雙百先進(jìn)典型徐虎事跡

“雙百”先進(jìn)典型徐虎事跡

徐虎曾是一名水電工，以夜間義務(wù)掛箱服務(wù)令上海灘婦孺皆知，隨后響徹大江南北，走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，成為全國(guó)房管行業(yè)的標(biāo)兵和新時(shí)期的學(xué)習(xí)楷模，多次被評(píng)為上海市勞動(dòng)模范、全國(guó)勞動(dòng)模范，曾獲得全國(guó)優(yōu)秀工人代表、全國(guó)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等稱(chēng)號(hào)。2019年，在新中國(guó)成立70周年之際，徐虎又被授予“最美奮斗者”稱(chēng)號(hào)。

“三只報(bào)修箱”的承諾

1985年是徐虎進(jìn)入中山北路房管所、當(dāng)上一名水電養(yǎng)護(hù)工的第10年，那時(shí)的他已經(jīng)被群眾評(píng)選為“服務(wù)之星”。他以個(gè)人名義向住戶(hù)發(fā)出了500張修理服務(wù)征詢(xún)單，訪問(wèn)了350多戶(hù)居民，反饋的信息告訴他，居民滿(mǎn)意他的工作，同時(shí)也企盼著徐虎能為雙職工家庭解決白天上班無(wú)法保修的難題。

那個(gè)時(shí)代，房管工作人員和居民“一同上班一同下班”，夜里、休息日居民家里馬桶堵了、電燈壞了，要等房管所上班才會(huì)有人上門(mén)維修。這也就萌發(fā)了徐虎開(kāi)展夜間義務(wù)服務(wù)的念頭，3只報(bào)修箱則成了徐虎為民服務(wù)的延伸。1985年6月23日，徐虎在轄區(qū)內(nèi)掛了3只夜間報(bào)修服務(wù)箱，還寫(xiě)了告示：凡附近公房居民，如遇到晚間水電急修請(qǐng)寫(xiě)上紙條放入箱中，本人將為您服務(wù)。開(kāi)箱時(shí)間：每晚七點(diǎn)，中山北路房管所徐虎。

從那一天起，徐虎總是會(huì)準(zhǔn)時(shí)背上工具包，騎上他的那輛舊自行車(chē)，直奔這3只報(bào)修箱，按著報(bào)修單上的地址，入戶(hù)提供服務(wù)。10多年間，他從未失信過(guò)，累計(jì)開(kāi)箱服務(wù)3700多天，共花費(fèi)7400多個(gè)小時(shí)，為居民解決夜間水電急修項(xiàng)目2100多個(gè)，被群眾譽(yù)為“晚上19點(diǎn)鐘的太陽(yáng)”。

由于經(jīng)常在蠟燭手電筒等微弱的光照下作業(yè)，視疲勞的加劇導(dǎo)致徐虎近視越發(fā)嚴(yán)重，而他卻樂(lè)觀地認(rèn)為，這眼鏡成了一種標(biāo)志，大家一看就知道是他。直到1998年，電話(huà)報(bào)修、網(wǎng)絡(luò)報(bào)修等形式的發(fā)展，3只報(bào)修箱退出了歷史舞臺(tái)，徐虎也從一線的水電工轉(zhuǎn)到了管理崗位。

由己及人薪火相傳

1998年以后，徐虎開(kāi)始從事管理工作。2002年5月，他調(diào)任上海西部企業(yè)(集團(tuán))有限公司任物業(yè)總監(jiān)。從普通的水電維修崗位到企業(yè)中層管理崗位，徐虎的角色變了，但“辛苦我一人，方便千萬(wàn)家”的信念沒(méi)有變，一如既往地用自己的敬業(yè)、鉆研和奉獻(xiàn)精神，在物業(yè)管理工作中作出了新的貢獻(xiàn)。

