工作年度計劃

人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作又將迎來新的進(jìn)步，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？下面是小編整理的工作年度計劃5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

工作年度計劃 篇1

20xx年，我局財務(wù)工作緊緊圍繞全市統(tǒng)計思路和統(tǒng)計工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮服務(wù)職能，盡職盡責(zé)地做好各種經(jīng)費(fèi)落實(shí)，20xx年，我們也將做好后勤保障工作，促進(jìn)我市統(tǒng)計工作的迅速發(fā)展。下面就是本人一年來的工作計劃：

一、扎實(shí)認(rèn)真地抓好各種經(jīng)費(fèi)落實(shí)，各項經(jīng)費(fèi)使用，統(tǒng)籌兼顧，支出合理，確保統(tǒng)計業(yè)務(wù)工作需要，為局領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)費(fèi)落實(shí)和使用上當(dāng)好參謀和助手。

二、抓好縣區(qū)中央統(tǒng)計事業(yè)費(fèi)的審計。按照省局的安排，擬在八至九月對五個縣區(qū)的經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行全面審計，提XX縣區(qū)財務(wù)工作水平，同時，在11月份前做好市上對我局的專項審計準(zhǔn)備工作。

三、加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，建立計算站固定資產(chǎn)明細(xì)帳，做好報廢物資的申請報廢處理，做好清產(chǎn)核資工作，做到帳帳相符，帳實(shí)相符。

四、管理好中央統(tǒng)計事業(yè)費(fèi)，經(jīng)費(fèi)盡量向工作成績突出的縣區(qū)統(tǒng)計局傾斜，騰出精力和時間協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)抓好縣區(qū)經(jīng)費(fèi)落實(shí)。

五、加強(qiáng)局機(jī)關(guān)建設(shè)。完成會議室裝修，車輛購置及有關(guān)設(shè)備購置。

六、加強(qiáng)財務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。

工作年度計劃 篇2

新的學(xué)期是切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，弘揚(yáng)務(wù)實(shí)精神，努力夯實(shí)基礎(chǔ)，提升內(nèi)涵的重要階段。要以提高質(zhì)量為核心，以打造特色為突破，通過加強(qiáng)管理，塑造學(xué)校新形象。

總體思路：建立學(xué)前、學(xué)后緊密銜接、良性互動的規(guī)范、科學(xué)、特色的辦學(xué)局面。以創(chuàng)強(qiáng)和幼兒園星級達(dá)標(biāo)為牽動，進(jìn)一步優(yōu)化環(huán)境、改善條件，形成全區(qū)爭上游、地區(qū)有影響的質(zhì)量高、特色濃的一所現(xiàn)代化學(xué)校。

主要工作

一、以課堂教學(xué)為中心，努力構(gòu)建求實(shí)、高效的課堂教學(xué)模式

1、加強(qiáng)對任課教師課堂教學(xué)質(zhì)量的評價、監(jiān)督。從教學(xué)常規(guī)管理的角度，加強(qiáng)對任課教師的課標(biāo)研讀、備課、批改等環(huán)節(jié)的經(jīng)常性檢查。開學(xué)初，主要領(lǐng)導(dǎo)和教導(dǎo)處要進(jìn)行普遍性聽課，全面了解課堂教學(xué)的現(xiàn)狀，之后要進(jìn)行有針對性跟蹤聽課。提高教師對課堂教學(xué)的重視，同時引導(dǎo)、幫助教師汲取經(jīng)驗、改進(jìn)方法，提高質(zhì)量。

2、針對課堂教學(xué)，開展多種形式的研討。在三月份普遍聽課基礎(chǔ)上，四月份選拔出若干學(xué)科教師上觀摩課、引路課，五月份將進(jìn)行多媒體研討課。兩個形式的評優(yōu)，學(xué)校將予以表獎

3、加強(qiáng)教學(xué)紀(jì)律管理。分管領(lǐng)導(dǎo)和教導(dǎo)處加強(qiáng)課堂教學(xué)的有序管理。通過聽課、看計劃、巡課檢查等方式，掌握進(jìn)度，了解課堂情況。堅決消滅課堂上教師不作為的現(xiàn)象。

