優(yōu)秀員工主要事跡材料2024

在平時的學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家都寫過事跡吧，既然這樣，那么優(yōu)秀員工主要事跡材料怎么寫？下面小編給大家?guī)韮?yōu)秀員工主要事跡材料2024，供大家參考！

優(yōu)秀員工主要事跡材料2024（篇1）

xx來有兩年多的時間，她以“開拓創(chuàng)新。優(yōu)質(zhì)高效。賓客第一。服務(wù)至上”的工作目標(biāo)。以飽滿的工作激情，誠實敬業(yè)的工作態(tài)度。快捷高效的工作作風(fēng)。細(xì)致入微的真情服務(wù)受到各位領(lǐng)導(dǎo)的表揚與贊嘆。

xx兩年多來帶過無數(shù)個新員工，她都以規(guī)定規(guī)范自己的工作行為。具有很強的凝聚力和戰(zhàn)斗力的團隊精神，讓新員工同心同德，從她做起，充分調(diào)動新員工的工作積極性，為新員工提供生動活潑。輕松愉快的生活空間，營造一個和諧，團結(jié)健康歡快的隊伍之中。

xx在年月5日在大堂檢到客人手機一部及時送到前臺歸還給客人受到酒店表揚獎勵50元。

在xx年xx月5日又在大堂檢到客人手機一部及時送到前臺歸還給客人受到客人寫信表揚與酒店領(lǐng)導(dǎo)表揚獎勵50元。

從這幾點可以看出本員工有品德高尚，拾金不昧的'精神在工作中創(chuàng)造優(yōu)異的成績，贏得酒店聲譽。

一流酒店需要一流的員工，學(xué)習(xí)精神，人人爭做最佳的優(yōu)秀員工。

優(yōu)秀員工主要事跡材料2024（篇2）

李__，女，30歲，蒙古族，大學(xué)本科學(xué)歷，中共黨員，現(xiàn)任中國建設(shè)銀行內(nèi)蒙古鄂爾多斯分行康巴什支行營業(yè)室主任。短短兩年的時間，就在這個曾經(jīng)被美國《時代》周刊稱為“鬼城”的地方，帶領(lǐng)團隊頑強拼搏，克服金融資源匱乏的窘境，創(chuàng)造了令人翹首的業(yè)績。實現(xiàn)了內(nèi)蒙古自治區(qū)326個網(wǎng)點中存款對公新增第一，對私新增第二的驕人業(yè)績，達到地區(qū)同業(yè)占比第一，在鄂爾多斯這片遼闊的大地上，在祖國北方的金融荒漠中，成為一顆璀璨明珠，光彩奪目。

一、拓展業(yè)務(wù)打造草原旗艦網(wǎng)點

李__憑借著一份任勞任怨的腳踏實地、用心逐夢的拳拳誠意，完成了從柜員到客戶經(jīng)理再到網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的成長蛻變，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績。兩年來，她帶領(lǐng)團隊成功營銷政華能源等存款過億的企業(yè)賬戶4戶，成功挖掘個人存款超千萬客戶10余戶。她以堅忍不拔的毅力，成功將支行打造成為康巴什區(qū)財政支付獨家代理行，實現(xiàn)了康巴什區(qū)所有預(yù)算單位在同一網(wǎng)點開立基本存款賬戶及專用存款賬戶的成果;她以精細(xì)入微的服務(wù)，成功將鄂爾多斯市財政存款由四行末位提升至四行首位，為鄂爾多斯分行拓展市級機構(gòu)業(yè)務(wù)首開先河;她以高度敏銳的嗅覺，借政府機構(gòu)改革的良機，成功將市區(qū)兩級新成立機構(gòu)客戶的基本賬戶及相關(guān)專用賬戶全部開立到建行。在以業(yè)務(wù)和服務(wù)贏天下的金融領(lǐng)域，李__展示了小女子“柔弱”的大能量和建行人“善建者行”的大氣魄。

2020年初，突如其來的新冠疫情肆虐神州大地，面對災(zāi)難，建行人從未缺席?？蛋褪仓凶鳛樨斦Ц稑I(yè)務(wù)代理行，為保證市區(qū)兩級財政醫(yī)療物資款項的及時撥付，她帶領(lǐng)黨員干部主動請纓，從正月初一就走上了抗疫金融服務(wù)的崗位，至今未休息過一日。通過短短一周時間，成功為200多家企事業(yè)單位、16家學(xué)校安裝運用“建融慧學(xué)”校園生活綜合服務(wù)及“智慧社區(qū)”管理平臺，特別是“建融慧學(xué)”平臺業(yè)務(wù)覆蓋了康巴什區(qū)全部幼兒園，為當(dāng)?shù)亟逃到y(tǒng)在疫情期間的學(xué)生管理解了燃眉之急。她將建設(shè)銀行“以誠相交”的服務(wù)理念化為抗疫人間大愛，她用臨危不懼、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)姆瞰I敬業(yè)精神感動了市區(qū)兩級政府，康巴什區(qū)委當(dāng)即決定將60余家黨費賬戶全部開立到建行，實現(xiàn)了區(qū)級黨費專戶的全覆蓋。

在她的帶領(lǐng)下，2019年支行一般性存款時點余額達59.35億元，實現(xiàn)新增17.16億元，支行人均新增8580萬元，是鄂爾多斯分行人均新增的10倍。

二、加強團隊建設(shè)塑造草原夢之隊

李__常說，執(zhí)行力就是基層網(wǎng)點的生命力，在日常工作中，她將員工執(zhí)行力的培養(yǎng)當(dāng)成首要任務(wù)來抓，條線指標(biāo)到小組、產(chǎn)品指標(biāo)到人頭，通過分組PK的方式、按日通報并分析業(yè)績指標(biāo)、遵循多勞多得的買單分配法則，用一串串真實的數(shù)字督促每一位員工不斷進步，帶出了一支拉得出、叫得響、打得贏的隊伍。

2019年，面對繁重的ETC營銷任務(wù)，她結(jié)合“_、牢記使命”主題教育，迅速成立“張富清金融突擊隊”，帶領(lǐng)全體員工在冰天雪地的冬日里，進機關(guān)、走社區(qū)、駐企業(yè)、入鄉(xiāng)村，用一頂帳篷、一張桌子、一份赤誠，將建設(shè)銀行獨有的“敬業(yè)藍”染遍全城。她和員工一起奮戰(zhàn)在營銷最前線，加班到凌晨是常有的事，三歲的女兒因為她的早出晚歸每天哭著要找媽媽，而每天回家能親一親熟睡中孩子肉嘟嘟的小臉蛋是她工作上最大的動力。在她“舍小家、為大家”精神的影響下，經(jīng)過全體員工三個月的不懈努力，實現(xiàn)了ETC業(yè)務(wù)在鄂爾多斯分行的首簽、首測、首通，最終完成ETC安裝任務(wù)11153臺，人均446臺，是鄂爾多斯分行人均的3倍，無論是總量還是人均，在鄂爾多斯分行均排第一，地區(qū)銀行同業(yè)占比高達65%。

