實(shí)習(xí)期工作總結(jié)7篇
實(shí)習(xí)期是學(xué)生在校期間,到單位的具體崗位上參與實(shí)踐工作的過程,實(shí)習(xí)期并不視為就業(yè),實(shí)習(xí)生也未和勞動單位建立勞動關(guān)系,所以實(shí)習(xí)期完還有試用期,并沒有違反相關(guān)法律法規(guī),既合法又合理。下面是小編收集整理的實(shí)習(xí)期工作總結(jié)7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
實(shí)習(xí)期工作總結(jié)篇1
光陰似箭,歲月如梭,不知不覺中我在公司已度過了近半年的時光,在這段時間里,我和公司部門的同事及領(lǐng)導(dǎo)相處的十分融洽,大家對我也關(guān)懷備至,時常給我鼓勵和幫忙,讓我感受到了家的溫暖。
在這半年的時間里,透過自身的不懈努力,我在工作上取得了必須的成果,但也發(fā)現(xiàn)了諸多的不足,現(xiàn)就本人工作中的得失、及接下來的工作打算總結(jié)如下:
由于剛剛從學(xué)校畢業(yè),從學(xué)生到員工的思想意識還沒有徹底地轉(zhuǎn)變,對于工作的一些基本認(rèn)識還不到位,所以工作初期遇到了一些困難。但這并不是理由,我只有不斷地學(xué)習(xí),才能逐漸的融入到工作中去,才能適應(yīng)這個高速發(fā)展的時代。
在這半年的工作中,我參與了一些群眾完成的工作,比如特級資質(zhì)申報材料的準(zhǔn)備工作,這是一個需要全公司各部門齊心協(xié)力共同來完成的工作,在這個過程中強(qiáng)化了我的團(tuán)隊(duì)意識,這是我從中學(xué)到的最珍貴也是最重要的東西。在相互信任的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團(tuán)隊(duì)才會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
工作中的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這一點(diǎn)上我做的還十分欠缺,經(jīng)常因?yàn)椴粔蛘J(rèn)真而做錯事情。此刻的我經(jīng)常冷靜的分析自己,時刻提醒自己工作中要精準(zhǔn)細(xì)致,經(jīng)過這半年來的培養(yǎng)和鍛煉雖然有所改善,但要真正做到“精準(zhǔn)細(xì)致”我仍需不斷的向部門的各位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。
工作中要注重溝通和交流,這樣既能夠提高工作效率又能夠提高工作質(zhì)量,對于這一點(diǎn)我深有體會,并會在今后的工作中更加重視。
多向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教和學(xué)習(xí),畢竟我來公司的時間比較短,對專業(yè)技術(shù)知識和公司的狀況了解很淺,要想學(xué)得更多更快,向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請教是很好的途徑。讓我感到慶幸的是,每當(dāng)我工作中出現(xiàn)了問題,部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事都會主動給我指正,讓我有很大的收獲。
由于我剛到公司,對部門的工作資料和程序還不太了解,所以在這段時間里,我主要從事一些材料的整理工作和領(lǐng)導(dǎo)的交代的一些力所能及的事情。對于任何事情我都沒有當(dāng)成小事看待過,都是很認(rèn)真地去完成,但由于對工作性質(zhì)和公司架構(gòu)等一些基本的東西還沒有深刻的認(rèn)識和了解,給工作帶來了諸多不便,同時,不可避免的在工作中也出現(xiàn)了很多的失誤和問題。
列舉一個比較簡單的例子,在一次整理公司先進(jìn)企業(yè)的申報材料時,需要根據(jù)文件要求在里面添加有很多證明性的材料,由于我對這些材料的歸口和資料不了解,所以整理的時候不明白工作的方向和側(cè)重點(diǎn),走了很多彎路,最終事倍功半。
