收費(fèi)站收費(fèi)員先進(jìn)事跡
在日復(fù)一日的學(xué)習(xí)、工作或生活中,要用到事跡的地方還是很多的,從先進(jìn)對(duì)象的形成和內(nèi)涵上來(lái)分,事跡可分為在一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)形成的先進(jìn)事跡的材料和在一時(shí)因突發(fā)事件而產(chǎn)生的先進(jìn)事跡的材料。以下是小編為大家整理的收費(fèi)站收費(fèi)員先進(jìn)事跡,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
收費(fèi)站收費(fèi)員先進(jìn)事跡篇1
一個(gè)簡(jiǎn)單樸實(shí)、默默無(wú)聞、踏實(shí)肯干的女孩子,她的工作地點(diǎn)就是那小小空間的三尺崗?fù)ぃ邖復(fù)るm小,卻裝載著她對(duì)工作的無(wú)線(xiàn)熱情,對(duì)司乘人員暖暖的笑意,一句問(wèn)好聲,一句祝福語(yǔ),都能讓司乘人員如沐春風(fēng)的開(kāi)心和快樂(lè),她在這平凡的崗位上,勤勤懇懇,任勞任怨,總是做好自己的每一份工作,她就是裴__。
自20__年9月她來(lái)到高速公路這個(gè)大家庭以后,五年的時(shí)間,她在收費(fèi)崗位上勤勤懇懇、任勞任怨,始終以收費(fèi)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,始終保持求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的工作作風(fēng),在平凡的崗位上用實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)著一個(gè)收費(fèi)人員對(duì)事業(yè)、對(duì)人生的執(zhí)著追求。
她,刻苦鉆研,爭(zhēng)做業(yè)務(wù)上的能手
在工作期間,許多司機(jī)對(duì)收費(fèi)政策不理解,收費(fèi)過(guò)程中存在很多困難,她在通車(chē)收費(fèi)前掌握的收費(fèi)知識(shí)無(wú)法打消司機(jī)拒絕繳費(fèi)的念頭,為了盡快熟悉收費(fèi)業(yè)務(wù),更好地為司機(jī)解釋收費(fèi)政策,經(jīng)常將收費(fèi)過(guò)程中遇到的棘手問(wèn)題一一記錄下來(lái),下班后及時(shí)查看相關(guān)政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)還經(jīng)常虛心地向其他同志請(qǐng)教,努力尋求解決問(wèn)題的辦法,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),做到了解釋收費(fèi)政策有理有據(jù)、判斷車(chē)型準(zhǔn)確無(wú)誤、收款遞票迅速快捷。作為一名基層收費(fèi)員,她經(jīng)常主動(dòng)學(xué)習(xí),在工作中精益求精,還積極和全班人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī)、收費(fèi)政策及業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高自身理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。
她,從微笑做起,從奉獻(xiàn)做起
