徐虎感動中國事跡7篇
徐虎感動中國事跡篇1
徐虎同志長期從事水電維修工作，以“辛苦我一人，方便千萬家”的奮斗奉獻精神，贏得了廣大人民群眾的歡迎和喜愛。他兩次被評為上海市勞動模范，連續(xù)五次被評為全國勞動模范，曾獲得全國優(yōu)秀工人代表、全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、建設(shè)部勞動模范等稱號。1997當(dāng)選黨的x大代表。2009年9月，被評為“100位新中國成立以來感動中國人物”和“時代領(lǐng)跑者——新中國成立以來最具有影響的勞動模范”，并赴京出席了“雙百”人物座談會、頒獎典禮和國慶閱兵。他曾受到三代黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人親切接見。2013年，_在同全國勞動模范代表座談時稱贊徐虎為“新時代的雷鋒”。
一、“三只報修箱”的承諾
1985年，距離徐虎進中山北路房管所，當(dāng)上一名水電養(yǎng)護工已經(jīng)10年，在這時，他已經(jīng)通過媒體被群眾評選為“服務(wù)之星”，榮譽激勵徐虎更好地為群眾服務(wù)。他以個人名義向住戶發(fā)出了500張修理服務(wù)征詢單，訪問了350多戶居民，反饋的信息告訴他，居民滿意他的工作，同時也企盼著徐虎能為雙職工家庭解決白天上班無法報修的難題。因為在計劃經(jīng)濟時代，房修人員和居民“一同上班一同下班”，夜里、休息日居民家里馬桶堵了、電燈壞了，非得等房管所上班了才會有人上門。
這也就萌發(fā)了徐虎夜間義務(wù)服務(wù)的念頭，3只報修箱則成了徐虎為民服務(wù)的延伸。1985年6月23日，星期天，徐虎在轄區(qū)內(nèi)掛了3只夜間報修服務(wù)箱，還寫了告示：凡附近公房居民，如遇到晚間水電急修請寫上紙條放入箱中，本人將為您服務(wù)。開箱時間：每晚七點，中山北路房管所徐虎。
從那一天起的十多年間，徐虎總是會準(zhǔn)時背上工具包，騎上他的那輛舊自行車，直奔這3只報修箱，然后按著報修單上的地址，走了一家又一家，10多年中，他從未失信過街坊百姓。十年辛苦不尋常，徐虎累計開箱服務(wù)3700多天，共花費7400多個小時，為居民解決夜間水電急修項目2100多個，他被群眾譽為“晚上19點鐘的太陽”。
然而，可能誰也不會想到，經(jīng)常夜間在蠟燭手電筒等微弱的光照下作業(yè)，視疲勞的加劇引發(fā)近視越發(fā)嚴(yán)重，徐虎的近視度數(shù)上升到1000多度。為此，徐虎還動過2次眼部激光手術(shù)，吃了不少苦頭，但不幸的是，近視再度反彈了，徐虎卻樂觀地認(rèn)為，這眼鏡現(xiàn)在反而成了他的一種標(biāo)志，大家一看就知道是他。
二、由己及人，薪火相傳
1998年以后，徐虎同志開始從事管理工作，任徐虎物業(yè)經(jīng)營有限公司副董事長、黨支部書記等職，后調(diào)任上海西部企業(yè)集團任物業(yè)總監(jiān)。從普通的水電維修崗位到企業(yè)中層管理崗位，徐虎堅持角色變了，“辛苦我一人，方便千萬家”的信念不變，一如既往地用自己的敬業(yè)、鉆研和奉獻精神，在物業(yè)管理工作中作出了新的貢獻。他積極鉆研“本幫”物業(yè)和現(xiàn)代經(jīng)營管理理論，結(jié)合自己的物業(yè)工作實踐，撰寫了多篇具有前瞻性和可操作性的研究論文。他主動帶徒，手把手把自己的專業(yè)技能和服務(wù)理念傳授給徒弟，形成了廣泛的“徐虎效應(yīng)”，促進了員工隊伍素質(zhì)的整體提高。他經(jīng)常深入社區(qū)聽取意見，及時處理群眾來信，解決了許多物業(yè)維修方面的疑難雜癥，受到了居民群眾的稱贊。他參與物業(yè)市場的拓展，努力擴大社會物業(yè)的市場份額，提高了企業(yè)的美譽度和影響力。
