醫(yī)院年度工作總結(jié)和計劃
醫(yī)院年度工作總結(jié)和計劃【篇1】
在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的鼎力支持和無私幫助下，20__年本人團(tuán)結(jié)科研處全體同志，深入貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和醫(yī)院黨委、行政各項決議，求真務(wù)實、緊密協(xié)作、勤勤懇懇、積極進(jìn)取，工作取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
（一）思想方面
作為一名共產(chǎn)黨員，嚴(yán)格遵守黨的各項紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的有關(guān)方針、政策、路線等，在思想上和黨組織保持一致，特別是通過對精神、中央八項規(guī)定、群眾路線等的學(xué)習(xí)，提高了自身的政治覺悟、加強(qiáng)了黨性修養(yǎng)、進(jìn)一步堅定了理想信念，并把相關(guān)精神貫徹到實際工作中，勤懇服務(wù)、科學(xué)管理、清正廉潔、不畏困難、團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)真完成好各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
（二）工作方面
學(xué)科建設(shè)
注重對各級重點學(xué)科建設(shè)的管理及監(jiān)查，與各?？茙ь^人/科主任密切聯(lián)系，定期與不定期督促各?？瓢凑沼媱澣蝿?wù)書和衛(wèi)計委要求做好?？平ㄔO(shè)。通過了省市各級政府部門組織的專項檢查，并獲得認(rèn)可。
國家藥物臨床試驗機(jī)構(gòu)和臨床醫(yī)學(xué)研究倫理委員會工作本年度對藥物臨床試驗機(jī)構(gòu)進(jìn)行換屆，增加專職機(jī)構(gòu)管理人員；中心藥房建立并投入使用；成功舉辦了安徽省第六屆藥物臨床試驗機(jī)構(gòu)聯(lián)席會議和安徽省藥物臨床試驗質(zhì)量管理規(guī)范化培訓(xùn)班；積極做好gcp培訓(xùn)工作，編寫發(fā)放《藥物臨床試驗法律法規(guī)匯編》、《藥物臨床試驗指導(dǎo)原則匯編》教材，培訓(xùn)廣度和深度得到進(jìn)一步增加，收到了很好效果；不斷修訂完善管理制度和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程，共修訂管理制度11項，標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程9次，進(jìn)一步規(guī)范了臨床試驗管理，優(yōu)化了臨床試驗流程；積極做好臨床試驗數(shù)據(jù)自查，機(jī)構(gòu)成立機(jī)構(gòu)質(zhì)控小組，在自查基礎(chǔ)上，聘請第三方公司進(jìn)行了自查，有力提高了自查效率。目前各項工作還在順利進(jìn)行中；積極進(jìn)行對外交流，加入gcp聯(lián)盟，機(jī)構(gòu)1人當(dāng)選gcp聯(lián)盟青年委員會委員。20__年全年共承接藥物臨床試驗36項。
調(diào)整了倫理委員會成員組成，新增倫理委員1名，制定《_ _醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院臨床醫(yī)學(xué)研究（科研項目）倫理審查管理辦法》，修訂完善管理制度和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程，20__年召開倫理評審會12次，共評審臨床試驗項目60余項、科研項目4項。
研究生培養(yǎng)
科研處對研究生培養(yǎng)全過程進(jìn)行追蹤管理，從進(jìn)院培訓(xùn)，輪轉(zhuǎn)考核、發(fā)放補(bǔ)助、開題報告、中期考核、論文發(fā)表、直至畢業(yè)答辯離院。尤其是邀請國內(nèi)外和本院專家就研究生關(guān)心的領(lǐng)域進(jìn)行講學(xué)，拓寬了研究生視野，擴(kuò)大了研究生知識面。本年度20__級133位研究生全部順利通過論文答辯并獲得碩士學(xué)位，20__級157名研究生也順利進(jìn)入臨床輪轉(zhuǎn)。根據(jù)《__醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)碩士專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)模式改革實施方案》、《__醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)碩士專業(yè)學(xué)位教育與住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)銜接改革實施辦法》文件要求，20__年10月科研處對20__級96名專業(yè)學(xué)位碩士研究生培養(yǎng)與住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)相結(jié)合的新型模式進(jìn)行培養(yǎng)。目前已在臨床學(xué)習(xí)的研究生總數(shù)379人，參加研究生培養(yǎng)與住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)相結(jié)合的研究生126人。20__年我院研究生獲批研究生科研創(chuàng)新計劃項目28項。
6、醫(yī)學(xué)會工作
科研處全心全意為全院醫(yī)學(xué)科技工作者服務(wù)，認(rèn)真推選各學(xué)會專家委員，為各會員及時提供各種信息服務(wù)，按時繳納醫(yī)學(xué)會會費，積極參與組織安徽省醫(yī)學(xué)會會員代表大會及換屆改選工作，起到了溝通醫(yī)學(xué)會與醫(yī)學(xué)科技工作者的作用。20__年全年共推選學(xué)會省、市級專家60多名。
（三）學(xué)習(xí)方面
平時注重對黨的.有關(guān)方針、政策的學(xué)習(xí)，尤其是認(rèn)真學(xué)習(xí)精神、中央八項規(guī)定和群眾路線的相關(guān)部署和省、衛(wèi)生廳、教育廳、學(xué)校和醫(yī)院等有關(guān)要求，并貫徹落實到實際工作中。此外還及時學(xué)習(xí)國家衛(wèi)計委、科技部、教育部、教育廳、科技廳、衛(wèi)生廳等相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門有關(guān)科技工作的政策動態(tài)，并積極參加各類管理學(xué)習(xí)班和培訓(xùn)，更新現(xiàn)代管理知識，以提高管理水平。
（四）廉政方面
平時在工作中厲行節(jié)約、反對鋪張浪費、自覺遵守中央“八項規(guī)定”和國家衛(wèi)生和委員會、省、醫(yī)院等各項紀(jì)律規(guī)定和要求，切實做到廉潔自律。
（五）存在的不足
盡管一年來工作取得了一定的成績，但制約我院科技發(fā)展的相關(guān)因素依然存在，表現(xiàn)在學(xué)科建設(shè)水平有待進(jìn)一步提高，國家級重點專（學(xué)）科、省級重點?？破?；科研基礎(chǔ)不強(qiáng)，高檔次課題、科技成果較少，尤其是國家級課題中標(biāo)數(shù)量偏少；此外各實驗室硬件條件也有待進(jìn)一步加強(qiáng)，以滿足生物安全管理需要。
醫(yī)院年度工作總結(jié)和計劃【篇2】
20__年我院緊密圍繞醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和20__年的衛(wèi)生工作要點，堅持以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心，以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動為載體,堅持以人民滿意為出發(fā)點和落腳點，努力辦人民滿意醫(yī)院為目標(biāo)，在全院職工的共同努力下，醫(yī)院各項工作穩(wěn)步推進(jìn)?，F(xiàn)將我院今年的工作開展情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)醫(yī)院管理制度建設(shè)，提升執(zhí)行力，建立醫(yī)院管理長效機(jī)制。
1、為確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，保障醫(yī)療安全，激發(fā)全院職工的工作熱情，提升醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)醫(yī)院管理法律、法規(guī)、核心制度等的要求，結(jié)合我院實際，制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核方案及考核細(xì)則》、《績效工資分配方案》、《醫(yī)院獎懲制度》、《各科室目標(biāo)考核細(xì)則》等醫(yī)院管理制度，并要求各職能部門和各科室認(rèn)真履行各自職責(zé)，把制度落到實處，使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化。
2、堅持制度管人，制度面前人人平等，不斷提升醫(yī)院執(zhí)行力。醫(yī)院堅持每周一召開由中層干部參加的院周會制度，業(yè)務(wù)科室堅持每天晨會制度，及時傳達(dá)上級部門、醫(yī)院、科室的工作要求。院辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控院感科堅持每月經(jīng)常下科室，定期和不定期對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、法規(guī)制度執(zhí)行情況、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、病歷質(zhì)量等進(jìn)行督促檢查，針對存在的問題及時通報，制訂整改措施并督促整改。每月對檢查情況匯總打分、評比，對工作突出的科室落實獎勵。堅持院總值班每天不定時下科室查房，督查工作人員在崗及崗位職責(zé)履職情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并糾正問題。經(jīng)過努力，醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升。
3、堅持重大問題的決策和處理民主化，院務(wù)會深思熟慮工作，盡力化解各種矛盾，醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善。
二、強(qiáng)化職業(yè)道德教育，改變服務(wù)理念，提升病人滿意度。
醫(yī)院利用職工大會、院周會、科朝會對職工進(jìn)行職業(yè)道德教育，要求全體職工在實際工作中切實體現(xiàn)人文關(guān)懷，踐行“五心”服務(wù)，牢記職責(zé)和責(zé)任，真正把“以病人為中心”落到實處。為切實改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院定期進(jìn)行滿意度問卷調(diào)查，廣泛征求住院病人對醫(yī)院工作的意見，每月對滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)。通過教育和監(jiān)管，職工的職業(yè)道德有了明顯的改進(jìn)，醫(yī)務(wù)人員主動服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高，全年病員滿意度均>95%。
三、堅持院務(wù)公開，透明管理。
醫(yī)院的重大事項、醫(yī)療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價格、醫(yī)療收費項目、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報賬均向社會和患者進(jìn)行公示。各科室專業(yè)技術(shù)人員上墻公示，廣泛接受廣大人民群眾的監(jiān)督。
四、加強(qiáng)科室建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。
進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救管理，簡化門診診療程序，優(yōu)化服務(wù)流程，完善急救預(yù)案，組織急救演練，加強(qiáng)急救人員專業(yè)培訓(xùn)、加強(qiáng)急救車、急救箱的管理、強(qiáng)化現(xiàn)場急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力，確保急救綠色通道的暢通。全年急診科共出診_次，其中__出診_次，接回病人__人次，轉(zhuǎn)診__人次，處理突發(fā)事件__次，圓滿完成各種指令性任務(wù)__次，參加大型事故急診搶救__次，急救工作有了明顯改觀。
五、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提高服務(wù)水平
醫(yī)療技術(shù)人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素，醫(yī)院對人才建設(shè)很重視，通過以下途徑加強(qiáng)對人才的培養(yǎng)，提升醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)能力。繼續(xù)開展“好醫(yī)生”網(wǎng)站繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，全院共__人參加，開展華西遠(yuǎn)程教育，組織聽課__次，共__人次參加。今年派__名醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院進(jìn)修，__名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。組織“三基三嚴(yán)”理論培訓(xùn)考核兩次，醫(yī)療、藥劑人員共__人參加，合格率__%。
六、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動
護(hù)理部認(rèn)真貫徹落實優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，改變排班模式，在個臨床科室實行APN排班模式，更有利于臨床護(hù)理工作的開展，更方便病人，優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程，實行護(hù)士分層次使用，初步探索護(hù)士崗位管理，制定了護(hù)士崗位設(shè)置實施方案，成立護(hù)士崗位設(shè)置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，合理配置各科護(hù)士。加強(qiáng)監(jiān)督管理，保障護(hù)理安全，重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)重點科室的督查力度，對輸血護(hù)理記錄單、體溫單進(jìn)行了改進(jìn)，規(guī)范了急診科出診記錄。5.12國際護(hù)士節(jié)，組織全院護(hù)理知識競賽。今年護(hù)理部組織理論知識講座__次，護(hù)理操作培訓(xùn)__次，參加人員達(dá)到__人次。選派__名護(hù)士到華西進(jìn)修半年，__名護(hù)士到樂山市精神衛(wèi)生中心進(jìn)修__個月。通過加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動及“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn)，提高了護(hù)士的主動服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平。
七、醫(yī)院整體遷建工程圓滿完成
今年年初，為了切實推進(jìn)整體遷建工程進(jìn)度，盡快完成整體搬遷并投入使用，整體遷建工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，各負(fù)其責(zé)，按實施方案和具體時間安排，有效推進(jìn)遷建工作，整個工程項目在自治縣委、政府的親切關(guān)懷下、在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，在各級相關(guān)部門的大力支持下，新醫(yī)院工程進(jìn)度明顯加快，于20__年12月10日通過綜合驗收。醫(yī)院制定了詳細(xì)的.搬遷方案，以確保搬遷工作安全、有序的進(jìn)行。20__年12月20日醫(yī)院開始正式搬遷，經(jīng)過全院職工共同努力，于20__年12月23日全部順利搬遷完成，從12月22日18時起至今，醫(yī)院已能基本正常運行，面對搬遷后繁雜的工作，全體醫(yī)務(wù)人員精誠團(tuán)結(jié)、共同協(xié)作，不計較個人得失，以高度的責(zé)任心和高度的集體意識，以對病人高度負(fù)責(zé)的精神，有條不紊開展工作，保證病員安全，杜絕醫(yī)療安全事件發(fā)生。
八、穩(wěn)步推進(jìn)公立醫(yī)院改革
今年按照上級部門關(guān)于全面推動醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策，進(jìn)行了績效改革，繼續(xù)實施黨務(wù)院務(wù)公開，開展抗菌藥物專項整治，繼續(xù)實施了基本藥物制度，基本藥物收入占藥品收入比例__%，我院現(xiàn)有藥品供應(yīng)目錄配備基本藥物品種占__%，并按要求進(jìn)行網(wǎng)上采購，符合規(guī)定要求，做到了合理診療，控制費用。繼續(xù)開展臨床路徑，開展“三好一滿意”活動，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，覆蓋率__%。開展對口幫扶工作，派駐衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)人員__人，繼續(xù)開展臨床路徑。
九、規(guī)范院感管理工作
醫(yī)院及時調(diào)整了醫(yī)院感染管理委員會、臨床科室感染管理小組、門診感染管理小組人員，更新了科室院感小組工作手冊內(nèi)容，定期召開會議，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。修改和完善了院感突發(fā)事件以及職業(yè)暴露等應(yīng)急預(yù)案，重新修訂了醫(yī)院重點科室的院感質(zhì)量考核
醫(yī)院年度工作總結(jié)和計劃【篇3】
一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：
一、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的.進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為醫(yī)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德堅持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫(yī)療服務(wù)工作。
三、專業(yè)知識、工作能力和具體工作能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，刻苦嚴(yán)謹(jǐn)，始終把他們的利益放在第一位。能及時準(zhǔn)確的完成病歷、病程錄的書寫，對一些常見疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫(yī)生請教，自覺的做到感性認(rèn)識和理性認(rèn)識相結(jié)合，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
四、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成?？偨Y(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進(jìn)步，雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生，不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來!
