最美敬老院護(hù)理員感動(dòng)事跡材料

2023-01-04 06:06:43| 懷健2

在敬老院里，有一個(gè)人，總是面帶笑容，輕聲細(xì)語(yǔ)，對(duì)老人們無(wú)聲呵護(hù)。那你們知道最美敬老院護(hù)理員感動(dòng)事跡材料有哪些嗎？下面是小編為大家整理最美敬老院護(hù)理員感動(dòng)事跡材料范文5篇，希望能幫助到大家!

最美護(hù)理員感動(dòng)事跡1

“130張笑臉，我的動(dòng)力”

眼前的商春梅，戴副眼鏡，語(yǔ)調(diào)細(xì)柔，笑容親切。談及此，她笑了：“哪位老人會(huì)喜歡兇巴巴的護(hù)理員呢?”

2000年，老公轉(zhuǎn)業(yè)到常州，身為護(hù)士的商春梅被分到常州市福利院。當(dāng)時(shí)，只有護(hù)理員崗位有空缺。商春梅糾結(jié)了幾日，“先干著吧!有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)崗的?！彼参恐约?，踏入新的崗位。

轉(zhuǎn)眼，10多年光景，商春梅還從事著護(hù)理工作，這期間，有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)崗，可她不愿意了。

“和老人相處久了，就喜歡上了，我能從他們身上學(xué)到很多?！睆纳檀好房谥?，聽(tīng)不到“臟、累”等字句，只有滿(mǎn)足。事實(shí)上，與老人打交道，很多時(shí)候，每天早晨進(jìn)入房間，撲鼻而來(lái)的就是濃重的異味。而為老人端茶遞水、搓身、做按摩，是每天必做的工作。

接受記者采訪(fǎng)時(shí)，商春梅一刻不停穿梭在老人中間。她對(duì)每位老人日常生活習(xí)慣都了然于胸，甚至老人一個(gè)眼神等細(xì)微動(dòng)作，她都知道他們需要什么。

同事說(shuō)：“有位百歲老人曾說(shuō)過(guò)，商阿姨就象準(zhǔn)點(diǎn)報(bào)時(shí)器，什么時(shí)候吃藥，什么時(shí)候上廁所，從不要自己操心?！?/p>

此外，為了進(jìn)一步了解和掌握對(duì)老年人的護(hù)理和預(yù)防知識(shí)，商春梅利用節(jié)假休息日到各大醫(yī)院義務(wù)學(xué)習(xí)老年人病后料理及心理慰藉等知識(shí)。

正是憑著吃苦的拼勁、鉆研的狠勁，她升調(diào)至社福部擔(dān)任班長(zhǎng)，這看似提升，實(shí)則，她的護(hù)理對(duì)象從一般寄養(yǎng)老人轉(zhuǎn)為“三無(wú)”老人。這是一個(gè)特殊群體，有的肢體殘疾，有的精神殘疾。

“護(hù)理任務(wù)肯定是重了，但是，我有動(dòng)力，我要改變他們的生存現(xiàn)狀?！鄙檀好氛f(shuō)，首先，她為每位老人制定具體的康復(fù)、護(hù)理計(jì)劃，并定期巡查記錄及時(shí)調(diào)整護(hù)理內(nèi)容。

在她的帶領(lǐng)下，130位“三無(wú)”老人體驗(yàn)著17位護(hù)理員的無(wú)微不至照料，過(guò)得越來(lái)越愜意，笑容時(shí)常躍上臉龐。

“老人就像孩子，笑臉是他們給予我最好的肯定。我辛苦，但也收獲很多?！彼钢环莘輼s譽(yù)證書(shū)說(shuō)。

商春梅的為老服務(wù)之路，越走越寬。近年來(lái)，她共參加了1000余課時(shí)授課、培訓(xùn)工作，帶教了300余名養(yǎng)老護(hù)理員，遍布于常州多個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)

目前，商春梅正在南京參加養(yǎng)老護(hù)理員技師的培訓(xùn)，她說(shuō)：“護(hù)理工作是一項(xiàng)偉大的職業(yè)，需要與時(shí)俱進(jìn)，我不想有片刻懈怠，因?yàn)?，我要讓更多老年朋友綻放出最美的笑臉?！?/p>

