個(gè)人競(jìng)聘演講稿電子版
個(gè)人競(jìng)聘演講稿電子版篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好,我叫,市人,學(xué)歷,年畢業(yè)于 大學(xué) 專業(yè),現(xiàn)在部門工作。很高興領(lǐng)導(dǎo)給我這次演講的機(jī)會(huì),我競(jìng)聘的崗位是主管。首先,我想結(jié)合自已在一年多的工作感受,談?wù)剬?duì)主管崗位的認(rèn)識(shí):
我于年月份來(lái)到這個(gè)大家庭,歷經(jīng)崗前培訓(xùn)、實(shí)習(xí)、開業(yè)籌備等階段的鍛煉,并通過個(gè)人的認(rèn)真學(xué)習(xí),我初步了解了的公司管理理念,學(xué)會(huì)了商品知識(shí),提高了個(gè)人對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí),充實(shí)了頭腦,為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。成功開業(yè)后,我與同事們一起發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、真誠(chéng)奉獻(xiàn)的精神,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作任務(wù),并通過學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累,熟練掌握了業(yè)務(wù)技能,更加深刻的理解了企業(yè)文化,并深深喜歡上了這項(xiàng)工作。
我認(rèn)為,作為一名主管,首先應(yīng)具備良好的思想品質(zhì)和真誠(chéng)奉獻(xiàn)的精神,還應(yīng)掌握扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和過硬的技術(shù)本領(lǐng)。注重細(xì)節(jié)和工作過程,積極為科室創(chuàng)造一種合諧、富有朝氣和活力的工作氛圍。作為一名主管應(yīng)起到良好的模范帶頭作用,帶領(lǐng)同事一起完成各項(xiàng)工作任務(wù),一起鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),幫助員工積極上進(jìn),提高工作效率。作為一名主管,應(yīng)關(guān)心員工,時(shí)刻了解員工的思想動(dòng)態(tài),對(duì)員工的呼吁要及時(shí)傳達(dá),為他們解決實(shí)際的困難,要“想員工之所想,急員工之所急”;同時(shí)還要加強(qiáng)員工的思想政治工作,端正工作態(tài)度、講求奉獻(xiàn)精神,要使人人都能深刻認(rèn)識(shí)到“只有企業(yè)發(fā)展了,才能有個(gè)人的發(fā)展”!作為一名后勤部門的主管,應(yīng)提升為一線員工服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),提升工作和服務(wù)質(zhì)量,時(shí)刻圍著一線轉(zhuǎn),始終以一線為工作中心,為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和“成品”。
如果我是一名主管,我將從以下幾個(gè)方面做好
工作:
1、加強(qiáng)員工思想政治工作。眾所周知,負(fù)責(zé)整個(gè)超市的訂單、價(jià)簽打印,商品促銷變價(jià),電子秤信息發(fā)送,商品進(jìn)、銷、存等各項(xiàng)數(shù)據(jù)的查詢,可以說就是超市的“大腦”,崗位非常重要,思想政治工作應(yīng)首當(dāng)其沖,時(shí)刻不能放松。要通過培訓(xùn)、考試、日常管理等形式,提高員工的政治水平,要具備起碼的“愛崗敬業(yè)”和“真誠(chéng)奉獻(xiàn)”的精神,要使人人都能從思想上勝任這項(xiàng)工作。
2、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)工作。要成為一名合格的錄入員,僅具備良好的政治素質(zhì)是不夠的,還應(yīng)有過硬的技術(shù)本領(lǐng)。作為一名主管,首先自己應(yīng)熟練掌握錄入崗位的業(yè)務(wù)技能,在員工碰到技術(shù)困難時(shí)能當(dāng)好他們的“工程師”,遇到問題沉著冷靜、迅速解決。平時(shí)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過舉辦技能比賽等活動(dòng)提高學(xué)習(xí)興趣,掀起學(xué)習(xí)熱潮,通過獎(jiǎng)、懲等方式,促進(jìn)員工的學(xué)習(xí)積極性;只有個(gè)人水平提高了,才有能力干好工作;只有工作干好了,才能有個(gè)人的前途和發(fā)展。
3、轉(zhuǎn)變觀念,提高服務(wù)質(zhì)量。作為一名主管要帶領(lǐng)科室員工時(shí)刻以一線員工為中心,視他們?yōu)樽砸训男值芙忝?,并制定服?wù)規(guī)范,嚴(yán)格按照規(guī)范服務(wù),接受一線員工的監(jiān)督,逐步形成一種主動(dòng)熱情、文明禮貌、準(zhǔn)確快捷的工作作風(fēng)。
4、做好日常管理工作。作為一名主管,既要嚴(yán)格自律,帶頭完成業(yè)務(wù)工作,同時(shí)還應(yīng)做好日常管理工作,如日??记?、監(jiān)督公司制度的遵守情況、安全消防工作的執(zhí)行情況等。另外,錄入中心每一項(xiàng)制度的完善,都要由各商品部落實(shí)并配合完成,作為一名主管,要做好上傳下達(dá)的工作,明確大與小,大事及時(shí)做,小事時(shí)時(shí)做,并做好部門與部門的協(xié)調(diào)。
5、關(guān)心員工生活、發(fā)揮民主作用。作為一名主管應(yīng)深入員工當(dāng)中,善于做好員工的思想政治工作,上下溝通、渠道通達(dá),能夠及時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài),為他們及時(shí)解決工作和生活中的困難,使廣大員工無(wú)后顧之憂,全身心投入到工作之中。
通過以上總結(jié),我認(rèn)為我有信心、有能力做好主管這個(gè)崗位的工作。每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),我會(huì)努力完善自我,取長(zhǎng)補(bǔ)短,在工作之余加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí),是需要多方面人才的場(chǎng)所,也是展示我工作能力的舞臺(tái),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)信任我并支持我。
時(shí)代在發(fā)展,也在不斷擴(kuò)張,的發(fā)展離不開全體員工真誠(chéng)的奉獻(xiàn),只有企業(yè)發(fā)展了才有我們每位員工美好的前途,今天企業(yè)給我們創(chuàng)造了廣闊的發(fā)展空間,提供了
大好的機(jī)會(huì),我一定會(huì)好好把握,腳踏實(shí)地、開拓創(chuàng)新,為________的恢宏大業(yè)奉獻(xiàn)青春和力量!
