不容得隨意破壞的，一旦破壞就亂了，亂了之后，人就被置于一種危險而不被保護的境地。在生活中，我們所說的成熟不過是適應社會而不用再做改變的人，很容易被人理解成為了適應社會而變得圓滑——因為沖破社會賦予的愿景后得到就是危險的境地，不得不自己給自己賦予使命。在平凡的生活中，這之間并沒啥多大沖突，只是在我看來，像管理和屌絲高富帥這樣的彌天大謊一樣，被耍的是屌絲們。因為社會并非對我們有多大傷害的威力，何來適應?就好比一位成功人士講述著他曾經(jīng)是屌絲的辛酸歷史，我是怎么怎么被人欺負是怎么怎么失敗，社會壓著我喘不過氣，老婆跑了孩子丟了。所有的這一切是讓人缺了條腿還是少了條胳膊或者又是如何沒法活下去了呢?
以我看來，成熟是一種反叛，是人主動尋找，并為自己賦予使命的過程。有些人生來就注定了是某個人，然后偏執(zhí)的一直走了下去，最后改變了世界。因為他們的天賦太明顯了，他們除了會干這個就沒別的生活的可能了——所有這些天才們一出生就成熟了，或許這樣看來，他們的生命多少是有些單調(diào)的。而像我這樣到了20幾歲還沒有確定的職業(yè)或是某項專業(yè)的人，是注定與流星般的天才或是大人物毫無關系的。不過也不妨礙對成熟的探索，似乎看起來這更有趣一些。
管理學反思與心得體會篇3
一句話總結管理學概論的感想——寫三萬字手磨出了老繭
離上次的《調(diào)研策略與方法》總結仿佛只是昨日之隔，便已經(jīng)倆月過去，白云蒼狗了。
雖然《管理學概論》的課程已經(jīng)結束，但是一想到下周還是王老師給我們上《設計營銷》的課，我的嘴角不住的哆嗦，渾身戰(zhàn)栗，枯黃的面龐上深陷的雙眼竟然擠出了幾滴渾濁的淚滴。這里有人不禁要問，你上次結課也哭那是因為分別的淚水，這次怎么也哭呢?我滿懷深情答復他說：“因為我對這老師，愛的深沉?！?/p>
119教室的格局，是和別處不同的：都是前面一個曲尺形的大講臺，桌子底下預備著張倩提的熱水，隨時可以泡茶。上專業(yè)課的人，起床洗完了臉，每每拿著包子，來教室里吃——這是以前的事，現(xiàn)在不讓在教室里吃了——坐在咯腚的凳子上，熱熱的吃著休息;倘若多花一塊七，便可以買一杯豆?jié){，或者燕麥粥，就著包子吃了;但如果花十幾塊，就能買一個肯德基早餐，但這些學生，多是短衣幫，大抵沒有這樣闊綽。只有學生會的領導們，才踱進119教室里，就著衛(wèi)龍，慢慢的坐喝。
我從大一開始，便在13級文管班里當班長了，做整天管插電腦開投影儀一種無聊職務了。
我從此每天整天的坐在座位上，專管我的職務，雖然沒有什么失職，但總覺得有些單調(diào)，有些無聊。校長是一副兇面孔，輔導員也沒有好聲氣，只有王重遠老師來上課，才可以笑幾聲，所以至今還記得。
王重遠老師是面帶笑容而穿levis的唯一的人。他身材很魁梧;紅撲撲的臉色，皺紋間時常夾些笑意;一絲絲才露尖尖角的胡子。雖然穿的是levis，可是并不修身。他對人說話，總是笑呵呵的，教人覺得親切。王老師一到班里，所有吃包子的人便都看著他笑，有的叫到：“王老師，昨晚寫讀書筆記累死了!”他不回答，只是對大家，對我說：“拿兩包茶葉，看看同學們來全了沒有?”便排出他的U盤。同學們又故意高聲嚷道：“老師，啥時候考試啊，能給我們發(fā)答案看看不?”王老師睜大眼睛說，“不行不行，這是考查大家讀書多少的一個途徑，不行不行?！薄盀槭裁床恍邪?我們寫統(tǒng)一答案，老師您閱卷也方便?！崩蠋煴銤q紅了臉，額上的青筋條條綻出，理論到，“這也不是我的意思，教學部的安排…..教學部…..我說了不算，難道我還想讓大家考嗎?”接著便是難懂的話，什么“讀書筆記寫上自己的感想”什么“與拍攝過程中產(chǎn)生的管理學問題結合起來”之類，引得大家都聽得入神，教室內(nèi)外充滿了快活的空氣。
