2021先進(jìn)女職工事跡材料范文
在五一國際勞動節(jié)來臨之際，為大力弘揚(yáng)勞模精神、勞動精神、工匠精神，激勵廣大女職工自強(qiáng)不息、奮力拼搏，中華全國總工會4月19日在北京人民大會堂舉行全國先進(jìn)女職工集體和個人表彰大會。下面是小編為大家?guī)淼?021先進(jìn)女職工事跡材料范文五篇，歡迎大家查閱!
2021先進(jìn)女職工事跡材料范文1
__市電信分公司解放路營業(yè)班現(xiàn)有員工34人，其中女職工33人，平均年齡26歲，大中專以上文化程度的30人。該班組堅持將“女職工建功立業(yè)工程”融入班組的日常工作，以提高員工素質(zhì)為目的，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)及崗位練兵為重點，為企業(yè)創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。該班組先后獲得了_
_市“文明示范窗口”、省級“芙蓉標(biāo)兵崗”、“青年文明號”、“十大杰出青年文明號”、“巾幗文明示范崗”、“青年文明號十年成就獎”、“全國青年文明號”等多項殊榮。
一、強(qiáng)化創(chuàng)建意識，夯實創(chuàng)建基礎(chǔ)
該班按照實施“女職工建功立業(yè)工程”活動的要求，結(jié)合實際情況，明確提出了創(chuàng)建的總體目標(biāo)，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)和崗位練兵作為創(chuàng)建活動的兩項工作重點。制定了班組長、營業(yè)員、業(yè)務(wù)引導(dǎo)員等各崗位的職責(zé)，簽訂了業(yè)績合同，對員工采取“計件工資制”，各項規(guī)章制度日趨完善，實現(xiàn)了管理有章法、服務(wù)有規(guī)范、考核有標(biāo)準(zhǔn),為創(chuàng)建活動營造了一個和諧公平的管理平臺。
二、創(chuàng)高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樹電信品牌形象
1、狠抓服務(wù)規(guī)范該班組定期組織員工進(jìn)行服務(wù)禮儀、規(guī)范的評比，實施營業(yè)員日考評制度，每日由專人對當(dāng)班營業(yè)員進(jìn)行現(xiàn)場考評記錄，作為績效考評的依據(jù)。員工在工作中嚴(yán)格執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”、站立服務(wù)及五聲操作法。
2、創(chuàng)新服務(wù)環(huán)境。解放路營業(yè)廳內(nèi)除設(shè)置了咨詢臺、觸摸屏查詢、便民箱等多項基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施外，廳內(nèi)還提供了多項特色服務(wù)，以滿足電信客戶的多樣化需求。如實行“一臺清”服務(wù);“業(yè)務(wù)受理免填單”，設(shè)置vip用戶專用窗口，離網(wǎng)用戶挽留室等。
3、豐富服務(wù)內(nèi)容。提倡員工積極開展“微笑服務(wù)”，實施“客戶關(guān)懷”工程，將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化提升至服務(wù)親情化。同時堅持開展“青年文明號服務(wù)卡”的“便民服務(wù)”，實現(xiàn)了員工從“要我服務(wù)好”到“我要服務(wù)好”的角色轉(zhuǎn)變。近兩年來，班內(nèi)先后開展了“微笑服務(wù)明星”、“無差錯服務(wù)明星”、“最佳服務(wù)員”等多項評選活動，促使班內(nèi)員工爭優(yōu)創(chuàng)先，涌現(xiàn)出了屈孝忠、謝情等眾多拾金不昧、樂于助人的優(yōu)秀營業(yè)員，帶動了班組整體服務(wù)水平的提高。現(xiàn)有2人被評為四星級，2人被評為三星級，7人被評為二星級，8人被評為一星級服務(wù)員。
三、崗位練兵、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)
班組每年都制定了員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，定期組織員工進(jìn)行職業(yè)道德、電信業(yè)務(wù)、服務(wù)工作等各種知識的培訓(xùn)。采取每日晨會、每周班會，集中培訓(xùn)、以會代訓(xùn)等多種學(xué)習(xí)方式，通過領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)、員工集中學(xué)，宣傳專欄公開學(xué)、專家講座專項學(xué)、網(wǎng)上大學(xué)自修學(xué)等多種途徑，實現(xiàn)女工素質(zhì)能力的全面提高。班組內(nèi)采取以能者為師、優(yōu)者授課的方式，兩年本文來源：文秘114來共舉辦各種電信業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)達(dá)90余場次，參與培訓(xùn)的女職工共達(dá)700多人次。為鞏固和檢驗學(xué)習(xí)成果，班組每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)考試，將考試成績作為個人年度績效考核依據(jù)之一;同時積極組織員工參加分公司舉辦的技術(shù)比武活動，并在2003年和2004年市分公司舉辦的技術(shù)比武活動中連續(xù)兩年摘取了個人和團(tuán)體桂冠。