康巴什支行是一支女員工居多的年輕隊伍，面對支行業(yè)務(wù)量大、工作繁重的實際情況，為了緩解員工的壓力，得到家屬的理解支持，她創(chuàng)造性的組織開展了“文明家庭”、“好婆婆”的評比，出現(xiàn)了“一人在建行干，全家圍著建行轉(zhuǎn)”的景象。她細(xì)致入微的工作激勵著團隊成員。在過去兩年的旺季營銷比拼活動當(dāng)中，團隊獲獎項目及人數(shù)占鄂爾多斯分行總獎勵項目及人數(shù)的一半以上。兩年來，團隊分別獲總行“五星級網(wǎng)點”、區(qū)分行和市分行先進集體、區(qū)分行和市分行新零售業(yè)務(wù)先進集體、區(qū)分行“存款新增超2億元網(wǎng)點”、市分行先進集體以及先進基層黨組織等多項榮譽稱號;團隊中有6人分別獲總行業(yè)務(wù)條線先進個人稱號，3人獲區(qū)分行旺季營銷先進個人稱號。她本人先后獲得總行“先進個人”稱號、區(qū)分行“先進個人”稱號、市分行“先進個人”稱號及“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽。

三、數(shù)字化經(jīng)營助力草原新城騰飛

作為草原新城，康巴什區(qū)缺乏發(fā)達城市金融行業(yè)發(fā)展的先導(dǎo)性，但也存在著很多未知的機遇，這一切都為李__搭建了挑戰(zhàn)自我，不斷超越的事業(yè)舞臺，在這片祥和的草原上，她繪就了一幅精彩的“新金融”畫卷。

在推廣普惠金融方面，她是排頭兵。2019年面對小微企業(yè)客戶資源匱乏的不利局面，李__組建普惠金融團隊，對小微企業(yè)普惠金融貸款業(yè)務(wù)開展攻堅活動。沒有客戶資源，通過第三平臺獲取;沒有納稅數(shù)據(jù)，通過金融辦與當(dāng)?shù)囟悇?wù)局合作，獲取小微企業(yè)納稅第一手?jǐn)?shù)據(jù);沒有分析模型，通過發(fā)掘支行數(shù)學(xué)、計算機專業(yè)的優(yōu)秀人才，分析數(shù)據(jù)、篩選目標(biāo)、精準(zhǔn)出擊。2019年支行累計為120余戶小微企業(yè)發(fā)放普惠金融貸款近5000萬元，鄂爾多斯分行系統(tǒng)內(nèi)排名第一，同業(yè)地區(qū)占比第一。在她的帶領(lǐng)下，通過不斷擴大“小微快貸”、“勞動者港灣”等特色金融產(chǎn)品及服務(wù)的影響力，使祖國北方少數(shù)民族地區(qū)的農(nóng)牧民切實享受到了建行普惠金融的溫度，2018-2019年支行代發(fā)工資個人客戶累計增長5000余戶，鄂爾多斯分行系統(tǒng)內(nèi)新增第一，系統(tǒng)內(nèi)代發(fā)個人客戶新增占比一半以上。

在推行金融科技平臺上，她是筑路人。2018年，康巴什區(qū)幼兒園“悅生活”平臺實現(xiàn)全覆蓋，李__功不可沒。2018年實現(xiàn)了康巴什區(qū)幼兒園“悅生活”平臺的全覆蓋，也是鄂爾多斯金融系統(tǒng)內(nèi)唯一一家實現(xiàn)“悅生活”繳費平臺區(qū)域全覆蓋的支行;2019年通過黨費“悅生活”覆蓋市區(qū)兩級機構(gòu)客戶100多家，成為鄂爾多斯分行黨費“悅生活”平臺的領(lǐng)跑人，促使金融科技創(chuàng)新業(yè)務(wù)在康巴什地區(qū)真正做到了落實、落地。

在住房租賃領(lǐng)域，她堪稱先鋒。面對康巴什區(qū)外來務(wù)工人口居多的情況，李__創(chuàng)新開展業(yè)務(wù)，積極協(xié)調(diào)，推廣“建融家園”“建融公寓”注冊用戶5000多戶，占鄂爾多斯分行的半壁江山，為分行打造地區(qū)住房租賃市場新模式做出了突出貢獻，助力打造地區(qū)住房租賃市場發(fā)展新模式，為廣大居民提供了便利的資源。李__以鄂爾多斯高原鏗鏘玫瑰之姿，彰顯著建行青年的風(fēng)華。

優(yōu)秀員工主要事跡材料2024（篇3）

我于20__年3月份入職公司經(jīng)營預(yù)算部，公司是我從事機電工程造價行業(yè)后的第二家公司。起初工作期間，心里比較忐忑，一心想盡早融入這個環(huán)境，順利開展工作。

來到公司，參與的第一個項目是昆山嘉民物流項目，當(dāng)時該項目已接近尾聲，部門主管安排我從這個項目開始，主要為了熟悉并了解公司的項目工作流程和本崗位的職責(zé)要求。

20__年5月，我正式參與的項目是無錫泰科電子有限公司的新建廠房工程，通過這個項目，我更深的了解了公司項目的運作流程和制度規(guī)范，非常感謝項目各同事在工作上對我的支持和指導(dǎo)，特別感謝項目經(jīng)理李經(jīng)理在整個項目運行中對我的工作，做了全面的指導(dǎo)和幫助。通過該項目，讓我建立了信心。

20__年8月，受公司派遣，配合周副總負(fù)責(zé)承德雙灤照明工程的結(jié)算工作，該項工作是我進入公司后遇到的很大的一次挑戰(zhàn)，8、9月出差承德兩次，對該項目的報審結(jié)算資料做了梳理和摸底;10月初，再次和周副總一起到承德，正式與審計局審計人員接觸，開展項目審計結(jié)算工作，在此期間，遇到很多阻力：報審資料缺失、工程量核對分歧、材料價格再次確認(rèn)分歧、審計人員推諉工作進度緩慢…為解決以上問題，我們耗費整整兩個月時間對各種問題進行分析并制定方法方案，予以突破，最終完成了該項目的結(jié)算工作。在此期間，我受益匪淺，從中學(xué)到很多解決問題的方法和思路，對今后的.工作認(rèn)識更加明確。

20__年12月，在承德雙灤項目結(jié)算結(jié)束不久，受公司派遣，配合總承包公司參與到山西運城深國投項目中。該項目結(jié)算工作比較大的難度在于當(dāng)時項目經(jīng)理未在項目主導(dǎo)機電工程的結(jié)算進程，由該項目的安裝技術(shù)員姬海洋同事配合結(jié)算工作;在本次結(jié)算過程中，我借鑒并運用了在承德雙灤項目結(jié)算中吸取和學(xué)習(xí)到的結(jié)算方法和思路，整個結(jié)算工作進行得比較順利，與業(yè)主方基本達成初步審核結(jié)果，最后在得到公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的情況下，在公司年會前一天完成了結(jié)算工作。

20__年9月份，在承德雙灤項目、山西運城項目結(jié)算工作的同時，我又同時編入了大潤發(fā)安溪和龍巖項目組，參與其中的經(jīng)營工作，在這兩個項目上，非常感謝部門主管和同事的支持，分擔(dān)了這兩個項目的大部分工作。

2012年是經(jīng)營部最困難的一年，開年不久，因部門人員變動，部門人員未能及時補充，導(dǎo)致經(jīng)營部整年人力缺乏，這一年是我感到壓力最大的一年，報著對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，盡力完成并做好自己的本職工作。在這一年里，在吳副總的帶領(lǐng)下主要參與的工作有：高平大酒店項目、安溪和龍巖大潤發(fā)項目、諾華制藥項目投標(biāo)工作、內(nèi)蒙烏山銅鉬礦項目結(jié)算工作、大潤發(fā)投標(biāo)工作，以及部門的各項整理匯編工作。