給每位老人家的感覺(jué)

“來(lái)到老年公寓的第一天，荀阿姨與我們聊了很久，她很樸實(shí)，也很親切?！边@是泗洪縣福星園老年公寓的領(lǐng)頭人荀翠平給年輕護(hù)理員張圓的最初印象。

“十佳好媳婦”、“雙十佳”尊老敬老好兒女，擁有這些榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的荀翠平今年47歲，她不僅是福星園老年公寓的養(yǎng)老護(hù)理員，還有一個(gè)特別的身份，那就是福星園老年公寓的老板娘。

坐落在泗洪縣城東郊的福星園老年公寓是荀翠平和丈夫劉乃遠(yuǎn)共同創(chuàng)辦的。為了讓老年人安心入住，他們不僅為每位老人提供醫(yī)療、膳食、陪護(hù)等各種配套服務(wù)，還想方設(shè)法改善環(huán)境。每個(gè)房間配有空調(diào)、電視、電話(huà)、洗手間等，公寓還設(shè)有會(huì)議室、活動(dòng)室、健身房、老年人專(zhuān)用浴室等。

“通過(guò)兩個(gè)多月的接觸，我從荀阿姨身上看到了作為一個(gè)養(yǎng)老護(hù)理員應(yīng)當(dāng)具有的愛(ài)心和責(zé)任心，她是真正地把每位老人當(dāng)成自己的父母一樣對(duì)待的?！睆垐A告訴記者。

荀翠平3歲的時(shí)候，母親不幸去世。她初中畢業(yè)后種過(guò)地，在建筑工地拎過(guò)泥桶。結(jié)婚后，婆婆身體多病、脾氣急躁，但她一點(diǎn)都不計(jì)較，盡心盡力照顧好婆婆。公公肺癌晚期，生活不能自理，她不嫌臟、不怕累，一直悉心照料老人至臨終。

“替天下兒女盡孝，為千萬(wàn)家庭分憂(yōu)?！笔欠驄D倆開(kāi)辦老年公寓的宗旨，他們通過(guò)身體力行，將這一宗旨變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

福星園創(chuàng)辦初期，經(jīng)濟(jì)非常困難。護(hù)工不夠，荀翠平就與丈夫共同擔(dān)當(dāng)，一個(gè)人頂幾個(gè)人干。由于勞累過(guò)度，她幾次累倒在病床上。

對(duì)入住的每一位老人，荀翠平都像對(duì)待自己的親生父母一樣關(guān)懷備至，為老人理發(fā)、洗澡、剪指甲。老人有什么要求都盡量滿(mǎn)足，讓老人時(shí)時(shí)處處感到溫暖，有家的感覺(jué)。有一位老人，脾氣不好，子女先后為她請(qǐng)過(guò)8個(gè)保姆，但都與她合不來(lái)。入住福星園后，荀翠平和她拉家常，幫她洗腳，剪指甲，兩個(gè)月后，老人脾氣有了很大的改變，再也沒(méi)有罵過(guò)人，摔過(guò)東西。

“優(yōu)秀的護(hù)理員可以說(shuō)是老人晚年生活中精神的依托和生活上的依賴(lài)，是他們的雙手雙腳。荀翠平通過(guò)自己的行動(dòng)，讓住在公寓的老人感受到家的溫暖?！备Ｐ菆@老年公寓負(fù)責(zé)人劉乃遠(yuǎn)表示，一位合格的養(yǎng)老護(hù)理員，對(duì)待老人的態(tài)度很重要，要發(fā)自?xún)?nèi)心地?zé)釔?ài)養(yǎng)老事業(yè)，真心地愛(ài)每位老人，設(shè)身處地為老人們著想。

最美護(hù)理員感動(dòng)事跡2

常安鎮(zhèn)54歲的倪松花是富陽(yáng)區(qū)在水一方為老服務(wù)中心的一名養(yǎng)老護(hù)理員，在村里也是公認(rèn)的孝順媳婦兒，一直細(xì)心、耐心地照顧著家中老年癡呆的婆婆。左鄰右舍一提起她，總是會(huì)豎起大拇指，紛紛贊揚(yáng)。

