關(guān)于銷售工作報(bào)告
我在售茶的同時(shí)也學(xué)會了一些選購茶葉的常識，茶葉的選購不是易事，要想得到好茶葉，需要把握大量的知識，如各類茶葉的等級標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)格與行情，和茶葉的審評、檢驗(yàn)方法等。茶葉的好壞，主要從色、香、味、形四個(gè)方面鑒別，但是對普通飲茶之人，購買茶葉時(shí)，一般只能觀看干茶的外形和光彩，聞干香，使得判定茶葉的品質(zhì)更加不容易。這里粗略先容一下鑒別干茶的方法。干茶的外形，主要從五個(gè)方面來看，即嫩度、條索、光彩、整碎和凈度。
另外，沒有人選擇反對大學(xué)生兼職、打暑期工或?qū)嵙?xí)，大家都以為只要不影響學(xué)習(xí)能夠積攢經(jīng)驗(yàn)可以為以后的工作打基礎(chǔ)。對當(dāng)代大學(xué)生來講，應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷進(jìn)步綜合素質(zhì)和應(yīng)用知識的技能。從大學(xué)生活的開始到走進(jìn)社會的大圈子中，就只有短短的幾年時(shí)間，誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家以為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實(shí)踐活動，有助于鍛煉品質(zhì)，進(jìn)步能力?？梢娖鋵Υ髮W(xué)生綜合素質(zhì)的進(jìn)步有不可抵牾的重要性。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué)，看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會適應(yīng)力更強(qiáng)，但對學(xué)生，社會適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo)，大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，即知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建。
關(guān)于銷售工作報(bào)告篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位銷售部門的同事：
大家好！
在_年度，為了更好的完成業(yè)績，帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)工作，lisa特此做以下述職報(bào)告。
我是lisa，屬于半個(gè)空降兵，從教學(xué)主管，半空落下成為銷售主管，在_年末，我的頭銜是“代理銷售主管”，從_年正式成為“銷售主管”?？陀^的說，在銷售本事方面，我比不上jily、peony這兩位課程顧問，因?yàn)樗齻冊阡N售部門工作的年限，收獲的經(jīng)驗(yàn)，包括各項(xiàng)銷售本事都比我強(qiáng)，可是不論如何，既然在_年，我是銷售主管，那么我就要肩負(fù)起主管的職責(zé)，用盡一切方法完成銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績指標(biāo)，可是與此同時(shí)，我也給我的銷售團(tuán)隊(duì)提出以下要求：
1、銷售團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)是以銷售業(yè)績，數(shù)字為最終導(dǎo)向，請記?。涸诠ぷ鞣矫妫绻弯N售主管談條件，對銷售主管的工作有質(zhì)疑，或者要和銷售主管開展辯論賽，請先問自我一個(gè)問題：我今日簽單了嗎完成自我的銷售指標(biāo)了嗎如果完成，ok，談什么都沒問題，可是如果沒有完成，那么請閉嘴，問也不要問。
2、銷售團(tuán)隊(duì)里，比較的永遠(yuǎn)都是：誰是這一周的TopSales，誰是這一月的TopSales，不比較誰最會和別人開辯論賽，誰的脾氣大，誰的心眼多，誰整天最會勾心斗角，如果誰是這樣的人，那么我覺得，我所管理的銷售團(tuán)隊(duì)是不需要這樣的人的。做一個(gè)好的銷售人員，永遠(yuǎn)記得：眼珠子朝里轉(zhuǎn)。
3、銷售團(tuán)隊(duì)是一個(gè)需要良性競爭的團(tuán)隊(duì)，不要去問類似于公平不公平這樣的問題，這個(gè)社會本來就是不公平的，在銷售業(yè)績面前更是如此，沒有像小時(shí)候在幼兒園：排排坐，吃果果，你一個(gè)，我一個(gè)，再給東東留一個(gè)的說法，你想要就去爭取，沒有誰會留一個(gè)給你，就像每周的“walkin、callin”一樣，都是需要去爭取的。
4、要想成為一個(gè)好的銷售，必須牢記?。汉唵?、聽話、做事。
簡單，是為了心無旁騖的做業(yè)績，不把心思用在與業(yè)績無關(guān)的事情上，不要再去關(guān)心別人怎樣怎樣，親愛的，這都和自我沒關(guān)系，別人出了業(yè)績，提成自我拿，不會分給你，別人業(yè)績不達(dá)標(biāo)，沒提成拿，你也不會分給他，充其量你只會同情，對嗎所以，簡簡單單做事，簡簡單單做人。
聽話，是因?yàn)槟阋嘈偶热皇悄愕念I(lǐng)導(dǎo)，那么他肯定是有優(yōu)于你的地方的，那么他的想法，他的提議肯定是要比你想的更全面的，那么在你還不是主管的時(shí)候，認(rèn)真去執(zhí)行就好了，當(dāng)然銷售主管也需要聽下頭銷售人員的聲音，盡最大努力確保主管在工作方面的提議、方法是經(jīng)過深思熟慮的，是正確的。
做事，大家都明白天上不會掉餡餅，白日夢做做沒用的，抱怨也沒用，僅有付出實(shí)際行動才行，所以親愛的，你想要做的比別人好，沒有其他法寶，僅有踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真去做好每一天，每一周，每一月的事。
5、銷售工作是需要挑戰(zhàn)的，領(lǐng)導(dǎo)都喜歡有上進(jìn)心的下屬，如果你說“我想代替你成為銷售主管”，那么我是打心眼里佩服你的，因?yàn)椴幌氘?dāng)將軍的士兵不是好士兵。可是在銷售團(tuán)隊(duì)，唯一能夠讓你脫穎而出的就是你的業(yè)績，如果說：你每一天，每周，每月的業(yè)績指標(biāo)都能夠完成或者超額完成，我相信，你的本事是大家有目共睹的，晉升也勢在必得，因?yàn)檫@一切都是你自我爭取來的，和其他因素?zé)o關(guān)，lisa也十分樂意看到，有一天，我們的銷售主管是一位銷售本事很強(qiáng)，各方面素質(zhì)過硬，好的，優(yōu)秀的銷售主管。
