酒店先進個人事跡材料范文
__,女,__年11月出生,是英語教育學(xué)生06級(2)班學(xué)生,入校以來,嚴格遵守學(xué)院的各項規(guī)章制度,認真踏實,學(xué)習(xí)勤奮,自覺性強,積極參加各項活動,在思想、學(xué)習(xí)、生活、個人實踐等方面都取得了較大的進展!受到老師和領(lǐng)導(dǎo)的好評!
—、思想積極要求上進,不斷提高政治素養(yǎng)
在政治思想方面,具有堅定正確的政治方向,在思想和行動上嚴格要求自己,在不斷加強自身素養(yǎng)的同時,做好各項工作,全心全意為同學(xué)服務(wù)。
二、認真學(xué)習(xí),積極幫助同學(xué)
在學(xué)習(xí)上,做到認真踏實,勤學(xué)苦練,刻苦鉆研專業(yè)知識,嚴格要求自己學(xué)好各項專業(yè)知識及相關(guān)基礎(chǔ)知識,并不斷提高實際動手能力,取得了優(yōu)秀的成績,入校以來,多次獲得助學(xué)金,為了為拓展自己的知識面,堅持參加學(xué)校社團婁山書畫協(xié)會,以取得證書;為了豐富自己的課余生活,還加入了學(xué)生會,在班級工作中,擔(dān)任課體育委員,積極配合老師的各項工作,在老師與同學(xué)之間起到紐帶的作用,熱心幫助同學(xué)們解決困難,不管學(xué)習(xí)方面還是其他方面,都表現(xiàn)良好。
三、生活樸素,樂于助人
在班級里,我是一名優(yōu)秀學(xué)生,和同學(xué)相處的十分融洽,互相關(guān)心,共同努力,同學(xué)們都很喜歡我,信任我。平時,養(yǎng)成了批評與自我批評的優(yōu)良作風(fēng)。不但能夠真誠的指出同學(xué)的錯誤缺點,也能夠正確的對待同學(xué)的批評和意見。面對同學(xué)的誤解,我總是一笑而過,不會因為同學(xué)的誤解和批評而耿耿于懷,而是誠懇的接受,從而不斷的提高自己。在生活上她也十分儉樸,從不鋪張浪費,也從不亂花一分錢。但是,只要哪個同學(xué)在生活上遇到了困難,都會力盡所能的幫助解決,為了能獻出自己的一份力量,曾加入學(xué)校的愛心理事會,去貧困地區(qū)去幫助貧困兒童,有良好的道德品質(zhì),吃苦耐勞的精神。
四、個人實踐方面
在個人實踐方面,利用寒暑假積極參加社會實踐,于20__年的暑期開辦小學(xué)生輔導(dǎo)班,主要是小學(xué)生英語,將所學(xué)知識運用到實際,實踐期間得到群眾的一致好評。
于20__年9月份在遵義縣一間鄉(xiāng)村小學(xué)實習(xí),主要是擔(dān)任英語、數(shù)學(xué)科任教師,將所學(xué)的知識應(yīng)用到實際當(dāng)中,在實踐當(dāng)中也得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評!
在不同的實踐工作中,使得各方面都得到了鍛煉,培養(yǎng)了實踐動手能力及社交能力!
以上是我在各方面表現(xiàn)的綜述。在我即將從這個學(xué)校畢業(yè)的這段時間里,我愈加珍惜在
學(xué)校的生活,留戀這個學(xué)院,感謝每一個在我大學(xué)生活中出現(xiàn)過的人,為此,感謝,感激,也為此,我會更加努力!
我會警記:"今天我以學(xué)院為榮,明天我為學(xué)院爭光!"
