物業(yè)收費(fèi)員個(gè)人先進(jìn)事跡
在學(xué)習(xí)、工作乃至生活中，大家都不可避免地會接觸到事跡吧，事跡有兩種用途：一是宣傳典型，二是評選先進(jìn)。擬事跡需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家收集的物業(yè)收費(fèi)員個(gè)人先進(jìn)事跡，希望對大家有所幫助。
物業(yè)收費(fèi)員個(gè)人先進(jìn)事跡精選篇1
她，溫文爾雅，美麗動(dòng)人，是__所__站的一名普通收費(fèi)員。參加工作六年來，她抓住點(diǎn)滴時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，并逐漸成為收費(fèi)行業(yè)的標(biāo)兵，景婺黃高速路上的模范，幾年來，她先后被評為十佳收費(fèi)員、優(yōu)秀先進(jìn)工作者、年度微笑服務(wù)之星等榮譽(yù)稱號，她用火紅的青春譜寫了一曲當(dāng)代青年成長、成才、甘于奉獻(xiàn)的樂章。
立足本職、體現(xiàn)價(jià)值
身為人妻、人母，其家庭的責(zé)任必然是不可少，一連8天不能回家料理，這是可想而知的。每次回家，家中的零亂，小孩的幼小并身著骯臟的衣服，無不讓她這位做母親的感到心酸。但是__說，既然選擇了單位就必須扎根于單位，安心于單位。既然失去了一半就必須獲取另一半的成績。這是她追求地理想，也是工作中無形的動(dòng)力。__在工作中嚴(yán)格要求自己，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，時(shí)刻貫串規(guī)章制度及工作紀(jì)律。在崗8小時(shí)，自覺做到堅(jiān)守崗位，不離崗不串崗、不睡崗、不私自頂崗，并練就少喝水，少上廁。盡力為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，給需要幫助的司乘人員排憂解難。收費(fèi)中做到規(guī)范操作，力求準(zhǔn)確高效、認(rèn)真細(xì)致，每次微笑服務(wù)考評都因表現(xiàn)突出，被管理中心考評辦表揚(yáng)嘉獎(jiǎng)。
微笑服務(wù)、展現(xiàn)風(fēng)采
窗口形象需要我們每位員工來塑造。每當(dāng)她們身著制服伴著軍事化的英姿站在崗?fù)ぶ?，儀表端莊、舉止文雅，無疑成了高速上一道靚麗的“風(fēng)景”線，__堅(jiān)持做到不帶情緒上崗，時(shí)刻以一張真誠而又親切的笑臉迎接過往乘客。只有微笑，才能容易與人溝通，才能打動(dòng)司乘人員。在她心中有一種信念，就是要用微笑面對困難，用耐心化解僵局，用真誠打動(dòng)每一位司乘人員。記得一天夜里一輛滿載貨物的車輛，車剛駛到收費(fèi)窗口司機(jī)就又急又煩的說“快點(diǎn)，伸手要錢還這么慢！”她微笑著問候“您好”，接過ＩＣ卡快速的讀卡操作，報(bào)出應(yīng)繳費(fèi)額，司機(jī)把錢往她手里一丟，接著猛按喇叭催促開桿通行。只見桌面上七零八碎的錢票和硬幣胡亂的糾葛成一團(tuán)，讓人見到都心煩，她微笑著對司機(jī)說“謝謝！師傅，請您稍等?！比缓箫w快的整理分類，一疊疊紙幣和硬幣按數(shù)額羅列成幾個(gè)小堆，將零錢數(shù)得一清二楚。她一邊把票遞給司機(jī)一邊對她微笑著說“請拿好通行票。祝您一路平安！”，轉(zhuǎn)眼間剛還在不停的發(fā)脾氣催促的司機(jī)，反而有些不好意思了，訕訕的自嘲著說“看你們天天坐在這里收我們的錢，故意考驗(yàn)?zāi)??！毕襁@樣的插曲還有很多很多，她就是一直用微笑和耐心在人與司乘人員之間搭建起了一座微笑彩虹橋，將怨氣變?yōu)橘澷p，讓蠻橫化為理解。__真正讓“微笑高速路·禮儀景婺黃”的宗旨得到真實(shí)的體現(xiàn)。
真誠服務(wù)、奉獻(xiàn)青春
工作以來，__紿終把優(yōu)質(zhì)高效、真誠服務(wù)放在第一位，總是用春天般的笑臉，火一樣的熱情，在高速公路收費(fèi)服務(wù)這個(gè)平凡的崗位上，迎送著每一位司乘。