6、請記得，我們是一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人都要為自我的銷售目標(biāo)全力以赴，為給我們的銷售團(tuán)隊(duì)獲得榮譽(yù)而不懈努力，就像站在最高領(lǐng)獎(jiǎng)臺的運(yùn)動員，看著那面國旗緩緩升起，要明白那面上升的國旗種所帶表的榮譽(yù)不僅僅是他自我的，而是一個(gè)中國。
所以，親愛的們，在_年度，我們一齊努力，一齊全力以赴，我相信沒有克服不了的困難，沒有完不成的銷售指標(biāo)，是吧各位！
關(guān)于銷售工作報(bào)告篇3
工作總結(jié)
20__4月，硫酸廠全體員工以董事長、總經(jīng)理新春動員大會講話精神為指導(dǎo)，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真落實(shí)公司各部門下達(dá)的各項(xiàng)工作，緊緊圍繞安全生產(chǎn)這個(gè)核心，逐步向精細(xì)化、規(guī)范化管理靠近?，F(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一.主要生產(chǎn)指標(biāo)：
1.產(chǎn)量：元至四月我廠共購進(jìn)硫磺96646萬噸，生產(chǎn)硫酸299622.14噸，完成全年計(jì)劃34.68%，去年同期生產(chǎn)硫酸348152.79噸，同比下降了48530.65噸。
2.發(fā)電量：元至四月共發(fā)電40313640.00萬千瓦時(shí)，完成全年計(jì)劃的47.03%，(其中一線開車約90天，二線開車約122天，三線開車約79天)共向磷銨廠送蒸汽132432萬噸，一二三線噸酸發(fā)電量為211.90千瓦時(shí)，噸酸發(fā)電量較同期增長6.08千瓦時(shí)
3.開車率：
⑴停車頻次：一線停車3次(其中1次因外部因素引起停車)，二線停車1次(其中1次因外部因素引起停車)，三線停車2次(其中1次因外部因素引起停車)
⑵開車率：一線為99.62%，二線為99.83%，三線為99.63%。去年同期一線為99.85%，二線為99.45%，三線為99.53%。
4.臺時(shí)產(chǎn)量：一線為38.56噸，二線為39.83噸，三線為53.11噸，均未達(dá)到(一二線41噸，三線54噸)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。去年同期一線
為39.86噸，二線為40.84噸，三線為54.35噸
5.輔材耗用為1.15元每噸，較計(jì)劃略有節(jié)余，同比多0.17元硫磺有盈余。
6.修理費(fèi)用：元月至四月修理費(fèi)共用41.249萬元，噸酸小修費(fèi)
1.377元，控制在計(jì)劃范圍之內(nèi)，略有節(jié)余。
7.能耗情況：元至四月噸酸電耗為72.17千瓦時(shí)，較計(jì)劃有節(jié)余;去年同期噸酸電耗為72.72千瓦時(shí)，同比少0.55千瓦時(shí)。
8.管理費(fèi)用：電話費(fèi)、招待費(fèi)、辦公費(fèi)未超支，今后要嚴(yán)格控制，厲行節(jié)約。
9.職工離職：元至四月共辭職14人。其中，關(guān)鍵崗位辭職3人(發(fā)電主操1人，轉(zhuǎn)化工2人，占總編制的1.5%)，非關(guān)鍵崗位11人。
二.安全、環(huán)保工作
元至四月，我廠以董事長安全環(huán)保的講話精神為指導(dǎo),加大宣傳力度，重在過程監(jiān)管，提高對安全環(huán)保的認(rèn)識，完善各種安全環(huán)保管理制度及檢修流程。期間我廠發(fā)生輕傷安全事故一起，這次事故發(fā)生以后，我廠深刻分析原因，自查自糾，進(jìn)一步規(guī)范票證辦理程序，加強(qiáng)基層管理人員安全培訓(xùn)，增強(qiáng)危險(xiǎn)因素識別，切實(shí)落實(shí)“四不傷害”原則展開檢修。堅(jiān)持每周四下午開展員工安全、環(huán)保知識培訓(xùn)，提高全體員工的安全意識;堅(jiān)持加強(qiáng)崗位安全管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除隱患;堅(jiān)持嚴(yán)查“三違”曝光，重在糾錯(cuò)、教育，次在粗暴處罰，目前共查處45起違紀(jì)違章現(xiàn)象，其中1月22起，2月17起，3月4起，4月
共2起，數(shù)據(jù)穩(wěn)步下降，目前已經(jīng)走上正軌;堅(jiān)持每周由廠長組織進(jìn)行一次安全環(huán)保隱患大排查，橫向到邊，縱向到底，并及時(shí)整改和建立臺賬。針對夏季防汛物質(zhì)和人員準(zhǔn)備工作，隨時(shí)處于待命狀態(tài)，保證我廠汛期安全生產(chǎn)不受影響。
元至四月，沒有發(fā)生任何環(huán)保事故。但一線高過有漏氣現(xiàn)象，開車難以處理，計(jì)劃在中修或大修徹底解決。清污分流工作持續(xù)推進(jìn)，改造原料工段水及干吸循環(huán)水，增加水循環(huán)利用率，進(jìn)一步降低成本。加強(qiáng)工藝控制，特別是轉(zhuǎn)化工段，保證了我廠三條生產(chǎn)線的轉(zhuǎn)化率穩(wěn)定，尾氣排放始終保持在國標(biāo)范圍內(nèi)。同時(shí)員工環(huán)保知識培訓(xùn)還需進(jìn)一步加強(qiáng)，提高員工環(huán)保意識。
三、隊(duì)伍建設(shè)
鑒于我廠元月至四月辭職人數(shù)較多，為扭轉(zhuǎn)此被動局面，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，本著對職工留得住，用得好的原則，牢固樹立“不惟學(xué)歷看能力、不惟職稱看技術(shù)、不惟資歷看業(yè)績、不惟身份看素質(zhì)”的思想觀念，把人才作為無形資產(chǎn)，把管理的視角由工作移向人，尊重員工的人格和權(quán)利，理解員工的思想、個(gè)性、能力、興趣和愛好，對員工進(jìn)行準(zhǔn)確的工作分析和定崗定編設(shè)計(jì)，搭建“想干事的人有機(jī)會，能干事的人有舞臺，干成事的人有地位”平臺。在發(fā)揮個(gè)體效能的同時(shí)，引導(dǎo)鼓勵(lì)團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)，開展管理人員與職工幫扶結(jié)對，班組間通過工齡、居住地遠(yuǎn)近、婚否、學(xué)歷高低及能力大小合理分配，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧。同時(shí)，從實(shí)際出發(fā)，有計(jì)劃、有目的性的組織員工學(xué)習(xí)新知識、掌握其他崗位操作技能，提高工作執(zhí)行能力，培養(yǎng)一崗
