青年文明號簡要事跡300字
青年文明號活動是共青團組織為適應建立社會主義市場經(jīng)濟體制的要求、服務全黨全國工作大局而實施的跨世紀青年文明工程的一項重要內(nèi)容，下面小編為大家整理了青年文明號簡要事跡300字，希望大家喜歡！
青年文明號簡要事跡300字篇1
我站成立于20__年7月28日，設三進五出，目前實行一進一出收費方式，現(xiàn)有職工18名，平均年齡24歲。是活躍在收費工作一線上的一支能吃苦、講奉獻的青年隊伍。由于是以青年為主的群體，在日常工作與生活中，__北站注重以“青年文明號”標準嚴格要求，始終把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年，團結(jié)青年，帶領青年建功立業(yè)的有效形式。我站自成立以來，一直著力打造文明服務窗口形象，推行“站立式微笑服務”等文明服務活動，提升禮儀服務標準。并積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)、評星晉級、輪崗競職”等活動，激發(fā)全站收費員的工作積極性。在創(chuàng)建"青年文明號"等活動過程中，為提高創(chuàng)建工作水平，建立良好的機制，制訂相關爭創(chuàng)計劃，實行衛(wèi)生包干責任制，分配到各班組，認真做好考勤、工作紀律、宣傳等日常事務管理及創(chuàng)建工作。
加強學習，提高自身隊伍素質(zhì)，我站自成立以來，經(jīng)常對收費員進行思想教育，組織軍訓、業(yè)務知識培訓、崗位技能訓練等，提高收費員的綜合業(yè)務素質(zhì)，全面打造高效的學習型、務實型、服務型隊伍。為了提高收費員的業(yè)務水平，培養(yǎng)一批業(yè)務技術過硬的收費隊伍，每月不定期的組織所有收費人員進行業(yè)務知識和崗位技能學習，并組織開展業(yè)務考試、相互交流、競賽活動等，不斷提高自身業(yè)務水平。
我站一直把廉政建設作為創(chuàng)建工作的一個重點來抓。一方面，健全監(jiān)督體系，實行政務公開。我站每月都將各項業(yè)務辦理結(jié)果在公開欄上向社會公開，每月組織開展思想作風紀律整頓活動等活動，廣泛開展批評與自我批評教育，進一步增強事業(yè)心和責任感。在收費員隊伍中營造剎歪風、樹正氣、講奉獻、趕先進、講團結(jié)、求發(fā)展的工作氛圍，從源頭上避免貪污作弊現(xiàn)象的滋生，向社會展示了勤政廉潔、無私奉獻的收費員工風采。做好綠化、美化環(huán)境工作，創(chuàng)造一個優(yōu)美、舒適的服務環(huán)境。對辦公大樓、收費車道、宿舍等進行衛(wèi)生責任包干，做到每天擦、沖、掃，每月定期徹底打掃。值班的管理人員到車道協(xié)助當班人員沖洗收費車道，當班人員隨時做好收費域衛(wèi)生責任區(qū)的保潔工作，衛(wèi)生考核監(jiān)督小組不定期實行檢查考核，打造一個整潔、舒心的工作服務環(huán)境。
我站每位員工上崗前都接受了__公路管理局高速公路營運管理中心組織的收費員業(yè)務培訓，合格后方能領取上崗證和收費員證，才能上崗。我站還每月定期或不定期組織所有收費人員進行業(yè)務知識和崗位技能培訓，內(nèi)容涉及到辨別假證、假鈔、點鈔、安全、急救、交通指揮和突發(fā)事件處理等。
在工作中，改變員工的服務觀念，樹立正確的服務意識，提高服務質(zhì)量，向社會鄭重承諾：無特殊情況24小時開足車道收費、單車次售票時間不超過8秒、車輛排隊超過10輛即派人疏導、一般性設備故障當天修復等內(nèi)容。要求員工踐行服務承諾內(nèi)容，努力實現(xiàn)“三個滿意”即：車主滿意、群眾滿意、社會滿意。在收費過程中，收費員嚴格按照“標準車型、標準裝載、標準收費；標準車型、超額裝載、超額收費”的原則進行計費，對于一些超載超限長途運輸車輛，通過偷逃通行費而獲得的經(jīng)濟利益具有了強大誘惑力，雖然收費系統(tǒng)對規(guī)范收費操作流程起到了很好的控制作用，但收費現(xiàn)場的情況復雜多變，系統(tǒng)是無法面面俱到、包治百病的，仍然需要各級收費管理人員采取相應的稽查措施，全方位、多層次地對收費工作進行監(jiān)督和檢查，才能有效地防止和杜絕通行費的流失。我站積極參與防范和打擊各類偷逃通行費行為，充分調(diào)動各班組各班員的積極性、主動性，無論新老員工，為了保障國家和公司利益不受侵犯，加強收費亭外巡崗工作，發(fā)現(xiàn)異常情況如沖磅、跳稱、走S形、壓邊、墊木板等情況及時制止，秉公辦事，堅持原則，沒有一起以公謀私貪污受賄行為，最終得到司乘人員的理解與支持。
完善便民服務措施。20__年10月是我站成立以來迎來的第一個國慶黃金周。由于我站處于新開通路段，黃金周期間，我站全體收費員工放棄休息時間，積極投入到黃金周的安全保暢工作中，同時組織設立了“青年文明號”便民服務崗，并安排專人值守，為過往車輛和司乘人員提供路線指引及常用藥品和飲用水，得到社會和廣大司乘人員的一致好評稱。
在這次黃金周期間我站涌現(xiàn)出眾多好人好事。黃金周第一天的下午兩點左右，一輛由勝境關駛來的外省小轎車停在了我們的便民服務崗前，司機是一位三十歲左右的婦女，懷里抱著一個正在啼哭的小女孩，問明來意后，原來是路途遙遠小孩肚子餓了車里沒有熱水沖泡奶粉。我站的值班收費班長立即為她燒了一壺開水。事后這位媽媽感激的說道：“真是多虧有你們，我們路過了好幾個收費站都只有一張便民桌，沒有值守的工作人員?！卑嚅L笑笑說：“不用謝，這是我們應該做的！”
在今后工作中，我們將根據(jù)收費行業(yè)的特點，以文明收費為宗旨，優(yōu)質(zhì)服務為目標，堅持推行站立式微笑服務。立足單位發(fā)展規(guī)劃，樹形象上有新的突破，服務于單位的改革創(chuàng)新，力爭取得新的、更大的成績。
青年文明號簡要事跡300字篇2
江橋加油站位于松原市區(qū)內(nèi)，松原大路青年大街交匯處，是油田保供加油站中不可缺少的一個大型加油站。該站油品容量可達80噸，其中汽油40噸，柴油40噸，年供油量達萬噸以上。江橋加油站現(xiàn)有員工15人，其中加油站經(jīng)理1人，加油站副經(jīng)理1人，核算員1人，加油員12人。20__年銷售任務為7500噸，占油田經(jīng)營部全年指標總量的10%。加油站全體員工在加油站經(jīng)理吳繼增同志的帶領下，嚴格執(zhí)行加油站管理規(guī)范，工作中發(fā)揚愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻的企業(yè)精神，經(jīng)營中恪守誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全的經(jīng)營理念，努力實現(xiàn)為客戶提供全員、全面、全過程、全心全意的服務宗旨。20__年工作中，實現(xiàn)了質(zhì)量達標、計量準確、環(huán)境整潔、健康安全、方便快捷的服務承諾。為最大限度完成經(jīng)營部下達的銷售指標，經(jīng)過全站員工共同努力，在20__年全年銷售油品10047噸，其中汽油4019噸，柴油6028噸。超額完成了3000多噸，完成銷售計劃7500噸的134%。江橋加油站在油田經(jīng)營處加油站基礎管理檢查評比中始終保持在前三名，體現(xiàn)出該站在數(shù)質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生管理等工作中都處于領先地位。該站在各項工作中得到了上級公司領導的好評，得到了廣大顧客的認可，為樹立中油良好形象做出了很大貢獻。