醫(yī)院年度工作總結(jié)和計劃【篇4】
上半年，我在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院的大力支持下，在單位員工的共同努力下，本人帶領(lǐng)全體員工圓滿地完成了上半年的工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)的同事們總結(jié)匯報如下：
一、基本情況
目前，單位在醫(yī)院的員工共（ 15 ）人，其中少數(shù)民族（ 5）人，漢族（10 ）人，承擔(dān)著社區(qū)樓（共6層），住院樓（共6層），平房行政辦公區(qū)，39號家屬樓，地下車庫，外圍院落等主要區(qū)域的清掃保潔以及冬季清雪任務(wù)，上半年，未發(fā)生安全事故，保潔工作受到了醫(yī)院方的好評，各項工作基本圓滿順利。
二、主要工作
一是組織員工學(xué)習(xí)單位各項規(guī)章制度，了解醫(yī)院各科室的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并向單位領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及時匯報整改工作情況，經(jīng)常主動走訪醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人，聽取醫(yī)院方對保潔工作的意見和看法，從自身找問題、找差距，自己不懂或拿不準(zhǔn)的，向院方醫(yī)務(wù)人員請教學(xué)習(xí)，努力與院方溝通協(xié)調(diào)，減少誤解，貼近距離；對院方提出的問題，及時整改并請院方檢查。
增進(jìn)與醫(yī)務(wù)人員的個人感情。二是做好員工的說服教育，針對保潔人員流動性大，思想波動，隊伍不穩(wěn)定，思想不穩(wěn)定，這一情況，我就及時找員工交心談心，了解保潔員心里活動，耐心地給她們講道理，定時召開保潔會議，教育員工遵守醫(yī)院的各項規(guī)定，灌輸單位管理理念，教育員工從自身找問題，從醫(yī)院是要求上找差距，經(jīng)過說服教育，員工的`思想得到了轉(zhuǎn)變，團(tuán)結(jié)互助精神和凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)；按時結(jié)清保潔費用，每月的保潔結(jié)帳是一大難事，不能按時發(fā)放工資，勢必影響到員工隊伍的穩(wěn)定，因此自己想方設(shè)法找院領(lǐng)導(dǎo)及時審批保潔費用，月月能按時結(jié)帳，為員工能按時拿到工資創(chuàng)造條件，使員工安心工作；提前招聘儲備保潔員工，保潔人員流動性大，屬于底層職業(yè)，人難招，活難干，事難做，人難管，為此，我會在外張貼招聘小廣告，即使在滿員的情況下，也在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布招工信息，建立后備員工儲備，防止人員脫節(jié)。三是疏理調(diào)整保潔區(qū)域。
對醫(yī)院保潔的每個工作崗位逐個分析，從保潔要求，保潔時間，勞動強(qiáng)度，醫(yī)務(wù)人員對保潔的意見等方面進(jìn)行了摸底調(diào)查，根據(jù)員工的身體狀況和工作責(zé)任心，對少數(shù)人員的工作崗位進(jìn)行了調(diào)整。向員工宣傳單位和醫(yī)院各項規(guī)章制度，提高員工的崗位職責(zé)意識。增強(qiáng)員工的紀(jì)律性，對員工高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，加強(qiáng)督促檢查，早出晚歸配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期和不定期的開展衛(wèi)生質(zhì)量檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并加以改進(jìn)；抓好員工的儀容儀表，禮貌禮節(jié)，每月開展員工培訓(xùn)，員工大多是少數(shù)民族，文化人平低，知識少，無專業(yè)技能知識，語言勾通困難，為此，每月制定培訓(xùn)計劃，有針對性的開展技能培訓(xùn)，提高員工職業(yè)知識和工作技能，樹立＂以患者為中心＂的服務(wù)理念；提高員工服務(wù)意識，按要求向醫(yī)院提供培訓(xùn)文字、圖片培訓(xùn)資料；四是開展員工的安全教育，教育員工遵守醫(yī)院的安全制度，遵守安全紀(jì)律，不違規(guī)操作，不違規(guī)作業(yè)；耐心教育員工注意上下班途中的安全，注意自身交通安全；和醫(yī)院方一道向員工培訓(xùn)防院感知識，和醫(yī)院一道做好安全工作。
醫(yī)療器材的保潔常識和注意事項，避免發(fā)生人身傷害財產(chǎn)損失事件發(fā)生；提醒員工注意擦洗窗戶等高空作業(yè)時的安全，避免發(fā)生傷亡事故。今年醫(yī)院檢驗科搬遷后，玻璃面積多，保潔難度大，安全風(fēng)險高，為此我向單位申請了保險繩。跟員工一起演練保險繩使用方法，確保員工清潔危險區(qū)安全作業(yè)；五是嚴(yán)格上下班考勤制度，對遲到或早退的人員先口關(guān)警告，拒不改正的作出罰款處理。制定了檢查制度，將考核結(jié)果與員工資掛鉤，獎優(yōu)罰劣，考核優(yōu)秀的員工有月月有獎（獎勵資金來源于罰款），考核不及格的次次有罰，對醫(yī)院測評優(yōu)秀的員工給予物質(zhì)獎勵，獎勵先進(jìn)，懲罰后進(jìn)，激勵員工隊伍工作積極性。樹立員工良好形象，訂制夏季工作服，保證員工統(tǒng)一工裝，儀容儀表符合醫(yī)院要求。六是做好節(jié)能降耗維護(hù)單位利益，按院方要求建立臺賬，做到精細(xì)化管理，按計劃、按定量領(lǐng)用消毒用品和保潔用具，進(jìn)、出庫做好記錄，做到進(jìn)的清楚，出的明白，舊拖把可以修理的就用釘子釘好，加固后再次使用，盡可能延長保潔用具的使用壽命，員工領(lǐng)保潔用品時，教育員工袋子省著用，抹布精心用，盡最大努力節(jié)約開支，降低保潔成本。堵塞漏洞，對科室消毒用品、保潔用具的用量及每個員工領(lǐng)用情況每月進(jìn)行統(tǒng)計分析，防止浪費和流失，努力節(jié)約成本，維護(hù)單位權(quán)益，實現(xiàn)利潤最大化，保障單位利益。堵塞漏洞，每個星期定為保潔用品領(lǐng)用時間 ，手套從以往的每人每月按40雙減少到20雙標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，每月節(jié)約300雙，垃圾袋由以往的每月兩袋減少到每月一袋，上半年拖把預(yù)算費用為200元，目前還未支出，據(jù)測算上半年為單位控制1000元開支。
三、存在的問題
今年以來，醫(yī)院不斷開展各種創(chuàng)建達(dá)標(biāo)工作，給保潔工作提出更高標(biāo)準(zhǔn)：一是開展了無煙醫(yī)院的創(chuàng)建工作，施工期間，電梯、大廳、等公共區(qū)域的保潔頻次將大于平時，增加保潔員的勞動強(qiáng)度；二是創(chuàng)建文明單位，將對員工的保潔質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度，工作標(biāo)準(zhǔn)提出更高的要求，還將對我單位對員工的培訓(xùn)以及培訓(xùn)資料的歸檔工作提出更高的標(biāo)準(zhǔn)。
上半年自己雖然取得了一些成績，這與單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持分不開，與醫(yī)院方的配合分不開，與全體員工的共同努力分不開，在今后的工作中，自己仍將不驕傲，不急躁，不辜負(fù)單位領(lǐng)導(dǎo)的厚望，以吃苦耐勞，不怕困難的精神，進(jìn)一步改進(jìn)管理方法，維護(hù)單位形象，提高保潔質(zhì)量，維護(hù)單位利益，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，把各項工作做的更好。爭取讓單位滿意，讓醫(yī)院滿意，讓員工滿意。以上是我的半年工作總結(jié)，由于能力有限，難免有許多不妥之處，敬請單位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁批評指正。
醫(yī)院年度工作總結(jié)和計劃【篇5】
今年在醫(yī)院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我院全體干部、職工的共同努力下，綜合治理工作取得了明顯的進(jìn)步，綜合治理工作作為醫(yī)院全面發(fā)展的重要一環(huán)，取得的優(yōu)良成績，有力地保證了醫(yī)院正常工作的開展和運營，促進(jìn)了全院全面和諧發(fā)展，為醫(yī)院創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院的升等工作創(chuàng)造了良好的綜合治理環(huán)境作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。作為綜合治理主要責(zé)任人，我深知肩上責(zé)任重大，搞好綜治工作是搞好其它工作的基礎(chǔ)和前提，故此，總結(jié)全年的工作我主要作到了以下幾點，取得了明顯成效。
一、是從思想上重視。
在醫(yī)院分管領(lǐng)導(dǎo)的檢查指導(dǎo)下，我狠抓了督促落實具體的綜合治理工作，使綜治工作在思想上得到重視，我在每次對綜合治理工作進(jìn)行安排布置時深入科室調(diào)查研究很抓落實，使各科室干部感到了巨大的動力，這樣從思想上使同志們對綜合治理工作得到了根本重視，從而使我院該項工作從思想上得到了真正落實到實處的保證。
二、是健全組織。
形成了齊抓共管的有效網(wǎng)絡(luò)。年初我院成立了綜合治理、安全生產(chǎn)、等領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了責(zé)任人與工作程序，制訂了安全管理、消防安全等應(yīng)急預(yù)案，與各科室簽訂了責(zé)任書，指定了各個重要位置的安全員，一級對一級負(fù)責(zé)，做到了綜合治理工作不脫節(jié)不卡殼，從組織上、人事制度上確保綜合治理工作無條件落實到位。
三、是制度健全，有章可依。
今年以來結(jié)合落實醫(yī)院升等工作，督促有關(guān)人員和科室結(jié)合本院實際情況，參照有關(guān)法律法規(guī)，制訂了一系列綜合治理工作的有關(guān)規(guī)章制度。如醫(yī)療各條線安全管理制度、消防安全管理制度、保衛(wèi)科工作制度、安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案、安全教育工作制度、值班巡邏制度、定期對壓力容器等的'檢查處置制度等多項工作制度及方案措施，把行為規(guī)范化，防范制度化，做到了有目標(biāo)、有責(zé)任、有制度、有落實、有檢查、有整改，實行群防群治，從制度上保證了綜合治理及安全生產(chǎn)工作的落實。
四、是有力管理，不折不扣抓落實。
今年一是聘用保安公司作為內(nèi)保工作的主要力量，首先是加大了院內(nèi)機(jī)動車輛及秩序管理，基本杜絕了車輛亂停亂放現(xiàn)象；二是加大了內(nèi)部保衛(wèi)和值班巡邏力度，改建了職工車棚，落實了綜合治理硬件建設(shè)，特別是加大了夜間的治安巡邏力度，確實落實了24小時值班制度；三是加大了消防管理力度，增加滅火器等消防設(shè)施，使消防工作安全有效、有聲有色；四是加大了對毒麻劇限藥品的管控力度，使其真正落實“五?！惫芾?；
加大了對易燃易爆、壓力容器的監(jiān)督力度，定期進(jìn)行檢查，堅決把事故隱患控制在零狀態(tài)下。
加大了遵紀(jì)守法的宣傳力度，加強(qiáng)兩部委通告精神的宣傳，使有關(guān)法律法規(guī)深入人心，把遵紀(jì)守法變成自覺的行動；
落實有關(guān)應(yīng)急演練預(yù)案，做到平時多流汗，戰(zhàn)時少流血；
加大了糾紛調(diào)解力度，落實兩部委通告，改善民事調(diào)解方法，使糾紛調(diào)解率保持調(diào)解一例成功一例。
夯實了基礎(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。今年不僅加大了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，而且加大了同公安等協(xié)管部門的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，完善了軟硬件建設(shè)，使人防和物防有機(jī)地結(jié)合在一起，把具體工作落實到位，不留死角；建立健全了綜合工作檔案，做到工作有安排、有措施、有落實、有記錄、有備案、有總結(jié)；同時圓滿完成上級特殊情況下交辦的臨時性工作任務(wù)，受到了各方的致好評。
今年共糾查處置嚴(yán)重違章車輛80多臺次，內(nèi)保事件9起，治安事件3起，發(fā)現(xiàn)和處置不安全因素11起，查處和糾正事故苗頭14起，落實消防演練多次，處置緊急治安事件3次，有力地保證和促進(jìn)了綜合治理工作發(fā)展和落實。 今年的綜合治理工作成績明顯，進(jìn)步較大，為醫(yī)院全面建設(shè)作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)，但也還有不足之處，我們決不能沾沾自喜，掉以輕心，滿足現(xiàn)狀，要以百倍努力認(rèn)真做好明年的工作，以更強(qiáng)的措施把各類事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，在 醫(yī)院黨政的關(guān)懷指導(dǎo)下，取得更好的成績，使綜合治理工作更好更快發(fā)展。
醫(yī)院年度工作總結(jié)和計劃【篇6】
20__年即將過去，在這一年里，醫(yī)務(wù)科在院長、分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞以人為本、科學(xué)發(fā)展，維護(hù)醫(yī)療質(zhì)量與安全，不斷學(xué)習(xí)、提高人員素質(zhì)等方面作了一些工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、樹立以人為本，做到科學(xué)發(fā)展。
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。20__年醫(yī)務(wù)科圍繞以人為本，科學(xué)發(fā)展做了量工作：
1、建立醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案。今年，醫(yī)務(wù)科通過策劃運作，收集、整理了全院醫(yī)、藥、護(hù)、技人員檔案，做到每人一份技術(shù)檔案，存放于專用檔案框中。同時制作了電子檔案，更加全面地了解了全院醫(yī)務(wù)人員技術(shù)結(jié)構(gòu)，方便了醫(yī)院的管理，為他們晉升、晉級、進(jìn)修、培訓(xùn)提供了便捷與保障。
2、做好醫(yī)務(wù)人員的好后勤、好手，提高醫(yī)務(wù)人員工作積極性。20__年，圍繞在職醫(yī)務(wù)人員晉升、晉級，醫(yī)務(wù)科不遺余力做好量工作。助符合晉升條件的醫(yī)務(wù)人員報名參加外語、計算機(jī)、理論水平測試，和晉升檔案組織準(zhǔn)備工作等，做到讓每一位符合條件的醫(yī)務(wù)人員晉升、考試不因人為因素而耽誤，讓醫(yī)務(wù)人員感受到主管部門、醫(yī)院對他們的關(guān)心與關(guān)懷，提高了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。
二、提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。
醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)療工作的生命線。20__年圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全，醫(yī)務(wù)科做了如下工作：
1、建立健全各種醫(yī)療管理組織。今年，醫(yī)務(wù)科組織成立了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理員會、科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組、危重病人搶救領(lǐng)導(dǎo)小組、輸血管理員會，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了組織保障。
2、建立健全各種規(guī)則制度。今年，醫(yī)務(wù)科結(jié)合我院實際，參考相關(guān)醫(yī)療管理制度，制定了《醫(yī)院十三項核心管理制度》，并人手一冊。同時制定的制度還有《病歷書寫制度》、《處方管理制度》、《臨床輸血相關(guān)制度》、《臨床輸血管理實施細(xì)則》、《手術(shù)分級管理制度》、《住院患者化驗檢查程序》等，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了制度保障。