“為人民服務(wù)，點(diǎn)滴做起，貴在堅(jiān)持?！毙旎⒄J(rèn)為，物業(yè)管理和服務(wù)雖然技術(shù)含量不高，但真正要做到位、做到家，經(jīng)驗(yàn)和竅門(mén)很多，非下苦功不可。由于工作職能發(fā)生了變化，直接上門(mén)為居民群眾服務(wù)的機(jī)會(huì)少了，為彌補(bǔ)這個(gè)缺憾，他主動(dòng)向組織提出掛牌授徒。近年來(lái)，徐虎手把手教出來(lái)的徒弟，已遍布集團(tuán)的各個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)。徐虎經(jīng)常到徒弟所在的小區(qū)管理處走走看看，遇有棘手的報(bào)修單，他都會(huì)拽著徒弟上門(mén)，親自示范，悉心指導(dǎo)。

事無(wú)巨細(xì)將心比心

物業(yè)管理工作事關(guān)千家萬(wàn)戶(hù)，由此居民群眾的服務(wù)投訴和意見(jiàn)有時(shí)也較多。在物業(yè)總監(jiān)的崗位上，徐虎何止百千次地遇到來(lái)信來(lái)訪處理問(wèn)題?每次，他都滿(mǎn)懷熱忱地面對(duì)，設(shè)身處地地考慮，認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決。他常說(shuō)，搞信訪處理，學(xué)會(huì)換位思考很重要。一次，某居民向有關(guān)方面上書(shū)反映，與他家一墻之隔的泵房噪音嚴(yán)重，影響了他家人的正常生活。徐虎在檢查小區(qū)工作時(shí)得知這件事，便叫上公司分管負(fù)責(zé)人一同前往居民家中了解詳情，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)踏勘和論證，擬定了在泵房?jī)?nèi)墻敷設(shè)隔音層的方案，施工后效果十分明顯。居民后來(lái)得悉解決他居住煩惱的就是大名鼎鼎的徐虎師傅，感動(dòng)得逢人就說(shuō)：“徐虎師傅真是居民的貼心人吶!”

身體力行率先垂范

徐虎關(guān)鍵時(shí)刻總是能挺身而出。在實(shí)施迎世博600天行動(dòng)計(jì)劃中，徐虎深入社區(qū)，走上街頭開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。在設(shè)攤服務(wù)中，他熱情接待居民報(bào)修，上門(mén)解決疑難雜癥，再現(xiàn)了老勞模關(guān)注民生、奉獻(xiàn)群眾的風(fēng)采。在小區(qū)環(huán)境整治工作中，他不怕苦、不怕累，與集團(tuán)廣大志愿者一起，整理小區(qū)亂停放的非機(jī)動(dòng)車(chē)，撿拾花壇內(nèi)的垃圾雜物，忙得汗流浹背，也一直不肯歇手。

2010年12月，徐虎已到了退休的年齡，但作為一名黨員、一位勞模，他仍舊為社會(huì)、為群眾繼續(xù)貢獻(xiàn)余熱。上海市普陀區(qū)委、區(qū)政府以徐虎和其他先進(jìn)典型的名字命名了一批普陀區(qū)志愿服務(wù)工作站。徐虎說(shuō)：“我是普陀區(qū)培養(yǎng)出來(lái)的勞模，我一定不能辜負(fù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和全區(qū)人民對(duì)我們的期望，帶好志愿者們?yōu)槌菂^(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。”為此，在徐虎志愿服務(wù)工作站(室)，徐虎總是與新一代志愿者溝通、交流他多年積累下來(lái)心得體會(huì)。他希望通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，培育出更多的先進(jìn)典型，服務(wù)于更多的居民群眾。

在現(xiàn)代物業(yè)管理的實(shí)踐中，徐虎忠于職守，與時(shí)俱進(jìn)，弘揚(yáng)了工人階級(jí)的光榮傳統(tǒng)，保持了共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，他倡導(dǎo)的“辛苦我一人，方便千萬(wàn)家”的職業(yè)精神，正日益成為企業(yè)廣大員工做好本職工作的動(dòng)力源泉。