如今開放高效的市場，企業(yè)的競爭已經(jīng)不僅僅聚焦于產(chǎn)品、數(shù)量、質(zhì)量這些老三件上了，而新興的諸如品牌形象、服務質(zhì)量等因素已直接掛鉤于企業(yè)的興亡，做為成品油零售企業(yè)的加油站經(jīng)營更是如此。我們油田經(jīng)營處的江橋加油站秉承“一切為了顧客，一切為了經(jīng)營”的經(jīng)營理念，以及“為客戶提供全員、全面、全過程、全心全意的服務”宗旨，堅持以服務求生存，以服務求競爭，以服務創(chuàng)品牌，以服務贏人心，以服務創(chuàng)效益，親情服務，情感營銷的服務理念，精心打造品牌加油站，實行人性化管理，差別化服務，現(xiàn)場服務水平力求高標準。
江橋加油站位于市中心，并且是專門針對油田車輛用油保供的加油站，所以每天到站內(nèi)加油的車輛總數(shù)比較穩(wěn)定。因此，增加每輛車的加油量就成了增加銷售總量的關鍵。我們在科學分析顧客群體后，歸納出幾種情況：一種是油田的車隊中，大型車輛比較多，多是油田的井隊和工程用車，所以他們拿油卡加油一般都加滿，而且每輛車的加油量都很大，時間集中在每天的早晨。第二種是油田的小車隊，一般都是領導用車，加油的品種多為高標號油品，一般也都要求加滿，司機都要求服務態(tài)度要好。第三種就是一些不固定的車輛，他們隨時用隨時加，一般都是自己預計用多少油就加多少，一般都是定量加油。
因此，加油員在加油過程中必須嚴格執(zhí)行十三步曲操作。就這樣，同樣的一次加油服務，由于規(guī)范、禮貌的操作，其效果就有了大大的不同。一句細心的提示，一個熱情的微笑。充分發(fā)揮我們加油員特有的細心與耐心，充分體現(xiàn)了我們中國石油的服務宗旨和態(tài)度，充分展現(xiàn)我們員工的整體素質(zhì)，天長日久，也就成了大家的習慣，同樣來加油，到了我們站服務是一流，態(tài)度非常溫暖，同樣是加油，到了我們江橋加油站就心情舒暢，所以油田車隊的司機都愿意來我站加油，并且和每名員工都能以兄妹相稱，有什么小困難都能無所顧忌的跟我們加油站的員工訴說，并得到了不小的幫助，因此，來加油的顧客給予了我們加油站非常好的評價。這樣的成績是用每一名加油員辛勤的汗水澆灌出來的，無論春夏秋冬、烈日寒暑，加油員都保持著全天微笑服務，平均每人每天提槍多達百余次次。截至目前，江橋加油站日銷量達20噸以上，20__年全年銷售量已達到10047噸，成為油田經(jīng)營處影響最大、銷量最高、口碑極佳的品牌加油站。
幾年以來，來來往往的大小車輛無不感受著江橋加油站給予的溫暖和幫助，這座遠近聞名的加油站用無聲的關愛、微笑的服務和“顧客至上”的理念打造出緊跟新時代步伐的新型加油員工。
一、奉獻愛心譜寫真情
我們江橋加油站是以顧客滿意為中心的作業(yè)流程管理，嚴格貫徹加油作業(yè)流程的十三步曲，注重一線員工與顧客的溝通，讓他們在這里永遠感受到的是賓至如歸的溫暖。站長和副站長每天都把關現(xiàn)場管理和交接班的具體事務；按照“天天查”的制度內(nèi)容，對重點防火區(qū)、消防器材等進行隱患檢查；實行股份公司關于卸油的“兩上兩下”的操作法；給所有員工定期做油品、消防知識的宣講，嚴格按照hse（健康、安全與環(huán)境）管理，始終保持警惕意識，以預防為主，以人為本，全員參與，強化加油站在安全防范管理上的效益，做到重點操心，時刻關心，安全放心的標準。經(jīng)常對員工進行培訓，提高他們的業(yè)務技能和安全意識，使員工深刻認識到本行業(yè)安全的重要性！
為了更充分的體現(xiàn)加油站溫馨、親切、細膩的特色服務，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的加油環(huán)境，擴大及鞏固客戶群，我們特別提出了溫馨短信服務。給每個加油員發(fā)一本登記本，登記下客戶的聯(lián)系方式、生日等信息資料，并由站經(jīng)理匯總為臺帳。通過已掌握的客戶信息，適時的向司機朋友發(fā)送溫馨問候、節(jié)日祝福、生日祝愿，以此來拉近與客戶之間的距離，同時也使加油站的工作變得生動活潑、富有情趣。
二、愛心行動譜真情
一個夏日炎炎的中午，一位顧客在站內(nèi)加完油，隨即把包落下就走了，加油員張靜發(fā)現(xiàn)包內(nèi)裝有手機和相關證件、現(xiàn)金等，她立即通知站經(jīng)理，因無法與失主取得聯(lián)系，站經(jīng)理讓張靜把包鎖好，等待失主來尋包。大概過了兩個多小時，一位滿臉焦慮的司機急匆匆跑進營業(yè)廳來詢問“加油員是否看到一個黑色手提包”，待加油員問清楚實際情況后把包還給了司機，這位司機十分感激，隨手從包里掏出500元錢給加油員表示感謝，但被婉言謝絕了。像類似這樣的事跡我們加油站時有發(fā)生，我們的員工都主動聯(lián)系或者完好保存，物歸原主。在這個呼吁誠信的社會里，拾金不昧、助人為樂依然是一站加油員的精神風貌。這一年來，不知多少次幫司機推著了熄火的車輛，不知多少回為司機朋友送上一杯暖心的開水；又有多少次為困在幾十里外的汽車送去急需的汽油；又有多少回為顧客送回遺失的錢包……奉獻出了心，自有心的回報。
揚帆力排千重浪，邁步更上一層樓。油田經(jīng)營處江橋加油站將繼續(xù)以巾幗不讓須眉的精神，在巾幗建功的道路上越走越遠，在精細管理、高效服務的征程中再創(chuàng)新的佳績，讓“寶石花”在這片土地上綻放得更加璀璨，更加奪目！
青年文明號簡要事跡300字篇3
陜西有色金屬礦山公司冶煉廠電解車間現(xiàn)有職工89名，青年職工74人，占總?cè)藬?shù)的83%，其中黨員10人，中專以上學歷28人，分為維修班、行車班、電調(diào)班、出裝槽班、陽極板班組、始級片班組、循環(huán)壓濾班組、成品班、燒火班9個班組，是公司冶煉廠生產(chǎn)線上一支能吃苦，敢打硬仗，講奉獻的青年隊伍。自開展“青年禮貌號”活動以來，車間始終把建立“青年禮貌號”活動作為凝聚青年，團結(jié)青年，帶領青年建功立業(yè)的有效形式，以倡導職業(yè)禮貌為核心，以規(guī)范禮貌、立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻為工作理念，建廠以來電解車間先后榮獲了公司“先進班組”“先進群眾”“集團公司級青年禮貌號”等榮譽稱號。
一、打造一流團隊，創(chuàng)造知名品牌
