優(yōu)秀青年個(gè)人事跡素材摘抄

| 文鳳

爭做向上向善好青年,為社會(huì)做一份貢獻(xiàn),關(guān)于優(yōu)秀青年個(gè)人事跡素材摘抄該怎么寫的呢?下面小編給大家?guī)韮?yōu)秀青年個(gè)人事跡素材摘抄,希望大家喜歡!

優(yōu)秀青年個(gè)人事跡素材摘抄篇1

__市地稅局稽查局審理科科長龍__,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他一個(gè)很普通的人,一名不起眼的中共黨員。但在領(lǐng)導(dǎo)、同事的眼中,性格靦腆、不善言辭的他卻是一名不普通的稅收工作者。__年7月參加稅收工作以來,他精熟的業(yè)務(wù)能力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),得到了各級領(lǐng)導(dǎo)、同事、納稅人交口稱贊,自__年起連續(xù)4年榮立三等功,__年在省局征管能手競賽中榮獲“全省征管能手”稱號,__年、__年在省局稽查能手競賽中連續(xù)榮獲第五屆、第六屆省局“稽查能手”稱號,__年被省青工委授予“青年崗位能手”。

學(xué)海無涯勤作舟

龍__是一個(gè)善于學(xué)習(xí)、勤于鉆研的人。工作這么多年來,他體會(huì)最深的是:學(xué)習(xí)是適應(yīng)工作、干好工作的基礎(chǔ)。有人說:工作忙、任務(wù)重、應(yīng)酬多,沒時(shí)間學(xué)習(xí),但他認(rèn)為學(xué)習(xí)的時(shí)間是靠擠出來的,必須要有持之以恒的信念。隨著時(shí)代的發(fā)展,稅收工作面臨新挑戰(zhàn),對稅務(wù)干部素質(zhì)的要求也越來越高。而他深諳此理,總是書不離手,言必及稅,是名符其實(shí)的“稅收學(xué)習(xí)迷”。他不僅勤學(xué)好問,而且注重向書本學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí),每當(dāng)遇到政策性較強(qiáng)的業(yè)務(wù)問題,他就翻文件查資料,直至完全把握透徹。

為提高實(shí)際工作能力,他更是以無比的熱情參與局里的每一項(xiàng)工作,爭做工作“多面手”,虛心向老同志請教專業(yè)知識(shí),吸取優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)。他還養(yǎng)成了做筆記的習(xí)慣,對《中國稅務(wù)》、《中國稅務(wù)報(bào)》、《鐘稅官信箱》等稅務(wù)報(bào)刊,將其中有價(jià)值的內(nèi)容摘抄下來,并對有爭議的問題提出自己的觀點(diǎn),與同事們探討。幾年來,僅學(xué)習(xí)筆記就記了二十多萬字。持之以恒的學(xué)習(xí)鑄就了他過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),而過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),為他順利開展工作提供了堅(jiān)實(shí)的保障。

勇立潮頭敢為先

龍__是一個(gè)盡責(zé)履職、勇于實(shí)戰(zhàn)的人。剛到稽查局時(shí),為迅速熟悉稽查業(yè)務(wù),他硬是把三年來近百戶的稽查案卷全部看了個(gè)遍,就所發(fā)現(xiàn)的問題抄出了十多個(gè)稽查要點(diǎn)。在檢查中,他堅(jiān)持從嚴(yán)檢查,不徇私情,不放過任何一個(gè)疑點(diǎn),并堅(jiān)持用學(xué)到的理論知識(shí)指導(dǎo)工作實(shí)踐。20__年7月,他參加省局稽查能手考試實(shí)地查賬,主查的某房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營規(guī)模很大。由于時(shí)間緊,他白天在企業(yè)檢查,晚上在酒店計(jì)算稅款,查找相關(guān)政策。為了調(diào)查該公司虛假按揭問題,先后收集了110多位購房戶的證言證詞,光稽查案卷就做了七大本。20__年6月在郴州對某縣級農(nóng)行檢查時(shí),他與其他3位同志在某項(xiàng)稅收政策問題上,產(chǎn)生了分歧。為了解決問題,他一面請示省局,一面積極向郴州市稽查局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),在充實(shí)的理論依據(jù)下,其他3位同志接受了他的意見。他也以同組中查補(bǔ)稅款最多、案卷做得最扎實(shí)、征納關(guān)系處理得最好的成績,得到了省稽查局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。多年來,他先后查處了臺(tái)灣山莊等較典型的案件十多起,補(bǔ)稅、罰款近千萬元。

從事稽查審理工作以來,龍__積極理順工作思路,創(chuàng)新工作方法,首先是制定了稽查工作流程以及稽查文書模本,使全市的稽查案卷得到了規(guī)范;其次是制定了審理情況反饋制度,按月以業(yè)務(wù)會(huì)的形式,對審理工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及最新的稅收政策進(jìn)行有針對性的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和培訓(xùn);最后是認(rèn)真落實(shí)稽查建議制度,將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋給征管部門,充分發(fā)揮了稽查工作“以查促管”的作用。

廉潔自律揚(yáng)清風(fēng)

龍__是一個(gè)與納稅人貼心、卻堅(jiān)守原則的人。俗話說:納稅人是稅務(wù)人員的衣食父母。稅務(wù)稽查更需要貼心的稅收服務(wù)。在工作中,龍__對經(jīng)常會(huì)遇到的專業(yè)知識(shí)不太熟悉的企業(yè)財(cái)會(huì)人員,總是耐心向他們講解稅法的最新規(guī)定,幫助他們解決實(shí)際問題,以一顆真心換取了征納雙方的互信共融。他始終把為納稅人服好務(wù)當(dāng)作自己的本分,恪盡職守,同時(shí)也實(shí)踐著一個(gè)最樸實(shí)的原則:踏踏實(shí)實(shí)做事,坦坦蕩蕩做人。對于各種各樣的誘惑,他總是從容自如,巧妙應(yīng)對?!罢埧退投Y和拉關(guān)系、講人情的人,就是要借稅務(wù)干部手中的權(quán)力把國家的稅款裝進(jìn)自己的腰包。如果稅務(wù)干部思想動(dòng)搖,不但使國家財(cái)產(chǎn)受到損失,而且也將成為黨和人民的罪人?!边@是他的肺腑之言。

20__年在對市內(nèi)某房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行檢查時(shí),該公司財(cái)務(wù)經(jīng)理為了在某些問題上能夠從寬處理,晚上偷偷準(zhǔn)備了一個(gè)紅包送到我家里,被他婉言謝絕了,他說:“政策范圍內(nèi)的事,你不找我,我也會(huì)給你辦;違反原則的事,你給我送得再多,我也不能辦,我不會(huì)拿自己的飯碗開玩笑。”

綠葉撲向大地,是要報(bào)答泥土芬芳的情意,臘梅追尋著春天,是為了詮釋一段生命的美麗。他是一名普通的稅務(wù)工作者,和千千萬萬的同行一樣,在今后的工作中他將繼續(xù)用真情熔鑄平凡人生的精彩篇章,用赤誠詮釋責(zé)任義務(wù)的無尚榮光,在稅收工作的道路上踏實(shí)做事,坦蕩做人,一路快樂前行!