多能的工作骨干和復(fù)合型人才。組織開展各種活動，調(diào)動員工積極性，豐富員工生活，增強(qiáng)員工的向心力和凝聚力，提高員工的工作熱情和集體榮譽(yù)感。
四.存在不足
1、基層管理人員管理水平亟待提高。車間主任多數(shù)時(shí)間花在忙于具體事情，忽略了人力資源調(diào)配，分工，檢查，督辦，特別是班長管理作用沒有充分發(fā)揮好。
2、不到一年新員工較多，操作水平參差不齊，要全面提升業(yè)務(wù)操作技能，做好傳幫帶，老員工盡量實(shí)現(xiàn)一崗多能，儲備人才。
3、員工的安全環(huán)保意識需要進(jìn)一步加強(qiáng)，安全環(huán)保宣傳培訓(xùn)力度要加大，要逐步從思想認(rèn)識上得到提高;
4、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任到人需要落到實(shí)處，設(shè)備管理的指導(dǎo)思想和觀念要改變，即變原來臨時(shí)搶修為有計(jì)劃檢修，提高維修技術(shù)水平，強(qiáng)化實(shí)操檢修培訓(xùn)，實(shí)施誰維修誰負(fù)責(zé)的原則，杜絕設(shè)備檢修不到位事故停車。
我們后期工作重點(diǎn)將是全面提升基層管理人員管理水平，轉(zhuǎn)變觀念，以抓好安全環(huán)保工作為前提，以設(shè)備管理為基礎(chǔ)，以精心操作為保障，穩(wěn)定生產(chǎn)提高開車率，逐步培養(yǎng)員工講原則守規(guī)矩的好習(xí)慣。在穩(wěn)定員工隊(duì)伍上，除了改善員工工作生活環(huán)境外，我們還需給他們提供鍛煉的機(jī)會和平臺，展現(xiàn)他們的才能;工作中生活中多關(guān)心員工，經(jīng)常召開職工座談會，了解他們的思想動態(tài)，為他們排憂解難，做他們的知心朋友。
關(guān)于銷售工作報(bào)告篇4
通過組織機(jī)構(gòu)圖及公司的聯(lián)系表，了解到公司的組織結(jié)構(gòu)及各部門的負(fù)責(zé)人及相關(guān)的人員配置結(jié)構(gòu)。進(jìn)入公司以后，從工作到學(xué)習(xí)，都得到了很多同事的幫助，尤其是我部門經(jīng)理付經(jīng)理，他總是耐心的給我講解一些我不懂的地方。行政部張經(jīng)理、傅____、后勤部徐____，在工作上都給予我很多支持，幫助我快速投入工作。質(zhì)量科檢驗(yàn)員李____、庫房主管龔____服，庫房管理員陳__、生產(chǎn)車間操作員等在我的近階段學(xué)習(xí)上都給予我很大幫助。從陌生到熟悉的過程中，我深深的感受到了二工人的熱情和善良，這也是我們新員工應(yīng)該傳承及發(fā)揚(yáng)的精神。3．學(xué)習(xí)各產(chǎn)品系列知識；通過近階段的學(xué)習(xí)我已經(jīng)初步掌握了產(chǎn)品的類別、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、規(guī)格型號、技術(shù)參數(shù)以及部分原材料；
1．進(jìn)入車間內(nèi)實(shí)習(xí)，提高了實(shí)際動手能力
通過進(jìn)入車間內(nèi)實(shí)習(xí)主要掌握了各車間的基本工作、產(chǎn)品主要生產(chǎn)流程、作業(yè)人員配置及生產(chǎn)檢測設(shè)備配置。嘉定工廠內(nèi)配置有四個(gè)生產(chǎn)車間，綜合車間主要生產(chǎn)按鈕LA39-E（F、G）系列、指示燈AD16系列、微動開關(guān)系列、警示燈系列、蜂鳴器系列；一樓二車間主要生產(chǎn)電流互感器，二樓兩個(gè)車間主要生產(chǎn)控制繼電器ZY/DY系列及控制箱系列；產(chǎn)品的實(shí)際組裝現(xiàn)已實(shí)際操作的有：LA39-E、F、G按紐、指示燈、警示燈的部分組裝及焊接、微動開關(guān)的部分組裝。了解了庫房的配置使用狀況以及物資的分類及存放。
2．解公司的管理流程
通過與各別部門經(jīng)理的溝通了解各部門的管理流程（生產(chǎn)、檢驗(yàn)及庫房管理流程）。
3．質(zhì)量管理體系、CCC等體系運(yùn)行的學(xué)習(xí)
通過參閱公司的質(zhì)量手冊及程序文件，以及CCC文件了解公司質(zhì)量體系的運(yùn)行狀況。并了解了CCC中國國家強(qiáng)制產(chǎn)品認(rèn)證及ISO14000環(huán)境體系的認(rèn)證流程。
二、本公司的優(yōu)勢總結(jié)
1．公司的管理制度較完善，管理成熟，穩(wěn)定模式化，管理流程處于良性循環(huán)，無嚴(yán)重影響公司發(fā)展的因素；
2．人力資源充足，崗位配置合理，各部門分工較明確，工作中積極配合，部門負(fù)責(zé)人各司其職，認(rèn)真負(fù)責(zé)，員工愛崗敬業(yè)，工作態(tài)度積極，各項(xiàng)工作順利完成，保證了公司的穩(wěn)定性及可持續(xù)發(fā)展性；
3．公司資金力量雄厚，財(cái)務(wù)管理完善，保證了公司的發(fā)展能力及市場競爭能力；
4．擁有數(shù)位高級工程師組成的技術(shù)研發(fā)隊(duì)伍，技術(shù)力量雄厚，研發(fā)能力強(qiáng)，保證了產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢及技術(shù)持續(xù)改進(jìn)的能力，產(chǎn)品具有可持續(xù)發(fā)展性；
5．產(chǎn)品軟件及硬件設(shè)計(jì)成熟，質(zhì)量穩(wěn)定，具有成熟的生產(chǎn)流程和加工工藝，產(chǎn)品性能穩(wěn)定，保證了產(chǎn)品的市場占有率及競爭力；
6．生產(chǎn)所需硬件設(shè)施健全，設(shè)有生產(chǎn)車間（4處），成品庫、配件庫、實(shí)驗(yàn)室、移印室等生產(chǎn)場所；
7．生產(chǎn)設(shè)備及檢測設(shè)備齊全，并使用良好，實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)用設(shè)備先進(jìn)，可有效確定產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)、質(zhì)量及性能；
