優(yōu)秀個(gè)人事跡材料怎么寫
事跡材料是指黨政軍機(jī)關(guān)為了弘揚(yáng)正氣，表彰先進(jìn)，推動(dòng)工作，對(duì)本單位具有突出事跡的集體和個(gè)人整理出的文字宣傳材料，屬于事務(wù)公文。下面的內(nèi)容是小編精心整理的優(yōu)秀個(gè)人事跡材料怎么寫，希望您可以喜歡。
優(yōu)秀個(gè)人事跡材料怎么寫1
趙海燕，男，1974年3月出生，中國共產(chǎn)黨黨員，教育管理專業(yè)碩士。根據(jù)中國共產(chǎn)黨亳州市委組織部要求 ，2017年5月，該同志掛職任利辛縣孫廟鄉(xiāng)黨委扶貧專職副書記。為盡快適應(yīng)新環(huán)境、新角色，該同志報(bào)到履職的當(dāng)天就深入到重點(diǎn)貧困村孫廟村，和該村兩委深入交流，并深入到貧困戶家中調(diào)研主要致貧原因。履職以來，三個(gè)重點(diǎn)貧困村全部出列，有1697戶3523人穩(wěn)定增收，實(shí)現(xiàn)脫貧，全鄉(xiāng)貧困發(fā)生率從8%降到1.2%。趙海燕同志為孫廟鄉(xiāng)的脫貧攻堅(jiān)工作作出了堅(jiān)實(shí)地努力，貢獻(xiàn)很大。
一、到艱苦的地方，不忘組織重托
孫廟鄉(xiāng)是國家級(jí)貧困縣利辛縣的偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，條件非常艱苦。作為孫廟鄉(xiāng)黨委扶貧專職副書記，趙海燕同志既是孫廟鄉(xiāng)脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的指揮員也是戰(zhàn)斗員，責(zé)任重大 。他不忘初心，牢記使命，到崗后他就“擼起袖子”加油干，首先建議鄉(xiāng)黨委從各村兩委干部中選擇一名政治素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志擔(dān)任村扶貧檔案員，并公開招聘12名35周歲以下大專以上學(xué)歷的同志充實(shí)到各村任扶貧專干。另外從鄉(xiāng)里抽調(diào)4名同志到鄉(xiāng)扶貧辦任扶貧專干，培養(yǎng)出了一只優(yōu)秀扶貧隊(duì)伍。通過廣播、墻體宣傳、到戶宣傳等途徑宣傳扶貧政策，做到家喻戶曉，營造扶貧工作氛圍，同時(shí)盡量消除老百姓“等、靠、要”思想。他堅(jiān)持每周主持召開鄉(xiāng)、村扶貧檔案員工作例會(huì)，共同學(xué)習(xí)扶貧政策，提升業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流，形成工作合力，奮力脫貧攻堅(jiān)。
二、用精準(zhǔn)的措施，掌握決勝之策
為了讓扶貧更精準(zhǔn)，趙海燕與扶貧辦其他同志利用一個(gè)月的時(shí)間對(duì)全鄉(xiāng)12個(gè)村走訪一遍，認(rèn)真開展“兩冊(cè)一審”工作，通過逐村召開評(píng)議會(huì)，做到“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)，應(yīng)退必退”，通過動(dòng)態(tài)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)識(shí)別。找準(zhǔn)幫扶對(duì)象后按照村出列戶脫貧標(biāo)準(zhǔn)，精準(zhǔn)幫扶。三個(gè)貧困村出列的薄弱環(huán)節(jié)都是沒有集體經(jīng)濟(jì)收入，為此積極為12個(gè)村申請(qǐng)建成了187。2kw光伏電站30座，每座光伏電站年收益14萬左右，貧困村村集體經(jīng)濟(jì)收入28萬左右，一是滿足村出列對(duì)集體經(jīng)濟(jì)收入的要求，二是進(jìn)行光伏收益二次分配，虛擬給貧困戶，實(shí)現(xiàn)貧困戶的穩(wěn)定增收。貧困戶的致貧原因不盡相同，主要是缺勞力、缺技術(shù)、缺崗位、缺資金、因病、因殘、因?qū)W等。趙海燕同志幫助全鄉(xiāng)566戶貧困戶申請(qǐng)并實(shí)施了危房改造； 介紹106人外出務(wù)工；在本地開發(fā)公益性崗位662個(gè)，安排“六員一工”實(shí)現(xiàn)就業(yè)；培養(yǎng)12名致富帶頭人帶動(dòng)貧困戶脫貧；幫助申請(qǐng)貼息小額貸款用于擴(kuò)大生產(chǎn)；對(duì)無勞力的給予安裝到戶光伏或虛擬到戶光伏增加收益；為殘疾人申請(qǐng)器具等。
