崗位實(shí)習(xí)心得體會300字
結(jié)束了這近一年的實(shí)習(xí)工作,使我貼近了社會,豐富了社會經(jīng)驗(yàn),使自身對社會有了初步的感性認(rèn)識,并且學(xué)到了許多課本以外的知識,受益良多。
我是東茂廣場三樓巧手丫的一名導(dǎo)購員,我叫__X。____年__月,在機(jī)緣巧合之下我來到了巧手丫,初到時我對兒童手工完全不懂,經(jīng)過明明姐和玲玲姐的親身教導(dǎo)讓我漸漸成為了一名合格的導(dǎo)購員。
也許與做服裝相比,兒童手工看起來是一件很容易的事,只想要與小朋友相處就好了,最初我也是這樣認(rèn)為,但在實(shí)際操作中我才發(fā)現(xiàn)并不是我想象中那么容易,最開始需要了解貨品類型,庫存,擺放的位置,其次還想要了解每一樣手工的制作過程及在做手工時會發(fā)生的問題與注意事項(xiàng)。
當(dāng)然,顧客到來時與顧客的交流也是非常重要的,微笑相迎,有耐心的詢問與介紹商品,顧客選好之后開單結(jié)賬,要有耐心的引導(dǎo)小朋友讓他發(fā)揮自己的想象力與創(chuàng)造力來獨(dú)立完成作品,而這個過程往往是我最喜歡的,每次看到小朋友認(rèn)真做手工完成后喜悅的表情都是對我工作的肯定。
我很喜歡我現(xiàn)在的工作,也很感謝我的老板讓我有這個機(jī)會在這里工作,她教會我很多很多我在平時接觸不到的知識,使我受益匪淺。
崗位實(shí)習(xí)心得體會300字篇2
稚嫩的蠶蛹幻想著成熟的翩翩舞姿,熟知一層層的剝繭的劇痛與內(nèi)心的煎熬才是蛻變的最美見證,宛如我們的實(shí)習(xí),是一段成長的故事,一首磨煉的樂曲,一段永恒的記憶,實(shí)習(xí),成長的蛻變。
歲月如梭,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)已經(jīng)過去了一大半,在這兩個月的實(shí)習(xí)時間里,我經(jīng)歷了很多,也學(xué)到了很多。剛來的時候,對這里的一切都不熟悉,從大學(xué)生活的閑適愜意一下就過渡到高中生活的忙碌充實(shí)。實(shí)習(xí)從一開始是聽課,然后是備課,然后是講課?;旧鲜敲抗?jié)課都去聽,而我也會利用其它的時間,去聽其它老師的課,因?yàn)檫@些老師都是非常有經(jīng)驗(yàn),非常敬業(yè)的,講課也是一級棒的。去聽老師怎么把一個問題講清楚,邊聽邊思考,如果是我的話,我會怎么講,會像老師講的那樣深入,那樣過渡自然呢?進(jìn)而積累經(jīng)驗(yàn),不光是教學(xué)的經(jīng)驗(yàn),還有課堂的掌控程度,與學(xué)生的互動交流等等。
聽課一段時間后就開始備課,備課的過程中真正體會到了作為一個老師真的很不容易,要想上好一節(jié)課,備課非常關(guān)鍵,會考慮各種因素,考慮學(xué)生的接受程度,認(rèn)知程度等等。同時也意識到,作為一個老師身上擔(dān)的責(zé)任是很重大的。
還記得自己第一次上課的時候,感覺既激動,又緊張,上課的時候覺得感覺蠻好,同時也覺得當(dāng)老師不是原來想象的那么輕松,站在講臺上,一講就是幾節(jié)課,感覺真的挺累的,嗓子有點(diǎn)受不了,也體會到了作為一個老師的那種特有的成就感,給學(xué)生傳去知識的那種滿足感。
在實(shí)習(xí)的時候擔(dān)任實(shí)習(xí)班主任,每天都去班上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),和學(xué)生們聊各方面,學(xué)習(xí)方面,生活方面等等,看著他們就像是看到以前的我們一樣?,F(xiàn)在覺得高中其實(shí)是一生中最最專注,最最充實(shí)的時候……