王老師已喝過半杯茶，漲紅的臉色漸漸復了原，同學們便又問道，“王老師，下午還上課嗎?”王老師看著問他的人，顯出不屑置辯的神氣。他們便接著：“下午別上課了吧，我們宿舍商量好了去商業(yè)街買衣服?！蓖趵蠋熈⒖田@出正經(jīng)但是笑瞇瞇的模樣，嘴里說些話;這回可是全是“寫好讀書筆記、組長負責催促下午按時上課”等之乎者也的話，一些不懂了。在這時候，眾人也都唉聲嘆氣起來;教室內(nèi)外充滿了哀傷的空氣。
在這些時候，我可以附和著嘆氣，王老師是絕不責備的。王老師自己知道不能和他們談天，便只好向女生們說話，有一回對張小滿說道，“這幾天看書了沒?”張小滿略微點了點頭。他說，“讀過書，…..我便考你一考。目標管理，知道是啥意思不?”小滿想，這么簡單的問題，說出來豈不是顯得太掉價，于是看著王老師，默不作聲。王老師等了許久，很懇切的說道：“說不上來了吧?……叫你應該多看書?！瓉砦医o你講講，記著!這些知道應該記著。下周二考試，要考這個問題。”小滿暗想這還離著下周二還有好幾天呢，而且反正也有考試題，回去百度一下也不遲啊，又好笑，又不能笑出來，“老師我看過目標管理，不就是什么SMART原則嘛?”王老師顯出極高興地樣子，將兩個手指的指甲敲著桌子，點頭說，“對呀對呀!…..可是你可知道SMART這個單詞所分別代表的五個字母，你會拼寫嗎?”小滿瞪大了她萌萌的雙眼，努著嘴說不出話來，王老師用手指頭在桌子上比劃了一個單詞的拼寫，見小滿看的認真，便又揮毫了一個，顯出極開心的樣子。
有一回，同學們聽到王老師聽得笑聲，也趕熱鬧，圍住了王老師。王老師便東一句家常西一句家短的與大家熱火朝天的聊了起來，聊到開心的時候，大家都建議說：老師下午兩點再上課吧。一點上課太困了，干巴巴的望著王老師。王老師著了慌，伸出手往前推的樣子，“不行，下午還有四位同學要講PPT?！彼植蝗炭粗瑢W們干巴巴的眼神，自己搖頭說：“那就一點半，一點半吧!”于是大家這一群同學們都在笑聲中走散了。
王老師的課是這么的使人快活，可是即便不上課，下課也得拍廣告。
第三周的時候，作業(yè)是一天比一天多，看著英語四級考試將近;我整日的拍著視頻，也沒有去背背單詞。一個課間，班里人都出去吃飯去了，我正合了眼坐著。忽然間聽得一個聲音，“田銳，來包茶葉?！边@聲音雖然極低，卻很耳熟。看左邊卻也沒人。我往右邊一看，王老師便在講臺處笑呵呵的看著我。他臉上紅潤潤的，這周還換了卡其色的外套，顯得極其年輕有活力。見我回過神來，又說道，“泡包茶葉?！毙M也伸過頭去，“鐵觀音來，老師，好茶來!肯定很貴啊!”王老師謙虛的低頭說道：“沒…沒…沒有沒有，想喝你們拿就行啊。這茶不貴，從網(wǎng)上買的?！毙M依然同平常一樣，笑著對王老師說，“王老師，你又謙虛了?！崩蠋熍萘瞬瑁瑥目诖锱醭鲂沦I的ipad，放在桌子上，喝著茶，便在我們嘰嘰喳喳的說笑聲中，看起了電子書。
自從考完試之后，又一周沒看見王老師。到了每天晚上，舍友們總是轉轉脖子，伸伸懶腰，“寫讀書筆記寫的累死了!”到了周五晚上，便相互詢問著：“管理學的總結寫完了嗎?我還欠一萬九千字呢!”到周末晚上可是沒有說，再到周末也沒有看見他。
管理學反思與心得體會篇4
課堂教授我們所謂管理，就是建立組織并根據(jù)組織目標，通過人員、計劃和規(guī)則，對人、財、物、信息等組織資源進行有效的配置，以實現(xiàn)組織和成員的良好發(fā)展;
我自認為管理就是上司在駕馭下屬的同時使得下屬心服口服，心甘情愿的為組織作出貢獻;簡單的說就是人與人之間的溝通和控制，這個才是最為重要的;法約爾提出了管理的定義“管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制?！?/p>
我始終認為要講管理，就要講如何提高自身發(fā)展、提高自身素質(zhì)先;要做一名管理階層人員是談何容易，做一名優(yōu)秀的管理人員更是難上加難;這個需要的就是一定的自身發(fā)展能力和來自外界的支援;“You can get it if you really want ，but you must try ,try and try,you'll succeed at last ......”