一年前，一次偶然的機(jī)會(huì)，倪松花接觸到了居家養(yǎng)老工作。她了解到，因?yàn)榧胰碎L(zhǎng)期在外打工，現(xiàn)在獨(dú)居的、生活不能自理的老人越來(lái)越多，不能得到有效的照顧?？吹揭恍├先搜壑械臒o(wú)助，她動(dòng)了惻隱之心，想到自己的婆婆，想到自己也有老的那一天，毅然加入到了養(yǎng)老護(hù)理員的行列。這一年多的時(shí)間里，無(wú)論刮風(fēng)下雨，對(duì)自己負(fù)責(zé)的大田村老人，倪松花盡心盡責(zé)，照顧的非常細(xì)心周到，無(wú)微不至，多次受到領(lǐng)導(dǎo)、同事的表?yè)P(yáng)。

有一次，倪松花到一位癱瘓老人家中打掃，發(fā)現(xiàn)老人滿(mǎn)嘴嘔吐物，家人也不在，當(dāng)機(jī)立斷，幫老人清理口鼻，以防被嘔吐物堵住氣管。仔細(xì)清理后，冷靜打電話(huà)聯(lián)系醫(yī)院和老人的家人。成功救回老人。若沒(méi)有倪松花，后果不堪設(shè)想。這只是松花大姐日常護(hù)理工作中最平常的一次，但是對(duì)于老人及其家人而言，卻是意義非凡。

養(yǎng)老護(hù)理員工作的辛苦，除了臟、累，還需要特別耐心、細(xì)心，對(duì)各個(gè)老人的脾氣秉性、身體狀況、所患疾病和用藥須知等情況都要了如指掌。對(duì)一些長(zhǎng)期臥床的老人，倪松花更是關(guān)懷備至，精心照顧，愿意花更多的時(shí)間去幫助他們，讓老人們更好的度過(guò)晚年生活。

工作中，她總是面帶微笑，哪怕受了委屈，她也從不埋怨?！捌鋵?shí)，許多老人都挺可愛(ài)的，和孩子一樣，只要耐心去哄，他們就特別高興?！?倪松花憑借自己的辛勤付出，贏得了老人的喜愛(ài)，家屬的贊揚(yáng)，同事的欽佩和領(lǐng)導(dǎo)的信任，這也讓我們深切地感受到護(hù)理員們?nèi)娜獾姆瞰I(xiàn)精神，他們用真情溫暖著每一位老人的晚年生活……

最美護(hù)理員感動(dòng)事跡3

王莉,太倉(cāng)市社會(huì)福利服務(wù)中心介護(hù)組的一名護(hù)理員.總是面帶微笑,輕聲說(shuō)話(huà),熱情服務(wù),她已在為老服務(wù)第一線(xiàn)工作了23年.

“說(shuō)實(shí)話(huà),這份工作很辛苦,我女兒小的時(shí)候有些怨言,不過(guò)現(xiàn)在長(zhǎng)大了,也理解我了.”自22歲進(jìn)入福利中心從事護(hù)理工作以來(lái),王莉?qū)⒁簧蠲篮玫臅r(shí)光都獻(xiàn)給了需要關(guān)愛(ài)、需要照顧的老人們.她說(shuō):“在這行做的時(shí)間太久了,已經(jīng)習(xí)慣了老人們的陪伴.”