內(nèi)蒙烏山銅鉬礦項目結(jié)算工作在公司吳副總、項目經(jīng)理嚴(yán)經(jīng)理的指導(dǎo)下取得了比較滿意的結(jié)果。

2013年初，受公司臨時委派，負(fù)責(zé)北京中金萬柳項目，在4月底前完成了該項目的業(yè)主清單核對、項目的分包招標(biāo)、合同簽訂等工作。后因高平大酒店項目的特殊而調(diào)回該項目，專門配合項目經(jīng)理負(fù)責(zé)該項目經(jīng)營工作。

高平大酒店項目從2012年5月份至今已有一年多時間，在2012年期間，該項目主要施工內(nèi)容均為土建，機電主要為管道預(yù)埋，2012年主要配合項目部完成了項目深化、分包招標(biāo)、班組進度款審批和材料價格報審工作;至2013年開始，土建主體完成后，機電施工已大量開展，機電經(jīng)營遇到較大的阻礙，主要問題有：

1、機電承包合同清單與設(shè)計施工偏差過大，影響到工程進度款的審批工作;

2、該項目監(jiān)理負(fù)責(zé)工程計量審批工作，相關(guān)負(fù)責(zé)人對該部分把關(guān)過份嚴(yán)謹(jǐn)，審批流程緩慢;

3、業(yè)主材料審批進度緩慢，影響合同清單的認(rèn)價工作。

針對以上問題，在項目經(jīng)理帶領(lǐng)下我們對業(yè)主方做了大量工作，初步達成的效果有：

1、業(yè)主方同意對應(yīng)設(shè)計圖紙重新編制合同清單;

2、監(jiān)理審計工作也在穩(wěn)步進行，已建議簡化流程，提高審批進度;

3、敦促業(yè)主盡快批復(fù)上報材料。

在公司工作已兩年半，學(xué)習(xí)并積累了很到行業(yè)經(jīng)驗，更深的了解公司的文化、制度和文化，希望公司在今后的道路上走得更好、更遠(yuǎn)。

優(yōu)秀員工主要事跡材料2024（篇4）

劉永剛，男，1958年10月生，1983年8月參加工作。大學(xué)?？飘厴I(yè)，現(xiàn)為分公司紀(jì)檢監(jiān)察干事、助理政工師，主要從事分公司紀(jì)檢監(jiān)察工作。

劉永同志在自10月從領(lǐng)導(dǎo)崗位下來以后主要從事紀(jì)檢監(jiān)察工作。自20接任此項工作以來，立足本職崗位、兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)、勇挑工作重?fù)?dān)、貼心服務(wù)職工，腳踏實地做好每一項工作。在工作過程中，認(rèn)真負(fù)責(zé)，謙虛謹(jǐn)慎，刻苦鉆研、善于總結(jié)，并結(jié)合紀(jì)檢工作的各自特點制定不同的應(yīng)對方法，力求提高工作績效。在做好本職工作的同時，積極配合科室工作主動承擔(dān)黨建和一些上級部門和領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作，他還注重通過不斷的學(xué)習(xí)提高自身的業(yè)務(wù)技能和綜合素養(yǎng)，受到了肯定和好評。

一、認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保工作質(zhì)量

紀(jì)檢監(jiān)察工作雖然平凡、枯燥，劉永剛同志卻能報以極大的工作熱情認(rèn)真對待。在具體工作中他認(rèn)真負(fù)責(zé)，始終牢記公司黨委和分公司黨委的方針，緊緊圍繞公司紀(jì)委年度工作部署，努力做好黨員干部監(jiān)督、宣傳、教育工作和各方面工作資料收集工作，并按要求填寫記錄清單，并采用自編廉潔從業(yè)警示教育的材料的方式編撰廉潔教育通訊下發(fā)到各支部，不但方便了支部學(xué)習(xí)和工作的開展，而且對支部開展各階段工提供了便利，增加了可追溯性。與此同時，劉永剛同志開展工作不是盲目進行，他首先對整個工作的背景、要求作全面設(shè)計，提前對可能存在的問題進行梳理，并結(jié)合黨章及黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定和工作經(jīng)驗找出重點和難點;其次根據(jù)存在的問題進行分析，如果遇到工作中存在疑問或認(rèn)為尚有欠缺的地方及時主動的與當(dāng)事人員溝通;然后嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定要求有條不紊的進行開展工作，并按公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定動作要求提交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行審核，并根據(jù)審核意見進行及時處理;最后將處理結(jié)果向單位或當(dāng)事人員進行反饋、溝通，確保工作質(zhì)量。

二、注重學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能

在工作實踐中，劉永剛同志深知提高業(yè)務(wù)技能對做好工作的重要性。他從知識拓展和總結(jié)經(jīng)驗兩方面著手提高自身業(yè)務(wù)技能。

在不影響工作的前提下，通過自學(xué)的方式，在對基層黨組織管理、黨的基礎(chǔ)理論與相關(guān)法規(guī)、相關(guān)知識學(xué)習(xí)的同時注重對《黨章》、黨風(fēng)廉政建設(shè)、反腐倡廉等專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，力求不斷拓寬政治理論知識面，以應(yīng)對更為多樣和復(fù)雜的情況。

如當(dāng)效能監(jiān)察工作遇上不懂時，他會向項目申報人員和有經(jīng)驗的老同志虛心請教，研究，直至掌握，通過工作實踐不斷提高了知識面。 劉永剛同志在工作過程中還注重對已完成工作成果進行總結(jié)，并與類似工作成果行對照分析，融會貫通，舉一反三，逐步積累起了一定的工作經(jīng)驗。

優(yōu)秀員工主要事跡材料2024（篇5）

張宏，_月入職，生產(chǎn)管理部機電維修工。全年對工裝設(shè)備預(yù)見性維護合計235次，改制焊接工裝198套，工裝制作62套，參與實施車間提報的合理化建議共計8項，參與設(shè)計制造全自動盤線機、改進流水線、模具信息管理系統(tǒng)等生產(chǎn)制造過程提升項目6項，提高了設(shè)備自動化水平和利用率。

除了認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備維修保養(yǎng)計劃外，主動去車間巡視檢查設(shè)備運行狀態(tài)，還提出每周至少一次赴電裝車間查視設(shè)備，對重點設(shè)備隨時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場迅速解決，不讓設(shè)備帶“病”上崗，保證設(shè)備高效、安全運轉(zhuǎn)。

優(yōu)秀員工主要事跡材料2024（篇6）

xx，男，19xx出生于xx省xx市一個偏遠(yuǎn)山村，20xx年到公司工作，一直跟隨xx工程部學(xué)習(xí)管理工作。自工作以來，通過自己的刻苦努力和勤奮工作，逐步成長，對待工作兢兢業(yè)業(yè)，受到公司領(lǐng)導(dǎo)們和同事的一致好評，政治上積極要求進步，被項目部黨支部列為入黨積極分子。