另外,我還發(fā)現(xiàn)自己的許多不足之處,主要體此刻工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,這些也是在我以后的工作中不斷磨練和提高的地方,仔細(xì)總結(jié)如下:
事情多了,就必須要有詳實(shí)而主次分明的計劃,列出哪些需要立即完成,哪些能夠緩緩再完成,今年在這方面自己有必須的改善,但仍然有待提高。
平時的工作距離精細(xì)化工作的要求還差很多,缺乏及時反省隨時更新的思想意識,雖然工作中也經(jīng)?;仡^看、做總結(jié),但效果不佳,一些常規(guī)性的問題還會經(jīng)常出現(xiàn)。以后個人工作中要專門留必須的時間去總結(jié)和反思,這樣在工作中才能更容易實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)、細(xì)致。
一些工作,領(lǐng)導(dǎo)給我交代之后我總是用比較老的、陳舊的方式方法去做,影響工作效率,增大工作量,在今后的工作中有待改善。
這半年在工作總結(jié)方面有了進(jìn)步,但仍不夠,如果每一天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,我相信會成長的更快,在以后的工作中,需將此項(xiàng)作為重點(diǎn)目標(biāo)來提高自己。
做事過于拘泥于細(xì)節(jié)是我一個很大的缺點(diǎn),如果工作更雷厲風(fēng)行一些,會避免工作上的很多不必要的麻煩。其實(shí)有時候,不必須要把工作做到細(xì)膩才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合思考,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正,才是做事的最好選取。事事做細(xì)往往會把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中,從細(xì)枝末節(jié)中走出來也是工作中的一個進(jìn)步,也是對精細(xì)化工作的一個要求。
在今后的工作中,我會更加努力地做好每一項(xiàng)工作,提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;工作注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)來完成;把握一切機(jī)會提高專業(yè)潛力,加強(qiáng)平時知識總結(jié)和積累;提高大局觀;精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐,以盡快的成長和進(jìn)步。
實(shí)習(xí)期工作總結(jié)篇2
一轉(zhuǎn)眼,一個月的呼吸內(nèi)科實(shí)習(xí)生涯已告一段落,帶教老師們和導(dǎo)師對我很好,她們的激勵和耐心的教受讓我樹立了 信心。在 這里也 學(xué)習(xí)到了很多很多的知識,很多專科知識都是在 其他科學(xué)不 到的,所以很感謝這段時間以來各位老師的教學(xué)和照顧,衷心的說一聲“謝謝你們,可愛的天使們!”
剛到科里時候很無措 很生疏,后來在 老師的帶領(lǐng)下漸漸的熟悉了 這個環(huán)境熟悉了 工作流程,就開始仔細(xì)觀看老師的操作,在 王老師帶領(lǐng)下我學(xué)會了 靜脈輸液肌肉注射 皮試 抽取動脈血?dú)獾炔僮?,還學(xué)會了 使用輸液泵 微泵 心電圖機(jī)等儀器,這些讓我受益匪淺,真正把書本的知識應(yīng)用于臨床,還掌握了 很多書本上學(xué)不到的東西。
開始實(shí)習(xí)的第一個星期,遇見一個褥瘡組織壞死期的患者,壞死面積非常大而且很深,深達(dá)骨面,天天王老師帶著我一起去換藥,看著王老師認(rèn)真仔細(xì)的將壞死組織清除消毒上藥,看著患者的傷口一天天長好,那時候真的能體會到護(hù)理工作的重要,面對患者家屬的感激,一股成就感自豪感油然而生。俗諺道“三分治療,七分護(hù)理”,我對今后從事護(hù)理這一行業(yè)的信心更加堅定!我期望自己以后能做到像王老師那樣無私,真正站到病人的角度為他們考慮,為他們減輕病痛,給他們送去一個微笑,一片溫暖!也惟獨(dú)你真心為患者,患者才會給你一顆真心,護(hù)患關(guān)系才會更融洽!將護(hù)理服務(wù)作為一個理念進(jìn)行到底是我對自己的要求,更是今后自己努力的方向!