“優(yōu)秀的團隊沒有最好，只有更好。”陜礦冶煉廠電解車間的領導深深明白。在新的形勢下，只有搶抓機遇，克難奮進，緊緊圍繞自身的“安全生產(chǎn)，達產(chǎn)達標，優(yōu)質(zhì)高效，規(guī)范創(chuàng)新”的工作方針，按照廠領導下達的生產(chǎn)任務量，結(jié)合車間青年員工較多的特點，不斷深化青年禮貌號活動，不斷提高操作技能和超產(chǎn)量完成任務，才能向公司和廠里展示電解車間強盛的生產(chǎn)力和良好的精神風貌，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
20__年建廠以來，車間一向以爭創(chuàng)公司級、集團公司級、省級“青年禮貌號”為目標，以建立生產(chǎn)性企業(yè)為抓手，以提高員工素質(zhì)為核心，充分發(fā)揮青年職工的用心性、主動性和創(chuàng)造性，始終堅持以生產(chǎn)為主、以質(zhì)量為本、以節(jié)能降耗為榮，大力開展爭創(chuàng)“青年禮貌號”活動，努力塑造一流的生產(chǎn)車間形象、鑄造一流的質(zhì)量品牌、創(chuàng)造一流的生產(chǎn)業(yè)績、打造一流的員工隊伍，激勵全體員工勇于創(chuàng)新，勇往直前，在平凡的崗位上譜寫冶金行業(yè)最美麗的篇章。
二、提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)一流人才
“千秋大業(yè)，學習為本”，要實現(xiàn)高品質(zhì)的生產(chǎn)，就務必建設一支高素質(zhì)的員工隊伍，這是開展青年禮貌號建立工作的根本保證。青年人是企業(yè)的期望，青年人的素質(zhì)高低直接關系到一個企業(yè)的成敗。為此，車間將教育人、培養(yǎng)人作為“創(chuàng)青”的根本目標和落腳點，把建立活動與培養(yǎng)青年崗位能手有機的結(jié)合起來，以人為本，不斷提高員工綜合素質(zhì)。
1、堅持開展政治學習活動和思想道德教育。團組織透過組織員工定期和不定期學習，并開展黨課學習，讓員工受到深刻的愛黨、愛國教育。大力開展“誠實守信”為主要資料的職業(yè)道德教育，在全體員工中樹立“明禮誠信、敬業(yè)奉獻”的思想，增強員工的道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng)。
2、注重提高員工科學文化水平。加大資金投入，在廠區(qū)建立了閱覽室，車間領導鼓勵員工以各種途徑參加再學習，增加愛好、提高興趣。并組織開展青年讀書活動，鼓勵每一位員工每月“讀一本好書”，做到學習有計劃，學后有感想。
3、加強技術學習，提高操作技能。車間用心推薦青年青年禮貌號申報材料職工到別的同規(guī)模的冶金行業(yè)參觀學習，并將自我的差距和學習的東西詳細記錄，回廠后與同事們共同研討，用心發(fā)表推薦，并對生產(chǎn)設備進行改造，大大提高生產(chǎn)效率，同時又培養(yǎng)和鍛煉了一批青年職工。生產(chǎn)四年多來，做到了學習形式多樣化，堅持集中學習與自學相結(jié)合；理論學習與現(xiàn)場操作相結(jié)合；班組學習與崗前訓話相結(jié)合。學習資料全面性，包括安全操作規(guī)程、規(guī)章制度、安全生產(chǎn)等方面的知識，在車間構(gòu)成了“比、學、趕、幫、超”的濃厚氛圍，大大增強了員工的工作用心性與安全生產(chǎn)意識，提高了生產(chǎn)效率，降低了安全事故的發(fā)生率。
4、開展競爭上崗，促進提高人才。人只有在適合自我的崗位上才能最大發(fā)揮潛能。四年來，車間按照公平、公正、公開與擇優(yōu)錄用的原則，參與競崗選手透過嚴格的層層考驗，實行了管理人員的競爭上崗，將競爭上崗作為管理工作選好人、用好人的常用手段，并透過競爭上崗，激發(fā)了員工敢于挑戰(zhàn)、勇于爭先、奮發(fā)向上的斗志，糾正了工作追求一般化的思想。
5、開展文體活動，增強團結(jié)，凝聚人心；開展社會公益活動，引導青年人關心社會禮貌進步。組織開展了豐富多彩的業(yè)余活動，乒乓球比賽、籃球比賽等，讓員工在工作之余，情緒得到陶冶，培養(yǎng)了群眾主義和團隊精神。組織廣大青年用心參與扶貧幫困，如：車間協(xié)議工于發(fā)智同志，其妻子不幸煤氣中毒，急需住院治療，其家境貧寒，無力支付費用。車間領導得知后帶頭捐款并用心動員大家為其捐款，使青年真正成為關心社會、貼近人民群眾的橋梁和紐帶，弘揚職工奉獻社會的時代風尚。
三、建設禮貌車間，提前達產(chǎn)、達標、達效
“生產(chǎn)有起點，產(chǎn)量無止境?！避囬g始終把生產(chǎn)工作作為中心來抓，對一線生產(chǎn)精益求精，對質(zhì)量嚴格要求。廠領導的滿意是車間生產(chǎn)的標準，達產(chǎn)、達標、達效是生產(chǎn)的目標。
1、開展理性管理。職工、設備有問題，急時去解決，做到職工開開心心上班來，平平安安回家去。有個好的情緒來上班，有安全做保障，穩(wěn)定職工的心。
2、做好設備檢查。車間專門成立了設備檢查小組，對設備的運轉(zhuǎn)和維護詳細記錄在案，對易老化、已破損的及時給與更換，為車間的正常生產(chǎn)奠定基礎。
3、開展愛心社會服務。在車間的統(tǒng)一組織下，動員全體員工扶貧濟困，奉獻愛心。
四、全面推進技術改造，為生產(chǎn)創(chuàng)造良好條件
1、行車滑線改造
長期以來，行車滑線故障一向影響著車間的正常生產(chǎn)，去年8月，車間利用檢修時光對行車滑線徹底改造，改造后從未因此問題影響生產(chǎn)。
2、循環(huán)酸泵改造
循環(huán)酸泵在改造以前也是影響正常生產(chǎn)的一個主要問題，只要停電，重新起泵至少需2小時，嚴重影響電解周期及產(chǎn)量，改造后不僅僅提高了工作效率，而且減少了職工勞動強度。
3、高位槽加熱銅管改造
原有加熱銅管的設計與生產(chǎn)不相符從而造成加熱管的腐蝕，使得酸耗和蒸汽消耗增大，透過實地考察和理論論證，進行了加高設計從而使熱量充分利用并且易于檢修，保證了電解液溫度，使得電效得到大幅度上升，酸耗蒸汽耗也得到下降。
4、循環(huán)加料槽改造
循環(huán)加料槽時常因蒸汽壓力不夠，而導致加料困難，即便加入到電解液，短時光很難融化，這樣會對析出鉛質(zhì)量產(chǎn)生影響，很難保證產(chǎn)品的質(zhì)量?，F(xiàn)改為桶式加料法，效果明顯，降低了職工的勞動強度，同時降低了蒸汽使用量，提高了效率，降低了成本。
5、電解槽槽體改造
電解槽回液管管口過高，導致整體電解液液面上升，從而使得電密減小，循環(huán)量與之不相符，造成電效下降，另外超多的掉極使得電解液質(zhì)量無法保證，影響到整個析出鉛的質(zhì)量，改造后陽極板露出液面1。2cm，效果明顯，質(zhì)量得以保障，電效大大上升。
五、開拓進取，創(chuàng)造一流的業(yè)績
