工作年度計劃

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時間過得太快,讓人猝不及防,又迎來了一個全新的起點,我們要好好計劃今后的學習,制定一份計劃了。那么我們該怎么去寫計劃呢?下面是小編收集整理的工作年度計劃10篇,歡迎大家分享。

工作年度計劃 篇1

20xx年,園區(qū)將堅持以招商為關鍵、以項目為核心、以服務為根本,統(tǒng)籌利用各項資源,進一步提高園區(qū)承載能力和集聚效應,加快打造集約化、規(guī)?;⒏叨嘶牡乩硇畔a業(yè)發(fā)展平臺。

一、進一步加強招商引資

認真學習研究有關政策法規(guī),主動適應大環(huán)境、大形勢,深入挖掘信息資源,及時轉變招商思維,創(chuàng)新招商方式,推動招商工作再上新臺階。一是加強園區(qū)宣傳推介。充分利用網絡媒體、新聞媒體等方式,利用文字、圖像、影音等形式,多角度、多層次、全方位宣傳推介園區(qū)的投資環(huán)境和優(yōu)惠政策等,尤其注重面向全市、全省的宣傳,進一步提高園區(qū)的知曉率。二是多方式、多渠道招商引資。創(chuàng)新思路,采取多種辦法進行招商引資,盤活一切資源,動用一切能夠動用的關系,按照“日出區(qū)、周出市、月出省”的工作要求,主動走出去,大力開展重點招商、以商招商、協(xié)會招商、節(jié)會招商、網絡招商,充分發(fā)揮主觀能動性,全力做好招商引資。建立招商資源庫,不斷充實項目資源,篩選適合的項目,安排專人盯緊靠上,定期對接,實行重點突破。三是嚴格項目準入。嚴格項目前期考察論證和會審程序,對擬引進項目的科技含量、投資強度、用地規(guī)模、經濟效益、環(huán)境影響等各項指標要進行綜合評估,嚴把項目準入關,全力引進科技含量高、經濟效益好、發(fā)展前景優(yōu)的大項目、好項目,確保引進10個以上項目。

二、全力推進項目建設

落實項目包靠責任制,將入園項目落實到人,經常性的到企業(yè)了解情況,定期召開項目調度會議,及時幫助解決生產生活中遇到的各類困難和問題,保障項目順利推進。一是督促幫助企業(yè)辦理各類建設施工手續(xù),特別是盡快完善已開工企業(yè)的手續(xù)。二是督促共達電聲、翔云動力、智新電子等項目進一步擴大生產規(guī)模,提升產能。三是推動在建項目加快進度,力爭上半年金融服務交付基地、物聯(lián)網智能裝備(原三美新能源電動叉車項目)等項目投產運營,年底前華凱比克希汽車電子、智能傳輸系統(tǒng)(原中日韓電子配套產業(yè)園)等項目建成。

三、抓好地理信息小鎮(zhèn)打造

制定小鎮(zhèn)總體規(guī)劃,加強與設計院對接,從“生態(tài)人居、歷史文化、特色產業(yè)、主體創(chuàng)意”等方面進行主題提煉和科學定位,力爭把小鎮(zhèn)規(guī)劃建設成特色鮮明、環(huán)境優(yōu)美、功能齊全的宜居宜業(yè)區(qū)。充分利用xx測繪地理信息產業(yè)園發(fā)展有限公司這一運營平臺,搞好小鎮(zhèn)土地開發(fā)、基礎設施建設、投融資、項目服務等工作,全力建好特色小鎮(zhèn)。

四、完善園區(qū)基礎配套

加快恒信·陽光新城項目建設進度,確保年底前6萬平方米的10棟公寓交付使用。公交樞紐站投入使用,積極協(xié)調市公交公司將51路、82路公交車延伸到園區(qū)。加強道路、路燈、綠化的管理維護,加快購物、金融、娛樂、安保等設施服務配套,進一步提升園區(qū)配套服務水平,優(yōu)化園區(qū)發(fā)展環(huán)境。

五、提升管理服務水平

一是加強作風建設。以作風建設統(tǒng)領各項工作,大力倡樹“精準嚴實”工作標準,進一步轉作風、提效能、抓落實,實施“保姆式”“店小二式”全方位服務,全力推動園區(qū)更高質量新發(fā)展。

二是加強園區(qū)管理。借鑒同類園區(qū)的先進管理經驗,進一步完善管理體制,建立健全物業(yè)、治安、環(huán)保等方面的管理制度。加強對園區(qū)企業(yè)的管理,督促各企業(yè)定期上報建設和經營情況。全力抓好企業(yè)安全生產和穩(wěn)定工作,各企業(yè)包靠責任人是該企業(yè)安全生產和穩(wěn)定方面的第一責任人。進一步加強機關內部管理,健全完善各項制度,提高工作效率。三是加強項目服務。不斷提升服務水平、強化服務手段、深化服務內涵,提供精細化、高端化服務。組建專業(yè)化的服務隊伍,全程負責項目立項審批、注冊登記、開工建設、竣工驗收、生產經營等各個環(huán)節(jié)的引導、代辦、協(xié)調工作,實現(xiàn)企業(yè)入駐“保姆式”、一體化服務。強化創(chuàng)業(yè)培訓,積極探索建立訂單式培訓機制,通過舉辦培訓班、請專家授課、協(xié)調大專職業(yè)院校代培等方式幫助企業(yè)培訓各類管理人員和技術工人。幫助符合條件的企業(yè)申報爭取國家和省市扶持項目,組織銀企對接,推動企業(yè)上市,拓寬企業(yè)融資渠道,協(xié)助項目通過投標等方式承擔省、市、區(qū)政府采購項目。加強對外科技合作與交流,積極推動校企合作,用好xx地理信息產業(yè)聯(lián)盟平臺,組織入園企業(yè)積極參加聯(lián)盟舉辦的各項活動,促進入園企業(yè)優(yōu)勢互補、共同發(fā)展。