愛(ài)崗是她的責(zé)任,敬業(yè)是她的本分,用行動(dòng)詮釋“寧可我苦我累,不讓司機(jī)等候排隊(duì)”是她的使命。在工作中她嚴(yán)格要求自己,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,時(shí)刻貫穿規(guī)章制度及工作紀(jì)律。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置工作任勞任怨、勤勤懇懇、一絲不茍。收費(fèi)工作是收費(fèi)站對(duì)外服務(wù)的窗口,崗?fù)さ拿娣e很小,服務(wù)的范圍很大,通行的時(shí)間很短,微笑的窗口很長(zhǎng)。在她心中有一種信念,就是要用微笑面對(duì)困難,用耐心化解僵局,用真誠(chéng)打動(dòng)每一位司乘人員。記得一天夜里一輛滿(mǎn)載貨物的天津籍車(chē)輛,車(chē)剛駛到收費(fèi)窗口司機(jī)就又急又煩地說(shuō)“快點(diǎn),伸手要錢(qián)還這么慢!”她微笑著問(wèn)候“您好”,接過(guò)IC卡快速的讀卡操作,報(bào)出應(yīng)繳費(fèi)額,司機(jī)把錢(qián)往她手里一丟,接著猛按喇叭催促無(wú)桿通行。她熟練快速地進(jìn)行一系列操作。以最快的速度操作完并微笑著說(shuō):“祝您一路平安,再見(jiàn)”。像這樣的插曲還有很多很多,她就是用微笑和耐心在人與司乘人員之間搭建起了一座微笑彩虹橋,將怨氣變?yōu)橘澷p,讓蠻橫化為理解?!皬拿恳惶斓奈⑿ψ銎?,從每一次的收費(fèi)做起,立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)。”這就是她的青春諾言。
她,嚴(yán)于律己,爭(zhēng)做遵章守紀(jì)的模范
收費(fèi)工作天天與金錢(qián)打交道,沒(méi)有良好的政治素質(zhì)和較強(qiáng)的拒腐防變意識(shí)是很難勝任的。幾年來(lái),一直嚴(yán)格要求自己,模范遵守各項(xiàng)管理制度,自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng),在收費(fèi)工作中真正做到了應(yīng)征不免、應(yīng)免不收,讓大家由衷的感到欽佩。為了做到車(chē)輛通行費(fèi)的足額征收,文明收費(fèi)爭(zhēng)做構(gòu)建和諧交通的踐行者,每次走向收費(fèi)崗?fù)さ臅r(shí)候,她都清醒地認(rèn)識(shí)著自己所肩負(fù)的責(zé)任和對(duì)司乘人員的無(wú)聲承諾!
在工作中她和同事們一起,文明收費(fèi)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到了停車(chē)交費(fèi)有迎聲,司機(jī)詢(xún)問(wèn)有答聲,收費(fèi)臨走有送聲,服務(wù)不周有歉聲、配合工作有謝聲。五年來(lái),始終保持著“零投訴”的記錄。
工作的開(kāi)展并非是一帆風(fēng)順,被辱罵是家常便飯,車(chē)道被阻塞的事件時(shí)有發(fā)生。有時(shí)司機(jī)將車(chē)停在收費(fèi)車(chē)道,將怨氣連同通行費(fèi)收據(jù)一同無(wú)禮地扔向收費(fèi)員,臟言亂語(yǔ)脫口而出,不理解溢于言表。面對(duì)這種情形,她從來(lái)都是不亢不卑,罵不還口,五年的收費(fèi)工作使她深深地了解到,司機(jī)也需要理解,只有換位思考,將心比心,才能贏(yíng)得更多的理解與尊重。于是她學(xué)會(huì)了用真誠(chéng)的微笑來(lái)化解矛盾,學(xué)會(huì)了用耐心細(xì)致的解釋來(lái)排除糾紛。司機(jī)飛濺的唾沫、蔑視的目光,這一切她都默默承受著,還是一遍又一遍地解釋著收費(fèi)政策,以高度的工作熱情,踏實(shí)的工作作風(fēng),嫻熟的業(yè)務(wù)技能,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平,贏(yíng)得了廣大司乘人員的好評(píng)。她,以高度的工作熱情,踏實(shí)的工作作風(fēng),嫻熟的業(yè)務(wù)技能,贏(yíng)得了大家的一致好評(píng)。面對(duì)贊譽(yù),她總是沒(méi)有過(guò)多的言語(yǔ),只是嘿嘿一笑,簡(jiǎn)單的一句應(yīng)該的,這就是我們的收費(fèi)員,一個(gè)簡(jiǎn)單而又平凡的收費(fèi)員用自己的行動(dòng)默默的為高速公路收費(fèi)服務(wù)行業(yè)付出著自己的一切。
收費(fèi)站收費(fèi)員先進(jìn)事跡篇2