實(shí)習(xí)還有一段時間就結(jié)束了,我想過了很多年,我會依然記得這段難忘的時光,這段在成為正式老師之前的美好時光。
崗位實(shí)習(xí)心得體會300字篇3
又到暑假了,一轉(zhuǎn)眼,大二生活已經(jīng)結(jié)束了。
這次的暑假是我大學(xué)生活的最后一次暑假,學(xué)校規(guī)定我們每個人都必須出去實(shí)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)。我從來沒有自己出去找過工作,本想在網(wǎng)上找的,投些簡歷,等待回音,可是幾天過去了都沒反應(yīng),或者就是拒絕的回復(fù)。于是,我打算主動出去找,我去了陸家嘴,找了20多家公司,只有2家公司讓我填了表格等待回復(fù),可惜一周后了無音訊。就在我不知該怎么辦的時候,我得知不久有一場人才招聘會,就去嘗試了一下,終于,我進(jìn)了一家國際貿(mào)易公司實(shí)習(xí)。
很幸運(yùn)的,我進(jìn)入了這家公司的財務(wù)部。剛開始一切都是陌生的,不過這里的老師和同事都很好相處,平時的事情也不是特別多,雖然沒有工資,但報銷車費(fèi)和飯費(fèi),對未畢業(yè)的我來說已經(jīng)足夠了。畢竟這次實(shí)習(xí)的真正目的是要學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)。在公司里,有不懂的不會做的事情,老師都會很有耐心地教我,而我明白后也幫他們做了很多事情,一天下來過得很充實(shí),也很快樂,并不像我以前想象的受到什么苦。
在實(shí)習(xí)的這一個多月里,我學(xué)會了用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)和掃描機(jī),學(xué)會了計算印花稅、貼稅票,還做了很多事情,比如聽寫會議紀(jì)要、摘報、接聽電話、收發(fā)快遞、制作表格等等。這是我想要的實(shí)習(xí)生活,豐富多彩,還能學(xué)到許多東西,不過現(xiàn)在競爭力如此激烈,一次幫他們招聘前臺,就這一個職位,卻有14位女孩子來應(yīng)聘,可見如果自己沒有能夠吸引用人單位的因素,就只能被淘汰?,F(xiàn)實(shí)社會就是如此的殘酷!我能得到這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會,真的應(yīng)該很珍惜。
這個公司的總務(wù)老師很容易打交道,他告訴我,你再怎么有本事,如果在一家公司里無法與上級搞好關(guān)系,那么你就永無出頭之日。我覺得很有道理,努力學(xué)習(xí),考取一個個證書是我們必須要做的,也是我們找工作時的一塊敲門磚,但是學(xué)會如何與人相處,如何可以得到上級的重視是更深奧的一門學(xué)科。想要學(xué)好這個,光靠書本上的做人道理是不夠的,只有在社會中親身實(shí)踐,慢慢摸索,才可能學(xué)好學(xué)精,融會貫通。
不過,在這個社會中,誠實(shí)也是相當(dāng)重要的,它是別人能否相信你的保障。如果得不到別人的信任,那么做什么事都不會很順利,甚至寸步難行。現(xiàn)在許多大學(xué)生都想自己創(chuàng)業(yè),這不失為一個好的想法,而且很有志向,但創(chuàng)業(yè)除了要有相關(guān)的專業(yè)知識外,誠實(shí)的作風(fēng)也很重要。
在即將離開公司的時候,我向各位老師和同事道了別,同時也得到了他們的祝福。我想我會好好學(xué)習(xí)的,為了自己的將來奮斗!
這次的實(shí)習(xí)是我人生路上一個不可缺少的經(jīng)驗(yàn),真心謝謝這里的每一位老師和熱心幫助我的同事。
還有半年,我就要踏上社會尋找一份長期的工作并真正的磨練自己,在這個社會中立足了。希望我將來的事業(yè)能在我的努力下一帆風(fēng)順!