3、落實醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)督責(zé)任制。一年來，按照醫(yī)院管理規(guī)定，醫(yī)務(wù)科每周一次參與行政查房，定期不定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及隱患，并提出整改意見，對醫(yī)療行為實施獎懲。起到了全程監(jiān)督，管理醫(yī)療質(zhì)量與安全的作用。
三、積極開展醫(yī)療活動，圓滿完成醫(yī)療工作。
醫(yī)務(wù)科在全院醫(yī)療活動中起主持、管理、組織、協(xié)調(diào)之責(zé)。今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療工作做了量工作，使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動規(guī)范、有序，醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好。截至11月底，全院總接診門診病人78481人次，較去年同期增長11%，住院患者2289人次，住院手術(shù)11人次。
四、積極調(diào)解醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)療工作秩序。
在當(dāng)前的醫(yī)療背景下，醫(yī)療糾紛時有發(fā)生，我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后，直接導(dǎo)致正常醫(yī)療秩序的破壞，更有患者會導(dǎo)致事件的發(fā)生。它是一個十分復(fù)雜而難以解決的問題。面對醫(yī)療糾紛，醫(yī)務(wù)科總是全力以赴，每起糾紛的協(xié)調(diào)、資料的整理、均能及時組織到位。醫(yī)療糾紛處理后的醫(yī)療保險賠付工作亦由醫(yī)務(wù)科主導(dǎo)負(fù)責(zé)完成。今年共主持及自己處理醫(yī)療糾紛13起，醫(yī)療糾紛的處理率達(dá)100%，醫(yī)療保險賠付準(zhǔn)備工作已全部完成，直等保險公司的賠付。
五、開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展后勁。
新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，是醫(yī)療發(fā)展的趨勢，是醫(yī)院新的醫(yī)療收入增長點。今年醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)引進(jìn)了“長程心電圖”等新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，起到了推廣醫(yī)院業(yè)務(wù)與發(fā)展的作用。
六、開展醫(yī)療培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)。
醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本。今年醫(yī)務(wù)科組織型醫(yī)療業(yè)務(wù)講座4起，其他小型講座多次。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座1次，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的氛圍。選派各科業(yè)務(wù)人員參加孝感醫(yī)學(xué)會組織的各種各級學(xué)術(shù)年會，推進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員學(xué)術(shù)交流。通過培訓(xùn)、進(jìn)修及學(xué)術(shù)交流等活動，提高了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療業(yè)務(wù)整體素質(zhì)。
七、鼓勵臨床科研，提高醫(yī)院影響力。
科學(xué)研究是學(xué)術(shù)發(fā)展的.基礎(chǔ)。醫(yī)務(wù)科積極鼓勵醫(yī)院各科醫(yī)務(wù)人員，結(jié)合臨床實際，積極開展臨床科研和撰寫科研論文。今年共取得科研成果一項，發(fā)表及交流學(xué)術(shù)論文16篇。
八、開展臨床教學(xué)，培養(yǎng)后繼人才。
醫(yī)療教學(xué)是醫(yī)院工作的一個重要組成部分。今年我院共接受襄南片內(nèi)科醫(yī)生培訓(xùn)的項目一項，圓滿完成了培訓(xùn)工作任務(wù)。接受進(jìn)修生7名，實習(xí)20名，見習(xí)學(xué)生16名。進(jìn)修生、實習(xí)、見習(xí)生對我院教學(xué)工作均感滿意。
九、組織健康體檢，造福學(xué)生、居民。
今年，我院對襄南6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計41所學(xué)校16250多學(xué)生健康體檢。對二中、南河中心學(xué)區(qū)共計440多名老師、邱子村會、金馬水泥廠工人等100余人進(jìn)行了健康體檢，慢性病審核400多人，受到人民群眾的一致好評，取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
然而，20__年，醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績的同時，也還存在者一些不足和問題。如：醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善，制度不夠健全，管理措施落實不到位等，以致發(fā)生兩起重的醫(yī)療差錯、事故。這是在今后的工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方。
醫(yī)院年度工作總結(jié)和計劃【篇7】
20__年在院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院感染管理委員會的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在省、州有關(guān)專家的指導(dǎo)下，我院院感科工作堅持“以病人為中心”，嚴(yán)格按照《醫(yī)院感染管理辦法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理條例》等法律法規(guī)和衛(wèi)生部新頒布的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以規(guī)范化、流程化管理為目標(biāo)，做了大量工作，從組織落實開始，到嚴(yán)格管理制度，采取多種措施，加強(qiáng)全院醫(yī)護(hù)人員院感知識培訓(xùn)，提高全院醫(yī)護(hù)人員院感意識，努力促進(jìn)我院的院內(nèi)感染管理，將醫(yī)院內(nèi)感染率控制在較低水平，為醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量保駕護(hù)航。現(xiàn)將本年度院感工作總結(jié)匯報如下：
一、院感管理：
1、我院在感控工作中采用前瞻性調(diào)查，今年首次運用了橫斷面調(diào)查，使我院的病例調(diào)查工作更加及時可靠，更加科學(xué)規(guī)范;制作下發(fā)了院內(nèi)感染病人上報卡，要求醫(yī)護(hù)人員及時發(fā)現(xiàn)、及時上報，感控專職人員根據(jù)上報情況及時深入臨床科室了解相關(guān)信息，提出相應(yīng)的感染控制措施并監(jiān)督指導(dǎo)執(zhí)行。
2、根據(jù)衛(wèi)生部的相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、制度等，結(jié)合我院的院情，修訂了我院院感的標(biāo)準(zhǔn)、制度并組織學(xué)習(xí)，使人人知曉，使其在從事各自醫(yī)療活動中將有章可循，同時也明確了各級各類人員在醫(yī)院感染管理工作中的相應(yīng)職責(zé)。
二、質(zhì)量控制：
1、根據(jù)醫(yī)院醫(yī)療安全與質(zhì)量控制的要求，完善了醫(yī)院感染的質(zhì)量控制與考評制度，根據(jù)綜合目標(biāo)進(jìn)行督查反饋，全面檢查和梳理有關(guān)醫(yī)院感染預(yù)防與控制的各方面工作，認(rèn)真排查安全隱患，為保證院感安全，切實抓好院感重點部門、重點部位、重點環(huán)節(jié)的管理，特別是手術(shù)室、產(chǎn)房、胃鏡室、檢驗科、口腔科等重點部門的醫(yī)院感染管理工作。制定了重點部位、重點環(huán)節(jié)的防治院內(nèi)感染措施，院感科每月進(jìn)行督查、指導(dǎo)和考核，防止院感在院內(nèi)暴發(fā)。
2、院感科每月根據(jù)各部門院感的要求對各科室(包括重點科室及臨床科室)進(jìn)行質(zhì)控督查和考核，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋科室并協(xié)助進(jìn)行整改。
三、感染監(jiān)測：
1、根據(jù)院感管理要求，做好醫(yī)院感染病例監(jiān)測及目標(biāo)性監(jiān)測。全年抗菌藥物前瞻性調(diào)查住院病例數(shù)為719例，使用例數(shù)為565例，使用率為78.60%。其中外科系統(tǒng)調(diào)查278例，使用抗菌藥物227例，使用率81.70%；內(nèi)科系統(tǒng)調(diào)查441例，使用抗菌藥物338例，使用率為76.60%；目標(biāo)性監(jiān)測共計340例，無感染病例，其中導(dǎo)尿管相關(guān)感染目標(biāo)性監(jiān)測308例，疝氣手術(shù)的手術(shù)部位感染監(jiān)測32例，使用抗菌藥物32例，使用率為100%，手術(shù)部位感染0例，感染率0%；及時完成了院感委員會要求的住院病人院感現(xiàn)患率調(diào)查工作。
2、開展環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒滅菌效果監(jiān)測。根據(jù)《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)規(guī)范要求，對各科室進(jìn)行了環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒滅菌效果監(jiān)測，采樣729份，合格率為100%；其中空氣監(jiān)測94份，合格率為97%;紫外線燈輻照監(jiān)測393盞，合格率為100%。
3、我科于11月份對全院開展了一次醫(yī)院感染現(xiàn)患率調(diào)查，調(diào)查當(dāng)日內(nèi)全院的.住院病人為233人，實查225人，實查率為96.6%。無醫(yī)院感染病例，細(xì)菌培養(yǎng)1例，送檢率0.69%。
四、教育培訓(xùn)：
1、加強(qiáng)醫(yī)院感染培訓(xùn)及考核，制定了醫(yī)院感染管理培訓(xùn)計劃，全年在醫(yī)院內(nèi)進(jìn)行了8次醫(yī)院感染知識培訓(xùn)，參加人員包括全院醫(yī)務(wù)人員及工勤人員。培訓(xùn)內(nèi)容為：重點部門醫(yī)院感染的預(yù)防與控制，醫(yī)院感染管理知識、管理辦法培訓(xùn)，無菌技術(shù)、手衛(wèi)生知識培訓(xùn)，科室規(guī)范化管理培訓(xùn)，工勤人員的職業(yè)防護(hù)及消毒隔離知識培訓(xùn)，醫(yī)療廢物管理條例培訓(xùn)等。新上崗的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)后進(jìn)行了培訓(xùn)考核，合格后上崗。
2、院感專兼職人員參加了省、州衛(wèi)生行政部門及上級醫(yī)院組織的醫(yī)院感染知識的培訓(xùn)，并取得相應(yīng)的上崗證及學(xué)分。
五、加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療垃圾的管理：
加大對后勤保潔人員的宣傳及培訓(xùn)力度，提高意識，做到醫(yī)療垃圾與生活垃圾杜絕混裝、醫(yī)療垃圾及時回收、回收醫(yī)療垃圾用運送工具密閉轉(zhuǎn)運、杜絕倒賣醫(yī)療垃圾。醫(yī)療垃圾暫存處做好消毒處理工作，醫(yī)療垃圾及時與州醫(yī)療廢物處置中心交接，禁止倒賣醫(yī)療垃圾導(dǎo)致醫(yī)療垃圾的流失。院感科定期和不定期對醫(yī)療垃圾的管理進(jìn)行督查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，全院送交醫(yī)療垃圾共計4854袋，約合計9.71噸；州醫(yī)療廢物處置中心轉(zhuǎn)移醫(yī)療垃圾1606箱。
醫(yī)院年度工作總結(jié)和計劃【篇8】
腫瘤科是醫(yī)院一個獨具特色的科室，它有別于一般意義上的結(jié)核科或腫瘤科，是一個在結(jié)核醫(yī)學(xué)大環(huán)境中充分發(fā)揮腫瘤學(xué)診斷、鑒別診斷、良惡性胸腹水鑒別診斷及治療等方面的優(yōu)勢，對結(jié)核與腫瘤兼顧的科室?？剖覔碛邢冗M(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，如呼吸機(jī)、除顫儀、心電監(jiān)護(hù)儀、動力霧化吸入器等。近年來在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，科室從注重肺部疾病及胸腹腔、心包腔積液鑒別診斷入手，收治各種肺部疑難、胸腹腔及心包腔積液、肺結(jié)核合病例包括各型肺結(jié)核(菌陰病例)并肺癌、肺癌以及乳腺癌等實體腫瘤病人，對結(jié)核病診療、結(jié)核與腫瘤的鑒別診斷、腫瘤規(guī)范化治療均取得了持續(xù)進(jìn)步。
回顧一年的工作，各項指標(biāo)較往年均有較大幅度的提高;同時注重醫(yī)護(hù)配合在保障醫(yī)療質(zhì)量中的重要性，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)間的溝通、理解、協(xié)作，共同保障了科室醫(yī)療質(zhì)量。全年工作指標(biāo)完成情況：入院_人次，出院_人次，平均住院日_天，年床位使用率88、07，治愈好轉(zhuǎn)率96，死亡0，住院病歷甲級率99，三日確診率62、35，出入院診斷符合率98、78，搶救成功率_，傳染卡漏報率為零。全年總收入:元。
一、科室管理積極配合醫(yī)院創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院工作。全科人員在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，嚴(yán)把病歷質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行“出國留學(xué)”查房制度，嚴(yán)格抗生素使用原則。將腫瘤病人的治療進(jìn)一步規(guī)范化，服務(wù)進(jìn)一步人性化，始終以病人為中心，心為患者所想，情為患者所系，切切實實為患者考慮，盡我們的努力為患者減輕病痛，延長患者生存期，改善患者生活質(zhì)量。臨床一線工作繁忙、責(zé)任性較強(qiáng)、風(fēng)險也大，隨著患者維權(quán)意識不斷提高，患者及家屬對醫(yī)院的要求也日趨增高，醫(yī)患雙方之間理解、信任不夠，極少數(shù)患者的'無理挑剔，導(dǎo)致患方的投訴不斷，醫(yī)護(hù)人員需要付出的更多，這就要求我們要提供更加人性化的服務(wù)。因此，科室重視內(nèi)部管理，狠抓科室質(zhì)量控制、病案管理，注重引進(jìn)新技術(shù)、新項目，嚴(yán)格管理抗菌藥物的合理使用、注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，充分發(fā)揮科室每一個職工的工作積極性，嚴(yán)格執(zhí)行核心制度，醫(yī)院管理規(guī)范等，杜絕醫(yī)療差錯，自科室成立以來未發(fā)生醫(yī)療責(zé)任事故及醫(yī)療糾紛。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)醫(yī)療技術(shù)的飛速發(fā)展給臨床工作提出了更大的挑戰(zhàn)，我科在工作中有計劃、有目標(biāo)地定期組織臨床醫(yī)師進(jìn)行理論知識學(xué)習(xí)，提高全科人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時加強(qiáng)三基三嚴(yán)訓(xùn)練，認(rèn)真學(xué)習(xí)病歷書寫規(guī)范及相關(guān)的法律法規(guī)知識，提高每位醫(yī)務(wù)人員的法律意識，規(guī)范醫(yī)療行為。每月定期組織科室質(zhì)量控制活動，對醫(yī)療工作中的存在問題進(jìn)行討論、分析，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平的提高和醫(yī)療質(zhì)量的改進(jìn)。為我院的進(jìn)一步發(fā)展培養(yǎng)造就一支技術(shù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、愛崗敬業(yè)的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊。
