餐飲服務員優(yōu)秀事跡的范文
在學習、工作乃至生活中，大家都經常接觸到事跡吧，根據事跡的性質，可分為正面典型材料和反面典型材料。那么你真正懂得怎么寫好事跡嗎？以下是小編精心整理的餐飲服務員優(yōu)秀事跡的范文，希望能夠幫助到大家。
餐飲服務員優(yōu)秀事跡的范文1
高書業(yè)
_x是_縣_村人。2005年_職業(yè)高中畢業(yè)后，于2006年3月份來到_賓館工作。
來到_，培訓了一個月之后，她被分配到望海餐廳當了一名服務員。她是一位勤學、好勝、追求上進的女孩子，在培訓期間，她認真聽、認真記、努力掌握業(yè)務知識，除白天認真學習外，還利用晚上休息時間細細地領會，仔細琢磨。
上崗之后，她虛心地向老師傅、老員工請教。記得那是發(fā)生在望海餐廳的一次擺盤中，本來，由于她平時細心、用功，師傅們覺得她擺的已經很好了，可她覺得不滿意，左看右瞧，“不行，不規(guī)范，在來一次”，“執(zhí)拗”的她直擺到自己滿意為止。由于她勤學好問、不怕吃苦、所以，很快就成了一名很受賓客歡迎的服務員。
她嚴格要求自己，對工作精益求精。最令她難忘的是那次在深圳廳服務時的情景，她的圓滿的服務，博得客人的一片贊揚，她感到了辛勤付出后的幸福和快樂，從而激發(fā)了她進一步搞好服務的熱忱。不久，便被評為賓館的優(yōu)秀員工，照片登在了《_簡訊》上。辛勤的付出，換來的是內心的喜悅、快樂。幾年來，由于工作的需要，她先后被調到錦繡餐廳、望海餐廳、翠巖餐廳包間等部門當服務員、領班，在此期間，她走到哪里，認真工作在哪里，曾被評為2008年6月份星級服務員和2009年度先進工作者，今年2月份又被評為優(yōu)秀員工，3月份，被任命為餐廳一部主管。
餐飲服務員優(yōu)秀事跡的范文2
_同志是公司項目部的一名新進員工，參加工作雖然只有短短的一年時間，但憑借自己刻苦鉆研、勇于攀登的求知欲望和腳踏實地、兢兢業(yè)業(yè)的做事態(tài)度，不僅很快熟練掌握本崗位所需的基本技能和業(yè)務內容，還想方設法積極調動廣大員工，特別是一線員工的勞動積極性。在加強自身業(yè)務技能的同時，也幫助和提高了一線員工的勞動生產技能。并運用所學的專業(yè)知識和親身實踐，積極參與和配合了設備點檢方的工作，為有效把控現場設備的異常狀態(tài)和生產的高效安全順利的進行，出謀劃策，建言獻行，并提出自己的合理化建議，其中多次被相關崗位和部門吸收和采納。其突出的工作業(yè)績和強烈的工作責任心，在獲得自身成長成熟的同時，也得到了領導和同事們的一致好評。
2011年是_爭創(chuàng)6000萬噸年吞吐量的攻堅之年。為順利實現這一目標，公司項目部領導和港區(qū)上下，如今正如火如荼的掀起一場“保安全、促生產”的年終沖刺運動。_同志也立足自身崗位，本著“服務生產、爭創(chuàng)優(yōu)先”順利完成沖刺任務的這一目標，在自己平凡的崗位上進行著不平凡的工作，不僅踐行著自己的崗位職責，還履
行了作為公司項目部的一員所肩負著歷史發(fā)展使命。其愛崗敬業(yè)、身顧大局的職業(yè)操守，深深感染著周圍每一位員工并吸引著他們爭相學習，受到了各級領導的期許和表揚?，F將該同志今年來的工作表現情況匯報如下：
一、擁有豐富的理論知識、超高的實踐能力和扎實的學習功底
_同志于2011年1月份進入電氣專項點檢部門。在點檢崗位上，他認真學習、虛心求教，在領導和師傅們的關心和指導下，不僅在很短的時間內熟悉了生產現場的環(huán)境，而且還熟知了各個系統的電氣圖紙，并加以運用。還對多個生產故障問題發(fā)表了具有自己真知灼見的看法。
例如針對皮帶機跑偏嚴重，生產崗位人員不能及時拆卸、回裝跑偏裝置的問題，他和師傅同事們深入分析研究共同提出了皮帶機跑偏裝置的優(yōu)化。即將原固定式的跑偏裝置改為活絡式插銷裝置，并積極參與到這項工作當中。該方案的實施，不僅在跑偏嚴重時，節(jié)省了現場崗位人員拆除螺栓的時間，一拔即可將跑偏故障消除，減少了跑偏故障對生產效率的影響，而且跑偏裝置位置固定，不會發(fā)生移位。在確保生產崗位人員安全的同時，還方便了回裝。
其次，他還熟知各項點檢日常業(yè)務，做到異常信息的及時消缺和各類軟件臺賬的匯總、處理和備案。在檢修過程中力求全程跟蹤，嚴把檢修質量關，避免了二次檢修情況的發(fā)生，在節(jié)省了人力和預算的同時，還減少了材料備件的消耗，提高了檢修效率，有力的保障和服務了生產。
二、具有極強的團隊觀念和職業(yè)操守
為強化充實三班運保崗位的職能和作用，優(yōu)化人員配置，更好地為生產保駕護航，2011年7月，_同志加入到三班保駕崗位。