溝通，人與人之間永遠都會有著地位的懸殊;但是如何把這種生硬的地位懸殊轉化為領導者與被領導者之間的微妙情感卻是需要技巧;倘若組織里的一個小團體跟領導者的意見相左，那么這個領導者會想方設法找出這個小團體的頭兒，然后要去收攏他;雖然說服一個人要比說服一群人簡單，但是這個小首領卻往往是小團體思維最敏捷的一個，想要收攏他談何容易;這個時候就需要溝通，要試著讓對方講出心中的不滿，然后一一通過解說得到諒解和認可;但是如果是強制性的壓制，可能會適得其反;所以管理者是否會成功，與人之間的溝通起著相當重要的因素;
管理的人性化;并不是歐美國家那些非人性化的管理在我們這個制造大國就很適用;因為組織制止同事間的戀愛，可能就會因此失去一個很優(yōu)秀的員工，甚至是兩個優(yōu)秀員工;但是如果組織里的人之間有著微妙的情感，那么工作的氣氛和效率會有很大改善;雖然會有一定的弊端，但是就中國人民的熱情來講，這個人性化管理的利大于弊;組織還是最終受益者;
教育之父戴爾卡耐基曾經(jīng)出過一本書《人性的弱點》他在書中講到“一個人的成功，只有15%歸結子他的專業(yè)知識.還有85%歸于他表達思想、領導他人及喚起他人熱情的能力。”
所以對管理者來說最重要的不是盲目的控制和指揮，而是通過溝通來駕馭團體。
得賢人，國無不安，民無不榮;
失賢人，國無不危，民無不辱。
管理學反思與心得體會篇5
自從人們開始組成群體來實現(xiàn)個人無法完成的目標以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大，管理人員的任務也就愈發(fā)重要了。作為當代大學生，我認為管理學同樣與我們息息相關，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織，盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務性行業(yè)，因此，學好管理學對于我們現(xiàn)在的一些學生會工作乃至今后步入紛繁的社會，適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
管理學分為計劃、組織、人員、領導、控制六篇，每一篇都有特定的目標主旨。而計劃作為管理學理論的基礎，讓我有了許多很深的體會。
在為群體中一起工作的人們設計環(huán)境，使每個人有效地完成任務時，管理人員最主要的任務，就是努力使每個人理解群體的使命和目標以及實現(xiàn)目標的方法。如果要使群體的努力有成效，其成員一定要明白期望他們完成的是什么，這就是計劃工作的職能，而這項職能在所有管理職能中是最基本的。計劃包括確定使命和目標以及完成使命和目標的行動;這需要指定決策，即從各種可供選擇的方案中確定行動步驟。計劃制訂分為如下步驟：尋找機會→確定目標→擬訂前提條件→確定備選方案→評估備選方案→選擇方案→制定衍生計劃→用預算量化計劃。計劃制訂的步驟可以用于大多數(shù)需要的場合，例如許多大學生準備出國留學，那就可以根據(jù)這些計劃步驟來為自己做準備。首先，我們需要認識到出國讀書的機會以及因此所帶來的機遇等，然后，我們就需要設定各方面的目標，如選擇國家以及就讀的專業(yè)領域等。我們還需要假設是否能在留學過程中獲得獎學金以及是否能夠在外兼職打工，無論哪種情況，都有幾個需要仔細平衡的選擇方案。因此，學生們可以就申請不同的學校利弊進行評價，選擇適合自己的留學國家和學校。在成功收到入取通知書后和申請到簽證后，我們就需要開始指定衍生計劃，包括選擇住處、搬到一個新的地址，或在學校附近找一份工作。然后，我們需要將一切計劃轉換成預算，包括學費、生活費等等。這些步驟都是一個計劃的體現(xiàn)。