8．材料及配件具有長期合作的合格供方，具有多條成熟的物資供應(yīng)渠道，產(chǎn)品生產(chǎn)所需原材料及配件通用率高；公司用于生產(chǎn)的物資存量基準(zhǔn)大，建立了基準(zhǔn)庫存，可解決進(jìn)貨異常等狀況的發(fā)生；具備持續(xù)生產(chǎn)能力，可保證按時(shí)供貨及市場需求；
9．原材料檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)及成品檢驗(yàn)控制環(huán)節(jié)較完善，可有效保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性；
10．產(chǎn)品標(biāo)識系統(tǒng)（檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識、原材料編號系統(tǒng)、成品編號系統(tǒng)、標(biāo)識卡、流程單、及檢測單）完善，保證了產(chǎn)品的可追溯性；
11．產(chǎn)品防護(hù)包裝完善，可有效避免產(chǎn)品在搬運(yùn)、貯存、運(yùn)輸過程中的損壞和變質(zhì)。保證產(chǎn)品的交付質(zhì)量；
12．公司通過了ISO9001：20__國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系認(rèn)證，CE認(rèn)證，CCC強(qiáng)制認(rèn)證等，產(chǎn)品擁有專利證書，產(chǎn)品設(shè)計(jì)符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，公司及產(chǎn)品資質(zhì)健全，可保證市場的認(rèn)可度及產(chǎn)品的品牌化發(fā)展；
以上是我在近兩周的實(shí)習(xí)期內(nèi)的總結(jié)報(bào)告，對于我們新員工來說，要充分學(xué)習(xí)公司的全方位的知識結(jié)構(gòu)，不斷完善自己，提升自己的能力及工作效率，才能為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。我相信在未來的日子里，我一定會做的更好，也請領(lǐng)導(dǎo)們給予我信任與機(jī)會！
關(guān)于銷售工作報(bào)告篇5
很多企業(yè)只會讓各個(gè)部門的主管寫年終總結(jié)，而這樣的一份年終總結(jié)多數(shù)又是敷衍了事，房地產(chǎn)銷售員年終總結(jié)。其實(shí)，寫年終總結(jié)本身的作用，是讓每個(gè)人在新的一年即將來臨之際，找出自身的不足。也是為了讓各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)，通過最權(quán)威的數(shù)據(jù)，對過去的一年所做出的成績作一次匯報(bào)。所以，我們要認(rèn)真寫好我們的年終總結(jié)。下面給大家推薦的是房地產(chǎn)銷售員寫的年終總結(jié)，歡迎大家閱讀。
__年是房地產(chǎn)市場注定不平凡的一年，而我也是在這不平凡的一年里進(jìn)入這個(gè)不平凡的行業(yè)。越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個(gè)對房地產(chǎn)一無所知的門外人，到一個(gè)專業(yè)的置業(yè)顧問，在這一年多的時(shí)間里，收獲頗多，非常感謝公司的每一位同仁、組長和領(lǐng)導(dǎo)。
工作在銷售一線，感觸最深的就是：保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)吧，良好的心態(tài)也包括很多方面。
1、控制情緒
我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。
2、寬容
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學(xué)會寬以待人。
3、上進(jìn)心和企圖心
上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動去做應(yīng)該做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人，必須克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候，就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習(xí)。
保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活;好好工作、好好生活。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為__企業(yè)的每一名員工，我們深深感到__企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，__人之拼搏的精神。
關(guān)于銷售工作報(bào)告篇6
在藥品營銷公司半年工作總結(jié)報(bào)告會中，黃總指出，上半年藥品營銷公司健全了內(nèi)部組織與制度，運(yùn)作越來越獨(dú)立，部門職責(zé)更清楚，下一步運(yùn)營更加規(guī)范。截止6月30日，藥品營銷公司成立了28個(gè)辦事處，銷售隊(duì)伍擴(kuò)大到58人，但是目前銷售隊(duì)伍較年輕，整體經(jīng)驗(yàn)不足，銷售人員的業(yè)務(wù)知識、技能、社會閱歷等都有待提高，公司將會給予支持，加強(qiáng)教育、培訓(xùn)，以提高銷售隊(duì)伍的整體水平。黃總還明確指出公司下一步的發(fā)展戰(zhàn)略方向，強(qiáng)調(diào)辦事處管理模式、職能與辦事處經(jīng)理職責(zé)的轉(zhuǎn)變，保證團(tuán)隊(duì)發(fā)展。
會上，內(nèi)勤各部門以幻燈片形式匯報(bào)六月工作總結(jié)及上半年工作總結(jié)，以黃總的要求“以數(shù)字為導(dǎo)向、以市場為中心、以客戶為中心、以銷售為中心”為宗旨，從銷售、客戶以及市嘲四率”幾個(gè)方面，用數(shù)據(jù)的方式分析各省區(qū)的工作情況，指出優(yōu)勢與不足。外勤匯報(bào)半年以來的銷售工作情況、進(jìn)展以及下一步的工作開展計(jì)劃，并且采勸問答”方式，外勤人員提出存在的問題，楊總逐一給予明確答復(fù)。通過總結(jié)報(bào)告，充分達(dá)到內(nèi)、外勤工作透明化、程序化的效果，同時(shí)使內(nèi)、外勤之間的工作得以互相理解，為今后的溝通、協(xié)作奠定良好的基矗