家在外地的xx，吃住都在項目部，沒有休假，一年回不了幾次家，這就是眾多剛從大學(xué)校園出來的年輕學(xué)生的寫照。一些人還在考慮去向，一些人還在抱怨，xx卻在起早貪黑的努力工作。家里條件不好的他知道唯有不停的努力，才是自己成功的捷徑。

xx在工作中始終保持著飽滿的'熱情，只要是工地有活，不管刮風(fēng)下雨都能看見他奮斗的身影。他在工地主要負(fù)責(zé)一些技術(shù)工作，每天除了正常的工地巡視外，還要負(fù)責(zé)一些內(nèi)業(yè)資料，晚上利用業(yè)余時間不斷的補充自己，自己學(xué)習(xí)和熟練CAD、WORD等辦公軟件，看圖紙，算工程量，施工圖紙每天都翻好幾遍，經(jīng)常抱著本圖紙找領(lǐng)導(dǎo)請教問題，平常也向項目部的老同志請教施工管理經(jīng)驗，與施工隊探討更加合理的施工方法，工作以來給項目部帶來了不少驚喜。“勤奮好學(xué)，任勞任怨，不斷創(chuàng)新，勇于擔(dān)當(dāng)”是他給全體員工的印象，兩年來在主管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，已經(jīng)逐步成長為項目部的中堅力量。得到了項目部領(lǐng)導(dǎo)的重視。

xx深知在競爭如此激烈和十分殘酷的社會不進則退，必須每天學(xué)習(xí)一點點、進步一點點，改變一點點，否則就會被淘汰。只有比別人先起步，比別人多付出，才能有立足之地。給自己設(shè)定目標(biāo)，而目標(biāo)是正是行動的方向和驅(qū)動力，只有一個明確的目標(biāo)，人才會有動力。而社會的進步及企業(yè)的發(fā)展也需要發(fā)奮圖強、勤奮好學(xué)、有想法、抱負(fù)和目標(biāo)的員工。

xx逐漸掌握了工作要點，但他并沒有滿足現(xiàn)狀，一直積極上進，力求最好，與其他員工團結(jié)合作，密切配合，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項工作任務(wù)。在帶領(lǐng)新人方面，也做的非常到位，對他們耐心的輔導(dǎo)，教導(dǎo)新員工在工作中一定要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，重視安全，把自己所學(xué)的和遇到的情況都一一傳輸給了他們，使他們在操作和崗位安全方面不斷的熟練并且迅速的成長起來。

xx從不滿足于自己所取得的成績，而是堅持刻苦學(xué)習(xí)，用理論知識指導(dǎo)實踐，持續(xù)改進、不斷創(chuàng)新、成果豐碩。從他技術(shù)攻關(guān)的一個個足跡，更加證實了這點。在以后的工作和生活中，相信他會更加努力的學(xué)習(xí)，在工作中不斷的鍛煉自己，使自己得到全面的提升，做一名更加優(yōu)秀的員工。

優(yōu)秀員工主要事跡材料2024（篇7）

孔__，男，33歲，漢族，大學(xué)本科學(xué)歷，中共黨員，現(xiàn)任中國建設(shè)銀行山西臨汾市分行襄汾支行黨支部書記、行長。山西省縣域機構(gòu)考核前六、支行考核A檔前三、存款新增、對公帳戶總量四行第一、員工收入全行前三、ETC攻堅總量破萬、裕農(nóng)通333行政村全覆蓋、旺季考核全行第一、“3+2攻堅”全行第一、賬戶、商戶拓展全行第一等等，這是襄汾支行20__年交出的成績單。誰曾想，就是這樣一個機構(gòu)，兩年前還是員工收入吃“低保”、支行考核在C檔、存款四行處末尾、_風(fēng)險較突出的困難行。兩年間，支行萬象更新!問及數(shù)字背后的奧秘，支行負(fù)責(zé)人孔__總是回答：襄汾的員工隊伍好!

孔__20__年參加工作，20__年11月任建行襄汾河西支行行長，20__年4月任襄汾支行行長，20__年10月統(tǒng)管襄汾兩個機構(gòu)，兩年時間，三次職務(wù)調(diào)整，用激情與責(zé)任演繹青春，用勤勞與付出創(chuàng)造價值，在基層平凡崗位書寫出別樣的青春故事。

一、知行合一，練就真本領(lǐng)

入職紅梅。20__年參加工作，進入全國百佳網(wǎng)點紅梅理財中心工作，身邊人人是榜樣，工作處處是真知，多觀察、勤思考，向身邊同事學(xué)，從工作實踐悟，“用心服務(wù)、創(chuàng)新求變、團結(jié)協(xié)作、追求卓越”的紅梅精神，從職業(yè)生涯初期就根植于心底。

組織鍛煉。20__年調(diào)整至人力資源部工作，作為組織部門的年輕人，始終堅持“講原則、講制度、講情感、講痕跡”四講工作法，探索實踐的“兩定、兩傾斜、一循環(huán)”績效分配機制，有力促進了全行經(jīng)營水平的提升。

基層錘煉。20__年到基層機構(gòu)襄汾支行任職，面對金融科技大變革，尤其建設(shè)銀行“三大戰(zhàn)略”及第二發(fā)展曲線的新要求，秉承“功成不必在我、功成必定有我”的情懷，保持學(xué)習(xí)的定力和韌性，堅持實踐的探索和挖潛，主動擔(dān)當(dāng)、自覺融入，“把自己擺進去”，找準(zhǔn)角色定位，發(fā)揮應(yīng)有作用，努力實現(xiàn)自身價值。

二、銳意進取，展示新氣象

強化政治站位，推進金融扶貧。深刻領(lǐng)會黨中央精準(zhǔn)扶貧工作的戰(zhàn)略意義，將金融扶貧工作作為建行履行企業(yè)社會責(zé)任的重要手段，積極推進，認(rèn)真落實。任職基層機構(gòu)負(fù)責(zé)人三年間，該同志帶領(lǐng)支行員工走村入戶，調(diào)查摸底，累計投放扶貧貸款965萬，涉及11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)106個行政村193戶貧困戶，累計投放額當(dāng)?shù)厮男械谝?，不良率?。積極開展駐村幫扶工作，聯(lián)系三個村，15個貧困戶，以切實行動，體現(xiàn)黨的關(guān)懷。

夯實發(fā)展基礎(chǔ)，強化客戶經(jīng)營。堅持經(jīng)營銀行，就是經(jīng)營客戶的理念，不斷深化客戶經(jīng)營管理水平。該同志對高端客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)，綜合性、多元化的服務(wù)。持續(xù)強化商戶經(jīng)營類客戶營銷，提供高效、差別化、有溫度的服務(wù)。持續(xù)強化農(nóng)村客群經(jīng)營，依托裕農(nóng)通平臺，關(guān)注重點資金客戶流動，提供上門、一體化、針對性的服務(wù)。持續(xù)強化公私聯(lián)動經(jīng)營，提供全方位、專業(yè)化、有深度的服務(wù)。通過持續(xù)的客戶經(jīng)營，形成客戶存款的良性經(jīng)營。20__年支行一般性存款日均新增2.2億元，實現(xiàn)四行第一的新突破。

開展普惠金融，支持小微發(fā)展。支行積極響應(yīng)普惠金融及總行三大戰(zhàn)略，利用“大數(shù)據(jù)”工具，在風(fēng)險可控的前提下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、主動做為，走進市場、走進企業(yè)、走進客戶，大力推進大數(shù)據(jù)信用類貸款，解決小微企業(yè)融資困境，20__-2019年累計為42個小微企業(yè)發(fā)放免抵押、純信用貸款20__萬。為近兩千余個體工商戶及農(nóng)戶，提供個人快貸3600萬。20__年普惠金融新增投放1500萬，位列系統(tǒng)第一，獲得省分行旺季營銷普惠金融優(yōu)勝網(wǎng)點。

推動金融科技，打造智慧縣城。積極推進落實總行金融科技戰(zhàn)略，解決G點痛點難點。為襄汾住建等8個行政單位上線智慧黨建平臺，打造智慧黨務(wù)。為襄汾人民醫(yī)院上線銀醫(yī)一卡通，打造智慧醫(yī)院。為襄汾高中、實驗高中上線云平臺繳費，打造智慧學(xué)校。為縣域最大商超，上線聚合支付，打造智慧購物。在打造智慧縣城工作中，貢獻建行力量。

三、堅守站位，展示新?lián)?dāng)