優(yōu)秀青年個(gè)人事跡素材摘抄篇2

黃__,女,33歲,碩士,中學(xué)一級教師。2004年工作至今,黃z同志在思想上、行動(dòng)上嚴(yán)格要求自己,勤于鉆研,努力上進(jìn),先后獲得德育、教學(xué)先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù),是一名深受學(xué)生歡迎、同行好評的青年教師。

她業(yè)務(wù)功底扎實(shí),并且富有進(jìn)取心,積極參加各種級別的學(xué)習(xí)培訓(xùn);在多年的教學(xué)工作中,她多次參與市區(qū)級教研活動(dòng),并且在磨課、開課中成長成熟,學(xué)習(xí)前沿教育理念、提升教學(xué)能力;在班主任工作上她以鮮明的“嚴(yán)不失格,溫而不柔”的帶班態(tài)度樹立起自己的帶班風(fēng)格;她能力全面,曾參加區(qū)青年辯論賽、朗誦比賽,還指導(dǎo)學(xué)社社團(tuán)話劇社,獲得各項(xiàng)榮譽(yù)。作為民主黨派成員撰寫的提案《建議建學(xué)樓底樓安裝隱形紗窗》被市政協(xié)采納。

一、教學(xué)工作

作為一名熱愛語文教育崗位的年輕教師,她總是能調(diào)動(dòng)自己的所有資源與能力讓課堂更吸引那些個(gè)性迥異的孩子。她善于根據(jù)學(xué)生的實(shí)際水平和能力,由淺入深地設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié);她注重因材施教和反饋教學(xué),積極調(diào)動(dòng)學(xué)生在課堂教學(xué)中的主體作用;她不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),探索和嘗試新的教學(xué)方法,積極開展教學(xué)改革創(chuàng)新研究,希望學(xué)生能夠愛上語文、終身學(xué)習(xí),并且更能熱愛生活成為有用之才。

她認(rèn)真研究課程教材改革的方向,在備課的時(shí)候注意既要符合語文學(xué)科本身的特性,又滲透進(jìn)新的教育教學(xué)理念。在這幾年的教學(xué)過程中,她開了多次市、區(qū)、校級公開課,近兩年中20__年10月開市級公開課《最后的常春藤葉》;20__年11月開區(qū)公開課《合歡樹》;20__年10月開市級公開課《伶官傳序》。在區(qū)級長教杯比賽中獲獎(jiǎng),并于20__年進(jìn)入上海市于漪語文實(shí)訓(xùn)基地學(xué)習(xí),提升專業(yè)能力。她在磨課和開課中成長,她曾獲長教杯德育精品課三等獎(jiǎng),兩次獲得天中杯課堂教學(xué)一等獎(jiǎng),并獲得2009年“教學(xué)先進(jìn)”稱號。

她熱衷作文教學(xué)工作,并積累大量學(xué)生優(yōu)秀習(xí)作。她曾經(jīng)把07屆學(xué)生在周記本上連載的小說《兩只貓看世界》打印成冊,她保留了大量學(xué)生隨筆、作文中的優(yōu)秀片段。她指導(dǎo)的學(xué)生z在2009年上海市作文競賽中獲特等獎(jiǎng),z獲20__年上海市作文競賽獲二等獎(jiǎng)、長寧區(qū)一等獎(jiǎng),z獲長寧區(qū)二等獎(jiǎng)。

她的教育碩士的畢業(yè)論文《對當(dāng)前語文課堂學(xué)生主體熱的冷思考》,就是在探討語文課堂如何基于教材激活學(xué)生思維而又不搞運(yùn)動(dòng)。學(xué)生在變,教材也在更新,課堂設(shè)計(jì)的理念更是推陳出新,黃老師盡量在教學(xué)中研究學(xué)情落實(shí)新理念,所以深得學(xué)生的喜愛。

二、德育工作

黃老師工作至今有10年的班齡。在帶班上,她一直奉行的是“嚴(yán)不失格,溫而不柔”的班級管理理念,班級的建立首先是制度但是這個(gè)制度有理有據(jù)讓人信服,對待學(xué)生應(yīng)該走近他們,用心去實(shí)施教育但是在原則問題上絕不退讓。其次就是鼓勵(lì)班委的自主管理,班委的自管能力越強(qiáng)這個(gè)班級的班風(fēng)班紀(jì)班紀(jì)向心力才越強(qiáng)。而在對高中生的思想品德為人處事的定位上,她一直宣傳的是“智圓行方”,腦子要活,學(xué)習(xí)要活,凡事多想辦法,行為上卻要方正,有原則有底線。

這10年里,她帶著班級多次參加學(xué)工、學(xué)農(nóng)、學(xué)軍以及其他的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),都圓滿地完成了任務(wù)。2010年、20__年、20__年(20__年產(chǎn)假),她連續(xù)三年擔(dān)任畢業(yè)班班主任,教育教學(xué)效果顯著。期間她所帶的班級多次獲得各種團(tuán)體榮譽(yù)。并獲得20__年“德育先進(jìn)”、20__年“教書育人獎(jiǎng)”等稱號。

她的《網(wǎng)不住的智慧》教育課獲得長寧區(qū)長教杯一等獎(jiǎng),她的德育論文《嚴(yán)不失格,溫而不柔》獲長寧區(qū)德育研討二等獎(jiǎng),論文《提升時(shí)間管理能力促進(jìn)學(xué)生自我發(fā)展》參加京津滬德育論壇研討,德育論文《提升時(shí)間管理能力促進(jìn)學(xué)生自我發(fā)展》、《堅(jiān)持,每一步的方向》、《我的夸獎(jiǎng)計(jì)劃》三次獲得天中杯一等獎(jiǎng)。在20__年暑假她參加了上海市中小學(xué)骨干班主任培訓(xùn)班,積極學(xué)習(xí)先進(jìn)理念提升自我。

她的學(xué)生從80后到90后,學(xué)生特性發(fā)生了很大變化,學(xué)生個(gè)性差異更大,她一直把“貼近學(xué)生、與時(shí)俱進(jìn)”作為自己的教育理念。

三、教科研工作

在教科研方面,她認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)、教育理念,有了一定的理論修養(yǎng)。她積極參加培訓(xùn)、閱讀先進(jìn)理念的書籍和報(bào)刊雜志、學(xué)習(xí)同行的示范課,并努力內(nèi)化為自己的教育教學(xué)實(shí)踐能力。

從教至今,她積極參加了市區(qū)里面的教研活動(dòng)和各種教師培訓(xùn):20__年她獲得華東師范大學(xué)攻讀教育碩士學(xué)位;20__年到20__年之間她參加了區(qū)第三屆學(xué)科帶頭人項(xiàng)目組培訓(xùn)獲得優(yōu)秀學(xué)員稱號;2009年她參加了華東師范大學(xué)高考作文閱卷、評分標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn);在20__年暑假她參加了上海市中小學(xué)骨干班主任培訓(xùn)班;20__年2月入選上海市語文學(xué)科實(shí)訓(xùn)基地;20__年3月參加第五輪長寧區(qū)學(xué)科帶頭人項(xiàng)目組培訓(xùn);20__年4月參與華東師范大學(xué)朱益明教授與山天中學(xué)合作的研究項(xiàng)目《課堂教學(xué)創(chuàng)新的教師行動(dòng)研究》。

在這段時(shí)間里,她所撰寫的教學(xué)論文《翠翠與香雪人物形象比較閱讀》獲得了國家級論文比賽一等獎(jiǎng),《新文白之爭對我從事語文教學(xué)的啟示》發(fā)表于國家級論文刊物《教育教學(xué)研究》上、《詩意的眷戀與告別》發(fā)表在區(qū)級刊物《希望的色彩》上,她的德育論文《嚴(yán)不失格,溫而不柔》在區(qū)研討比賽中獲得二等獎(jiǎng)。

優(yōu)秀青年個(gè)人事跡素材摘抄篇3

__,女,31歲,黨員,大學(xué)文化,1996年畢業(yè)于天津理工學(xué)院工業(yè)電氣自動(dòng)化專業(yè),現(xiàn)任臨盤采油廠供電大隊(duì)變電隊(duì)副指導(dǎo)員。自3月成為一名青年志愿者以來,她熱愛志愿者活動(dòng),熱心公益事業(yè),利用業(yè)余時(shí)光,堅(jiān)持參加志愿服務(wù),每年參加志愿者活動(dòng)時(shí)光累計(jì)達(dá)160小時(shí)以上,受到了廣大群眾的好評。