工作年度計劃 篇2

隨著人民群眾的物質和精神生活的不斷提高,醫(yī)療改革的不斷深入,對醫(yī)療衛(wèi)生保健的需求也在不斷提高。河池市中醫(yī)醫(yī)院原屬柳州鐵路局金城江醫(yī)院,20xx年9月剝離柳州鐵路局,由金城江區(qū)管轄,20xx年5月改為河池市中醫(yī)醫(yī)院,由河池市管轄。醫(yī)院由鐵路的管理機制轉變?yōu)榈胤降墓芾頇C制,需要一定時間的磨合。而現(xiàn)在醫(yī)務人員由完全的西醫(yī)體系轉變?yōu)橹嗅t(yī)體系,更是困難重重,一切都需要從零開始。繼承和發(fā)揚傳統(tǒng)醫(yī)學重任在肩,義不容辭!革故鼎新,加強醫(yī)院職工的繼續(xù)教育工作是新一屆領導班子工作的重心所在。“內強武功,外樹形象”是河池市中醫(yī)醫(yī)院未來發(fā)展的希望。

20xx年開始繼續(xù)教育工作將采取學分制的考核辦法與醫(yī)務人員的聘用掛鉤,采取多樣化的培訓方式,在達到繼續(xù)教育目的的前提下,盡量使工作方法和方式靈活機動。我們的宗旨是:“在學習中享受快樂,在快樂中學習”。今年的工作重點主要由以下幾方面:

一, 有計劃有目的地開展醫(yī)務人員的培訓教育,加強醫(yī)務人員的中醫(yī)理論基礎學習。

1,規(guī)范醫(yī)務人員包括實習生進修生的輪轉制度,提高醫(yī)務人員處理臨床問題的綜合能力,提高臨床應變能力。本院醫(yī)務人員在晉升主治醫(yī)師前必須內外科急診科進行輪轉,出科前進行考核。根據醫(yī)院發(fā)展的需要,各個科室每年都將安排醫(yī)務人員外出進修學習,不斷更新本專業(yè)知識和理念,提高醫(yī)療技術水平,為新業(yè)務的開展打下基礎。

2,重新建立健全醫(yī)院的學術委員會,副主任醫(yī)師以上職稱的醫(yī)務人員以及業(yè)務骨干作為學術委員會成員,每個月至少舉行全院業(yè)務學習一次,外出進修學習的醫(yī)務人員必須在全院或本科室內進行業(yè)務培訓;科室成立科研教學小組,落實本科室醫(yī)務人員以及進修生,實習生的教學安排,制定教學計劃,定期進行科內的業(yè)務學習。學以致用,三基三嚴的考核結合科室的教學內容進行考核,三基教材內容和科室教學內容全院業(yè)務學習內容各占一定的比例。

3,通過老幫帶的途徑,充分利用醫(yī)院現(xiàn)有的中醫(yī)資源,加強醫(yī)務人員的中醫(yī)理論基礎學習;鼓勵醫(yī)務人員參加各種中醫(yī)繼續(xù)教育學習班;提高醫(yī)務人員臨床中醫(yī)理論水平。

二, 拓展繼續(xù)教育的途徑,通過與河池市衛(wèi)生學校聯(lián)合辦學的模式,以提高醫(yī)務人員的基礎理論水平,目前我們已承擔了河池市衛(wèi)生學校下一學期的《生物化學臨床檢驗》課程的教學任務,條件成熟我們會逐步在各個學科中展開。

三, 培養(yǎng)科研技能,加強科研意識,提高科研水平。由于各種因素的影響,基層醫(yī)生的科研技能都相對比較低,科研意識不強,大大地制約了臨床醫(yī)療工作的深入開展。以西醫(yī)的思辨研究中醫(yī),這未免不是一個機遇,科研的天地會更加開拓和寬廣。20xx年度,我們將開展科研設計以及統(tǒng)計學方法及原理的培訓。培養(yǎng)醫(yī)務人員的科研意識,使醫(yī)院的科研工作更上一個臺階。

四, 鞏固和加強重點學科的建設,為新學科的發(fā)展打下基礎。目前我院婦產科的卵*早衰中醫(yī)治療為國家中醫(yī)藥管理局臨床路徑實施協(xié)作單位,不孕不育癥的中醫(yī)治療已有一定的基礎;腦病科的微創(chuàng)顱內血腫清除術、骨科的椎間盤手術、眼耳鼻喉科的白內障手術等均為醫(yī)院重點專科。圍繞重點??频陌l(fā)展方向,20xx年我們將會加大對院內的教育培訓,加大宣傳力度?!爸挝床≈行摹薄ⅰ般y發(fā)養(yǎng)生養(yǎng)老中心”是我們未來新學科的發(fā)展方向,基礎和人才的儲備是學科發(fā)展的瓶頸,與新學科相關的知識都將成為我們繼續(xù)教育的重點。