堅守政治站位。作為支部書記，該同志嚴(yán)格履行主體責(zé)任，扎實開展“兩學(xué)一做”、“_牢記使命“主題教育工作，進一步增強“四個意識”，堅定“四個自信”，進一步提升“兩個維護”的思想自覺和行動自覺。

嚴(yán)格履行“兩個責(zé)任”。該同志深刻把握“守初心、擔(dān)使命、找差距、抓落實”這12個字總要求的內(nèi)涵要義，嚴(yán)格落實“兩個責(zé)任”，組織開展“亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾”、“爭做合格黨員”、“黨建+”等系列活動，志存高遠(yuǎn)，堅定信念，把個人的理想價值與建設(shè)銀行事業(yè)緊密地聯(lián)合在一起，心中有陽光，腳下有力量。

該同志作為一名青年干部，不斷增強歷史使命感和政治責(zé)任感，始終堅持將大局觀念放在第一位，以抓鐵有痕的態(tài)度、以釘釘子的精神，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，力爭做好表率和“排頭兵”，再鼓干勁，再接再厲，發(fā)揮優(yōu)勢，以嶄新的工作姿態(tài)、飽滿的工作熱情和加倍的努力投入到各項工作當(dāng)中，為建設(shè)銀行事業(yè)發(fā)奮工作!

優(yōu)秀員工主要事跡材料2024（篇8）

王艷梅，20_年3月加入集團，現(xiàn)任財務(wù)部出納。幾年來，工作積極主動，勇于奉獻，始終嚴(yán)格按照各項規(guī)章制度操作，以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度圓滿完成各項工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)及周邊的普遍認(rèn)可。

一、主動作為，平凡崗位上創(chuàng)新突破

王艷梅日常的工作包括公司款項往來，現(xiàn)金收付、銀行日常業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)款、臺賬登記、每日余額報送、發(fā)放工資等，這些工作在很多人看起來枯燥無味，按部就班，很難有什么創(chuàng)新與突破。但王艷梅并不這么想，就拿平常的臺賬工作來說，她率先建立起了一套賬務(wù)臺賬，逐筆記載現(xiàn)金收付的時間、數(shù)額、用途、收付款的單位等多項信息，使公司領(lǐng)導(dǎo)或部門隨時可以調(diào)取有關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)，能夠及時準(zhǔn)確核對銀行存款和現(xiàn)金日記賬，及時向領(lǐng)導(dǎo)呈報好現(xiàn)金和銀行周報表、月報表。通過這種較為科學(xué)的辦法，加上本身的勤快，她一個人同時管理著酒店、停車場等公司的臺賬。

二、認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事

出納是一項細(xì)致而又繁瑣的工作，由于公司快速發(fā)展，日常資金高效運轉(zhuǎn)，各種開支異常頻繁。在審核每筆單據(jù)報銷或付款時，她都堅持認(rèn)認(rèn)真真審核報賬手續(xù)是否齊全、報銷原始單據(jù)是否真實合法有效、大小寫金額是否正確、票據(jù)粘貼是否規(guī)范，只有完全符合公司管理規(guī)定才予以支付。不少同事都在她嚴(yán)格的要求下重新寫過報銷單;在財務(wù)轉(zhuǎn)款的時候，她更加小心，每一筆款的轉(zhuǎn)出，每一個數(shù)字的輸入，盡管已經(jīng)十分熟練，但她都要再三核對，確認(rèn)無誤后再辦理業(yè)務(wù)。

也許由于女性的性格特點和多年工作的歷練，王艷梅十分細(xì)心和耐心。這是財務(wù)工作者的負(fù)責(zé)精神。

三、無私奉獻，黃牛精神貫徹日常工作

從事出納這么多年，王艷梅養(yǎng)成了“當(dāng)天事當(dāng)天畢”的良好習(xí)慣，“日清月結(jié)”已成為她的一個工作原則。由于手頭的工作較多，每天都將現(xiàn)金及銀行賬核對完畢才能下班，經(jīng)常重大節(jié)日都能見到她在辦公室加班，與會計核對明細(xì)。

王艷梅說，她最感激的是家人的理解和支持，讓她可以一心放在工作上。每年法定放年假時間基本都接近年底，而王艷梅總是站好最后一班崗，直到最后一天下班了，領(lǐng)導(dǎo)明確告知沒有任何事情了，她才收拾回家。

王艷梅不僅對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，也團結(jié)同事，積極配合部門其完成各項工作。每當(dāng)看到其它同事忙不過來時，她總是主動伸出雙手，即使節(jié)假日幫忙加班也毫無怨言。她的這種奉獻精神深深感染并帶動了身邊的每一位同事，她們團結(jié)一心，高效高量完成本職工作，幾年來未出現(xiàn)重大差錯。

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。正是這種不怕苦、不怕累的勁頭，她在平凡的崗位上做出不平凡的成績，生動詮釋了忠誠、嚴(yán)謹(jǐn)、奉獻的企業(yè)精神。

優(yōu)秀員工主要事跡材料2024（篇9）

7月姚瑤來到天湖會議中心前廳部工作，成為了一名總機話務(wù)員，雖然她的工作很普通，但她從不覺得卑微，因為她每天都在用自己美妙的聲音給予客人幫助，賓客從她的聲音里得了四星級應(yīng)有的服務(wù)，她也從賓客感謝的話語中得到了滿足，找到了快樂。她剛來天湖的時候，對總機話務(wù)員這個崗位并不是很熟悉，但是，通過自己不懈的努力學(xué)習(xí)，踏踏實實一步一個腳印的逐漸成為了總機一名優(yōu)秀的員工。

總機是酒店對客第一接待窗口，很多客人都是通過總機話務(wù)員的耐心解答中對天湖有了第一印象，姚瑤深知自己工作的重要性，所以在工作中，她認(rèn)真負(fù)責(zé)接好每一個電話，積極主動的向其他資格老的同事、領(lǐng)班學(xué)習(xí)。她深知只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人溫馨的感覺。每當(dāng)電話總機響起，她總是以自己最好的狀態(tài)去接聽每一個電話，解答客人每一個問題，幫助客人準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)到相關(guān)的部門，并嚴(yán)格遵守總機各項規(guī)章制度，成為總機良好窗口形象的骨干力量。 在工作中，姚瑤永遠(yuǎn)是總機最任勞任怨的一個。每當(dāng)有同

事因為生病或家里有事情需要換班的時候，她總是面帶微笑的與同事?lián)Q班，急人所急，甚至最長在總機連續(xù)工作36小時。她知道自己是外地來京打拼的，深知親情對于每個人的重要性，也知道生病中的苦與痛。她自己不能做到每年回家看望父母，但將對家的思念與對家的孝順轉(zhuǎn)嫁到了工作之中，轉(zhuǎn)嫁到了對同事的關(guān)心與愛護，轉(zhuǎn)嫁到了同事與同事之間的互相幫助之中。但她自己高燒不退的情況下總是忍著病痛的折磨，堅持上班，不與人換班，生怕耽誤別人與家人團聚，這樣大公無私的情懷值得我們每一個人學(xué)習(xí)。