當(dāng)遇有司乘人員問路或有不明白的事情時(shí)，她總是面帶笑容，不厭其煩的解答，直到滿意為止，當(dāng)遇有司乘口渴時(shí)，她總是熱情的給他們倒上一杯開水，當(dāng)遇有車輛發(fā)生故障時(shí)，她毫不猶豫的幫他們推車，提供修車工具。她把司乘人員當(dāng)親人、真誠、熱情、周到地為他們提供各種服務(wù)共計(jì)幾百余次，得到了過往司乘人員的一致稱贊和各級領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià)。2015年春節(jié)前，一輛大貨車因剎車失靈撞在前一輛等候交費(fèi)的車輛上，造成追尾，當(dāng)時(shí)駕駛室變型，司機(jī)被卡在駕駛室內(nèi)無法出來，為了盡快解救司機(jī)，她顧不上手被劃傷一直流血，與站值班領(lǐng)導(dǎo)全力搶救，經(jīng)過半小時(shí)的努力，司機(jī)終被救出，當(dāng)看到被救司機(jī)因傷痛和寒冷全身發(fā)抖時(shí)，她又主動(dòng)拿自己的大衣為受傷司機(jī)擋風(fēng)寒，拿來急救藥品幫司機(jī)包扎傷口，使這位司機(jī)深受感動(dòng)，連連道謝。
工作中她總是認(rèn)認(rèn)真真，任勞任怨。作為一名收費(fèi)員，但她始終是我所最勤奮、最忙碌的人。每天要面對千百輛過往車輛，要讓每一位司乘旅客都滿意是很不容易的。而__就能做到讓司乘旅客都高高興興地來、笑瞇瞇地去?？康木褪撬阉境寺每彤?dāng)親人，真誠的情感和精湛的業(yè)務(wù)技能。她判斷處理車型快速準(zhǔn)確，想司乘旅客之所想，急司乘旅客之所急。有時(shí)在車型判別問題上與司機(jī)存在分岐，但不管司機(jī)車主多么刁難，說話多么粗野，她總是心平氣和、不慍不怒，處理得有理、有節(jié)，最終讓司乘旅客心悅誠服，致歉而去。她的服務(wù)一直受到司機(jī)車主的高度贊揚(yáng)，真正體現(xiàn)了高速公路收費(fèi)站“真誠待客，用心服務(wù)”的承諾。
__一直說，今天是起點(diǎn)，明天是她追求完美的目標(biāo)。始終以飽滿的熱情，堅(jiān)守在收費(fèi)崗位上，在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)著一名收費(fèi)員的承諾，履行著一名收費(fèi)員的職責(zé)，展示著當(dāng)代收費(fèi)員的風(fēng)采，為高速事業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)著火紅的青春，貢獻(xiàn)著全部力量。
物業(yè)收費(fèi)員個(gè)人先進(jìn)事跡精選篇2
__，男，漢族，1985年6月出生，中共黨員，機(jī)械工程碩士學(xué)位。于2013年5月進(jìn)入山東高速青島公路有限公司收費(fèi)處工作，主要負(fù)責(zé)膠州灣大橋收費(fèi)、監(jiān)控和通信系統(tǒng)機(jī)電設(shè)備的維護(hù)管理工作。
腳踏實(shí)地，認(rèn)真做好本職工作
作為公路公司收費(fèi)處的一員，__深知一線收費(fèi)員工的辛苦，也深刻體會到機(jī)電設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)是收費(fèi)站做好收費(fèi)服務(wù)的重要前提條件。入職后，通過長期與維護(hù)人員共同在一線進(jìn)行維修、巡檢工作，熟練掌握設(shè)備的運(yùn)行故障機(jī)理，不斷降低設(shè)備的故障率，減少因設(shè)備故障給收費(fèi)人員帶來的工作壓力和強(qiáng)度。工作至今，共開展機(jī)電設(shè)備整體巡檢350余次，組織維修設(shè)備故障3800余起，保障膠州灣大橋機(jī)電系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
為迎接2015年的“十二五”全國干線公路養(yǎng)護(hù)管理大檢查，在最后的備檢沖刺階段，__連續(xù)加班2個(gè)月，獨(dú)立完成了內(nèi)業(yè)檢查中四大板塊之一，“信息”板塊的全部備檢工作，順利通過了檢查組的檢查。
認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，確保工程質(zhì)量