二十多個(gè)春秋寒暑,在她纖細(xì)的指間流過(guò);繁雜瑣碎的日常工作,慢慢銷(xiāo)蝕了她如花的容顏.歲月悄悄帶走了王莉最美的年華,但她收獲的是老人們最親切地稱(chēng)呼“最美麗的女兒”

作為介護(hù)區(qū)的護(hù)理組長(zhǎng),王莉每天面對(duì)的是一群平均年齡83歲,基本喪失生活自理能力,需全護(hù)理的老年群體.他們中30%患有不同程度的老年癡呆,這些老人生活習(xí)慣各異:有的吃飯不知飽足,有的不會(huì)整理衣著,有的不習(xí)慣群體生活,有的我行我素不講道理,在這樣的環(huán)境下工作,難度是可想而知的.王莉說(shuō):“我一直本著‘敬老無(wú)親疏,天下高齡皆父母’的工作信條和這些老人相處,把他們當(dāng)作父母一樣對(duì)待.”為了更好地提供專(zhuān)業(yè)服務(wù),王莉積極參加各類(lèi)專(zhuān)業(yè)護(hù)理培訓(xùn),已獲得養(yǎng)老護(hù)理員中級(jí)證書(shū).

“我們中心里有位吳阿婆,已經(jīng)77歲了,因?yàn)榛祭夏臧V呆生活不能自理.”王莉總是第一時(shí)間幫老人換下臟衣服,全身擦拭,更換被褥.“生病臥床的老人便秘是經(jīng)常的事,為此常被折磨得痛苦不堪,我一般都是安慰老人要放松,情況嚴(yán)重時(shí)我就親手去幫老人.“王莉總是親力親為地為解除老人難言的痛苦,老人們常被感動(dòng)得熱淚盈眶.

除了每天精心照料好老人的日常起居,王莉更將生理護(hù)理和心理護(hù)理相結(jié)合,與老人交心、談心做朋友,把老人當(dāng)自己的父母一樣的去照顧,她認(rèn)真熟悉掌握護(hù)理區(qū)內(nèi)每位老人的基本情況、飲食、生活護(hù)理以及特殊生活習(xí)慣.陪他們聊天、散心,讓他們心情愉快.

“作為一名護(hù)理服務(wù)人員,為別人盡孝,照顧好入院的老人,是我們的職責(zé).”說(shuō)起自己的工作,王莉樸實(shí)地說(shuō):“人都會(huì)變老,而老人總得有人照顧,自己只是做了自己應(yīng)該做的事情而已”.

讓她值得自豪的不是年終被評(píng)為優(yōu)秀,更不是家屬們的送上的面面錦旗,而是一個(gè)個(gè)滿(mǎn)面愁容的老人都舒展的眉頭,一位位憂(yōu)心忡忡的家屬都后顧無(wú)憂(yōu).用她的話(huà)說(shuō):“對(duì)待工作,我會(huì)像母親對(duì)待孩子一樣盡責(zé);對(duì)待老人,我會(huì)像子女對(duì)待父母一樣盡孝.”

最美護(hù)理員感動(dòng)事跡4

_，女，1974年8月出生，高中文化，2009年開(kāi)始從事敬老院工作。她心地善良、為人誠(chéng)實(shí)，樂(lè)善好施，工作上勤勤懇懇，把敬老院當(dāng)作自己的家，照顧老人們衣食起居，為他們梳頭洗衣，經(jīng)常拉家常談?wù)勑?，得到了敬老院和群眾的一致好評(píng)。

一、愛(ài)崗敬業(yè)，努力做好敬老工作

她七年如一日，把敬老院當(dāng)成自己的家，把入住的老人當(dāng)作自己的親爹娘，讓他們晚年多享清福。敬老院的老人身體差、自理能力差，時(shí)時(shí)刻刻都需要耐心細(xì)致地照顧。7年來(lái)，她每天堅(jiān)持打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，每周為老人換洗一次衣服，每季拆洗一次被褥，床鋪收拾得干干凈凈，環(huán)境衛(wèi)生整潔。老人生病，隨時(shí)安排入院治療，一旦有個(gè)頭痛腦熱的，不分白天黑夜，親自陪老人到醫(yī)院求醫(yī)抓藥。她先后護(hù)理了敬老院10多位殘疾老人，為他們穿衣穿褲、洗臉洗澡、洗屎洗尿、理發(fā)、換尿片、送水喂飯等。她為豐富老人們的精神生活，常陪老人拉家常聊天，溫暖老人之心，常組織院內(nèi)老人開(kāi)展娛樂(lè)活動(dòng)，打牌、下棋、健身、唱歌，讓老人快樂(lè)過(guò)好每一天。在她的眼里，敬老院的老人就是他的親爹娘。