天湖迎來一次十分重要的接待任務(wù)，酒店上下全體動員，總機作為酒店第一接待環(huán)節(jié)的部門也受到了部門領(lǐng)導(dǎo)的極度重視。姚瑤時刻謹(jǐn)記經(jīng)理及領(lǐng)班對自己要求的每一個環(huán)節(jié)，一絲不茍按照vip接聽電話步驟去接聽每一個客人的電話。而且在全酒店上下如火如荼的備戰(zhàn)及接待過程中，始終自覺加班，只要經(jīng)理或領(lǐng)班沒有說可以下班，絕對堅守在崗位上。有時候在電話多的時間段，來不及吃口飯，來不及喝口水，真正將自己的本職工作當(dāng)做了自己的使命。重要接待順利結(jié)束，姚瑤得到了部門經(jīng)理的表揚，并要求總機員工要向姚瑤學(xué)習(xí)。 在對自己業(yè)務(wù)水平的提高上，姚瑤也是積極進取，不斷努力充實自己的。在努力學(xué)習(xí)與摸索總機工作中的經(jīng)驗與教訓(xùn)的同時，她又在不斷提高自己自身的教育素養(yǎng)，現(xiàn)正努力在外報名學(xué)習(xí)大專學(xué)歷專業(yè)，希望能通過知識將自己在工作中的經(jīng)驗

走過碩果累累的20，榮譽只是對以前工作的肯定,在姚瑤的身上，我們看見最多的是努力工作和微笑服務(wù)，在以后工作中，部門將更加嚴(yán)格要求每一位員工，認(rèn)真工作，積極學(xué)習(xí)，努力爭當(dāng)優(yōu)秀員工，為酒店開創(chuàng)更美好的明天。

優(yōu)秀員工主要事跡材料2024（篇10）

徐小夜，3月入職，質(zhì)量部檢驗員。面對工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變以及工作量的增加，她任勞任怨，主動學(xué)習(xí)，迅速適應(yīng)，獨立承擔(dān)起儀表臺來料檢驗、過程抽檢、成品驗收工作。針對X3000、HD儀表臺長期存在的面差、間隙問題，積極配團質(zhì)量部對領(lǐng)用材料分析整改，將抽檢比例從10%提高到13%,連續(xù)跟蹤6個月，直至問題徹底關(guān)閉，順利完成28輛份X6000儀表臺檢驗任務(wù)。

參與儀表臺質(zhì)量改進工作，通過對打鐵漏打、風(fēng)道及陽光傳感器等環(huán)節(jié)作自檢標(biāo)記，再進行互檢，二次把關(guān)，有效達到防錯效果。

優(yōu)秀員工主要事跡材料2024（篇11）

張黎明于20xx年11月入店以來，服從酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，虛心向老員工請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店專業(yè)知識，在短短時間內(nèi)成為酒店骨干員工。

記得張黎明剛?cè)氲陼r，她沒有從事過酒店服務(wù)行業(yè)，對樓層這個崗位很陌生，生怕自己做不好會拖大家的后腿，給先進部門抹黑。特別是對客服務(wù)方面都很膽怯，但區(qū)域負(fù)責(zé)人的耐心指導(dǎo)下及她個人努力下，這種膽怯心理很快就被打消，記得她第一次做個性化服務(wù)是打掃1605房發(fā)現(xiàn)客人房間里地毯上有一把雨傘還是濕的，而且還用塑料袋包著，這時她心想，雨傘濕了不容易干，久了也會發(fā)霉，還有可能將我們房間的地毯打濕，這樣會造成房間設(shè)施設(shè)備的損壞，想到這里她便將客人的雨傘拿到衛(wèi)生間里打開晾起來，將衛(wèi)生間排風(fēng)扇打開，最后給客人留言告知。

雖然這是很平常的一件事，但這是她的細(xì)心周到的服務(wù)打動了客人，并得到客人的表揚信，做為服務(wù)員的她第一次為客人提供個性化服務(wù)，得到客人的表揚，同事們都為她投來贊許的目光，這給她帶來很大的鼓舞，在日后的對客服務(wù)中，20xx年全年共收到表揚信20多封，口頭表揚信更是不計數(shù)。20xx年11月酒店舉辦的“樹標(biāo)準(zhǔn)意識，提升服務(wù)質(zhì)量”活動中，被評為酒店服務(wù)標(biāo)兵。

20xx年6月酒店舉辦的技能比武活動中，有一項是客房藝術(shù)插花和果籃制作對樓層來說是個新鮮詞，她利用下班時間向花店老板請教和其它同事們探討，力爭在此活動中將客房藝術(shù)插花從略到精，這是她努力獲得第二名的.好成績。做為員工骨干的她，心理始終想著大家，想著集體，只要有新員工入職，她都會主動向主管提出帶新員工，而且將自己所有的客房知識毫無保留的與新員工分享，因為她認(rèn)為樓層工作是分繁復(fù)雜的，她一個人力量是微不足道的，平時在樓層經(jīng)常加班加點，她毫無怨言。20xx年全年工作中表現(xiàn)突出被評為酒店年度優(yōu)秀員工。

一路歡歌，一路笑語，成功的鼓勵，機遇與挑戰(zhàn)同在，相信她會勇往直前，從后以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏來更多的回頭客。

優(yōu)秀員工主要事跡材料2024（篇12）

我叫肖__，19__年出生，大專學(xué)歷，經(jīng)濟師職稱，現(xiàn)任__支行會計主管。我于__年畢業(yè)于__學(xué)習(xí)金融專業(yè)，同年參加工作，曾先后在市人民銀行、縣人民銀行從事會計和國庫經(jīng)收工作;我于19__年調(diào)入市__行建經(jīng)處擔(dān)任財務(wù)會計;19__年調(diào)入南昌農(nóng)行中心支行房貸部從事會計工作;20__年調(diào)入__支行財會部從事貸款與內(nèi)部帳的核算;20__年7月競聘為__支行六級執(zhí)行會計師，同年10月份參與組建__分理處并擔(dān)任__分理處副主任兼會計主管;20__年1月份調(diào)任__支行營業(yè)室會計主管兼專柜主任，7月份組建營業(yè)部擔(dān)任營業(yè)部副經(jīng)理，負(fù)責(zé)會計與儲蓄業(yè)務(wù);20__年8月份洪都支行成立后擔(dān)任__支行會計主管至今。

有人說，會計工作是繁瑣與枯燥的，甚至農(nóng)發(fā)行安寧市支行行長到讓人難以忍受的程度，，但作為一名財務(wù)工作人員，我始終以耐性和謹(jǐn)慎這兩種最基本的專業(yè)素質(zhì)，在那一串串枯燥的數(shù)字里構(gòu)建起自我事業(yè)的支點。對于銀行發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)，我都遵循會計有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，認(rèn)真按照會計核算的一般原則進行確認(rèn)、計量、記錄，真實準(zhǔn)確地反映了我行的各項進出金額。

工作__年來，我始終以開拓、務(wù)實、創(chuàng)新的精神，腳踏實地，默默耕耘，忘我工作，只求奉獻，樹立了良好的金融工作者的良好形象，并多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。在擔(dān)任會計主管期間，我能夠以身作則，以勤奮，敬業(yè)的精神對待工作，擔(dān)任專柜主任期間能全面完成支行下達的各項計劃指標(biāo)。在20__年、20__年、20__年連續(xù)三年被評為__支行服務(wù)標(biāo)兵、技術(shù)能手。

——刻苦學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

工作中，我始終沒有忘記加強自素質(zhì)的提高，始終把提高自身素質(zhì)放到一個重要的位置來抓。伴隨著工作的發(fā)展，我的業(yè)務(wù)技能，個人素質(zhì)也得到了很很好的提升，這為我下一步的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