1、用心創(chuàng)新，不斷謀發(fā)展。20__年，為適應現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要，廠部在年初就將車間質(zhì)量、產(chǎn)量、各項指標、職業(yè)健康安全管理體系導入到日常的生產(chǎn)中。為使此項工作全面展開，先后舉辦了5期質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系認證知識培訓。使廣大員工充分認識到開展質(zhì)量、產(chǎn)量、指標、職業(yè)健康安全管理體系認證工作的重要性。
2、為完成年度5。5萬噸的產(chǎn)量任務，車間每周召開專題會議，互相學習交流。同時加強廢舊利用，為車間降低生產(chǎn)成本，追求更多利潤。
3、強化細節(jié)管理，促進工作規(guī)范。對員工的著裝，言行舉止，勞動紀律等諸多方面加大了稽查力度，加強現(xiàn)場巡查監(jiān)督力度，使員工崗上行為得到了進一步規(guī)范。
4、突出崗位管理，強化績效考核。進一步明確各級員工的崗位職責與要求，量化考核標準，突出崗位工作實績與績效工資掛鉤，拉大分配檔次，極大增強了各崗位人員的工作職責心。
近年來，在上級團組織和各級領導的關心支持下，電解車間的青年們奉獻激情、智慧和汗水，用心投身省級“青年禮貌號”的建立工作，并在建立的過程中得到錘煉、快速成長。在有色冶金行業(yè)改革的新形式下，電解車間將繼續(xù)深入開展建立省級“青年禮貌號”、爭當“青年崗位能手”活動，團結(jié)帶領團員青年們立足崗位，依靠科技進步創(chuàng)新創(chuàng)效，以優(yōu)異的成績?yōu)殛兊V冶煉廠做出新貢獻。
青年文明號簡要事跡300字篇4
中國移動通信集團河南有限公司鄭州市新密分公司（以下簡稱新密移動）成立于1999年10月18日，位于溱水路西段18號，下設綜合支撐室、營銷室、集團客戶室三個部室，分設14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部，現(xiàn)有員工186人，平均年齡30歲，是一個年輕充滿朝氣和活力的團隊。
自2006年榮獲省青年禮貌號以來，新密分公司始終立足本職，不斷超越，開拓創(chuàng)新，豐富內(nèi)涵，規(guī)范機制，使各項業(yè)務呈現(xiàn)出朝氣蓬勃、充滿活力的全新局面，取得了突飛猛進的成績。個性是進入4g通信時代以來，堅持以“存量經(jīng)營和4g發(fā)展并重”為主線，確保主導地位穩(wěn)定和客戶滿意度領先，狠抓“存量經(jīng)營、流量經(jīng)營、集客經(jīng)營”三大驅(qū)動力，努力提升“營銷潛力、網(wǎng)絡潛力、管理潛力和隊伍潛力”，著力在“4g跨越發(fā)展、流量規(guī)模經(jīng)營、存量深耕經(jīng)營、渠道和營銷模式轉(zhuǎn)型、集團三大細分市場、集團產(chǎn)品拓展、網(wǎng)絡口碑升級、客戶滿意度領先、改革創(chuàng)新和反腐倡廉”九項重點工作方面實現(xiàn)新突破，以只爭朝夕的精神加快公司轉(zhuǎn)型發(fā)展，提升行業(yè)主導地位。
新密移動先后榮獲全國中華總工會“模范職工小家”、省總工會“五一勞動獎狀”、河南省“青年禮貌號”、河南省“服務標準化示范單位等榮譽。多次受到市委市政府的表彰和獎勵。
一、立足本職，傳遞正能量。
“便捷服務，滿意100”是新密移動對客戶始終如一的鄭重承諾，也是一向以來工作的宗旨和根本。新密移動以正向激勵為手段，進一步加強內(nèi)部管理，提升綜合服務水平。此外，還在扶危濟困、追求企業(yè)與社會和諧發(fā)展上主動承擔社會職責，為社會百姓服務。在舉辦的為楊寨小學貧困學生捐款活動中，公司全體員工用心奉獻，望盡自我的綿薄之力幫忙這些即將輟學的孩子能夠完成學業(yè)。
新密移動持續(xù)開展了“最美移動人”主題宣傳活動，并且把開展這一活動作為踐行企業(yè)社會職責的重要抓手，納入企業(yè)文化建設。彰顯了“最美形象”，詮釋了“最美精神”，向社會傳遞了正能量，提升了客戶滿意度。為了使用戶到營業(yè)廳辦理業(yè)務有便利及舒適之感，營業(yè)廳為用戶帶給了便民服務。在營業(yè)廳內(nèi)設有閱讀區(qū)，用戶可在此閱讀報刊及雜質(zhì)；帶給了便民箱、便民傘和飲水進，同時配有針線盒、藥品以備不時之需。
二、滿意服務，搭建愛心橋。
大力開展“學雷鋒志愿者服務活動”，透過活動開展進一步陶冶員工情操，提升境界，增進道德修養(yǎng)。一是開展義務獻血活動。連續(xù)兩年組織團員青年志愿者開展“義務獻血”活動，每年獻血量都達3萬毫升以上，志愿者的無私奉獻，進一步推動公司精神禮貌建設。二是在我市“三關愛”志愿服務暨世界環(huán)境日宣傳活動啟動儀式上，公司組織16位志愿者用心參與，充分發(fā)揮公司信息化先鋒隊和黨、團員志愿隊的先鋒模范作用，開展街頭免費業(yè)務咨詢、落地營銷、校園迎新等活動，進一步彰顯企業(yè)的良好形象。
三、加快建設，鑄造卓越網(wǎng)。
把建設精品網(wǎng)絡作為企業(yè)發(fā)展的重中之重。近年來，啟動城區(qū)網(wǎng)絡“無盲點工程”、“卓越覆蓋”、“工兵行動”、“百日會戰(zhàn)”“4g大會戰(zhàn)”等網(wǎng)絡跨越工程、“創(chuàng)先爭優(yōu)”網(wǎng)絡大會戰(zhàn)，2014年所建網(wǎng)絡基站數(shù)量等于之前5年所建數(shù)量之和。充分體現(xiàn)網(wǎng)絡規(guī)模不斷擴大，覆蓋不斷完善。近年來，新密移動在推進行業(yè)進步、堅持以客戶為中心的大前提下，整合多元化渠道，打造具有開放性、靈活性、穩(wěn)定性的服務平臺。其中成功為教育行業(yè)打造了“i家?！睒I(yè)務服務，帶給車輛監(jiān)控、軌跡回放、車輛調(diào)度、車輛安全等服務，實現(xiàn)了對車輛、人員和運行過程的有效管理。
青年文明號簡要事跡300字篇5
__第二中學座落在山城__的西面，白市驛花卉園區(qū)的中心。這里有一群視教書育人為生命，嘔心瀝血的教師，其中最閃亮的星星，就是語文教研組。語文教研組現(xiàn)有七名教師，年齡均在40歲以下。其中，中青年教師占組內(nèi)教師的86%；現(xiàn)有黨員2人，共青團員2人，占58%；本科學歷7人，占100%；這是一個年青而富有生機活力、團結(jié)向上的文明集體。在平凡的工作崗位上，她們用青春譜出動人的樂章，她們用愛心詮釋人民教師的真正內(nèi)涵，她們用辛勤的汗水換回了九龍坡區(qū)“優(yōu)秀教研組”的榮譽稱號。
教書育人盡展青年風采，正是語文教研組“青年文明號”成員勇于進取，青年文明號申報敢創(chuàng)一流的求真務實精神。自提出爭創(chuàng)目標后，語文教研組呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭，推動學校教育教學工作不斷發(fā)展。現(xiàn)將語文教研組在爭創(chuàng)“青年文明號”建設中所做的工作匯報如下：