二、傾注真情，提升服務(wù)老人水平

_同志剛接觸敬老院的工作時(shí)，沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)，為了勝任這份工作，她除了自學(xué)管理服務(wù)方面的知識(shí)，還認(rèn)真摸索一些關(guān)于老年人心理?yè)嵛俊⑨t(yī)療保健、護(hù)理醫(yī)學(xué)、做思想工作等方面的知識(shí)。凡是到敬老院來(lái)的老人年齡都較大，身體多病又無(wú)兒女照顧。面對(duì)這些喪失勞動(dòng)能力、生活無(wú)法自理的孤寡老人，她不歧視、不放棄、不拋棄，堅(jiān)持用慈善和寬容對(duì)待老人們，當(dāng)老人們不順心的時(shí)候，常與他們促膝談心，從溝通入手，了解老人們的心聲，苦口婆心地開(kāi)導(dǎo)他們，讓他們互幫互助、互讓互諒、安享晚年。每個(gè)老人的生日，她都銘記于心，每當(dāng)有老人過(guò)生日，她都會(huì)買(mǎi)來(lái)生日蛋糕，做上可口的菜肴和大家一起為老人祝壽，促使老人們感受到敬老院這個(gè)大家庭的溫暖。

三、勤儉敬老，改善老年群體生活

為了提高老人的生活質(zhì)量，在院長(zhǎng)的號(hào)召下，_帶領(lǐng)幾位生活尚能自理又有點(diǎn)勞動(dòng)能力的老人種植各種蔬菜，基本上解決蔬菜自給，同時(shí)，合理搭配好一日三餐的膳食，保證老人的營(yíng)養(yǎng)均衡，使敬老院老人的生活質(zhì)量得到了改善。她堅(jiān)持傍晚陪伴老年人一起散步，讓老年人堅(jiān)持鍛煉，開(kāi)心過(guò)好每一天，不僅吃的好，精神好，生活過(guò)的更滋潤(rùn)。

最美護(hù)理員感動(dòng)事跡5

李_，今年43歲，_人，現(xiàn)任_市康泰養(yǎng)老院院長(zhǎng)。她沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉，只是一個(gè)平凡的養(yǎng)老院管理負(fù)責(zé)人，在平凡的工作崗位上做出了自己的努力和奉獻(xiàn)。自20_6年建院以來(lái)，她把時(shí)間和精力都獻(xiàn)在了敬老愛(ài)老工作上，先后被評(píng)為泰安市十大孝子、肥城市孝親敬老之星、文明之星、孝順好兒女，多次被當(dāng)代社會(huì)、齊魯晚報(bào)、泰安電臺(tái)等媒體報(bào)道。

一、扎根養(yǎng)老院，勇挑重?fù)?dān)

自20_年6月她在河北省邯鄲市的養(yǎng)老院干護(hù)理，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了很多護(hù)理經(jīng)驗(yàn),也和老人結(jié)下了不解之緣。正當(dāng)事業(yè)蒸蒸日上的時(shí)候，沒(méi)想到20_年，她母親突發(fā)腦出血，落下了嚴(yán)重的后遺癥，生活不能自理，吃飯、穿衣、大小便都得有人伺候。家中只有她和年幼的弟弟，照顧老人的重?fù)?dān)自然就落在了她的肩上。一面是躺在床上需要照顧的母親，另一面是自己的事業(yè)，在這兩者之間取舍一時(shí)成為她艱難的選擇。經(jīng)過(guò)一番思想斗爭(zhēng)，最后她為了母親，毅然放棄了在邯鄲經(jīng)營(yíng)多年的事業(yè)，回家照顧母親。不知道是因?yàn)樗饶感那?，還是醫(yī)生的技術(shù)高超，在她的悉心照顧下，母親的病竟奇跡般的痊愈了。在養(yǎng)老院工作期間，她看到社會(huì)上一些老人，特別是空巢老人因子女不在身邊，飲食起居無(wú)法得到及時(shí)照料;有的子女想盡孝心，但又有無(wú)法放棄的工作，心有余而力不足。她心中就燃起了重操舊業(yè)的想法。她把辦養(yǎng)老院的想法給家人一說(shuō)，沒(méi)想到卻遭到了家人的反對(duì)：“你怎么這么傻，放著舒適安逸的企業(yè)工作不干，偏偏攬上這種伺候老人的繁鎖活兒，這種苦差事別人躲還來(lái)不及，你還自己一門(mén)心思往里鉆?！笨墒且幌肫鹪?jīng)病重的母親，她鼻子就發(fā)酸，于是她就竭力說(shuō)服家人，默默地挑起了為老人服務(wù)這副沉重的擔(dān)子。