我的演講完了,謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)。(鞠躬)
個(gè)人競(jìng)聘演講稿電子版篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這次機(jī)會(huì),讓大家更加了解我!我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機(jī)會(huì),接受大家的評(píng)判。
我這次競(jìng)聘的崗位是:執(zhí)法大隊(duì)安全科員。
在這次競(jìng)聘崗位的演講中,我將拋去繁冗的語(yǔ)言,直奔主題。
安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作,最根本的目的就是保護(hù)人的生命和健康,為人們帶來(lái)幸福、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。我競(jìng)聘這個(gè)崗位的優(yōu)勢(shì)是:我是開發(fā)區(qū)成立以來(lái),安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作的專職第一人,我相信我能勝任這個(gè)重任。自2014年執(zhí)法大隊(duì)加掛安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局牌子后,我一直做這項(xiàng)工作已有近四個(gè)年頭。在這幾年的工作中,我從不懂到明白,經(jīng)歷了坎坷,受到過批評(píng),三年多的工作實(shí)踐證明,我現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)這項(xiàng)工作上路了。
我連續(xù)三年獲得了市政府頒發(fā)吉林地區(qū)的安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人稱號(hào),同時(shí)也獲得了吉林地區(qū)的消防安全工作先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)。
通過幾年的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作,我積累了一定的經(jīng)驗(yàn),更體會(huì)到安監(jiān)工作始終是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨、復(fù)雜的系統(tǒng)工程。&39;事故是可以避免和預(yù)防的,事故與安全是一對(duì)永恒的矛盾“,要做好安監(jiān)工作,首先必須有愛崗敬業(yè)的精神;
其次要有理論聯(lián)系實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn);
最后還要有踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
&39;安全無(wú)小事,責(zé)任大于天!“如果我能競(jìng)聘成功,我將繼續(xù)牢固樹立&39;安全第一、預(yù)防為主、綜合治理“的方針,盡心竭力做好安監(jiān)工作。
古人說:&39;不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;
亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志?!盁o(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何,我都將以這句話自勉,一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。
謝謝大家!
個(gè)人競(jìng)聘演講稿電子版篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家,上午好!
我是________,中共黨員,現(xiàn)年____歲,任________部門______職務(wù)。今天我競(jìng)聘的崗位是:______酒店總經(jīng)理。
古人曾說:胸中承載千百事,不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄?;仡櫸以哌^的路,我認(rèn)為,我就是在這種精神的激勵(lì)與感召下一路走來(lái),不曾懈怠、奮發(fā)向上。______年至______年,我曾在____軍事經(jīng)濟(jì)學(xué)院潛心學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理知識(shí),因?yàn)樽巫巫尾痪氲貙W(xué)習(xí)和鉆研,我增長(zhǎng)了專業(yè)知識(shí);______年至______年,我來(lái)到部隊(duì),因?yàn)榍趭^務(wù)實(shí)、敢于實(shí)踐的軍人作風(fēng),我有過五年經(jīng)濟(jì)管理經(jīng)驗(yàn),并逐步成長(zhǎng)為后勤管理主管,并在這個(gè)崗位上培養(yǎng)了觀察問題的正確視角,解決問題的完整思路,以及駕馭局面的基本能力。所以,校園、老師、部隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo),他們都是我人生道路上的指明燈,我的良師益友。他們?cè)诿總€(gè)時(shí)段傳授我受用終身的知識(shí)和能力。我衷心地感謝他們。
今天,正是基于對(duì)部隊(duì)培養(yǎng)的感激,對(duì)自我能力的認(rèn)知,以及對(duì)軍人使命的領(lǐng)悟,才使我敢于站在這里競(jìng)聘____酒店總經(jīng)理一職。下面,我將向諸位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委作如下匯報(bào),請(qǐng)予評(píng)正。
我們常說,大雁領(lǐng)飛靠頭雁,領(lǐng)導(dǎo)干部是關(guān)鍵。工作路
線確定了,領(lǐng)導(dǎo)干部就是關(guān)鍵因素。所以,我認(rèn)為,要想當(dāng)一名稱職合格的總經(jīng)理,充分而正確的認(rèn)識(shí)自己的定位和作用當(dāng)屬第一重要。因?yàn)?,這個(gè)角色認(rèn)知將成為總經(jīng)理開展工作、履行職責(zé)的前提和保障。我認(rèn)為,與這個(gè)角色相匹配的關(guān)鍵詞有三個(gè):掌控、協(xié)調(diào)和推動(dòng)。所謂掌控,即是要求總經(jīng)理既能夠把握宏觀動(dòng)態(tài),還能夠熟知微觀操作,始終將工作的主動(dòng)權(quán)牢牢地抓在手中。因?yàn)?,政策法?guī)、行業(yè)資訊、施政方針等宏觀因素是指引酒店經(jīng)營(yíng)走向的根本依據(jù)和大背景;而熟悉酒店管理知識(shí)、掌握工作流程、精通業(yè)務(wù)操作則是決定酒店能否在預(yù)定軌道上前行的基本保證。所謂協(xié)調(diào),則是要求總經(jīng)理具有有效處理問題和矛盾的基本能力,具有駕馭工作全局的基本素養(yǎng),從而有效地協(xié)調(diào)各方關(guān)系,解決各種問題,為酒店提供良好的發(fā)展環(huán)境。所謂推動(dòng),就是要求總經(jīng)理能夠認(rèn)清形勢(shì)、攻堅(jiān)克難、砥礪前進(jìn),在酒店發(fā)展升級(jí)、提檔進(jìn)位的每個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻起到?jīng)Q定作用,從而積極有效的促進(jìn)酒店業(yè)務(wù)發(fā)展、水平提升和服務(wù)能力的增強(qiáng)。所以,掌控、協(xié)調(diào)和推動(dòng)這三個(gè)關(guān)鍵詞必須成為總經(jīng)理的終身修煉目標(biāo),靠認(rèn)識(shí)不斷深化,靠能力提供支撐。如此,才能在履行好總經(jīng)理的職責(zé)上游刃有余。這,就是我要說的第一點(diǎn),深化一種認(rèn)識(shí)。