我在 呼吸內(nèi)科的這一個月不 是科里最忙的時候,所以老師有機(jī)會耐心的傳授她們的經(jīng)驗(yàn)給我,手把手的教我,這是很重要的。在 這里特殊感謝王玲老師和汪蒙老師,手把手的教我操作要點(diǎn)并說出我的不 足之處,給我改正的機(jī)會。有一次給病人肌肉注射胃復(fù)安,自己的手法錯的很厲害給病人增加了 疼痛,王老師十分生氣,回來時狠狠的批評了 我,讓我回去好好練一練。這樣的操作上的不 足還有很多,今后會努力改正,提高操作水平,這是做好一個護(hù)士最基本的功課。不 知道什么時候自己也可以向王老師那樣對什么樣的血管都可以打上,而且一針見血不增加病人第二針的痛苦。真的好崇拜王老師啊!
在 呼吸科也是第一次見過病人過世的科室,實(shí)習(xí)第三周時候我們的一個病人去世了,是個晚期肺癌廣泛轉(zhuǎn)移患者,我剛休假完上班時看見空空的30床,心情很莫名的低落。第四面周一的下班時候,31床突然心衰過世了,我和老師一起為他臨終后的護(hù)理,為他穿上壽衣,送他最后一程。我還是感覺很難過,下班前還去看了 他一眼,沒多久人就沒了 ,究竟是自己剛剛接觸的病人真有點(diǎn)難受。同時感覺對患者的一種憐憫,他們是最脆弱的,在生命左后的時段,真的需要溫暖,家人的,醫(yī)生的,護(hù)士的,一個問候,微笑,一個細(xì)微的動作都可以給她們安慰。更感受到生命的脆弱,生命的凋逝如此迅速,不敢浪費(fèi)時間,更催促我們好好規(guī)劃,好好 學(xué)習(xí)工作,好好生活!
在 呼吸科感受最深的感受是老師們團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互幫助的團(tuán)結(jié)精神,老師們無私奉獻(xiàn)的精神需要我們?nèi)W(xué)習(xí)繼承,科室的人與人之間的關(guān)系很和諧,氛圍也很好,為我們實(shí)習(xí)生考慮了 很多,謝謝護(hù)士長 朱慧老師為我們的 學(xué)習(xí)創(chuàng)新提供的機(jī)會,所有的一切都是十分感謝!
實(shí)習(xí)期工作總結(jié)篇3
20__年10月,我在__浩云工業(yè)設(shè)備安裝工程有限公司實(shí)習(xí),負(fù)責(zé)公司的電子工程設(shè)備計算機(jī)應(yīng)用項(xiàng)目。初出學(xué)校的我,對工作的認(rèn)識是片面的,有許多工作是之前完全沒有接觸過的,需要我去不斷地學(xué)習(xí)和磨練,同時也要加速適應(yīng)項(xiàng)目部的工作方式和工作節(jié)奏。
在相關(guān)的計算機(jī)應(yīng)用項(xiàng)目工作的過程中,我充分認(rèn)識到自己對各種設(shè)備軟件應(yīng)用環(huán)節(jié)存在著許多不足的地方,所以在工作過程中,我都能積極主動地跟主管技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事學(xué)習(xí),憑著自己的這股鉆勁和好學(xué)的性格特長,自己變壓力為動力,處處留心,處處在意,對自己不是很懂的地方,虛心向各位老技術(shù)工程師們學(xué)習(xí),對工作中比較重要的事項(xiàng),我都做工作記錄一一記下。經(jīng)過一段時間的工作學(xué)習(xí),自己的工作技能得到了相當(dāng)大的提高。
畢業(yè)之后,我繼續(xù)留在蘇州浩云工業(yè)設(shè)備安裝工程有限公司,這時我的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能已經(jīng)非常熟練,并能夠帶領(lǐng)新員工開展工作。這個階段,我的組織能力得到了充分的鍛煉,經(jīng)過自己的不懈努力,我的能力得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,在20__年初,我被提升為施工員,以后我要更加努力,為公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。
本人20__年7月畢業(yè)于南京經(jīng)濟(jì)學(xué)院,大專學(xué)歷,現(xiàn)任蘇州AA工業(yè)設(shè)備安裝工程有限公司資料員一職,主要負(fù)責(zé)電子工程設(shè)備計算機(jī)應(yīng)用工程資料的數(shù)據(jù)采集、整理和制作。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和單位同事的指導(dǎo)和幫助下,我注重自身的思想建設(shè),不斷提高自己的政治素質(zhì),在工作于生活中言行一致,作風(fēng)端正,實(shí)事求是。
從20__年7月至今,我一直擔(dān)任電子設(shè)備工程計算機(jī)項(xiàng)目資料員一職,雖然工作性質(zhì)并沒有發(fā)生變化,但卻給了我一個更廣的發(fā)展空間,除了能夠獨(dú)立完成各工程上的資料整理與制作之外,還能協(xié)助給為總監(jiān)做好安全資料的管理工作,參加工程的技術(shù)的編制探討工作等。
在今后的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),我要繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勞務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,為更好的做好工作而繼續(xù)努力!