感動(dòng)中國(guó)十大人物事跡和頒獎(jiǎng)詞

26年義務(wù)守護(hù)滇池環(huán)境的農(nóng)民張正祥：勇者無(wú)敵

事跡：張正祥今年61歲。30多年來(lái)，他把心血都花在了滇池保護(hù)上。最多一周，他就會(huì)繞滇池一圈，檢查滇池的污染情況。繞滇池一周的長(zhǎng)度是126公里。至今，張正祥已經(jīng)繞滇池走了1000多圈。這12萬(wàn)多公里的行走都是為了阻止對(duì)滇池的污染和破壞。 在過(guò)去的30多年里，張正祥花光了所有積蓄，賣(mài)了家里的養(yǎng)豬場(chǎng)。妻子無(wú)法忍受，離他而去。他的子女也經(jīng)常受到不明身份人的恐嚇，小兒子因此患上了精神分裂癥。張正祥自己更是經(jīng)常遭到毒打。2002年深秋，當(dāng)張正祥去一家私挖私采的礦場(chǎng)拍照取證時(shí)，礦主的保鏢開(kāi)著車(chē)就向他直沖過(guò)來(lái)，張正祥當(dāng)即暈倒在地。兩個(gè)小時(shí)后，一場(chǎng)大雨把他澆醒。這次挨打，使其右眼失明，右眼眶骨折。不理解的人稱(chēng)他為“張瘋子”。張正祥說(shuō)：“不是我瘋了，是那些人瘋了。是那些人不知天高地厚了，瘋得只知道錢(qián)了?！?他用犧牲整個(gè)家庭的慘重代價(jià)，換來(lái)了滇池自然保護(hù)區(qū)內(nèi)33個(gè)大、中型礦、采石場(chǎng)和所有采砂、取土點(diǎn)的封停。滇池的治理還在進(jìn)行。

感動(dòng)中國(guó)推選委員會(huì)委員陳錫添這樣評(píng)價(jià)他：一個(gè)農(nóng)民，為了國(guó)家和人民的利益，為了保護(hù)滇池，他不惜犧牲全家的利益，更不惜付出骨髓身殘的代價(jià)，這精神何等寶貴! 濮存昕：面對(duì)貪婪、愚昧和兇殘的困境，他堅(jiān)持信念，用勇敢不屈不撓的斗爭(zhēng)證明，熱愛(ài)祖國(guó)的山山水水不是一句空話(huà)，他是中國(guó)真正的環(huán)保大使。

頒獎(jiǎng)辭：生命只有一次，滇池只有一個(gè)，他把生命和滇池緊緊地綁在了一起。他是一個(gè)戰(zhàn)士，他的勇氣讓所有人膽寒，他是孤獨(dú)的，是執(zhí)拗的，是雪峰之巔的傲然寒松。因?yàn)橛羞@樣的人，人類(lèi)的風(fēng)骨得以傳承挺立。

感動(dòng)中國(guó)2002年度人物名單

鄭培民：勤政愛(ài)民的湖南省委原副書(shū)記

張榮鎖：被譽(yù)為“新時(shí)代愚公”的河南輝縣上八里鎮(zhèn)回龍村黨支書(shū)

王選：侵華日軍細(xì)菌戰(zhàn)中國(guó)受害者訴訟原告團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)

劉姝威：“打破藍(lán)田神話(huà)”的中央財(cái)經(jīng)大學(xué)研究員

張瑞敏：海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官

張前東：舍己救人的重慶魚(yú)田堡煤礦103隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)

黃昆：國(guó)家最高科技獎(jiǎng)獲得者

姚明：籃球運(yùn)動(dòng)員

趙新民：勇斗歹徒光榮犧牲的烏魯木齊市小西門(mén)派出所教導(dǎo)員

濮存昕：預(yù)防艾滋病宣傳員

三峽移民：特別獎(jiǎng)(特別致敬)，特別大獎(jiǎng)授予舍小家為大家的三峽移民，獎(jiǎng)杯由中國(guó)三峽博物館永久收藏