一、用心參加各類青年志愿者活動(dòng),組織好變電隊(duì)青年志愿者活動(dòng)。

青年志愿者行動(dòng)是一項(xiàng)由中國共青團(tuán)組織發(fā)起的社會(huì)事業(yè),以青年參與為主體,以志愿服務(wù)為手段,透過青年志愿者為他人為社會(huì)帶給服務(wù)與幫忙,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。焦緋同志自1993年12月在團(tuán)中央開展青年志愿者行動(dòng)以來,一向?qū)Υ隧?xiàng)活動(dòng)予以極大的關(guān)注,向往成為一名青年志愿者。3月,她如愿以償,做了一名青年志愿者。從此以后,她用心參加各類青年志愿者活動(dòng),曾多次去臨盤鎮(zhèn)敬老院、已故全國勞模王為民家中、王為民的家鄉(xiāng)濟(jì)陽縣進(jìn)行志愿者活動(dòng),打掃衛(wèi)生、慰問和開展送溫暖活動(dòng)。每年三月,臨盤采油廠團(tuán)委和女工委聯(lián)合組織開展“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”青年志愿者活動(dòng)。無論工作多么繁忙、家中是否有事,焦緋總是堅(jiān)持參加,受到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。透過參加青年志愿者活動(dòng),以實(shí)際行動(dòng)學(xué)習(xí)雷鋒精神,強(qiáng)化了奉獻(xiàn)意識(shí)。

同志在臨盤供電大隊(duì)變電隊(duì)任副指導(dǎo)員,分管該隊(duì)的團(tuán)支部工作。她用心組織團(tuán)員青年開展青年志愿者活動(dòng),定期組織青年志愿者"大掃除"活動(dòng),8月,她響應(yīng)上級號召,組織青年志愿者到王為民事跡展覽館打掃衛(wèi)生,開展志愿者活動(dòng)。在活動(dòng)中,她注重把集中的便民服務(wù)與“一助一”結(jié)對服務(wù)結(jié)合起來,起到了良好的運(yùn)行效果。為了進(jìn)一步發(fā)揮青年志愿服務(wù)在維護(hù)穩(wěn)定大局、構(gòu)建和諧油田中的用心作用,在該隊(duì)營造禮貌和諧的氛圍,她在元旦、春節(jié)前后,組織開展青年志愿者“情暖家庭”活動(dòng)。充分發(fā)揮注冊青年志愿者的作用,以服務(wù)特困戶、協(xié)解職工、退休職工等各類群體為重點(diǎn),組織他們深入社區(qū)、深入家庭,圍繞扶貧濟(jì)困、政策宣傳等主題資料,進(jìn)行集中服務(wù)和上門服務(wù),多層次、多渠道、多形式地為亟需幫忙的群眾解決實(shí)際困難,將黨團(tuán)組織的關(guān)懷和溫暖送入老職工和特殊群體家中,將油田的改革方針政策宣傳到戶。

透過集中活動(dòng)牽線搭橋,幫忙志愿者和重點(diǎn)服務(wù)對象之間建立起長期穩(wěn)定的“一助一”結(jié)對關(guān)系,想群眾所想,急群眾所急,讓職工群眾真正感受到組織的關(guān)心和社會(huì)大家庭的溫暖。在慰問和幫扶過程中,有老職工拉著青年志愿者的手說:“多謝你們,多謝組織對我們的關(guān)心和照顧!你們給我們帶來了組織上的溫暖!”在黨的領(lǐng)導(dǎo)、組織下,變電隊(duì)的志愿服務(wù)活動(dòng)深入扎實(shí),杜絕了形式主義。正是有了務(wù)求實(shí)效的志愿服務(wù)活動(dòng),目前,該隊(duì)特困戶、協(xié)解職工、退休職工等各類群體思想穩(wěn)定,無上訪、鬧事事件發(fā)生,,變電隊(duì)獲“名牌基層隊(duì)”榮譽(yù)稱號。

二、以實(shí)際行動(dòng)學(xué)習(xí)王為民,做一名出色的業(yè)余講解員。

王為民,石油工人的杰出代表,齊魯大地的優(yōu)秀兒女,是石油戰(zhàn)線特殊環(huán)境造就的英雄模范人物。他輝煌的一生,在廣大職工和人民群眾中產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,成為廣大干部職工個(gè)性是青少年的思想道德教育的生動(dòng)教材。王為民同志因公殉職后,為了更好地學(xué)習(xí)為民精神,讓“敬業(yè)、愛民、奉獻(xiàn)”的精神發(fā)揚(yáng)光大,上級決定在臨盤修建王為民事跡展覽館。展覽館于1999年4月正式落成并對外開放,,被評為勝利油田愛國主義教育基地,9月,被德州市評為愛國主義教育基地。起,因各種原因,展覽館的講解員崗位缺員,臨盤采油廠團(tuán)委決定招募一批青年志愿者,做王為民事跡展覽館的業(yè)余講解員。焦緋明白后,踴躍報(bào)名。她決心,不斷重溫為民的事跡、宣傳為民精神,從而感染、教育自我,以實(shí)際行動(dòng),學(xué)習(xí)“敬業(yè)、愛民、奉獻(xiàn)”的奉獻(xiàn)精神。最后,廠團(tuán)委思考到同志口才好,在演講方面有特長,決定安排她在王為民事跡展覽館開展青年志愿者活動(dòng),做一名業(yè)余講解員。

理解任務(wù)后,同志統(tǒng)籌安排好繁忙的日常工作和志愿者活動(dòng),以極高的熱情投入到志愿者工作中去。她很快熟練、脫稿掌握全部的解說詞,同時(shí),虛心向正式講解員請教講解的語氣、技巧和注意事項(xiàng),加強(qiáng)對講解藝術(shù)的學(xué)習(xí)?;丶液?,她反復(fù)練習(xí)、認(rèn)真鉆研,在最短的時(shí)光內(nèi),成功地完成了向一名合格講解員的主角轉(zhuǎn)變。拿到解說詞三天后,正趕上展覽館有接待任務(wù)。以為民精神為支柱,背負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)的信任,自信地走上了講解員的崗位,表現(xiàn)出色,沉著老練,圓滿地完成了宣講任務(wù),受到了參觀人員的好評。

從此以后,不管是工作日還是節(jié)假日,只要領(lǐng)導(dǎo)安排,她發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,克服工作和家庭上的各種困難,堅(jiān)持參加青年志愿者活動(dòng),以一名業(yè)余講解員的身份,熱情周到地為參觀人員義務(wù)服務(wù)。自起,共接待社會(huì)各界參觀人員5千余人,受到了前來參觀的各級領(lǐng)導(dǎo)、油田職工、地方群眾、學(xué)生的廣泛好評。

優(yōu)秀青年個(gè)人事跡素材摘抄篇4

__,男,中共黨員,大學(xué)本科,助理工程師,31歲?,F(xiàn)任中國移動(dòng)通信集團(tuán)__公司分公司營業(yè)部主任,“全國青年文明號”號長。

他刻苦勤奮,甘于奉獻(xiàn),精于鉆研,善于合作,在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇;在經(jīng)營管理上有方法,有技巧,使中國移動(dòng)分公司營業(yè)廳每年的營業(yè)額規(guī)模達(dá)到二千多萬元。他帶領(lǐng)的中國移動(dòng)營業(yè)廳

運(yùn)營收入規(guī)模、客戶滿意度與服務(wù)質(zhì)量多項(xiàng)指標(biāo)連續(xù)5年居(洋浦)地區(qū)電信行業(yè)首位!在移動(dòng)通信系統(tǒng)亦排列在全省前茅;并且在客戶深度開發(fā)上卓有成效,對中國移動(dòng)公司在__地區(qū)的經(jīng)營目標(biāo)與客戶滿意度的全面完成作出了重要的貢獻(xiàn)。

他擔(dān)任中國移動(dòng)分公司營業(yè)部主任,一直奮戰(zhàn)在營業(yè)廳客戶服務(wù)管理的戰(zhàn)線上;一直積極帶領(lǐng)開展?fàn)I業(yè)窗口服務(wù)及管理工作并取得優(yōu)異的成績。

中國移動(dòng)營業(yè)廳是當(dāng)?shù)刂匾耐ㄐ欧?wù)窗口。作為營業(yè)部主任,他積極帶領(lǐng)他的營業(yè)廳服務(wù)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)深化“一流管理,一流服務(wù),一流人才,一流業(yè)績”具體要求。移動(dòng)營業(yè)廳這個(gè)生機(jī)勃勃、奮勇爭先的年輕集體,集體里的每一位員工在新的形勢下不斷追求發(fā)自內(nèi)在的服務(wù)精神,始終以完美作為目標(biāo),為每一位用戶提供星級服務(wù)。