三、勤學(xué)苦練，潛心鉆研
一對一的傳授固然好，但涉及面終究有限，徐虎是多么希望能把自己對工作的深切體會和豐富經(jīng)驗掏出來發(fā)揮更大作用。1999年底，徐虎完成了華東師范大學(xué)的業(yè)余大專學(xué)業(yè)，懷揣著紅彤彤的畢業(yè)證書，他萌發(fā)了一個念頭，要學(xué)以致用，學(xué)用結(jié)合，用筆把自己的感受、想法和建議寫下來。5年多來，徐虎勤學(xué)苦練，筆耕不止，在《支部生活》《解放日報》《上海房地》《城市開發(fā)》和《中國建設(shè)報》等報刊發(fā)表管理論文和工作體會30余篇近4萬字，其中不乏觀點新穎、思路超前、可操作性強的文章。徐虎2002年撰寫的《論物業(yè)管理將走入大盤時代》一文，曾引起業(yè)內(nèi)外的高度評價，被多家報刊轉(zhuǎn)載，《解放日報》還特地向徐虎作了《做好準(zhǔn)備迎接物管大盤時代》的專訪。在蓬勃開展的上海市物業(yè)行風(fēng)評議活動中，徐虎除認(rèn)真履行物業(yè)總監(jiān)職責(zé)，在集團的《物業(yè)行風(fēng)專報》上開辟“徐虎觀點”專欄，先后發(fā)表了《小區(qū)物業(yè)需要超常服務(wù)》《用社區(qū)文化營造物業(yè)管理新亮點》等7篇文章，給物業(yè)員工以極大的啟迪。他的研究成果為集團物業(yè)行風(fēng)評議由以前的中游水平一舉挺進全市三甲，起到了積極作用。
徐虎同志在改革開放的新形勢下，在現(xiàn)代物業(yè)管理的實踐中，忠于職守，與時俱進，弘揚了工人階級的光榮傳統(tǒng)，保持了共產(chǎn)黨員的先進性，他倡導(dǎo)的“辛苦我一人，方便千萬家”的職業(yè)精神，正日益成為企業(yè)廣大員工做好本職工作的動力源泉。
徐虎感動中國事跡篇2
雷鋒在1962年不幸犧牲后，雷鋒精神就代代相傳，在每個時代都涌現(xiàn)出了不少“活雷鋒”。
比如今天介紹的這位徐虎，就被譽為90年代的“活雷鋒”，他的名言“辛苦我一人，方便千萬家”，也成為經(jīng)典語錄。
徐虎出生于1950年12月，比雷鋒正好小10歲，初中畢業(yè)后，徐虎當(dāng)了一名菜農(nóng)，經(jīng)常去上海送菜，也讓他對上海這座城市產(chǎn)生了莫名的好感。
1975年，上海為了解決市民的住房困難，決定征收周圍的土地，興建一批住房，徐虎家就在上海的郊區(qū)，因此，徐虎也從農(nóng)民變?yōu)槭忻?，被調(diào)入上海普陀區(qū)房管局光新路房管所，負責(zé)居民的水電修理工作。
水電修理看起來只是很普通的工作，但是關(guān)系到千家萬戶的生活，因此責(zé)任非常重大，徐虎也深知這份工作的重要性，從來都是有叫必到。
有一次，一家居民的馬桶堵塞了，自己沒修好，反而弄得滿地都是污水，只好請徐虎過來幫忙。
徐虎到后，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間里到處飄著污物，根本沒地方下腳，但是他沒有絲毫猶豫，脫下鞋就進去維修，終于把馬桶修好了，還幫戶主把衛(wèi)生間打掃了一遍，讓戶主非常感動。
在多年的工作中，有一件事引起了徐虎的深思，那年盛夏的一個下午，一位大姐跑到他們單位，急火火地說：“我說你們能不能快點啊，昨天下午停電的問題，到現(xiàn)在還沒有解決，現(xiàn)在天氣這么熱，家里什么電器都用不了，我們熬著沒事，可孩子還要考試呢!”