其次,在思想行為中,還要“肩負(fù)兩項(xiàng)責(zé)任”。因?yàn)榫频贶姷貎捎眯再|(zhì)的特殊性,必然要求總經(jīng)理責(zé)任的特別性。
首先,要肩負(fù)起政治責(zé)任。服務(wù)首長(zhǎng)、保障安全、確保需求、完成任務(wù)既是酒店的第一使命,也是酒店的立命之本。所以,作為總經(jīng)理,必須將這項(xiàng)政治責(zé)任臵于首要位臵,要在思想上高度重視不松懈,要在行動(dòng)上事無(wú)俱細(xì)嚴(yán)把關(guān)。通過服務(wù)人員政治審查、業(yè)務(wù)操作規(guī)范有序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不斷提高等方式確保政治責(zé)任的安全、優(yōu)質(zhì)、高效落到實(shí)處,而不出現(xiàn)絲毫偏差。其次,要保證經(jīng)濟(jì)責(zé)任。在保證政治責(zé)任完成的前提下,通過加強(qiáng)酒店內(nèi)部管理、提高服務(wù)能力、創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目等方式,積極融入經(jīng)濟(jì)發(fā)展,用好國(guó)家資源,從而保證酒店的經(jīng)營(yíng)效益,則是總經(jīng)理另一項(xiàng)重要責(zé)任和使命,同樣不容忽視。最后,在具體操作中,還要“把握三個(gè)重點(diǎn)”。當(dāng)前,酒店間的競(jìng)爭(zhēng),已達(dá)到市場(chǎng)白熱化、技術(shù)同質(zhì)化的程度,要管理好酒店,增強(qiáng)服務(wù)部隊(duì)、地方的能力,必須始終堅(jiān)持“服務(wù)、形象、窗口、管理”的現(xiàn)代化管理理念,以人為本、依法管理,從而不斷增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。一是要“管好人”,即是要帶一支過硬的隊(duì)伍。思想決定意識(shí),意識(shí)左右行為。要多管齊下抓作風(fēng)、轉(zhuǎn)思想、變態(tài)度:通過專項(xiàng)教育、思想整頓、豐富活動(dòng)、參觀學(xué)習(xí)等方式,打造又紅又專、敬業(yè)愛崗的純正思想;通過培訓(xùn)提高、業(yè)務(wù)競(jìng)賽、人文關(guān)懷、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣等手段,打造一支服務(wù)態(tài)度好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的員工隊(duì)伍。從而為酒店業(yè)務(wù)開展和事業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的智力支撐和人
才保障。二是要“管好事”,即是要建一套完整的機(jī)制。因?yàn)橐蕾嚱?jīng)驗(yàn)的人治管理是粗放的,必然導(dǎo)致效率低下。所以,必須將依法治事作為酒店日常管理的基本依據(jù),將科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化作為內(nèi)部管理的根本目標(biāo),常抓不懈。作為總經(jīng)理,要有虛懷若谷的胸襟,能夠廣泛聽取、充分吸收集體的智慧和力量。本著在創(chuàng)新中求生存,在創(chuàng)新中求發(fā)展的思想,廢舊立新,將健全和完善管理機(jī)制作為日常管理的重要依據(jù)。要把目標(biāo)層層分解,跟蹤問效,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)、管理、安全目標(biāo)責(zé)任全覆蓋,有效激發(fā)所有員工的責(zé)任感和使命感,用健全的管理機(jī)制保障有力有序有效;要對(duì)內(nèi)統(tǒng)籌、對(duì)外服務(wù),保障軍內(nèi)需求的同時(shí),結(jié)合實(shí)際,利用激勵(lì)機(jī)制開拓新的利潤(rùn)增長(zhǎng)源、制定全新的營(yíng)銷策略,從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益最大化。同時(shí),還要建立健全采購(gòu)源頭管控、財(cái)務(wù)科從嚴(yán)控制、節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)、費(fèi)用審批等機(jī)制,真正構(gòu)建起完善而健全的機(jī)制作用網(wǎng)絡(luò),全力促進(jìn)酒店管理有序。三是要“管好物”,即要把一個(gè)重要的關(guān)口。必須落實(shí)管理責(zé)任人,加強(qiáng)對(duì)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng),對(duì)故障做到及時(shí)維修、對(duì)隱患做到及時(shí)整改;認(rèn)真抓好防火、防盜、防食物中毒、防車輛事故等安全防范工作,全力把好物資管理的關(guān)口,為酒店發(fā)展提供良好平臺(tái)和環(huán)境。
有一種文化,它是這樣說的:超前才能超越,敬業(yè)才能創(chuàng)業(yè),精求才有精湛,實(shí)干才有實(shí)效。我想用這句話來(lái)表明
我此次競(jìng)聘的立場(chǎng)和態(tài)度,同時(shí),我還將把這句話作為我今后工作的基本遵循和指導(dǎo)思想,印刻在思想中,體現(xiàn)在行動(dòng)上。時(shí)時(shí)用以自醒、自律和自警。天行健,君子以自強(qiáng)不息;地勢(shì)坤,君子以厚德載物。今天,我捧著一顆火熱而滾燙的心,期望能用平生所學(xué)回報(bào)部隊(duì)培養(yǎng)之恩,從而為鍛造我思想和靈魂的部隊(duì)做更大的貢獻(xiàn)。但同時(shí),不論此次競(jìng)聘的結(jié)果如何,我都將矢志不渝地保持這份感恩之心,把握這段珍貴之情,走好今后人生之路。始終在自己的崗位上堅(jiān)定信心、全力以赴、持之以理,為我所衷愛的部隊(duì)而不斷努力奮斗。
謝謝諸位,我的演講完畢。
個(gè)人競(jìng)聘演講稿電子版篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,在座的各位同事,大家好!我今天來(lái)參加商業(yè)客戶部的競(jìng)聘有三個(gè)優(yōu)勢(shì):第一、我具有扎實(shí)的運(yùn)行維護(hù)知識(shí),有能力為商業(yè)客戶部工作提供優(yōu)越的技術(shù)支撐條件;第二、我具有較強(qiáng)的求知欲望和積極向上的進(jìn)取精神。在工作之余,20_年參加南京郵電學(xué)院電子商務(wù)函授??频膶W(xué)習(xí),在實(shí)踐中邊學(xué)習(xí)邊運(yùn)用,努力提高自己的專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐能力;第三、我具有較好的文化修養(yǎng)和年輕優(yōu)勢(shì),并且適應(yīng)能力強(qiáng),能吃苦、敢于拼搏,有朝氣、有闖勁。以上的優(yōu)勢(shì)加上對(duì)電信企業(yè)強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任心,促使我今天走上州公司的競(jìng)職演講臺(tái),來(lái)參與商業(yè)客戶部技術(shù)支撐經(jīng)理一職的競(jìng)聘。