進入崗位后，他很快融入到三班這一大家庭式的集體當中。在竭盡崗位職責的同時，他還活躍在班組內部和班組間虛心請教、刻苦鉆研、積極探討各類故障的處理方法，帶動了三班的學習氛圍。他還根據對現場各類故障處理的方式和過程，利用閑暇之余，潛心研究，總結和編纂了一大批有用的故障手順書，以供周圍同事們查閱和學習，極大的方便了本崗位人員對日后類似故障的快速鎖定和排除，節(jié)省了排除故障時所需的時間，有效的保護的生產安全順利的進行。
為提高一線生產員工的勞動技能，他還積極做到對崗位操作人員的傳、幫、帶的培訓工作。對現場設備極易出現的故障潛在源，教會他們如何辨識和怎樣及時排除。例如皮帶沿線跑偏裝置的調整、金檢的測試、潤滑系統的維護保養(yǎng)和現場設備積灰的清理等。
此外他還積極配合設備點檢方對異常設備的跟蹤和反饋，提出了許多有價值的建議和意見，并得到相關點檢的認可和采納。
三、具有求真務實的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風
面對今年生產任務重，停機間歇少，設備狀態(tài)不穩(wěn)定，安全形勢又十分嚴峻等問題，他立足崗位，積極穿梭在生產一線，對現場生產設備認真巡檢，做好相關設備傾向性數據的采集、分析工作并記錄在案，及時反饋。例如為了保生產、搶時間、達目標，致使設備運行周期過長，高壓電機及減速機時有異音產生，再加上補油周期過長（6M），
對設備無疑是一大傷害，由于他及時發(fā)現這一問題的嚴重性，提出了縮短補油周期（3M）的合理化建議，得到相關領導的重視。
他還加強了對重點設備的巡查力度，發(fā)現一起重大隱患就及時上報一起。同時還確保了相關軟件報表、故障異常信息的詳細匯總和及時有效、零失誤的傳達和發(fā)送。其求真務實的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風值得廣大員工去學習，并得到了各級領導的認可和表揚。
回顧過去的一年，他認為自己取得的成績跟領導的關懷和支持、師傅同事們的幫助和教誨和個人辛勤努力密不可分。展望未來一年，他將一如既往，倍加努力，立足崗位，力求將工作做善做美，為公司項目部的發(fā)展竭盡所能、多做貢獻。這就是平凡的崗位所孕育出不平凡的人，一名普通而崇高的_同志。
餐飲服務員優(yōu)秀事跡的范文3
孫曉燕事跡
孫曉燕同志，一位普通的勞動婦女，走在人群中，甚至沒有人多看一眼。但她卻又是一位不平凡的女性，她是一名優(yōu)秀的共產黨員。 她自1987年入廠以來，工作認真，愛崗敬業(yè)，勤勤墾墾，可稱為全公司職工的標兵。她先后在溴素廠做過電工上過三班，在機修車間維修電機，在電工班檢修線路等，這些生產一線的平凡又辛苦的工作，為她積累了豐富的工作經驗。及至現在企管質量部從事文職，進行電費的收繳、核算及分攤，她工作稹密，要求數字精確，沒有一分偏差；電費繳納，動輒幾百萬，她一個跑財務、跑銀行、跑供電公司，其中辛苦，其中責任，只是本人知曉吧！
自從2008年就任工會組長以來，她更加努力提高自身思想素質，弘揚社會主義道德風尚，嚴于律己，揚善抑惡、求實創(chuàng)造、與時俱進，對工會工作更加熱忱，積極參與工會組織的各種活動，并組織動員組員也積極參加，使所在小組取得了非常驕人的成績，企管質量部連續(xù)三年被評為優(yōu)秀工會小組，本人也連續(xù)四年被評為先進個人。 二十幾年，她由一個初入廠時的青春少女，成長為一位成熟的知性婦女，她為灶戶鹽化奉獻了寶貴的青春，灶戶鹽化也造就了一個優(yōu)秀的她。
工作中，她積極肯干，不怕吃苦，不怕臟不怕累，是工作中的一把好手；生活中，她相夫教子，賢良淑德，是家庭中的一根梁。她沒有因為家庭拖累工作，也沒有因為工作忽略了家庭。做為一名新時代的職業(yè)女性，她無疑是成功的典范。
餐飲服務員優(yōu)秀事跡的范文4
常常想，服務員這一職業(yè)，因它的多面性、不規(guī)律性、危險性。等等諸多工作特性，所以決定了想要做好它，確實不容易。它需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。記得嗎，當初我們在考取這一職業(yè)的時候，大家都很在意第一關——面試。希望自己能籍以端莊文雅、衣衫整潔的儀態(tài)，給考官留下一個美好的印象。因為我們都知道這一關很重要，這一關過了，后面的考試就相對容易多了。
現在，當我們終于實現了當初的夢想?？晌覀冇肿龅迷趺礃樱抗ぷ鲬袘猩⑸?，妝容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態(tài)度生硬。當初那個面對考官彬彬有禮，有問必答，笑容可掬的小姑娘去了哪里？其實在生活中，我們每一個人隨時隨地都面對著別人審視的目光，你能過關么？就好象我們的客人，其實他們就是你每天都要面對的“考官”。你做到彬彬有禮了嗎？你做到和藹可親了嗎？你做到高貴典雅、端莊大方、聰明伶俐、沉著冷靜、機智果斷了嗎？你做到無可挑剔了嗎？你做到了多少？
