培訓(xùn)心得學(xué)習(xí)收獲
心得可以幫助人們更好地理解自己在某個(gè)階段遇到的問題，并反思自己的解決方法，從而更好地解決類似的問題。寫培訓(xùn)心得學(xué)習(xí)收獲要注意什么？這里給大家提供培訓(xùn)心得學(xué)習(xí)收獲下載，供大家參考。
培訓(xùn)心得學(xué)習(xí)收獲篇1
通過緊張有序的學(xué)習(xí)，交流、研討、評(píng)論等對(duì)這次課程培訓(xùn)有了全新的認(rèn)識(shí)，對(duì)之前的一些疑惑和迷茫有了深刻的答案。
在聽了各位專家的講座和視頻學(xué)習(xí)中：不但豐富了我的理論知識(shí)，讓我對(duì)初中生物教學(xué)工作有了更深一層的領(lǐng)悟，真是“聽君一席話，勝讀十年書”。可以說在學(xué)習(xí)的這些日子，每一天對(duì)于我來說都有觸動(dòng)，無論從形式還是從內(nèi)容上都讓我學(xué)到了很多知識(shí)，有著不同尋常的意義，也有一些感悟。
經(jīng)過這一個(gè)階段的初中生物遠(yuǎn)程培訓(xùn)，使我受益匪淺，感受很多。我把學(xué)習(xí)過程中所獲得的感想與心得體會(huì)概括為以下幾點(diǎn)：
一、個(gè)人感悟
在培訓(xùn)中我深深的感受到學(xué)習(xí)的重要，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高了我對(duì)新課程的認(rèn)識(shí)，教學(xué)素養(yǎng)得到了提高?？傮w上說，本次培訓(xùn)非常成功，老師們參訓(xùn)期間能夠遵守考勤制度、評(píng)價(jià)制度，通過觀看視頻、網(wǎng)上作業(yè)、在線研討、發(fā)表文章和評(píng)論等形式，使老師們接受了一次素質(zhì)教育的深度“撞擊”，對(duì)于教育教育方法有了新的認(rèn)識(shí)和思考。在教育觀、教學(xué)觀、學(xué)生觀、教師觀、評(píng)價(jià)觀、課程觀、教學(xué)設(shè)計(jì)觀等方面有了新的看法，樹立了正確的教育教學(xué)觀念。這些對(duì)以后的教育教學(xué)工作是非常有利的、對(duì)于素質(zhì)教育的真正實(shí)施能夠起到積極的促進(jìn)作用。通過視頻探討學(xué)到了先進(jìn)教學(xué)理念、教學(xué)思想、教學(xué)方法。在這些培訓(xùn)的日子里，我觀看了專家講座的視頻：一個(gè)個(gè)生動(dòng)的教學(xué)課例，讓我更加貼近了課改的課堂；使我體會(huì)到教學(xué)也是一種藝術(shù)，它需要根據(jù)學(xué)科調(diào)整自己的教學(xué)方法，從而使學(xué)生最大限度地掌握所學(xué)知識(shí)。專家們精辟獨(dú)到的分析又使我知道了教學(xué)中該注意什么，哪些細(xì)節(jié)應(yīng)該拋棄。
二、同行交流，共促成長(zhǎng)
本次培訓(xùn)，每位培訓(xùn)教師都有豐富的生物教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)的外部條件也非常相似。因此，學(xué)習(xí)期間，我們不僅聆聽專家的講座，并且成員之間的互動(dòng)交流成為我們提高自己生物教學(xué)業(yè)務(wù)水平的一條捷徑。在培訓(xùn)過程中，我積極嘗試與其他學(xué)員之間的交流，在交流過程中，了解到各校的新課程開展情況，并且注意到他們是如何處理新課程中遇到的種種困惑，以及他們對(duì)新課程教材的把握與處理。在培訓(xùn)中，我們不斷地交流，暢所欲言，提出許多的觀點(diǎn)和問題，都是生物教學(xué)中的實(shí)際問題，引起全體學(xué)員的一致共鳴，對(duì)于我們今后的教學(xué)有著積極的促進(jìn)作用。教師教學(xué)基本技能展示、案例研究設(shè)計(jì)和教學(xué)資源的共享，為我們打開了一扇窗，撥云見日，使我對(duì)教育教學(xué)的理解更加透徹，為今后教學(xué)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、重視實(shí)踐，審視自我