三、用心用情用力，不辱光榮使命
趙海燕同志獨(dú)自從市直部門來到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，妻子和孩子在市區(qū)，家人長期分居，堅(jiān)持吃住在鄉(xiāng)全年超過300天，他已把孫廟鄉(xiāng)當(dāng)故鄉(xiāng)，把貧困村當(dāng)家園，把貧困戶當(dāng)家人，經(jīng)常走村入戶，噓寒問暖，幫助貧困戶解決實(shí)際困難。他妻子是一名教師，知道他扶貧工作辛苦，也非常支持他的工作。但是由于身患疾病，長期嚴(yán)重貧血，醫(yī)生建議要盡快做手術(shù)，可由于他工作忙，沒有時(shí)間陪妻子做手術(shù)，手術(shù)時(shí)間一拖再拖，最后和醫(yī)生預(yù)約好在一個(gè)周末手術(shù)，可就在那個(gè)周末又有緊急工作，趙海燕同志首先還是想到工作，只好請(qǐng)?jiān)谫裰莸耐抡疹櫰拮觿?dòng)手術(shù)。偶爾抽周末回家，他也是陪家人吃頓飯又匆匆返回到自己脫貧攻堅(jiān)的工作崗位上。在孫廟鄉(xiāng)經(jīng)?？吹剿β档纳碛埃恳粦糌毨艏依锒剂粲兴麍?jiān)實(shí)而溫暖的足跡，在脫貧攻堅(jiān)的偉大實(shí)踐中，他奮力演奏著有力的人生樂章。
優(yōu)秀個(gè)人事跡材料怎么寫2
楊永明同志是公司機(jī)動(dòng)科一名普通的技術(shù)工人，在工作中，他遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，處處嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都起到模范帶頭作用。
他雖然文化水平不高，但是他對(duì)釀醋工藝了解非常透徹，他話不多，經(jīng)常蹲守在生產(chǎn)第一線，對(duì)機(jī)器設(shè)備進(jìn)行反復(fù)試驗(yàn)，他還利用休息間隙對(duì)拆換下來的零件經(jīng)過進(jìn)行研究、維修，將自己的滿腔熱情完全投入到了忘我的工作之中。
艱苦的努力，務(wù)實(shí)的工作，多年的鉆研、學(xué)習(xí)、提高，不僅使楊永明同志成為了業(yè)務(wù)骨干、土專家，也極大的降低了公司生產(chǎn)成本，提高了工作效率，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的高度評(píng)價(jià)，尤其是楊永明同志開創(chuàng)性的將酒精發(fā)酵缸改為自行設(shè)計(jì)的發(fā)酵罐，節(jié)省了空間，節(jié)約了人力，對(duì)整個(gè)釀醋行業(yè)的科技化發(fā)展都起到了巨大的推動(dòng)作用。
酒醋同源，制醋先釀酒。酒精發(fā)酵是釀醋工藝最關(guān)鍵的一道工序，傳統(tǒng)的酒精發(fā)酵工藝都使用大缸，人工翻醅普通技術(shù)工人先進(jìn)事跡材料---，勤勤懇懇 任勞任怨普通技術(shù)工人先進(jìn)事跡材料---，勤勤懇懇 任勞任怨。如果要規(guī)模化發(fā)展，對(duì)空間及人力有很高的要求。楊永明同志經(jīng)過不斷的鉆研、反復(fù)試驗(yàn)，設(shè)計(jì)出立體式酒精發(fā)酵罐代替大缸，實(shí)現(xiàn)了全封閉清潔化生產(chǎn)，同時(shí)加入恒溫控制系統(tǒng)，使發(fā)酵不受氣候影響，不但保持了老陳醋的特點(diǎn)，而且理化衛(wèi)生指標(biāo)達(dá)到了國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，大大提高了出品率和生產(chǎn)效率，勞動(dòng)力節(jié)省95%，占地節(jié)約80%，經(jīng)濟(jì)效益顯著。