一、爭創(chuàng)“青年文明號”，重在領導重視。
學校成立了以書記為組長，副校長、團委書記為副組長，教研組教師為成員的“青年文明號”領導機構(gòu)，納入了學校黨支部的工作重點，將語文組的“青年文明號”工作作為重要的文明細胞建設加以落實，并做到了三掛鉤，一是與工作績效掛鉤，二是與評先爭優(yōu)掛鉤，三是與年度考核掛鉤。
二、爭創(chuàng)“青年文明號”，強在身正示范。
我校語文教研組的各位教師熱愛社會主義祖國，遵守國家法律法規(guī)，全面貫徹黨的教育方針，忠誠人民的教育事業(yè)，積極投身于素質(zhì)教育實踐和參與學校各項改革，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。愛崗敬業(yè)，熱愛教育事業(yè)和本職工作，認真鉆研教材教法，銀行青年文明號申報材料認真?zhèn)湔n、上課、批改作業(yè)、輔導學生、組織考核考試，保質(zhì)保量完成了各項工作任務。
他們以促進學生發(fā)展為本，關心、愛護、嚴格要求學生，因材施教，公平對待每一位學生。他們積極參加繼續(xù)教育學習，不斷提高思想政治素質(zhì)，并具有扎實的專業(yè)基礎知識和較強的教育教學能力，使課堂教學效果顯著。他們善于團結(jié)協(xié)作、顧全大局、關心集體。與其他教研組合作共事，互助互學，共同提高。
他們尊重家長，樹立為家長和學生服務的思想，以多種方式與家長保持聯(lián)系，以平等身份聽取家長的意見和建議，工作中教書育人，廉潔從教，不以職謀私，自覺維護教師形象，不向?qū)W生亂收費、亂補課，不向?qū)W生、家長索要財物。品德端正，以身作則，遵紀守法，堅持文明執(zhí)教，堅持用普通話講課和使用規(guī)范文字，在家庭生活中，他們能堅持文明的生活方式，夫妻恩愛，家庭和睦，鄰里友好。
三、爭創(chuàng)“青年文明號”，盡在活動展現(xiàn)
（一）提素強基，建設“學習型”青年文明號
在青年文明號創(chuàng)建實踐中，語文教研組始終把建設“學習型”青年文明號、培育“學習型”青年教師作為創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容，醫(yī)院青年文明號申報材料全面增強他們的政治理論和業(yè)務技術素質(zhì)，提高創(chuàng)新能力。
堅持理論引導，增強政治素質(zhì)。教師們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標，狠抓團員青年的政治學習，嚴格堅持政治學習制度，將選編好的政治學習內(nèi)容發(fā)到每個青年教師手中，每周組織組內(nèi)教師進行一次政治學習；每月結(jié)合工作實際組織召開一次青年教師座談會。教師們還堅持實施“三個一”學習法：每季度進行一次青年教師思想分析；每學期開展一次讀書學習；每學期上交一篇讀書心得。通過每周的教研組活動提醒組員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢記團員責任和青年文明號使命，勤奮工作，服務教育。
（二）教書育人，建設“奉獻型”青年文明號
倡導愛崗敬業(yè)、無私奉獻的道德風尚是創(chuàng)建“青年文明號”活動的主要宗旨。全國青年文明號申報材料教研組以強化青年教師“三德”教育為抓手，大力建設“奉獻型”青年文明號。
一是切實加強道德教育。把深入貫徹《公民道德建設實施綱要》作為建設“奉獻型”青年文明號的行動指南。通過推行“四個一”工作法：即每季一書（讀一本書）、每月一歌（學唱一首革命歌曲）、每周一卡（制作發(fā)放一張信用寄語卡）、每日一言（學習一則道德格言），時刻提醒青年教師做講道德、講文明、講敬業(yè)、講奉獻的“青年文明號”成員。集體通過征集崗位格言，教育和引導組內(nèi)教師“愛國守法、明禮成信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”，培養(yǎng)教師無形的奉獻意識，真正使“青年文明號”成為展現(xiàn)集體青年踐行《公民道德建設實施綱要》的亮麗風景線。
二是積極進行義務奉獻。教研組協(xié)助學校成立了“羅一先貧困助學基金”，堅持定期開展“一助一”、“多助一”活動，利用節(jié)假日積極為貧困生家庭送溫暖、傳新風，受到家長的贊譽。我校的“羅一先貧困助學基金”受到廣大群眾的支持和認可，得到了社會各界的響應和支持，共收到捐款物共計10萬余元，此項資金全部用于扶助貧困學生之中。
四、爭創(chuàng)“青年文明號”，用驕人成績獻禮
語文教研組通過開展各種教育科研及競賽活動，取得了較好的工作成績，省級青年文明號申報材料為學校爭得了榮譽并體現(xiàn)了文明號成員的價值。取得的主要成績?nèi)缦拢?/p>
先后被評為區(qū)、?！跋冗M教研組”。該組教師指導的學生多次在市、區(qū)級作文競賽中獲得各種獎項，由他們撰寫的數(shù)十篇文章獲得市、區(qū)級獎項，并經(jīng)常在報刊、雜志上發(fā)表，他們的教學成績長期在白市驛學區(qū)名列前茅。
當前，全校師生積極為實現(xiàn)學校的發(fā)展目標而努力工作。語文教研組成員在打造“三名”工作中，更是一馬當先，積極參與學校的各項工作，她們積極開展辨論賽活動，指導學生辦小報，舉辦書法賽，故事、演講比賽等活動，營造良好的學習氛圍，以提高學生的語文水平，提高教師的教學能力，為創(chuàng)建“青年文明號”而兢兢業(yè)業(yè)工作。
我校語文教研組各位教師愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神，一定會為學校教育教學工作增光添彩?！扒嗄晡拿魈枴钡耐緜円欢〞们趧诘碾p手和聰明才智為教育事業(yè)譜寫出更華麗的篇章，爭取獲得區(qū)級“青年文明號”命名。
青年文明號簡要事跡300字篇6
南寧海關駐玉林辦事處在創(chuàng)建玉林市青年文明號活動中，強化服務和品牌意識，堅持服務地方經(jīng)濟發(fā)展和自我學習提升兩手抓，多項工作取得良好的成效，走出具有海關行業(yè)特色的爭創(chuàng)之路。
助力地方經(jīng)濟和企業(yè)發(fā)展
日前，北流市泰宏達電子有限公司給南寧海關駐玉林辦事處送來感謝信，對辦事處的工作作風及服務質(zhì)量表示感謝。該公司成立以來，海關部門通過主動走訪企業(yè)，幫助解決了很多困難，尤其是今年7月，泰宏達公司獲得海關A類企業(yè)管理資質(zhì)，享受了多項便利……這只是玉林海關部門積極扶持企業(yè)發(fā)展的一個縮影。
在服務地方經(jīng)濟、企業(yè)發(fā)展中，海關部門堅持寓監(jiān)管于服務的理念，主動延伸服務觸角，實現(xiàn)全天候服務等舉措，使企業(yè)享受到海關的優(yōu)質(zhì)服務，降低經(jīng)營成本。