建院初期，沒(méi)有建設(shè)資金，她就以房產(chǎn)作抵押，申請(qǐng)了高息貸款，干起了這家養(yǎng)老院;工作人員少，她既是炊事員、服務(wù)員，又是護(hù)理員;護(hù)理人員不夠，她就親力親為，從給老人做飯、喂飯、整理被褥，為老人洗澡，接大小便，洗衣服。為了更好地照顧老人，她把家搬到了養(yǎng)老院。從20_年以來(lái)，她就沒(méi)有離開(kāi)過(guò)，所有的節(jié)日都是在養(yǎng)老院陪老人過(guò)的，而且，一干就快10年。

二、甘當(dāng)“好閨女”，奉獻(xiàn)愛(ài)心

在8年的工作中，她用至親至愛(ài)的博大愛(ài)心，像對(duì)父母一樣對(duì)待院民，不僅讓她們?cè)谏钌系玫綕M(mǎn)足，而且她們?cè)诰裆系玫綋嵛砍鋵?shí)。剛開(kāi)辦養(yǎng)老院，除了護(hù)理經(jīng)驗(yàn)外，她沒(méi)有任何管理經(jīng)驗(yàn)，要讓臨時(shí)組建的這個(gè)特殊的大家庭，和諧圓滿(mǎn)，那是談何容易的事!建院初期，如同白手起家，缺這少那，加之老人們性格不同，實(shí)更加堅(jiān)強(qiáng)了起生活習(xí)慣各異，甚至有部分院民性格偏激、暴躁、心理變態(tài)、連說(shuō)話(huà)都很難說(shuō)在一起，院民之間橫挑鼻子豎挑眼，發(fā)生口角那是常事。她常常在夾縫中受冤枉氣，暗地里不知流了多少眼淚。但是她不灰心，用慈善和寬容對(duì)待責(zé)備和抱怨，將委屈和辛酸化為動(dòng)力，很快的被磨礪出息了，沒(méi)有氣餒，反而面對(duì)現(xiàn)來(lái)。她不歧視、不放棄、不拋棄任何一位老人，與院民足膝談心，從溝通入手，苦口婆心的講道理，解疙瘩，疏導(dǎo)矛盾，化解怨氣：“大家今天能夠在這里相聚，這是緣分，來(lái)到這里她們就是一家人，大家應(yīng)當(dāng)多一份諒解，多一份互助和關(guān)愛(ài)，一起珍惜集體生活才對(duì)，互幫互助，創(chuàng)造和諧，共度寂寥的晚年才是?！睙嵝哪c的簡(jiǎn)單話(huà)語(yǔ)，重復(fù)一百遍，一千遍，也會(huì)使老人們冰冷的心得到融化，加上她的勤勞和細(xì)心，不知不覺(jué)中，大家把這里當(dāng)成了“家”，院里的人際關(guān)系有了微妙的改善，她很快成了大家的“好閨女”，院民們精神上的主心骨。

人一老各種各樣的毛病都會(huì)冒出來(lái)，生活完全能自理的不多。為了讓這些老人都能過(guò)上幸福的晚年，她盡量滿(mǎn)足他們的要求，做他們的孝順女兒。