培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到：一節(jié)好的生物課，新在理念、巧在設(shè)計(jì)、贏在實(shí)踐、成在后續(xù)。一節(jié)好的生物課，要做到三個(gè)關(guān)注：
一是：關(guān)注學(xué)生，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，關(guān)注學(xué)生的情感需求和認(rèn)知需求，關(guān)注學(xué)生的已有的知識(shí)基礎(chǔ)和生活經(jīng)驗(yàn)是一節(jié)成功課堂的必要基礎(chǔ)。
二是：關(guān)注生物：抓住生物的本質(zhì)進(jìn)行教學(xué)，注重生物思維方法的滲透，讓學(xué)生在觀察、操作、實(shí)驗(yàn)、討論、交流的過程中有機(jī)會(huì)經(jīng)歷生物學(xué)的學(xué)習(xí)過程，使學(xué)生真正體驗(yàn)生活中到生物學(xué)，樂學(xué)、愛學(xué)生物。
三是：關(guān)注課堂，不要有“做秀”情結(jié)，倡導(dǎo)“簡(jiǎn)潔而深刻、清新而厚重、靈活而實(shí)際”的教學(xué)風(fēng)格，展現(xiàn)思維力度，關(guān)注生物教法、學(xué)法，體現(xiàn)生物課的靈魂，而課堂中教師不時(shí)的“裝糊涂、留空間”也是一種教學(xué)的智慧和方法。
通過培訓(xùn)，使我懂得在教育教學(xué)實(shí)踐中，需要靜下心來采他山之玉，納百家之長(zhǎng)，慢慢地走，慢慢地教，在教中學(xué)，在教中研，在教和研中尋求符合實(shí)際的教學(xué)風(fēng)格，求得師生的共同發(fā)展，求得教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。通過培訓(xùn)，我突然感到自己身上的壓力變大了。要想最終成為一名學(xué)生喜歡、家長(zhǎng)信賴的教師，就要不斷更新自己，努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。這就需要今后自己付出更多的時(shí)間和精力，努力學(xué)習(xí)各種教育理論，勇于到課堂中去實(shí)踐，相信只要通過自己不懈的努力，一定會(huì)有所收獲，有所感悟。在實(shí)際教學(xué)中，我將積極嘗試與同行之間的交流，在交流過程中，了解新情況、新問題，制定新措施、新對(duì)策，真正做到彼此之間的“相長(zhǎng)”，對(duì)今后的教學(xué)起到積極的促進(jìn)作用。
四、注重反思，提升教學(xué)
這次培訓(xùn)，使我提高了認(rèn)識(shí)，理清了思路，新課程強(qiáng)調(diào)了“教”服務(wù)于“學(xué)”，把學(xué)生置于教學(xué)的出發(fā)點(diǎn)和核心地位。教師應(yīng)該以學(xué)生的心理發(fā)展為主線，以學(xué)生的眼界去設(shè)計(jì)教學(xué)思想，預(yù)測(cè)學(xué)生可能的思維活動(dòng)并設(shè)計(jì)相應(yīng)對(duì)策；使我對(duì)教師在課堂上的角色定位有了新的認(rèn)識(shí)，是一次對(duì)自己“教育潛意識(shí)結(jié)構(gòu)”的深層改造，及時(shí)對(duì)自己的教育教學(xué)進(jìn)行反思、調(diào)控。今后我將以此為起點(diǎn)，讓“差距”成為自身發(fā)展的原動(dòng)力，不斷梳理與反思自我，學(xué)會(huì)在學(xué)習(xí)中反思，在反思中提高，在提高中完善，在完善中創(chuàng)新，促使自己不斷成長(zhǎng)，讓自身的業(yè)務(wù)水平不斷地提高，雖然培訓(xùn)結(jié)束了，但思考沒有結(jié)束，行動(dòng)更是沒有結(jié)束。我將帶著收獲、帶著感悟、帶著信念、帶著滿腔熱情，在今后的教學(xué)中，我要汲取專家的精華，反思自己的教學(xué)行為，讓自己在教學(xué)實(shí)踐中獲得成長(zhǎng)，使自己的教學(xué)水平和教學(xué)能力更上一個(gè)新臺(tái)階。