針對轄區(qū)部分企業(yè)到海關辦理手續(xù)路途遠的情況，海關部門落實專人予以優(yōu)先辦理，避免企業(yè)人員多次往返；對新辦加工貿(mào)易企業(yè)，安排青年崗位能手專門指導，提供“量身定做”服務。今年初，玉林旺旺股份有限公司辦理減免稅新設備進口通關手續(xù)時，該部門主動聯(lián)系南寧海關關稅處、中行玉林分行，順利解決了項目設備進口遇到的問題。
為積極扶持我市陶瓷行業(yè)健康發(fā)展，支持國家級北流陶瓷外貿(mào)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級示范基地建設，海關部門到轄區(qū)7家陶瓷企業(yè)開展業(yè)務調(diào)研和政策服務，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和進出口情況，為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供海關政策和業(yè)務指導；同時，認真落實通關作業(yè)無紙化改革、“屬地申報，口岸驗放”及電子支付等業(yè)務便捷政策，引導符合條件的企業(yè)提升管理類別等級。
強化學習提升服務水平
海關部門通過定期業(yè)務研討、承擔調(diào)研課題、深入企業(yè)有效執(zhí)法等切實提高執(zhí)法綜合水平，并且加強對外學習交流，不斷提升員工愛崗奉獻意識。
此外，積極發(fā)揮團組織作用推動員工創(chuàng)先爭優(yōu)，堅持黨建帶團建，積極培養(yǎng)和鍛煉青年干部隊伍。扎實開展扶貧助困、回饋社會的志愿者活動，鼓勵青年員工積極投身社會公益事業(yè)，組織青年志愿者到市福利院開展“愛心傳遞”活動，使團組織呈現(xiàn)出奮發(fā)向上的良好風貌，為青年文明號的創(chuàng)建營造了良好氛圍。
青年文明號簡要事跡300字篇7
__醫(yī)院成立于20__年x月，是經(jīng)湖北省衛(wèi)生廳批準成立的全省首家三級X?？漆t(yī)院。醫(yī)院客服部于20__年x月獲團市委“青年文明號”稱號。
一、客服部基本情況介紹
__醫(yī)院客服部于20__年3月，在導醫(yī)服務中心的基礎上成立。是一個朝氣蓬勃、團結(jié)奮進、勇于拼搏、甘于奉獻的年輕集體。人員現(xiàn)為14人，平均年齡27歲。其中主任1名，前臺導醫(yī)3名，病區(qū)客服人員5人，信息咨詢5人。主要功能包括前臺接診療、協(xié)助入院受理、門診/病房客服、檢查預約、電話咨詢、出院回訪、健康咨詢、個性化服務、一般投訴處理、滿意度調(diào)查等。幫助患者了解就診流程，節(jié)省看病時間，快捷妥當解決患者在就診過程中遇到的困難，讓看病不再成為一件煩惱的事情，切實解決患者看病難、看病煩的問題?；颊叱鲈汉笳J真跟蹤患者的恢復情況，并為患者提供幫助。
二、加強青年文明陣地建設
客服部是我們創(chuàng)建“青年文明號”的依托之地。作為客服人員，我們都是患者手中一把“金鑰匙”，服務著廣大群眾?；颊邅砭驮\，我們是接待員患者來咨詢，我們是咨詢員；患者行動不便，我們是陪診員患者對服務不滿，我們是協(xié)調(diào)員；對外來參觀的，我們就是解說員。
三、加強醫(yī)德醫(yī)風建設
客服部始終把建設“青年文明號”活動，作為凝聚青年、團結(jié)青年、帶領青年實現(xiàn)自我價值的載體，結(jié)合骨科疾病的工作特點，明確了以“以人為本、實事求是、和諧發(fā)展”為指導，達到“服務好，質(zhì)量好，醫(yī)德好，群眾滿意”的目標。通過科室與醫(yī)院、科室與個人簽訂責任狀，加大行風建設力度，客服部還堅持不定期查崗制度，對服務態(tài)度不好，受到病人或家屬投訴的，經(jīng)調(diào)查核實，視情節(jié)輕重給予處理。定期組織學習，并做好學習筆記。
四、強化崗位責任制，完善服務功能
客服人員上崗前都必須接受醫(yī)院和科室組織的愛崗敬業(yè)思想培訓、禮儀培訓、消防培訓等培訓，接受院史教育，了解醫(yī)院歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展?jié)摿?，掌握醫(yī)院各單位職責、出診醫(yī)生情況?？己撕细窈蟛旁试S上崗。在與患者溝通時，必須使用文明用語，做到服務溝通“十要點”(說話輕一點、微笑多一點、嘴巴甜一點、腦筋活一點、肚量大一點、脾氣小一點、行動快一點、效率高一點、做事多一點、理由少一點)。同時，牢固樹立 “ 以病人為中心 ” 的服務觀念，積極響應衛(wèi)計委號召，開展三好一滿意活動。即優(yōu)化服務流程，不斷提升服務水平，努力做到“服務好”；加強質(zhì)量管理，規(guī)范服務行為，努力做到“質(zhì)量好”；加強人文關懷，嚴肅行業(yè)紀律，努力做到“形象好”；主動接受患者和社會監(jiān)督，努力做到群眾滿意。
五、參與公益事業(yè)，承擔社會責任，充分發(fā)揮“青年文明號”的信用示范作用
當代青年只有融入社會，服務社會，才能培養(yǎng)社會責任意識，成為祖國建設的棟梁之材，為此，客服部總是鼓勵青年員工在做好本職工作的同時，積極投身社會公益事業(yè)，參加了醫(yī)院組織的各型義診，義務獻血，探望社區(qū)困難戶、義工聯(lián)活動等，這些活動不僅塑造了青年員工良好的形象，更培養(yǎng)了青年們強烈的社會責任感。
六、圍繞醫(yī)院中心工作積極開展創(chuàng)建活動，使青年文明號成為拓寬共青團工作手臂的有效抓手
1、分批安排了員工春游（蔡甸及園博園一日游）。慰問、探望員工生日、結(jié)婚、生病住院100多人次。
2、組織紀念“5.4” 青年節(jié)“5.12” 護士節(jié)趣味游戲及戶外（后官湖1日游）活動。
3、發(fā)展預備黨員2名， 多名入黨積極分子遞交了申請書。
4、報送省市區(qū)衛(wèi)生計生委及黨工團材料6人次。
5、組織入黨積極分子免費參觀武漢二七紀念館、八七會議舊址、八路軍武漢辦事處等。
6、向上級工會申請資金13000元，籌辦職工服務中心和職工書屋。
7、開展志愿服務活動.組織及參與醫(yī)院義診團隊下社區(qū)開展骨關節(jié)病篩查惠民活動，由醫(yī)院專家、中青年醫(yī)務人員、黨員、團員及青年組成的義診團隊廣泛到周邊社區(qū)，現(xiàn)場為社區(qū)居民義診答疑，引導居民加強健康防病意識，還推出了惠民活動及健康講座活動，受到社區(qū)居民的歡迎。
以上是我院爭創(chuàng)“青年文明號”工作的具體作法。實踐證明，創(chuàng)建青年文明號活動搭建了一座共青團參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、服務青年成長成才的橋梁，對醫(yī)院是加強管理工作的一種有效手段；對于我們自身是摸索青年員工管理方式的一種有效方法；對于廣大青年員工則是實行自我管理，挖掘自身潛力，實現(xiàn)自我價值的一種有效的途徑。