實(shí)習(xí)期工作總結(jié)篇4
7月23日,我通過網(wǎng)投簡歷,經(jīng)人力資源總監(jiān)和實(shí)施總監(jiān)的面試,我正式加入用友這個大家庭,進(jìn)入實(shí)習(xí)階段,在這期間,我主要的工作和任務(wù)就是熟悉NC產(chǎn)品,并熟悉實(shí)施服務(wù)的工作流程,同時努力學(xué)習(xí)提高自己的價值觀,以便為客戶更好地服務(wù)。到現(xiàn)在為止,我也取得了一定的成果,不論是在專業(yè)的知識方面,還是在我對待工作的價值觀認(rèn)識,都有了巨大的進(jìn)步。
首先在專業(yè)知識方面,我初步了解到NC的基本知識。NC是一款基于BS架構(gòu)的集團(tuán)管理解決方案的管理軟件,它能夠幫助集團(tuán)更好地管理集團(tuán)內(nèi)的資源,省去了人為實(shí)施時一些不可避免的錯誤,由于集團(tuán)內(nèi)數(shù)據(jù)龐大,業(yè)務(wù)流程繁瑣,也使得NC更加受到集團(tuán)一線工作人員的喜愛,同時因?yàn)镹C出具結(jié)果的直觀性,也使集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在根據(jù)數(shù)據(jù)分析集團(tuán)大的發(fā)展方向時更能一目了然,省了很多的總結(jié)歸納時間,大大提高了集團(tuán)在各個環(huán)節(jié)中的功能工作效率,因?yàn)槭且豢頑S架構(gòu)的軟件,也節(jié)省了集團(tuán)在硬件方面的投資。
NC系統(tǒng)主要分為系統(tǒng)管理、財務(wù)會計、供應(yīng)鏈管理、HR、資金管理、生產(chǎn)制造等幾個大的模塊,能同時幫助集團(tuán)解決財務(wù),人力資源管理,資金,生產(chǎn)等工作的管理。我在這段時間內(nèi)著重學(xué)習(xí)了NC系統(tǒng)的客戶化和財務(wù)會計模塊,同時通過配置流程對供應(yīng)鏈管理也有了一個大體的框架。
客戶化,即初始設(shè)置,在其中設(shè)置當(dāng)前使用集團(tuán)的各項(xiàng)數(shù)據(jù),并根據(jù)集團(tuán)的具體形式,對集團(tuán)下設(shè)的各工作模塊進(jìn)行系統(tǒng)化的管理。利用角色授權(quán)的方式達(dá)到對集團(tuán)下屬各公司權(quán)限的控制,也讓公司與集團(tuán)所使用的報表格式形成了統(tǒng)一規(guī)范,這樣,在生成集團(tuán)數(shù)據(jù)的時候也更加得方便快捷。
財務(wù)會計,顧名思義就是財務(wù)管理,這一大模塊分為了總賬、現(xiàn)金管理、應(yīng)收管理、應(yīng)付管理、報銷管理以及存貨核算。它主要解決集團(tuán)和公司中的財務(wù)問題,包括日常的憑證管理,財務(wù)報表的管理,員工出差的費(fèi)用管理和集團(tuán)日常業(yè)務(wù)往來票據(jù)的管理等,同時它也是生成集團(tuán)報表最關(guān)鍵的模塊。
供應(yīng)鏈,主要是對集團(tuán)日常的采購,銷售,生產(chǎn),供應(yīng)商,庫存等的管理,它的基礎(chǔ)是流程,即通過對流程中對日常業(yè)務(wù)的整體設(shè)計,做到在各小模塊中依次傳遞數(shù)據(jù),生成最終由財務(wù)核算的各項(xiàng)總表,使集團(tuán)對各項(xiàng)收入和支出更加清楚明了。這之中也包括了出庫,入庫的管理,對庫存也有了規(guī)范化的管理。