我先介紹一下以前的一些工作寬帶調(diào)測(cè)安裝和維護(hù),網(wǎng)吧維護(hù)、各單位局域網(wǎng),光纖城域網(wǎng)維護(hù)和各單位話費(fèi)包干、電腦的銷售安裝維護(hù)、ip超市安裝維護(hù)以及做一些業(yè)務(wù)技術(shù)方面的資料。當(dāng)時(shí)×縣城adsl用戶有60__戶,一個(gè)人面對(duì)這么多用戶的維護(hù)工作,確實(shí)有些辛苦,但我始終把用戶的事放在第一位,把公司的“用戶至上,用心服務(wù)的”宗旨放在第一位,做好了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,價(jià)格戰(zhàn)加劇的今天,有一支強(qiáng)有力的技術(shù)支撐隊(duì)伍就可以減少客戶流失。前一段時(shí)間,聯(lián)通用低價(jià)格誘惑網(wǎng)吧想要把我們的客戶搶走,我們經(jīng)過走訪調(diào)查,大部份客戶對(duì)我們的人員是滿意的,服務(wù)是滿意的,不管是在休息時(shí)還是在晚上12:00,我做到了只要電話一到我就隨即到客戶的網(wǎng)吧,這樣客戶對(duì)我們就有了感情,有了感情作為基礎(chǔ),開展工作也很順利,雖然面對(duì)的是低價(jià)格誘惑,但是所有的用戶還是選擇了我們電信的adsl及fttx+lan;“大用戶絕對(duì)不能丟失,也不能讓用戶感覺我們的服務(wù)差”,這是在聯(lián)通介入網(wǎng)吧戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí),我首先給自己定的一個(gè)小小的目標(biāo)。
從維護(hù)工作中也學(xué)到了好多知識(shí),我在實(shí)踐中邊學(xué)習(xí)邊運(yùn)用,不但提高了自己的專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐工作能力;而且還積累了豐富的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。基于以上一些工作實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn),我對(duì)今天所參加商客部技術(shù)支撐經(jīng)理一職充滿信心,下面我陳述一下我的認(rèn)識(shí)和觀點(diǎn)。
一.加強(qiáng)力量
商業(yè)客戶部是為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要對(duì)客戶細(xì)分而建立的,面向商業(yè)客戶提供個(gè)性化營(yíng)銷及服務(wù)的部門。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和通信需求量的不斷增加,這些客戶將會(huì)逐步成為各通信運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)奪的焦點(diǎn),所以加強(qiáng)商業(yè)客戶部的力量是很有必要的。加強(qiáng)商業(yè)客戶的技術(shù)力量也是勢(shì)在必行。
二.積極的廣告宣傳和推廣
對(duì)于電信企業(yè)而言,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,成本、技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)等要素都是可以模仿和取代的,只有企業(yè)的品牌、信譽(yù)是不可替代的。隨著通信技術(shù)的飛速進(jìn)步與普及,各電信企業(yè)提供的同類產(chǎn)品之間的差異越來(lái)越小。而正是這種微小的差異的存在,便產(chǎn)生出鮮明的品牌效應(yīng)??蛻糇哌M(jìn)電信市場(chǎng),受一種認(rèn)同感的驅(qū)使,毫不客氣地放棄哪些在滿足需求方面有微小差異的商品,而對(duì)超越同類商品差異的著名品牌商品愛不釋手。因此可以看出好的廣告和宣傳在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷中是必不可少的一部分。
三.把握先機(jī)
商業(yè)客戶市場(chǎng)較為廣闊,潛力巨大,且用戶屬性較為復(fù)雜。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,商業(yè)客戶的市場(chǎng)價(jià)格和利益回報(bào)必將成為各通信運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)奪的焦點(diǎn),誰(shuí)把握先機(jī),誰(shuí)就將贏得主動(dòng)權(quán)。因此,對(duì)商業(yè)客戶的市場(chǎng)調(diào)查工作顯得尤為重要,我們將通過市場(chǎng)細(xì)分與整合,逐步將其形成制度化、日?;?、規(guī)范化,以便能隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),同時(shí)為其它部門提供準(zhǔn)確、完整的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,為公司的下一步?jīng)Q策提供依據(jù)。
四.細(xì)分客戶、建立技術(shù)資料庫(kù)。
在確定商業(yè)客戶的情況下首先對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分,商業(yè)客戶的范圍本身來(lái)說就非常廣闊,有個(gè)體私營(yíng)、集體經(jīng)營(yíng)、合資控股等等,其本身經(jīng)營(yíng)的范圍和營(yíng)銷的手段多得數(shù)不勝數(shù)。因此,我們只有根據(jù)商業(yè)客戶的本身價(jià)值、市場(chǎng)價(jià)值、當(dāng)前市場(chǎng)所占份額、潛在市場(chǎng)的
發(fā)展空間、未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)等等進(jìn)行細(xì)分,才能根據(jù)細(xì)分情況定位出重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象、個(gè)性化服務(wù)對(duì)象和一般服務(wù)對(duì)象,然后建立客戶動(dòng)態(tài)檔案庫(kù)、個(gè)性化服務(wù)庫(kù)和技術(shù)資料庫(kù),才能進(jìn)一步完善和細(xì)化服務(wù)方式,提高本部門的運(yùn)作效率。
五.當(dāng)好助手
作為商業(yè)客戶部技術(shù)支撐經(jīng)理,我認(rèn)為在當(dāng)好本部門的“助手”外,還要負(fù)責(zé)一些重要的商業(yè)客戶,如網(wǎng)吧和多媒體大戶、經(jīng)營(yíng)性中小型商業(yè)客戶的業(yè)務(wù)支撐、發(fā)展和管理工作,負(fù)責(zé)商業(yè)客戶的營(yíng)銷管理、業(yè)務(wù)培養(yǎng)、潛在大客戶的培育工作,負(fù)責(zé)宏觀市場(chǎng)及個(gè)性化市場(chǎng)的跟蹤調(diào)查工作,同時(shí)還要做好本部門的市場(chǎng)調(diào)查、檔案和報(bào)表的管理等工作。
以上是我本人對(duì)技術(shù)支撐工作的一些很粗淺的想法和認(rèn)識(shí),不當(dāng)和疏漏之處難免,希望在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評(píng)指正,當(dāng)然要把技術(shù)支撐工作做好,要依靠公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的正確領(lǐng)導(dǎo),依靠各部門的密切配合,同時(shí)還需要公司全體員工的共同努力才能完成。今天的競(jìng)聘,無(wú)論成功與否,這都是一次難忘的經(jīng)歷。
我的演講完了,謝謝大家。
個(gè)人競(jìng)聘演講稿電子版篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事:
大家好!