使用酒精發(fā)酵罐代替大缸，改變了千百年不變的傳統(tǒng)工藝，不僅解決擴(kuò)產(chǎn)與空間、人力之間的矛盾，而且邁出了釀醋機(jī)械化、科技化的第一步，為老陳醋酒精發(fā)酵工藝中采用微機(jī)控制技術(shù)奠定了基礎(chǔ)，這是山西老陳醋生產(chǎn)工藝的一次巨大的創(chuàng)新，是造福全人類的一次壯舉。
在生產(chǎn)過程中，機(jī)器出現(xiàn)故障，楊永明同志無論是白天還是黑夜、不管身體好不好，在排除故障時(shí)他都是起帶頭作用，并以自身行動(dòng)感染和帶動(dòng)著周邊的所有人，以他們最快的速度把故障排除，恢復(fù)生產(chǎn)。
2012年，楊永明同志共參與設(shè)備技術(shù)創(chuàng)新15項(xiàng)，提出并落實(shí)改革措施11條，為公司節(jié)約成本300余萬元，機(jī)器設(shè)備工作效率提高15%。
楊永明同志的鉆勁不僅表現(xiàn)在技術(shù)革新上，還表現(xiàn)在實(shí)際工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，由表及里，觸類旁通。
現(xiàn)如今，憑著這股鉆勁，他已成為了集技術(shù)工、修理工、焊工為一身的全能人才。
擁有舞臺(tái)，成就精彩普通技術(shù)工人先進(jìn)事跡材料---，勤勤懇懇 任勞任怨事跡材料。多年來，楊永明同志以人生的實(shí)踐譜寫了一名新時(shí)期工人把學(xué)習(xí)當(dāng)作看家本領(lǐng)，把作為第一特點(diǎn)、第一長處、第一智慧、第一本源的心路歷程。這一切，都驗(yàn)證了他的格言：人生不一定要名牌大學(xué)畢業(yè)，但一定要把學(xué)習(xí)作為立身之本。他不僅成就了自己，也成就一個(gè)學(xué)習(xí)型的集體，成就了知識(shí)型工人的一個(gè)時(shí)代范本。
優(yōu)秀個(gè)人事跡材料怎么寫3
王天星，女，1999年12月26日出生，現(xiàn)就讀于銀川市興慶區(qū)三小三年級(jí)（1）班。
只有9歲多的她，聰明好學(xué)、善良樸實(shí)、性格開朗并且興趣愛好廣泛：美術(shù)、英語、舞蹈、音樂、乒乓球、羽毛球、攝影攝像、益智游戲和旅游均屬她涉獵的范圍。她用自己的點(diǎn)滴表現(xiàn)贏得了身邊親友和老師、同學(xué)的喜愛。
在她的學(xué)習(xí)、生活方面，有兩件事讓人難以忘記……
一是在她升入小學(xué)一年級(jí)時(shí)，辦好入學(xué)手續(xù)卻因發(fā)熱輸液過敏而住進(jìn)了醫(yī)院，幾乎耽誤了兩周的課程。出院后，她一面每天按時(shí)上課，一面主動(dòng)地補(bǔ)習(xí)落下的課程，不需要家長的催促，完全自覺自愿。旁邊的人很奇怪，一個(gè)一年級(jí)的小孩子為什么把學(xué)習(xí)看得這么重要。在和她的溝通中得知：她認(rèn)為學(xué)習(xí)是一種樂趣，是別的游戲或是什么不能代替的，學(xué)不好，就會(huì)難過，就會(huì)若有所失。
第二件事是在2012年的8月，她患上了一種非常罕見的惡性程度非常高的腫瘤。她與她的家庭承受著巨大的打擊，她面對(duì)的是同齡人無法想像的磨難。在之后的6個(gè)月中，她先后經(jīng)歷了放療與化療。放化療的損害讓她失去了一頭烏黑的長發(fā)，就連頭發(fā)與睫毛都難逃厄運(yùn)，這對(duì)于一個(gè)愛美的小女孩是何等的難以忍受。更難忍受的，是副作用對(duì)身體的損害，嘴里爛了不能吃東西，渾身疼痛無法睡覺，但就是躺在病床上，吊著藥劑時(shí)，她的身邊總還是堆滿了書本。自己抬起胳膊都困難，就由爸爸媽媽來翻，或者念給她聽。別人問她：吊著針還在看書呀？她說：書是我的好朋友！由于治療而失去了一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)時(shí)間，王天星同學(xué)自出院回家養(yǎng)療后決定自行補(bǔ)上，在新學(xué)期開始之際，她戴著口罩、帽子出現(xiàn)在課常里。她開心地學(xué)習(xí)，高興地給同學(xué)們講故事，大家告訴她：你回來真好！可是同學(xué)們不知道，每天她要得喝下大瓶的苦澀中藥，到目前為止已經(jīng)快5個(gè)月了。
熱愛學(xué)習(xí)的孩子，相對(duì)容易地從學(xué)習(xí)中、書本中獲取除知識(shí)外的“財(cái)富”，那就是知書而達(dá)理，遇事先立德。