其次在對待工作的價值觀上,我充分地認(rèn)識到了“為工作而工作”這句話的意義。作為一個在社會中的獨(dú)立個體,我們生存的意義不光是為了生存,更多的是想對社會有更大的貢獻(xiàn),從大的角度上來說,這是我們工作最崇高的一個意義。而站在個人立場,我們工作是為了改變我們目前的生活狀況,這也導(dǎo)致了許多人在工作后,對工作理解的偏差,即工作就是為了賺錢,只要能賺到錢,我們做什么工作都是一樣的,之前我也一度這樣認(rèn)為,但是在這段時間的學(xué)習(xí)中,我深刻得認(rèn)識到了我的認(rèn)識是多么的錯誤,我們工作并不只是為了賺錢,在賺錢的背后,我們工作贏得了人脈,為自己的將來奠定了堅實(shí)基礎(chǔ),所以,我們要將我們自己的工作當(dāng)做是自己將來生活的課堂,我們要在這個課堂中學(xué)習(xí)更多更多的知識,來充實(shí)將來的生活,使自己在將來的生活中層次更高。放在我現(xiàn)在的實(shí)際工作中來說,我近期的目標(biāo)是學(xué)會財務(wù)會計模塊和供應(yīng)鏈模塊,而我的人生目標(biāo)是做一個成功的管理者。為達(dá)成目標(biāo),在今后的工作中我就更加得需要學(xué)習(xí)更方面的知識,鍛煉自己的性格,積攢人脈。
我非常慶幸自己能在用友這個大家庭中工作和學(xué)習(xí),在來這的半個月時間中,我感覺公司的各位同事都非常好,工作的氛圍一片和諧,雖然目前我們公司的整體效益不太樂觀,但我還是很有信心的。這些都是我在這段時間學(xué)習(xí)中的一個短淺的認(rèn)識,我相信在不久的將來,我的各方面認(rèn)識都會有更大的進(jìn)步。在將來的工作中我也會嚴(yán)格要求自己,努力實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),為公司創(chuàng)造更大的利益。
實(shí)習(xí)期工作總結(jié)篇5
從11月30日入司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
在實(shí)習(xí)期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,在20__年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進(jìn)行測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,并于20__年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通,同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20__年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),同時提高自身客戶服務(wù)意識;
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,通過晨會來了解當(dāng)時市場資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)實(shí)習(xí)期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。
實(shí)習(xí)期工作總結(jié)篇6
一年的見習(xí)期很快的結(jié)束了,有收獲也有不足,此刻從以上兩點(diǎn)進(jìn)行自我總結(jié)。
入職一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我深深體會到了轉(zhuǎn)換工作思維和重新定位的重要性,從學(xué)生到職員,從學(xué)校到企業(yè),從理論到實(shí)踐就是一個既短暫又漫長的過程,身份能夠從瞬間轉(zhuǎn)換,但是思想要經(jīng)過漫漫的洗禮,因此其過程也是不容易的,但是值得欣喜的是在領(lǐng)導(dǎo)、同事和朋友的指導(dǎo)、幫忙和關(guān)心下工作已經(jīng)入手,生活已經(jīng)進(jìn)入軌道。時時刻刻有一種溫暖的感覺。在基層項(xiàng)目上實(shí)習(xí)鍛煉的8個月中,自我能夠做到很快融入到群眾,工作中不懂就問,從不一樣角度換位思考問題,盡快熟悉辦事流程,做好領(lǐng)導(dǎo)分配給的各項(xiàng)任務(wù)。做好自我工作的同時,主動要求和接觸新工作,技能得到了鍛煉,業(yè)務(wù)水平有了明顯的進(jìn)步。得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同事的好評。