參加工作至今，組織完成了多個(gè)重大項(xiàng)目機(jī)電系統(tǒng)升級改造工程的實(shí)施工作，如“美麗青島”行動(dòng)機(jī)電系統(tǒng)提升工程、通行費(fèi)營改增收費(fèi)系統(tǒng)改造工程、取消省界收費(fèi)站機(jī)電系統(tǒng)改造等工程。在施工現(xiàn)場技術(shù)管理過程中，__對每個(gè)關(guān)鍵工序嚴(yán)格把關(guān)，確保工程進(jìn)度和工程質(zhì)量。在2019年8月份開始的取消省界收費(fèi)站工程施工期間，__與部門同事一起，克服了時(shí)間節(jié)點(diǎn)緊張、施工難度大、管理人員嚴(yán)重不足等困難，全程緊盯施工現(xiàn)場，晝夜加班加點(diǎn)，連續(xù)奮戰(zhàn)3個(gè)月無休班，順利實(shí)現(xiàn)膠州灣大橋、膠州灣高速與全國路網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)。
不斷創(chuàng)新，助推智慧高速建設(shè)
__積極響應(yīng)公司戰(zhàn)略部署，做好“智慧高速”信息化建設(shè)和創(chuàng)新工作，參與完成視頻監(jiān)測系統(tǒng)、交通氣象預(yù)警平臺、非現(xiàn)金支付系統(tǒng)等多個(gè)信息化平臺在膠州灣大橋的部署，為公司管養(yǎng)人員提供及時(shí)準(zhǔn)確的路況及氣象信息，使過往司乘人員享受到優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。
在取消省界收費(fèi)站項(xiàng)目建設(shè)期間，連續(xù)數(shù)十次赴省廳研討取消省界收費(fèi)站項(xiàng)目聯(lián)調(diào)聯(lián)試、收費(fèi)費(fèi)率及并網(wǎng)運(yùn)行相關(guān)工作，并針對膠州灣高速河套立交附近不具備建設(shè)ETC門架條件將導(dǎo)致的通行費(fèi)漏征問題，提出利用系統(tǒng)路徑判定代收通行費(fèi)的方法，經(jīng)多次參數(shù)編寫錄入及系統(tǒng)驗(yàn)證后，順利實(shí)現(xiàn)對河套收費(fèi)站至河套立交970米里程的通行費(fèi)代收功能，每年可挽回通行費(fèi)損失300萬元。
__始終恪守一名合格共產(chǎn)黨員、一名合格工程師的行為準(zhǔn)則，以積極認(rèn)真的態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)為一線員工做好機(jī)電系統(tǒng)的保障工作。
物業(yè)收費(fèi)員個(gè)人先進(jìn)事跡精選篇3
__，女，漢族，1990年5月出生，2012年9月加入中國共產(chǎn)黨，2013年9月參加工作，現(xiàn)為山東高速青島公路有限公司紅島南收費(fèi)站收費(fèi)員，她在自己的崗位上勤勤懇懇、任勞任怨，以站為家，工作認(rèn)真，用自己的言行詮釋共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性和先鋒模范作用。
堅(jiān)定理想信念，樹立良好的黨員形象
作為一名青年黨員，__堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的路線，方針政策，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。在日常工作和生活中不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，率先垂范，充分發(fā)揮了一名共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用?！傲η蟀衙恳患唵蔚氖虑樽龅綐O致”這是她經(jīng)常說的話。7年來從未有過任何違規(guī)事件和投訴事件，在2019年6月榮獲“黨員先鋒示范崗”稱號。
勇于開拓創(chuàng)新，努力做好本職工作