王天星同學(xué)在年齡很小時(shí)，就懂得禮貌而真誠地對(duì)待別人，在家中事事為家長著想，力所能及的從不推脫；不論什么時(shí)候遇到朋友和同學(xué)，她都會(huì)熱情地主動(dòng)打招呼；承諾別人的事情，她一定要辦到；對(duì)于他人的困難，只要她知道了就會(huì)主動(dòng)去幫助。在全社會(huì)為固原市被壞人拐走后又受凍傷的小志強(qiáng)捐款的活動(dòng)中，她拿出了自己的壓歲錢100元。在網(wǎng)友組織的“2012紅色愛心之旅”為山區(qū)小朋友捐自己的課外書活動(dòng)中，她捐出了最喜歡的課外讀物20多本，還有新鉛筆盒與油畫棒。
在病痛中的王天星同學(xué)，用自己愛學(xué)習(xí)、愛生活、積極向上的精神感染著身邊的每個(gè)人。就算是躺在病床上時(shí)，也還在鼓勵(lì)著年紀(jì)比她大幾十歲的病友：阿姨不要難過，得了病要有好心情配合醫(yī)生，開心點(diǎn)病就好得快！對(duì)朋友和同學(xué)以誠相待、在公交車上為老人和抱小孩兒的乘客讓座、見到被亂丟的垃圾就主動(dòng)撿起放到垃圾筒里、將零花錢施舍給乞討者……一件件我們看得到和沒看到的小事，都在王天星同學(xué)的身上閃爍。
她對(duì)生活的熱愛、興趣愛好的廣泛和對(duì)未知的渴求，使她在學(xué)習(xí)節(jié)節(jié)進(jìn)步，多次受到老師和同學(xué)們的好評(píng)。小小年紀(jì)的她，似乎在用自己的表現(xiàn)，告訴我們?nèi)绾紊拼恕⑸拼约汉蜕拼睢?/p>
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一、投身教育天地?zé)崆閾]灑教壇
從記事起，我就夢(mèng)想要成為一名教師。九一年師范畢業(yè)，我有幸進(jìn)入了教育學(xué)院教務(wù)處工作，但我的夢(mèng)想是走上講臺(tái)，做一名名副其實(shí)的老師。為此，我經(jīng)過七年的不懈努力，其中的苦與樂只有我自己知道。也許大家不會(huì)相信，一位師范畢業(yè)生怎么能登上大學(xué)講臺(tái)呢？但我做到了，一種堅(jiān)定的信念促使我成就了自己的夢(mèng)想。上師范不是我的錯(cuò)，貧寒的家境只能讓我如此選擇。特級(jí)教師魏書生的經(jīng)歷感動(dòng)了我，他的精神像一種無形的力量在鼓舞著我，我以堅(jiān)強(qiáng)的意志克服了重重困難，函授專科、脫產(chǎn)本科，我如愿以償?shù)氐巧狭酥v臺(tái)，做了真正的教師。當(dāng)我看到辦公桌上堆滿作業(yè)時(shí)，一種感動(dòng)的心緒從我的心底升起。我在每一本日記上都傾注了我的一份關(guān)切與愛護(hù)的誠心。當(dāng)一個(gè)班主任的擔(dān)子壓在我并未成熟的肩頭時(shí)，當(dāng)一個(gè)個(gè)調(diào)皮的學(xué)生站在我面前扮鬼臉?biāo)；^時(shí)，我才體會(huì)到了教師二字的真正含義。我深知，教書育人的核心是育人，為了樹立學(xué)生正確的人生觀、價(jià)值觀和道德觀，我時(shí)刻注意自己的一言一行，嚴(yán)于律已，以身作則，用自己的行動(dòng)影響和感染學(xué)生。我班有一位女生，容貌不佳，學(xué)習(xí)成績差，對(duì)生活失去信心，她在日記中告訴我沒人喜歡她?？催^后，我心很沉。我深知，少年時(shí)的心靈傷痕很可能影響人的一生。于是，我極力鼓勵(lì)她，給她信心，給她指明前進(jìn)的方向。我在日記中跟她約定，讓她努力背《得道多助，失道寡助》一文，第二天上課讓她背。第二天我叫她時(shí)，學(xué)生中一陣嘲諷的騷動(dòng)。我看著她，眼神中充滿了鼓勵(lì)。她流利的背了下來。班內(nèi)一片掌聲。事實(shí)本身就是一個(gè)很好的證明，從此，她對(duì)自己有了信心，學(xué)習(xí)態(tài)度和生活態(tài)度都大有改觀。還有一個(gè)學(xué)生，心靈比較脆弱，經(jīng)受不住別人的批評(píng)，雖然他的成績還不錯(cuò)。有一次，他因紀(jì)律不好而受到了數(shù)學(xué)老師的批評(píng)，而此時(shí)他又處在朦朦朧朧的愛情之中。那一段時(shí)間，他意志消沉，終日保持沉默。我從他的日記中讀出了他的心曲，我覺得我必須幫助他。我用盡我的文學(xué)功力去感染他勸說他，讓他清醒地面對(duì)現(xiàn)實(shí)，面對(duì)自己的心靈。終于，他想通了，以堅(jiān)毅的翅膀飛向?qū)儆谒奶炜铡?/p>