崗位實(shí)習(xí)心得體會300字篇4
工作是一種美麗,也是一種快樂。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對餐廳的贊許和稱道;當(dāng)我以誠摯和親切的態(tài)度主動送客時,客人露出滿意的微笑……我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風(fēng),溫暖愜意。我們的工作是一項(xiàng)美麗的事業(yè),在工作中收獲快樂,在微笑中贏得尊重,在實(shí)習(xí)中體驗(yàn)生活。
(一)實(shí)習(xí)收獲
1、服務(wù)意識的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?,為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客,更明白了學(xué)好外語的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了幾個月的餐飲店工作,使我們對餐飲業(yè)的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,餐飲業(yè)更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,尋求其他解決方法。
(二)實(shí)習(xí)體會
1、餐飲服務(wù)業(yè)是社會文明的窗口
隨著社會經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然餐飲業(yè)的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年餐飲行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來看,餐飲業(yè)的檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好,其經(jīng)營效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高,同時,對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的餐飲店,越是賓客盈門。這反映出餐飲服務(wù)業(yè)已成為社會文明的一個重要窗口。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心
餐飲業(yè)的服務(wù)質(zhì)量是餐飲店日常管理的中心工作,全體員工都要有質(zhì)量意識,管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。
3、酒店文化是酒店經(jīng)營的靈魂
酒店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的客人來到店內(nèi)都會對餐店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)??腿嗽谄穱L一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
短短幾個月的時間眨眼間過去,很快就結(jié)束了我的工作歷程,回首竟有些留戀,經(jīng)理的教誨指導(dǎo),主管溫和的微笑,那些和我們一起服務(wù)過的服務(wù)員,都讓我牽掛難忘。這為我以后步入社會奠定基礎(chǔ),它是我從學(xué)校向社會跨越的一個平臺,因?yàn)橛兴麄兊闹笇?dǎo),才使得我順利完成了這次工作。經(jīng)歷此次工作,我學(xué)會了細(xì)心認(rèn)真地去生活學(xué)習(xí),學(xué)會了如何待人接物,在生活的道路上,不經(jīng)風(fēng)雨怎見彩虹,今后我將珍惜每一次機(jī)會,勇敢地挑戰(zhàn)自我,完善自我,讓自己成熟起來。
崗位實(shí)習(xí)心得體會300字篇5
兩個星期的輪崗實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)瞬即逝,我在客服部的四個班組實(shí)習(xí)過程中,受益匪淺、感觸良多,這段時間里我更加認(rèn)識到實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),如果只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,一個人的知識和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。
通過在信息中心、微機(jī)室、熱線調(diào)度和營業(yè)大廳這四個班組實(shí)習(xí)中,由于環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然也就不一樣,而且四個班組分工明確,環(huán)環(huán)相扣,讓我深刻地認(rèn)識到每個崗位工作的艱辛和不易,同時也充分學(xué)習(xí)到每個班組的專業(yè)技能和知識,為以后工作的展開打下深深的基礎(chǔ),這是很有意義和不可或缺的。由于在各個班組實(shí)習(xí)的時間只有短短的三天,我會將所學(xué)所感所悟總結(jié)出來:
1、信息中心