4、任課教師要打造具有自己風(fēng)格和特色的課堂。語數(shù)英分別確定了古詩文、計算能力、英語單詞過關(guān)三項每課必練的內(nèi)容。教師還應(yīng)根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)，自己設(shè)計訓(xùn)練點(diǎn)。要使每位教師都有風(fēng)格和特色。貴在堅持。期末學(xué)校將要進(jìn)行驗收，對于好的做法，進(jìn)行推廣。

5、本學(xué)期從學(xué)校角度，要對主要學(xué)科進(jìn)行質(zhì)量抽測。加強(qiáng)六年級主要學(xué)科質(zhì)量監(jiān)控。教育局已經(jīng)把六年級質(zhì)量監(jiān)測，納入到綜合性的績效考核之中，因此我們大力加強(qiáng)畢業(yè)年級的教學(xué)及復(fù)習(xí)工作。

6、加強(qiáng)校本教科研培訓(xùn)工作。本學(xué)期仍將圍繞兩筆字、教案設(shè)計、課件制作等項基本功，進(jìn)行演練和展示。理論學(xué)習(xí)要堅持經(jīng)常，認(rèn)真研讀、做好筆記。學(xué)校論壇本學(xué)期至少要搞兩次專題講座。

二、創(chuàng)新德育載體，讓德育更加豐富多彩，更具有人文關(guān)懷

1、推出明星學(xué)生評選活動。這個載體推出，使傳統(tǒng)的管理方式更人文化，主要的措施是激勵和調(diào)動，監(jiān)督作為一種輔助手段。讓學(xué)生在一種榮譽(yù)感和滿足感的前提下，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。學(xué)校要精心設(shè)計表獎形式，在到期末時要進(jìn)行大張旗鼓的表彰。在實(shí)施過程中，要不斷總結(jié)，不斷改進(jìn)和完善。使之更規(guī)范、更有效，成為常抓常新的有效載體。

2、各班級要在學(xué)校總的框架指導(dǎo)下，設(shè)計出具有本班特色的評優(yōu)小載體，發(fā)現(xiàn)更多學(xué)生的閃光點(diǎn)，鼓勵更多的學(xué)生成長進(jìn)步。

3、德育要抓主渠道。班隊會是集中進(jìn)行思想教育的主陣地，每周各班級都要找時間，對學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行階段評價，表揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足。學(xué)科教學(xué)要滲透思想教育。這些方面是我們的不足之處。提醒大家注意，學(xué)校的責(zé)任首先是育人。

4、少先隊活動要豐富多彩。結(jié)合形勢和階段教育任務(wù)，適時、多樣開展活動。展覽、展示、比賽等活動，經(jīng)常性地搞。常規(guī)性的載體如升旗儀式、廣播站，要不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，使之效果更加明顯。

5、全校性的大型活動，設(shè)計出兩項：一是六一前后組織一次全校性的文藝匯演；二是專門為六年級組織一次告別母校特別升旗儀式。

三、加強(qiáng)體衛(wèi)藝工作，體藝2+1工程要抓出成效

經(jīng)過反復(fù)研究論證，我校的體藝特長培養(yǎng)項目確定為：體育類：搏擊操和籃球操和全校性的籃球活動，組建健身操隊；藝術(shù)類項目：全校普及口風(fēng)琴，推出腰鼓隊以及書法課。

1、明確培養(yǎng)的渠道，真正落到實(shí)處。體藝2+1工程，具有全員性、普及性，因此課堂是實(shí)施培養(yǎng)的主渠道。要充分利用大課間、體育課、業(yè)余訓(xùn)練加大培養(yǎng)力度?？陲L(fēng)琴訓(xùn)練在音樂課上完成，音樂課要求學(xué)生必帶琴，每節(jié)課都要專門拿出時間進(jìn)行練習(xí)。要在本學(xué)期內(nèi)，出效果、拿成績。

2、準(zhǔn)備十月份參加區(qū)體藝2+1現(xiàn)場會。學(xué)校至少拿出兩個節(jié)目，進(jìn)行匯報展演。要抓緊排練，做好充分準(zhǔn)備。

3、衛(wèi)生工作注重基礎(chǔ)性。抓好疾病防控工作，做好衛(wèi)生知識宣傳工作。完善公共衛(wèi)生事件突發(fā)預(yù)案，完善基礎(chǔ)材料建設(shè)，達(dá)到規(guī)范化管理的標(biāo)準(zhǔn)。