在以后的教學(xué)生涯中，我堅(jiān)持把自己的真實(shí)情感注入到教學(xué)內(nèi)容中，通過與學(xué)生的情感交流，把教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學(xué)生的情感體驗(yàn)，我相信人與人之間有一條心靈之路，這條路需要心需要愛去鋪平。我愛我的學(xué)生，我愛教師這個(gè)職業(yè)，我用愛去鋪設(shè)這條通往彼岸的心路。講課已成了我生命的一大部分，我知道，講課不僅僅是給學(xué)生以知識(shí)，更重要的是要給他們一種思想，一種精神，一種價(jià)值觀。
我知道，作為一名教師，要想講好課，功夫主要下在課堂之外。記得《語文學(xué)習(xí)》的封面上有過這樣一句話，語文學(xué)習(xí)的外延等于生活的外延，可是我要說，在我的心中，語文學(xué)習(xí)的外延大于生活的外延，多年來，為了使自己的教學(xué)水平能不斷提高，為了做學(xué)者型研究型的教師，我不斷學(xué)習(xí)新課程改革有關(guān)知識(shí)，研究新課程標(biāo)準(zhǔn)下新的教學(xué)方法，適時(shí)到中小學(xué)聽課，及時(shí)調(diào)整自己的教學(xué)方案進(jìn)行嘗試，得到了廣大師生和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。課余時(shí)間，我潛心于教學(xué)科研，從每天電視節(jié)目鋪天蓋地的廣告中我得到啟示，寫出了題為《廣告語言與文化心理淺談》的；在普通話水平測(cè)試實(shí)踐中，我結(jié)合教學(xué)感受，寫出了《普通話中ie和ian的發(fā)音差異》、《教學(xué)中如何提高學(xué)生的說話能力》、《語文教學(xué)中如何有效整合普通話課程資源》等論文。 08年6月，我應(yīng)同行邀請(qǐng)，參加了山東大學(xué)出版社出版的《普通話口語表達(dá)訓(xùn)練教材》的編寫工作，歷時(shí)半年，寫六萬字，任副主編。對(duì)于一個(gè)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不太豐富的年青教師來，寫一篇小論文可能不是難事，但勝任一本教材的副主編既是一次絕好的機(jī)會(huì)，也是對(duì)自我的一種挑戰(zhàn)。
在《現(xiàn)代漢語》教學(xué)過程中，我感悟到不同民族的文化習(xí)俗不同，各民族語言規(guī)律即存在差異，這種差異表現(xiàn)在不同方面，思維方式、行為習(xí)慣，繼而表現(xiàn)為句式結(jié)構(gòu)，由此我寫出了題為《英語動(dòng)詞不定式在漢語句式中的體現(xiàn)》的論文。
對(duì)于一位教師來說，教學(xué)與科研是分不開的。教學(xué)與科研，對(duì)我來說是同一種事業(yè)，在對(duì)事業(yè)的追求中，既實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值，又奉獻(xiàn)了社會(huì)，這一切都源于我對(duì)教師職業(yè)的無限熱愛。
二、發(fā)揮自身專長擔(dān)負(fù)推普使命
小時(shí)候我就愛模仿播音員說話，隨著年齡的增長，我對(duì)普通話有了一定的了解，當(dāng)我選擇了做教師時(shí)，我更加體會(huì)到說好普通話對(duì)于一位語文教師的重大意義，所以我就發(fā)揮自身專長，努力提高自己的普通話水平，終于，功夫不負(fù)有心人，我做了一名省級(jí)普通話水平測(cè)試員。
作為一名普通話水平測(cè)試員，學(xué)校普通話課程的擔(dān)子自然而然就落到了我身上，呂梁推廣普通話事業(yè)也成了我義不容辭的責(zé)任。