作為一名中共黨員,憑著敬業(yè)、實(shí)干、進(jìn)取、創(chuàng)新的精神,帶領(lǐng)一支思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)過硬、朝氣蓬勃的服務(wù)隊(duì)伍。移動(dòng)營業(yè)廳以“客戶滿意是我們永恒的追求”為目標(biāo),以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得用戶,獲得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和服務(wù)效益。在激烈的市場競爭環(huán)境下,以加快企業(yè)發(fā)展為主線,以提升運(yùn)營效益和效率為目標(biāo),以提高精細(xì)化管理水平為手段,使得分公司營業(yè)廳窗口服務(wù)在創(chuàng)新服務(wù)、通信區(qū)域市場取得主導(dǎo)地位,為構(gòu)建和諧社會(huì)作出了很大貢獻(xiàn)。

擔(dān)任營業(yè)部主任以來,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,始終腳踏實(shí)地,勤勤懇懇,表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感。他勇挑重?fù)?dān),團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工,愛崗敬業(yè),積極進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),受到了公司領(lǐng)導(dǎo)一致好評。他在思想和工作上日趨成熟,成為思想、政治、技術(shù)全面過硬的青年干部。從擔(dān)任中國移動(dòng)分公司營業(yè)部主任以來,已連續(xù)4年個(gè)人年度考評為“優(yōu)”!

營業(yè)廳窗口服務(wù)工作是對人員素質(zhì)的要求特別高,對營業(yè)廳管理者的綜合素質(zhì)要求更高。他始終都能認(rèn)識(shí)到自己的不足,認(rèn)識(shí)到自己的素質(zhì)和未來通信行業(yè)發(fā)展要求的差距,能夠抓住一切空閑時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)、財(cái)務(wù)知識(shí)以及國家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策,正因?yàn)樗e極學(xué)習(xí)、對未來的工作做出了充分的準(zhǔn)備,才能把工作做的更好。營業(yè)廳工作要求工作人員要細(xì)致、耐心,且營業(yè)財(cái)務(wù)帳務(wù)工作本身具有較高的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)度!有時(shí)候面對一些細(xì)小問題,處理得不好,往往就要更容易導(dǎo)致發(fā)生較大的問題。在工作中謹(jǐn)小慎微,思想縝密,充分利用自己從事通信專業(yè)多年、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢,對待工作細(xì)心,想的周到,對財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制嚴(yán)密,使得其管理的通信資產(chǎn)及帳務(wù)沒有出現(xiàn)任何不良,通過了總部及其他監(jiān)督檢查機(jī)關(guān)的多次檢查驗(yàn)收。正是由于在工作中對自己的嚴(yán)格要求,在對待每一項(xiàng)工作都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性,使得他在企業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍中建立了較高的威信,在全司員工中形成了良好的口碑。

作為營業(yè)廳服務(wù)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人,不僅深知業(yè)務(wù)素質(zhì)高、技能全面,而且更要樹立擅于團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)員工,使大家共同進(jìn)步的道理。在平時(shí)的工作中,他能夠做到對同事關(guān)心愛護(hù)、熱心幫助;積極關(guān)心幫助異地來工作的員工的生活困難,經(jīng)常找員工談心,及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作想法,寫工作心得體會(huì)日記。由于有他做好員工的思想溝通和引導(dǎo),使得營業(yè)廳隊(duì)伍員工的思想進(jìn)步,隊(duì)伍團(tuán)結(jié),積極向上;在他的帶領(lǐng)下,營業(yè)廳團(tuán)隊(duì)里又有一批年青有能力的班員光榮的加入了黨組織。

作為一名營業(yè)部門主任,除了每天的日常服務(wù)監(jiān)督工作要做到位以外,更主要的是思考如何才能管理好這個(gè)團(tuán)隊(duì),讓每個(gè)人都能發(fā)揮自己的潛能,讓每位客戶都能得到滿意的服務(wù)!他為自己設(shè)定的目標(biāo)是---將這支隊(duì)伍建設(shè)成為一支“敬業(yè)奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新、高效務(wù)實(shí)”的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。由于營業(yè)廳的成員大多是剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生,閱歷淺,主動(dòng)學(xué)習(xí)精神與業(yè)務(wù)吸收能力不強(qiáng)。針對這情況,他以培訓(xùn)為重點(diǎn),以服務(wù)為主線,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),狠抓業(yè)務(wù)與服務(wù)提升。他利用晚上與周末時(shí)間,加班加點(diǎn)整理各類業(yè)務(wù)資料,然后召集班員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn);同時(shí),為了提高班員的業(yè)務(wù)解釋能力與客戶溝通的能力技巧,在營業(yè)廳組織口試競賽和模擬柜臺(tái)現(xiàn)場演練,通過不斷的采取創(chuàng)新的培訓(xùn)模式,把所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)變成嫻熟的技巧傳達(dá)給客戶,不但鞏固了業(yè)務(wù)知識(shí)也加強(qiáng)了溝通技巧,經(jīng)過他的一番努力和團(tuán)隊(duì)成員的積極配合,營業(yè)廳整體業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步上升;在全省移動(dòng)系統(tǒng)的綜合業(yè)務(wù)技能考試中成績名列前茅!

業(yè)務(wù)水平提高了,當(dāng)然更要嚴(yán)格抓好服務(wù)質(zhì)量!他認(rèn)真制定了營業(yè)廳管理與考核規(guī)章制度,對營業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定,實(shí)行每日值班經(jīng)理現(xiàn)場巡檢制度,現(xiàn)場對每位成員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評分扣罰點(diǎn)評,在營業(yè)廳內(nèi)營造一個(gè)爭先創(chuàng)優(yōu),積極向上的服務(wù)工作氛圍。同時(shí),他還認(rèn)真加強(qiáng)服務(wù)禮儀,提倡微笑服務(wù)、站立服務(wù)以及溫情服務(wù),把“100-1=0”的團(tuán)隊(duì)服務(wù)理念宣灌給每一位成員,讓大家知道,用最真誠感化客戶為其解決難題,如果沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就沒有滿意的客戶!如今,“急客戶之所急,想客戶之所想”已成為中國移動(dòng)營業(yè)廳每位工作成員的心中已根深蒂固的理念。記得有一次,一位洋浦重要的企業(yè)客戶在晚上,撥打手機(jī)反映說,因洋浦重點(diǎn)工程項(xiàng)目需要,臨時(shí)決定明天一早就要搭七點(diǎn)鐘的飛機(jī)到日本出差,能否幫助實(shí)現(xiàn)開通移動(dòng)電話的國際漫游?因用戶的漫游地是日本,需要辦理國際租機(jī)漫游業(yè)務(wù)后才可以在日本使用,但是晚上營業(yè)廳已停止?fàn)I業(yè)。用戶非常著急,因營業(yè)廳的開始營業(yè)時(shí)間都是在早上八點(diǎn)整,而用戶搭乘的是七點(diǎn)鐘的飛機(jī),根本不可能到營業(yè)廳辦理國際漫游業(yè)務(wù)。得知這個(gè)情況,為了保證客戶出國后能夠正常使用中國移動(dòng)的通信服務(wù),他經(jīng)過協(xié)調(diào),告知客戶,將特殊為該用戶辦理租機(jī)業(yè)務(wù)。深夜,和他的班員很快就到達(dá)了營業(yè)廳,并快速地幫用戶辦理好一切手續(xù),待用戶到達(dá)營業(yè)廳時(shí),營業(yè)廳班員們已站在營業(yè)廳的門前,親手將手機(jī)送到了客戶的手中,客戶接過手機(jī),感動(dòng)地說“沒想到,你們能為了我,深夜就趕過來幫我解決一個(gè)大難題,實(shí)在是太感謝你們了!你們的服務(wù)讓我非常滿意!”望著客戶滿意的笑容,大家都會(huì)心的笑了,心里都暖暖的。因?yàn)楣ぷ髦凶畲蟮目鞓?,就是能夠看到客戶滿意的笑容。我們的目標(biāo)是:追求客戶滿意服務(wù)!