京秦高速公路,一條連接華北與東北的交通運(yùn)輸主干線(xiàn),一條歷經(jīng)十年鍛造的政治路、旅游路、經(jīng)濟(jì)路。在十年的運(yùn)營(yíng)管理里取得了驕人的業(yè)績(jī),京秦人與京秦路一路同行,在摸索中走向成熟,在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)進(jìn)步。京秦人在平凡的崗位上,創(chuàng)造著不平凡的業(yè)績(jī);在有限的路程里,創(chuàng)造著無(wú)限的價(jià)值。香河主線(xiàn)站的收費(fèi)員姚穎同志就是其中的一個(gè)代表。她做為一名京秦高速公路的收費(fèi)員,守護(hù)著京秦、服務(wù)著京秦路上的廣大司乘人員,為推動(dòng)京秦事業(yè)的發(fā)展十年如一日的堅(jiān)守在自己的收費(fèi)崗位上。用無(wú)限的工作熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能與京秦路共同成長(zhǎng)進(jìn)步,并取得了驕人的業(yè)績(jī)。20__年被評(píng)為省級(jí)“技術(shù)能手”,多次被評(píng)為“先進(jìn)工作者”。20__年在全省收費(fèi)崗位青工比武中取得了個(gè)人六項(xiàng)綜合第九名,20__年在高管局收費(fèi)崗位練兵比武中取得了業(yè)務(wù)理論知識(shí)個(gè)人第一名,六項(xiàng)綜合第四名。20__年在京秦處收費(fèi)崗位技能比武判斷車(chē)型、承載能力和行為挑錯(cuò)比賽中取得個(gè)人三等獎(jiǎng)。
十年前剛剛走出大學(xué)校門(mén)的她,懷著對(duì)未來(lái)的憧憬,帶著對(duì)工作的向往,來(lái)到了京秦高速公路,成為了一名光榮的收費(fèi)員。她踏入崗位的第一天就暗下決心“一定要努力工作,要以年輕人特有的朝氣和熱情,將青春和愛(ài)心融入到通往四面八方的滾滾車(chē)流,灑遍京秦高速沿線(xiàn)的山山水水”。從道路通車(chē)運(yùn)營(yíng),到運(yùn)營(yíng)管理不斷深化完善,再到京秦文化建設(shè)深植,十年來(lái),她愛(ài)崗敬業(yè)、塑造文明服務(wù)新形象;熱情服務(wù)、情暖過(guò)往司乘心;業(yè)務(wù)熟練、收費(fèi)保暢促和諧。認(rèn)真的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、熱情的服務(wù),贏(yíng)得了同事們及無(wú)數(shù)過(guò)往司乘人員的好評(píng)。
奉獻(xiàn)做起
愛(ài)崗是她的責(zé)任,敬業(yè)是她的本分,用行動(dòng)詮釋“寧可我苦我累,不讓司機(jī)等候排隊(duì)”是她的使命。在工作中她嚴(yán)格要求自己,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,時(shí)刻貫串規(guī)章制度及工作紀(jì)律。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置工作任勞任怨、勤勤懇懇、一絲不茍。遇到暑期、節(jié)假日、車(chē)流量突然激增時(shí),更是隨叫隨到,經(jīng)常主動(dòng)請(qǐng)纓主道收費(fèi);經(jīng)常顧不上剛下夜班的疲憊,還未來(lái)得及洗臉吃早飯,就又重新回到了收費(fèi)崗位上。有一次不滿(mǎn)2歲的女兒得了支氣管炎,連日高燒不退在醫(yī)院輸液,孩子哭著喊著“媽媽留下來(lái)陪我”,她想到北京單雙號(hào)限行夜里車(chē)多,再加上班組里有三人休婚假一個(gè)休產(chǎn)假,含淚親親可愛(ài)的孩子,把孩子扔給了父母,毅然坐上了班車(chē)。在孩子眼中她是一個(gè)只知道工作的媽媽。20__年下半年由于別的路段已經(jīng)開(kāi)始實(shí)行計(jì)重收費(fèi),而京秦高速還沒(méi)有實(shí)行,所以晚上貨車(chē)特別多。而此時(shí)姚穎同志的腰卻越來(lái)越疼,醫(yī)生說(shuō)是腰間盤(pán)突出早期,建議臥床休息,她卻想現(xiàn)在正是站上缺人的時(shí)候,我怎么能休息呢。貼上膏藥,__完腰,忍著疼痛繼續(xù)上崗,還笑著對(duì)班長(zhǎng)說(shuō)“我這點(diǎn)輕傷,哪能下火線(xiàn)呀”。在堅(jiān)守中,她體會(huì)到了平凡的意義,體會(huì)到了簡(jiǎn)單的厚重。