我們相信，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，科室將不斷進(jìn)步，持續(xù)發(fā)展，為更多的結(jié)核、腫瘤患者提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)。共同為明年的工作再上一個新臺階打下基礎(chǔ)。
醫(yī)院年度工作總結(jié)和計劃【篇9】
20__年于我院是充滿挑戰(zhàn)的一年，也是充滿發(fā)展機(jī)遇的一年。在市委、市政府及市衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹黨的及十八屆三中精神和""重要思想，全面落實，我院全體醫(yī)護(hù)人員奮力拼搏，為我院醫(yī)療質(zhì)量管理及爭創(chuàng)二甲醫(yī)院建設(shè)一直在努力，醫(yī)院工作取得了顯著成效。現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：
一、總體業(yè)務(wù)情況
20__年1-12月份業(yè)務(wù)收入772萬元，比去年同期增長16.4%，其中藥品收入435萬元，藥占比56.3%。門診人次62236人，比去年同期增長17%。入院病人552人次，比去年同期增加10.1%。出院病人547人次，比去年同期增加5.4%。出院者占總床日數(shù)6891日，實際占有總床日數(shù)6717日，床位使用率42%。周轉(zhuǎn)次數(shù)9次，平均住院日12.5天。
二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理
1、為加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的依法執(zhí)業(yè)意識，20__年每個季度安排全院各級各類人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)知識，累計學(xué)習(xí)30次。內(nèi)容包括《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國傳染病法》等。學(xué)習(xí)形式采取集中培訓(xùn)、自學(xué)、答題等多種形式。最后對全院各科人員進(jìn)行考核，分面試和筆試兩部分，總成績記入全年考核成績，對考核成績優(yōu)秀者予以獎勵，從而提高全院醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)水平。
2、掌握落實醫(yī)護(hù)核心制度
醫(yī)務(wù)科組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)護(hù)核心制度，并進(jìn)行考核。重點落實的制度有：首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、病歷書寫制度、交接班制度、會診制度等。對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了病歷書寫知識培訓(xùn)，制定內(nèi)容進(jìn)行專題培訓(xùn)。按照二級甲等醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)要求，對運行病歷和歸檔病歷進(jìn)行質(zhì)控分析。
4、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
聘請上級醫(yī)院專家到我院集中授課，授課內(nèi)容由我們醫(yī)務(wù)科根據(jù)中醫(yī)診療標(biāo)準(zhǔn)常見病種擬定，培訓(xùn)取得了一定的成績。爭取明年要加強(qiáng)培訓(xùn)管理力度，以取得更大成效。另外，我們還組織了手、足、口病、甲流知識培訓(xùn)、應(yīng)急培訓(xùn)演練共計2次，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)使廣大業(yè)務(wù)人員的專業(yè)水平得到了很大提高。
5、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和支農(nóng)工作等
醫(yī)院派出2位年青醫(yī)師到省級醫(yī)院進(jìn)行理論和實踐的全面培訓(xùn)，以提高年青醫(yī)師的執(zhí)業(yè)水平。我院與平頂山二院建立對口支援工作，醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)此項工作。另外，定期到社區(qū)進(jìn)行健康教育講座。
三、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)
20__年建立更新居民健康檔案20941份，制作健康教育宣傳欄24期，進(jìn)行各種健康宣傳、義診活動2次，發(fā)放各類宣傳資料3785份。常規(guī)免疫接種6856人次，疫苗接種率95%，無一例疑似及異常反應(yīng)的發(fā)生。全年為66人建立孕產(chǎn)婦保健手冊；從20__年1月1日至今，共管理孕產(chǎn)婦568人。全年共新建卡156人，管理0到6歲兒童1631人。
四、控感工作
1、1到12月份醫(yī)院感染監(jiān)測出院病例467人次，無醫(yī)院感染病例，無漏報病例，醫(yī)院感染率0%。醫(yī)院內(nèi)感染、醫(yī)療廢物知識培訓(xùn)4次，考試2次，培訓(xùn)合格率90%?？剖易龅结t(yī)療廢物分類收集，院內(nèi)及運送途中無醫(yī)療廢物流失、泄露、買賣等情況，無意外事故發(fā)生。1-12月份共收集轉(zhuǎn)運醫(yī)療廢物929.8公斤。
2、1-12月份共上報傳染病25例（乙肝9例、丙肝1例、腹瀉9例、轉(zhuǎn)診肺結(jié)核疑似病人5例、急性出血性結(jié)膜炎病人1例）無手足口病病例。查現(xiàn)行病例無漏報。傳染病知識培訓(xùn)9次，傳染病知識考試2次，合格率95%。3-4月份分別進(jìn)行結(jié)核病、瘧疾防治知識宣傳各1次。
五、護(hù)理工作
1、根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局二級中醫(yī)醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)要求，完善各項護(hù)理指標(biāo)，完善各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理核心制度，提高護(hù)理質(zhì)量，提高患者滿意度。
2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理。積極參加上級組織的各項培訓(xùn)和技能比賽，堅持每周組織科室護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在護(hù)理方面，加強(qiáng)三基訓(xùn)練，如靜脈穿刺技術(shù)、專科護(hù)理常識的培訓(xùn)。
3、提高護(hù)士業(yè)務(wù)技術(shù)水平及護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。通過全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力，使中醫(yī)特色的康復(fù)理療業(yè)務(wù)在各個病區(qū)得到了大力推廣，如中藥熏蒸、中藥熱敷、中藥泡腳、中藥灌腸、艾灸、腹部按摩、拔罐、刮痧等傳統(tǒng)中醫(yī)治療。既滿足了廣大康復(fù)患者的需要，又取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，讓我院的康復(fù)理療成為真正的具有同等競爭力的`特色?？啤?yán)格要求科室護(hù)理人員著裝整齊，環(huán)境衛(wèi)生保持干凈整潔，使科室面貌煥然一新，極大改善了醫(yī)院形象。工作中嚴(yán)格執(zhí)行三查七對制度，杜絕了差錯事故的發(fā)生，保證了工作正常有序進(jìn)行。
六、黨務(wù)工作
在各級黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，高舉的偉大旗幟，堅持重要思想，堅持科學(xué)發(fā)展，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實黨的會議精神，新的黨章規(guī)定及中共舞鋼市第七屆紀(jì)律檢查委員會第三次全體會議精神，十八屆三中精神等有關(guān)黨的政策及精神，使全體黨員正確掌握領(lǐng)會黨的政策精神，沿著正確的道路，始終和黨中央保持一致。全面加強(qiáng)黨的建設(shè)，積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，努力提高黨支部的戰(zhàn)斗力，增強(qiáng)職工的向心力和凝聚力。
1、積極開展樹正氣、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促發(fā)展集中教育實踐活動，按照市委的統(tǒng)一部署，中醫(yī)院黨支部高度重視，把樹正氣、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促發(fā)展教育活動與工作實際緊密結(jié)合起來。先后組織專題集中學(xué)習(xí)的方式深入學(xué)習(xí)，并嚴(yán)格學(xué)習(xí)制度，保證了學(xué)習(xí)時間，提高了學(xué)習(xí)效果。召開學(xué)習(xí)心得體會交流會，組織全體黨員及中層干部在撰寫學(xué)習(xí)心得的基礎(chǔ)上，專門進(jìn)行了會議討論和交流，大家暢所欲言，就一些問題進(jìn)行了深入探討，部分問題還相互啟發(fā)，提高了認(rèn)識。結(jié)合工作，確保實踐效果，提高工作效率。通過此次教育活動，使我院全體黨員干部的黨性修養(yǎng)有了進(jìn)一步提高、作風(fēng)建設(shè)有了進(jìn)一步改善、對醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的認(rèn)識進(jìn)一步深刻，增強(qiáng)了宗旨觀念、提高了實踐能力、強(qiáng)化了責(zé)任意識、樹立了正確的政績觀、增強(qiáng)了黨的紀(jì)律觀念，各項工作有了新的進(jìn)展。樹正氣、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促發(fā)展教育活動學(xué)習(xí)提高階段工作取得了初步成效，達(dá)到了預(yù)期的目的，為接下來開展檢查評議階段的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
2、兩提升：為進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍作風(fēng)建設(shè)，不斷強(qiáng)化干部的服務(wù)意識、效能意識、廉政意識，我院根據(jù)兩提升作風(fēng)集中教育活動的工作安排，認(rèn)真抓好征求意見、作風(fēng)自查和公開承諾等環(huán)節(jié)的工作。本著揭露矛盾解決問題促進(jìn)發(fā)展的指導(dǎo)思想，對本單位在作風(fēng)建設(shè)上存在的問題及原因進(jìn)行了剖析，統(tǒng)一了思，形成了共識。在兩提升作風(fēng)集中教育活動中，我們堅持從思想入手，通過深入的學(xué)習(xí)教育，努力把全體同志的思想統(tǒng)一到學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展的要求上來。醫(yī)院采取了下發(fā)學(xué)習(xí)資料、組織集中學(xué)習(xí)或個人自學(xué)、撰寫心得體會等多種形式扎實開展兩提升思想教育活動，使大家對兩提升活動的認(rèn)識更深、視野更廣、理解更真，為進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)打下了基礎(chǔ)。
3、廉政建設(shè)方面：不斷加強(qiáng)黨的思想教育及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，組織黨員干部學(xué)習(xí)了《河南省醫(yī)療系統(tǒng)以病人為中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)60條》，密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定，國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定等。強(qiáng)化了干群思想，杜絕了吃、拿、卡、要和奢侈浪費現(xiàn)象。凡是大型醫(yī)療器械購置、基礎(chǔ)建設(shè)等采購施工項目全部通過相關(guān)程序，實行公開招標(biāo)。凡是涉及醫(yī)院發(fā)展的重大決策，干部任免，人員聘用，重大項目和大額資金使用等均由領(lǐng)導(dǎo)班子討論做出決定。
七、基礎(chǔ)建設(shè)方面
醫(yī)院改建工程于20__年12月26日開工，改造面積4577平方米，于今年9月份竣工并投入使用，新增床位100張。ＣＴ、彩超、DR等醫(yī)療設(shè)備的購置資金申請已得到上級批復(fù)，到位后即可開始招標(biāo)采購。擴(kuò)建工程的前期工作也已準(zhǔn)備就緒，等待中央資金下達(dá)后立即組織開展施工圖紙設(shè)計和招標(biāo)工作。
喜迎嶄新的20__，我院將繼續(xù)以改革創(chuàng)新的意識，求真務(wù)實的精神，腳踏實地的作風(fēng)，為提高醫(yī)療質(zhì)量，推動醫(yī)院發(fā)展做出積極的努力，為我市中醫(yī)事業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
___中醫(yī)院
20__年12月31日
醫(yī)院年度工作總結(jié)和計劃【篇10】
7月28日、29日兩天下午，我院在辦公樓6樓學(xué)術(shù)廳組織召開了上半年工作總結(jié)會議，主要回顧上半年的工作，梳理薄弱環(huán)節(jié)，查找存在不足，持續(xù)改進(jìn)工作，確保全年工作任務(wù)圓滿完成。會議由院長叢__主持，全院院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、護(hù)士長200余人參加了會議。
會上，來自全院行政、臨床、醫(yī)技59個科室的主任分別上臺匯報各自的工作，叢__院長逐一進(jìn)行了點評，分析了優(yōu)勢和不足，并結(jié)合科室工作實際提出了殷切的期望和要求，希望科主任、護(hù)士長以身作則，率先垂范，從薄弱環(huán)節(jié)入手，帶領(lǐng)職工動腦筋、想出路，謀發(fā)展，創(chuàng)業(yè)績，形成科室持續(xù)健康發(fā)展的良好機(jī)制，推動醫(yī)院又好又快持續(xù)健康發(fā)展。
會議結(jié)束時，叢__院長代表院委會對下半年的工作提出了四點要求：一是強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，重點落實各項核心制度，提升醫(yī)務(wù)人員尤其是年輕人的監(jiān)管和培養(yǎng)，抓好各層級醫(yī)療質(zhì)量的`督導(dǎo)工作，對發(fā)生的糾紛投訴要舉一反三，堵塞漏洞；二是強(qiáng)化學(xué)科建設(shè)，提升內(nèi)涵層次，挖掘?qū)W科發(fā)展?jié)撃?，合理定位發(fā)展目標(biāo)，加快落實專家?guī)旖ㄔO(shè)，讓“不到外地看專家，外地專家來看你的”品牌叫響、叫亮，勇于開展新技術(shù)新項目，積極立足實際拓展亞專業(yè)；三是加強(qiáng)院區(qū)規(guī)劃，推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重點做好新綜合病房大樓、放療室改擴(kuò)建、院西大門的建設(shè)工作以及落實好物流配送中心、氧業(yè)等項目的實施工作；四是加強(qiáng)內(nèi)部管理，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展動力，繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)化績效分配改革，發(fā)揮好績效的杠桿調(diào)節(jié)作用，提高干部職工的工作積極性，嚴(yán)格醫(yī)保政策和醫(yī)院規(guī)定落實，確?；鸷侠硎褂茫瑫r嚴(yán)格控制平均住院日、藥品比例、耗材比例，確保病人住院費用持續(xù)降低。
醫(yī)院年度工作總結(jié)和計劃【篇11】
一、指導(dǎo)思想