員工培訓(xùn)通過自組和外聘老師相結(jié)合的培訓(xùn)方式，特聘請北京凱文金管理顧問公司講師周誠忠老師進(jìn)行培訓(xùn)。整個(gè)培訓(xùn)圍繞著提升辦事處經(jīng)理管理能力、執(zhí)行力、營銷技巧、產(chǎn)品知識等方面內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)和交流，全面提高公司各辦事處經(jīng)理的營銷能力，完善各辦事處的管理模式。
會議最后，經(jīng)全體參會人員公開投票選舉的方式，評選出半年度優(yōu)秀員工，并對評選出的優(yōu)秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進(jìn)行了表彰。
黃總對藥品營銷公司下一步工作提出要求：要深度營銷，根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn)，向二級、三級市場推進(jìn)。對產(chǎn)品合理定位，組成產(chǎn)品群，同時(shí)細(xì)分市嘗細(xì)分產(chǎn)品，銷售不走單一路線，慢慢滲透到終端，更貼近終端市場，下半年將啟動OTC市常加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，使我們的員工隊(duì)伍更有戰(zhàn)斗力、凝聚力，員工要適應(yīng)企業(yè)文化，與公司共同發(fā)展，共同進(jìn)步！
我們知道，銷售是電子《包括任何產(chǎn)品》商務(wù)的成功基石，是穩(wěn)健市嘗鞏固績效的最基本動作和條件。只有通過成功的銷售、超值的服務(wù)，才能羸得我們的忠誠顧客。而推薦則是把一個(gè)良好的機(jī)會分享給朋友，讓朋友透過這個(gè)機(jī)會的實(shí)質(zhì)，與朋友一起分析、幫助他們理解把握機(jī)會的必然性和重要性。當(dāng)今的銷售已不再是通過簡單的討價(jià)還價(jià)把產(chǎn)品賣出去的過程，而是一個(gè)幫助顧客和說服顧客的過程。那么，在銷售杰寶系列產(chǎn)品的過程中，我們應(yīng)切實(shí)把握幾點(diǎn)要素。
一、熟悉產(chǎn)品、熱愛產(chǎn)品
這是一個(gè)自我消費(fèi)、學(xué)習(xí)、求證的過程。通過自我消費(fèi)，我們才有對產(chǎn)品的感性認(rèn)識，才有心得和體會，才有與顧客進(jìn)得溝通的素材。同時(shí)，我們還需通過對產(chǎn)品的感受，了解產(chǎn)品的功效、作用、文化和價(jià)值。杰寶系列產(chǎn)品是倡導(dǎo)人類健康的產(chǎn)品，通過以濕代干，以擦代洗的方式，去改變?nèi)藗冴惻f的清潔習(xí)慣，引起人們對肛周清潔衛(wèi)生的重視，引領(lǐng)消費(fèi)群體建立一個(gè)科學(xué)、合理的消費(fèi)價(jià)值觀。這些理性的認(rèn)識，是我們業(yè)務(wù)伙伴的專業(yè)要素。只有感性認(rèn)識和理性結(jié)合統(tǒng)一的時(shí)候，我們才能更好地?zé)釔酃镜漠a(chǎn)品，才能進(jìn)行有效的溝通。
二、善用工具，熟練展示
在銷售過程中，有很多能夠幫助成功銷售的工具。諸如，產(chǎn)品資料、單張、手冊、產(chǎn)品簡介、功效例證等。這些都稱之我們的工具，如何活用這些工具，關(guān)系到銷售的成功與否。產(chǎn)品展示是幫助顧客直觀了解產(chǎn)品的性能、功效，人有三覺，即視覺、聽覺和感覺。通過對比的手法讓顧客判斷產(chǎn)品的優(yōu)劣所在，了解杰寶產(chǎn)品的價(jià)值觀。
三、耐心聆聽，找準(zhǔn)需求
初入創(chuàng)業(yè)的業(yè)務(wù)員一般都一口氣地介紹產(chǎn)品，演講式地講解產(chǎn)品或者直接報(bào)價(jià)，這樣收到的效果就不理想。當(dāng)我們展示我們產(chǎn)品的時(shí)候，當(dāng)顧客明確我們訪客目的后，我們要認(rèn)真地、耐心地聆聽客戶的見解、引導(dǎo)他們陳述對產(chǎn)品的看法和觀點(diǎn)，從而找準(zhǔn)客戶的心理需求。這個(gè)環(huán)節(jié)十分重要，既是尊重客戶，又是把準(zhǔn)需求進(jìn)行說服的環(huán)節(jié)。所謂知己知彼指的就是這點(diǎn)。
四、把握互動，進(jìn)行引導(dǎo)
溝通式銷售并不是一種演講，也不是盲目教導(dǎo)顧客，而是根據(jù)顧客的需求和針對顧客的提問作一些準(zhǔn)確幫助理解的工作。首先要做好銷售工作計(jì)劃，提出或設(shè)計(jì)一些問題與顧客展開探討，引導(dǎo)顧客接受我們的觀點(diǎn)，接受產(chǎn)品的文化和默認(rèn)產(chǎn)品的價(jià)值觀。成熟的業(yè)務(wù)員在互動的過程中，通常都會運(yùn)用同理心再進(jìn)行分析和引導(dǎo)。諸如，當(dāng)顧客提出不習(xí)慣用杰寶產(chǎn)品，以及覺得產(chǎn)品貴的時(shí)候，我們不需要辯論，更不要反駁，應(yīng)該說：您的看法很正常，正如當(dāng)初我未有深入了解產(chǎn)品時(shí)一樣，當(dāng)時(shí)我也覺得沒有必要使用這么貴的產(chǎn)品來進(jìn)行清潔衛(wèi)生，后來，當(dāng)我深入了解和使用產(chǎn)品后，我覺得產(chǎn)品確實(shí)物有所值，一個(gè)月用上二三十元就可以享受到超值的健康體驗(yàn)，可以提高自己的生活品味，可以呵護(hù)自己的健康，我覺得太值得了。用與不用，貴與不貴，完全是消費(fèi)意識的建立與消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)化問題。杰寶系列產(chǎn)品，從各個(gè)方面論證都是可以接受消費(fèi)的。
關(guān)于銷售工作報(bào)告篇7
銷售通過，我實(shí)踐我覺得就是通過自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者，對于一個(gè)促銷員來說，促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己，用自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個(gè)優(yōu)秀的銷售員來說必須具備以下素質(zhì)：