剛開始進(jìn)入信息中心的時候,我天真地認(rèn)為這個部門的存在只是為了企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)而服務(wù),然而在王班長的耐心講解下,才知道原來我是井底之蛙,坐井觀天。信息中心的職能不僅僅是架構(gòu)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與安全,還有水費(fèi)的代收(繳付通、網(wǎng)銀支付和支付寶),管理和運(yùn)維四大代收平臺(水電通、工行、郵政、中行)、并和代收單位進(jìn)行每日對賬和調(diào)整錯賬,保障代收業(yè)務(wù)24小時全天候正常運(yùn)轉(zhuǎn),開展銀行對接工作,并進(jìn)行測試、運(yùn)行和維護(hù),以確保項(xiàng)目順利實(shí)施,增加了公司水費(fèi)代收的渠道,方便廣大市民繳費(fèi)。
同時根據(jù)供水集團(tuán)信息化發(fā)展實(shí)施各類型信息化項(xiàng)目建設(shè),服務(wù)器數(shù)據(jù)庫的維修管理,供水信息系統(tǒng)的開發(fā)、維護(hù)和管理,負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)和管理,定期進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),與各個業(yè)務(wù)部門協(xié)調(diào)配合,保證其能通過信息管理平臺平穩(wěn)地實(shí)施,同時還要兼顧發(fā)送水費(fèi)催繳短信、停水通知,和熟悉水費(fèi)語音查詢系統(tǒng)。班長不僅僅教授我們基礎(chǔ)理論知識,還讓我們動手計算新的階梯水價,熟悉供水公司主體業(yè)務(wù),為以后的實(shí)習(xí)工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
2、微機(jī)室
在微機(jī)室的三天中,我學(xué)習(xí)到了,做事不可以眼高手低,往往看似簡單的東西想要做好并不容易,只有親身實(shí)踐才能知其根本,才會知其不易。微機(jī)室的工作職責(zé)是負(fù)責(zé)輸入抄表數(shù)據(jù)、更改用戶信息和調(diào)整用水性質(zhì),看似簡單的工作,實(shí)際做起來一點(diǎn)也不容易,因?yàn)槲C(jī)室要負(fù)責(zé)信陽市中心城區(qū)16萬戶家庭和單位的用水信息,這項(xiàng)工作極其考驗(yàn)一個人是否有耐心而且認(rèn)真與否,是否能靜下心來完成這項(xiàng)枯燥的工作,同時杜絕一切錯誤,達(dá)到正確率100%,所以我很佩服微機(jī)室的前輩們,她們每個人都承受著高強(qiáng)度的工作,同時這些工作帶來的頸椎病折磨著她們,但她們卻始終能堅持下來,無怨無悔、不驕不躁、認(rèn)真謹(jǐn)慎、勤勤勉勉,可以說她們才是供水公司實(shí)至名歸的幕后巾幗。
3、熱線調(diào)度
在熱線調(diào)度實(shí)習(xí)過程中,我明白了為每位用戶解答問題、解決問題是我們的根本任務(wù),熱線班是一個對外展示供水集團(tuán)服務(wù)的窗口,但是很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡單,甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄,其實(shí)不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng),掌握一定的語言技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。電話熱線是整個服務(wù)中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開展,客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議,更要及時地對各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn),對報修的完成情況進(jìn)行回訪。另一方面,熱線和調(diào)度是緊密相連的,調(diào)度的重要性不言而喻,水廠調(diào)度按工藝流程需要為滿足各水廠源水需求,對水廠泵組進(jìn)行調(diào)度、對水源管道和蓄水池的運(yùn)行進(jìn)行調(diào)度、對各水廠出廠壓力進(jìn)行調(diào)度和管網(wǎng)所的管網(wǎng)運(yùn)行進(jìn)行調(diào)度,調(diào)度班的正常運(yùn)轉(zhuǎn)保證著全市用水的安全和穩(wěn)定。
4、營業(yè)大廳
我們實(shí)習(xí)的最后一站是營業(yè)大廳,這三天中,我學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)知識,學(xué)會使用系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)金收費(fèi)、刷卡收費(fèi)、開具發(fā)票,為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時解答用戶的各種用水問題,始終堅持職業(yè)道德規(guī)范,做到微笑服務(wù),絕不煩躁,舉止端詳、熱情禮貌。
最后,在這四個班組的輪崗實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了三點(diǎn):