酒店先進個人事跡材料范文篇2
大家好,今天我有幸能被評為餐飲部的一名優(yōu)秀員工,感到很榮幸。也很激動和自豪,因為我之所以有今天的成績,是和領(lǐng)導(dǎo)及同事平時的關(guān)愛與幫助是離不開的,此時此刻也不知道用何種語言來表達我的心情。__大酒店這個溫馨幸福的大家庭,我成長了9年,也目睹了它的風(fēng)風(fēng)雨雨,一路走來、有歡笑、有淚水、有苦也有甜。如今的她蒸蒸日上,茁壯成長、正因為有了她才磨練了我有今天的意志,今天的榮譽是領(lǐng)導(dǎo)同事對我的肯定。
回想過去,一幕幕的往事涌上心間,每天披星帶月、風(fēng)里來、雨里去、都是孤身一人,曾記得有一次,那幾天酒店有非常重要的接待任務(wù),無法正常下班,家里的孩子又沒人照顧,只好把孩子一人丟在家里,臨走時只是交代了一句“寶寶”聽話,你自己在家玩,爸爸、媽媽下班就回家,不懂事的孩子只是天真的點了點頭。看著孩子稚嫩的表情,我的心很糾結(jié),強忍著淚水對孩子笑了笑就離開了,一路上,心里很矛盾、很不是滋味,覺得孩子太可憐。不敢想孩子一人在家會發(fā)生什么事,想著不知不覺到了酒店,看著同事們緊張有序的工作,覺得自己應(yīng)該調(diào)整心態(tài),既然選擇了酒店這份職業(yè)就應(yīng)該把它做好,舍小家、顧大家。該對得起領(lǐng)導(dǎo)的信任,不去想太多做好手頭的工作,就這樣又開始了一天新的工作,時間一分一秒的過去了,剛才的那份擔(dān)憂也早忘了,一直工作到很晚。下了班、我就飛奔家里想起孩子一人在家,那份忐忑又涌上心頭,終于到家了,看到家門是虛掩著的,頓時我的心又提到了嗓子眼,出門時,門明明是關(guān)好的,來不及多想,縱身進家中,只見家沒什么異樣,女兒已經(jīng)在沙發(fā)上熟睡了,這時我再也抑制不住自己,淚水掉了下來,心想女兒不知道在門口盼著媽媽歸來張望了多少遍,又幸好女兒沒有獨自出去或碰上壞人,不敢在想下去,我是多么自責(zé)作為母親沒有好好的照顧好孩子,為了工作棄她于不顧,這時孩子醒了,她看到我似乎忘記了之前的不快,跳到我的懷里高興的笑了,看著她天真的笑容我又有一絲欣慰,把女兒緊緊地摟在懷里。
我在餐廳擔(dān)任收銀員,深知自己的責(zé)任重大,每天不僅要接待好每一位前來訂餐的賓客,還要做好每一項結(jié)賬工作,并且還要準(zhǔn)確無誤,吧臺它是餐廳的一扇窗口,自己的一言一行,直接關(guān)系到整個部門的形象,也是其他員工的榜樣,收銀工作的確繁鎖,大事小事、缺它不可、可以說它是整個部門的中樞紐帶,當(dāng)接到工作任務(wù)的時候,首先第一時間應(yīng)跟總廚取得聯(lián)系,再傳到廚師,之后與廳面領(lǐng)班溝通協(xié)調(diào),合理安排調(diào)度,做好每一項接待,之所以、每天的我應(yīng)保持清晰的大腦、飽滿的情緒、樂觀的態(tài)度,心里更不得摻有如何雜念,記得有一次,餐廳客人陸陸續(xù)續(xù)走完,只剩下有一間包房的客人正熱火朝天在拼酒,大概10點多,一位客人面紅耳赤,走著“八”字路,一下子扒在吧臺前大聲說:服務(wù)員結(jié)賬,我連忙迎上去說:“先生請您稍等,”立刻又吩咐其他人倒了杯茶水給客人醒醒酒,突然客人一下子發(fā)起火來說:有沒有打折,叫你們經(jīng)理來,這時我耐心的向他解釋,告訴他什么打過折,向他說明,沒想到、客人從包里拿出一沓錢砸在我的身上說:“拿去數(shù)”當(dāng)時心里很難過、委屈、想想客人必盡喝醉了,不應(yīng)該計較,也不能計較,只好彎下腰一張一張的把錢撿起來,對客人微笑著說:“謝謝!”然后才把找零的錢和發(fā)票遞給客人。誰知客人離開時留了一元錢,什么也沒說喝了口茶水就走了,一元錢,它意味什么,我覺得份量十足,因為客人滿意的離開,就是他對我工作的肯定,而一元錢,就是對我的鼓勵、使我更有了底氣,更有了信心,這就是服務(wù)的`宗旨。走在回家的路上,之前發(fā)生的一切在腦海里回蕩,心里暗暗自喜,突然覺得這份工作很有意義,對我很重要,再沒什么顧慮、不想放棄它。