鄭吉英大娘她有心臟病，晚上害怕，睡不著，她就陪她睡，從家長(zhǎng)里短到世間酸甜苦辣，無(wú)話(huà)不談。后來(lái)，老人心臟病突發(fā)，病情一天天加重，她說(shuō)什么也不去住院，非要在她這里，她陪她整整睡了46天。她臨終前連自己的兒女都認(rèn)不清了，而她卻能喊出她的名字，她老人家攥著她的雙手，動(dòng)情地說(shuō)：“秀敏，謝謝你，你比她親閨女還親”。這句話(huà)觸痛她的心，當(dāng)時(shí)她的眼淚刷地一聲就掉下來(lái)了。她過(guò)世后，她給她擦身子，穿壽衣，她的感激給了她工作的肯定和信心，她的音容笑貌也一直浮現(xiàn)在她的腦海。

高傳虎老人患有糖尿病并發(fā)癥，整整在床上躺了三個(gè)多月，在老人病情急劇加重的時(shí)候，老人四歲半的孫子查出了白血病，需要去北京治療，在沒(méi)有辦法的情況下，他兒子把他從醫(yī)院接到她這里，把老人全全托付給了她，包括老人的后世。她們24小時(shí)輪流值班、護(hù)理，隨時(shí)伺候在老人的床前，臨終老人連兒子也沒(méi)見(jiàn)，卻見(jiàn)到了她，用很低微的語(yǔ)氣說(shuō)了一聲：“謝謝!”。老人說(shuō)的每一句話(huà)，都讓她感到她付出的得到了回報(bào)。

還有一位老人，進(jìn)院時(shí)他年事已高，小便經(jīng)常失禁，幾乎每天晚上都尿床。晴天她就幫他曬，雨天就幫他烘，被單天天洗，冬天和雨季就給他準(zhǔn)備兩套棉被、床單，有時(shí)甚至得換上三套，養(yǎng)老院的不夠，她就拿出自己當(dāng)年陪嫁時(shí)娘家做的新棉被和床單。正是因?yàn)樗裏o(wú)微不至的照顧，幾年后，老人臨終前給她說(shuō)“你的心眼真好哦，是你讓她活在世界上，得到了人間的關(guān)愛(ài)，感受到了大家庭的溫暖?！?像這樣的例子，連她自己也記不清到底有多少了。她正是把每一位孤老都當(dāng)作自己的親人，既當(dāng)好服務(wù)員，又當(dāng)醫(yī)生，還要當(dāng)護(hù)理員，在每一位老人身上，都傾注了自己全部的心血，從而換來(lái)了老人們的信任和愛(ài)戴。

三、勝似“一家人”，傾注真情

凡是到養(yǎng)老院來(lái)的老人年齡都較大，身體多病且無(wú)兒女照顧。她總是把這些老人當(dāng)做自己的親人來(lái)對(duì)待，像兒女一樣照顧老人們的生活起居，和老人同吃住，共生活，傾注自己的真情。她時(shí)常告誡自己，不管再苦再難也一定要堅(jiān)持下去，因?yàn)檫@是一個(gè)無(wú)比偉大而高尚的職業(yè)。為了滿(mǎn)足老年人多樣化的生活需求，她在養(yǎng)老院開(kāi)展了多種親情化、特色化的服務(wù)。

不斷改善飯菜質(zhì)量。為了能讓老人吃飽、吃好，她專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)了一位二級(jí)廚師做飯，堅(jiān)持一天一調(diào)劑，做到每日三餐不吃重茬飯;每天的菜譜都征求每一位老人的意見(jiàn)，特別是上門(mén)征求一些病號(hào)老人的意見(jiàn)，盡量滿(mǎn)足這些老人的飲食需求。同時(shí)，針對(duì)院里的少數(shù)民族老人，她專(zhuān)門(mén)設(shè)置了獨(dú)立灶房和餐具，尊重少數(shù)民族老人的風(fēng)俗習(xí)慣的尊敬，給予老人心靈上的溫暖。