一位外省客戶曾在中國移動(dòng)營業(yè)廳的《客戶意見簿》留言:“在我走過這么多的地方里,你們的服務(wù)是最好的,你們的服務(wù)讓我在炎熱的夏日里有一絲絲的涼意,記住,因?yàn)橛心銈?---中國移動(dòng),因?yàn)橛心銈儍?yōu)質(zhì)與熱情的服務(wù)”。

他心系客戶,立足以客戶滿意為宗旨的服務(wù)創(chuàng)新方向和方式,將“成為客戶滿意度放大器”作為營業(yè)廳的工作目標(biāo),關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié),不斷讓客戶感受到層層遞進(jìn)的溫馨關(guān)懷,并形成了良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)口碑效應(yīng)。在他的領(lǐng)導(dǎo)下,中國移動(dòng)營業(yè)廳的運(yùn)營收入與銷售業(yè)績以每年30%的增長速度逐年提高!同時(shí),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得廣大客戶的一致好評,在省、市公司營業(yè)廳服務(wù)考評均獲得了優(yōu)異的成績!在__年-__年度,__市開展的服務(wù)行業(yè)的評比中,他帶領(lǐng)的移動(dòng)營業(yè)廳從當(dāng)?shù)?00多家單位中脫穎而出,取得第一名的佳績!

一份耕耘,一份收獲!他帶領(lǐng)的營業(yè)廳于__年在共青團(tuán)__省委、__省總工會(huì)、省質(zhì)量協(xié)會(huì)等聯(lián)合評比中榮獲“__省質(zhì)量信得過班組”單位;__年在全國婦聯(lián)與全國電信用戶委員會(huì)聯(lián)合開展的評優(yōu)活動(dòng)中,中國移動(dòng)營業(yè)廳被評為“全國巾幗文明崗班組”;__年在中國移動(dòng)通信集團(tuán)總部評比的“溝通100廳”活動(dòng)中,移動(dòng)營業(yè)廳順利通過驗(yàn)收,從全國兩萬余個(gè)營業(yè)廳中脫穎而出,被集團(tuán)公司和集團(tuán)工會(huì)授予“全國百佳營業(yè)廳”稱號。他牽頭為洋浦金海漿紙廠(app集團(tuán))設(shè)計(jì)的“app集團(tuán)通信整體應(yīng)用方案”獲得了中國移動(dòng)集團(tuán)-__年度的“全國百家精品工程”,為企業(yè)帶來了極大的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效應(yīng)。同時(shí),其參與撰寫的“質(zhì)量創(chuàng)新”的主題論文,亦獲得中國移動(dòng)集團(tuán)的全國優(yōu)秀論文二等獎(jiǎng)。同時(shí),連續(xù)4年個(gè)人年度考評為“優(yōu)”!

時(shí)代的車輪滾滾向前,未來的變化日新月異。在今后的工作中他一定會(huì)百尺竿頭,更進(jìn)一步。隨著電信行業(yè)的深化發(fā)展,電信事業(yè)面臨更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。他將以百倍的干勁,不倦的追求,向著更高的目標(biāo),不斷進(jìn)取。

優(yōu)秀青年個(gè)人事跡素材摘抄篇5

賈麗敏的專業(yè)優(yōu)勢是政治思想教育,這讓她在志愿服務(wù)工作當(dāng)中,更能深層次地去體會(huì)服務(wù)者與服務(wù)對象的內(nèi)心感受。20__年她帶領(lǐng)志愿者在暑期開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),針對農(nóng)村居民日常醫(yī)療保健意識(shí)淡薄,維法維權(quán)觀念不強(qiáng)的特點(diǎn),她安排了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主、維法維權(quán)知識(shí)宣傳為輔的志愿服務(wù)項(xiàng)目。在服務(wù)村中,充分發(fā)揮了醫(yī)學(xué)院校專業(yè)特點(diǎn),宣傳醫(yī)療保健、衛(wèi)生常識(shí)并對居民進(jìn)行了簡單的口腔檢查、測量血壓等健康體檢服務(wù),發(fā)放《衛(wèi)生常識(shí)》宣傳單近千份、《艾滋病分析預(yù)防》宣傳手冊近百份。同時(shí)組建法律知識(shí)宣講團(tuán),將最貼近當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的一些實(shí)際現(xiàn)象以圖文并茂的方式展示出來,對居民的提問和咨詢進(jìn)行了耐心細(xì)致講解,使那次的志愿服務(wù)活動(dòng)既符合醫(yī)學(xué)院校學(xué)生開展活動(dòng)的專業(yè)特色,同時(shí)又結(jié)合社會(huì)的實(shí)際需要,實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)真正意義上的“雙贏”。

二、組織志愿者培訓(xùn),提高志愿服務(wù)技能

醫(yī)學(xué)知識(shí)涉及范圍廣,內(nèi)容復(fù)雜,志愿者與服務(wù)對象的交流和言談,必須特別的精準(zhǔn)和專業(yè)。因此每次學(xué)校志愿者的培訓(xùn)和考核,賈麗敏都全程參與并擔(dān)任主講教師,對報(bào)名參加的志愿者進(jìn)行嚴(yán)格的篩選與考核,理論知識(shí)合格、專業(yè)技能熟練才能批準(zhǔn)加入志愿者服務(wù)隊(duì)伍。同時(shí)她與其他部門配合,利用防治結(jié)核病日、護(hù)士節(jié)、世界艾滋病日等重要節(jié)日,開展專業(yè)知識(shí)競賽、護(hù)理禮儀培訓(xùn)、醫(yī)護(hù)技能大練兵等活動(dòng),通過醫(yī)護(hù)理論方面的知識(shí)競賽,以及專業(yè)教師的現(xiàn)場講解、演示,提高志愿者的專業(yè)水平,培養(yǎng)志愿者熟練卓越的操作技能。幾年來她參與志愿者培訓(xùn)十幾次,撰寫培訓(xùn)心得材料近萬字,為學(xué)校志愿者工作的開展提供了詳實(shí)的理論依據(jù)。

三、率先垂范,注重言傳身教的榜樣效應(yīng)

賈麗敏同志在開展志愿服務(wù)過程中,更注重言傳身教的榜樣效應(yīng),炎炎烈日下志愿服務(wù)中的臟活、累活,搶在前面,每次一定是最早到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場,最后離開活動(dòng)場地,只要有一名群眾在詢問,從不疏忽怠慢,熱情接待,在她的帶領(lǐng)下的志愿服務(wù)隊(duì)伍專業(yè)精、素質(zhì)高,在學(xué)校、團(tuán)市委、市防疫站、市衛(wèi)生局等多家單位都受到了很高的評價(jià)和贊譽(yù)。

1、今年暑期賈麗敏組織近30名大學(xué)生志愿者組成抗災(zāi)自救服務(wù)隊(duì),第一時(shí)間投身到臨江市臺(tái)興村的抗災(zāi)救災(zāi)工作中。來到當(dāng)?shù)?,她們積極參與了救援物資的發(fā)放工作,頂著烈日搬運(yùn)十幾斤救援物品往返災(zāi)民中間,休息的時(shí)候還和當(dāng)?shù)氐臑?zāi)民一起燒火做飯,陪他們聊天,給災(zāi)民送去了溫暖和關(guān)懷,使災(zāi)民的心中得到了很大的安慰。

2、20__年暑期,她組織志愿者為松原市社會(huì)福利院捐贈(zèng)了玩具、圖書、畫冊、衣物等。活動(dòng)期間還為福利院清理衛(wèi)生、整理被褥,為老人做身體檢查,與老人們聊天、下棋,為老人和孩子們獻(xiàn)上了一臺(tái)精彩紛呈的文藝節(jié)目。

3、20__年在公主嶺義診宣傳,她將志愿者們分成兩個(gè)小組,一組在街道發(fā)放《衛(wèi)生常識(shí)宣傳單》,并同時(shí)接待行人的咨詢答疑;另一組負(fù)責(zé)清理沿途張貼的野廣告。當(dāng)?shù)鼐用駥Π壮轻t(yī)高專的青年志愿者們利用假期為城市服務(wù),行人紛紛稱贊志愿者們的公益行為。

4、20__年組織志愿者開展“我愛洮兒河”綠色環(huán)?;顒?dòng)。以問卷調(diào)查、實(shí)踐服務(wù)等方式,通過宣傳教育、清除白色垃圾等多種形式,以實(shí)際行動(dòng)為保護(hù)生態(tài)環(huán)境作出貢獻(xiàn)。