現(xiàn)在的我無比榮幸,榮譽雖然給的是我個人,但我覺得我只是酒店眾多沒有和我一起獲此榮譽稱號的代表。任何一位客人的贊譽和表揚、都于酒店不同領(lǐng)域成員的辛苦與汗水息息相關(guān),由此、我由衷的想說:“優(yōu)秀是我的、更是酒店所有員工的,”我并沒有為酒店做出了不起的大貢獻、也沒有取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績,我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力去完成每一次接待,總結(jié)經(jīng)驗、從經(jīng)驗中學(xué)習(xí),爭取將工作一次比一次做得更好,與同事和睦相處、合作愉快、雖然如此,但我的付出得到了酒店的認可,酒店的這次評選活動也再次向每位員工傳達與說明了只要付出,只要做好那份屬于你的工作,就會有回報。因此,我認為在酒店工作無論你是腳踏實地的做好自己的工作,還是以認真負責(zé)的服務(wù)意識以客人一致滿意,還是以優(yōu)秀扎實的綜合素質(zhì)能力成為酒店的骨干,都是優(yōu)秀。
這次我能被評為優(yōu)秀員工,這即是酒店對我個人工作能力與成績的肯定,也是對今后工作得更好的一種鼓勵,我也堅信、今后的工作一定會做得更好,酒店的發(fā)展讓我成長,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心讓我被感幸福,我們的共同努力讓酒店更加輝煌。
酒店先進個人事跡材料范文篇3
__,男,43歲,19__年參加工作,至今已有十多年,在這么多年來實踐工作中,他緊緊圍繞礦逐年總體工作目標(biāo),全面貫徹黨政各項方針、政策,結(jié)合本隊工作實際,堅持“機電為生產(chǎn)服務(wù)”的原則,以推行6S管理為手段,加強設(shè)備檢修力度,克服困難,創(chuàng)新管理,創(chuàng)新技術(shù),不折不扣的完成好了各項安全生產(chǎn)任務(wù)。就拿去年5月至今來說,先后共排查機電設(shè)備事故隱患132條,落實安全生產(chǎn)責(zé)任項76條,制止嚴重不規(guī)范行為19次,事故發(fā)生率較去年同期下降了9%~11%,為我隊的安全高效生產(chǎn)做出了突出貢獻。
一、注重自身修養(yǎng),提升專業(yè)水平
打鐵先須自身硬。自韓建平參加工作以來,就埋下頭來,一心一意學(xué)技術(shù),立志要干一行、精一行。平時學(xué)習(xí)中,韓建平總是將理論學(xué)習(xí)與實際工作相結(jié)合,十幾年來他認真研讀了《礦山電工學(xué)》、《弱電管理》、《電鉗維修》等教材,遇到不懂的地方,就隨時記在本子上,實際工作中虛心向身邊師傅請教。由于學(xué)習(xí)方法得當(dāng),學(xué)習(xí)形式多樣,他很快熟練掌握了各種電氣設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能和工作原理,成為了一名不可多得的“尖子生”。
二、強化安全管理,夯實安全基礎(chǔ)。