我叫__,現(xiàn)任陜西路連鎖店?duì)I業(yè)員,新的一年開始了,又是萬(wàn)象更新的一年,也迎來(lái)了我到大藥房工作的第三個(gè)年頭,回望三年的工作,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位店長(zhǎng)的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下,使我具備了擔(dān)任店長(zhǎng)的基本條件。
為了讓大家更加深入的了解我,在這里做補(bǔ)充說明,我畢業(yè)于湖南省懷化醫(yī)學(xué)高等??茖W(xué)校,藥學(xué)專業(yè),20__年來(lái)到吉林大藥房工作,先后在和順街連鎖店、陜西路連鎖店擔(dān)任營(yíng)業(yè)員并兼任藥師工作,在三年的工作中先后代教實(shí)習(xí)生十余名,并在20__年五月份獲得優(yōu)秀代教師傅稱號(hào)。
工作經(jīng)驗(yàn)的不斷積累使我具備了以下作為店長(zhǎng)的基本條件:
在大藥房的3年工作中,我學(xué)到了銷售技巧、積累了管理經(jīng)驗(yàn),提高了服務(wù)水平。對(duì)待公司的各項(xiàng)制度能夠自覺遵守,對(duì)于上級(jí)交予的任務(wù)能夠認(rèn)真按時(shí)的完成,幾年的磨練,使我思想更加成熟,業(yè)務(wù)更加熟練,思考和處理問題的方法更加穩(wěn)妥,對(duì)待工作的態(tài)度更加嚴(yán)謹(jǐn)和踏實(shí),這更是作為店長(zhǎng)的基本素質(zhì)。
如果我競(jìng)聘成功將從以下幾方面展開工作:
1、人員管理方面:
以身作則,嚴(yán)于律己,寬以待人,時(shí)刻起到模范帶頭作用,要求員工做到的,自己首先做到,公平、公正的處理藥店的事務(wù),對(duì)待員工一視同仁,一個(gè)店的良好經(jīng)營(yíng)不是靠一個(gè)人的力量就可以運(yùn)行的,這就要求我們要有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,在這當(dāng)中我會(huì)充分的起到一個(gè)橋梁和紐帶的作用,為大家營(yíng)造一個(gè)和諧的工作氛圍、
2、商品管理方面:
掌握門店基本情況,和門店店員做好品類分析,全面掌握總代、首推品種的銷售情況,保證該類品種不缺貨、不斷檔,提高銷售和毛利,了解周邊市場(chǎng)的消費(fèi)情況,建立以顧客需求為導(dǎo)向的合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),以此來(lái)滿足顧客需求。
3、會(huì)員管理方面:
對(duì)于我們的忠實(shí)會(huì)員建立忠實(shí)會(huì)員檔案,對(duì)這些會(huì)員做定時(shí)回訪工作,對(duì)有定向品種消費(fèi)的顧客,在遇有優(yōu)惠待遇時(shí),要以電話主動(dòng)通知,對(duì)首次進(jìn)店消費(fèi)滿100元并沒有會(huì)員卡的顧客要主動(dòng)為其辦理會(huì)員卡,并為其說明會(huì)員的各種優(yōu)惠政策,為以后成為大藥房的忠實(shí)顧客奠定基礎(chǔ)。
4、服務(wù)管理方面:
熱情、周到、專業(yè)的服務(wù)是我們大藥房經(jīng)營(yíng)的亮點(diǎn),顧客就是上帝,只有取得了他們的信任,我們才會(huì)有生存下去的養(yǎng)料,所以我們就要在服務(wù)上更加的完善自己,讓顧客覺得我們和他們是沒有距離的,而這些是需要我們?cè)谌粘<?xì)小的工作中點(diǎn)滴積累的,只有這樣我們才能夠成為這個(gè)行業(yè)的長(zhǎng)青樹,利于不敗之地。
5、營(yíng)銷管理方面:
根據(jù)各門店的地理位置和周邊的購(gòu)買能力不同,針對(duì)門店自身情況制定不同的營(yíng)銷計(jì)劃,一個(gè)成功的營(yíng)銷活動(dòng)模式不僅可以給門店帶來(lái)固定的客流,更重要的是可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn),這樣就要求我們的活動(dòng)要有對(duì)視覺上的沖擊性和對(duì)購(gòu)買力具有一定的刺激性,從而使?fàn)I銷活動(dòng)能夠限度的促進(jìn)銷售的增長(zhǎng)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,以上是我對(duì)成為一名店長(zhǎng)之后的工作想法,如果我競(jìng)聘成功,我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,按照我的自述做好我的本職工作,做一名讓領(lǐng)導(dǎo)和店員放心的店長(zhǎng)。如果競(jìng)聘不成功,那就說明我與店長(zhǎng)的能力還有一定的差距,那么我會(huì)回到原工作崗位,安心工作,努力學(xué)習(xí),全面提高自己的綜合素質(zhì),爭(zhēng)取早日成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心的合格的店長(zhǎng)。
謝謝。
個(gè)人競(jìng)聘演講稿電子版篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師,親愛的同學(xué)們:
大學(xué)上午好!