五, 加強醫(yī)療法規(guī)的學習,提高醫(yī)療風險的防范意識。隨著醫(yī)療市場的不斷深入,醫(yī)療行業(yè)面臨的風險也越來越大,醫(yī)務工作者必須知法守法。在20xx年的繼續(xù)教育中,將深入學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《執(zhí)業(yè)護士法》、《醫(yī)療機構事故處理條例》的相關的法律法規(guī)。嚴格規(guī)避醫(yī)療醫(yī)療隱患,避免和減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

20xx年是中醫(yī)醫(yī)院開拓性發(fā)展的關鍵性的一年。如何鞏固現(xiàn)有的西醫(yī)基礎,繼承和發(fā)揚傳統(tǒng)醫(yī)學,充分發(fā)揮傳統(tǒng)醫(yī)學的優(yōu)勢,在人民群眾中樹立良好的品牌效應,這仍然是一個逐步摸索學習的過程,更多的問題將隨著醫(yī)院的軟硬件條件的不斷成熟而得到逐步的解決。

工作年度計劃 篇3

一、 市場分析

空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到1950萬套,較20xx年度增長11.4%.20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據行業(yè)數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%.

目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及20xx年度的產品線,公司20xx年度銷售目標完全有可能實現(xiàn).20xx年中國空調品牌約有400個,到20xx年下降到xx0個左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20xx年度LG受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規(guī)劃。

二、 工作規(guī)劃根據以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作: 銷售業(yè)績

根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。

2、K/A、代理商管理及關系維護

針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關系維護,對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。

3、品牌及產品推廣

品牌及產品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產品推廣和正常營業(yè)推廣。

4、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)

根據公司的06年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調整)

5、促銷活動的策劃與執(zhí)行

促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在06年04月8月銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據公司的產品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。

6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓團隊工作分四個階段進行:

第一階段:8月1日8月30日

A、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養(yǎng)。B、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表。C、完成格蘭仕空調系統(tǒng)培訓資料。

第二階段 9月1號-20xx年2月1日

第二階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓,配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動,并協(xié)作業(yè)務部門進行網點擴張,積極進行終端布置建設,并保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關系。

① 培訓系統(tǒng)安排進行分級和集中培訓業(yè)務人員→促銷員培訓講師<促銷員② 利用周例會對全體促銷員進行集中培訓9月1日-10月1日:進行四節(jié)的企業(yè)文化培訓和行業(yè)知識的培訓10月1日-10月31日:進行四節(jié)的專業(yè)知識培訓11月1日-11月30日:進行四節(jié)的促銷技巧培訓12月1日-12月31日:進行四節(jié)的心態(tài)引導、培訓及平常隨時進行心態(tài)建設。20xx年1月1日-1月31日:進行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓

20xx年2月1日-2月29日:進行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓及現(xiàn)場測試。并在每月末進行量化考核,進行銷量跟進。

第三階段:20xx年2月1日-2月29日

① 用一周的時間根據網點數量的需求進行招聘促銷員工作,利用10天的時間對新入職促銷進行系統(tǒng)培訓、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。

② 所有工作都建立在基礎工作之上第四階段:20xx年3月1日-7月31日

第四階段全面啟動整個深圳市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。

第一:跟隨進貨源,保證貨源充足,比例協(xié)調,達到庫存最優(yōu)化,習題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。

第二:招聘培訓臨時促銷員,以備做活動,全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團隊。

第三:嚴格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動,并策劃執(zhí)行銷售促進活動,拉動市場,提升銷量。

第四:跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。第五:進行布點建設,提升品牌形象。隨訪輔導,執(zhí)行督導。第六:每月進行量化考核

第七:對每月的任務進行分解,并嚴格按照WBS法對工作任務進行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權責分明,責任到人,工作細節(jié)分到不能再細分為止。

第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導;述職談話;報表管理。嚴格控制團隊,保持團隊的穩(wěn)定性。

第九:時時進行市場調研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。

第十:協(xié)調好代理商及經銷商等各環(huán)節(jié)的關系。根據技術與人員支持,全力以赴完成終端任務。

以上是20xx年度的工作計劃,如有考慮不周之處,請領導多多指導!!

工作年度計劃 篇4

20xx年工作計劃中我共擬定了三方面的內容:

第一、參加財務人員繼續(xù)教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續(xù)教育

但是xx年11月底,繼續(xù)教育教材全變,由于國家財務部最新發(fā)布公告:xx年財務上將有大的變動,實行《新會計準則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說財務部xx年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務人員提出了更高的要求。首先參加財務人員繼續(xù)教育,了解新準則體系框架,把握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學習情況報告。

第二、加強規(guī)范現(xiàn)金治理,做好日常核算

1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。

2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調關系。

3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結算業(yè)業(yè)務,努力開源結流,使有限的經費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉帳支票。

4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。

5、完成領導臨時交辦的其他工作。

第三、個人見意措施要求財務治理科學化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度

細化工作,切實體現(xiàn)財務治理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐??傊谛碌囊荒昀铮視韪母锲鯔C,繼續(xù)加大現(xiàn)金治理力度,提高自身業(yè)務操作能力,充分發(fā)揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。