微笑做起
收費(fèi)工作是收費(fèi)站對(duì)外服務(wù)的窗口,崗?fù)さ拿娣e很小,服務(wù)的范圍很大,通行的時(shí)間很短,微笑的窗口很長(zhǎng)。在她心中有一種信念,就是要用微笑面對(duì)困難,用耐心化解僵局,用真誠(chéng)打動(dòng)每一位司乘人員。記得一天夜里一輛滿(mǎn)載貨物的天津籍車(chē)輛,車(chē)剛駛到收費(fèi)窗口司機(jī)就又急又煩的說(shuō)“快點(diǎn),伸手要錢(qián)還這么慢!”她微笑著問(wèn)候“您好”,接過(guò)IC卡快速的讀卡操作,報(bào)出應(yīng)繳費(fèi)額,司機(jī)把錢(qián)往她手里一丟,接著猛按喇叭催促開(kāi)桿通行。只見(jiàn)桌面上一毛、五毛、一元的夾雜著七零八碎的錢(qián)票和硬幣胡亂的糾葛成一團(tuán),上面沾滿(mǎn)黑黃油漬,讓人看著十分惡心。她微笑著對(duì)司機(jī)說(shuō)“謝謝!師傅,請(qǐng)您稍等?!比缓箫w快的整理分類(lèi),一疊疊紙幣和硬幣按數(shù)額羅列成幾個(gè)小堆,嘩啦嘩啦十指彈動(dòng)間,連最后多出來(lái)的兩毛錢(qián)都數(shù)得一清二楚。她一邊把兩毛錢(qián)遞給司機(jī)一邊對(duì)他微笑著說(shuō)“拿好您多給的兩毛錢(qián)。再見(jiàn)!祝你一路平安”,轉(zhuǎn)眼間剛還在不停的發(fā)脾氣催促的司機(jī),反而有些不好意思了,訕訕的自嘲著說(shuō)“看你們天天坐在這里收我們的錢(qián),故意考驗(yàn)?zāi)??!毕襁@樣的插曲還有很多很多,她就是用微笑和耐心在人與司乘人員之間搭建起了一座微笑彩虹橋,將怨氣變?yōu)橘澷p,讓蠻橫化為理解。“從每一天的微笑做起,從每一次的收費(fèi)做起,立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)?!边@就是她的青春諾言!
細(xì)節(jié)做起
收費(fèi)過(guò)程中,收費(fèi)技能固然重要,但是遇到問(wèn)題時(shí)收費(fèi)技巧,服務(wù)方式更為重要。我們既要促征收,又要保和諧、保穩(wěn)定、保暢通。一天中午,一輛遼寧牌照的大客車(chē)駛?cè)胧召M(fèi)站,我發(fā)現(xiàn)這輛車(chē)比較長(zhǎng),憑經(jīng)驗(yàn)判斷為4型車(chē),車(chē)輛停在收費(fèi)窗口,司機(jī)滿(mǎn)面笑臉的遞給我通行卡和310元錢(qián)說(shuō):“老妹給哥哥收個(gè)三型,再發(fā)個(gè)三型卡,走六環(huán)能少繳不少錢(qián)。”我想要是直接收四型,司機(jī)肯定會(huì)和我吵鬧的,于是我對(duì)司機(jī)說(shuō):“司機(jī)師傅,請(qǐng)您出示一下行使證,我登記一下車(chē)牌號(hào),好給更改成三型收費(fèi)、發(fā)卡。”司機(jī)高興的遞過(guò)行駛證,我打開(kāi)一看果然不出我所料是假證,39座行駛證字跡模糊,年檢日期有明顯的涂改痕跡。我不急不氣微笑著說(shuō):“大哥請(qǐng)您稍等一下,由于您的行駛證字跡不清晰,我們需要由交警檢驗(yàn)一下,”同時(shí)我把手指向在收費(fèi)后廣場(chǎng)值勤的交警,司機(jī)一看立刻遞上一百元說(shuō)“別查了,快點(diǎn)收費(fèi),我等著走呢”。