今天我有幸代表所有小學(xué)生在這里發(fā)言,心里無(wú)比的激動(dòng)!我是四二班的賈__,我演講的題目是《制定計(jì)劃,有效學(xué)習(xí)》。
我們作為學(xué)生,首要任務(wù)就是學(xué)習(xí)。掌握恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方法,才能實(shí)現(xiàn)有效學(xué)習(xí),取得好的成績(jī)。我給大家分享的學(xué)習(xí)方法就是,制定一個(gè)適合自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃能使我們明確學(xué)習(xí)目標(biāo)、合理安排時(shí)間、增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和積極性、從而提高學(xué)習(xí)的效率。下面是我制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃:
1、每天早晨6點(diǎn)鐘起床,各抽出20分鐘的時(shí)間朗讀課文、記憶英語(yǔ)單詞。
2、上課要專心聽講,認(rèn)真做好筆記;積極發(fā)言和參與課堂活動(dòng)。課后認(rèn)真快速的完成作業(yè)。要做到書寫規(guī)范,字跡工整。
3、預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)。預(yù)習(xí)是先對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容作一個(gè)大致的了解,不懂的問題在課堂上多留意老師的講解。復(fù)習(xí)。課后要對(duì)課堂上所學(xué)的內(nèi)容做總結(jié),如整理筆記、復(fù)習(xí)重點(diǎn)和難點(diǎn)等,做到“溫故而知新”。
4、閱讀。堅(jiān)持每天課外閱讀1小時(shí),積累一些好詞佳句。提高自己的閱讀能力和寫作能力。
5、堅(jiān)持每天寫一篇日記,記錄自己每一天的學(xué)習(xí)和生活。提高寫作水平。
6、堅(jiān)持體育鍛煉。健康的身體是"學(xué)習(xí)"的本錢。因而,再繁忙的學(xué)習(xí),也不可忽視放松鍛煉。乒乓球、藍(lán)球、足球選一項(xiàng)自己喜歡的體育運(yùn)動(dòng),并堅(jiān)持每天鍛煉。
同學(xué)們,以上分享的是我制定的一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃,計(jì)劃進(jìn)行中要常常自我監(jiān)督,嚴(yán)格要求。希望我的分享能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?,為了我們都能夠提高成?jī),為了我們美好的明天,我們一起加油吧。謝謝大家!
個(gè)人競(jìng)聘演講稿電子版篇7
協(xié)助支行行長(zhǎng)開展工作,做好傳幫帶的作用,主管信貸業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)管理建設(shè)銀行支行行長(zhǎng)競(jìng)聘演講,并督導(dǎo)支行客戶經(jīng)理管好存量貸款(包括個(gè)人貸款和公司貸款),帶領(lǐng)客戶經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)開拓,資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)捆綁營(yíng)銷,同時(shí)做好支行內(nèi)控管理和案件防范工作。即存量資產(chǎn)業(yè)務(wù)的管理,市場(chǎng)開拓及內(nèi)控管理。
競(jìng)崗優(yōu)勢(shì):
第一,有較豐富的信貸從業(yè)經(jīng)驗(yàn),對(duì)信貸業(yè)務(wù)整個(gè)流程以及信貸風(fēng)險(xiǎn)要點(diǎn)均掌握得比較嫻熟。
我從01年開始在分行營(yíng)業(yè)部從事信貸工作,曾做過個(gè)人資產(chǎn)類業(yè)務(wù)(個(gè)人住房按揭貸款業(yè)務(wù)、綜合消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)、汽車消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)、家居消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)等)和法人資產(chǎn)類業(yè)務(wù)(流動(dòng)資金貸款業(yè)務(wù)、住房開發(fā)貸款業(yè)務(wù)和固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目貸款業(yè)務(wù))。
2004年5月我到分行票據(jù)中心工作,參與票據(jù)中心成立的籌備工作,積極銀行副行長(zhǎng)協(xié)助票據(jù)中心主任及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)完成對(duì)《中山市票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)流程指引》、《中山市票據(jù)中心崗位職責(zé)》及《票據(jù)貼現(xiàn)注意事項(xiàng)》等文件及材料的擬寫,并積極地在全行開展票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)和指導(dǎo)工作,取得良好的效果。
2004年7月份,分行綜合改革后,我調(diào)到公司業(yè)務(wù)部,主要從事大型優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)的開拓、維護(hù)與管理等工作。
通過五年的信貸工作,對(duì)銀行的資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷以及管理均有相當(dāng)?shù)膶?shí)踐經(jīng)驗(yàn),不但信貸業(yè)務(wù)流程熟練,且能有效地識(shí)別信貸風(fēng)險(xiǎn)并采取有效的規(guī)避措施,掌握信貸管理工作的主動(dòng)性。
第二、熟練掌握了豐富的金融業(yè)務(wù)理論知識(shí),銀行信貸業(yè)務(wù)知識(shí)面廣。在工商銀一級(jí)支行副行長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿五年多的信貸工作中,本人除了努力工作之外,還利用業(yè)余時(shí)間不斷加強(qiáng)金融業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。2002年度通過分行組織的個(gè)人中級(jí)客戶經(jīng)理資格考試,2004年度本人以第一的名次通過省行組織的信貸從業(yè)人員任職資格的考試,還通過分行組織的中小企業(yè)信貸從業(yè)人員任職資格考試和經(jīng)濟(jì)師考試,2005年度本人還取得了票據(jù)業(yè)務(wù)崗位任職資格和住房項(xiàng)目經(jīng)理任職資格。