四、全面加強(qiáng)幼兒園工作

1、認(rèn)真抓好保教工作。加強(qiáng)保教人員的職業(yè)觀教育。樹立一切為了幼兒健康成長的思想，嚴(yán)格落實(shí)保教工作規(guī)則，安全第一、遵章守紀(jì)。同時不斷加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)，提高保育人員的素質(zhì)。推動各項工作健康、科學(xué)發(fā)展。

2、認(rèn)真落實(shí)好教育計劃。以培養(yǎng)良好習(xí)慣為核心，積極探索保育工作的特色化，努力形成辦園的風(fēng)格，優(yōu)化辦園質(zhì)量。

3、努力做好各項服務(wù)性保障工作。努力提高伙食質(zhì)量和服務(wù)水平，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全要求。從原料采購、到加工，服務(wù)人員管理、環(huán)境管理、餐具消毒等環(huán)節(jié)，嚴(yán)格把關(guān)，確保萬無一失。認(rèn)真落實(shí)有關(guān)衛(wèi)生防疫工作的各項要求，做好環(huán)境保潔工作，及時進(jìn)行通風(fēng)，定期對活動空間及玩具、水杯進(jìn)行消殺。提高預(yù)防疾病的能力。

4、繼續(xù)改善辦園條件。本學(xué)期要完成室外大型玩具采購及室內(nèi)綜合活動室布置任務(wù)。增添部分桌面玩具和部分幼兒圖書。

五、加強(qiáng)總務(wù)后勤

1、維修工作做到經(jīng)?；?。確保各項工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時抓好節(jié)約資源、降低消耗工作。長明燈、水常流現(xiàn)象要杜絕

2、維護(hù)和保管好現(xiàn)有的教學(xué)設(shè)備。建立物品臺帳和必要的制度，責(zé)任到人，防止丟失和人為損壞。出現(xiàn)故障及時修理。

3、利用春季時節(jié)，美化好校園環(huán)境，開辟種植園，修剪花草樹木，適量購買花草樹木。

4、努力抓好食堂工作。在保證食品安全的前提下，豐富食堂的花色品種，努力提高質(zhì)量。本學(xué)期對主教學(xué)樓食堂環(huán)境要進(jìn)行局部改造，使之更合理。

六、加強(qiáng)安全管理

牢固樹立安全第一思想，樹立安全防范意識。要切實(shí)保證各項活動的安全有序，加強(qiáng)師生的安全教育，提高安全防范意識。學(xué)生上學(xué)、離校安保人員要及時監(jiān)控，校園實(shí)行封閉管理，實(shí)行來人來訪預(yù)約和登記制度。加強(qiáng)用電、用火安全。經(jīng)常性開展安全檢查，消除隱患。加強(qiáng)更值人員管理，防止出現(xiàn)被盜和破壞現(xiàn)象的發(fā)生。建立校園安全預(yù)案。

七、加強(qiáng)隊伍建設(shè)，為學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)

1、在構(gòu)建和諧校園的主旋律下，了解、關(guān)心教職工的生活、工作情況，積極為他們排憂解難。努力提高教職工的學(xué)習(xí)、工作、生活條件和生活待遇。努力創(chuàng)造生動活潑、心情舒暢、積極奮進(jìn)的工作局面。

2、建立激勵機(jī)制，鼓勵廣大教師敬業(yè)、鉆研和進(jìn)取。創(chuàng)造條件鼓勵教師開展研究，提高業(yè)務(wù)能力。對于教育教學(xué)業(yè)績突出，在各級各類競賽、評優(yōu)中，成績突出者，學(xué)校將予以表獎。從本學(xué)期開始，學(xué)校設(shè)立不同級別的學(xué)科帶頭人特殊津貼。

3、加強(qiáng)教師培訓(xùn)工作。開展師德教育、組織校本研訓(xùn)、組織教師外出學(xué)習(xí)等，讓教師在成長與發(fā)展中，感受到職業(yè)的魅力，體驗到收獲和幸福。