提高老年人的身體素質(zhì)。為了隨時(shí)掌握老年人的身體狀況，她每月都組織老人們檢查一次身體，對(duì)少數(shù)身體較弱、無(wú)法自理的院民，她協(xié)調(diào)衛(wèi)生部門(mén)，請(qǐng)求衛(wèi)生院定期安排醫(yī)護(hù)人員提供上門(mén)服務(wù)。同時(shí)，她還在養(yǎng)老院專(zhuān)門(mén)設(shè)置了醫(yī)務(wù)室，根據(jù)老人的身體情況，聘請(qǐng)了一位對(duì)老年病方面的醫(yī)師，專(zhuān)門(mén)為老人們提供保健治療服務(wù)，給老人講解老年人常見(jiàn)病的預(yù)防與治療，使老人對(duì)自身疾病有了更深的了解。為了方便老人記憶，她將一些較為難記的養(yǎng)生保健知識(shí)編成了順口溜，確保老年人疾病早發(fā)現(xiàn)，早預(yù)防。

豐富老年人的文化生活。為了豐富老年人的精神文化生活，每天組織老人做老年保健操，每月舉辦一次老人趣味活動(dòng)比賽，每年的老人節(jié)都邀請(qǐng)社區(qū)文藝團(tuán)體來(lái)院為老人表演一些豐富多彩的文藝節(jié)目;同時(shí)，建立了圖書(shū)室、健身房等，鼓勵(lì)老年人發(fā)揮自身才智，自編自演一些喜聞樂(lè)見(jiàn)的文藝節(jié)目，自?shī)首詷?lè)，增加生活樂(lè)趣，營(yíng)造了和諧家庭的氛圍，使他們感受到了集體生活的愜意。

提高老人的居住環(huán)境。每周讓老人洗一次澡，每個(gè)月給老人理一次發(fā)，兩天洗一次衣服，被單被罩一星期一換。對(duì)于一些不能自理、大小便都在床上的老人，堅(jiān)持衣服一天一換洗。特別是到了冬天，有些棉衣棉被不能放到洗衣機(jī)里洗，她就親自帶領(lǐng)員工用手洗，刺骨的冷水，每次都將手凍裂，有時(shí)甚至感染流膿水，雖然苦點(diǎn)、累點(diǎn)，但是只要看到老人的笑臉，她就感到所做的一切都是值得的。

增加老年人心理慰藉。為了便于老人家人隨時(shí)了解老年人的生活狀況，每月召開(kāi)一次家屬見(jiàn)面會(huì)，進(jìn)行交流，讓家人及時(shí)了解掌握老人身體情況;對(duì)子女相距較遠(yuǎn)的，采取書(shū)信、電話(huà)等方式進(jìn)行溝通聯(lián)系，以便每一位子女都能及時(shí)掌握老人的生活情況，安心工作。為了讓老人感受到家的溫暖，她把每位老人的生日都記在小本上，時(shí)常拿出來(lái)看看，生怕忘了，到老人生日那天，她就買(mǎi)上蛋糕、紀(jì)念品，做上十多個(gè)可口的菜肴和大家一起為老人祝壽，讓壽星接受在場(chǎng)所有人的祝福，讓老人們享受天倫之樂(lè)。

這些年來(lái)，在各級(jí)政府的大力支持和鼓勵(lì)下，她本著讓老人們的精神和物質(zhì)生活實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)的宗旨，用真情去溫暖每一位老人的心靈，以不懈的努力將康泰養(yǎng)老院由小到大、由弱到強(qiáng)。如今的養(yǎng)老院舊貌換新顏，硬件設(shè)施齊全，入住條件及生活環(huán)境有了很大改善，從建院時(shí)的房屋20間到60間，床位數(shù)由原來(lái)的20張發(fā)展到現(xiàn)在的60張，入住率達(dá)到90%以上，老人們和睦相處，彼此間結(jié)下了深厚的感情。她多年來(lái)為養(yǎng)老院事業(yè)所付出的辛勤勞動(dòng)和汗水，也得到了院內(nèi)老人和社會(huì)的認(rèn)可。下一步，她將牢記“尊老、敬老、愛(ài)老”的辦院宗旨，扎扎實(shí)實(shí)地為老人做好事、辦實(shí)事，將康泰養(yǎng)老院變成老年人的溫馨家園。