每年九月份第三周是全國推廣普通話宣傳周。從99年呂梁成立語委辦以來，每年的推普周都要搞一些活動(dòng)。從開始上街到各學(xué)校張貼宣傳畫進(jìn)行宣傳，到后來在語委辦的統(tǒng)一指揮下，利用各種豐富多彩的形式倡導(dǎo)呂梁人積極行動(dòng)起來，宣傳普通話，推廣普通話，為呂梁形象的整體改變，我一直都做著不懈的努力。我們?cè)谡Z委辦的統(tǒng)一部署下，協(xié)助各縣市學(xué)校搞了從校到鄉(xiāng)，從鄉(xiāng)到縣，從縣選拔到地區(qū)參加的人壽杯小學(xué)教師暨學(xué)生課文朗誦比賽，活動(dòng)中，從文件起草、篇目選定到規(guī)則制定、會(huì)場(chǎng)布置處處都留下了我艱辛的足跡。這次活動(dòng)在全區(qū)師生中掀起了誦讀課文、學(xué)習(xí)普通話的高潮，從而也激發(fā)了全呂梁的人學(xué)習(xí)普通話的熱情。
作為一名測(cè)試員，從08年我市普通話水平測(cè)試工作全面開展以來，到目前為止，我在教育局語委辦的領(lǐng)導(dǎo)下，先后赴呂梁十三縣市四十多次參加測(cè)試。
為了讓呂梁普通話水平測(cè)試工作立足現(xiàn)實(shí)、穩(wěn)步發(fā)展，我貢獻(xiàn)自己的智慧，付出艱辛的努力，利用非典休假時(shí)間，編寫了適合呂梁教師使用的《普通話水平測(cè)試實(shí)用讀本》，并受語委辦委托培訓(xùn)各縣市測(cè)試員，以便他們?cè)谧约旱呐嘤?xùn)工作中能做到得心應(yīng)手。金誠所致，金石為開，我的講課藝術(shù)終于得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，同仁的認(rèn)可。隨即應(yīng)兄弟學(xué)校邀請(qǐng)，受語委辦的委托，我先后赴呂梁行署機(jī)關(guān)幼兒園、呂梁藝校、呂梁衛(wèi)校、呂梁經(jīng)濟(jì)管理學(xué)校、離石區(qū)二中、中陽縣為師生作普通話講座二十多場(chǎng)次，聽課總?cè)藬?shù)達(dá)3000以上。在下鄉(xiāng)講課時(shí)，有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)條件較差，沒有擴(kuò)音設(shè)備，一百多人擠在一個(gè)教室，為了保證上課質(zhì)量，我只有提高嗓門、加大音量，這樣上課在別人看來很累，但我卻樂在其中，因?yàn)槲覐睦蠋焸兊难凵裰凶x懂了我自己的價(jià)值。
三、發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)工作務(wù)實(shí)求真
從九八年登臺(tái)講課以來，我一直以優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。因?yàn)槲掖氖钦Z文課，為了從各方面提高學(xué)生的語文素養(yǎng)，我為班里搞即興演講、詩文朗誦等活動(dòng)，還要求學(xué)生每周辦一期手抄報(bào)，整理自己的習(xí)作集。在學(xué)校舉行的演講、朗誦活動(dòng)中，我身先士卒，為學(xué)生作楷模。記得有一年元旦，學(xué)校舉行文藝晚會(huì)，已是孩子?jì)寢尩奈液蛯W(xué)生們一同編排舞蹈、上臺(tái)表演。學(xué)校開運(yùn)動(dòng)會(huì)，我還拉上愛好體育的丈夫，早上六點(diǎn)起床，為籃球比賽記分，有時(shí)因?yàn)樘鞖庠?，室外比賽不能正常進(jìn)行，我們就加班加點(diǎn)，利用晚上時(shí)間完成比賽。
除代課外，我還兼任教務(wù)繼續(xù)教育檔案管理工作。九九年我省教師繼續(xù)教育工程啟動(dòng)，利用假期，我完成了全區(qū)1__多名中學(xué)教師繼續(xù)教育檔案建設(shè)工作，在以后幾年來，每年完成1__多名中學(xué)教師繼續(xù)教育公共必修課的培訓(xùn)、考試、閱卷、登分等工作。這些工作看似簡單，但要做到準(zhǔn)確無誤確實(shí)也難，在別人看來幾萬個(gè)數(shù)據(jù)錯(cuò)幾個(gè)是小事一樁，但我心里明白，對(duì)于個(gè)體的老師來說，每個(gè)數(shù)據(jù)都可能會(huì)影響到他的轉(zhuǎn)正、評(píng)優(yōu)、晉升職稱，甚至前程。在繁重的課堂教學(xué)任務(wù)之余，我一遍又一遍核對(duì)著這些數(shù)據(jù)，為做到萬無一失，我經(jīng)常加班加點(diǎn)，沒有想過要放松自己。