該班大部分女工參加了自考、電大、職大的學(xué)習(xí)，現(xiàn)有3人己經(jīng)取得本科學(xué)歷，本科在讀5人，?？圃谧x4人。班內(nèi)大多數(shù)女員工已經(jīng)成為了技術(shù)全面、業(yè)務(wù)精通的多面手。
四、追求最佳效益、創(chuàng)造一流業(yè)績。
通過創(chuàng)建活動的開展，該班組取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。近兩年多來，該
班共辦理電話裝、移、拆機(jī)業(yè)務(wù)78000多臺，辦理數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)26000多筆，來電顯示40000多戶，小靈通69800戶，收繳電話費達(dá)7800多萬元，完成業(yè)務(wù)量在部門所有班組中穩(wěn)居第一。在去年公司組織的“快樂杯”業(yè)務(wù)競賽中，超額完成了競賽任務(wù)，有1人榮獲“業(yè)務(wù)競賽能手”稱號，2人榮獲“增值業(yè)務(wù)競賽能手”稱號;在今年的“拓展杯”業(yè)務(wù)競賽中，該班組又再度創(chuàng)造了業(yè)務(wù)收入部門第一的驕人業(yè)績。
該班組通過“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動的開展，實現(xiàn)了女員工學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、競爭能力的全面提升。班內(nèi)多名女職工因表現(xiàn)優(yōu)秀，多次受到表彰，如班長易莉曾榮獲百萬電話大行動“二等功”，“三八巾幗建功能手”等稱號，倪春被評為“芙蓉百崗明星”，趙璐獲得市公司“業(yè)務(wù)發(fā)展能手”稱號。營業(yè)班的姐妹們在各自的崗位上盡顯巾幗風(fēng)采。
2021先進(jìn)女職工事跡材料范文2
我?，F(xiàn)有女職工20人，占職工總數(shù)的35%。多年以來，女工委在學(xué)校黨委和工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力抓好女職工工作，充分發(fā)揮和調(diào)動女職工隊伍的積極性和創(chuàng)造性，廣大女職工立足崗位，無私奉獻(xiàn)，在學(xué)校各項工作中切實起到了骨干作用，頂起了半邊天，為教育教學(xué)事業(yè)做出了積極的貢獻(xiàn)。
一、積極開展學(xué)習(xí)，創(chuàng)建一支工作素質(zhì)過硬的女職工隊伍。
21世紀(jì)是以知識的創(chuàng)新和應(yīng)用為重要特征的知識經(jīng)濟(jì)時代，科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，國際竟?fàn)幦遮吋ち?，國力的?qiáng)弱越來越取決于勞動者的素質(zhì)，取決于教育的素質(zhì)?，F(xiàn)代教育對教師自身的素質(zhì)提出了更高的要求。教師應(yīng)具有與時代精神相通的教育理念，并以此作為自己專業(yè)行為的基本理性支點。還要有對人類的熱愛和博大的胸懷，對學(xué)生成長的關(guān)懷和敬業(yè)奉行的崇高精神，良好的文化素養(yǎng)，復(fù)合的知識結(jié)構(gòu)。女教師作為教師隊伍的重要部分，作用至關(guān)重要。為此我校女工委一直以來，都把提高女職工工作素質(zhì)做為一項重要工作來抓。(一)通過會議、簡報、外出學(xué)習(xí)等多種形式，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)教育理論、教學(xué)方法的學(xué)習(xí)，不斷提高女職工的政治思想素質(zhì)。同時大力弘揚(yáng)“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”精神，深入開展“社會公德、職業(yè)道德、家庭美德”教育，通過各種形式，使“四自”、“三德”的觀念深入人心，成為女職工工作生活中自覺的行為準(zhǔn)則。
(二)狠抓開展業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，大力提升女職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。女工委倡導(dǎo)女職工積極參加學(xué)校組織的業(yè)務(wù)技能比賽，發(fā)揚(yáng)“巾幗不讓須眉”
的精神，不服輸，不氣餒，學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的教學(xué)方法，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
(三)積極開展豐富多彩的文體活動，開放了乒乓球室、排球場、籃球場，每年都舉辦體育比賽和慶“三八”等活動，組織女工進(jìn)行排球、跳繩、踢毽、羽毛球、乒乓球等體育活動，提高了女工健康素質(zhì)，引導(dǎo)她們進(jìn)行健康的生活，使她們能以健康的體魄、充沛的精力投入到各項工作中去。我校女職工排球隊排在縣教育局組織的“迎五一”全縣教職工排球比賽中，連續(xù)四屆取得鄉(xiāng)鎮(zhèn)女子組冠軍，這是榮譽(yù)，更是對自己的肯定!