第一，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，促使工作能更上一個新臺階。

眾所周知，會計工作政策性強、涉及面廣，做好這項工作，不僅僅要懂得黨的方針、政策和相關(guān)的金融法規(guī)，更重要的是要不斷更新知識結(jié)構(gòu)，掌握新的審計技術(shù)方法，否則將很難開展工作。剛參加工作時，為克服工作上的“難”字，我換成“學(xué)”字，迎來建設(shè)銀行審計員字。本著邊學(xué)、邊干、邊總結(jié)、邊探索的方法，在“學(xué)”上狠下工夫。一是先學(xué)后做，做什么，學(xué)什么;二是學(xué)法規(guī)，學(xué)條例，提高法制觀念，并吸取經(jīng)驗。結(jié)合實際，為我所用;三是參加各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高、更新自我的會計金融理論知識。工作__年來，我就是這樣認(rèn)真學(xué)習(xí)，多方鉆研，掌握政策，進行實踐，業(yè)務(wù)本事和政策水平有了質(zhì)的飛躍。

第二，廉潔自律，加強思想素質(zhì)建設(shè)。

工作以來，我始終把加強自身修養(yǎng)，作為新時期搞好工作的前提和基礎(chǔ)，無論業(yè)務(wù)工作多忙，都要結(jié)合實際學(xué)_，帶頭執(zhí)行黨的路線、方針、政策，在思想上、政治上與黨中央堅持一致。我始終以高度的職責(zé)感和職責(zé)心，全力以赴協(xié)助農(nóng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做好工作。我個性隨和，作風(fēng)正派，與同志在一齊以誠相待，同志們都愿意與我交流思想、研究工作、探討學(xué)習(xí)。_召開后，我認(rèn)真學(xué)_，深刻領(lǐng)會其中的思想內(nèi)涵，并努力在實際工作中加以運用。

——創(chuàng)新工作方法，開拓會計工作的新局面

工作中的我，勇于開拓、以身作則、大膽創(chuàng)新。__年來，我從工作實際出發(fā)，緊緊圍繞金融會計的中心任務(wù)，苛盡職守，不斷解放思想，使__分行的會計工作又上了一個新的臺階。

第一，熱愛會計工作，工作任勞任怨。

我本著“干一行愛一行，愛一行專一行”的工作態(tài)度，在會計崗位上一干就是__年，我職責(zé)心強，工作認(rèn)真努力、堅持原則、任勞任怨從不挑肥撿瘦。在__分理處工作期間，__原為__支行房貸部，會計核算和管理相對較為薄弱，在__年行領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我的提議和分理處的實際情景，建立了檔案室，并由我將歷年的會計資料進行整理、裝訂、歸檔的工作。為完成工作任務(wù)，我每一天加班加點的工作，有時還要把工作帶到家里，就這樣在我的努力下會計核算制度逐步完善，并成為銀行黨支部規(guī)范的行為規(guī)范。20__年因機構(gòu)調(diào)整，__撤消，領(lǐng)導(dǎo)安排我將檔案室資料按年造移交清單，將所有資料上交到__支行。我又一次發(fā)揚艱苦奮斗的精神，在最短的時間內(nèi)就就將經(jīng)營性和政策性賬務(wù)分別合并至__分理處和__支行，為行保存了較為完整的會計資料，順利完成了賬務(wù)的合并任務(wù)。在20__年的國債清理工作中，我冒著酷暑在檔案室查找資料，將支行包括所轄網(wǎng)點歷年的國債發(fā)行與對付情景進行清理和核對。由此，我也多次受到行領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

第二，實事求是，大膽創(chuàng)新。

工作中的我，善于調(diào)查、勤于動腦，能夠理論聯(lián)系實際，并敢于打破常規(guī)，運用新的思維思考問題、新的方法解決問題。我在__支行財會部從事貸款和內(nèi)部賬的管理工作期間，我經(jīng)過理論聯(lián)系實際，開動腦筋想辦法，開拓創(chuàng)新找思路等方式，使我行的財務(wù)工作有了快速的發(fā)展和提高。能夠說，這幾年是我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的幾年，剛來到財會部，我就能夠認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，快速熟悉了工作流程和操作程序，經(jīng)過努力，從最初的六百多筆貸款直至銀行行長，其中業(yè)務(wù)范圍包括單位貸款和個人貸款，尤其是個人貸款，其間經(jīng)歷了多次升級和上線。成績的取得同我多次的加班加點分不開的，更為重要的是我實事求是，大膽創(chuàng)新，保證了貸款數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確上線。

20__年10月__分理處開業(yè)，成立時人員都是從各分理處調(diào)來的儲蓄人員，基本未辦理過對公會計業(yè)務(wù)。作為分理處副主任兼會計主管的我，根據(jù)當(dāng)時的實際情景，大膽創(chuàng)新，把風(fēng)險防范放在第一位，首先組織大家學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，針對前臺的業(yè)務(wù)將相關(guān)操作規(guī)定和要領(lǐng)教給大家，和柜員一齊分析業(yè)務(wù)中存在的風(fēng)險點，從而提高了大家的業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證了工作的順利進行。其次根據(jù)上級行的相關(guān)規(guī)定制訂了一系列操作規(guī)定。保證了分理處開業(yè)后各項業(yè)務(wù)的健康、有序發(fā)展。就這樣很快就打開了工作局面，為下一步的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

優(yōu)秀員工主要事跡材料2024（篇13）

何正媛，女，1983年3月出生，開封開元名都大酒店面點師。

從事廚房工作本身就很艱苦，而在五星級酒店工作不僅工作量大，而且服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高。面對重重困難，她表現(xiàn)出了難能可貴的奉獻精神。她堅持以人為本，處處為大家著想，在工作上起到模范帶頭作用，對此，同事們都很感動。近年來，何正媛創(chuàng)新點心品種，精工細(xì)作，一心一意讓顧客用到滿意精美的點心，在食品安全方面，更是嚴(yán)格把關(guān)，確保萬無一失。她在數(shù)次接待任務(wù)過程中，多次受到領(lǐng)導(dǎo)及顧客的好評!

自從來到開元酒店工作以來，何正媛以其愛崗敬業(yè)的可貴精神和對顧客的滿腔熱情，恪盡職守，忘我工作。在工作中，憑借自己在同事中的威信力和精湛的廚藝，采取一系列有效的措施和班組的同事們迎難而上，開拓進取，奮力拼搏。中餐廳不僅客流量大，而且還承擔(dān)著重要的接待任務(wù)，工作要求標(biāo)準(zhǔn)高，面點房也是酒店非常繁忙的部門之一。有時候，何正媛和同事們?yōu)榱吮ＷC順利準(zhǔn)點的出餐，每天早上5點就要開始準(zhǔn)備，這意味著每天4點就要起床。有時在接待大型會議時，人員不充足的時候，她還主動堅持工作到晚上10點多。有人說：你們上早班的每天都是地下工作者，一天到晚看不到太陽。是啊!這樣的工作時間在夏天還可以應(yīng)付，可是到了冬天那環(huán)境就可想而知了，不僅一個人睡不好，折騰的連家人都睡不好。從工作崗位來看，可見想要作好這份工作是要付出很多的，對于一個女孩子甚至比男生付出的還要多，可是何正媛不僅作到了，而且還做的很好。

但是回想起她工作中的一幕幕，看看她手上，胳膊上被油燙傷的疤痕，還有那熊貓一樣的黑眼圈，從早到晚都能看到她的身影，她從不言自己的累和苦，在酒店工作快三年多了，總是能兢兢業(yè)業(yè)，她在平凡的工作崗位上默默無聲的工作著。

以上所述何正媛各方面的工作都是很出色，符合酒店先進個人評審條件，請酒店領(lǐng)導(dǎo)對該員工的評選為酒店先進員工!