作為計劃的一種——戰(zhàn)略則是意指確定企業(yè)的使命和企業(yè)的長期基本目標，并制定行動方案，配置相應的資源以實現(xiàn)這些目標。這其中管理學為我們引進了一種非常實用的現(xiàn)代環(huán)境分析工具：tows矩陣，tows矩陣應用范圍很廣，所強調(diào)的重點不同于企業(yè)組合矩陣。tows矩陣是一種系統(tǒng)分析的概念框架，這種分析有利于把外界的威脅和機會及組織內(nèi)部的優(yōu)勢和薄弱環(huán)節(jié)結合起來。在tows矩陣中，“t”代表威脅，“o”代表機會，“w”代表薄弱環(huán)節(jié)，“s”代表優(yōu)勢。通過這四種因素之間的不同組合，產(chǎn)生了四種不同的戰(zhàn)略：“so”“st”“”“wo”“wt”，此外，人們還可以從過去的tows矩陣分析開始，接著分析當前情況，然后，集中在將來不同時期分析未來的不確定因素。
無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。例如許多著名品牌都制定了其長遠的營銷戰(zhàn)略：可口可樂公司的長遠目標宗旨就是 :“我們致力于長期為公司的股東創(chuàng)造價值，不斷改變世界，we refresh the world。通過生產(chǎn)高質(zhì)量的飲料為公司、產(chǎn)品包裝伙伴以及客戶創(chuàng)造價值，進而實現(xiàn)我們的目標。” at&t則是：“我們立志成為全球最受推崇和最具價值的公司。我們的目標是豐富顧客的生活，通過提供新鮮有效的通信服務幫助顧客在商業(yè)上取得更大成功，并同時提升股東價值”;
時代華納(time warner)是：“我們力求成為最受尊敬和最為成功的媒體公司——在我們的經(jīng)營范圍內(nèi)成為領導者;以優(yōu)質(zhì)、卓著聞名于世。我們成功的靈魂在于聚集最優(yōu)秀的人才，包括世界上最好的記者和作家，并使大家創(chuàng)造性地思考和工作”。這些公司都清醒的規(guī)劃好了其長遠目標，這就使得他們之后的經(jīng)營方向目標明確，并可以因此而調(diào)整其相關戰(zhàn)略。
在學習了管理學后，我更深刻的意識到了一個企業(yè)或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì)，曾經(jīng)看過幾期《創(chuàng)智贏家》，節(jié)目中的真人秀讓我看到了管理學的實際應用，比如我之前提到的“計劃”，每期節(jié)目中都會有兩支隊伍完成相同的一個任務，而最終勝出的那支隊伍往往是計劃最周密的，而且會應用不同決策方法，手段例如tows矩陣進行分析。例如為“甲骨文”公司招聘人才，兩支隊伍就分別策劃去交大、復旦進行招聘，而其中一只隊伍在第一天上午就詳盡的計劃好了所有方案，加之新穎的創(chuàng)意使得之后的招聘活動順利進行，選拔出的人才也符合公司要求，圓滿完成任務;反觀另一支隊伍，由于沒有良好的活動規(guī)劃、戰(zhàn)略，使之的效率不如前者，并且整個活動也沒有達到預期的效果。由此可以看出管理學這門學科的應用面之廣。
管理學反思與心得體會篇6
按照__集團公司“總體規(guī)劃、統(tǒng)一模式、分步實施”的總體要求，自上而下地組織推進全面預算管理，通過強化預算考核評價，推動了公司精細化管理，取得了較好的效果。下面筆者結合工作實踐談幾點體會。
一、領導重視是發(fā)揮預算作用的前提
董事會、總經(jīng)理不僅要掛帥“全面預算管理”的授權、預算的審批等具體環(huán)節(jié)，而且要將全面預算管理作為企業(yè)的一項全面系統(tǒng)工程來加以重視。
預算管理工作要建立單位、部門行政主要負責人責任制。開展全面預算管理是企業(yè)強化經(jīng)營管理、增強競爭力、提高經(jīng)濟效益的一項長期任務，因此要將其作為加強內(nèi)部基礎管理的首要工作內(nèi)容，要成立預算管理組織機構，確定預算管理的第一責任人為各單位、部門的行政主要負責人，切實加強領導，明確責任，落實措施。
總會計師應主管全面預算和經(jīng)濟運行責任制考核工作，這樣便于從公司層面隨時組織、協(xié)調(diào)預算及考核工作，同時也便于將全面預算和經(jīng)濟運行責任制考核工作結合在一起，使“預算是考核的基礎，考核是預算的工具”的理念成為現(xiàn)實。同時，公司財務部也應設立綜合管理科從事全面預算、經(jīng)濟運行責任制財務指標考核工作，這樣便于預算與考核工作的同步開展，也保證了預算這項系統(tǒng)工程的人員配備。