二、切實維護(hù)女工權(quán)益，增強(qiáng)女工組織的凝聚力和感召力。
我校女工委采取各種有力措施，積極維護(hù)女職工合法權(quán)益和特殊利益。
(一)通過各種形式，深入宣傳《婦女權(quán)益保障法》和《女職工勞動保護(hù)規(guī)定》等法律、法規(guī)，使女職工提高法律保護(hù)意識。
(二)深入調(diào)查了解女職工的工作狀況和思想情緒，大力貫徹有關(guān)維護(hù)女職工合法權(quán)益的法規(guī)制度，確保在工作上崗、薪酬分配等方面做到男女平等。了解她們的思想素質(zhì)、文化素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)、法制觀念等情況，強(qiáng)化工作，狠抓落實，有效地維護(hù)了女職工的合法權(quán)益。(三)開展關(guān)愛女職工身心健康活動，加大女職工健康查體力度，做好女職工婦科病的普查工作，為患病女職工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和健康的生活環(huán)境，女工委還組織女職工參加學(xué)習(xí)，通過多種形式學(xué)習(xí)了疾病預(yù)防的相關(guān)知識，增強(qiáng)了自我保護(hù)和保健意識，以實際的行動真誠關(guān)
愛女工健康。
(四)積極開展活動，切實為女職工分憂解難，及時幫助解決工作生活中的實際困難。家庭是整個社會的細(xì)胞，有的家庭難免會因生活瑣事發(fā)生一些糾紛和矛盾，遇到這種情況，女工委總是多方工作，化解矛盾。女工委所做的各項工作，都讓她們感受到溫暖，極大的增強(qiáng)了女工組織的凝聚力。
三、強(qiáng)化女職工的愛崗敬業(yè)意識，推動女職工在學(xué)校教育教學(xué)工作中多做貢獻(xiàn)。
在工作中，女工委積極鼓勵廣大女職工全方位提高自身素質(zhì)，勇于挑戰(zhàn)自我，不斷實現(xiàn)自身價值，立足本職崗位教書育人，并發(fā)揮女職工自身優(yōu)點，對學(xué)生的心理問題早發(fā)現(xiàn)、多開導(dǎo)、細(xì)心談，做學(xué)生們愛戴的老師。
在生活中，女工委也引導(dǎo)女職工在家庭生活中發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)美德，建設(shè)學(xué)習(xí)之家、文明之家、幸福之家。使廣大女職工能夠在工作、生活中充分發(fā)揮半邊天作用，為社會、為學(xué)校、為家庭奉獻(xiàn)女性的聰明才智。引導(dǎo)女職工樹立正確的人生觀和價值觀，把家庭建成學(xué)習(xí)之家、文明之家。干部配偶積極響應(yīng)，爭做廉內(nèi)助，幫助另一半在工作生活中清正廉潔。
多年以來，我校女工委兢兢業(yè)業(yè)，切實為維護(hù)女工合法權(quán)益、愛護(hù)女工身心健康做著努力，在今后的工作中，她們將在上級工會組織和學(xué)校黨委、工會的關(guān)心和帶領(lǐng)下，堅持優(yōu)良傳統(tǒng)，立足工作實際，繼續(xù)努力做好工作，為現(xiàn)代化教育事業(yè)做出貢獻(xiàn)!