20xx年,我的個人工作計劃已詳細分明。我深知,想把財務工作做好不是件容易的事,但若把財務人員合理安排,共同努力,定將我司的財務工作推向一個更高臺階。

工作年度計劃 篇5

又到了年終歲末,xx醫(yī)院在過去的一年里,通過各項有力的舉措,穩(wěn)定發(fā)展,取得了很好的業(yè)績,在這個基礎上,醫(yī)院領導經過綜合分析、科學預算定出了明年的方針目標:比xx年月平均收入增加約30萬元,產科每月平均生產人數125人的指標。這不單純是幾組數字,作為醫(yī)院的一個部門——產房,要完成這個宏偉的目標需要做出更大的努力,擬定更加科學系統(tǒng)的工作計劃,才能確保工作目標的順利實現(xiàn)。

一、加強產房隊伍建設,打造一支技術過硬、服務一流的專業(yè)技術隊伍。

人才是實現(xiàn)科學管理,確保各項工作順利實施的有力保證,xx醫(yī)院要打造成一流的婦產醫(yī)院,產房作為一個非常重要的科室,肩負著至關重要的責任。但是,產房長期以來面對的是人才短缺、技術力量薄弱、硬件設施不夠等等亟待解決的問題。要打造一支技術過硬、服務一流的專業(yè)技術隊伍,除了產房全體員工的不懈努力,還需要醫(yī)院領導的高度重視和大力支持。

1、 在現(xiàn)有人員的基礎上,增加助產人員3—4名進行專業(yè)訓練,大約需要一年時間頂崗。因產房現(xiàn)有人員處于不穩(wěn)定狀態(tài),一人屬醫(yī)療人員在產房進修,月底離開產房;一人面臨生育,隨時可能休假。人員嚴重短缺和不足。加上產房工作具有不可預見性、集中性、突發(fā)性、緊急性等特點,要保質保量完成各項工作和服務,人手不夠是萬萬做不到的。

2、 產房全體員工積極參加醫(yī)院組織的各項業(yè)務學習和專業(yè)技能培訓,學習時間及學分與獎金掛鉤,做好獎懲考核工作。

3、 嚴格制定和落實學習、考核、考試計劃,根據學習計劃進行提問、考核和考試:每月業(yè)務學習講座一次(輪流主講),每周提問考核一次,每季度專業(yè)知識閉卷考試一次,每半年技術比武一次??荚嚦煽兣c獎金、工資掛鉤,考試成績不合格者扣除當月獎金(按規(guī)定數目),成績優(yōu)異者年當月獎勵(按規(guī)定數目),年度漲工資時作為參考。

4、 積極開展比、學、趕、幫活動,高年資的幫助低年資的,技術好的幫助技術差的。要比誰的專業(yè)技術水平高,比誰的服務態(tài)度好;要向積極進、技術業(yè)務棒的同事學習,趕超先進,爭做先進。使專業(yè)技術達到一流水平,使服務質量更上一個臺階。

5、根據產房的工作任務和助產士的具體情況,優(yōu)化護理力量的組合,進行科學合理的排班,嚴格各班崗位職責。

二、積極開展新技術、新業(yè)務

1、無痛分娩開展三年以來,取得了很好的經濟效益和社會效益。在新的一年,無痛分娩在產科工作中仍然是一個工作重點,要積極宣傳和推廣無痛分娩,認真掌握無痛分娩的最佳時機,尤其中期妊娠引產的病人,在無禁忌癥的情況下,確保每人實行硬膜外鎮(zhèn)痛術。

2、vip套餐是過去一年工作的重中之重,新的一年要把開發(fā)vip套餐服務作為產房工作的工作重點,對入院待產產婦及親朋好友大力宣傳推廣,盡最大努力挖掘vip尊容客戶。

三、認真學習和落實各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保醫(yī)療質量和醫(yī)療安全

1、質量和安全是醫(yī)院的生命線,時刻把醫(yī)療質量和安全放在第一位,每月學習和考核十三項核心制度、各項制度職責流程;嚴格執(zhí)行無菌操作原則,杜絕院內感染的發(fā)生;認真執(zhí)行三查七對制度及各項操作規(guī)程,杜絕醫(yī)療差錯和事故的發(fā)生。

2、提高風險意識,增強自我保護意識:隨時想到自己是一名產科工作者,把產婦及新生兒的安危放在第一位,自覺提升自身素質和操作技能,做到產前、產時、產后認真觀察,積極處理,不留任何可疑之處。

3、認真學習和執(zhí)行縮宮素的臨床應用原則,嚴格執(zhí)行醫(yī)囑,掌握縮宮素應用的禁忌癥、適應癥、禁止濫用縮宮素。

4、嚴格執(zhí)行三級醫(yī)生負責制,遇到異常情況及時向上級醫(yī)師匯報,不可自行處理。

5、嚴密觀察產程,及時發(fā)現(xiàn)產程進展中的各種異常情況,并及時協(xié)助醫(yī)師進行積極處理。

6、按護理部及產科質量管理要求,制訂護理工作計劃并組織實施到位,定期或不定期督促檢查各項規(guī)章制度,各班崗位職責以及各項護理技術操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況,及時總結講評,不斷提高產房工作質量。