二、必須推進資金預算管理
資金預算管理是做好企業(yè)內(nèi)部資源管理的重要環(huán)節(jié)，2008年公司對各子公司、本部賬戶進行了清理，對各子公司基本賬戶、結算賬戶、收入賬戶、支出賬戶進行了確定。通過賬戶清理與資金預算的編制上報，使有限的資金合理有序地流動，控制了資金風險。公司每月定期組織各預算單位填報、審核、匯總和執(zhí)行資金預算表，并納入經(jīng)濟責任制考核，實現(xiàn)了資金流帶動物流和業(yè)務流有效運轉的目的。具體措施有：一是通過資金預算的編制，將公司銷售部門、采購部門、生產(chǎn)部門等相關部門圍繞資金流實現(xiàn)了有效聯(lián)動。每月的資金平衡例會都會涉及到收入的單位和花錢的單位，通過資金預算這根線把這些單位牽動起來，什么時候收回錢，什么時候該花錢、花多少錢，通過預算管理得到整合。二是通過資金預算降低財務費用。通過資金預算整合和財務公司委貸的手段，降低財務費用，實現(xiàn)經(jīng)濟效益，同時保障了資金流。2008年1～11月份共委貸2.3億元，節(jié)約財務費用920萬元。三是合理使用票據(jù)結算。通過預算的控制，合理地開具，合理地支付，化解了資金需求緊張問題。四是強化資金分析評價機制。通過下發(fā)經(jīng)濟責任制考核通報、資金平衡例會考核和評價管控資金，加速資金周轉。五是調(diào)整資金結構，提前歸還貸款，降低財務費用。2008年，提前歸還開發(fā)銀行2 556萬元的技改貸款，節(jié)約利息支出145萬元;提前歸還財務公司流動資金借款6 000萬元，節(jié)約利息支出39萬元。2009年，用兵器集團公司短期融資券貸款置換民生銀行貸款8 000萬元，節(jié)約利息支出158萬元;提前歸還民生銀行貸款3 000萬元，節(jié)約利息支出39萬元。
三、全面預算的核心在于“全面”
全面預算的全面性體現(xiàn)為全員性、全程性和全方位。全員性是指全面預算管理涉及公司各部門，需要全員參與、共同完成，任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響整體效益;全程性是指預算管理活動從編制、執(zhí)行控制、考核分析、績效評價及獎懲均滲透到公司經(jīng)營活動中的每個環(huán)節(jié)，表現(xiàn)為全過程的預算管理;全方位是指預算管理包括經(jīng)營性預算、資本性預算、資金預算等各方面預算。
按照“制度表格化，表格責任化”的預算管理模式，公司2009年全面預算中包含129張表格，內(nèi)容涉及生產(chǎn)、銷售、材料、職工薪酬、燃料動力、工具工裝、試驗、廢品損失以及折舊、大修理費用、維修費、辦公費、招待費、車輛費用等，覆蓋了產(chǎn)、供、銷各環(huán)節(jié)及料、工、費各領域。這些表格圍繞著兵器集團公司下達的年度財務指標以及本公司的年度經(jīng)營目標，綜合考慮了各項因素，系統(tǒng)地反映了公司的整體預算面貌，便于做出準確的預算決策。
四、預算是考核的基礎，考核是預算的工具
為發(fā)揮預算的管控作用、體現(xiàn)預算管理的權威性，必須對預算執(zhí)行結果進行跟蹤、分析和考核。如果沒有以預算為基礎的考核，預算就會流于形式，失去控制力;反之，如果考核沒有預算做基礎，考核也是無的之矢，既無說服力也無效果。因此，預算考核評價體系與企業(yè)原有的經(jīng)濟運行責任制財務考核相互融合的模式會更加有效。