徐虎聽完后，一邊安撫這位大姐，一邊迅速帶上工具，跟著這位大姐一起去了她們家，幫她們修好了電路。
這原本只是一件很普通的事，但徐虎卻覺得應(yīng)該重視起來，因為通過多年的工作經(jīng)驗來看，各類水電故障大都發(fā)生在傍晚時段，這時單位里的水電修理工也都陸續(xù)下班了，因此，當(dāng)住戶們反映后，最快也只能等到第二天去解決，很耽誤事。
怎么辦呢?徐虎就借鑒派出所的警民信箱這一做法，在負責(zé)路段設(shè)置了三處信箱，住戶們只要遇到各種故障，只需將其寫在紙條上，然后放到這個信箱里，自己就會盡快去解決。
徐虎提出這個想法后，得到了單位的大力支持，于是信箱很快就設(shè)立了起來，徐虎也從此開始了十幾年的加班生涯。
每天下班后，徐虎都會來到信箱那里，收集紙條，然后挨家挨戶地上門維修。
有些住戶覺得過意不去，經(jīng)常會塞錢給他，或是給他送水果、面包之類的東西，權(quán)當(dāng)一份心意，但徐虎一次都沒有收過，反而給大家道歉說自己來晚了，讓大家久等了。
在那十幾年間，徐虎沒有一天休息時間，也沒有一天下班就回家，即使是在除夕之夜，徐虎也是隨時準(zhǔn)備著，只要誰家出現(xiàn)了水電問題，他立刻就背起工具箱前去修理。
據(jù)統(tǒng)計，從1985年到1993年，除了1989年的除夕沒事之外，其余的8年除夕之夜，徐虎都出過工。
因此，每當(dāng)徐虎的身影出現(xiàn)后，大家都會感到很安心，把他稱為“活雷鋒”。
徐虎把全部的精力都放在了為人民服務(wù)上面，對自己的家人自然就有很多虧欠，比如父母生病住院、孩子上學(xué)考試等等，都是靠妻子和兄弟姐妹們操持著，讓他感覺很愧疚。
不過，徐家都是深明大義的人，都很支持他的工作，他的女兒還在作文中寫道：“雖然父親沒有和我們一起好好過節(jié)，但在充滿愛心的世界里，我始終都能感受到父親偉大的愛?！?/p>
多年來的無私奉獻，也讓徐虎獲得了很多榮譽，先后被評為上海市勞動模范、全國勞動模范、全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、100位新中國成立以來感動中國人物等等，成為聞名全國的英雄模范。
不過，徐虎對這些榮譽看得很淡，曾對記者說：“像我這樣的工種，像我這樣的人，全國多得是，我做得還不夠多，為百姓服務(wù)的時間還不夠長，這么多的榮譽集于我一身，實在是受之有愧啊!”