以黨的精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展，全面貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，各企業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)必須明確安全工作與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會穩(wěn)定的關(guān)系，按照“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，部門依法監(jiān)管，企業(yè)全面負(fù)責(zé)，群眾參與監(jiān)督”的總要求實行“屬地管理與分級管理相結(jié)合，以屬地管理為主”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)、誰審批、誰負(fù)責(zé)”的原則，搞好宣傳教育、檢查監(jiān)督，指導(dǎo)企業(yè)健全安全生產(chǎn)自我管理與約束機(jī)制，加強(qiáng)事故預(yù)防控制措施，努力減少各類不安全的火災(zāi)和傷亡事故的發(fā)生，促進(jìn)我局工業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展。
二、目標(biāo)任務(wù)
企業(yè)惡性事故、火災(zāi)事故發(fā)生率為零，不安全隱患整改率應(yīng)達(dá)到95%以上，特殊工種持證上崗100%，要害部位防火技術(shù)措施覆蓋率達(dá)90%以上。
三、保證措施
1、切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實企業(yè)安全機(jī)構(gòu)、專職或兼職工作人員和專項安全工作經(jīng)費。進(jìn)一步落實企業(yè)安全工作目標(biāo)責(zé)任制，強(qiáng)化企業(yè)法人對安全工作的第一責(zé)任，建立安全考核和獎懲機(jī)制。企業(yè)必須做到月有檢查，車間周有檢查，班組個人日檢查，抓好職工安全建擋，對“三工”實行三級教育，對廠房、店面出租或承包的單位要執(zhí)行簽訂安全責(zé)任制合同書，并上報一份主管局安全部門備案。
2、定期與不定期開展宣傳教育和組織檢查與整改活動。建立安全工作和安全隱患及事故檔案，對事故發(fā)生應(yīng)嚴(yán)格實行“四不放過”的原則(責(zé)任追究、教育、登記查清事故、期限整改)，并做到定人、定措施、定時間。
3、突出重點，對“三合一”或“多合一”場所的安全隱患問題要下決心徹底整改，不允許再重復(fù)產(chǎn)生新的“三合一”或“多合一”現(xiàn)象，以杜絕危險性。
4、加強(qiáng)層層落實安全生產(chǎn)工作目標(biāo)。各企業(yè)與主管局簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書。各企業(yè)與車間、店面、出租承包的單位簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。全面落實安全生產(chǎn)工作責(zé)任制。對于違反安全工作程序所發(fā)生的惡性事故、火災(zāi)事故，企業(yè)法人代表要承擔(dān)法律責(zé)任。
5、加強(qiáng)對本系統(tǒng)內(nèi)公眾聚集場所消防安全專項整治工作，突出重點，加大力度，采取有力措施進(jìn)行整治，有關(guān)公眾聚集場所的單位應(yīng)按照有關(guān)部門依法實施的行政許可，辦理好審批手續(xù)方可開業(yè)。
6、在冬防、夏防期間，結(jié)合元旦、春節(jié)、元宵、五一、國慶節(jié)等重大節(jié)日的特殊情況，根據(jù)省、市、區(qū)有關(guān)安全生產(chǎn)大檢查的文件要求，相應(yīng)下發(fā)安全生產(chǎn)文件，及時召開廠長經(jīng)理安全生產(chǎn)會議，部署季節(jié)性與節(jié)日安全生產(chǎn)大檢查工作，對可能出現(xiàn)反彈的“三合一”或“多合一”場所，對公眾聚集場所、木屋區(qū)單位的'火災(zāi)隱患，應(yīng)采取必要措施進(jìn)行監(jiān)督、跟蹤、再督查、再跟蹤的方法，對存在的火災(zāi)隱患，應(yīng)認(rèn)真整改，決不走過場。
7、建立各類事故和突發(fā)性事件報告制度，制定各類事故和突發(fā)事件處置預(yù)案。
8、健全企業(yè)義務(wù)消防隊制度，有效組織義務(wù)消防隊進(jìn)行現(xiàn)場滅火演練，提高企業(yè)職工的消防安全意識和自防自救能力。
9、定期組織企業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行消防安全、生產(chǎn)安全基本知識及法律法規(guī)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，增強(qiáng)基層領(lǐng)導(dǎo)的安全工作業(yè)務(wù)管理水平和安全工作專業(yè)知識。
10、深入開展安全生產(chǎn)宣傳教育及“119”消防安全宣傳周活動，開展消防安全和各項安全工作大檢查、大宣傳，利用電視、廣播、?？?biāo)語、座談會等形式教育職工干部，提高他們的思想素質(zhì)，要利用消防、滅火器藥期臨近時實行定點演練，以提高和教育職工自我滅火常識，提高滅火戰(zhàn)斗力達(dá)到自防自救的能力。
11、認(rèn)真貫徹閩安監(jiān)管[20__]136號關(guān)于印發(fā)《福建省“平安企業(yè)”創(chuàng)建工作實施辦法(試行)》的通知精神，確保到“十一五”末，90%以上的企業(yè)達(dá)到“平安企業(yè)”標(biāo)準(zhǔn)，努力實現(xiàn)“六個明顯提高”、“五個不發(fā)生”，營造“五個環(huán)境”、“三位一體”(即生產(chǎn)安全、治安安全、消防安全)對平安建設(shè)的知曉率、滿意率均達(dá)90%以上。
12、做好各個重要階段和全年的工作總結(jié)，及時總結(jié)工作成績和經(jīng)驗，推動安全工作的健康開展。
13、實行年終安全生產(chǎn)工作考核驗收制度，按照《鼓樓區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部年度安全目標(biāo)管理責(zé)任制》考核評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，對各企業(yè)單位落實安全目標(biāo)責(zé)任情況進(jìn)行綜合評分。
(1)設(shè)總分1000分，考評時按考核評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評;
(2)考評總分在950分以上(含950分)為考核驗收優(yōu)秀單位;考評總分在900分以上(含900分)為考核驗收良好單位;考評得分在850分以上(含850分)為考核驗收合格單位;評分總分低于850分的為不合格單位。
醫(yī)院年度工作總結(jié)和計劃【篇12】
20__年是我院發(fā)展中長期規(guī)劃開局之年，也是等級評審之年。在縣委、縣政府、縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院干部職工，以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo)，以創(chuàng)建“二級甲等”中醫(yī)醫(yī)院為目標(biāo)，以“三好一滿意”、“創(chuàng)建平安醫(yī)院”等活動為抓手，加大學(xué)科建設(shè)力度，塑造醫(yī)療服務(wù)品牌，打造醫(yī)院核心競爭力，圓滿完成縣委縣政府、上級主管部門的各項指令性任務(wù)，實現(xiàn)了醫(yī)院新發(fā)展。20__年全年門診量94298人次，住院病人9870人次，治愈、好轉(zhuǎn)率98％，住院手術(shù)1903人次；危重病人搶救功率85%，病床使用率143.9%。全院業(yè)務(wù)收入5550萬元，增長率為__.7%，其中藥品收入2939.3萬元，占53％；醫(yī)療收入為2610.7萬元，占47%。
一、以“中醫(yī)醫(yī)院等級醫(yī)院評審”活動為主題，中醫(yī)藥特色優(yōu)勢得到新發(fā)揮
1、醫(yī)院制定體現(xiàn)中醫(yī)藥發(fā)展為主的中長期規(guī)劃，明確發(fā)展目標(biāo)。制定切實可行的《中藥、中成藥處方管理規(guī)范》，對科室和個人下達(dá)考核指標(biāo)，對完成指標(biāo)的給予相應(yīng)獎勵，并與其科室和個人評先評優(yōu)、外出進(jìn)修、職稱晉升及評選名醫(yī)、學(xué)科帶頭人相掛鉤。
2、積極實施“城鄉(xiāng)對口支援”，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽訂協(xié)議書，進(jìn)行對口支援。定期派業(yè)務(wù)骨干到衛(wèi)生院進(jìn)行中醫(yī)藥業(yè)務(wù)指導(dǎo)，結(jié)對醫(yī)院業(yè)務(wù)骨干定期到本院參加查房學(xué)習(xí)。今年12月份向醪橋衛(wèi)生院和江口村衛(wèi)生所各支援了1萬元的建設(shè)經(jīng)費。
3、制定并實施常見病及中醫(yī)優(yōu)勢單病種中醫(yī)診療方案，完成全院15個中醫(yī)單病種診療方案臨床路徑的審核制定工作。嚴(yán)格執(zhí)行中醫(yī)病歷書寫規(guī)范，重點強(qiáng)化臨床中醫(yī)辨證論治，提高病歷書寫質(zhì)量，定期檢查加強(qiáng)質(zhì)控。開展護(hù)理人員系統(tǒng)中醫(yī)知識培訓(xùn)、中醫(yī)護(hù)理操作培訓(xùn)與考核，提高中醫(yī)?？谱o(hù)理質(zhì)量。
4、積極開展中醫(yī)學(xué)術(shù)經(jīng)驗傳承工作，在全縣組織了資深中醫(yī)師結(jié)對中醫(yī)學(xué)徒，通過“師帶徒”方式，進(jìn)行“一對一”的傳、幫、帶、教，使青年中醫(yī)師直接得到資深中醫(yī)師在學(xué)術(shù)思想、辨證規(guī)律、臨床經(jīng)驗和診療技能等方面的傳授，更好地將資深中醫(yī)師的臨床經(jīng)驗加以整理、應(yīng)用。
二、以“三好一滿意”、“創(chuàng)建平安醫(yī)院”活動為抓手，管理水平和醫(yī)療質(zhì)量得到新提高
1、創(chuàng)新管理制度，建立“院務(wù)公開”工作制度，每月開展院長查房，深入臨床一線，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，在醫(yī)院各樓層增加標(biāo)識牌，對醫(yī)院收費人員進(jìn)行重新調(diào)整，增加收費人員，減少病人排隊時間。
2、建立雙向轉(zhuǎn)診制度，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽訂了雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議。出臺《雙向轉(zhuǎn)診實施方案》，召開了一次雙向轉(zhuǎn)診專題會議，雙向轉(zhuǎn)診工作有序開展。
3、完善各項醫(yī)療管理制度，起草并實施《醫(yī)院臨床“危急值”報告及管理制度》、《第二輪醫(yī)師定期考核實施方案》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動實施方案》等文件；疑難病例討論制度等核心醫(yī)療制度，出臺激素使用前談話記錄和貴重藥品、材料、精麻藥品使用知情同意書，實施抗菌藥物處方權(quán)限制度。
4、加強(qiáng)職工醫(yī)療安全教育制度，不斷強(qiáng)化職工醫(yī)療安全意識。定期召開醫(yī)療安全教育會議，醫(yī)療安全教育覆蓋面從以往單一臨床醫(yī)師參與擴(kuò)展到臨床護(hù)士、檢驗等全體衛(wèi)技人員，教育內(nèi)容涉及《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理辦法》等衛(wèi)生法律法規(guī)。醫(yī)院還注重案例教育，將本院發(fā)生醫(yī)療糾紛案例與法律法規(guī)有機(jī)結(jié)合，進(jìn)行深層次的醫(yī)療法律風(fēng)險分析與探討。此外，還出臺了《重大醫(yī)療糾紛應(yīng)急處置預(yù)案》，并組建了一支由10人組成的醫(yī)療事件應(yīng)急小分隊，及時、有效處置、應(yīng)對醫(yī)療事件。
5、按照消防安全“四個能力建設(shè)”的要求，健全完善臺帳，在各樓層增加消防器材和標(biāo)識。組織醫(yī)院職工進(jìn)行滅火演練，并在發(fā)電機(jī)房和水泵室設(shè)立消防通道。定期排查整改隱患，維護(hù)消控中心設(shè)施。在11月底在全院開展了一次安全生產(chǎn)自查自糾活動，重點排查放射、高壓消毒容器、氧氣、水電等設(shè)適安全隱患。
6、繼續(xù)深入實施“名院、名科、名醫(yī)”的“三名”戰(zhàn)略，高度重視?？平ㄔO(shè)，以中醫(yī)骨傷特色專科為龍頭科室?guī)优R床科室爭創(chuàng)名科。今年醫(yī)院爭取到省級特色?？疲I病科）建設(shè)項目資金30萬元，針灸理療康復(fù)科也在進(jìn)一步完善之中。人才引進(jìn)及培訓(xùn)方面，今年招考了醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)人才19名，選送上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)4人次，外出參加學(xué)術(shù)活動、交流、培訓(xùn)的人員共30人次，衛(wèi)技人員繼續(xù)教育300多人次，發(fā)表省級以上論文3篇，申報了兩項科研課題。
7、進(jìn)一步完善績效考核管理辦法，為了提高醫(yī)院管理水平，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院健康、持續(xù)跨越式發(fā)展，通過科學(xué)、民主、規(guī)范化的管理措施，規(guī)范醫(yī)院服務(wù)行為，保障醫(yī)療、護(hù)理安全質(zhì)量。強(qiáng)化“以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題”的服務(wù)理念；強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部責(zé)任意識、風(fēng)險意識、服務(wù)意識，不斷優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，真正做到為政府分憂、為患者解難；不斷提高我院經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
三、以開展“道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理”
“三進(jìn)三解三促”和“用身邊案警示身邊人”警示教育活動為主線，牢牢把握職工受教育，群眾得實惠這個基本點和落腳點，改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務(wù)態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、增設(shè)便民利民服務(wù)項目，醫(yī)院黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)得到新突破。
1、開展醫(yī)院重點行為、重點崗位、重點環(huán)節(jié)、重點人員的自查自糾。一是醫(yī)院與各科室簽訂廉潔行醫(yī)服務(wù)承諾書；二是醫(yī)院對重點崗位人員進(jìn)行廉政談話。
2、繼續(xù)開展廉政風(fēng)險篩查預(yù)警機(jī)制建設(shè)工作，完善廉政風(fēng)險防控措施，逐步完善以崗位為點、程序為線、制度為面環(huán)環(huán)相扣的廉政風(fēng)險防控機(jī)制，做到“風(fēng)險定到崗，制度建到崗，責(zé)任落到人”，實行常態(tài)管理，做到常抓不懈。
3、加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部監(jiān)控，完善藥物監(jiān)控、通報公示制度，對單品種用藥總量大的.醫(yī)師進(jìn)行誡勉談話。大力開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項治理工作，實行抗菌藥物限品種及分線使用管理，與醫(yī)師簽訂抗菌藥物合理使用責(zé)任狀，定期開展處方點評，確保抗菌藥物合理使用。
4、建立監(jiān)督制約機(jī)制，根據(jù)人事變動，對醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行重新分工，落實一把手不直接分管財務(wù)、基建、項目招投標(biāo)、藥品設(shè)備采購等；在醫(yī)院改造工程、物資采購、設(shè)備購置等工作中，把預(yù)防腐敗放在重要位置，嚴(yán)格按照規(guī)范來實施，嚴(yán)格執(zhí)行政府招標(biāo)采購制度。深化糾風(fēng)工作，厲行節(jié)約，制止奢侈浪費。
5、開展文明行醫(yī)公開承諾，由各窗口科室和醫(yī)師護(hù)士作公開承諾，主動接受社會各界監(jiān)督。持續(xù)開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評工作，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，樹立醫(yī)院社會良好形象。