7、做好產房內各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負責,保證供應并定期檢查,做好記錄。

8、對工作中存在的問題,及時發(fā)現(xiàn)及時解決,因技術原因導致的醫(yī)療意外,及時查找原因,總結經驗,接受教訓。

9、做好病案記錄和病歷書寫,嚴格各項記錄的規(guī)范化,禁止涂改和寫錯,嚴防因粗心大意造成不應有的醫(yī)療糾紛。

四、增強服務意識,提高服務質量

俗話說“金杯、銀杯,不如病人的口碑”,新的一年要把產房的各項服務做好,把產婦的需求放在第一位,做到按需服務。

1、vip套餐服務:專專人陪伴提供生活照料,專家和高級助產師跟蹤技術服務,確保vip客戶100%滿意度,把醫(yī)院的vip品牌做好。

2、無痛分娩的產婦做好導樂服務工作,使產婦確實感受到體貼周到、溫馨的導樂分娩服務。

3、做好產婦產前、產時、產后的生活護理,協(xié)助進食和排便,除嚴密觀察產程進展,還要嚴密觀察產婦的生命體征,定時測量體溫、脈搏、呼吸、血壓。指導產婦緩解疼痛的方法,宮口開全時教給產婦合理用力的方法。

4、做好新生兒的觀察及護理,隨時察看新生兒的呼吸、面色、大小便情況,指導早開奶,做好母乳喂養(yǎng)的指導和宣教。

五、積極參加全員營銷,開發(fā)潛在收入項目

1、全科員工深入市場,利用業(yè)余時間開發(fā)客戶,聯(lián)系身邊的家人、朋友,提供新的客戶資源,每人定數量、定指標并制定獎懲制度。

2、積極開發(fā)產房收費項目,對于無痛分娩的引產的病人要適時進行分娩鎮(zhèn)痛術,以免造成延誤現(xiàn)象。條件允許的情況下,可以開展陪伴待產、陪伴分娩。對于應該收費的項目不可漏收,做到每位病人嚴格收費。

工作年度計劃 篇6

一、指導思想:

隨著科學技術的迅猛發(fā)展和經濟的全球化,人類社會的物質文化生活水平有了很大提高,人們重視體育、關注健康。特別是“非典”的突然侵襲,對體育更有了新的認識。本學年度全面貫徹《體育與健康》的教學大綱,實施《新課程課標》。我校的體育工作,以“健康第一”為指導思想,激發(fā)學生的運動興趣,培養(yǎng)學生終身體育的意識,促進學生健康成長。

本學期的工作重點,以申辦高中示范校為契機,以科研興教為目標,進一步將研究性學習帶入課堂,加強對教師創(chuàng)新意識的培養(yǎng),堅持以育人為本,以學生為主體,教師為主導的辦學思想。適應新的教學要求,不斷推進素質教育,落實體衛(wèi)工作的兩個條例和一小時鍛煉,促進學生的身心發(fā)展,培養(yǎng)出適合時代要求的合格人才。

繼續(xù)做好特長生的培養(yǎng)工作和乒乓球傳統(tǒng)校的工作,完善和辦好青少年體育俱樂部,帶動群體工作的開展。使學校的體育工作能邁上一個新臺階。

二、加強體育組的建設:

對教師進行師德規(guī)范教育,提高教師的自身修養(yǎng),樹立全心全意為學生服務的思想。探索教學規(guī)律,發(fā)揮教育功能,完善各項規(guī)章制度,充分發(fā)揮整體作用,重視對青年教師的培養(yǎng),做到有計劃,有目標。使體育組成為具有戰(zhàn)斗力的集體。

三、開闊新思路搞好日常教育教學工作:

體育與健康課程是一門以身體練習為主要手段,以增進學生健康為主要目的的必修課程。面臨當前教育教學的新要求,擺在我們體育組面前的任務更重了,要進一步加強理論學習,更新觀念,改革創(chuàng)新,教學中以學生為主體,樹立健康第一的思想,培養(yǎng)學生鍛煉身體的方法,養(yǎng)成自我鍛煉身體的習慣。

(一)體育課:根據《新課程標準》要求,改進舊的摸式,不斷引進新理念,上課有特色。

措施:

1、繼續(xù)完善和實施“體育教學內容改革方案”根據《體育與健康》教學大綱的要求,制定完整的教學計劃,做到教學進度科學系統(tǒng),教案規(guī)范。

2、加強教師的規(guī)范教學,提高教師的基本功。

3、每月交流教學經驗,及時解決教學中的不足,上好每一節(jié)體育課,堅持每周三集體備課。

4、加強理論學習,養(yǎng)成研究習慣,積極參加市區(qū)的各種教研活動。

5、10月——12月每人一節(jié)研究課。

6、9月份研究上好朱志強的第二階段教學評優(yōu)課。

(二)課間操:間操是學校的窗口工作,它能展示出學生的精神面貌,培養(yǎng)學生的集體主義精神。開學后對新入學年級進行教操,使其盡快掌握一、二套廣播操。做好每日兩操工作。

措施:

1、在主管體育校長的直接領導下,與德育處和各年級組長組成廣播操督導小組,加強對廣播操的管理力度。

2、開學初加強對領操員及各班體育委員的培訓,發(fā)揮他們的骨干作用。(專人負責:白秀榮)

3、采取多種形式促進提高廣播操的質量,除帶操的外,看操的老師實行區(qū)域管理,責任到人。

4、與德育處配合繼續(xù)加強課間操的評比工作,完善評比制度,每周公布評比結果。

5、輪流帶操,充分發(fā)揮教師的主導作用和組織能力。(每人一周,排出帶操表)