后來，徐虎走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位，出任上海西部集團物業(yè)公司副總經(jīng)理，盡管身份發(fā)生了巨大的變化，但在同事和下屬們的眼中，徐虎身上那股“為人民服務(wù)”的本色依舊未變，經(jīng)常親自出工，幫大家解決困難。
今天的徐虎，已經(jīng)72歲高齡了，也已經(jīng)退休多年，但他仍然沒有閑著，繼續(xù)做著自己力所能及的工作，繼續(xù)踐行自己“辛苦我一人，方便千萬家”的工作理念。
徐虎感動中國事跡篇3
徐 虎 男，漢族，江蘇省徐州市人，中共黨員。1950年出生，1975 年參加工作，現(xiàn)任上海西部企業(yè)(集團)徐虎物業(yè)有限公司物業(yè)總監(jiān)。
徐虎自從事水電維修工作以來，踏實肯干，服務(wù)周到，深受廣大人民群眾的歡迎和喜愛。他制作了3只“特約報修箱”掛在居委會、電話間墻上。多年來，他每天晚上7點準(zhǔn)時打開報修箱，義務(wù)為居民修理2100余處故障，花費了6300多小時的業(yè)余時間。有8個除夕夜，他都是在工作一線度過，被群眾親切地稱為“晚上七點的太陽”。他主動帶徒，手把手地將自己的專業(yè)技能和服務(wù)理念傳授給徒弟，形成了廣泛的“徐虎效應(yīng)”。24小時“徐虎熱線”開通的十余年間，每年都要接到各類報修、咨詢電話3萬個左右。在上海各行各業(yè)的服務(wù)熱線中，“徐虎熱線”的知名度、美譽度始終名列前茅。1998年以后，徐虎開始從事管理工作。從普通的水電維修崗位到企業(yè)管理崗位，他堅持角色變了，“辛苦我一人，方便千萬家”的信念不變，一如既往地用自己的敬業(yè)、鉆研和奉獻精神，積極鉆研物業(yè)管理和現(xiàn)代經(jīng)營管理理論，結(jié)合實踐撰寫了多篇具有前瞻性和可操性的研究論文。他是中共x大代表，被授予全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、全國勞動模范等榮譽稱號。
徐虎感動中國事跡篇4
累計開箱服務(wù)3700多天，共花7400多個小時，為居民解決夜間水電急修項目2100多個，被群眾譽為“19點鐘的太陽”……徐虎，一位首創(chuàng)夜間義務(wù)掛箱服務(wù)的水電工。
伴隨著那句人們耳熟能詳?shù)摹靶量辔乙蝗耍奖闱f家”，“徐虎精神”一直代代相傳。1985年，徐虎已在中山北路房管所做了10年水電養(yǎng)護工。他曾以個人名義向附近住戶發(fā)出了500張修理服務(wù)征詢單，了解到雙職工家庭普遍存在白天上班無法報修的難題，徐虎決定提供夜間義務(wù)服務(wù)。1985年6月23日，徐虎在轄區(qū)內(nèi)掛了3只夜間報修服務(wù)箱，還寫了告示：凡附近公房居民，如遇到晚間水電急修請寫上紙條放入箱中，本人將為您服務(wù)，開箱時間：每晚7點，中山北路房管所徐虎。從那一天起的10多年間，徐虎總是會準(zhǔn)時背上工具包，騎上他的那輛舊自行車，直奔這3只報修箱，然后按照報修單上的地址，走了一家又一家，10多年中，他從未失信過他的用戶。
在徐虎的職業(yè)生涯中，他5次被評為全國勞動模范，兩次被評為上海市勞動模范，曾獲得全國優(yōu)秀工人代表、全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等稱號。還被評為“100位新中國成立以來感動中國人物”和“時代領(lǐng)跑者——新中國成立以來最具有影響的勞動模范”等。在水電修理工的平凡崗位上，長期積極主動地為居民排憂解難，用“辛苦我一人，方便千萬家”的精神，譜寫了一曲新時代的雷鋒之歌。他被譽為20世紀(jì)90年代的活雷鋒。
