店長個人工作計劃

| 小龍

時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?下面小編給大家分享店長個人工作計劃范本,希望能夠幫助大家!

店長個人工作計劃(篇1)

商業(yè)流通領域里也就是商家經(jīng)常提到的一個魔咒:“不好賣成庫存,好賣就斷貨。”對于店長而言,最大的目標就是把無論是好賣的產(chǎn)品還是不好賣的產(chǎn)品都順利地銷售出去,最終獲得最大的商業(yè)利益。

作為店長,我會將門店的運營管理分為三個關鍵流程:營業(yè)前、營業(yè)中和營業(yè)后并緊緊圍繞這三個關鍵流程的節(jié)點,組織安排日常的管理和銷售工作。

(一)營業(yè)前的'工作重點:一般應該在營業(yè)前出勤,組織召開早班會,總結(jié)上一個工作日的工作情況,解決出現(xiàn)的問題,并安排好一天的工作,對銷售的重點工作進行布置。同時,根據(jù)工作的需要,適度地對店員進行表揚和激勵。

(二)在門店的銷售過程中,對門店銷售過程進行控制,要營造出一個良好的工作氛圍,讓店員“動”起來。并對店員的工作情況進行控制,讓他們既能夠感受到工作的緊張,又能夠感受到工作的愉悅。

(三)營業(yè)后的工作重點:營業(yè)結(jié)束后,及時總結(jié)一天的工作即總結(jié)當天的銷售情況,整理銷售信息,完成各種銷售報表,檢查和關閉店內(nèi)的設施,離開門店。

最主要的是首先要時刻的掌握建材行情,因為信譽是第一, 貨品質(zhì)量要跟的上,要有長遠的打算:1、全面負責所有門店管理及營運,確保門店間的協(xié)調(diào);

2、努力提高銷售業(yè)績、服務水平,負責督導商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,確保各門店月度、季度、年度銷售業(yè)績;3、完善各項工作流程,做好月度、季度、年度計劃及相關預算;4、有效管理監(jiān)督培訓本部門員工,按時完成上級傳達的任務,及時反饋信息,做好中層管理橋梁;5、安排督促各門店各人員及時完成公司交付的各項工作。6、把握市場動態(tài),及時和公司領導協(xié)調(diào)更新展廳的陳列。

我們要好好分析市場情況,根據(jù)行業(yè)狀況仔細劃分應對客戶群體、尋找更多的對應客戶名錄,從而提高工作效率。

一:對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。

二:在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。 三:對自己有以下要求:

一周一小結(jié),每月一大結(jié);不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,多查閱相關資料,和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能;當員工做出成績的時候,領導面對面的給與肯定,鼓勵員工再接再厲,不埋沒其功勞,并把自己的員工介紹給領導。

四:與此同時,建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊。

總之,我明白,店長在店鋪中的位置就相當于籃球隊中的教練,他可以不會打球,但是一定要會部署戰(zhàn)術,領導全員取得勝利,他不在籃球場上,但是球場上的一舉一動都在他的掌控之中,他貌似不是這個團隊的人,但是這個團隊中的每個球員都是他的人。這就是我作為店長的工作計劃,也是我的一些算是建議和看法吧,如有不妥之處敬請領導指正。

店長個人工作計劃(篇2)

擔任眼鏡但店長已經(jīng)有多年,經(jīng)過多年的工作,我得到了很多發(fā)展,認識到工作計劃的必須性,所以按照往年的習慣開始繼續(xù)給自己工作定下安排。做好計劃。

一、招聘人員

過去一年中我們眼鏡店生意紅火,但是也出現(xiàn)了一個明顯的短板,就是人員不足,因為一邊客戶配眼鏡,都非常著急,時間對我們來說就是金錢,但是因為人員不足,要配眼鏡都需要排隊,造成客戶體驗差,流失了大量客戶,所以大選在新年過后開始對我們眼鏡店進行招募,招攬更多的人員來補足人手不足的缺點。

當然要招人就必須要制定規(guī)范。

首先招聘的人才必須要對眼鏡有足夠的了解和認知,當然如果有過這方面的工作經(jīng)驗最好,有經(jīng)驗的優(yōu)先錄取,沒有經(jīng)驗的則會排在后面。

招聘的人必須要有足夠的文化水平,我們工作的最低要求就是要保證員工都至少是大專畢業(yè),有足夠的文化素養(yǎng),這樣才能擔任這份工作。

同時因為我們店規(guī)模不算大,所以招聘人才的工作最后還是會落到我的身上,雖然有公司的提前挑選,然后在到我自己選擇,但是也得靠我自己努力。

所以避免工作沖突,我會白面試的時間放在工作日,因為很多人配眼鏡都在周末休息時間才來。

二、做好門店管理

雖然我們店面規(guī)模小,但是也可以鎖五臟俱全,為了保證工作的順暢,避免工作出現(xiàn)失誤,對于店里的員工要求講文明,講禮貌,報我們眼鏡店的形象樹立起來,讓所有的人都認可我們。同時服裝整潔,對于眼鏡店的裝潢也要做到干凈清潔,讓人眼前一亮的感覺,作為一個門店,賣的是眼鏡,素華數(shù)眼睛是心靈的窗戶,所以眼鏡同樣非常重要,要給客人舒適,讓客戶感到我們店專業(yè)認證負責。