6、根據季節(jié)的變化開展多種多樣的間操活動。

(三)運動隊訓練:我校是北京市乒乓球傳統(tǒng)學校,田徑傳統(tǒng)學校,繼續(xù)抓好乒乓球隊、田徑隊、和籃球隊的訓練工作,為校爭光并做好俱樂部的工作。

措施:

1、制定訓練計劃,做到科學系統(tǒng),制定目標,提高運動成績。

2、保證訓練,做到時間、場地、教練、運動員的落實。

3、嚴格考勤,建立請假制度,由專人負責。

4、積極開展對外交流活動,培養(yǎng)學生的應戰(zhàn)能力。

5、注意發(fā)現(xiàn)人才,抓好普及與提高的工作。

(四)積極開展各種比賽活動:

1、九月三十日召開一年一度的學校田徑運動會。

2、十月組織校田徑隊參加區(qū)運動會。

3、定期開展各年級的小型多樣的竟賽活動。

4、十二月底進行“萬米接力賽”。

四、加強教科研工作:

培養(yǎng)教師的創(chuàng)新意識,在進行新課程改革中,科研是首要。

措施:

1、根據教育科研要求成立科研小組,開學后盡快做出科研選題。

2、每人每學期至少寫一篇教學論文。

五、場地器材:

為了適應“新課標”順利實施,抓好場地器材的開發(fā)利用。有計劃的添置體育器材,做好保管工作,充分發(fā)揮體育器材的作用。

措施:

1、與學校后勤主管人員配合,制定器材管理計劃,搞好器材管理。派專人負責。(王景生)

2、定期檢查,做到安全好用。

3、發(fā)現(xiàn)問題,及時市解決。

六、安全工作:

把安全工作放在首位,建立建全各項安全措施。確保教育教學工作的順利開展。

措施:

1、提高教師自身的安全意識,加強對學生的安全教育。

2、專人負責,制定有效的安全措施和制度。

3、定人定期檢查安全措施,發(fā)現(xiàn)問題及時解決

工作年度計劃 篇7

教育教學是學校工作的中心,教學質量是學校的生命線,要提高教學質量,就必須堅持科學、嚴謹、高效的教學管理。本學期教導處將繼續(xù)以新課改為契機,在教學管理上講創(chuàng)新、求嚴謹、重務實、抓全面,力爭使我校的教學工作再上新的臺階。

一、樹立新型的教育觀,建立新型的師生關系。

隨著教育改革的不斷深入,要求每位教師轉變觀念、提高認識,形成新型的教育觀、質量觀。為此,本學期要求教師在教學中,要做到以下轉變。

(1)為師生互相尊重,相互信任。

(2)由強調苦學轉變?yōu)闃穼W,激發(fā)學生的學習興趣。

(3)由單純說教轉變?yōu)槎嘞蚯楦薪涣鳌?/p>

(4)學生犯有錯誤,教師有權批評,讓其認識錯誤所在。

(5)學生應明確人生觀,有責任感。在教學中要充分體現(xiàn)學生的主體作用,教師的主要任務就是要創(chuàng)造多種條件,引導學生對問題進行質疑、判斷和評價,激發(fā)他們的創(chuàng)新潛能。

本學期教導處計劃組織安排提高教師新理念的活動為:

(1)聘請有關專家舉辦知識講座;

(2)加強各年級學科備課組活動;

(3)多為教師的各類競賽創(chuàng)造條件。

二、加強對教學的管理

課堂是素質教育的主陣地,提高教學質量關鍵在課堂,而課堂教學是一個系統(tǒng)工程,該工程的質量是以其每道工序的質量保證的。教師教的工序就是備課、上課、批改作業(yè)、課外輔導及教學效果的評價等。學生學的工序就是預習、上課、復習、完成作業(yè)及檢測等。本學期教導處將對教學各道工序實行全面有效的管理:

(1)備課:做到“五有”(腦中有“綱”,胸中有“本”,目中有“人”,心中有“數”,手中有“法”);“六備”(備目標、備提問、備板書、備練習、備學生、備教具)。本學期將在期中、期末對教案進行例行檢查,作為對教師考核的一項內容,學期中間對部分教師的教案進行不定期的抽查。

(2)上課:目前我校絕大多數教師仍采用以教師講解為主的傳統(tǒng)教學模式,少數教師的教改也只是在教學手段上作了一些改進,沒有真正體現(xiàn)學生的主體作用,在當前的教學改革浪潮中明顯滯后。本學期,利用我校課改的契機,要求每位教師大膽嘗試科學的合乎我校實際的教學方法,逐漸改變傳統(tǒng)教學方式。對教改有成效的教師要多鼓勵、多表揚,多樹典型。教導處隨堂聽課時的課堂評價更加側重于學生是否參與學習、主動學習、師生關系是否融洽;加強課堂教學質量的督導。①組織機構:建立課堂教學督導小組,成員有校級領導、教導處主任、教研組長、備課組長。②形式:深入課堂隨堂聽課。③目的:督促指導教師提高課堂教學質量,準確評價教師課堂教學水平。④標準:每學期聽課20節(jié),并要求有詳評。

(3)作業(yè):對知識的掌握乃至靈活的運用,很重要的一環(huán)就是練習。主學科必須有足夠的作業(yè)訓練量。

作文:作文兩周一篇,周記一周一篇,必須按規(guī)定要求批改。數、理、化等學科原則上要求每節(jié)課都要有作業(yè)。教導處檢查作業(yè):一查作業(yè)量、二查批改是否及時、三查批改是否認真(定期與不定期檢查相結合)。