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們銷售一種產(chǎn)品時(shí)，首先必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識，大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題，通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題，能使客明明白白的消費(fèi)。
二、要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力
銷售是銷售員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流，所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng)，說話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明，抓住產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，并和同類產(chǎn)品進(jìn)行全面的比較、分析，讓消費(fèi)者從心里面被我們的產(chǎn)品吸引。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
銷售每天會面對社會上的形形色色的人，由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同，在工作中會遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你，此時(shí)你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事，始終要記得“顧客就是上帝”，始終微笑待人“伸手不打笑臉”。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大，這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒，要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì)，及時(shí)的自我總結(jié)，自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神，要堅(jiān)持不懈
銷售是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個(gè)笑臉面對不同的顧客，這生活需要我們堅(jiān)持，同時(shí)要讓自己在烈烈炎日下磨練同意需要吃苦耐勞的精神。
本次社會實(shí)踐總結(jié)：
不管做什么事，態(tài)度決定一切
做一項(xiàng)服務(wù)工作，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必要的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量和服務(wù)態(tài)度。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度，你就會得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標(biāo)，合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃，找到自己的發(fā)展道路。要通過社會實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè)，把所學(xué)專業(yè)知識和實(shí)際相結(jié)合，而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力，鍛煉自己，讓自己成為社會優(yōu)秀的人才，為社會服務(wù)。
短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂，在汗水中得到磨練，我覺得自己的能力有了一定的提高，達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo)，殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼，我想，只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂園。
總的來說，這個(gè)暑假我基本達(dá)到自己預(yù)期的目的。雖然時(shí)間短暫只有40天，但至少我提前了解了社會，對這個(gè)社會提前有了認(rèn)識，我以后在社會上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢，當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會很投入，但是，當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會手足無措，畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生，這點(diǎn)還需要不斷的改進(jìn)?！白銎鹗虑閬硪稽c(diǎn)也不老道”，這是我父母給我的評價(jià)，我自己也是這么認(rèn)為的，可是至少現(xiàn)在不會和從前那樣和陌生人一說話臉就紅，而是和誰交談都一樣，都能自由發(fā)揮。原來社會實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn)，讓我們在一次一次鍛煉中學(xué)會客觀的看自己不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來一事無成。
我想這一次的暑假實(shí)踐活動，會永遠(yuǎn)記在我的心里，畢竟那是我第一次感到：無論什么事都不能靠別人，只有靠自己!我們要擁有知識、能力，還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的，而沒有決心，一切都是徒勞，都只是紙上談兵。因此，我要更加努力，爭取成為社會的棟梁。
關(guān)于銷售工作報(bào)告篇8
企業(yè)銷售部工作總結(jié)報(bào)告
一、總體目標(biāo)完成情況：
銷售1750萬元，完成目標(biāo)計(jì)劃（2250萬）的77.8%