安全是一切工作的重要前提。他深知從事設(shè)備檢修,方方面面的工作細節(jié)比較復(fù)雜,環(huán)節(jié)多,安全管理需要更加細致。日常工作中,他嚴格要求分管工長各司其位,各負其責(zé),既要做到分工明確,又要做到相互協(xié)作。一但發(fā)現(xiàn)問題隱患,立即采取有效措施進行整改,關(guān)鍵時刻就親自操作,總是把最危險的工作留給自己。此外,他還嚴格要求職工按崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),嚴把安全質(zhì)量關(guān),確保全工段職工安全無事故,從而促進了班組整體水平的不斷提升。特別是在去年,我隊先后幾次遇到過地質(zhì)構(gòu)造段等特殊困難的情況下,他身先士卒,帶頭苦干,帶領(lǐng)檢修班全體職工不畏艱難,發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的精神,一上就是24小時,每月下來的出勤率總是在25個班以上,從而確保了所有設(shè)備的正常運行,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)的正規(guī)循環(huán)。
三、合理組織用工,提高隊伍素質(zhì)。
他合理組織用工,以便做到人盡其才。讓工作積極主動、業(yè)務(wù)能力強、技術(shù)水平高的職工多掙,讓工作不積極、業(yè)務(wù)能力差、技術(shù)水平低的職工少掙甚至不掙,技術(shù)工人的工資有的時候都能超過工長,切實體現(xiàn)了多勞多得和按效分配的原則。通過這種機制,職工學(xué)技術(shù)、爭先進的積極性得到了明顯的提高,先后涌現(xiàn)出接管檢修工楊軍、電氣檢修工張新民等一批技術(shù)尖子。
他十分注重老工人的傳、幫、帶作用,在安排工作時,注意新老搭配,讓老工人和新工人結(jié)對子,在工作中手把手地教,同時大膽地讓新工人挑重擔(dān),將他們安排在重要的崗位上鍛練,充分調(diào)動了新工人學(xué)技術(shù)的積極性、主動性。每當(dāng)一批新工人入隊后,他就專門把學(xué)電氣專業(yè)的挑選出來,直接安排在設(shè)備檢修的工作崗位上,有針對性的加強培訓(xùn)和現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo),使他們盡快地適應(yīng)了崗位工作,緩解了近年來出現(xiàn)的電氣檢修工嚴重短缺的現(xiàn)狀。
四、培育市場理念,搞好班組核算。
檢修工段是材料配件消耗大戶,為此,他經(jīng)常強調(diào)職工要“愛隊如家、勤儉節(jié)約”。嚴格要求職工在作業(yè)過程中,能回收的必須回收,不能回收的必須說明情況,決不允許有浪費現(xiàn)象。對于在回收工作中表現(xiàn)好的職工,他都按規(guī)定給予一定獎勵;對不按規(guī)定回收的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),都要根據(jù)實際情況嚴格處罰,決不濫用職權(quán)。在他的帶領(lǐng)下,各個班組內(nèi)形成了一種人人講節(jié)約、個個有責(zé)任的良好的經(jīng)營風(fēng)氣。同時,為進一步搞好班組核算,他建議隊里專門制作了回收物件存放箱,避免了諸如五小電器、壞拖滾、電纜勾等小型物件在運輸過程中的丟失現(xiàn)象,保證了按量回收。此外,他還要求職工在檢修設(shè)備時必須做到認真、細致,及時把問題處理在最小程度,盡量避免大投入、大消耗,為降低全隊成本指標(biāo)的節(jié)約做出了積極貢獻。
五、鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),創(chuàng)新技術(shù)水平。
在工作實踐中,他認真鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),不斷提高自身技術(shù)水平,積極為隊里的技術(shù)改造出謀劃策,為生產(chǎn)效率的不斷提高做出了突出貢獻。