第三,具有較豐富的統(tǒng)籌管理經(jīng)驗(yàn)。公司部對(duì)全行的客戶經(jīng)理進(jìn)行統(tǒng)籌管理,曾給公司部同時(shí)講解我行客戶經(jīng)考核辦法,帶領(lǐng)并指導(dǎo)綜合組同事做好全行客戶經(jīng)理考核工作,同時(shí)并協(xié)調(diào)各個(gè)部門開展工作,通過協(xié)助公司部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行內(nèi)外、上下級(jí)、同級(jí)部門之間開展業(yè)務(wù)工作和和處理人際關(guān)系,積累了相當(dāng)豐富的管理經(jīng)驗(yàn),具備了分析、判斷和處理復(fù)雜問題的能力,能夠很好地協(xié)助部門一把手開展工作。
第四,具有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)。本人市場(chǎng)營(yíng)銷敏銳性強(qiáng),如副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管競(jìng)聘報(bào)告在04年末和05年初,國(guó)家收緊銀根,我行審批權(quán)上收,且貸款市場(chǎng)不斷萎縮,市場(chǎng)在那里?為扭轉(zhuǎn)市場(chǎng)萎縮的局面,我和公司部的領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,共同制定了我行2005年度定向營(yíng)銷活動(dòng)方案,在本市范圍內(nèi)選取樂480多戶優(yōu)質(zhì)企業(yè)在全行范圍內(nèi)掛牌進(jìn)行營(yíng)銷,為全行的市場(chǎng)開拓指明了方向。為完成總省行下發(fā)的信貸投放任務(wù),我和公司部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行商議并擬寫了《關(guān)于落實(shí)我行近期信貸投放任務(wù)的工作指引》,為實(shí)現(xiàn)06年開門紅,在公司部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我又?jǐn)M寫了《為搶抓有限時(shí)間落實(shí)開門紅公司業(yè)務(wù)工作指引》。為大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),本人積極進(jìn)行營(yíng)銷,辦理了06年我行第一筆常年財(cái)務(wù)顧問業(yè)務(wù)。
第五,熟悉省行公司部、評(píng)估部有關(guān)人員,所以可以縮短住房開發(fā)貸款和固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目貸款審批時(shí)間,加快報(bào)省行貸款的審批速度。(突出銀行內(nèi)部營(yíng)銷的能力)
第六,內(nèi)控管理意識(shí)強(qiáng)。工作責(zé)任心強(qiáng),工作負(fù)責(zé),認(rèn)真所管理銀行支行副行長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告的資產(chǎn)類業(yè)務(wù)各項(xiàng)手續(xù)完備等。
競(jìng)崗后的工作設(shè)想:
第一,我將服從和支持支行行長(zhǎng)的工作安排,積極協(xié)助支行行長(zhǎng)做好支行的工作。注意維護(hù)支行行長(zhǎng)權(quán)威,做好行長(zhǎng)得力助手,團(tuán)結(jié)同志,協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,抓好分管的工作。
第二,對(duì)支行客戶經(jīng)理進(jìn)行洗腦,全副武裝,不但明白支行目前的經(jīng)營(yíng)情況和面臨的問題,還要明白分行今年的發(fā)展要求,并不斷培訓(xùn)客戶經(jīng)理,豐富客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)知識(shí),增加其業(yè)務(wù)技能等。(對(duì)客戶經(jīng)理培訓(xùn),增加業(yè)務(wù)知識(shí)和提高積極性等,既精通業(yè)務(wù)又懂市場(chǎng)營(yíng)銷,樹立支行人才品牌)
第三,管好存量資產(chǎn)業(yè)務(wù)。如個(gè)人貸款和公司貸款,
第四,根據(jù)支行所在區(qū)域的特點(diǎn),細(xì)分市場(chǎng),并與當(dāng)?shù)卣块T工商銀行副行長(zhǎng)做好溝通,大力進(jìn)行市場(chǎng)開拓,資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)捆綁營(yíng)銷。爭(zhēng)取使支行資產(chǎn)有突破性的發(fā)展,同時(shí)改變負(fù)債業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),降低負(fù)債業(yè)務(wù)成本,大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)特別是投行業(yè)務(wù)。
第五,加強(qiáng)內(nèi)控管理和案件防范工作。
第六,樹立打造分行第一支行,全省百?gòu)?qiáng)支行前三名的理念。
提倡人才興行,建設(shè)和諧銀行,繼續(xù)拓寬優(yōu)秀人才晉升渠道,通過公開競(jìng)聘上崗形式,加大優(yōu)秀的年輕干部選拔力度。體現(xiàn)公平、公正、公開原則。
個(gè)人競(jìng)聘演講稿電子版篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好,非常感謝部門給予我的這一次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。我是來(lái)自營(yíng)運(yùn)部客服的__,以下是我的競(jìng)聘內(nèi)容,主要分為以下幾個(gè)部分。
一、自我介紹
我叫__,畢業(yè)于__,20__年8月,我很榮幸的進(jìn)入交通銀行金融服務(wù)中心工作。20__年9月順利撥測(cè)通過,成為了前臺(tái)一名普通座席,后期通過自己不斷地學(xué)習(xí)與積累,提高自身的業(yè)務(wù)水平以及接線技巧。在__年6月由普通座席轉(zhuǎn)為了綜合組座席,之后也不斷地鞏固自己的業(yè)務(wù)知識(shí),在此期間一直保持著高效的話務(wù)質(zhì)量,質(zhì)檢評(píng)分一直不低于80分。
二、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