優(yōu)秀員工主要事跡材料2024（篇14）

翁××，入司至今一直在10000客服中心工作，從客服代表到值班長，從投訴處理員到投訴組班長、服務(wù)督導(dǎo)、服務(wù)督察，從事十余年客戶服務(wù)工作，她兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡職。

作為一名長期在一線服務(wù)窗口工作的員工，她深知沒有任何地方比投訴組更靠近客戶，她時常提醒自己，自己是代表千千萬萬客戶的聲音。于是在日常工作中，她以收集客戶的感知為先，通過客服代表、值班經(jīng)理、寬帶處理員、投訴處理員等維度收集階段性熱點問題，同時做好各類問題性質(zhì)分析。如針對目前客戶普遍使用路由器的現(xiàn)象，而因路由器不屬于我司維護范圍的爭議，協(xié)同后端梳理了路由客戶處理處理規(guī)范;針對歷史遺留的村村樂業(yè)務(wù)爭議，建議市場部進行業(yè)務(wù)排查，消除投訴隱患;針對熱點業(yè)務(wù)1元流量翻倍系統(tǒng)流量提醒問題，建議支撐部門協(xié)調(diào)省公司完善等等。同時梳理了重復(fù)投訴處理規(guī)范、通信類故障應(yīng)急處理流程、裝移修短信催單規(guī)范、越級投訴預(yù)警規(guī)范等重要且常用的內(nèi)部規(guī)范和流程等，日常作好投訴預(yù)警和協(xié)調(diào)，有效提升客戶感知。從另一個角度來看，在客戶眼中，她代表著整個電信公司。如何作好日常服務(wù)過程中常說的“想客戶之所想，急客戶之所急”，如果能夠多角度站在客戶方考慮問題，多站在中立立場平衡好客戶與企業(yè)的關(guān)系，與客戶進行真誠的溝通，相信很多困難都能迎刃而解。她例舉曾處理的一案例：投訴客戶小李，由于常常使用推廣的新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，小李對電信業(yè)務(wù)如數(shù)家珍，可以說是半個行家，當(dāng)時他通過翼起購網(wǎng)站購買手機出現(xiàn)了一些糾紛，經(jīng)多方協(xié)調(diào)后，問題雖然得以解決，但小李卻對處理過程歷時較長表示強烈不滿。其實小李也知道問題已經(jīng)處理好了，糾結(jié)過程是沒有意義的，但他為什么要繼續(xù)投訴呢?他需要的是尊重，是重視和解釋。于是，她以投訴組班長的身份多次誠懇的與小李進行溝通協(xié)調(diào)，為處理過程中內(nèi)部流程或部門人員存在的問題誠心致歉，最終打動了小李，對方不但不再追求此時，從此成了電信公司的忠實客戶和朋友。在以后的日子里小李不管遇到什么電信爭議問題，從此他不再到處投訴，而是直接找玉敏協(xié)調(diào)處理了，而且，平時只要看到一些論壇、網(wǎng)站上的網(wǎng)友對電信不客觀的評價，他都會跟帖聲討，要求網(wǎng)友們客觀說事。

近年來，面對服務(wù)問題及投訴處理工作壓力越來越大的情況喜愛，玉敏常常帶領(lǐng)團隊成員利用業(yè)余時間，不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，完善自我，認(rèn)真細(xì)致地學(xué)習(xí)解讀《電信條例》、《消費者權(quán)益保護法修正案》，認(rèn)真閱讀客戶溝通技巧、客戶心理學(xué)的相關(guān)書籍等，同時結(jié)合日常投訴過程中疑難的精神賠償、書面道歉、誤工費等問題進行積極探討求的意見一致，有理有節(jié)應(yīng)對疑難客戶的投訴和無理取鬧。她說：今年初，客戶陳小姐反映家中的固定電話及天翼手機產(chǎn)生了168信息費400多元，態(tài)度非常強烈，經(jīng)核查，陳小姐訂購的是全網(wǎng)業(yè)務(wù)，由省級投訴處理中心負(fù)責(zé)處理，而省級反饋處理意見是“不退費”，返回地市進一步溝通，于是投訴處理人員聯(lián)系客戶將處理結(jié)果如實告知，客戶的反應(yīng)可想而知，掛斷電話，投訴處理員也忍不住向她抱怨：“客戶很專業(yè)，搞不定啊，怎么辦?”收到處理員上報的情況后，她先是詳細(xì)的了解事情的經(jīng)過，包括相關(guān)系統(tǒng)收費情況、相關(guān)資費提示情況、以及客戶的爭議焦點，為了更好的應(yīng)對處理，還聽取了客戶的申告及前期聯(lián)系解釋的相關(guān)錄音，同時針對客戶的巨額費用提醒爭議點詳閱了相關(guān)資料，在做好充分的準(zhǔn)備后，她聯(lián)系了客戶，告知客戶當(dāng)時撥打的168號碼系統(tǒng)均有相應(yīng)的資費提示，并向客戶說明該節(jié)目的業(yè)務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)開放時間、目標(biāo)客戶群等，同時針對客戶反映的巨額電信費用提醒問題，明確告知前期我司催繳等提醒的相關(guān)情況，考慮客戶對《電信條例》巨額費用有所了解，客戶比較專業(yè)，所以溝通過程中，避免出現(xiàn)口誤或模棱兩可的回答，盡量使用嚴(yán)謹(jǐn)語言進行解釋?？蛻粼诼犕晡业慕忉屩?，無法再找出漏洞反駁，終于承認(rèn)可能是家中小孩撥打。鑒于客戶反映的情況，她建議客戶與小孩作好溝通，同時建議客戶若不需要可為其關(guān)閉168信息臺，客戶對處理結(jié)果表示滿意。

隨著全省投訴集約化項目的開展，玉敏帶領(lǐng)10000投訴處理團隊，頂著工作壓力，集中承接處理所有增值業(yè)務(wù)爭議處理，WIFI、流量、ITV、等熱點費用爭議處理，投訴集約重點指標(biāo)一次性解決率已全面達標(biāo)，6月份一次性解決率54.58%，全省排名第四;1-6月集約退費處理1629件，集約退費金額36萬，有效緩解縣區(qū)局壓力。同時通過及時總結(jié)投訴處理經(jīng)驗，規(guī)范投訴過程管控，參與編寫了《常見投訴退費場景及規(guī)則》，《12個規(guī)則類問題處理尺度》，對外實現(xiàn)統(tǒng)一處理口徑、統(tǒng)一處理規(guī)則、統(tǒng)一處理流程,實現(xiàn)投訴處理規(guī)范化管理。

多年來，翁玉敏同志一直持著耐心、熱情的心態(tài)，對待客服工作，做好客戶投訴服務(wù)，以“一去兩化”創(chuàng)新思維做好服務(wù)，不斷提高個人自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升公司對外服務(wù)品牌，贏得廣大客戶和同事們的信任和好評。

優(yōu)秀員工主要事跡材料2024（篇15）

王小龍，年9月入職，技術(shù)部工藝員。工藝準(zhǔn)確率高，時效性強，并能主動跟蹤車間加工進度，積極進行工藝指導(dǎo)服務(wù)。

全年編制工藝文件474份，參與各類評審15次，主要參與寶華新能源開發(fā)項目、五征W3項目，從原材料研究選型開始，分解新能源圖紙14張，制定工藝分解標(biāo)準(zhǔn)，完善插接器性能參數(shù)，確定檢驗風(fēng)險點，在試制過程中主動與直產(chǎn)員工交流，注重收集加工過程問題，及時策劃、驗證解決方案，固化生產(chǎn)工藝，跟蹤試制進度4次，確保達到小批量生產(chǎn)要求。