我并沒有退縮，因?yàn)槲覠釔圩约旱氖聵I(yè)。當(dāng)教師我不想放棄，在講臺(tái)上我體會(huì)到了自己的價(jià)值；當(dāng)測(cè)試員我不想放棄，說一口流利的普通話是我從小就夢(mèng)寐以求的，我要以自己的實(shí)際行動(dòng)去影響他人，我要做呂梁的王小丫；教務(wù)繼續(xù)教育檔案管理工作中繁瑣、雜亂，但它是學(xué)校交給我的工作，我以教務(wù)工作為支點(diǎn)，走上了講臺(tái)，做了測(cè)試員，我不能忘本。
優(yōu)秀個(gè)人事跡材料怎么寫5
羅小劍，女， 2004年進(jìn)入移動(dòng)公司參加工作，成為一名營業(yè)員。由于業(yè)務(wù)突出，2007年初被公司任命為營業(yè)廳值班經(jīng)理。她始終把“客戶滿意就是我最大的快樂”這一諾言作為追求目標(biāo)，六年如一日，愛崗敬業(yè)，真誠服務(wù)，不斷創(chuàng)新，無私奉獻(xiàn)，成了客戶心目中移動(dòng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的代名詞。她像一位光的使者，把融入微笑、溫暖的`優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶給每一位有需要的客戶，為移動(dòng)的事業(yè)默默工作，奉獻(xiàn)青春。
“三心”到家提升滿意度
營業(yè)窗口是企業(yè)一面的明鏡，更是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶，要做好前臺(tái)服務(wù)工作，必須建立真心真意服務(wù)用戶的心態(tài)，主動(dòng)、細(xì)心地了解用戶的需求。面對(duì)清一色的“女兵”，羅小劍暗暗發(fā)誓要帶出一支精細(xì)又干練的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。她對(duì)班組成員提出四句要求：“環(huán)境一塵不染，服務(wù)毫厘不差，遇事有禮有節(jié)，笑容發(fā)自內(nèi)心?！痹诹_小劍的帶領(lǐng)下，云夢(mèng)夢(mèng)澤大道營業(yè)廳的營業(yè)員早已養(yǎng)成每天微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、站立服務(wù)的行為規(guī)范。為了提高服務(wù)素質(zhì)，使服務(wù)做到更方便、快捷、有效。羅小劍在班組中開展“一天一講評(píng)”，“一周一培訓(xùn)”活動(dòng)，加強(qiáng)了全員的服務(wù)意識(shí)，切實(shí)樹立爭創(chuàng)一流服務(wù)的思想觀念。她要求大家做到“六化”，即：服務(wù)態(tài)度禮儀化、服務(wù)手段現(xiàn)代化、程序標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、管理方法軍事化、效率便捷快速化、特殊對(duì)象親情化。為提高客戶滿意度，她還把客戶的服務(wù)宗旨細(xì)化為“三心”服務(wù)理念：即：省心——使客戶感受到首問負(fù)責(zé)制帶來的方便、高效；舒心——讓客戶感受到最優(yōu)質(zhì)、最快捷的服務(wù)；放心——把最真誠的服務(wù)送給每一位客戶。并提出把小事做“細(xì)”、把常事做“新”、把難事做“巧”，要求員工們把它作為座右銘，使每位前來營業(yè)廳的客戶都有賓至如歸的溫馨感覺，在每個(gè)月的全市客戶滿意度排名中一直都是名列前茅。真誠奉獻(xiàn)，提升業(yè)績。