三、抓好全程,注重抓好高三年級畢業(yè)班。

高一年級:抓好起始。高一年級任課教師,在教學中一定要注意知識的銜接,在教學中要做到心中有數,降低難度,減小坡度,放慢腳步,打好基礎。要注重對學生學習行為習慣的養(yǎng)成教育和對學生學習方法的指導。各班要把需要學生必須做到和能夠做到的學習行為習慣(規(guī)范)張貼上墻,督促學生遵照執(zhí)行。教導處將加強對高一年級學生的成績跟蹤。

工作年度計劃 篇8

xx年,中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的任務指標,在此基礎上,公司總結xx年的工作經驗并結合地區(qū)的實際情況,制定如下工作計劃:

一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。

承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。

1、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。

2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承?;A數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。

3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。

4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質,為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。

二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。

隨著保險市場競爭主體的不斷遞增,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。

2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、快速、精準、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。

4、在xx年6月之前完成XX營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區(qū)的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。

三、加快業(yè)務發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。

根據xx年中支保費收入XXXX萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。xx年度,中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入XXXX萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。

2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。xx年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎。

工作年度計劃 篇9

一、必須始終樹立三個“一”思想。

1、堅持一個中心:一切工作必須以有利于經營、有利于管理、有利于提高企業(yè)效益為中心而展開。

2、打造一支團隊:努力建設一支專業(yè)、務實、和諧、有責任感的年輕的臺客隆管理團隊。

3、營造一種氛圍:努力營造一種既重過程更重結果,既緊張又快樂,既有壓力又能進步的積極向上的臺客隆企業(yè)工作氛圍。

二、加強運營管理,創(chuàng)新求變,真正提高門店經營能力。

1、制定運營標準,加大檢核力度,實實在在提高門店基礎運營質量。運營部要采取現(xiàn)場示范抓基礎、蹲點協(xié)助抓經營。計劃打造府山店、青陽店、繁昌店、西林店運營標準店4家。

2、拓展思路,大膽整改,解困門店經營。對達不到保本要求虧損嚴重的XX店、XX店、XX店、XX店必須有計劃地逐一進行調整,通過整合經營品項、“外引”經營項目、擴大生鮮自營、放權經營甚至撤并等手段達到解困之目的。

三、擴大采購渠道,改變促銷模式,提高核心競爭力。

1、逐步建立中央采購與區(qū)域采購體系,組織人員,合理分工,加快推進。

(1)、面對現(xiàn)實,推進地采保供應。增加門店當地區(qū)域供應商的合作,爭取當地供應商資源,促進高效補貨,增加單店促銷活性,實實在在來降低門店的商品缺貨和退貨,提高門店競爭力。

(2)、調整促銷模式,嘗試總部統(tǒng)一促銷與門店單店促銷每月一期的新模式,促進采購能集中精力擴大單品促銷力度與吸引力,實實在在來提高門店的促銷效果,力爭20xx年促銷占比達到18%以上,有效降低促銷商品退貨率。

(3)、重抓生鮮自營,打造門店經營亮點。20xx年計劃建立1000平米生鮮配送中心,設立生鮮經營公司,擴大門店生鮮自營的比重。推行生鮮早市與夜市的共性促銷,增加經營活性。同時為公司實施“農超對接”提前做好準備。

四、創(chuàng)新思路,大膽嘗試,建立制度,突破四大管理瓶頸。

1、建立新的可操作性強的門店經營考核責任制,行政副部長以上人員的績效考核責任制,物流中心人員的考核責任制。

2、成立新品審核委員會,建立采購新品審核制度,防止“病從口入”,加強商品管理。

3、設立“品類管理”小組,通過強化對商品貢獻率的系統(tǒng)數據分析,精簡單品經營數量,特別是經銷供應商單品的精簡,門店開業(yè)二個月后的商品結構分析與調整。推進門店商品配置的優(yōu)化,提高貨架動銷率,降低商品退貨率。

4、調整或完善軟件應用功能,滿足企業(yè)個性化管理需求。

(1)、單店的公司化運作支持系統(tǒng),包括促銷調價、費用錄入,地采供應商的結算對帳等功能。

(2)、物流配送流程的改進支持。包括門店要貨整箱商品與拆零商品自動配送分離、獨立數據傳輸、門店獨立驗收,拆零商品的系統(tǒng)復檢,減少物流發(fā)貨差錯,加快門店驗收速度等。

五、健全標準,加強培訓,完善人事考核,推進企業(yè)文化建設。

1、完善規(guī)范化、手冊化的企業(yè)流程和制度。包括:采購、運營、人事、培訓、信息、財務、維修、物資、物流等流程和制度。

2、建立“企業(yè)職工代表大會”制度,促進企業(yè)內部的民主管理和法制治理。

工作年度計劃 篇10

前言

1. 組織結構 1.1 組織架構 1.2 部門職責 1.3 崗位說明 2. 體系管理 3. 標準化管理 3.1 程序流程 3.2 檢驗標準 3.3 閉環(huán)作業(yè) 4. 項目管理