雷鋒同志說過“共產(chǎn)黨員是塊磚，哪里需要哪里搬”。收費(fèi)崗位是收費(fèi)站對外服務(wù)的窗口，崗位雖小但責(zé)任重大，一舉一動(dòng)、一言一行都代表收費(fèi)站的形象，多年來她嚴(yán)格遵守收費(fèi)站各項(xiàng)管理制度，是同事們心中的楷模。遇到無理取鬧的司機(jī)，不管對方怎樣吵鬧，都保持平和的心態(tài)，微笑著耐心解釋，用微笑化解著矛盾。紅島南收費(fèi)站車流量較大，保暢通任務(wù)極其艱巨，節(jié)假日更是最忙最累的時(shí)候，每每此時(shí)__便會主動(dòng)地去崗上加班，不管多累多熱都始終堅(jiān)守在一線，保障紅島南收費(fèi)站的暢通無阻。
一名黨員就是一面旗幟，她始終牢記一個(gè)共產(chǎn)黨員的職責(zé)和使命，在平凡的崗位默默堅(jiān)守，努力工作，忠誠踐行著全心全意為人民服務(wù)的宗旨，她舍小家為大家的高尚情懷，贏得了同事及廣大司乘人員的信任和贊賞。
物業(yè)收費(fèi)員個(gè)人先進(jìn)事跡精選篇4
__，女，漢族，山東萊西人。2007年3月參加工作，中共黨員?，F(xiàn)為山東高速青島發(fā)展有限公司收費(fèi)稽查中心監(jiān)控員。該同志愛崗敬業(yè)、恪盡職守，多次取得技能比武、業(yè)務(wù)比賽第一名的好成績，先后榮獲站級、處級、青島市級、省級公路“先進(jìn)工作者”“十佳收費(fèi)員”“服務(wù)之星”“勞動(dòng)之星”等榮譽(yù)稱號，連續(xù)多次年終考核為優(yōu)秀等次。
提高政治站位，筑牢政治忠誠
作為一名中共黨員，__始終把學(xué)習(xí)作為強(qiáng)化素質(zhì)、提高工作水平的有效途徑，結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育的學(xué)習(xí)教育，加強(qiáng)對政治理論、法律法規(guī)、黨風(fēng)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)，撰寫學(xué)習(xí)心得體會，不斷提升自身理論水平和工作能力，不斷錘煉黨性。堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，學(xué)理論文獻(xiàn)，學(xué)黨章黨規(guī)，學(xué)先進(jìn)典型，不斷加強(qiáng)自身理論武裝。
立足主責(zé)主業(yè)，勇于擔(dān)當(dāng)作為
__堅(jiān)持以身作則、率先垂范，踏實(shí)老實(shí)扎實(shí)干事創(chuàng)業(yè)，面對車輛稽查、審核、投訴等繁瑣工作，精益求精、極致對待，不誤情、不延情、不壓情，確保工作有效運(yùn)行。每碰到困難問題，她都主動(dòng)請纓、任勞任怨、連續(xù)突擊、攻堅(jiān)克難，確保了各項(xiàng)工作平穩(wěn)高效運(yùn)行。該同志以為社會公眾提供高品質(zhì)出行服務(wù)為初心和使命，每逢重大節(jié)假日都主動(dòng)申請值班執(zhí)勤，并積極主動(dòng)與相關(guān)部門溝通，確保收費(fèi)站安全高效運(yùn)行。疫情防控期間，她一直堅(jiān)守崗位，積極協(xié)助收費(fèi)站與相關(guān)部門，協(xié)調(diào)解決防疫物資，為疫情防控做出了自己的貢獻(xiàn)。
2020年恢復(fù)收費(fèi)以來，列入狀態(tài)名單1.8萬余車次，查補(bǔ)偷逃費(fèi)車輛762車次、查補(bǔ)金額287488.74元,較上年同期同比增長42.16%。今年一季度處理各類工單3000多個(gè)，發(fā)起追繳工單600多個(gè)，待追繳金額4萬余元（進(jìn)行全路網(wǎng)追繳金額）。完成集團(tuán)公司專項(xiàng)稽查任務(wù)3次。強(qiáng)化與公安、交警、路政協(xié)同協(xié)作保障，建立“一路四方”工作機(jī)制，深入推進(jìn)路網(wǎng)聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)工作。利用門架抓拍系統(tǒng)協(xié)助查證、鎖定損壞路產(chǎn)車輛6車次，追回路損20余萬元；協(xié)助交警查獲酒駕1車次；入口拒超勸返1801車次。