為了凸顯我們店的形象我們都會把禮貌服務到每一個客戶上,一視同仁,做規(guī)范,不會隨意的犯錯,更不會讓員工與客戶爭吵鬧矛盾。

三、提供優(yōu)惠服務

現(xiàn)在的市場競爭非常激烈,稍有不慎就會落后他人,為了吸引客戶,吸引更多的人來我們店,我們店推出免費的眼睛度數(shù)測試,同時也會給客戶提供一些個人意見避免可以眼睛近視度加深,讓客戶清楚我們不只是為了賺客戶的錢,更多的是幫助客戶,用我們的真誠打動客戶,對店里的老客戶我們也會提供優(yōu)惠制度,減少客戶開支,讓可會嘗到甜頭,有句話叫做舍不得孩子套不住狼,沒有付出又如何去獲得呢。所以為了點的長遠發(fā)展優(yōu)惠活動是非常有必要開展的,首先是現(xiàn)在很多眼鏡店都與這樣的優(yōu)惠,我們與他們的優(yōu)勢并不明顯,就要想辦法縮小差距讓彼此處在一條水平線上,走的更遠。

店長個人工作計劃(篇3)

不難發(fā)現(xiàn),我在__街開的服裝店近期的營業(yè)額是呈現(xiàn)很好的趨勢在往上漲,但是我也不難發(fā)現(xiàn),店內(nèi)還存在太多的不足,因為我們的怠慢不知道流失了多少顧客,為了規(guī)范店內(nèi)的員工工作,我這個店長必須做出整改,為了能讓我們在以后的工作中能夠更好的服務于客戶,我為此制定了以下的工作計劃:

一、服務方面

我覺得隨著店內(nèi)名聲鶴起,每天來的顧客是蜂擁而至,我們的店面相當于對面或者是隔壁的店面來說可以用四個字來形容,“門庭若市”,但是隨之面料著的就是一個很大的困難,這么多人,我們的服務質(zhì)量得不到保障,有很多顧客來了之后,沒有一個服務員跟隨導購,導致別人想試衣服,都無從下手,我們的服務存在極大的問題,對先來的客戶服務過度的周到,對后來的客戶卻無人問津,相差的確是大,但是這也就讓那些顧客對我們產(chǎn)生了不好的印象,我打算在之后的工作中,制定一個規(guī)矩,員工工資實行提成制,降低基本工資,怎么去提升服務質(zhì)量讓我們員工們?nèi)タ紤],我相信為了提成,他們能更好的服務于大家的。

二、員工方面

我逐漸發(fā)現(xiàn)員工們在工作時的專業(yè)性還是有點欠佳的,對面顧客的一些行為舉止,不能做出正確的反應,很多事都需要顧客提醒,比如說顧客要試外套了,他們還站在一旁,這個時候不是應該主動的幫顧客脫下來,搭在自己手臂上,保管好嗎?有些員工那種呆滯程度我是真的看不下去,為此,我決定在明年開始營業(yè)之前,先組織他們進行三天的培訓,這三天不營業(yè),損失我一個人承擔。但是我就是希望我店里的員工都是最為專業(yè)的,沒有次品。

三、服裝方面

我非常的清楚,之所以我們店能這么火爆,一是因為品牌的名氣響大,畢竟是作為為數(shù)不多在電視上打過廣告的服裝品牌,還是深得民心的,最關鍵的是明星代言的好。二是店面的地理位置極佳,是人流量匯聚的中性區(qū)域,我知道要是我的店面想在這家商場立足下來,并且屹立不倒就必須把品牌的質(zhì)量做好,我是跟__服裝品牌公司簽訂了合約的,我的貨都是從他公司直接提的,但是我也會保證每一件都要經(jīng)過我的眼睛檢查,不然不允許拿出去買,那位員工想到這種次品的的,跟我匯報一聲拿走就是,我會嚴格的審查服裝的質(zhì)量,保證每一件賣出去的衣服,顧客都能穿的放心。

我的決心就是希望我的服裝店能成為這個商場收入最多的店面,帶領著我的店員們一起致富,這就是我心中所想,心中所愿。

店長個人工作計劃(篇4)

營銷目的:通過系列優(yōu)惠商品活動,回饋會員;以“月圓”之名體現(xiàn)會員價值;通過提升體驗,吸引顧客回流;通過大力度活動,在商圈中引起轟動,制造爆點,吸引公眾目光,進而提銷售。

月滿中秋 共享天倫

SP1主題:月滿中秋,驚喜“拼”出來

活動時間:9月14日-9月18日

兌禮時間:9月14日-9月19日

活動內(nèi)容:愛拼才會贏!活動期間,在本商場百貨或超市消費(不含自收銀專柜),每張打印出來的電腦小票的底部會隨機出現(xiàn)“中”、“秋”、“快”、“樂”某一個字,集齊四個字即可兌換中秋大禮包一份!