6、為提高醫(yī)療質(zhì)量，增進(jìn)醫(yī)患溝通，更好的為病人服務(wù)，我院實行了科室醫(yī)療專業(yè)分組，各專業(yè)組由高年資主治醫(yī)師及副主任醫(yī)師擔(dān)任組長，科主任統(tǒng)一管理，自分組以來醫(yī)療質(zhì)量顯著提高，使個人與集體得到有機(jī)的統(tǒng)一，顯著提升了醫(yī)務(wù)人員的向心力、凝聚力和責(zé)任心，受到社會各方面的肯定與好評。
四、以“改善醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施”為重點，醫(yī)院硬件建設(shè)得到新發(fā)展
1、由于我院住院病床嚴(yán)重緊缺，為了緩解病人住院難的問題，我院多年來一直在籌劃醫(yī)院的基礎(chǔ)建設(shè)。一是在今年9月啟動在原有住院大樓的后側(cè)建一棟三層磚混房，與現(xiàn)在的住院大樓連接形成一個整體住院樓，12月份掛網(wǎng)招標(biāo)，爭取20__年年初開工建設(shè)。二是在院內(nèi)新建一棟17層的醫(yī)院綜合大樓，目前項目的可研報告在市發(fā)改委評審?fù)ㄟ^，項目初步設(shè)計也通過了縣規(guī)劃委員會的專家評審，下步工作就是爭取國家對縣級中醫(yī)院建設(shè)的項目資金。
2、利用國家項目資金及自籌資金共30余萬，購置信息化建設(shè)相關(guān)硬件及中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣交互平臺系統(tǒng)，緊密配合20__年基層中醫(yī)醫(yī)院信息化服務(wù)保障能力建設(shè)方案，積極地、有計劃地穩(wěn)步推進(jìn)了醫(yī)院信息化建設(shè)。
3、為提升醫(yī)療硬實力，今年醫(yī)院自籌資金400萬購買了細(xì)菌鑒定儀一臺、數(shù)字化腦電分析系統(tǒng)一套、超聲經(jīng)顱多普勒一臺、醫(yī)用中心制氧系統(tǒng)一套、血液透析機(jī)四臺、進(jìn)口彩超一臺、醫(yī)用洗脫兩用洗衣機(jī)一臺、電熱烘干機(jī)一臺、便攜式十二道心電圖儀一臺、數(shù)字單道心電圖儀兩臺、全自動電解質(zhì)分析儀一臺、數(shù)字式骨密度骨齡測定儀一臺等共二十余臺醫(yī)療設(shè)備。
4、重新組建96120急救中心，在醫(yī)院東面建設(shè)了210平方米業(yè)務(wù)用房，總造價20萬，下一階段工作是招聘三名執(zhí)業(yè)醫(yī)師和三名執(zhí)業(yè)護(hù)士等專職人員，從而有力提升了醫(yī)院院前急救服務(wù)能力。
五、以“中醫(yī)藥文化建設(shè)”為載體，醫(yī)院文化建設(shè)得到新提升
1、貫徹落實《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》，成立了醫(yī)院文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，修訂醫(yī)院文化建設(shè)實施方案。進(jìn)一步明確了醫(yī)院宗旨和醫(yī)院精神。
2、精心編印具有醫(yī)院自身文化內(nèi)涵的《員工手冊》，包含了醫(yī)德規(guī)范、廉潔行醫(yī)、勞動紀(jì)律、言語儀表規(guī)范、特定禮儀、醫(yī)院宗旨、院訓(xùn)、院歌等14個方面的內(nèi)容，舉辦《員工手冊》學(xué)習(xí)班，不斷強(qiáng)化和規(guī)范醫(yī)院服務(wù)理念、服務(wù)宗旨、行為準(zhǔn)則。
3、圍繞醫(yī)院中心工作，開展中醫(yī)師承活動。活動與等級醫(yī)院評審、打造學(xué)習(xí)型醫(yī)院、廉政文化進(jìn)醫(yī)院和豐富職工業(yè)余文化生活等相結(jié)合，通過這些活動，進(jìn)一步弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化，提高醫(yī)院精神文明建設(shè)，提升醫(yī)院文化內(nèi)涵，豐富職工業(yè)余文化生活，培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神，逐步形成“我是中醫(yī)院人”的歸屬感。今年六月份醫(yī)院組隊參加全市衛(wèi)生系統(tǒng)首屆“杏林杯”乒乓球賽，隊員們齊心協(xié)力，激流勇進(jìn)，奮力拼搏，奪得團(tuán)體第二名的好成績。
六、治未病工作得到新發(fā)展
在醫(yī)院管理年活動之時，我院成立了治未病科，然而由于多方原因，治未病工作一直開展緩慢，20__年1月，我院再次把治未病工作納入醫(yī)院重點建設(shè)科室，先后選派2人次參加江西省中醫(yī)藥管理局、江西省中醫(yī)醫(yī)院組織的治未病工作培訓(xùn)會議，帶來了治未病新理念，為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。目前，治未病科共有醫(yī)師5人，其中中醫(yī)類別醫(yī)師4人，治未病工作首先從社區(qū)老年人、高血壓、糖尿病高危人群開始，建立健康檔案，開展體質(zhì)辨識，發(fā)放中醫(yī)藥科普知識小手冊進(jìn)行健康宣教等工作。今年為全縣企事業(yè)單位、各社會團(tuán)體健康體檢8686人次。
七、存在的主要問題
1、醫(yī)院人才結(jié)構(gòu)不合理，學(xué)科帶頭人和高層次專業(yè)技術(shù)人才缺乏，成為制約醫(yī)院學(xué)科發(fā)展的瓶頸問題。中醫(yī)藥人才培養(yǎng)周期長，見效慢，需要財政加大投入，在學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)和科教工作等方面給予有力的支持。
2、人才引進(jìn)困難、人員流失加重，造成衛(wèi)技人員較大程度的短缺。
3、醫(yī)療環(huán)境日趨惡化，部分醫(yī)療糾紛事件對醫(yī)院正常醫(yī)療秩序造成較大沖擊。
4、隨著群眾的醫(yī)療需求不斷增加，我院目前醫(yī)療業(yè)務(wù)用房明顯不足，嚴(yán)重制約了科室的業(yè)務(wù)發(fā)展。
八、明年工作計劃如下：
1、大力抓安全生產(chǎn)工作，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)，提升全院整體醫(yī)療技術(shù)水平。
2、加強(qiáng)重點?？平ㄔO(shè)。抓好配套設(shè)置和建設(shè)規(guī)劃，有計劃地培養(yǎng)引進(jìn)人才，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，打造醫(yī)院核心競爭力。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)中醫(yī)藥文化、信息建設(shè)。
4、大力推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)，突出中醫(yī)“簡、便、驗、嚴(yán)”的特點，凸顯我院中醫(yī)本色。
5、抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促醫(yī)院發(fā)展。加快住院樓、醫(yī)療綜合大樓籌建工作，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供有力保證。
6、積極開展對口支援和社會服務(wù)工作。
7、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服擴(kuò)展到四個病區(qū)。
醫(yī)院年度工作總結(jié)和計劃【篇13】
在市級工會及院黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院結(jié)合醫(yī)院開展的學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展活動學(xué)習(xí)熱潮，圍繞醫(yī)院中心工作，服務(wù)醫(yī)院工作大局，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹《工會法》和工會工作會議精神，充分發(fā)揮工人階級的主力軍作用和工會的橋梁、紐帶作用，全心全意依靠全體職工進(jìn)行民主管理，民主監(jiān)督，強(qiáng)化與時俱進(jìn)和銳意創(chuàng)新意識，切實履行工會四項社會職能，加強(qiáng)了工會自身建設(shè)，較好地完成了各項工作任務(wù)
一、深入開展“以人為本”的思想教育，不斷推進(jìn)職工隊伍建設(shè)，努力營造穩(wěn)定、和諧、創(chuàng)新的醫(yī)療、科研、教學(xué)環(huán)境
工會是職工的群眾組織，是黨組織聯(lián)系職工的橋梁。今年，醫(yī)院工會以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展教育活動為契機(jī)，積極協(xié)助黨政部門，圍繞“一切以病人為中心、樹醫(yī)療新風(fēng)”、醫(yī)院質(zhì)量管理年、以及創(chuàng)建“平安醫(yī)院”，認(rèn)真開展思想政治教育，醫(yī)院工會發(fā)揮自身的思想政治工作優(yōu)勢，配合醫(yī)院黨總支，有目的、有計劃、有針對性地組織全院職工學(xué)習(xí)政治理論，提高思想政治素質(zhì)，創(chuàng)新理論學(xué)習(xí)形式，通過學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、心得交流、專題講座等，扎扎實實增強(qiáng)了理論學(xué)習(xí)的效果。職工的理論水平和政治修養(yǎng)達(dá)到了一個新的高度，對醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展有了高層次的認(rèn)識，通過學(xué)習(xí)引導(dǎo)，職工們?nèi)硇牡耐渡砼c醫(yī)院的發(fā)展和創(chuàng)新之中，醫(yī)與患、醫(yī)與醫(yī)、醫(yī)與護(hù)等關(guān)系和諧自然，職工的精神面貌飽滿，工作勁頭旺盛。
二、維護(hù)職工合法權(quán)益，積極參與醫(yī)院民主監(jiān)督、民主管理工作
醫(yī)院職工積極參政議政，熱情飽滿的為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定獻(xiàn)計獻(xiàn)策，在醫(yī)院改革與發(fā)展的進(jìn)程中，醫(yī)院職工對分配制度的改革、職稱工資的兌現(xiàn)問題、人才的引進(jìn)、個人福利待遇等，積極獻(xiàn)計獻(xiàn)策，積極參與醫(yī)院的民主監(jiān)督、民主管理工作，站在主人翁的角度，為醫(yī)院長足發(fā)展起到積極的溝通和疏導(dǎo)作用。
三、積極履行合同，保障職工合法權(quán)益，建立和諧、穩(wěn)定、高效的工作機(jī)制
為了適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要，依法建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，維護(hù)職工和醫(yī)院的合法權(quán)利，規(guī)范雙方的行為，合作共事，共謀發(fā)展。自20__年起根據(jù)《勞動法》、《工會法》等有關(guān)法規(guī)精神，多次廣泛征求各方及職工代表的.意見，對職工聘用與培訓(xùn)、勞動報酬、工作時間、休息休假、保險福利、勞動安全、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、衛(wèi)生保健等內(nèi)容進(jìn)行研究修改，并經(jīng)院委會研究，全院聘用人員與醫(yī)院簽訂了勞動合同。經(jīng)過一年的運作，醫(yī)院與職工都能以此為制，認(rèn)真積極履行各自的權(quán)利和義務(wù)，各條款不僅都得到了落實，而且沒有出現(xiàn)一例告狀、上訪的事件，各項工作運作良好。
四、認(rèn)真貫徹《勞動法》、《工會法》，充分保障職工的合法權(quán)益，實現(xiàn)按勞分配，積極向臨床第一線傾斜，體現(xiàn)高風(fēng)險、高待遇、高收入的分配制度
按照《工會法》、《勞動法》規(guī)定，醫(yī)院在職工的同工同酬上和醫(yī)院可利用資金上，對科室的分配核算制度進(jìn)行了改革，多次召開科室負(fù)責(zé)人會議，多次到科室進(jìn)行走訪、談話，多次拿出去年的分配核算數(shù)據(jù)進(jìn)行重新討論和修訂，經(jīng)過數(shù)次的討論、分析、核算，形成了新的分配核算改革方案，從運行情況來看，新的核算分配方案初見成效，各科室認(rèn)真執(zhí)行，醫(yī)院總收入也較去年有所增加。同時，醫(yī)院在職工的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險的資金方面，積極按時繳納。
五、積極發(fā)揮工會群體組織的工作效能，扎實開展“送溫暖”工程活動，取得明顯成效
醫(yī)院工會關(guān)注弱勢群體，把關(guān)愛困難職工和社會公益事業(yè)作為工會的大事來抓，積極構(gòu)建幫困救助體系，做好困難職工的送溫暖工作和社會公益事業(yè)救助。自開展送溫暖活動以來，醫(yī)院工會積極參與，扎實工作，精心準(zhǔn)備，做了大量的工作。
1、今年春節(jié)前夕醫(yī)院慰問_戶離退休職工和貧困職工補(bǔ)貼_元，其中包括在崗職工、離退休職工和軍屬。
2、多次到社區(qū)、農(nóng)村義診服務(wù)，贈送藥品20__余元;到__村對口幫扶衣物_件，藥品_余元;黨員進(jìn)社區(qū)贈送藥品_元。
3、積極開展雙擁共建工作，春節(jié)期間慰問__部隊和__消防大隊，和__市公安局聯(lián)合舉辦了警民聯(lián)歡會。
4、春節(jié)前夕為職工發(fā)放福利_元，旅游費_元。
5、搞好“五必訪”工作。凡職工生病住院、父母及親屬去逝等特殊事情，院黨政領(lǐng)導(dǎo)、院工會以及相關(guān)職能科室都會主動關(guān)心、主動探視慰問，并給去世的家屬送去花圈表示哀悼。今年看望、慰問_人，慰問款_元。
6、認(rèn)真做好退休人員的歡送工作。醫(yī)院專門為退休人員舉辦光榮退休茶話會，贈送退休紀(jì)念品、退休證，并一起會餐，使他們覺得醫(yī)院黨、政、工還是關(guān)心退休職工的，感受到組織上的溫暖。
六、維護(hù)職工的精神文化合法權(quán)益，推進(jìn)職工的素質(zhì)工程建設(shè)
今年，醫(yī)院拿出專項資金，支持工會積極開展豐富多彩的活動，努力營造科學(xué)、文明、健康的醫(yī)院環(huán)境，滿足職工不斷增長的精神文化需求。
1.春節(jié)期間組織并舉行了“迎新春”茶話會，黨總支、院委會、工會為職工集體團(tuán)拜。
2.在“三、八”節(jié)期間，為女職工發(fā)放過節(jié)費_元，輪休半天。
3、組織代表隊參加市委宣傳部舉辦的“___”演講比賽，并取得較好的成績。
4、組織職工參加了20__年__晚會。
這些活動的開展，極大地豐富了職工群眾的精神文化生活，使他們在緊張的工作之余，鍛煉了身體、陶冶了情操，增強(qiáng)了職工的集體榮譽(yù)感和凝聚力。
醫(yī)院工會今年做了大量的工作，只有做實了工作，工會才會在全院職工中真正有威信，職工才能從實實在在的工作中感受到工會的溫暖，黨的溫暖，從而大大激發(fā)工作的熱情和積極性，使職工全身投入到醫(yī)療工作中。
醫(yī)院年度工作總結(jié)和計劃【篇14】
按照衛(wèi)生部和重慶市衛(wèi)生局開展醫(yī)院管理年活動的統(tǒng)一部署和要求，我區(qū)從__年5月起在全區(qū)開展了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動，通過活動的開展，促進(jìn)了我區(qū)各級醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，改進(jìn)了醫(yī)院服務(wù)，規(guī)范了醫(yī)療行為，提高了醫(yī)療質(zhì)量，確保了醫(yī)療安全，和諧了醫(yī)患關(guān)系。目前已取得了階段性成效?，F(xiàn)將我區(qū)__-20__年醫(yī)院管理年活動開展情況總結(jié)報告如下：
一、基本工作情況
（一）高度重視，組織到位。
我局歷年來高度重視醫(yī)院管理年活動，將醫(yī)院管理年活動作為全局中心工作和醫(yī)院管理工作的頭等大事，列入重要議事日程，局黨委和局長辦公會多次進(jìn)行專題研究；成立了主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的合川區(qū)“醫(yī)院管理年”領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)活動進(jìn)展情況分年度制定了“醫(yī)院管理年活動”方案，確定了每年活動的重點內(nèi)容、工作步驟及工作要求，并將“醫(yī)院管理年”活動納入目標(biāo)管理、院長評優(yōu)和醫(yī)院等級評審，實現(xiàn)了“全局有人管，大事有人抓，工作有人做”。
（二）及時部署，廣泛宣傳發(fā)動。