“去石家莊從東六環(huán)張家灣出口拐彎,走大興方向上南六環(huán)”這是姚穎在為問(wèn)路的司機(jī)指路。她利用業(yè)余時(shí)間查地圖、收集京秦路沿線(xiàn)旅游景點(diǎn)路線(xiàn),各服務(wù)區(qū)位置,北京通往其他大城市的路線(xiàn)和北京市區(qū)的旅游路線(xiàn)等相關(guān)知識(shí)。為往返于高速公路的司乘人員提供準(zhǔn)確的行車(chē)指南,為開(kāi)展延伸服務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。當(dāng)司機(jī)為一時(shí)找不到IC通行卡而焦急時(shí),她會(huì)用善意的話(huà)語(yǔ)引導(dǎo)司機(jī),幫助其排憂(yōu)解難;當(dāng)雪天路滑時(shí),她忘不了提醒司機(jī)謹(jǐn)慎駕駛。當(dāng)一些不理解的司機(jī)故意刁難時(shí),她會(huì)咽著委屈,以誠(chéng)相待。因?yàn)樗钪鹤鳛橹苯用鎸?duì)司乘人員的收費(fèi)員,她的一言一行、一舉一動(dòng)都不再是個(gè)人行為,而代表著整個(gè)高速公路隊(duì)伍的形象,直接關(guān)系著高速公路的社會(huì)效益。
提高業(yè)務(wù)技能做起
睿智出自平實(shí),魅力緣于真誠(chéng),晝夜車(chē)流不息的車(chē)道里,過(guò)往的司乘帶走的是滿(mǎn)意的微笑,留下的是她對(duì)青春拭亮“窗口”的贊譽(yù)。“以友愛(ài)之心迎過(guò)客,以滿(mǎn)腔熱忱對(duì)路人。”這是她青春的宣言。她說(shuō)“在京秦的十年里,她享受了快樂(lè),學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng),學(xué)會(huì)了感恩,感到過(guò)壓力,收獲了許多。正是平凡的崗位,升華了我的生活,鑄就了我青春的信念,萃取了人生的真諦。讓青春在艱苦的磨礪中閃光,用一顆真誠(chéng)的心對(duì)待工作、對(duì)待生活、對(duì)待社會(huì)、對(duì)待人生,讓青春在京秦路上飛揚(yáng)”
收費(fèi)站收費(fèi)員先進(jìn)事跡篇3
身為一名高速公路上的收費(fèi)員,我的工作是在高速公路的第一線(xiàn),每天都在三尺崗?fù)?,笑迎?lái)自五湖四海的司乘朋友。工作平凡而單一,寒來(lái)暑往,斗轉(zhuǎn)星移,但依然頂著烈日、冒著風(fēng)雪向司乘人員致禮問(wèn)好,給他們以熱情服務(wù),在平凡中奉獻(xiàn)著火熱的青春,體味著人生的苦與樂(lè)。
“耐得住寂寞,受得起委屈“是干我們這行最基本的性格特點(diǎn)。雖然我們收費(fèi)員對(duì)每位過(guò)往司機(jī)都報(bào)以燦爛的微笑,但并不是每個(gè)司機(jī)都會(huì)以禮相待,我們受委屈挨罵是“家常便飯“。記得有一次白班,才接班不久車(chē)流量就越來(lái)越大,車(chē)輛排成了長(zhǎng)龍,正在我忙著發(fā)卡的時(shí)候,一輛大巴駛到了收費(fèi)窗口前,我剛說(shuō)完:您好,請(qǐng)稍等!那個(gè)駕駛員就不耐煩地破口大罵:像你這種人還在這里上班,不如趁早滾回家去!他說(shuō)我耽誤了他的時(shí)間,要投訴我什么的。我當(dāng)時(shí)一下就愣了,可我還是耐著性子跟他解釋?zhuān)簩?duì)不起,師傅,因?yàn)閲?guó)道修路所以才會(huì)造成堵車(chē)。誰(shuí)知他根本不聽(tīng),還是一個(gè)勁地罵,最后在保安的勸說(shuō)下,他才罵罵咧咧地離開(kāi)了。說(shuō)真的,那一剎那,真正體會(huì)到了什么叫委屈,什么叫不被尊重,什么叫不被理解。委屈的淚水在眼睛里直打轉(zhuǎn),但我忍住了。我想,個(gè)人委屈一點(diǎn)不算什么,一定不能逞一時(shí)的嘴上之快而和司乘大吵大鬧,影響我們的文明形象。就讓那些無(wú)理取鬧的人發(fā)泄一下不滿(mǎn)又何妨呢,自己既然選擇了收費(fèi)工作這個(gè)崗位,就應(yīng)該承受住這些時(shí)常發(fā)生的事情。這樣的事情多了,漸漸的我也學(xué)會(huì)了用微笑來(lái)對(duì)待,不管對(duì)方怎樣的吵鬧,都保持平和的心態(tài),微笑著耐心解釋。偶爾回想起一次次的沖突,被我靈活的態(tài)度、得體的語(yǔ)言化為烏有時(shí),我的心里就多了一絲寬慰。