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)每年組織開展收費(fèi)業(yè)務(wù)集中培訓(xùn)，現(xiàn)場為其他同志傳授經(jīng)驗(yàn)，并協(xié)助收費(fèi)站進(jìn)行收費(fèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提升了收費(fèi)人員的綜合業(yè)務(wù)能力和文明服務(wù)水平，形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，涌現(xiàn)出了大批愛崗敬業(yè)先進(jìn)個(gè)人。她真正發(fā)揮了一名黨員的模范先鋒作用，讓黨徽在工作崗位一線熠熠發(fā)光。
加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，遵守廉潔紀(jì)律
__認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的紀(jì)律法規(guī)和行業(yè)制度規(guī)范，主動(dòng)參加警示教育，敬畏法紀(jì)、敬畏紀(jì)律，嚴(yán)格遵守“六大紀(jì)律”，不斷增強(qiáng)反腐倡廉自覺性，打牢“不想腐、不能腐”思想根基，筑牢反腐拒變防線。該同志嚴(yán)格按原則、按程序、按要求辦事，規(guī)范收費(fèi)監(jiān)控操作流程，全面加強(qiáng)對收費(fèi)人員文明服務(wù)、業(yè)務(wù)操作等方面的監(jiān)督與指導(dǎo)，確保收費(fèi)工作“應(yīng)收不漏、應(yīng)免不收”。該同志嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律，堅(jiān)決聽從指揮，堅(jiān)定維護(hù)核心，抓落實(shí)不打折扣、不講條件，積極參加黨內(nèi)生活，用好批評與自我批評武器，不斷改造思想、改進(jìn)作風(fēng)，不斷凈化自己的朋友圈、生活圈，做到清清爽爽、干干凈凈。
物業(yè)收費(fèi)員個(gè)人先進(jìn)事跡精選篇5
靈石縣城市集中供熱總站小河北換熱站收費(fèi)員__，1968年出生，86年10月入伍，88年1月份入黨，中共黨員。小河北站有三名收費(fèi)員，他是唯一的男性，小河北站有兩個(gè)分站，上村北和苗旺站，三個(gè)站距離有2公里左右，供熱面積為30.25萬㎡，有2800余用戶，典型的點(diǎn)多面廣，考慮到兩個(gè)女同志跑兩個(gè)分站不太方便，他主動(dòng)要求在兩個(gè)分站收費(fèi)。收費(fèi)是一項(xiàng)非常繁瑣，大多數(shù)人都不愿干的工作，最忙時(shí)白天晚上都需要去用戶家里，去物業(yè)和用戶聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)，有不暖、漏水和其它情況需要處理的，及時(shí)反饋回站內(nèi)，和站內(nèi)維修人員一并去解決，遇到好說話的還理解，遇到那些不好說話的就故意刁難。
收費(fèi)員是供熱站內(nèi)的一個(gè)窗口、一面鏡子，同時(shí)也代表著供暖單位的形象，在大多數(shù)時(shí)間里是第一個(gè)人、第一時(shí)間把各種供暖方面的信息反饋回站內(nèi)，站內(nèi)值班、維修人員去做各項(xiàng)調(diào)整。
在冬季運(yùn)行期間，他抽時(shí)間和站內(nèi)維修人員走家串戶，檢查漏水和戶內(nèi)地暖不循環(huán)、不熱等各種情況。記得去年運(yùn)行期間，12月份的下半月上村北注水A區(qū)7號樓內(nèi)上水管（PPR）主管突然爆裂，他和維修人員搶修七、八個(gè)小時(shí)，最終把管道接好送上暖，這樣的事每年運(yùn)行當(dāng)中都能碰到無數(shù)例，他基本每次都參與，有人對他講收費(fèi)人員沒必要參與維修搶修，收好你的費(fèi)才是職責(zé)所在，干這是多余的。但是他不這樣認(rèn)為：供暖期內(nèi)無小事、隨時(shí)要保障用戶室內(nèi)溫度，我應(yīng)該掌握第一手信息，溫度不出問題才能保證費(fèi)用順利收回。所以在他調(diào)入小河北站9年內(nèi)，上村北和苗旺站的暖氣費(fèi)，除正常報(bào)停以外，沒有一分錢外欠，做到應(yīng)收盡收，更沒有死帳、爛帳。