公司原先的經(jīng)濟運行責任制考核是在固定范疇內(nèi)，在上年度預算執(zhí)行情況的基礎上，相應地增加或減少有關資源項目的預算額，以確定未來一定期間的預算。這樣做的弊端有：一是考慮不到公司的整體運營情況，造成“以點帶面”的不足;二是基礎資料的匱乏，只能使用有限的資料，無法考慮綜合因素;三是指標的制定方法單一，且一般一次就確定指標，被考核單位沒有申述的機會。這些弊端使考核存在指標不準確，難以評價考核的結果，無法準確地實施獎罰，造成考核乏力。因此，公司2009年經(jīng)濟運行責任制各項財務考核指標全部以全面預算為基礎來制定。這樣做有以下優(yōu)點：一是全面預算是綜合性預算，從各基層單位的成本、費用確定，到財務報表的編制完成，始終圍繞著兵器集團公司下達的年度財務指標以及公司的年度經(jīng)營目標，采用與先進企業(yè)的對標管理，考慮了各方面的綜合因素，是真正全面的預算;二是全面預算涉及到生產(chǎn)各領域、各單位，從材料消耗定額、動力能源消耗定額、工具工裝消耗定額、產(chǎn)品工時定額到所有各項費用，資料齊全，內(nèi)容詳盡，使用這樣的基礎資料確定考核指標，能有效提高指標的準確性和可操作性;三是全面預算是按照預算程序幾下幾上后形成的，各基層單位均有闡述的機會，便于確定合理的考核指標。
五、全面預算應“剛”“柔”并濟
隨著經(jīng)濟活動的日益多樣化和復雜化，現(xiàn)代企業(yè)管理對全面預算提出了越來越高的要求。企業(yè)一方面需要預算與其戰(zhàn)略目標相協(xié)調(diào)，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展服務;另一方面也需要科學而又切合實際的預算來為其生產(chǎn)經(jīng)營的高效運行提供必要的保證，這些都要求全面預算管理必須把預算的剛性與柔性有機地結合起來。
對于全面預算管理而言，過度強調(diào)預算管理的剛性容易造成“預算死角”，致使預算脫離實際，失去應有的效力;過度強調(diào)預算管理的柔性容易造成“預算松弛”，會降低預算的權威性和執(zhí)行力。企業(yè)在全面預算管理的過程中，應在年度預算目標、年度預算、全面預算管理組織、預算執(zhí)行以及預算考評等方面保持一定的剛性，增強預算管理的執(zhí)行力和約束力，確保全面預算方案的有效實施;同時在預算的整體制訂、預算編制、預算指標的分解以及預算適時調(diào)整等方面保持一定程度的柔性，季度預算、月份預算在預算年度總量不變的前提下應隨市場訂單而變化，在編制預算時要將資源要素劃分為變動費用、半變動費用和固定費用，并以此為基礎建立預算數(shù)字模型，按照市場變化實現(xiàn)預算的快速反應，提高對預算執(zhí)行過程中發(fā)生不確定因素的彈性適應能力和處理能力。如此一來，在硬約束的框架下根據(jù)實際情況或突發(fā)事件進行必要的彈性調(diào)整，剛柔并濟，才能推動全面預算制度在企業(yè)的順利實施，保證生產(chǎn)經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。
管理學反思與心得體會篇7
《管理學》專題是我參加自學考試的最后一門課程，并取得了較為滿意的成績。下面我把自己認為比較有效的讀書方法與大家分享，供各位考友參考。
1.瀏覽綱目，理清框架。我一般在學習教材之前首先瀏覽一下目錄，透過目錄你能較快地大致了解全書的結構，讓教材在自己的腦海里形成一個整體的粗線條的網(wǎng)絡圖。比如《管理學》專題這門課程，包括了：總論——管理過程(管理過程、組織的環(huán)境、組織文化)——管理結構(組織的結構、組織結構的演化理論、學習型組織與知識管理)——管理者與管理行為(管理行為、管理者與領導者、人力資源管理)——計劃、戰(zhàn)略與創(chuàng)新的管理(管理的目標與計劃管理、戰(zhàn)略管理、管理控制、變革與創(chuàng)新管理)——比較管理——未來管理。初看目錄后對照自學考試大綱把目錄再瀏覽一遍，目的是弄清楚教材目錄中哪些章節(jié)應該是重點掌握，哪些章節(jié)是理解掌握，哪些章節(jié)是屬于一般了解，自己分別做上不同的符號，這樣便于后面通讀、精讀時更加快捷，更加到位，少走彎路。