在以后的生物教學(xué)中，我將努力做到：
第一，多進(jìn)行課堂觀察，課例研究，自我反思。觀察每位教師的教學(xué)特色、聽取建議，結(jié)合自己以往的教學(xué)實(shí)踐總結(jié)經(jīng)驗(yàn)得失。
第二，不斷學(xué)習(xí)，提升自我。讀書是提高自我素養(yǎng)的`良好基礎(chǔ)。一桶水早已不能滿足學(xué)生的需求了，我要不斷學(xué)習(xí)，從專家引領(lǐng)、名師指導(dǎo)、課堂實(shí)踐、互動(dòng)交流的全過程學(xué)習(xí)，成為長(zhǎng)流水。
第三，加強(qiáng)交流、善于總結(jié)。他人直言不諱的意見與建議可能是發(fā)現(xiàn)不足、認(rèn)識(shí)“廬山真面目”的有效途徑。在教學(xué)中要聽真言，慎思考，善總結(jié)，納百家之長(zhǎng)，補(bǔ)已之不足，久而久之對(duì)我大有裨益。
第四，關(guān)注學(xué)生，精心備課。在今后的工作中給自己定好位，課下精心研究《課標(biāo)》，挖掘教材，靈活使用教材，做到功夫下在備課上，效果出在課堂上，走“學(xué)習(xí)——反思——研究——實(shí)踐”相結(jié)合的專業(yè)發(fā)展之路。
總之，這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，希望今后還能有更多這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，伴我進(jìn)步、促我成長(zhǎng)，使我在教育生涯的軌道上大步前進(jìn)！
培訓(xùn)心得學(xué)習(xí)收獲篇2
開學(xué)至今學(xué)校已經(jīng)開辦了四次家長(zhǎng)學(xué)習(xí)講座，每次我和家長(zhǎng)們都認(rèn)真的聆聽了老師的講課。在這首先要感謝學(xué)校為我們家長(zhǎng)提供了一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過在家長(zhǎng)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，使我們家長(zhǎng)知道了該如何對(duì)孩子進(jìn)行教育，如何與學(xué)校老師配合進(jìn)行教育，如何培養(yǎng)與鍛煉孩子各方面的興趣，幫我們樹立了正確的教育觀和人才觀。也更深刻地體會(huì)到家庭教育在孩子成長(zhǎng)，學(xué)習(xí)過程中，可謂重中之重的關(guān)鍵，現(xiàn)在我就談?wù)勛约郝犝n的感受。
通過家長(zhǎng)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為做一個(gè)好家長(zhǎng)首先要能做到設(shè)身處地地為孩子著想，要用一顆平常心去看待孩子，理解孩子；培養(yǎng)孩子的.自尊，自信要學(xué)會(huì)與孩子溝通，努力走進(jìn)孩子的內(nèi)心世界，把孩子視作朋友，視作知己，使孩子始終在一中寬松，和諧的氛圍中自主健康地成長(zhǎng)。
當(dāng)然要做孩子的朋友，作為家長(zhǎng)如果不學(xué)習(xí)新知識(shí)，不接觸新的思想觀念，知識(shí)匱乏，思想成舊，就不能理解自己孩子的所思所想。所以我們平時(shí)也應(yīng)該盡量多接觸點(diǎn)流行的東西。不如流行的思想。流行的服飾，流行的技術(shù)，流行的音樂，以減少代購，創(chuàng)造彼此信任溝通的渠道。
同時(shí)做一個(gè)好家長(zhǎng)還要有良好的心理品質(zhì)，良好的道德情操，有樂觀的幽默品性，有克服困難的勇氣，有持之以恒的韌性，還要有駕馭自己情感的能力！不能因孩子的不如意怨恨孩子；要避免情緒的大起大落，尤其要善于制怒！只有這樣，才能夠在潛移默化中使孩子形成良好的情商！