在此期間，他盡量抽出時(shí)間協(xié)助小河北站的兩位女同志，有針對性的對一些交費(fèi)慢、不想交和逃避交費(fèi)的人區(qū)別對待，單獨(dú)上門做工作。特別有幾戶要上門數(shù)十次之多才能勉強(qiáng)完成。最終他想方設(shè)法讓這些老大難完成了當(dāng)年度的取暖費(fèi)，讓這些不想交費(fèi)、想逃避的人丟掉幻想、自覺交費(fèi)，經(jīng)過幾個(gè)人的共同努力，和站內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)的配合，小河北站每年的收費(fèi)完成率能達(dá)到98%以上，得到總站領(lǐng)導(dǎo)的好評。
他就是這樣一個(gè)做人做事非常認(rèn)真的平凡人。
物業(yè)收費(fèi)員個(gè)人先進(jìn)事跡精選篇6
__，男，1971年出生，1996年參加工作。__年調(diào)到坪里收費(fèi)站擔(dān)任收費(fèi)員。在工作中，干一行，愛一行，專一行是__的工作信條和追求。他嚴(yán)格要求，苦干實(shí)干，勤奮踏實(shí)，默默奉獻(xiàn)，兩年來，他完成個(gè)人收費(fèi)額近40萬元，在平凡的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績，為收費(fèi)工作做出了積極的貢獻(xiàn)。__年，他被萍鄉(xiāng)市公路管理局評為“十佳收費(fèi)員”光榮稱號；__年，他又被評為市局年度先進(jìn)個(gè)人，并再次被評為“十佳收費(fèi)員”，還被推薦參加全國交通行業(yè)青年崗位能手評眩
是金子到那里都發(fā)光。原來在安源公路分局養(yǎng)護(hù)道班工作期間，由于他吃苦耐勞、任勞任怨，多年來，一直是安源公路分局的先進(jìn)個(gè)人。__年調(diào)入收費(fèi)站工作以來，__仍保持“老黃牛”本色，從沒請過一次假，月月出滿勤。在三尺崗?fù)?，只要是__值班售票，無論是白班還是夜班，他總能象戰(zhàn)士一樣守住這方“圣地”，以規(guī)范的服務(wù)，嫻熟的業(yè)務(wù)，飽滿的精神全身地投入到收費(fèi)工作中去。偶爾遇到拒交通行費(fèi)的車主，他總是以他憨厚的態(tài)度，作耐心細(xì)致的勸說與解釋，以自己的真誠使對方心服口服自覺繳費(fèi)，以致他從未跟車主產(chǎn)生過口角。在業(yè)務(wù)上，由于他的那份認(rèn)真，從沒出現(xiàn)過短款與差錯(cuò)，也很少因操作失誤產(chǎn)生廢票。自當(dāng)收費(fèi)員以來，他總是以創(chuàng)“文明窗口，當(dāng)文明收費(fèi)員”為已任，一貫兢兢業(yè)業(yè)地按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，文明收費(fèi)。
細(xì)微之處見真情。就說站里的衛(wèi)生制度，全體職工人人有責(zé)任和義務(wù)把周圍的環(huán)境打掃得清潔和干凈?？墒谴蠖鄶?shù)收費(fèi)員不太愿意搞衛(wèi)生，認(rèn)為那是份外的事情。而__卻不一樣，他打掃衛(wèi)生一向積極和主動(dòng)。白天，__只要沒有售票，就有閑不住的習(xí)慣，總覺得多做點(diǎn)事心里才舒服。他首先把收費(fèi)亭打掃干凈，然后把廣場四個(gè)車道全部清掃一遍，一個(gè)來回一個(gè)來回把一堆堆垃圾及泥土運(yùn)出去，直到有了美觀的感覺才布滿一身汗水到邊亭休息片刻，稍后，又逐個(gè)把亭子里用完了的礦泉水瓶一個(gè)個(gè)收拾到站房里去。他，就是這樣，工作著就感到充實(shí)和幸福。
在工作生活中，__處處關(guān)心，日常總是把困難和勞累留給自已，把方便和幸福送給別人。