5、在保平鄉(xiāng)街道上,賈麗敏帶領(lǐng)志愿者為過往的居民發(fā)放傳單,向大家講解什么是布魯氏菌病,以及該病的臨床表現(xiàn)與治療方法。居民對宣傳特別的關(guān)注,都停下腳步聽志愿者詳細(xì)的解答,在炎炎的烈日下,她累得汗流浹背,卻從不叫苦叫累,認(rèn)真的態(tài)度和專業(yè)的解答受到居民的一致好評。

6、在我市南建設(shè)社區(qū),她帶領(lǐng)志愿者開展防治艾滋病宣傳工作。最初個(gè)別的市民“聞艾色變”,不愿花時(shí)間接受服務(wù)隊(duì)的宣傳,掉頭就走。但是志愿者們并不氣餒,一方面掛出圖案鮮艷、人物生動(dòng)的宣傳畫吸引行人的注意;另一方面加大了宣講的力度,讓居民明白艾滋病并不可怕,它是可以預(yù)防的,這需要人人從自身做起。志愿者們耐心的講解、盡職的態(tài)度,讓咨詢臺(tái)前的行人絡(luò)繹不絕,收到了很好的宣傳效果。

優(yōu)秀青年個(gè)人事跡素材摘抄篇6

__,女,現(xiàn)年35歲,任定監(jiān)分局監(jiān)管二科副科長,主要負(fù)責(zé)對全市農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)的非現(xiàn)場監(jiān)管工作。近年來,她在銀行監(jiān)管工作崗位上,積極進(jìn)取,依法履行監(jiān)管職責(zé),出色地完成了各項(xiàng)監(jiān)管任務(wù),業(yè)績突出。

一、思想過硬,自律意識(shí)強(qiáng)。

該同志在平時(shí)工作中加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),自身政治理論水平及黨性修養(yǎng)不斷得到提高。在監(jiān)管工作中,她能夠嚴(yán)格執(zhí)行銀監(jiān)會(huì)“約法三章”、現(xiàn)場檢查“八不準(zhǔn)”以及分局廉政方面的規(guī)定,始終做到自省、自警、自律,樹立了良好的監(jiān)管形象。

二、勤奮學(xué)習(xí),監(jiān)管知識(shí)豐富

為了提高自己的政策水平和業(yè)務(wù)能力,她認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策和金融政策,較全面地掌握了銀行業(yè)實(shí)用的法律法規(guī)和銀監(jiān)會(huì)、銀監(jiān)局制定的各項(xiàng)政策規(guī)定以及金融監(jiān)管制度,還經(jīng)常性地學(xué)習(xí)有關(guān)審計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)等相關(guān)專業(yè)知識(shí),并將各種知識(shí)靈活地運(yùn)用到金融監(jiān)管工作中,具備了思想品德端正、業(yè)務(wù)技術(shù)過硬的監(jiān)管干部素質(zhì),為有效實(shí)施銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)場監(jiān)管奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。同時(shí),她注重理論聯(lián)系實(shí)際,將所學(xué)的理論知識(shí)靈活運(yùn)用到監(jiān)管工作中去,提高了監(jiān)管工作的政策水平和謀劃組織的工作能力。

三、創(chuàng)新監(jiān)管,工作績效顯著

在非現(xiàn)場監(jiān)管工作中,她始終堅(jiān)守著一個(gè)信念,就是要保證各項(xiàng)監(jiān)管數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確。工作上極其認(rèn)真的她,上報(bào)的各類報(bào)表、報(bào)告從未出現(xiàn)過遲報(bào)、漏報(bào)和錯(cuò)報(bào)等情況,多次得到上級主管部門的表揚(yáng)。不論是月報(bào)、季報(bào)還是半年報(bào)和年報(bào),她都以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度逐項(xiàng)認(rèn)真核對,確保了報(bào)表質(zhì)量。日常工作中,她堅(jiān)持記錄工作日志,將每天的工作、被監(jiān)管單位的重大事項(xiàng)、異常變化、風(fēng)險(xiǎn)苗頭等記錄下來,作為監(jiān)管報(bào)告的基礎(chǔ)資料;積累各個(gè)報(bào)告期被監(jiān)管單位的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù);搜集國內(nèi)外先進(jìn)的監(jiān)管分析方式與方法,不斷提高監(jiān)管報(bào)告的水平,及時(shí)發(fā)現(xiàn)掌握各機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)狀況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力的依據(jù)。她還積極利用非現(xiàn)場監(jiān)管信息系統(tǒng),對全市農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)狀況及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示。通過風(fēng)險(xiǎn)提示,增強(qiáng)各機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)和自我防范、自我控制、自我化解風(fēng)險(xiǎn)的能力。__年,她結(jié)合轄區(qū)農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)的實(shí)際以及審慎監(jiān)管會(huì)談的要求,有針對性地提出了對轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)的監(jiān)管工作意見,“一行(社)一策”,制定并下發(fā)了《監(jiān)管意見書》,使全市農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)明確了銀監(jiān)分局的監(jiān)管政策和導(dǎo)向,提高了監(jiān)管透明度。在現(xiàn)場檢查過程中,她奉行和諧監(jiān)管的原則,寓服務(wù)于監(jiān)管中,特別是在對農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)的檢查中,總結(jié)大銀行、好銀行的經(jīng)驗(yàn)和做法,指導(dǎo)幫助合作金融機(jī)構(gòu)樹立審慎經(jīng)營意識(shí)、健全法人治理機(jī)制、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

近年來,她參加的現(xiàn)場檢查項(xiàng)目有40余項(xiàng),特別是她參加的__年、__年對臨夏州農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)評估和對隴西農(nóng)村合作銀行大額貸款檢查,對規(guī)范被查單位經(jīng)營行為、防范風(fēng)險(xiǎn)起到積極作用。

近年來,她參加的現(xiàn)場檢查項(xiàng)目有40余項(xiàng),特別是她參加的__年、__年對臨夏州農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)評估和對隴西農(nóng)村合作銀行大額貸款檢查,對規(guī)范被查單位經(jīng)營行為、防范風(fēng)險(xiǎn)起到積極作用。在現(xiàn)場檢查中,她多次擔(dān)任檢查組長和主查,每個(gè)現(xiàn)場檢查項(xiàng)目她都承擔(dān)了大量的工作任務(wù),起草現(xiàn)場檢查工作材料,經(jīng)她起草的現(xiàn)場檢查材料達(dá)百余件之多。

調(diào)查意見是銀行業(yè)監(jiān)管不可或缺的重要內(nèi)容,工作之余,她不斷虛心學(xué)習(xí),充實(shí)自己,并注重發(fā)揮自己的特長,積極撰寫信息稿件及調(diào)研材料。近年來,她先后撰寫《資本約束下商業(yè)銀行的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型》等10余篇調(diào)研文章在銀監(jiān)局《參閱件》、《銀行監(jiān)管信息》刊登,同時(shí),她還利用自己政策熟悉、業(yè)務(wù)熟練的特點(diǎn),為轄內(nèi)農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)高管人員進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)講課,內(nèi)容涉及風(fēng)險(xiǎn)評級、現(xiàn)場檢查、監(jiān)管指標(biāo)等內(nèi)容,受到大家好評。

用自己特有的熱情和朝氣影響、感染著周圍每一個(gè)同志;以干一行愛一行、干一行好一行的敬業(yè)精神和工作作風(fēng),贏得了廣泛的贊譽(yù)和肯定。

優(yōu)秀青年個(gè)人事跡素材摘抄篇7

巍巍太行山千里雄渾,滔滔黃河水萬里奔騰。古代“愚公移山”的故事,在還沒有喚醒人們覺悟今朝、感受古樸之前,那里的山,那里的水,已經(jīng)揭開了它神秘的面紗。而扼守著鄭州鐵路局供電段北大門的陽城接觸網(wǎng)工區(qū),猶如太行山深處候月線上一顆璀璨奪目的明珠,正閃爍著耀眼的光芒,遙遙升起在侯月線上廣袤的夜空......