徐虎感動中國事跡篇5
1950年，徐虎出生在上海一個普通的家庭。正值新中國剛剛成立的第二年，中國處于百廢待興的時期，由于長期積貧積弱，老百姓的生活都比較困難，徐虎家里也不寬裕。父親蹬“黃魚車”(即黃包車，舊社會拉客的人力車)，母親種菜。兄妹8個中，只有他一個男孩子。1967年，徐虎初中畢業(yè)，1968年回到生產(chǎn)隊跟著母親務(wù)農(nóng)種菜。
徐虎不怕臟不怕累，什么活都自己動手解決。他修過自行車、人力拖車、打農(nóng)藥的噴霧器，也用鐵皮敲好過一個煤油爐……他吃得起苦，什么臟活累活都搶著干，像個全能型的選手。
1975年，上海市政府為了解決城市居民住房困難的問題，在上海城郊結(jié)合部征地建新公房，徐虎所在生產(chǎn)隊的地也在其中。仿佛是命運的安排，徐虎被分配到了普陀區(qū)管局中山北路1975年，上海市政府為了解決城市居民住房困難的問題，在上海城郊結(jié)合部征地建新公房，徐虎所在生產(chǎn)隊的地也在其中。仿佛是命運的安排，徐虎被分配到了普陀區(qū)房管局中山北路房管所，當(dāng)了一名水電修理工。
徐虎的工作就是每天為居民修理電燈、換自來水龍頭、疏通抽水馬桶和下水道。徐虎一直記得父親的話：“干修水電這一行，雖然累些，臟些，但是總歸是個技術(shù)活，要干就要干好。”
有一次，普陀區(qū)石泉五村40號的一位退休教師來找他，說家中的水龍頭一直在夜間漏水，鄰居們懷疑他偷水，占小便宜，他覺得很冤枉，就來求助徐虎，讓他幫忙修一下，好洗刷他的不白之冤。
有一次，普陀區(qū)石泉五村40號的一位退休教師來找他，說家中的水龍頭一直在夜間漏水，鄰居們懷疑他偷水，占小便宜，他覺得很冤枉，就來求助徐虎，讓他幫忙修一下，好洗刷他的不白之冤。
徐虎很感慨，3分錢一個墊圈換來居民3頁紙的感謝信，10分鐘的勞動幫助老教師洗刷了不白之冤。他覺得這個工作非常有意義，更是下決心要好好干。
有人勸說他，反正又沒有人來報修，你這樣做不是自討苦吃?徐虎不聽勸告，花了整整兩年業(yè)余時間，把兩千多戶居民的抽水馬桶都清理了一遍。
1984年，上海市委有關(guān)部門和幾家主要新聞單位共同發(fā)起了市民評選優(yōu)秀社會服務(wù)工作者的活動。徐虎憑借他不怕苦、不怕臟、不怕累的出色服務(wù)，被當(dāng)?shù)鼐用窠吡ν扑]，獲得一等獎。
1985年元宵節(jié)那天，徐虎出現(xiàn)在了上海電視臺的表彰大會上。頒獎大會上，他雙手捧著證書，兩眼熱淚盈眶。光新村居委黨支部書記趙惠英老媽媽夸獎徐虎是“一顆在我們光新村夜晚發(fā)亮的服務(wù)明星”。
光新一村246號某室，是一戶特殊家庭，一戶四口都是殘疾人，戶主楊海民有神經(jīng)官能癥，妻子有小兒麻痹癥。兩個孩子一個癱瘓，一個失明。徐虎經(jīng)常幫助他們家，給他們修屋頂、裝吊扇、送羽絨被、送慰問金……
徐虎的無私奉獻得到了黨和人民群眾的高度評價。他1986年、1988年兩次被評為上海市勞動模范，1996年被評為全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，1989年、1995年、2000年、2005年、2010年五次被評為全國勞動模范。他還被評為上海市十大先進標(biāo)兵之一、建設(shè)部勞動模范和全國建設(shè)系統(tǒng)17位行業(yè)標(biāo)兵之一。