一年多來,他先后參與開展了多項技術(shù)革新,促進了生產(chǎn)效率的提高。他先后成功進行了120掘進機超前支護工業(yè)性試驗,掘錨一體機工業(yè)性試驗。掘進面的臨時支護一直困饒煤礦安全第一難題,他立足自身,改進了超前支護置換閥,油路冷卻系統(tǒng),實現(xiàn)了一割兩排,三個循環(huán)6架棚的記錄,為綜掘臨時支護進行了有益的探索。他還改進了掘錨機電液控制水路系統(tǒng),掘進機升降油缸液壓閥及管路,掘進機裝煤系統(tǒng),革新了掘錨操作工藝,首次使用了加長鉆桿,加長了攪拌器,特殊鋼帶、快速螺母等工藝,有效的促進了生產(chǎn)效率的提高。
六、推行6S管理,提升管理水平。
當(dāng)前公司、全礦上下正在大力開展企業(yè)文化創(chuàng)建活動,他深知這項工作帶來的益處,在日常的工作中,他嚴格按照6S考評細則約束職工,規(guī)范職工的作業(yè)行為,要求職工干標(biāo)準(zhǔn)活、干放心活。他狠抓崗前儀式質(zhì)量,要求職工要以良好的精神風(fēng)貌對待崗前儀式,要體現(xiàn)出軍事化管理的雷厲風(fēng)行特色。對待職工的講評,他嚴格要求大家必須把工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn)、心得、體會講出來,在促進自己提高的同時,也幫助他人提高。在全工段內(nèi)部形成了相互學(xué)習(xí)、相互促進、相互提高、人人爭當(dāng)先進的良好氛圍,提升了管理水平,促進了隊伍建設(shè)。
有付出就有收獲,韓建平同事就是這樣憑著對工作的嚴謹、對安全的執(zhí)著、對企業(yè)的忠誠,影響和感染著他身邊的每一個人,從而鍛造出一個強有力的戰(zhàn)斗集體,取得一個個輝煌的成績;正是有了這樣能干事、干實事的好同事,也鼓勵和鞭策著周圍的同事為企業(yè)的騰飛、大集團的建設(shè)更加奮發(fā)拼搏!
酒店先進個人事跡材料范文篇4
__,男,27歲,20__年7月畢業(yè)于__中醫(yī)學(xué)院,20__年元月公務(wù)員招考錄用到__縣__鄉(xiāng)政府工作,20__年11月任__鄉(xiāng)黨委委員、政府副鄉(xiāng)長。參加工作以來,他以高度的責(zé)任感和強烈的事業(yè)心,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守、辛勤工作,把春青無悔的奉獻在農(nóng)村基層一線工作崗位上。
刻苦認真學(xué)習(xí) 腳踏實地做事
參加工作第一天,剛滿20歲的他,就負責(zé)起了__鄉(xiāng)原水東村的包村工作。水東村離鄉(xiāng)政府近10公里,全村9個組13個自然寨,1000多人,居住分散。當(dāng)時水東村是該鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作較滯后的村之一,20__年的群眾參合率不到45%,要想完成當(dāng)年70%的參合任務(wù),難度顯而易見。他憑著高度負責(zé)的態(tài)度和滿腔熱情,深入到每戶群眾家中進行合作醫(yī)療政策宣傳,發(fā)動群眾參合,同時詳細記錄了每戶群眾的家庭情況,掌握了村情民情的第一手資料。做群眾動員工作第一次做不通的,他做第二次、第三次…短短的一個月時間,他走遍了全村200多戶人家,圓滿完成了當(dāng)年合醫(yī)收繳任務(wù)。
參加工作后,他才知道,在學(xué)校里學(xué)到的很多知識與實際工作需要有較大的差距。為不斷提高自己,適應(yīng)工作的需要,他在做好本職工作的同時,經(jīng)常到鄉(xiāng)黨政辦跟班學(xué)習(xí),對醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)的他來說,做好文秘工作并非易事,但他并沒有氣餒,從打掃辦公區(qū)域的衛(wèi)生、接聽值班電話、收發(fā)文件等小事做起,主動向同事請教、交流,學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和做法。再逐漸到撰寫信息、起草文件。功夫不負有心人,經(jīng)過幾個月的學(xué)習(xí),他很快就掌握了辦公室日常事務(wù)處理、信息的撰寫、文件草擬等工作要領(lǐng),成為了黨政辦的骨干力量。