地處太行山深處侯月鐵路沿線的陽城接觸網(wǎng)工區(qū),擔(dān)負(fù)著晉煤外運(yùn)億噸通道124線條公里的電氣化鐵路供電檢修維修任務(wù)。工區(qū)現(xiàn)有職工30人,其中35歲以下青工27人,占90%,團(tuán)員15人,占50%,平均年齡26歲。面對鐵路發(fā)展的新形勢、新要求,網(wǎng)工區(qū)始終堅(jiān)持以“青年安全生產(chǎn)示范崗”活動(dòng)為載體,倡導(dǎo)“不拋棄、不放棄,一個(gè)都不能少”的品牌理念,逐步實(shí)現(xiàn)了制度健全、措施得力、設(shè)備精良、安全可控的效果。先后榮獲“全國青年文明號”、“全國五四紅旗團(tuán)支部”、“全路五四紅旗團(tuán)支部”、“河南省總工會(huì)模范職工之家”、“第二屆中原鐵道十大青年標(biāo)兵集體”、鄭州鐵路局“民兵號”等榮譽(yù)稱號。

一、動(dòng)力之源:建機(jī)制、帶隊(duì)伍,提升安全生產(chǎn)意識(shí)

“青年興則企業(yè)興,青年強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)”。自1995年11月成立以來,陽城接觸網(wǎng)工區(qū)就始終將青工隊(duì)伍建設(shè)放在首位,在安全生產(chǎn)上搭臺(tái)子、壓擔(dān)子,培育一支業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的青工隊(duì)伍;圍繞牽引供電行業(yè)特點(diǎn)整章建制,從制度建設(shè)上向不安全行為“說不”;結(jié)合青年職工思想實(shí)際開展安全教育,使安全第一的意識(shí)深入人心。

1、集思廣益,圍繞載體建機(jī)制

網(wǎng)工區(qū)在開展“青年安全生產(chǎn)示范崗”活動(dòng)中,得到了局、段領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持。段黨政領(lǐng)導(dǎo)親自指導(dǎo),車間領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真安排,為創(chuàng)建活動(dòng)指引方向。全體團(tuán)員青年廣泛參與,集思廣益,為創(chuàng)建活動(dòng)出謀劃策。為了確保創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)有效地開展,車間成立了由黨總支書記負(fù)責(zé)的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組織,指導(dǎo)工區(qū)創(chuàng)建活動(dòng);以車間團(tuán)總支書記為組長,工長為副組長的創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。先后制定了陽城接觸網(wǎng)工區(qū)《青年安全示范崗創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》、《青年安全示范崗創(chuàng)建實(shí)施辦法》、《青工素質(zhì)崗位達(dá)標(biāo)制度》、《安全管理自控、互控、他控》體系、《青年安全示范崗小組競賽辦法》等一系列創(chuàng)建制度,完善了獎(jiǎng)優(yōu)罰劣考核辦法,使青年安全示范崗創(chuàng)建有“法”可依、有“法”必依,為創(chuàng)建活動(dòng)的有效開展提供了制度保障。

陽城接觸網(wǎng)工區(qū)先后結(jié)合實(shí)際建立健全了《安全設(shè)備質(zhì)量分析制度》、《安全獎(jiǎng)懲制度》、《自控互控他控體系》、《危險(xiǎn)源卡控措施》、《一日安全標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序》等一系列制度

2、拓寬方式,注重教育提素質(zhì)。

網(wǎng)工區(qū)主要采取“日提醒、常學(xué)習(xí)、重培訓(xùn)”。即每天施工作業(yè)前,由施工負(fù)責(zé)人根據(jù)當(dāng)天的作業(yè)地點(diǎn)、方式、環(huán)境、天氣等,查找對人身和設(shè)備有潛在威脅的“危險(xiǎn)源”,對當(dāng)事人進(jìn)行提醒,做到防患于未然;常學(xué)習(xí)就是利用分工會(huì)、

預(yù)想會(huì)、收工會(huì)等契機(jī),學(xué)習(xí)上級下發(fā)的安全通報(bào)、事故通報(bào)等,每月召開一次安全分析會(huì),對安全隱患進(jìn)行查找分析,相互借鑒學(xué)習(xí),并列出每月的安全“四關(guān)鍵”(即關(guān)鍵人、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵設(shè)備、關(guān)鍵時(shí)間),分別制定落實(shí)措施,嚴(yán)格卡控;重培訓(xùn)就是對新上崗、新轉(zhuǎn)崗、新提級的“三新”人員進(jìn)行為期一周的崗前安全教育培訓(xùn),開展標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)模擬演練,對青工的作業(yè)行為進(jìn)行規(guī)范等,以達(dá)到習(xí)慣養(yǎng)成的效果。

為了更容易讓青工理解和接受,網(wǎng)工區(qū)注重突出安全教育的豐富性和形象性。他們廣泛搜集各種事故案例、圖片,并制作成《案例手冊》和宣傳展板,定期對青工進(jìn)行事故案例教育。同時(shí),請工區(qū)的老職工結(jié)合自身經(jīng)歷,開展講述“安全小故事”活動(dòng),使青工在傾聽故事中得到啟示、受到教育。

3、創(chuàng)造條件,師徒結(jié)對育人才。

網(wǎng)工區(qū)堅(jiān)持“以人為本,以德為先,以發(fā)展為主題”的人才培養(yǎng)新理念,廣泛開展各類比、學(xué)、趕、幫、超活動(dòng),通過各種形式展示青年創(chuàng)新、創(chuàng)效成果,深入實(shí)施青工技能“登高”計(jì)劃,助推青年成長進(jìn)程。他們安排了9位經(jīng)驗(yàn)豐富的老職工與9名新職青工通過“拜師學(xué)藝”結(jié)對子,開展“傳思想、幫技術(shù)、帶作風(fēng)”主題教育活動(dòng),將青工的安全教育、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)作為“師帶徒”的考評內(nèi)容,與“師傅”的工資獎(jiǎng)懲掛鉤。從而不斷增強(qiáng)全體青工專業(yè)技能和素質(zhì)。

二、動(dòng)力之本:重聯(lián)創(chuàng)、強(qiáng)技能,發(fā)揮示范帶動(dòng)效應(yīng)

他們圍繞青年思想活躍的特點(diǎn),開展了“業(yè)務(wù)對抗賽”、“拓展訓(xùn)練”、“安全大棚車”等活動(dòng),著眼于提高青工的業(yè)務(wù)技能與綜合素質(zhì)。

1、樹形象,搭建才藝展示舞臺(tái)。

以來,以“創(chuàng)新”為主題,開展了“強(qiáng)素質(zhì)、展風(fēng)采、促和諧”青年才藝展示活動(dòng),這是進(jìn)入首次策劃實(shí)施的一項(xiàng)特色活動(dòng),也是實(shí)施青年人才創(chuàng)新機(jī)制的重要舉措,目的是通過青年才藝的形象展示,發(fā)現(xiàn)和挖掘基層班組的特殊人才,為儲(chǔ)備人才動(dòng)態(tài)資源提供后備動(dòng)力。班組18名選手參加這次活動(dòng),段領(lǐng)導(dǎo)和段團(tuán)委應(yīng)邀指導(dǎo)這次活動(dòng),活動(dòng)包括才藝展示和理論考試兩項(xiàng)內(nèi)容,通過活動(dòng),搭建青年展示風(fēng)采的舞臺(tái),營造健康向上的學(xué)習(xí)氛圍,進(jìn)一步鼓勵(lì)青年職工在崗位上成長、成才,在崗位上展示才華、有所作為,為和諧供電段的發(fā)展而貢獻(xiàn)青春和智慧。

2、“勤練兵”,打造能征善戰(zhàn)隊(duì)伍。

針對青工較多業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的實(shí)際,陽城接觸網(wǎng)工區(qū)深入開展青工提素活動(dòng)。為了使青工的提素工程日?;W(wǎng)工區(qū)建立了“一日一問、一周一學(xué)、一月一考、一季一比”的提素活動(dòng)。即利用每天的分工會(huì),由施工負(fù)責(zé)人根據(jù)當(dāng)天的檢修項(xiàng)目,對參加施工作業(yè)的青工進(jìn)行一次安全技術(shù)提問;根據(jù)段、車間兩級業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);結(jié)合當(dāng)月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和崗位練兵項(xiàng)目,每月舉行一次業(yè)務(wù)素質(zhì)考試和崗位技能實(shí)做考試;利用練兵基地,每季度開展一次青工業(yè)務(wù)對抗活動(dòng),充分發(fā)揮職工年輕好勝的特點(diǎn),激勵(lì)他們自覺自愿學(xué)習(xí),