比如：《管理學》專題考試大綱最后注明，第十四章管理學的比較與國際化、第十五章管理學發(fā)展展望均作了解，這樣考生就可把這兩個章節(jié)的內(nèi)容作為略讀。再如，第一章中的中國古代管理思想、管理學研究的對象、研究方法;第二章中的管理信息聯(lián)系過程;第三章中的公司治理;第四章中的流程導向型結構;第五章中的組織范式的演化;第六章中的學習型組織理論的應用;第十章中的企業(yè)計劃管理系統(tǒng)——典型案例剖析等等，這些內(nèi)容在大綱中也均作為了解，因此，考生閱讀教材時對這些內(nèi)容同樣可采取略讀的方式，這樣一來，原本厚厚的教材一下子變薄了很多，增強了很多的信心。
2.通讀教材，留下印記。在瀏覽綱目，理清框架后就要制定一個通讀教材的計劃，這是我參加自學考試一個很深的體會，我覺得通讀一遍教材很重要，因為試卷中選擇題面廣量大，有時出的題目也比較細微，而這些內(nèi)容往往就是在通讀過程中留下印記的。
俗話說，不動筆墨不讀書。我有一個習慣就是在閱讀教材時特別喜歡動筆做做記號，比如重點詞語上加加框，關鍵詞語下加加點，重要標題下劃劃線等等，這樣的批注閱讀可以幫助我們理解教材的內(nèi)容，收到加深印象、增強記憶的效果，還可以幫助我們整理、積累，便于今后查找、復習、運用。另外我在做記號時也有所區(qū)分，一般在通讀教材時我用鉛筆做記號，自認為重要的地方就圈圈畫畫，相對而言做記號的地方比較廣一些。等到第二遍精讀時，我就改用黑色水筆做記號，做記號的內(nèi)容在第一次的基礎上更精當一些。到重點復習記憶的時候就用紅筆做記號。因此，翻開我曾閱讀過的自考教材，常常會發(fā)現(xiàn)有些重點、關鍵之處就用上了三種顏色的標記，我自認為這樣做記號一來能提醒自己的閱讀進度，二來能加深印記，記憶效果比較好。
3.精讀教材，強化記憶。教材通讀后就開始精讀，精讀的目的就是要理解、掌握教材中的重點、難點，弄清楚各章節(jié)的考試內(nèi)容。精讀時我會把教材與大綱對應著看，讀完一個章節(jié)，思考一下章節(jié)后的習題，并在大綱上標上頁碼，便于查找。精讀時我喜歡用黑色水筆進行批注，對第一次鉛筆批注的內(nèi)容進行篩選、精簡，突出關鍵內(nèi)容。比如第一章第二節(jié)中典型的管理思想和理論的發(fā)展，一共分三個階段：傳統(tǒng)管理階段;近代管理階段;現(xiàn)代系統(tǒng)管理階段。精讀這部分內(nèi)容時我首先記住重要的代表人物：泰勒、法約爾、韋伯、梅奧、西蒙、巴納德、伯塔蘭菲等，然后抓住最關鍵的詞語理解這些代表人物管理思想的基本點(貢獻)與局限性，比如泰勒的科學管理，我就記住“使管理成為一門科學”“把工人當成‘經(jīng)濟人’”;梅奧等人的人際關系學派，我就記住“工人不是‘經(jīng)濟人’，而是‘社會人’”;西蒙的決策理論學派，我抓住“有限理性”“滿意解”等詞語記憶，考試時抓住了關鍵詞語，再加上臨床發(fā)揮，那就萬變不離其宗了。考前適當?shù)膹娀洃浺彩鞘种匾?，我會在關鍵的或難于記住的詞句上用紅筆進行批注，這樣反復的批注能很好地幫助我們記憶。
4、聯(lián)系實際，學以致用。我讀書的另一個重要方法，就是喜歡把所看的內(nèi)容與自己的工作，與自己周圍的生活結合起來思考，這樣學習起來也容易記住。例如學習第四章第二節(jié)“工作設計”這個內(nèi)容時，我就聯(lián)想到學校這個組織里就有語文、數(shù)學、音樂、體育、美術、計算機等不同專業(yè)的教師，這樣的分工有利于培養(yǎng)專業(yè)人才，提高教學質(zhì)量。但過于專業(yè)化分工也有缺陷，限制了教師學習、發(fā)展的機會。因此，倡導教師輪換交流(城鄉(xiāng)之間、校際之間)，擴大工作范圍，豐富工作內(nèi)容(學科之間交流聽課)，使用工作特色。這樣一聯(lián)系實際，這一節(jié)的主要內(nèi)容全記住了。