科學(xué)合理統(tǒng)籌 提高工作效率
20__年5月,因工作需要,由該同志負責(zé)鄉(xiāng)社會事務(wù)辦工作和水東村包村工作,同時還承擔(dān)黨政辦文秘工作。工作多了、壓力大了,怎么去做?如何做好?他總結(jié)了“把壓力轉(zhuǎn)化、把工作分類、把時間統(tǒng)籌”的工作方法。每次入村前,他都會對自己所有的工作任務(wù)進行梳理,確定要完成和落實的事項,入村后把所有的工作統(tǒng)籌一起抓,這些看似不相干的低保、合醫(yī)、烤煙等工作被他有機的銜接結(jié)合起來,既節(jié)省工作了時間、提高了工作效率、又促進了各項工作共同落實和完成。他每周都抽出時間到村里走訪,深入群眾家中了解情況,記“民情日記”,幫助群眾解決實際困難與問題。他認真的工作態(tài)度和扎實的工作作風(fēng),得到了該村群眾的充分認可,“小石”也成了全村老少對他最親熱的稱呼。在20__年應(yīng)對百年不遇特重旱災(zāi)中,他與村“兩委”班子一道,共同組織群眾奮戰(zhàn)在抗旱一線,針對因旱群眾無法育秧的情況,他與農(nóng)技人員一道,通過組織開展現(xiàn)場培訓(xùn)會、深入群眾家中做思想工作等方式,使得長年習(xí)慣水育秧的群眾接受了旱育秧這門新技術(shù),20__年水東片旱育秧近400廂,為該村應(yīng)對旱情,實現(xiàn)滿栽滿種奠定了基礎(chǔ)。
20__年4月,鄉(xiāng)黨委給他增加了新的工作擔(dān)子——負責(zé)鄉(xiāng)黨委組織員工作。工作任務(wù)和壓力在不斷增加,但他對待工作的熱情卻沒有絲毫減退,更沒有一絲怨言。而是更加地沉下身去做好每一項工作。在近年來開展的黨的基層組織建設(shè)年、 “共話發(fā)展、共謀致富”大討論、創(chuàng)先爭優(yōu)、“三個建設(shè)年”等活動以及第七、八屆村“兩委”換屆工作中,他充分發(fā)揮了黨委組織員的作用,全部負責(zé)各種文件、材料的起草、打印、上報、分發(fā)、歸檔等工作,并認真協(xié)助黨委組織書記抓好這些活動的開展和各項工作的落實,使得全鄉(xiāng)基層黨建工作有了明顯提升。這期間,他共撰寫反映全鄉(xiāng)組織和黨建的工作動態(tài)、經(jīng)驗成效等信息110余篇,其中被州級媒體采用10余篇,被縣采用20余篇,對全鄉(xiāng)的黨建和組織工作起到了很好的外宣作用。
及時轉(zhuǎn)變角色 敢于挑起重擔(dān)
20__年,鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子換屆,他被提拔擔(dān)任__鄉(xiāng)黨委委員、政府副鄉(xiāng)長,他所分管的項目建設(shè)、招商引資工作是全鄉(xiāng)工作的重中之重。面對新任務(wù)、重任務(wù),他及時轉(zhuǎn)變角色,切實擔(dān)當(dāng)起工作職責(zé),結(jié)合分管的工作,認真深入村組調(diào)研,耐心傾聽群眾的意見和想法,結(jié)合鄉(xiāng)情制訂工作目標(biāo)計劃。近一年來,全鄉(xiāng)共實施道路交通、人畜飲水、灌溉溝渠等國投項目10個,爭取到上級補助資金400.48萬元;香港建溢集團投資6000萬元的__鄉(xiāng)建富選礦廠已試產(chǎn),解決當(dāng)?shù)厝罕娋蜆I(yè)20余人,編制完成了全鄉(xiāng)10余個對外招商引資項目庫;通過加大扶貧開發(fā)力度,積極扶持和鼓勵群眾創(chuàng)業(yè),全鄉(xiāng)新培育從事茶葉種植和加工、油桐加工、土雞、生豬、肉兔等創(chuàng)業(yè)示范戶19戶,編制完成了全鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等扶貧開發(fā)項目8個。