一張美麗的外表并不能代表一顆美好的心靈,美貌毫無(wú)疑問(wèn)是一筆財(cái)富,但真誠(chéng)的微笑比美麗的容貌更能夠打動(dòng)人心。每一個(gè)小小的收費(fèi)亭都有一個(gè)感人肺腑的故事,每一個(gè)收費(fèi)員都在故事中不斷升華著他們的情感,無(wú)論苦與樂(lè)、委屈與辛酸,一切都隨滾滾車(chē)流而流逝。我們?cè)趦?yōu)質(zhì)服務(wù)上注重每一個(gè)細(xì)節(jié),用“微笑“和“誠(chéng)信“面對(duì)每一位過(guò)往的司乘人員,一句“您好“、“請(qǐng)好走“,拉近了司乘人員與收費(fèi)員之間的距離。正當(dāng)司機(jī)疲憊地駕車(chē)經(jīng)過(guò)收費(fèi)站的時(shí)候,我們一聲真誠(chéng)的問(wèn)候和親切的微笑,讓司機(jī)朋友感到無(wú)比的溫暖。當(dāng)我為急需幫助的司乘人員提供了力所能及的幫助后,看到他們真誠(chéng)滿(mǎn)意的笑容,我的心里就涌出一股暖流,讓我品味良久。其實(shí)他們一個(gè)真誠(chéng)滿(mǎn)意的微笑就是我們?yōu)橹?wù)最好的答案。
我們收費(fèi)員的工作用一句話(huà)概括可以說(shuō)成為“小窗口,大世界“。既然是窗口,就要擦亮,是大門(mén),就要樹(shù)好形象。我們時(shí)刻都以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己,以真誠(chéng)耐心的服務(wù)態(tài)度對(duì)待工作,讓我們漢十高速公路這個(gè)“窗口“更加明亮,讓我們的工作百尺竿頭更進(jìn)一步!
收費(fèi)站收費(fèi)員先進(jìn)事跡篇4
__,女,漢族,1990年5月出生,20__年9月加入中國(guó)共產(chǎn)黨,20__年9月參加工作,現(xiàn)為山東高速青島公路有限公司紅島南收費(fèi)站收費(fèi)員,她在自己的崗位上勤勤懇懇、任勞任怨,以站為家,工作認(rèn)真,用自己的言行詮釋共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性和先鋒模范作用。
堅(jiān)定理想信念,樹(shù)立良好的黨員形象
作為一名青年黨員,__堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn),方針政策,牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。在日常工作和生活中不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng),嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律,不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,率先垂范,充分發(fā)揮了一名共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用?!傲η蟀衙恳患?jiǎn)單的事情做到極致”這是她經(jīng)常說(shuō)的話(huà)。7年來(lái)從未有過(guò)任何違規(guī)事件和投訴事件,在20__年6月榮獲“黨員先鋒示范崗”稱(chēng)號(hào)。
勇于開(kāi)拓創(chuàng)新,努力做好本職工作
雷鋒同志說(shuō)過(guò)“共產(chǎn)黨員是塊磚,哪里需要哪里搬”。收費(fèi)崗位是收費(fèi)站對(duì)外服務(wù)的窗口,崗位雖小但責(zé)任重大,一舉一動(dòng)、一言一行都代表收費(fèi)站的形象,多年來(lái)她嚴(yán)格遵守收費(fèi)站各項(xiàng)管理制度,是同事們心中的楷模。遇到無(wú)理取鬧的司機(jī),不管對(duì)方怎樣吵鬧,都保持平和的心態(tài),微笑著耐心解釋?zhuān)梦⑿庵?。紅島南收費(fèi)站車(chē)流量較大,保暢通任務(wù)極其艱巨,節(jié)假日更是最忙最累的時(shí)候,每每此時(shí)__便會(huì)主動(dòng)地去崗上加班,不管多累多熱都始終堅(jiān)守在一線(xiàn),保障紅島南收費(fèi)站的暢通無(wú)阻。