我們將在上級團委的指導幫助下，繼續(xù)關注青年，傾聽青年的心聲，有效地、創(chuàng)造性地開展青年文明號的各項工作，為醫(yī)院的建設做出我們的貢獻。
青年文明號簡要事跡300字篇8
展示青春風采，爭當文明標兵
——教師進修學院20__級3+2小教年級組創(chuàng)縣“青年文明號”匯報材料
各位領導、各位來賓：
大家好，歡迎各位領導在百忙之中來我校檢查青年文明號創(chuàng)建工作。接下來由我來為大家簡要匯報一下我校20__級3+2小教年級組近一年來在爭創(chuàng)縣“青年文明號”工作中的一些做法，不足之處請各位領導批評指正。
一、年級概況
云陽教師進修學院20__級3+2小教年級組是一個擁有28名教師隊伍的集體，承擔著11個班的教育教學任務，35歲以下的青年教師達到70%，組內(nèi)黨員同志14名，占50%，35歲以下的青年教師黨員共7名。組內(nèi)同志以“豐富自己，幸福他人”的年級理念，團結(jié)一心，互幫互助，刻苦鉆研、開拓創(chuàng)新，通過“展示青春風采，爭當文明標兵”的文明創(chuàng)建活動，以主人翁的姿態(tài)向社會展示“青年文明號”的風采。
二、創(chuàng)建“青年文明號”的主要措施
（一）加強組織管理，創(chuàng)造良好創(chuàng)建氛圍。
我組自申報“青年文明號”以來，得到學校領導的高度重視和大力支持， 成立了創(chuàng)建 “青年文明號”領導小組，周藝云校長擔任領導小組組長，為創(chuàng)建工作提供了經(jīng)費上的保障和各種便利條件，使創(chuàng)建工作迅速走上了良性發(fā)展的軌道。根據(jù)創(chuàng)建的要求，領導小組與年級組共同制定了切合本組實際情況的創(chuàng)建宗旨、實施方案、口號、目標、獎懲制度、公開承諾、服務公約及考核標準，具體規(guī)定了“青年文明號”成員的行為規(guī)范、文明用語、服務承諾等。并在年級辦公室張貼了創(chuàng)建“青年文明號”公示牌，通過宣傳欄、標語、廣播、會議等多種形式大力宣傳“青年文明號”，使我組教師在思想上充分認識到開展創(chuàng)建 “青年文明號”的活動目的和重要意義，形成了良好的創(chuàng)建氛圍，增強創(chuàng)建的自覺性和責任感，也在全校掀起了爭先創(chuàng)優(yōu)的熱潮。
（二）結(jié)合實際開展文明禮儀教育活動
教師禮儀既是教師向社會展示良好形象的重要手段，也是贏得學生尊重的信任的重要法寶，因此，我們在全年級師生中廣泛開展以“熱愛學生，忠誠教育”為主題的文明禮儀教育活動。
1、師德表率，感染學生。
身教重于言行，在文明禮儀教育活動中充分發(fā)揮了年級教師的示范引領作用。在平日的工作和生活中，教師之間見面相互禮貌問好，相互幫助；不在班上、校園內(nèi)亂扔廢棄物，見到地面上有一點雜物主動彎腰撿起來教師的示范效果讓同學們深受教育。年級組還召開了《教師職業(yè)道德規(guī)范》《云陽縣規(guī)范辦學行為十條禁令》學習研討會，還邀請了學院黨委書記，全國文明禮儀教育專家余紹龍給全年級教師做了“教師文明禮儀教育”專題講座，詳細闡述了禮儀教育對加強教師師德師風的作用，這些措施有效的提高了年級組教師的認識，加強了教師的文明禮儀修養(yǎng)。
2、大力宣講禮儀，提升學生認識。
各班主任在班里大力宣講禮儀，學習禮儀，通過班會時間多次組織學生學習了《中小學生日常行為規(guī)范》及相關禮儀知識，并利用黑板報、漫畫、手抄報等途徑宣講禮儀知識，設立文明禮儀監(jiān)督崗，監(jiān)督檢查學生的不文明的行為，讓廣大學生掌握一般禮儀的做法，充分認識到了文明禮儀的重要性，創(chuàng)設了“人人講文明，人人重禮儀”的濃厚氛圍。
3、開展“文明禮儀伴我行”主題教育系列活動，讓禮儀教育重在實踐。
這些活動包括“我身邊的不文明行為”調(diào)查和認識活動，“我讀書，我快樂”讀書活動、“文明禮儀宣誓儀式”、“學生儀容儀表檢查”、“教室寢室文化布置評比”、“文明禮儀知識競賽”等。通過這些形式多樣、內(nèi)容充實、富有針對性的學習實踐活動，充分調(diào)動了同學們的參與性、自覺性，規(guī)范了同學們的言行舉止，儀容儀表，讓文明禮儀潛移默化地到同學們的日常行為習慣中去，整個年級也始終能浸潤在濃郁的文明有禮、熱情友好、寬容謙讓、誠實守信的和諧氛圍中。
（三）開展公益志愿者活動，倡導奉獻精神
“奉獻”是青年文明號的精神內(nèi)涵。在校黨委的領導和團委的指導下，年級組開展青年志愿者活動，倡導愛心助人、奉獻社會的信念，立足校園，走進社會，通過開展一系列豐富多彩的活動，取得了良好的社會效果。
1、建立健全青年志愿者組織機構(gòu)，確保志愿者活動的組織力、凝聚力。
3+2小教年級組青年志愿者活動由校團委直接領導，具體工作由校團委和青年志者協(xié)會策劃、組織和實施。建成以校團委為總站，志愿者協(xié)會為龍頭，以11個班級為分隊的多層次的服務體系，組成了一支不斷壯大發(fā)展的有序的青年志愿者隊伍。目前我年級共有學生560人，其中有教師志愿者13人，學生志愿者120人，為了讓志愿活動產(chǎn)生好的效果，還成立“青年志愿者服務培訓中心”，聘請剛分到學校的、曾經(jīng)在大學里有青年志愿者服務經(jīng)驗的年輕教師擔任輔導教師，對學生志愿者進行文明禮儀、語言藝術、管理藝術等方面的指導，重點強化了同學們尊老愛幼、勤儉節(jié)約、關心他人、無私奉獻的志愿者服務精神，提升了學生的組織能力、溝通能力、思維能力、服務能力，逐漸形成了的良好志愿活動環(huán)境。在活動開展的過程中，年級組通過一系列獎勵評比活動，如評選“優(yōu)秀青年志愿者”等，激發(fā)老師和學生參與積極性，利用校園廣播站、黑板報等宣傳陣地樹立典型，弘揚正氣，突出青年志愿者活動在校園中重要地位。
2、認真開展形式多樣的青年志愿者活動，提高志愿者活動的參與性、基層性。
（1）、立足校園，當好服務人。
青年志愿者幫助需要幫助的師生和家長，如送生病同學去醫(yī)院、介紹學習方法給學習困難的學生，疏導留守兒童的心理壓力等，還在校園內(nèi)廣泛開展植綠護綠、清掃垃圾、美化環(huán)境等活動，利用課余時間輪流到學校各部門進行義務勞動，協(xié)助老師打掃階梯教室、電子閱覽室、圖書館、塑膠球場等場所，各部門老師對志愿者的服務給予了好評。在校運動會、詩歌朗誦比賽，演講比賽等重要活動中，青年志愿者主動參加裁判工作和服務員工作。在每年開學迎接新生，青年志愿者都沖在第一線，幫助新生和家長熟悉校園環(huán)境，完善各種報名手續(xù)。面對部分同學交通安全意識淡薄的現(xiàn)狀，還成立“文明交通勸導”隊，于放學時段在學校門口對學生進行文明勸導，有序過馬路。
（2）、走向社會，做好社會人。