該同志參加工作以來,雖然沒有感人肺腑的生動事跡,但他對待工作的滿腔熱情和不甘落后、刻苦努力、積極進取、耐心細致、持之以恒、甘于奉獻的精神,讓人深受鼓舞。由于工作成績突出,該同志20__年他當(dāng)選共青團貴州省第十二屆候補委員;20__年當(dāng)選全國共青團第代表;20__年、20__年被縣委評為“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”;20__年被縣委評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。__―__連續(xù)5年年終考核被評為“優(yōu)秀”。
酒店先進個人事跡材料范文篇5
馮曼于__年07月30日入職本酒店,擔(dān)任前廳部接待員一職。入職以來,各方面表現(xiàn)優(yōu)異,對待工作認真細致、積極主動、任勞任怨,具有較強的責(zé)任感。
眾所周知,前廳部就是酒店的縮影,前廳部員工的服務(wù)直接反映了整個酒店的管理水平、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,直接影響酒店的整體形象。作為酒店一線對客部門,前臺的工作強度及工作壓力是可想而知的。加班加點是家常便飯,被客人無理刁難也是常有的事,上班過程中一個疏忽大意未處理好客人賬務(wù),除了引起客人的投訴,還要擔(dān)當(dāng)賠錢的風(fēng)險。但就是在這樣的環(huán)境下,初涉社會的馮曼卻無所畏懼,工作任勞任怨、不怕吃苦、勤奮而踏實。
還記得,當(dāng)時馮曼是“老員工”中最后一個來到前廳部大家庭的。在培訓(xùn)期間,她一直付出比別人多的時間和精力去完成每個實踐步驟?,F(xiàn)在,她的業(yè)務(wù)知識和實踐經(jīng)驗已經(jīng)非常豐富。新員工也都愿意跟著她這位師傅學(xué)習(xí)。她在新員工操作出現(xiàn)疑問的時候,從來不會視而不見,而是很耐心地在旁邊指點,使新員工在一步步的操作中學(xué)會自己解決問題。她樂于助人,用點滴于懷的真誠換得了同事的愛戴。記得那一次,一位新員工上夜班的時候?qū)㈠X柜的鑰匙弄丟了。尋找未果自然打算放棄,但馮曼卻從前臺的臺面縫隙到rc掛勞里一個一個地翻,見此情景新員工帶著愧疚,在馮曼的帶動下繼續(xù)搜索。終于在rc掛勞里面找到了小小的錢柜鑰匙。還有許多這樣的小事數(shù)不枚舉,馮曼對同事的幫助就像春風(fēng)撫面,讓人倍感溫暖。
馮曼做事穩(wěn)重、細心,是新員工的榜樣,印象深刻的是有一次接待大型部隊團隊,每次團隊接待要跟進的事情都很多,從房間安排到鑰匙卡、歡迎卡的準(zhǔn)備,團隊負責(zé)人信息及賬務(wù)處理,無一不需要謹慎對待。在這次團隊中,她積極配合部隊負責(zé)人的要求,在不損害酒店利益的前提下,盡最大努力滿足客人要求并一致得到客人的好評。此次,她充分的發(fā)揮了她對工作認真負責(zé)的態(tài)度,和一般人少有的細心。讓大家在工作忙碌之余,做起事來也分外的高興。
就是這樣一個體貼、心細、勤奮、任勞任怨的女孩子,憑借親切耐心的服務(wù)態(tài)度得到了眾多客人的贊賞也征服了前廳部所有同事的心!為表揚這種積極向上的工作態(tài)度及出色的工作表現(xiàn),本部一致推薦她為__年酒店上半年度優(yōu)秀員工。