2021先進(jìn)女職工事跡材料范文3
___，今年41歲，原是___糧庫工會主席，～年11月應(yīng)聘于__縣總工會順達(dá)服務(wù)中心經(jīng)理。她與所有人一樣，曾有過美麗的遐想、美好的憧景和燦爛的人生構(gòu)想。但隨著全國糧食系統(tǒng)全面改革，2014年9月2日，她也沒逃脫下崗的命運(yùn)，崗位上的輝煌都成了過去。真是禍不單行，同年10月她又離異，獨自帶著5歲孩子生活。精神上的打擊和生活上的拮據(jù)，使她更加迷茫和苦惱，無助、無望、無奈占據(jù)了她的整個心靈。她不知流過多少次眼淚，為了尋求新的就業(yè)門路，就四處托朋友找工作。由于受舊觀念影響，天天圍著國有企業(yè)或事業(yè)單位轉(zhuǎn)，加之年齡大也沒有找到合適的工作崗位。在這期間，為了生存，她倒賣過河蟹，在飯店打工，賣過青菜，其中的辛酸不言而喻。
下崗無情，黨有情，求職無路，黨指路。～年5月，她聽說__縣總工會免費為下崗職工舉辦再就業(yè)培訓(xùn)班，就抱著試試看的態(tài)度，參加了學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，她明白了，下崗分流是國有企業(yè)深化改革的必然要求，失去工作對一個人來說，雖然很痛苦，但不能就此消極、倒下，而是要樹立新的擇業(yè)觀、價值觀，要向南方修鞋匠、補(bǔ)衣女那樣，走自己的路，找自己的市場，重新?lián)P起再就業(yè)的風(fēng)帆。漸漸地，她逐步從迷茫中來，她不再為是否能進(jìn)國營單位而奔波，也不再為沒有門路而悲觀，她要靠自己一雙勤勞的雙手改變生活。
～年10月，她來到了縣總工會，在縣總工會有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)幫助支持下，她應(yīng)聘于__縣總工會順達(dá)服務(wù)中心，創(chuàng)辦了順達(dá)職介所，場地由縣總工會提供。剛開始，她沒錢做廣告，就自己沒日沒夜地穿梭在企業(yè)和職工之間，逢人就講，見工廠就進(jìn)，不到半個月時間，走遍了50多家企業(yè)，搜集用工和求職信息110條，為30名下崗職工找到了工作，消息一傳十，十傳百，每天到職業(yè)介紹所登記信息的用工企業(yè)和單位越來越多，下崗來求職的人員也越來越多。
有過下崗經(jīng)歷的她深知，下崗職工生活艱難，找一份工作不容易，作為牽線搭橋的職業(yè)中介機(jī)構(gòu)，應(yīng)該多為他們著想，讓他們感到滿意、放心。為此，她建立了以嚴(yán)、細(xì)、實、快為主要內(nèi)容的服務(wù)體系。嚴(yán)就是嚴(yán)格執(zhí)行低收費，對盤山縣下崗職工不收費;細(xì)就是一切為下崗職工著想，為他們的衣食住行提供便利;實就是用工信息、求職信息必須準(zhǔn)確無誤，應(yīng)聘人員不到崗堅決不收費;快就是只要不挑不揀，當(dāng)天上崗。本著這套體系，在介紹用工單位的時候，她十分謹(jǐn)慎，效益不好的企業(yè)不介紹，來歷不明的招工不介紹，不正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)不介紹，嚴(yán)格把好職介關(guān)。有一次，__縣下崗女工韓玉鳳來到職介所，周志娟告訴她：“這是縣工會職介所，對__縣下崗職工不收費”，這位女工還不屑一顧地認(rèn)為哪有天上掉餡餅的。當(dāng)她真正上崗并掙得第一個月工資，并來到職介所答謝時，見她還不收費。使她真正相信政府機(jī)關(guān)有辦實事的人，黨和政府沒有忘記下崗職工。通過這件事使__縣順達(dá)職介所在社會的誠信度越來越高，__縣總工會也被諸多下崗職工認(rèn)可為是自己的娘家。