再如學習第八章“管理者與領導者”時，我就把這個管理者、領導者看成是一所學校的校長，校長要管理好一所學校，也應該擁有這樣的素質(zhì)：具有戰(zhàn)略思考的能力、充滿激情、正直;校長領導學校的關鍵行為也應該是：構建愿景(學校中、長期規(guī)劃)、識別關愛下屬(了解教師的發(fā)展需求、關心教師的工作、生活)、正確使用與提高下屬的能力(用人機制、培養(yǎng)精英團隊、提升工作效率)、服務于組織目標(辦人民滿意的學校)、保持希望(學校精神、追求卓越)。聯(lián)系自己的工作實際去理解，無論考簡答題還是論述題都不會有問題了。除了考試能夠過關外，我覺得更長遠的收獲就是能學以致用，提升自己的工作效率和品味，豐富自己的人生經(jīng)歷。
5.做模擬卷，弄清題型。建議考生在購買教材時也最好買上歷年的試卷，考前一兩個星期，自己試著做一做，一來了解考試的題型，二來評估一下自己在哪些地方還掌握得不夠好，可以彌補。做模擬卷這個環(huán)節(jié)一定需要，因為有時本年度試卷中的題目與往年試卷中的題目類似，比如選擇題或者填空題內(nèi)容前后稍作變化而已，所以提醒考生在做模擬試卷時也要學會變化，學會換個角度去思考，這樣可能給你帶來意想不到的驚喜。
6.輕松上陣，沉著應戰(zhàn)?？忌男膽B(tài)很重要，平時發(fā)現(xiàn)有些考生因為過度緊張，或自我壓力太大，雖然考前也花了不少時間，但往往在考試中失誤了。所以考試當天，我們應該以平和的心態(tài)充滿自信走進考場。答題時盡量寫具體些，特別是簡答題或論述題，要點應逐一分開寫，序號標出，這樣便于閱卷老師看得清楚。一旦遇到自己不會的題目，請不要放棄，最好根據(jù)自己的理解寫上答案，說不定也能得上幾分。另外，提醒考生不要過早交卷，有時間的話選擇題之類的內(nèi)容可以檢查檢查?？傊忌诳紙錾媳M可能做到沉著、仔細，有分必爭。
考友們，堅持到底，就是勝利!最后，我衷心地祝愿大家都能順利過關，如愿以償!
管理學反思與心得體會篇8
經(jīng)過幾個月的準備,考研終于結束,這當中有艱辛和痛苦,大家都經(jīng)歷了過來.對于同濟今年的管理學概論,我想有必要說兩句.
大家都知道,以往管理學概論的題型都是名詞解釋,選擇,簡述,案例,而今年卻出乎意料地把選擇題部分取消了,選擇題的二十分中十分分到了簡述題中,也就是說述題由原先的五十分增到六十分,另外十分新增了一個計算題,雖然考后大家普遍反應計算題還是算比較簡單的,但對于一般人來說,還是殺了個措手不及.由于本人參加過同達的輔導班,給我們上課的是同濟以往的一閱卷老師,他曾說就往年情況來看,選擇題得分率較高,是管理學概論試卷中的送分題型,一般人錯兩個左右是正常的,這也就是說選擇題的二十分可平均拿十五六分左右,而今年的這種作法無疑是增加了試卷的難度.
本人參加__年的管概考試,發(fā)下來的試卷只有一張,A4紙大小,正反兩面,答卷紙是四張大開的白紙,一共十二頁.不過考場上時間有限,一般不可能全都寫滿,閱卷老師的意思也不是讓全寫滿,答題貴在要點全.
今年的名詞解釋出得難度一般,基本上搞好尤的書能拿到平均分.按照慣例，每年名詞解釋都會有一到兩個比較難的，今年出到股票期權的概念，有點出乎意料，感覺不是管理學里的知識，本人是亂寫一通，不過相信還是會有相當一部分人是寫得出的.簡述題今年考了對策三要素，管理幅度大小，法約爾的十四條，另外兩個暫時想不起來，一共六十分，有兩道題十五分，其它三道十分，這部分想拿高分比較困難.法約爾的十四條那道十五分，當時看到就傻眼了，一直真的考十四條不怎么可能，偏偏考到了，一考就是十五分，所以提醒以后考管概的學妹學弟們復習要扎實地掌握每一考點，不要存僥幸心理.從今年這五道題看，題目比較靈活，需要一定的分析能力和權變能力，但知識點又全部來自尤的參考書，因些千萬不要忽視指定參考書，要在熟透尤的書的前提下再去看別的資料，考前也一定要過一遍尤的書.至于計算題，其實比較簡單，只有掌握好書上的就可以了，本人因為以往最多在選擇題中出現(xiàn)一道所以沒有引起足夠重視，結果白白丟掉了些分數(shù).關于案例分析題，前兩年一真是提出一個問題，今年分成三個小題，題材還是繼續(xù)前兩年的話題，有關人的問題，今年是溝通問題，相對簡單些.
總的來說，今年管理學概論難度有所上升，但又比較注重基礎，尤的書考得比較多，以后參加考試的請務必注重指定參考書