家長(zhǎng)培訓(xùn)還教育我：為人父母，要有一個(gè)平常心，在子女的教育上，看待子女的分?jǐn)?shù)上，更要有一顆平常心！要正確估量自己的孩子的學(xué)習(xí)能力，不要盲目攀比，而這正是包括我在內(nèi)的大多數(shù)父母所沒能做到的。其實(shí)想想，我們也是很普通的父母，但卻為什么希望我們的孩子是出類拔萃的呢？也行當(dāng)我們用一顆平常心要求自己的孩子時(shí)，他反倒會(huì)成為一個(gè)讓我們欣慰，健康，活潑，幸福，成功的人！
教育子女是一個(gè)長(zhǎng)期，艱巨，繁重，復(fù)雜的任務(wù)······這許許多多，讓我發(fā)現(xiàn)原來做一個(gè)好父母比做一個(gè)好孩子更難！
總之，家長(zhǎng)培訓(xùn)教了我很多，雖然真正做起來著實(shí)不易，打我會(huì)一點(diǎn)一滴的去改正，努力的提高自身的心理素質(zhì)，與孩子一起學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步！
培訓(xùn)心得學(xué)習(xí)收獲篇3
周六參加了區(qū)教育局組織的現(xiàn)代教育培訓(xùn)后，使我對(duì)電子白板有了更多地了解。
一、電子白板教學(xué)的互動(dòng)性
電子白板最大的一個(gè)特點(diǎn)就是為師生在教學(xué)過程中的互動(dòng)和參與提供了極大的方便。利用交互式電子白板，可以給予教學(xué)內(nèi)容多方位的展示，引發(fā)孩子的積極參與，更好地促進(jìn)孩子與孩子之間，教師與孩子之間的互動(dòng)與協(xié)作，充分激發(fā)孩子們的學(xué)習(xí)積極性。
二、電子白板便于記錄保存教學(xué)過程。
交互白板可以記錄下白板上發(fā)生的教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)過程的所有細(xì)節(jié)。而白板軟件提供了一個(gè)脫離白板環(huán)境可以閱讀白板特殊文件格式的小程序，這一功能可以使學(xué)生隨時(shí)復(fù)習(xí)課堂教學(xué)過程中的每個(gè)環(huán)節(jié)。筆記的抄寫過程也發(fā)生了變化，因?yàn)樵诎装迳习l(fā)生的所有課堂教與學(xué)的過程都可以以最通用的格式被記錄下來，如PPT，HTML格式，這時(shí)記筆記的時(shí)間可用來更多的參與到集體學(xué)習(xí)或交流反饋中。
三、保存課堂原先的優(yōu)勢(shì)設(shè)計(jì)
電子白板只是一個(gè)技術(shù)，不能以技術(shù)代替思想，技術(shù)是死的，課堂是活的，因此我們新課程改革中的一些因素應(yīng)該要體現(xiàn)出來，在講解的過程中，不能以老師講解演示為主，缺少孩子活動(dòng)，課堂主體應(yīng)該是學(xué)生。這要求上課的素材要結(jié)合實(shí)際、結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)、結(jié)合學(xué)生、讓更多學(xué)生的因素在課上得到體現(xiàn)。也就是我們的課一定要有時(shí)代性、生活性、趣味性，與孩子聯(lián)系非常密切。
電子白板對(duì)教師提出了更高的要求，那就是：交互白板提供了新的操作方式，要求教師掌握它特定的操作方法，才能在課堂中應(yīng)用自如。
這次通過學(xué)習(xí)，反思沉淀，總結(jié)悟化，讓我對(duì)白板教學(xué)在課堂中的運(yùn)用更加充滿信心。在以后的教學(xué)工作中，我會(huì)運(yùn)用本次培訓(xùn)中學(xué)到知識(shí)、技能投入到實(shí)際的教學(xué)工作中去，以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，把所學(xué)的知識(shí)積極運(yùn)用到實(shí)際中去。古人云：“行者常至，為者常成?！毕嘈懦晒褪潜葎e人多思考一點(diǎn)點(diǎn)，多行動(dòng)一點(diǎn)點(diǎn)，多付出一點(diǎn)點(diǎn)，也堅(jiān)信在以后的工作中一定會(huì)有新的突破與進(jìn)步。
培訓(xùn)心得學(xué)習(xí)收獲篇4