一名黨員就是一面旗幟,她始終牢記一個(gè)共產(chǎn)黨員的'職責(zé)和使命,在平凡的崗位默默堅(jiān)守,努力工作,忠誠(chéng)踐行著全心全意為人民服務(wù)的宗旨,她舍小家為大家的高尚情懷,贏(yíng)得了同事及廣大司乘人員的信任和贊賞。
收費(fèi)站收費(fèi)員先進(jìn)事跡篇5
__,女,漢族,山東萊西人。2007年3月參加工作,中共黨員?,F(xiàn)為山東高速青島發(fā)展有限公司收費(fèi)稽查中心監(jiān)控員。該同志愛(ài)崗敬業(yè)、恪盡職守,多次取得技能比武、業(yè)務(wù)比賽第一名的好成績(jī),先后榮獲站級(jí)、處級(jí)、青島市級(jí)、省級(jí)公路“先進(jìn)工作者”“十佳收費(fèi)員”“服務(wù)之星”“勞動(dòng)之星”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),連續(xù)多次年終考核為優(yōu)秀等次。
提高政治站位,筑牢政治忠誠(chéng)
作為一名中共黨員,__始終把學(xué)習(xí)作為強(qiáng)化素質(zhì)、提高工作水平的有效途徑,結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育,加強(qiáng)對(duì)政治理論、法律法規(guī)、黨風(fēng)廉政建設(shè)的'學(xué)習(xí),撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得體會(huì),不斷提升自身理論水平和工作能力,不斷錘煉黨性。堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合,學(xué)理論文獻(xiàn),學(xué)黨章黨規(guī),學(xué)先進(jìn)典型,不斷加強(qiáng)自身理論武裝。
立足主責(zé)主業(yè),勇于擔(dān)當(dāng)作為
__堅(jiān)持以身作則、率先垂范,踏實(shí)老實(shí)扎實(shí)干事創(chuàng)業(yè),面對(duì)車(chē)輛稽查、審核、投訴等繁瑣工作,精益求精、極致對(duì)待,不誤情、不延情、不壓情,確保工作有效運(yùn)行。每碰到困難問(wèn)題,她都主動(dòng)請(qǐng)纓、任勞任怨、連續(xù)突擊、攻堅(jiān)克難,確保了各項(xiàng)工作平穩(wěn)高效運(yùn)行。該同志以為社會(huì)公眾提供高品質(zhì)出行服務(wù)為初心和使命,每逢重大節(jié)假日都主動(dòng)申請(qǐng)值班執(zhí)勤,并積極主動(dòng)與相關(guān)部門(mén)溝通,確保收費(fèi)站安全高效運(yùn)行。疫情防控期間,她一直堅(jiān)守崗位,積極協(xié)助收費(fèi)站與相關(guān)部門(mén),協(xié)調(diào)解決防疫物資,為疫情防控做出了自己的貢獻(xiàn)。
2020年恢復(fù)收費(fèi)以來(lái),列入狀態(tài)名單1.8萬(wàn)余車(chē)次,查補(bǔ)偷逃費(fèi)車(chē)輛762車(chē)次、查補(bǔ)金額287488.74元,較上年同期同比增長(zhǎng)42.16%。今年一季度處理各類(lèi)工單3000多個(gè),發(fā)起追繳工單600多個(gè),待追繳金額4萬(wàn)余元(進(jìn)行全路網(wǎng)追繳金額)。完成集團(tuán)公司專(zhuān)項(xiàng)稽查任務(wù)3次。強(qiáng)化與公安、交警、路政協(xié)同協(xié)作保障,建立“一路四方”工作機(jī)制,深入推進(jìn)路網(wǎng)聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)工作。利用門(mén)架抓拍系統(tǒng)協(xié)助查證、鎖定損壞路產(chǎn)車(chē)輛6車(chē)次,追回路損20余萬(wàn)元;協(xié)助交警查獲酒駕1車(chē)次;入口拒超勸返1801車(chē)次。