5. 供應商質量管理 6. 品質控制

6.1 原輔材料控制 6.2 產線品質控制 6.3 出貨品質控制 7. 生產現(xiàn)場管理 8. 成本控制 9. 客戶投訴

10. 檢測設備/儀器/工的管理 11. 文件管理與統(tǒng)計控制 12. 相關部門協(xié)調管理 13. 部門目標與績效考核 13.1 部門目標 13.2 績效考核 13.3 教育培訓 13.4 企業(yè)文化

14.品質改善活動推進 14.1 QCC品管圈 14.2 5S活動

14.3 改善提案制度 15. 總結

根據公司質量方針和質量目標,制訂并組織實施本部門的質量管理計劃和目標,組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產品的標準管理、產品質量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和生產過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結果的公正性、準確性和及時性,控制檢測費用,提高工作效率和服務質量,以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。

1.組織結構

目前,金獅壓鑄質量部人力嚴重短缺,僅有12人,其中6人為20xx年新員工。但是職責范圍甚廣,包括:進料,制程控制,入庫,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,因此,品質管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標準化。

1.1 組織架構

20xx

1.2 部門職責

為貫徹質量管理體力,促進公司產品品質管理及質量改善活動,保證為客戶提供滿意的產品及優(yōu)質的服務,以達到公司利益最大化,暫定以下職責:

A,貫徹公司質量方針,不斷完善公司質量保證體系文件,確保ISO9000、TS16949 質量管理體系以及將來的ISO14000和CE、UL等認證能持續(xù)運行并有效執(zhí)行;

B,根據公司質量目標,督導各部門建立相關品質目標,負責對各部門的品質管理工作進行評估,并根據實際業(yè)績和生產情況組織檢討,規(guī)劃;

C,負責公司各種品質管理制度的制訂與實施,組織與推進各種品質改善活動,如“QCC品管圈活動”、“5S活動”等;

D,建立質量管理責任制,落實到各相關部門(人),建立并完善品質考核制度辦法,執(zhí)行“每一道工序嚴格把關,做到人人有職責,事事有依據,作業(yè)有標準,層層有監(jiān)督”; E,制定本部門考核制度,組織實施績效管理;并提供各項質量問題統(tǒng)計數據,配合行政部對各部門績效考核過程進行監(jiān)督;

F,制定質量管理培訓計劃,開展全面的質量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務人員、操作員等不同崗位的質量教育培訓,強化質量管理,提高公司全員質量意識和質量管理水平;

G,加強對有關國際,國家或行業(yè)標準及技術要求等信息的收集、整理,然后發(fā)行到相關部門及人員學習掌握,并落實執(zhí)行;

H,參與特殊訂單的審核與產品設計,并制定出相應的檢驗規(guī)范以及質量控制計劃;

I,負責樣品的檢驗,將檢驗結果反饋到相關部門,促進項目改善,并按照質量控制計劃歸檔相關文件;

J,落實供應商的質量管理,參與公司合格供應商的評定;

K,參與新設備/模具/夾具/量具的臺帳管理,檢測確認,系統(tǒng)分析,并將檢驗記錄反饋相關部門;

L,按照規(guī)定的作業(yè)流程,參考檢驗標準或檢驗規(guī)范對原輔材料,外協(xié)品,半成品及成品進行檢驗,巡視檢驗,形成書面檢驗記錄反饋相關部門;

M,配合經營人員進行客戶投訴處理,主導異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行,驗證,減少內外部客戶投訴,不斷提高客戶滿意度;

N,負責編制年、季、月度產品質量統(tǒng)計報表,建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質量統(tǒng)計審核程序;對產品質量指標進行統(tǒng)計、分析和考核,并提出改善產品質量的措施。 O,負責定期進行質量工作匯報。定期在生產會議中口頭或書面匯報,對于重大質量事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應急情況向上層匯報。

P,依照質量事故處理條例負責公司質量事故的調查處理

Q,嚴格控制員工編制、儀器設備維修費和檢測用化學用品、藥劑的消耗和浪費,合理安排作業(yè)班次,不斷降低檢測費用,控制成本

R,負責相關文件,記錄,信息的管理,保證產品實現(xiàn)過程的可追溯性

S,與其他部門相關工作的協(xié)調管理 T,完成上級臨時交辦的各項任務 以上內容為質量部的相關工作職責

1.3 崗位說明

為了合理,高效地完成部門工作職責,讓部門所有人員能各司其責,有的放矢,特制定各崗位相應工作職責。

1.3.1質量部部長

1.3.1.1崗位目的

根據公司質量方針和質量目標,制訂并組織實施本部門的質量管理制度和目標,組織下屬開展標準化體系的維持以及產品的標準管理和產品質量異常處理等工作;參與新產品的質量策劃,作出相應預防措施,控制檢測費用和人工成本,提高工作效率和服務質量,定期執(zhí)行質量工作匯報,以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。

1.3.1.2工作職責

見下表1

1.3.2 質量部副部長

1.3.2.1崗位目的

根據公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質量檢驗和檢測工作計劃和目標,組織下屬開展原輔材料、產品和生產過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結果的準確性和及時性,對生產現(xiàn)場異常情況即時處理,合理安排并考核下屬工作,生產品質報表的作成,質量部長不在時代理質量部長事務。

1.3.2.2崗位職責

1.3.3 質量部長助理

1.3.3.1 崗位目的

對新產品、新技術,新工藝,新要求的跟進,作成相應的作業(yè)指導書及檢驗規(guī)范,對生產檢驗起指導作用,監(jiān)督晚班所有質量部成員的工作達成以及規(guī)章制度的保證。

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