你做到了多少，也就意味著“考官”能給你打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待你，是尊重？是信任？抑或是冷漠，甚至輕視？人與人之間其實就是相互的，別人對你的態(tài)度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總去挑剔鏡子的不好，而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改進。
具體到我們的實際工作中，也就是要求當你負責內務工作的時候，你是不是一個很好的“內應”，工作得很“漂亮”：動作麻利，收拾得很干凈，東西永遠準備在別人需要之前，做一個堅實的后盾，保障著外部工作的順利進行；當你身處外部工作時，你有沒有化身成一位美麗的“天使”，帶著“蒙娜麗莎”那般永恒的微笑，以無限的愛心和耐心去面對“上帝”們，愛常人之所不能愛，忍常人之所不能忍；當你是一位領班時，你能不能協調和組織好每一個崗位，既著眼于大局，又注重細微，既關注客人感受，又關愛年輕人員的成長，幫助她們盡快地進入工作角色。當有不正常的事情發(fā)生時，你還能沉著、機智、果斷的面對，拿出“兵來將擋”的氣魄。
如果說，服務工作是一種很辛苦的職業(yè)，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會發(fā)現，它已使我們變得更堅韌，讓我們更寬容，更豐富，同時也更美麗！
餐飲服務員優(yōu)秀事跡的范文5
從這次餐飲服務員，改變我認為干餐飲服務員是沒有前途的消極想法；樹立了干一行，愛一行的思想，知道了一個人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度；知道了成功服務員應有的素質，從而增強我的從業(yè)意識，立志要么不做，要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員
我學會了服務賓客的原則；服務賓客的程序；服務中工作細則；宴會出菜程序；托盤的技巧及端托行走的步伐；鋪臺、擺臺的注意事項；換煙灰缸的重點；點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧；斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識；處理客人投訴及服務工作突發(fā)事件對應技巧；餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務員奠定了基礎。
在這次服務員兼職工作中我總結出作為一個優(yōu)秀服務員要具備。
熱愛你的工作：當你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標準和方法：為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作?！耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。餐廳服務員工作心得
要有自信心：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。
要學會做人：做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人，真誠做人、認真做事，事業(yè)將會更成功
責任：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責；就是為客人負責，給客人提供優(yōu)質的出品與服務；就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會認真地做好工作，這就是責任的表現。
平常心面對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
團隊：發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會非常的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每天進步一點點：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點，是在走向領先；每天多做一點點，是在走向豐收；每天進步一點點是在走向成功。
餐飲服務員優(yōu)秀事跡范文相關文章：
★ 員工個人事跡范文