堅(jiān)持。做一名優(yōu)秀的座席,除了不卑不亢的服務(wù)態(tài)度,最基礎(chǔ)的還是業(yè)務(wù)。扎實(shí)的業(yè)務(wù)是獲得崗位認(rèn)可的基礎(chǔ),所以作為一名代職,不僅要搞好團(tuán)隊(duì)氛圍,也要沉得下心專研業(yè)務(wù)。熟練的業(yè)務(wù)是為組員提供強(qiáng)大支撐的條件之一,才能帶好團(tuán)隊(duì)在質(zhì)量指標(biāo)和效率指標(biāo)做得更好,以達(dá)到堅(jiān)固的基礎(chǔ)。因此,我堅(jiān)持每天看調(diào)聽日志和質(zhì)檢日?qǐng)?bào),堅(jiān)持總結(jié)業(yè)務(wù)跟組員開班前會(huì),堅(jiān)持做好業(yè)務(wù)歸納,堅(jiān)持業(yè)務(wù)鉆研提升業(yè)務(wù)能力,堅(jiān)持每個(gè)月聽優(yōu)秀錄音,堅(jiān)持和優(yōu)秀員工的進(jìn)行業(yè)務(wù)交流,堅(jiān)持保持陽(yáng)光心態(tài)。通過不斷地堅(jiān)持20__年的全年在班長(zhǎng)及組長(zhǎng)經(jīng)理的輔導(dǎo)下,我拿到了2個(gè)A等,4個(gè)B等的績(jī)效成績(jī),并獲得3次工單表?yè)P(yáng)。同時(shí)進(jìn)入4月份部門績(jī)效排名前20%,榮獲了部門一季度激勵(lì)獎(jiǎng),獲得了參加周杰倫演唱會(huì)的名額。
學(xué)習(xí)。做一名優(yōu)秀代職人,__年9月底之后,由于我班原代職人轉(zhuǎn)崗,班長(zhǎng)因參加總行比賽需脫產(chǎn)培訓(xùn),我臨危受命,開始擔(dān)任代職的工作。由于管理能力方面的欠缺,我學(xué)習(xí)班長(zhǎng)及其他優(yōu)秀代職人在日常工作中員工遇到業(yè)務(wù)問題時(shí),提供的有效指導(dǎo);學(xué)習(xí)班長(zhǎng)在員工出現(xiàn)心理變化時(shí),積極的開導(dǎo);學(xué)習(xí)班長(zhǎng)在員工生活中遇到困難時(shí),及時(shí)給予幫助;學(xué)習(xí)班長(zhǎng)每天做好數(shù)據(jù)分析,針對(duì)不足做出相應(yīng)指導(dǎo)。學(xué)習(xí)班長(zhǎng)在班前會(huì)總結(jié)上一工作日數(shù)據(jù),及時(shí)做出調(diào)整;學(xué)習(xí)匯總員工工作中接線中遇到的疑難問題,然后由團(tuán)隊(duì)成員一起針對(duì)問題給予相應(yīng)的解答。代職期間我小班內(nèi)一員工在9月績(jī)效等級(jí)在前臺(tái)排在D等,通話時(shí)長(zhǎng)185。61,單產(chǎn)14。58,由于通話時(shí)長(zhǎng)直接影響到了話務(wù)量的分?jǐn)?shù),基于此情況,迅速利用下班及班前會(huì)時(shí)間與該員工進(jìn)行溝通分析,同時(shí)下班督促抽取當(dāng)天自己接線錄音聽并寫分析,10月份該員工的通話時(shí)長(zhǎng)降到了174。97,單產(chǎn)上升到15。87,當(dāng)月績(jī)效等級(jí)也隨之上升為C等。__年7月—11月,本班滿意度一直都穩(wěn)定在99。75以上,排在部門前列,并一直穩(wěn)坐團(tuán)隊(duì)質(zhì)量獎(jiǎng)寶座。對(duì)于班內(nèi)通話時(shí)長(zhǎng)未達(dá)標(biāo)員工會(huì)要求其聽自己錄音并進(jìn)行分析,針對(duì)錄音中遇到的問題給予及時(shí)指導(dǎo)與修正,并在后續(xù)一直進(jìn)行留意關(guān)注,長(zhǎng)時(shí)間下來(lái)使得員工的通話時(shí)長(zhǎng)及單產(chǎn)穩(wěn)步上升。通過在代職崗位上的不斷學(xué)習(xí)和積累,不但提升了我的管理能力,更加提高了作為一名基層管理者的職業(yè)素養(yǎng)。
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個(gè)人競(jìng)聘演講稿電子版篇9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事:
大家好!
下面,匯報(bào)一下我競(jìng)選主任科員的工作設(shè)想。我認(rèn)為要?jiǎng)偃沃魅慰茊T這個(gè)職務(wù),需要有專業(yè)水平和工作能力等多方面的更高要求,也需要積極進(jìn)取、奮斗奮發(fā)的精神狀態(tài)。如果黨組織和同志們信任我,讓我擔(dān)當(dāng)這個(gè)職務(wù),我將努力做到“四個(gè)進(jìn)一步”:
一是進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性、緊迫性,同時(shí)還要學(xué)習(xí)環(huán)保知識(shí)、法律知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)、科技知識(shí)和歷史知識(shí)。通過學(xué)習(xí),緊跟不斷發(fā)展變化的新形勢(shì),努力做到解放思想與時(shí)俱進(jìn)、永不止步。
二是進(jìn)一步樹立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和助手意識(shí),及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)提出有價(jià)值的信息和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。加強(qiáng)與同事間的思想交流,努力做到相互幫助、相互尊重、以誠(chéng)相待、友好相處。
三是進(jìn)一步增強(qiáng)工作能力。主任科員雖然是個(gè)非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),但我將在實(shí)際工作中認(rèn)真履行其職責(zé)、承擔(dān)其義務(wù)。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷增強(qiáng)工作能力,提高工作水平。
四是進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。把個(gè)人的追求融入到環(huán)保事業(yè)的發(fā)展中,正確對(duì)待權(quán)力、金錢、名利,堂堂正正做人,干干凈凈做事,努力做到想干事、能干事、多干事、干成事。
“乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海?!比松牡缆愤€很漫長(zhǎng),無(wú)論這次競(jìng)職成功與否,都對(duì)我人生是一次考驗(yàn)和鍛煉。競(jìng)職成功說明我已具備主任科員的能力,如果競(jìng)職不成功,說明我與主任科員的要求還有一定的差距,我將在思想上不泄氣、學(xué)習(xí)上不放松、工作上不氣餒,一如既往地努力學(xué)習(xí),勤奮工作,竭盡全力為環(huán)保事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!