1996年4月17日，中宣部、國家建設(shè)部和上海市委在北京聯(lián)合舉行徐虎先進事跡報告會。第二天，人民日報、新華社、解放軍報、中央電視臺、中央人民廣播電臺等新聞媒體紛紛在頭版頭條位置大篇幅地介紹徐虎的先進事跡，在全國掀起了學(xué)習(xí)徐虎的熱潮。上海市委發(fā)出了《關(guān)于進一步學(xué)習(xí)徐虎同志先進事跡的通知》。
1997年9月，徐虎作為黨員代表，光榮地出席了中國共產(chǎn)黨第十五次全國代表大會。
2009年9月，在慶祝新中國成立60周年之際，徐虎同志被評為“100位新中國成立以來感動中國人物”和“時代領(lǐng)跑者—新中國成立以來最具有影響的勞動模范”，并赴京出席了“雙百”人物座談會、頒獎典禮和國慶閱兵，受到了黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的親切接見。
2019年9月25日，在新中國成立70周年之際，徐虎榮獲“最美奮斗者”榮譽稱號，與雷鋒、黃繼光、錢學(xué)森、王進喜等并列，成為新中國成立70周年以來的楷模人物代表。
徐虎為上海人民和全國人民所熟知。徐虎的事跡推向了全國，學(xué)習(xí)徐虎的浪潮在全國范圍內(nèi)展開，響應(yīng)為“為人民服務(wù)”號召的一波波“小徐虎”們在各地誕生。
是的，提倡工匠精神，徐虎就是一名孜孜不倦的工匠，他有著靈巧的雙手，有著勤奮為人民服務(wù)的心。他從一名普通的修理工做起，從點滴做起，走上了時代楷模之路。徐虎以平凡的工作，折射出耀眼的時代光芒，以一顆金子般的心，贏得了社會的認(rèn)可和人民群眾的贊頌!
徐虎感動中國事跡篇6
上海市思想政治工作研究會、上海市企業(yè)文化促進會主辦的新視界網(wǎng)2014年10月23日刊載的上海西部企業(yè)集團的經(jīng)驗材料《弘場徐虎精神 創(chuàng)新企業(yè)文化》，在全面剖析徐虎先進事跡的基礎(chǔ)上，凝練出徐虎精神——辛苦我一人，方便千萬家，這也是徐虎經(jīng)常掛在嘴邊的一句話。徐虎的先進事跡，也充分展示了這句樸實無華話語的深刻內(nèi)涵。
1975年，徐虎從郊區(qū)農(nóng)村來到上海城區(qū)，成為普陀區(qū)中山北路房管所一名普通水電修理工。用他自己的話來說：“工作就是通馬桶、修電燈、換電線，每天重復(fù)”，但正是這份重復(fù)單一的工作，他一干就是一輩子。
1985年6月23日，為解決高峰時段水電故障，方便居民水電通暢，3只有醒目標(biāo)示的“水電急修特約報修箱”出現(xiàn)在了徐虎所管轄的地區(qū)居委會、電話間、弄堂口。上面寫著“凡附近公房居民遇到夜間水電急修，請寫清地址，將紙條投入箱內(nèi)，本人將熱忱為您義務(wù)服務(wù)，開箱時間19點”，落款：中山房管所徐虎。
每晚19點，都會有一個戴著深度近視眼鏡的男子，背著工具包，騎著一輛被上海人稱之為“老坦克”的破自行車，穿梭在上海西北面一片陳舊的居民區(qū)里窄窄的街巷深處。
有一回，家住管弄新村的居民夏成民的舅舅從臺灣回上海探親。由于房子老舊，家里的抽水馬桶堵住了，一家人折騰了半天也沒解決。這時，他想起了徐虎信箱。抱著試一試的想法，他給“夜間服務(wù)箱”投了張紙條。沒想到，徐虎果然帶著工具袋上門了。
當(dāng)時，在這片陳舊的居民區(qū)的六千多戶居民看來，雖然住的是陳舊、落后的簡易公房，但只要有徐虎在，他們就不會陷入缺水?dāng)嚯姷睦Ь?，不會做不成飯看不成電視?！靶量辔乙蝗?，方便千萬家”，這是徐虎給那個年代的自己所定下的人生信條。
方便了“大家”的同時，也就意味著放棄了“小家”。