她應(yīng)聘順達(dá)服務(wù)中心后，通過深入各用工單位和接觸大批下崗職工，深深體會到大多數(shù)下崗職工年齡偏大，工作難找，無技術(shù)，再就業(yè)困難。為真正使大批量安排帶動下崗職工再就業(yè)，她冥思苦想，多渠道、多方位尋找出路。為此，她走訪了__、__、__、__等多家工藝品廠，經(jīng)過考察協(xié)商，她與__某手工藝廠聯(lián)合搞羽毛工藝品制作，順達(dá)羽毛工藝品制作坊于～年元月正式開業(yè)。在沒有場地的情況下，利用縣總工會會議室對下崗職工進(jìn)行手工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為把工藝品推銷出去，她三番五次跑__，起早貪晚。有一次，她從__返回已經(jīng)很晚，見女兒在幼兒園大哭時，她的心都碎了，可她轉(zhuǎn)念一想，她的努力會給那么多下崗職工有個穩(wěn)定的工作，又給她增添了一份創(chuàng)業(yè)的信心和勇氣。還有一次，為了做一個小動物的模型，她進(jìn)行多次試驗，用手?jǐn)Q螺絲都擰出了泡。功夫不負(fù)有心人，在她的努力下，她成功了，目前她的工藝品制作坊運(yùn)轉(zhuǎn)穩(wěn)定、良好?，F(xiàn)已舉辦培訓(xùn)班5期，培訓(xùn)人員達(dá)110人(次)，現(xiàn)在從事羽毛工藝品制作的達(dá)77人。同時輸送下崗職工到各培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)電腦操作、汽車修理、廚師、面點、美容美發(fā)、按摩等，許多下崗職工在最短的時間內(nèi)掌握了上崗技術(shù)，目前已有220人經(jīng)過培訓(xùn)走上新的工作崗位。
事業(yè)發(fā)展了，她又有了新的計劃?！?月，她聯(lián)系了一些下崗女職工，建立起了家政服務(wù)公司，安排職工200余人。其中，安置固定職工76人。同時，和其他家政服務(wù)公司聯(lián)手，把家政工作做得好，做得大，做得強(qiáng)，真正安排一大部分大齡女工。為了穩(wěn)定一份業(yè)務(wù)，她親自帶領(lǐng)女工上門服務(wù)，打掃衛(wèi)生，高質(zhì)量、高效率為顧客服務(wù)。通過她們的努力、客戶在不斷增加，家政隊伍也在不斷地擴(kuò)大。
為更好安排下崗職工，她經(jīng)營的職介所還增加相關(guān)的法律咨詢業(yè)務(wù)，誠心實意為下崗職工提供信息，開辦就業(yè)實體和就業(yè)服務(wù)區(qū)業(yè)務(wù)。她為下崗職工擎起一片晴朗的天空，讓盤山縣總工會順達(dá)職介所成為下崗職工之家。她也在用自己的經(jīng)歷告訴大家，下崗并不意味著失業(yè)，崗上無名，腳下有路。黨和政府在竭盡全力、無微不至地關(guān)懷著她們，只要下崗不失志，自強(qiáng)、自信、自立，路就在腳下!