作為一名人民教師，我有幸參加了上海師范大學(xué)承辦的小學(xué)骨干教師省級(jí)培訓(xùn)研修班的學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間中，我克服了旅途的勞累和身體的不適，遵守培訓(xùn)研修學(xué)習(xí)紀(jì)律，上課不遲到，不早退，認(rèn)真聆聽專家學(xué)者們的專題講座及，同時(shí)還與各兄弟學(xué)校的一線教師進(jìn)行了充分的交流。雖然培訓(xùn)只有短短的_天，但是感觸良多，收獲也不少。下面是我的粗淺體會(huì)。
一、開拓視野，充實(shí)自己知識(shí)是要不斷的更新的。特別是科學(xué)發(fā)展是很快的，知識(shí)更新很快，教材的知識(shí)總是具有滯后性，所以盡管教學(xué)多年，卻總會(huì)在教學(xué)中發(fā)現(xiàn)知識(shí)不夠用，迫切需要獲取相關(guān)的新的專業(yè)知識(shí)。這次的學(xué)習(xí)，__院安排的結(jié)合小學(xué)教學(xué)中各方塊知識(shí)的重點(diǎn)難點(diǎn)知識(shí)的拓展，以及在課堂內(nèi)外的與老師們與同行的交流探討，對(duì)原先模糊不清的變得明晰了，為在以后的教學(xué)中能更好地把知識(shí)傳授給學(xué)生們而欣喜。例如，聽了___老師的___課的拓展后，對(duì)動(dòng)作電位的產(chǎn)生、變化等知識(shí)更加明了。聽了___老師的細(xì)胞生物學(xué)的課后，對(duì)不同類型的蛋白質(zhì)的合成和運(yùn)輸過程更加清晰。___老師的關(guān)于種群的增長(zhǎng)及調(diào)節(jié)的授課，再加上課堂的討論，原先有爭(zhēng)議的問題達(dá)成了共識(shí)。每個(gè)老師的授課，都有讓我有所收獲的的地方，很感激這些的老師的認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、促進(jìn)思考，發(fā)現(xiàn)不足每個(gè)人每天的時(shí)間都是一樣的多，為什么別人能做得那么好，取得那么好的成績(jī)，而我就不能呢？_老師也是一線老師，相信在__的教學(xué)任務(wù)也不輕，為什么能在教學(xué)之余不斷地進(jìn)行教學(xué)研究并取得相當(dāng)不俗的成績(jī)，比如單單是__多篇的論文這一數(shù)字就讓我們覺得怎么可能做到？_老師也是一線老師，很年輕，可是你看他從帶學(xué)生做課外活動(dòng)到做綜合實(shí)踐活動(dòng)到做課題研究，并出書，所獲得的那么多的各級(jí)的獎(jiǎng)項(xiàng)等等豐碩的成果不得不令人佩服！也許，正如_老師和_老師所說的那樣：我只是比別人多一點(diǎn)。對(duì)，比別人多一點(diǎn)，多一點(diǎn)思考，多一點(diǎn)的行動(dòng)，多一點(diǎn)的付出！這就是成功的秘密！做生活的有心人，做教學(xué)的有心人，相信每個(gè)人都能做得更好！三、激發(fā)信心和熱情小學(xué)教師能做研究？在此之前，總覺得是不可能的，聆聽了專家們（如___老師）對(duì)教研的詮釋，理解到研究可分為基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究，而小學(xué)教學(xué)研究應(yīng)屬于應(yīng)用型研究，應(yīng)定位為解決當(dāng)下的實(shí)際問題，為提高教育教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)上所進(jìn)行的研究。定位清晰之后，打消了我的懷疑，原來，中學(xué)教師也能做研究的。專家們又“手把手”地傳授地做研究的基本方法。黃牧航教授的“教師從職業(yè)化走向?qū)ｉT化”以及__老師的“生物學(xué)的研究方法”的專題講座，為我們打開了做教研的一扇窗，接下來當(dāng)我們嘗試做課題研究時(shí)就可依樣畫葫蘆了。我的信心和熱情被激發(fā)出來，是的，要轉(zhuǎn)變觀念，不要只想當(dāng)個(gè)教師匠，相信，當(dāng)我們有了信念，堅(jiān)持做教學(xué)的的有心人，我們也可以做教研，也可以把教師這一職業(yè)做得專業(yè)化。