自警自勵(lì)成長。同時(shí),結(jié)合精品創(chuàng)建活動(dòng)利用宿舍樓樓道,建設(shè)青年安全文化長廊。扎實(shí)開展“青工安全承包”、“青工勞動(dòng)百日安全競賽”、“青工安全標(biāo)準(zhǔn)崗”等系列活動(dòng),給團(tuán)員青年交任務(wù)、壓擔(dān)子,促進(jìn)其在安全生產(chǎn)主戰(zhàn)場上發(fā)揮作用。

3、共提高,區(qū)域聯(lián)創(chuàng)爭當(dāng)一流。

陽城接觸網(wǎng)工區(qū)通過績效評價(jià)機(jī)制,與區(qū)域聯(lián)創(chuàng)自控型班組制度相結(jié)合,制訂區(qū)域聯(lián)創(chuàng)考核辦法,將“青年安全生產(chǎn)示范崗”創(chuàng)建納入自控型班組、自控崗考核。他們成立“業(yè)務(wù)素質(zhì)幫扶隊(duì)”,分別由業(yè)務(wù)素質(zhì)好、現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)豐富的青工骨干擔(dān)任隊(duì)長,充分調(diào)動(dòng)聯(lián)創(chuàng)區(qū)域內(nèi)青工的積極性和主動(dòng)性。自推行區(qū)域聯(lián)創(chuàng)制度以來,陽城聯(lián)創(chuàng)區(qū)域一直位居車間前茅,在提升班組管理水平的同時(shí),也為職工帶來了較好的經(jīng)濟(jì)效益和精神激勵(lì)。

三、動(dòng)力之根:保安全、重落實(shí),爭當(dāng)崗位先鋒

1、在制度落實(shí)上下功夫。

陽城接觸網(wǎng)工區(qū)面對繁多的安全管理制度,突出在制度落實(shí)上下功夫。他們根據(jù)崗位不同的特點(diǎn),要求管理人員全面掌握、一般青工重點(diǎn)執(zhí)行的落實(shí)機(jī)制。為了保證作業(yè)過程中“三控”體系作用的充分發(fā)揮,專門設(shè)立了“一日安全檢查員”制度,建立“安全講評”制度,由工區(qū)職工輪流擔(dān)當(dāng)安全員,負(fù)責(zé)當(dāng)天作業(yè)安全,并對當(dāng)天的安全情況在收工會(huì)上進(jìn)行講評,以達(dá)到閉環(huán)管理。為了進(jìn)一步強(qiáng)化青工的安全責(zé)任意識(shí),擴(kuò)大青工在安全生產(chǎn)中的生力軍作用,工區(qū)團(tuán)支部在青工中開展了團(tuán)員青年設(shè)備包保和重點(diǎn)設(shè)備包?;顒?dòng),建立了優(yōu)勝劣汰的績效考核機(jī)制。他們將工區(qū)管內(nèi)的124線條公里接觸網(wǎng)設(shè)備和418臺(tái)重點(diǎn)設(shè)備,根據(jù)不同線路條件和分布劃分為4個(gè)大區(qū)段、27個(gè)小區(qū)段,將27名青工分為4個(gè)設(shè)備包保組,實(shí)行包保質(zhì)量年度競賽。包保期間的設(shè)備巡視檢查、檢修工作,全部由設(shè)備包保小組負(fù)責(zé)組織實(shí)施,每個(gè)包保人對各自包保設(shè)備的安全及質(zhì)量負(fù)責(zé),每年底組織一次設(shè)備質(zhì)量評比活動(dòng)。先后有16名團(tuán)員青年包保設(shè)備無缺陷受到獎(jiǎng)勵(lì),此做法目前已在全段團(tuán)組織中推廣。

2、在設(shè)備管理上出實(shí)招。

網(wǎng)工區(qū)自然環(huán)境比較惡劣,隧道橋梁占管內(nèi)設(shè)備總長70%以上,隧道絕緣部件受煤塵污染嚴(yán)重,設(shè)備運(yùn)行安全極具挑戰(zhàn)。為保證設(shè)備安全供電,團(tuán)員青年不斷探索,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過十幾年的傳承,形成了“隧道煤塵清洗作業(yè)法”、“隧道打冰工作法”、“鳥害防治法”、“外圍環(huán)境整治法”等獨(dú)特的作業(yè)方法。

針對管內(nèi)隧道多、受煤灰污染嚴(yán)重,易造成設(shè)備跳閘故障的實(shí)際情況,網(wǎng)工區(qū)團(tuán)員青年自定攻關(guān)課題,其中《降低絕緣子臟污引起的設(shè)備故障》獲得了洛陽市質(zhì)量管理一等獎(jiǎng)。原來,在清掃隧道內(nèi)絕緣子時(shí),他們發(fā)現(xiàn)煤塵清掃作業(yè)難度和危害最大。【青年安全生產(chǎn)示范崗事跡材料5篇匯集】青年安全生產(chǎn)示范崗事跡材料5篇匯集。由于管內(nèi)隧道長,飄落的煤塵落在接觸網(wǎng)絕緣部件上,再受潮后,容易引發(fā)跳閘故障,需定期清掃絕緣部件。一次清掃作業(yè)下來,青工們就像從煤窯出來一樣,鼻子、耳朵、嘴里全是煤灰,且效率低下,一個(gè)天窗點(diǎn)僅能清掃絕緣子五六十處。經(jīng)過他們不斷探索,采取高壓水槍沖洗法后,不但清洗效果好,而且省時(shí)省力,一個(gè)天窗點(diǎn)就能清掃絕緣子七百余處,效率比以前提高了10倍以上,有效地提高了作業(yè)的效率和效果,提高了設(shè)備質(zhì)量。

3、在應(yīng)急保障上當(dāng)先鋒。

陽城接觸網(wǎng)工區(qū)十分重視發(fā)揮青工隊(duì)伍生力軍和突擊隊(duì)作用,每年根據(jù)人員變化和重點(diǎn)工作開展情況,成立由團(tuán)支部書記任隊(duì)長的青年突擊隊(duì),在重點(diǎn)施工中亮出“青”字號品牌,在急、難、險(xiǎn)、重工作中突擊建功,先后在侯月通道集中修、接觸網(wǎng)設(shè)備改造、冬季隧道打冰、防洪防暑等重點(diǎn)工作中,先后6次組織青年突擊隊(duì)開展立功競賽,組織青工利用休息時(shí)間義務(wù)勞動(dòng)137人次,得到上級領(lǐng)導(dǎo)的好評,在洛陽供電段接觸網(wǎng)班組中豎起了標(biāo)桿。

他們在段發(fā)132項(xiàng)接觸網(wǎng)故障應(yīng)急預(yù)案的基礎(chǔ)上,根據(jù)工區(qū)管內(nèi)設(shè)備具體情況,將應(yīng)急預(yù)案擴(kuò)充至163項(xiàng),每一項(xiàng)新預(yù)案都經(jīng)過理論分析和模擬演練的嚴(yán)格檢驗(yàn)。團(tuán)支部編寫了《接觸網(wǎng)工應(yīng)知必會(huì)及應(yīng)急故障處理手冊》,發(fā)放給每一位青工,使多位青工根據(jù)應(yīng)急手冊成功解決接觸網(wǎng)突發(fā)故障的難題。

在創(chuàng)建目標(biāo)的指引下,在干部職工的共同努力下,陽城接觸網(wǎng)工區(qū)設(shè)備質(zhì)量持續(xù)提升,截至目前,已實(shí)現(xiàn)成立15年安全無事故的好成績。這個(gè)年輕的、富有蓬勃朝氣的青年集體,正在用自己的青春與熱血,為鐵路電氣化事業(yè)的美好未來譜寫新時(shí)代的和諧樂章!

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