2021先進(jìn)女職工事跡材料范文4
在大竹農(nóng)行女職工隊伍中，有一位通過自學(xué)成才脫穎而出的新秀，她就是全國“青年崗位能手”、多次被省、市分行表彰為“青年崗位能手”、“成材達(dá)標(biāo)先進(jìn)個人”、“愛崗敬業(yè)先進(jìn)個人”、大竹縣首屆十大女杰、營業(yè)部聯(lián)行會計王燕同志。王燕同志自1994年參工以來，曾先后在大竹農(nóng)行辦公室、資金營運(yùn)部、計劃財會部、營業(yè)部等部門工作，雖說走過的工作部門不少，但無論在哪一個工作崗位，她都踏踏實實、勤勤懇懇地工作，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)技能，努力把自己造就成為一名新時期“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”的新型農(nóng)行女員工。
市場競爭和崗位競爭給農(nóng)行女職工帶來了壓力，也給女職工向更高文化層次發(fā)展提供了機(jī)遇。王燕積極響應(yīng)女工委的號召，提高自身文化素質(zhì)，踴躍參加女職工“自學(xué)成才、崗位成才、自我達(dá)標(biāo)”的活動，把提高自己的文化素質(zhì)納入到活動的規(guī)劃。她按照“缺什么，補(bǔ)什么”的原則，嚴(yán)格要求自己，在學(xué)習(xí)中提高理論水平，在實踐中積累實際經(jīng)驗。懷著求新、求變、求學(xué)的上進(jìn)心理，__年，王燕同志由一名大專生步入到大學(xué)本科的行列，由一名經(jīng)濟(jì)員晉升為助理經(jīng)濟(jì)師，并且在規(guī)范化服務(wù)工作中經(jīng)過強(qiáng)化，普通話水平達(dá)到普通二級，珠算技術(shù)達(dá)到普通三級?！皩殑︿h從磨礪出，梅花香自苦寒來”，在“成才達(dá)標(biāo)”活動中，最令人贊嘆的是她以堅忍不拔、吃苦耐勞的精神，通過刻苦的訓(xùn)練，每她次參加全國、全省、全市的業(yè)務(wù)重大比賽，均獲得了優(yōu)異成績，展示出她那“勇爭第一，為女職工爭光”的時代風(fēng)貌。
默默奉獻(xiàn)積蓄了成功的源泉
自參工以來，她從打字工作開始做起，一步一個腳印，一點一滴，狠抓基本功練習(xí)，憑著一份執(zhí)著，一股拼勁，從辦公室到資金營運(yùn)部，到財務(wù)會計部，再到營業(yè)部，每個新的崗位，她都認(rèn)真地學(xué)，刻苦地練，踏踏實實、勤勤懇懇地干，真正做到了干一行、愛一行、鉆一行、精一行。這些付出，練就了她那扎實的基本功，更練就了她那永不言輸?shù)膫€性。
常言道：“是金子總會閃光”。__年6月，為迎接省、市分行的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，大竹支行為組建業(yè)務(wù)技術(shù)比賽集訓(xùn)隊，在全行中挑選“種子”，王燕同志被支行領(lǐng)導(dǎo)“慧眼識金”，破例選到縣支行集訓(xùn)隊，使她這匹千里馬終能揚(yáng)蹄千里，發(fā)揮出她平時積累的能量。
苦練中鑄就了過硬的本領(lǐng)
成為集訓(xùn)隊的一員，王燕同志喜優(yōu)摻半，選入集訓(xùn)隊固然是實力的展現(xiàn)，但自己從未在營業(yè)一線工作過，既未參加過業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練，也談不上參加大型的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，而她所要參加的“個人全能”比賽項目，除計算機(jī)記帳略知一二外，其他本外幣及憑證式國債記息、個人質(zhì)押貸款、單指單張點鈔三個項目，她都極少涉獵。這時領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵、同志的幫助、親人的支持，使她下定決心，從最基本的東西學(xué)起。
在訓(xùn)練過程中，有時要做幾十、幾百、甚至上千遍的練習(xí)，實干加巧干，是她取得好成績的基礎(chǔ)。
在平時的工作和艱苦的訓(xùn)練中，她逐步摸索出：用左手擊鍵可以節(jié)約電算化時間，可以提高工作效率。個人存單質(zhì)押貸款項目，要求20分鐘內(nèi)又快又好地完成不低于20個題目的題量，王燕就逐步要求自己看題快、寫字快、計算快，最后達(dá)到三者和諧、完美的統(tǒng)一。為了練好單指單張點鈔，幾十天里，她的手磨破了，一接觸到點鈔紙手就鉆心地痛，但她仍毫不松懈。老繭子去了新繭子又起，單指單張點鈔在規(guī)定的時間內(nèi)終于可以點1900張了，她很高興，這個成績在專業(yè)選手看來是小菜一碟，可對她來說，這是多么的不容易啊!