青年志愿者活動開展以來，經(jīng)常性地深入到縣福利院、養(yǎng)老院進行志愿者服務活動，利用周末到社區(qū)定點服務，他們深入社區(qū)居委會宣傳與居民息息相關的法律、法規(guī)，如交通法規(guī)、禁毒宣傳等；打掃街道、清掃垃圾、修剪花草、搜集廢舊電池、發(fā)放宣傳單、輔導小學生，開展“紅燭家教”活動等。對于部分困難學生，青年志愿者加大宣傳力度，開展“慈善二日捐，一元捐”活動，如我校困難學生王金莎，父親患腦堵塞，家庭經(jīng)濟困難，青年志愿者號召全校學生共為她募捐善款16753.7元，為她的家庭解決了燃眉之急。青年志愿者們不僅在物質(zhì)層面給予受助對象直接服務，更在精神層面給予他們服務，以每年9月重陽節(jié)為契機，開展“敬老月”活動，組織學生看望慰問退休教職工，幫助他們解決生活中的實際困難，部分班級的青年志愿者學生還與退休教職工進行“一助一”結(jié)對，定期到退休教職工家打掃衛(wèi)生，看望老教師。
（四）、助推青年教師專業(yè)成長，提升青年文明號成績
1、師徒結(jié)對，重在關注。
每年，我們年級組都會為新入校的青年教師進行一個非常隆重的徒弟拜師會，在拜師會上，徒弟與師傅簽訂一份結(jié)對協(xié)議書，在協(xié)議中規(guī)定，徒弟每月至少上一次公開課，每學期期末上好一次匯報課，寫一篇教學論文，專心研讀一本教育理論書。最后，由師傅和年級組對其進行考核。這樣一對一進行師徒結(jié)對，讓我們的師傅無時無刻能關注到我們徒弟的成長，“手把手”把我們的徒弟帶入軌道。
2、 開展專業(yè)競賽，營造競爭氛圍
為提高年級青年教師的綜合能力，年級組舉行多項專業(yè)競賽，如開展了“我愛我崗”教師演講比賽，青年教師說課比賽，青年教師基本功大賽，青年教師公開課等活動，這些活動營造良好的競爭氛圍，為青年教師提供了一個相互交流學習的平臺，增長了他們教育教學的能力。
3、督促青年教師加強自我學習
教師們利用課余時間，閱讀了蘇霍姆林斯基的《給教師的建議》，《了解你的學生：選擇理論下的師生雙贏》，《家庭作業(yè)的迷思》，陶行知的《陶行知教育名篇》，于永正的《課堂教學精品錄》和《于永正文集》，魏書生的《班主任工作漫談》和《骨干教師專業(yè)成長》，弗蘭克麥考特的《教書匠》，韓興娥《踏上閱讀的快車道》，王曉春《今天怎樣做教師》，以及《師資建設》、《中小學德育》、《中國教育學刊》等教育教學方面的理論著作，并及時書寫讀書筆記、讀書隨筆和感悟。
（五）、加強團組織建設，擴張發(fā)展空間
1、在學校團委的領導下，每學期對各班團支部進行一次考評工作，內(nèi)容為團支部各項建設，如開展節(jié)日活動，召開團組織生活會，過團組織生活等，并以此作為“五四青年節(jié)”表彰的重要依據(jù)，來推進年級組團組織整體建設的發(fā)展，使年級團工作不斷躍上新臺階。
2、注重隊伍建設，增強團隊意識。經(jīng)常性召開團支部書記會議，不斷加強對團干部工作內(nèi)容、方法、手段的指導，培養(yǎng)了一支具有較高思想素質(zhì)和較強工作能力的干部隊伍。每年“五四青年節(jié)”前組織開展優(yōu)秀團干和優(yōu)秀團員評選活動，要求評選出的團干部要有“五好”即思想政治好、團結(jié)奉獻好、服務青年好、學習進取好、一專多能好。
3、嚴格把關納新程序，積極穩(wěn)妥發(fā)展團員。以團支部為基礎，團委為主導，團校為主要陣地，培養(yǎng)、推薦優(yōu)秀學生加入共青團，并創(chuàng)辦團校培訓班，對入團積極分子進行統(tǒng)一考試，對于團校結(jié)業(yè)的學生進行重點培養(yǎng)，堅持“科學規(guī)范、注重教育、積極發(fā)展、嚴格管理”的原則做好團員發(fā)展工作，保證團員隊伍發(fā)展、教育、管理的有效途徑，為團組織輸入新鮮血液。
三、創(chuàng)建以來取得的經(jīng)驗和成績
（一）、主要經(jīng)驗
1、領導重視是創(chuàng)建活動成功的根本。
自從創(chuàng)建活動開展以來，學校領導與給了高度的重視，成立了“創(chuàng)建工作領導小組”，周藝云校長任領導小組組長，將創(chuàng)建工作納入到本學期的學校的5件大事之一，并多次召開學校領導班子成員會議，研究實施的措施，制度，落實獎懲責任，讓創(chuàng)建工作有序的開展起來。
2、全員參與是創(chuàng)建活動成功的基礎
全年級師生積極參與到創(chuàng)建活動中來，你追我趕，集思廣益，為創(chuàng)建工作建言獻策，全年級共召開創(chuàng)建工作籌備會議6次，每次會議都不斷的總結(jié)前階段的經(jīng)驗，彌補不足之處，提出下階段的計劃安排，年級學生也在教師的帶領下，積極參與，并提出了寶貴的意見和建議。
3、措施落實是創(chuàng)建活動成功的保證。
在創(chuàng)建活動開始之初，就制定了《“青年文明號”獎懲制度》，落實了根據(jù)創(chuàng)建活動評優(yōu)評先等10項措施，賞罰分明，對于活動中出現(xiàn)的問題給予及時糾正，極大了提升的創(chuàng)建的效果和進度，形成了良好的創(chuàng)建氛圍。
（二）、主要成績
1、年級教師教學工作成績顯著
在各級各類評優(yōu)評先活動中，本組共有十二人次榮獲各類榮譽稱號。其中，獲市級榮譽稱號1人，縣級榮譽稱號10人，12人次被學院表彰為年度考核和師德考核優(yōu)秀， 其中，羅毅老師被表彰為“云陽縣十佳師德標兵”，組內(nèi)教師參與教育科研課題8項，其中國家級課題1項，市級重點課題1項，市級4項，縣級課題2項，黃冠老師參與的重慶市重點課題《重慶市中等師范教育的現(xiàn)狀和發(fā)展對策研究》暑假圓滿結(jié)題，獲得“優(yōu)秀”等級。黃冠老師參與主編了全國文明禮儀教材《初中生文明禮儀》（第九冊），本書由全國教育專家顧明遠教授作序，教師的論文發(fā)表或獲獎58篇，其中市級獲獎41篇，縣級獲獎19篇。教師指導學生參與全國競賽獲獎3人次，重慶市競賽獲獎10人次，校級獲獎一等獎17次，二等獎33次，三等獎42次。
2、青年教師成長迅速
年級組青年教師積極進取，成長迅速，教師參與各級各類競賽獲獎36人次，其中，6月在重慶市“勵耘杯”教學技能比賽中，年級青年教師獲得一等獎2項，二等級1項，三等獎3項，7月，左茂鈴老師在重慶市中小學優(yōu)秀閱讀指導課評比活動中榮獲“一等獎”。青年黃瓊老師被縣教委表彰為“師德先進個人”，郭春梅被縣教委表彰為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。
3、學生表現(xiàn)出良好的文明禮儀習慣
由于本年級學生都是中職學生，入校時，學生表現(xiàn)出學習成績差，行為習慣不好，紀律意識淡薄，年級組以創(chuàng)建活動為契機，狠抓學生的不文明行為，取得了很好的效果，全年級學生僅上半學期就獲得教室、寢室流動紅旗56面，6班獲得全校文明禮儀主題班會一等獎，7班獲得全校教室、寢室文化布置一等獎， 10班獲得藝體節(jié)舞蹈、合唱比賽一等獎，學生表現(xiàn)出良好的文明禮儀習慣，在全校發(fā)揮了模范帶頭作用，文明禮儀教育受到了學生家長和學校領導的好評。匯報完畢