我局通過召開動員會，下發(fā)文件等形式對醫(yī)院管理年活動進(jìn)行了周密部署和安排。為便于各醫(yī)療機(jī)構(gòu)掌握醫(yī)院管理年的主要內(nèi)容和要求，結(jié)合我區(qū)實際，我局在__年的時候，將醫(yī)院管理年涉及的六個方面33項指標(biāo)歸納為“六要六不要”（即一要嚴(yán)格制度、保障安全，不要違反規(guī)范、造成事故；二要合理布局、流程便捷，不要增加環(huán)節(jié)、就診繁雜；三要改進(jìn)服務(wù)、醫(yī)患和諧，不要態(tài)度生硬、激化矛盾；四要強(qiáng)化管理、降低成本，不要有章不循、放松監(jiān)管；五要合理收費、信息公開，不要巧立明目、增加負(fù)擔(dān)；六要救死扶傷、崇尚醫(yī)德，不要利欲熏心、道德缺失），要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)將醫(yī)院管理年活動的主要精神以及“六要六不要”通過新聞媒體、院報、標(biāo)語、板報以及制作成小卡片下發(fā)給每個職工等多種形式開展廣泛、深入的宣傳。與此同時，在醫(yī)院管理年活動宣傳過程中，我們還注重典型引路，通過組織先進(jìn)人物事跡報告會等形式，切實加強(qiáng)職工職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技能教育，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，增強(qiáng)職業(yè)使命感和榮譽(yù)感，進(jìn)一步營造了良好的社會氛圍和輿論氛圍。
（三）強(qiáng)化培訓(xùn)、提高人員素質(zhì)
我局通過舉辦各種培訓(xùn)班、三基競賽等形式，努力提高人員素質(zhì)，為全區(qū)醫(yī)院管理年活動開展奠定了基礎(chǔ)。如舉辦重慶市助推合川活動全區(qū)管理人員培訓(xùn)班；與重慶天安保險公司共同舉辦了全區(qū)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療糾紛防范與處置培訓(xùn)班；邀請重醫(yī)兒童醫(yī)院、重醫(yī)附二院、大坪醫(yī)務(wù)等上級醫(yī)院專家教授就如何加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理、執(zhí)行醫(yī)療安全核心制度、醫(yī)患溝通的理論與實踐等方面進(jìn)行專題講座等。__年、20__年，我局先后兩次與區(qū)總工會、團(tuán)區(qū)委共同舉行了醫(yī)務(wù)人員技術(shù)操作和護(hù)理知識競賽。通過競賽，促進(jìn)了我區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)三基知識的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，進(jìn)一步提高了我區(qū)醫(yī)務(wù)人員三基水平。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了全區(qū)各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員對認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療安全核心制度、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)醫(yī)患溝通的認(rèn)識，強(qiáng)化了各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)質(zhì)量意識和醫(yī)療風(fēng)險防范意識，提高了各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)防范和處置醫(yī)療糾紛的能力，為全區(qū)醫(yī)院管理年活動開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
（四）營造良好執(zhí)業(yè)環(huán)境，和諧醫(yī)患關(guān)系
一是積極開展平安醫(yī)院建設(shè)活動。與區(qū)委宣傳部、區(qū)社會治安綜合治理委員會、區(qū)公安局、區(qū)民政局、工商局合川分局等六部門聯(lián)合開展了《以“關(guān)愛生命、強(qiáng)化服務(wù)、防范糾紛、構(gòu)建和諧”為主題的平安醫(yī)院專項活動》，深入扎實開展醫(yī)療安全管理，重點加強(qiáng)醫(yī)療行為規(guī)范、規(guī)章制度落實、基礎(chǔ)質(zhì)量提高和醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心教育，20__年9月18日，我局在錢塘中心衛(wèi)生院召開了全區(qū)平安醫(yī)院建設(shè)暨醫(yī)政工作現(xiàn)場會，會上通報了全區(qū)平安醫(yī)院創(chuàng)建以來的基本情況和醫(yī)政工作的情況以及20__年1-8月醫(yī)療糾紛情況，就當(dāng)前醫(yī)療糾紛的特點、今年幾例典型的醫(yī)療糾紛及目前全區(qū)醫(yī)療質(zhì)量存在的問題進(jìn)行了分析總結(jié)，進(jìn)一步推動了平安醫(yī)院建設(shè)工作，全區(qū)平安醫(yī)院建設(shè)取得了初步成效。
二是積極貫徹實施《合川區(qū)醫(yī)療糾紛防范與處置試行辦法》。為更好地防范與處置醫(yī)療糾紛，合川區(qū)政府于__年年底出臺了《合川區(qū)醫(yī)療糾紛防范與處置試行辦法》（簡稱〈辦法〉），從20__年1月開始實施。
三是加大農(nóng)村醫(yī)療責(zé)任保險推進(jìn)力度，實現(xiàn)醫(yī)療責(zé)任保險在公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)全覆蓋。從20__年1月1日開始，我們在全區(qū)各公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)啟動了農(nóng)村醫(yī)療責(zé)任保險工作并制定了《合川區(qū)醫(yī)療責(zé)任保險實施方案》，通過近兩年的努力，在各醫(yī)療機(jī)構(gòu)和天安保險公司的共同努力下，截止目前，全區(qū) 家公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)與天安保險公司簽訂了正式參保合同，參保醫(yī)務(wù)人員 人，實現(xiàn)了醫(yī)療責(zé)任保險在公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的全覆蓋，天安保險公司共協(xié)助衛(wèi)生局和醫(yī)院處理醫(yī)患爭議 多起，累計支付賠款 萬元，賠付率為 %。
四是推行醫(yī)患溝通制度。近幾年來，我區(qū)發(fā)生的一系列醫(yī)療糾紛歸結(jié)起來有一個重要的原因是因為醫(yī)患溝通不到位，因此，我局將推行醫(yī)患溝通制度作為開展醫(yī)療質(zhì)量工作的`重要內(nèi)容，對醫(yī)患溝通時間、內(nèi)容、技巧都做了明確要求：要求接診醫(yī)師和住院病人溝通要在病人入院后8小時內(nèi)完成和急診病人或家屬的溝通必須在病人入院后2小時內(nèi)完成，并按規(guī)定的形式和要求將溝通情況記入病歷中，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)向患者或家屬介紹患者的疾病診斷情況、主要治療措施、重要檢查的目的及結(jié)果、患者病情及預(yù)后、某些治療可能引起的后果、藥物不良反應(yīng)、手術(shù)方式、手術(shù)并發(fā)癥及防范措施、醫(yī)療費用等。通過通過推行醫(yī)患溝通制使患者和家屬在就醫(yī)過程中達(dá)到“三明白”（病情明白、治療措施明白、治療費用明白）。
（五）強(qiáng)化醫(yī)院感染管理、維護(hù)群眾身體健康
一是認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》和《醫(yī)院感染管理辦法》，舉辦了一期有關(guān)多重耐藥菌感染及預(yù)防、控制措施等方面知識的培訓(xùn)。二是強(qiáng)化手衛(wèi)生工作。將手衛(wèi)生操作納入了醫(yī)院管理年醫(yī)務(wù)人員考核內(nèi)容之一。三是加強(qiáng)重科室醫(yī)院感染管理。重點是口腔科、內(nèi)窺鏡、以及新生兒室的醫(yī)院感染管理工作。四是切實做好醫(yī)療廢物處置工作。加強(qiáng)與環(huán)保部門的協(xié)調(diào)，并積極與北培、永川醫(yī)療廢物處置機(jī)構(gòu)銜接，20__年10月31日，我局正式與重慶同興醫(yī)療廢物處置有限公司達(dá)成委托處置協(xié)議，目前主城區(qū)醫(yī)療廢物處置工作規(guī)范有序。
（六）加強(qiáng)醫(yī)院藥事管理、提高合理用藥水平
認(rèn)真貫徹《衛(wèi)生部處方管理辦法》，加強(qiáng)處方規(guī)范化管理，積極開展處方點評制度；繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》和《重慶市抗感染藥物使用管理規(guī)范》。在區(qū)直醫(yī)療機(jī)構(gòu)推行了抗菌藥物分級管理制度。
（七）嚴(yán)格制度、強(qiáng)化責(zé)任追究。
按照“三不放過”的要求，制定了《合川區(qū)醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故責(zé)任追究制度（試行）》，進(jìn)一步強(qiáng)化了醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識。近年來共通報醫(yī)療機(jī)構(gòu) 家，處理醫(yī)務(wù)人員 人。
（八）堅持依法行政，嚴(yán)把醫(yī)療服務(wù)要素準(zhǔn)入關(guān)。
結(jié)合開展百日醫(yī)療機(jī)構(gòu)專項清理整頓活動，進(jìn)一步做好醫(yī)療市場清理整頓，協(xié)同有關(guān)部門治理違法醫(yī)療廣告、打擊非法行醫(yī)活動。嚴(yán)格準(zhǔn)入審批行為，貫徹落實《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》及有關(guān)配套文件。
（九）建立手術(shù)分級管理制度
外科、婦產(chǎn)科手術(shù)病例是醫(yī)療安全隱患較為突出，醫(yī)療糾紛發(fā)生機(jī)率較高的專業(yè)，是醫(yī)療安全的重點環(huán)節(jié)。鑒于我區(qū)近期發(fā)生多起外、婦科糾紛均與部分基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)或基層醫(yī)務(wù)人員超越自身條件或技術(shù)水平開展手術(shù)有關(guān)的實際情況，20__年，我局在認(rèn)真研究、充分醞釀的基礎(chǔ)上，制定了《重慶市合川區(qū)手術(shù)分級管理制度（暫行）》，建立手術(shù)分級管理制度，制定具體實施細(xì)則和管理辦法，對醫(yī)師的專業(yè)技術(shù)能力進(jìn)行審核并通過后，方可授予相應(yīng)的手術(shù)權(quán)限，并實施動態(tài)管理，有效地杜絕了部分基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)或基層醫(yī)務(wù)人員超越自身條件或技術(shù)水平開展手術(shù)的情況。
（十）加強(qiáng)血液質(zhì)量管理工作
我局認(rèn)真貫徹執(zhí)行《血站管理辦法》、《血站質(zhì)量管理規(guī)范》、《血站實驗室質(zhì)量管理規(guī)范》、《臨床用血管理辦法》和《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》，通過強(qiáng)化培訓(xùn)、加強(qiáng)無償獻(xiàn)血宣傳和招募、建立從血液的采集、檢測、制備、貯存、運輸?shù)雀鳝h(huán)節(jié)的質(zhì)量控制體系等措施，進(jìn)一步規(guī)范采供血活動和臨床用血管理，保證臨床用血安全。今年9月，重慶市合川中心血站接受衛(wèi)生部血液質(zhì)量專項督查受到好評。
（十一）強(qiáng)化督導(dǎo)，推動落實。
近年來，針對醫(yī)院管理年活動開展的不同時期和階段，我局先后6次組織督查組對全區(qū)范圍內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的進(jìn)行了醫(yī)院管理年活動及醫(yī)療質(zhì)量管理督查。督查采取事先不打招呼、直接查閱資料、實地查看及現(xiàn)場考核等方式，重點對各醫(yī)院在醫(yī)院管理年活動中宣傳動員、醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全、改進(jìn)服務(wù)、財務(wù)管理、依法執(zhí)業(yè)、行風(fēng)建設(shè)等情況進(jìn)行綜合督查，并在督查過程中就發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行現(xiàn)場講評，下達(dá)《督查意見書》，要求要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)針對發(fā)現(xiàn)的問題，一邊推進(jìn)實施，一邊抓好整改。同時在每次集中督查結(jié)束后，通過召開專題研討會、下發(fā)督查通報等形式對全區(qū)醫(yī)院管理年及醫(yī)療質(zhì)量管理好的經(jīng)驗、存在的問題及時進(jìn)行歸納分析，把醫(yī)院管理年活動的成果轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)院工作的常態(tài)，逐步建立起抓管理、促質(zhì)量的長效機(jī)制，有效推動了醫(yī)院管理年活動深入開展。
二、存在的主要問題
盡管我區(qū)在醫(yī)院管理年活動取得了一定成效，但仍存在著一些問題和不足：一是部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)對醫(yī)院管理年活動的認(rèn)識不到位，重視不夠，存在松懈思想。二是院科兩級質(zhì)量管理體系不健全或雖有組織但履行職責(zé)不力。三是醫(yī)院各項工作制度特別是醫(yī)療安全各項核心制度有待于進(jìn)一步健全、完善和落實；四是缺乏有效的評審和考核制度。五是管理干部隊伍不穩(wěn)，缺乏必要的培訓(xùn)。六是急診急救“綠色通道”不暢通。七是人才缺乏仍是制約鎮(zhèn)街衛(wèi)生院提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的突出矛盾。
三、下一步工作重點
加強(qiáng)醫(yī)院管理是一項長期的、堅持不懈的重點工作，今后，我區(qū)將鞏固成果、持續(xù)推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量工作，把醫(yī)院管理年活動引向深入。針對存在的問題，重點做好以下幾方面工作：
（一）緊緊圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”這個主題，切實抓好醫(yī)院各項法律法規(guī)和工作制度的落實。重點抓好各項法律法規(guī)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度的落實。進(jìn)一步建立健全醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心工作制度，加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員監(jiān)督檢查，確保各項法律法規(guī)、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心工作制度的有效落實。
（二）以加強(qiáng)醫(yī)療文書書寫為重點，切實做好病歷書寫和管理制度的落實，提高醫(yī)療質(zhì)量。按照衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范》要求，加強(qiáng)對住院病歷書寫的監(jiān)督檢查和評價工作，切實履行院、科兩級病案質(zhì)量管理組織職責(zé)，從基礎(chǔ)抓好病案的書寫質(zhì)量，提高病案書寫的水平，保證醫(yī)療活動的基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量。
（三）抓好《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》和《處方管理辦法》的落實，提高醫(yī)院合理用藥水平。進(jìn)一步加強(qiáng)抗菌藥物臨床應(yīng)用的管理，認(rèn)真落實《指導(dǎo)原則》中提出的具體要求；加強(qiáng)臨床藥師素質(zhì)的培養(yǎng)，提高臨床藥師技術(shù)水平；建立和完善本機(jī)構(gòu)基本藥物處方集和目錄，提高醫(yī)務(wù)人員的合理用藥水平，減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。