回籠1100萬元，與銷售收入比為63%。
（一）在銷售方面，主要受以下幾方面因素影響：
1、廣輕出集團(tuán)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。__年該客戶完成銷售1800萬元，而__年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策，今年廣輕出對其鐵牌單位進(jìn)行大整頓和調(diào)整，特別是松寶集團(tuán)、華盛風(fēng)扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降，其他鐵牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響，預(yù)計(jì)今年整個(gè)廣輕集團(tuán)銷售800萬元左右，比年初公司下達(dá)的計(jì)劃__萬相差甚遠(yuǎn)。
2、能強(qiáng)陶瓷集團(tuán)年初預(yù)計(jì)該客戶的銷售不少于500萬，但由于目前我們的質(zhì)量和售價(jià)未能滿足客戶的需求，我們的業(yè)務(wù)份額非但沒有擴(kuò)大，而且還在縮小。如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的，其銷售份額將會增大。
3、受質(zhì)量及交貨達(dá)成的影響。如能強(qiáng)、強(qiáng)輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強(qiáng)度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和，客戶落單都無法接下來，使客戶對我們的信心產(chǎn)生了動搖，影響了部分的銷售。
（二）在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的資金未能及時(shí)回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大（兩客戶合計(jì)銷售650萬）。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項(xiàng)頗大。
另外，受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作。
二、主要做了以下幾方面工作：
1、重點(diǎn)抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì)。
針對本部個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，一方面采取個(gè)別談心；另一方面，我們加大對制度的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報(bào)制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時(shí)，我們及時(shí)地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進(jìn)和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強(qiáng)對落單的.審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作，最大限度減少庫存，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
今年，我們吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，特別是對風(fēng)扇行業(yè)，我們嚴(yán)格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對庫存的成品，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。
3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。
在平時(shí)的日常工作中，我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點(diǎn)：
（1）加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系；
（2）工作要到位，服務(wù)要跟上，及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理；
（3）及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要；
（4）集中精力理順匯德幫廠的各方面關(guān)系，做好售前、售中、售后服務(wù)，把業(yè)務(wù)鞏固下來，且越做越大；
（5）積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓。
上半年經(jīng)過努力，成功開拓了兩個(gè)客戶（江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司），有望在下半年成為新的利潤增長點(diǎn)。
（6）加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
在貨款回籠方面，整個(gè)部門都形成共識，將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。一直以來，本部兩位主管分工協(xié)作，親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計(jì)劃去追收貨款，從沒有松懈過，到目前為止，絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的，個(gè)別客戶由于某些原因，回籠速度較慢。（如宏豐廠，華盛廠等）
三、存在問題：
1、部門的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)；
2、整體的資金回籠不理想，未達(dá)到預(yù)期要求；
3、壓庫工作效果不明顯；
4、個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高；
5、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小；