舍家棄子中體味了人生的甘苦
干一行就要愛一行，失去了對本職工作的熱愛，就失去了工作的動力和源泉，她深深地愛著農(nóng)行，也深深地愛著自己的家，當(dāng)工作和家庭發(fā)生沖突時，她毅然舍“小家”顧“大家”。丈夫在偏遠(yuǎn)的區(qū)鄉(xiāng)工作，平時照顧孩子的任務(wù)和所有的家務(wù)勞動全由她一個人承擔(dān)。當(dāng)接到集訓(xùn)通知時，她的孩子正蹣跚學(xué)步。面對這兩難選擇，她只得含淚將小孩完全托付給年邁的父母照料。為了回報親人的關(guān)心，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，她把平時所有對工作的熱愛，把對家庭和孩子的愧疚都化做了比賽的動力，將全部的身心都傾注到了訓(xùn)練和比賽中。經(jīng)過一個多月的刻苦訓(xùn)練，__年，她參加達(dá)州市分行組織的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中，一路過關(guān)斬將，一舉奪得計算機(jī)記賬項目第一名，單指單張點鈔項目第三名和個人全能第一名的好成績。
輝煌中感受著人生的真諦
被選入市分行集訓(xùn)隊參加全省業(yè)務(wù)技術(shù)比賽后，他深知：賽場如戰(zhàn)場，比賽就是面對面的競爭，沒有過硬的本領(lǐng)就不可能取得更好的成績。她更加嚴(yán)格要求自己，刻苦地訓(xùn)練，在__年全省首屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中力挫群雄，一舉奪得本外幣及憑證式國債計息項目第一名，計算機(jī)記帳項目第五名和個人全能第一名的好成績，成為全省農(nóng)行業(yè)務(wù)技能隊伍中最為璀璨的一顆“新星”。
“奮斗是無止境的”，當(dāng)她被選入省分行集訓(xùn)隊時，面對15名從各市地選拔出來的優(yōu)秀選手的角逐，她深知競爭是殘酷的，正如逆水行舟，不進(jìn)則退，只有不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，才能有希望真正參加下一階段的訓(xùn)練，代表省分行參加農(nóng)總行的比賽。為此，她暗下決心：決不辜負(fù)達(dá)州市農(nóng)行、大竹農(nóng)行的期望。她拼足了勁，刻苦訓(xùn)練，在掌握了一些新技巧、方法后，成績也向前大步邁進(jìn)，使她終于留了下來，成為赴京參賽選手之一。
這樣一來，王燕更感肩上責(zé)任重大，畢竟她們代表四川省三萬農(nóng)行人的實力形象，她暗暗告誡自己：一定要好好訓(xùn)練，為全行女職工爭光，爭取賽出佳績，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的殷切期望。為此，她忘了時間，忘記了病痛，抓緊一切可利用的機(jī)會進(jìn)行最后的沖刺。
10月中旬，四川農(nóng)行代表隊離川赴京。王燕生平第一次參加如此大型的比賽，又存在參賽項目更新，設(shè)置難度增大，全國各省、市參賽人員高手云集和自己身處異地生活不習(xí)慣等難題，這些都令她感到了前所未有的壓力，但她在壓力面前，沒有退縮，而是加倍地努力，冷靜地揣摩操作要領(lǐng)，把功夫下深下透，不斷提高業(yè)務(wù)技能。在比賽中，她不懼困難，不畏強(qiáng)手，沉著冷靜，以頑強(qiáng)拼搏的精神出色地完成了整個比賽，并取得了個人全能第五名的好成績，為四川農(nóng)行代表隊獲總成績第二名立下了汗馬功勞。
榮譽(yù)激勵著愛崗敬業(yè)永向前
面對新征程和時代的要求，王燕深深地體會到：“成績只能屬于過去，榮譽(yù)也只屬于昨天”。面對榮譽(yù)，她沒有陶醉在掌聲和鮮花叢中，而是把創(chuàng)造更加輝煌的成績當(dāng)作新的目標(biāo)、工作的動力、奮斗的源泉。當(dāng)她載譽(yù)歸來后，為了以實際行動感謝組織和同志們的提供機(jī)會參加重大比賽的感激之情，她總是提前到崗，搶著做好內(nèi)務(wù)工作，并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，在上崗時她身著農(nóng)行工作服，面帶微笑，投入到本職中，堅持做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、“三聲”、(來有迎聲、問有答聲、走有送聲)“三點”(說話溫柔點、做事細(xì)致點、效率高一點)，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，對刁蠻的客戶，她從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。