（四）抓好醫(yī)院感染控制各項工作，提高醫(yī)院感染控制水平。認(rèn)真貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》要求，建立健全醫(yī)院感染監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)醫(yī)院感染控制工作管理，做好前瞻性調(diào)查和目標(biāo)性監(jiān)測，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提供強(qiáng)有力的保障。
（五）進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，提高管理隊伍的管理能力和水平。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變醫(yī)院管理者的發(fā)展思路和服務(wù)理念，端正辦院方向，從注重外延和硬件發(fā)展，轉(zhuǎn)向充實內(nèi)涵，加強(qiáng)醫(yī)院思想道德建設(shè)、人員素質(zhì)建設(shè)、文化建設(shè)和學(xué)科建設(shè)上來，用科學(xué)的發(fā)展思路、先進(jìn)的管理理念、忠誠的服務(wù)精神和人道的服務(wù)文化，改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。一是強(qiáng)化醫(yī)院院長的責(zé)任，提高院長的政治素質(zhì)和管理能力，使院長把主要精力放在加強(qiáng)和改善醫(yī)院管理、維護(hù)公益性質(zhì)上來，減少專業(yè)技術(shù)性服務(wù)，同時，加強(qiáng)和培養(yǎng)專業(yè)化醫(yī)院管理干部，為醫(yī)院管理工作提供強(qiáng)有力的支持。二是加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，提高醫(yī)院的整體服務(wù)能力。三是加強(qiáng)重點學(xué)科建設(shè)，提高醫(yī)院技術(shù)水平。
（六）進(jìn)一步加強(qiáng)急診能力建設(shè)。健全各醫(yī)療機(jī)構(gòu)急診科或急診搶救室，暢通醫(yī)療急救綠色通道，并通過組織培訓(xùn)、開展崗位練兵等多種形式，努力提高醫(yī)務(wù)人員急診急救技能，切實提高急診能力和急救水平。
醫(yī)院年度工作總結(jié)和計劃【篇15】
為加快推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展步伐，努力實現(xiàn)縣委、縣政府提出的“堅持科學(xué)發(fā)展，推進(jìn)三大建設(shè)，構(gòu)建和諧____”的奮斗目標(biāo),貫徹縣衛(wèi)生局提出開展“醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)提升年”活動，根據(jù)____發(fā)[2013]11號文件精神?，F(xiàn)將我院2013年目標(biāo)工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確分工
為提高工作效率和執(zhí)行力，以確?？h衛(wèi)生局下達(dá)的各項目標(biāo)工作的順利完成，特成立以院長為組長的醫(yī)院目標(biāo)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把責(zé)任落實到科室，以保障各項目標(biāo)任務(wù)工作的順利完成。
二、目標(biāo)任務(wù)完成情況
（一）、主要目標(biāo)
1、衛(wèi)生應(yīng)急工作。醫(yī)院成立了以院長為組長的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在院辦，負(fù)責(zé)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置的日常管理和綜合協(xié)調(diào)工作；建立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件及疫情報告值班制度,實行24小時值班制。針對我院實際工作情況，為應(yīng)對不同類型事故，編制各專項事故應(yīng)急預(yù)案。分工明確、互相協(xié)調(diào)、通力配合，對突發(fā)事情能進(jìn)行妥善處置。并將衛(wèi)生應(yīng)急工作納入了年度目標(biāo)考核內(nèi)容。今年開展了各類傳染病培訓(xùn)3次，使我院傳染病防治工作進(jìn)一步法制化、規(guī)范化、科學(xué)化。除了針對手足口病、H7N9流感等重點傳染病的診療進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)數(shù)次培訓(xùn)學(xué)習(xí)外，主要對各各臨床醫(yī)生進(jìn)行了突發(fā)公共衛(wèi)生事件及疫情報告、演練,傳染病報告相關(guān)知識的培訓(xùn)，內(nèi)容包括報告內(nèi)容、報告時限和報告程序等，并進(jìn)行了培訓(xùn)后測試，取得了較好的培訓(xùn)效果，各科室醫(yī)務(wù)人員基本掌握了突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告要求和報告時限，并按照要求開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件及疫情報告工作。預(yù)檢分診、發(fā)熱、腹瀉門診的流程規(guī)范合理；建立衛(wèi)生應(yīng)急決策指揮系統(tǒng)。在驗收時得到國家級專家的肯定。
2、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。我院成立了以院長為組長的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并不定期立即組織辦公室、總務(wù)科、公共衛(wèi)生所、保潔人員及臨床各科室相關(guān)人員就醫(yī)院城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作檢查和專門部署，思想?yún)R報專題并落實到專人負(fù)責(zé)。對醫(yī)院內(nèi)盲點、死角由保潔人員負(fù)責(zé)排查及清潔，對于車輛停放混亂由總務(wù)科及門衛(wèi)負(fù)責(zé)維護(hù)秩序，對于物品擺放混亂由總務(wù)科牽頭對各個科室的物品進(jìn)行清理，嚴(yán)禁科室的雜物亂堆、亂放。對存在問題的科室（個人）扣除當(dāng)月獎金，對屢次出現(xiàn)問題的科室（個人）取消年終評選先進(jìn)的資格。為確保醫(yī)院城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合治理工作取得明顯成效達(dá)，使醫(yī)院環(huán)境達(dá)到規(guī)范化、清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化的標(biāo)準(zhǔn)。
3、做好醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。我院于2013年1月1日正式搬遷，搬遷后新醫(yī)院的硬件設(shè)施已達(dá)到二乙標(biāo)準(zhǔn)。為做好升級達(dá)標(biāo)工作，醫(yī)院成立了醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感科等相關(guān)科室，嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴(yán)格
執(zhí)行各項規(guī)章制度，規(guī)范診療行為，堅持首診負(fù)責(zé)制、三級查房制、疑難病人會診、危重病人及術(shù)前術(shù)后討論制度。增強(qiáng)責(zé)任意識，注重醫(yī)療活動中的動態(tài)分析，做好各種防范措施。今年上半年迎接成都市醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)的檢查，通過檢查存在的問題，我院召開了專題整改會，把各種問題進(jìn)行梳理、分類，提出持續(xù)整改方案，并定于每周對各科室的整改情況進(jìn)行檢查，對存在問題的科室和個人進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。通過整改，我院醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)工作得到很大提升。
4、認(rèn)真開展“醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量年”活動，提升醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)能力。一是優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程以提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。二是制定了《____縣____中心衛(wèi)生院投訴管理實施方案》和院長接待日工作制度和流程，并公布投訴電話。三是尊重和維護(hù)患者的知情同意權(quán)、隱私權(quán)等，認(rèn)真履行醫(yī)務(wù)人員告知義務(wù)。四是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。五是有健全的護(hù)理管理體系，實行目標(biāo)管理責(zé)任制，規(guī)范工作職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)，各科疾病護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程。六是加強(qiáng)醫(yī)療行為的規(guī)范。七是做好“三好一滿意”工作。通過以上措施，醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)與質(zhì)量綜合檢查和群眾滿意度第三方綜合測評結(jié)果較好。
5、為深入開展區(qū)域衛(wèi)生協(xié)作，積極參加組團(tuán)醫(yī)院的各種培訓(xùn)及業(yè)務(wù)活動。為提升醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)，2013年我院選派2名同志到縣一醫(yī)院進(jìn)修內(nèi)科、兒科和麻醉，選派2名同志到縣三醫(yī)院進(jìn)修外科和內(nèi)科，8名護(hù)士輪流到上級醫(yī)院短期培訓(xùn)1個月。
6、加強(qiáng)村衛(wèi)生站管理。一是調(diào)整鄉(xiāng)村衛(wèi)生組織機(jī)構(gòu)，優(yōu)化衛(wèi)生資源，鞏固農(nóng)村三級醫(yī)療預(yù)防保健網(wǎng)，落實農(nóng)村初級衛(wèi)生保健各項任務(wù)，提高村衛(wèi)生所的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平，更好的為廣大人民群眾服務(wù)。二是利用鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)、例會及其它宣傳形式，做好鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化的
目的'、意義，是實現(xiàn)農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展和鞏固農(nóng)村三級醫(yī)療保健網(wǎng)的保障工程，從而自覺地參與和支持這項工作。三是加強(qiáng)村衛(wèi)生站的日常監(jiān)督檢查，防范醫(yī)療事故的發(fā)生。四是做好村衛(wèi)生站的補(bǔ)助發(fā)放工作，杜絕上訪事件的發(fā)生。
7、做好傳染病防控工作。2013 年年我鎮(zhèn)傳染病發(fā)病率比2012 年低，但是我院在傳染病的防控上沒有絲毫松懈，針對流行的人感染H7N9禽流感、狂犬病等傳染病進(jìn)行了重點防控。進(jìn)入夏季后，又加強(qiáng)對夏秋季傳染病的防控。我們對學(xué)校師生共4000余人進(jìn)行了人感染H7N9禽流感、狂犬病、手足口病、霍亂、艾滋病等傳染病的相關(guān)知識的培訓(xùn)，要求學(xué)校做好晨檢及因病缺課報告制度，共發(fā)放宣教資料5000余份。利用醫(yī)院職工大會、鄉(xiāng)村醫(yī)生例會等對全院職工、鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行了狂犬病、H7N9禽流感、霍亂、手足口病、艾滋病等傳染病的防控知識進(jìn)行了培訓(xùn)宣傳，要求做好手足口病和禽流感等傳染病的宣教及監(jiān)測。醫(yī)院設(shè)立了預(yù)檢分診臺，發(fā)熱門診、腸道門診、犬傷門診常年開設(shè)，按規(guī)范要求開展劉發(fā)熱病人及腹瀉病人的預(yù)檢、分診工作。截止2013年9月30日，我院共報告染病67 例，其中細(xì)菌性痢疾13 人，乙肝1人，結(jié)核病53人，肺結(jié)核病人均及時進(jìn)行建檔管理并實施督導(dǎo)管理，肺結(jié)核系統(tǒng)管理率達(dá)100%，并對患者監(jiān)護(hù)人進(jìn)行傳染病知識宣教和健康指導(dǎo)，開展生活物品、排泄物等污染物品的消毒技術(shù)指導(dǎo)。對轄區(qū)內(nèi)的艾滋病病毒感染者和非住院艾滋病病人進(jìn)行了建檔、隨訪和治療管理工作，建檔率達(dá)100%，協(xié)助做好了轄區(qū)內(nèi)娛樂場所的干預(yù)工作。2013年犬傷門診規(guī)范化傷口處理212人，犬傷規(guī)范化傷口處理率達(dá)100%，接種狂犬病疫苗212人，狂犬病疫苗接種率達(dá)100%，212人簽了狂犬病疫苗接種同意書，85人接種了狂犬病免疫球蛋白。
8、做好產(chǎn)科急救網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。一是成立了以院長為組長，產(chǎn)科、兒科、內(nèi)科、外科、麻醉科等專業(yè)技術(shù)人員組成的產(chǎn)科急救領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)高危孕產(chǎn)婦急救工作的協(xié)調(diào)和調(diào)度，領(lǐng)導(dǎo)小組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)工作職責(zé)和規(guī)章制度，熟練掌握急救工作流程和步驟，實行危重孕產(chǎn)婦報告制度，明確規(guī)定急危重癥孕產(chǎn)婦要逐級上報。二是建立健全制度，做好孕產(chǎn)婦急危重癥接轉(zhuǎn)診、搶救、病例討論、轉(zhuǎn)運等登記。三是內(nèi)練素質(zhì)，提高服務(wù)能力。在產(chǎn)科急救中心建設(shè)中，我們始終將人員專業(yè)技術(shù)素質(zhì)和產(chǎn)科服務(wù)管理等軟件建設(shè)作為重中之重來抓。一方面選送1名同志到上級醫(yī)院進(jìn)修，有效提高了產(chǎn)科急救中心管理水平和業(yè)務(wù)技能。另一方面是有針對性地加強(qiáng)在崗人員培訓(xùn)。另一方面積極派出人員參加上級主管部門組織的產(chǎn)科人員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)班；組織院內(nèi)產(chǎn)科知識學(xué)習(xí)和講座，每月組織1次以上產(chǎn)科集中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要是產(chǎn)科危急重癥急救處理，重點學(xué)習(xí)了產(chǎn)產(chǎn)休克、DIC、新生兒窒息復(fù)蘇、產(chǎn)后出血、羊水栓塞、妊娠高血壓疾病、妊娠合并癥處理、急危重?fù)尵戎R等。三是對產(chǎn)科病房增添一些電子傳呼器、空調(diào)、電視機(jī)、輸液軌道、隔離布簾，營造了舒適的分娩環(huán)境。四是添置產(chǎn)科?？圃O(shè)備，先后添置了胎心監(jiān)護(hù)儀、新生兒輻射搶救臺和嬰兒培養(yǎng)箱、新生兒聽力篩查儀、全自動麻醉機(jī)等產(chǎn)科設(shè)備。五是認(rèn)真做好重大公共衛(wèi)生項目工作，艾滋、梅毒、乙肝咨詢258人，檢查258人；注射乙肝免疫球蛋白14人；建卡未分娩101人，服用葉酸216人，發(fā)放葉酸1054瓶；住院分娩補(bǔ)助132人。今年下半年順利通過產(chǎn)科復(fù)審工作。
9、公共衛(wèi)生工作。今年基本公共衛(wèi)生服務(wù)綜合考評達(dá)923.21分。
10、加強(qiáng)財務(wù)、總務(wù)、后勤管理，嚴(yán)格執(zhí)行財會制度、財經(jīng)紀(jì)律和總務(wù)、后勤管理制度。（1）做好內(nèi)部財務(wù)預(yù)算編制，加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行，強(qiáng)...