平常，__都是自已的班自已上，即便家里遇到什么事情，能夠克服過去他就盡量克服，從不主動(dòng)去要求跟別人換班。然而，如果遇到什么難處請求他換班時(shí)，他竟會毫猶豫地答應(yīng)，并做好打連班的準(zhǔn)備。今年五月份，他們班四個(gè)人中有一個(gè)人請了婚假，剩下三個(gè)人上班本來就比較辛苦，偏偏這時(shí)候有一女身體不舒服，他又配合班長讓這位女請假休息。結(jié)果這個(gè)班的上午班、下午班、小夜班、大夜班四個(gè)班他都值班售票，整個(gè)班上完，票款無一差錯(cuò)，那份疲憊和勞累就自不必說了。
奉獻(xiàn)盡在無言中。__年10月，為迎接交通部319國道檢查驗(yàn)收工作，__在收費(fèi)站吃住一個(gè)月，沒有回過一次家，就連家中愛人和小孩病了，他也沒有去醫(yī)院看過一眼。交通部領(lǐng)導(dǎo)來站里檢查，對站里規(guī)范管理、文明執(zhí)收及優(yōu)美環(huán)境給予了高度評價(jià)。汗水沒有白流，大家都從心里感到高興。檢查過后，__回到家里，愛人埋怨他，他只憨厚地笑，什么也沒說！
物業(yè)收費(fèi)員個(gè)人先進(jìn)事跡精選篇7
__，一名有著10年工齡的普通高速公路收費(fèi)員，她每天守候在三尺崗?fù)?，工作簡單而重?fù)，相同的問候和動(dòng)作迎來無數(shù)個(gè)黎明，送走無數(shù)個(gè)黃昏。每天伴著月亮上路，陪著星星入眠。十年來，他收的車流量通行費(fèi)累計(jì)超過2000多萬元，沒有出現(xiàn)一分錢的差錯(cuò)。多次被評為五星級收費(fèi)員和技術(shù)能手。
收費(fèi)員的崗位是枯燥的，每天工作的地方只有3平方米不到，一坐就是12個(gè)小時(shí)。對于很多'80后'、'90后'的人而言，單單坐在這樣的地方就是難以忍受的?？墒呛蚠_搭過班的同事都有這樣的體會，這個(gè)人坐得住。正常12個(gè)小時(shí)的班，別人要起身喝水、上廁所等等雜事，需要幫著代幾次班，她只需要替一次。
她是20__年走上收費(fèi)員崗位的，剛走上崗位時(shí)，她是'生手'，也曾經(jīng)收過假鈔。為了盡可能提高收費(fèi)速度，縮短車主在道口的停留時(shí)間，她在判別車型、點(diǎn)鈔速度上下功夫，無論工作多么勞累，她堅(jiān)持充分利用業(yè)余時(shí)間苦練點(diǎn)鈔、識別假幣等收費(fèi)技能，從而練就了一手穩(wěn)、準(zhǔn)、快的收費(fèi)本領(lǐng)。無論過往車輛多么繁忙，她都能從容應(yīng)對，不僅收費(fèi)快速、準(zhǔn)確，而且確保不出差錯(cuò)。近10年來，她的收費(fèi)出錯(cuò)率幾乎為零。
她在工作中善于思考，總結(jié)出快速收費(fèi)的規(guī)律。她收著一輛車，看到了五輛車，甚至可以提前看到后面駕駛員準(zhǔn)備的是多少錢，提前準(zhǔn)備好找零;二是收得快。她工作時(shí)，兩手協(xié)同動(dòng)作，一手收錢找零，一手準(zhǔn)備發(fā)票，盡量節(jié)約收費(fèi)時(shí)間;三是準(zhǔn)備足。車多了，她會一次性多打幾張發(fā)票，肯定發(fā)得完;車少了，她利用空閑時(shí)間整理零票?？傊?，把上班的時(shí)間用到最足。
__和她所在的班組不斷學(xué)習(xí)，共同提高技能。她將自己總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)一一無私地傳授給他人。有段時(shí)間20元假幣較多，同班組的同事會互相提醒，當(dāng)心啊，這幾個(gè)字母開頭的有可能是假幣;農(nóng)產(chǎn)品綠色通道政策實(shí)行了，有的駕駛員利用這一點(diǎn)想蒙混過關(guān)，蔡玉萍她們也會互相提醒，多學(xué)政策，掌握技能。在她的模范帶頭下，全體收費(fèi)人員刻苦磨煉收費(fèi)技能，形成了>創(chuàng)先爭優(yōu)的良好競爭氛圍，為全站圓滿完成收費(fèi)任務(wù)發(fā)揮了積極的推動(dòng)作用。
這就是__，一名普通的高速公路收費(fèi)員，沒有過多的華麗語言，也沒有震撼人心的感人事跡，她憑借在自己平凡的工作崗位上不斷創(chuàng)新業(yè)績、樹典型，以不平凡的成績成就小崗位大事業(yè)，展現(xiàn)出巾幗之風(fēng)采!