11年間的8個除夕夜，徐虎都沒有和家人一起度過。因為他深知，越是節(jié)假日，用水用電量就越大，水電的故障就越多。1988年除夕，徐虎19時去開箱，發(fā)現(xiàn)三只箱子里沒有一張報修單，于是便安安穩(wěn)穩(wěn)回家吃年夜飯，女兒徐洋看到這么早回來的父親，高興得不得了，還和父親約定半夜12點一起放鞭炮。想不到夜里10點，還是有人來敲門，徐虎二話沒說，立刻拿上工具袋匆匆出門了。
1989 年、1995 年和2000 年，徐虎3次被評為全國勞模。在徐虎事跡的影響下，越來越多的水電工開始掛出了夜間特約小木箱。上海普陀區(qū)房管系統(tǒng)的便民夜間報修箱一度從當(dāng)初的3只增至116只，“當(dāng)徐虎，學(xué)勞模”在上海普陀區(qū)房管系統(tǒng)已蔚然成風(fēng)。勞模的精神，不單是傳頌，而是確確實實得到了傳遞和發(fā)揚。在徐虎精神感召下，形成了廣泛的“徐虎效應(yīng)”。
1997年前后，一條24小時的“徐虎熱線”開通了。徐虎辦公室的電話乃至家中的電話，都成為“徐虎熱線”的延伸。熱線開通的十余年來，每年都要接到各類報修、咨詢電話3萬個左右。
徐虎感動中國事跡篇7
30年前，徐虎在普陀區(qū)石泉地區(qū)掛出3只普通的小木箱，為業(yè)主服務(wù)。而跨入互聯(lián)網(wǎng)時代，物業(yè)服務(wù)又該如何創(chuàng)新?昨日，青年報記者在紀(jì)念徐虎掛箱服務(wù)30周年紀(jì)念活動中了解到，曾經(jīng)的報修箱如今變身“西部365”物業(yè)服務(wù)平臺，微信公眾號、APP，普陀開啟了“互聯(lián)網(wǎng)+”物業(yè)服務(wù)模式。
普陀區(qū)有不少老舊小區(qū)，如何走出老舊小區(qū)物業(yè)服務(wù)的困境，讓業(yè)主和企業(yè)都滿意?昨日，作為西部集團創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)的7家“西部365”服務(wù)網(wǎng)點正式進行聯(lián)網(wǎng)運行，同時由物業(yè)管理處“升級”的物業(yè)服務(wù)中心也在普陀區(qū)運營。
據(jù)悉，“西部365”是一個物業(yè)服務(wù)平臺，也是物業(yè)服務(wù)中心，通過微信公眾號、APP客戶端，業(yè)主就能與物業(yè)溝通，并時時報修，物業(yè)在收到服務(wù)需求后，通過手機進行派單。目前，“西部365”能為居民提供水電煤代收付、快遞暫存、空調(diào)清洗、綠化擺花、物業(yè)特約服務(wù)等。
在7家聯(lián)網(wǎng)運行的服務(wù)網(wǎng)點中，真如物業(yè)公司櫻花苑在今年2月先行試點。負責(zé)人朱璉華表示，櫻花苑涉及3000戶居民，以前物業(yè)只要提供保潔、保安、保綠和維修四種服務(wù)，而如今，他們要提供全方位服務(wù)，“比如已經(jīng)開展的空調(diào)維修等，接到業(yè)主的報修后，我們都通過手機進行派單?！?/p>
下一步，“西部365”還將對接銀行的金融服務(wù)，對接居家養(yǎng)老、水電煤檢測等社區(qū)服務(wù)，“今年底，物業(yè)服務(wù)中心將增加至12家。到2016年底，服務(wù)中心布點將達到33個，覆蓋全區(qū)214個小區(qū)。”相關(guān)負責(zé)人表示道。
物業(yè)平臺的升級更要傳承勞模精神，在昨日活動中，10名員工被命名為“小徐虎”，朱璉華就是其中一位。從一線的水電工到如今的“升級版”物業(yè)服務(wù)中心負責(zé)人，他覺得工作的本質(zhì)沒有改變，就是要將業(yè)主滿意落到實處，從業(yè)主身邊的點滴小事做起，“‘辛苦我一人，方便千萬家’的徐虎精神值得發(fā)揚?！?/p>