由于我們建筑企業(yè)工作生活條件艱苦,但是并沒有因?yàn)樯钌系脑蚨绊懝ぷ?,盡量克服自我在生活上遇到的困難,發(fā)揚(yáng)二局人南征北戰(zhàn)不畏困難的鐵軍精神,磨礪出了自我盡快適應(yīng)艱苦環(huán)境,自我解決的問題的生活潛力。5月份回到局總部,開始配合同事做好831工作,在此之間,受到了領(lǐng)導(dǎo)、同事夜以繼日、忘我工作精神的深刻影響,使自我很快進(jìn)入到了新一輪的工作環(huán)節(jié),學(xué)習(xí)到了更多的財務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步對工作技能得到了提高。這一年里也有很多的不足,例如,對業(yè)務(wù)流程還不是太清晰,NC等系統(tǒng)還不是很了解,思想還有待于更深一步的提高,理論聯(lián)系實(shí)際不夠緊密,不能夠充分的運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中去。要做好做一天財務(wù)人員就要學(xué)習(xí)一輩子準(zhǔn)備。在思想上,不能以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自我,這些不足我會在以后的工作生活中揚(yáng)長避短,盡快完善自我。
以上就是我對自我一年來工作的總結(jié),雖然成績平平,不引人注意,但是盡心盡職,工作努力,思想進(jìn)步,團(tuán)結(jié)群眾是我永恒的追求,期望今后在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)心幫忙下,能夠取得不斷進(jìn)步。
實(shí)習(xí)期工作總結(jié)篇7
自八月份進(jìn)入地鐵運(yùn)營有限公司以來,進(jìn)行了近三個月的理論培訓(xùn)后,我分到了變電運(yùn)行班組,在小呈區(qū)間混合所進(jìn)行跟班學(xué)習(xí),在近一個月的時間中,我獲益良多,主要學(xué)習(xí)和總結(jié)了如下:
1、更熟悉了公司各個部門之間的分工與合作,地鐵的運(yùn)營離不開各部門的配合,其中保證供電的正常尤為重要!
2、了解了變電運(yùn)行工作人員的工作職責(zé)及應(yīng)盡義務(wù)。保證設(shè)備的正常運(yùn)行和及時向相關(guān)部門(電調(diào),維調(diào),檢修,值班站長等)報告設(shè)備運(yùn)行情況,設(shè)備發(fā)生報警,跳閘時的處理辦法。以及變電所內(nèi)各種設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)。
3、學(xué)習(xí)了混合變電所中個設(shè)備的運(yùn)行原理及安裝位置!并熟悉了如何查看設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。
4、學(xué)習(xí)并了解了如何記錄設(shè)備運(yùn)行參數(shù),即35KV進(jìn)出線的電壓電流,DC750V各開關(guān)柜的電壓電流和400V交流的電壓電流,蓄電池電壓,各保護(hù)裝置、設(shè)備房溫度等參數(shù)。
5、與同事間很好的融洽相處,新交到了一大批朋友!
在這近一個月時間里,經(jīng)過領(lǐng)班人員的辛勤教導(dǎo)與幫助,我很快的融入到了變電運(yùn)行的大家庭中,學(xué)習(xí)了各種專業(yè)知識和相關(guān)操作技能。水是生命之源,而電就是地鐵運(yùn)行的糧食。要保證一個變電站的安全穩(wěn)定運(yùn)行,作為有高度責(zé)任心的值班員來說,只是簡單的抄表、巡視設(shè)備、辦理工作票、進(jìn)行倒閘操作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,最重要的是善于對設(shè)備的缺陷進(jìn)行分析處理,以便能使缺陷和隱患得到及時的控制或消除。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。