公司所下達(dá)的任務(wù)有些脫離實(shí)際，業(yè)績考核不合理影響業(yè)務(wù)員的工作情緒。
關(guān)于銷售工作報(bào)告篇9
自己20__年銷售工作，在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)__總的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，已經(jīng)將金華區(qū)域整合。以__市__為點(diǎn)，向周邊擴(kuò)散?，F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)追蹤區(qū)域內(nèi)工程項(xiàng)目；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；
4、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；
5、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度；
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，帶領(lǐng)組員參與工程投標(biāo)及舊村改造項(xiàng)目，使其盡快業(yè)務(wù)技能提高。
總之，通過實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于金華地區(qū)工程招標(biāo)要使用參考當(dāng)?shù)亍督鹑A地區(qū)工程建材信息》中的鋁材，瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確客戶需求，主動積極，將我司在金華義烏銷售點(diǎn)告知零散加工戶，避免周邊地區(qū)對我區(qū)域低價(jià)竄貨趨勢。
工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力，考慮并補(bǔ)充建議從義烏提貨，避免押款事宜，使該區(qū)域小加工戶逐步成長。
三、正確對待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如：有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時(shí)反饋給技術(shù)部，技術(shù)部做出改變配方解決問題的承諾。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。
五、鋁型材市場分析
鋁材產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大?，F(xiàn)就鋁材銷售的市場分析如下：
（一）市場需求分析
鋁材應(yīng)用雖然市場潛力巨大，但金華區(qū)域多數(shù)鋁型材廠競爭己到白熱化地步，再加之房地產(chǎn)開發(fā)過多會因新房改政策在新一年形成空白，再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì)，但在價(jià)格和銷售手段上不占優(yōu)勢。
（二）競爭對手及價(jià)格分析
這幾年通過自己對鋁材市場的了解，鋁材生產(chǎn)廠家有二類：一類廣東品牌如興發(fā)、堅(jiān)美、偉昌、鳳鋁等，此類企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)銷售價(jià)格下調(diào)，有的銷售價(jià)格同我公司基本相同，所以已形成規(guī)模銷售；另一類是湖北、安徽、江西相等，此類企業(yè)銷售價(jià)格較低，如信元每平方竟130多元，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
六、銷售經(jīng)理工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí)，20__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
（一）依據(jù)__年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在工程供貨渠道上，
一是主要做好原有的經(jīng)銷商供貨工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的如：等做為重點(diǎn)；
二是發(fā)展好新的大客戶比如等，
三是在某些區(qū)域采用二級代理的形式，讓利給二級代理商以展開銷售工作，比如。
（二）20__年首先要積極同幕墻及裝飾公司采取合作方式，大力推廣我司產(chǎn)品，收集有效信息及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，取得公司的支持。
（三）20__年自己計(jì)劃更加積極搜集市場信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
（四）為積極配合代理銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及性能、用途，以利產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
（五）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
（六）為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議
（一）20__年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
（二）20__年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整開模工作。
（三）20__年應(yīng)在情況允許的前提下對出差時(shí)間加以延長，避免前期工作剛進(jìn)展，后期聯(lián)系斷鏈的情況。
（四）由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑，20__年認(rèn)真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋，上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價(jià)格，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。