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)每年組織開(kāi)展收費(fèi)業(yè)務(wù)集中培訓(xùn),現(xiàn)場(chǎng)為其他同志傳授經(jīng)驗(yàn),并協(xié)助收費(fèi)站進(jìn)行收費(fèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實(shí)提升了收費(fèi)人員的綜合業(yè)務(wù)能力和文明服務(wù)水平,形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,涌現(xiàn)出了大批愛(ài)崗敬業(yè)先進(jìn)個(gè)人。她真正發(fā)揮了一名黨員的模范先鋒作用,讓黨徽在工作崗位一線(xiàn)熠熠發(fā)光。
加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),遵守廉潔紀(jì)律
__認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的紀(jì)律法規(guī)和行業(yè)制度規(guī)范,主動(dòng)參加警示教育,敬畏法紀(jì)、敬畏紀(jì)律,嚴(yán)格遵守“六大紀(jì)律”,不斷增強(qiáng)反腐倡廉自覺(jué)性,打牢“不想腐、不能腐”思想根基,筑牢反腐拒變防線(xiàn)。該同志嚴(yán)格按原則、按程序、按要求辦事,規(guī)范收費(fèi)監(jiān)控操作流程,全面加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)人員文明服務(wù)、業(yè)務(wù)操作等方面的監(jiān)督與指導(dǎo),確保收費(fèi)工作“應(yīng)收不漏、應(yīng)免不收”。該同志嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律,堅(jiān)決聽(tīng)從指揮,堅(jiān)定維護(hù)核心,抓落實(shí)不打折扣、不講條件,積極參加黨內(nèi)生活,用好批評(píng)與自我批評(píng)武器,不斷改造思想、改進(jìn)作風(fēng),不斷凈化自己的朋友圈、生活圈,做到清清爽爽、干干凈凈。
收費(fèi)站收費(fèi)員先進(jìn)事跡篇6
她,溫文爾雅,美麗動(dòng)人,是我們?nèi)嗟囊幻胀ㄊ召M(fèi)員。她,進(jìn)公司七年多了,也是一名老員工了,工作勤勤懇懇,任勞任怨,從不請(qǐng)假,遲到,早退。她,不善言語(yǔ),卻默默地幫助他人。新員工遇到突發(fā)狀況棘手事件時(shí),她會(huì)施以援手,熱情幫忙解決。
有一次由于電腦故障,幾輛車(chē)子沖出道口,駕駛員發(fā)覺(jué)未付費(fèi)而折返付費(fèi)時(shí)。一名新員工舉足無(wú)措,不知如何收費(fèi)時(shí),她主動(dòng)上前教她操作及時(shí)快速地解決了道口通行。她是新員工們的好師傅,也是班長(zhǎng)的好幫手。記得有一次一名員工生病,第二天無(wú)法來(lái)上支援班,正當(dāng)班長(zhǎng)急的不知如何時(shí)。她自告奮勇地站起來(lái)說(shuō)"我去吧,沒(méi)事"就這樣,她連著工作了24小時(shí)。
她老公是一名出租車(chē)司機(jī),為了照顧年邁的婆婆和幼小的女兒,他們兩人幾乎碰不上面,一家人在一起吃飯更是難得。為了能看妻子一眼,丈夫常在安亭拉客,客人回市就會(huì)經(jīng)過(guò)妻子所在的'收費(fèi)站,偶爾能碰上妻子所在的道口,沒(méi)有過(guò)多言語(yǔ)的交流,只為互相看一眼。年幼的女兒也深知父母的艱辛和不易,從不奢求父母哪天也像其他小朋友父母一樣準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在校門(mén)口接她??偸且粋€(gè)人拉著拉桿書(shū)包默默地走回家,等到天黑了,爸爸或媽媽匆匆回來(lái)后將就著做一點(diǎn)吃的。她也從不嚷嚷著要吃什么,她也早已習(xí)慣了這匆匆有匆匆的腳步,習(xí)慣了節(jié)假日也沒(méi)人陪伴的日子,這就是父母工作的特殊性。
她,就是我們?nèi)嗟氖召M(fèi)員,默默無(wú)聞,愛(ài)崗敬業(yè)的收費(fèi)員——王__。