工作年度計劃 篇3

一、公司文件體系初步規(guī)范

更新公司《員工手冊》v、0更新公司行《政管理手冊》

二、啟動職業(yè)素養(yǎng)及管理培訓(xùn)體系

開展新同事入職培訓(xùn)，內(nèi)容涉及公司發(fā)展、組織架構(gòu)、企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)、有效溝通、商務(wù)禮儀等內(nèi)容，為新同事迅速融入公司環(huán)境起到了積極的促進(jìn)效果。

啟動職業(yè)素質(zhì)及管理培訓(xùn)體系，爭取全員參加。進(jìn)一步規(guī)范了員工的職業(yè)意識，增強(qiáng)了管理人員的管理意識。

三、完善公司的溝通機(jī)制

1.新同事入職反饋;

2.同事轉(zhuǎn)正溝通;

3.同事合同續(xù)簽溝通;

4.同事離職溝通。

以上各個關(guān)鍵點(diǎn)的溝通一方面讓同事感受到了公司的尊重和關(guān)注，另一方面溝通反饋也暴露了公司管理中有待改進(jìn)的方方面面。相關(guān)信息的整理分析為各級主管的工作改進(jìn)提供了最直接的依據(jù)。

5.建立并完善公司溝通平臺

除了作為技術(shù)業(yè)務(wù)交流平臺之外，也是人力資源部營造公司文化氛圍的陣地。

四、打造規(guī)范剛性的管理環(huán)境

規(guī)范了考勤管理機(jī)制，將公司中高層管理人員納入考勤范圍并對基層同事不規(guī)范的考勤行為進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。

規(guī)范宿舍管理規(guī)定和車輛管理規(guī)定

規(guī)范公司薪酬體系并調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)

五、營造溫馨和諧的文化氛圍

1.郊游拓展活動(圣誕節(jié)前后)

分別在全公司及市場部范圍兩次參與組織員工拓展活動，增強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力，讓同事們輕松之余對團(tuán)隊合作有了更近一層的體會。

2.策劃組織羽毛球或籃球健身活動

為拉近同事情感消除溝通隔閡，初步?jīng)Q定策劃并組織健身活動，除此之外，在共享上準(zhǔn)備獎勵投訴信箱。

我隊本著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的宗旨，以建立優(yōu)秀志愿者團(tuán)隊為目標(biāo)，結(jié)合以往經(jīng)驗和現(xiàn)實(shí)情況，對本學(xué)期工作做出如下規(guī)劃。

內(nèi)容主要分三部分：

一、整理活動資源，改進(jìn)完善工作，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力;

二、圍繞新生開展招新、培訓(xùn)等一系列工作和活動;

三、繼承和利用上屆積累資源，重點(diǎn)對品牌活動進(jìn)行前期準(zhǔn)備和初步開展，打好活動基礎(chǔ)，逐步進(jìn)行完善。

我們本學(xué)期將圍繞三條既相對獨(dú)立、又相互交叉的主線開展工作和其他一系列活動，一方面搞好團(tuán)隊建設(shè)，使青志隊能規(guī)范而扎實(shí)地發(fā)展;另一方面搞好活動，展示青志隊的活力和志愿者的優(yōu)秀品質(zhì)。

第一部分

青志隊歷來沒有把整理資源作為一項基礎(chǔ)性工作來做，有關(guān)經(jīng)驗、資源、工作方法等沒有文字載體，因此保存和交流不便;另外團(tuán)隊凝聚力還較少地體現(xiàn)在隊伍戰(zhàn)斗力上，略有不足。鑒于此，我們將在下面三部分下力氣：

一、我們在暑假期間建立了公共網(wǎng)盤(方便隊內(nèi)共享資源)，并將在假期和以后活動中整理有關(guān)需要的資料，包括世博會志愿者有關(guān)知識，策劃、新聞稿等的寫作，有關(guān)活動想法和已有活動介紹等。

二、以文字的形式介紹一些好的工作方法和活動理念，從例會、品牌建設(shè)、素質(zhì)拓展等方面著手改進(jìn)工作，從活動流程(如策劃和宣傳)方面著手完善工作。同時，我們將在提高工作效率和執(zhí)行力方面下功夫。

三、對比其他部門，團(tuán)隊凝聚力對青志隊有著更深的要求。我們將關(guān)注隊伍內(nèi)部成員間的關(guān)系，如隊長平時多給予干事指導(dǎo)，借助公共記錄本大家多交流等。