一個(gè)人如果總是處在一成不變的環(huán)境中，是很容易變成庸散的懶惰的。正如此前的狀態(tài)，每天忙著日常的教學(xué)工作，忙著備課上課改作業(yè)做試題，周而復(fù)始，沒有時(shí)間停下來好好的思考，沒有時(shí)間對(duì)教學(xué)進(jìn)行深層次的思考，沒有總結(jié)沒有提煉。感謝這次的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我能重新回到母校，做回學(xué)生。在今后的教學(xué)中，我將立足于自己的本職工作，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，積極實(shí)踐，促進(jìn)師生不斷進(jìn)步。
培訓(xùn)心得學(xué)習(xí)收獲篇5
青島總部培訓(xùn)的日子已經(jīng)結(jié)束，回顧這次短短的三個(gè)星期的培訓(xùn)期，從咖啡學(xué)校的理論基礎(chǔ)及實(shí)踐操作的學(xué)習(xí)，到咖啡店的下店實(shí)習(xí)，再到服務(wù)部的交叉培訓(xùn)。系統(tǒng)的培訓(xùn)流程，使我受益匪淺，從中學(xué)會(huì)了很多，也見識(shí)了很多。
從直觀上認(rèn)識(shí)了公司總部的全貌，對(duì)總公司的整體形象和實(shí)力都有了全新的認(rèn)識(shí)。不論從美麗的國(guó)際社區(qū)，到漢白玉打造的會(huì)所，以及氣派豪華的弄海園咖啡館，處處都彰顯著尊貴與驕傲，使我由衷發(fā)出感嘆的同時(shí)并為之深深的折服。
按照培訓(xùn)大綱，我青島之行的第一個(gè)星期將在公司開辦的咖啡學(xué)校接受培訓(xùn)，咖啡的起源與傳播，飲品的操作理論，食品的制作，設(shè)備養(yǎng)護(hù)，店務(wù)管理等等。在老師細(xì)致耐心地教導(dǎo)下，學(xué)員基本上能夠很好地吸收和掌握。當(dāng)捧著自己親手調(diào)制的卡布奇諾，芳香四溢那種成就感是無以復(fù)加的。
在咖啡學(xué)校學(xué)到的咖啡知識(shí)需要鞏固、消化，我們必須實(shí)踐出真知，理論結(jié)合實(shí)際，因此下店的一個(gè)星期實(shí)習(xí)就為我提供了這樣的機(jī)會(huì)與平臺(tái)。一個(gè)干凈整潔的消費(fèi)環(huán)境對(duì)門店的影響是非常大的。因此，進(jìn)店的第一件事就是和咖啡店的員工一起全面清掃衛(wèi)生。禮貌用語和規(guī)范的服務(wù)流程直接反映出門店員工的精神狀態(tài)和工作態(tài)度，給消費(fèi)者賓至如歸的感受。專業(yè)的食品制作和良好的品質(zhì)以及豐富的.食品種類則是門店?duì)I業(yè)額達(dá)成的關(guān)鍵。因此在咖啡館內(nèi)每名員工都為能早日上咖啡操作臺(tái)而努力。當(dāng)一天繁重卻充實(shí)的工作結(jié)束后，拖著疲憊的身軀走在回宿舍路上，回想這一天咖啡店工作還是有很大收獲和收益的。
結(jié)束了咖啡店的工作，按照公司的安排將去服務(wù)部接受培訓(xùn)。服務(wù)部是總部與各加盟店的聯(lián)系樞紐，起著將總部信息準(zhǔn)確，及時(shí)的傳達(dá)給加盟店，并將加盟店的情況向總經(jīng)理和相關(guān)部門反饋。跟著帶教師傅阮剛了解到公司服務(wù)部的組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)，并對(duì)主要工作內(nèi)容有了深入的了解和熟悉。如：日常訂貨，加盟店的開業(yè)檔案管理，加盟店申請(qǐng)受理、設(shè)備維護(hù)、信息、網(wǎng)站維護(hù)等等。
三個(gè)星期時(shí)間很短，但所學(xué)到的知識(shí)受益時(shí)間卻很長(zhǎng)。結(jié)合展業(yè)工作，從以前的模糊概念到如今的直觀認(rèn)識(shí)，這次培訓(xùn)對(duì)我的幫助非常大，也為以后的學(xué)習(xí)和工作帶來更大的信心！