大禮包明細:品牌月餅一盒+30元百貨券+10元超市券+2張電影兌換券

活動規(guī)則:

購物小票自行妥善保管,集齊后即可到服務臺兌換禮包;

個人兌換無限制,購買越多,中獎機會越大;

黃金珠寶、鐘表首飾、煙酒家電、團購的小票不參與。

費用預估:10000元

SP2主題:衣見傾心,大牌禮獻中秋

活動時間:9月14日-9月18日

活動內(nèi)容:中秋期間,全場流行服飾名品傾利鉅獻,200元換500元電子折扣券!先換券再購物,勁享折上折!每天15:00-16:00,一樓中庭中秋“8.15元、81.5元專場”勁爆來襲!看得到的價格,想不到的質(zhì)量,猜不到的款式,搶到就是賺到,趕快出手吧!

活動規(guī)則:

顧客在一樓服務臺即可以200元兌換500元電子折扣券,每人限兌換1000元;

兌換電子折扣券僅接受現(xiàn)金、銀聯(lián)方式支付;

8元均價限時搶購活動結(jié)束后隨即恢復原價,搶購時需注意人身財產(chǎn)安全。

費用預估:25000元(專場活動供應商攜手讓利)

SP3主題:無現(xiàn)金日,快捷支付100%立減

活動時間:9月14日-9月18日 每天21:00-收市

活動內(nèi)容:移動互聯(lián)網(wǎng)時代,福利觸手可及!活動期間,百貨區(qū)不接受現(xiàn)金、銀聯(lián)形式支付,敬請諒解!消費時使用微信支付、支付寶支付還可享受100%隨機立減活動,最高立減300元!無現(xiàn)金日,拎著一個手機去逛街,生活就是這么輕松自在!

活動規(guī)則:

活動期間每個用戶(同一個微信、賬號、手機號視為同一個用戶)僅限享受5次立減優(yōu)惠;

隨機立減部分為騰訊、阿里巴巴友情支持,如有問題請直接咨詢以上客服;

費用預算:0元

SP4主題:月圓“十分”大搶購

活動時間:9月14日-9月15日

搶購時段:每天9點、12點、15點、18點、21點準時開始,每次持續(xù)10分鐘

活動內(nèi)容:月圓之夜,驚魂10分鐘!活動期間,超市區(qū)特別推出“10分鐘搶購”活動,場內(nèi)所有正價商品一律8折優(yōu)惠!與速度比拼,搶到就是賺到!月餅也參加哦!

活動規(guī)則:

本次參與搶購的商品僅限場內(nèi)正價商品,特價和團購不參與;

在10分鐘付款或排隊等待付款的顧客均可享受8折優(yōu)惠。

費用預估:0元(毛損)

SP5主題:VIP禮遇,加1元多1斤

活動時間:9月14日-9月18日

活動內(nèi)容:中秋特別回饋,50款超低價民生爆款(詳見店內(nèi)宣傳單頁),等你來掃貨!活動期間,會員持卡在超市區(qū)全場消費滿108元,加1元即可獲贈散裝果凍1斤!消費滿138元,加1元即可獲贈80#蘋果1斤!消費滿168元,加1元即可獲贈散裝月餅1斤!數(shù)量有限,換完即止!

活動規(guī)則:

會員消費時需使用會員卡買單;

每張購物小票僅限換購一份禮品,換完即止;

特殊專柜及團購的小票不參與活動。

費用預估:12000元

店長個人工作計劃(篇5)

工作中沒有計劃就像是一團亂麻,不知道從何順理,只有計劃好了,一切才會有規(guī)律的進行,所以說工作中離不開工作計劃。作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。

具體歸納為以下幾點:

1.認真貫徹企業(yè)的經(jīng)營方針,同時將企業(yè)的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。

2.做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。

3.通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4.以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從企業(yè)整體利益出發(fā)。

5.靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為企業(yè)創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。

6.處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們?nèi)A東店。

面對____-____年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:

1.加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;

2.對內(nèi)加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì);

3.樹立對企業(yè)高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為企業(yè)著想,為企業(yè)全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

4.加強和各部門、各兄弟企業(yè)的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

51425