這部分工作貫穿我們整個學(xué)期，也將貫穿以后青志隊的建設(shè)。我們將在虛心和扎實(shí)中前行，緊緊把握“青志隊是我們的，我們要一屆一屆地繼承地發(fā)展”的信念，建成一支優(yōu)秀的隊伍，做成幾個有品牌的活動。

第二部分

本學(xué)期首先迎來的是新生。針對新生，我們的工作和活動分為四部分：

一、新生志愿者注冊和針對新生的宣傳。注冊表見“附錄1”，各個班的志愿者注冊將通過臨時召集人進(jìn)行。宣傳方面以小貼士的形式，介紹世博志愿者和我們的活動。

二、書本傳遞活動。我們將在軍訓(xùn)期間對大二同學(xué)的舊書進(jìn)行回收和整理，將其傳遞給大一新生，借此也可為兩個年級的學(xué)生提供一個交流的機(jī)會。

三、幫助新生熟悉環(huán)境，引導(dǎo)他們關(guān)注校園。開學(xué)初，我們將帶領(lǐng)新生走進(jìn)圖書館做志愿者工作，方便他們熟悉圖書館，早日浸染圖書館的良好氛圍;此外我們將聯(lián)系學(xué)校后勤部，合作搞新生幫助老工作人員的活動，引導(dǎo)他們?nèi)リP(guān)注和了解校園里的其他群體。

四、招新后，面對新鮮血液的流入，一方面，我們要鼓勵新干事積極融入團(tuán)隊中，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，用志愿者的優(yōu)秀精神品質(zhì)去感染他們，讓新干事熱愛志愿者活動和有關(guān)工作;另一方面，考慮到新生特點(diǎn)，我們將對干事進(jìn)行包括策劃、新聞稿、資料整理等方面的培訓(xùn)，促使其更好地適應(yīng)工作。為此，我們將舉行靈活的聚會、請老隊長介紹經(jīng)歷體會以拉近隊長干事的距離，開輕松的討論例會幫助他們了解這個團(tuán)隊，整理有關(guān)資料并指導(dǎo)他們自學(xué)。

新生是我隊未來的活動主體，搞好有關(guān)針對新生的活動，意義重大，對于新生和青志隊而言是一種共贏。正副隊長將做充分準(zhǔn)備，借助團(tuán)委的力量，著手打造有特色的新生志愿者活動。

第三部分

老一屆班子帶領(lǐng)所打下的基礎(chǔ)和積累的寶貴資源，這一屆班子的有力繼承、創(chuàng)新和完善，都為特色、品牌活動的出現(xiàn)創(chuàng)造了有利的條件。本學(xué)期我們將組織不少活動，一邊鍛煉干事，一邊打下長期活動的基礎(chǔ)。

“世博文明站崗”地鐵站活動

上學(xué)期我隊曾舉行過此項活動，這學(xué)期繼續(xù)搞此活動有幾點(diǎn)考慮：1.此活動受到地鐵站方面的歡迎，可以將有關(guān)活動固定下來，是可行的;2.此活動對志愿者有幫助;3.提供城市文明志愿者崗位滿足大家參與世博志愿者的愿望。

地點(diǎn)：劍川路/東川路地鐵站

時間：中段前開始

注：活動集合志愿者舉行簡單的宣講會(或更簡單的模式)，活動規(guī)模不需要大，關(guān)鍵讓每一個志愿者獲得鍛煉。

“溫暖社區(qū)”這一社區(qū)慰問活動曾有策劃，曾搞過一次學(xué)生和老干部交流活動。我隊準(zhǔn)備在本學(xué)期中，聯(lián)系三兩戶空巢老人家庭，定期拜訪，以小的切入口進(jìn)行此活動。初期活動我們不求大，而要注重細(xì)節(jié)，關(guān)注活動效果，等初期搞成功了我們再準(zhǔn)備后期的宣傳，以及做些調(diào)整，形成一個班級與一戶老人結(jié)對活動的模式。

“掛職”時間：節(jié)假日

“溫暖社區(qū)”：初期活動主要為隊內(nèi)人員參加(也可從團(tuán)委中招人)，時間為中段前;活動進(jìn)一步發(fā)展為中段后(暫定設(shè)想)。