記得有這樣一位客戶，拿著身份證到前臺(tái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)，羅小劍通過與客戶耐心、細(xì)致的交流得知：該客戶經(jīng)常到外地做生意，每月的話費(fèi)都比較高，前不久在業(yè)務(wù)繁忙時(shí)手機(jī)連續(xù)兩次停機(jī)了，回來后一氣之下要求退網(wǎng)。羅小劍和顏悅色地對(duì)他說："王老板，您生意做得這么大，如果您換了號(hào)碼，客戶與您聯(lián)系不上，對(duì)您的生意肯定有很大影響。"客戶仍然堅(jiān)持："我沒有收到任何通知就停機(jī)了，難道對(duì)我的生意就沒有影響？""對(duì)不起，您的心情我非常理解，您看這樣行嗎？從今天開始，您的這個(gè)號(hào)碼每月由我監(jiān)控，預(yù)存話費(fèi)不多的時(shí)候，我會(huì)打電話通知您，以免停機(jī)給您帶來不便，您說好嗎？"經(jīng)過一番挽留，客戶終于答應(yīng)繼續(xù)使用這個(gè)號(hào)碼了。在以后的工作中，這位老板也經(jīng)常因?yàn)橐恍I(yè)務(wù)方面的問題經(jīng)常與羅小劍聯(lián)系。這樣的例子舉不勝舉，也正是因?yàn)樗倪@份真誠和敬業(yè)，感動(dòng)著客戶，客戶顧問成了她的代名詞。進(jìn)入羅小劍的飛信日志里，你可以看到她這樣的留言：讓我癡迷的是工作，最讓我欣慰的是用戶；最讓我感動(dòng)是的集體，最讓我愧疚的是家庭。不少同齡的朋友問她，小劍啊，現(xiàn)在是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，凡事都講個(gè)效益，你這樣沒日沒夜的想著工作，覺不覺得虧呀？她說得最多的一句話是：“要做就把她做好！只有我們把客戶服務(wù)工作做好了，我們才能穩(wěn)住客源穩(wěn)住市場(chǎng)”。
苦練業(yè)務(wù)，提高技能
在云夢(mèng)移動(dòng)公司，提起羅小劍的勤思肯干，認(rèn)識(shí)她的人都會(huì)不由自主地豎起大姆指。她認(rèn)為不斷加強(qiáng)移動(dòng)通信知識(shí)的學(xué)習(xí)，熟練的掌握各種業(yè)務(wù)知識(shí)才是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的第一前提，因此，她在平時(shí)不放過任何一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，為及時(shí)掌握各種手機(jī)的操作方法，她準(zhǔn)備一個(gè)筆記本，把每個(gè)手機(jī)操作方法都記錄下來，這樣幾年來有幾大本手機(jī)操作大全，對(duì)于新業(yè)務(wù)，每天晚上回家捧書鉆研，有不懂就問，遇難點(diǎn)就鉆，她甚至主動(dòng)與各地市業(yè)務(wù)尖子聯(lián)系，向她們討點(diǎn)子，取經(jīng)驗(yàn)。憑借這種鍥而不舍的鉆研精神，經(jīng)過努力，在多次的技能比武中取得優(yōu)異成績，并且在她的帶動(dòng)下營業(yè)廳形成了一種良好的學(xué)習(xí)氛圍， 營業(yè)廳多次獲得學(xué)習(xí)型班組的稱號(hào)。
服務(wù)無限聆聽花開
保持一顆平常心,默默無聞、兢兢業(yè)業(yè)地去做自己應(yīng)做的一切，這是羅小劍一直所堅(jiān)持的。羅小劍常說：“我最希望得到的贊美是來自客戶的肯定，微笑服務(wù)，為服務(wù)而微笑，將永葆年輕的心。真心付出就會(huì)獲取真誠回報(bào)。在營業(yè)廳工作的六年，她多次被省市公司評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”，2008年榮獲省服務(wù)與業(yè)務(wù)技能大賽個(gè)人一等獎(jiǎng)、團(tuán)體一等獎(jiǎng)、2009年、2010年連續(xù)兩年被評(píng)為百佳崗位能手、2010年被評(píng)為省內(nèi)訓(xùn)師、2010年榮獲省公司終端技能比武大賽團(tuán)體二等獎(jiǎng)。
在平凡的崗位上羅小劍同志演繹著新時(shí)代“螺絲釘”的故事，得到了客戶的信任，同事的尊重和大眾的喜愛。在服務(wù)的過程中，羅小劍都是用心去聆聽，用心去思考，讓每個(gè)動(dòng)作、表情和心思，都滲透著對(duì)人的關(guān)心和尊重，在血液里流淌著真摯的感情，讓服務(wù)的真情看得到，聽得到，感受得到……
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