(1)團(tuán)結(jié)就是力量。正謂心齊泰山移,一個人的力量終究是渺小的,團(tuán)隊(duì)抱成一團(tuán)的力量才是最強(qiáng),團(tuán)結(jié)起來才能夠無堅不摧,共同成長共同進(jìn)步。
(2)態(tài)度決定一切。你的態(tài)度,決定了你做事的結(jié)果,所以事無大小,凡事都要認(rèn)真對待,保持良好積極的心態(tài),才能夠在激烈的競爭中脫穎而出。
(3)自信勤奮寬容。面對難題,擁有足夠信心和勇氣的人不會退縮。勞動光榮,勤奮的人最為值得尊重,只有比別人更加努力、更加勤奮,才能比別人走的更遠(yuǎn)、成功的更快。金無足赤,人無完人,寬以待人包容別人的不足才能海納百川,有容乃大。
與此同時,我從實(shí)踐中學(xué)到了專業(yè)技術(shù),積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我還要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向同事學(xué)習(xí),繼續(xù)努力改正自己的缺點(diǎn)和不足,爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)和生活等方面取得更大的進(jìn)步。
崗位實(shí)習(xí)心得體會300字篇6
這次暑期,有幸去了興業(yè)上海某支行實(shí)習(xí),一來為畢業(yè)后工作打下基礎(chǔ),二來利用實(shí)習(xí)生身份調(diào)研公司。做公司的員工是最好的調(diào)研方式。
一、成本控制方面
多數(shù)人分析認(rèn)為興業(yè)的低成本收入比來自福建員工的收入較上海北京等地較低,經(jīng)過此次實(shí)習(xí),我認(rèn)為不全是。拿裝修來說,在興業(yè)旁邊有招行和農(nóng)行,裝修非常豪華,而興業(yè)就差遠(yuǎn)了,二樓辦公區(qū)的地板很多都有裂縫、腐爛,支行行長辦公室布置的也非常簡單,這點(diǎn)大家可以在日常生活中留意每家銀行網(wǎng)點(diǎn)裝修的豪華程度,我看到的興業(yè)支行都是比較簡單樸素的。員工在打印中都會主動雙面打印。最奇葩的是,男廁所在辦公室最里面,只有男同胞才去,他們節(jié)省得連門鎖都不裝了,作為股東真想花點(diǎn)錢給他們裝把鎖了。
也去分行玩了幾次,據(jù)說是周正毅抵押所得,他們家的裝修非常一般般。
二、風(fēng)險控制方面
從支行行長、客戶經(jīng)理、小企業(yè)部老總得知,其實(shí)興業(yè)對于貸款客戶的要求非常保守、嚴(yán)格。小企業(yè)部老總對于小企業(yè)甚至直言為“零容忍”,這里也能體現(xiàn)出李仁杰行長歷次采訪中,對于小企業(yè)的態(tài)度。最逆天的莫過于尚德,我所在的支行曾經(jīng)上報過無錫尚德,當(dāng)時可以說是尚德最風(fēng)光的時候,被上面“無情否決”了,客戶經(jīng)理也頗有微詞,事后看來,興業(yè)對于風(fēng)控、市場敏感度是相當(dāng)高超的。客戶要求嚴(yán)格,產(chǎn)品創(chuàng)新多種多樣,是我在此實(shí)習(xí)的直觀感受,也是“有所為有所不為”最好的詮釋。
不過,有一點(diǎn)想說下,若以投資的標(biāo)準(zhǔn)來看待,那么這些企業(yè)我認(rèn)為沒有一家是值得投資的。
三、理財產(chǎn)品
每天上下班都能看到一大群老頭老太,員工也有很多買理財?shù)摹?/p>
四、同業(yè)業(yè)務(wù)
支行一般很少做同業(yè),做也是一些很基本的拆入,一般總行會給個指導(dǎo)價??吹贸雠d業(yè)不鼓勵支行做,給客戶經(jīng)理的同業(yè)負(fù)債提成微乎其微,自然也沒興趣做了。
五、據(jù)小道消息,新提拔的總行副行長陳錦光是個厲害角色。
六、支行行長有意向去浦發(fā)了,那里適合養(yǎng)老,工資會降些,興業(yè)壓力大,工資透明;浦發(fā)工資不透明,獎金提成很多帶有領(lǐng)導(dǎo)意志在內(nèi)。
七、民生在各個方面基本上是最激進(jìn)的。
八、兩點(diǎn)不足
興業(yè)在對客戶經(jīng)理的培訓(xùn)方面欠缺,小企業(yè)部老總說以前都是有師傅帶的,現(xiàn)在基本上是招些資源豐富的,培訓(xùn)方面就很少了。也很奇怪,總認(rèn)為興業(yè)在內(nèi)部選拔上有一套,但是我接觸下來,至少在客戶經(jīng)理方面的培訓(xùn)是欠缺的。業(yè)務(wù)條線制改革并非沒有壞處,比方說以前很多都是公私聯(lián)動,現(xiàn)在分開作戰(zhàn),專業(yè)性提高了,但是對私客戶經(jīng)理就比較難做了。
還有兩年就要畢業(yè)了,在職業(yè)選擇上,我希望能進(jìn)銀行從基層做起。不選擇證券、基金,我認(rèn)為大部分都較為短視,重視業(yè)績排名,很難有發(fā)揮空間,基金的調(diào)研我認(rèn)為也比較空洞。銀行有資源渠道人脈優(yōu)勢,客戶經(jīng)理的調(diào)研和基金的調(diào)研完全是兩個層次的,水表電表、倉庫、征信、納稅等一系列是基金調(diào)研無法涉及到的,我相信接觸的企業(yè)、高管越多,對投資成功越有幫助。還有,做公司的員工是最好的調(diào)研方式。
越來越認(rèn)為投資成功利用了人性的弱點(diǎn),能買到便宜的優(yōu)秀銀行,貸款給不值得投資的企業(yè)收取利息,從沒有渠道優(yōu)勢的人手里拿來存款。慢慢理解了大佬們?yōu)楹未蟀丫杩?,不是作秀,或許,真正功成身退了,也該試著感恩。