“迎世博”志愿者活動

此活動分兩方面，一方面來自?？傟牭陌才牛浜掀溥M(jìn)行有關(guān)宣傳、志愿者選拔培訓(xùn)等活動，此活動可在?？傟牶蛨F(tuán)委的指導(dǎo)下進(jìn)行，我們將做思想上和行動上的準(zhǔn)備;

另一方面我隊將幫助社區(qū)舉辦有關(guān)活動，承擔(dān)一部分工作。

工作年度計劃 篇4

20xx年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在各科室的通力配合下，檢驗科同志們同心協(xié)力，圍繞醫(yī)院中心工作，結(jié)合科室的特質(zhì)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)，較好的完成了科室的各項工作任務(wù)。在20xx年檢驗科將會配合醫(yī)院改革創(chuàng)新，科技興院的宗旨，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)抓科室內(nèi)部管理，使科室工作再上一個臺階，20xx年度檢驗科工作計劃如下

一、提高服務(wù)質(zhì)量 加強(qiáng)與臨床溝通

1、與醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)，組織檢驗科與臨床科室聯(lián)席會議，共同協(xié)商解決雙方工作中出現(xiàn)的問題。

2、廣泛征求各相關(guān)科室對檢驗科的意見和建議，以改進(jìn)檢驗科的工作。

3、定期舉行檢驗科各檢驗項目介紹會，宣傳檢驗科開展項目之意義，使檢驗科開展的檢驗項目能夠與臨床診療緊密結(jié)合。

4、努力完善血庫的各項工作，加快醫(yī)院臨床合理輸血進(jìn)程。

二、加強(qiáng)與院領(lǐng)導(dǎo)溝通 爭取各方支持

1、爭取院領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持，引進(jìn)x名專業(yè)人員，以彌補(bǔ)科內(nèi)人員緊缺狀況。達(dá)到合理分工，科學(xué)發(fā)展。

2、在條件許可的情況下，爭取購置化學(xué)發(fā)光免疫分析儀x臺，可以提高現(xiàn)有檢測項目的準(zhǔn)確性和增加開展更多的實(shí)驗檢測項目，為臨床提供更多更有診斷價值的檢驗項目。醫(yī)學(xué)檢驗資訊編輯整理。

三、促進(jìn)醫(yī)患和諧 完善科室管理

1、完善科室內(nèi)部細(xì)節(jié)化管理，使科室的每一項規(guī)章制度均能落實(shí)到實(shí)處，貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。

2、優(yōu)化門診患者取報告單流程，使患者花最少的時間，跑最少的路，拿到最及時的檢驗報告。微信公眾平臺：醫(yī)學(xué)檢驗資訊編輯整理

3、實(shí)行各窗口微笑服務(wù)，使就診患者從精神上感受到溫暖，減輕心理壓力。

20xx年是繼往開來的嶄新的一年，伴隨公立醫(yī)院改革試點(diǎn)，檢驗科全體工作人員愿為醫(yī)院的的改革試點(diǎn)工作作出自己的努力和貢獻(xiàn)。使檢驗科的工作借力新醫(yī)改的東風(fēng)更上層樓！

工作年度計劃 篇5

20xx年的工作已經(jīng)在我行嚴(yán)格要求的"三抓"政策中結(jié)束，銀行營業(yè)部年度工作計劃。根據(jù)我行08年一年來會計結(jié)算工作的實(shí)際情況，明年的工作將繼續(xù)以三個方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)。為將工作順利進(jìn)行，根據(jù)實(shí)際情況制定我銀行營業(yè)部工作計劃。

一、一切以客戶為中心是銀行工作計劃的宗旨，做好結(jié)算服務(wù)工作。

客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù).

1、我行一直提倡的"首問責(zé)任制"、"滿時點(diǎn)服務(wù)"、"站立服務(wù)"、"三聲服務(wù)"我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。

3、主動加強(qiáng)與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量。

隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。

1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)會計出納制度，嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。

5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。

6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。

三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。

員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍。

1、把好進(jìn)人用人關(guān)。使銀行員工工作計劃明細(xì)，且每個員工都有自己的目標(biāo)，有沖勁。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。

5、有計劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。