正是由于王燕同志對自己的嚴(yán)格要求，從__年他調(diào)至營業(yè)一線至今，二年多時間里她所勝任的全國聯(lián)行、省轄聯(lián)行和實時匯兌三項工作從未出現(xiàn)過一筆差錯，連年受到上級行領(lǐng)導(dǎo)的表彰獎勵，并考核為優(yōu)秀行員。同時，她也不滿足于自己的成績，把自己的每一次成功都作為新的起點，把每次參賽都當(dāng)做學(xué)習(xí)的機(jī)會，虛心向同行請教，把比自己強(qiáng)的同志作為學(xué)習(xí)的榜樣和趕超的目標(biāo)，其次她非常善于總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，經(jīng)過長期不懈地摸索，總結(jié)出“眼、腦、手”并用的運(yùn)算方法，幾經(jīng)寒暑練就了一身過硬的功夫。目前，王燕同志，正在積極備戰(zhàn)省分行柜臺業(yè)務(wù)技術(shù)比賽。
“釀得百花成蜜后，為誰辛苦為誰甜?”當(dāng)表彰、獎勵、鮮花、掌聲紛至踏來的時候，她沒有被這些所陶醉，而是立足自己的本職崗位，刻苦鉆研，拼搏進(jìn)取，繼續(xù)書寫著她的青春樂章。
2021先進(jìn)女職工事跡材料范文5
進(jìn)入公司以來，___以微薄之力，在平凡的崗位上傾注著自己的熱情和青春。在工作中，她愛崗敬業(yè)、熱情服務(wù)，秉承“用戶至上”的價值觀，由最初的營業(yè)員、營業(yè)廳班長、客戶經(jīng)理成長為現(xiàn)在的大客戶中心班長、普通員工到現(xiàn)在的四優(yōu)黨員。曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶的一致好評。
一、重視理論學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己良好的政治思想素質(zhì)
作為一名黨員，必須具備過硬的政治素質(zhì)和良好思想素質(zhì)。為了培養(yǎng)自己鮮明的政治立場，優(yōu)秀的思想品質(zhì)，從__年入黨以來，她認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章、馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，擁護(hù)和執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅持用科學(xué)的理論武裝自己的頭腦，認(rèn)真聯(lián)系實際，自覺加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，時刻以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，樹立了遵紀(jì)守法、廉潔自律、熱情服務(wù)、助人為樂的“為人民服務(wù)”的思想。
二、勤于辨析思考，培養(yǎng)自己良好的服務(wù)業(yè)務(wù)能力
作為一名客戶經(jīng)理，___深深懂得，業(yè)務(wù)不熟練，就難以贏得客戶的信賴，為此，自成為客戶經(jīng)理的那天起，她就把爭當(dāng)“服務(wù)明星”“業(yè)務(wù)能手”作為自己的追求目標(biāo)。為了提升業(yè)務(wù)技能，她利用一切可以利用的時間和機(jī)會勤勉學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)知識，多次在縣分公司舉行的業(yè)務(wù)比賽中取得“第一名”。
在同事的眼中，她是一個聰慧干練的“大忙人”。在集團(tuán)客戶心中，她則是客戶第一時間想到的“貼心人”。有一次，她的兒子過四歲生日，剛下班的她正準(zhǔn)備和兒子享受燭光里許愿的甜蜜，一位客戶打來電話，由于客戶緊急出差，需要設(shè)置號碼轉(zhuǎn)移。她二話沒說，立即應(yīng)允。到客戶單位后發(fā)現(xiàn)客戶手機(jī)老化，只有發(fā)送名片轉(zhuǎn)移號碼，她用了兩個小時的時間完成了客戶的需求?；氐郊依飼r，兒子已經(jīng)睡著了。平常工作時，她常說：“我們一定要了解客戶的需求，客戶的工作時間非常緊張，我們要做好預(yù)約制度，按照客戶提出的時間去解決問題。這就是李秋艷，一個把客戶需求視為己任的移動人。
三、積極實踐創(chuàng)新，培養(yǎng)自己良好的工作能力素質(zhì)
__年她競聘為大客戶班長。這是一個新的起點，她在心里暗下決心：要想把工作干好，就必須全身心撲到工作中，盡心竭力地干好每一件事，處理好每一個細(xì)節(jié)。
四、總結(jié)成績，繼往開來
從__年至今，她先后獲得眾多榮譽(yù)，鮮花和掌聲的背后，是超越自我的信念，是平凡的崗位下那一份堅定的執(zhí)著。